時間：2022-12-16 03:34:29
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【正文】
2020年我縣新型職業農民培訓民生工程項目在縣委、縣政府的高度重視、省市業務主管部門的正確指導以及各有關部門積極配合下，經培訓機構超前謀劃、精心組織，圓滿完成了各項培訓任務，取得了良好的培訓效果?，F將工作開展情況總結如下：
一、培訓任務完成情況
(一)項目任務2020年我縣承擔新型職業農民培訓任務800人（實際完成802人），其中經營管理型培訓600人（新型農業經營主體帶頭人550人，產業扶貧帶頭人50人），專業生產型培訓50人，技能服務型培訓150人。培訓合格率100％。
(二)經費投入項目總經費投入240萬元，其中對生產經營型職業農民培訓獎補3500元/人、專業服務型1500元/人。
(三)培訓機構及實施范圍項目培訓機構通過公開招標方式，確定霍邱縣水產技術推廣站、六安市金安區給力培訓學校、皖西職業技術學校、六安市康樂職業培訓學校、霍邱縣農事通農業科技服務有限公司 5家培訓機構承擔我縣培訓任務。實施范圍為全縣31個鄉鎮，參訓學員向美麗鄉村中心村、貧困村的新型職業農民傾斜。
(四)任務完成情況培訓工作從5月份開始至11月底全部結束，經考試、考核，802名學員獲得了《新型職業農民培訓證書》。
二、主要做法
(一)精心制定實施方案。今年新型職業農民培訓項目仍然納入民生工程，為切實做好培訓工作，縣農業農村局專門召開會議，安排布置培訓工作。根據省市《新型農民培訓實施辦法》要求，縣農業農村局積極謀劃，與財政部門共同制定《2020年霍邱縣新型職業農民培訓實施方案》(霍農〔2020〕3號)確保培訓工作有序開展。
(二)科學設置培訓產業。今年我縣承擔的新型職業農民培訓任務重、要求高、時間緊，為確保培訓工作取得實效，在制定實施方案之初就充分考慮了我縣農業產業化發展現狀，緊緊圍繞我縣農業特色需求，開設了經營管理型新型農業經營主體帶頭人水產養殖養殖班4個計200人、經營管理型新型農業經營主體帶頭人糧食種植（水稻生產經營）班7個計350人、經營管理型產業扶貧帶頭人班1個計50人；專業生產型朗德鵝養殖女子專班1個計50人；技能服務型無人機操作班1個計50人、畜禽防疫員班1個計50人、人居環境村干班1個計50人。
(三)認真抓好學員遴選。為確保培訓學員符合規定，年初縣農業農村局就培訓需求，安排鄉鎮對當地種養大戶及經營主體及有意參與培訓的農民開展調查摸底；培訓任務下達后，及時召開各培訓機構主要負責人會議進行宣傳布置，組織各培訓機構根據培訓專業、類型、任務，深入一線開展對有培訓需求的人員進行遴選，并按照個人申請、村委會推薦、鄉鎮初審、縣農村局審定的程序，遴選了802名培訓學員。由于宣傳到位，學員遴選工作順利，部分培訓機構超額遴選了學員。
(四)注重提高師資力量。按照省市要求每個培訓班至少要有一名省培訓師資庫成員。在聘請培訓教師上，今年注重聘請
專業理論水平高、實踐經驗和教學經驗豐富、語言表達能力強、深受農民歡迎的專家、教授授課，每個班級都邀請了省級以上專家進行授課，縣內師資主要以50人組成的霍邱縣新型職業農民培訓師資庫成員為主。
(五)優選教材與基地建設。在教材征訂上，嚴格執行省農業農村局《關于做好2020年新型職業農民培訓教材征訂工作的通知》提出的推薦目錄要求，保證參訓學員人手一套省級以上統編教材，今年我縣共征訂具有新穎性、科學性、應用性的教材11500本以上。為確保了每個專業建立二個實訓基地，今年我們在以往實訓基地的基地上，根據培訓需求，對全縣新型職業農民實訓基地進行再次篩選，主要遴選培訓涉及的國家級農業示范園，產業化示范基地、農業龍頭企業、示范合作社等20個實訓基地，同時，為了開闊學員視野，我們還在盱眙、金寨、小崗村等外地遴選了一部分實訓基地，組織學員進行參觀學習。
(六)切實強化培訓管理。一是根據培訓專業設置，各培訓機構制定了工作實施方案，并根據專業培訓方案，制定每期培訓班教學管理方案，做到“一班一案”；二是全面落實五項制度，即：班主任制度，每班確定一名班主任；強化了第一堂課制度，每期培訓班由縣農業農村局領導上第一堂課；嚴格學員培訓考勤制度，實行學員每天簽到；開展滿意度調查制度，每期培訓班最后一堂課，由縣農業農村局組織學員開展網上滿意度評價，了解培訓實施效果；建立完善培訓臺賬制度，培訓臺賬、培訓過程影像資料等培訓檔案齊全。
(七)強化后序跟蹤服務。培訓僅僅是新型職業農民培育工作的一部分，我縣在職業農民的后續培育工作中，上下齊心，為他們的產業發展創造條件、做好服務。2020年，全縣262名農技指導為2016-2020年間參加新型職業為農民培訓的3252名學員提供后續跟蹤服務，開展服務2.8萬次，解決生產技術難題近500余個。
(八)加強宣傳與信息報送。在宣傳上，一是各培訓班在培訓中均在六安電視臺、水產養殖網、霍邱網等各級媒體進行宣傳報道；二是開展民生工程宣傳，積極參加縣民生辦組織的民生工程集中宣傳月活動，通過加大政策宣傳，不斷提高新型職業農民培育政策的知曉度和群眾的參與率。在信息報送上，除了按時上報市農業農村局進度報表外，還按照縣民生辦的要求及時上報民生工程信息與報表，以及“圖看民生”、“群眾話民生”等相關報道。在系統錄入上，培育對象、培訓機構、培訓教師、實訓基地、培訓教材、教育培訓、認定信息、項目管理等培育信息均已錄入全國農業科教云平臺和云上智農APP。并進行學員評價，學員評價率達到95%以上。霍邱縣2020年802人、16個培訓班在線組班，授課教師，課程設置，實訓基地及學員評價情況均可查詢。
(九)加大政策扶持力度。縣農業農村局積極與農商銀行及國元保險公司簽訂了戰略合作協議，聯合開展扶持對新型職業農民的扶持力度據不完全統計，2020年新型職業農民有90名辦理了擔保貸款，貸款金額達1200萬元。
三、主要成效
通過培訓使廣大職業農民掌握農業生產實用技術，開闊經營視野，提升了自身素質，增強了發展現代農業產業的信心，培訓取得了良好的培訓效果。
四、創新做法：
一是按照省農業農村廳、市農業農村局整體部署，今年在班級設置上進行了改革，設置產業扶貧帶頭人班級一個50人、與環境整治辦相結合組建人居環境整治班一個50人、與縣婦聯共同組建朗德鵝養殖女子專班一個50人；
