時間：2022-12-31 16:08:59
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項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產生的文件資料進行整理，歸檔；對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質量進行檢驗和驗收；對項目的整個過程的利弊得失進行總結和交流。
變更計劃在軟件項目中經常遇到?？刂坪密浖椖康淖兏紫刃枰龊庙椖康拈_始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。
自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。
所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。
二．項目范圍管理理論解決了項目開始需求不清的問題
需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發的目標被清楚明白地表述和理解的情況下，軟件開發才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上，沒有文檔化的需求，在開發工作完成前后都很有可能發生產品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質量保證這些在其他關鍵過程中涉及的原則，都是從一個穩定的基礎開始的，那就是文檔化的需求基線。
什么需求？需求是指“分配給軟件的系統需求”，或者更簡潔地說，“分配需求”。這些需求有可能是技術方面的（比如：功能和性能需求），也有可能是非技術方面的（比如：日期，開支限度）。
區分開需求管理和軟件需求分析是很重要的。一旦分配需求被文檔化，并且被所有受影響部門（客戶，系統工程，軟件工程）通過，需求管理的基本工作就完成了，所剩下的就是管理變更而已。沒有證據證明分配需求本身就可以十分清楚完整的作為軟件開發的全部基礎。事實上，通常它們不是。
優化和精確描述需求，填補漏洞，將含義表達得更清楚是軟件需求分析要做的，分析的結果被稱為“軟件需求“。這樣，作為需求管理的輸出的分配需求實際上就成了軟件需求分析的輸入。需求管理遠遠先于軟件開發的技術行動，而軟件需求分析則是關鍵開發技術行為的第一步。
從這里的描述看來，需求管理的活動簡直太簡單，太基礎了，顯然沒有哪個軟件開發組織會不有效的進行著這種活動。問題經常出在企業對透明度的懼怕?？蛻粲X得保持需求含糊不清，松散或者無正式文件能夠給他們更多的機會去說：“那并不是我所要的，那并不是我認為的需求的含義”。文檔化清晰的需求可能迫使用戶在系統滿足了文檔化的需求但沒有滿足實際需要的情況下，為開始變更負責。相似地，開發人員覺得含糊不清，松散或者無正式文件的需求能給他們更大的余地，允許他們與預算和進度盡可能地接近，然后說：“這就是我們所認為的需求的含義，如果你需要其他的什么東西，你必須另外付出代價。”文檔化清晰的需求會迫使開發者承擔滿足這些需求的義務，并使他們暴露于開支、進度評估不準確的風險之下。
這樣一來，盡管客戶與開發人員的利益動機相對，但他們卻走到了一起。每一方都認為他們在保護自己的利益，鞏固自己討價還價的地位，但是事實上每一方都在走向將來的失望和爭吵，為項目埋下了一刻定時炸彈。
三．項目時間管理理論指導我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾
以前進行項目管理時，是根據經驗和每個人的工作特點，進行項目的分工的，軟件項目基本是按照需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編程，調試和測試，用戶驗收等幾個主要過程來進行的。但將項目分工更加細化，每個小過程的時間估算是多少，整個項目可以最短用多少時間來完成，怎樣合理安排人員，怎樣抓項目中的關鍵環節等等，這些都沒有進行過量化的分析和管理。
項目管理的實施最為直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法，有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化工廠檢修時把檢修流程精細分解，按導向圖建立起控制關系。他們驚奇地發現，檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復壓縮最長路徑上的任務，將工期反復優化，最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修，節省時間38％。這就是至今項目管理工作者還在應用的著名的時間管理技術CPM，即“關鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中，也要將時間控制理論運用進來，結合軟件工程的實際，將任務分解的更加詳細，并用網絡圖將整個工作過程建立起來，估算好每個階段的歷時，找出關鍵路徑，并通過快速跟進方法，將關鍵路徑的工期縮短，以提高工效。
四．質量管理是項目成敗的關鍵
我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試；測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。
但通過此次培訓后，感覺到我們的測試工作與質量管理的要求還差的遠，有距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質量第一的理念，每個過程都要進行質量的控制，而不是到最好測試時，才想到質量，才去衡量是否符合標準。
