時間:2022-11-29 11:01:28
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一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位,消防工作一直是各項工作中的重中之重,為了保證市場工作萬無一失,我帶領消防人員開展了以下工作:一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發現的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業戶進行消防知識培訓,學習《油漆涂料市場的消防預案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業戶現場觀摩市消防局舉行的型消防演習,使員工和業戶真正從思想上樹立起消防安全意識,認識到消防安全重要性。三是與業戶簽訂《消防安全責任》,建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項進行嚴格的把關,設置消防班的人員在施工現場進行監護,保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術人員以及時發現并解決問題為工作原則,對市場的供暖設施進行定期檢查,發現問題及時解決,保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面,要求員工始終以業戶至上為服務宗旨,以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場的正常供電。在市場成立初期,用最短時間更換照明設施238個,在確保市場正常供電的同時,變更了照明功率為公司節約了資金,整個作業期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發現手動報警器未接線形同空設,廳c區、d區電容器柜不工作等,由于我們發現及時,整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面,市場內的環境衛生達到了“內外無死角,地面無腳印”的高標準,多次受到了上級領導及外商的表揚。此外,還涌現了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢,關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業戶的高度評價,同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現象,我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規劃,并派專人進行管理,保證了車輛按位停放,分區停放,有效的解決了機動車輛亂停亂放的現象,使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人,為了讓他們更快的適應集體生活和工作環境,培養他們與人協作的到-/-精神,調動他們的工作熱情和積極性,我就經常組織他們召開工作經驗交流會,讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離,讓他們對我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度,加強考核工作力度。為進一步加強考核工作,我們規范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業績和行為規范,細化了考核內容,如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《車輛管理員考核細則》,嚴格了考核標準,實行公平、公開、公證的考核工作,激發員工的工作熱情和積極進取性,在工作中樹立良好的工作形象。版權所有
三是力開展員工培訓工作。對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產的培訓,通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態度等方面都有了很的轉變和提高,更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場,各項基礎性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習,全面提高自身素質。
1、嚴格落實上級有關政策和精神,做好政策宣傳、解釋工作。
2、充分發揮教師績效工資發放領導小組的作用,讓他們全程參與方案的制訂、討論、修改、定案過程。
3、堅持陽光作業,廣泛爭取全體教師的意見和建議,確保每一位教師的參與權、知情權和監督權。
4、發揮績效工資發放領導小組的團隊合作能力,充分發揚民主,讓各辦公室負責人做好各辦公室成員對方案的意見和建議爭取、反饋、解釋等工作,力爭使全體教師能夠接受并認可發放方案(全體教師簽名同意)。
5、學校對教師2010年每學期工作情況,都嚴格按照制訂的教師考核積分方案對教師進行了認真考核,并且結果及時公布,人人皆知,沒有異議(簽名同意),這是2010年績效工資能夠順利發放的堅實基礎。發放工作順利,教師情緒沒有明顯波動,沒有人找學校領導反映問題。
總之,堅持民主是前提,堅持公開、公正、公平,實行陽光作業是保障,做好過程性管理,落實學校各項制度和考核是基礎,績效工資發放領導小組成員,堅持正確的輿論導向,積極弘揚單位正氣,謀事、成事是做好教師績效工資發放的關鍵。
存在的問題:
1、班子成員的發放標準偏低。
2、考勤所占比重偏小。
3、老中青教師兼顧方面需要進一步完善。
建議:
1、對班子成員的績效工資發放標準需要上級給出明確、合理、科學的指導性意見。
2、如有可能,可進行小范圍的經驗交流,達到取長補短,互相學習的目的。
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,把握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
XX園XX庭,XX閣開盤期間的現場跟進。
