時間:2023-02-11 10:08:56
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做好每個職工的工作是煤礦管理中的難點,而難上加難的不是怎樣管別人而是如何管好自己。有些班組長在任時,班里的職工會給你十個手指頭(鼓掌);下臺時,卻只剩下一個手指頭(指責)。究其原因,不是沒有工作能力,也不是沒有進行嚴格管理,而是把自己定位在了嚴格管理之外,要求別人做到的自己沒有做到。
二、贏得信任才有感召力
1、要使班組長的言行合乎職工心愿。班組長在自己的工作中,要切實了解職工的愿望和要求,傾聽職工的建議,采納合理的要求,使自己的一言一行、所作所為,合乎職工的心愿。
2、要具備高尚的品德和一定的技能,要有正確的思想觀和價值觀。練就一身好武藝,如何練就是勤動腦,勤觀察,勤總結,從中汲取好的東西。
3、要言必行,行必果。班組制定了合理的獎罰制度,該獎的不獎,就會打消積極性,該罰的不罰,就會導致有令不行,班長失去威信。
班組長作為“兵頭將尾”,具有管理班組的各種權力,而要用好這個權力,就要堅持原則,不拿原則作交易,就要為人正直,主持公道,堅持正義,不徇私情。我們隊的牛紅偉班長就做到了這一點,記得有一次,和他關系很好的一個工友,當班沒有完成規定的工作量,并且虛報工作量,在下班后,牛紅偉同志按照他多年養成的習慣對工作面進行巡查發現了這一點,立刻讓驗收員扣除了這位職工當班的工分,并按照規定進行了處罰,在班前會進行了批評。牛紅偉同志不循私情,受到了廣大職工的贊揚!只有這樣才能把班組員工的積極性調動起來,更好地發揮班組管理的作用。
4、要正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長在工作中,由于主客觀原因,難免會產生這樣那樣的錯誤。問題的關鍵是需要有一個正確的態度,勇于承擔自己應負的責任,同時,對職工的批評,要虛心接受并立即改正。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作,看人布置工作,做到“人盡其才,物盡其用”,最大化的發揮班組成員的內在潛能。人是生產過程中最活躍的因素,是安全生產的實踐者,解決好班組中人的問題,就等于抓住了班組建設的關鍵,因此,抓班組建設工作,必須堅持以人為本,用人要人盡其才,煤礦作為高危行業,采煤一線的工作更是這樣。每一個工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做!一個優秀的班組長應該具有“大”和“小”兩只眼睛。學會把本班工作量分解并量化落實到每個職工,并使每一個職工力所能及,干好本職工作,并注意日常工作中的變化,及時調整,運籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個班組都有一些“小能人”,班組長要善于利用他們的長處,通過發揮他們的長處,帶動其他職工業務技能的提高。
2、關心“老實人”。不能欺軟怕硬,尤其對工作勤懇、性格/!/內向的人,更需要關心和愛護。
3、管好“調皮人”。經常與他們談心,中肯地指出他們的缺點,使他們改掉不良習氣。
4、做個公正的人。不能偏心眼,特別是在職工敏感的問題上,要做到民主、透明,一碗水端平。
四、做思想工作時做好三種角色
班組建設離不開說,因此,要做好全班的思想工作,使其都能以飽滿的熱情投入到工作當中來,反之就不會達到好的效果。所以要真心實意地當好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時,要學會換位思考,從對方的立場出發,先動之以情,后曉之以理,則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽者的角色。很多情形下,職工僅僅需要幾句恰當的安慰,能夠訴說一下心中的委屈,宣泄一些日常積聚的不滿,即可解決問題。因此,合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過來人”角色。有的時候,犯了過錯的職工在同其談話之前,已形成了種種為自己開脫的心理準備,若是訓斥或質問,對方感覺到威脅,就會以強硬的態度進行反抗,或者找出許多客觀理由來辯解,這樣以自己的親身經歷與職工進行談心,會取得不一樣的效果。
