時間:2023-01-27 11:11:18
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引言:變電站自動化和無人值班是當今電網調度自動化領域的必然趨勢,其發展勢頭正方興未艾。無人值班是電力工業隨著科學技術的發展而產生的新型的變電站運行方式,在這種運行方式里,先進技術成分含量大,它集中包含了工業自動化,人工智能分析,通訊等多學科先進技術的結晶,這是科學發展一般規律所直接導致的必然結果。對原有變電站有步驟地實施無人值守改造勢在必行,其原因有兩點:第一,它能更好地適應工業對電能質量的要求?,F代工業,尤其是高新技術產業,對電能的電壓水平、頻率、紋波系數、供電連續性等指標都有較高的要求,我們電力企業就要適應這種要求,工業自動化以及與之相應的變電站自動化有著信息加工量大、信息反饋快等人力不能超越的優點。因此,在變電站中引入工業自動化,實現無人值班是科學的選擇;第二,它是電力企業安全運行的要求,統計表明電力行業的事故中,由人為因素造成的占有一定的比重,實踐證明人容易受環境、情緒、疾病等諸多因素影響,因此本身就是一個不可靠因素。確實有不少事故是由人為誤操作引起的,無人值班卻可以提高運行可靠性。例如鄭州地調早在1959年就開始采用遙控技術,40多年從未發生過誤操作,深圳供電局實現變電站無人值班后,誤操作事故率降低了60%。因此,我們現在不應該再討論無人值班該不該上,而應該討論無人值班該怎樣上;第三,從經濟效益的角度看,當無人值班變電站達到一定數量時,就可以實現減人增效。
變電站自動化是在自動化技術、計算機技術、網絡通訊技術的基礎上發展起來的,我國大約在20世紀90年代才大規模推廣變電站自動化和無人值班這項工作,經過10多年的發展基本形成了新建變電站全部采用綜合自動化技術,常規站逐步向變電站自動化和無人值班過渡的局面。而本文重點考慮的是常規變電站改造的問題。
1改造原則我們開展各項工作都要考慮投資的經濟效益和社會效益,即投資的“產出”是否高于“投入”。由于各地情況不盡相同,因此,每個供電單位在實施常規站無人值班改造工程時,必須進行全面論證。(1)?自動化系統是電網調度自動化的一個子系統,因此常規變電站的無人值班改造也應服從電網調度自動化的總體設計,其配置、功能、設備的布置應滿足電網安全、優質、經濟運行的需要。(2)充分利用原有設備。(3)改造后應滿足變電站實際的需要,按我國的實際情況,目前變電站還不大可能完全無人值守,即使是無人值守,也有一個現場維護、調試和應急處理的問題,因此改造時應考慮遠方與就地控制操作并存的模式。但必須保證在同一時間只允許一種控制方式有效。(4)改造時應從技術上保證站內自動化系統的硬件接口滿足國際標準,系統的支撐軟件符合ISO開放系統的規定,系統的各類數據、通訊規約應與相應的電網調度自動化系統保持一致,以適應電力工業信息化發展的要求。
2改造模式由于各變電站現有設備、變電站在系統中的重要性、改造投資等情況均不一樣,其改造方案沒有統一模式,應根據具體情況而定。國內常規站的基本模式是采用RTU和當地監控系統的兩遙站,從筆者掌握的情況,要改造成無人值班站,可以有以下兩種方案。2.1可以直接改為綜自站,但要注意解決以下幾個問題2.1.1生產廠家的問題目前在變電站自動化系統選型當中存在著所選系統功能不夠全面,產品質量不過關,系統性能指標達不到要求等情況。主要有以下問題:由于我國市場經濟體制不成熟,廠家過分重視經濟利益,用戶過分追求技術含量,不重視產品的性能,因而一批技術含量雖較高,但產品并不過關,甚至結構、可靠性很差的所謂高技術產品仍在不斷使用。廠家只要有人買就生產,改進的積極性也就不高,甚至有些產品生產過程中缺乏起碼的質量保證措施,有些外購件的生產更是缺乏管理,因而導致部分投產的變電站問題百出。還有一種情況,有些廠家就某產品只組織技術鑒定,沒搞產品鑒定。另外,生產廠家對變電站自動化系統的功能、作用、結構及各項技術性能指標宣傳和介紹不夠,導致電力企業內部專業人員對系統認識不透徹,造成設計漏洞較多。2.1.2不同產品的接口問題接口是自動化系統中非常重要而又長期以來未得到妥善解決的問題之一,包括RTU與通信控制器、保護與通訊控制器、小電流接地裝置與通訊控制器、故障錄波與通訊控制器、無功裝置與通訊控制器、通訊控制器與主站、通訊控制器與模擬盤等設備之間的通訊。這些不同廠家的產品要在數據接口方面溝通,需花費軟件人員很大精力去協調數據格式、通訊規約等問題。當不同廠家的產品、種類很多時,問題會很嚴重。如果所有廠家的自動化產品的數據接口遵循統一的、開放的數據接口標準,則上述問題可得到圓滿解決,用戶可以根據各種產品的特點進行選擇,以滿足自身的使用要求。2.1.3變電站自動化系統的抗干擾問題和采取的措施關于變電站自動化系統的抗干擾問題,亦即所謂的電磁兼容問題,是一個非常重要然而卻常常被忽視的方面。傳統上的變電站自動化設備出廠抗干擾試驗手段相當原始,僅僅做一些開關電焊機、風扇、手提電話等定性實驗,到現場后往往也只加上開合斷路器的試驗,一直沒有一個定量的指標,這是一個極大的隱患。變電站自動化系統的抗干擾措施是保證變電站自動化系統可靠和穩定地運行的基礎,選擇時應注意,合格的變電站自動化產品,除滿足一般檢驗項目外,主要還應通過高低溫試驗、耐濕熱試驗、雷電沖擊電壓試驗、動模試驗,而且還要重點通過四項電磁兼容試驗,分別是:1MHz脈沖干擾試驗;靜電放電干擾試驗;輻射電磁場干擾試驗;快速瞬變干擾試驗。
