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鐵路物資管理需要在國家法規與政策支持下完成，但還是會經常出現違法亂紀行為，對鐵路建設甚至社會造成危害。從這些違規行為中可以發現，鐵路物資管理工作漏洞百出，鐵路物資管理工作質量依然未能提高。由此，面對激烈的市場競爭，必須深刻認識到鐵路物資管理工作的重要性，應用各種手段將鐵路物資管理工作質量提高，從而推進鐵路建設事業的穩步、健康發展。
一、鐵路物資管理概述
物資管理的主要目的是使各項工作順利開展，將企業生產成本降低，使資金周轉與流動更加快速，增強企業利潤，將企業市場競爭實力增強。隨著鐵路事業蓬勃發展，鐵路物資種類也不斷增多，只有認識到物資管理重要性，開展好物資管理工作才能獲得經濟效益與社會效益。
二、鐵路物質管理中存在的問題
1.缺少物資管理的專業人才
新形勢下，各行業間的競爭實質上就是人才的競爭。鐵路物質管理更需要綜合素養高的人才，保障物資管理工作的順利開展。但是，我國鐵路物資管理工作中缺少綜合能力強的人才支持，并且物資管理中大部分都是年長者或者下崗人員，能力與素質不高，在物資管理中未能發揮自身價值，使企業經濟效益受到影響。
2.管理制度不健全
首先，企業缺少激勵機制，因為機制的匱乏造成管理人員工作積極性大大降低。其次，權責不明確，責任制度不健全，即使我國對鐵路物資管理工作做出了明確規定，并出臺了很多約束法規，制定了管理制度，但在實施上缺少效力，執行力低，形式化嚴重，一旦物資管理某個環節出現問題將找不到責任人，造成非常嚴重的負面影響。
3.信息化水平低
即使鐵路企業認識到了網絡建設的重要性，也開始應用網絡信息系統，但鐵路管理工作日趨復雜，難度也在增大，對管理有著較高要求，并且鐵路建設單位應用的計算機系統較為落后，不能與時俱進，隨時更新，制約了鐵路物資管理的順利開展。
三、鐵路物資管理工作質量提升的方法
1.做好材料采購前的各項工作
在鐵路工程正式開展前，需要相關部門對工程設計圖紙反復分析與檢查，依據鐵路工程建設需要做好各項工作，比如，物資預算、物資編制、采購計劃等，完成這些工作并確保準確無誤以后才能將其交到項目技術部門審核，最后由項目經理將計劃交由上級采購主管部進行終審。材料正式招標采購前需要開展市場調研或者實地考察，項目所在的區域將對部分物資采購進行限制，此時，需要對市場調研分析。
2.加強對人才的培養
通過上文分析可以了解到，人才是促使一個行業發展的重要力量，市場競爭就是人才的競爭，面對激烈的競爭環境，鐵路企業就要加緊對人才的培養與教育。首先，加強對人才專業知識與技能的培養，將管理人員的基本業務能力增強。其次，企業還要加強對人才職業素養與職業道德的培養，建立獎罰分明的激勵機制，從而將管理人員的工作積極性增強，實現建筑成本的控制與優化。
3.對工程管理制度進行完善
首先，需要明確分工、落實具體責任，將物資管理責任具體到每一個人，進而將管理人員的工作責任心與責任意識增強。其次，還要不斷完善內部管理制度，在企業內部形成統一管理、統一競爭的意識，還要將有效的獎勵制度建立起來，這對物資獎勵的有序開展有重要意義。其次，還要確保各部門緊密配合、聯系，將物資管理人員的競爭意識增強，構建獎勵制度，依據管理人員工作積極性與貢獻給予獎勵。
4.加強信息技術利用與創新
構建信息系統與信息平臺，使物資在采購、應用以及儲備各個環節都能夠互通、聯系，在物資查詢、采購信息獲取、市場調查上更加及時，使物資信息得以共享、傳遞，將辦事效率增強。此外，隨著競爭日趨激烈，鐵路建設不是非常穩定，受外部以及內部環境因素影響較大，光靠科技創新是不夠的，還需要堅持創新、與時俱進，以發展的眼光看問題，不斷對網絡系統、設備進行更新，這樣才能將物資管理效率提升。
5.加強物資使用過程的管理
完成物資采購、市場調查分析以后就要加強對物質使用過程的管理，鐵路施工建設中，所應用的材料多種多樣，施工單位不僅要將材料比重與質量控制好，還要減少材料消耗，尤其是混凝土、鋼材、木材的損耗，砂石料也是重要材料，嚴格按照規定供應，對領料實行限額。材料入場以后，要做好材料記錄、登記、驗收、儲備，領取材料需部門領導簽字同意后才能領用。
四、結束語
本文結合經濟發展現狀與鐵路建設需求，列舉了幾點鐵路物質管理存在的問題，在制度建設、人才培養以及激勵方法上存在較多問題。最后，本文結合這些問題提出了幾點解決對策，從制度、機制建設、人才培養、信息技術創新應用、物資使用管理上進行了探究，為使鐵路物資管理適應鐵路建設需求，就要不斷將管理質量提高。
參考文獻：
[1]王來安.關于鐵路物資管理工作質量提升路徑的思考[J].東方企業文化，2015（4）：170.