五、抓好安全,鍛煉隊伍
開學初就從培養學生良好的學習習慣開始,從坐姿、握筆的姿勢、課堂發言等看似細細碎碎的小習慣抓起;教育學生不能隨手亂丟垃圾,要堅持自我課桌和教室的整潔。
一學期下來,班級亮眼控肥工作卓有成效,很多視力不良的孩子視力改善了不少,肥胖的孩子沒有增加。班級絕大多數的孩子養成了良好的衛生、整理習慣。
本學期,我還重點培養了一批班干部。要求他們以身作則,“各守其位,各司其職,各盡其責”。定期召開班干部會議,幫助解決在管理的過程中出現的各類問題?,F在這些小干部都能很好的為班級服務,成為名副其實的小老師。
二、班級文化建設工作(總結本班文化建設方面的工作、成效)
由于校園文化建設,我組織全班學生把教室布置好,讓教室的每一塊壁,每一個角落都具有教育內容,富有教育意義。在具體布置時,針對班內學生的特點,從大處著眼,小處著手,制定班級文明公約,張貼名人名言,使學生行有可依,激發學生的上進心。并設立評比欄。為及時反饋學生情況,設置了班級日記,及時班級群,讓家長也能實時了解孩子在學校的狀態。
三、班級特色工作(總結班級建設中的特色、亮點)
(一)重視養成教育:養成良好的學習習慣和生活習慣,對學生的成長進步是十分必要的,良好的行為習慣使一個人的終生發展受益非淺。因此,在班級進行良好品德的養成教育是十分必要的。根據學生的思想實際情況,與學校的德育工作密切配合,本學期,將從不同的方面和角度對學生進行規律性的常規訓練。重點落實好《小學生日常行為規范》,使學生逐步形成良好的道德品質,行為習慣,學習習慣和積極的學習態度,不使一個學生掉隊。
(二)培養班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創造機會,鍛煉和培養他們的能力。
(三)家教結合:經常保持與否學生家長聯系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來,本學期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次(每次都提醒家長管理好孩子,不能讓孩子獨自出去玩。)要不厭其煩的做好后進生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
(四)重視特殊孩子的教育:對于班內行為異常的許博亞、姚青羽,有好動癥的繆胤希、艾宇軒,有自閉癥的朱子豪,除了在班級給予特別的關愛,還將他們的狀態實時告知家長,并指導在家長,在家里該如何配合教育和訓練,讓孩子慢慢正常起來。現在,這些學生雖然與正常的學生有很大的差距,但是在各方面都取得了明顯的進步。
四、班級管理工作反思(總結班級管理工作的優點和還需改善的地方)
(一)優點:班級亮眼控肥工作卓有成效,大部分的學生都能以小學生行為規范要求自己。
(二)對各類特殊學生的教育轉化欠缺有效方法。
五、下學期班主任工作思路、計劃(梳理下學期班級發展計劃、目標、主要措施等)
1、利用班隊會等教育時間,帶領學生學習班級常規要求以及學校制定的班級評比標準,讓學生按要求去做,同學間互相監督,由班干部負責檢查。根據學校的部署,嚴格按照要求去完成對學生的教育,讓每位學生養成良好的行為習慣。
2、充分利用升旗活動、重大節日活動,對學生進行思想品德教育。
3、樹立良好的班風,加強班集體的凝聚力和向心力。
(二)教學工作計劃方面:
1、重點抓好課堂常規訓練,隨時指出存在的問題,要持之以恒,不能時緊時松,對學生的進步要及時給予肯定。在班級里繼續開展積分計劃,讓任課教師對本節課的課堂紀律進行當堂評定,周一班隊會時進行總結評比的活動,來提高學生的課堂學習效果。
2、注意抓好學生的輔導,通過多種渠道調動學生的學習積極性,樹立必勝的信心,通過“比學趕幫”活動,使學生共同進步,以達到差生不差、優生更優,中游變上游的目的。具體方案:全班展開小組之間的競爭;同學之間也找好自己的對手進行競爭。
3、繼續培養班干部,幫助學生從他律到自律。
3、注意家校結合,培養學生良好作業習慣。
(三)安全教育工作計劃方面:
1、教育學生團結同學,不打架,不罵人,講文明,講禮貌,爭做文明的小學生。
