時間:2022-04-27 16:51:51
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第二個佳能(中國)信用和應收帳款管理的目標和職能。
佳能中國信用管理的目標是降低欠款持有水平和風險,增加成功的賒銷。或者說求得“最低賒銷成本與風險”和“最大銷售增長”之間的平衡。我們的信用管理以財務理論為基礎,在實踐上跨財務、營銷和法律的三岔點,建立了獨立的信用部門和獨立的管理模式,佳能中國信用管理的五項職能包括:一是客戶檔案管理,動態更新客戶信息,及時提供公司內的客戶信息,建立和維護易于檢索的客戶檔案。第二個方面客戶授信。我以分析模型量化賒銷風險,根據模型評分制定信用政策,審核合同和核準賒銷。第三個工作是應收帳款管理。首先分析欠款帳齡和欠款成因,動態跟蹤各客戶欠款水平,其次調控現金流量,最后整體掌握欠款總額的規模。第四方面的工作是逾期帳款追收。制定追授策略和流程,診斷逾期應收帳款,尋求法律解決途徑。最后一個在公司內部有一個只能是輔助市場開拓,我們有自己的客戶檔案,要幫助恩銷售部門發覺客戶的機率。
第三,向大家介紹一下佳能(中國)的信用和應收帳款管理的組織方式。客戶數量和欠款金額是佳能中國信用管理組織形式考慮的因素,但是我認為不是最主要的,效率、平衡和管理傳播才是考慮的關鍵。作為少數職責大于職權的部門,作為財務核銷售制衡的個焦點,佳能(中國)的信用管理有專門的人員全盤接受和全權負責。我們部門和銷售、財務各個部門之間存在著這樣的服務、協作和監督的多重關系,我們的觀點可以代表公司最高管理層的觀點,同時協調財務和銷售對信用的不同理解。我個人還認為信用管理流程和政策的指定應該相對簡單一點,但是信用管理有兩大難點,一個是獲取信用信息的外部渠道,還有信用政策的執行。我認為后者要與公司的組織管理形式密切相關。
佳能公司的信用管理設置一般是信用管理高級專員,主要工作包括以下幾項,一個是負責信用政策文件的制定和年度更新。第二個是審核信用管-理-員的定期工作報告,審核客戶檔案和客戶資信調查報告,并實地考察部分重點風險客戶和核心客戶,來驗證客戶檔案的真實性。第三是制訂所有客戶的授信政策、制定風險客戶和核心客戶的交易、還款處理方式。第四、要核準權限內的超信用額度和期限的交易。第五、要負責所有普通交易的發貨審批和信用審批。第六、要負責所有客戶合同和訂單的信用風險審批。第七、還要負責向相關的中高層上級溝通信用管理工作進程和傳達重要客戶的信息。第八、是負責信用管-理-員的具體工作的業務指導。第九、負責信用管理隊伍的建設和日常管理。第十、組織對銷售和財務人員的信用知識的培訓。第十一、領導構建外部信用服務機構的工作聯合和外部信息渠道。第十二、我們還要協調各部門中高層以上的利益關系和矛盾。
我們的信用高級管理專員下面還設有信用管理專員,具體來說包括以下幾個方面:第一、督促和跟進銷售、財務等相關人員的信息提供工作;第二、向相關部門傳遞信用信息和客戶信息,受理公司內其他信息服務的要求;第三、要輸入信用信息;第四、要和IT的支持人員共同維護客戶檔案的安全;第五、要負責信用部門獨立渠道的信息收集,這包括具體客戶、整個行業甚至大到整個市場;第六、編制市場發展報告,向信用管理高級專員報告市場拓展方向;第七、要負責外聯法律、征信、追帳等中介機構,要親自參與法律調解、訴訟和欠款清理的整個過程;第八、客戶接待,要受理客戶投訴、資訊,恢復客戶的電話函件,協調和督促相關部門的回潰第九、要鑒別和分析內外渠道的所有信息,編制資信調查和評審報告;第十、編制其他的一些信用報告,同時還要負責在信用管理報告專員審核以前的初審;第十一、還要實地去考察客戶。
最后向大家介紹一下佳能(中國)信用和應收帳款管理的政策。我們的政策主要包含有信用期限、信用額度,還有我們公司自己的信用標準。我們認為信用期限的變化就意味這銷售變現天數的變化。我們的信用標準代表著對客戶信用情況的最低要求,以銷售的變現天數和壞帳損失率作為制定的依據。我們通常先制訂客戶群的授信總額,然后再制訂某一些客戶的授信程度,然后再互為調整。前者以客戶自身的資金實力和銷售政策為出發點,后者主要根據客戶的交易額和風險系數制定。
