時間:2022-06-26 03:09:39
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本學期在院黨委的正確領導下,始終堅持以實踐科學發展觀為指導,以黨的十七大精神為指引,不斷加強和改進大學生的思想政治教育工作為目標;堅持“以學習為中心,以活動為載體,以管理為手段,以成才為目標”的工作原則,緊緊圍繞我系中心工作,積極開展學生”第二課堂”活動,強化學生管理,全面推進素質教育,努力抓好學生的學風建設和思想教育工作,注重學生創新意識和個性素質的培養,我系學生工作取得了一定成效,現匯報如下。
一、加強隊伍建設,夯實工作基礎
到目前為止,我系在校學生1048人,男生1008人,女生40人,要做好一個擁有1000余人系的學生思想教育工作,關鍵在于抓好輔導員隊伍、學生黨員隊伍和學生干部隊伍建設。其中輔導員隊伍是核心。
1.系黨政領導高度重視學生工作,重視輔導員隊伍建設。除輔導員認真參加本學期學院組織的培訓工作外,我們積極組織進行經驗交流和工作指導等多種形式提高輔導員的工作能力。并按照《輔導員考核辦法》,結合我系實際情況制定出考核細則,公平公正地對輔導員進行考核,考核分數轉換成考核系數,與當月工效分配適當掛鉤,獎勤罰懶,獎優罰劣,激勵先進,鞭策后進,增強輔導員的工作責任感。學生工作人員分工明確,就業、心理、黨團建設、學生獎懲、精神文明創建等各項工作有人負責,輔導員在抓好所帶班級學生常規管理和思想教育的同時,都兼任了一項相關工作,這些年輕有活力與富有工作經驗的優秀人才充實我系的學生管理工作隊伍,為培養高素質人才奠定良好的基礎。
2.學生黨員隊伍是學生管理的重要輔助力量,是學生自我管理的核心部分。通過大力吸收學生當中優秀人才入黨,既加強對入黨積極分子培訓和教育,又堅持黨員標準和要求,保證黨員質量,使他們具有與一般學生不同的、更高的思想覺悟,使他們在日常學習、生活中發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。系總支牽頭充分發揮學生黨員及學生干部寢室的示范導向作用,對學生黨員寢室實行掛牌制。制作并張貼了黨員示范寢室門牌,力爭發揮黨員示范、帶頭作用,在學生中起到一種良好的導向作用。
3.學生干部隊伍是學生自我管理的主要力量。我系特別重視學生干部隊伍建設,本學期我系擬舉辦三期學生干部培訓班,并對大項工作做到有指定老師跟蹤指導,團學組織例會有老師參加,使學生干部感到工作起來踏實自信。系班學生干部絕大多數都能作好本職工作,在自已的崗位上發揮了應有的作用。
我系團總支、學生會工作制度完善,團學干部隊伍配備整齊,團學各項工作開展順利,工作有記錄。團學會每周有工作例會,能按時按要求完成團委各項工作任務。
二、抓好常規工作,創新工作機制
1.積極開展學生工作調研,強化育人為本理念。重視學生日常思想信息與思想情況的調研與匯總,系黨政領導經常深入學生寢室與學生談心,廣泛聽取同學們的意見,并在輔導員辦公室門口設立專門的“學生意見箱”和“心理咨詢箱” ,切實了解掌握學生對我系教學及學生工作的意見,切實抓好學生心理輔導工作。此外,系主任利用課余時間多次為07級自動化兩個本科班進行專業輔導,耐心為學生解決學習當中的困難和問題,從而讓學生對所學專業充滿信心。
2.狠抓學生日常行為規范,積極促進我校良好學風的建設。狠抓學風建設的工作中,系黨政領導牽頭,各輔導員真抓實干,措施得力。系書記協助輔導員抓好08級兩個班級的學風建設,系主任協助輔導員抓好07級一體化三班學風建設,各輔導員也每天堅持督促檢查學生的到課率和早鍛煉工作。系學生會實行學生學風督察員制度,每天檢查學生的出勤情況,部分班級實行晚自習制度,切實提高了學生的學習積極性,本學期我系學生到課率在全院排名靠前。
