時間：2022-12-09 15:49:24
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇學院學生工作思路范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
團隊的職能
第一個只能則是協助團支書，組織委員共同完成團事務。這樣，宣傳委員就并不是一個虛職，可以減輕團支書等的負擔
第二個一定程度上進行宣傳本專業，具體形式，可以通過開展校園活動來實現。不是為了炫耀我專業，而是讓其他同學更了解我專業。
團隊的價值
無論是在工作還是學習中，都會體現相當強的凝聚力和團結向上的精神，并且以這股力量帶動全班同學積極進取，可以進一步鞏固班集體的團結。另一方面，核心宣傳團隊不只是共同負責班集體事務活動的宣傳，更是為班團全體工作而建。做事效率當然也會在凝聚的團體協作下得到提高。
高職院校一方面要負責高職學生職業精神的培養教育，一方面要負責輸出高質量的產業人才，為經濟、社會發展注入新的動力，這就要求高職教育的發展與經濟社會的發展相適應，而我國經濟發展已經步入新常態，這對高職人才的培養目標提出了新的要求和挑戰。
一、經濟新常態下高職院校學生工作的特征
經濟發展步入新常態，給高職畢業生的就業和創業提出了機遇和挑戰，高職院校學生管理工作出現了新的特征，這些新的特征也給高職院校的學生管理工作帶來新問題。
（一）高職學生的新特征
1.生源素質新特征
在當前的教育環境中，高職院校生源有以下特征：生源本地化、錄取分數降低化、生源類型多樣化。具體來說，我國大多數高職院校面向本地招生較多，同時生源多樣化，如普通高考、春季高考（高中畢業生、中職畢業生），以及中職生高職（五連專）。隨著高職院校迫于生源縮減的現實而不斷擴大招生規模，學生綜合素質的水平逐年降低，90后學生的時代特性、心理特征等都是擺在高職院校學生管理工作者面前亟待研究的課題，給學生管理工作帶了新的挑戰。
2.學生價值觀新特征
高職教育作為高等教育的重要組成部分，在社會價值觀的構建與實踐方面發揮了不可代替的作用。在經濟新常態下，高職院校學生的人生觀和價值觀出現了一些新的特征。首先是誠信意識淡薄，出現了誠信危機，主要表現在惡意欠繳學費、虛構簡歷、助學貸款到期不還、考試作弊等；其次是社會公德意識淡薄，高職學生作為高素質群體，應當自覺維護文明禮貌、遵紀守法、樂于助人、愛護環境為主要內容的社會公德，但相當一部分高職學生公德意識淡薄，主要表現在隨地吐痰、亂扔垃圾、公眾場合抽煙等；第三是價值觀扭曲，沒有社會責任感，相當一部分高職學生價值觀非常消極，對社會主義核心價值觀的理解存在偏差，過分關注眼前的機會和利益，忽視遠大的理想和目標；另外，一部分學生在政治選擇方面存在功利化傾向，政治心態不夠成熟。一些學生把入黨、評獎評優作為獲取個人利益的手段，并沒有起到榜樣作用，自我中心心態極其嚴重。在一項調查中顯示，有39%的學生認為個人主義只要不違法是可以存在的，42%的學生認為個人主義只要不妨礙他人不必太在意，僅有11%的學生認為應該有更高的信仰和價值追求。
（二）學生管理者的新特征
1.學生管理者趨于年輕化
目前我國高職院校學生管理人員普遍呈年輕化趨勢。以筆者所在廈門市某高職院校為例，在院領導帶領下的三級學生管理體系中，學生管理工作者共46人，其中50歲以上1人，40-50歲之間6人，30-40歲之間15人，30歲以下24人。這些年輕的高職院校學生管理人員多數是剛剛走出校門的畢業生，在經過簡單的崗前培訓后，就開始擔任學生輔導員。
2.學生管理者隊伍不穩定
首先，高職院校學生管理工作是學校中最繁瑣、最累心的工作，同時因為高職院校的學生素質參差不齊，學生管理工作者在工作中總是處于一種神經高度緊張的狀態，而且還要有充沛的精力去處理學生問題，所以學生管理者以年輕人為主；其次，隨著教育事業單位改革，高職院校中學生管理人員性質也發生了很大的變化，由于教育改革縮減了人員編制以及高職院校擴招等，我國高職院校中的編制多數用于專任教師，學生管理人員大多屬于聘任制人員，這樣很多學生管理人員只是把學生管理工作當成一個臨時跳板，當成工作經驗的積累。一方面，他們只是在應付學生管理工作，并沒有真正用心管理、教育、服務學生，另一方面，他們絕大多數人整日忙于考研、考公務員（事業單位）或轉行，沒有把學生管理當成事業去做。因此，高職院校的學生管理隊伍總是處于不穩定狀態，時常有人離職，隊伍建設困難重重。
3.學生管理者數量和質量跟不上發展的需要
教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第六條規定，高校輔導員與學生按不低于1︰200的比例配置。但是目前多數高職院校無法達到1︰200的配置要求；其次，高職院校在招聘學生管理人員時，應聘者以本科生為主，他們專業背景復雜，思想政治學、教育學和心理學專業人員較少，當他們走上學生管理工作崗位后，在思想、心理上對學生的輔導不具有專業性，指導效果不佳；再次，高職院校的輔導員大多是剛踏入社會的普通高校畢業生，他們在學生管理工作中在原則的把握、經驗的積累、能力的提高等方面都需要進一步提升。
（三）就業形勢的新特征
首先，從宏觀經濟大環境來看，我國經濟進入新常態，部分產業產能過剩，實體經濟發展疲軟，就業崗位總量減少，就業壓力明顯增加。尤其是高職學生，面臨著與本科生、研究生的激烈競爭，就業形勢不容樂觀。其次，高職院校學生大多在擇業觀上存在誤區，面對經濟新常態下的就業形勢，不少本科生、研究生選擇應聘到國有企業、考取公務員，或繼續深造，很少選擇到一線的生產企業。高職畢業生在研究生考試和公務員考試方面受到學歷和專業的限制，就業面比較狹窄，只能到一線的非公生產企業和服務行業。據調查統計，2013年高職院校畢業生中有66%在私企就業，僅15%在國企就業，而在政府部門或事業單位就業的畢業生則少之又少。所以，高職院校畢業生的就業方向主要集中于一線非公生產企業和服務行業，就業渠道較少。
二、經濟新常態下高職院校學生工作存在的問題
（一）學生思想教育薄弱
總體來說，大多高職院校在新生錄取和畢業生就業上投入精力較大，對學生管理工作缺少系統規劃，學生管理工作處于無序狀態。一些專任教師和教輔工作人員對學生管理的重要性認識不足，不愿意從長遠角度去教育學生，認為學生管理工作僅僅是學生工作處、團委、輔導員的事情，教師未形成“育人為本、服務至上”的教育理念。具體來說，高職院校學生心理健康教育需要加強，尤其是在經濟新常態下，學生就業壓力增大，對未來就業的不確定感加重，會引發心理健康問題，產生諸如自卑、嫉妒、恐懼、猜疑和自我封閉等心理和行為，影響正常的人際交往；同時要加強校園思想文化建設，尤其是在當今信息技術爆炸的形勢下，一些西方發達國家憑借其在當代國際社會中經濟、政治主導地位，利用互聯網、移動互聯網平臺，傳播西方國家的政治觀、民主自由觀、個人主義、享樂主義，這給高職院校學生的思想以極大的沖擊，給學生管理者帶來了難題和挑戰。
（二）學生管理者服務意識不強
學生作為高職院校的主要結構成員，有自身的內在需要，也有客觀的培養規律，而多數學生管理者強制學生按照自己意愿來完成各項任務，不尊重學生的內在需求和個性自由。這種重管理、輕服務的培養模式導致從事學生工作的管理者似乎無所不管、時刻在管，卻疲于應付、效果不佳，不能主動地研究學生管理的普遍規律、挖掘學生的內在潛力。在學生管理工作中，部分學生管理者只有空洞的說教，對學生批評多，鼓勵少，不能以平等的身份與學生對話溝通，易導致學生故意違反規定、對抗制度。這種缺少對話和溝通的管理方式嚴重影響師生之間的平等交流，勢必影響學生管理工作的順利進行，阻礙高職學生綜合能力的提升。
（三）就業指導力度不足
從宏觀來講，部分高職院校專業的設置已與經濟新常態下人才需求不相適應，一些老牌專業培養目標已經不能滿足社會需求，跟市場規律嚴重脫節，而一些新設置的專業沒有經過充分的市場調研和考慮需求，部分專業甚至照搬本科專業，缺少高職教育所需要的動手能力的培養，以至于無法滿足就業市場對高技能應用型人才的需求。具體來講，高職院校雖然設置了就業指導中心、開設了就業指導課程，但是這些相關部門工作者日常要負責大量的行政工作，很難承擔培養學生就業能力的工作。并且不少高職院校的就業指導課程是由輔導員講授的，輔導員對當前的就業政策相對了解較多，能夠及時普及一些基本的就業政策信息，但輔導員畢竟不是就業領域的專家，對就業方面的專業知識和技巧掌握得并不充分，對學生的一些問題無法提出有效的解決方案，學生在校期間很難掌握和形成基本的就業方法與思維，在就業時無法從容面對激烈的競爭。
三、經濟新常態下高職院校學生管理的措施和建議
（一）注重學生職業精神的培養
