時間:2022-12-21 02:00:07
序論:速發表網結合其深厚的文秘經驗,特別為您篩選了11篇保健品銷售工作計劃范文。如果您需要更多原創資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯系,希望您能從中汲取靈感和知識!
一、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質及內容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
二、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高??偨Y這一年緊張有序的工作 ,個人認為可總結以下幾方面:
1、對招商顧客的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與顧客的相互溝通,這種情況下好多顧客會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與顧客的溝通不到位。由于從事銷售工作經驗不足、想到做到的不周全以至于會出現些棘手的問題。
三、20xx年工作工作計劃
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩的心態去工作,給自己一個準確積極的定位
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平,加強專業理論知識的學習
三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
五、團隊管理。在這個模塊,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:1、人員規劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20*年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規劃明細。2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:一、健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規范及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。
李經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。
年度銷售計劃的制定,李經理達到了如下目的:
1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向,通過營銷計劃的制定,李經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。
會議工作計劃范文1一、制定工作目標和組織機構
積極圍繞十消防保衛戰開展良好的消防環境,在鎮政府和各職能部門的領導下積極配合消防安全工作,全面排查整治火災隱患,廣泛宣傳消防意識,堅決不發生重大或特大火災事故。加強消防保衛工作領導,成立消防安全工作小組,有各領導為組長帶領工作小組。
二、工作任務
1、全力整治火災隱患。
持續排查整治火災隱患,不斷改善社會消防安全環境,對消防安全形勢進行分析,部署行業系統開展消防安全檢查。7月,全面開展消防安全“打非治違”專項行動的工作任務。7月至9月,按照文件要求全面排查整治火災隱患工作,每月重點檢查?;髽I等易燃易爆單位、場所,并對人員密集場所、施工工地、火災高危單位和“三合一”、“多合一”場所加強消防監督檢查。對檢查發現的重大火災隱患督促整改并上報鎮派出所和安監所,確保在十開幕前整改完畢。10月,對檢查有火災隱患企業確實難以完成整改的,要配合上級部門工作采取關停、“死盯死守”等措施,確保消防安全。
2、全面開展消防安全宣傳。
全面召開消防重點企業和危化企業安全會議,傳達文件精神,宣傳防范意識,督促企業自查自糾,并有各園區管理員逐戶到企業開展消防安全巡查宣傳工作和責任制的簽約。
3、積極組織開展消防應急演練與疏散演練。
7月,聯系企業確定開展演練企業,7月至9月安排 2-3家防火重點企業或人員密集型企業開展演練。演練開展邀請安監所和派出所相關人員參加和指導,并要求開展演練企業做好記錄,演練完成后做好總結工作,以書面報告交我公司做保存。
4、積極組織義務消防員和開展日常宣傳。
8月,公司組織全體人員開展消防安全指導和消防培訓演練工作,了解和實際運用消防器材,掌握應急知識和逃生知識。7月至 10月要求各園區檢查人員每日開展督查工作,對自己各區域企業做好日常消防安全巡邏。
三、工作要求
黨的十是我黨政治生活中的一件大事、喜事,舉國關注,舉世矚目。公司要堅決貫徹落實鎮政府文件,進一步增強政治意識、大局意識和責任意識,把十消防安保作為壓倒一切的政治任務,嚴肅紀律,履行職責,確保不發生重特大火災。
各工作小組要按劃分的范圍履行消防安全保衛職責,堅持關口前移,重心下移,加大力度,嚴格責任追究,提高消防安全保衛效能。
會議工作計劃范文2我在__年,會議營銷業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。__年,我將一如既往地按照我會議營銷企業的要求,在去年的會議營銷工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展會議營銷工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立會議營銷工作目標,全面開展__年度的會議營銷工作。__年會議營銷工作計劃現制如下:
一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、__年會議營銷工作計劃
1:每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2:見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3:為了__年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4:一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5:和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
