時間：2022-02-10 20:40:09
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這一年，我們的事業更加添光添彩。
公司實現主營業務收入增長11%，實現了歷史性跨越；各分（子）公司全線飄紅，碩果累累；各項目穩步推進，有聲有色；工作錦上添花，捷報頻傳。
這一年，我們的能力更加添羽添翼。
公司樹立了“信譽為本，服務取勝”的企業核心價值觀；確立了準確、迅捷、高效、節省的經營思路，確定了改革和創新并舉的新模式；建立了共贏的薪酬分配制度，推行了創新改革，優化了業務流程；提升了市場競爭力，完善了信譽為本，服務取勝的核心價值觀
這一年，我們的品牌更加添輝添色。
公司圓滿超額的完成了2012的任務，有力地提升了公司品牌。
此刻充滿了對大家的感激之情。
大家上午好！
我是集團的經銷商。今天，我有幸代表經銷商客戶在此發言，感到非常榮幸。非常感謝集團提供的這個平臺，讓五湖四海的朋友們歡聚古城西安，交流學習、共敘情誼，
陜西糖酒副食有限公司在陜西白酒行業中一支獨秀，多年來，集團為了打造西鳳老窖酒和珍品西鳳酒兩大品牌，做了大量卓有成效的工作，取得了令人矚目的輝煌成果。公司憑借西鳳酒開發省外市場的強勁態勢，不僅讓消費者品嘗到優質的瓊漿玉液，更為廣大經銷商提供了廣闊的發展平臺和空間。公司先進的經營理念，富有成效的營銷策略，團結勤奮的營銷隊伍，在行業和社會上都有著巨大的影響力和吸引力。特別是今年新品上市，更讓整個行業為之振奮，讓廣大合作商充滿希望。
我們公司正是在這種大好形勢下，與公司攜手合作，成為戰略合作伙伴，共同致力打造西鳳老窖品牌。自合作以來，我公司銷量逐年提高。
這幾年來在公司強大的后盾以及過硬的產品品質保證下，使我在強手如林、品牌扎堆的市場能夠占得一席之地，公司一直緊緊把握市場脈搏，貼近消費者，不斷推出符合市場的政策、廣告支持。在公司的這種以市場為導向的營銷體系的指導下，我緊跟公司的步伐，才取得今天的小小成就。在此，我代表全體員工對關心支持我的公司的各位領導及全體“人”表示衷心的感謝，對在李董領導下公司取得的成績表示真誠的祝賀！
回首過去崢嶸歲月，欣慰神馳；展望未來錦繡前程，壯懷激越。我們對20__年的工作充滿堅定的信念和決心，我們有很多有利條件和優勢。一是有公司推出的新產品支持。二是“西鳳老窖”品牌在市場上的知名度越來越高。三是有公司各部門的大力支持。四是我們在市場歷練中總結出了經驗和教訓，心中有了底氣，更加成熟起來。
近年來，農信始終圍繞著“三農”問題，加大了服務“三農”的工作力度，在我鎮開辦了資金匯兌、儲蓄、農資配送、報刊訂閱等業務，積極支持農戶貸款，帶動了我鎮經濟的快速發展。支持了一批農村優質個體經營大戶和優質個人綜合消費客戶，開展中高端個人信貸業務，對于促進經濟發展，推動農村社會進步，提高農民生活水平等起到了積極作用，受到了廣大農民的稱贊和歡迎。
雖然我鎮中小企業的產值增幅還遠不及大型企業，但農信卻看到了我們獨具的活力的潛力！近年來，農信領導高度重視，帶頭深入基層、企業開展調研、座談，并結合農村合作金融機構的資金實力、經營模式、機構設置等方面特點，提出了“鞏固"三農"陣地，積極支持個體經營戶和小企業發展，努力打造農村信用社信貸服務新品牌”的經營新思路。長期以來，融資難是我鎮中小型企業發展的一個門檻，針對這個實際情況，農信調整了信貸準入、信用評級、信貸審批、資金管理和操作流程，不僅加大了對本地中小型企業的有效信貸投放，并建立中小企業信息庫，從融資、結算、咨詢等方面予以扶持，通過網銀、pos機、銀行卡、理財業務和業務的配套應用，增強了我鎮中小企業的生存發展能力。農村信用合在確?！叭r”資金需求的基礎上，還大力支持城鄉基礎設施建設、各類園區建設，大力支持大中型企業、中小企業、民營企業、各類經濟組織及個體工商戶，為我鎮經濟社會更好更快發展做出突出貢獻！
作為借助信用社的資金幫助發展起來的農戶企業，鎮米廠多年來一直與信用社保持著良好的合作關系和業務往來，多年來，在信用社的支持下，米廠取得了相當好的效益，這得益于信用社日益創新的金融政策和相關信貸制度。最近，農行推出營銷了一款貸款產品，無需擔保與抵押，授信額度即可達到100萬元，這是一個相當具有誘惑力的政策，這將會對我們農戶企業提供非常有利的金融支持，適合我們在發展中的中小企業的需求。希望信用社也能盡快推出類似的貸款產品，我相信，作為與信用社建立了多年良好關系的各個企業，將會一如既往地保持良好的業務往來，優先考慮從信用社貸款，我們米廠也毫不例外。