針對上文提及的高職院校學生思想政治狀況，高職院校思想政治教育可通過四種途徑展開。首先，采用輔導員談話為主的思想政治教育方式。由于高職院校學生的思想政治覺悟相對較低，輔導員在高職院校學生思想政治教育中起到不可忽視的作用；其次，開展“兩課”教育，即理論課和思想品德課教育；再次，采用院校黨課理論學習的方式，現階段我國高職院校的黨課也是思想政治教育的一個主要途徑，有將近一半的學生參加過黨課的理論學習；最后，開展以團委、學生會為主的學生自治管理教育。除了思想政治教育，在高職教育中，還要培養學生正確的人才觀和職業精神，職業教育面臨的問題很大程度上是人們的社會主義核心價值觀偏差造成的，當今我國社會分工仍存在只認等級、不認職業的現象，職業化程度偏低，仍存在把職業教育理解為一種低層次教育的偏見。為培育和踐行社會主義核心價值觀，高職院校的學生管理者要端正教育態度，注重和培養高職學生的職業精神，不能只強調專業學習和技能培養。學生管理工作者以及專任教師要以身作則、言傳身教，既要講宏觀上的職業精神，比如愛崗敬業、誠實守信，又要細化到專業培養方案，比如會計專業的學生要培養不做假賬的職業精神，機械自動化專業的學生要培養精益求精的職業精神。
（二）加強學生管理者隊伍建設
學生管理工作是一個專業性極強的領域，教師需要具備心理學、教育學等多方面的知識儲備和經驗積累。2014年，教育部出臺《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，對高職院校輔導員的專業素質作出了明確的要求，包括思想政治教育、就業指導、日常事務管理、心理健康教育、危機事件應對、網絡思想教育、理論實踐研究等九方面的工作能力要求，同時對這九大能力所需的知識儲備和工作技能作了詳細的說明。學生管理者，尤其是輔導員要符合職業化、專業化的要求。第一，高職院校在招聘學生管理工作者時要有明確的專業要求以及學歷和能力要求，保證學工團隊的整體素質和能力；第二，按要求構建完善的學生管理人員體系，嚴格按不低于1︰200的師生比例配置輔導員，同時保質保量地做好學工隊伍的崗前教育培訓工作。加強學工隊伍的專業化、職業化建設，是高校學生管理工作的首要任務。學生管理者要突出“育人為本、服務至上”的服務意識，提高服務質量，堅持從提升服務學生質量、維護學生的合法權益出發，將教育、服務、管理有機統一，努力建立和諧的師生關系，加強學生對學校的認同感和歸屬感，同時，給學生提供良好的成長、學習、生活環境。強化“育人為本、服務至上”的服務意識，在此基礎上進一步完善制度，讓服務學生成為每一個教育工作者的自覺行為。
（三）就業指導要貫穿整個教育過程
從宏觀上講，高職院校在專業設置以及培養方案的制訂過程中，要做好深入調研，充分考慮當地經濟社會和產業的需求，合理設置專業；各個專業要制訂合理學校管理的培養目標和培養方案，深入企業調研，加強校企合作，加強學生實訓，使學生的專業培養與當前產業經濟緊密結合。從細節處考慮，高職院校要細化就業指導，培養學生的就業能力，普及經濟新常態下的就業政策。首先，高職院校就業指導機構應該引進就業方面的專家或企業一線的精英來講授就業指導課程，指導畢業生掌握當年的就業政策和規定，讓各個不同專業的學生深入理解各自就業的方向，掌握就業的核心技能；其次，開展就業指導講座，加強誠信教育，特別是在當今經濟新常態、就業市場化的形勢下，高職院校畢業生就業必須遵守誠實守信原則，高職院校在就業指導過程中應加強學生的誠信教育，并將誠信教育滲透到教學、生活、管理等各個環節中去，貫穿于高職三年教育的始終，把思想教育和日常行為規范緊密結合；第三，發揮互聯網信息優勢，指導學生面試方法，可以通過多種渠道獲取企業的需求和招聘崗位信息，學生管理者應充分利用有利條件，搭建企業與畢業生的橋梁，為就業生的面試做出正確的引導。例如，可以開展校園“非你莫屬”求職大賽，不僅讓學生感受真實的面試場景，一些優秀的學生也可以利用這個平臺找到心儀的工作，同時也擴大了就業宣傳。從學生角度來講，高職院校學生應該加強專業知識學習，樹立職業精神、轉變就業觀念，要有“先生存，再發展”的理性認識以及“先就業，再擇業”的積極心態，多方面提升自身綜合素質，合理安排自己的學習和就業。首先，要以積極的心態正確看待經濟新常態下的就業環境；其次，要理性客觀分析自身條件，合理定位求職目標，積極投身到基層、一線生產企業鍛煉，積累工作經驗，提高經濟新常態下的社會適應能力；第三，要在“大眾創業、萬眾創新”的號召中，樹立自主創業意識，勇于開拓創新。
參考文獻：
[1]石宗文.加快發展職業教育[J].時事報告大學生版，2014（1）.
[2]邵龍寶.儒家倫理與當代大學生道德價值觀體系的構建[J].教育科學，1997（4）.
[3]崔俊秀.新形勢下高職院校學生管理問題研究[D].山東：大連海事大學，2014.
[4]孫海濤.構建高效和諧師生關系的思考[N].貴州政協報，2008-08-22.
大學生思想政治教育工作在藝術院校人才培養中占有很重要的地位，為了培養符合藝術教育培養目標的高素質人才，適應藝術院校學生思想行為特點，應該對藝術院校學生思想政治教育內容、工作方法進行創新，從而加強和改進藝術院校學生思想政治教育工作，增強其針對性、主動性和實效性，促進藝術院校學生的思想政治素質的提高和全面發展。
藝術院校 學生特點 思想政治教育思路作為培養藝術專業人才和藝術教育工作者的藝術院校，擔負著為繁榮和發展社會主義先進文化、推進社會主義精神文明建設，為國家、為社會輸送更多的德藝雙馨的藝術人才的重任，因此，應根據社會的整體要求和學校的自身特點，認真做好學生思想政治工作。
一、藝術院校學生的思想行為特征。思想政治教育在高校學生培養過程中，是高校人才培養工作的重要措施和渠道，是一項非常關鍵的工作。對于藝術院校來講，思政治教育除了必須把握藝術院校學生的思想行為特征，要貫徹高校學生思想政治教育的一般原則以外，還體現藝術院校思想政治教育的針對性。在社會轉型的新形勢下，高校藝術專業的學生既具有其他專業學生的共性，又表現出其自身的個性和鮮明特點。這些特點既有積極的一面，也有消極的影響，只有弄清藝術專業學生的思想特點，才能增強思想政治教育的針對性和實效性。1、學生來源比較復雜，個性特征多樣化。藝術院校學生來源比較復雜，除應屆高中畢業生外，還有在工作崗位上工作兩三年后重返校園的，有從藝術中?？既氪髮W的。年齡的差距和社會經歷的不同，使學生對同一問題產生相去甚遠的認識，因而個性特征呈現出多樣性。藝術院校學生的專業特點要求其必須具有創新意識、具有敏銳的感知力、豐富的想象力和獨特的創造力，努力塑造自身的個性風格。藝術院校學生比較感性，思維敏捷活躍、情感豐富、形象思維能力較強，因此，他們的個性特征具有多樣性，這給思想政治教育工作帶來一定難度。2、專業素質普遍較高，文化基礎相對薄弱。藝術院校學生大多從小接受藝術教育，對本專業大都具有極高熱情，甚至把專業成績的高低視為成才的唯一標準，把大量時間和精力投入到了專業學習之中，從而導致自然科學和社會科學基礎相對薄弱。再者藝術院校學生在高考時，分別參加專業課和文化課兩次考試，文化課的錄取分數線比非藝術類學生要低得多；另外，他們的個性也使得他們更喜歡多姿多彩的藝術世界，而討厭數、理、化和文、史、哲。文化基礎薄弱是藝術院校學生普遍存在的問題，學生的不及格科目也大多集中在公共基礎課上，藝術素質和科學文化素質出現嚴重不平衡，已成為藝術類學生普遍存在的一個問題。3、競爭意識強烈。與普通院校學生相比，藝術院校學生更加追求個性，這是藝術有別于自然科學、社會科學的顯著特點。在相對狹窄但又新人輩出的藝術界，藝術院校學生比其他院校學生更能體會到“適者生存”、“優勝劣汰”的法則，也更加理解競爭對自身未來帶來的重要影響。因此，從總體上說，藝術院校學生更清醒地知道競爭對于自身發展的重要意義，從而對自己藝術專業的學習更加自覺和勤奮。另一方面，藝術教育特有的辦學模式、教學方式乃至于教師的思維方式往往是以個體為本位的，一切以個人的感悟、喜好為出發點，以自我為中心。在個體競爭意識趨于突出的同時，原本在藝術院校氛圍中就缺乏的集體主義觀念就更加淡化。4、個體道德約束趨于弱化。藝術院校學生的社會責任感和道德觀念往往停留于感情層面，缺乏對自身行為的約束。在市場經濟日益發展、西方思潮迅速涌入和社會轉型的時期，他們不同程度地存在政治信仰迷茫、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺失、艱苦奮斗精神淡化、團結協作觀念較差、心理防線脆弱、道德倫理觀念薄弱等問題。尤其是網絡日益發達的今天，網絡生活已經成為藝術院校學生生活的重要組成部分，由于網絡的虛擬和不可控性，大量不良信息對藝術院校學生的思想道德極易造成負面影響，引發世界觀、人生觀、價值觀沖突與迷茫，造成道德意識的弱化。
