時間：2022-07-13 12:07:42
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1.1人事科人力資源組成的情況分析
順德某縣級醫院人事科共有7人(分析自表1):1名科人事科室主任,1名人事科副主任兼兒科主任醫師,3名中級管理職員,2名初級職員,人員布置基本符合老中青的合理搭配原則;但除了一名中級職員為男性外,其他均為女性,性別比例有所偏頗,男性的聲音和需要易在組織中被忽略;科室人員的性格之間具有一定互補性:外向與內向同在,活潑與沉穩并存;專業具有多樣性,有利于知識的融通和組織工作地有效分配,人員的背景和專長各有不同,有利于人員的定向培養,但部分人員沒有醫學背景,工作上的知識儲備有待補充;此外,除了新進員工,其他人員都已經組織家庭,人員管理的動機和需求的具有一定差異性。
1.2人事科工作開展情況的分析
1.2.1科室人員有固定的工作范圍
人事科的工作內容相對固定,每個人都有自己負責的工作范圍。彼此間相互分工,共同負擔科室行政工作,每個人都要對自己的工作負責,獨立又彼此聯系。一般一項工作的分配,常出于工作慣性和科室人員對工作的熟悉程度來分配的,一項工作由一個人常年負責到底。
1.2.2工作隨上級公文內容和主任指示而變化
一般人事科的工作內容易受政策變動、醫院領導指示和集體會議結果的影響,工作內涵的不穩定性經常是由上級文件的傳達落實而引起的,與辦公室之間有很大的交接關系。工作的調整和重新分配主要由科室主任負責,員工是具體工作的執行主體。
1.2.3工作有等級輕重之分,文件管理有別
人事科的工作具有很大的分層性質,工作的輕重有按年齡和經驗的分配特點,年資高的職員一般負責保密性強、難度較高的工作。數據統計和文書寫作也常指派固定的人員負責。
1.2.4工作以醫院整體人員為對象,工作量大
由于順德某縣級醫院是地區級的綜合醫院,醫院的全部職工接近2萬多人(含退休人員),一旦涉及某項工作的變化,工作量的增加會在巨大的人員基數上顯現出來,而人事科的人力常由于時段性缺乏而造成工作節奏緊湊,加班是常有之事。
2順德某縣級醫院人事行政效能低下的原因分析
2.1人事科組織結構等外部方面的原因
2.1.1缺乏臨床工作人員的積極配合,造成行政效能的低下
人事科的工作對象絕大部分是一線臨床醫護人員,由于信息交流屬于單方發送模式:主要以網上通告或飛信的形式消息,缺乏信息的反饋的路徑;加上臨床工作者沒有給予及時的配合,原因多樣:臨時出差,休假,工作繁忙等,因此,往往會因為個別人員的耽擱而導致一項行政工作遷延數日,繼而拖慢其他工作的開展。
2.1.2行政硬件設備存在時段性短缺問題
由于機器的配置以日常合理的最大化使用為標準來配給的,人事科在全院進行人事安排和人員整改時,往往涉及巨大的資料變動,而這個時候,機器的短缺與人手富余的矛盾便會尖銳化,出現人浮于事的現象;機器在此時的調配就顯得比較困難,因為各個科室都需要用,難以借出;加之資料的保密性,難以借助外部人員的協助來提高行政效能;此外本科室的機器在長期的超負荷下工作,功能退化及損壞現象發生率較高,為日常的人事工作帶來不便。
2.1.3激勵機制不完善,缺乏制度化的激勵機制
醫院沒有一個使用于行政科室的規范化激勵制度。激勵主要來自科室主任自發的物質和精神獎勵,獎勵方式類似于發放福利,人人均同,沒有體現個體差異性以及效率優先的原則。激勵亦沒有與個體顯性或隱性需要相結合。精神激勵與物質獎勵常不對等,信服度不高,沒有起到有效的激勵效果。
2.1.4人事部門的科室文化有待加強
人事科的組織文化沒有清晰地指向,其真正的推動優勢并沒有充分體現出來。人事科的管理文化屬于潛在形態,其建立基礎在非工作時間的人際交流上,文化的形成往往不是出于工作的目的,而是出于人際關系融合的需要。科室人員并沒有統一而清晰地科室文化概念,員工對于科室文化乃至醫院文化的理解普遍表示模糊。
2.2人事科科室內部方面的存在原因
2.2.1職能科長的對員工的具體工作
過程不甚了解人事科長對職權有合理的分配和適當的下放。職能科長雖擺脫了繁瑣的基層工作,可有更多的時間思考本科室的發展規劃和協助上級部門完成本單位的參謀工作。但由于長期脫離基層崗位的工作,造成在本職工作上的疏懶化和陌生化,由于沒有一線的實操,通常不能深切體會到一線工作在完成過程中所存在的問題。同一件工作由于基層員工采取不同的方式,雖然都能得到相同的結果,但往往因為職能科長在等待結果中沒有參與,從而忽視了員工的效率問題以及被員工處理掉的潛在問題,而導致長期的工作低效,使潛在性問題慢性積累并發展成科室的頑固性惡習。不僅浪費人力,在將來改革上也會阻力重重。
2.2.2科室人員相互之間有相互推脫工作的現象
由于工作分配受科室主任的主觀性影響高,分配較隨意。年資高的員工常借故技能所限,在工作期間怠工,拖慢工作進程,加之員工之間的微妙關系,老員工憑借年資關系、家庭責任為借口,選擇性地將部分工作轉移新員工,造成新員工工作量的增加。新員工由于在工作不甚熟悉的情況下承接過多的工作量,往往蓄積有不良的厭工、憤懣等負面情緒,影響員工的積極性和團結關系。
2.2.3工作人員的計算機水平偏低,電腦使用效率不高
科室人員對計算機軟件的應用多屬于初級水平,普遍只掌握極其基本OFFICE軟件。當面臨巨大數據變更時,?？考影嗉狱c,抽調人手來解決工作量問題,而不是引進新的工作方式來提高效率;其次人事科仍然使用舊版辦公軟件而沒有做出及時的更新調整;再者,電腦新舊按科室人員層級分配,而不是按工作需要來分配,分配極不合理:工作量大的新職員常占有的是配置最低的電腦,電腦運轉速度慢,信息經常發生堵塞,甚至出現當機等問題。
2.3人事科職能管理方面存在方面
人事科以集權為主要領導方式,典型的高關系、低工作管理模式。領導通常不主動告知工作的目的,僅以工作的方式和內容為分配的指標。員工經常處于信息接受方,沒有直接參與工作的設計和分配,對工作目的導向不清。當彼此理解不一致時,常出現工作結果的偏差,繼而導致集體返工和再次溝通問題。其次,員工工作內容比較固定,沒有工作內容上的流動,對彼此負責部分并不十分清楚,雖屬同一部門,但如果某一員工離開,相連工作就無法頂替和接管,造成時間上的延誤,導致行政管理成本的增加。
3提升醫院人事行政效能的相關措施
3.1加強組織的管理和推進改革措施的實施
3.1.1平時應該加強與臨床科室的溝通和人際聯系的建立
人事行政科室人員平時應主動加強與一線醫護人員的情感交流,利用行政查房以外的時間,多下科室走動巡查,了解各個臨床科室的工作情況,認真聽取醫護人員的意見。為了便于日常工作的開展,對于工作的布置要提前多個工作日,把預計拖慢的時間計入預算。要及時更新醫護人員的聯系電話和建立多途徑的聯系方式。
3.1.2科長應該協助職員工作,對基層工作要積極跟蹤了解
科長應主動參與或承擔部分工作內容,以便切身了解各項工作的強度,合理分配不同員工予不同的工作時間,防止拖工現象。對基層工作要進行全面進行了解,精細化管理。在員工上交工作成果的同時,一并要求其復述該項工作的執行方式和操作過程,并對工作全程做出應有的指導和評價。
3.1.3激勵要實施制度化,按工作量的大小計入獎金
物質獎勵要與精神獎勵掛鉤。激勵的大小要依據員工的心理需求來實施,譬如有家庭的中層員工一般發以基本生活物質,新進青年員工可發以流行時尚用品等,不同人員應施以不同的激勵方式和選擇不同的激勵物質。激勵應該注重過程和細節,激勵要與現實符合,不可過多過泛,以保證激勵的效果。
3.2監管人事行政人員的工作流程和規范
計算機使用工作的安排必須先進行工作指導,確保每個職員通曉工作的目的,開會時,要求所有人員到場,切忌開部分人員會議。這樣不利于科室人員對彼此工作的溝通與合作。輪流指派科室一名工作人員負責每項工作的進程。對故意在單位時間內拖慢本職工作的員工要給予口頭批評,對故意將工作進行轉移的員工,要責令其取回工作內容,限時完成,必要時扣發當天獎金,工作的時間必須依據工作的內容嚴格進行限制。其次,要加強科室人員的計算機技能的培訓。規范計算機數據的錄入格式,不同人員使用電腦的習慣要進行統一,避免在工作交接時出現接口斷裂問題;科室電腦要進行重新分配,對于要經常操作大量數據工作人員要配以最好的電腦,其次類推;電腦要注意維修和數據保存,電腦的文檔使用也要注意加密,電腦使用的痕跡要及時清理。另外,對于時段性電腦的短缺問題,可以與多個行政部門協商,申請增加共同備用器材,以備各部門在不同時段的抽調。
引言
銀行業，在我國經濟建設乃至全球經濟建設中，均發揮著重要作用；銀行業的繁榮興盛，亦是國家富強、國家形象的一種象征。因此，各家銀行應根據我國經濟發展的方針，對其內部進行科學嚴謹的管理，特別是要注重人事行政方面的管理，進而促進銀行業又好又快地發展。筆者作為銀行基層管理者，日常工作中略有涉及人事行政管理方面的工作。本文就平時工作中對人事行政管理方面所遇到的問題作出簡要總結，并從中總結出幾點解決對策。
一、銀行人事行政管理所需遵循的原則
在社會經濟發展體制下，我國銀行業的建設與發展越來越細化，政策性銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行等分類完善。然而，不論何種性質的銀行，在人事行政管理方面，均在人力資源管理的基本原則[1]上實施，管理方法大同小異，具體如下：
原則一，以人為本。人，是企業運轉之根本，在銀行人事行政管理方面，一定遵循以人為本的基本原則。人的管理，是以完善的管理制度為依據，但特殊情況需特殊處理，對人的管理上應根據人員的情況靈活變動。原則二，民主平等。人事行政管理，其主要約束對象就是人。然而，決策者必須意識到，員工不僅為其個人奮斗，最重要的是為企業創造更高的效益。要達到更高的效益，員工必須有一定的自。企業在涉及人事方面做決策時，一定要遵循自主平等的原則，激發員工的積極性。原則三，公平公開。公平公開原則在銀行的人事行政管理中極為重要。公平讓所有員工皆有平等的工作，乃至晉升機會。公開原則是監督銀行員工廉潔為公的必要手段。由于國家的發展路線要求干部廉潔公正，作為銀行從業人員，處處與錢打交道，稍有不慎便會誤入歧途，擁有正確的立場，尤為重要。
二、銀行人事行政管理現存的問題
筆者從事銀行工作有八年之余，就職于我國股份制商業銀行之一。在此八年銀行從業經歷中，筆者不僅從事過銀行的儲蓄柜臺、會計柜臺的工作；也從事過批發條線業務工作，而目前主要客戶群體為大型國企、央企以及一般企事業單位。筆者深知人事行政管理方面若出現的問題，必將會一定程度上影響人員的管理?，F就國內銀行業普遍存在的人事行政管理問題做出粗略的分析。
其一，我國現有的人事行政管理制度，是依托于計劃經濟基礎之上的。而如今社會發展迅速，人才類型更加細化與全面，現在的銀行人事行政管理制度的優化進度大多保留傳統管理特點，對于全面的人才類型無法面面俱到，易導致人才的流失。因此，銀行決策者人事行政管理理念、方法需不斷更新，與時俱進。
其二，傳統的人事行政管理模式是“官本位”模式，其晉升機制亦可用四個字概括，即“論資排輩”。以上兩點，雖在大部分銀行中已被逐漸打破，但部分國有銀行中卻還存在。造成這一弊端的原因，是銀行人事行政管理不夠專業。人事行政管理模式與晉升機制，直接決定了銀行員工的質量。如何打破論資排輩，需要從根本上徹底改革。