標準化設計，標準化管理是項目質量的保證。參加質量體系認證有助于企業提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業對項目的管理將經過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統計過程控制量化管理，到最后的優化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。
本人以前參加過為日本軟件進行部分功能的設計和編程工作。日本的軟件企業對一個項目的質量控制就做的比較細致，用我們的觀念衡量簡直是不可容忍。做一個模塊的詳細設計，要用他們提供的標準的圖形語言進行描述，用標準的設計摸版進行說明；并在設計完成后組織相關人員對這個設計進行評價，有問題需要修改設計，然后在評價直到通過才能開時以此為設計文件，進行代碼。代碼寫完后，不是見到結果就完事了，要將代碼打印出來，相關人員對代碼的整個實現過程進行評價，提出修改建議，代碼修改后，需要再審，也是通過以后才能提交入代碼庫，進行代碼的組裝。
當時認為日本的方法太浪費時間和人力了，對技術人員個人的能力估計的太低，怎么能提高工作效率吶?？墒擒浖|量問題的頻繁出現，是我們不斷的認識到，開始浪費一些時間和人力，控制好每個細節的質量，就是省去了許多時候為解決質量問題而進行的新的時間和人力的支出。省去了大量的軟件后期的質量維護費用。總的來看是核算的。為提高項目的質量，降低成本，必須從項目的開始就要做好質量的控制工作。
長期以來，我們將項目成本控制的責任歸于項目成本管理主管。技術人員及工程質量組織人員等只負責施工生產和工程進度。這樣，粗略看是分工明確、職責清晰、各司其責，唯獨沒有成本的責任控制。因此，很容易導致成本的浪費和增加。這里，可以看出成本責任控制十分重要的意義。我們必須足以重視。
“成本三部曲”包括第一部曲，前期策劃決定盈虧走勢；第二部曲，方案優化決定成本管理效果；第三部曲，過程細化決定責任成本落地。其中，我們明白了要打有準備的仗。也就是指出前期策劃的重要性。比如承接一個項目時，就要提前進行可行性分析，對設備、人員、技術、工程管理等進行充分整合、調配，以期達到最大的利用價值。這樣，對每個項目都了如指掌，可以大大節省日常開銷，盡量規避項目虧損。
二、解放思想、勇于創新
為了降低控制成本，我們還應積極解放思想，開拓思路，多在施工管理和施工技術上做文章。因為，科學技術是第一生產力。有了新的技術，就可以有效地降低項目成本，并帶來良好的經濟效益。這里，人才也是一個關鍵。我們除了積極鼓勵工作人員進行大膽的創新，還應積極吸納新的技術力量，擴充到項目建設當中。包括向國際國內的同行學習先進的工作經驗，提升施工安全、質量，縮短工期和成本等。
下面結合我個人自身情況與學習期間的體會自我總結了以下幾點學習心得：
一、如何提高建造師執業素質及個人素質
現階段施工項目增多，加之行業競爭激烈，致使各項目在施工過程中為了趕進度，減成本，可能會忽略質量控制及安全控制方面，而質量及安全控制正好是一名建造師工作內容的重點。近年來媒體報道的各類施工項目發生的質量事故舉不勝數。在培訓學習期間，老師們也列舉了很多工程質量安全事故實例，歸根結底還是因為我們在施工過程中不能嚴格要求，不按照預定的施工方案進行施工，施工過程中控制不嚴格，建造師本身專業素質不過硬導致。就像學習中老師講到的，有的項目經理經常說工人什么沒有做好，卻說不出來應該怎么去做，怎么去指導工人施工，不能做到以理服人。
二、工程項目的管理與控制
施工項目管理控制是一項多層面、全方位的管理控制，工程的質量是否合格、安全是否達標、成本是否合理均是體現項目管理工作的好壞與否。只有做好施工項目的管理控制，才能實現優質、安全、高效的管理目標。
我個人認為項目管理與控制主要分為以下幾方面：
1、工程安全管理與控制
安全管理是施工項目管理的重要組成部分之一，是涉及生產人員人身安全的目標管理，應給予高度重視。在為期五天的培訓學習中，幾乎每堂課老師都有講到安全問題。如果不重視安全管理，一旦發生安全事故，一則給受傷害的工程施工人員蒙受災難，給家庭造成巨大的不幸；二則施工企業要停工整頓，支付巨額的經濟賠償，賠償標準每年都在增加，影響企業的形象和經濟效益。三則造成員工的思想情緒低落，影響工作積極性發揮。因此安全生產，責任重大。安全主要靠制度管人，嚴格執行安全生產責任制度能使各崗位負起責任，建立健全安全專職機構加強安全部門的領導嚴格執行安全檢查制度。通過制定安全生產責任制做到安全生產"事事有其主，人人有其責"。
2、工程進度控制
工程進度控制對各階段的工作順序和持續時間進行規劃、實施、檢查、協調，以周密、合理的進度計劃為指導，對工程施工進度進行跟蹤檢查、分析、調整與控制。進度控制的最終目的是確保項目動用時間目標的實現。為了工程項目有計劃地進行施工，需要制定進度計劃，并按計劃進行施工。
3、工程質量管理與控制
施工質量保證體系需要根據施工管理的范圍，結合工程的特點建立工程質量管理與控制的目標體系，個崗位合理分工，制定質量管理體系的相關制度、現場施工質量管理與控制點及其措施。施工質量保證體系的運行，應以質量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環原理展開。
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我自從2014年取得了機電專業的二級建造師資質證書以來，在思想上和工作中，我嚴格遵守建造師執業資格標準，在工作中得到了公司領導及公司客戶的一致好評。