二、藝術專業大學生思想政治教育的工作思路。從上述分析可以看出，藝術專業學生思想行為的特殊性給教育管理帶來了新的挑戰，特別是對學生的思想政治教育提出了特殊的要求。一方面，藝術專業的學生在思想、心理、行為以及專業學習等方面與普通高校其他專業有所不同，其思想政治教育工作必然要體現出藝術專業自身不同的個性特點；另一方面，藝術專業的學生作為在校生，具有當代中國大學生所普遍具有的時代性特點，對他們的教育管理又必須遵循普通高校學生工作的普遍原則和總體要求；再一方面，對藝術專業學生的思想政治教育還會受到所在學校整體管理水平以及家庭、社會等多方面因素的影響和制約。因此，筆者以為，要切實做好藝術專業大學生的思想政治教育工作，首先要堅持共性與個性的統一，既要遵循高校學生工作的普遍原則，樹立全校學生工作“一盤棋”的思想，又要注重藝術專業的個體性和特殊性，有針對性、創造性地開展工作，最終實現雙贏。其次，以人為本，因材施教。這既是思想政治教育的理念，也是具體的工作方法，對于藝術專業的學生管理者來說，堅持“一把鑰匙開一把鎖”、“有教無類”、尊重個性、因材施教的教育理念，能夠收到事半功倍的效果。最后，構建綜合性、開放式的工作模式，將藝術專業的思想政治教育與專業教育和文化教育相結合，以專業教育為載體、以文化教育為重點、以信念教育為核心，強化對學生的綜合素質的培養，使思想政治教育工作落到實處，收到實效。同時還要加強學校與社會、家庭等方面的聯系和溝通，共同做好對藝術專業學生的教育管理工作。綜上所述，搞好藝術專業大學生的思想政治教育，要以人為本，在落實傳統教育方法的同時，結合教育對象和教育環境的新變化，新特點，創造新的方法，把工作做到受教育者的腦海里去、心坎上去、興奮點上去。
在高校管理工作中，學生管理工作是其重要組成部分之一，是高校管理水平高低的重要標志之一，對高校教育教學水平及學生培養有著重要影響。對于新建應用型本科院，創新學生管理工作思路在推動其建設與發展過程中，具有不可替代的作用。
一、轉變學生管理觀念
高校學生管理工作應以學生為中心，把“以人為本”的理念作為學生管理工作的出發點和落腳點。在學生管理過程中，鑒于不同學生的特點和訴求，轉變傳統管理觀念，變“管理型”管理為“服務型”管理。
第一，作為高校學生管理工作者，要把握學生價值取向，了解學生思想動態。高校學生受到社會、學校、家庭環境各方面影響，價值取向呈現多樣化發展趨勢，傳統的灌輸與引導式管理方式已不再適應當今學生，整齊劃一的標準無法實現對學生的有效管理，應實施有差異的管理，實現有差異的發展。
第二，作為高校學生管理工作者，要創新學生管理工作方法。鼓勵學生通過各種途徑和形式，如社會調查、公益活動、志愿者服務、參與創新發明等，充實在校期間的學習、生活內容，提高自身綜合素質和能力，提高自身道德境界，增強對社會的責任感、使命感。
第三，作為高校學生管理工作者，學生管理工作不是走形式、走過場，而是要以實事求是的態度，一切工作以學生為中心，緊密結合學生思想動態，務實求效，對學生遇到需要解決的各種問題，通過各種途徑和方式給予解決，讓學生真正感受到學校、老師的關懷。
二、注重學生能力培養
課堂教學不是學生能力培養的唯一路徑，學生綜合素質的形成與培養是通過多種方式和途徑實現的。學生正確世界觀、人生觀、價值觀的形成，不僅體現在專業知識的傳授，而是綜合素質的養成，是德、智、體、美的有機結合。應用型本科院校在人才培養過程中注重人才應用性、職業型的培養，但同時不能忽視學生綜合素質方面的教育。學生管理工作不但要注重學生專業技能知識，更要提高學生綜合素質能力。高校應利用學?，F有教育資源，開展第二課堂教學活動，鍛煉學生的實踐能力，在實踐中提高學生自身組織管理能力、團隊協作能力，實現專業教學與第二課堂教學有機結合、相互聯系、相互促進。
三、轉變學生管理方式
高校學生管理工作內容繁雜、任務重，普遍認為管理學生就是要保證學生安全穩定、做好學生思想政治工作，很大程度上是通過以往經驗的積累來實現學生管理工作目標，停留在“管”的層面，缺乏科學性和系統性。因此，形成系統性的有效管理，要與教育教學活動有機結合，緊密結合學生思想動態、自身成長特點、行為處事方式，發揮學生主體地位，讓學生參與到學生管理工作過程中，變學生“被動式”接受管理為“主動式”參與管理。通過職業生涯發展規劃課程建設，讓學生明確學習目標、發展規劃，為學生提供互動性教育環境，在濃郁的人文氣氛中接受世界觀、人生觀、價值觀、擇業觀、心理健康等教育。
四、轉變學生管理模式
培養有特色、綜合素質高的應用型人才是應用型本科院校核心價值的重要組成部分，是學生管理工作的重要內容。素質教育培養與就業目標實現是相互聯系、相互依存的有機統一體。
高校大學生個性鮮明呈現多樣化發展，但學生必須具備的素質和能力就是會做人、會辦事、掌握生存技能。目前國內就業出現所謂“用工荒”的現實，并不是國家、用人單位吸納不了眾多的高校畢業生，而是高校畢業生的素質和能力與用人單位人才需求相脫節。因此，轉變學生管理模式，轉“松散型”為“目標型”是有效提高學生綜合素質和能力的有效路徑。傳統“松散型”學生管理管理只注重及時解決學生出現的問題，是一種事后問題解決的管理模式。“目標型”學生管理是利用目標管理體系，通過調動學生的積極性參與和體驗學生管理工作過程，實現入口和出口相統一。具體操作如下：
1、適應期
對于剛進大學的大一新生，幫助其進行整體規劃，設計符合學生自身實際的發展目標，同時配合《思想道德修養與法律基礎》、《大學生職業生涯規劃》等課程，讓學生實現從高中學習生活到大學學習生活的平穩過渡，樹立正確的人生目標，形成合理的大學生活習慣。
2、調整期
度過大一調整期之后，二年級學生往往在生活上已經適應大學生活，但在學習方面，由于專業課程難度提升，學習壓力驟然上升。此時要調整學生的學習心態，明確學習方向，從學校制度層面強化學生管理工作目標的實現，不能讓學生感覺到大學生活就是吃、喝、玩、樂。學生自身規劃目標的實現是要通過辛勤努力的學習來實現的，通過各種體驗式教學，提高學生學習的積極性和主動性。
3、思索期
進入大三學期，大部分學生才真正有意識的思索什么是大學生活？自己的目標方向如何選擇？針對不同的學生，輔導員應充分了解每一位學生思想動態，做好督促與引導工作，針對不同目標的學生實施個性化輔導，同時實施目標管理檢查工作，對學生前兩年表現給予綜合評價，幫助學生查找問題、調整方向，激勵學生為實現目標繼續努力。
4、總結期
大四學生面對就業壓力容易出現盲目、消極情緒，此時做好學生目標管理總結工作，有利于幫助學生明確自己的人生目標、發展方向。總結形式可以參照畢業論文答辯的模式，讓學全面回顧和總結自己四年的學習、生活經歷和思想感受，為未來人生做好選擇。
總之，通過畢業生經驗交流會、專題報告會、優秀畢業生展等形式輻射低年級學生，樹立榜樣。同時通過開展第二課堂活動，提高學生創新精神和實踐動手能力，實現應用性、職業型的應用型本科院校人才培養目標。（作者單位：齊齊哈爾工程學院）
1.學院發展所需
面對國內外經濟發展的新階段、新特點，學院要主動地研究新常態、適應新常態、服務新常態，科學謀劃“十三五”時期教育事業發展，進一步加快改革發展步伐，切實增強學院硬軟辦學實力，提高教育質量，增強服務行業和區域經濟社會發展的能力。國家、省、局高度重視規劃編制工作，系統的頂層設計和科學的規劃引領是突破發展的前提和關鍵。因此，科學編制“十三五”學生工作規劃是推動學院教育事業可持續發展的迫切需要。
2.學生工作所求
“十二五”以來，在筆者學院黨委的領導下，學生工作圍繞學院發展的各個階段，緊緊圍繞以生為本、嚴格管理和服務大局的工作理念，取得了一定成績。但學生工作的管理理念落后，工作的方式方法陳舊，與現代職業教育的要求仍有較大差距，已無法滿足未來社會經濟發展對高職學生的基本要求，學生無助、教師無法、學院無奈、用人單位無語的現狀亟待改變?，F實境況要求我們必須利用好“十三五”的關鍵五年時間迎頭趕上，科學編制學生工作“十三五”規劃是實際工作的必然要求。
3.人民群眾所盼
教育是實現中華民族偉大復興的重要基石，更是牽掛千家萬戶的重大民生工程。在十結束后的記者見面會上說，“我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育”。教育規劃要考慮的兩個問題，一是成為什么樣的大學，二是培養什么樣的人才。人民群眾對學院的期望，歸根結底就是六個字――“成人”“優質”“未來”?！俺扇恕笔谴髮W生活的基本要求，先成人，再成才；“優質”是教育教學質量，學生能夠有技能和本領；“未來”是為三年的大學打基礎，為了有一個美好的未來。只有踐行好這六個字，才是辦好了人民滿意的教育。因此，科學編制“十三五”學生工作規劃也是為了滿足人民群眾對學院的現實需要。
二、編制的著力點
1.國內教育進入全面深化改革的新階段