二是與農技推廣補助項目的實施相結合，實現資源（基地、人才等）共享。
三是開展線上培訓試點：縣水產站承擔的產業扶貧帶頭人培訓班、新型農業經營主體帶頭人培訓班各50名學員參加16學時的網上培訓。
五、存在的問題及建議
(一)隨著外出務工人員增多，在農村專門從事農業生產 的年青農民日益偏少，務農的人群中老齡化現象嚴重，學員遴 選難度在逐年加大，特別是生產經營型的學員。建議當前面臨 的脫貧攻堅嚴峻形勢，降低學員遴選標準，出臺針對貧困戶的 培訓政策。
(二)）師資力量整體水平不高，個別講師培訓內容應進一步完善和提高，增強培訓的針對性和實用性。
為做好農行單位結算卡的營銷推廣工作，農行云南省分行積極向農總行報告并成為系統內第一批單位結算卡POS刷卡業務試點分行。同時，該行認真總結了單位結算卡“四全一便利”即全天候時間覆蓋、全渠道業務支持、全功能服務享受、全手續費免費優惠和POS刷卡消費便利的產品特點，鼓勵全轄營業機構抓住對公客戶新開戶的有利營銷契機，營銷農行單位結算卡，提升對公客戶銀行卡市場份額。
在香格里拉城區網點業務骨干單位結算卡業務培訓現場，剛開始，大家覺得無非是個尋常的業務培訓，臉上流露的都是“標準化的培訓”表情，可在聽了單位結算卡產品的營銷特點介紹后，現場就開始小有沸騰，還沒等主講人述講辦理流程，業務骨干們就開始紛紛提問了。其中一位大堂經理興奮地講道：“我們都不知道單位結算卡有這么好，經常聽上級行說對公業務下沉，都不知道該怎么下沉，今天學習了單位結算卡的特點后，好像有點找到突破口的感覺，我們迪慶雖然經濟不發達，但是個體工商戶和中小企業應該還是很需要單位結算卡的?！?/p>
單位結算卡因其便利等特點，也受到企業的好評。一位企業的財務人員說：“我們辦了單位結算卡以后，抱著試試看的心理去供電局刷POS繳電費，結果非常方便，就像我們自己刷POS消費一樣，確實比原來用支票要方便多了，而且還能控制POS消費的額度，超出額度的消費要經過老板的同意，老板也非常放心，既方便又安全?！?/p>
2016年前兩個月，農行云南省分行的單位結算卡發卡凈增數就已超過2015年前八個月的發卡凈增數，達到5769 張，實現營銷“開門紅”。
熟賣點
農行云南省分行目前在售的結算套餐款式多樣，針對不同的客戶需求，制定了個性化的結算套餐方案供客戶選擇，基本做到了對公客戶結算套餐的差異化、立體式覆蓋。2016年，農行云南省分行在上年9月啟動“雙消滅”即“消滅單位結算卡零發卡網點、消滅結算套餐零簽約網點”營銷競賽活動的基礎上，倡導全轄營業網點利用晨會和夕會進行產品學習，讓一線柜員和大堂經理熟知各款結算套餐賣點，實現了結算套餐簽約的快速增長。截至2月末，該行結算套餐簽約凈增數為4093戶，為2015年前八個月的4.56倍。
一位在農行德宏分行某營業網點開戶的企業財務人員在聽完網點工作人員對結算套餐的介紹后，當場就簽約，還笑著說：“這款套餐真的很不錯，套餐里的服務都是我們需要的，價格也比單項辦理要優惠?！?/p>
抓重點
針對部分重點客戶結算收票量大、票據保管難、票據后續業務量大等特點，農行云南省分行梳理轄內重點客戶，由省分行、州（市）分行及主辦支行組成營銷團隊，充分發揮“聯動營銷+精準營銷+釘子營銷”的營銷精神，以“方案+團隊”方式開展營銷工作，成功營銷了省內數家重點客戶上線票據池業務。2016年僅前兩月的票據池入池金額就高達13.81億元，占到2015年全年票據池入池金額的81%。
某集團財務人員上線票據池的當天，在農行銀企通平臺上進行操作時，感嘆道：“這個票據池功能真的很強大，我可以隨時查看整個集團的票據信息，掌握票據動態，還可以在平臺上就發起票據業務的辦理進行申請，實現了紙票辦公的電子化，也能減輕不少工作量，真是既方便又安全?！?/p>
做亮點
一、農行企業文化建設的現狀
1．重視程度不夠。企業文化建設是一項系統工程，要成功地塑造出優秀的企業文化，將價值觀、企業精神、行為準則、企業制度轉化為全體人員的共同理念，再將這種理念轉化為持久的行動，從而產生出企業的凝聚力和創造力，需要長期的、艱苦不懈的努力。但在目前少數基層行的領導卻對此沒有足 夠的認識 ，把簡單的文體活動或基本的形象識別 、規章制度視為企業文化，其實，有了企業文化手冊、制度和形象識別系統，僅僅是企業文化建設的開始。
2．發展不平衡。農行在長期的經營實踐中，建立了一系列體現價值理念、服務宗旨、經營理念的法規制度；有自己獨特的名稱和標志；有自己的行為方式和辦事風格：有了一定企業文化的雛形。但這并不能說明我們已經成功的塑造了優秀的企業文化。
優秀的企業文化，最終表現為能衍生強大的核心競爭能力。在農行系統內，一些分支行和基層營業機構，之所以存在著思想觀落后、資產質量差、管理水平低、競爭能力弱等問題，既有客觀的、歷史的因素，但也與管理不規范，制度文化建設不到位，企業理念、員工價值觀不統一有關。在一些基層單位中，現有的文化良莠共存，其文化尚未得到提煉、總結、歸納、升華，從而未形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業文化體系。
3．聯動不夠，合力不足。一是各級行管理部門的指導作用發揮不夠，自上而下沒有一個完整的企業文化建設規劃，基層行的企業文化建設各有各的理解和做法，聯動不夠，合力不足。企業文化建設各自為政，價值觀、企業宗旨、經營目標、企業愿景的提法各一，各種文化缺乏個性，趨于同質化。二是企業文化建設存在短期行為。一些領導在任期內熱衷于抓“見效快”的項目，使企業文化建設上沒有連續性，員工無法形成統一的價值觀。三是企業文化建設模仿多，通用理念多，真正從經營管理實踐中提煉的少，往往是“拿來主義”，缺少自身特色，缺乏農行個性和創意。
4．與業務經營融合不夠。企業文化說到底是實踐的文化，它產生于經營管理實踐，又指導經營管理實踐。通過得到全體員工的共識而對企業管理系統產生調節作用，對管理要素產生協調作用，對工作效率和經濟效益產生增效作用，進而提高企業的可持續發展能力。企業文化建設的過程就是運用企業文化實施經營管理的過程，實踐的環節是企業文化建設的根本環節。如果沒有把企業文化建設納入目標規劃和發展戰略，企業文化與經營實踐就成了“兩張皮”，就不能使其轉化為管理行為。企業文化建設還應隨企業生存環境和經營戰略的調整和變化加以變革，使之有效融合企業的業務經營，才能保障各項業務持續、快速、穩健發展。