本次我報名參加了2014-2014年度機電工程（主項）繼續教育培訓學習，本次培訓共分為公共課和專業課，通過視頻的學習和講解，使我更深一步的了解到做為一名職業建造師參加再教育培訓的作用，取得資質證書只是一個起點，一個從業人員取得從事某一項事業的入門讓，而再教育培訓不僅是學歷教育的延伸和發展，更是一名從業人員不斷更新知識結構，提升創新能力，不斷更新和完善從業人員的知識技能和實施技能，以適應社會的高速發展和科技的不斷更新的，以適應機電技術在建筑業中的更新及應用，提高個人及企業的競爭能力及創新技能。
我公司主要從事建筑智能化工程，在項目實施過程中，其他配合單位經常會使用新產品和新技術的實施，項目部人員主要采取的方法是趕緊上網搜索相關信息或到書店購買相關的書籍，在解決問題時明顯顯得滯后與新技術脫節等情況。在本次再教育中，我重點學習了管線綜合布置技術及鋼結構新技術，并認真領悟其教育要點，通過本次的再教育學習，我不僅學到了新的信息化知識，同時也掌握了一些新的技術要領。學習完成過程中，我不僅把學到的新知識和新技術與公司同事分享，并積極的運用到項目中，促進了項目的實施進度，得到了業主和配合單位的一致好評。
通過繼續教育培訓學習，我深刻的理解到要做好一個合格的項目經理，不僅是一個懂管理、懂經濟、懂法規的復合型人才，技術能力對一個優秀的項目經理也有著重要的作用。項目經理在項目實施過程中如何把控項目進度、成本、質量等，與業主及配合單位的溝通是保證項目成功的最重要因素，掌握到先進的技術技能及技術規范、標準，合理的在項目中實施運用，及時的與業主及配合單位進行溝通，增強了業主及配合單位的信任度及支持率。
本次的繼續教育培訓課件，老師講得生動、靈活而又全面，對工程法律法規的相關知識不是照本宣料，而且引用了最近幾年的新規范、新案例來做了進一步的說明，讓課件更加通俗易懂，引人入勝。在技術的培訓課件中，培訓老師在講解過程中結合典型的案例，提供具體的項目解決方法，生動實際，通俗易懂，方便我們及時運用到項目中，可以及時有效的解決項目實施過程中遇到的問題。
通過本次的學習，提高了學員的自身素質和技能，對自身能力的發展打下了良好的基礎，掌握了工程建設相關的法律法規、標準規范及技術能力，讓學員進一步明確自己的權利、義務及責任，不斷的完善自我，不斷進步、提高思想素質及職業技能，使自己成為一個合格優秀的項目經理，在社會經濟進步、科技進步的發展中，為富強、文明、和諧的社會主義現代化建設做出最大的貢獻。
（1）、什么是綠色建筑和綠色施工？
答：綠色建筑：是指在建筑的全壽命周期內，最大限度地節約資源（節能、節地、節水、 節材），保護環境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。（綠色建筑評價標準）綠色施工：綠色施工是指工程建設中，在保證質量、安全等基本要求的前提下，通過科學管理和技術進步，最大限度地節約資源并減少對環境負面影響的施工活動，實現節能、節地、節水、節材和環境保護（"四節一環保"）。
（2）、《注冊建造師執業管理辦法（試行）》規定注冊建造師不得從事的行為包括哪些（至少列出8項）？
答：
（一）不按設計圖紙施工；
（二）使用不合格建筑材料；
（三）使用不合格設備、建筑構配件；
（四）違反工程質量、安全、環保和用工方面的規定；
（五）在執業過程中，索賄、行賄、受賄或者謀取合同約定費用外的其他不法利益；
（六）簽署弄虛作假或在不合格文件上簽章的；
（七）以他人名義或允許他人以自己的名義從事執業活動；
（八）同時在兩個或者兩個以上企業受聘并執業；
（九）超出執業范圍和聘用企業業務范圍從事執業活動；
（十）未變更注冊單位，而在另一家企業從事執業活動；
（十一）所負責工程未辦理竣工驗收或移交手續前，變更注冊
（3）、什么是減震控制技術中的被動控制技術？
答：被動控制是一種不需要外部能源的減震控制技術，一般是在結構的某個部位附加一個子系統，或對結構自身的某些構件做構造上的處理以成交結構體系的動力特性。被動控制因其構造簡單、造價低、易于維護且無需外部能源支持等優點而引起了廣泛的關注，并成為目前應用開發的熱點，許多被動控制技術已日趨成熟，并已在實際工程中得到應用。被動控制從控制機理上可分為基礎隔震和耗能減震亮大類。
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對于目前我們參加建造師職業資格考試的人員，基本上都有自己繁重的本職工作，因此時間學習的時間非常緊張，在這種情況下，部分人人員會策略的把考試安排在兩個年度進行考試，以緩解學習的壓力。但是，在時間基本允許或時間不是特別緊張的情況下，本人傾向于一次考試通過，應當給自己一定的壓力。因為第一，如果我們在心理上放松自己，就會成為動搖和放松自己的借口，本來我們的學習是在工作的同時進行的，所以不可能有比較理想的時間和環境，與其放松自己，不如背水一戰;第二，即使第一年不能順利全部通過，至少可以在最大限度上挖掘自己的潛力，把第二年的壓力減輕，因為我們考試的滾動周期畢竟是只有兩年，如果第一年放松了自己，如果計劃不能實現，第二年的壓力就會很大，不利于第二年的考試和總體的考試計劃。因此本人傾向于“一次沖擊，二次補充”的考試方法。
由于我們的工作已經非常緊張，不可能抽出完整的時間進行學習，因此，應當堅持有時間就看書的習慣，畢竟執業資格考試的知識并非系統性和連續性較強的知識，因此適合分解學習，也有助于學習一點，消化一點的學習方式。經過堅持，我們會發現，教材的知識在布置不覺中已經被我們完成。同時也有助于減輕面對四本書的心理壓力。
對于我們這些離開學校多年的學生，因為工作的因素和個人的精力因素，學習方法已經不能等同于在學校里面的學習方法。對于大部分人會出現記憶能力不如以前的情況，其實這不是我們的記憶能力降低了，而是，工作、生活中，進入我們大腦的信息太多而沖淡了學習的內容。正是因為如此，必須對學習的內容進行反復的強化記憶，本人在這方面的做法是，快速看書，然后通過做習題鞏固、理解和深化教材上的知識點。其實現在的電腦比較普及，我們可以把教材配套的光盤學習軟件安裝在電腦上，可以大大提高學習效率和興趣、大大減輕學習的壓力。