其三，我國目前銀行從業人員的質量亟待提高。隨著經濟發展，對于銀行從業人員的整體素質，尤其是專業能力的要求不斷提高。在激烈的社會競爭力與企業全球化發展方針中，員工的高素質與高技能是提高企業生產力與生產效率的關鍵因素[2]。對于銀行而言，造成這一現象的主要原因，是銀行內部對員工的教育培訓工作更需細化，更需加強針對性。企業在人力資本投資的過程中，渠道不夠全面，教育培訓的專業針對性有所欠缺，培訓方式落后等，均是導致以上現象的客觀因素。
三、銀行人事行政管理的有效途徑
筆者銀行就職于銀行有八年之余，亦服務于銀行多個部門與崗位，對于如何優化銀行人事行政管理，提出以下幾點建議。
3.1完善現有事行政管理制度
目前，我國銀行人事行政管理出現的主要問題之一，即銀行決策者人事行政管理觀念需及時更新，與時俱進。所制定的人事行政管理制度若不完善，則容易導致連環問題的出現。因此，要解決這類問題，就需要銀行不斷完善現有的人事行政管理制度，或建立一套完善的人事行政管理制度。完善的人事行政管理制度，所涉及的內容包括完善的薪酬體系、公平的員工晉升機會、自上而下人員流動制度、科學合理的人才教育培訓、符合實際的福利制度、激勵制度以及豐富的銀行內部文化等等。
由此可見，完善的人事行政管理制度，所涵蓋的內容極其廣泛，而每一方面內容的定制除了在保障銀行自身正常運營的基礎上，也需要綜合考慮員工的需求，因地制宜。在維護員工權益，為其生活、事業提供充分保障的基礎上，達到企業、員工雙贏的局面。只有如此，員工才能心無旁騖的為銀行創造效益。在公開的激勵制度下，員工才能最大化的發揮其潛能，使得銀行效益同步最大化。人性化的企業文化，可以增強企業人員的凝聚力，減少人才的流失。公平的晉升機制，能為員工個人未來發展提供公開的平臺。同時，必要的崗前培訓，對于員工職業素養的培養和職業品德的塑造也尤為重要。
3.2實施戰略人事行政管理
所謂的戰略性人事行政管理，實際是一套長遠的人事行政管理。戰略人事行政管理，是一件有難度的事情。對于銀行而言，對人員的管理需要與時俱進，并且，決策者要對社會的發展動態具有一定的預見性，并將能夠影響到對人員管理的未來事件，提早應用于對人員的管理中。企業決策者如何做到這一點呢？具體從以下幾個方面體現：
首先，戰略人事行政管理的特征需要了解清楚。人事行政管理的對象即銀行從業人員，銀行在豐富其人力資源的過程，不僅僅是簡單的人才召集，而人力資源召集的過程，就是銀行資源的一種表現形式，在其運轉的工程中，應充分保存且利用此資源。人才庫的迅速建立，有效管理，人才培養對于留住人才至關重要。
其次，人事行政管理的內容應全面。人事行政管理的內容，包含了人事管理與行政管理，人事行政管理的過程中，不僅僅要注重人力資源方面，更需要注重行政管理方面，兩者全面管理，體現了企業的規范性。要將行政管理基本原理和基本方法有效利用到人力資源管理方面。
3.3加強對人事行政管理者的管理
人事行政管理的工作，是由專業的人事行政管理人員進行管理[3]。因此，銀行決策者不僅要主要對各層級人員進行管理，還需要培養其自身的人事行政管理能力。正如上述所言，人事行政管理對銀行員工的管理需要與不斷加強、對癥下藥。同理，銀行對人事行政管理者的管理也應順應時代的發展步伐提高要求。首先，人事行政管理者的專業素質必須符合企業發展的需求；其次，人事行政管理者必須是綜合型人才，不僅要有一套獨特的人員管理方法，并且要具備超強的觀察力、分析力、判斷力、凝聚力、執行力等能力，能夠為企業吸納、留住、激勵以及開發所需要的人才。
四、結語
人事行政管理是包含人事管理以及行政管理兩個部分，是一個企業賴以正常運營、賴以發展壯大的核心部分。對于銀行而言，因其所涉及的業務相比較于一般的企業，更具有長久性。在全球化的發展情勢中，人才的得失，成為了銀行發展最重要的因素，因此，銀行在其人事行政管理方面必須加強認識，應提高人事行政管理者能力。
參考文獻
眾所周知，二十一世紀最寶貴的就是人才。現代社會企業之間競爭日益加劇，企業之間的競爭主要是圍繞人才的競爭。人事行政管理主要是協調管理人與人、人事之間的工作，以實現人才最大效能的發揮，是企業組織運行的重要保障。思想政治工作作為意識形式的特殊管理方式，對當今形勢下企業人事行政管理具備深厚的內在驅動作用，對推動企業人事行政管理朝積極、健康發展起到不可替代的重要作用。
一、對思想政治工作的本質認識
1.思政工作的主要管理方式。通常社會管理分為軟管理和硬管理兩種類型。通過法律行政手段強力推行的管理，即硬管理。軟管理則是通過思想政治工作、社會輿論、道德規范對人們的思想意識進行培養。社會借助軟管理中思想政治工作來體現對人們思想道德、科學文化和文明健康素質，思想政治工作作為軟管理當中重要組成部分，彌補社會硬管理的不足，存在強實效性、高針對性和廣覆蓋面的特征。具體到企業而言，企業思想政治工作隨著社會經濟的不斷發展，市場企業之間合作與競爭的不斷加強，思政工作與企業人事行政管理中的融合越來越深入，相輔相成，互為促進，形成極強的合力。在企業人事行政管理中思想政治工作通過社會規范、市場秩序、公眾道德來培植企業道德、規范和行為，并借用社會傳播工具對企業形象進行宣傳，以在員工當中構建良好的企業組織形象，建立企業和員工良好關系，達到企業與員工協調、長期健康發展的目的。
2.思政工作的主要功能表現?，F今我國經濟正處在轉型升級的關鍵階段，各企業也面臨自身不同的發展抉擇，當期面臨的問題和矛盾也愈加復雜化，很多很難通過簡單的人事行政手段來解決。期間思政工作良好的溝通、協調作用是很好的解決途徑。對企業內部，通過對思想意識進行宣灌，以充分發揮員工的主動性、積極性和創造性；對企業外部，處理好各類公共關系，使企業與外部公眾的合作關系更進一步加強，實現企業發展環境更進一步優化，推動員工的健康發展，企業的效益提升，社會的持續進步。
二、對企業人事行政管理中存在問題分析
在當前企業人事行政管理中因傳統觀念的阻礙，影響了企業人事行政管理效能的發揮，現對相關問題進行剖析，以更深刻認識思政工作在企業人事行政管理中的作用。
1.落后的管理觀念。企業當中普遍存在的集權思想深刻制約人事行政管理工作的開展，缺乏“以人為本”觀念，使人事行政管理工作多停于表面工作，未參與到企業實際經營管理當中發揮應有的價值。
2.缺乏總體戰略部署。我國企業人事行政管理工作開展多依賴于以往經驗，沒有進行系統的戰略規劃與部署，工作開展按部就班，走一步看一步，創新性不強，與員工期望存在較大距離。
3.培訓流于形式。雖然現在企業對培養的觀念已發生重大改變，幾乎都會組織安排培訓開展，但實際效果不佳，有力的培養很少，培訓質量很低，僅是參加了培訓，對于員工知識和技能的幫助提升非常有限。以上主要總結了在企業人事行政管理中較為明顯的幾個問題，問題的長期存在跟企業沒有很好開展思政工作有很大關系。從一定程度上來講，人事行政管理是保證企業正常運行的核心要素，也是企業經濟效益提升的重要保障。思想政治工作本質上為企業人事行政管理提供思想基礎，以體現企業“人本”理念，個性尊重，對企業和個人之間關系實現良好協調，使人事行政管理各個方面和環境實現統籌優化進步。
三、對思政工作對企業人事行政管理的重要性探討
1.思政工作改變人事行政管理觀念。思想政治工作代表是一種先進的文化理念和崇高的道德情操，對于企業人事行政管理多由某些人、個別人的思想來獨斷專行，簡單粗爆操作，起到的是一種醍醐灌頂的警醒作用。通過思想政治工作多方位、多層次的交流影響，會改變企業人事行政管理模式，使工作思想呈現嶄新的面貌。2.思政工作推進人事行政管理制度的建立推行。在社會主義現代化建設進程日益深化形勢下，企業面臨更大的挑戰也遇到更多的發展機遇。在復雜的時代環境中，企業人事行政管理工作也需要與時俱進，建立科學先進具有競爭力的管理制度，為企業在大環境中貢獻力量。首先，在人事行政管理制度建立上，通過思政工作，要擁有思想基礎，在企業上下之間形成統一的凝聚力，讓新型建立的企業人事行政管理制度有章可循，符合企業利益，表達員工進步想法，奠定制度良好可行的執行基礎。有思想政治工作作為支撐的人事行政管理制度，才能更多符合各方需求達到利益共同點，發揮切實作用。其次，在人事行政管理制度推行上，需要思想政治工作的支持。當制度具體落實執行的時候，就會牽涉到個人的利益，通過思政工作把員工的工作做好，會更加順利推動人事行政管理制度的實行。人們經過思想政治工作的溝通、協調，就會更加理解制度，更容易參與制度，減少抵觸情況，使人事行政管理工作呈現圓滿友好的員工基礎和制度保障。
3.思政工作驅動企業薪酬管理的深入開展。薪酬管理是企業人事行政管理工作的關鍵環節和重要組成部分，也是員工與企業利益接觸最直接的地方。薪酬管理工作的好壞，不僅直接牽涉企業和員工的利益，更深層次影響到員工對企業的歸屬和企業的長遠發展。隨著市場經濟競爭的加劇，企業也迫切需要通過薪酬改革來進一步激發員工的工作熱情和創新精神，為企業發展提供更大的助力，這必然會與員工原先的工作成果與所得產生沖突，徹底扭轉部分“干多干少一個樣”的員工思想，不同員工不同崗位會出現明顯的薪資差別，這些將影響著員工隊伍的穩定性和企業的整體效益。這就需要對員工開展思想政治工作應對這一現狀，推動薪酬管理的向前開展，轉變員工思想觀念，讓員工清楚知道多勞多得、努力貢獻的價值，深度激發員工的積極性和創造熱情，讓人事行政管理中薪資管理成為企業進步的強大內在驅動器。通過思政工作的參與，員工由不向支持轉變，實現思想質的提升，企業人事行政管理工作在企業管理當中發揮更強的作用。
4.思政工作增強企業人事行政管理的凝聚力。人事行政管理工作的目標是達到企業員工之間團結進步、共同發展，使企業能呈現出更強的凝聚力和發展合力。對于企業凝聚力的增強其中尤為關鍵的是通過思政工作加強員工思想政治教育，讓員工思想和企業發展思想實現統一。當下人才的流動愈加頻繁，員工也很容易通過互聯網受到其他信息的干擾，因此迫切需要加強思想政治工作，加快新進員工融入企業，堅定老員工對企業發展的信心，通過思想上的一致，達到工作步調的一致、努力前進目標一致，共同為企業愿景努力，構建強有力的企業凝聚力，煥發出強大的競爭力，推動企業跨越向前。5.思政工作推動人事行政管理公平性的建立。人事行政管理不可疏忽需要注意的重要部分就是企業內部公平性的建立。企業人事行政管理要想取得良好的效果一定需要堅持公平性原則。企業人事行政管理工作是由“人”去組織實施，面對的工作對象也是“人”這個群體，期間因為人的主觀能動性因素會使工作的貫徹與既定目標發生偏離，影響企業整體目標的推進。因此，需要通過思想政治工作在企業當中的落實到位，增加人事行政管理人員的道德水平和素養，降低公平性執行的阻礙，實現企業人事行政管理真正的公平，讓員工有平等機會和平臺通過自身努力實現夢想。
四、結語
做好思想政治工作是企業人事行政管理進步的源泉，需要各企業認真對待，有力組織，通過思政工作使得企業人事行政管理更加盡善盡美。人事行政管理對推動企業人事行政管理朝積極、健康發展起到不可替代的重要作用。
作者:陳斯懿 單位:江山歐派門業股份有限公司
參考文獻：