5．缺乏認同感。員工的價值觀與企業的價值觀缺乏一致性，沒有將個人的前途和命運與企業的興衰成敗相結合，從而在事業心、責任感、職業道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業的要求轉化為個人自覺的行動，甚至產生抵觸情緒。
二、對加強基層農行企業文化建設的幾點思考
云南省農行打造綠色金融通道助力農業出口
近年來，農行云南省分行在業務基礎穩步夯實、經營效益顯著提高的同時，著力打造“高原特色農業出口綠色金融通道”，以此樹立獨特的國際業務品牌。今年以來，該行推動并重點支持農行玉溪分行開啟“高原特色農業出口綠色金融通道”建設。在省分行的大力支持下，農行玉溪分行先后成功辦理首筆出口信保融資業務、首筆以訂單融資為基礎產品的跨境參融通貸款，打造“高原特色農業出口綠色金融通道”取得首戰告捷。預計到2014年末，農行玉溪分行將新開辦4個以上國際業務品種，貿易融資量突破6000萬元，將為高原特色農業出口企業搭建起專業、高效的綠色金融通道。
云南省農行積極開展電子銀行客戶安全教育
營銷培訓的第一個項目是基金定投。在以往的柜面營銷過程中，我們只是單一的"一對一"營銷交流，語言平乏，手段簡單，效果平平。接受培訓后，才知道營銷原來還能有順勢營銷牌，除了"一對一"原來還能聯動營銷，除了"大堂經理"這個本身職稱原來還能搖身變為8號特殊柜員。有了這些技巧，我們事半功倍。你看，我們的涂主任在發宣傳單，我們的會計主管在介紹理財產品；你看，徐項萍在受理開門第一位辦理存定期2萬元的客戶時，專業知識結合營銷技巧，簡潔不失重點，成功營銷出第一筆基金定投；你看，徐華丙在辦理普通的掛失業務時也能順勢營銷出成果，大堂經理王欣、客戶經理王柳艷半個小時內就聯動營銷了15筆定投。
正是在這種情況下,章鴻進入了我們的視野。從一個初出茅廬的計算機專業的學生,到一名有著獨立見解,擔負著幾千億資金安全的CIO,章鴻在成長歷程中的得與失,正是我們想要講述給大家的。
初 軋
1988年,畢業于廣州華南理工大學計算機系軟件專業被分配到了農行四川省分行科技處工作。作為農行四川省支行的第一批軟件專業的大學生,章鴻的心里充滿了一股“牛氣”。這個時候,農行四川省支行正處在章鴻所說的“計算機從無到有的階段”,“中國農業銀行對公業務處理系統”的開發正處在起步的階段,學軟件出身的章鴻很自然地被領導點了將,參與到了系統的研發當中。
現在回過頭去看,章鴻無疑是一名出色的技術人員。出于對計算機的愛好,他對計算機鉆研得非常細。當一個又一個的夜晚在計算機前度過之后,章鴻的技術變得越來越熟練。在技術得到提高的同時,章鴻開始把注意力集中到了周圍系統的缺限上面。早期農行四川省分行的應用系統非常簡陋,界面也不友好,而農行的柜面人員也剛接觸計算機,經常會感到無所適從,這時章鴻就開始嘗試在自己的系統上開發彈出式菜單,實現在線幫助系統。
應該說,章鴻與許多從技術人員成長為CIO的人一樣,對技術有著先天的悟性。當時農行的開發人員主要采用cobol語言編寫程序,要實現一個復雜的功能,一些非專業的人員總愛使用很多條初級語句來實現,這樣編出的程序就非常復雜而且容易出錯;而章鴻則不是這樣,他會首先細細地閱讀cobol語言手冊和教程,然后用1~2條高級語句簡捷明了地實現程序功能。
到了1990年,“中國農業銀行對公業務處理系統”正式開發完成,章鴻等人獲得了農總行頒發的計算機技術應用成果二等獎,同時還獲得了全國第二屆信息電子展覽會優秀獎。但接下來的任務卻并不輕松,系統上線后的首要任務就是要讓農行全體員工把它用起來,為此,培訓和推廣的任務擺在了章鴻等人面前。章鴻在今天告訴我們:“當時并沒有想到培訓工作同樣是一項艱巨的任務,因為直到在培訓班授課時,我們才發現農行基層員工的計算機基礎有多差。我們首先要做的不是講授計算機怎樣處理銀行業務,而是要教部分學員A、B、C、D在鍵盤上的哪個位置?！比蘸?通過章鴻等人的多年努力,農行四川支行在全省范圍內的數千個網點終于全部從手工過渡到了計算機處理柜面業務。盡管初期的基礎工作是艱苦的,但章鴻卻認為自己是幸運的。因為正是和一線的業務人員打成一片,才使他從一開始就能在一個較高的層次上掌握業務原理和業務流程。章鴻認為計算機專業的畢業生,從學校畢業出來,都掌握了一定的專業理論知識和一套自己的學習方法,到單位后首先要從理論過渡到實踐,在實際工作中真正掌握對自己有用的專業技術和專業技能。其次是一定要到業務第一線去進行鍛煉。兩者融會貫通,就會成為金融系統的一個合格的復合型人才,而這是成為一名好的CIO的基礎。
到了1991年,章鴻又參與了“中國農業銀行UNIX平臺對公業務處理系統”的系統設計,程序開發和推廣應用工作。在章鴻等人的努力下,這一項目同樣非常成功,1995年,這一項目獲得了四川省人民政府省科學技術進步獎二等獎、農總行計算機技術應用成果獎一等獎,但章鴻卻從不斷深入的業務中看出了自己的不足,他明白自己實在是太需要系統的學習金融知識了。于是在1994年,在緊張的工作之余,章鴻毅然選擇了西南財經大學,開始了金融系貨幣銀行學專業的學習。
在今天看來,這一切似乎是順理成章的事,但是在1994年,計算機熱潮風起云涌的年代,要讓已經因開發和研制成功“記賬密碼器”而獲得國家實用新型技術專利的章鴻,再選擇進校園讀書,需要一種什么樣的心態呀。要知道在當時,高校中計算機專業的學生可是在還沒有畢業的時候就已經被預定一空,而多數像章鴻這樣既有計算機教育背景,又有著實踐經驗的人,在當時不是忙著出國,就是在打理自己的公司。我們無法從章鴻那里找到他當時之所以這么做的答案,但我們知道,要成就一番事業,首要的就是能明了取舍和進退,在充滿了誘惑的選擇面前犧牲眼前的利益。1995年10月,章鴻開始擔任營業電子化科科長?？梢哉f,從這一時刻起,章鴻的事業里程已開始發生了某些變化。農行四川省分行已進入到了在普及的基礎上提高應用水平和人員素質的提高階段,這個時候,形勢的發展已經不允許章鴻再僅僅作為一名技術人員出現了。
成 型