尊敬的中國人壽保險公司領導，各界成功人士，各位嘉賓，大家新年好！
我來自 ，非常感謝中國人壽分公司！感謝客戶經理舉辦首屆客戶團拜答謝會很高興應邀參加此次會議。在此能與各界成功人士大家相聚一堂感到非常榮幸。
作為客戶經理xx好朋友，客戶，我們見證了她在壽險事業上不斷發展的歷程！1996年孤身一人帶著8個月的兒子遠離家鄉，離鄉背井到美麗的xx，1997年由一名普通的業務員，經過14年不懈的努力工作，從中專學歷通過XX年的工作之余自修會計學專科，本科，考核國家會計師，xx首屆全國高級公共營養師認證，歷年榮獲省、市，部門公司的表彰，如今已成長為一名客戶經理。正是由于她執著的敬業精神，保險知識作廣泛宣傳，才使得我們大家對保險逐漸了解；意識到保險是社會的穩定器，是家庭的防盜門，是我們安心創業的必須品。xx認真做好每一件事，踏踏實實工作每一天，熱誠體貼的服務使我們與保險公司結上了“保險緣”，建立了自我風險防范規劃，培養了“人不理財、財不理人”的理財習慣。
我相信，她的為人、良好的專業知識和優質的售后服務一定會贏得更多朋友的信任和支持，祝愿xx客戶經理“在天父的帶領下：百尺竿頭，更進一步”；時至新春佳節祈福：各位嘉賓在新的一年身體健康、合家幸福、萬事如意。謝謝大家！
服務，是企業永恒的主題，是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。
分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
強化窗口服務提升企業整體形象
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現著中國的服務水平。一市四縣共有自辦營業廳，合作營業廳6，覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
首先，把住用人第一關。服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員，淘汰了1不和格的營業員，保證了營業窗口的服務質量。市公司五馬路營業廳是我們公司最具規模的主營業廳，環境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理，配備業務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區的服務水平。
第二，推行規范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業員的心態，使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負責制?？蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務，而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理，在這種情況下，我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創造一個寬松的工作環境，變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業員的表達能力、解決問題的能力，營業員的素質大大增強。
第五，開展多說一句話活動。營業員直接面對用戶，她們是最好的宣傳員，我們要求營業員在辦理業務時多說一句話，主動向用戶宣傳業務，在不忙時要手把手教會用戶使用業務。每個營業員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營業員考試成績。
