傳媒行業調查報告樣例十一篇

序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇傳媒行業調查報告范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！

篇1

目前，國內移動廣告行業境況并不良好。一方面，移動廣告陷入數據造假、轉化率低、市場規模小等質疑；另一方面金山毒霸屏蔽廣告SDK引起了巨大的風波。據業內人士表示，移動廣告業已經從燒錢轉向盈利，到明年或將僅存在五家左右。

分析人士認為，億瑪的挖角是為了強化其移動廣告業務，未來或將會激化移動廣告行業的人才大戰。

資料顯示，億瑪在線成立于2004年，主要為電商企業提供網絡營銷服務，2011年為國內電商企業帶去的銷售額達到120億元，曾于2006年至2011年成功獲得華登國際、鼎暉投資、Cyber Agent等多家機構組成的A輪、B輪和C輪投資。 (來源：鳳凰科技 作者：周超能)

篇2

由于缺乏引導，我國報業產業創新的觀念和氛圍還不夠濃郁。據《中國傳媒創新能力調查報告》顯示，報業產業創新系統的建設沒有受到足夠的重視，甚至在相當多的領導干部中也未形成共識。40%的問卷提到，阻礙創新活動的外部因素是缺乏鼓勵報業產業創新的社會氛圍。因此，要實現報業產業創新能力提升，首先需要的是加強民眾對報業產業的認知與認同程度。

報業產業不僅可轉化為資本，產生可觀經濟效益，還會帶來巨大的社會效益，是社會主義精神文明的重要組成部分。報業產業的認知對于個人來說可以幫助人們加深對現實社會生活的認識，激發民族感、家園感、自豪感，提高人們的生活質量；對于國家和政黨來說，決策要依據國情，符合民心、民意、民情。同志曾講過：“人心向背，決定著一個政黨和政權的興衰。只有順民意，謀民利，得民心，才能得到人民群眾的真心擁護和支持，永遠立于不敗之地。”

報業產業創新能力的提升是建立在受眾對報業產業態度正確認知和認同的基礎上的。提升對報業產業的認知是前提，在充分認知的基礎上，認同本地域有特色的、有潛質的報業產業，認同報業產業是文化產業的基礎和核心，是文化興省、文化強省的重要生力軍的理念，增強弘揚民族文化的自覺意識，進而實現加深報業產業創新的認識。只有通過家庭、學校以及社會環境的熏陶，加深對報業產業的統一認識工作，才能促進報業產業創新能力的提升。

同樣，報業產業創新能力的提升也離不開各級政府部門的高效服務與有力支持。據《中國傳媒創新能力調查報告》顯示：在回答國內傳媒開展創新活動最希望得到政府的哪些支持時，排在第一位的問題（62%的被調查者）是創造公平競爭的市場環境，第二位（61%）是建立完善有利于傳媒發展的法律法規體系，第三位（53%）稅收減免等財政支持以及保護知識產權，第四位（41%）專項貸款支持（擔保貸款、貼息貸款、低息貸款等），第五位（38%）建立完善的多層次中介服務體系（如信息咨詢、人才培訓、技術指導、貸款擔保等），第六位（33%）政府財政資金支持。

2.加強導控與塑造

目前，我國報業產業進入激烈競爭階段，從低成本階段進入高成本階段，從高利潤階段進入微利化階段，發展模式也必須由外延型向內涵型轉變，由經營媒體向經營品牌轉變。導控就是完善報業產業創新的法律法規體系；塑造就是建立創新體系、提供融資支持，提升報業產業創新能力，塑造報業產業市場主體形象、培育品牌。

品牌，是報業產業走向成熟的象征，是報業產業產品走進國際市場的重要途徑，是我們參與國際文化產業領域競爭的上上之策?？梢哉f品牌決定了消費，也決定了企業的擴張力。品牌是報業產業創新能力提升的一個實在的目標，既要形成精神品牌，也要形成經濟品牌。湖北日報、楚天都市報、知音、特別關注、今古傳奇等報刊品牌，湖北廣電、湖北衛視、壟上行等廣電品牌，長江出版傳媒集團、武漢出版社等出版品牌，以及現有的各類文化品牌，都要充分發揮在文化產業發展中的整合效應、聚集效應、增值效應、輻射效應和放大效應，最大限度地凝聚文化資源、優化資源配置，有效吸引人流、物流、資金流和信息流，大幅度提高產業增值能力，并帶動形成產業鏈條，拓展市場發展空間，擴大湖北文化的影響力和知名度，推動湖北文化產業和文化經濟的全面躍升。以經濟效益促社會效益，把品牌做精、做大、做強、做活，對于報業產業創新能力的提升是很好的促進。

當前，報業產業創新能力提升導控與塑造的首要任務就是建立創新體系，加強企業創新能力建設。正如《中國傳媒創新能力調查報告》所說：“創新離不開研發，研發對于保證創新成果的有效性和長效性來說，都是必不可少的步驟?！蔽覈鴪髽I產業創新一開始走的就是克隆之路，落后省份克隆先進省份，先進省份克隆港臺，港臺克隆美、日、韓。在新產品開發方面，嚴重落后于實踐。許多報業產業沒有專門的研發經費，實際研發時所發生的費用也是從其他經費中“擠占”來的。研發需要費用，沒有較大的投入，很難進行創新。世界發達國家研究與開發經費占銷售的比重平均在5%左右，而我國企業平均為0.5 %，與發達國家相差近十倍。日本的一位企業家曾說過：企業的研究開發投資占銷售額的1%企業難以生存，占2%可能勉強維持，占5%才有競爭力。由此可見，我國報業產業增加研究開發經費勢在必行。現在各報業產業應強化系統內各要素投入，建立多層次的、有利于企業創新活動和創新能力培育的創新體系，不斷提升報業產業單位創新能力。另外，國內傳媒企事業單位僅依靠自身的研究開發能力是遠不夠的，還應大力加強與企業外部研究機構的聯系，不斷開拓并強化企業研究成果商業化途徑和渠道，為企業創造更多的價值和利潤空間。