當我們學習到一定階段后，我們會發現有的知識掌握已經十分熟練，但是有的知識處于模糊狀態，這個時候，就要我們提升對知識的運用和掌握能力。通常的做法是，把已經掌握較好的部分放棄，留在考試前看一遍即可，把感覺難于掌握的知識重點提升掌握程度。
因為建造師開始處于起步階段，開始的階段，不會考核難度比較大的問題，因為行業在執業資格轉換的過程中，要保證必要數量的人員，因此考試題不可能過于難，本人在20xx年考試中就錯誤的估計了考試的趨勢，在房屋建筑工程專業管理和實務復習上，把重點放在了網絡計劃(單代號、雙代號、時標網絡等計劃)的計算、工程定額費用的計算上面，結果這方面的習題只有簡單的一兩道題，于是大家急呼建造師考試是幼稚園級別的考試。這就說明了我們錯誤的估計了考試的階段趨勢。
Flash是美國的Macromedia公司開發的針對矢量圖形編輯和動畫創作的專業軟件，2005年Adobe公司完成對Macromedia公司的收購，使Flash得到飛速的發展，至今已推出到Adobe Flash CS6 Professional版本。由于Flash輸出的動畫具有文件小、圖像細膩、應用范圍廣、對網絡帶寬要求低以及可無損放大等優點，因此深受廣大企業、電腦動畫設計者和網頁設計者的喜愛。對于動漫專業學生來說，掌握Flash這項基礎技能對他們無疑會有很大的幫助。在平面動畫制作教學方面，探索一種有利于培養學生獨立創作能力的教學模式是非常重要的。由于flash平面動畫制作是我院動漫專業學生一門必修的主要核心課程，在實際教學過程中，主要運用了“任務驅動教學法”以及“項目教學法”。
1 “任務驅動教學法”在平面動畫課程教學中的應用
任務驅動教學法對Flash教學的促進作用。教師在設計任務時，要適合學生的身心特點，圍繞他們感興趣的事物，有針對性地設計學習任務，激發學生進行積極的思維活動。例如給學生觀看他們感興趣的漂亮的QQ空間，現在的學生每天的生活大多都與互聯網有交集，而QQ空間也基本上是每個學生都擁有的網絡空間，同學們對QQ空間里那些小動畫及一些表情等等產生極大的興趣，當他們發現可以在Flash中自己把它做出來時，就會產生學習的興趣。接下來就給學生布置任務：自己設計一些簡單漂亮的動畫效果，內容可以自定。在興趣的驅使下學生愿意接受新知識。主動去參與新任務的執行。
Flas制作對于動漫專業的學生，主要任務是制作動畫短片，這是一個大任務，需要學生身兼多職，將動畫短片分解成一個個的任務，即分多少步完成。先要寫一個故事的劇本，然后確定作品有哪些個鏡頭出現，每一個鏡頭有哪些演員和哪些場景等等。一般要經歷四步制作過程：繪制出各種人物、場景和道具：將繪制出的圖形制作各種人物表演片斷：將人物片斷合成，合成出各個場景的動畫片斷，將整個場景串起來，并加入音樂和歌詞，進一步調整細節合成整個動畫短片。這樣就培養了學生解決問題的能力。在教學過程中，培養學生的創新意識與創新能力也是同樣重要。例如在學習引導動畫時，先布置一個簡單的任務，即一架飛機沿著一條路徑移動，然后任務難度提高，即讓飛機在飛的過程中也四向翻轉，接著再進行延伸訓練，制作寫字動畫，筆跟著字走等等。在任務驅動教學法中，雖然強調以學生自主學習為主，學生是知識的主動建構者，但是這并不表明可以忽視教師在其中的作用，相反教師的作用更為關鍵，對教師的要求更高。首先表現在角色轉變。角色轉變有兩重含義：一是從講授、灌輸，轉變為組織、引導；二是從講臺上講解，轉變為走到學生中間與學生交流、討論。在學生學習遇到困難時，教師應該對學生進行指導，在學生學習不夠主動時，給學生提出問題，引導學生去探究，在學生完成基本任務后，調動學生的創作欲望，進一步完成較難的任務。學生完成任務之后，教師應對任務進行檢查、測評。教師可利用多媒體教學軟件進行示范操作，幫助學生規范操作過程：或由一學生到教師機上操作，教師在旁點評糾正，讓學生對知識有一個更清晰系統的認識。
2 “項目教學法”在平面動畫課程教學中的應用
項目教學法是指學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃內的教學內容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在處理項目中遇到的困難，提高了學生的興趣，自然能調動學習的積極性。因此“項目教學法"是一種典型的以學生為中心的教學方法。我院由于與江西省凱天動漫有限公司校企合作，在動漫專業學生課程學習的后階段將會參與到具體的企業平面動畫項目的制作當中去，而企業的動畫項目往往就是在各媒體熱播的一些動畫連續劇片或動畫廣告等，這極大的提高了學生的學習興趣及動手能力，那種可以直接出效益的動畫項目對學生有著不可抵御的誘惑，使得學生能積極的融入到項目的制作過程中去，從而與企業能夠更好的對接。
企業導師和學校教師一起根據學生的專業基礎水平狀況、計算機操作水平、智力水平、個性特點、專業特長、男女比例等方面的實際情況進行了分組，根據項目需要共編排多個項目小組，每小組選出一名小組長即項目經理，在接到項目任務后由項目經理根據小組成員的特點分配任務。在項目經理的協調下將小組成員分成以下幾個角色：⑴動畫合成，一般由項目經理來完成，全面負責小組的分工協作，負責項目的總體規劃和連接，負責項目的后期制作，將其它組員制作的半成品加工成完整的作品；⑵素材搜集整理，將需要搜集及處理的素材進行有效的搜集和整理；⑶元件制作繪制，負責整個動畫中的所有對象元件的合成與制作；⑷場景制作，制作完成動畫中需要的場景內容；⑸美工，負責每個場景的色彩搭配，及對象元件的色彩風格的統一、美觀、協調。