第六，聘請了社會監督員，讓社會監督，花錢買服務，花錢買滿意。社會監督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議，有的已被采納，使我公司的服務工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現有大客戶1031，占有效客戶總數的5.，收入占總收入的29.6。大客戶是公司收入的高利潤區，保住大客戶就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營業員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶經理考核細則，實行績效獎金，將指標分解承包到人，充分調動了大客戶經理的積極性。
第二，建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓，三月初召開專題會議布置工作，集中力量打一個殲滅戰，要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢，錄入大客戶運營系統，同時要有備份。目前此項工作已經結束，大客戶資料的準確率達到9。為了區分大客戶和普通客戶，我們在服務網上對大客戶屬性做了標記，以便更好的為大客戶開展服務。
第三，用好、用活大客戶運營系統。大客戶工作已不再是以往的單純服務，隨著用戶需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發展。我們運用大客戶運營系統對大客戶每天進行預警分析，科學管理，及時啟動零話費客戶，有效的控制了預離網率，預離網率由2月份的6.降到了目前的。今年3月份，客戶經理在觀察大客戶消費預警時，發現鉆石卡客戶13904689655一連5日沒有產生新的話費。通過了解聯通贈送給該客戶一個尾數5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通，最后，挽留了這位大客戶。
第四，個性化親情化服務，根據大客戶需求投其所好。針對長期出門在外信譽 度較好的客戶，我們采取欠費不停機，贈送備卡。對時尚的客戶免費試用新業務。對即將欠費的客戶在發送短信的同時由客戶經理語音通知。對鉆石卡、金卡客戶在特殊紀念日贈送鮮花，這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽。13803691988銀卡客戶欠費20，2月份預拆，客戶經理做家庭拜訪時，得知這位客戶出車禍正在醫院治療，客戶經理帶著鮮花及慰問品來到病房，以朋友的身份進行探望慰問，使這位客戶及其家人深受感動，不僅將原卡欠費全部繳納，又預存50話費，重新恢復使用了原卡。
三、傾情服務穩定集團客戶
穩定集團客戶就是穩定市場占有份額，我公司現已發展集團客戶83，客戶數量79，84，vpmn企業短號滲透率達到9以上。
首先，我們在去年大力發展集團客戶的基礎上，進一步對集團客戶進行整合，完善資料建設，科學管理。由專人負責建立集團客戶檔案，將集團客戶的資料陸續的輸入到大客戶運營系統中。由集團客戶經理時時跟蹤掌握集團客戶的動態。市公司于4月中旬對全區的集團客戶工作進行了全面檢查、指導，目前a、b類集團的資料已經錄用完，集團客戶工作正在有條不紊的開展。
第二，確立集團聯系人。保住集團客戶，首先要與集團單位的主要領導建立關系，聯系人是我們與集團單位聯絡感情的紐帶，為了調動聯系人的積極性，對確定的集團客戶聯系人每月贈送5話務量，同時定期召開聯系人座談會，宣傳我公司的業務，了解市場動態，反饋相關信息。聯系人的建立使我們擁有了一個市場信息反饋的動態網絡。
第三，加強售后服務，繼續發展集團客戶。在對原有集團客戶免費印制通訊錄，加強管理的同時，對全市其它企、事業單位進行摸底調查，明確下步發展目標，制定了集團客戶管理辦法，下達了考核指標。
第四，積極推廣新業務，實行雙領先。針對不同客戶群體有重點、有選擇的推廣新業務。重點推廣了智能網小號、企業短信、積分回饋手機、溫馨家庭、12580秘書、全球呼等業務，目前發展智能網小號集團80用戶7585、企業短信1用戶58、租機920臺、溫馨家庭284，提高了增值業務收入。
總結的服務工作有以下幾點體會：一是，企業以人為本，人員素質是服務的關鍵，我們注重人員素質的培養和提高，造就了一支業務精、能力強、服務好的優質員工隊伍。二是，有科學的管理手段，運用先進的網絡系統，分析判斷，科學預測，用數據說話，這是服務的根本保證。三是，有創新意識，樹立服務就是經營，服務就是效益的理念，使服務向更深層次延伸和發展。由于我們的不懈努力，中國的形象得到了廣大客戶的認可和青睞，使我們的市場份額始終保持在6以上。
