時間:2022-04-03 00:40:16
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實習時,每一月的轉科是我最不愿意的,重新面對陌生的環境,去磨合,常常會花費我不少的時間。在進入臨床培訓之前,我做了很多的假設,想著也許會如以往實習那般,尷尬地磨合彼此的默契。直到進入內二……我不得不說,我是幸運的,那里有很好的協調感,讓我很快地了解到自己要做些什么,要從哪里開始。萬事開頭難,當你已經明白從什么地方著手,那種心慌的感覺便會消失殆盡,逐漸地融合在那里面。
“家”一個被渲染得很溫暖的詞,需要這種溫暖的,不僅僅是我們,我想,病人,比我們更需要這種感覺。
在內分泌學習了兩個月,從最初的陌生,到漸漸了解,至如今,能夠站在病人的面前,不用心慌面對他所提出的問題,能給他一個答案。內分泌有很多病人都是糖尿病,更有絕大一部分都是老病人,對科室都不陌生。用他們的話說,醫院就像他們另一個家一樣。這里面,讓我感觸最很深的有一個老伯伯,他是個糖尿病的老病人,在我剛進內二培訓時,他便在住院,病情漸漸有所好轉后,他的家屬將他接回家去療養。不到一月,就病情加重地送了進來,住了將近一月,病情得到控制后,辦了出院。這次,在家沒呆多久就病情加重,再次進了醫院。自此以后,又如此這般來來去去了幾回,直到一次病情危重,經由急診入院。至如今,仍住在醫院。后來有一次我問他,回家后沒有按照醫生交代做么?他老伴說,有啊,但他心里就是不踏實。
我想,其實很多病人都會有這樣的感覺,在醫院里,有醫生,有護士,他覺得安全。在潛意識里,他已經將家移了一個位置。
其實,我們身邊有很多這樣的病人。你一個微笑的問候,也許已經成為他心里的一塊石頭,壓住他嶄露頭角的不安。
醫生多一分鐘的解釋,護士多一次的問候,輸液時,一句簡單的自我介紹,病人張望時,熱情地一句“有什么事么?”不僅讓我們融入里面,更讓病人尋到家的歸屬感。相信,事故會少的,感謝會多的,爭吵會少的,贊同會多的,疑問會少的,認同會多的。
暑假漫長,總想趁著暑假做點有意義的事情,或者使自己的專業技能有所提升,或是使自己的知識面更廣、更深,或是為以后的就業面試所需要的履歷表添磚加瓦,然而,“事與愿違”、“計劃永遠趕不上變化”等熟語恰是我的暑假生活的真實寫照。
在加入龍崗區大學生聯盟之前的日子里,每天都覺得自己過得碌碌無為,盲目呆板,郁郁不得歡,“真窩囊”三個字就是自己對自己的“暑假”生活的總結??傁胫淖儸F狀,總想著自我提升,但結果都是雷聲大雨點小,或者說根本就沒有就沒有雨點。缺乏改變的途徑,缺乏改變的動力,對自己的窩囊感到郁憤難平,但是不管怎么苦悶,怎么自我剖析,心中總有一個聲音在告訴自己--要改變這種苦悶無聊的生活還是得靠自己的努力、主動、積極。
于是,一個不甘于枯燥、平庸的人出現了。在同學的qq簽名上看到了加入“龍崗大學生聯盟暑期社會實踐活動”的號召,又在跟同學聊天時聊到我的無聊暑假,就在這樣的機緣巧合下我加入了“龍崗大學生聯盟”并且加入了秘書部成為了當中的一份子,一開始,我還沒決定參加的時候也有過忐忑和猶豫,總覺得中途加入,總會有生疏、無所適從的感覺。但是,我不愿意放棄這樣一個難得的可以擺脫無聊、郁悶生活的暑期實踐機會,我想著,不管參不參加,總要先去了解之后再決定,不能夠再干讓自己后悔的傻事,不能把實踐機會扼殺在搖籃里。于是我第二天就去了龍崗區團委所在地--海關大廈。那天的會議恰好是以關于秘書部與調研部合作搞好“新老生經驗交流會”為主題,也就是說我一去到在簡單的認識之后就要投入工作,開始,我對一切都感到茫然,因為別人都有所準備,有所計劃,而我就像一張白紙,一切都要從頭來過,而我自問不是一個非常有“急才”的人,于是,那種自卑的忐忑又開始了,但是“既來之則安之”,我還是認真投入了那次會議,盡最大努力把我能想到的都提出來,至于能否被采納就看大家的意見。經過了一番討論,我清楚了自己的工作和任務,也得出了一個結論--什么事情總要去體驗過之后才能知道是難是易,即使是難也不應該馬上放棄,總要努力一番,嘗試一番。