國家在社會、經濟、文化各領域的改革，深刻地影響著教育的發展環境。教育改革的新形勢、新任務要求學院主動適應新常態，應對新挑戰、新要求。特別是根據《關于加快發展職業教育的決定》和十八屆五中全會精神，我們必須在“十三五”學生工作規劃編制中充分體現，在政策指導下，明確學院發展目標、改革路線圖和實施時間表，通過不斷深化學院各領域綜合改革，破解制約教育發展的體制機制障礙，實現發展觀念、發展模式、資源建設、課程設置導向、管理方式等多方面的創新，提升學院服務經濟社會和人的全面發展能力。
2.兄弟學院快速發展帶來新壓力
筆者學院搬遷到武漢之后雖然取得了穩定持續的發展，但隨著職業教育的快速發展，特別是省政府對職業教育的扶持力度加大，生均撥款的逐步到位，學院與同類型高職學院之間的差距正在拉大。
3.學院面臨經濟社會轉型的新挑戰
一是國土資源行業的轉型發展有待進一步突破；二是湖北省均衡優質的教育生態有待進一步培育；三是主管局對學院的保障機制有待進一步完善；四是學院服務地方經濟社會發展的行動有待進一步加快。
三、“十三五”學生工作規劃編制思路
1.“十三五”學生工作規劃的內容
2015年10月13日，學院下發了《“十三五”學生工作規劃編制工作方案》的通知，確定了“一個堅持，五個體現”的指導思想（學院“十三五”規劃提出了“一個堅持，四個體現”），提出了“3+12”規劃框架體系，即3各專題和12個子規劃。涉及學生工作的內容包含在“學生思政教育規劃”和“管理運行體系建設規劃”中。
2.堅持好主線統領
在學院總的目標下，學生工作堅持以學生為中心，貫穿“育人”主線，用規劃的方式將框架體系、目標定位、路徑任務、時間安排確定下來，將培養可靠接班人的任務滲透到規劃的各方面工作中。
3.明確五年發展目標
一是要分析謀劃五年后學院學生工作能達到什么樣的水平。二是終極目標。三是階段目標：形成較完整的學生思想政治教育工作體系；建設一支數量充足、結構合理、素質優良的專兼職學生工作隊伍；構建更為科學、合理、高效的學生工作體制機制；堅持依法治校，建立健全各項管理制度；以綜合素質測評和修身工作為抓手，抓學風建設，促教風校風根本好轉；完善學生成長成才的服務體系，形成健康、文明、穩定、和諧的文化校園氛圍，全面提高學生綜合素質。
4.把握規劃理念方針
學生工作未來五年的工作任務應當圍繞“育人”的主線，堅持“立德、博學、快樂、健康”的工作理念，實現“為了每一位學生的全面發展和努力讓每個人都有人生出彩的機會”的價值追求。
5.協調處理五對關系
一是處理好前與后的關系，保持各方面工作的穩定性、連續性，是量變到質變的轉換；二是處理好遠與近的關系，強化規劃的前瞻性，目標預期3～5年完成，要有年度時間表；三是處理好內與外的關系，跳出學院看全省的職業教育發展，看國土資源行業的發展，要全面與國民經濟發展對接，與市場對接，不可閉門造車；四是處理好上與下的關系，在經濟社會調整轉型的關鍵時期，處理好對上、對下的各種關系極其重要，平穩和諧也是大局；五是處理好點與面的關系，學生工作是學院整體工作的一個點或方面，要保證學生工作與全院工作的協調一致，注意規劃的整體性。
6.突出十大工作任務
中圖分類號：G471 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2016.11.081
Abstract With the deepening of education reform， the talent training mode of "large class enrollment and split training" has been adopted by more and more vocational colleges. The training mode of college students is of great significance to the cultivation of innovative and compound talents， but in recent years， the model also brings a lot of new challenges to the management of higher vocational college students. This paper summarizes the superiority of the training mode of enrollment talents， put forward new challenges to the enrollment of students management work， combined with the actual work， and discusses the mode of new ideas to promote the work of student management system.
Keywords vocational college； large class enrollment； student management； new ideas
0 引言
近年來，經濟全球化和社會主義市場經濟的快速發展促使高等教育不斷進行改革?！巴ㄗR教育”、“復合型人才”和“創新型人才”等詞語頻繁出現在人們的視野中，高職教育改革迎來了新挑戰和新思路。為此，針對新時期高校應該如何培養人才、培養什么樣的人才這一問題，廣大教育者開展了積極的探索。在諸多人才培養模式的改革嘗試中，“大類招生”受到了廣大管理人員和教育工作者的關注，成為高職院校近年來招生的發展方向。
“大類招生”，是相對于按傳統專業招生而言的一種新型的招生方式，簡言之，就是將學科門類相同或相近的專業合并歸類，按照一個大類進行招生，是高校實行通識教育的一種改革。該培養模式在學生入學時，沒有確定具體的專業方向，而是在一個大類范圍內讓學生先學習1-2年的基礎知識和參加專業相關的學術講座和企業參觀活動，然后再根據學生本人的興趣、意愿、社會需求及就業去向的實際情況，進行中期專業分流的一種新型人才培養模式。該招生政策符合通識教育的要求，具有較強的招生優勢，它不僅在一定程度上避免學生填報志愿的盲目性，滿足其個性發展的需要，而且還能給學生提供更多地專業選擇機會，使專業選擇更加自主和理性，有利于創新型人才和復合型人才的培養。然而，隨著大類招生政策在高校規模的不斷推進，它在運行的過程中也給高校學生管理工作帶來了不少的新問題和新挑戰。作為學生管理工作者，我們只有不斷的探索適應大類招生的新思路、新路徑，才能發揮好該培養模式應有的成效性。
1 高職院校進行大類招生的優越性
相比傳統專業招生，“大類招生、分流培養”模式具有多方面的比較優勢：
（1）從學生角度講，傳統專業招生時學生填報志愿前往往在幾個意向專業之間猶豫徘徊，難取難舍，導致入學后調專業的現象數見不鮮?！按箢愓猩?，分流培養”模式實施后，幾個專業或專業方向將被合并在一個大類里進行招生，學生填報志愿時可以先選擇大類，經過在校生活和學習后一段時間后，對學科專業有了一定的了解，再根據自己的興趣和特長，并結合社會發展和對專業的需求情況選擇自己最終的學習專業。這樣招生不僅能夠盡量保證學生憑興趣選擇專業，而且也讓學生在專業選擇時更加理性更加適合社會需求，在一定程度上減少了學生填報專業志愿的盲目性，有利于學生成才。
（2）從學校角度講，按照大類招生有利于學生的招生錄取工作。以杭州科技職業技術學院為例，以往計算機專業四個方向在招生時，數字媒體專業方向招生連續多年爆冷，其他專業方向招生狀況不佳，而按照大類招生后，四個專業方向招生錄取工作極其順利，幾乎沒有調劑生，有效避免了以往填報專業時比例失衡的現象，為下一步學院的教學管理工作的順利開展奠定了基礎。同時，按照大類招生有利于學院教學資源的合理配置和提高學校的辦學效益，實現多專業方向的有機組合和改革。
（3）從更為廣闊的社會角度講，大類招生有利于更好地為社會培養出社會所需的各行各業人才，是一項有益于社會發展的政策。例如，大類招生不僅可以避免冷門專業造成的種種矛盾，穩定學生的專業思想，而且能夠有利于增強學生專業知識面和提高學生基礎素質，進而成為社會需要的創新型人才。
2 大類招生、分流培養模式下學生管理工作面臨的新挑戰
（1）班級重組致使學生缺乏歸屬感，對班級凝聚力、集體意識和班風學風產生負面影響。班級是高校開展學生管理工作和進行思想政治教育的重要載體，深入開展學生管理工作要依托于班級的建設和管理。新生入校后，班級按照學科大類進行劃分，同學們在新環境下通過軍訓、上課、聯誼等適應性訓練和互幫互助，迅速建立自己的社交圈，此時班集體具有較強的凝聚力和集體榮譽感。然而，大類招生、分流培養體制下，原班級的學生將按分流后的新專業方向被重新分配至各個不同的行政班級，強行拆散原有社交圈，班委和班主任難以樹立威信，造成W生在原有社交圈慣性下很難對新建立的班級產生歸屬感，班級概念和集體意識淡化，不愿參加集體活動和社會實踐，影響了學生的全面發展。