全業務經營的勝負，關鍵在于有效發展和科學管理，落實科學發展觀，必須堅持解放思想，切實轉變舊的思想觀念。要堅決破除一切與科學發展觀不想符合的觀念，積極適應社會主義市場經濟要求上來，從習慣于老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學務實創新的思維上來，使以人為本、全面協調、持續發展、科學統籌、質量效益、自主創新等新觀念，進入到思想深處、落實到工作實踐，真正轉化為推動本職工作的思維方法和發展思路，在發展中要深刻貫徹落實xx總經理提出的強化科學發展、強化企業價值、強化精確管理、強化誠信經營、強化執行力的五個意識要求，才能求真務實。
全業務經營的勝負，關鍵在于有效發展和科學管理，落實科學發展觀，必須堅持解放思想，切實轉變舊的思想觀念。要堅決破除一切與科學發展觀不想符合的觀念，積極適應社會主義市場經濟要求上來，從習慣于老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學務實創新的思維上來，使以人為本、全面協調、持續發展、科學統籌、質量效益、自主創新等新觀念，進入到思想深處、落實到工作實踐，真正轉化為推動本職工作的思維方法和發展思路，在發展中要深刻貫徹落實XX總經理提出的強化科學發展、強化企業價值、強化精確管理、強化誠信經營、強化執行力的五個意識要求，才能求真務實。
全業務經營的勝負，關鍵在于有效發展和科學管理，落實科學發展觀，必須堅持解放思想，切實轉變舊的思想觀念。要堅決破除一切與科學發展觀不想符合的觀念，積極適應社會主義市場經濟要求上來，從習慣于老經驗老辦法的思維定勢轉變到科學務實創新的思維上來，使以人為本、全面協調、持續發展、科學統籌、質量效益、自主創新等新觀念，進入到思想深處、落實到工作實踐，真正轉化為推動本職工作的思維方法和發展思路，在發展中要深刻貫徹落實xx總經理提出的強化科學發展、強化企業價值、強化精確管理、強化誠信經營、強化執行力的五個意識要求，才能求真務實。
環境影響評價制度指在某地區進行可能影響環境的工程建設，在規劃或其他活動之前，對其活動可能造成的周圍地區環境影響進行調查、預測和評價，并提出防治環境污染和破壞的對策，以及制定相應方案。
環境影響評價在進行建設活動之前，對建設項目的選址、設計和建成投產使用后可能對周圍環境產生的不良影響進行調查、預測和評定，提出防治措施，并按照法定程序進行報批的法律制度。環境影響評價制度，是實現經濟建設、城鄉建設和環境建設同步發展的主要法律手段。建設項目不但要進行經濟評價，而且要進行環境影響評價，科學地分析開發建設活動可能產生的環境問題，并提出防治措施。通過環境影響評價，可以為建設項目合理選址提供依據，防止由于布局不合理給環境帶來難以消除的損害；通過環境影響評價，可以調查清楚周圍環境的現狀，預測建設項目對環境影響的范圍、程度和趨勢，提出有針對性的環境保護措施；環境影響評價還可以為建設項目的環境管理提供科學依據。
環境影響評價的目的就是要保證我們的經濟發展是可持續的，發展是科學的，對人類生存環境不產生大的負責影響。作為環境影響評價機構和環評人員，在環境影響評價工作工程中必須按照科學發展觀的要求去，科學、客觀、公正地對建設項目進行環境影響評價，切實把好環境保護的第一道關口，防止環境影響評價工作的失誤。
一、環境影響評價是科學發展觀的體現
從科學發展觀與環保的歷史淵源看，幾十年前的世界環保主義思潮產生了國際三大可持續發展理念，而國際可持續發展理念正是中國科學發展觀的依據之一。
環境影響評價制度從最初的項目環評到區域環評，再到現階段的規劃環評和戰略環評，充分體現了我國經濟發展模式和環保意識的轉變過程，從局部到區域，從近期到戰略，從科學到更科學，環境影響評價制度已成功我國項目審批的一項目重要的和基本的依據。
中國的環境問題從一定程度來講更是一個大結構和大布局問題。單個項目的工藝技術都比過去更先進、更環保，但擠在一起是否合理？生態環境是否承載得了？這是規劃環評要回答的問題，而我們現在的單個項目環評沒有這個能力。為了從國家發展戰略上推行科學發展觀，我們正在積極爭取規劃環評的法規。