中圖分類號：F235 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）01-0265-01
1 關于人事行政管理在海洋工程集團中的現狀
存在于海洋工程集團中的人事行政管理其主要的工作理念是將企業員工的技能培訓、職業生涯規劃以及薪酬福利等提供給企業員工的，以便于將良好的一個員工工作環境營造出來，從而將海洋工程集團文化構建出來，以此來對員工的忠誠度和歸屬感進行培養。然而，筆者在日常的工作中發現，由于新的經濟發展背景形成，使得還有很多的問題存在于人事行政管理工作中，阻礙了企業的進一步發展。（1）海洋工程集團在管理中存在不固定的人員結構問題，造成了較大的人員流動性，并且各個部門之間很少進行溝通交流；（2）時常有員工曠工、辭職的現象在海洋工程集團中出現，使得員工隊伍整體的積極性受到了影響，從而影響了工作效率。（3）完善的薪酬機制在是由企業中缺失，使得員工在工作中沒有激情，工作效率不高；（4）不健全的員工獎勵和考核的機制，難以將員工的工作熱情提高；（5）在各項管理制度沒有建立完善的情況下，難以有效地將企I內部整體性的作用發揮出來。
2 關于海洋工程集團人事行政管理工作中思想政治工作作用分析
當海洋工程集團員工在接受人事行政管理工作人員的思想政治教育培訓時，需要充分的理解其政治思想的立場，理解其優勢的所在，并盡可能的將思想政治學習的工作做好，以便于將自身工作的積極性提高。
2.1 確保海洋工程集團執行紀律的嚴謹性
對于海洋工程集團中的思想政治工作而言，其所需負責的主要工作內容是耐心的向員工進行說服教育，對員工的思想認識積極的培養和引導，以便于將企業員工隊伍的整體覺悟性提高，從而將他們爭當模范員工的積極性提高，保證企業生產效率。所謂的執行紀律主要是指那些違反企業紀律的員工需要根據企業內部制定的相關制度進行一定的批評教育和處罰，這樣做的目的是為了盡可能的維護海洋工程集團正常工作的秩序、國家人民的基本利益等。通常來講，會有很多違紀的現象在海洋工程集團中存在，如：企業員工在沒有經過領導同意的情況下私自在外兼職、沒有說明緣由的遲到和早退等，針對于這樣的情況一般不建議采取強制性的辦法對違紀員工進行處罰，而是需要耐心的對他們進行批評和說服教育。然而，由于有一定的差異性在員工的思想和認知水平中存在，這就造成了他們對于違紀的態度不相一致，如：有的員工在批評教育后虛心改正，而有的員工不但不接受，還繼續這樣干。當出現這樣的情況時，我們需要適當的采取措施將這類員工的處罰力度加大，以期通過處罰加重的辦法來將員工錯誤的思想觀念改正。
2.2 確保海洋工程集團相關規章制度的完善建立
海洋工程集團若想不斷地將自身服務質量提高，改善產品質量，就需要在對物質增長和文化需求滿足的基礎上，找尋新的發展點，以便將企業經濟高效健康發展的目標實現。筆者認為，海洋工程集團若想將這一目標實現，首先需要做的是將一整套完整的規章制度建立起來，并在實踐中不斷地對這一規章制度進行完善，及時進行補充和修訂，以便于更實用企業的發展。在企業所建立出來的規章制度中思想政治工作的作用是不容忽視的，其對于整個企業的發展都有著不可或缺的重要性。首先需要將海洋工程集團中的各種規章制度一步一步落實，同時需要逐漸加強對員工的思想政治教育。若我們沒有將思想政治的教育工作加強，只是單單從各項規章制度的建立方面進行考慮，顯然這樣的做法是不具備科學性的。為了將各項規章制度貫徹落實好，其前提就必須是在思想政治工作建立完善，只有在良好培訓工作人員思想政治的基礎上，才能夠將員工工作的積極性充分的調動起來，從而順利的將各項工作完成。
2.3 確保海洋工程集團良好的工資管理
人事行政工作心得1本人在20__年2月下旬到此刻這家公司的人事行政部，轉眼間到了年底，是該回顧與總結的時候了，以下是本部門的年度工作總結。
一、人事工作
1、員工招聘方面。
我們公司雖是高科技技術企業，可員工不多，僅有100多號人，我們也是與許多企業一樣，公司年初制訂一個招聘計劃，由各部門提出用工需求，報總經理與董事長審批后，人事行政部按照部門人員編制和相關需求，招聘員工。在招聘渠道方面，除了經過當地人才網招聘外，還與當地職業介紹所合作，同時也發動員工介紹，還有我們自我上街張貼招聘廣告，基本上是這種方式招聘員工，一年來，曾有兩次出現用工緊缺現象(8月與11月初)，其它時段基本滿足公司的生產及發展需要。
2、員工入職管理。
我們完善員工入職手續與流程，我們在勞動人事方面雖有許多企業所不及的地方。但也有許多需要完善的地方，我們在這方面也做了一些改善工作，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運用等都進行修改，員工的入職管理工作得到了加強。
3、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供給準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，公司前臺人員調動變化過快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經過重點整治，扭轉了被動的局面，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
4、考勤紀律督查。
員工出勤異常情景減少(員工)，遲到早退現象得到控制，行政部只要異常情景，均經過OA發到當事人部門，同時在月中和月底進行復核。考勤紀律的督導已相對構成了規范。對違紀行為進行公告并處罰。有效地加強了監管力度。
5、員工勞動關系及勞動合同的管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情景及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達100%，對勞動合同履行的投訴率為零。
6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與堅持及日后的雙方合作做好鋪墊。
7、員工保險方面。
為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職，行政部均為其辦理工傷保險，一個月后為其辦理團體的意外險，降低了用工的風險。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、宿舍、環境衛生、公司車輛管理等，同時還要處理一些外部聯系事宜，是后勤服務的職能部門。
1、做好安全保衛工作。
加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度，對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入。傳達室安裝了門警，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防范教育，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備。
2、落實門檢工作。
從檢查情景來看，員工都能主動配合，主要問題是要把這制度長期堅持下去。全年公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。
3、做好6S管理體系制度檢查。
從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執行情景的檢查，我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準的事項問題比較集中，行政部就檢查中發現的問題進行了拍照并構成文字材料，經過OA發到各部門，企業的整體面貌有了新的改觀。
4、做好網絡管理方面。
全年除了正常對網絡進行維護外，做好了對外網進行了限制，禁止了部分電腦使用外網。為公司電腦更新了系統，有效地保障了公司的生產與經營。
5、做好建言獻策的督導工作。
從下半年開始，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經理批示過的，均進行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結果。
6、負責固定資產管理工作。
根據財務部供給的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情景在管控之內，固定資產賬務貼合率到達100%。
人事行政工作資料紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要堅持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計劃里重點研究的，也是20__年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報。
回顧20__，我們雖然取是得了必須的成績，展望20__，我們應當更加努力。人事行政部將圍繞公司20__年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改善。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需求，激勵員工，為公司的持續發展做出貢獻。
人事行政工作心得2時光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也算是對自我的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本事相比__年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節儉降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。
完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。
有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。
作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔職責。
以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。所以，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情景制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊提議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊提議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事行政工作心得3轉眼間，來到公司已經四年多了。回顧這過去的四年，在公司領導的悉心指導和大力幫忙下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，以“上水平，創效益，樹品牌”為發展方向。經過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作。