章鴻上任后就帶隊參加了在廣州舉辦的人民幣全國電子匯兌系統培訓班。對農行四川支行來說,這是一次信息化的轉折。因為農行四川省分行從1996年5月1日起,成功地參加了全國電子匯兌,從而實現了全國范圍內農行系統電子匯兌24小時到賬。農行的儲戶們會記住5月1日這一天,但我們相信銀行業外的人士不會知道為了這一天,章鴻等人付出了多少心血。為了保證農行四川省分行能參加全國范圍內的通存通兌,章鴻等人培訓了全省1個分中心、22個支中心和162個經辦行的人員400多人;完成了推廣應用該系統的實施計劃和實施方案,并撰寫了多份文件;組織了兩次省內試運行,還參加了一次全國試運行。
在農行四川省分行的信息化建設一步步走向完善之時,章鴻自身也在悄然發生著變化,這是一個由技術人員向管理人員轉化的必經階段。談起當時的情形,章鴻這樣表述了當時的那次轉變:“我覺得我最大的轉變就是學會了‘抓大放小’,能夠由微觀升華到宏觀的認識,并用這些觀點來指導自己處理問題。我是程序員出身,做事又非常仔細,剛開始當科長時,對同事們總是不夠放心,事無巨細都想親歷親為。隨著銀行電子化建設進程日新月異的發展,越來越多的產品、越來越多的系統呈現在我們面前,我當時的感覺是整個人都快要崩潰了。以后,我終于學會了該抓的抓,該放的放,學會了規劃,學會了安排。這也為我以后的工作打下了基礎?！?/p>
技術與管理從來就是兩種不同的技能,越接近底層實際工作的人,所需的技術技能就越強,如果一個人準備向上層發展,人際技能和概念技能就要得到相應的充實。中國傳統升遷途徑是干而優則仕,這使得上層領導往往缺乏良好的概念技能和人際技能,這種情況對其他職業可能會在一段時間內隨著職業經理人的興起而得到改善,但對總是需要高技術技能的CIO,卻永遠是一個必經的階段。
章鴻是幸運的,也是聰明的,如果說在第一階段他還有些運氣成份的話,那么在第二個階段他完全是憑著自己的悟性走完了這個轉化階段。在概念技能和人際技能上暫時處于劣勢,并沒有阻礙章鴻的成長,因為時勢逼迫著章鴻必須成長。隨著新世紀的即將來臨,許多人充滿了對新世紀的憧憬,但2000年對章鴻等人來說卻是最現實不過的一個時間。y2k問題實實在在地擺在了章鴻等人面前,人們向往的2000年對章鴻等人來說則無異于最后期限。1998年12月,章鴻調任軟件科科長,同時他還多了一個頭銜——川農行計算機2000年問題工程實施小組組長。章鴻深知自己肩上的分量,為此他一點不敢大意。同前幾次信息化改造的結果一樣,當2000年的新年鐘聲敲過之后,章鴻接過了農總行授予的“中國農業銀行解決計算機2000年問題先進個人獎”。
2001年,農行四川省分行的信息化建設進入到了一個新的階段,開始了真正意義上的集中式的數據處理中心的建設,而就在這一年的7月,章鴻升任科技處副處長,從而開始成為一名真正意義上的CIO。
精 整
從2001年以后,可以說章鴻本人和農行四川省分行的信息化建設,都進入到了一種精整的階段,但這并不是說這一階段的道路更平坦,相反,這條道路上充滿了曲折和驚險。章鴻清楚地記得2001年自己完成的一切工作:2001年5月~12月,組織了四川省農行省域骨干網技改項目的實施工作;2001年9月~12月,組織了農行四川省分行“新一代”綜合業務系統主機方案的實施工作;2001年11月起開始籌備四川省農行綜合業務系統(ABIS)工作。從章鴻給出的時間表,我們就不難發現農行四川支行的信息化速度在明顯加快,而此時的章鴻所要扮演的,已不僅是一個執行者的角色,他還需要不斷地分析當時的業務發展,做出合理的信息化決策。
能站在這個競聘的舞臺上我感到非常的自豪。首先請允許我感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機會，我知道能有這次參加競聘的機會是上級領導對我工作的肯定和支持。為此，我再次表示誠摯的感謝。
我叫xx，現年28歲，共青團員，大學?？茖W歷，現在興華支行營業室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業部大堂經理。
一、個人基本情況
我于2002年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。
2003年1月至2006年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自2006年6月至今，在興華支行營業部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
（一）堅持學習業務知識，做前臺柜員的多面手
2006年6月我輪崗至興華支行營業室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。2007年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二星級”柜員。
（二）立足崗位求發展，著眼本職謀生存
2003年至2006年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，了解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。
三、參與競聘的主要優勢
（一）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
（二）有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。
（三）有嫻熟的業務技能
業精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，并熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。
(四)積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關系，促進了各項業務的發展。
一、個人基本情況
我于2002年3月入行參加工作，經過省行兩個月的上崗前業務培訓，被分配到原東昌府區支行梁水鎮辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網點，被調入閆寺辦事處任前臺柜員。，
2003年1月至2006年6月，在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優秀共青團員一次，支行級先進工作者兩次。