6:對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。
7:對自己嚴格要求,學云龍精神,會議營銷工作扎實細致,要不斷加強會議營銷的學習,多看書及相關會銷產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
會議工作計劃范文3我在__年,會議營銷業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。__年,我將一如既往地按照我會議營銷企業的要求,在去年的會議營銷工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展會議營銷工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立會議營銷工作目標,全面開展__年度的會議營銷工作。__年會議營銷工作計劃現制如下:
一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、__年會議營銷工作計劃
1:每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2:見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3:為了__年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4:一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5:和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
6:對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。
7:對自己嚴格要求,學云龍精神,會議營銷工作扎實細致,要不斷加強會議營銷的學習,多看書及相關會銷產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
會議工作計劃范文4一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、會議營銷工作計劃
1、每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2、見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3、為了的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4、一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5、和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
現 狀
農村市場藥品供銷渠道混亂
目前農村醫藥行業主要集中在鄉村集鎮上。由于農村面積廣闊、村落分散、網點稀少,客觀上造成了農民買藥的困難。需求的客觀存在,供貨相對的脫節,也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面就供應商而言,無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動,在采購藥品時,只問價格、不看質量,致使一些販賣偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散地。另一方面就終端零售商而言,保健品商店、小型超市等農村零售商業超范圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品為名,暗地里經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄,藥品來源和去向均無法查核,供應、銷售的渠道十分混亂。
農村市場藥品質量低劣
近幾年,藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強,市場規范化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營,只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場,憑借多年經營的經濟實力和經驗,憑借各種社會關系網,將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械,如一次性輸液器等,銷往農村地區,造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌,不合格藥品隨處可見,嚴重威脅著農村父老的身體健康。據有些地區對農村基層藥店、診所、衛生室抽檢,藥品不合格率竟高達70%,而那些無證經營的零售店、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來,主要問題就是藥品過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
農村市場藥品價格混亂
農村醫藥市場由于價格信息閉塞,價格方面又無實質性的管理機制,市場價格十分混亂。藥品價格就高不就低、看漲不看降;加上進貨渠道的不同,往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鄉鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從;特別是一些抗生素類藥,價格出現成倍的差別。
農村市場藥品管理松弛