3.大力開展大學生心理健康教育工作。本學期以來,在我校大學生心理健康咨詢中心心理健康普查的基礎上,我系各年級建立了學生心理咨詢檔案,專門設立“心理咨詢箱”,同時抓好大學生心理健康教育
宣傳工作,對宣傳、普及心理健康知識方面起到了良好的促進作用。我們還在學生班級增設心理信息員一職,并對他們進行培訓,這對心理健康教育知識的普及起到了重要的推動作用,同時,也使心理危機干預體系真正落在了實處。4.做好畢業生就業工作
我系高度重視畢業生就業工作,本屆畢業生共151人,是機電系首屆畢業生,如何做好本屆畢業生就業指導和推薦工作,系黨政領導多次開會研究,全系上下齊心協力抓好本屆畢業生就業工作,系黨政領導及畢業班輔導員親自多次外出為畢業生聯系就業單位,除3月18日學院召開的招聘會外,我系還聯系到阿?,m(法資企業)等多家大型企業來我系招聘畢業生,雖然在實際工作中有種種困難,但我們克難奮進,義不容辭,為畢業生順利走上工作崗位奠定良好的基礎。
5.加強校園安全穩定工作。本學期我系高度重視學生安全穩定工作,一方面配合學院積極開展各項安全檢查,同時系總支牽頭,結合08年11月29日晚火警事件的教訓,我們每周不定期對學生寢室進行徹底全面的抽查,及時消除安全隱患,對存在的隱患及時報告相關部門,采取有效措施進行整改,防止安全事故的發生。各班級輔導員利用周末晚點名、主題班會、查寢等機會向學生強調安全問題,如防火、防盜、人身安全、交通安全、財產安全、心里安全等一系列問題,有效的保證了我系及學院的安全穩定工作。
三、特色活動
1.3月中下旬,我系成功舉辦了首屆籃球聯賽、班級之間的拔河比賽,由系分團委承辦,邀請體育系師生做裁判。通過此次活動,學生的鍛煉意識,班級凝聚力,團隊協作意識有了明顯提高。
2.我系在一號教學樓三樓輔導員辦公室旁做了櫥窗和宣傳欄,有宣傳陣地,有表揚通報,有黨建學習。有我系基本情況及專業介紹,有我系今后發展規劃,有上年度獲得獎學金及其它獎項同學的資料張貼,也有每周各班際學生曠課情況的通報,有黨建知識的宣傳,所有這些對我系營造良好的學風建設和學生綜合素質的提高起到了有力的推動作用。
3.機電工程系首屆學生“第二課堂”課堂活動在3月下旬來開序幕。4月1日下午我系在院小禮堂召開機電工程系首屆學生“第二課堂”動員大會,副院長李斌成及學院相關部門領導參加此次會議并做了重要講話。此次活動內容主要圍繞學生課余生活展開,引導學生深入開展學習實踐科學發展觀活動,學習人文歷史等知識,有效的開闊學生視野,增強學生愛國熱情和奮發向上的積極性。
4.大力開展學風建設工程。本學期之初,系黨政領導高度重視學生學風建設,經系黨政聯席會議研究決定,在我系大力開展學風建設工程,成立學風建設領導小組,制定工程實施方案和措施,黨政齊抓共管,系書記協助輔導員抓好08級兩個班級的學風建設,系主任協助輔導員抓好07級一體化三班學風建設,通過兩個多月的努力,我系學風建設成效顯著,學生到課率均保持在90%以上,學生精神面貌煥然一新。
四、存在的不足
本學期自開學以來,各項工作雖然取得了一定成效,但在實際工作中仍有不足之處,如學生思想教育有待進一步加強,精神文明創建工作有待進一步提升,寢室文明創建有待改進,學生學習積極性和自覺性有待提高,學生實踐能力和創業能力有待進一步培養,學生心理健康教育需要進一步研究與指導。
大家好!