此后,我也就正式開始了工作,在這件事上,我自問我認真的做好了自己的工作,盡最大可能參與會議,即使我有請假,那也是事出有因,并非有意,實屬無奈。
魯迅說:世上本沒有路,只是走的人多了也便成了路,而人生之路就是我們正在行進的那條路。
學會了感恩,感謝那些在工作中幫助我的人及網上的一些好友,特要感謝的是我的領導現在的趙總。盡管有些我們并不相識,盡管和他們只是一面之緣,盡管他們只是我人生中的匆匆過客,盡管……盡管……這一切的一切都并不重要,因為對我們來說重要的是他們曾經幫助過我們。感謝曾經幫助和支持我的人,謝謝你們的指引和鼓勵, 照耀了那些黑暗而漫長的路;
學會了寬容、克制、忍耐,對那些在工作中為難或者不配合我們的人。因為他們的為難和不配合使我們的工作不能夠順利的開展;因為他們的為難和不配合使得我們的情緒變得很糟糕;也因為他們的為難和不配合使得我們在心底對他們有了怨恨的情節,但是現在我卻想對他們說聲謝謝,是他們教會了我們如何忍耐,如何克制,如何去應對;是他們教會了我們在工作中必須有個好心情;是他們讓我們明白了其實不管生活如何的艱難,世界依然是美好的;是他們讓我們懂得了無論遇到什么困難和挫折,生活依舊得過下去,明天依舊會準時來臨。感謝一直在工作中為難我的人,是你們掘鑿出更深的痛苦,讓以后的幸福填充得更為豐盈。
學會了理解,理解領導的意圖。社區的工作并不復雜,但是我必須正確領會領導的意圖,然后開展工作。每一次都是對自己的鍛煉,每一次都是進步,每一次都是一個新的提升。
學會了待人接物,如何與人相處。人與人之間的關系一直以來都是我們所關注的熱點,而人與人的相處之道也成了文人騷客筆下的???。與人相處,是每個人一生都要面對的大問題。相互信任和理解是建立和諧人際關系的基礎,與人相處所應遵循的原則也是建立在這個基礎之上。社區的十天讓我學會了多些傾聽,讓我懂得了閑談莫論人非,靜坐常思己過,讓我明白了退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。播下一顆種子,收獲一片希望;播下良好的行為,收獲人生的精彩。
學會了奮斗、拼搏、努力,為了自己的夢想而付出辛勤的汗水。我經歷了一個為自己拼搏的季節。我始終堅信一分耕耘一分收獲,付出總有回報。當汗水順著臉頰流下的那一刻我知道我已在收獲了,汗水是收獲是代言人,汗水過后就是那成功的喜悅。我都在努力的奮斗者,辛勤的耕耘者,只是為了心底的那個淺淺的、藍藍的夢!
學會了固守緣分,只為我們曾經的擦肩而過。就算前世沒有過約定,今生我們都曾癡癡等,茫茫人海我們能夠相遇,算不算緣分?何不把往事看淡在風塵,只為相遇那一個眼神,彼此敞開那一扇心門,風雨走過千山萬水,依然那樣真,只因有你們陪我走過這一程。多少旅途多少牽掛的人,多少愛會感動這一生,我們的相遇,相知,陪伴著走過風雨里程;多少故事多少想念的人,多少情會牽伴這一生,蒼茫宇宙我們同在,漫漫人海我們擦肩而過,彼此的停留攙扶我們走過這一生。
時間老人悄悄的走過了半月之久,我們總驚嘆為何抓不住歲月的痕跡,其實很簡單,因為時光就像你手中的細沙,抓的越緊,它依舊會從之間流逝。人生又何嘗不是如此,巴老曾對人生做過一句精辟的論述:“使生如夏花之絢爛,使死如秋葉之靜美”?;蛟S在巴老看來這樣的人生才可稱之為無悔吧,然而作為一個平凡的人,我想大概只要做到俯不愧于地,仰不愧于天就好。我一直信守著我自己的信念:生活平平淡淡才是真,簡簡單單才是好!