由于農村市場面積寬廣、村落分散、經濟構成零碎而復雜,以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及到縣級區域,造成目前農村許多地區藥品經營基本處于無管理機制狀態。在農村的偏遠地區,藥品監管幾乎成為空白??h級藥品監督管理機構許多地、市尚未建立,剛建立的地、市、縣級執法力量也十分薄弱,人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由于一些客觀因素,大幅度增加監管力量,又會成為地方財政的很大負擔。
農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心,它影響了醫藥行業在農村中的聲譽,造成了農民群眾購藥的困惑和困難,同時農民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少,進一步增加了農民買藥的困難。
癥 結
針對農村醫藥市場的實際狀況,我們分析主要有以下幾種原因造成:
農村醫藥銷售市場藥品供應問題,計劃經濟時代主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來,由于經濟體制等因素分割了農村醫藥市場,造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成分、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。舊的渠道不適應,新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道出現青黃不接的狀況,農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處于無秩序狀態。
在經濟利益的驅動下,經濟發達、人口稠密的地區或地段,競爭過度,競銷過熱;經濟相對貧困、人口相對稀少的地區,特別是廣大農村地區,眾多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處于空白狀態。就是人口相對集中的集鎮,醫藥品種也明顯不足,根本滿足不了農民消費的需要。有的人認為現在農村集鎮藥店已經很多了,有的已經虧本;殊不知原有許多集鎮上有近10家藥店,現在人口增了3倍~5倍,集鎮的規模也成倍地擴展,藥店不是多了而是規模、機制不對頭。何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地,網點空白,給農民帶來了很大的不便。
各種經濟成分自成體系,各類經濟成分網絡中心按照自己所在城市經營的習慣,遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節,造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售,造成了農村醫藥商品的同質化;而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務,特別是傳統的中醫項目,卻很難得到滿足。
經濟實力雄厚、品種齊備的醫藥公司熱衷于在城市拼殺,無暇顧及占領農村醫藥市場的問題,造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全,低價、低利潤的商品無人經營,傳統的繁瑣薄利的藥店,售后服務也基本看不到。
在農村許多地區,由于鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展,造成單位經濟負擔過重,影響了業務的正常開展。為了提高經濟效益,許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要,多數供應給衛生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮,有些村級衛生員在經濟利益的驅動下,對上實行明頂暗抗,偷偷摸摸地在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班,業余時間在家里行醫,成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮,由于經營的分散性,村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態。
筆者認為這許多因素歸結起來,基本上可分解為兩個方面:一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規范;二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好,藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢,農村醫藥消費才能正常發展。
農村患者
藥品消費心理和習慣分析
農村醫藥消費者的價值取向
農民及小城鎮居民購藥,首要考慮的因素是價格,其次是療效。在多數經濟欠發達的農村或小城鎮,消費者在購藥時往往先對比價格,無論醫生或OTC店員如何解釋藥物療效的重要性,他們都會認真地考慮價位能否承擔得起,因為在經濟承受能力上他們確實是弱者。因此,在大多數農村市場中高檔次的藥物很難形成大量的銷售。
患者購藥考慮的因素
那些價廉而療效好的藥品在農村及小城鎮就成為農民首選的藥品。農村患者是哪里的藥便宜就到哪里買,為了幾片藥,可以貨比多家,然后選擇一個最便宜的藥店購買。一些小病多不服藥,靠自行痊愈,實在感到扛不住時,才去購買一些廉價藥物。
農村醫藥消費者對療效的認識
農村患者認為,癥狀減輕或消失,就是好藥。西藥2天~3天必須見效,中藥5天~7天必須使癥狀減輕,否則他們認為無效。他們吃藥1瓶~2瓶必須見效,否則改換品牌,他們大多無錢也無耐心把一種藥吃5盒以上。因此,在農村市場很難培養品牌的忠誠度。對于這一問題,醫務工作者普遍的回答是:我們認為療效最重要,但患者購藥時卻是以價格作為取舍的,況且只要是真藥,都有療效。對于價格的認知與感受是這樣的:
慢性病:醫務人員及藥店老板一致認為,鄉鎮居民對于不可能根治,只能控制癥狀的慢性病:如咳喘病、高血壓、糖尿病等必須長期用藥的,價格就成為他們購藥時惟一考慮的因素。他們甚至會計算每周、每月每種同類藥品的花費,然后選一個最便宜而又效果相對較好的品種,但有一點被調查者普遍認同,即患者認為沒有療效或者不適合自己的藥品,就是再便宜也不會購買。