關鍵詞 ：海外業務 人力資源管理 工作設想 管理思路
人力資源是實現企業可持續發展的重要保障，合理的人力資源配置能夠更好地促進企業實現戰略目標。不少涉外企業極力擴展海外業務，增派海外業務人員，在獲取高額營業利潤的同時也給人力資源管理工作帶來了新的挑戰。除企業外，國家也極為重視企業海外人力資源管理工作，眾多專家學者也正對此進行積極探索研究。
一、目前海外業務人力資源管理存在的問題
目前，我們石油企業中，有不少企業正處在擴展海外業務初期，在海外業務人力資源管理方面還欠缺成熟經驗，存在不少問題。比如，企業在擴展涉外業務時，大多都是由國內員工外派執行任務，并沒有將重點放在當地人力資源的開發和利用之上。部分外派企業員工大部分只是單純以完成工作任務為目標，如何系統完成工作任務方面還缺少與國際接軌的思維、標準操作技能和專業技術服務理念，工作效率相對低下。既造成了本企業人力資源的浪費，又加大了人力資源成本。除此之外，職責界限模糊，分工不明確也是企業在海外業務人力資源管理中存在的一大問題。一般而言，擁有涉外業務的企業都會在海外設立分支機構，專門對企業海外業務人員進行管理。但是由于企業規定的職責界限與海外業務要求職責對接不清，分工也不夠明確，人事管理人員很難在國內總部和國外分支機構范圍中做出選擇，使得人力資源管理工作進行起來就相對比較困難。
二、海外業務人力資源管理工作設想
1.控制海外業務人員數量。由上文可知，在企業拓展海外業務，選擇外派業務人員時，少有企業對海外市場進行全面調查，詳細對內外員工差別評估之后再決定外派人數。通常都是企業決定開辟某一海外市場之后，或項目中標后，就開始外派業務人員，人員崗位按照標的合同有一些參考標準，但有時為了項目應急需要，派出人員相對較隨意，人員偏多或者偏少的狀況普遍存在。特別是項目管理團隊的人員選拔上，仍按照國內的管理模式和相關業務流程開展。按照此模式進行海外人力資源管理，與海外業務執行理念、現實工作對接嚴重沖突，導致諸多問題推進落實緩慢，派出人員的素質并沒有得到應有的提升。所以，企業在外派業務人員時，應當先對海外市場進行評估，根據實際情況設計管理模式、流程，并嚴格控制海外業務人員數量，盡量避免人員過多或過少的狀況發生。
2.統籌管理海外業務人員。海外業務人員管理受企業總部及海外機構職責和分工不明確的影響而困難重重。一個企業要想長久持續發展，就必須要有一套完整的制度管理體系，如果不能對海外人力資源進行有效管理就不可能實現業務的統一管理。因此，對海外業務人員進行統籌管理就顯得尤為重要。企業在進行人力資源管理時，可以通過設立統一的人力資源管理制度實現國內總部和海外機構的高效對接，并且必須明確職責界限，協調各自分工。
3.完善培訓與激勵機制。海外業務收入是企業營業收入的一個主要來源，而海外業務人員的素質、能力對海外營業收入的影響舉足輕重，所以提升海外人員素質就顯得尤為必要。針對海外業務人員，企業應該有一套完整的“引進-培養-儲備”管理體系，以保證市場需要之時能夠有最合適的人員做派遣之選。一定程度上的激勵能夠更好地調動海外業務人員的工作積極性和自我完善。除了正常薪酬激勵之外，還可以適當為海外業務人員提供贊美激勵、榮譽激勵、休假激勵及參與管理激勵等。
三、海外業務人力資源管理思路
海外業務人力資源管理工作首先必須明確方向，再通過適當方法、程序推進，并且將這項工作做為企業海外業務重點工作。首先，企業應該以實現國內外人力資源管理模式有效對接和規范化為目標，積極引進國際化的人力資源管理理念，結合本企業實際，在尊重本土化的前提下推陳出新；其次，在明確目標的前提下，建立統一的、具有可操作性的資源分配制度，實現海外機構和企業總部的統籌管理；最后即是落實一系列計劃及制度，提升海外員工能力和水平，采取切實有效的方法調動企業海外員工的積極性，提升海外項目管理水平，擴大海外業務總量，使企業的整體性優勢能夠得到最大程度發揮。
四、結束語
一、物資倉儲管理基本面概述
企業物資倉儲管理基本環節為：第一，物資采購。物資采購工作是企業進行物資供應協調分配的首要環節。通過市場調研和貨比三家的方式，采購與本企業相符的、物美價廉的物資。第二，物資儲存。即以儲備的形式暫時保留在生產領域和流通領域的某一個環節上，對物資進行分類、維護等管理。第三，物資供應。即將物資進行有計劃地分配和供給，流通到下一個經營單位中，實現物資的銷售、使用等目的和價值。以筆者任職單位為例，物資部門日常工作已全面適用“ERP”管理系統，所有物資每配備相對應的編碼、名稱、規格型號以及圖號等描述，由基層物資管理人員每月將計劃錄入到“ERP”管理系統，后按時提交到集團計劃部予以更新，基層物資管理人員能夠通過“ERP”管理系統即時查詢到物資訂單是否下達、下到哪個供貨商、物資到貨后是否己掛帳等情況，且通過查詢庫存可以快速查詢集團內各單位在帳物資的狀況。由此可見，物資倉儲管理在單位部門或者企業中作用重大，需要不斷優化物資供應體系，提高物資供應管理的整體效益，從而推動企業之間供需關系穩定平衡的發展。
二、企業物資倉儲管理實踐中存在的問題
(一)仍采取“粗放式”管理
由于市場渠道的開拓，合作方變多，相應的的采購和供應任務就隨之加大，然而在很多細節上相關人員并未完成銜接，從而無法有效地協調處理好往下的流程工作。同時，要做好物資標準化建設工作，就必須對各類物資進行科學的編碼，但部分管理人員的工作缺乏經驗，也沒有科學的理論做指導，或是仍按照傳統管理經驗建立初級編碼方案，對物資的編碼涵蓋面太小，且無法覆蓋全部物資種類、特征和屬性。
(二)管理系統未普及信息化
現實中，仍有部分物資管理采用傳統倉儲管理設施設備，包括貨物編碼、撿運和統計等工作都仍靠人工來完成，從而造成貨物在倉庫中的平鋪式擺放，極大的浪費了空間資源，加大了倉庫運營成本。
(三)資源共享程度普遍較低
目前，大多物資管理都會依據各企業單位的實際情況設立不同的分公司和物流中心等，從而實現物資采購、運輸和儲存過程中的成本最小化。雖然此舉能夠在一定程度上降低物資的管理成本，具有明顯的地區優勢，但是也存在一定的弊端，比如各分公司之間距離過大不利于物資的調配，同時距離增大也將導致各分公司和部門之間難以實現及時、充分的交流溝通。
三、改善現代企業物資倉儲管理效能的工作思路
在過去的物資倉儲管理工作實踐中，存在諸多的不足，比如片面追求交易價格最低，分散采購等，都使得物資的供需雙方處在不穩定的合作關系中，競爭多于合作，不利于平等互利的交易原則。筆者下文將結合工作經驗提出幾點改善建議：
(一)制定并執行科學、完善的物資標準
企業物資供應管理工作可謂是牽一發而動全身的，一個環節做不好會給下一個環節造成很大的麻煩，因此，優化企業物資供應體系的第一步，就要從細節處入手，強化物資供應部門的每一項工作的落實。借鑒優秀的物資管理理論和經驗，如“零庫存”管理理論，以先進的物流系統和物資供應系統為依托，實現物資的快速、準確、有效的配送，極大節約倉儲管理成本。須注意的是，在實踐過程中必須以自身實際情況為基礎，選擇最合理的管理模式，以保障物資倉儲管理成本效率的最優化。