目前,有一種觀點認為,RTU已被淘汰,實現110kV和220kV新建變電站的變電站自動化系統(SAS)時只需要采用保護和監控一體化的裝置即可。這種觀點是不正確的,因為它忽視了變電站自動化系統(SAS)的真正目的和功能含義。新技術的支持,隨著計算機技術和網絡技術的發展,新一代網絡光纖化RTU已經問世,通過高速網,將以前常規RTU無法傳送的遙視報警信息(防火、防盜、防漬等)直接上傳調度端,徹底消除了通訊“瓶頸”。
工作中我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,在這一年中,針對自己的本職工作進行了學習。注重加強對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,進一步加強自己的業務知識。保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,同時充分調動起全站人員的工作積極性。
二、克盡職守,真抓實干,做好分管工作
我作為XXX收費站主抓安全工作的副站長,深感責任重大。一年來,我始終以“安全第一,預防為主,綜合治理”重要思想為指導方針,在協助站長抓好征費工作的同時,也抓好安全生產工作,杜絕了各類安全生產事故的發生。
其次加強收費現場管理,作為XXX收費站副站長,現場管理是我的主要工作之一,在現場管理方面我主要做到充分認識現場管理的重要性,提高責任意識、敏感意識、主動意識。在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規定的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。其次加強現場管理力度,完善制度,在工作中強調文明用語,禮儀疏導,主動為司機做好事,做實事。
三、強化廉建,不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線
今年里,自己堅持嚴格按照上級要求規定開展工作、規范行為,一是認真學習上級關于開展廉政建設的相關規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格要求自己,以身作則,做遵章守紀、遵紀守法的模范,為職工樹好榜樣。三是加強與全站人員,特別是一線職工的溝通,懇切地征求大家的意見和建議,時時發揮職工群眾的監督作用,虛心接受意見,落實整改措施。
XX年工作總結:街道綜治辦工作總結
街道綜治辦:年,在縣委、縣府的領導和有關部門的指導下,我部的社會治安綜合治理工作始終堅持以“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆四中全會精神為統領,以“建一方家園、保一方平安”為中心,積極營造安靜、祥和的生活環境,為建“平安街道、平安”作出了應有的貢獻。現將一年來的工作開展情況總結如下:
一、以“創建平安”為中心,做到“三個到位”社會治安綜合治理工作事關社會政治穩定大局,我部把該項工作納入重要議事日程,做到“三個到位”。組織機構到位。我部成立了以部長為組長、副部長為成員的綜治領導小組,明確部長為綜治工作的第一責任人,由分管部長抓具體工作,配備了專門的綜治工作人員負責具體事項,形成了綜治工作有人抓、有人管、層層負責、層層落實的齊抓共管局面,為綜治工作的有序開展奠定了堅實的組織基矗思想認識到位。我部高度重視社會治安綜合治理工作,全年召開專題研究會次以上,及時分析排查矛盾和影響社會不穩定的因素,并針對存在的問題制定切實有效的解決措施,沒有集體上訪事件發生,維護了一方穩定。工作部署到位。一是抓好干部職工的思想政治教育工作。通過討論、座談等形式教育干部職工自覺抵制“”等思想的侵襲,并積極同組織作斗爭,號召廣大人民群眾正確認識“”等組織的真正面目。二是搞好反腐倡廉工作,積極開展“掃黃”、“打非”、除“六害”等活動。于年初分別成立了領導小組,制定了相關的工作計劃,保證了各項工作有計劃、有程序地進行。部領導帶頭樹立勤政廉潔意識,從不參與賭博和“黃”、“非”事件,全體干部職工均無違法亂紀行為,真正樹立了黨員干部的模范帶頭作用。