（2）輔導員和班主任工作量驟增，任務偏重，學生管理難度加大。一方面，大類分流后，學生歸屬感較差，為了博得學生信任，及時了解學生動態，輔導員和班主任需要再次與已經失去集體歸屬感的學生進行交流，并在學生群體中建立起新的班委、寢室長等信息暢通的網絡結構體系，實施掌握特殊群體的突發事件，同時，他們還不得不重新把之前一年來辛辛苦苦建立的學生檔案、學生各類信息資料、學生證等等進行更新并整理歸檔，帶來了相當多的工作量。另一方面，新行政班級的變換必然會導致班主任的替換，新的班主任不僅需要重新通過了解新學生的個性和基本表現情況來認識和熟悉班級的學生，而且面臨難以融入學生內心世界的挑戰，大大增加了班主任有針對性地開展班級管理工作的難度。
（3）學校現有硬件設施資源不能適應大類招生、分流培養人才培養模式的新要求。部分學校公寓、實訓室等硬件設施在分流后難以滿足學生的需求，以杭州科技職業技術學院信息工程學院計算機大類招生為例，一方面，該校每個實訓室僅配有50臺計算機，雖然這在大類分流之前每個班級不到50人的情況下可以滿足學生的需求，而大類分流后，部分專業方向班級則遠遠超過50人，實訓室硬件設施難以滿足新班學生需求。另一方面，該校公寓現有床位資源不足，為了滿足學生住宿需求，部分專業學生需要采取2+1培養模式（即大一大二在校住宿，大三時全體退宿下企業），甚至一些大一新生入校時就需要插入那些比較零散的已經入伍或者退學的老生寢室。在現有大類招生改革的條件下，公寓方面則出現了新的挑，例如按照新行政班級調整寢室會帶來陰陽面置換，原寢室空調、熱水器、飲水機退租和水電費退費復雜，新寢室成員生活習慣不同等等系列矛盾；不調整寢室，則會導致上課步調不一致，管理難度較大等問題。
（4）其它挑戰。除了上面提及的各種挑戰，大類招生分流培養模式下，學生管理工作還面臨著高校學生心理、團學、考評體系建設、職業規劃銜接和過度等方面的新問題。例如心理方面，無論分流前還是分流后，學生要么在緊張氣氛中進行競爭學習，要么在焦慮的等待分流的到來，“分流階段”因為環境、人家關系網及專業歸屬感的改變，適應能力不強的學生可能會產生心理問題，如果分流后選不到自己需求的專業，往往還會感到技不如人，自信心受到不同程度的打擊，極個別學生可能出現抑郁狀態，嚴重影響學生身心健康。
3 系統推近“大類招生、分流培養”模式下學生管理工作新思路
第三部分總結了“大類招生、分流培養”人才培養模式背景下學生管理工作中出現的新問題。針對這些問題和挑戰，國內廣大管理人員紛紛給出了自己的見解，筆者作為我校第一屆大類招生的屆輔導員，根據實際工作經驗，認為需要采取全方位的措施，才能保證學生管理工作的順利進行，促進學生的全面發展。
（1）充分利用新媒體平臺，建立學生信息管理系統和線上線下互動機制。一方面，對于學生行政班級更換帶來的學生社交圈打亂、班級凝聚力較差等問題，可以通過建立飛信、班級QQ群、微信群和班級公共微博等虛擬社區的方式來打破線下交流障礙。例如，隨著微信和qq群功能的不斷完善，輔導員和班主任可以通過微信口令紅包活躍班級氛圍，也可以通過學生周邊幽默的事情和感興趣的話題展開互動。另一方面，對于專業分流給新班主任班級管理帶來的困難，可以通過構建先進的學生信息化管理系統來改善，例如我校的學生管理平臺，學生入校以來的基本信息、獎助學金信息、在校表現和其他一些特殊情況等都將不定期的添加進去，便于新班主任查看和了解學生情況。班主任和輔導員也可以在平時工作中及時記錄學生的一些表現，如成績問題、家庭經濟情況、處分和談話記錄等，做好電子臺賬，便于工作交接后，新的班級管理人員能夠通過查閱和了解新班級學生的基本情況，有針對性的開展工作。
（2）構建“輔導員+班主任+導師制+班助”復合型管理機制，使思想政治教育與專業引導并行。目前，高校學生的思想政治教育和日常管理工作重任通常由輔導員肩負，一般來說，輔導員既管思想政治工作，也進行一定的專業指導，起著學生管理工作的主導作用，他們不僅承擔思政教育，同時還要承擔著心理輔導和日常行政工作，工作內容龐雜繁瑣，不僅如此，各大高校輔導員與學生目前配比較低，在這種情況下，僅憑輔導員的力量是難以完成學生教育管理工作的，必須將班主任、專業老師和優秀的學長學姐納入學生管理第一線，實行復合管理的模式。以杭州科技職業技術學院信息工程學院為例，為了應對大類招生給輔導員和班主任帶來的“工作量驟增，任務偏重，學生管理難度加大”這一問題，該學院就采取了“班助+導師制”，對于低年級的學生每個班級配以2名班助（1男1女），對于高年級的學生安排導師制，其中班助是從高年級品學兼優的學生中選拔得到，而導師則是由頂崗實習或畢業設計指導老師擔任。班助制度的實施給學院學生管理工作帶來了新的生機，一來班助不僅具有榜樣作用，而且他們也是學生，與低年級學生之間有更多的共同語言，更容易溝通和了解他們的心事并輔以指導，此外班助制還有利于培養高年級學生的能力，更加有利于人才的培養。總體上來看，復合式管理制度的實施不僅能夠實現學校班主任、優秀專業老師及行政管理人員等資源的優化配置，而且能夠解決部分師生配比不足的矛盾。
（3）完善硬件新設施，按照新班級有計劃重新進行宿舍調整，增強新班學生交往機會，加強班風學風建設。一方面，改善實訓室、教師、實驗室等教學區域的設施，以適應大類招生分流新需求。另一方面，為鍛煉學生與人溝通和交流的能力，擴大學生的社交范圍，培養短時間內適應新環境融入新集體的能力，學校需要想法提前預留備用寢室，避免不同學院、不同年級或不同專業之間的學生混寢，大類分流結束后按照新班級學生實際情況有計劃的分配宿舍號和宿舍成員，并通過采取措施來保障新宿舍的快速融合，以杭州科技職業技術學院為例，具體措施可以：一是將分流前愛玩、學習有困難的學生分配到學習能力強、學習成績好的同學宿舍里，實現學習上的“一幫多扶”措施；二是將班級黨員、積極分子分插到每一個宿舍，充分發揮他們的先鋒模范帶頭作用，帶動整個宿舍集體進步；三是選配好班級學生干部，將學生干部穿插到每寢室，便于重組寢室的分散管理；四是與學生骨干或優秀分子簽定目標責任書，帶動宿舍和班級同學共同進步，共建優秀班級體。
（4）積極探索大類招生培養制度下學生管理工作的新載體。一方面，可以以人才培養方案為載體，將第二、三課堂活動納入人才培養方案，規定具體的上課形式和學時學分，使之規范化、制度化，分流過程中除了考慮學生意愿和學業成績，同時兼顧學生的日常表現、班級建設、社會實踐、社會服務和社團活動等綜合素質；另一方面，以思想政治理論課為載體，把課內教學活動延伸到課外，推動課堂教學與課外陣地育人，理論講授和實踐鍛煉一體化，專職教師與政工干部配合三結合，使思想政治理論課成為高校學生管理和思想政治教育的主陣地；以教師隊伍建設為載體，綜合利用教師崗前培訓、青年教師兼職班主任、教師職稱評定等杠桿，明確大類招生專業全體教師的教書育人雙重職責，依靠廣大教師，推進學生管理工作更上一臺階；以學風建設為載體，發揮教師的正面導向作用，鼓勵教師帶領學生開展學術研究，同時要開展豐富多彩的團學活動，尤其要多參與專業相關的競賽和學術講座活動，營造良好的學習氛圍；以學生社團為載體，靈活多樣的開展有利于人才培養目標要求的社團活動，將專業實踐融入到社團活動中，增強社團活動的學術品位和吸引力，調動學生參與社團活動的積極性；以特色品牌活動為載體，改變傳統的活動“多、繁、雜，只重數量不重質量”的被動局面，既能培養學生能力，又能適應招生的培養需求等等。
除了以上措施，為應對大類招生新形勢下的學生管理工作新挑戰，還需要在多個方面采取措施并付出更多的努力。比如提高學生管理工作人員和全體教職工的職業素養；改善團學組織結構，成立創業就業部，優化始業教育和職業生涯規劃教育功能；成立正規的心理咨詢機構，積極引導學生應對心理新挑戰，克服心理障礙；建立完善的學生考核評價體系，改善獎學助貸銜接斷層的不利局面等等。當然大類招生給班級建設帶來的思考還有很多，需要我們每位工作者在工作的過程中不斷進行探索、嘗試和總結。
4 結束語
學生管理工作是一項復雜的系統工程，如何構建“大類招生、分流培養”新形勢下的學生管理模式，是需要高校全體師生不斷思考、不喑⑹緣男驢翁狻1收囈岷獻約捍大類學生的實際工作經驗，從大類招生優越性，新形勢下學生管理工作面臨新挑戰的角度出發，簡單探討了大類模式下高職院校學生管理的新思路，但是隨著高教改革的深入不斷發展和變化，理想的學生管理模式也不是一蹴而就的，因此，需要我們不斷的進行探索和實踐。
參考文獻
[1] 李紅霞，陸華良，胡永遠.高校人才培養核心競爭力形成的有效途徑[J].高教理論與高校管理，2015（18）：7-11.