(二)建立健全的物資倉儲管理信息系統
倉儲管理中的低信息化程度容易造成物資的平鋪化堆積，造成倉儲空間的極大浪費，增加電力企業的人力和物力成本支出，因此電力企業應當對倉庫進行合理布置，同時對倉庫進行信息化改造，引進先進的倉庫管理系統，比如WMS倉庫管理信息系統等，提高倉庫的配貨、預警、集成存儲和數據分析等工作。完善信息化系統能夠實現對倉庫的可視化和精確化管理，極大減少人力成本支出，減少電力工程物資在物流環節中的浪費。
(三)適當引入先進的物資倉儲管理設施
落后的倉儲設施設備已經不能滿足當前倉儲管理工作的需要，因此電力企業應當引進陷阱的倉儲設施設備，建立起一個全自動化的電力物資存儲倉庫，比如自動分揀機、自動搬運車和自動存取貨架等，通過已經這些先進設備，提高倉庫的信息化水平，減少人力成本，提高庫存作業的效率和質量。
四、結束語
綜上所述，有效的物資倉儲管理方法可以在一定程度上控制物資的采購與供給平衡，減少物資的囤積量帶來的額外工作，提高物資采購供應部門的工作效率，這無疑能夠全面加快各個部門之間的協調配合，促進企業經濟效益的增長。對此，仍需廣大同行在反復實踐中不斷探索和創新更為有效的管理途徑。
參考文獻:
[1]王安平.論現代企業物資管理存在的問題及對策[J].企業家天地,2012（10）
關鍵詞： 高校；實驗室；技術物資；管理
Key words： colleges and universities；laboratory；technical materials；management
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）36-0221-02
0 引言
高校技術物資管理是指對教學、科研實驗用的儀器設備、低值品、易耗品和材料等的管理[1]。各種技術物資是履行高等教育職能，促進高等教育事業可持續發展的重要物質基礎，充分利用現有物資資源，做好技術物資管理工作對于保證和促進教學、科研工作的正常進行，提高辦學效益具有極為重要的作用。
近年來，我國高等教育的體制發生了深刻的變革。學校規模不斷擴大，教學水平日益提高，學科門類不斷增多，教育投資體制從單一的經費來源到多渠道經費籌措格局的轉型，使各高校固定資產總額都有大幅度增加，對技術物資的需求量從數量到種類也有顯著提高，所需的教學，實驗技術物質技術也越來越先進、系統越來越復雜。
這些都對高校物資管理工作提出了更新更高的要求，要求物資管理工作向著多元化，綜合化轉變。此形勢下如何加強高校技術物資管理，提高管理效益，充分發揮資產的功能，已成為管理部門一項長期而艱巨的任務。
1 高校技術物資管理工作發展現狀與問題
縱觀全國，各高校在推進技術物資管理工作進程中取得了長足的進步，但在各方面也存在著種種問題，不能完全適應目前高校的發展，也是不爭的事實，歸納起來表現在以下幾個方面。
1.1 管理水平跟不上技術物資發展的速度 一所高校的教學科研儀器設備等技術物資的數量，價值，先進程度是用來評估這所學校辦學實力的重要指標，也是這所學校辦學層次、辦學規模上臺階、求發展的重要物質基礎[2]。所以，近年來，各高校投入了大量的財力用于購置各種儀器設備，從而使教學，科研儀器設備在數量與價值上是比原來規模已翻了幾番。
但是，對于技術物資的管理水平卻遠遠落后于物資發展的速度，許多高校在管理上仍然沿用以往的物資管理模式和管理制度，缺乏有效的管理機制；現有的管理人員往往由于本身工作水平的局限，其管理方式和管理手段都比較落后。
1.2 賬目管理不嚴謹，無法保證賬物一致 國家雖然頒布了《國有資產管理條例》，各學校也相繼制定了相關的物資管理辦法以及物資管理各項規章制度。但真正去履行條例、落實制度的措施卻很少[2]。而對低值品、易耗品、各種材料等物資的管理也不盡統一，造成流失和浪費的現象時有發生。例如，由于工作變化，人動，退休等原因，有些技術物資的領用人已經發生變化，使用權或管理權已經發生轉移，但是，由于管理的疏忽，使領用人在資產記錄中沒有及時更換，使物資沒有真正的管理人，極易導致國有資產的流失。
1.3 技術物資重復購置 目前，一些高校在技術物資管理上存在“重購置，輕維護”，“重買不重管、重有不重用”的現象。許多高校在進行儀器設備購置的時候，前期購置論證不充分，盲目采購，造成同類設備重復購置，形成了部分設備的積壓；或者購置的設備用處并不大，用過一次或幾次之后，儀器設備便長期閑置，造成了資源的浪費。另一方面，由于學校只在購置時舍得投入資金，而對技術物資維護投入比例相對較小，日常維護工作不到位，儀器設備故障率偏高的現象也比較嚴重。
1.4 儀器設備使用率不高 由于受體制的約束，各學院，實驗室等相對獨立，管理上也較為封閉。在教學，科研儀器設備等技術物資的管理與使用上往往是“各自為政”，彼此的交流溝通少，更談不上協作。這樣，就導致了許多實驗資源不能共享，致使許多儀器設備不能有效地開發利用，物資利用率不高。
以上問題的存在，嚴重地影響了教學和科研工作的開展，而且，也已經制約了高等教育的發展。
2 提高技術物資管理水平的措施
2.1 加強物資管理體制改革，提高管理水平 技術物資管理工作是一項系統長效的工作，涉及到許多單位，如果沒有科學、規范的管理，就會使日常管理體制不暢，從而使管理工作受到制約。
技術物資管理，具有其自身的特點。《高等學校實驗室工作規程》中提出：“高等學校實驗室要逐步實行以校、系管理為主的二級管理體制”[3]。在技術物資管理工作中，也應該將管理體制分成二個層次。第一個層次為主管部門，在宏觀角度做好監督、管理工作。第二個層次為使用部門，即各院系及實驗室，對實驗室進行日常管理。只有在兩級管理中找到一個科學的、規范的結合點，才能使管理體制得到充分理順。
先進的管理觀念，要付諸于實踐，還需要先進的技術手段來輔助。為此，各高校改變了過去手工操作的傳統管理模式，根據具體情況研制、開發技術物資管理應用統計軟件，從而提高工作效率和管理的準確性，在管理機制上實現創新，使管理手段和管理水平也得到了全面的提高。
2.2 健全資產管理制度，規范管理模式 完善的管理制度，是管理工作的理論依據，也是管理工作高效、持續運行的保障。所以，高校物資管理部門在貫徹執行國家有關技術物資管理的政策，法規的同時，應該結合本校的具體情況，制定一套科學合理的管理規章制度。
使工作有章可循，首先需保證“有法可依”。要重點修訂儀器設備、低值易耗品和其他實驗材料管理制度，領用管理辦法。
例如，在資產購置中制定嚴格的資產配置論證制度，在購置結束后，制定物資的登記、驗收制度，調試開發制度，在保管過程中制定資產管理責任制度，資產統計報告、資產評估制度等；在使用過程中，制定包括技術資產維修制度，轉讓，調撥，報廢制度。健全技術物資管理制度，使物資管理工作有章可循，使高校固定資產處于嚴格的、全過程的監控之下，進一步促進物資管理工作制度化、規范化和程序化。