對于偶然得上的急性?。阂淮涡再徦幓ㄥX多少是其考慮的重大因素之一,一般情況下,如果藥品零售價超過10元,購買時他們會較為謹慎,反復權衡再做決定。一些醫生反映,在開處方時也會考慮患者的承受能力,即價格高低。一般一個處方單超過50元,農民就較難接受。
農村患者價格高低的判斷標準
大多數被調查者認為:農村患者判斷藥品價格高低的標準有兩點:
一是以市場上同類藥品的平均價格水平來作為某個企業產品價格的高低判斷依據,而不管你是否是新藥。二是按自己的支付能力,也就是經濟收入狀況來判斷:除了特效藥如嗎丁啉外,藥品的價格超過了他的承受能力,就是店員和醫生推薦,他也可能認為貴而不接受。一些醫生說,有時鄉鎮居民也知道某種藥品療效好,但就是因為買不起而作罷。說到底,鄉鎮居民還是囊中羞澀,購買力是制約其選擇不同品種的最重要的因素之一。
農村醫藥消費者藥品信息的來源
重要途徑為媒體,依次是電視(央視、省視、地視)、廣播、店頭POP、墻體廣告;鄉村醫生、藥店營業員介紹;人際傳播。
營銷創新方法
營銷隊伍建設及培訓
開發市場時的員工配備是:省級市場主管人員由公司總部招聘,培訓后委派到某一省區,而地、市級區域市場人員則采取當地招聘與總部委派相結合,而縣級農村市場大多就地招聘。在開發某一縣級農村市場時,首先要做的工作就是建設好市場營銷隊伍。一般遵循以下原則:
1.農村市場一般以縣城為營銷中心,再分片設立分支營銷機構。根據具體縣城的規模及分支機構的多少,確定縣級營銷中心的負責人及相應的定員。 2.每個營銷片區的分支機構要保證有兩名以上員工。
3.招聘業務代表要求是常住當地的,但不能集中在某一片區招聘。
4.根據企業宣傳工作的具體要求,招聘若干名專兼職宣傳人員。
5.為保證員工隊伍的穩定性,招聘員工時不能片面追求學歷,但亦不能太低,一般以高中文化為宜,誠實、吃苦耐勞應首選,招聘后要簽訂相應的勞務合同,同時應有相應的制約措施。
當員工招聘工作完成后,就應當對員工進行培訓。各個員工來自不同的地方,差異較大,再按照企業的要求對新聘員工進行崗前培訓,同時還應在上崗以后,進行定期的階段培訓,確保營銷隊伍有文化思想、有組織紀律、有統一的企業形象。
詳細的市場調查
說過:“沒有調查就沒有發言權。”盲目或一知半解地制定市場計劃,難免造成失誤和浪費。
1.市場調查的內容:①鎮(鄉)、村的數量及相應的人口數量;②主要經濟來源;③多發病、常見病;④醫院、衛生院、村衛生室的分布情況及數量;⑤醫藥公司、藥材公司及批發部的分布情況及數量;⑥集市、廟會的日期及習俗;⑦主要行政部門及人員、當地各鎮(鄉)、村有影響的人士;⑧交通狀況;⑨其他與市場相關的情況。
2.市場調查的方法:①采用政府部門(統計局)提供的數據;②執行經理、業務主辦直接實地調查。
3.市場調查的要求:真實、準確。
4.市場調查的分類:市場啟動前的調查、市場啟動后宣傳情況調查、銷售情況調查、員工狀況調查。
工作計劃安排
1.制定工作計劃的原則:根據前期市場調查的情況制定市場工作計劃。首先,開發人口多、經濟發展好的鄉鎮,迅速抓出成效,總結經驗,逐步推廣;其次,把鎮級市場真正啟動后,再向鎮以下的行政村、自然村推進。
2.工作計劃的內容:①當月計劃開發哪幾個鄉鎮;②擬開發的各鄉鎮人員的配備情況;③擬開發的鄉鎮采取的相應宣傳方式及頻率;④銷售渠道及經費如何開支等。要求盡量數字化,不能量化的也要制定相應的考核標準。
組織實施
農村市場切忌城市化操作。其組織原則:任何時候都要講投入產出比,嚴格費用控制,活動前需有周密細致的營銷策劃方案。
組織實施主要有以下三種形式:
固定終端(醫院、藥店、診所)促銷
醫院、藥店、診所是產品重要的銷售場所,應有專門的人員負責進行定期的高頻次拜訪和促銷。工作的內容是宣傳、維護客情關系和產品促銷。宣傳包括向醫生、病人講解與本產品有關的知識,使醫生能夠全面認識本產品的優點、作用及注意事項,能正確用藥;同時,配合醫院、診所、藥店進行櫥窗、專欄、板報宣傳,普及醫療保健知識。維護客情關系的方式主要有家人、親戚的生日、節日祝福,贈送小禮品,休息之余的拉家常,邀請參加公司的慶祝聯誼活動、召開學術講座等。產品促銷則以售前、售中、售后服務為主,切不可左右醫生用藥,以免造成醫生和病人的反感。
活動促銷
密切關注農村的廟會、集會、大型影劇會、重大節日集會,根據需要也可組織類似的大型集會,進行活動促銷。提前半個月準備,明確分工,促銷品、贈品、宣傳品、活動所需器材、邀請的專家和到場人士最好開列清單分發到人,并事先聯系好場地,辦好相關手續。產品宣傳和活動操作細則要求簡單明了,最好總結成易記、易懂、易于傳頌的話語或順口溜。人數5人~10人為宜,活動要有場面、熱鬧。
下鄉促銷
根據產品適用特點,結合地方易發多發病實際,由兩名工作人員帶隊,邀請1名~2名專家下到自然村開展義診和普及醫療保健知識的赤腳醫生下鄉活動。這項活動帶有很強的公益性,應取得當地政府和有關干部的支持與配合,并提前一周作好通知和宣傳,使更多的人參與進來;同時要減化中間環節,薄利銷售產品,不能欺騙農村消費者。下鄉的目的明確,以敬老、兒童健康、普及醫療保健為主題,時機選擇在農閑、病發期、婦檢、體檢等時期。
××年將會是我們公司發展道路上關鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰和機遇,在挑戰與機遇并存的情況下,按照"發展中不忘穩健,穩健中求發展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創新局面。"的企業發展戰略文化,我們將會以創新取勝,以服務取勝,以速度取勝。在管理創新,機制創新,科技創新上發揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業績提升到一個新的高度。
現在將我××年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執行及存檔工作,銷售部文件資料在相關部門的分發與簽收,且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內部及與部門間的溝通,協調處理日常中的各項工作。如銷售部內部的信息流通,發現問題及時向上級反應,提出解決方案,其它相應問題跟各銷售區域經理、業務助理及時取得聯系并求得最終的結果,關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關的數據與圖表,保證內容的準確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數據,在業務員之間起到一個對比效應,以不斷提升自己的業績與工作能力;