3.加強保障與支持

在社會轉型的時代背景下，報業產業創新能力的提升必須與經濟社會發展有機結合起來，才能獲得持續的生命力。以利益為導向，將政府的導控意愿和專家意愿轉變為民眾自己的意愿，從而形成合力，是報業產業創新能力提升的前提條件。健全制度、加大投入、廣攬英才、營造氛圍，是將提升報業產業創新能力落實到位的有效保證。

（1）政策保障。

要加強政策導向，把政策用夠，將制度落到實處；制定促進報業產業創新能力提升的一系列政策，通過政策制度明確各個層面的責、權、義；保護好報業產業創新的創造者、投資者、經營者、管理者的利益。

當前的首要任務就是完善有利于報業產業創新能力提升的法律法規體系。長期以來，我國的報業產業管理靠方針政策和行政手段進行。有關報業產業的法律法規數量較少，法規包含的面也很窄，法律效力等級較低，而且不完善、不配套、不協調，甚至還有不少法律法規的空白點。因此，建立完備的報業產業法律法規體系及依法管理的制度，對報業產業創新發展十分重要。創新具有很大的風險，只有從制度上（主要是知識產權制度）確保創新的收益，才能調動起創新的積極性和主動性。當前報業產業知識產權糾紛的突出特點是：報業產業內容和表現形式被剽竊、非法使用、被改頭換面“克隆”的現象非常嚴重；報業產業機構間的不正當競爭行為日漸凸顯；原創性的知識產權權利人的市場份額被逐漸擠占、侵蝕，原創的積極性受到挫傷。40%的問卷提到，阻礙報業產業企事業單位開展創新活動的外部因素之一是知識產權保護不力或不當。從整體上講，報業產業屬于版權產業。既然是版權產業，報業產業知識產權的價值就不言而喻。政府應加強這方面的工作，為報業產業的知識產權保護做好服務工作。

（2）財政支持。

創新是將新的思想、新的工藝和新的產品轉化為現實生產力的過程。因此，成功的創新除了需要富于創造力的頭腦外，還必須有充足的資金。目前，我國報業產業企事業單位主要的融資渠道風險投資和股票債券等還沒有建立或完善起來，報業產業企事業單位特別是報業產業媒體企業創新融資非常困難。據《中國傳媒創新能力調查報告》顯示，40家傳統媒體的創新資金92.5%依靠企業自身籌集，7.5%靠銀行貸款；35家新媒體資金來源則比較豐富，38%靠自有資金，25%靠國外風險投資，22%靠國內風險投資，15%靠股市籌資。資金缺乏導致許多有創新愿望的企業難以從資本市場或金融機構獲得創新所需要的資金，無法很快進入創新領域，成為制約報業產業創新的突出問題。報業產業創新要真正落到實處，創新的資金形成機制是必不可少的一環。因此，政府應廣泛借鑒市場經濟成熟國家的經驗，結合我國國情，構建有中國特色的多層次報業產業融資體系，為報業產業企事業單位快速成長提供必要的融資支持。

要加強對報業產業創新能力提升的財政支持力度，明確每年財政撥款預算的固定額度。政府的財政支持應呈逐年遞增趨勢。要充分調動各方面的積極性，拓寬資金籌措渠道，實現政府投入和社會投入的有機結合，鼓勵外資企業參與報業產業開發，鼓勵社會力量捐贈。同時增強報業產業企業的自主創新和市場競爭能力，以報業產業養報業產業，增強報業產業自身的“造血”功能。

篇3

5月6日下午，中國扶貧基金會召開關于《中國公眾防災意識與減災知識基礎調查報告》的會，介紹了學校、城市和農村防災減災意識的現狀等基本情況，會由北京師范大學社會發展與公共政策學院副院長張強主持。

韓熙表示，知識標準和體系是災害教育的基礎，目前國內缺乏一套系統的、可以指導防災減災教育實踐的、為行業所公認的防災減災教育知識標準和體系，嚴重阻礙了防災減災教育的有效推廣與普及，理論知識較多、缺少實踐在學校培訓存在的問題中位列第一。相較而言，學校的安全教育工作已經較為組織化、制度化，而城市和農村社區的培訓和演練頻率及效果更令人擔憂。公眾防災意識淡薄、備災準備不足，是普遍存在的問題，尚未形成扎根于日常生活的防災文化，只有不斷地訓練、實踐，才能使災害中的個體真正具備減災能力，面對災害有效自救。

韓熙還提到，要加強公眾防減災能力提升方面的基礎研究，建立防災減災知識標準和體系，設計針對不同群體需求的防災減災課程與產品，發揮大眾傳媒在災害教育中的作用，投入更多慈善資源支持災害教育發展與普及。希望本次調查為中國扶貧基金會自身的防減災教育工作提供參考，對行業的防減災教育工作有所啟示，能引起政府、學界、媒體的關注和重視，共同探討，促進廣大公眾提升自身的防災減災能力。