按制定的計劃，項目要分階段、分時間匯報項目的完成情況及進度，教師要適當地給出建議和意見。項目結束后要求小組各成員都要寫出心得體會，說出項目所用到的動畫知識，制作流程及自己在小組中扮演的角色及起到的作用，將心得體會以成績的方式計入最終的評價成績中。這個過程教師要注重培養學生提出問題和解決問題的能力，當遇到問題時，要通過各種途徑尋找解決問題的方法，鼓勵學生學在組員之間，組與組之間形成良好的學習氛圍，學會協作學習，互幫互助，學會主動學習的能力。
項目驗收及評價交流分為教師評價，學習小組內部自評，各學習小組之間評價三部分。每小組寫出項目實施的心得體會。各組項目經理向全班匯報、展示、交流本組負責項目部分的制作效果，在介紹過程要求說明各組項目的設計思路以及制作過程中遇到過什么問題，這些問題是如何解決的。同時，其他組的同學也可提出問題，讓設計者解釋設計所用的相關技術及特點。最后各組之間進行互評，互相學習，通過相互評價進一步修改各自的設計，評選出企業導師最滿意的作品，教師對每個作品做出具體點評，表揚優點，指出不足并給出具體的解決意見。校企合作中項目教學有著極佳的教學效果，老師在整個過程中要不斷的協調指正，讓學生在企業中感受到真實的就業工作環境的同時也能感受到在校老師的教導。
[參考文獻]
1、 施工調查
工程開工前，需要編寫開工前和施工過程中的施工調查計劃，含調查提綱及人員分工。在施工調查結束后一周內形成調查報告，報主管領導審批。最后將施工調查報告發放至經理部領導及各相關部門，并做好發放記錄。
2、 施工組織設計和方案
所有的工程項目，不論規模大小，均應編寫編制實施性施工組織設計；所分部分項工程均應編制單項工程施工組織設計或專項施工方案。未編制施工組織設計或專項施工方案(簡稱施組方案)、或施組方案未經批準的工程不得開工。期間編制施組方案所涉及到的工作包括確定施工方案的風險等級，由項目經理主持開展研討會，可邀請上級單位派人參加，在規定期限（項目開工前30天） 內編成稿逐級報批。施組方案通過審批后項目經理部就必須嚴格按照方案的內容施工，不得擅自改動。施工過程中，項目總工程師應每月組織監督檢查施組方案的執行情況，形成記錄，歸檔存放。
3、 技術交底
技術交底主要類別包括建設單位及設計單位交底、技術管理交底、施組方案交底、單位工程技術交底、分部分項工程技術交底、安全質量及環水保專項交底以及季節性施工措施交底等。不同類別的技術交底由不同職稱人員以會議、書面，或口頭等形式向下屬單位進行講解。
通過學習技術管理這一章節的內容，讓我有了個全新的概念，明白的一個工程項目開工前所要做的準備，有了前期的準備和策劃的方案，就可以讓項目得以有條不紊的進行，有效的保證和掌控工程的進度和質量。我也深知就我現在所學的遠遠的不夠，我要有效的利用好時間學習其他項目管理手冊的其他內容，定一個近期目標讓自己盡快的成熟起來，熟悉項目所涉及到的各個
工作內容。為做一個綜合性人才努力并奮斗著。
首先我認為無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應明確目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標，具體的工作程序，就可以更好地統一大家的思想，協調行動，增強工作的自覺性，減少盲目性，調動員工的積極性和創造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進度和質量的考核標準。這樣，計劃又反過來成了指導和推動工作前進的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關工作計劃進度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進行匯報，然后由經理再對部門的工作做出總結，通過表格計劃管理有效的加快了工作進度。
其次個人還應該具備良好的心理素質和抵御壓力的能力和具備良好的素養。我們要為公司廣結良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的橋梁，形成人和的氛圍和環境。為此要把握交往的技巧、藝術、原則。能力＋人脈＝成功。維持良好的人脈關系有效的實現工作成功的目標。學會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術的問題，但這是保障工作的最基本的職責。對這句話我不僅認同也深有體會，結合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負責的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環節該做什么，理清了各個環節、各階段、各條線之間的邏輯關系和相關性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設項目及報建流程圖，有了這些流程的規范模板，我們就有了參考目標，很快能熟悉每一個環節，工作做起來也得心應手。
中圖分類號：P49 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（b）-0231-01
21世紀是個服務的世紀。服務業在各國國民經濟和社會生活中的地位正在不斷提高，傳統的經濟競爭已經從產品競爭轉向了服務競爭。服務質量是服務企業的生命線，因此研究服務質量能夠促進相關理論的發展和企業的實踐創新，幫助服務企業獲得市場競爭優勢。
海上現場服務最重要的有兩點，一是保證預報的質量；二是與用戶及時有效的溝通。
1 預報的質量
預報的質量主要體現在兩個方面：一是指現場預報員所做出氣象預報的準確度；二是為用戶提供預報單的內容。
1.1 氣象預報的準確度