2、課堂紀律的好壞是能否上好一堂課的關鍵,要抓好課堂常規管理,做到“明、細、嚴”,使學生在課堂上能集中精力聽好課,從而提高課堂教學效率。
3、課間紀律,對學生提出明確的要求,既要玩好,又要不發生任何意外。
4、嚴格執行學校大課間活動要求,保證活動安全。
5、路隊紀律。教育學生嚴格執行路隊制度,誦讀古詩文制度,排好隊,走好路。
一、抓好宣傳學習工作
按照局里的統一部署,每周一為科室學習日,認真組織政治、業務學習,通過學習提高工作人員的政治覺悟和業務水平,堅持上下班簽到制度。
二、加強宣傳報道,提高工作知名度
充分發揮民間組織管理網絡的作用,信息及時更新,工作中的重大活動及經驗及時上網交流宣傳,截止目前,信息報道總件277件,使民間組織信息網真正發揮出工作交流、上下溝通的平臺作用。
三、認真部署,全面做好年檢工作
按照省廳市局的工作部署,結合本縣的實際,對20__年度社會組織檢查工作已開始進行,各社會組織應用年檢報告書已發放,部分社會組織已進入年檢審核程序,并進行走訪檢查,督促各項制度建設落實。
四、依法登記、規范民間組織的登記工作
我們始終堅持以兩個《條例》和上級有關政策為依據,嚴格程序、嚴格審批、依法登記。除對其提交的材料嚴格把關外,并進行現場考察,多方了解情況,不符合條例的堅決不予審批。截止目前,新批社團2個,民辦非企業單位1個。
五、加強監督管理,做好日常監管工作
加強監督管理,是社會組織管理的主要組成部分,上半年解決處理會員與業務主管單位發生的矛盾爭議二起,解決處理社會組織與社會群體發生的糾紛事件一起。在管理過程中,對發現存在的問題,及時主動、穩妥快捷的處理解決,把問題處理在萌芽狀態。
六、理順協調好與有關部門的工作關系,便于工作開展
為使民辦教育納入管理,逐步杜絕對非法組織的報道和有關單位為非法組織辦理提供有關活動的證明手續,加強對社會組織使用銀行賬戶的使用與管理等實際問題,民管辦主動與教育、宣傳、電視臺、物價、銀行等有關部門溝通、協商,盡力解決好部門獨為意識盡其各部門應盡的職責。
七、加強民間組織檔案管理工作
按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求,建立07年度文書、業務檔案13卷,整理修復案卷96卷。
八、做好日常工作
在日常工作中,保持始終如一、熱情服務的姿態,上半年接待咨詢人員38人次,其中涉及管理糾紛三起,協調一般矛盾五起,做好其他臨時性的工作任務。
下半年主要工作計劃
一、抓好社會組織年度檢查工作的落實與完善
二、指導督促鄉鎮培育發展農村經濟協會工作
三、籌備查非打非計劃
四、加強宣傳報道
回顧這將近4個月我在班上做的工作,最大的成功是組織好了我們班的團體活動,加強了班級的凝聚力,也增強了班上同學的自信心,讓很多同學都敢于在班上表現自己。10月26日,我又組織一場聯誼活動,目的是讓我們班的同學能更號的了解大學生活,結交更多的朋友,同時提高同學們人際交往能力,豐富同學們的大學生活。聯誼的對象是機汽學院機電一體化0912班。在準備聯誼活動的時候,同學們準備節目不是很積極,但到布置會場的時候,同學們都很踴躍。這讓我知道大家不是不喜歡這活動,而是大家不敢大膽的表現自己。但到晚會開始的時候沒準備節目的同學卻自愿上臺表演,這讓我很感動。當晚我們請到了我們管理學院的副主席等人參加,在聯誼晚會上我們班同學都爭相表現自己,晚會是意想不到的很成功。從這次聯誼中我知道了自己的弊病,是我自己開始沒和同學講清楚,沒和同學好好溝通,導致一(本工作總結來源于kxren.com)開始同學們的熱情不高。這讓我知道,在組織活動之前一定要和同學多交流,調動同學的積極性,這樣才會把活動做得更好。
在10月下旬的運動會之前,組織我們班的同學參加管理學院“百人方陣”的訓練,這次活動沒前兩次的那么順利。因為在一開始的時候訓練時間跟晚自習有些沖突,很多同學不愿意參加。但后來時間改了之后,同學們是很有激情的參加,并且在訓練的時候也很積極配合,這讓我省了不少心,這也讓我體會到我們班同學對我工作的支持,也很感謝你們的理解。
在11月的女生文化活動中,組織我們班的同學參加趣味體育活動,訓練的時候大家配合的很默契,結果在院里的比賽中取得了很好的成績。由于我的粗心和沒組織同學繼續好好訓練,結果在校里的比賽取得的成績不太理想。