自2006年6月至今，在興華支行營業部任前臺柜員；當年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內控管理規范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
（一）立足崗位求發展，著眼本職謀生存
2003年至2006年我在香江分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業室尚無法營業的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業務，在短短的一個月的時間里，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機構進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機構在一些設施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業務時進行必要的交談，主動請香江市場辦理業務的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進工作的要求。并在業余時間，走訪到一些優質客戶的商鋪中，了解他們經營中與金融業務方面有關的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網上銀行，電話銀行等新的業務品種，通過推介這些新業務來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優質的服務,在柜臺內外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農行放心，辦業務到香江舒心，并利用這種融洽的客戶關系為香江分理處辦理全額質押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續三年先后被評為市級優秀共青團員和支行先進工作者。
（二）堅持學習業務知識，做前臺柜員的多面手
2006年6月我輪崗至興華支行營業室，原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業務技能已經非常夠用，但在實際工作中卻發現自己所學知識還遠遠不夠。我在堅持邊學邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業務結算，外匯兌換，聯行及票據業務結算等業務技能，并取得了省行頒發的國際業務上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯匯款業務，經常有外國友人到我處辦理該業務，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強學習并考取了PETS全國英語等級考試三級資格證書。當年就被興華支行評為先進工作者稱號。2007年全行開展“強基礎、促規范競賽”活動中，在業務知識、業務技能的綜合考核中成績優異，被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優勢
（一）有良好的道德品質
自參加農行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風格，顧大局，識大體。
（二）對農行工作的一片赤誠之心和積極進取的精神
自參加農行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認真地工作，服從領導，團結同志，以行為家，不斷加強業務知識的學習，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。
（三）積累了豐富的前臺工作經驗
參加農行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結，不斷提高自己，從客戶的角度出發考慮前臺工作的重點，不但把客戶當上帝而更把客戶當親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務方式，把換位思考當成工作的出發點，總結出了一整套的為客戶優質服務的成功經驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關系，促進了各項業務的發展。
(四)有嫻熟的業務技能
業精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯行及票據結算、國際業務結算、外匯兌換等業務，能認知多個國家的貨幣，并熟練操作網上銀行，電話銀行等新業務，同時取得了從事各項業務相應的資格。
四、今后努力的方向
銀行實習2021工作總結1白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，__信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職(!)業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行實習2021工作總結2時光流逝，在來到__銀行后，已經度過了我三個月的試用期時光。面對這三個月時光的逝去，我有很多的不舍，和很多的懷念。但是不管再怎么不舍，日子總是超前看的，生活也是超前走的。所以我要把目光和時間都放在對以后未來生活和工作的思考上。面對我即將到來的試用期轉正考核，我要拼盡全力的去努力爭取到一個轉正的名額，因為對于未來的思考，我都是朝著我們銀行的發展方面，而且，我也已經下定了決心要繼續留在__銀行里工作，所以還請領導給我一次努力拼搏和奮斗的機會，我一定不會辜負了領導對我的期望。
在__銀行里，作為一名新入職的員工，在正式參加銀行工作之前，我們都要進行為期一個星期的培訓和業務水平考核。在這個星期里，我學到很多既實在又十分受用的東西，不僅是有關崗位的基礎工作內容，還學到了許多職場方面的素養知識。讓我對銀行工作的認識又上升了一次層次，也讓我對之后的試用期之旅充滿了期待和信心。