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛生狀況的心理習慣。保潔服務是管理行業中的一個重要的服務部分，它直接體現著行業單位的整體形象。
20__年6月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不明白主管的幸苦，當職責壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自我要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自我做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，雖然每一天都重復著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我最大的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自我的工作崗位上，并且進取配合各部門完成各項任務。日復一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領導和同事們的熱情關心與幫忙。年復一年，四年工作經驗的積累，如今的我已然能夠從容的應對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作，自我一向堅持主抓以下幾個方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規矩，不成方圓。
四年的時間不斷完善各項規章制度。
3、主動規范員工的儀表和形象建設，注重員工的禮節管理。
4、定人、定位、定崗，職責分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自我的親和力團結每一位員工，以身作則，用自我的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。
并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。
多年的工作，雖然取得了必須的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞并且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自我，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高本事，爭取更大的成績。
人事行政工作心得420__年別人在緊張和忙碌中度過，而我們的產線員工基本上是輕簡便松的度過了一年。我們是新等建的工廠，這一年我們著力點是開發新項目，并且大多數項目仍處在整合階段，所以在生產上還不能做到大批量的投入生產，與此相對應，人員的需求也不會很多，對人力資源的需求自然也不會那么迫切?；仡櫼荒陙恚耸滦姓抗ぷ髦饕w此刻：
一、20__年工作情景
1、配合公司的發展和用工的需求進行人員的招聘：
深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充適宜的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情景，我們經過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證20__年生產用工之需要。
在技工方面，個別新增帶有必須技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發展之需，導致公司的技術人才仍然欠缺。20__年仍需努力去招聘這方面的人才，以到達提高公司的技術力量和管理本事。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規章制度，了解公司相關規定，我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20__年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定資料，以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳資料，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3、加強監督管理落實制度執行
針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情景，下半年我們加大了監管力度，異常是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些異常嚴重的行為進行了必要的處罰告知。經過這些措施，到20__年底，全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關規定，提升了公司的形象。
4、做好后勤服務
后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規定給予辦理預借款手續，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。
5、設法調動員工的工作進取性
為了進一步調動員工的工作熱情和工作進取性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優秀員工》、《優秀班組》考核評選方案，經過對優秀員工、優秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的進取性，進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產效率。
二、20__年存在的問題
1、員工工作進取性不高。
上班時間聊天現象時有發生，工作時有意慢吞吞的作業，甚至串崗聊天也有，不只自我沒做好，還影響到他人的作業。
2、管理水平比較低，極需提高。
總體的生產管理水平不高，班組長生產組織本事欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題，沒有很好的理順裝配流程，人員經常走來走去的，導致生產效率低下。當然，新產品中的個別零件不是很標準，也影響了裝配效果，還有就是很多產品是第一次做，沒什么經驗，這些都會影響到管理水平發揮。
3、沒有構成強有力的團隊精神。
就是說大局意識、服務意識和協同合作意識比較差。拿公共區衛生來說吧，在打掃公共區衛生和倒垃圾時，扯皮現象時有發生。小組成員間的工作協調性也差，表此刻工作上就是擔心自我多做了會吃虧，沒有構成一種進取熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了，所以影響到整個工作效率的提高。當然，沒有構成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。
4、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。
比如對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來，夏天沒有定期安排涼茶的供應，對一些工衣工服在訂做與發放上也沒做好統一的規劃，另外還有很多細節的工作有仍有欠缺，需待進一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動還是比較單調。
因為公司剛起步，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調。
三、20__年展望機會與挑戰并存
1、來自人力資源方面的機會與挑戰
生產企業的生存環境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們人事行政同行的共識。20__年我們公司著力點在于項目開發和產品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本)，并且是財富的創造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產品的開發及整合完成，20__年必將進入規模生產，對生產員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才能夠為公司創造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會與挑戰
隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不一樣地方而又千差萬別的人員組合在一齊，并且還要發揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一齊。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一齊，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優點(發揮優勢，協同作戰);最終就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協同意識，并具有必須的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業心態和自我犧牲精神，從而構成堅實的團隊精神。這是20__年的第二個挑戰(當然這需要必須的經費投入才能夠構成)。
3、提升日常管理的機會與挑戰
20__年很多數據不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發展，需要不斷總結過去的經驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰，對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后;最終還要不斷完善公司的規章制度，使之更簡明更貼合公司的現狀，以利于共同遵守。當然，在整個20__年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。
總之，人事行政部要以一種服務的心態配合各部門做好20__年的各項工作!