篇4

在每一個行業里，能夠終結亂世開創新局面的龍頭企業，一般來說都具備三個要素：一是本身在業內擁有超群的實力；二是看準時機，在群雄混戰時果斷出擊，確立王者地位；三是能在這個過程中不斷增強實力，大膽進行新的嘗試。由以上三點關之，最具王者氣象者，非朝聞通莫屬。

秦滅六國而一統天下，最關鍵的因素是自身實力強大。成立五年的朝聞通，今天已經成為國內最大的軟文、新聞稿、新聞會組織、網絡營銷的公司，占據了這個市場的半壁江山，堪比戰國時代的秦國。今年7月7日，互聯網研究了《第五次中國互聯網品牌認知、消費行為及滿意度調查報告》，揭曉了十六個最具影響力的品牌大獎。朝聞通榮獲軟文領域“最具影響力”獎，成為中國軟文領域當之無愧的第一品牌。根據本次調查報告，在軟文傳播領域，朝聞通的服務的企業使用率達到46.2%，位列行業第一名，而其他品牌的傳播機構企業使用率均不到20%。這樣的市場地位，決定了朝聞通有能力帶領行業走進新的時代。

篇5

關于傳統媒體與新興媒體融合這個話題，我想在這里講這樣一個體會，傳統媒體與新興媒體融合的新形勢，從三個方面和大家交流：

1.中央的充分重視，今年以來，開了幾個座談會，剛才萬總也說了，開了很多的媒體融合座談會，有公開的會議，還有自己內部組成的，這些座談會都是在找方向，從的角度都在尋找下一步的方向是什么，從中央開始高度重視這件事，我們國家的金融體制有這樣的優勢，只要中央重視了，發展馬上會有大的變化。

2.行業的變化，我們有一個《國民閱讀傾向調查報告》，這個是中國新聞出版研究院搞的讀者閱讀調查報告，這個是總署資金支持的項目，從這個報告來看，在八年的時間里，傳統紙質閱讀媒體累計下降了50%多，新媒體閱讀提高了40%多，這個一升一降體現出了這一巨大變化，讀者的流失，讀者從傳統媒體、紙質媒體向新媒體的轉移帶來了直接兩個后果：一是廣告的流失；二是發行的流失。這兩個后果體現出了我們的主業現在開始出現的明顯的下滑，沒有特別權威的統計，但是央視的統計公司和慧聰統計的數字都不一樣，因為他們統計有的是把廣告版不算，但是總的來說下降的趨勢還是很明顯的，12―15%是沒有問題的?？偸鹨灿幸粋€統計，每年一次《新聞出版產業分析報告》，這個報告里面有一些數據也顯示出了形勢非常不樂觀，我們的統計數字本身水分很大，從這個水分很大的統計數據來看也是非常不樂觀，這是逼著我們做新舊媒體的融合。

3.從媒體微博發展的角度來看，傳媒雜志社和靈思在2012年做了首屆媒體微博年會，去年我們又了2013年媒體微博的報告。2012年媒體微博這個數據來看，到2013年新增了40%，可見媒體對新媒體還是非常認可的。影響力排名前100名里報紙占到了42%，本來我們是在這個里面的體量并不算大，差不多半壁江山都占據了，說明了報紙的微博發展得比較好。報業利用微博的新媒體做得非常好，這種趨勢要發展下去。

4.從《人民日報》的影響力來看，我們和上海交大共同做了一個“大學生喜愛的媒體調查”，今年發了一萬份問卷，涵蓋了140多家高校，在紙質媒體里面《人民日報》得了第一，去年我們做的調查是排后的，別人看到了以后笑了，覺得有可能嗎，是不是數字有水份，我們當時就問交大的教授，這里面能不能保證百分百的真實性，紙質的肯定是沒有多少人去看，自從人民日報社的微博上線以來對人民日報的提升起了巨大的作用。并且這樣一個數字讓我們聽起來都是很不可能的。這個確實是為提升人民日報的影響力作出了貢獻。人民日報利用新媒體，完全使他們的影響力進行了提升。證明了傳統媒體，尤其是報業與新媒體融合的潛力是巨大的。

篇6

小眾化定位爭得一席之地

今年第一季度美國雜志業出現了許多新面孔。45家新雜志創刊，連此前宣布不再出版紙質載體的《新聞周刊》等也宣布復刊，為雜志業帶來了新生機。這些新雜志以更小眾的地位，更細分化的市場爭得一席之地。

以赫斯特出版集團今年2月與美國著名健康類電視節目脫口秀主持人奧茲醫生合作推出的新刊《奧茲醫生的美好生活》為例，奧茲醫生攜著名專家團隊為讀者提供健康、心理、飲食及美容等多方面的建議，分享營養膳食、健康瘦身、舒適睡眠、放松心情的小貼士。該雜志試刊的首次發行量就達到了80萬份，并獲得60頁廣告投放?？梢姡”娀ㄎ?、專業視角，能夠滿足受眾的不同需求。

內容才是產品，深度決定高度

從目前來看，美國的傳統紙媒面對新媒體的挑戰，大部分在堅持“內容為王”的法則，例如赫斯特出版集團旗下的《奧茲醫生的美好生活》等，都是憑借著高品質的內容來提高自身的競爭力與影響力。

雜志業巨擘、卓識傳媒集團的創始人尼科爾?沃格爾在西雅圖、波特蘭和休斯敦等地都成功創辦了月刊，她認為“永遠不要低估深度報道的價值?！辈还苁切旅襟w還是傳統媒體，單純地提供新聞和服務性信息已經遠遠不夠，必須重視內容的深度，“內容為王”仍是媒體行業發展的普遍法則。