XX村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。
XXX花園II-9,IV-3,IV-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
參觀了XX廣場,XX花城,XX新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會”,“XX園國慶看房專線車”,XX節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。
從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。
協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
(一)傳達部署到位。7月25日,我局接到根據市住房和城鄉規劃建設局、市工商行政管理局《關于轉發<省住建廳、省工商行政管理局關于印發規范全省房地產市場銷售行為工作方案的通知>的通知》(資住建發〔2014〕94號)后,高度重視,立即組織召開了黨委會和局長辦公會,認真傳達學習了上級的文件精神,使上級的要求深入人心,使每名同志明確此次專項整治工作的意義、重要、步驟,切實把思想和行動統一到市局、省廳的安排部署上來。
(二)組織機構健全。我局成立了市房地產市場銷售行為專項整治工作領導小組,由住建設局、工商行政管理局主要領導任組長,分管領導任副組長,房地產管理局、住建局和工商行政管理局相關業務科室負責人為成員的專項整治工作領導小組。負責組織此次房地產市場銷售行為專項整治工作。
(三)方案制定詳實。在傳達學習上級文件的基礎上,我們結合上級的要求,專題研究和分析我市房地產市場銷售行為的現狀,對專項整治工作的目標、要求、內容、方法和步驟作了研究,制定并下發了《規范市房地產市場銷售行為工作方案》。
二、嚴密組織,專項整治成效明顯
(一)企業自查認真。從7月底至8月上旬,全市50家房地產開發企業圍繞11個問題認真進行了自查自糾,并對自查出來的問題及時進行了整改,我局組織聯合工作組對全市所有房地產開發企業開展自查自糾的情況進行突擊抽查,并落實上級指示要求不及時的兩家房地產開發企業進行警示約談。
(二)集中檢查逗硬。從8月11日至8月31日,我們組織聯合工作組對全市所有房地產企業開展銷售行為的情況進行專項檢查,通過檢查,主要存在以下問題:一是個別房地產開發企業存在未取得預售許可證收取定金、預收款的問題。二是存在未使用商品房買賣合同示范文本的問題。三是存在收取的預售款不按時進入監管賬戶,挪用預售款的問題。四是個別開發企業因資金困難,擅自挪用業主繳納的辦證稅金,導致拖延辦證的問題。五是齊銷樓場所公示內容不齊全的問題。對檢查中發現的問題,我們及時予以了糾正和處理,下發整改通知書10份,共查處了“富麗濱河”在未取得預售的情況以vip的形式收取購房定金、“金域華庭”擅自挪用預售款,并按照《城市商品房預售管理辦法》進行嚴肅處罰。
(三)部門聯運緊密。此次專項整治工作是住建局、工商行政管理局聯合進行,我們共計召開協調會4次,互通情況,及時準確地把握準我市房地產市場銷售行為的基本現狀,共同協商、共同檢查,對檢查中發現的問題及時通報。真正做到了協調配合緊密、集中檢查認真、依法查處逗硬。
三、整改落實,注重建立長效機制
對此次專項整治檢查中發現的問題,我們將從嚴格落實各項制度入手,狠抓各項工作落實,促使我市房地產市場銷售行為更加規范。
(一)加強預售許可監管,防止出現違規銷售行為
1.根據《城市商品房預售管理辦法》(建設部131號令)、《市人民政府關于進一步規范城市商品房預售管理工作的通知》(簡府發〔2007〕19號)、《市人民政府關于規范城市商品房預售管理工作的補充通知》(簡府發〔2012〕41號)、市住房和城鄉規劃建設局、市國土資源局、市工商行政管理局、市房屋征收補償局、市規劃局《關于加強房地產開發經營管理工作的通知》(簡住建〔2014〕44號)文件精神,嚴格按照“企業申請、部門會審、資料初審、審核批準”的程序,嚴格商品房預售許可工作。
2.由市房地產管理局牽頭,對全市所有房地產開發項目執行銷售許可情況進行定期、不定期突擊檢查,發現違規銷售行為,嚴肅頂格處罰,決不姑息遷就。
(二)加強銷售監管,規范商品房銷售秩序
1.監督房地產開發企業必須將“商品房預售許可證、國有土地使用證、房地產開發企業資質證書、“兩證一書”、施工許可證、銷控表、建筑總平面圖、預售方案”在售樓部明顯位置進行公示。并在沙盤上對已取得預售許可證的樓棟張貼市房地產管理局統一制作的已取得預售許可標識。
2.為提高技防手段,由市房地產管理局負責,督促房地產開發企業在售樓部現場安裝遠程監控設施。
3.嚴格執行《銷售管理辦法》的規定,各售樓部銷售人員必須持證上崗。
4.嚴格執行《房地產經紀管理辦法》的規定,凡在我市從事商品房銷售及的經紀機構必須進行登記備案。
5.房地產開發企業在取得預售許可證后,必須在10日內一次性開盤,并將全部房源對外公開銷售,不得分批次銷售;對不及時開盤,存在捂盤惜盤、囤積房源、炒賣房號等違規行為,市房地產管理局將依法嚴肅查處。
(三)加強預售款監管,嚴格資金撥付程序
1.根據《市人民政府辦公室關于印發<市商品房預售款監管辦法>的通知》、《市人民政府辦公室關于加強商品房預售款監管工作的補充通知》文件精神,房地產開發企業在申請預售許可證前,必須建立對應樓盤的監管賬戶,保證預售款全部進入監管賬戶。
2.嚴格預售款的監督工作,開發企業支取預售款,根據監管賬戶的資金余額情況,嚴格按照“企業申請、監理公司證明、市房地產管理局初審、市住房和城鄉規劃建設局批準”的程序執行。
3.由市房地產管理局負責,各預售款存儲銀行配合,定期、不定期對全市所有房地產開發項目監管賬戶內的預售款存儲情況進行突擊檢查,發現問題,立即凍結預售款支取,關閉網簽系統,嚴肅頂格處罰。
(四)加強網簽監管,防止出現一房多賣
1.按照《市商品房預(銷)售買賣合同網上簽約備案管理暫行辦法》文件精神,為防止陰陽合同、一房多賣等違法違規行為,保障購房者的合法權益,嚴格執行網上簽約制度。并對在同一樓盤購買3套(含3套)以上房屋的購房者進行申報制度,未經過審核的不準多購。