大家好!首先,感謝酒店領導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫,這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰,借助這次難得機會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業本科畢業,持高級中學教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業四年,擔任過學校團委書記、班主任等職務,并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:
一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業業,盡職盡責,領導安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。
二、具有較為扎實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來,我始終不忘學習,勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術優勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務,為員工和企業的成長把握好風向標,四年的學校工作經歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。
假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領導的領導下,以積極的態度飽滿的熱情和勇于創新的精神去服務企業、服務員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:
一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力,強化員工的獻身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發展。
二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設計并開展豐富的實踐活動,努力調動員工的學習積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平,確保培訓質量穩中有升。
First of all, let me tell you a story that happened 2 years ago. At the end of August, 2004, when I decided to come to Beijing for study, my friends held* * **rewell Party for me. They said: after your graduation, you should look for a job in Beijing, and then in 2008, we shall go to visit you during the Olympic Games. I laughed and answered: OK, no problem!
Time flied and 2 years passed. Now I am a graduate. My teachers and classmates always ask me: what\'s your plan after your graduation? Go back home, stay in Beijing, or go to some other places? And I always answer: I will stay in Beijing. I make this decision not because of my promise to my friends 2 years ago, but because: I\'ve fallen in love with Beijing! I\'m eager to welcome the coming Olympic Games together with my fellow countrymen, and I wish I could do something for the Olympics & for the city.