4、與財務做好溝通,定期與財務核對相關的銷售數據,且統計到期應收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網站了解對方,還可通過電話或業務員對其進行相應的了解,另外上專門的工程網查詢行業信息,且協助市場部做好市場信息調查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養有工作經驗、能力好的人才進行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監××年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內務事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態,最終把工作做到位。從自身角度出發,服務可涉及三個方面:
1、是對客戶服務,客戶是上帝,我們一定要服務維護好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關部門部溝通協調做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務,與部門員工做好日常的溝通,協調處理與它部門的溝通聯系,全力支持部門業務工作的開展;
3、是對銷售總監的服務,協助銷售總監做好助理應盡的義務與職責。
4、是對各部門與公司的服務。
三、協助商務部的各項工作開展
銷售部現根據××年的規劃以及現有業務量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務組的管理工作,協助銷售部工作的順利開展,以達成××年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法:
1、加強對商務助理的培訓工作,包括個人素質,職業修養,商務禮儀及專業知識等并進行演練和考核。
2、規范商務助理的工作職責,加強監督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進行量化,把售中與客戶和區域經理的溝通協調工作配合扎實,把售后的發貨跟進和售后維護工作做到靈活應變,把客戶資料的歸檔整理規范模板,定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的銷售渠道管理及服務能力。客戶資源是全公司至關重要的資源,要提高商務助理全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養商務助理的溝通技巧和工作中應急的協調能力,力爭多培養一些工作自覺積極,能獨擋一面的優秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通,了解她們的思想動態,積極引導她們積極樂觀的工作態度。
以上,是我對××年的一些想法及設想,可能還很不成熟,希望領導指正。展望未來,我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事,用良好的心態去迎接新的任務和挑戰,與銷售部的同仁一起創造更輝煌的明天!
藥品銷售年度工作計劃(二)
20XX年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了商業或業務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不愿意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
化妝品銷售年度工作計劃(三)
為嚴格實施20XX年永順縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監管,深入開展專項整治,積極探索長效監管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定201X年保健品食品化妝品監督管理工作計劃:
一、摸清監管底數,建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業生產經營情況及行業發展現狀,著手建立轄區內的保健食品、化妝品生產經營企業監管工作檔案,適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治,重點開展監督檢查
為做好保健食品化妝品生產經營日常監督管理工作,規范保健食品化妝品生產經營行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監督檢查
三、做好法規宣貫準備,提高監管法制水平
待《保健食品監督管理條例》出臺后,將及時組織行政執法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業務培訓,提升安全意識
美國康龍集團中國營銷總公司
銷售總監
陳建偉:
某知名醫藥保健品公司甘肅、青海、新疆市場經理
黃向鴻:
湖南鴻立保健品有限公司
總經理
王立偉:
上海某知名生物制品公司
人力資源主管
劉曉軍:
南京金海悅科貿有限公司
總經理
黃 偉:某營養食品公司
福建市場經理
冬 河:上海米萊文化傳播機構 運營總監
葛如萍:南京市場某品牌產品 促銷人員
在醫藥、保健品行業,營銷人才被重視的程度日趨上升,整個行業對銷售精英的需求與爭奪也呈白熱化態勢,據說某保健品公司老總曾打出年薪300萬的招聘廣告,京、滬、穗三地尋訪營銷高手……
人才市場如此,也帶動了書市的繁榮,閑逛書店,打著營銷旗號的各式書刊,層出不窮;中外營銷大家也一拔接一拔地出場,講座、論壇,墨水灌多了,人也見多了,而市場還是那塊市場,唯一不同的,是這一切的洶涌來勢,讓我們再次打量起“營銷人才”時,那“眼光”也不斷地被抬高!