二、以創建“安全文明示范小區”為目標,抓好社會治安綜合治理基礎工作以“三德”教育為主,打牢職工的思想基矗把法制、道德等內容納入干部職工的學習計劃,每月組織職工進行專門輔導學習,認真抓好公民道德、社會道德、職業道德的宣傳教育,并做到學習有記錄、有總結。在此基礎上,還通過學習專欄、組織職工討論、座談等形式筑牢職工的思想長城,提高了干部職工的法律意識和道德意識。以“安全文明示范小區”創建活動為載體,抓好樓院的安全基矗一是守護制度健全。我部家屬樓院守樓護院率達00%,并制定了嚴格的守護制度,準備了專門的值班記錄本,詳細記錄了值班期間的各種情況,對值班不到位、脫崗或不配戴袖章的情況都給予相應的處理。二是防范措施落實。我部家屬樓院設有防護圍墻,值班室配有值班電話和必備的防范工具。各住戶防范意識強,均采取了相應的安全防范措施。由于制度健全、措施落實,今年我部的家屬樓院未發生治安事件和案件。在此基礎上,各住戶還以創建“安全文明示范小區”為目標,處處按“安全文明示范小區”的要求,做好各項工作,保證了家屬樓院的穩定與平安。
三、全員參與,廣泛宣傳,營造了良好的輿論氛圍我部把宣傳教育工作列為綜治工作的重要部分。一是認真及時地傳達有關文件和會議精神,并組織實施。積極參加璧城街道綜治委召開的有關會議,做好有關材料的報送工作。二是保證經費,抓好宣傳資料的征訂、發放工作。三是抓好綜治“宣傳月”活動。積極參與街道綜治委組織的上街宣傳、張貼宣傳畫等活動,在全縣范圍內營造了良好的輿論氛圍,讓廣大干部群眾人人宣傳綜治、人人參與治理。一年來,我部的社會治安綜合治理工作緊緊圍繞“建平安街道、創平安”目標,扎實開展了一系列工作,取得了一些成效,但不同時期具有不同的問題,我部將在以后的工作中積極探索解決問題的新途徑、新辦法,站在營造良好發展環境的高度,進一步推進我部的社會治安綜合治理工作,為全縣的平安和穩定作出積極的貢獻。
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期:___________
2021年城管局綜治半年工作總結
根據縣綜治辦《關于認真做好__年上半年綜治工作總結__》,現將我局__年上半年綜治工作總結如下:
一、__年上半年開展工作情況
(一)領導重視,___到位。
調整了社會管理綜合治理工作領導小組,各站所隊負責人為成員,領導小組下設辦公室,具體負責社會管理綜合治理工作。形成由局主要領導負總責、分管領導具體抓、各直屬部門合力抓的工作機制。同時,將綜治工作責任層層分解,做到層層抓落實,事事有人管,確保我局社會管理綜合治理工作順利開展。
(二)加強學習,提高綜治水平。
一是選派工作人員外出學習其他城市管理成功的經驗和做法,進一步轉變理念,創新工作機制。二是結合黨的群眾路線教育實踐活動,在學___的政治理論的同時加強對《省查處違法建筑若干規定》、《省城鄉容貌和環境衛生管理條例》、《關于加強村鎮規劃建設管理工作的意見》等法律法規的學習,提升干部職工法律修養,提高執法水平。三是起草了《縣違法建筑防控查處管理辦法》、《縣違法建筑防控查處屬地管理考核辦法》和《縣農村環境衛生管理辦法》等制度文件,將城市管理工作制度化、規范化,不斷提高城市管理水平。
(三)做好重點部位安全排查,強化安全生產責任意識。
局直屬各部門進行全面自查,切實做到不留死角,不留盲區。對排查出的安全隱患,按照定措施、定標準、定期限、定責任人的要求,分類治理、堅決整改。一是加強作業車輛安全監督。加強環衛作業車輛、市政工程車輛、路燈檢修車輛和公務用車管理,加大檢測、維修、保養力度,集中開展駕駛人員安全教育培訓,有效杜絕城管系統交通事故發生。二是嚴厲打擊各類違法違規生產經營行為。做好安全生產執法工作,加大安全生產執行力度,加強對局干部職工違法違規行為的查處力度,杜絕不穿反光服,不戴安全帽、絕緣手套等不安全行為的發生;三是開展隱患排查治理專項整治行動。針對我縣道路、橋梁及七仙廣場等市政公共設施的安全隱患進行排查和整治,加強日常的安全巡查和養護預防,配合公安部門嚴厲打擊偷竊和破壞我縣市政公共設施的違法行為。
(四)文明執法,化堵為梳,維護城市形象。
牢固樹立文明執法理念,依法執法、文明執法,堅決杜絕簡單粗暴的執法行為,有效化解執法過程中產生的矛盾。一是加強對縣城區市容市貌的巡邏檢查,城建大隊縣城路段巡查人員分六個組對縣城區市容市貌進行三班制巡邏檢查,發現問題,及時整改。二是集中開展清除“牛皮癬”小廣告專項行動。利用高壓水___等工具對縣城主次干道路、公共場所的“牛皮癬”廣告進行全面清除,同時對沿街商戶戶主進行勸說教育,要求其嚴格落實“門前五包”責任。三是規范管理便民疏導點。加強便民疏導點的環境衛生保潔力度,設標志牌,標明經營時間、范圍、類型及負責人信息。四是做好群眾來信來訪受理。熱情接待來訪群眾并做好記錄,針對群眾的來信來訪反映的情況及時調查、核實,及時解決。
(五)深入群眾聽意見,化解矛盾促和諧。
結合黨的群眾路線教育實踐活動,我局堅持“開門聽取意見”,通過召開座談會、設意見箱、發放征求意見表、到掛鉤點座談、實地走訪等多種形式聽取意見。切實解決職工和群眾反映強烈的問題,為困難職工和扶貧掛鉤點群眾解決實際生活和工作上的問題,化解矛盾,促進社會和諧發展。