通訊員提供的信息是醫院宣傳信息的主要來源之一,通訊員提供的信息的質量,將直接影響到醫院宣傳工作的質量。我們要在保證一定數量的基礎上,力求出精品。為此,我希望通訊員能做到五勤:
即眼勤、嘴勤、腿勤、腦勤、手勤,為醫院又好又快發展營造良好的輿論氛圍。
“眼勤”。要多看醫院的文件、會議材料,多看政策法律法規及相關資料,多看行業內外優秀的報道文章,集腋成裘,聚少成塔,為搜集加工高質量的報導提供厚積薄發的基礎條件。要善于挖掘和發現,在習以為常的事情中發現閃光點和新聞點,在平凡的人和事中捕捉到值得一寫的東西。
“嘴勤”。要積極向內行人員問、向知曉情況者問,了解清楚報道中的有關疑點問題,確保信息質量;向領導和部門負責人問,了解領導意圖、工作思路及宣傳要求,使宣傳工作緊貼公司中心工作。
“腿勤”。真實是新聞的生命,要善于發現新聞線索,到新聞現場去感受,力爭寫出更多更好的新聞來。要多關注事關民生的熱點、難點問題,堅持貼近群眾、貼近實際、貼近生活的新聞“三貼近”原則,更多地深入一線、深入群眾,做好宣傳工作,為公司大局服務。
“腦勤”?!靶谐捎谒肌保瑫伎疾艜懽?,要多思多想,發現一般人發現不了的問題,對稿件中的疑點,要多思考,舉一反三,去偽存真。要注重稿件的角度、深度,寫完稿子要多思考、多打磨。
“手勤”。要牢牢把握新聞宣傳的時效性,注重稿件速度,多記、多寫、多改。將平時碰到的有價值的材料或有助于宣傳工作的資料,都要進行系統地收集和整理。不但要主動構思寫新聞,還要注意掌握多種新聞寫作形式。還要對所撰寫的新聞稿件進行反復的修改完善,通過改,來提高自身的寫作能力、歸納分析能力和鑒別能力。
同時我們也希望
一是要學習、學習、再學習,這是出精品的首要條件。要學政治、學業務、學相關知識,切實提高政策理論水平和采訪寫作水平。
你們覺的嘴巴說說就會成功,還是要實際采取行動哪一個比較容易成功的。
是哪一個,覺的要行動比較容易成功的請舉手,這群人依然不會成功,我問大家,
一個保險業務代表,一年只行動一次、一年只拜訪一位顧客。這人會不會成功啊,不會嗎!所以 行動不會成功。
我問大家運動身體會不會健康啊,覺的運動身體會健康的請舉手,現在大家不敢舉手了。
手放下,運動身體不會健康的 ,一年365天只慢跑一次這樣會健康嗎?答案是不可能的。
所以今天我們要成功不只要行動。還差了哪兩個字,你們猜猜看 持續 對
“知識改變命運,學習創造人生”,機遇偏向于踏踏實實的工作者,孜孜以求的求知者。在公司的進步主要取決于您的工作成績,我們現在使用的設備在國內是相對領先的,操縱這樣現代化的設備,沒有孜孜以求,好學上進的精神是不行的。在業余時間可安排一些休閑,但還是要有計劃地學技術,對于技術素質達不到要求的員工,公司是要實行淘汰的,這一點請大家高度重視。您想提高收入、待遇,只有把精力集中在現有的工種崗位上,努力、努力,再努力,不然就很難熟能生巧。您什么都想會、什么都想做,就意味著什么都不精通。我們要造就一批業精于勤,行成于思,有真正動手能力、管理能力的干部。公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高級領導工作。要遵循循序漸進的原則,每一個環節對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現在手中的任何一項工作,積累您的經驗。
——要自我設計
在座的各位,沒有來公司之前,有的是處長、科長,有的是隊長、班長,有的是普通工人。進入公司以后,過去取得的地位將統統成為過去,一切憑實際才干、實際貢獻定位定薪酬是我們分公司的理念。您有時會感到公司沒有真正的公平與公正。真正絕對的公平是沒有的,您不能對這方面的期望值太高。但在努力者面前,機會總是均等的,只要您努力,您的主管會了解您的。我們將要開發的地方,沒有鳥語花香,沒有山水美景。我希望在座的各位要不斷地鍛煉自己的心態,增強心理承受能力,苦干實干3、5年,創造一個燦爛的美好新生活。要嚴格遵守公司的各項制度與管理。對不合理的制度,只有修改以后才可以不遵守。不貪污、不盜竊、不浪費、不違章等等。您有可能不理解公司而暫時離開,我們歡迎您回來。同時,您更要增加心理的承受能力,當您再回來的時候,與同期的伙伴相比,無論是在技術素質上,還是在經濟收入上的距離可能會拉的很大。我們相信,您會認真思考這個問題,時間對任何人來講都是公平的。