人事行政工作心得5我是今年年初來的創一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章，是偶然但同時也是必然，偶然是剛好走過那里看到，必然是我自我經過這么多年的滾爬打拼之后，20__年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會我從經營轉到了行政人事管理，這其中我更多的是研究未來年紀的關系，我要找到一個既能養好家又能夠發揮我才能的地方，我絕不讓自我白白活在這個世上。經過5年多的努力，我先后取得了“內審員資格證書”“特種設備作業人員證書”“消防安全證書”“安全生產管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個經驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到此刻，回顧一年來的工作，有提高但也有不如意的地方，下頭我分4個部分來對我的工作，進行一次初略的匯報：
一、個人品行
我是作為人事部經理入的職，來公司前我是__公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經理，來公司上班后看到沒有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業精神，這種精神一向感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情景的改變只是個時間問題。
來公司后，為了適應新的工作環境，以歸零的心態接收那里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情景，我開始收集公司各種信息，遇到不明白的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情景，為緊之后的管理工作打下了一個最基本的基礎。
在任行政與人事部經理以來，我自認為兢兢業業，既堅持原則，又靈活機動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調節好企業和員工的利益，作企業與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面，自我盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不貼合制度要求時，及時當面提出并要求改正，比較人性化地規范他們的行為，對一些嚴重違反規章制度的行為進行處罰、勸退，正確調整員工隊伍，推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維
1、企業管理錯綜復雜，就目前我們公司的現狀來看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶(除筒染外)，這樣的情景以家屬家長制的模式管理應當是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情景最好以榜樣的力量給員工以引導，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領并引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業發展是需要現代化管理模式的(尤其是上規模企業)，盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業還沒有發展到這樣一個階段的時候，人為套用這種模式放任不管也是十分危險的，所謂現代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結底那是一種以制度為框架，企業內部結構清晰，分工明確，做事極為規范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的(實施后必須要有強大的執行力)，至于做到什么程度要取決于我們怎樣想，為什么這么說呢，不是我弄什么深奧，而實際情景就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會有副作用(飯焦了會變臭)，但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來跟人家的會明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公司管理工作，路確實還很長。
3、安全管理，因為之前我經歷過二個新材料公司，由于機器的原因安全問題十分突出，所以來公司后第一時間研究的便是安全，生產也好、人員也好，建立安全制度，規避企業風險放在了我當時的工作首位。
因為我們是染整行業，大部分車間水源充分，但也有如牛仔等很多的棉u品，還有筒染、倒紗、倉庫等等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全異常重要，所以，我利用安全員更換滅火器的當口，進行了一次全公司關鍵部位人員的消防安全演習，現身說法，提升公司員工安全意識，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會議，把禁煙運動在一個時期推向到，在車間管理上，為了促進、提高各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員對各分廠車間進行綜合管理大檢查，努力調動他們相互競爭的進取性，在筒染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標語的形式提醒員工“行車底下不得站人”，為了不影響生產又能全員教學員工，多次利用員工就餐時間，在食堂對全體員工進行安全教育、思想道德教育，增強員工的安全知識，提高他們的思想覺悟，以此推進員工隊伍的整體素質，為了讓他們能在簡便開心的情景下理解這些思想，中段安排不少的趣味有獎問答，提高教學效果，增進
干群關系，總體效果較好，經過一段時間的堅持，員工整體素質提高到達了預期的期望，對于車間出現的幾起安全事故，在進取處理的同時，對事故員工進行正確引導，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關于公司制度，制度最好是來于生產一線，好的制度必須得結合生產實際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執行，結果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過多過爛，制度一旦出來，全體上下必須加于尊重，異常是各級領導干部，一線管理者，如果連制度的制定者都無法執行，這樣的制度制定后就會起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長一段路要走，所謂自我都做不好，怎樣去叫人做好?另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問題是人的問題，不在于人的本事，而在于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否，不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度，不在于方法是否正確，而在于態度是否端正，可惜的是我們此刻的這種人的問題還十分嚴重，所以針對人的問題異常是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進行培訓，讓他們至少要懂得怎樣當好一個領導干部。
當然，對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度經過一年的積累我已經在著手起草，期望明年某個時期能拿出來討論，并得到工會的經過，另外，對于分廠、車間平時根據操作需要得到的條條框框，在以后的會議中我將布置他們進行整理并上交備案，
以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓
招聘與培訓是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊中的考核與評價，因為這是一個系統工程，如果要做就需要很多的人力工作時間，就今年以來在人事管理上，我主要的管理工作落實在招聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個方面，加上書面做好確立勞動關系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網和海寧市行政中心招聘會招聘，一般員工主要靠離先鋒小區近的優勢，就近選擇盡可能的優秀人員，另外在異常緊張時也去了幾次勞動局招聘會，效果并不夢想，也經過園區人才市場一些招聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有必須壓力，但總體狀況還是比較能夠，可明年人員壓力肯定不會簡便多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個問題上如果處理不當，來年就會有管理上的很多麻煩，所以我期望給予這些看似無關緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎。
四、其他