這一次失敗讓我了解到做什么事都要有責任心,既然決定要干一件事就一定要盡自己的力量做到最好。
有時候院里有有籃球賽就幫忙體育委員組織女生啦啦隊去加油助威;有時協助其他班委的工作,幫他們傳達信息;有時把組織部的最新消息和活動類容傳達給同學們。
按照局里的統一部署,每周一為科室學習日,認真組織政治、業務學習,通過學習提高工作人員的政治覺悟和業務水平,堅持上下班簽到制度。
二、加強宣傳報道,提高工作知名度
充分發揮民間組織管理網絡的作用,信息及時更新,工作中的重大活動及經驗及時上網交流宣傳,截止目前,信息報道總件277件,使民間組織信息網真正發揮出工作交流、上下溝通的平臺作用。
三、認真部署,全面做好年檢工作
按照省廳市局的工作部署,結合本縣的實際,對20**年度社會組織檢查工作已開始進行,各社會組織應用年檢報告書已發放,部分社會組織已進入年檢審核程序,并進行走訪檢查,督促各項制度建設落實。
四、依法登記、規范民間組織的登記工作
我們始終堅持以兩個《條例》和上級有關政策為依據,嚴格程序、嚴格審批、依法登記。除對其提交的材料嚴格把關外,并進行現場考察,多方了解情況,不符合條例的堅決不予審批。截止目前,新批社團2個,民辦非企業單位1個。
五、加強監督管理,做好日常監管工作
加強監督管理,是社會組織管理的主要組成部分,上半年解決處理會員與業務主管單位發生的矛盾爭議二起,解決處理社會組織與社會群體發生的糾紛事件一起。在管理過程中,對發現存在的問題,及時主動、穩妥快捷的處理解決,把問題處理在萌芽狀態。
六、理順協調好與有關部門的工作關系,便于工作開展
為使民辦教育納入管理,逐步杜絕對非法組織的報道和有關單位為非法組織辦理提供有關活動的證明手續,加強對社會組織使用銀行賬戶的使用與管理等實際問題,民管辦主動與教育、宣傳、電視臺、物價、銀行等有關部門溝通、協商,盡力解決好部門獨為意識盡其各部門應盡的職責。
七、加強民間組織檔案管理工作
按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求,建立XX年度文書、業務檔案13卷,整理修復案卷96卷。
八、做好日常工作
在日常工作中,保持始終如一、熱情服務的姿態,上半年接待咨詢人員38人次,其中涉及管理糾紛三起,協調一般矛盾五起,做好其他臨時性的工作任務。
下半年主要工作計劃
一、抓好社會組織年度檢查工作的落實與完善
二、指導督促鄉鎮培育發展農村經濟協會工作
一、一車間開展班組建設工作的主要做法
自“創先爭優”活動開展以來,為了進一步提高對班組建設重要性的認識,車間組織員工認真學習公司創先爭優文件精神以及《班組建設管理標準》,對照標準找差距,逐條落實制定措施,通過班組自查、車間檢查的形式抓落實,循序漸進的開展班組建設。
車間組織開展班組建設競賽活動,形成了有主要領導總抓、分管段長主抓、車間班組長和負責人齊抓的組織保證體系,車間整理規范班組管理制度,初步形成了班組建設管理體系;建立和完善了班組建設競賽活動的獎懲辦法,通過績效考核的手段保證班組建設目標的實現,形成了班組建設的監督激勵體系。這樣,班組建設就形成了明確的建設目標,確保了班組建設的順利開展。
二、班組建設工作的典型經驗和亮點
1、組織全體干部職工參與公司工會“合理化建議“活動。自去年以來,車間職工工上交合理化建議40余條,其中有24條被公司評選為優秀合理化建議,并給予獎勵。同時,車間組織開展”每周之星“評選活動,在安全生產,班組建設等方面表現突出的班組或個人,由車間及時通報表揚,并依據車間績效管理考核辦法給予獎勵,并作為年終評選樹優工作的重要依據。通過兩項活動的開展,進一步鞏固了我們車間特別能吃苦,特別能戰斗的優良傳統。
2、堅持以人為本,開展以員工需求為導向的教育培訓。為進一步加強培訓計劃管理,提高培訓的針對性和實效性,車間每年開展培訓需求調查,按照員工干什么、學什么、缺什么、補什么的原則,制定培訓計劃,有針對性的開展技術培訓。
作為一名煤礦掘進系統的領軍人,我愿意把班組管理優化方面的經驗拿出來與大家共享,希望對大家能有所借鑒。
一、認清形勢,找準班組管理優化的切入點。