(六)完善值班制度,將矛盾遏制于萌芽中。
在春節、“___月三”、清明、五一等節假日期間安排值班,完善值班制度和崗位責任制,堅持領導班子帶班,工作人員在崗值班,做到來文、來電有記錄,處理、交辦有記錄,接收、傳辦不疏忽、不遺漏;嚴格要求值班人員按時到崗到位,及時準確、妥善處理矛盾糾紛。
(七)切實做好禁毒工作。
一是加強宣傳教育,正確認清___的危害性,自覺拒絕___、遠離___,學習掌握國家禁毒法律法律法規,提高防毒認識和能力。結合__月__日“國際禁毒日”,召開座談會,宣傳國家禁毒政策和知識。二是對局全體干部職工進行摸底排查,凡是發現涉毒人員,及時向上級匯報,同時做好跟蹤管理。
二、當前綜治整體情況
今年以來,在城市拆違拆遷工作中沒有發生___抗法事件,我局沒有發生黨員干部職工違法違紀現象,沒有職工參與“黃、賭、毒”活動,沒有發生重大民事糾紛和治安、刑事案件,沒有發生有影響的___和重大安全生產事故,全局治安狀況良好,局勢和諧穩定。
三、存在的問題
(一)群眾觀念不強,文明執法理念不夠深入。
個別干部職工深入基層聯系群眾不夠,群眾觀念不強,相關法律法規不熟悉,在執法過程中不能堅持文明執法,沒能做到站在群眾立場思考問題,舒緩群眾心理,理順群眾情緒,化解思想顧慮,最大限度地把各種不穩定因素解決在萌芽狀態從源頭上預防和減少各種影響社會和諧穩定的苗頭事端。
(二)創新精神不夠,城市管理方法局限。
在日常工作中,缺乏思考,盲目執行任務,因循守舊,滿足于現有的理論知識,不及時學習,不及時更新,習慣于用舊的方式方法解決新問題。在執行任務的過程中,缺少開拓創新的精神,出現了工作方式不符合新形勢要求的現象。
(三)城市管理成效仍有反復。
公共場所監管力度不夠,仍有亂堆雜物、亂吐檳榔汁等不文明行為發生;個別店面“門前五包”責任制落實不到位,占道經營、亂搭亂建、亂停亂放現象仍有存在;農村環境衛生整治工作推進緩慢,長效管理機制尚未形成,整體水平有待進一步提高。
四、下一步的工作安排
(一)切實改善城管執法工作作風。
一是要進一步貫徹以人為本的城市管理理念,繼續強化全體執法人員政策理論、法律法規和業務知識的學習,不斷提高理論水平、文化水平和執法水平,提高個人修養,提高管理服務水平。二是講究執法藝術,嚴禁使用有傷當事人自尊和感情的語言。三是規范行政執法行為,嚴格辦案程序,提高辦案質量,對在行政執法中___、亂作為的,對符合規定條件不按時辦理的,嚴格追究其責任。要求全體干部職工始終堅持從群眾利益出發,為群眾謀利益,做群眾滿意的優秀城市管理員。
(二)深入推進安全生產工作。
進一步加強對干部職工的安全生產教育,積極開展安全生產培訓。抓好安全意識建設,提高安全生產監管水平。始終把安全生產工作放在心頭,落實安全生產工作各項措施,開展安全生產大檢查,認真排查存在的隱患,及時消除危害安全生產工作的各種因素,做到警鐘長鳴,常抓不懈,消除事故隱患,防止事故發生。
(三)加強思想政治教育和防范控制工作。
在社會管理綜合治理工作中,認真___職工學習法律法規知識,教育全體干部職工拒絕“黃、賭、毒”,不參與非法___,把各種危害社會不穩定的因素消除于萌芽狀態。
(四)加強市政設施的管理。
一是加強理論學習。認真學習黨的和二中、三中、四中全會精神和新時代中國特色社會主義思想,要求全體職工認真履行職責,防止出現“”問題,堅持“為民、務實、清廉”。二是狠抓制度落實。嚴格落實“一崗雙責”,簽訂了黨風廉政建設責任書,明確了單位黨風廉政建設第一責任人,要求既在“大節”上清清白白,也在“小處”上干干凈凈,樹立黨員干部隊伍的良好形象。三是從嚴控制開支。嚴格按照中央“八項規定”、省“十項規定”和有關要求,從嚴從緊抓好公務活動,杜絕公車私用、公款吃喝等現象的發生。
二、認真完成林業方面工作:
(一)林長制改革工作:1、“五個一”平臺建設:規范建設“五個一”平臺,各項措施建設到位,及時報送各項材料數據:2、鄉、村林長履職盡責:鄉村林長在各級會議都安排布置林長制工作,堅持定期巡林,全鄉林區秩序穩定,工作機制正常運行:3、鄉級林長制辦公室設在鄉林業站,村級林長制辦公室設在村部,有專人辦公,制度健全,工作運行正常;4、信息報送:積極配合縣林長制辦公室開展工作,及時報送相關數據信息。
(二)營造林工作。我鄉2020年春季完成人工造林50畝,主要是油茶等。其他如省級森林撫育、退化林修復、育苗、四旁植樹等均完成任務。
(三)森林病蟲害工作。針對日益嚴重的松材線蟲病蔓延形勢,森林病蟲害工作重點在于防,防與治相結合,具體工作:1、組織領導和宣傳:鄉政府成立防控領導組織,全面負責松材線蟲病防控工作,在全鄉范圍積極宣傳森林病蟲害防治工作的重要性和必要性,大力開展松材線蟲病監測和調查,2、及時開展森林病蟲害的普查工作和防控方案制定:組織和開展春秋兩次專項普查,及時上報普查成果,根據普查成果上報年度防控方案。3、疫木清理除治:嚴格按照規程開展枯死松樹清理工作,采取科學除治方式,組織專業隊進行施工,清理徹底干凈,發生病蟲害及時采取應急措施,2019-2020年度全鄉清理枯死松樹上萬余株,防治取得較好效果。4、疫木監管:嚴格執行縣政府疫木管理的相關規定,疫木處理采取不銹鋼網罩、焚燒、粉碎等方式,嚴防疫木遺失在清理山場及附近農戶房前屋后;及時對加工、經營和使用松木及其制品進行專項排查清理;全鄉未發生非除治性采伐疫木和疫木流失的現象。