所謂其他其實就是行政人事部職權范圍內的事情，只可是行政人事這一塊比較復雜，研究篇幅關系，我盡可能長話短說，門衛管理，今年以來雖然也采取了一些措施，但效果不大，一方面我們確實只是幾個門衛員，年齡大了的，人基本還是能夠的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是加工形企業，外來人員復雜，再加上三個分廠上下班時間復雜，另外，分廠車間又做不到情景變動隨時通知門衛，所以門衛管理確實比較疲動，在這一點上還要加強對車間負責人的思想教育，僅有從領導開始改變，才能改變員工，否則最多制度都是空話。食堂衛生與食品安全基本正常，只是吃飯時間問題控制不是很好，問題還在管理人員身上，當然駕駛員、搬運工也有很大職責，研究立刻過年了，管理最多的是口頭上說說。衛生清潔這一塊明年研究換掉牛仔樓上的一個人，她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛會議、一次食堂人員會議、一次清潔工會議，對他們的工作有一個基本的總結以及明確一下他們來年的工作要求，行政工作其實也是一項服務性的工作，為各部門服務也需要各部門配合，是員工感覺委屈、困難時給他們供給幫忙的地方，僅有讓他們有在家一樣溫馨的感覺，他們才會有歸屬感，他們才會心甘情愿地長期留下來為公司工作
，做事講究公正、公平，有了公正、公平，獎與罰他們就都會理解。說到獎的問題上，今年老總以往安排我每月1千元的款項，要求找好員工獎勵下去，我沒有做下去是因為研究到可能出現的副作用，雖然中間比較較突出的進行了宣傳欄獎勵公布，但大面積做這些事情確實難度較大，可是我個人覺得這樣做很好，如果明年要做我們能夠這樣去做，首先我們印制好很多張獎勵券，發現表現好的我能夠直接給他一張，他能夠拿這一張月底到財務部對現金，金額能夠設小一點，如：30元一張(如下樣張)：
對于你進取的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現獎勵你30元以資鼓勵，請你本月底到財務部對取現金，公司不需要你跟人宣傳這個事情，只期望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長期以往把大多數的員工拉過來，把他們盡可能地團結在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業也會越來越順暢了。
行政管理或稱公共管理，是一個新鮮專業，隨著國外有關方面著作大量翻譯進來和蘭州大學等高校率先設置該專業以來，就如同洪水猛獸一般，在各個高校中紛紛顯現，而這些學校辦學水平是參差不齊的，這個專業也沒有統一的培養標準，這就使很多人看到的只是一種“繁榮的假象”。尤其是研究生階段。那么這種“假繁榮”背后，學生們又藏著多少無奈和“投機”行為呢？
很多學生是被調劑到該專業的，也有不少學生是第一志愿報考的，但無論如何，他們的人生就會和這個專業結下不解之緣。當“這個專業不好就業”、“這個專業沒有核心競爭力”、“行政工作人人能做”等等，一系列困惑席卷而來時，留給學生自己的只能是無法挽回的無奈之心和悲觀之情。
“投機”，我們也并不陌生，簡單的解釋為“低價買進高價賣出”。這個專業我也用“投機”一詞，想表達的就是有些同學，尤其是來讀這一專業研究生的一些同學，完全是一種不負責的態度。要么是來混文憑鍍金的，要么就是看到這個專業相對好考一點（不考數學），而完全沒有從自己的學術愛好方面考慮，這就使得報考行政管理專業研究生人數年年攀升，也使得一連串的學術腐敗現象顯得那么“合情合理”。當然，這只是學術腐敗現象的一點折射。
行政管理能夠成為一個專業的理由
當然，行政管理專業能否脫離這種尷尬，必須先從專業設置的理論合理性入手。我們可以假設，如果行政管理是一門科學的話，它就可以成為一門專業。何謂科學？科學有兩個必要條件，即規律性和可知性。如果在某一方面具有一定的規律可循，并且以現在的條件，如果對其進行探索的話，我們能夠掌握規律所在，那么這一方面就可能是一門科學。無可否認，行政管理主要就是對公共部門的管理規律進行探索，而公共部門的管理跟私人部門的管理相比是有著自己的特殊性，如公共部門的管理必須以維護公共利益為出發點和目標（即使現實中可能出現一些破壞公共利益的現象，也不能否認公共部門本身的價值追求），而私人部門的管理則把自己的利益（尤其是經濟利益）放在第一位；公共部門的管理以提供公共產品、維護市場秩序、制定相關政策和規則、處理各方利益糾紛、減少外部經濟和增加外部經濟、提供公平的日常服務和保護環境等為重要內容，而這是與私人部門的管理任務大相徑庭的。早在行政管理研究初期（那時行政管理還是政治學的一部分，尚未獨立“由于對政治的實質性關注，以及該學科領域面對冷酷的理智批判，公共行政敏捷地回到了政治科學溫暖的懷抱”），學者們就行政管理的基本原則和精神方面達成了共識，這也是行政管理的規律所在。當然，在行政管理的具體領域，都有著大量的規律需要學者們探求和總結，如公共政策方面、人事行政方面（現稱人力資源方面）、行政組織方面、財務行政方面以及行政倫理方面，等等。并且還能細分，也就是說行政管理的領域很廣泛，但每一個角度都有其深度可挖，也就有其獨特的規律可循。這些規律我們可能已經可以發現，到現在還沒有科學的總結出來（至少還沒有按規律辦事），靠得只是人為管理，而這些人為管理往往只是根據自己的經驗或個人隨機意識或有意識的偏向某種利益對象，慶幸地就是如果管理者好了，有能耐了，群眾可能會比較滿意，但據我所知，這樣的情形是少之又少的。而且，靠人為隨意的管理很可能造成部分與整體的不和諧，甚至沖突，影響整體利益和效能的實現，比如部門主義、地方保護主義等。所以說，行政管理專業如果定性偏向于公共部門管理的話（目前各大高校是這樣），從理論上講，它的設置是有理由的，而且理由是充分的。
行政管理專業培養的學生素質和就業現狀
(二)文件建檔
實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。
(三)數據統計和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。
(四)打文件和打印復印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環境
老師們個個都精明能干，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數據庫
身份證號碼
性 別
女
年 齡
29歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
輕度近視
身高(厘米)
169 cm
體重(公斤)
49 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區市縣)
技術職稱
最 高 學 歷
大專
現居住地
南昌市(含區市縣)
畢業時間
2009
求 職 狀 態
目前正在找工作
電話、手機
1351791179*
個人主頁
地 址
郵編
330077
受教
育及
培訓
狀況
2003年9 月 至 2006年6月
九江學院
廣告設計 大專
專業描述：
版式設計、商業標志設計、VI設計、CIS設計、網頁制作設計、廣告學概論、廣告史、廣告法、廣告文案寫作、管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理信息系統、統計學、市場營銷、經濟法、消費者行為學、國際市場營銷、市場調查。
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 江西洪城騰億科技有限公司 。
2006年9 月 至 2007年4月
人事專員
工作職責和業績:
任職公司名稱: 江西玉泉島大酒店 。
2007年6 月 至 2012年4月
人事主管
工作職責和業績:
1、參與制定人力資源戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持； 2、組織制定、執行、監督公司人事管理制度；負責員工的人事檔案管理，做好各類人力資源狀況的統計、分析、預測、調整、查詢和人才庫建立等工作。 3、協助人力資源總監做好相應的職位說明書，并根據公司職位調整需要進行相應的變更，保證職位說明書與實際相符； 4、根據部門人員需求情況，提出內部人員調配方案（包括人員內部調入和調出）， 經上級領導審批后實施，促進人員的優化配置； 5、與員工進行積極溝通； 6、制定招聘計劃、招聘程序，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協調工作等； 7、根據公司對績效管理的要求，及時解決其中出現的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系； 8、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審、職稱評定，制定公司福利政策，辦理社會保障福利； 9、組織員工崗前培訓、協助辦理培訓進修手續； 10、完成人力資源總監交辦的臨時其他任務、工作。
任職公司名稱: 江西富庭苑國際酒店 。
銷售經理
工作職責和業績:
1、積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關單位的業務聯系； 2、處理好客戶的訂房、傳真，做好資料、合同、客戶檔案的保存工作，及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領導的會見； 3、掌握旅行社價格情況，提出價格調整方案和建議，與團隊共同實現酒店銷售目標，發展與協調酒店與客戶之間的關系，收集市場信息，及時制定合適銷售方案并反饋到各個部門。
求職意向
現從事行業：
酒店/旅游
現從事職業：
銷售經理(業務員)
現職位級別：
高級職位（非管理類）
期望月薪：
2000-3000元
目前月薪：
2000-3000元
可到崗時間：
一個月以內
期望工作性質：
全職
欲工作地區：
未提供、未提供、未提供
欲從事行業：
酒店/旅游
欲從事職業：