我是三1班的xx,能代表我校先進班集體發言,我感到非常榮幸和自豪。學校給與我班“先進班集體”這份榮譽,是一種鞭策,更是一種激勵,激勵著我們能以更加優秀的成績來回報學校,同時為我們三年級的學習生活畫上一個完美的句號。如同我的班級口號一樣:一班,一班,非同一般;團結一心,永爭第一。一個優秀的班集體就是一個和睦的大家庭,我們45個兄弟姐妹用心付出,裝點著這個承載著45份情誼45個夢想的家。下面我就我班各個方面的工作匯報如下,并愿與各個班級共同分享:
學習是我們學生的天職,所以我們關注自己各學科的學習??上驳氖牵覀兏鲗W科的學習,也得到了所有老師們的認可,還有一些同學也在各學科競賽中頻繁獲獎。當然也有不足的,請相信我們會在以后一一改進。接下來就是創建一個良好的學習氛圍,這是老師和我們班委最為重視的。一學期的訓練,我們已經做到老師在和不在都一個樣。早上踏入教室,就能看見兩位值日班長帶領全班同學大聲整齊地早讀;中午,班長和值日班長管好班級紀律,完成任務的同學在教室外自由活動或者自己閱讀課外書;傍晚,在值日班長的管理下,各小組長正熱心地輔導小組成員。這是多么溫馨的場面??!
我班同學還認真完成學校布置的任務,積極參加學校組織的各項活動。上學期我班衛生鮮有扣分,再比如上學期學校組織的英語卡片制作大賽,我班的作品都獲得了一二等獎;中長跑比賽中,我班團體總分獲得了年級第二;跳單繩比賽中,我班湯銘新獲得了年級第一。等等,這都驗證了一句話,付出就有回報。
老師還注重我們的自身能力的發展:老師重視對班級小助手班級管理能力的培養。另外,老師還鼓勵我們學有余力的同學去學習樂器,我們班學習樂器,書畫的同學可不少呢!我們班有一位小男生,在老師和我們的鼓勵下,也去學習了古箏。經過一段時間的學習,他還得到了沈老師的認同和夸獎呢!
通過實習,我獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業知識水平。在此期間,我進一步學習了產品知識,有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
在實習過程中,我還掌握了以下幾個要點:
第一是真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
我縣從工作實際出發,著力健全三種機制,在培養、管理和使用上下功夫,努力為大學生村官履職盡責、發揮作用搭建平臺,創造條件。
健全培訓幫帶機制。一是堅持“鄉土化”培訓。積極開展崗前培訓,組織大學生村官集中學習農村政策、農村法律法規、農業產業化知識、農村實用技術、村務管理和基層組織建設等方面的知識和工作方法。二是堅持“走出去”學習。注重發揮他們文化基礎好、掌握先進科學技術快的優勢,先后組織他們到北京昌平、陜西洛川、**夏縣等地參觀新農村建設和果樹管理,讓他們把外地先進經驗和做法引入當地,指導工作。三是堅持“手把手”幫帶。全面實行了縣級領導聯系、鄉鎮干部幫教和村委干部幫帶的工作機制,采取“一幫一”、“一帶一”的辦法,帶領他們深入田間地頭,走村入戶,掌握農村情況,了解農村工作,在工作實踐中學習工作技巧,積累工作經驗,提高組織管理能力,增強解決農村矛盾和問題的本領。四是堅持“交流式”提高。定期召開大學生村官工作會議和工作座談會,讓他們交流思想和工作經驗,探討、研究工作中出現的新情況、新問題,互相學習,取長補短,自我教育,自我提高。