(四)護林防火工作。加強組織領導,嚴明森林防火責任,進一步加大森林防火宣傳力度,強化防火值班等措施的綜合運用,全鄉未發生一起大的森林火災,全鄉森林資源安全度過森林防火期,從而確保了廣大林農的生命、財產安全。
(五)資源林政管理。全面加強林木采伐、林地管理、野生動植物的保護等,全鄉林區秩序穩定,資源林政管理有序,全鄉未發生林業行政、刑事案件。
(一)領導重視,組織到位。調整了社會管理綜合治理工作領導小組,各站所隊負責人為成員,領導小組下設辦公室,具體負責社會管理綜合治理工作。形成由局主要領導負總責、分管領導具體抓、各直屬部門合力抓的工作機制。同時,將綜治工作責任層層分解,做到層層抓落實,事事有人管,確保我局社會管理綜合治理工作順利開展。
(二)加強學習,提高綜治水平。一是選派工作人員外出學習其他城市管理成功的經驗和做法,進一步轉變理念,創新工作機制。二是結合黨的群眾路線教育實踐活動,在學習黨的政治理論的同時加強對《省查處違法建筑若干規定》、《省城鄉容貌和環境衛生管理條例》、《關于加強村鎮規劃建設管理工作的意見》等法律法規的學習,提升干部職工法律修養,提高執法水平。三是起草了《縣違法建筑防控查處管理辦法》、《縣違法建筑防控查處屬地管理考核辦法》和《縣農村環境衛生管理辦法》等制度文件,將城市管理工作制度化、規范化,不斷提高城市管理水平。
(三)做好重點部位安全排查,強化安全生產責任意識。局直屬各部門進行全面自查,切實做到不留死角,不留盲區。對排查出的安全隱患,按照定措施、定標準、定期限、定責任人的要求,分類治理、堅決整改。一是加強作業車輛安全監督。加強環衛作業車輛、市政工程車輛、路燈檢修車輛和公務用車管理,加大檢測、維修、保養力度,集中開展駕駛人員安全教育培訓,有效杜絕城管系統交通事故發生。二是嚴厲打擊各類違法違規生產經營行為。做好安全生產執法工作,加大安全生產執行力度,加強對局干部職工違法違規行為的查處力度,杜絕不穿反光服,不戴安全帽、絕緣手套等不安全行為的發生;三是開展隱患排查治理專項整治行動。針對我縣道路、橋梁及七仙廣場等市政公共設施的安全隱患進行排查和整治,加強日常的安全巡查和養護預防,配合公安部門嚴厲打擊偷竊和破壞我縣市政公共設施的違法行為。
(四)文明執法,化堵為梳,維護城市形象。牢固樹立文明執法理念,依法執法、文明執法,堅決杜絕簡單粗暴的執法行為,有效化解執法過程中產生的矛盾。一是加強對縣城區市容市貌的巡邏檢查,城建大隊縣城路段巡查人員分六個組對縣城區市容市貌進行三班制巡邏檢查,發現問題,及時整改。二是集中開展清除“牛皮癬”小廣告專項行動。利用高壓水槍等工具對縣城主次干道路、公共場所的“牛皮癬”廣告進行全面清除,同時對沿街商戶戶主進行勸說教育,要求其嚴格落實“門前五包”責任。三是規范管理便民疏導點。加強便民疏導點的環境衛生保潔力度,設標志牌,標明經營時間、范圍、類型及負責人信息。四是做好群眾來信來訪受理。熱情接待來訪群眾并做好記錄,針對群眾的來信來訪反映的情況及時調查、核實,及時解決。
(五)深入群眾聽意見,化解矛盾促和諧。結合黨的群眾路線教育實踐活動,我局堅持“開門聽取意見”,通過召開座談會、設意見箱、發放征求意見表、到掛鉤點座談、實地走訪等多種形式聽取意見。切實解決職工和群眾反映強烈的問題,為困難職工和扶貧掛鉤點群眾解決實際生活和工作上的問題,化解矛盾,促進社會和諧發展。
(六)完善值班制度,將矛盾遏制于萌芽中。在春節、“三月三”、清明、五一等節假日期間安排值班,完善值班制度和崗位責任制,堅持領導班子帶班,工作人員在崗值班,做到來文、來電有記錄,處理、交辦有記錄,接收、傳辦不疏忽、不遺漏;嚴格要求值班人員按時到崗到位,及時準確、妥善處理矛盾糾紛。
(七)切實做好禁毒工作。一是加強宣傳教育,正確認清的危害性,自覺拒絕、遠離,學習掌握國家禁毒法律法律法規,提高防毒認識和能力。結合6月26日“國際禁毒日”,召開座談會,宣傳國家禁毒政策和知識。二是對局全體干部職工進行摸底排查,凡是發現涉毒人員,及時向上級匯報,同時做好跟蹤管理。
二、當前綜治整體情況
今年以來,在城市拆違拆遷工作中沒有發生暴力抗法事件,我局沒有發生黨員干部職工違法違紀現象,沒有職工參與“黃、賭、毒”活動,沒有發生重大民事糾紛和治安、刑事案件,沒有發生有影響的和重大安全生產事故,全局治安狀況良好,局勢和諧穩定。
三、存在的問題
(一)群眾觀念不強,文明執法理念不夠深入。個別干部職工深入基層聯系群眾不夠,群眾觀念不強,相關法律法規不熟悉,在執法過程中不能堅持文明執法,沒能做到站在群眾立場思考問題,舒緩群眾心理,理順群眾情緒,化解思想顧慮,最大限度地把各種不穩定因素解決在萌芽狀態從源頭上預防和減少各種影響社會和諧穩定的苗頭事端。