發展多種媒體形式，打造新平臺

在數字化時代，“平臺致勝”也將成為雜志業的第二大通行法則。在各類移動終端興起之時，紙媒開辟電子版及客戶端勢在必行。

沃格爾透露：“與過去的雜志不同，我們現在的讀者已經不再局限于訂閱用戶及報攤散戶。”手機和平板電腦用戶也成為重要的讀者群。此外，還可以利用社交媒體吸引讀者關注網站，并且通過對突發新聞的實時跟蹤報道提高讀者閱讀興趣。

篇7

1 市場研究公司的類型

目前，國內的市場研究公司按性質可分為三類：外資、國有、民營。他們在規模、市場定位、營銷手段以及所面臨的問題等方面都存在著差異。

（1）外資公司。如蓋洛普、麥肯錫、Gartner、SGR等，他們的進駐大約可追溯到90 年代初。外資市場研究公司在規模及辦公環境方面都優于其它類型的調研公司。其客戶主要是一些跨國的大企業。外資市場公司的主要特征如下：

①調研項目質量的控制水平較高，項目操作的規范性較強，公司各部門分工明確。例如，同一個項目的資料收集和后期分析是由不同部門負責的。其質量控制標準與國際一致，項目可管理性強；②客戶較為穩定，其主要客戶多是海外總部直接委托；③研究人員素質較高，公司在調研方面的培訓能力很強；

④知名度較高；⑤價格高，他們的價格往往超出一些客戶的心理承受能力。

（2）國有市場研究公司。國家及各省的統計局一般都有下屬的調研公司，其特征為：①能發揮城市調研隊伍的網絡優勢；②收費相對較低；③信息資源穩定，能夠獲得多行業的背景資料及相關數據；④國有企業的管理體制不暢，個人工作業績與回報不成正比；⑤在項目的質量監控方面與國際水平有一定的差距，數據誤差較大。

這類國有的市場研究公司已有幾家開始同跨國公司進行合作。如，中央電視臺下的央視與法國最大的收視率調研公司合資。它們如果能將外資的管理、技術與政府部門的行業優勢、數據資源結合起來，在細分市場上很容易形成行業壟斷。

（3）民營市場研究公司。這類市場研究公司可謂業內的后起之秀，大多為管理者以股份制的方式創辦。其數量多于前兩類市場研究公司，在傳媒界也表現得非常活躍。他們去糟粕取精華，很明智地把自己定位于“國際水平，國內價位”，因此很具競爭優勢。其特征主要集中在以下方面：①具有較強的市場營銷能力，常在傳媒上調研結果，有很高的知名度。對客戶的反應迅速，有很強的服務意識；②采用項目經理負責制。這種做法不僅有利于最大限度地激發個人的積極性和敬業精神，而且還能有效地將調研項目的質量與項目經理的個人素質密切結合起來；③報價方面具有較強的競爭力。但是，這種企業規模往往不及上述兩類公司，人員流失現象嚴重。

可以說這三類市場研究公司各具特色，企業的管理者應該結合企業的具體要求來對不同類型的市場研究公司進行分析和對比。選擇一家滿意的市場研究公司不是件容易的事情，需要進行多方面的比較。我們將陸續介紹一些評價及選擇市場研究公司的標準及方法，敬請讀者朋友關注。

2 對市場研究公司的能力進行評估

對于不太了解市場研究行業的公司來說，若要對其進行評估實屬難事。其實，只要考慮到市場研究公司的聲譽、規模、人員素質、經驗以及報價這幾方面，就能較為有效的對市場研究公司進行評估，下面讓我們就這幾方面具體分析一下：

2.1 聲譽

聲譽是個綜合性的評估標準，良好的聲譽包含很多方面，因此它是個比較軟性的標準。有些客戶認為，那些常在媒體上發表調研報告的市場研究公司一定具備良好的聲譽。這種想法雖然沒錯，但卻很缺乏說服力。

2.2 公司規模

公司規模可細分為人員數量、辦公室面積、專業設施、分支機構等很多方面。通過對市場研究公司規模的了解，就可以大抵知道這家公司的專長和所屬的專業領域，以及調研能力等方面的信息。

市場研究公司的人員一般分為專職和兼職兩種，公司的研究人員、技術人員等應是專職人員，而訪問員、復核員、編碼員、行業專家等一般是兼職人員，實地督導有些是專職的，有些則是兼職的。這些可以量化的指標是判斷公司實力的一種比較硬性的標準。辦公室的面積同樣反映了一個公司的規模。另外，從辦公室的整潔程度與部門設置情況上可以看出一個市場研究公司的管理水平。

2.3 人員素質

這里所談到的人員素質是一些基本的素質，如受教育程度、專業知識、敬業精神等。除受教育程度外，其他的指標都很難量化， 存在著仁者見仁， 智者見智的問題，每人對個人素質的判斷指標不盡相同。

2.4 經驗

“經驗”有兩層含意，一方面是市場研究公司成立時間的長短，另一方面是該公司主要人員的從業經驗。立業較早的市場研究公司對本行業的過去、 現狀及發展趨勢有自己獨到的看法。此外，其管理制度及各種規范也很完善。

評估一家市場研究公司的專業經驗時，公司主要人員的從業經驗則十分重要 。具備豐富經驗的市場調研人員能夠準確地定義客戶的問題，對各種調查方法的優缺點了如指掌，能夠及時處理在項目實施過程中所出現的問題。