健全管理考核機制。明確大學生村官的崗位職責和主要任務,突出三個環節,不斷加大管理考核工作力度。一是突出創業承諾。根據所駐村經濟社會發展的總體思路,讓大學生村官和其他村干部一樣,確定自己為群眾辦實事、辦好事的創業目標任務,公開進行創業承諾,真正做到工作有內容,肩上有責任,有干勁,有動力,形成學比趕超的良好互動機制。二是突出創新載體。圍繞產業發展、農村民主管理、基層組織建設等工作,出題目,提要求,讓大學生村官牽頭發展一項主導產業,牽頭負責一項新農村建設重點工程,牽頭進行科技培訓,牽頭辦理一件案件,讓他們在農村的實際工作中錘煉自己。三是突出“信任投票”。堅持實行縣委組織部、鄉鎮黨委和村委聯合考核,同時通過“信任投票”方式讓群眾來評價大學生村官,看他們是否真正融入了群眾,是否扎實開展了工作,是否贏得了村民認可。
健全激勵保障機制。注重落實大學生村官各方面的福利待遇,協調解決他們工作生活中的實際困難和問題,不斷改善他們的學習、工作、生活環境。在工資福利上,參照全額事業單位人員標準,按月足額給他們發放工資,并及時為他們繳納社會保險和住房公積金。對群眾認可、工作成績突出的,由縣、鄉、村三級分別給予物質和精神獎勵,在發展黨員、評選先進、晉級等方面優先考慮優秀大學生村官。及時采納他們的合理化意見和建議,大力宣傳報道他們的先進事跡。努力拓寬出口渠道,對任職滿一年,工作成績突出且群眾認可度高的,推薦擔任村級組織主要領導職務;對有才干、有事業心、有較強能力和管理水平的,積極創造條件,為他們報考鄉鎮公務員提供服務,開通大學生村官成長、成才的“綠色通道”。
二
大學生到村工作促進了農村干部隊伍優化。選拔優秀大學生到農村擔任村官,打破了人才的城鄉壁壘,有效地推動了人才資源向農村的流動和傾斜,彌補了一些村干部年齡偏大、文化較低、觀念陳舊的缺陷,為農村基層干部隊伍增添了新鮮血液,注入了新的生機和活力,促進了農村人才的合理配置和流動,有效改善了農村基層干部隊伍結構,提升了基層組織的創造力、凝聚力和戰斗力,夯實了黨在農村的執政基礎。
大學生到村工作促進了農村經濟發展。大學生村官入村任職后,充分利用自身優勢,發揮農村遠程教育網絡作用,通過互聯網、會議宣傳、專題講座、舉辦夜校等形式,積極普及科學知識,大力推廣農業實用技術,主動為群眾提供致富信息和市場信息,強化農民的市場意識,把先進的知識和技術帶到了農村。他們在如何實施農村產業結構調整和選擇經濟發展模式等問題上,積極開展調研活動,為鄉鎮和村委會出謀劃策,為農民出點子,想辦法,尋求致富門路,有力促進了農村經濟的快速發展。
大學生到村工作促進了農村的和諧穩定。農村發生矛盾糾紛后,當事人對當地村干部普遍存在一種戒備心理,擔心他們顧及鄉里鄉親情面,調解時有個親疏之分,一碗水端不平,處事不公。我們充分發揮大學生村官法律知識多、見識廣、群眾比較信任的優勢,讓他們發揮專長,采取法律講座、以案說法、黑板報等多種形式,廣泛宣傳與村民密切相關的法律知識,積極參與調解各類矛盾糾紛,積極化解、靈活處理農村的各類矛盾和問題,有效地促進了農村的和諧穩定。
大學生到村工作促進了農村文明風尚形成。大學生村官觀念新,文化高,才藝多。他們積極宣傳黨的路線、方針和政策,主動開展各項文體活動,破除陋習,弘揚正氣,大力倡導文明村風,把健康文明的生活方式帶到了農村。他們充分利用遠程教育和廣播,堅持每天播放新聞和農村節目,組織群眾學習黨的十七大精神,提高了農民的政治覺悟和文化修養。
三
通過兩年多的實踐,我們認識到,要發揮好大學生村官的作用,必須在加強管理、科學考核的同時,努力提供優質服務,創造便利條件,讓他們放手、放心、大膽地在農村的廣闊天地有所作為。
我覺得創優爭先要增強以下幾個方面的意識:
一、增強責任意識
把宣傳黨的思想,推行國家的科學方針政策作為自己的本職責任,作為一名學生要學校的主人翁意識,作為一個公民要有為人民服務的意識。