百善礦是一座處于后轉型期的老礦,產能下降、復采面多,安全生產形勢不容樂觀,加之當前煤炭市場形勢不好,職工思想起伏較大,這都為礦井安全生產埋下了不確定的伏筆,但我們同樣應該看到,作為一座老礦,百善礦班組管理起步早,基礎扎實,形成了一整套先進的班組管理經驗,如我礦掘進一區的“45678”班組安全預控措施、掘進二區的九條線管理法,這些好經驗、好做法至今都在對班組管理發生著深刻影響,我們應該注重總結吸收,創新改進,存其精華,去其糟粕,使其成為永不過時的班組管理方法,同樣,我們也應該正視在當前煤炭市場形勢不好的情況下班組管理的艱巨性、復雜性,結合當前班組管理所處的大環境,使之適應企業安全生產的需要。
二、找準目標,讓班組肌體從內至外得到強健。
了解了當前所處的形勢,我們對需要什么樣的班組,心中就有了大致的輪廓,就能用這一標準對照當前班組管理現狀,切實加以改進。作為一座衰老礦井,班組管理優化的首要目標就是提高安全生產水平,而提高安全生產水平,離不開質量動態達標,離不開班組長及員工素質的提升,明白了這些,我們就知道了班組管理努力的方向,并遵循這一思路,在班組管理上有更大的作為。
1、練內功。要想讓班組管理強起來,必須苦練內功,而班組管理的內功又由行之有效的班組管理機制、高水平的班組管理隊伍及高素質的員工隊伍三部分組成。
1)讓班組管理機制更強大。每個班組在長期管理過程中,都會自覺不自覺地形成一套機制,這些機制有的以規章制度、方法載體的方式固定下來,有的則雖然存在,卻并未得到總結完善,要想讓班組管理機制強大,必須善于總結班組的先進經驗,使之成為制度,成為標準,成為規范,這樣機制的效應才能得到充分發揮,才能在實踐中檢驗出所存在的缺陷,并通過改進加以完善,使之更加契合當前班組管理實際。我礦掘進三區就非常善于總結,針對巷道質量動態達標,專門制定了班組質量達標考核辦法,每月分二次進行檢查;針對班組自治,設定目標,按月進行考核,利用這些小方法、小載體,使班組管理的塊段更清晰,使之成為了規范班組管理、提升工作效率的有力武器。
2)打造高水平的班組管理隊伍。“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,班組長的水平高不高、本領強不強,對于一個班組來說太重要了,為此,必須在選優、用優班組長上下足功夫,使班組長的工作能力、業務水平在班組中都處于排頭兵的位置。還拿我礦掘進三區來說,為提升班組長素質,該區結合班組長應知應會技能,將其動手能力分為精通、熟練、不熟練三個格次,讓其自行認領,根據其技能上的不同進行差異化培訓,采取實操訓練、實操考核的方式,保證了班組長人人都能干,人人是巧匠。
3)培養高素質的員工隊伍。班組管理方法再好,最終還要靠班組員工來落實完成,為此,我們必須高度重視班組員工業務素質的培養,試想,一個班組所有員工都“十八般武藝樣樣精通”,什么活都拿得起放得下,這樣的班組工作起來能不強嗎?能不叫人放心嗎?為切實提高員工素質,我所在的掘進系統,采取理論與實操培訓相結合的方式,在安全理論上按照礦、科區、班組三級進行培訓,每一級培訓都有各自的重點,這就保證了員工在培訓知識接觸面上的深度、廣度,同時,將工作現場作為實操場地,保證了理論與實際的有機結合,培養了一大批能寫會干的高素質員工,為掘進安全生產提供了有力保障。
2、練外功。作為班組,干出的活有沒有安全效果,外觀上給人留下的印象是什么,直接關系到外界對一個單位的整體觀感,為此,必須通過提高班組的團隊意識、安全意識、標準意識來實現,三者之間既相互遞進,又相互統一,互為因果,缺一不可。
1)提高班組團隊意識?!靶值芡?,其利斷金”,一個班組,團結不團結至關重要,團結,則凝心聚力,無往而不勝,不團結,則個人技能再強,管理水平再強,也會精神渙散、一團散沙。為此,在班組管理上,首先要從團結入手,讓每名員工都能意識到,身在一個班組,是一榮俱榮,一損俱損的關系,愿意主動為這一集體付出并爭取榮譽,為此,必須在促進班組團結上多動腦筋,通過班組間勞動競賽、生日送祝福、困難職工幫扶等活動的開展,保證班組始終擰成一股繩,隨時具有強大的戰斗能力。