2.5 報價

報價已成為客戶選擇市場研究公司時的一項重要定奪因素。不同市場研究公司的報價只有在調查方法、質量、地域等方面相同時，才具可比性。這一點在下期的介紹中也會再次談到。

3 對市場研究公司的選擇

選擇一家優秀的市場研究公司如同尋找一個戰略聯盟，是件十分細致的工作。一 般來講，企業可按照以下兩個步驟來遴選市場研究公司。

首先，企業可從現有的名錄中選出幾家重點對象，以備進一步接觸。但就目前而言，市場上還沒有一份完整的市場研究公司名錄。因此，企業應注重日常的收集。有不少市場研究公司在媒體上發表文章、刊登調查報告。這不僅為企業提供了一條有效的渠道，企業還可從中看出各市場研究公司的水平及專長。

篇8

1市場研究公司的類型

目前，國內的市場研究公司按性質可分為三類：外資、國有、民營。他們在規模、市場定位、營銷手段以及所面臨的問題等方面都存在著差異。

（1）外資公司。如蓋洛普、麥肯錫、Gartner、SGR等，他們的進駐大約可追溯到90年代初。外資市場研究公司在規模及辦公環境方面都優于其它類型的調研公司。其客戶主要是一些跨國的大企業。外資市場公司的主要特征如下：

①調研項目質量的控制水平較高，項目操作的規范性較強，公司各部門分工明確。例如，同一個項目的資料收集和后期分析是由不同部門負責的。其質量控制標準與國際一致，項目可管理性強；②客戶較為穩定，其主要客戶多是海外總部直接委托；③研究人員素質較高，公司在調研方面的培訓能力很強；

④知名度較高；⑤價格高，他們的價格往往超出一些客戶的心理承受能力。

（2）國有市場研究公司。國家及各省的統計局一般都有下屬的調研公司，其特征為：①能發揮城市調研隊伍的網絡優勢；②收費相對較低；③信息資源穩定，能夠獲得多行業的背景資料及相關數據；④國有企業的管理體制不暢，個人工作業績與回報不成正比；⑤在項目的質量監控方面與國際水平有一定的差距，數據誤差較大。

這類國有的市場研究公司已有幾家開始同跨國公司進行合作。如，中央電視臺下的央視與法國最大的收視率調研公司合資。它們如果能將外資的管理、技術與政府部門的行業優勢、數據資源結合起來，在細分市場上很容易形成行業壟斷。

（3）民營市場研究公司。這類市場研究公司可謂業內的后起之秀，大多為管理者以股份制的方式創辦。其數量多于前兩類市場研究公司，在傳媒界也表現得非?；钴S。他們去糟粕取精華，很明智地把自己定位于“國際水平，國內價位”，因此很具競爭優勢。其特征主要集中在以下方面：①具有較強的市場營銷能力，常在傳媒上調研結果，有很高的知名度。對客戶的反應迅速，有很強的服務意識；②采用項目經理負責制。這種做法不僅有利于最大限度地激發個人的積極性和敬業精神，而且還能有效地將調研項目的質量與項目經理的個人素質密切結合起來；③報價方面具有較強的競爭力。但是，這種企業規模往往不及上述兩類公司，人員流失現象嚴重。

可以說這三類市場研究公司各具特色，企業的管理者應該結合企業的具體要求來對不同類型的市場研究公司進行分析和對比。選擇一家滿意的市場研究公司不是件容易的事情，需要進行多方面的比較。我們將陸續介紹一些評價及選擇市場研究公司的標準及方法，敬請讀者朋友關注。

2對市場研究公司的能力進行評估

對于不太了解市場研究行業的公司來說，若要對其進行評估實屬難事。其實，只要考慮到市場研究公司的聲譽、規模、人員素質、經驗以及報價這幾方面，就能較為有效的對市場研究公司進行評估，下面讓我們就這幾方面具體分析一下：

2.1聲譽

聲譽是個綜合性的評估標準，良好的聲譽包含很多方面，因此它是個比較軟性的標準。有些客戶認為，那些常在媒體上發表調研報告的市場研究公司一定具備良好的聲譽。這種想法雖然沒錯，但卻很缺乏說服力。2.2公司規模

公司規?？杉毞譃槿藛T數量、辦公室面積、專業設施、分支機構等很多方面。通過對市場研究公司規模的了解，就可以大抵知道這家公司的專長和所屬的專業領域，以及調研能力等方面的信息。

市場研究公司的人員一般分為專職和兼職兩種，公司的研究人員、技術人員等應是專職人員，而訪問員、復核員、編碼員、行業專家等一般是兼職人員，實地督導有些是專職的，有些則是兼職的。這些可以量化的指標是判斷公司實力的一種比較硬性的標準。辦公室的面積同樣反映了一個公司的規模。另外，從辦公室的整潔程度與部門設置情況上可以看出一個市場研究公司的管理水平。

2.3人員素質

這里所談到的人員素質是一些基本的素質，如受教育程度、專業知識、敬業精神等。除受教育程度外，其他的指標都很難量化，存在著仁者見仁，智者見智的問題，每人對個人素質的判斷指標不盡相同。

2.4經驗

“經驗”有兩層含意，一方面是市場研究公司成立時間的長短，另一方面是該公司主要人員的從業經驗。立業較早的市場研究公司對本行業的過去、現狀及發展趨勢有自己獨到的看法。此外，其管理制度及各種規范也很完善。