科學發展觀和環保的社會關系社會公平正義是落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會的重要保證。環境公平和社會公平密切相關，環境的不公平必然加重社會的不公平。馬克思說：“物與物關系的背后從來就是人與人的關系。”用中國哲學來說，人與自然的和諧直接影響到人與人，人與社會的和諧。因此，環保事業是構建社會主義和諧社會的基礎，是我國經濟可持續發展的保障。
二、公眾參與是環境科學決策的重要依據
我國環保領域第一部有關公眾參與的規范性文件《環境影響評價公眾參與暫行辦法》(以下簡稱暫行辦法)，不僅從多個方面明確了公眾參與環評的權利，而且規定了參與環評的具體范圍、程序、方式和期限，這一制度的建立不僅充分體現了決策的民主性，更重要的是充分體現的決策的科學性，有利于保障公眾的環境知情權和決策的正確性。
公眾參與是建設項目在立項階段或前期準備中的一項重要工作，我國目前已將之納入建設項目環境影響評價中。公眾參與程序可使環境影響評價制定的環保措施更具合理性、實用性和可操作性；公眾參與過程也體現了環境影響評價工作和有關部門對公眾利益和權利（如居住權）的尊重，有利于提高人民群眾的環境意識。然而，盡管我國對響評價工作中公眾參與一直在進行研究并不斷實踐，但對于具體操作卻沒有詳細規定，使得公眾參與在實踐中存在一定的局限性。因此，如何有效實施公眾參與，即提高環境影響評價中公眾參與的有效性顯得十分必要。
（二）利用Email、QQ、手機短信等工具，構建網絡化交流新模式
新的交流與通信工具日新月異， Email、QQ網絡工具、手機短信等已成為現代生活不可取代的新的常用交流方式，這也為我們搭建師生、生生互動交流的快捷的平臺提供了嶄新的模式。通過Email、QQ網絡工具、手機短信等工具，可以加強聯絡，可以進行答疑、交流、討論等活動。這種超越空間的互動的新模式，在很大程度上解決了新時期高校教師不能充分進行實時輔導、答疑的難點，成為新形勢下高校教與學的一種新的有力武器。
三、結語
中國高校招生規模的不斷擴大，迫使高校絕大部分公共基礎課采用大班的教學方式，由此帶來了一些教學上的問題，典型的一個問題是互動化教學難以實施。此外，許多高校新校區、多校區的情況，也在一定程度上限制了師生的互動交流。本文提出了“雙人、多人講演式”、“懸念包袱式”、“一生主講、他生評價式”等教學方式，創設了課堂互動教學的直面互動環境；建立了《大學物理在線》自主網站，利用Email、QQ、手機短信等工具，創設了超越時空界限的互動平臺。這些新的互動教學方法對于提高高校大班課教學效果、豐富課堂教學內容，起到了良好的作用，對促進教學改革也起到了較好的借鑒作用。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 蔣士會.試論高校大班課堂教學的優化[J].大學教育科學，2004，85（1）：27-30.
[2] 朱新霞.對高校公共數學大班教學的一些體會[J].學園：教育科研，2011，（18）：5-6.
[3] 韋莉明，李炳昌.分組討論式教學在高校思想政治理論課教學中的運用[J].廣西教育，2011，（10）：14-16.
[4] 鐘有添，王立.高校大班課堂教學的研究與策略[J]. 贛南醫學院學報，2006，26（1）：149-150.
[5] 尚喜梅，郭佳.中國文化閱讀課中的多模態互動教學[J].山西農業大學學報（社會科學版），2012，11（8）：834-836.
護理本科教育以培養高素質、強能力與現代社會需求相適應的高質量護理人才為目標。臨床實習是護理本科教育的最后環節，是學校教育的延伸，是專業理論知識與實踐相結合的關鍵，是培養護生獨立工作能力、綜合動手能力的第一步。因此，護理本科臨床教學工作就尤為重要，對護生的發展有著舉足輕重的影響。為了提高護理本科臨床教學質量，我們進行了臨床教學方法的規范化。
1資料與方法
1.1一般資料 2010年和2011年在我院實習的護理本科生48人。
1.2方法 從以下幾方面規范：
1.2.1教學管理模式 實行四級管理，即在主管院長領導下的科教科-科室護士長--科室教學組長--科室帶教老師逐級管理、負責的管理模式。此方法，一方面加強了對臨床教學工作的督查，另一方面有利于及時有效的上傳下達，保證了護生的學習、工作順利。