銷售/顧問類、人事專員、人事助理、人力資源
技能特長
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級
第二外語:其它外語 一般
興趣愛好
每個人的都具有一定的能力，這是生存競爭的基礎，當然很多人的能力也不只是一點兩點。但是在編寫個人簡歷的時候，要有針對的寫個人簡歷，則就要求能力與職位的相匹配。能力寫的再多，不是職位需求的則就沒有任何競爭力。
個人信息
xxx 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： 重慶 年 齡： 33
現所在地： 廣東-東莞 身 高： 155cm
希望地區： 廣東、 浙江、 重慶
希望崗位： 行政/人事類-人事經理/主管
尋求職位： 人力資源主管
教育經歷
1999-09 ～ 2002-07 重慶三峽學院 數學教育 大專
培訓經歷
2011-12 ～ 2012-05 智通培訓 人力資源助理管理師
**公司 (2009-11 ～ 2012-10)
公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 人力資源主管 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 1、人力資源：全面主持員工招聘工作、公司員工內訓工作、薪酬及考勤管理、企業文化、員工勞動關系管理。
2、 行政管理：全面控制行政物資成本、車隊調度、飯堂管理、宿舍管理等內務行之有效的合理調配，并結合公司實際情況對員工進行人性化管理，為員工營造一個穩定、和諧的工作、生活環境。
3、負責客戶驗廠工作的開展與跟進，在職期間通過OHSAS18000、SA8000、TS16949等體系。
4、負責廠紀廠規制度程序的編制及更新。
**公司 (2007-09 ～ 2009-07)
公司性質： 外資企業 行業類別： 印刷、包裝
擔任職位： 崗位類別： 人事經理/主管
工作描述： 1、協助制定公司人力資源整體戰略規劃;
2、制定招聘計劃和程序，開展招聘工作;
3、制定培訓計劃，實施培訓方案，組織完成培訓工作和培訓后的情況跟蹤，完善培訓體系;
4、受理員工投訴，處理勞動爭議、糾紛，進行勞動訴訟及社保工作;
5、參與職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書;
6、參與本部門的日常事務管理工作，協助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作;
7、指導規劃員工活動，協助推動公司理念及企業文化的形成。
8、負責生產輔助材料采購及公司產品測試。
**公司 (2006-07 ～ 2007-07)
公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 人力資源主管 崗位類別：
工作描述： 1、協助制定公司人力資源整體戰略規劃;
2、起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3、監督控制各部門績效評價過程并不斷完善績效管理體系，提出激勵計劃和具體實施辦法，完善激勵機制提出建議，負責薪酬計發管理為薪酬決策提供支持;
4、制定招聘計劃和程序，開展招聘工作;
5、制定培訓計劃，實施培訓方案，組織完成培訓工作和培訓后的情況跟蹤，完善培訓體系;
6、受理員工投訴，處理勞動爭議、糾紛，進行勞動訴訟;
7、參與職位管理、組織機構設置,組織編寫、審核各部門職能說明書與職位說明書;
8、參與本部門的日常事務管理工作，協助完成本部門員工工作考核、激勵及部門資金的預算和控制等工作;
**公司 (2005-07 ～ 2006-07)
公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 總監助理 崗位類別：
工作描述： 1、負責總監日常工作的協助;
2、負責重要客戶資料的管理與整理：
3、協助推進公司的業務運營戰略、流程與計劃;
4、跟進各部門營運目標的執行、進度及完成情況;
5、制作全廠財務成本預算，參照成本預算監督執行、控制、跟進及分析。
離職原因： 調遷
**公司 (2002-09 ～ 2005-05)
公司性質： 外資企業 行業類別： 其它生產、制造、加工
擔任職位： 崗位類別： 高級文員
工作描述： 1、2002年9月應聘東莞泰升制造廠高級文員一職;
2、主要工作負責協助總經理日常工作：
3、審核各部門送簽文件;
4、接待客戶;
5、車輛管控;
6、跟進各工作站工作完成情況;
7、負責與其它各客戶之間的業務溝通等工作。
離職原因： 回家
項目經驗
年度文藝晚會演出 (2010-12 ～ 2012-01)
擔任職位： 總指揮
項目描述： 為感謝廣大員工的辛勤付出，同時增強成謙人的凝聚力、團結力、以及感情的溝通與交流，公司每年年度舉辦年度表彰及文藝晚會演出。
節目類型形式多樣，其內容健康積極向上，能夠充分活躍氣氛，有創新性和渲染力的節目優先，如獨唱、合唱、舞蹈、歌伴舞、相聲、小品、舞臺劇、朗誦等。
責任描述： 1、負責推進整過活動的開展：熟悉工作模塊各項工作的要求，充分調動各組人員的積極性。
2、統籌晚會的各項工作，作好人員分工及資金分配。跟時各小組的工作開展情況。
3、按規定時間及要求跟進各項工作的完成情況，及時協調各種資源，保證各項工作順利進行。
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 熟練操作OFFICE系列辦公軟件并能獨立完成日常辦公文檔的編輯工作。如：PPT、Word、Excel等，網絡應用。
技能專長： 1、熟悉工廠營運體系，對人力資源管理及操作有著6年的經驗;
2、熟悉人力資源六大模塊，熟悉國家各項勞動人事法規政策及社保工作辦理;
3、具有工廠財務成本預算、控制管理;
4、熟悉ISO內審流程及客戶驗廠經驗，如OHSAS18000、SA8000、TS16949等;
5、對企業文化活動策劃、組織開展有著豐富的經驗(年度晚會、中秋、廠慶等大型文藝晚會等);
6、具備駕駛技能，持有駕駛證。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平：
英語： 一般 英語： 一般
其 他： 普通話
求職意向
發展方向： 從事管理方面工作，自身具備多年的大型工廠人力資源管理經驗，同時也希望在管理方面能有更大的發展空間。
其他要求：
自我評價
1.1研究對象本研究采用模斷面研究方法，隨機抽取2009-2010年在我院體檢中心參加體檢的行政管理人員數據完整者共5706人，其中男性4062人，女性1644人，年齡最大89歲，最小20歲，平均年齡44.8±13.1歲，其中男性平均年齡為44.49±13.04歲，女性平均年齡為45.48±13.22歲。
1.2研究方法檢查項目包括性別、年齡、身高、體重、收縮壓(SBP)、舒張壓(DBP)，采用全自動生化分析儀測定空腹血糖(FPG)、總膽固醇(TC)、甘油三脂(TG)、高密度脂蛋白(HDL)和低密度脂蛋白(LDL)。
1.3診斷標準
1.3.1血脂異常判定標準依據2007年《中國成人血脂異常防治指南》[3]，分類包括高膽固醇血癥、高TG血癥、低HDL血癥和混合型高脂血癥(血清TC與TG水平均增高)。1.3.2高血壓診斷標準SBP≥140mmHg(1mmHg=0.133kPa)和/或DBP≥90mmHg，或近2周內未服用降壓藥物[4]。
1.3.3高血糖按照2007年中國2型糖尿病防治指南診斷標準[5]，FPG受損：6.1mmol/L≤FPG<7.0mmol/L；糖尿病(DM)：FPGr≥7.0mmol/L和/或既往有糖尿病病史，以上兩種情況統稱為高血糖。1.4統計學方法將研究對象按年齡、性別、血脂異常類型進行分組，應用SAS9.2統計軟件進行統計分析。計量資料以均數±標準差(±s)表示,計數資料比較采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1一般情況體檢資料齊全者共5706人，血脂異常共檢出1633人，患病率為28.62%。年齡最大86歲，最小24歲。平均47.30±12.30歲，其中男性平均年齡為45.91±11.82歲，女性平均年齡53.82±12.42歲。男女比例為10.22。
2.2不同年齡和性別人群血脂患病率情況共檢出血脂異常者1633例，其中男性1346人，患病率為33.14%；女性287人，患病率為17.58%。年齡分布以50-69歲為主。60-69歲年齡組所占比例最大，占總例數36.34%；其次為50-59歲年齡組，占34.47%。表1結果顯示，按年齡、性別分層后，血脂異?；疾÷示S年齡增加而增加，其中男性在40-49歲年齡組最高，患病率為39.71%，女性在70歲以上年齡組最高，患病率為35.42%。男性組高脂血癥患病率在30-39歲組開始明顯增高，到40-49歲組達高峰；而女性組于50-59歲組開始明顯增多，直到70歲后仍保持較高的檢出率。各年齡組比較，男性高脂血癥患病率除70歲以上年齡組外均高于女性，除60歲以上年齡組外差別均有統計學意義(P<0.05)，見表1。
2.3各組分高脂血癥患病率比較血脂異常分類情況及不同類型高脂血癥高BMI、高血壓、高血糖發生情況見表2。由表2可見高TC血癥共405人，高TG血癥共534人，低HDL血癥共401人，混合型血脂異常共293人，其中高TG血癥發病人數最多。3種類型的血脂異常都有非常高的BMI，其中以混合型血脂異常者高BMI率最高。高TG血癥中高BMI患病率較高，混合型血脂異常者中高BMI、高DBP、高FPG患病率較高。
3討論
血脂異常是心血管疾病發生的主要危險因素，心血管疾病在我國居死亡原因的第一位[6]，因此積極對血脂異常早期的干預具有重要意義。本研究通過對北京市行政管理人員人群血脂異常的流行病學調查，分析了血脂異常的發病情況。