評估一家市場研究公司的專業經驗時，公司主要人員的從業經驗則十分重要。具備豐富經驗的市場調研人員能夠準確地定義客戶的問題，對各種調查方法的優缺點了如指掌，能夠及時處理在項目實施過程中所出現的問題。

2.5報價

報價已成為客戶選擇市場研究公司時的一項重要定奪因素。不同市場研究公司的報價只有在調查方法、質量、地域等方面相同時，才具可比性。這一點在下期的介紹中也會再次談到。

3對市場研究公司的選擇

選擇一家優秀的市場研究公司如同尋找一個戰略聯盟，是件十分細致的工作。一般來講，企業可按照以下兩個步驟來遴選市場研究公司。

首先，企業可從現有的名錄中選出幾家重點對象，以備進一步接觸。但就目前而言，市場上還沒有一份完整的市場研究公司名錄。因此，企業應注重日常的收集。有不少市場研究公司在媒體上發表文章、刊登調查報告。這不僅為企業提供了一條有效的渠道，企業還可從中看出各市場研究公司的水平及專長。

篇9

    事實上，在國外尤其在英國和美國，定制出版發展得相當壯大，市場廣闊，運營模式和行業規范成熟。據調查，2006年美國出版了125 044種定制出版物，比2005年增長7%。定制出版的全部費用在保持第七次連續增長的基礎上創下最高紀錄，比2005年增長了21%，高達556億美元①。2008年英國定制雜志產業的市場價值達到9.04億英鎊，分別比2006年的6.8億英鎊和2007年的7.88億英鎊增長了33%和15%，十年來增長近三倍，定制雜志已經成為英國第四大媒體。②

    “定制出版”的概念在國外并沒有統一定見。僅就這一概念的名稱而言，就有多種叫法：美國一般稱之為定制傳媒(Custom Media)、品牌傳媒(Branded Media)、客戶傳媒(Customer Media)、會員傳媒(Member Media)、內容營銷(Content Marketing)、定制出版(Custom Publishing)等；英國則稱其為契約出版(Contract Publishing)、客戶出版(Customer Publishing)等；中國通常叫做定制出版、定制傳媒、定向出版、客戶出版等。其中，“定制出版”在中國的使用頻率最高，在百度搜索、CNKI數據庫和萬方數據庫中的使用次數均超過“定制傳媒”和“客戶出版”等概念。

    對于“定制出版”的內涵，美國商業媒體協會(American Business Media)將其定義為：所有定制的、個性化的溝通解決方案，包括企業宣傳冊、內刊、主題出版物、企業雜志、商業指南等等。維基百科給出的定義是：定制傳媒(Custom Media)是一個營銷術語，一般指為增強媒體贊助者與受眾之間的聯系而研發、制作和發行各種媒體產品(紙質、數字、視頻和音頻等)的行為。③盡管各種定義在描述上都略有不同，但都承認定制出版是企業為加強與目標客戶的關系、提高品牌知名度和影響力、增進客戶忠誠度而制作的與企業相關的、對企業有價值的、包含企業理念的各種出版物(包括紙質、數字、網絡出版物等)。從本質上來說，“定制出版”既是企業的營銷手段，也是出版商的一種出版策略。

    二、我國定制出版與英美定制出版的差異比較

    受經濟發展水平、出版環境等因素的制約，我國定制出版與國外相比存在很大差距，現以英美為例，與中國定制出版業進行比較分析。

    1.發展水平

    英美定制出版業起步早、發展快、規模大、水平高。1895年美國農具商約翰·迪爾(John Deere)創辦的企業內刊《犁》(Furrow)是定制出版的第一份刊物，目前此刊物已譯成多種語言出版到世界各地。根據美國媒體投資公司VSS(Veronis Suhler Stevenson)的數據，美國定制出版業總收入在2009年達到389億美元，年增長率達到12.1%，這個增長速度幾乎是電視的三倍，廣播和衛星廣播的兩倍。④另外，英美兩國都擁有專業的定制出版行業協會，開展定制出版數據調查，并定期舉辦相關會議，接受咨詢等。

    中國的定制出版業則呈現起步晚、發展慢、不成規模、水平低等特點。真正的定制出版在我國仍處于起步、探索階段，專門從事定制出版的服務商很少，如國際文化出版公司、天合星聯等，且集中于北上廣一線城市，各自為政，難成規模。市場上許多定制業務，如部分外包的企業內刊、刊中刊、產品手冊、宣傳手冊、行業通訊報告、企業白皮書等，大多都分散在不同的媒介、廣告公司，公關公司和文化、管理咨詢公司，缺少為客戶提供整體定制出版策略的服務機構。也因為分散，定制出版整體概念的認知度也比較低，這種狀況與我國現階段的經濟發展水平是有一定聯系的。

    2.出版模式

    對于企業來說，定制出版業務主要有兩種模式：自行制作(in-house)和業務外包(outsourced)。前者是指企業自身成立專門的部門或項目組，獨立完成定制出版物的制作；后者是指企業將定制出版業務交給專門的定制出版商。

    英美國家的企業多愿意將定制出版業務外包給專業的定制出版商，即out-sourced模式，這樣企業自身能夠騰出更多的時間，圍繞自己的核心競爭力，去做自己擅長的事情；另一方面企業不但能夠精簡人員編制、縮減冗余部門，還能借助定制出版商優秀的編輯采編團隊和豐富的出版經驗，獲得一本稱心如意的雜志。當然，這可能需要企業更多的支出。