20__年初,班組在總結去年經驗的基礎上,進一步加強人員培訓、設備管理、班組建設。從班長至每位班員,職責明確,分工到人。定期開展技術學習、安全教育、民主生活會、班組例會、消防器材及各種事故演練;為弘揚企業文化,讓每位員工感受到集體的溫暖與關懷,班組制定員工生日薄,在員工生日的這個特別的日子里,班組精心為員工舉辦生日聚會,對員工長期以來的辛勤工作給予了肯定和感謝,也表達班組對員工的點滴關懷;為豐富員工業余生活,班組舉行踏青、野營、爬山等多種多樣的活動,不斷熏陶員工的工作精神及個人情操,營造輕松和諧的工作環境與人際關系,進一步增強員工的集體榮譽感、責任感和使命感,培養員工坦誠友好團結的工作態度和工作作風;為強化班組建設,樹立班組形象,班組三月份在電脫鹽區馬路旁建立了班組園地牌,改變了以往信息封閉,關門造車的弊病,成為班組管理的宣傳窗口,較好的提高班組整體形象;為實現創建“省級先進班組”這一目標,再結合廠工會班組建設的要求,不斷改進班組管理制度、培訓制度、三檢制、tnpm、6s及五型班組等管理方案。在職工培訓方面大膽創新出適合班組在時間緊、任務重、人員少及流動大等情況下的培訓模式,即“車輪式培訓模式”,試用這種模式培養出幾位多能人才,現以調配在其他班組任職主要崗位。這些事實證明了b常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇于創新,堅決地完成了年初班組與車間簽署的責任目標各項指標,并在班組建設上不斷創新。
二、安全工作與政治學習方面
重視安全教育,強化安全生產意識,將安全工作做為每天工作前的必修課程,提前組織學習常壓裝置八月份大修方案和檢修工作中能遇的各種事故預案,每項工作都有安全要求和安全記錄,并按照先進班組的安全標準,堅持每周進行1次安全學習,以提高班組全體成員安全意識,加深了班員對事故原因的理解。班組還建立了班組安全員安全監督崗,杜絕了各類不安全現象的發生,確保了生命財產和生產設備的安全。
創新是班組進步的源泉,班組管理創新是我們當前提高班組整體水平、實現企業管理現代化的一項尤為重要的工作,我們要積極營造創新的氛圍,搭建創新的平臺,組織班組圍繞生產中遇到的難點問題和熱點問題開展創新。那么,班組管理創新的途徑和方法又是什么呢?結合實際工作,我就班組管理創新談談自己的看法。
1.規章制度的創新
俗話說:沒有規矩不成方圓。制度是班組的指揮棒、方向盤,建立、健全人性化的班組規章制度是做好班組建設的基礎,是加強班組管理的先決條件,是促進班組建設的有力保證,只有依托一系列切實可行、人性化的規章制度,才能搞好班組建設工作。所以,我們必須制定出完整的、獨立的、操作性強的班組規章制度,為班組指明正確的行為方向。
1.1建立班會制度
通過班會可以總結前期工作和確定今后工作重點,在班會中,大家集思廣益,為班組建設建言獻策,使班組工作有序、穩步向前推進。所以,在日常工作中,我們一定不能因忙碌而忽視班會的作用,一定要持之以恒,只有這樣,才能不斷提升班組整體水平。
1.2實行民主管理
實行民主管理,充分發揮員工的主動性,建立民主、公開、透明的管理氛圍。對于班組的事情,無論大小(評先、獎勵等等),都要實行民主管理,讓全體員工直接參與,班組管理的具體環節要充分體現員工的意志,并以不同的形式(小家園地、班務公開欄、民主管理會等)公開,盡可能做到公平、公正,營造和諧的、融洽的工作氛圍,打造優秀的團隊。
1.3實行績效管理
實踐證明:實施績效管理是非常有效的、切實可行的管理手段。它有效的促進班組成員的榮譽感、責任感,促進班組凝聚力和向心力,促進班組競爭意識的提高。所以,我們可以從安全生產、優質服務、工作量等方面對員工進行全方位的考核。這不僅對員工是一種激勵,最主要的是培養員工的素養,讓員工養成良好的行為與習慣,不斷的成長、成才。另外,通過績效管理推出一系列的獎懲辦法,激發大家的工作熱情。
1.4實行特色培訓
有針對性的培訓是提高員工素質的有效途徑。通過開展經常性的專業知識、服務技巧等培訓,提高員工素養,完善服務細節。結合班組特點,我們可以采用“師帶徒”、“姐妹對”等多種幫扶形式,也可以邀請資深專家,定期為員工開展培訓。通過培訓,營造班組濃厚的學習氛圍,在工作中學習,在學習中工作。
2.管理理念的創新
班組就是一個“家”,需要每個班組長的真心付出。班組長只有想法設法去創造和諧、團結的氛圍,增強團隊的凝聚力和向心力,才能把工作做好、做出特色。
2.1融入親情化的管理理念