3.1北京市行政管理人員人群血脂異常流行病學狀況分析根據本次調查結果顯示，在5706例參加體檢行政管理人員人群中，血脂異常共檢出1633人，患病率為28.62%。接近2011年衛生局的北京市18至79歲常住居民血脂異?；疾÷实?4.7%。這與行政管理人員人群以靜坐為主要工作方式、缺乏運動、飲食、起居不規律等生活方式關系密切。表1顯示北京市行政管理人員群體隨著年齡的增長，血脂異常的發生率呈上升的趨勢。30歲以下血脂異常的患病率為14.10%，男性在40-49歲年段血脂異常患病率最高，高達39.71%，提示血脂異常有年輕化趨勢，應該重視早期干預，以有效干預而防止心血管疾病的發生。其中男性血脂異?；疾÷势毡檩^女性患病率高，這與男性吸煙、飲酒過量、工作壓力、社會壓力較大等危險因素較女性多有關。而女性在50-59歲年段血脂異?；疾÷书_始增高，主要與絕經期后激素水平下降有關系。研究結果提示男性在40歲以上年齡段更容易發生血脂異常，女性在絕經期后血脂異常發生率較高，對血脂異常的早期干預是預防心血管疾病發生的主要方法。
3.2血脂異常分類與高BMI、高血壓、高血糖分布情況血脂異常分類顯示，北京市行政管理人員人群中主要以高TG血癥為主，這與飲酒及行政管理人員工作性質有一定關系，血脂異常患者通常都伴有高BMI，其中以混合型血脂異常者高BMI率最高，高達79.18%，且多同時伴發有高血壓、高血糖。在對北京市行政管理人員進行健康管理過程中，對高BMI、空腹血糖升高、高血壓、30歲以上男性行政管理人員群體應加強對血脂的監測，及早發現、及早實行健康干預以預防心血管疾病的發生。
3.3血脂異常早期健康管理干預的問題與現狀健康管理是指對個體或群體的健康進行全面監測、分析、評估,提供健康咨詢和指導以及對健康危險因素進行干預的全過程。它是變被動的疾病治療為主動的健康管理，達到節約醫療費用、維護健康的目的，幫助、指導人們成功有效地把握與維護自身的健康。國內外已先后開展了心血管病及血脂異常防治的健康管理干預研究。美國在過去20年利用健康管理的辦法使冠心病死亡率降低了2/3[7]。因此對高脂血癥的干預是防止動脈粥樣硬化及冠心病的重要因素。我國也先后開展了對心血管病、高脂血癥等慢性疾病的健康管理干預研究。有研究對休養員血脂異常健康管理療效分析顯示：健康管理2個月后試驗組的血脂達標人數明顯高于對照組，健康管理對血脂異常的有效率達到96.15%，從而降低血脂異常相關疾病的發生發展[8]。目前，盡管血脂異常早期干預做了大量研究，并證實強化生活方式為有效手段，但許多患者不能長期遵從標準的強化飲食運動方案，依從性差。且降脂藥物治療不但副作用大、不能長期服用，且費用較高，停藥后復發率高。其次，由于血脂異常多無臨床癥狀，大多數患者對血脂異常的危險性沒有足夠的重視，往往等發生了心血管疾病才開始干預治療。因此，對血脂異常的早期診斷、早期干預及相關的健康教育顯得尤為重要。
基層行政管理工作主要包括對辦公事務、會議事務、行政文書事務、秘書事務和后勤等的管理，具有綜合性、繁雜性、協調性、突發性、時限性。因此，為了更好地平衡協調臨時性新增任務和計劃中的事項，合格的行政管理者必備能力之一就是有效的時間管理。
一、基層行管人員工作現狀
一是基層行管人員的工作特點?；鶎有泄懿块T是單位的綜合服務部門，包括一些常規性工作和突發性、臨時性工作。行管人員的配置以精簡為原則，大多要求一崗多能，很多行管人員同時承擔行管、文秘等多重角色，日常工作包括統籌協調、撰寫各類文字材料、收集整理文檔資料，以及一些來電、來訪等臨時性、突發性工作。這些工作性質不同、要求不一，往往相互沒有關聯且連續性不強，但截至時限嚴格，這就要求行管人員合理分配自己的時間，從容處理各項工作事物，達到提升工作效率的目標。二是單位缺乏對基層行管人員的職業規劃和激勵機制。很多單位對行管人員缺乏長期的職業規劃，疏于對其提供進修提升的時間和機會，行管人員在工作進入崗位后大多在忙于一些日常性、事務性工作，工作任務量大但缺乏挑戰性，長此以往發現每天的忙忙碌碌除了帶來年齡的增長并沒有工作能力上的大幅提升;另外，單位沒有建立適當的激勵機制，長期的行管工作會讓從業者消極怠工，缺乏工作積極性、主動性。三是基層行管人員自身的時間管理概念不強。經調查發現，基層行管人員大多數都沒有做過時間的精細管理，雖然工作長期處于忙亂狀態，卻不愿意改變，認為平時工作那么忙，只要完成份內的工作就不錯了，沒有時間對個人時間做精細安排;還有就是認識到時間管理的重要性，迫切想提升工作效率的同時提升個人能力，改變目前忙亂的狀態，為自己創造更好的進步空間，卻苦于找不到合適的方法，改變不了現狀。由此可見，基層行管人員從工作性質、工作效率和個人成長進步上對有限的時間做高效的管理都迫在眉睫。
二、基層行管人員在時間管理上面臨的問題
前面談到行管人員的工作現狀，要進行高效的時間管理，下文對行管人員工作中面臨的時間管理上幾個方面的問題做簡要分析。一是時間被碎片化，不易被高效利用。這是由行管人員的工作特點決定的，基層行管人員工作具有綜合性、繁雜性的特點，時間被碎片化，處理工作過程中相互干擾從而分散行政人員的注意力，常規的工作總是被突發性工作打斷，以致疲于應付緊急事務而在處理更重要的任務時精力和時間不充足，計劃內工作不能按時、高質完成，對工作質量的提升更是無暇顧及，長此以往，行管人員的個人業務能力的得不到有效提升，工作積極性、主動性降低，工作質量和效率低下。二是缺乏有效的時間管理方法。實現高效的時間管理，提升工作效率，方法很重要。在實際工作中，很多行管人員苦惱于無法管理好自己的時間，一方面由于工作的特點和性質，另一方面在于缺乏正確的方法指導，雖然很多人采用清單法、工作日志等幫助個人實現高效的時間管理，但效果不理想。三是時間管理缺乏持續性。時間管理，越早想明白越好;但想明白還不夠，越早做到越好;做到還不夠，只有每天堅持才重要。堅持的、持續不斷的努力，才能更好的用好有限的時間，更高效的工作，實現個人業務能力和工作效率的雙重提升。不能三天打魚兩天曬網，工作順心的時候就按計劃進行，工作不順心就就各種借口不付諸行動，這樣下去，時間管理永遠都只停留在夢想里而不是現實中。
三、時間管理存在一些誤區
以下幾種誤區實在時間管理中普遍存在的。行管人員的時間管理無法顯著提升，始終停留在皮毛階段正式這幾種誤區造成的。一是認為自己不需要時間管理，領導交代什么做什么就可以了，但是時間有限，沒有有效的時間管理，碎片時間不能被充分利用，自己的職場技能得不到提升，得過且過，永遠都只能是職場小白。任何一項技能的掌握都需要不斷的練習。因此，時間管理，越早掌握就越早受益。二是認為時間管理，就是列個清單，一項一項完成就可以了。很多行管人員都有自己的工作日志，把領導交代的工作分門別類記錄在工作日志里面，逐一完成，但時間管理能力還是沒有得到提升。這就是把計劃當作時間管理，只學到了時間管理的皮毛。三是忽視了時間管理的人格屬性。行政管理人員要根據自身的特點設置適合自己的時間管理方法，不能一味模仿和人云亦云。比如你的年度目標是個人業務能力得到提升，讀50本書，英文詞匯量達到10000，那么在年終總結的時候，你就要看自己的目標實現多少，一次來檢驗自己的時間管理方式是不是適合的，需要做哪些調整。
四、建立高效時間管理的方法
成功等于有效的自我管理，而時間管理一切管理的根源，是實現有效管理的基礎。時間管理要掌握三大法則:目標性法則、要事優先法則、組織計劃性法則。一是掌握目標性法則。目標性法則是時間管理的基礎，如果掌握了這個法則，時間管理能力會顯著提升，看到掌握時間的魅力與價值。法國著名思想家蒙田認為:“靈魂如果沒有確定的目標、就會喪失自己?！惫芾韺W中，我們用SMART(specific、measurable、attainable、realistic、)原則來確定目標，即具體的、可衡量的、可實現的、合理的、有時間限制的。第五項標準(time—targeted)一詞就能看出，目標性法則是以時間管理為基礎的。這里不得不提到的是10000小時定律，就拿行管人員提升文字能力和工作創新能力來說，找到自己的可控和非可控時間，運用smart法則這一時間管理中要優先掌握的一項法則，確定目標，不能只把自己定下的目標當成一種口號，而要變成自己的行動綱領，每一天堅持去實踐，稻盛和夫認為每天一點的鉆研創新，日積月累，今天比昨天進一步，希望做的更好，這種“上進心”是工作和人生中最重要的，也正是“創造”之門的秘訣。讓自己的努力看得見，實踐才是檢驗自己時間管理能力的標準。二是要堅持事優先法則。這是時間管理中非常重要的法則。彼得德魯克認為，要把重要的事情放在前面，并且一次只做一件事情。這就要求我們行管人員把握好事情的輕重緩急，把能掌握的整塊時間全情投入做重要但不緊急的事情。比如今年的年度目標上第一件事情就是要提升文字材料的處理能力，那么你整塊的可控時間就要用于提升這項能力上，而把碎片時間用于處理緊急但不重要的工作，比如:日常性、事務性的工作。這樣在完成工作的同時，個人能力又得到了提升，工作起來更積極和高效。三是組織計劃性法則。確定了目標和事情的輕重緩急，接下來就要按計劃組織實施了。缺乏組織計劃的時間管理，無法有效實現既定目標，也是對時間的不負責任?？梢圆捎媚繕朔纸夥?、單點突破法等來實現高效時間管理。一定要記得時間管理是一個計劃、實施、總結、評估、再次計劃的一個閉環結構。缺少任何一個環節都是不可缺少，很多人勤于計劃或者計劃、實施，后面的都沒有了，值得注意到是總結、評估才是不斷完善自身時間管理的重點，好的總結評估在有助于對自己的管理方法修改完善，使之更適合自己的工作實際，才能封號的進行下一步計劃。聯想倡導的復盤文化還有圍棋中的復局都強調了總結反思的重要性。檢驗時間管理能力強不強，不僅要看在規定時間內，你的目標達成情況以及創造的價值，還有在工作之外，個人知識與技能是否增強。高效的時間管理能力，不僅決定了你未來跑得快不快，還決定了你跑得遠不遠。作為基層行管人員一定要找到正確的時間方法，早日實現高效時間管理，實現工作和能力雙提升。
【參考文獻】