二、建立制度,加強管理。為了使創建工作順利開展并取得實效,鎮根據市創建指揮的工作要求,一是建立了例會制度,堅持一月一次例會,使創建工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立檢查制度,采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結合的方法,對轄區內所有消費場所進行檢查,今年共組織商品(服務)質量監督檢查九次,先后對超市、餐飲業、美容美發業、洗浴場所、藥店、鹵菜加工業、糕點加工制作、農資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費和服務質量的進行了檢查,處理了六起衛生質量問題,從源頭上控制消費品的質量,維護了消費者的合法權益;三是建立了監督制度,為了消費者權益能得到及時的保護,消費糾紛得到及時的處理,我們在鎮區各社區設立了消費便民投訴站,并在離農貿市場最近,商店、超市、個體工商戶相對集中的市管委設立的投訴服務站,負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。
三、提高認識,強化宣傳。為了使創建工作全面推開,我們鎮從提高群眾和經營業主的思想認識著手,引導經營業主自律規范、經營主體誠信、一切以人民群眾消費安全滿意為經營理念,對超市、市場出售的商品、食品推行以索證、索票為內容的準入制度,對三無產品(無生產日期、無保質期、無生產單位)一律不允許進入超市、商店和市場公文寫作,不允許銷售不合格、超過保質期以及危害消費者身體健康的食品。在這同時我們還加強宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創建工作的意義目的,及時向群眾宣傳合格商品、食品的標記,對衛生監督所抽查的食品、商品檢驗結果進行公示,提醒群眾在購買物品的時候引起注意,不合格的物品、食品不購買,宣傳與人民群眾生活關系密切的食品安全知識,十一月份我們在農貿市場舉辦了《食品衛生法》和食品衛生知識的宣傳早市,共發放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評。
四、以點帶面,培育示范,今年我們先后在鎮藥店、華聯超市、蘇果超市率先開展了創建活動,其中鎮店榮獲了“消費放心示范單位”稱號并受到了市創消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來在創建消費放心鄉鎮所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質量監督還沒有完全到位,所以離創消指揮部的要求還有很大的差距,為此請創消指揮部給予更多的關心和幫助。
下一步工作設想:
1、繼續抓好消費鄉鎮的創建工作,加大宣傳力度,營造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續加大督促、檢查力度,重點抓好農村“四店”和四小行業的管理。
今年以來,XXXX鎮在市創建消費放心城市指揮部的正確領導下,嚴格執行蘇創建指揮部下發的蘇創消指[XX]8號《關于開展創建“消費放心鎮、街道”活動的實施意見》的通知精神,堅持以“三個代表”重要思想和構建和諧社會為指導,以促進區、村文明建設水平為目標,緊扣“誠信經營、放心消費”這個主題,大力營造區、村安全、放心消費環境,確保人民群眾身體健康和生命安全,最終實現消費放心城市的目標。具體做了以下幾方面的工作:
一、落實責任,強化領導。為了全面抓好創建工作,并將工作落實到人,為此,XXXX鎮專門成立了由工商、公安、衛生、物價、愛衛、環保、和市管委等職能部門組成的創建工作領導小組,負責承擔創建工作的組織、協調、檢查、考核、公示工作,并且在衛管中心設立了辦公點,由衛管中心具體負責創建工作的日常管理和監督檢查,基本上做到了組織落實、人員落實、場所落實、經費落實。
二、建立制度,加強管理。為了使創建工作順利開展并取得實效,XXXX鎮根據市創建指揮的工作要求,一是建立了例會制度,堅持一月一次例會,使創建工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立檢查制度,采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結合的方法,對轄區內所有消費場所進行檢查,今年共組織商品(服務)質量監督檢查九次,先后對超市、餐飲業、美容美發業、洗浴場所、藥店、鹵菜加工業、糕點加工制作、農資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費和服務質量的進行了檢查,處理了六起衛生質量問題,從源頭上控制消費品的質量,維護了消費者的合法權益;三是建立了監督制度,為了消費者權益能得到及時的保護,消費糾紛得到及時的處理,我們在鎮區各社區設立了消費便民投訴站,并在離農貿市場最近,商店、超市、個體工商戶相對集中的市管委設立的投訴服務站,負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。
三、提高認識,強化宣傳。為了使創建工作全面推開,我們鎮從提高群眾和經營業主的思想認識著手,引導經營業主自律規范、經營主體誠信、一切以人民群眾消費安全滿意為經營理念,對超市、市場出售的商品、食品推行以索證、索票為內容的準入制度,對三無產品(無生產日期、無保質期、無生產單位)一律不允許進入超市、商店和市場公文寫作,不允許銷售不合格、超過保質期以及危害消費者身體健康的食品。在這同時我們還加強宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創建工作的意義目的,及時向群眾宣傳合格商品、食品的標記,對衛生監督所抽查的食品、商品檢驗結果進行公示,提醒群眾在購買物品的時候引起注意,不合格的物品、食品不購買,宣傳與人民群眾生活關系密切的食品安全知識,十一月份我們在農貿市場舉辦了《食品衛生法》和食品衛生知識的宣傳早市,共發放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評。
四、以點帶面,培育示范,今年我們先后在鎮XXX藥店、華聯超市、蘇果超市率先開展了創建活動,其中鎮XXX店榮獲了“消費放心示范單位”稱號并受到了市創消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來在創建消費放心鄉鎮所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質量監督還沒有完全到位,所以離創消指揮部的要求還有很大的差距,為此請創消指揮部給予更多的關心和幫助。