班組長一定要融入親情化的管理理念,對待班組成員親如姐妹,不僅關心她們的工作,還要關心她們的生活。在員工遇到困難時,及時伸出援助之手,讓她們感受到家的溫暖與關愛,與班組真正融為一體,精心經營班組這個“家”,快樂的工作。
2.2融入團隊化的管理理念
管理的最高境界就是自己管自己。以“誠信”作為基礎,以“自律”作為方式,建立一種讓員工參與管理,由員工自己管自己,讓員工對自己的行為負責的管理機制,進而達到內部和諧、班務公開,學習氛圍濃厚,內部高度信任的目標。
2.3融入精細化的管理理念
俗話說:細節決定成敗。精細化管理,是當前管理的一種模式,我們只有融入精細化的管理理念,才能把工作做好、做細。
3.溝通渠道的創新
有效的溝通是班組長最經常的活動。在日常工作中,班組長一定要注重與員工的交流、溝通,及時了解他們的思想動態,解決他們的后顧之憂,使他們安于工作、樂于奉獻,進而創造和諧的工作氛圍。
3.1開展談心活動
在正常工作中,班組長要多察言觀色,及時對員工進行談心、疏導,談心的方式可以是面對面、電話、郵件等等。通過談心,了解員工的生活,了解員工的價值取向,引導員工加深對公司價值觀的認知和認同,讓員工以最佳狀態投入到工作中去。
3.2搭建互動平臺
我們可以充分利用現代的網絡資源,為員工搭建交流互動的平臺,建立小家園地、班組博客、班組微博、QQ群等等,通過多種形式了解班組員工的思想動態,通過多種渠道展示班組員工的風采,給大家提供一個心靈互動的驛站,釋放員工緊張的壓力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
4.班組文化的創新
班組文化建設是企業文化管理的重要內容,其對于培養班組成員愛企情懷、優良品德、班組精神,有著至關重要的作用。美麗的風景需要畫家來描繪,優秀的班組文化需要班組長來提煉,大多數的班組就是在不斷總結和提煉中漸漸成長起來的。
4.1提煉班組文化
結合班組特點,我們可以總結、提煉獨具特色的工作法、班組精神、共同愿景,促進班組各項工作的開展,促進員工的成長。例如:在工作中,我們推出的“五心”工作法(以誠心贏得客戶信賴、以細心提升服務水平、以真心營造和諧氛圍、以同心打造優秀團隊、以愛心溫暖弱勢群體)就是班組文化的提煉與總結,也是班組建設的亮點和特色。
4.2培育和合文化
一個和合、團結的班組,才有凝聚力、向心力、戰斗力,才能很好的完成各項工作任務,所以我們必須在和合上下大功夫,努力去營造和合的氛圍,快樂工作,輕松生活。
4.3強化執行文化
班組執行力是企業發展的基石。班組員工要加強學習,注重實踐,不斷提高自身綜合素質,培養良好的執行力,做事力求完美、精益求精,保質保量的按時完成工作任務。同時,班組要加大激勵機制,激發員工的潛力和激情,獎勵執行力強的員工,提升班組執行力。
5.班組記錄的創新
針對班組除了完成正常的工作外,還有大量的記錄要記,可以嘗試著簡化部分班組記錄,活動開展的實實在在,記錄則采用電子文檔的形式,并且力求簡練。目前,許昌供電公司推出的《班組建設管理考評系統》就是一個大膽的嘗試,讓員工徹底從繁多的記錄中解放出來,有更多的精力致力于實際工作中去。
6.服務技術的創新
在工作中,我們要不斷的推陳出新:推出特色服務、完善服務舉措等等。結合實際工作,班組成立QC活動小組,定期開展攻關活動,解決工作中的熱點和難點問題,提高工作效率,提升班組整體水平。
一、成立專門的班組建設領導小組。該小組是班組建設工作的專門領導機構,總經理任組長,辦公室設在黨群科?;鶎訂挝桓靼嘟M建設領導小組發揮好承上啟下的作用,積極指導、幫助、監督、檢查下級或班組做好班組建設相關工作,挖掘總結好的作法、好的經驗,適時組織在單位與單位之間、班組與班組之間進行交流活動。
二、一年一個主題,不斷創新發展。公司班組建設的總體工作目標是:打造班組建設基礎管理品牌,夯實管理基礎,提升管理水平。
2009年正式啟動班組建設工作,當年落實《聯合公司班組建設實施意見》,各單位出臺百分制考核細則,并評選月度優秀班組長,公司建設了7個企業文化示范點班組。通過示范點的引領作用,班組規范化建設初具規模。
2010年,班組建設工作主題是“基礎、規范、責任”,出臺并落實了《聯合公司基層班組規范化建設實施意見》,召開了班組建設工作會議,逐步規范了基層單位的班組建設領導機構、管理職責,規范了班組組織機構、班組管理制度、各項基礎工作,建設企業文化示范點班組26個,開始評選班組建設先進單位。