二、增強團隊意識
團結就是力量,有效的團隊作用大于各個部分的總和,當代的大學生要有合作意識,團隊意識,才能在激烈的競爭中脫穎而出,做出更大的成就。
三、增強創新意識
一、及時成立學生資助專門機構,不斷完善工作機制
長期以來,我們學生資助工作都是以年級為單位進行,由年級負責把關,后匯總到學校,由于各年級標準,做法無法統一,所以資助對象隨意性大,透明度低。隨著新的資助政策的出臺,及縣教育局學生資助管理中心的要求,我校及時成立專門資助機構,副校長主管,設主任1人,副主任2人,并配備我校精通電腦操作,曾多年跟學生資助打交道的同志做為資助辦的專干。在學校經費非常困難的情況,擠出資金保障資助辦公條件,確保各項資助政策順利實施。
二、規范貧困生申報認定工作,確保資助工作公正、公平、公開。
1、加強政策宣傳力度,確保資助工作透明度。每項資助項目開展前,我們都在學校內張貼資助政策及資助項目,公布資助對象、條件。
2、個人申報:由學生本人根據有關政策條件提出申請,匯報家庭基本情況,造成貧困的原因等。
3、班級評議:由全班同學根據申報人的日常生活,消費情況進行評議。
4、班主任審核:班主任根據申請理由、申報人日常生活學習表現,及家庭基本情況進行初次審核。
5、年級領導復核,年級辦根據各班申報材料進行復核,把符合政策要求的學生提交到資助辦。
6、資助辦研究。資助辦得到材料后進一步進行研究分析學校貧困生總體情況,把全校貧困學生按困難類型區分為:特別困難、相對貧困、臨時貧困、不貧困四種,分類分級統籌考慮。
7、進行公示。確定資助名單后,在全校進行公示5天,如公示期有導議,經調查屬實,及時更換,并再進行公示。
8、把確認為貧困生的給予建立檔案,建檔后的學生還要進行一次建檔資料的確認,并簽字。
三、不斷完善貧困生檔案創建工作。
1、加強對家庭貧困學生檔案建立工作。我們通過問卷調查,舉辦座談會等多種形多及時跟蹤學生家庭經濟收入變動情況并及時更新檔案信息,實行動態管理。如xx,XX年父母健在,家庭收入穩定,,我們不予建檔,XX年初,他爺爺病逝,3個月后父親急病離他而去,母親經受不了打擊,xx天后腦病癱瘓在床!他面臨著人生艱難選擇。我們得知這狀況后,及時為其建立貧困檔案,學校免其學費,并發動學生為其捐款,解決其生活問題,讓他安心備戰xx年高考!
2、加強對資助材料保管。紙質材料分類歸檔,電子材料備份保管。
四、提高工作責任心,確保資助工作和諧。
1、平時認真研讀有關資助政策、文件。確保資助政策宣傳到位,工作落實到位。
2、重視與暫未獲資助學生溝通,穩定其情緒。
3、加強與學生家長溝通,爭取家長理解,支持配合資助工作。如xxx同學,父親是銀行退休人員,母親是銀行工作人員,初評時我們列為不貧困不予建檔,可其家長強烈要求我們給予建檔,并聲稱這是國家的錢,他們只要求建檔蓋章,錢由他們自己找有關部門要,不關我們事。我們通過耐心細致工作,有關領導出面協調,讓他放棄要求,把機會給別人。
五、拓展資助渠道,加大資助力度。
1、學校自籌資金,擴大幫扶對象。
本校學生人數較多,大多數來自貧困家庭,資助面廣,有些班主任曾因本班困難學生多而自詡為“丐幫幫主”。國家資助有限,而我們學校又是一所年輕的學校,政府投資有限,學校負債累累。社會曾戲言:苦不苦,看看二高。每年年底,校長室坐滿債主,連家門口都有債主輪流值班。可學校還是堅持“決不讓一個學生在二高因貧困而綴學”的信念,每年都從緊巴巴的經費中擠出資金,對貧困生進行資助,遠的不說,就近三年達..萬. (XX年..萬、XX年..萬、XX年..萬),其中XX年就達..萬,而我們學校07到XX年高考獎還沒著落阿!