下一步工作設想:
1、繼續抓好消費鄉鎮的創建工作,加大宣傳力度,營造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續加大督促、檢查力度,重點抓好農村“四店”和四小行業的管理。
3、繼續抓好“消費放心達標場所”的培育工作,有重點的培育幾家“消費放心點”。
4、進一步建立健全各種規章制度,完善考核機制,確保創建放心鎮有序地進行。
房產銷售試用期工作總結范文一
我于20XX年XX月XX日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步。現將我的工作情況作如下總結匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態。是__投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,是我的當務之急。我在公司的工作暫時是協助_經理和_經理處理業務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業務,和業務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業務留檔、溝通業務單位中去了解業務、理解業務、熟悉業務,并努力掌握業務流程和細節。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環境,也基本熟悉了業務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發現了自己很多不足的地方:實踐經驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現生澀,工作經驗方面有待提高;對需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業和非專業上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實自己的工作動手能力,把自己業務素質和工作能力進一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源,以擴大公司利益為基礎和中心點,展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
房產銷售試用期工作總結范文二
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結:
一、工作思想
積極貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取,進一步轉變觀念,改革創新,面對競爭日趨激烈的房地產市場,強化核心競爭力,開展多元化經營經過努力和拼搏,使公司持續的發展。
全面加強學習,努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司開發部工作。在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里,我主要負責開發公司的有關文件的保管,收發登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發公司的文件文字處理,保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環節。
1、銷售控制表??梢灾庇^的顯示所有樓盤的銷售進展情況,并以制度銷售改進策略,做好,絕不能向客戶透露。
2、來電、來客的登記。填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊??蛻魧Ξa品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記。管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產權資料,付款資料。
4、換、退房管理。在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款。處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而限度提高對客戶的服務。
7、換戶。需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶。遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續,結清相關款項,將作廢合同收回留存備案,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:1)、傳播媒體報紙電視。2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。3)、印刷媒體
四、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。
2、加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。
3、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
房產銷售試用期工作總結范文三
到今天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于20__年_月_日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在公司傳擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到__公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個團隊中來了。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有一定的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