(二)創新精神不夠,城市管理方法局限。在日常工作中,缺乏思考,盲目執行任務,因循守舊,滿足于現有的理論知識,不及時學習,不及時更新,習慣于用舊的方式方法解決新問題。在執行任務的過程中,缺少開拓創新的精神,出現了工作方式不符合新形勢要求的現象。
(三)城市管理成效仍有反復。公共場所監管力度不夠,仍有亂堆雜物、亂吐檳榔汁等不文明行為發生;個別店面“門前五包”責任制落實不到位,占道經營、亂搭亂建、亂停亂放現象仍有存在;農村環境衛生整治工作推進緩慢,長效管理機制尚未形成,整體水平有待進一步提高。
四、下一步的工作安排
(一)切實改善城管執法工作作風。一是要進一步貫徹以人為本的城市管理理念,繼續強化全體執法人員政策理論、法律法規和業務知識的學習,不斷提高理論水平、文化水平和執法水平,提高個人修養,提高管理服務水平。二是講究執法藝術,嚴禁使用有傷當事人自尊和感情的語言。三是規范行政執法行為,嚴格辦案程序,提高辦案質量,對在行政執法中不作為、亂作為的,對符合規定條件不按時辦理的,嚴格追究其責任。要求全體干部職工始終堅持從群眾利益出發,為群眾謀利益,做群眾滿意的優秀城市管理員。
置業顧問月工作總結最新版(一)_月即將過去,我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任,感謝公司為我提供了學習和工作的平臺,讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步?;仡欉^去的這兩個多月的時光,那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中,我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧,不斷的進步,提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報:
一、通過20_年_月_日到20_年_月_日一周的專業知識的培訓,使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試,通過考試進行優勝劣汰,擇優錄用!我很榮幸被公司錄用,并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間,我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息,雖然很累很辛苦,但我一直盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛,在值班時以優質的服務接待客戶,為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議,一步一步地完成銷售任務?!肮Ψ虿回撚行娜恕?,通過我的不懈努力完成了(上月兩套,本月四套)銷售任務。
三、在試用期間,本人團結同事尊敬領導,遵守公司的各項規章制度,并隨時保持一顆積極樂觀的心態,充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下,我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續,現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止,我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
置業顧問月工作總結最新版(二)時近月末,不經意間_月轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。
離別對于我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
置業顧問月工作總結最新版(三)_月的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。
我是_月5月有幸被_顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質,高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業的新人,領導給我了一個很好的心態,讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現場逼定等。
3.國家對房地產的政策
現在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