2.3 建立高水平的技術物資管理人員隊伍 高校物資管理工作是一項技術性、專業性很強的工作，建立一支業務素質高、結構合理、服務態度好、精干高效的技術理隊伍，是提高教學管理水平和教學質量的重要保障。
作為管理部門，要安排責任心強，技術水平較高，專業技能突出的人員參與技術物資管理工作。不斷學習是提高技術物資管理隊伍思想政治素質、管理素質和水平的有效途徑。管理部門要有計劃地安排工作人員進行崗位培訓和在職學習；根據不同崗位建立相應崗位職責、考核評估辦法和評優辦法，充分調動其工作的積極性。
作為技術物資管理的工作人員，要及時了解和掌握市場信息和專業技能，認真學習，不斷提高業務水平，主動了解廣大師生的需求，以嚴格、科學的管理，及時、方便的服務樹立物資管理部門良好的工作形象，以最佳服務水平搞好管理工作，使物資管理工作更上一層樓。
2.4 構建網絡管理平臺，提高技術物資利用率 為了進行資源的優化配置，提高使用效率，增進信息溝通，達到固定資產的管理優化的目標，建立技術物資網絡管理平臺勢在必行。
目前，國內許多高校都建設了物資管理網絡平臺，以物資管理部門局域網為核心，通過校園網連接到各學院、各實驗室、庫房等等。同時設系統管理員，負責各客戶端權限分配，實現管理用戶的建立、即時網上數據管理、資產主管部門與財務部門設備數據的互傳、驗收與對賬等。利用網絡管理平臺可以解決技術物質管理效率低下和各部門之間缺少信息交流的有效途徑等問題。
此外，還可以通過管理平臺實現大型儀器設備的共享，在虛擬平臺當中，通過網上查詢、網上預約、實現技術物資跨單位、跨部門的使用，達到資源共享的目的。通過計算機監控所有儀器設備的使用情況，用監控及數據采集系統，對每個審核時間段的網絡統計數據進行數據上傳、分析、監控，用以對貴重儀器設備進行效能評估，提高優質資源利用率。
3 結語
高校技術物資管理工作是一項系統工作，其管理水平的高低不僅直接影響教學和科研工作的開展，還會影響教學、科研經費的合理使用和物資效能的充分發揮。技術物資管理工作的首要目的，就是通過科學的管理，使各種技術物資更好地為教學、科研服務，發揮更大的經濟和社會效益。高校物資管理部門應堅持“服務為本”的宗旨，以為教學、利研服務為立足之本，為高素質人才的培養和高等教育事業的可持續發展提供堅實保障。
參考文獻：
2基層物資管理機制的合理化改造
2.1基層物資管理不合理狀況的產生原因
2.1.1倉庫管理制度不完善。自從新鄉供電段新成立以來，一些車間、班組沿用原鄭州供電段、洛陽供電段舊的物資管理辦法和模式，造成管理不規范、模式不統一，缺乏有效的考核激勵機制，難以按標準進行監督考核，不利于縱向管理和橫向評比，不能充分調動有關人員的積極性。由于管理制度不完善，工程項目多而雜、維修工作量大而廣，經常是在多區段由多部門、多工種聯合施工，段材料科對基層物資管理工作檢查督促不到位，造成部分車間、班組管理松散。
2.1.2物資保管不合理。由于生產任務的不確定性，導致不同品種的零散物資占據很大的倉庫面積，大大降低了倉庫的利用率；堆碼、分區混亂，儲位標示不清晰，給出入庫、盤點等帶來諸多不便，往往是材料員在倉庫里、料堆中來回尋找，影響了工作效率，也容易錯發物資；一些精密儀器、工具、構件，因為保管不善發生變質或效能降低，直接危及設備運行安全和人身安全。
2.1.3物資管理信息系統網絡化程度低。目前，材料科管理人員已經做到每人一臺計算機，大部分車間的材料員也已經配置了計算機，各班組至少有一臺，并都通過辦公系統實現了聯網。但是，軟件開發和應用相對落后，出于信息安全考慮，物資管理系統只是應用到段一級，車間、班組與段材料科都是通過電子郵件的方式進行聯系，互動性差，不能對現場用料進行實時監控，影響了整個管理鏈條中的信息傳遞和庫存管理控制。
2.1.4管理人員缺乏責任心。由于缺乏必要的考核辦法和良好的學習氛圍，一些基層物資管理人員作風散漫，沒有責任意識，沒有樹立科學管理意識和成本控制觀念，不熟悉倉庫管理技能，不學習有關業務知識，工作沒有條理性和積極性，在崗位上不盡心盡力，工作效率低下，更談不上創造性和積極性，造成了不必要的成本損耗。
2.2合理改進基層物資管理體制的方法
2.2.1提高人員素質是改進基層物資管理的基礎。人是管理元素中的第一要素。我們結合基層物資管理工作的特點，通過開展樹“示范倉庫”、立“示范崗位”的活動，分專業、分區域、有針對性地對管理基礎較好的車間、班組的倉庫管理進行標準化、規范化，組織各車間材料員到“示范倉庫”進行現場觀摩學習和交流，各車間選擇1~2個班組創建“示范倉庫”，以點帶面，促進了全段各車間、班組的倉庫管理水平達到標準要求。
2.2.2嚴格管理制度是改進基層物資管理的關鍵。我們以創建“標準化倉庫”活動為載體，落實路局關于“標準化材料科”的要求，制定了《車間物資管理考核評分標準》、《廢舊物資管理辦法》等制度，把基層物資管理的有關規定進行了細化和量化，使基層物資管理工作有章可循、管理人員有據可依；梳理、修訂了基層物資管理臺賬，做到賬目清晰、賬物相符，使物資流通過程有序可控；建立健全了考核激勵機制，獎勵先進、激勵后進，在基層物資管理體系中逐步統一了管理模式、規范了物資管理行為。
2.2.3加強質量監控是改進基層物資管理的重點。物資質量關乎設備運行和人身安全。物資流通中，主要在進貨渠道、運輸防護、倉庫保管3個環節抓好質量監控。具體到車間、班組的物資質量監控，一是嚴把入庫驗收關，無論自購料、還是段供料，都必須進行嚴格驗收，并在物資臺賬上及時登錄。二是做好運輸過程中對重點物資的防護，輕拿輕放，并做到裝前檢卸后驗。三是對在庫物資實行定時的養護檢查，有質量問題的物資應放置到專設的不合格品區，進行控制性管理，按程序上報，查明原因及時處理，并做好臺賬記錄。四是嚴把出庫質量關，做好復核記錄臺賬。
2.2.4突出安全管理是改進基層物資管理的保證。倉庫安全是車間、班組安全管理中的一項重要內容。為預防嚴重安全事故的發生，保證倉庫作業過程中人員、物資、設施不受損失，各車間、班組都制定了倉庫作業安全制度和安全措施，開展安全思想教育，牢固樹立自我防護意識，合理布置倉庫分區，分類保管不同屬性的物資，規范倉庫作業流程，定期檢查電氣設備和消防設施，把安全貫穿于基層物資管理過程中的各個環節。
2006年我礦己15煤層是入洗煤的主要戰場，但己15煤層在我礦地質條件較復雜，煤層厚度不穩定，毛煤灰分偏高。外運動力煤的主戰場是戊組中區的戊0煤層和戊組東區的戊9、10煤層。加大入洗煤和外運動力煤的質量管理力度，是2006年經營管理的重中之重。2006年要努力全面完成公司下達的煤質計劃，杜絕商務糾紛和質量事故。
1、充分發揮煤樓振動篩、螺旋篩的作用，加強篩上物的人工手選管理，并根據井下毛煤灰分的變化情況，及時調整煤樓螺旋篩的篩孔，以滿足用戶對煤質的要求。