2011年,班組建設工作主題為“推廣交流,普及提高”, 3月份組織基層單位分管領導、班組長、部分職工,到班組建設典范單位進行班組建設經驗現場觀摩交流活動?;鶎訂挝活I導對班組建設工作有了新的認識,班組候工環境開始逐步扭轉臟亂差現象,班組管理逐步走向規范化、民主化、公開化。
2012年,班組建設主題為“點面結合,星級管理”。 公司機構調整后,對公司及基層班組建設領導小組做了相應調整,重新建立、完善了全公司班組檔案等相關基礎工作,制定下發了《聯合公司星級班組建設實施意見》,完成了2012年星級班組的申報、評選、授牌等工作。當年同時完成了5個企業文化示范點班組的軟硬件基礎建設工作,并與星級班組管理并軌運行。
2013年,班組建設工作主題確定為“典型引路,鞏固提高,星級發展”,各項工作有序開展。
三、搭建班組建設工作框架,夯實基礎牢。具體可以歸納為:
基本工作可歸納為“,三項工作促動,一個定位管理,一個基礎建設,一個平臺展示,各項活動跟進”。三項先進拉動。三項先進是指,班組建設先進單位、五佳品牌班組、十佳班組長。
三項工作促動。三項工作是,月度優秀班組長考核工作、品牌班組創建的常態化管理工作、班組建設季度綜合檢查工作。
一個定位管理,就是2012年開始實施的星級班組定位。星級班組是在總結示范點建設模式基礎上,突破局限,有所創新,實行動態管理,差別管理的新的班組建設模式。此項工作將有效打破平均模式、固化模式,推動班組建設工作不斷邁上新臺階
一個基礎建設,就是從2009年開始,公司每年對所篩選的班組進行軟硬件基礎建設,這些班組都起到了很好的示范作用,帶動其他班組管理逐漸規范、標準、公開。通過不斷改善班組的候工環境、工作學習環境、文化環境,促進班組管理上臺階,達到“環境促進、以文化人”的目的。
一、成立“春檢”工作小組
二、“春檢”目標及工作要求
“春檢”目標:個人無違章、崗位無隱患、班組無事故。
工作要求:認真貫徹落實集團公司《關于立即開展火電工程春季安全檢查通知》的要求及分公司“春檢”工作安排。結合運行部當前生產工作實際,全面開展好“春季安全大檢查”活動。對集團公司歷年安全檢查及近年來公司安全生產中暴露的薄弱環節、重點對隱患排查治理閉環管理,反違章治理管理、事故防范措施管理,班組安全文明建設,HSE管理工具的應用,防止電力生產事故二十五項重點要求,集團公司技術監督、消防設備設施管理,2017年“秋檢”檢查發現的問題以及2018年安全生產專項檢查中發現的問題進行全面梳理,認真組織進行整改。做到有部署、有檢查、有整改、有考核、有總結。
“春檢”期間,各班組要進一步規范人員行為、作業程序、安全措施、作業環境等管理工作,嚴格按大檢查項目表進行填寫。強化風險預控,認真落實各級人員的安全生產責任制,嚴格查處各類違章違紀行為,確保高質量完成“春檢”工作。
三、春季安全生產大檢查工作時間安排
2018年“春檢”工作從03月30日開始至4月30日結束,分為三個階段:
1、“春檢”學習動員階段(03月30日至04月03日)
春季安全大檢查動員宣傳階段。班組做好宣傳學習《2018年春季安全大檢查活動方案》、《2018年安全生產重點工作》、《2018年安全生產工作要點》,進行學習和宣傳動員。
2、自查整改階段(04月3日至4月18日)
(1)班組制定本班組春季安全生產大檢查工作計劃,做到各項工作有計劃、有檢查、有落實、有總結、有考核。檢查工作要形成檢查—整改—反饋—復查閉環管理,切實把“春檢”工作抓細、抓實,確保迎峰度夏期間機組的安全穩定運行。
(2)班組對照分公司“春檢”重點檢查內容和部門安全大檢查工作計劃逐項、逐條進行檢查,對發現問題要及時匯報,并做好春季安全生產大檢查工作總結和上報工作。
(3)班組每周將春季安全生產大檢查活動開展情況、發現問題及整改處理情況及時匯報部門。
(4)班組做好春季安全生產大檢查工作,全面落實安全保障措施,確保機組安全、穩定運行。
(5)班組按照部門檢查大綱及公司2018年春季安全大檢查檢查卡(表進行自查,于04月13日前將自查表上交部門安培專工處,對檢查發現問題及整改處理情況按照“烏蘇熱電分公司2018年春季安全大檢查活動主要問題整改計劃統計表”。
3、總結階段(04月21日-25日)