那么,就讓我們在感嘆這個行業的風起云涌時,把目光聚集在“營銷人才”上,看看我們需要什么樣的人才?市場需要什么樣的人才?而營銷人才又是如何在市場上被歷煉出來的?
特約嘉賓:唐芳莉(美國康龍集團中國營銷總公司 銷售總監)
:一名合適的營銷人員應具備哪些潛質?專業很重要嗎?
■:作為一名營銷人員,在市場上的歷煉是最重要的,專業并不是很重要??梢赃@么說,所有專業的人都可以來做銷售,但不一定學營銷專業的人就能做到最好。
說到潛質,首先應該是善解人意,這點很關鍵,因為銷售是一種不斷與人打交道的工作,談判也是人與人之間的交鋒,一些人只會從自己的角度出發去解決問題,失敗的可能性就會加大許多;第二就是要會準確表達,他所想的才能得到上層的支持,才能被團隊去執行。準確比表達更重要一些;最后應該是善于學習,市場的變化速度決定了營銷人員的學習速度。
:什么樣的簡歷比較吸引你的注意?
■:最吸引我注意的是應聘人員有過帶領或參予團隊的整體運作,取得良好業績表現,獲得突破性進展的簡歷;還有就是在過往工作中勇于嘗試,有創新經歷的。
:如何看待對方以往的從業經歷?以及對過往服務公司的評價?
■:首先,我希望對方是忠于原企業的,能較長時限的服務于原企業。那種頻繁跳槽的人,我一般也不太敢用。其次,我希望我們公司的銷售人員是比較公正的人,不會對原公司多加責難。
:面試時會問哪些問題?看重對方哪些方面?
■:多半會問他在自己的職業生涯中認為比較精采的經歷以及他在管理上所使用過的一些方法,還有就是他對行業內發生的一些現象的看法。我還經常會問他對我們公司的評價。我比較看重對方的人品,誠信是最看重的。
:希望對方問些什么問題呢?
■:公司未來的規劃及對從業人員的要求。
:以往決定錄用某人時,對方打動你,并且留給你印象最深的特質是什么?
■:我記得有一個人,我已經決定不用他了,可他表現出的不服輸的精神打動了我,我覺得不妨給他個機會試一下,結果他成了我們銷售團隊中的佼佼者。銷售人員若有一種不服輸的自信,是很能打動人的,當然,他必須是不盲目的。
:什么樣的人可以擔任銷售團隊的領頭人(委以重任)?
■:沉穩、誠信、親和、果敢,勇挑重任。
委以重任的前提是他必須有過一定的同等職位的經歷,可以馬上進入角色。
:怎么看待營銷人員表現出來的市場沖勁或穩重?
■:這兩種人企業都需要,有沖勁的用于新市場或新產品的開發,能穩重的用于團隊管理和網絡監控,一般來說,基層的人員更要有沖勁,而高層的人員更須穩重和清醒。
:對剛入職的新人會有什么樣的期望?
■:能在全面了解企業或市場的現狀后制訂工作計劃,而不是發現一兩個問題就忙著開藥方。
:營銷就是用業績說話嗎?
■:是的,不過不一定是銷售回款,而是產品的市場表現及發展潛力。如果是銷售團隊的帶頭人,思路的正確性是最關鍵的。有時候,短期行為往往看似精彩的效益,卻是致命的。
:如何看待營銷人才的薪資?
■:提成才是營銷人員的最大收益所在,多勞多得才能服眾。
:當涉及到營銷人員接觸貨、款時,如何授權和監督?
■:應該避免讓新入職的員工接觸大額現款或貨,在授權前最好要簽訂第三方擔保合同,領取票據或貨品一定要親筆簽名,以財務部門為重要監督部門。
:如何面對營銷人才的高頻律流動(或1到2年換一次工作)?