想要做出準確的預報，與詳細可靠的資料是密不可分的。預報員做現場氣象預報主要是對數值氣象預報產品進行分析解讀，結合作業現場的天氣實況和預報經驗對未來天氣進行預報，這就需要我們在做預報之前要及時的搜集數值天氣預報產品，并且要定時對現場天氣實況（如風速、風向、氣壓、能見度以及風浪涌浪等）進行記錄。在現場每次預報前要下載歐洲ECMWF數值預報資料和日本數值預報資料，結合著實況天氣情況進行分析，分析未來幾天作業船所在海域受什么天氣系統的影響，由此來判斷未來3～5天各個時段的風速風向如何，海況如何，對海上施工是否有影響，這些預報出的信息自己心里要有非常清晰的了解，還要對未來十天總體天氣形勢有所了解，以便用戶詢問起來能夠確切的回答。
預報經驗是預報準確度的一個重要保障，而預報經驗則源于對不同天氣過程的及時總結。通常預報員在現場的服務工作要持續一個月左右的時間，這段時間內天氣過程往往會反復出現，比如南海夏季西南風的影響，什么情況時風會大，風持續多久會造成涌浪的明顯加大，什么樣的氣壓梯度造成多大量級的風，及時的對這些要素和條件進行總結分析，在后面的預報中如果出現類似的天氣過程影響，就能通過比較來做出較為準確的判斷了?，F場氣象預報其實是一邊學習一邊實踐檢驗的過程。
1.2 預報單的內容
預報單是天氣預報的直接表現形式，用戶收到預報單后，如何能最快的了解到未來幾天的天氣變化，如何能第一時間了解影響現場施工作業的惡劣天氣過程，這就是預報員在做預報單時要重點體現出來的內容了。
預報單通常要有三部分組成，第一部分是現場目前的天氣形勢描述及未來三天現場的天氣情況的預報，這首先是讓用戶了解目前的天氣情況是什么原因造成的，并且知道短期內的天氣變化以及對現場的影響，要注意描述天氣過程時所用的語句要簡單易懂，對風的描述要用量級，對特殊的天氣過程可以進行重點的描述，而且特殊天氣過程的字體要加粗或者改變成較為醒目的顏色，讓用戶可以一目了然；第二部分是未來三天內每6小時一次的氣象要素預報，讓用戶可以更深入的了解到未來3天中每個時間段作業海區具體的天氣和海浪預報情況，這里的風速預報要精確到米/秒；第三部分是對未來4～5天的天氣進行展望，讓用戶可以提前知道后期的天氣變化，并及早進行項目進度的安排。
在有特殊天氣出現的時候，要在預報單后附上衛星云圖或雷達圖，以方便用戶直觀的了解天氣情況。如果在未來幾天可能有臺風將要影響作業海域，就要將實況的衛星云圖附在預報單后，如果短期內作業海區有強對流天氣發生的可能，就要找出預報海區附近的雷達拼圖附在預報單后。
2 專業的溝通
服務質量帶有很大的主觀性，是用戶感知的服務質量。因此，若想提高服務質量不能僅僅單方面地提高服務的技術水平，還要在把握好與客戶的溝通和交流。現場氣象預報服務，歸根結底是“服務”，而服務則離不開人與人的溝通和交流，做現場氣象預報服務的時候，在服務態度要好的前提下，還要特別要重視與用戶的溝通，具體要從以下四個方面進行及時的溝通。
第一，在剛到現場接觸到項目經理的時候，就要及時的進行溝通。每次現場服務可能遇到的項目經理都不同，所以首先要向項目經理來自我介紹，讓項目經理知道預報員的名字，要向項目經理詢問項目施工過程中對于氣象預報方面的一些基本要求，比如每天做好的預報要發送給哪些人，做好的預報要打印出來送到哪里，每天的項目例會是什么時候在哪里開。還可以提前將所做的預報打出一份模版，讓項目經理看有沒有什么需要修改的地方以便及時的做出調整，要做到“想用戶之所想”。
第二，在項目施工的過程當中，遇到特殊天氣情況要及時和項目經理進行溝通。當未來幾天天氣可能影響項目施工的時候，要當面向項目經理進行匯報說明，比如什么時候現場會起大風，大風的量級是多少，什么時候天氣會轉好，海上風浪會小下來，什么時候可能會下雨，會下多大的雨，什么時候可能有強對流天氣影響，諸如此類的情況都應該及時和項目經理進行溝通，讓項目經理了解到可能發生的天氣情況，以便及時對項目進行調整，避免安全生產事故的發生，也能有效的抓住好天氣窗口進行作業，避免不必要的浪費。
第三，在遇到預報結果有變化和調整的時候，也要及時和項目經理進行溝通。比如預報冷空氣大風，前一天預報的是12日早晨開始受冷空氣影響，現場風力將逐漸加大，而今天最新的預報顯示冷空氣要12號晚上才開始影響作業海區，起風的時間要比之前預報的推后了，這樣項目就有多干12個小時左右的可能了，工程船工作一天的費用基本都在一百萬以上，有的甚至達到兩三百萬，能早一天完工的話，就能為項目節省上百萬的開支了，所以遇到這種情況的時候要及時把情況向項目經理匯報。
第四，在項目即將完成的時候，也要和項目經理進行溝通。通常項目經理在完工后還需要所有的現場預報來做項目分析和總結，所以在項目即將完成的時候，主動和項目經理進行溝通，主動將項目從開始到結束所做的所有預報都拷貝給項目經理，其中包括現場的日常預報、氣象臺發到現場的日常預報、中長期預報以及臺風預報，一方面是方便項目經理在項目結束后寫總結報告時用，另一方面是讓項目經理全面的了解我們在項目施工期間所做的工作，也能體現出我們服務的主動性。
3 結語
海上現場服務最重要的有兩點，一是保證預報的質量；二是與用戶及時有效的溝通。
一方面要認真仔細的做好氣象預報，預報結果要有足夠的準確度，對項目施工能起到積極的作用，這樣才能贏得用戶的信任；另外一方面要注重“服務”的觀念，要“想用戶之所想”，有主動服務的意識，及時有效的溝通能夠使服務更加到位，也能最大程度得到用戶的認可，而長期高質量的氣象服務，是在海上氣象服務市場中保持長久競爭力的重要保障。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家上午好！我叫王家兵，是一名“新中天人”，今天為大家分享的是《學習中天文化有感》。時間過得很快，轉眼間加入中天大家庭有三個多月了。在這118天的日子里公司各類學習活動可謂是豐富多彩、形式多樣、一撥接一撥：新員工培訓、讀書寫心得、青年團員交流學習會、“營改增”培訓學習、學習年中會議精神座談、企業新版CIS學習與考試……還有“每周一課”學習定時定點更是雷打不動，記得第一次由于忙著想把手上剩余的工作掃尾做完再去聽課，想想工作總要先做好，工作第一學習第二嘛！但后來認真地分析這種思維時覺得大錯特錯，工作再忙也不是影響學習遲到的合理申訴的理由，工作忙也要自行合理安排好，保證按時報到上課。后來公司又規定壓縮工作時間提前半小時上課，給“每周一課”開道。每周上課的情況簽到表都會貼墻公示，給那些趁機開遛的人堵了后門。著實感受到了公司對加強學習的重視力度之深，親歷了公司良好的集體學習氛圍，各位同仁對此都深有同感吧？你瞧！我們剛考完CIS知識，成績過關了，好不容易松了口氣，緊接著公司又通知每位機關職員寫學習企業新版CIS心得體會。我也只好趕鴨子上轎，將自己一些不太成熟的見解和想法整理成文，完成作文，向領導交差。