——要通力合作
魯訊說過:世上本沒有路,走的人多了,也就成了路。
這是對先行者的褒獎,也是對創業者的贊許,更是對現行者的期望。我們就是要致力于打造宏景塔模式,實現這個目標,我們只有發揮團隊的力量,朝著一個方向,走同一條路,這條路才會通向理想的彼岸。這就要求全體員工必須堅持合作,走集體奮斗的道路,只有盡心盡力,通力合作,你的聰明才智才可以得到發揮,并有所成就。對于沒有責任心,不善合作,不能集體奮斗的人,等于喪失了在天地華泰進步的機會。那樣您會空耗了寶貴的光陰,還不如在試用期中,重新來決定您的選擇。進入天地華泰,并不意味著高待遇,因為公司是以貢獻定報酬,憑責任定待遇的。要尊重您的現行領導,盡管您也有能力,甚至更強。您不尊重您的領導,將來您的部下也不會尊重您。俗話講:人心齊,泰山移。我們公司的管理理念之一是以人為本,共同致富,回報社會。作為領導,必須要尊重你的下屬,不尊重下屬的領導也一定得不到下屬的尊重,更談不上形成合力。
拓荒者的路注定要越走越寬。因為拓荒者有良好的心態、執著的精神和對自身準確的定位。
——要誠實守信
有人說:社會是一個大舞臺,看誰更精彩;還有人說:競爭是一套有氧健身操,能舒筋活絡,譜寫跳動的脈搏;我想說,優秀的企業文化、獨特的核心競爭力是企業的能量寶庫,放飛激-情,收獲紅紅火火。
那么應該如何來理解企業文化呢?企業文化的意義在于它充盈著整個企業的方方面面。它既是企業的靈魂和潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉??偠灾?,企業文化對內是一種向心力、對外是一面旗幟。
也許這樣來解釋企業文化,會有一些差強人意。其實,在現實生活中,我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時,這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如,你踏進一個企業,馬上就能感覺到該企業所處的氛圍,人們是如何彼此問候的,如何待人接物的,如何規劃辦公環境的等等等等一些有聲無聲的事物向您展現著企業文化,企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處,甚至是那些容易被遺忘的角落,正所謂企業文化無處不在。
海爾的企業格言中有兩句話道出了海爾人的心聲:“把別人視為絕對辦不到的事情辦成,把別人認為非常簡單的事持之以恒的辦下去。”這兩句話給我留下了非常深刻的印象,這就是海爾企業文化的精髓,體現了海爾公司永遠創新、永遠進取的企業精神,以及謙虛務實的企業風貌。
無獨有偶,微軟公司在招聘員工的時候,曾經用了一句這樣的廣告語:“你喜歡自由自在、手拿可樂、邊聽音樂的工作環境嗎?”這對于正四處求職的人來說具有多大的誘-惑啊,這也正昭示了微軟獨特的企業文化。
我們中心的企業文化是發展的、進步的,無所不在的。您看,那一條條規范企業與員工行為的制度是一種企業文化;一次次感恩社會的捐贈活動是一種企業文化;一套套代表整體形象識別系統的工牌是一種企業文化。
還有,大家是否記得,2004年3月8日,身患癌癥的“光榮母親”汪淑麗來到了咱們中心,她的坎坷經歷感動了在場的每一個人,引發了現場捐款的熱潮,譜寫了人間處處有真情的感人篇章;2004年8月4日,在得知寶安“兩歲小孩掉進滾燙稀飯鍋”,因家境貧寒無力醫治,面臨死亡邊緣的時候,中心領導當機立斷,向其提供了物質援助;2004年10月26日,我們中心組織了對貴州省貧困地區和本市困難群眾開展扶貧濟困送溫暖活動;2005年4月份,培訓部楊福新同志遇到了家庭困難,這個時候大家沒有坐視不管,而是紛紛伸出了友誼之手,助其度過難關等等等等。
這次培訓為期四天,包括了預算,農橋,一折通,非稅收入,資金監管,國庫收付等和財政相關的各門課程,為我們以后的工作打下了一定的基礎。
雖然每門課程的時間都十分有限,但財政人對工作的嚴謹態度卻貫穿始終,讓我印象深刻。不管是對預決算編制時的層層審批制度,還是對非稅收入的嚴格界定,亦或是財政審批的規范步驟,都讓我懂得嚴謹是一個財政人必備的素質。我當了一年一折通專管員,有過切身的工作體會,對此,感受就更深了。