■:正常的淘汰是每個營銷型企業必須的,銷售隊伍過于穩定也會有許多隱患,可能會變成吃大鍋飯的局面,也可能阻礙新鮮血液的進入,使整個銷售團隊死水一潭。不過,中層特別是高層干部要相對穩定。
:加薪和升職能留住想要的人才嗎?
■:對銷售人員特別是中、高層管理人員來說,薪資往往不是關鍵的因素,能夠獲得成就感和得到更進一步發展的機會才能令他們安心。
:對時下“高薪高能、低薪低能”如何看?
■:我覺得,能力是銷售人員薪金獲得的基本理由,憑能力給薪水是非常合理的方式,不宜憑學歷、工作年限等決定薪資標準,市場表現才能為企業帶來利潤。
特邀嘉賓:王立偉(上海某知名生物制品公司 人力資源主管)
:一名合適的營銷人員應具備哪些潛質?專業很重要嗎?
■:營銷員:良好的人際溝通能力,善于與人打交道;高昂的工作熱情和高度的自信;勤奮敬業,心理承受能力強,有百折不撓的精神;較強的邏輯思維能力,思路清晰,表達能抓住重點;入行時可不必過多考慮專業,但要想做好工作必須專業。
營銷管理人才:除具備上述能力外,還需良好的判斷能力、強烈的團隊精神和良好的領導、激勵能力。當然,要想做好工作必須專業。
:什么樣的簡歷比較吸引你的注意?
■:在同一家企業有突出的業績和較好的個人發展;行業相關或相近;跳槽不多。
:如何看待對方以往的從業經歷?以及對過往服務公司的評價?
■:最好與本公司崗位相近,或互補,企業文化、做事風格最好相近。
:面試時會問哪些問題?看重對方哪些方面?
■:保密
:希望對方問些什么問題呢?
■:保密
:以往決定錄用某人時,對方打動你,并且留給你印象最深的特質是什么?
■:作品、成績,良好的表達
:什么樣的人可以擔任銷售團隊的領頭人(委以重任)?
■:除參照第一條所給出內容外,道德品質一定可信可靠,企業文化、做事風格要相近。
:怎么看待營銷人員表現出來的市場沖勁或穩重?
■:各有所長,量才用人。
:對剛入職的新人會有什么樣的期望?
■:心態放平,腳踏實地,用成績說話。
:營銷就是用業績說話嗎?
■:從長期來看,基本是這樣。
:如何看待營銷人才的薪資?
■:多勞多得。
:當涉及到營銷人員接觸貨、款時,如何授權和監督?
■:充分授權,制度監督,缺一不可,且要執行到位。
:如何面對營銷人才的高頻律流動(或1到2年換一次工作)?
■:高頻率流動是正?,F象,要關注員工的個人需求和個人職業發展,盡可能留住人心。
:加薪和升職能留住想要的人才嗎?
■:單純這樣,效果有限。
:對時下“高薪高能、低薪低能”如何看?
■:應如此。
特邀嘉賓:
黃向鴻:湖南鴻立商貿有限公司 總經理
:一名合適的營銷人員應具備哪些潛質?專業很重要嗎?
■:積極的心態,認真負責的工作態度,善于檢討自己。專業不是重要的。
:什么樣的簡歷比較吸引你的注意?
■:品牌企業的工作經歷,成功帶領某團隊運作某品牌的經驗。
:面試時會問哪些問題?希望對方問些什么問題呢?
■管理的權限;業績與薪資的關系,企業的前景等
:以往決定錄用某人時,對方打動你,并且留給你印象最深的特質是什么?
■:分析、解決問題的能力,成功經驗。
:什么樣的人可以擔任銷售團隊的領頭人(委以重任)?
■:思維敏捷,凝聚力強、善于解決問題。
:怎么看待營銷人員表現出來的市場沖勁或穩重?
■:沒有沖勁就沒有創新。
:對剛入職的新人會有什么樣的期望?
■:認真學習,不斷總結,糾正不足,用心做事。
:營銷就是用業績說話嗎?