每次經過公司文化墻上看到一排排金光耀眼的醒目優美的大字，原以為僅僅只是一種添加了一點視覺美感的標語而已，并沒有去認真理解與思考。后來通過參加了公司一場場學習會的簽名報到、一堂堂培訓課的發言交流、一次次讀書活動的心得體會、一科科考試后的成績公示……每一次活動公司都用心規劃、精心組織，比如這次征文與演講活動公司年初就制定行動計劃、4月組織征文比賽、8月組織演講報名、9月請講師親臨授課。這種集體參與、全員學習，創建學習型組織的行動力可見一般啦！看到領導們個個身體力行、率先垂范、親力親為，看到同事們個個積極踴躍、認真上進、爭先進取，深受感動。知道自己應該向他們學習，端正態度、認真高效、珍惜每次學習的機會，提高自己，追求進步,相信榜樣的力量是無窮的!也終于明白了公司在過去的幾個“三年規劃”中創造出的一個又一個奇跡的奧秘在哪里了：“苦練內功、每建必優、認真敬責對對待自己為之奮斗的光榮事業—－真心諦造美好家園；用優秀的企業文化引領企業做大做強與可持續發展，培養一大批忠誠的項目經理和優秀強大的員工團隊?！睘榱诉@美好的事業，每一位中天人背景離鄉、不辭辛苦奔赴在祖國的大江南北，緊緊追隨在她的左右，為中天大廈新的高度添瓦加磚。在座的每一位優秀的中天同仁個個都是好樣的，我以你們為榜樣，向你們學習、向你們致敬！
樓董事長說過“全體員工的持續學習，是中天持續發展的內在動力源泉，也是員工敬責的具體表現?！眻孕艑W習的力量吧，結合自身，財務是一門理論性與實踐性很強的一門學科，這就要求自己在實際工作中要理論聯系實際，活學活用。俗語說“會計越老越吃香，經濟越發展，財務越重要”注定這個職業的價值在于未來的預期，這就要求自己要不斷學習新的知識，保持應有的職業謹慎，持續的專業勝任能力，所以“終身學習”是自己對會計職業的青春宣言。在做人做事上堅守誠信第一原則，曾有一會會計前輩教導“特別在財務領域，在道德上的任何缺失都是不可以原諒的，人品第一，能力第二?！边@是符合公司的文化理念的，公司優秀的企業文化：“誠信、務實、敬責、協同”、“正道經營、合作共營”、“每建必優、品質為先”“全員學習、終身學習”……是承載著中天過去文化的根基，是有內涵、有深度，并不是貼在墻上冰冷的口號，是中天人表里如一的行動綱領，它將引領我們全體中天同仁為實現中天家園的美好愿景,提供強大的精神動力。所以更應認真學習領會，理解她、融入她，做一名合格中天人，做中天人有尊嚴、有夢想，很幸福、很自豪！
最后，祝各位中天同仁及你們的家人中秋佳節快樂！謝謝！
1、項目設計方面：
（1）金域東郡項目定性和定量同時執行，導致定量問卷內容不完善，部分研究內容缺失。這個結果不是我們直接引起，但對后續的項目執行有一定的借鑒作用：沒有定性的方向確定，不能直接進行定量研究，否則引起定量方面性錯誤，內容不完善等。
（2）定量驗證的樣本量小。最小樣本量為30個，但這個樣本量遠遠不足以證明存在的規律，只是起到輔助感觀判斷。在設計時，要考慮客戶的需求來設計樣本量，最好能大些。
2、研究方法方面：
（1）定量研究：低估客戶提供名單的執行樣本，高估客戶提供名單的能力。在設計計劃書時要與客戶溝通好提供名單的難度、有效性的重要性、訪問執行的時間地點等。在項目執行時，在訪問前，項目經理對每個樣本進行電話篩選，減少無效樣本的訪問率。
（2）家庭訪問：
a)拍照工作不到位，需要提高拍照的技巧和角度，同時增加照片的數量，多多益善。
b）及時寫小結，訪問一結束，馬上寫。自己的項目：信息全面，進行評議轉換。他人的項目：盡量保持受訪者語言全貌。
（3）座談會：
a)產品測試研究時，對用于測試的產品要充分了解，與設計師充分溝通，了解產品設計焦點及背后的考慮因素。
b)不能過份依賴筆錄，在訪問結束后，迅速記下心得體會。
3、報告撰寫方面：
（1）不同項目人群特征區別不明顯。在尋找樣本時，設置多個甄別變量，最好與客戶深入溝通，了解每個項目的人群的一些特征。
（2）含義解讀時分類歸納的思想應用不明顯。報告沒有深入分析，深度不夠。今后在寫報告時，要注意如果信息量較大，要時刻進行分類、歸納，目標是容易讓閱讀者記住關鍵信息，掌握調研的主要結論。要知道報告的滿意取決于領導的滿意，領導們個個都很忙，如何讓領導在五分鐘內把握整個報告的思想，是報告的主要出發點，也是成功的秘訣。
（3）在提交報告前，最好能做個預陳述。
二、客戶溝通和談判
發現自己的溝通與談判能力非常差，也是今年努力要改進的主要目標之一，經過這次項目，主要歸納以下三點：
日
期：___________
xx年4月項目經理個人工作總結
個人工作總結范文
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。從xx年xx月份擔任項目經理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經理的年度工作總結報告。
我是xx年xx月份有幸被xx公司錄用項目經理一職的，就職后因新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。