2、對重點頭面，要實行一頭一面一措施，特別是戊0—20160和戊9、0—21190采面的夾矸和頂板管理。
3、充分發揮洗煤廠水洗、風洗的作用，充分利用快灰儀，做好煤質檢測，杜絕商務糾紛和質量事故。
(二)、2006年運銷工作安排：
1、各單位要緊密聯系集團公司相關處室，加強攻關，及時了解信息，多要車皮，爭取政策支持，全力保證外運煤催裝發運，和直達專列的順利完成。
2、切實做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤支撐點，這項工作做得如何，關系到全年利潤計劃能否實現，關系到我們能否順利實現提質增收，關系到我們全礦各項經營指標能否實現，應該說責任十分重大。所以要求運銷站、銷售科要想方設法，在2005年工作的基礎上，加大工作力度，積極尋求擴大銷售渠道，力保產銷平衡。這要做為一項硬任務，必須保質保量完成，不能打折扣。產銷力爭達到100％。我們必須照這個目標努力。
3、銷售科、運銷站要密切配合，積極聯系鐵運處、運銷公司，加大攻關力度，繼續堅持優質誠信的服務意識，做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作，明年還要切實做好售前售后服務，保證不出現煤質糾紛。
（三）、2006年物資管理工作思路：
2006年我們將以完善機制為主題，降低成本為重點，以“務實、創新、高效”為宗旨，全面推行材料消耗目標管理，強化執行力；在完成礦和戰線下達任務的同時，自我加壓，尋找差距，力爭實現計劃管理、材料消耗、回收復用、修舊利廢等項工作有新的突破。
1、加強計劃采購，提高管理水平。
針對現在項目多、各單位上報計劃不夠及時、以至材料需求臨時計劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應，2006年我們將重點把計劃管理放在首位，提高計劃工作的嚴肅性、科學性，降低臨時計劃提高準確率。對特殊材料、加工周期較長的材料要提前以書面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產進度。
完善物資供應流程，靈活運用市場信息，庫存信息，合理利用倉庫，降低物資價格成本，控制庫存儲備，降低儲備獎金占用；減少現場的物資管理環節，根據倉儲時間、存貨數量，提高供應效率，加快租賃物資周轉率，達到降低物流成本的目的。對各單位用料過程實行動態管理，降低臨時計劃，提高準確率及供貨及時性。
2、加大管理力度，提供物資信息服務。
由于近來我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計劃及時供應外，還派人員深入生產一線，了解生產一線單位計劃編制、材料消耗等全過程的第一手資料，超前制定材料供應方案；根據留礦物資和各單位庫存情況，每月編制物質信息，并及時反饋至相關部門，并明確責任，落實到人，提高材料信息的準確性，為各單位提供可靠的物資信息服務和決策參考。
成立信息反饋單制度，相關部門每月定期召開物資管理例會，發現問題，解決問題，并為相關部門和領導提供有效的第一手參考資料。
3、以生產一線滿意為準繩，全面提升服務意識
在新的一年中我們將繼續完善各項服務承諾，注重物資管理人員的意識培養，樹立用戶為主的服務意識。為了更好的服務于生產，我中心今年將在去年基礎上，繼續實施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和材料浪費流失。
(四)、2006年勞動工資及人力資源方面工作：
1、要在2005年度深化工資分配制度改革，收入繼續向苦、臟、累、險和技術含量高的崗位傾斜及深化勞動用工制度改革，整合人力資源的基礎上，進一步加強人力資源管理，合理進行人力資源配置，精減分流富余人員，提高勞動生產率，并進一步深化工資制度改革，強化工資分配，實現由崗效工資制向績效工資制的過渡。
2、要認真配合集團公司在我礦進行的“定員、定額(雙定)”工作，協助公司制訂出適應現代企業生產需要的集團公司現行的“勞動定額定員標準”，并在此基礎上，結合我礦生產布局的調整及機電設備的變更情況，按照“一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機關科室定崗定編，地面模擬市場動行”的原則，進行我礦“雙定”工作，合理調整我礦勞動組織，優化我礦人力資源配置，并建立我礦內部勞動力市場，安置精減分流人員，形成干部能上能下、工人能進能出的用人機制，走出一條減人提效之路，從而使我礦快速邁進高突條件下的高產高效現代化礦井行列。
3、深化工資制度改革，修訂完善工資分配辦法，實現由崗位效益工資制向績效工資制的過渡，穩步提高職工人均工資收入。2006年度，在集團公司工資制度改革的基礎上，我們要進一步深化我礦工資分配制度改革，本著效率優先，公平合理的原則，遵循職工收入穩步提高的道路，在2005年基礎上，爭取2006年人均增加工資2000元以上。在工資分配中，我們要引入OPM全方位精細化管理，加大對基層單位及個人的量化考核力度，進一步合理工資分配，使職工個人收入切實與安全、工程質量、效益充分結合，使人本安全、本質安全的理念深入人心，實現由崗效工資制向績效工資制的過渡。另外，還要進一步完善單項承包單位內部工資分配辦法，規范各種有資假期工資支付，加快后勤服務社會化進程，提高我礦經濟效益。
4、建立技師、高級技師、工人技術大拿評聘制度，以充分發揮高技術工人的作用，形成崇尚技術的氛圍。
5、進一步加強外來工和多經三產人員管理，使我礦外來工管理規范化、制度化、合理化，多經三產人員真正納入大礦勞動用工管理，杜絕私招亂雇和冒名頂替現象。
總結：
JIT：英文Just In Time的縮寫，指的是在必要的時間節點將必要數量的零配件送到生產線，并且只將所需要的零配件、所需要的數量，在正好需求的時間送到生產線。這是為適應消費需求變得個性化、多樣化而建立的一種生產體系以及為此生產體系服務的物流體系，是由日本豐田汽車公司在20世紀60年代實行的一種生產方式。
世界汽車生產企業包括豐田公司在JIT生產方式倡導以前均采取福特式的“總動員生產方式”，即一部分時間人員和設備在流水線生產上等待零配件，另一部分時間等零配件一運到生產線，全體人員立即總動員，緊急生產產品。這種生產方式導致了生產過程中資源的嚴重浪費，尤以庫存短缺和積壓為甚，生產線要么處于不開機狀態，要么一開機就開始大量生產，不符合資源最優配置的要求。豐田公司的JIT模式在這種背景下就問世了，它采取的生產方式是多品種少批量、短周期，從而大大消除了庫存，優化了生產物流，減少了浪費。
在電網公司的物流中，JIT模式管理的實質是電力項目物資進度管理，其指導思想是以電力工程項目管理為基礎，對工程施工進度、設備生產制造進度、物資供應配送進度實行動態跟蹤，最終目的是電力項目物資準時供應，從而實現與電力項目建設進度無縫銜接。