    在中國，絕大多數企業喜歡成立自己的內刊編輯部來負責定制出版，或者規定某個部門承擔全部定制出版任務，也就是in-house模式。這種將定制出版的工作與企業策劃和市場推廣整合到一起的做法，在一定意義上節約了企業成本。據調查，京津兩地房地產企業專門設立有內刊編輯部或者編委會的占69.7%，一些企業的內刊編輯部規模達到了十幾個人，一些企業還有非常細致的采編制度。數據顯示，僅有15.1%的企業內刊編輯人員擔任全職工作，其余的企業內刊編輯人員還從事品牌推廣、策劃、公關、人力資源、網站運營等工作。⑤

    事實上，英美兩國定制出版業的早期發展過程中，很多企業也傾向于選擇in-house模式，隨著競爭的日益激烈和定制出版行業的成熟，他們才開始選擇out-sourced模式。很顯然，在制作期刊雜志、報紙書籍的時候，相對于定制出版商而言，企業的內刊編輯部顯得太弱小、太業余。

    很多中國企業擔心定制出版商不能領會企業的文化內涵和運營機制，因而由他們制作的定制出版物無法體現企業精髓。這種擔心是多余的，因為相對企業自身而言，定制出版商擁有專業的采編設計團隊、出版策劃團隊和豐富的出版經驗，與企業溝通的障礙是很小的。

    3.受眾對象和定位

    按照受眾對象可將定制出版物分為顧客雜志和企業內刊，前者專門為企業的客戶而編制，后者則是為企業員工編制。英美大多數的定制出版物是客戶雜志，對定制出版擁有明確的定位。在美國定制出版協會(Custom Publishing Council)的一項調查中，26%的被調查者稱非常熟悉定制出版物，32%稱比較熟悉，當向被調查者出示客戶出版物清單時，有93%的消費者對其中至少一種客戶出版物比較熟悉。⑥由此可知，美國消費者對客戶出版的認知度較高，也從側面反映出，美國企業對定制出版的定位非常明確：圍繞客戶定制出版。

    對英美企業來說，定制出版更多意義上是一種 營銷手段。“客戶出版物本質上還是企業的一種營銷手段，是企業整合營銷的一個有機組成部分，為企業整體營銷目標服務。”⑦定制出版物必然具有“出版物”的屬性，但企業定制出版的目的是增強客戶忠誠度、提升品牌影響力、維護客戶關系，最終引導消費行為，促進企業產品銷售，其“營銷”屬性遠遠大于“出版物”屬性。另外，很多定制出版物除了刊登自身廣告外，還會有選擇地刊登第三方廣告，以增加收入，減少定制出版成本支出，甚至達到自負盈虧，這使其“營銷”屬性更加濃厚。

    相反，中國的定制出版物多為企業內刊，面對的受眾對象是企業內部員工?！妒讓弥袊髽I內刊調查報告》顯示，國內共有企業自己創辦的非營利性內刊12 000多種，而且每年還在以25%左右的速度遞增，其中只對內的內刊占了12.1%，只對外的內刊占了9.1%，同一份內刊兼具對內對外功能的占了45.5%，對內對外分別辦刊的占了33.3%；另外，被調查的企業中，讀者對象主要針對內部員工的占了90.9%，針對目標客戶和經銷商的分別占了66.7%和45.3%。⑧由以上數據不難看出，相對于英美國家來說，中國企業內刊的受眾對象基本上鎖定為企業員工，而且定位模糊，兼具對內宣傳和對外營銷的功能，側重于對內宣傳企業文化、宣傳公司方針政策、傳達企業領導意圖。一定程度上，企業內刊成了企業自娛自樂的工具，這種現狀與我國企業管理者落后的定制出版意識有一定關系。

    4.出版環境

    英美國家的出版環境較為寬松，刊號開放，實行刊物備案制，所以企業均可以為自己的定制出版刊物申請刊號，而且對第三方廣告也沒有嚴格的限制。為了增強定制出版業競爭的公正性和透明度以及吸引更多廣告商，越來越多的英國定制雜志開始接受雜志發行量認證機構發行公信會(Audit Bureau of Circulation)的認證。⑨

    中國定制出版的出版環境相對嚴格，新聞出版總署的《內部資料性出版物管理辦法》中規定“內部資料，免費交流”，“不得收取任何費用，不得刊登廣告，不得在社會上征訂發行，不得傳播到境外，不得拉贊助或搞有償經營性活動”，因此企業內刊不能獲得刊號，基本上都是靠主辦單位“養”著，刊物也都是非賣品，以免費贈閱、交換、內部交流等方式發行。

    120%　100%　80%　60%　40%　20%　0%

    傳達內部企業文化　宣傳公司的重要方針、政策　傳達領導意圖　傳播產品信息、服務和品牌信息　培訓工具

    

    圖1　中國企業內刊的主要功能(數據來源：零點研究集團)

    5.發行方式

    英國和美國定制出版的發行方式多樣化，一般情況下是免費發行，也有付費模式，如《瘦身世界雜志》(Slimming World Magazine)就在全國報刊亭銷售，每期銷量達到25萬份左右，另外英國兩個超市桑斯博里(J. Sainsbury)和維特羅斯(Waitrose)也在自己的連鎖門店內銷售自己的雜志。⑩如果企業的定制出版物頁數不多，有些企業會選擇以插頁、附頁和副刊等形式依附于其他出版物發行，但是這種發行方式要求兩者目標群體有比較大的重合性，比如著名的網絡家電零售商“世界商店”(World Stores)出版的客戶雜志《世界商店精華》(World Stores Essentials)就采取一部分直接郵寄到目標群體、一部分附在未來出版公司(Future Publishing)旗下幾種電子和技術雜志中發行的方式。中國定制出版的發行方式則非常單一，基本上都是免費贈閱，主要原因是我國的出版環境較為嚴格，企業定制出版物無法獲得刊號公開發行，所以只能免費贈閱給會員，或者以內部資料的形式分發給企業內部人員。