這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋，到后來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經理們在地鐵、xx號線、xx號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
個人工作總結范文
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛生，讓她伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識愛生，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。
xx年公司要求采購部每月降低費用將近8萬，我會從以下幾個方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價格。二、發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發貨方式盡量以送貨的上門為主，協商提貨費用由供方負擔。四、降低現金調貨，尋找新的供貨來源。五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費用。六、向供應商爭取培訓費用或市場開發費。七、引進同類新品種。
眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識!在劉董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過一年多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。
了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。
XX年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結寫作;項目前期招商接待工作;協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協助專題片制作組完成制片工作;持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于XX年有了一定的進步和提高，主要表現在：
工作態度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執行工作中細節關注不夠;專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升
通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。
突破商業地產知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。
XX年年是本人參與項目執行工作最多的一年，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：
1、項目執行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執行方面的工作，具體如下：
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片制作組完成制片工作；持續跟進并協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業政策的變化。
堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。
3、工作總結
回顧XX年工作，本人感覺從專業能力及工作態度上，較之于XX年有了一定的進步和提高，主要表現在：
工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習。但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執行工作中細節關注不夠；專業提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。
二、心得體會
基于XX年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的行業，除專業的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規劃、設計、工程建設及后期物業管理的方方面面。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。
三、11年展望及建議
1、個人展望
專業能力快速提升
通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。
突破商業地產知識瓶頸
入職近二年來，參與的項目基本為商業地產項目。繼住宅地產開發主流之后，商業地產現正逐漸成為地產開發市場的新寵兒。如果想成為一名優秀的策劃人，對于商業地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業物業成功開發的關鍵所在。在11年本人將通過案例借鑒和自我學習，在商業地產方面有所突破。
參與團隊建設
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，公司發展同科學管理模式的運用和團隊、個人發展密不可分，一流的專業公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現公司效益和個人價值最大化。