為達到準時供應的目的，需要相關各方統一思路、明確職責、目標一致、溝通順暢，在電力項目物資供應的各個節點都應準時準點、無縫銜接。南方電網的JIT管理工作思路是：充分利用現有資源、數據，協調三方關系，即項目管理部門、物資管理部門、物資供應商，共同關注4大環節、10個工作流程節點，通過層層銜接，實現電力項目物資供應的JIT目標。
4大環節及相應的10個工作節點：
在物資需求計劃環節，項目初設批復階段，根據項目批復情況，項目管理部門會同物資部門編制年度工程里程碑進度計劃表。項目管理部門依據計劃表，設備材料清冊，選擇相應采購批次，通過系統填報物資需求計劃及技術規范書，準時上車;需求計劃有變動時，項目管理部門填報物資需求計劃變更申請。
在采購簽約環節，電網公司物資管理部門審核下級單位的需求計劃，整合一級物資需求計劃后上報相關物資采購部門;整合二級物資需求計劃，轉入本單位招標流程，按職責權限分別組織開展招標工作。完成招標工作后下發中標結果及本單位定標結果，編制并發放《中標通知書》，進而開展合同簽約工作。
在生產制造環節，合同簽訂時，物資部門與項目管理單位書面確認項目交安日期。合同簽訂后，物資部門與項目管理單位形成定期交安信息確認機制，確保物資供貨進度與工程進度一致。當交安時間變動時，項目管理單位應提交交安日期變更手續，由物資部門與供應商協調，及時、合理調整項目物資供貨計劃和生產制造計劃，確保與工程進度一致。根據項目最新交安時間，物資部門與供應商書面確認計劃交貨時間，供應商依據物資部門最新交貨時間倒推生產制造計劃時間，據此排產，物資部門及時跟蹤供應商生產制造進度，確保生產進度與工程進度匹配。
在到貨配送環節，物資部門依據最新交安時間，制定配送計劃，安排物資發運時間，并向供應商發送配送計劃。供應商確認配送計劃，組織安排配送，在指定時間內將物資發運至指定交貨地點。項目管理單位牽頭組織監理、施工等相關部門對到貨物資進行到貨驗收。并將物資到貨實際情況反饋至物資部門，由物資部門及時錄入物資到貨信息，完成整個JIT供應模式。
通過對JIT模式的分析，引入相應的方式方法，進而消化吸收，形成電網公司獨特的JIT供應模式，最終要實現以下目標：
①職責更明確，工作流程清晰明了
通過建立各級JIT供應工作小組、明確各單位的責任，準確劃分各單位職責范圍，使得各個工作面更清晰、工作接口更明確。
②管控更精確，注重計劃落實和動態跟蹤
通過制定與工程里程碑計劃相匹配的物資供貨計劃，各部門按計劃主動推進各自負責的工作，做到物資需求計劃準時上車、物資招標準時發車、合同準時簽訂、物資準時生產和準時供應，確保計劃落實到位;各單位還要加強小概率事件的警示和分析，關注關鍵節點變動帶來的聯動情況，并落實動態跟蹤;從而使JIT模式管控更為精確。
③溝通更準確，數據信息傳遞及時高效
通過及時填報數據、定時更新表單、定期匯總及JIT專報，使各單位能在統一、明確的報表上傳遞并獲取有用、準確的物資管控信息，并充分了解變動情況，從而使橫向和縱向的溝通工作變得更加準確、有序和順暢。
近年來，隨著市場經濟的發展和全球經濟一體化進程的加快，國外現代企業管理技術在我國各行業得到了很好的運用，同時也產生了不小的效益，其中有些先進的管理技術是值得我們借鑒的。在此，我們將深入分析供電企業發展對物資管理的需求，引入新的管理理念，來解決供電企業物資管理面臨的問題。
1.對物資管理變革的需求
1.1電力行業的改革與發展，需要物資管理部門提供高效率的物資保障。供電企業物資集約化管理的工作思路是：圍繞國網公司“一強三優”現代公司戰略目標，適應“三集五大”體系建設需要，深化物資集約化“三個機制”建設（集中采購機制、供應保障機制、質量管控機制），著力提升“四種能力”（資源統籌能力、集中采購能力、質量管控能力和供應保障能力），打造國內領先、國際一流的供應鏈管理體系。近年來，我國供電企業在改革與發展方面取得了卓著的成效，比如國有供電企業主輔分離，精干了供電主業；通過開展供用電優質服務等，為提高供電業塑造了良好的企業形象。以上所有改革，都需要供電企業在提升電網管理水平和運行能力時有較強的物資供應保障。因此，供電企業的改革和發展，為物資管理帶來了不僅僅是機遇，還有挑戰。電力企業的物資管理工作必須不斷創新管理手段與更新機制，才能為企業改革、發展和運營提供堅強的物資供應保障。
1.2供電行業的成本壓力需要通過降低物資成本得到釋放。在2008年，受國際市場的影響，國內有色金屬、石油價格出現上揚，各行業均受到不同程度的影響。就國網系統而言，鋼材、導線、項目設備等電力工程材料在工程成本中占的比重相對較大，物資費用的高低對降低企業成本至關重要。因此，在國內外市場價格不穩定的情況下，如何通過運用現代物資管理技術和手段，提高行業整體效益，努力降低資源耗費，釋放行業成本壓力，是物資管理部門需要考慮的問題。
1.3管理跨度的加大和日趨復雜的運營環境，需要物資管理部門引入現代化的管理技術。供電市場競爭日益激烈，項目經營難度越來越大，加之國網公司又在全系統推行人財物集約化管理模式。對物資管理而言，一方面，管理地域加大，給日常管理增加了難度；另一方面，從管理學來說，在管理人員一定的前提下，管理層次的優化減少，必然導致管理地域跨度的加大。目前，在縣級供電局已沒有物資管理職能部門，只有市一級供電局才設有物資管理職能部門。物資的集中管理和流通需要有現代化的管理手段和科學的信息化配送機制。
2.現代管理技術在物資管理中的應用
2.1供應鏈管理與價值鏈管理的結合，實現行業低成本戰略。供應鏈管理從單一的企業角度來看，它是指企業通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業的競爭優勢。供應鏈管理是企業的有效性管理，表現了企業在戰略和戰術上對企業整個作業流程的優化。在電力物資傳統管理中，比較注重供應鏈管理，而且在多年的實踐中，摸索了很多管理的經驗，提高了電力物資供應的效率，降低了物資供應成本。在今天瞬息萬變的競爭環境中，單獨的供應鏈管理理論已經不能適應企業發展的需要，價值鏈管理應運而生。由于制造企業、生產企業、服務企業、零售企業等關系的日益密切，企業需要把原材料采購、產品生產、銷售和后續服務等整個過程，看作一條價值鏈，并對整個價值鏈實施有效的管理，達到企業總成本的最低。價值鏈的概念就是基于這樣一種觀點，即企業要從總成本的角度來考慮其整體營運效果，而不是片面地追求采購、生產或銷售等功能的個體成本與個體效益。價值鏈管理的目標是：通過企業對價值鏈各個環節加以協調，實現最佳的效績，增強企業整體競爭力。高效的價值鏈設計、價值鏈成員間的信息共享、庫存的可見性、生產的良好協調，會達到企業庫存水平的降低、物流作業更有效等目的。價值鏈管理是當前國際企業管理的重要方向。