2、爭取社會救助:學校牽頭,聯系企業,經濟能人,進行一對一幫扶。
3、學生互動。每年都發動學生對突發事件導貧困或突發危病同學捐款,特別是XX年對高0716班學生xx骨癌捐款達1.5萬元。雖然這愛心不能挽救他生命,但這大愛也能讓他在九泉下得到慰籍。
帶著幾分失落、幾分憂郁也帶著幾分憧憬來到了沈陽,我渴望著證明自己、展現自己,也渴望著走進紛繁復雜的社會去接觸形形的人、觀察和分析形形的社會現象,因此我比較熱衷于社會實踐類的課外活動,家教、社會調查員、商務代表、招生、展會代表我都做過,從工作強度和所得報酬來看,我覺得家教是比較輕松的,所得報酬也是比較高的,也是比較適合我們大學生的社會兼職工作。我先后曾經做過多次家教,從試講到接手輔導,每一次都是比較成功比較愉快的,留給學員和家長印象都比較好的,應該算是一名合格的教員,能夠做到這樣,我覺得主要得益于以下幾個方面:
1)有自信。雖然我只是一名來自普通高校的大學生,但我自信有能力勝任家教工作。語文、政治、英語,我想沒有哪門我不能輔導,沒有哪個年級我不能輔導,高中階段的扎實基礎是我自信的“資本”,所以我輔導過的學生大多都是高中生。難道我們就不能得到一份家教的機會嗎?有機會我一定要證明自己也不差,我們同樣是值得家長和學員的信賴的!帶著這份自信,加上大學生家教網的信息更新很快,非常豐富,很快我就獲得了家教的機會了,通過自身的努力和實力得到了可觀的報酬。當然這份自信是建立自己真才實學之上的。比如我一般不用備課就能講解,講幾份卷子都不會錯一道題,用到的公式我一般都能推導出來,學員問所教課程之外的問題我也能給他滿意答復,我覺得這就是我自信的資本,也是家教能否成功的關鍵所在!
2)善于溝通。家教的效果如何是由學員教員雙方決定的,而不僅僅在于教員本身,因此與學員的交流是很重要的。畢竟大家都是年輕人,我們也大不了他們幾歲,所以中間休息的時候我們會聊一些他比較感興趣的話題,調節一下緊張的大腦,也增進一下相處的友誼,消去與他們之間的理不清說不明的一層淡淡的隔膜;有的時候我還會適當輔以同理心,站在他們的角度體會他們的感受,說說他們喜歡聽而又不是刻意奉承的話語,這樣能獲得底層情感上的共鳴,有的時候會有意想不到的效果的。在我所教的幾位學生中,我覺得這樣我當教員還是比較受歡迎的,也算是家教能夠持續下去的一個因素吧!
3)有責任心。我覺得接手后就要當成是一份工作來看,做好工作首要的就是端正的工作態度,這就是責任心。首先每次我都會準時到,即使有事情也會事先打個電話通告一下;其次,一次家教一般都是兩個小時,但是我一般都會多留十分鐘給他答疑,不管是不是自己所教的課程,只要自己會,決不會吝嗇,這也是自己責任心或者說是職業道德的一種體現吧。我覺得接手教了,就不能完全當作是金錢交易,而應該提升到以提高學員的成績和解決分析問題的能力這一高度上來,至少不能誤人子弟吧!我還會把自己的一般的聯系方式留給學員,比如電子郵件,這樣他可以把自己不會的問題事前發給我,我可以隨時給他回復或者帶到課上講,這樣可以節省一些時間,一般我都是免費做這些事的,所以留給家長和學員的印象很好!
4)講究效率。家教是雙方共同配合的一份工作,但是教員是主導,所以教員應該控制好自己的講課流程、控制好時間分配等等,這是最基本的效率觀念!其次,我覺得我應該根據學員的水平控制講題的難度,比如有些題怎么講他就是不明白,那我們教員就應該注意了,不能繼續講下去了,應該休息一下或者說留作你課后思考吧什么的。再次,從良知角度來說,既然這是一份工作,我得到了我的勞動所得,我也要使學生和家長的利益得到保障,讓他們付我報酬的時候也覺得那是我應該得到的,他們得到了他們應該得到的了。所以我總是很盡職,從來不會遲到,輔導的效率也盡量提高。
另外我覺得有一些細節我們教員應該注意一下:
1.要善于推銷自己。作為大學生,離走入社會參加工作已經很近了,所以應該懂得如何去展現自己推銷自己,當然,這應該建立在誠實的基礎之上!最好在初次試講時就能打動家長和學員,把自己的優勢、性格魅力、專業素質全面地展現出來,也許就是你的某一個小特長就能打動家長,做成這份家教!即使試講不成功這也是一次難得的展現機會,起碼知道自己應該在什么地方改進吧!當然我們不必用這種得失觀來看待所有的問題就是了!