經過這段在銀行工作的試用期，我的忍耐度變得越來越好，我的溝通和表達能力也得到了不少的提升。以前，在沒來銀行工作之前，我是一個不太會表達自己想法的人，而且也不愿意去表達，所以在我的生活中，常常會和別人造成誤會，有時候造成了誤會也懶得去解釋。但是在來到銀行工作以后，我也不知道從什么時候開始，我就越來越愿意表達自己的想法，越來越敢表達自己的想法?？赡苁鞘茔y行同事的影響，也有可能是這個崗位的需要，逼迫著自己慢慢學會表達和成長的。但是不管是哪樣，我都很高興我能有這一變化。至少這讓我的工作慢慢順暢了起來，也讓我在生活中少了很多的誤會和傷心，多了很多的理解和開心。
對于已經逝去的日子，我會好好的珍藏，對于還沒有到來的日子，我會盡情期待。生活就像是一個萬花筒，里面總藏著一些千奇百怪的東西，但是它又會給你帶來很多的驚喜和精彩，所以，不管這次考核的結果是怎樣的，我都會樂觀接受。對待之后的生活和工作，我依然也會抱著一顆積極進取和樂觀的心態去前進和感受。
銀行實習2021工作總結3本人于__年_月_日到農行__支行工作，至今已經在__支行工作一年了，農行和諧的工作環境、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里，我收獲不少，學到了各種知識、專業技能，綜合素質也有很大提高，讓我真切地感受到農行是一個學習和展現自我的廣闊舞臺。
一年前，經過崗前培訓，為了盡快熟悉業務，我虛心向同事請教，對每一項業務做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛開始心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸的人，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。
一方面，我通過農行宣傳手冊、網站，給自己辦業務，學習和了解短信通、網上銀行、手機銀行、電話銀行、基金定投、理財產品、轉賬電話等各類產品。經過多次的柜臺銷售，不斷總結和完善，漸漸對各類產品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是展現農行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑服務，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和服務。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最后厚積薄發。
每天下班后，我都會打掃衛生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會極力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。
過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態工作，一顆與人為善、團結協作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里，和農行一起成長。當然，我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經驗教訓，不斷完善自己，做出一番業績。
銀行實習2021工作總結4轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：
一、人管方面：
1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業管方面：
1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。
3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。
作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。
銀行實習2021工作總結520__年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
一、行動主題
進一步整頓和規范農資市場秩序，嚴厲打擊和懲處突出違法行為。確保農民購上“放心種”放心肥”放心藥”和“放心料”維護農民合法權益，確保農業生產特別是春耕秋播生產安全，促進農戶萬元增收。
二、主要內容
包括種子、農藥、肥料、飼料、獸藥專項整治行動。
三、總體要求
關乎農民權益和社會和諧穩定。開展農業投入品專項整治綠劍護農行動（以下簡稱“護農行動”關鍵時節，農業投入品質量安全直接影響到農業生產和農民收入。緊緊圍繞產業發展，突出抓好重要區域、重點品種、重大案件，嚴厲打擊生產經營假劣農資行為，保障農業生產安全，確保農民群眾用上“放心”投入品。要搞好組織協調，強化組織調度，創造必要的工作合力點，使農業系統內部相關方面既各司其職、各負其責，又統一步調、協同作戰。加強執法查處的同時，注重查處與調解并重要，積極協助當地黨委政府及時調處農資糾紛，化解由此引發的社會矛盾，維護農村社會穩定。
四、行動目標
農民識假辨假和維權能力進一步提高，通過開展“護農行動”全區農資生產經營秩序進一步規范。努力實現“五個100%兩個零、兩不發生”目標：
五個100%市場和經營網點執法檢查率100%未審品種和退出品種收繳率100%五種”禁用高毒高殘留農藥收繳率100%禁用飼料添加劑及化合物立案查處率100%假獸藥立案查處率100%
兩個零”禁用高毒高殘留農藥蔬菜基地生產“零使用”未審品種大田生產“零使用”
不發生因農資案件而引發的集訪事件。兩不發生”本區域不發生因農資質量造成大面積絕收的重大生產事故。
五、整治重點
種子：重點整治生產經營以此品種種子冒充他品種種子、未審先推、經營散裝糯玉米種子和種子包裝標簽嚴重違規等違法行為。
農藥：重點整治銷售、使用甲胺磷對硫磷甲基對硫磷久效磷磷胺五種高毒有機磷農藥、經營違禁添加高毒農藥、未登記成分農藥、有效成分不足農藥和農藥標簽違規等違法行為。