在過去的一年,我接待了很多來訪的群眾,其中有一位老人讓我映像深刻。那時天氣還非常寒冷,一大早,財政所的門還沒開,我就看見他一個人孤零零地站在門外??崔k事人員來了,他急忙跟在我們身后。我問他來辦什么事,他只是從懷里哆哆嗦嗦的拿出了一個塑料袋,打開之后又是一個布包,裹了一層又一層。最里面是一張存折,他告訴我說:他昨天去銀行取錢,銀行說拿不出來,又到村子里去問,村里說要到我們這里來辦,所以他一大早就乘著公交車到財政所來了??次覀冊缟线€沒來,就只好在外面等。我打開一看,發現他是一名五保戶,拿的是國家發給五保戶的津貼,由于身份證上的姓名和存折上用戶名音同字不同,銀行在要求出示身份證的時候發現了這個問題,就沒把錢取給他。后來開了證明,老人順利取到了錢,上公交車之前還跑到財政所來,他拿出存折,里面夾著剛剛取錢,高興的捏著錢對我說:謝謝你啊,我的錢取到了,假如沒有這錢,我都不知道下個月怎么過。我笑著送他離開,心里卻很難受。一個七十多歲的老大爺,為了取到這筆錢,頂這個寒風繞了一大圈。假設我們在初始錄入信息的時候,能夠仔細核對一下,把信息對不上的排查出來,及時和村里的會計聯系,今天就不用讓老人跑這么多冤枉路。
首先我感謝同事一直以來對我的信任和支持,同時給我這個機會來參加本次教師崗位競聘的演講。我不會用漂亮的詩句來謳歌我的職業, 我也不會用深邃的思想來寫就個人的價值。因為我就是一名普普通通的幼兒教師,一名熱愛孩子,熱愛崗位的幼兒教師。
在20xx年我通過了育嬰師教育資格的培訓,目前大專在讀,教師資格考試順利通過?;厥走^去的日子,我一直擔任著海獅班的生活英語老師,今天我競聘的崗位是生活英語組組長。我之所以競聘這個崗位,是因為我具有以下的幾個優勢:
一、我有一顆熱愛教育事業的心
我明白教師的苦與累、平凡與無私。我們有的只是生活的忙碌,肩頭沉甸甸的責任。但我無悔于自己的選擇!我深深愛著教師這一行,用我的汗水,用我的智慧,用我這顆跳動的火熱的心!面對著一群天真可愛的孩子,我揣摩著、嘗試著,與他們真誠的交流著,讓我們用愛托起明天的太陽。
二、我有較為扎實的實踐知識
自參加工作以來,我始終不忘學習,勤鉆研,善思考,多研究,重反思,敢挑戰,不斷地豐富自己、提高自己。由此堅信我對生活英語組組長的教學工作是完全能夠勝任的。
三、我有較強的工作能力
并在實踐中也積累一些經驗。我深知生活英語組組長教育工作在幼兒成長歷程中的地位和作用,同時在實踐中也悟出一些方法和策略。也深知作為生活英語組組長要“一切為了孩子,為了孩子的一切”這樣的準則。我踏實工作,關愛幼兒的每一天,看到孩子們每天高高興興的來幼兒園、又高高興興的離開幼兒園是我最大的樂趣,在工作中我關心每一位幼兒的身體狀況及生活自理能力,如:孩子生病了,我會及時進行電話詢問家長孩子的身體情況,提高我們班級幼兒出勤率。
四、我具有奉獻精神
如只要園內有事,我能自覺地留下來加班,同事有事或有困難時我也能及時頂上,并有質量地完成各項工作任務。服從大局,服從領導的安排。
五、如果我能夠通過競爭上崗,我打算從以下幾個方面改進自己的教學工作,提高自己的教學水平:
所以所有的中國人都站起來了,我們要幫助我們的家人!我們要用愛溫暖這些破碎的心!我們不但要幫助他們重建美好家園,我們還要幫助他們治愈內心的重創!
在地震中有很多媽媽失去了孩子,也有很多孩子失去了母親。有一位母親,她已經死去了,她的臉是灰色的,但她懷中的孩子卻依然活蹦亂跳,一張粉紅的臉。那是為什么啊!那是因為這位媽媽在黑暗中,用她的乳汁喂哺她的孩子。雖然最終她死去了,但死神依然沒能阻擋她繼續喂哺她的孩子。當救援人員發現她們的時候,孩子仍含著媽媽的,大家從媽媽的懷里把他抱開的時候,嬰兒的哭聲讓在場的人無不撕心裂肺地痛。
還有這樣一位媽媽,救援人員發現她時,她也離去了,但卻是用一個奇特的姿勢離世,兩膝著地,弓著腰,兩手叉地。原來在她的身下,還有一個活著的嬰兒。在嬰兒的小被子里,手機上留著這位媽媽最后的遺言:“寶貝,如果你還活著,你要記住我愛你!”
當我讀到這句話時,頃刻間已經是淚流滿面!這是感天動地的母愛?。∫粋€被廢墟掩埋多天,極度虛弱的人,在最后選擇一個根本不可能的姿勢去死,絕不倒下,只為了保護她的孩子!這不是意志可以做到的!這是一個人不死的靈魂!
這些靈魂感天動地,震撼著我們的心靈!她們的心愿未了啊!她們都是我們的姐妹,她們的孩子就是我們的孩子!她們的孩子是每一個中國人的孩子!今天來到這里的都是志愿者媽媽,我們都是這些孩子的媽媽!每一個中國婦女都是這些孩子的媽媽!我們要完成死去的姐妹的心愿,我們要把她們感天動地的愛永遠留在中國大地!