2.第一次上門不能遲到,最好也別早到。早到容易讓家長被動,如果太早到,可在附近轉轉;晚到則失信,也會讓家長著急。
3.要注意禮節,尤其是穿著細節,著裝應該整潔大方,比如女生第一次上課穿超短裙就不合適。平時的言談要不卑不亢,不要談及家長的工作收入、家里財產來源等敏感的話題。
4.對于家長請吃飯、吃水果之類的,應該婉言
謝絕。上課時最好自己帶一個杯子,水也自帶更好。如果你愛吸煙,要強忍著,家長問你應該說不會。
他是這樣對希爾頓說的“你每天的工作都做得很好了嗎。”“是的”希爾頓自信的回答?!澳敲茨愀也桓液饶忝刻烨逑催^的馬桶水呢?”希爾頓搖了搖頭,他認為誰都不會去喝馬桶里的水。然而他的同事卻這樣做了,他認真的清洗過馬桶后,不漏掉任何一個細節,當清理完馬桶后,他拿著玻璃杯,當著希爾頓的面,就這樣喝了下去,不知在場的諸位有沒有被他的行為震撼呢?但是他震撼了希爾頓,也震撼了我。
我是一個初出茅廬,甚至于還沒有畢業的大學生,剛剛真實的,身臨其境的接觸酒店業,有怨言是理所當然的。但是同樣的苦、同樣的累,其他人能吃,為什么我就不能呢?同樣的活,其他人能做好,我為什么做不好呢?世界上沒有敲不破的墻,只有不愿掄錘子的人.或許,其中的關健在于態度。
因此我在這里,要向大家分享一下我實習期間的心得體會,有兩點,一個是“專”。另一個是“細節”。
二、實習時間:
自年7月21日至年8月3日,共為期半月
三、實習地點:
長春前進大街肯德基店
二、實踐內容及過程
(一)樂購TESCO蔬果課職員
我的假期經歷從投簡歷開始。在確定了假期工作方向之后,我開始給大連市內各大超市的人力資源部打電話咨詢是否提供給大學生假期臨時工作機會,沃爾瑪、家樂福、樂購、友嘉等超市都有這樣的工作。我便開始準備簡歷,并于月10日接連投出了4份簡歷。
投出了簡歷,下面要做的就是等待。等了兩天,心情比較焦急。畢竟這是我第一次比較正式的找工作,雖然僅僅是一個兼職,但也很有里程碑式的意義。第三天有點眉目了,樂購的人資給我打電話,要我準備照片、身份證復印件、戶口本復印件以及高中畢業證書復印件等一系列資料去參加面試。月13日我懷著既高興又忐忑的心情來到了樂購公司的辦公區,面試之前的緊張程度與之前在學校學生會競選不差上下。有過以前的經驗,這一次能顯得鎮定一些。面試沒有我想象的那么復雜,僅僅是主管問幾個比較基本的問題,看起來就像是走走形式。接下來就辦理入職手續,填各種表格,進行安全教育。安全教育無非就是小心抬、搬東西等注意事項,并要求新員工簽署一個安全須知,我想應該是公司避免安全事故責任的手段吧。除了樂購,我沒有接到其他超市的面試通知,看來被樂購選上也是比較幸運的了。
月15日我就正式成為了樂購TESCO大連友好店的一名員工了,我被分到了食品部蔬果課,每天工作4小時,每小時28元。蔬果課的正式員工和我們兼職員工除了待遇和工作時間以外是沒有任何區別的,第一天上班穿著樂購統一的紅色服裝,帶著工作證,心里特別的激動,雖然工作的收入比較低,工作類型也是比較低級的體力勞動,但是畢竟是第一份工作,異常的激動。工作比較簡單,但是比較雜,而且對于不了解蔬菜水果種類的大學生還是有一定困難的。我們主要工作就是將每天物流送來的成箱的蔬菜和水果分門別類地送進倉庫,再將各種商品有序的擺放到貨架上,及時補貨,清理掉品質差的蔬果,清理貨架雜物等等。但是由于沒有生活經驗,我和與我一同工作的大學生只能分辨諸如大白菜、西紅柿基本的蔬果,對于麻椒、圓椒、青尖椒等比較相近的品種根本沒有概念。而這對于零售很重要,比如河北水晶梨和河北雪花梨雖然長得很像,但是價格每公斤卻相差5元,如果將貨擺錯了,超市每天很大的出貨量,會給公司帶來比較大的損失。好在我們的主管比較耐心,他給我們講每種蔬果的區別,經過兩三天的熟悉,我逐漸可以準確的分辨各類商品了。其后的工作對于我都沒有什么問題,同事們對我都很照顧,友好店總經理偶爾還會來問問工作情況,很和藹的樣子??偨浝砥綍r經常對正式員工發很大的火,但是對做兼職的大學生卻很和藹,我明白即便是嚴厲呵斥我,我也需要忍受,畢竟以后無論是做什么工作總是要接受領導的批評的。