在前期準備階段,我從圖書館、網上等各種渠道收集必要的資料,并認真地查閱、整理資料,為擬定調查問卷和宣講材料作準備。我積極組織成員討論、檢查并修改調查問卷和宣講材料。為了做好宣傳工作,我積極地參加每一次學院召開的有關實踐小分隊宣傳工作相關事項的會議以及領隊老師對班級進行的指導會議,認真做好筆記,把相關的要求和應該注意的事項及時地通知隊員。
在實踐地mm平頂山市魯山縣團城鄉為期一周的實踐中,我服從團隊的整體計劃和安排,在生活中,與隊員相互體諒、相互照顧。在進入當地的村莊進行實地調查時,我與小組隊員一起,克服氣候、語言溝通障礙等各種困難,走家串戶,與當地村民友好交流,認真地完成調查任務。在每晚的小組總結座談會議上,我們認真討論,并及時作好筆記,積極發言提問、回答相關問題等。每天,及時地做好總結工作和寫下實習日志,以及構思宣傳報道,配合做好宣傳工作。
實踐的后期工作主要是媒體宣傳和調查總報告的撰寫。為了做好實踐的后期宣傳,我和負責宣傳工作的同學,在學校放假后繼續留校數日,趕寫宣傳報道。在假期里,又繼續對調查中所有的數據、筆記、訪談、相片等資料進行統一的收集和整理工作。分析、整理調查總數據,查閱相關文獻,制作圖表、表格等,花了大量時間,終于完成了調查報告的初稿。又與同學繼續討論、修改,向老師請教,為最終完成調查總報告繼續努力。
在整個實踐過程中,因為認真,所以投入;因為投入,所以得到很多;因為得到,所以快樂hh我為曾經經歷過這次實踐而感到驕傲。
實踐體會:
社會實踐體會:
人的一生中,學校并不是真正永遠的學校,而真正的學校只有一個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
大學生除了學習書本知識,還需要多參加社會實踐活動,畢竟這樣的機會不多.因為很多的大學生都要清楚地知道:“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才.大學生要在社會實踐中培養獨立思考,獨立工作和獨立解決問題的能力.
通過參加這次的實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學習不到的知識和技能.因為知識要轉化成真正的能力要依靠在實踐中鍛煉,總結.
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對著憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作.在百宏聚纖科技實業有限公司里,我們的實踐工作內容主要是按照我們的專業分配到相對應的部門實習.
雖然時間很短,但是在這一段時間里,我們卻可以體會到各職能部門工作人員的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗與工作經驗.這些經驗是身為一位在校大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用也許就會顯現出來.
在整個廠區里,看到的操作員,技術員,清潔工,老的,少的,跟他們閑聊時,有時真的得反省下自己.在他們看來,福建自己是個發展還不錯的地方了,每個人為了生活,為了家庭而大老遠來到這里打工,一個月1000多的工資,他們已經滿足了,每個月還得寄八九百回家……而現在自己卻是“身在福中不知?!?
任何一種公共管理行為中大概都存在某種程度的對立和矛盾,因為公共管理意味著對人們行為的規范。但是,中國的城市管理卻始終遭到詬病,惹人非議,這究竟是什么原因?我們帶著這個問題開始了此次社會實踐。通過與城管隊員和小商小販這矛盾雙方的接觸,我們也更深入的了解和理解了這個矛盾的根源所在。
關于城管的負面報道主要集中于兩個方面,一個方面是城管執法中的方法問題,比如暴力執法;另一個方面是對弱勢群體利益的損害。執法方式的問題反映了城管的行為缺乏約束,雖然行政機關濫用權力并不僅限于城管部門,但在如此強的輿論壓力面前城管仍然如此兇猛,只能說明城管工作中所面對的領域的確存在尖銳的矛盾,以致它不得不以如此激烈的方式體現出來。那么這是誰與誰之間的矛盾,是一種什么樣的矛盾呢?