妹妹,你們安息吧!
今天來到這里都是內心充滿了愛的姐妹們,感謝你們內心的愛,是愛呼喚著你們行動起來,去xx、去給這些孩子送溫暖、送問候,甚至我們要成為這些孩子的媽媽。你們的愛心我聽到了,我感動了。把你們的愛心化的能力吧!雖然有時候我們的內心充滿了愛,但因為這些孩子剛剛經歷了重大的傷害,所以我們要用最恰當的方式表達我們的愛,盡自己最大的能力,愛護這些孩子、保護這些孩子,以免無意中再次傷到這些孩子。讓我們一起來交流,學習著怎樣發展我們愛的能力,學習著怎樣成為這些孩子的好媽媽!
首先我們先去知道愛是什么呢?
愛就是聆聽;
愛就是感同身受的理解;
愛不是我和你,而是我們,我們一起共同經歷和面對;
愛就是我愿意用一生撫慰你,愛是恒久的、綿長的,愛是沒有任何功利和從不期望回報;
雖然你失去了至親和家園,但我愿化作你腳下的泥土,在新的大地上和你一起重建美好家園。
我們要學會聆聽這些孩子的心聲,要懂得聆聽就要具備相當的知識,地震后孩子們可能會產生創傷應激后障礙,會出現這些癥狀:
闖入性癥狀:一些輕微的刺激也可能引發他們對痛苦經歷的回憶;
回避癥狀:回避和事件有關的話題,出現麻木癥狀;
易激惹性:容易生氣、發脾氣等。
兒童的臨床表現
年幼兒童因為大腦語言表達、詞匯等功能發育尚不成熟的限制常常描述不清惡夢的內容,時常從惡夢中驚醒、在夢中尖叫,也可主訴頭痛、胃腸不適等軀體癥狀。兒童重復玩某種游戲是回閃或闖入性思維的表現之一。
災區失去雙親的兒童心理反應案例
地震發生的瞬間,三歲的馨懿的父母臉對著臉、胳膊搭著胳膊,用自己的身體搭成一個拱形,雙雙擋住倒塌下來的沉重墻體,用血肉之軀為孩子構筑了一道“生命之墻”。馨懿在雙親的護翼下生存下來了,但雙親卻不幸雙雙離世。
馨懿的心理反應:
回避:入院來從沒笑過,大多時候都是一個人靜靜地躺著,無論你怎么逗她,她要么就不說話,要么就認真說“不要”或“要” 。
闖入性回憶:小馨懿一醒來就拼命地哭起來,她夢見了自己和爸爸、媽媽在一個山洞里,“爸爸走了,媽媽走了!我知道!”
反復體驗:小馨懿會重復著這些話。
追尋失去的母愛和父愛 :小馨懿也經常吵著說:“我要爸爸、媽媽!”這兩天很多人都來看小馨懿,她見到男人都會輕輕地叫“爸爸”,而見到女人也會叫“媽媽”。
當我們和這些經受重創的孩子相處有一個循序漸進的過程,以下是一些做法的參考:
不要做:
1、不要欺騙(如孩子父母已經雙亡,還是騙他);
2、不要承諾他做不到的事(我一定幫你找到你的父母);
3、不要強迫他回憶或說話(不要說“沒
有關系,你說啊”);
4、不要粗暴地“干預”他的情緒,如“不要哭了”、“要勇敢”、“哭吧!”等等,他有自己發出情緒的方式,人的情緒不能大量積壓,否則會產生更多不良后果;
5、不要表現出他很可憐,需要被同情的樣子,這是施舍的態度;
6、不要試圖取代他的父母,不說“沒關系,我們都愛你”,會讓孩子覺得自己背叛了自己父母;
7、不要過度的給予,有可能造成依賴、遷怒或感覺被施舍,會把憤怒發泄到別人身上;
8、不要以為自己是救世主,不要以為只有自己能幫助他,讓他先找到康復的方法,啟動每個人自我療傷的能力;
9、不要造成他們的內疚(幸存者綜合征——為什么我的同學都死了)、不要說“你已經很幸運啦!”“你已經比別人好多了!”