    6.出版物的內容

    英美國家定制出版物的內容結合了行業特點和消費者的需求，一方面要體現行業的最新動態，另一方面要迎合消費者需求，比如一本航空雜志，其內容會包括航空公司的最新動態信息、最新服務信息、會員消息等，也會包含時尚、娛樂、新聞和專家建議等，以此來吸引讀者，同時也會將公司的最新消息傳遞給客戶。相比之下，中國企業的定制出版物的內容則要單調、枯燥得多。從圖2可以看出，企業的內刊成為企業的喉舌，以領導言論、公司動態、員工活動為主要內容，很少體現企業客戶的意志，當然，也很難引起他們的興趣。

    100%　80%　60%　40%　20%　0%

    領導言論　公司動態　員工活動　管理知識　行業知識　營銷知識　員工心聲　技術知識　產品知識

    

    圖2　中國企業內刊的主要內容(數據來源：零點研究集團)

    三、結語

    目前，我國定制出版業與英美國家相比相對落后，但這并非說明我國定制出版沒有前景。我國定制出版仍處于起步階段，應該在充分吸收英美國家定制出版經驗的基礎上，走一條具有自身特色的定制出版道路。隨著我國經濟社會的發展及出版環境的變化，我國的定制出版必將突破現狀，獲得較大發展。

    注釋：

    ①龐遠燕，葉新.美國定制出版模式解析[J].中國出版，2007(10)

    ②⑦⑨徐漢斯.英美客戶出版研究(二)[J]出版科學，2010(2)

    ③Wikipedia. Custom media[EB/OL]. en.wikipedia.org/wiki/Custom_media.

    ④Folio: Magazine Staff. Clamor Over Custom[EB/OL]. foliomag.com/2006/clamor-over-custom, 2006-03-30.

    ⑤張煜.內刊時代的來臨[EB/OL].中國傳媒網，http//corpmedia.com.cn/media/art_04_2.htm.

    ⑥Americans' Relationship with the Custom Publications and the Companies That Provide Them: The State of the Industry 2005[R]. Custom Publishing Council, 2005.

篇10

@西門不暗：電影沒被電視完全取代，是因為電影的視聽享受、社交功能是電視無法取代的。但是紙媒的所有功能，除了有毒的鉛墨外，其他都能在手持設備上實現，而且可以做得更好。不用有僥幸心里，加快轉型的步伐才是正道。

@申音：和朱學東老師聊紙媒變革。雖然傳統媒體人都在往新媒體跑，但絕大多數很難適應。我看紙媒還有機會：走定制化設計品的路線；砍掉傳統發行渠道，定價提升10倍；限量特供邀請制發行；重金設計；不養記者，按《紐約客》的稿酬請一流；內容一律不上網，只用微博微信預報和溝通用戶；只與一流品牌深度合作。

@李星文：一位電視臺購片主任深有感喟地說，買一部大腕主演的戲，播不好責任不在購片人；如果買一部新人擔綱的戲，播不好就要用整個職業生涯買單。都說市場的指揮棒在購片人手里握著，可是購片人的腦袋也在褲腰帶上掖著呢。都知道所乘坐的動車已失控，但除了更緊地抓住把手，你別無選擇。

@秒針系統：【跨屏整合趨勢下如何提高廣告到達率】大視頻時代，將電視、互聯網、樓宇視頻三屏混合投放可以幫助廣告主增加到達率到達頻次，協同增強效果，節省預算，混合媒體策略會給企業和品牌帶來更高回報。電視用戶是大眾群體，年齡偏大；互聯視頻則偏年輕化，24歲以下占50%；樓宇視頻更多覆蓋25-45歲的上班族。

篇11

2．迫于就業壓力。今天工作不努力，明天努力找工作。這既是媒體對從業人員的要求，也是從業者為了避免下崗找工作的現實狀況。以浙江杭州日報報業集團旗下的《都市快報》為例，為在6家都市類媒體的新聞“德比”大戰中勝出，快報高層對采編人員提出要求，爭取第一時間、挖掘獨家新聞，且獎罰分明，搶得一條重大獨家新聞獎200元，漏報一條罰400元。同樣，為了維持競爭優勢，新華社上海分社也率先打破“鐵飯碗”：即便是擁有紅色記者證的正宗新華人，若年度考核倒數第一，就得在分社傳達室看門、自修一年。高要求和“末位淘汰”的警示，使部分新聞從業者陷入了這樣的生活：一線記者的手機24小時開著，事件發生就是開工命令。哪里有新聞，哪里有事件發生，就隨時奔向哪里。根本不知道什么叫“周末”，什么叫“正常工作日”。編輯們則常年上夜班，睡眠不足，生活規律顛倒。筆者一位朋友，他來自廣西，擁有“主任記者”職稱，但在浙北某地市報打拼不到一年，就匆匆返鄉。他說，在這里根本無法顧及家庭及個人健康，與童裝城里做搬運的老鄉沒有區別。