1、業務方面的工作
在子夜時段準備初期,內容由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的內容和形式已經確定,到現在與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
經過這幾個月,我現在已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
2、管理主要工作
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
(1)流程制定:完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
(2)年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項目的實施目標。
(3)部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,可以提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括能力,對自己的工作任務、內容等也有較深的認識。
(4)日報匯總:前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。
(5)預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
(6)每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
(7)值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對規劃的理解
從公司的戰略定位,戰略目標來講,從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;通過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標達到世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺可以節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了達到愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
我們是要把公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。我們生產創意,然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改進的地方
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
(三)以建黨90周年活動為源泉,全面打造人民群眾滿意執法隊伍(四)嚴格消防監督執法,加大消防宣傳,提高服務職能
1、規范消防安全重點單位管理。上半年,結合我縣實際,在去年的監督檢查基礎上,根據掌握的具體情況和資料,重新列管調整了 個消防安全重點單位,對新增單位進行了全面檢查和防火指導,并制作和完善了重點單位防火檔案,定期對各重點單位進行防火檢查,加強監督管理,確保了消防安全,促進了經濟發展。
2、深入開展消防安全專
項治理檢查。上半年,按照上級部門和縣委、縣人民政府的統一部署,針對當前消防安全形勢,大隊會同安監、工商、文化、建設等部門多次對轄區內賓館、超市、加油站、建筑工地、學校、網吧等開展了專項消防安全大檢查,有效遏止了火災事故苗頭,為某某縣的消防安全穩定提供了強有力的保障,強化了消防安全監督管理,有效地預防和遏制重特大火災特別是群死群傷的惡性火災事故的發生。半年來,共檢查單位場所 家,錄入系校花網*統 家,發現各類火災隱患 處,督促整改 條。
3、嚴格行政許可制度,從源頭上消除火災隱患。半年來,我大隊在網上受理新建工程項目、公眾聚集場所進行開業前的消防安全檢查等審核過程中,均嚴格遵循國家法律、行政法規和技術標準規范等有關要求和規定,做到審核內容不漏項,審核意見明確、依據充分,及時出具規范文書。半年來,受理建筑工程網上備案 個,消防安全檢查意見書 份、完成材料送檢任務 個。
4、加強火災隱患普查整治,凈化消防安全環境。結合 火災教訓,盡可能消除火災隱患,大隊提請縣政府制定下發了火災隱患普查整治方案,各單位、各部門都能積極按照方案要求去落實,半年來,各單位、部門、各行業在全縣范圍內普查并督促整改了 處火災隱患,此外,大隊還結合錯時消防監督檢查進行火災隱患普查,不留死角和漏洞,努力做到了隱患不增“新量”、逐步減少“存量”。
5、加強派出所消防監督指導,規范消防三級管理模式
為提高派出所消防監督執法水平,我大隊先后兩次對責任區民警進行消防業務知識培訓,重點加強了對分管所長的培訓,為規范派出所消防執法行為,我大隊對派出所法律文書的下達,行政處罰的審批和職責劃分進行了規范。通過加大對派出所的消防監督力度,派出所消防工作逐步走向正?;鸵幏痘?,社會消防環境大大改善。
6、全面推進社會單位“四個能力”建設達標驗收工作
大隊現有重點單位 家,屬于人員密集場所 家,為全面做好2011年社會單位“四個能力”達標驗收工作,大隊逐一對重點單位進行“四個能力”建設指導幫扶,并進行了達標驗收活動,目前重點單位“四個能力”建設達標率為85%,下半年實現100%的達標任務。
(五)加強后勤管理,完
善保障機制
1、加強財務管理,規范審批制度。根據總隊、支隊財務管理的有關要求,大隊加強了對財務的管理,一是嚴格經費開支的審批制度,嚴格按照有關規定執行審批;二是加強對部隊資金、資產的管理,嚴格票據申領、使用、注銷、收繳登記工作,根據票據的用途、使用范圍,正確、規范使用各種票據。