置業顧問月工作總結最新版(四)20_年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始--加入中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作,多謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就能夠接客戶了,由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫忙。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自我接待客戶。在那里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有必須的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自我,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業上工作,此刻學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。之后,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變本事,國家政策各方面還有待加強??傊獙W得多得是,雖然自我還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,進取點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,期望自我還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
置業顧問月工作總結最新版(五)自從進入房地產公司已經有_個年頭了,在這_年里,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20_年_月已經走過,我就我在過去一月的工作做一下我的總結:
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業的每一名員工,我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,人之拼搏的精神。
是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,同志積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售奠定了基礎。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
二、加強法制宣傳,強化工作措施。年初以來,我委始終堅持綜合宣傳和專項宣傳相結合,以法律、法規宣傳教育為重點,努力創造良好的綜治創安工作環境。建設并規范運行社會管理“三網”工作體系,及時動態更新和按時錄入、上報相關信息,對社會管理信息平臺做到會用、善用、在用,實現網上查詢和網上辦公。
一、加強隊伍建設,積極推進各項工作。
隊伍建設,是確保社會穩定的關鍵,我辦事處七個村、面大地廣,涉及到的矛盾糾紛較多,情況較復雜,所以基層綜治組織的作用發揮好與壞,直接關系社會穩定。為此,我辦事處對組織建設非常重視,一是注重人員選擇,必須具備工作能力強、經驗豐富,熱愛本職工作,在群眾中有威望。工作效率不高、成績不突出的,隨時都有淘汰的可能;二是我們堅持例會制度,每月開一次會議,收集基層工作情況,研究布置重點工作,以會代訓,提高人員的素質和工作能力;三是加大檢查督促力度,辦事處經常到基層檢查資料建設,以及糾紛調處情況。
二、大力開展法制宣傳活動,努力開展平安城區創建
為了進一步貫徹落實《關于建設平安城區的實施意見》,結合六星示范農村創建活動,推動我辦事處普法工作,提高公民的法律素質,落實綜合治理,重點治亂,創建平安鐵路,我辦事處制定了法制宣傳計劃、法制宣傳教育實施方案,我們針對辦事處實際,以會代訓,利用三月綜治宣傳月、五月份平安城區創建宣傳月在街頭設立法制宣傳站,進行綜合治理法制宣傳,六月進行鐵路護路宣講知識、法規宣傳教育,收到良好效果,另外我們還利用每月的8號辦事處黨課時間聘請法律部門專業人士為村三委主干進行法制培訓,并以他們為骨干,在各村聘請的法制副主任的指導下,利用每月11日村級黨日活動時間,把法律知識宣傳到廣大黨員和村民代表之中。
三、以矛盾糾紛排查為重點,充分發揮民調組織調處中心的作用。
今年年初我辦事處按照安排進行了人民調解委員會換屆,成立了由村委主任為民調會主任的調委班子。為進一步加大糾紛的排查力度,調處中心、調委會通過各種渠道收集矛盾糾紛信息,認真分析研究,梳理歸類,對重大疑難糾紛召開了專門會議,研究調處措施,在穩定社會經濟建設中起到了應有的作用。
四、健全規章制度,完善工作制度