[2] 李斌，羅贛虹.高校大類招生：精英教育的一種推進模式[J].大學教育科學，2012（5）：11-16.
[3] 王寰.大類招生對學生管理工作的影響分析研究[J].決策與管理，2014（12）：25-26.
關鍵詞：95后；談心談話；輔導員；職業化
目前，輔導員的工作對象已經從80后轉向了“95后”大學生，“95后”大學生成長于網絡發達、文化多元的信息時代，他們的價值取向、思想行為與“80后”乃至出生于九十年代初期的大學生相比都已經有了很大的變化，他們個性色彩更加多元化，但缺乏團隊合作意識；信息來源渠道更加廣泛，但網絡依賴癥嚴重也缺乏辨識力；他們接受新鮮事物快，但持久性和抗挫力均不強。
1 目前高校輔導員在談心談話工作中存在的問題
1.1 談心談話存在滯后性
根據談心談話目的的不同，可以將其分成以下兩種類型：了解接近型和問題解決型。前者指輔導員有意識地了解學生的學習、生活、心理、家庭乃至成長史等方面的情況，以提高學生工作的預見性和主動性。若發現問題，則設法及時解決，加深相互間的感情。
在實際工作中，輔導員與學生的談心談話一般是救火式，又稱為“問題解決”型談話，一般分為兩種情況：其一，針對學生主動反映的問題提供解決的建議；其二，單個學生或學生群體已經出現錯誤行為或錯誤思想，輔導員不得不找其談話，進行說服教育工作。這是輔導員談話工作的一貫做法，但是容易忽略中間灰色地帶的學生，也無法及時發現問題的苗頭，給工作帶來被動。
1.2 談心談話模式單一性
95后的大學生成長于網絡飛速發展的時代，他們自尊心強、思維活躍，易接受新鮮事物、也造成思想意識復雜多變，喜用叛逆標榜自己的獨樹一幟等特點。傳統的選擇辦公室進行面對面的談心因其辦公室地點開放，不夠保護隱私，輔導員談話時過于嚴肅，缺乏活潑性；一味灌輸，缺乏互動性；單一說教，缺乏生動性而難以深入學生內心，得到大學生的認同。
1.3 談心談話方法隨意性
談心談話的隨意性主要表現在兩方面，一是沒有做到因人而異：在輔導員在談話之前對學生的個人信息、個性特征、學習成績并沒有做事先準備，而是想當然地憑主觀印象和個人臆想，對學生夸夸其談。然而對于自我意識突出、不喜說教的95后大學生，這種沒有針對性的談話既浪費時間，也容易導致其對輔導員失去信任；二是缺乏規范的談心談話工作流程。談話后學生離去等于談話結束，既不做好文字記錄與反饋又不關心學生反映的問題，思考如何跟進工作，這嚴重影響了談心談話工作效果，不利于談心工作經驗的總結與提升。
2 談心談話的原則
2.1“開鎖原則”
與學生談心談話，要注重學生的個性差異和問題的具體特殊性。一把鑰匙開一把鎖，對性格不同的學生、基礎不同的學生要采取不同的談心方法；對于不同問題的不同階段也要選擇不同的解決時機、解決媒介和談心地點。在性格方面，對性格內向的學生采取直接提問的方法，鼓勵引導談話。但需要采取曲線式委婉含蓄的方式向內向的學生表達自己的看法。對性格外向、樂觀健談的學生采取漫談和閑聊的方法，通過他多方位了解班級情況。但要圍繞自己的談話目的，直截了當、開門見山地向其提意見。而在選擇談心的時機方面，哪些問題必須在第一時間內解決，哪些問題可以給學生一段冷卻的反思時間，也是值得考慮的。談心談話的媒介的選取也要因人因問題而異。對于學生主動尋求如何解決具體的問題，完全可以在電話和QQ中解決，省時省力。但是如果涉及到思想問題，一定要面對面聊天。
2.2“拇指原則”
拇指原則就是表揚和鼓勵原則。學生輔導員在嚴格執行學校的管理制度的同時，又要最大限度地尊重學生、關心體貼學生的學習、生活事宜。要用發展的眼光看待學生，在學生犯了錯誤的時候，要在指出他們的錯誤的同時，也要給予鼓勵和信心，幫助他們解決實際問題，從而與學生結成情感共同體，使輔導員的話真正地能入心、入耳、入腦。
2.3“天窗原則”
“天窗原則”即打開天窗說亮話，立足實話實說，要注意說話方式，但內容需要有一定的目的性。由于95后大學生價值觀、世界觀、人生觀還處于尚未成熟的階段，習慣以自我為中心思考問題，對事情的分析缺乏準確而全面的思考判斷能力。在當今95后大學生身上大多存在著人生價值觀扭曲、社會責任感淡薄、心理抗挫力差、執行力弱、眼高手低的問題，因而作為大學生人生導師的輔導員特別對學生存在的苗頭性問題早發現、早提醒、早糾正。在溝通前，要明確溝通目的；溝通時，要學會自己主導話題，學會有邏輯性地引導學話題，讓學生自己發現問題與錯誤，而不是如坐云霧，不知所以然。
3、提高談心效果的方法
3.1建立學生微檔案，談話工作全覆蓋談心談話教育應該是一種重在防患于未然的工作形式。輔導員日常的談心談話重點應放在學生的思想政治教育和心理健康教育上，制定并記錄學生的談話檔案，從被動地問題解決型轉移到主動的了解接近型，從而及時了解和掌握學生的思想動態與心理狀態，防患于未然，對可能出現的一些不良后果提前預防，做好相應的心理溝通工作，使影響和危害降到最低。
3.2善于運用新媒體，更新傳統談話觀念
95后大學生是伴著新媒體的快速發展與普及成長起來的一代人，據調查，他們的主要信息來源渠道是自媒體平臺，網絡已經成為他們生活中不可或缺的一部分。但不少輔導員對新媒體敬而遠之，一方面由于工作壓力大，無法迅速熟悉新媒體的技術操作，另一方面是擔心大學生自制力不夠，使用多媒體變相地加深大學生的網絡依賴癥。但輔導員不必視新媒體為洪水猛獸，不如主動占據網絡宣傳陣地，增加線上溝通渠道，實現溝通方式多樣化。輔導員可以通過注冊微信、QQ、微博與學生進行網絡談心，既拉近與學生的心理距離，可以傾聽到一些面對面時學生所不愿意流露的內心話語，又不受時間、地點限制，可以集中處理同種問題，提高工作效率。
3.3加強自身學習，全面提升自身素質
談心談話看似簡單，然而真正做好這項工作對輔導員的要求極高。輔導員除了需要掌握思政教育的專業知識，還要能掌握心理學的內容，特別是心理咨詢技能方面的內容，如心理咨詢中鼓勵與重復技術、焦點解決短期心理咨詢技術等；還要成為“雜家”，具有深厚的人文底蘊，對國家大事、社會問題、流行文化、科技成就都要能侃侃而談，既能拉近與學生的心理距離，也能潛移默化地影響學生的價值觀。因此，輔導員更要不斷加強自己自身學習，注重自身道德培養，形成個人獨特魅力，同時還要培養敏銳的觀察能力、強大的領悟能力和共情能力。
[參考文獻]
[1]林熠，林正大.淺議與大學生談心[J].上海高教研究，1992，03：94-95+93.
[2]張超鋒.心理咨詢技術在輔導員談心教育中的應用[J].改革與開放，2013，02：177-178.
[3]宋家胤，張勇哲.談心活動的作用機理探微[J].政工學刊，2013，10：50-51.