2、廣開財源,多渠道拓寬經費來源。一?;ňW*是大隊支部牢固樹立“過緊日子”的思想,精打細算。半年來,每一筆經費開支部都要經過反復研究,認為確有必要時,才去花這筆錢,力爭用最少的錢辦更多的事,真正把錢用在刀刃上。二是積極拓寬財源,加強經費預算管理,合理安排經費支出, 規范財務行為。今年以來,大隊破除“等、靠、要”的觀念,積極主動向當地黨委、政府請示報告,爭取地方黨政和有關部門的支持和理解,密切與地方財政部門聯系,加大了政府對消防的經費投入,按照《 省消防業務經費保障標準》大隊應列入業務經費 萬元,在通過多方協調今年列入財政預算 萬元,目前到賬 萬元。
二、存在的問題
半年來,在各級領導的關心和支持下,全縣消防工作和部隊建設有了新的突破,取得了一些成績,但也存在不少困難和問題:
(一)工作發展不平衡,在思想政治工作中還存在許多薄弱環節,思想政治教育還不到位,仍有講形式、走過場的現象,政治業務理論水平有待進一步提高;
(二)社會單位“四個能力”建設水平層次不齊,防火監督基礎性工作有待進一步加強;
(三)各項制度的落實有待加強,一日生活制度的落實不嚴,仍然存在重業務輕管理的現象;
(四)對消防安全單位的監管力度不夠,致使少數單位的火災隱患不能及時整改。
三、下一步工作計劃
針對存在的問題,結合我縣和大隊實際,在下半年工作中,大隊將按照總隊和支隊的統一部署要求,發揚優點,改進不足,當好地方政府的參謀和助手,服從和服務于當地經濟發展,積極落實以下工作:
(一)加強思想政治教育。大隊將在繼續開展好經常性思想工作的同時,加強黨風廉政建設,認真組織好各項專題教育工作,不斷提高全體干警的思想素質;
(二)加強請示匯報,積極為政府出謀劃策,爭取
上級和地方政府的支持,加快營房建設工作步伐,力爭實現新的營房入住。
(三)強化業務理論學習和實踐討論,不斷提高執法干部的執法能力和水平;
(四)深化社會化消防宣傳。繼續深入的開展消防宣傳“五進”工作,不斷創新消防宣傳形式,定期將消防宣傳送進社區、企業、農村和學校,培養義務消防宣傳員深化消防宣傳;
根據市消防安全委員會《關于印發<全市夏季消防檢查工作專項督查方案>的通知》(**市消委字〔20XX〕8號)和市旅發委《關于印發<20XX年**市旅游行業開展夏季消防安全檢查工作方案>的通知》(**市旅發字〔20XX〕84號)文件要求,結合我縣夏季消防工作會議以及《關于印發<20XX年全縣夏季消防檢查工作方案>的通知》部署,我委組織人員對行業管轄范圍內的酒店、旅游景區、旅行社(含門市部)進行了消防安全隱患排查整治工作,全縣旅游行業的消防安全工作總體平穩,現將有關情況報告如下:
一、夏季消防檢查研究部署情況
我委就此次消防檢查工作召開了專門會議,成立了領導小組,及時研究夏季消防工作,印發了《關于印發<20XX年**縣旅游行業開展夏季消防安全檢查工作方案>的通知》文件,并聯合消防部門開展了專門檢查,要求旅游企業全面落實消防安全責任制,進一步健全消防安全制度,做好消防安全檢查工作,堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發生。
二、火災隱患排查整治推進情況
今年6月以來,我委集中開展了“奮戰90天、全力保平安”暨夏季消防檢查行動,采取日常檢查和專項治理相結合的方式,深入排查整治火災隱患。以星級飯店、星級農家旅館以及A級旅游景區等旅游企業為重點,主要檢查旅游企業建立落實消防安全責任制,消防設施運行和維護保養,日常消防檢查巡查,違規設置住宿與生產儲存經營合用場所等情況;做好大型團隊游客和旅游節慶活動的消防宣傳和消防安全提示、消防安全工作。經排查,未發現各酒店、旅游景區、旅行社(含門市部)的火災隱患問題。
三、開展消防安全宣傳培訓情況
(一)在酒店、景區等人員密集場所通過LED顯示屏、標語等形式,進行消防安全提示。各酒店也在酒店電梯等顯目位置粘貼了公安部《關于人員密集場所加強火災防范的通告》、消防安全三提示等,切實提高涉旅單位人員及游客消防安全意識。
(二)開展了消防安全知識培訓。6月根據縣里的統一部署,縣消防大隊組織全縣生產性企業開展了為期3天的全縣生產性企業消防培訓班,我委組織各涉旅企業的安全負責人參加了培訓。培訓班由縣消防大隊防火監督員輪流進行授課,就不同的單位和企業提出了相應具體的基本要求,并就火災基本知識、防火、滅火、逃生自救等方面進行了培訓,著重強調了如何做好防火和安全生產方面工作。
(三)組織耀升國際飯店工作人員到縣消防大隊開展參觀體驗活動,并由縣消防大隊進行了滅火器等消防器材使用培訓,進一步提升了涉旅人員的消防器材使用技能。
四、行業部門開展消防安全標準管理工作情況;社會單位落實主體責任,消防器材配備,建筑消防設施運行情況
(一)各旅行社(門市部)均已按照要求配備了滅火器,我委也要求各旅行社(門市部)做好日常的用電安全管理,加強電路檢查,避免因電路問題引發火災。
(二)陽嶺景區內大門區域的建筑、景區內的旅游廁所以及云華茶場、作家村茶藝館、山頂小賣部等場所也按要求配備了滅火器。云隱寺旅游廁所原配置的滅火器被人為損壞,現已進行了更換。
(一)堅持政府主導、部門聯動,層層壓實責任。一是提請黨政統籌主導。市消專委注重靠前協調,贏得黨委政府和安委會重視支持。在政府層面成立工作推進組和領導小組,組織、協調推進三年行動。市委書記蔣斌、市長猶王瑩(合拼)多次批示指示消防工作,常務副市長徐鴻親自調度,主持召開會議對三年行動、“暢通生命通道”、深化“九小”場所等專項整治行動進行部署強調,并帶隊開展消防安全檢查。市政府出臺《新余市城鎮老舊小區改造實施方案》《新余市無物業管理小區物業全覆蓋過渡工作方案》等文件,將老舊社區消防風險治理列入辦實事工程、民生工程,督辦整改一批老舊社區火災隱患問題。出臺《新余市城市公共停車設施提質增量補短板專項行動工作方案》,計劃今明兩年新增公共停車場13個,公共停車位3000個,改造臨時停車場650個,新劃道路停車位500個,開放行政事業停車位4500個,有效解決違法占用消防車通道等“老大難”問題,高位推動三年行動落實。二是科學建章立制。緊扣工作方案,制定出臺2020年政府相關部門重點項目清單,細化明確11項30條具體任務、責任單位和進度時限,壓實工作責任。專門印發推進工作制度,建立了工作專班、定期調度、督導督辦、宣傳曝光和考核獎懲“五個方面”措施機制,明確市各相關部門聯絡員和工作職責,強化組織領導和工作協調推動。各地、各部門在總體方案基礎上,緊密結合實際,因地制宜通過召開會議、印發整治行動方案等方式,將消防工作與業務工作同部署、同推進、同落實。三是推動行業部門履責。各成員單位按照“三管”原則,扎實開展本行業、本系統的消防安全排查整治工作,同時建立健全聯合執法機制,房管、城管、公安交警、消防等部門定期開展打通“生命通道”聯合執法行動;應急管理、消防等部門組成專家組對全市?;肺kU源企業開展督導檢查;教育、消防等部門開展秋季學校開學復課消防安全專項督導;市應急局、市交通運輸局、市城管局、市住建局將消防安全整治納入危險化學品、交通運輸、城市建設、建筑施工等專項整治三年行動重要內容。