城管的執法對象是違反了城市管理規定的社會成員,通過了解,我們才知道其實城管的執法對象是分散于各種群體和行業中的,并不僅僅只是針對那些違規商販。若是人們把城管工作做一個全面地評價,可能也不會招致現在這樣的一片罵聲。但顯然人們忽略了這一種情形,輿論所針對的,是城管工作對于弱勢群體的不利。也就是說城管工作的那些目標,與弱勢群體之間存在很大的沖突。但是我們也了解到,城市管理的目標是政府制定的,而不是城管部門單方面的決定。那么,政府作為公共機構,應該完成符合社會利益的職能,做到以人為本,其公共管理行為的受益人應該是大多數社會成員,但在這里,城市管理工作的結果在不同的社會群體間產生了差異。
我們知道:城市管理的目的是維持城市高效、協調運行和城市功能的正常發揮。城市管理的水平最終要體現在管理的效益上,即是否以最低的社會和經濟成本最大限度地實現了整合城市資源,實現城市高效、協調運轉和城市功能的正常發揮,促進城市社會、經濟的全面發展。所以其實,城市管理的目標不僅符合人們生活中的需要,一般也是發達國家城市發展過程中積累的經驗,我們不會認為這些目標有什么問題,這是社會對城市管理工作存在客觀需求。那么,是否是弱勢群體自身的問題,比如素質問題,導致了這個矛盾呢?我們在調查的過程中,確實感受到了某些小商販的文明程度還需要進一步的提高,但是,站在弱勢群體的立場上,良好的生活環境并非不是他們的追求,而是在各種需要之間,生存的需要壓倒了其它目標,因為生存壓力太大,他們寧愿放棄其它目標,僅為維持微薄的收入而勞作。而因為城市人口密集的特點,這種生活狀態必然會影響他人的生活,因此形成不同收入群體之間的一種矛盾。這種貧富矛盾卻因為城市管理這一活動而外化了,激化了。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在霞姐教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
而我們分隊的任務正式針對**市某幾個社區的社區圖書館的建設及使用現狀展開調查,并根據調查的結果做出從特殊到一般,從個體到總體的分析。
從7月3號開始的近一個星期時間內,我們**實踐小分隊先后走訪了**市**社區、**社區、**北苑和**社區等4個社區的社區圖書館,以及浙江省圖書館。
吃苦耐勞是中華民族的優良品質,而在社會實踐活動中更是需要這種精神。這次的社會實踐活動體力活占大多數,要有不怕苦不怕累的精神才能順利完成工作。想想環衛工人及其他勞動者所面對、承受的勞苦,我覺得社會實踐的苦根本不算什么。
二、對營業廳內的業務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。此外,在熟悉流程之后,我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應引起我們的深思。
三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現,來訪客戶主要有三種類型:1.客戶確實不了解相關業務,經咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。2.客戶完全不了解相關業務,經再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。3.客戶對相關業務半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶,為了提高辦理業務的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當地采取一些措施,如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進行咨詢接待。
基于上述對營業廳的幾點認識,我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現,因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素:
1.熟練的業務能力。業務操作的熟練掌握是對每一位營業廳的員工的最基本要求,這也是員工核心競爭力的基本體現。
2.思想統一,目標明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把目標落實到行動中來。
實踐期間,我被分到了城管科。在實踐工作期間,雖然工作量不大,但卻可以從城管科的師傅身上得到一些社會閱歷。使我印象最深的是科室里同事與同事,同事與上司的相處方式。對于我來說,在科室敲敲鍵盤,理理文件檔案,不算是什么收獲,最大的收獲莫過于對師傅們處理上下級關系的方法和態度。對于沒這方面的閱歷的我來說,無疑是實踐的最大收獲體會之一。
當然,身處城管科,少不了出街巡邏。接下來將講講實踐時,最有意義的一件事:
7月24號星期五,是我們自動化學院暑假黃花崗實踐隊實踐的第五天。這個實踐期,剛好遇上黃花崗創星級街道,故整個街道辦事處、各居委都忙碌起來。當天更是黃花街創衛的復檢時間。為給街道市民一個良好的生活環境,迎接復檢,黃花崗街道辦城管科出動大量人力物力,對水蔭路等街道進行沖洗、打掃。
下午,我院赴黃花崗實踐隊相應街道辦的行動,到水蔭路開展創文明城市,做文明市民的宣傳活動。下午3:30,我們穿戴好志愿者服務服裝,接過街道辦分發的文明知識宣傳手冊和宣傳單,就兩兩一組,迅速分散到水蔭路的各個路段。向路過市民派發文明知識宣傳資料。陽光雖然猛烈,但我們的實踐隊員們依然堅守自己的崗位,耐心地向每一位過往市民分發資料。當市民對手冊上的知識有疑問時,總能聽見我們隊員耐心的講解。
溝通從心開始,并不是每一個廣州市民都會理解我們宣傳文明知識的初衷,面對派傳單者,或許有的人會視而不見,有的人會搖手說不。但在我們隊員熱心的講解和由心的微笑下,過往市民好像都能感覺到我們的真誠,他們都接過宣傳手冊,邊走邊看。我們快樂,因為我們達到了宣傳的目的??吹阶约旱膭趧映晒淮蟊娝邮?,這是對我們勞動的肯定,對我們來說是一種無比的自豪。
大約四十分鐘后,各隊員又集中在一起,大家對各自完成的任務都很滿意。通過這次分工合作,更顯示了團結就是力量這一真理。深人基層,才能夠更好地為人民服務。我們以此為樂。
這次活動的結束,意味著我們的實踐已經過去了一半,接下來的五天里,我們繼續按部就班,努力地忙著自己手頭上的工作。就這樣,實踐接近了尾聲。 〖1〗
十天過去了。實踐任務完成了。臨走時,與師傅惜別,也別有一番滋味。十天的時光說長不算長,但也不短。其中有一位師傅年紀與我的母親相仿,對我們特為友好,我永遠不會忘記她對我的教導和關心。