肥料：重點整治生產經營未經登記的復混肥配方肥有機肥微生物肥料葉面肥和床土調酸劑、有效成分含量不達標和標簽標識不規范等違法行為。
飼料：重點整治生產經營假劣飼料和飼料添加劑、違規添加三聚氰胺瘦肉精等違禁添加物、包裝標簽不規范等違法行為。
獸藥：重點整治生產經營假劣獸藥和獸用生物制品、使用國家禁用獸藥、生產經營農業部禁止使用的獸藥和抗病毒藥物、標簽違規等違法行為。
六、行動方式
不留死角。一）執法檢查。組織執法人員對本行政區域內種子、肥料、農藥、飼料、獸藥市場和經營網點拉網式檢查。
二）重點抽檢。對種子、肥料、農藥、飼料、獸藥批發市場和重要的零售市場及有不良記錄的生產經營者進行風險評估抽檢或執法抽檢。
通俗易懂、有針對性和說明力的培訓教育方式，三）宣傳教育。采取切實可行。廣泛宣傳法律法規和技術標準，進一步提高生產經營者的守法意識。
全面收集固定證據，四）行政處罰。嚴格執法程序。注重辦案時限，既快又準查處典型案件，震懾違法行為。
五）邀請渝片區部分農業行政執法機構在區內開展聯動執法檢查活動，聯動執法。市農委執法總隊的統籌下。切實凈化農資市場秩序。
七、行動步驟
11月底結束。共分三個階段：護農行動”從發文之日開始。
全面掌握農資經營主體、品種和質量狀況；公布投訴電話以歷年案發率較高的區域特別是場鎮、質量問題較大的品種為切入點，啟動階段（至2月中旬）制發《2011年投入品專項整治綠劍護農行動方案》結合實際制定和完善具體的實施措施。組織開展摸底排查。著手啟動護農行動。
重點圍繞春耕秋播開展專項整治，實施階段（2月中旬至10月30日）結合農情農時。分階段、劃區域明確整治重點，完善保障措施，全面推進“護農行動”實施。
按市農委要求展示“行動”階段性成果。收繳的假劣農資集中存放。
整理匯總資料，總結階段（11月1日至11月底）匯總“護農行動”情況。分析存在問題，探索構建強化農資市場監管的長效機制。
八、保障措施
分管領導陳蓉副主任牽頭做好日常工作，一）強化組織領導。區農委負責指導和協調全區“護農行動”區農工委書記向軍負總責。辦公室設在執法大隊，聯系人：何光成，電話：58569575各鄉鎮農業服務中心要進一步增強責任感和緊迫感，及時向當地黨委、政府匯報，爭取重視和支持；同時，負責搞好本轄區“護農行動”協調工作。各相關方面要按照各自的職責分工明確責任，健全工作機制，切實做好投入品專項整治工作。
區農委分管領導陳蓉副主任為會議召集人，二）密切協作配合。建立“護農行動”聯席會議制度。各相關科（室）隊（站、所）負責人為聯絡員，定期召開會議分析形勢、交流情況、研究工作。完善“檢打”聯動機制，依法承擔種子、肥料、農藥、飼料、獸藥抽檢任務的檢驗檢測機構，要在第一時間”向執法機構通報檢測結果；有關執法機構要主動參與抽檢工作并根據檢測結果及時啟動立案程序，確保違法行為得到及時有效查處。要充分發揮片區協查制度優勢，對跨區域的大案要案實行全市協查，整體聯動、一查到底。同時，要積極爭取公安等相關部門的支持，為整治行動提供有力保障；主動與工商、質監等部門協調，按照職能管轄規定，開展聯合執法；積極爭取財政投入，力爭把護農行動所需經費列入同級財政預算年度項目計劃予以保障。
嚴格執法程序，三）嚴肅工作紀律。堅持“主體合法、程序正當、處罰公正、高效便民”原則。規范執法行為，提高執法效率，維護執法形象。要堅持執法公開，除依法或按有關規定應當保密的事項外，執法事項、執法依據和執法結果要及時公開，特別是對涉及面廣、處罰額度大的執法案件，應當向社會公布。
九、責任分工
各負其責，護農行動”區農委的統一領導下開展。各相關科、室、站、所、隊按照職責分工。各司其職。
一）法規科負責“護農行動”統籌策劃、組織協調和編發有關信息通報。
二）農產品質量安全與市場信息科負責“護農行動”質量風險評估抽檢或執法抽檢計劃和執法抽樣取證后送檢計劃下達和工作銜接。
負責“護農行動”有關工作。三）植保站、土肥站和種子站等其他事業站按照職責。
四）科教宣傳科負責“護農行動”實施過程中的宣傳報道。
近幾年來，作為在支持地方經濟建設中發揮了重要支撐作用的農行黃石分行，切實把握時代脈搏，緊跟時代步伐，以培育積極上向的企業精神為主線，積極探索和構建具有黃石分行特色的和諧農行文化，打造農行強實的經營競爭力，有效促進了該行企業文化建設與業務經營發展的“雙贏”。分行連續三年在全省農行業務經營綜合考評中位居“三甲”，連續五年被省分行評為業務經營先進單位，連續六年被省政府評為“省級文明單位”和“省級最佳文明單位”，連續16年無重大經濟案件。
一、倡導“五氣”，培養積極向上的企業精神文化
前幾年由于經濟效益不佳，行內絕大多數干部職工士氣低落，人心不穩，大量的業務骨干紛紛申請與農行解除勞動合同。行黨委通過認真的內因分析，清醒地認識到：業務要發展，關鍵是靠人氣，靠積極向上、追求超卓的企業精神。隨后黨委在全行旗幟鮮明地提出了“樹正氣、鼓士氣、立志氣、強骨氣、爭名氣”為核心內容的企業精神創建活動。同時，采取一系列措施，不斷豐富“五氣”內涵。
一是注重業余文化生活，培養員工高尚精神。市分行先后擠出費用投資15萬余元，在市分行機關和各縣級支行興建了環境優雅的文體活動場地，創建了職工之家。同時，還利用各個重大節日舉行各類文體活動。僅**年，先后組織文體活動10余場。一批優秀專業人才通過這一平臺脫穎而出，成為農行業務能手和專業選手。
二是注重發展差距教育，培養員工開拓進取精神。市分行以開展“我與農行共發展”教育活動為載體，引導廣大員工對照同行找差距，對照同事找差距，對照要求找差距，對照目標找差距。通過組織開展差距教育，一批支行由過去的落后行步入先列行之列。曾因信貸失控聞名全國農行的陽新縣支行，八年前還是全省農行十大的虧損大戶之首，幾年來，該行新的黨委班子知恥而后進，臥薪嘗膽，苦其心智，帶領全行干部職工，以擴張存款搶市場，以風險控制增效益，經過八年時間的努力，一舉甩掉虧損帽子，步入全省分行盈利支行之列，多次得到省分行領導的贊譽。去年，還在市分行業務經營綜合考核中位居第二位，獲得全市農行業務經營先進單位。
四是注重多形式的爭先創優活動，培養員工搶前爭先精神。該行堅持以形式多樣的爭先創優活動為載體，鼓勵員工崗位作貢獻，崗位搶先進，崗位爭名氣。在全行組織開展了創建“青年文明號”、“文明服務窗口”、“青年崗位能手”、“雙五好”以及“崗位十優”等爭先創優活動，涌現出一大批的先進集體，優秀崗位能手，成為干事創業的楷模。