10、不要對他所經歷過事情充滿好奇,即使我們很愛這個孩子,我們還會控制不住自己的好奇,這是二度傷害。
要做什么:
1、如果需要和可能的話,大量軀體接觸:
對孩子此階段,在這種情境下(僅限休克、急性反應期——在重大事件中,在幾秒鐘后或幾小時內數月內),毫不猶豫地軀體接觸。身體接觸能帶給孩子安全感。
舉例:擁抱著他,輕撫他的頭、輕拍他的身體,溫和淡定地說:“不用怕,現在已經很安全了,地震正在過去,我們保護著你,不會再讓你受到任何傷害?!?但如果孩子有拒絕,不要勉強。
2、先用日常生活的招呼語言,建立信任的關系,開啟談論的可能性;簡單、通俗的、甚至可以重復的非常正常的方式,“你冷不冷啊,你中午吃什么了”;
3、禮物:巧克力,畫筆和紙;補充營養的;建立信任感,才能給出關懷。
4、如果有時間,也允許的,給孩子表達的方式:特殊渠道的溝通,例如繪畫、講故事、玩游戲、聽音樂、做手工等的方式轉移他們的注意力,并達到釋放的目的。
5、告別時要說
如果你以后需要我的幫助,還是可以來找我,難過的時候我都在??梢蕴峁┮粋€統一的電話或者地址。
(來來往往的探看者,造成了孩子不停地被拋棄、分離的創傷。懂得說再見是很重要的,不能讓孩子再承受突然的分離了。)
對于已建立收養關系的家庭,我們可以和孩子一起緬懷他的父母
1、用一些儀式,例如花環,燭光等和孩子悼念告慰他的雙親;
2、最好讓孩子保留一些父母的遺物,讓他的心靈永遠有一個懷念父母、家園的角落;
各位員工:
???? 大家好!火,這個事物,大家都會接觸。它非常的重要,早在遠古時代我們的祖先們就學會了運用它,它是我們生活當中必不可少的事物。然而火如果運用得不恰當,或是當它不再受人們的控制的時候它就變成了吞噬人們生命財產的惡魔。所以大家要學會控制好它,時刻讓它處于我們的控制當中。這里我跟大家例舉幾個火災造成慘劇案例。
???? 2、南昌某幼兒園6。5特大火災13名幼兒死亡?;馂脑驗槊薇淮盥湓诖策呥^道上點燃的蚊香引起燃燒造成。
???? 4、2000年3月29日河南省焦作市“天堂”音像俱樂部特大火災,74人被燒死?;馂脑驗椋g房內的石英管電暖器未關好把沙發烤燃。
???? 還有很多的法規我就不一一的向大家介紹了,從這幾點法規上我們可以看出,對于火災的法律責任的認定也是非常清楚的,我們做為公司的一名員工都有義務保證公司的防火安全。在出現了緊急情況的時候,要冷靜正確的處理。這里我們又來回顧一下前面的幾個火災案例,吉林的那個火災,就是因為員工安全意識太差,報著僥幸的心理,違反規定在倉庫吸煙,以為不會出什么事情,發現事故后又沒有做出正確的處理,最后造成了慘痛的教訓。一個小小的煙頭就造成53條無辜生命的終結。這53人也有父母,子女,朋友,也有美好的家庭,美好的生活,就是這么一個人,這么一個小小的煙頭,把他們的一切都毀了,而給家人留下的只有痛苦,給我們留下的是生命和鮮血的教訓。當時如果吸煙的那個人按規定不在倉庫吸煙,這一幕不會發生,當時如果管理人員監督到位,這一幕不會發生,事故發生后肇事者馬上報警及時的撲滅大火,不會有這么慘痛的悲劇。洛陽東都商廈的教訓也是一樣的,就是因為違反規定操作,同樣也是出了事情后沒有做出冷靜的處理而最后給別人給自己也造成無法彌補的傷害。這種不重視安全的現象在我們公司也有,比如違反規定在車間吸煙的,在電焊、氣焊的時候沒有做到消防安全預防工作的。那么從現在開始我們就要杜絕這種現象,公司對違反安全管理規定的人員也會做出嚴厲的處罰。