(二)堅持全面排查、鐵腕執法,大力整治火災隱患。一是精準治理打通“生命通道”專項行動。市政府下發行動方案,并通過新余政務、新余等政府官微“通告”,瀏覽點擊量萬余次。市消防救援支隊專門成立工作專班,聯合市城管局召開全體物業服務企業會議進行部署約談,建立微信群要求物業服務企業進行自查自改,目前已有71個高層住宅小區、146個多層住宅小區、239個社會單位完成消防車通道施劃線、障礙物清理以及室內消火栓出水測試工作。另外,城管、公安交警、消防等部門相互協作,共享車主身份信息及聯系方式,與相關公司簽訂代履行委托協議,對違法車輛進行暫扣停放保管處理。截止目前,共聯合開展聯合突擊檢查行動10余次,依法查處占用消防車通道車輛80余輛。相關經驗做法被《新法制報》整版報道,受到了社會各界一致好評。二是緊盯“九小”場所整治。克服“九小”場所點多面廣,消防監督力量不足的實際困難,全面發動街道鄉鎮、公安派出所和村(居)兩委,落實消防安全網格化管理,以村、社區為單位,成立100余個聯合檢查組,組織300余名網格人員深入 “九小”場所集中區域開展消防檢查巡查,列出隱患清單,按照“六個一律”剛性措施,逐個督促落實整改。對確實存在嚴重違法行為和隱患問題突出的場所,書面報送當地政府,現已向各地政府書面報送8份,高位推動責任落實。截止目前,全市共檢查“九小”場所3522家,發現火災隱患4980處,督促整改火災隱患4121處。另外,支隊在全市推廣各類物防技防措施,解決“九小”場所消防安全痛點難點。截止目前,全市共督促推廣安裝智能獨立煙感報警器5352個,安裝簡易噴淋裝置94套,設置電動自行車集中停放充電場所303個,配備滅火器4418具。三是狠抓危化品專項督導。市應急管理局、市消防救援支隊聯合召集全市8家?;菲髽I法人代表召開會議進行約談部署,要求全面開展重大危險源排查建檔和隱患自查自改工作,同時與應急部門建立聯合復查工作機制,由市應急局和市消防救援支隊分管領導擔任聯合組長,抽調兩個部門專業技術骨干以及聘請危化品和消防安全專家進行督導,并納入“雙隨機一公開”監管。截止目前,8家?;菲髽I檢查發現的16處火災隱患已全部整改完畢。四是力促標準化管理。市消防救援支隊協調將全市消防安全社區達標創建工作納入全市文明街道、文明社區、文明小區創建和評選,推動全市社區消防安全標準化管理。商務、消防等部門聯合開展大型商業綜合體消防安全標準化管理達標創建活動,選擇新余市恒太城作為試點單位,制定大型綜合體網格化消防管理、消防安全檢查評估、全員消防培訓等制度,全力打造標桿示范單位。民政、財政、住建、消防等部門開展全市民辦養老機構消防安全達標提升工程,全面建設養老機構消防標準化。
(三)堅持加大投入、統籌建設,著力夯實消防基礎。一是加強消防站建設。支隊按照“大站建強、小站建密、微站建廣,織密城鄉滅火救援網”思路,提請市政府將渝水區緯四路、仙來消防站、高新區九鼎消防站以及袁河經開區小型消防站建設工作納入年度消防工作目標任務、全市城市功能與品質提升三年行動和全市消防安全專項整治三年行動進行統籌推進,并將其作為地方目標責任考核、日常檢查、政務督要內容。目前,九鼎消防站總平面布置已基本確定,外觀設計正在調整,豎向設計已完成,現場測量與土方計算正在進行;緯四路消防站已完成測量定位,正在征地;袁河小型站、姚圩鎮專職消防隊已完成選址設計。任務完成后,我市中心城區共有12個消防隊站,隊站布點密度為6.66平方公里,達到國家規定的5至7平方公里布點密度要求。二是加強消防信息化建設。全市采用“政府+市場”模式,落實智贛“119”規?;瘧脤m椊涃M,市政府將智慧消防物聯網一級監測平臺納入2020年新余市本級政府投資新建項目當中。目前市級平臺正在商洽方案,數司已對接。渝水區政府、分宜縣政府和仙女湖管委會分別投入450萬、600余萬、200余萬元建成縣級綜合性消防物聯網平臺,將各縣區運營商、維保單位物聯網平臺接入統一監控管理。同時,繼續在老舊高層建筑、學校幼兒園、勞動密集型企業等場所推廣安裝NB-LOT感煙報警器,今年已安裝2萬余個。三是扎實開展消防宣教培訓。在持續抓實重點人群、部門實操實訓的基礎上,結合“九小場所”專項整治行動,部署開展“九小”場所從業人群實操實訓行動,今年以來共開展培訓495批次,培訓合格人數9321人,超額完成上級指標。深入推進消防宣傳“五進”活動,利用消防宣傳車開展走街串巷活動,依托各地消防科普館,組織社會群眾、單位員工、在校師生學習消防安全常識和滅火逃生技能。夯實了消防宣傳基礎。市消防救援支隊全媒體中心完成了人員招聘并進入實體化運作,各大隊宣教工作站組織機構完成了設立。舉辦了全市消防宣傳骨干培訓和宣傳崗位練兵比武競賽,進一步錘煉基層應急宣傳能力。著力在提升消防隊伍形象上下功夫,今年以來,全市共在省級以上媒體上稿239條,中央級27條,中央電視臺14次報道我市消防工作和滅火救援行動,央視《新聞聯播》《焦點訪談》3次使用支隊抗洪搶險畫面。始終強化消防新媒體運營。支隊新媒體平臺累計粉絲量突破20萬,累計內容2221條,閱讀量達1.3億,點贊數超43.6萬,影響力持續走在全國消防新媒體前列。
(四)堅持立足實戰、瞄準打贏,做好滅火救援準備。一是執勤備戰嚴陣以待。市消防救援支隊常態化開展“三隨三實”實戰拉動演練,考核基層隊站23次、拉動指戰員1000余人次。緊緊圍繞“防大汛、搶大險、救大災”工作要求,投入52.1萬元采購996件套水域救援裝備。聯合藍天救援隊,開展水域救援技術培訓2次。組建40人抗洪搶險專業隊,先后開展3次抗洪搶險拉動演練。我市入汛以來,支隊共參與抗洪搶險5起,營救被困群眾35人,疏散轉移群眾107人。全力增援鄱陽抗洪搶險,共出動1032人次,134車次,舟艇151次,營救被困人員279人,疏散群眾463人,運送物資860余件,清理垃圾淤泥約239立方米、防疫消殺面積1800余平方米,贏得了廣大人民群眾的高度贊譽。二是全員練兵斗志高昂。市消防救援支隊始終堅持督訓善導、體能主導、實戰引導、安全向導的科學組訓理念,制定《全員崗位大練兵量化考評規定》,形成黨委成員帶頭練,機關、大隊早晚兩練的練兵氛圍,堅持每周全員普考一次,考核成績與個人量化考評及績效獎勵直接掛鉤,促使每一名指戰員從“要我練”向“我要練”轉變。支隊在全省冬訓交叉考核中取得第二名的好成績,其中支隊機關、大隊平均分位列全省支隊級單位第一。三是信息化建設有所建樹。市消防救援支隊緊緊圍繞“扁平化、可視化、精準化、智能化”建設要求,在全省率先試點建設新一代智能化119接處警指揮調度系統,測試階段接警調度時間已成功節約30秒。此外,支隊安排信息化建設經費891萬元,包括指揮中心改造、接處警與“三臺合一”切割、各級應急通信分隊裝備配備、系統運維及網絡安全等建設任務,目前各項建設任務正全力推進。