價值鏈管理理論對于物資管理同樣重要。我們傳統的物資管理追求的目標是在質量成本一定的前提下，力求使物資采購成本、運輸成本、儲存成本三者之和達到最低，這只是站在物資供應的角度所要求的目標。比如，在日常采購中，我們物資部門根據批準的采購計劃，按照規定的規格、質量、數量，經過招標等手段，采購回達標的物資，入庫檢驗后，由生產單位領用出庫，就算完成了一個管理循環。我們不需要過多考慮采購計劃的制訂和物資使用的效果與效率。如果把物資管理作為行業整個價值鏈管理中的一個鏈條來考慮，物資管理追求的目標就需要與企業整體發展的目標一致，要求物資管理具備適應性、多極化、協作性等特征。如果按照傳統的物資供應理念，物資部門已經盡力保證了物資采購、運輸、儲存費用的最低，應該已經完成了管理使命。企業管理層發出指令，物資部門將會運用專業知識參與到能否采購低能耗、低污染的替代原料或者進行生產工藝的改造等一系列優化方案的決策中，最終取得最優方案。物資管理部門由被動服務到主動參與決策，在價值鏈中提供了增值服務，使得企業整體效益得到了提高。
同比增長，完成供電量億。超出任務指標萬。
⒉線損率
同比下降個百分點；線損率，完成全部公用線損率。同比升高個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點；線損率，同比下降個百分點，比任務指標低個百分點。
⒊電費回收
實收萬元，上半年應收電費⒎萬元。電費回收率；其中沖減舊欠電費萬元，占舊欠總額的上交電費萬元，實現毛收入萬元。推薦閱讀：企業科學發展觀心得
⒋電價
比去年同期增長元千度；千度差價元千度，完成售電單價元千度。比去年同期增長元千度。
⒌平均功率因數
比去年同期上升；比去年同期上升。平均功率因數完成。
二、主要工作任務完成情況
供電所規范化管理水平明顯提高⒈農電管理常抓不懈。
局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，早在年。供電所工作的好壞直接影響到局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
根據年初工作計劃，今年分局開展了二次大規模的案件質量抽查，案件質量均為優秀。第一次是七月上旬進行的，每個工商所各抽取××件案件，共計××件，平均分為××*分，均為優秀案件；第二次是十月下旬進行的，案件質量又有新提高，每個工商所各抽取××件案件，共計××*件，平均分為××*分，均為優秀案件。今年分局在抓案件質量時主要采取以下措施：_、加強執法指導和教育，幫助辦案機構解決案件定性和適用法律的問題，重大案件提前加入，碰到法律適用問題向法院溝通，做到心中有數，預防訴訟敗訴；加強法規培訓，今年××縣局舉辦了三起法規培訓班，培訓對象時一線辦案人員和新公務員，培訓內容主要是新出臺法律法規，和一些辦案程序法，通過培訓極大地提高了辦案人員的執法水平。_、加強案件審核，確保案件質量，今年我們繼續采用書式審核和網絡審核并用。在注重書式審核的同時，充分利用“案件管理系統”網絡平臺，對案件處罰的程序進行監管審核，特別是立案銷案備案、強制措施報批等以前比較容易忽視的環節有效進行監督。要求辦案單位在第一時間把有關材料輸入電腦，通過網絡審批。發現漏報、遲報等問題對有關責任人員進行通報批評。_、加強案件質量考核，今年××縣局在這方面采用平時考核和抽查考核并舉的辦法。平時考核是指法制部門對平時辦案機構送審的案件在案件審核的同時直接對案件質量進行考核，每半個月公布一次考核結果，考核結果與年底考核掛鉤；抽查考核是指根據崗位目標責任制的要求每年抽查二次案件質量進行考核，考核結果納入年底考核，這樣更有效地提高了案件質量；_、《食品安全法》出臺后，××先局認真組織培訓，分析該法的相關規定，和工商部門的職權等，從而提高了××先局查處食品安全違法案件的執法水平。
二、暫扣、罰沒物資管理的改革順利。
四月初，自市局下發了《××市工商行政管理機關暫扣、罰沒財物管理辦法》后，××縣局認真學習和悉心研究，根據《辦法》的精神和具體要求進行工作布置。著重做好以下三項工作：㈠制定細則。結合分局實際制定《××市工商行政管理局南湖分局暫扣、罰沒物資管理實施細則》，對縣局暫扣、罰沒物資管理工作的權限、程序、手續、文書、臺帳等主要環節進一步細化和制度化，在制度上確保分局的暫扣、罰沒物資管理工作合法、有效進行；㈡明確人員。配置和合理設置倉庫。根據《辦法》的要求，執法人員與管理人員分開，分局安排一名辦公室人員、一名財務人員從事罰沒物資管理，并指定四個工商所的內勤人員管理暫扣罰沒物資管理。㈢確定倉庫。根據分局的實際情況設置了_個暫扣、罰沒物資專用倉庫，分別編號為_號倉庫、_號倉庫、_號倉庫、_號倉庫、_號倉庫、_號倉庫。_、_號倉庫設在分局機關，_號倉庫為罰沒物資總倉庫，_號倉庫為暫扣物資總倉庫，_、_、_、_號倉庫為暫扣物資分倉庫，分別設在××所、××所、××所、××所。㈣做好臺帳?？h局要求局機關和下屬工商所的專管員理清物資、做好臺帳，按照新的罰沒物資表式進行登記。并做到制度上墻，工作職責上墻。物資存放規范化，分門別類，建立物資存位卡。㈤交接培訓?？h局原來的暫扣、罰沒物資管理由辦案機構進行，因此做好工作交接，使辦案機構完全脫離暫扣、罰沒物資管理工作尤為重要?？h局在監察、法制部門的參與下順利進行工作交接。同時縣局也對新的物資管理人員進行業務培訓，使他們對這項新的工作能順利進行。㈥加強檢查。自從今年四月份實施暫扣、罰沒物資管理的改革以來，縣局對工商所開展了上半年和下半年二次暫扣、罰沒物資管理檢查，總體情況令人滿意，各辦案機構都能認真執行市局制定的《辦法》和分局制定的《實施細則》的相關規定，在細節問題上存在一些不足，要求及時整改，嚴格按《辦法》和《實施細則》執行。
三、案件審核認真負責。
二oo八年十二月《××市工商行政管理局案件審核主持人制度》出臺以來，縣局認真學習落實，根據縣局實際情況，確定了六名案件審核主持人，其中以所名義處罰的案件審核由分管經檢工作的副所長擔任，以隊名義處罰的案件審核由經檢大隊副大隊長擔任，以分局名或市局名義處罰的案件由分局法制員擔任。案件審核規則和審核制度嚴格按照《××市工商行政管理局案件審核主持人制度》來進行。今年我們繼續采用書式審核和網絡審核并用。在注重書式審核的同時，充分利用“案件管理系統”網絡平臺，對案件處罰的程序進行監管審核，特別是立案銷案備案、強制措施報批等以前比較容易忽視的環節有效進行監督，起到了很好的效果。
《××市工商行政管理局案件審理委員會工作規則》出臺后，縣局及時制定了相應的工作制度，在重大案件的決定上嚴格按照《市工商行政管理據案件審理委員會 工作規則》來操作。根據分局的實際，縣局設立由局領導班子和相關業務科本文來源：文秘站室主要負責人組成的案件審理委員會，負責縣局處罰__萬元以上和其它必須由案件審理委員通過案件的決定。分局案件審理委員會下設辦公室，由縣局法制部門負責。今年開會討任的案件主要有兩類，一類是案件處罰在__萬元以上，另一類是處罰幅度突破自由裁量權。這些案件的討論，參加人員符合要求，手續完備。