樂購的工作一直持續到了月29日,29日早上7:30開店的時候蔬果課的商品沒有完全上架,影響了出售商品,店總經理大為惱火,那天要求我以后每天早上6點開始工作,但是從我家到單位坐公交車需要40分鐘,最早的公交車也是5點30分,我跟主管說明情況打算商量工作時間,主管說如果6點不來還是沒法按時將蔬果上架,這使得我無法再繼續工作下去,只好辦理了離職手續。辦了手續,領了工資卡,第一份工作結束了,15天420元,但我這15天不僅僅收獲了這點錢…
(二)中國建設銀行大連市分行勝利路支行實習理財顧問
由于媽媽的關系,與在樂購的工作相比,我可以更為輕松的得到建設銀行,習的機會,要知道,這個機會一般都是給大學本科畢業生的,我能夠得到,真的很幸運。
工作時間還是4個小時,支行行長考慮到我上午要在樂購工作比較辛苦,安排我每周一、三、五、六的下午工作。而且工作的類型是營銷,要比體力勞動輕松一些。由于不是正式員工,工資不能按照營銷的多少來決定,還是計時的方式付薪,每小時10元,雖然沒有了計效付薪的激勵,但是從事自己喜歡的金融類職位,還是覺得很舒心的。
行長給我分配了一個很重要的職位,理財顧問。這是一個銀行網點主要收入的來源,所以當然不能完全交給我這么個新手了,所以我是實習理財顧問。工作內容就是給有理財需求的客戶推薦相應的理財產品,在客戶較多的時候充當一下大堂經理的角色,維持大堂秩序,引導客戶辦理業務。
月20日下午我第一次工作,下午行長給我一些理財產品的資料,讓我前兩天先熟悉一下建設銀行代銷以及自銷的各種理財產品。由于我有一些投資經驗,因此看這些資料還比較方便。就在我第一天坐在大堂熟悉資料的時候,由于大堂的客戶比較多,理財顧問比較忙,一位客戶看我這里沒有人,便走過來向我咨詢投資的問題??赡苁俏业牡谝粋€客戶,所以我對她印象比較深。是一位年齡在50左右的阿姨,說有10來萬閑錢不想放在活期了,讓我推薦個基金。我還沒有看多少建行的資料,只能用自己的少量知識跟這個阿姨解釋了。還好她比較滿意,聽從了我的建議購買了那個基金。行長聽說我上班第一天就賣了10多萬的基金很驚訝,但聽了我的描述之后也指出了我的不足:語言不太規范、沒有注意使用諸如“您”這樣的敬稱,還有銀行每種理財產品代銷的獎金是不同的,說白了就是回扣不一樣多。經過行長的指點,我也了解了銀行一小部分的收入來源。的確,作為一個銷售,目的是為了獲得利潤,在滿足客戶的理財需求的前提下,銷售者自然要將利潤大的產品給客戶。
月13日由于過年了,我的實習工作也就到此結束了。整個寒假得到了980元的報酬,真的不僅收獲了這微薄的金錢,更多的是我對社會生活的體會和理解。
三、體會
當我開始了實習工作,課堂變成了超市和銀行大堂,老師同學變成了單位主管和顧客,而我面對的也不再是看似虛無縹緲的成績,取而代之的是關乎到能否富裕、小康甚至溫飽的飯碗。不久的將來,這就是我必須面對的和必須接受的事實。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的.通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度