辦事處先后制定了綜合治理領導責任制、分片管理制、目標管理和責任追究制、綜治例會制、重大糾紛領導包案制、一票否決制等十幾項制度。要求各村將外來流動人口、出租房屋、刑釋解教人員全部登記造冊,建立了臺賬,做到了底數清、情況明;各村治安聯防隊員晝夜值班,定期巡查,對重點地段實行蹲點守侯發現不穩定因素及時制止,否則將追究有關人員的責任。
一、加強組織領導,完善工作機制
一是調整了院綜治工作領導小組成員和分工,堅持在社會治安綜合治理工作領導小組的領導下開展工作,充分發揮綜治辦公室的負責綜合治理日常工作的具體職能作用,確保組織、人員到位。
二是全面推行領導責任制。按照“誰主管,誰負責”的原則,我院與區委、區政府簽訂了《2011年社會治安綜合治理目標管理責任狀》。此后,我院將綜治工作納入到年度工作規劃和績效管理考評方案中,并與各部門層層簽訂責任狀,做到綜治工作與其他業務工作同部署、同檢查、同總結。
三是制定工作計劃,明確工作目標。制定了2011年社會治安綜合治理工作計劃,突出了綜治工作進社區這項工作重點,明確了職能部門在各階段開展綜治工作的具體任務,并加強與其他綜治成員單位的聯系、協調和配合,共同促進各項綜治工作的開展。
二、認真履行法律監督職能
一是以維護社會穩定為首要任務,嚴厲打擊嚴重刑事犯罪。認真履行審查逮捕、審查起訴職能,共受理移送審查批捕案件件 人,受理數同比持平。經審查,批準逮捕 件 人;受理移送審查起訴案件 件 人,受理件數同比下降 %。經審查,依法提起公訴件 人。積極參與打擊“兩搶一盜”專項斗爭,共批捕搶劫、搶奪、盜竊案件 件 人,起訴 件 人。以寬嚴相濟的刑事政策指導辦案,對未成年人犯罪案件區別對待,能不捕的盡量不捕,實現社會效果和法律效果的統一。
二是加大查辦職務犯罪工作力度,促進反腐敗斗爭深入開展。轉變執法理念,加大查辦和預防職務犯罪工作力度,將工作重心轉向提高執法水平和提升辦案質量上,采取建立偵、捕、訴聯動機制,充實一線警力,成立未結案件審查小組,加強偵查技術的運用,推行案件質量獎懲制等五項措施使工作取得了明顯成效。依法共立案偵查貪污賄賂犯罪案件件 人,移送起訴 件 人;立案偵查瀆職侵權犯罪案件 件 人。
三是強化訴訟監督,維護司法公正。加強對偵查機關有案不立,有罪不究,群眾反應強烈的案件的監督,檢查并糾正偵查機關應當立案而未立案案件件,經發出《要求說明不立案理由通知書》偵查機關已立案 件。注意發現遺罪漏犯,先后建議公安機關追捕 人,追訴 人。對不符合批捕、起訴條件的依法不批準逮捕 人,決定不起訴人,確保了“穩、準、狠”的打擊犯罪。強化刑罰執行監督,采取一查兩對的辦法,對名漏管的監外執行罪犯發出了書面糾正建議。強化民事行政審判監督,共對不服人民法院生效的民事行政判決的申訴案,提請抗訴 件。同時,對裁判正確的認真做好申訴人的息訴工作。
三、立足檢察職能,積極開展綜合治理
一是運用多種形式,提供法律服務。認真執行檢察長接待日制度和首辦責任制,切實解決好檢察環節群眾上訪問題,共耐心接待群眾來信來訪件次,涉檢上訪繼續保持零記錄。積極開展法制宣傳、講課活動 次,發放法制宣傳手冊 余冊。同時,在各級媒體發表法制宣傳文章 余篇,調研論文 篇,編發報送檢察信息 余條,宣傳了檢察工作,促進了社會穩定。
二是開展宣傳活動。開展“綜治宣傳日”、“舉報宣傳周”等活動,組織轄區行政執法單位 余人現場參觀或觀看“法治與責任——全國檢察機關懲治和預防瀆職侵權犯罪展覽”宣傳片;組織干警在**文化廣場開展法律咨詢,深入房管、國稅系統現場講授法制課,剖析具體案例使全體干部職工受到了很好的警示教育作用。
三是堅持標本兼治,加強預防犯罪力度。開展職務犯罪預防,向案發單位發出檢察建議,幫助發案單位健全機制,得到案發單位的重視和采納。充分運用檢察機關建立的行賄犯罪檔案查詢系統,上半年共受理行賄犯罪檔案查詢 次,被查詢單位個,被查詢個人 名,為工程建設構筑預防職務犯罪發生的屏障。
四、落實各項治安防范措施,規范內部管理
一是加強隊伍管理。開展了學習實踐科學發展觀教育活動,制定了《落實黨風廉政建設責任制辦法》,層級簽訂了黨風廉政建設責任狀,建立了院中層負責干部廉政檔案,確保隊伍不出違法違紀事件。開展多種形式的辦案安全教育,要求干警嚴格依法辦案、文明辦案,嚴禁刑訊逼供,不斷增強干警的安全意識,確保不發生辦案安全事故。
面對辦公室人員較少、工作煩雜的局面,每位同志盡心盡力,嚴格履行崗位職責做好分內工作,同時又齊心協力,在大局方面一盤棋。辦公室不僅有信息采編、月報匯總、文書整檔和對上級機關的來文及時轉交有關領導批閱,還有茶水供應、車輛看管、校園衛生、值班保衛;不僅要做好車輛服務、財務管理等工作,還要完成縣委縣政府的中心工作和領導交辦的臨時性工作。工作的長期性和短期性、固定性和靈活性、孤立性和交叉性等錯綜復雜,由于安排合理,同志們互相配合,各項工作有時呈現出百花齊放,有時出現一枝獨秀。一年來,在黨校沒有出現一起發生在辦公室和來自辦公室的差錯沒有因辦公室的工作失誤而影響黨校的整體形象。
二、創新機制,努力做到管理規范