四、其他依法行政工作開展成效顯著。
（一）、扎實開展普法工作。年初我們制定了法規培訓工作計劃，根據計劃要求我們今年開展多期法規培訓班，收到了很好的效果。根據市局和縣政府普法規劃的要求，我們認真開展了這項普法工作，成立了普法領導小組，制定了普法工作規劃和年度工作計劃，各項工作正在有序的進行中。
（二）、扎實推廣說理性處罰文書工作，局年初制定工作計劃，并召開動員大會，在此基礎上局又開辦了“說理性處罰文書寫作講座”，對一線辦案人員進行說理性處罰文書寫作培訓。五月份局又制定了《××縣工商分局推行說理性處罰決定書暫行辦法》，規定了分局說理性行政處罰決定書分兩個階段實施。第一階段從____年_月_起，凡是罰沒金額在_____元以上的案件都必須使用說理性行政處罰決定書；第二階段從_____年_月_日起，所有以縣局、市局名義處罰的案件均必須使用說理性行政處罰決定書。并規定了縣局推行說理性處罰決定書的其他一些要求。
目前縣局已完成推行說理性處罰文書改革的案件近__件，各項工作開展較順利，對分局提高辦案質量具有重要意義。但也存在一些問題，如說理的程度、當事人基本情況的描述程度等還有待于進一步統一和規范。_月，省局下發《關于進一步推進行政處罰決定書增強說理性工作的指導意見》和_月市局下發《關于進一步推進行政處罰決定書增強說理性工作的通知》以后，縣局組織相關人員認真加以學習和研究，對我們在實際工作中存在的問題認真進行改正，現在各項工作都在有條不紊地開展之中。
（三）、加強案件應訴工作，提升執法權威?？h局成立以法制人員為主的案件應訴小組，認真履行分局發生訴訟、復議案件的應訴工作，并認真主持好案件聽證會。如去年遺留下來的一起行政訴訟案件，當事人上訴到××市中級人民法院，由于我們認真組織應訴，最后我局勝訴。加強聽證工作也是我們重點，案件處理是否正確，是否會發生復議、訴訟等情況，在聽證會上就可以體現出來。因此，今年發生的兩起聽證案件我們認真組織，全面了解和分析當事人的申辯理由，確保案件不發生問題。同時我們還非常重視復議答復工作，我局今年有一起案件被當事人向市局提起復議，在我們認真準備復議答復書下，當事人撤銷了聽證申請?！缎姓妥h條例》出臺后分局的主要工作重點主要放在“建立機制”、“學習、宣傳、培訓”和提高案件質量三個方面，具體表現如下：_、建立行政復議有效機制。根據行政復議法和行政復議法實施條例的規定制定分局行政復議受理、審理制度，確定分局行政復議人員由法規科長專職法制員組成，復議決定由案件審理委員會討論后作出，形成較為規范和慎重復議機制。_、加強復議法和實施條例的學習、宣傳和培訓工作。今年是五五普法的第二年，也是和諧工商年，因此加強復議法和實施條例的學習、宣傳和培訓是提高依法行政水平的有效途徑，一方面提高了局復議隊伍水平、提高了一線辦案人員的辦案水平，另一方面也讓廣大經營者相信工商執法的嚴肅性，促進工商和諧。今年分局開展各類學習、培訓*次，涉及復議工作的有*次，主要是學習復議法實施條例和證據規則。_、加強復議工作，促進案件質量提高。復議工作最終落腳點就是檢驗案件質量，案件質量過硬維持處罰決定，案件質量有重大問題就撤銷或改變處罰決定。因此加強復議工作也是提高案件質量的有效途徑。在這方面分局主要針對申請人向市局提起復議的幾起復議案件進行分析，查找存在的問題，研究改進途徑和方法，使下次不再犯同樣的錯誤。
（四）、加強法制信息報道工作，及時更新法制園地信息。根據崗位目標責任制的具體要求，在年初我們就制定了工作目標和工作計劃，注重法制信息報道工作。今年我們已完成市局法制園地信息××篇，超額完成工作目標任務。同時我們也注重縣局局域網“法制園地”信息的管理工作，及時更新相關內容，把縣局局域網“法制園地”作為我們執法指導和監督的重要窗口。
（五）、提升工作積極撰寫案例分析文章。今年局非常注重這方面的工作，在局崗位目標責任制中加重了這方面的考核，要求全局完成××篇案例分析調研文章，并在市局以上局域網刊登，以擴大我們的工作成果，提高我們的依法行政水平。今年分局已完成案例分析文章××篇，已超額完成市局下達的工作目標任務。
五、明年工作思路。
今年局的法制工作雖然取得了較好成績，但與上級的要求還有一定的差距，總存在這樣那樣的不足，如在案件中因麻痹大意出現的案件質量問題、個別案件暫扣、罰沒物資移交不及時等。因此，分局將認真總結經驗教訓，查找問題、彌補不足，挖掘亮點、繼續保持，為明年的工作打下堅實的基礎，為此提出如下工作思路：
（一）、堅持以“十七大”精神為指導，以塑立“四大”工商品牌為目標，堅持“攻大奸，戒小過”的執法理念，進一步做好服務和監督工作，使分局的法制工作再上一個臺階；
半年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這半年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作：
根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對******等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產已經半年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定，定期對******和*******的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對*******的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20xx年將是項目大干快上的半年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和*********房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!
辦公室文員2017上半年工作總結
回顧20xx年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將上半年的學習、工作情況總結如下：
一、工作匯報
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
二、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業素質，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。
三、今后努力的方向