1.2.2臨床帶教模式 由科室高資歷、護師以上職稱的優秀護理人員帶教，傳授本科室的理論知識、臨床各項操作技術、各項基礎護理工作、本專業前沿發展動態，加強綜合素質教育，達到三個層次要求：
1.2.2.1基礎實踐層次 "三基"、"三嚴"為基本要求，以培養護生熱愛護理專業、有嚴謹的科學態度、臨床基本操作技能、解決問題能力為主。
1.2.2.2專業綜合實踐層次 以培養護生的臨床思維能力、創新能力、護理管理、護理教育、科研能力為主。
1.2.2.3社會實踐層次 以培養護生的實踐能力、社會適應能力、溝通合作能力、獨立工作能力為主。
1.2.3 臨床實習方式
1.2.3.1實習方法 根據實習分組在臨床各科室進行輪轉，每個科室2～4w，實行"一帶一"的帶教方式，期間必須參加科室小講課、護理查房、科研論文、全院業務講課等，出科前進行科室的理論、操作考試，分數計入實習手冊，帶教老師填寫實習鑒定及有關記錄。
1.2.3.2實習結束時，由院領導及護理專家組成的考核組對本屆護理本科生進行嚴格的理論及操作考試，擇優錄取優秀學生留本院或推薦在其他醫院工作。
1.2.4帶教老師規范化培訓 臨床護理教師的教學能力，是學科教學能力的具體體現，不但具有普通教學能力的共性，更有著自身學科教學能力的特殊性，是影響護理臨床教學質量的重要因素之一[1]。臨床實習期間，學生是通過觀察老師的工作行為，最初理解和建立對護理工作的概念 。帶教老師的一言一行，都會對學生產生巨大的影響。因此，帶教老師必須進行嚴格篩選，每年1次，時間2w。從工作年限、學歷、基礎理論、操作技能、溝通組織能力、教學經驗、科研素質、思想品德等方面綜合考評，選出優秀的帶教老師，進行規范化培訓，以提高帶教質量。
1.2.5護生崗前規范化培訓 護理本科生普遍認為自己從事護理職業"大材小用"，專業思想不牢固，因此，就必須掌握學生心理特點和思想動態，提高其學習積極性。時間是2w。培訓內容：
1.2.5.1素質教育 進行職業形象、職業道德、護士職業禮儀和行為規范、人文科學及價值觀等方面的教育，宣揚"南丁格爾"精神，使護生明確護理是科學、藝術與愛心的結合，并在工作中自覺規范自己的言行，盡快完成角色轉換。
1.2.5.2業務技術 醫院簡介、相關的規章制度、院感知識、圍手術期的護理、危重患者的護理、整體護理、護理文書的書寫以及臨床常用護理技術操作等，為護生進入臨床打下堅實的基礎。
1.2.6護生就業指導 隨著醫學的發展，高新技術的應用，系統化整體護理工作的開展，對護理人才的知識、技能，職業素質也提出了更高的要求，為此用人單位在招聘新護士時，要求其具備的條件就更高，因此，護生就業指導是很重要的，為畢業生就業做好指導和服務，有非常大的現實意義和社會價值。重點開展以下幾個方面的工作：
1.2.6.1護理本科生就業前培訓 樹立正確的擇業觀，注重心理素質、實踐能力、表達能力、交際能力、應變能力等綜合能力的培養。
1.2.6.2指導護生上崗證考試：提高專業能力，拓寬就業渠道。
1.2.6.3建立信息網站 建立健全畢業生就業能力狀況信息庫和用人單位信息庫，以提高就業推薦的準確性。
1.2.6.4定期與各大醫院溝通：了解進人情況，為護生收集就業信息，聯系就業渠道，推薦就業崗位。
1.2.6.5組織召開就業招聘會、報告會、護理人才交流會：為畢業生和社會用人單位創造"雙向選擇，自主擇業"的公平競爭機會，做到人盡其才，才盡其用。
2結果
提高了臨床教學質量，提高護生綜合素質，提高了本科護生實習效果。隨訪，48名實習生畢業后，47人在全國各三甲醫院就業，1人在二甲醫院護理部直接任職，使護理本科生在三甲醫院就業率達97.9%，就業率是100%。
3結論
臨床實習是護理教育的關鍵環節，是護生將理論知識與臨床實踐相結合的重要過程，是護生向護士角色轉化的必經途徑。臨床護理實習質量的優劣直接關系到向社會輸送的護理人才的質量[2]。提高臨床護理教學質量對培養適合當今護理模式和時展需要的合格的、高素質的、實用型人才起到關鍵的作用[3]。只有規范臨床帶教模式與方法，合理設置教學內容，因人施教、因材施教，才能提高教學質量、提高護生實習效果、提高護生綜合素質，為就業做好指導和服務，才能使本科護生達到學以致用，成為適應新世紀發展所需要的高級護理人才。
參考文獻：