二、融入“四心”，培育以德治行的企業管理文化
春秋子產曾說過：為政必以德，勿忘所以立。近幾年來，市分行黨委認真總結歷史經驗教訓，在不放松依法治行的同時，不斷探索吻合市場經濟特色的的治行之道，從融入“四心”入手，著力培育以德治行的人性化企業管理文化，以德管人，以德服人，著力打造農行核心競爭力。
一是愛心待人，打造凝聚力?？鬃釉唬簮壅荒軔廴?，則不能成其身；不能成其身，則不能安其士。幾年前，陽新縣支行一員工因患早期肺癌需一筆巨額醫療費，市分行工會得知這一情況后，在全行組織發動了“濟困解難”募捐活動，短短幾天時間，全行共為其捐款1.2萬元，讓該員工得到及時治療。該同志出院后，把對行黨委救命之恩的報答，轉化為工作的動力，繼續帶病開展不良貸款清收工作，其事跡得到宣傳后，在全行起到強烈的轟動效應，一股“農行愛護我，我更愛農行”熱浪在工作實踐中悄然升溫。市分行黨委透過這個活生生的事例，深深感到：一個有愛心的集體，才最有凝聚力。多年來，始終把對員工的愛貫穿于每事每處和每一個細微環節。先后為員工辦理了保衛人員人身安全保險，女職工健康保險，員工醫療保險等保險項目，基本解決了員工工作生活的后顧之憂。
二是放心用人，打造戰斗力。使賢者居上，不賢者居下，日后可以理安。這是柳宗元在《封建論》中說過的一句話。多年來，市分行黨委始終注重用人意識的超前性和開放性，不拘一格選人用人。建立了干部選用競聘機制、優秀人才破格提拔機制，并切實做到用人不疑，疑人不用。近幾年來，市分行通過公開競聘任職，先后選拔14名年富力強的干部充實到經營行和機關中層干部崗位，同時，從支行中層干部破格提拔9名干部調任市分行機關主要部門和城區支行擔任要職。新街口支行是一個扁平化改革后成立的單點支行。在扁平化改革時，行黨委破格將團城山支行一名中層干部直接調任該行任行長，該行長上任后，從他最擅長的貼現業務入手開拓各項業務市場，三年時間，該行各項業務發生了戲劇性發展，一個僅有10名員工的小支行，各項存款由三年前的4200萬元，上升到1.2億元，去年，實現利潤239萬元，成為該行扁平化改革的成功典范。
三是公心為人，打造感召力。公生明，廉生威。在加強企業文化建設中，行黨委特別注意培養黨委領導班子的影響力和感召力，以公心換人心，以清廉贏威信。完善了重大業務經營管理事項操作公開制度，努力推進經營管理的陽光操作，讓廣大員工參與經營管理。在全行實行了干部提撥公開、工資調整公開、費用開支項目公開、基建招標程序公開、抵債資產處置公開、信貸審批事項公開的“六公開”制度；建立了貸審會議事制度；推行了干部選撥民主推薦制度；定期實行了領導班子和中層干部民主評議制度。每年一次對科級以上干部進行一次經營業績和廉潔自律民主測評，定期淘汰調整大多數員工不贊成的干部。
四是誠心服人，打造執行力。過去幾年，與全國各地農行一樣，該行行也承受了減員分流的重大壓力。為了做好減員分流工作，行黨委始終堅持誠心服人，耐心制人、無情減員、有情操作的分流策略，并采取走下去，請上來的辦法，組織各級行領導干部進家到戶宣傳分流政策，把分流對象請到管理行進行面對面的感情交流，誠信誠意做好每一名分流對象的分流工作，基本實現了分流阻力最小化，減員效率最大化。到目前，全行在職員工人數由2000年前的1520人，精減到目前的781人；經營網點由2000年前的187個壓縮到目前的45個。并且，全行沒有發生一起因減員問題集體上訪的事件。
三、美化平臺，打造時代感強的視覺形象文化
過去的黃石農行，無論是網點硬件設施建設，網點視覺形象，還是農行社會品牌形象，與黃石地區其他銀行相比較，都是比較落后的。全行所有的網點沒有幾個裝修上檔次；形象標識新老并存；除了宣傳報道外，各種媒介和窗口，找不到農行的蹤跡。行黨委透過這個真實的故事，深刻認識到：企業形象的好壞，在很大程度上取決于其外表的包裝和內涵的修煉。幾年來，行黨委明確提出“勒緊腰帶樹形象”的口號，痛下決心對農行企業形象進行重新包裝，打造農行形象品牌。
一是抓外在形象包裝，加大硬件設施投入。著力從網點包裝、科技設施和員工外表上樹形象。近三年時間，該行本著先基層后機關，先支行后分行、先城區后農村的原則，先后投資450萬元，按照標準統一、格調統一、標識統一的“三統一”的原則，對全行12個營業網點進行了包裝改造，基本體現了農行網點形象的個性化特征；全行累計投放資金購置各類科技設備711臺（套），基本上解決了全行電腦設備、打印設備及ATM等設備覆蓋面小、性能落后的跛腿問題，網點科技含量顯著提高；在抓好網點形象包裝同時，該行還投資近170萬元，對全行員工特別是一線臨柜人員實行了著裝統一，進一步提高了員工的外在形象。
二是抓內涵服務修煉，強化軟件工程建設。首先是以各種文明優質服務競賽活動來豐富形象內涵。在全行各個業務環節全面開展了“文明優質服務”、“每周一星”等服務競賽活動，開展了“不合格員工”提名活動，較好地強化了員工服務意識；其次是以提升服務層次來豐富形象內涵。在營業網點全面實行了服務用語方式統一、站立服務方式統一；建立了大堂經理接待制度；再次是以加強服務行為督促來豐富形象內涵。為加強一線服務行為督促，市分行專門成立了文明優質服務行為督察大隊，不定期地對全行各個營業網點的服務行為進行突擊訪查，及時查糾不文明服務行為；建立了不文明服務投訴制度和集中處置制度，及時受理和處置業務前沿不文明服務行為。
三是抓品牌傳導，培育農行無形資產。多年來，該行針對農行品牌形象落后，社會知名度低的現狀，采取媒體宣傳與招牌宣傳相結合、業績宣傳與產品宣傳相結合、室內宣傳與戶外傳相結合等形式，多渠道做好農行品牌形象的傳導。先后在全市城鄉開展了聲勢浩大的墻體廣告宣傳活動，全市共推出墻體形象廣告200余條；該行還堅持加強與各類傳媒機構的合作，采取廣告、新聞、專題節目、產品介紹等各種方式，大張旗鼓地宣傳農行品牌形象和產品。
四、強根固本，打造制度約束的經營合規文化
矩不正不可以成方，規不正不可以成圓。近幾年來，該行針對內部管理機制不完善和制度執行力脆弱、內部違規操作行為屢屢發生的現象，不斷創新企業文化建設途徑，以完善制度建設和打造強硬制度執行為突破口，努力構建新型企業合規文化體系。