一、中職院校學生的心理特點
根據我國中職院校學生的教育狀況，以及學生自身的素質狀況進行分析，其心理特點主要表現在：（1）極度自負或者是出現了自卑的狀況。主要表現在學生缺乏對自己的性格特點、興趣愛好以及在專業水平中的能力等方面，不能正確的分析自身。（2）缺乏自信，焦慮悲觀。由于受到學歷的影響，當求職目標與客觀的現實出現了矛盾后，學生會由于多次的求職失敗，自身的情緒受到影響，對現實就失去了信心，造成了悲觀的心理。（3）盲從與觀望。由于當前的就業形勢十分的嚴峻，因此在職院校學生當中容易出現盲從的心理，或者是依靠家人以及父母等關系來為自己找工作。這種求職的過程就是對現實的觀望，完全的失去了自身在職場上的發揮。不僅是在求職過程中有一定的心理因素，另外在人際關系、自我意識以及學習方面等都受到了不同程度的心理問題。
二、班主任在管理工作中的具體措施
為了加強班主任管理工作的順利進行，這就需要結合職院校學生的心理特點，根據具體的思想動態以及各項行為對學生實施正確的心理輔導，加強職院校學生的全面發展，促進專業技能與就業的有效結合，為促進班主任管理工作做出有效的研究。其具體的表現是：
1.做好職院校學生的入學教育。為了促進中職院校學生能夠享受到更好的學校教育，這就需要在入學教育中做好各項措施，班主任在管理工作中，構建育人的目標：培養“有愛心、有責任、有夢想”的技能人才，在具體的教學過程中，班主任帶領學生做好各項教育工作，這就需要從班主任自身開始，教育學生熱愛自己的專業，對自己的未來需要建立整體的規劃，在職業的選擇中要明確目標，培養學生對自己的父母要有一顆感恩的心，擔負起自身的責任感。另外在入學教育中，班主任需要做好主題班會，進一步為培養學生的學習興趣以及良好的學習習慣做鋪墊。班主任在入學教育中，要從學生的角度出發，作為班會的切入點，以學生的興趣作為班會的主要內容，讓學生在相對寬松的學習環境中，提高學習的興趣；另外在學習習慣問題上，班主任有責任培養學生形成良好的學習習慣，這就需要結合學生對各個學科的愛好進行入手，將良好的習慣貫穿到整個教育中，提高學生的綜合素質。
2.明確班級的目標，營造良好的班級氣氛。教育體系中，良好的班風是養成各種習慣的基礎，這就需要在班級管理中明確班級目標，為創建優秀班級共同努力，因此這就需要全體同學共同努力，在教育中，學生充分的利用自己的時間，團結努力，共同取得良好的成績。在班主任管理工作中，對于目標的設定是為了促進和引導學生更好的發展。用目標來不斷的激發學生對自己提出新的要求，在自身滿足感以及責任感中不斷的進步，在學習和技能中逐漸的提高。
2016年12月在全國高校思想政治工作會議上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。”高職院校輔導員是做好大學生思想政治教育的重要力量，直接關系到高校培養什么樣的人、如何培養人及為誰培養人這個根本問題。推進高職院校輔導員工作創新，提高學生工作的針對性和實效性，對高職院校人才培養具有積極推動作用。
一、傳統輔導員工作的不足
當前，高職院校大學生的成長成才需求與傳統輔導員工作方式方法存在諸多不適應的方面，導致工作中問題的顯現。
第一，伴隨高職院校不斷擴招的同時是學生人數的急劇增加，目前輔導員隊伍難以滿足學生個性化輔導的需求。調查發現，高職院校存在專職輔導員帶學生超過300人的情況。有輔導員工作狀況調查報告顯示，輔導員工作任務重、壓力大主要體現在：“崗位職責界定不明，凡是與學生有關的幾乎都與輔導員有關。”[1]輔導員日常工作瑣碎、繁雜，學生人數眾多，教育手段容易單一，難以滿足學生個性化輔導的需求。
第二，經濟社會對人才的要求不斷提高，在全面提高人才培養質量的高校發展理念下，輔導員工作能力和水平仍需進一步提升。一方面，互聯網時代下的大學生自我意識增強，獨立意向不斷強化，渴望在自我控制狀態選擇社會化道路。另一方面，隨著機械化、智能化的發展，行業和企業對大學生的要求不斷提高，輔導員的素質和水平要相應提升，從而擔當起大學生人生導師這一重要角色。
二、“三自主”育人模式下的輔導員工作思路解析
（一）“三自主”育人模式的內涵
“三自主”育人模式是重慶電子工程職業學院物聯網學院于2012年提出的以自主學習、自主管理、自主發展為核心的一種育人體系，旨在挖掘大學生的潛能，促進大學生全面發展，達到當前經濟社會發展對人才高素質的要求。
“三自主”育人模式是“模式方法在高院校人才培養中的具體運用，是在全面發展理論指導下，為國家經濟社會發展培養高素質技術技能人才，總結歸納形成的以提升高職院校大學生自主學習、自主管理、自主發展能力的一種育人模式。它是經實踐證明可行的，實現大學生可持續發展的科學路徑，它具有穩定可靠的人才培養理論框架，以及可操作實施的程序方法，用以指導人才培養的實踐”。
（二）“三自主”育人模式下的輔導員工作思路縷析
“三自主”育人模式下的輔導員工作建立在以“學生為中心”教育理念基礎上，通過《職業能力發展手冊》，有效連接輔導員與學業導師，實現協同育人，主要包含三方面的內容：第一，角色轉變，實現教學相長；第二，制度建設，完善體制機制；第三，運用載體，實現模塊化輔導。
“三自主”育人模式下的輔導員工作思路主要體現在（如下圖所示）：
“三自主”育人模式的輔導員工作思路圖
輔導員和學業導師的工作對象都是學生，以提升學生的綜合素質、促進學生全面發展為工作主線。在工作過程中兩者借力載體――《職業能力發展手冊》，分別扮演指導者和督導者的角色，最大限度地開發學生潛力，引導和鼓勵學生規劃發展藍圖。輔導員和學業導師緊密配合，通過《職業能力發展手冊》，指引方向、把握脈搏，觀察學生能力成長進程，以便更有針對性地引導和幫助學生。
三、“三自主”育人模式下的輔導員工作實踐
（一）“三自主”育人模式下的輔導員角色轉變
當前，我國正處于社會轉型時期，社會思潮多元、互聯網蓬勃發展，學生思想復雜多變，獨立意識增強，行為更張揚。如果高職院校輔導員仍采取事無巨細、大包大攬的工作方法，則難以適應新時期全面提升人才培養質量的需要。從遵從大學生成長成才規律、適應大學生獨立意識強的角度出發，“三自主”育人模式下的輔導員不做學生的“高級保姆”，而是以輔學生成長、導學生成才、圓學生夢想為己任的指導者。盧梭在《愛彌兒》中寫道：“什么是最好的教育？最好的教育就是無所作為的教育：學生看不到教育的發生，卻實實在在影響著他們的心靈，幫助他們發揮了潛能，這才是天底下最好的教育?！痹凇叭灾鳌庇四Ｊ较?，教育不是簡單解答學生人生在哪用力、做什么樣的人，而是以“學生為中心”，引導和啟發學生思考、探索、實踐的過程。
（二）“三自主”育人模式下的學生工作制度建設
要幫助學生挖掘潛能，引導實現自主學習、自主管理、自主發展，前提條件之一是建立健全完善的學生工作制度，幫助學生明確每個階段應該完成的任務，促進學生規劃成長藍圖。一是在載體指導方面，《職業能力發展手冊》是幫助學生實現“三自主”的重要載體。學院制定《物聯網學院職業能力發展手冊實施細則》，厘清輔導員和學業導師指導學生提升職業核心能力的職責、內容和范圍，使二者真正協同育人。二是在學風建設方面，學院制定了《物聯網學院三自主模式自主學習項目（輔導員使用）》，旨在發揮輔導員人生導師的作用，引導學生利用課余時間完成自主學習項目，樹立終身學習理念?！段锫摼W學院學生行為規范指南》、《物聯網學院學習指南》、《物聯網學院學生學期行事日歷》等制度，從思想和行為兩個方面引導學生正確認識大學各個階段的任務、規范自身行為，達到營造積極向上、努力進取良好學風的目的。
（三）“三自主”育人模式下的模塊化輔導
伴隨社會變遷，網絡化、智能化興起，經濟社會對人才的需求比以往任何時刻都要強烈，對大學生的素質和能力要求不斷提高。當前輔導員所帶班級、學生人數多，只有將傳統的粗放型、籠統型輔導轉變為模塊化輔導，才能適應當前大學生個性化輔導的需求，為學生點亮理想之燈，照亮前行道理。將大學階段的關鍵環節和能力培養模塊化設計，自主學習分為文化修養、技術技能、特長愛好三個模塊，自主管理分為計劃總結、課堂紀律、寢室管理三個模塊，自主發展分為團學活動、社會實踐、競賽活動三個模塊。模塊與模塊之間是相互支撐、互為補充的關系，通過《職業能力發展手冊》，記錄能力成長變化過程。
四、“三自主”育人模式下的輔導員工作成效
物聯網學院自2012年實施“三自主”育人模式以來，以自主學習、自主管理、自主發展為核心的教育主張，為輔導員工作提供了新思路、新方法，為實現大學生全面發展起到了積極的推動作用，效果突出，成效明顯。
第一，學生綜合素質得到提高。在社會服務方面，學院連續三年榮獲重慶市“三下鄉”優秀實踐團隊，在大學生服務農村基層方面產生良好的社會聲譽。在技術技能方面，學院學生團隊蟬聯全國職業院校物聯網技能大賽一等獎，是中西部省市最好的成績。此外，學院學生還獲得全國軟件和信息技術大賽全國二等獎、重慶市一等獎1項，以及重慶市物聯網技能大賽一等獎2項、二等獎3項。