二、存在的主要問題
一是消防基礎設施建設還有不小差距。近年來,雖然各級政府投入經費編制消防規劃,但普遍“重文本、輕實施”,很多規劃停留在紙面,離真正執行尚有很大距離。據測算,全市城市普通消防站和市政消火栓欠賬率普遍較高,如城區規劃消防站14個,實際只建成7個;市政消防栓應建3527個,實際僅有1216個。大部分農村鄉鎮仍處于消防力量保護盲區。
二是滅火救援裝備難以適應任務需要。改革轉隸后,消防救援隊伍從處置單一火災,向應對“全災種”“大應急”“大救援”轉變,救援任務呈指數增加。各地滅火救援攻堅力量比較薄弱,消防高精尖裝備配備不足,全市現有裝備大部分于2012年通過融資租賃采購,老化陳舊,且50%的車輛將達到強制退役或報廢的要求。
三是消防智能化水平落后于時展。部分行業部門對建設本系統消防物聯網遠程監控系統主動性不強,推動難度較大。另外,目前政府只能投入經費進行“智慧消防”平臺建設,但在后續物聯設備的維護管理上還沒有形成一套良好的運行機制。
四是部分重點場所隱患治理難以托底。全市共有8家危險化學品重大危險源企業,部分設備老化嚴重,生產工藝流程復雜,安全隱患突出;共有合用場所3000余個,建筑內部裝修、生產功能分區、住宿布置隨意性大,缺少獨立設置的疏散設施和輔助疏散設施,消防安全管理混亂;共有養老福利場所70余家,部分單位自動消防設施、消防水源、安全出口、疏散通道和室內裝修等達不到消防安全要求;城市居民小區消防設施維護保養不到位,消防車通道被占用現象十分普遍,電動自行車在樓道充電等問題管理困難;農村缺少消防基礎設施,生活人群以老、小居多,消防安全知識匱乏,容易發生小火亡人;電商的發展和網購消費方式的轉變,帶動大型倉儲、物流倉庫興起,一些淘汰下來的空閑廠房改建成大型倉庫,不少“微商”在居民住宅樓內開設網店、儲存貨物,帶來不少新隱患新問題。
五是群眾消防安全素質偏低。一直以來,雖然消防安全宣傳教育力度在不斷加大,但與社會公眾的新期待、新要求相比還存在不少差距。尤其是對特種作業人員和物業、保安、巡防隊伍以及大型商場、市場和高層、地下建筑的物業管理消防專、兼職人員等重點人群的消防安全教育培訓不夠,火災應急處置能力不足。居民消防安全意識普遍不強,對消防安全常識以及逃生自救技能的培訓有待加強。
三、下一步工作思路
(一)不斷健全消防安全責任體系。一是完善基層火災防控責任。推動各地政府出臺《消防安全責任制實施意見》,明確鄉鎮、街道、村居委員會的消防屬地監管責任,結合基層網格化管理服務工作,對沿街門店、居民住宅樓院實施消防管理。二是進一步落實消防安全監管責任。督促各行業主管部門制定完善行業消防管理規定;國土、規劃、建設、城管等行政主管部門加大對違法建筑、違法改變建筑規劃用途的查處力度。三是探索建立消防規劃督查機制。推動各地政府應將消防規劃實施納入整體規劃督查督辦內容,并探索建立消防規劃專項督查機制,確保消防設施真正同步建設。
(二)全力夯實公共消防基礎建設。一是改善城鄉居住消防條件。針對老舊居民小區(城中村),推動各地政府將基礎消防設施建設以及電氣線路改造等作為整體改造的重要內容同步推進,采取政府補貼的方式推廣運用獨立式火災報警器、簡易噴淋、消防卷盤等設施器材。二是確保消防用水充足有效。推動各地重點加快城區消防水源薄弱地區改造建設步伐,填補鄉鎮空白點,充分利用天然水源,加快取水碼頭、市政消火栓等取水設施建設。
(三)推進消防安全專項治理。一是繼續緊盯人員密集場所、易燃易爆?;穲鏊?、合用場所、“九小”場所、群租房、消防車通道等重點場所區域,推進“高大化下”等高危場所,“老幼古標”等敏感場所排查,電氣火災、高層建筑、大型商業綜合體、電動自行車綜合治理,開展城市社區和人口密集鄉鎮、物流倉儲、施工工地專項治理。二是持續推動重大火災隱患政府掛牌督辦和一般火災隱患公示,確保按期整改。三是加快推進消防安全社區達標創建活動,將創建消防安全社區活動納入政府目標責任和社會治安綜合治理考評內容,保障各項工作有效落實。
為使禁令深入人心,落到實處,后勤處處長xx同志,采取與下屬談心,與家屬通電話,定期查看個人查擺材料的方式,力爭全處人員在每條禁令上能入耳、入腦、入心,并落實在實際行動上。其中與個人談心共xx人次,與家屬通電話xx人次。
二、主要做法及收到成效
1、成立小組、責任到人。成立由xx任組長,xx任副組長,各科科長任組員的落實“禁令”領導小組。為責任到人:組長與各組員簽定責任書,各科長與自已的科員簽定責任書;各科員違反“禁令”的要連帶其科長責任,各科長違反“禁令”的要從嚴處理。建立情況報告制度,每周各組員不定期向組長作一次落實“禁令”情況的匯報。
2、嚴抓落實、力求實效。在執行“禁令”過程中堅持求真務實,不護短、不遮丑,不刮“一陣風”、不搞形式主義、不做表面文章,注重落實在每位干部的實際行動上,從而杜絕了全處每位成員在車、酒、賭上出現的違紀問題。版權所有
3、注重學習、搞好結合。注重政治理論學習,尤其是同志的“三個代表”,把學習“三個代表”與落實“五條禁令”有機地結合起來,在牢記“禁令”的每一字一句的情況下,努力投入到實踐“三個代表”中去。用執行“禁令”來做實踐“三個代表”紀律約束,用實踐“三個代表”來作執行“禁令”的理論前提。
4、注重批評與自我批評
為相互監督、互相教育,每周的民主生活會中,積極開展貫徹落實“禁令”的批評與自我批評活動。不但起到了相互監督,相互幫助的目的,而且達到了教育本人、教育他人的目的。
三、存在問題與不足
在支隊領導高度重視,全處上下正雷厲風行落實“禁令”的良好氛圍下,仍有極個別同志“鉆空子”偶爾打個“球”,雖然未被發現或查處,這還說明了我們的監督力度還不夠,還留有死角,尤其是落實到人方面還不夠細致、徹底,還有待于進一步改善與提高。