第二，學生“雙創”能力得到增強。學院2016屆畢業生主動型創業率達到4.02%。“達易技能交換網”目贏得500萬元意向風投；“留置物品互換網站”項目在全市113個參賽項目中脫穎而出，獲得公益創業計劃項目支持。學院學生獲中國大學生ICAN物聯網創新創業大賽全國一等獎、美新杯大學生物聯網創新創業大賽西南賽區一等獎、2016年全國職業院校物聯網創新創意大賽三等獎、首屆互聯網+大學生創新創業大賽重慶賽區銀獎、“學創杯”全國大學生創業綜合模擬大賽省賽二等獎等10余項“雙創”獎。
第三，輔導員工作能力得到提升。在實施“三自主”育人模式后，輔導員有更多的時間和精力思考和研究相關領域的問題，促進學院學生工作隊伍職業化、專業化發展。在學院學生工作隊伍中有輔導員獲得重慶市優秀思想政治教育者、重慶市“三下鄉”社會實踐先進工作者，有輔導員主持教育部人文社會科學研究一般項目子課題，有輔導員參與重慶市教育委員會科研項目，以及有主持校級學生思政課題者。
總之，運用新的輔導員工作思路后，學生自主學習、自主管理、自主發展能力明顯增強，班風積極、學風向上、室風和諧，從實踐層面論證“三自主”育人模式下的輔導員工作實效性強，對于提升當前輔導員工作能力和水平具有重要價值。
二、 部門職責：
(1)對內宣傳：以學院及學生會網站為平臺，及時上傳學院最新動態、重要通知、經典活動等，做到把握動態、及時報道、有效宣傳。
(2)對外宣傳：負責將學院學生會各項工作、學院各團支部組織的重要活動、學院優秀青年學子風采、學院實踐科研各項學術成果等重要信息及時上傳至學校青年聚焦、基層信息等網站。同時，協助各部門及有關人員完成我院重點活動的外界媒體宣傳工作。
(3)網站建設和維護：學生會網站的建設和維護是我部一項長期性的基礎工作。現階段的工作重點在于完善網絡板塊劃分，充實網站內容，貫注學院文化，提高網站點擊率，建立網站維護制度。
(4)記者站的管理：記者站作為我部宣傳工作的重要團體，主要完成我院重大新聞的采集、重要活動的宣傳工作。通過其及時、有效的平面宣傳，竭力展示我院多彩風貌，營造我院積極向上氛圍。部門在建立合理的制度下對記者站實行有效管理，通過多種形式全面提高小記者綜合素質及記者站工作效率。
(5)部門組織文化建設：緊密圍繞學校和學院工作重點，以思想政治教育為主線，緊抓部門文化組織建設。在保持部門熱情、活力的現文化氛圍下，積極創新工作思路，創建經典品牌活動，進一步夯實部門基礎，建設全面發展的優秀部門。
(6)服務廣大同學：利用網絡媒體，對我院同學進行健康合理的學生生活、心理指導。及時提供各種校內活動信息，使同學更全面地參加學院學校的各項學生活動。同時，通過留言、網絡面對面、郵件、即時通訊等方式為同學們構建和學生會的交流互動平臺，方面學生會了解同學想法， 采納合理建議。
三、本學期主要工作內容：
針對上學期宣傳工作中重大題材把握不到位、具有重大影響力的事件曝光率不足的問題，考慮到網編部成立、發展時間尚淺，結合本學期我院畢業生工作這一主旋律，本學期，網遍部工作主要圍繞院重點工作宣傳報道、部門品牌活動打造、畢業生專題系列宣傳三方面展開。
同時，部門也將繼續開展日常性工作，如青年學子風采展、網站建設維護、日常通訊采集上傳等，并且積極創新工作思路，豐富活動形式，力爭把工作做精、做細、做好。
(一)重點新聞采集工作：
上學期，我部成功實行新聞我部自主采集和其他部門提供相結合的通訊寫作上傳制度。本學期，記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動轉向黨政團風建設、心理健康教育、社會實踐、科研立項等具有深刻影響力的重點題材上來。并做好我院新聞報道的社會性、影響性，加強與學校、社會媒體的聯系，“走出去，拿進來”，正確把握輿論導向。
(二)部門品牌活動打造：
本學期，在充分發揮部門網絡技術和記者站的優勢，舉辦與本部門職能相關的特色活動。通過活動，一方面提高全院學生的綜合技能，加強學院學生思想文化建設，另一方面加強部門成員籌劃、組織能力，考驗其團隊合作、協調能力，選拔、吸收優秀網絡人才，提升部門綜合實力水平。
(三)畢業生專題系列宣傳：
在“畢業生”學期，畢業生專題網絡宣傳工作為我部本學期工作重點之一。建立畢業生專題網頁、結合“青年學子風采展”的活動形式開展“走訪校友，憶母校情”系列專訪活動、收集展示“再回首，感懷大學路”優秀畢業生感言、報道宣傳院會其他部門畢業生的關活動，以新的宣傳方式、新的工作體制，展我院08屆畢業生惜別之情，打造我院濃厚的歡送氛圍。
(四)網站建設和維護：
本學期，在繼續實行上學期部長副部長按周輪流值日制度的基礎上，全面接手網站。并試進行網站權限的交接，著力培養網絡技術人員，提高他們對網站認識了解及操作的熟練程度，為日后網站改版做準備。
(五)記者站的進一步成熟：
一、創新學院學生管理工作模式的重要意義
加強和創新學院學生管理工作模式是因為學校發展的要求引起的，針對當前教育矛盾對高校學生思想政治教育及其工作提出影響學生思想政治教育矛盾主要有三個方面：一是教育過度與教育不足并存的矛盾，并深入分析了學生成長環境、全人素質教育現狀和對隱性和潛性課程關注不夠等問題。這必然帶來學院學生管理工作模式的變革，這些變革將對學院的發展是至關重要。
二、創新學院學生管理工作模式的工作思路
學生管理工作要完成四大任務：一是幫助學生樹立正確的政治觀點、方法、立場，二是培養學生良好的道德品質，三是塑造健康價格與價值取向，四是塑造而又有耐受力心理素質，并強調其中基礎性工作和落腳點就是道德教育，同時對于學校的科學管理、學院的凝聚作用、學生的培養發展都有著極為重要的意義，對其進行研究、探索，無疑對其具有推動作用。
創新學院學生管理工作模式是一個很重要的工作，對于我們而言是具有開創性。只有在宏觀上和戰略上充分的重視，創新學院學生管理工作模式才能產生質上的飛躍。
三、 創新學院學生管理工作模式的具體措施
能夠認識到學院學生管理工作在學校整個工作系統中的地位，創新學院學生工作模式就是充分的發揮學院層面的工作積極性，在這個基礎上，創建具有學院特色的學院學生管理工作，營造具有學院特色的學習氛圍，使學生在學院中的學習生活體現了學院的個性和特色。
1. 組建學院學生管理工作體系
首先需要一個高度重視的結合了學院管理工作的領導小組，由學院的領導、學生導師組成的工作小組，負責整個學院學生管理工作的指導。其次需要一個認真負責的結合了學生諸方面的發展小組，由輔導員、學生代表組成的工作小組，負責學生的全面發展，對于學生在校的全面發展提供思路、提供方法并付之行動。同時需要一個具有個性的學生會的自治小組，學生事務的民主管理是學院學生管理工作的一個重要發展方向，這既能夠培養學生的獨立人格，也可以培養學生的管理能力。
2. 健全學院學生管理工作規章制度
現代社會是法治社會，法治就需要規則，因此健全和建立學院學生管理工作的相應制度就顯得尤為重要和關鍵。學院學生管理工作的制度建設，可以分為兩個層次：首先是學校層面，學?？梢灾贫ㄈＰ缘膶W院學生管理工作相關制度，學校的學院學生管理工作制度應當具有全局性、指導性、原則性。其次是學院層面，學院可以在學校學院學生管理工作制度的原則下，這些制度可以包括：團員制度、黨建制度、輔導員工作相關制度、學院學生守則等等。
3. 完善輔導員的制度管理
輔導員是學院學生管理工作中的主力軍、生力軍，對于輔導員隊伍的建設和管理是學院學生管理工作中的重要一環。首先，建立輔導員激勵機制，激勵機制可以是多方面的，可以是經濟上獎勵、精神上的鼓勵、職級上的提高和職務上的升遷，這都可以成為工作中一種示范和引領。其次，建立輔導員競爭機制，建立輔導員的競爭機制就是讓不合適的輔導員有一個退出機制，對于不合適的就應該通過競爭機制轉崗，始終保持輔導員隊伍的高品質。再次，建立輔導員學習機制，輔導員的不斷學習是做好輔導員工作的重要保障，輔導員就應該是擔負起某一個層面的專家，以提升輔導員的整體素質，能夠對應學生群體的復雜性。
4. 建設學生民主管理體系
對發展型學生管理模式是以學生為主體，以促進學生發展為主要內容的學生工作模式。教育由灌輸式被動接受向互動式主動參與轉變，管理由封閉式管理向開放式管理轉變，主體由以學校、教師為主向學生自主管理轉變，內容由問題式管理向發展式管理為主導轉變的創新思維。
我們構建的發展型學生管理模式以學生為本，以學生發展為目標，尊重學生主體地位，遵循學生成長規律，依靠管理科學，追求務實和創新，全面提升學生工作的層次和水平。核心是以人為本，目標是學生發展，途徑是科學管理，方法是務實創新。具有以主導性為特征的教育思想，以人本化為特征的教育理念，以滲透性為特征的教育形式，把習慣養成當作道德教育的重點；發揮學生社團作為青年成長群體的功能，推動大學生學習權利與義務、主體與責任、個人與集體等社會觀念；關注青年流行文化，構建獨具特色的校園文化，搭建大學生的精神家園。
學生管理工作是一個系統工程，需要我們把自己的工作同學院的使命結合起來，為學生會的未來負責，這需要我們樹立主動為學生服務、主動參與管理的思想，不斷探索和創新出適應學生自身性的管理模式。