■:業績是衡量營銷成敗的關鍵!
:如何看待營銷人才的薪資?
■:薪資與業績成正比,企業才能成長、發展。
:當涉及到營銷人員接觸貨、款時,如何授權和監督?
■:完善的制度,有效的監督,可以有的放矢。
:如何面對營銷人才的高頻律流動(或1到2年換一次工作)?
■:人才流動很正常。優秀的企業,完善的激勵制度是減少流動的重要手段。
:加薪和升職能留住想要的人才嗎?
■:不能。
:對時下“高薪高能、低薪低能”如何看?
■:這樣才符合市場的規律。
市場需要什么樣的人才?
對于一名優秀的營銷人才,學什么專業并不是很重要,重要的是要有“做市場、做服務”的心態和觀念。
我們做市場的人都有這樣一個原則:“做市場就是做人”,你的人做好了,你的市場也就有了可以做好的一半的把握。
還有一點就是能力,說“營銷就是用業績說話”可能有點冷血,可是,這就是市場,市場就是要用結果來說話,過程再好,那只能是過程,沒有業績,就是退步,就是無能。
所以,市場是檢驗一個營銷人才是否有能力、是否勝任的絕對標準。
有人說,你們做市場管理的人,無非就是對(經銷)商指手劃腳罷了,是的,每個人都能這樣做,但是要記?。翰⒉皇敲總€人都能做得好!這需要對產品的掌握、對與人溝通、對市場、對競品的了解,觀察力和對細節的分析力等等。
所以,對于初涉醫藥、保健品領域的市場代表或銷售經理,我會建議你,一定要多下市場,只有對市場有足夠的了解和發現,你才有發言權。我們公司就有一些市場經理,他到各地了解市場時,從來都是先到當地市場轉上半天或一天,和商場談、和促銷員談,到競品的柜臺了解情況后,再去銷售商那里談工作,你說出來的話,提出來的市場問題、整改意見等等,才會讓銷售商接受,甚至你可以叫出某個柜臺前促銷員的名字,這就是讓銷售商服你的地方。
經常在招聘時,看到不少應聘市場營銷工作的人才,把簡歷寫得滿滿的,工作過多少家單位,做過什么相關產品,有多少年的工作經驗。我就問他:工作經驗是什么東西?是不是有好的經驗和不好的經驗之分,那么,你通過什么讓我相信你的工作經驗就對我的公司有用?
所以,我從來不相信你工作過多少年,就可以“老馬識途”把我的產品做好,而是你以前有什么樣的業績、策略讓我服你。
因為,市場就是真刀真槍地開練,就像這次的雅典奧運會,不管你以前怎么樣,今天,你能拿下金牌,你就是英雄,就是老大,電視機前的觀眾就服你。當然,你不能弄虛作假,就像奧運比賽不能服用興奮劑一樣,否則你就是投機倒把,就是短視行為,絕不是做長線市場的英雄,而是小打小鬧的卒子,我們需要的是做長線市場的觀念,能使市場持續增長,銷售商才會信你、服你,并認準了跟你干。
所以,我招聘銷售經理時,看重的是一個人的能力,我相信,很多做過人力資源管理的人都會有這樣的經歷,就是通過溝通可以感覺到這個人是不是真的有能力。
對于薪水收入,我想,對于一個優秀的市場銷售人員,從來不會怕沒有好的薪水平臺。關鍵是你要找對自己的位置,把你的業務做出來,用業績說話,你的薪水自然也就上來了。所以,做市場是用行動說話,用業績說話,其他都是假大空。
你也不要評價公司的待遇不公平,其實,不安定、不穩定的因素,都是一些不安心于做市場銷售的人自己搞出來的。當你自己不看好自己服務的公司,又做不好應該做的市場,那自然不穩定,是你自己本身不穩定,是對自己沒有信心。
對于市場營銷人員的能力與學歷的關系,以前,和一些同行聊天,也談到此問題,而且,我們公司就有從美國回來的MBA,也有在國內沒讀過大學甚至高中沒畢業的經理,可是,他們的工作能力、薪資收入相差無幾,你信不信?
一個人的起點可以很低,可是,你不能把自己看得很低。起點低不要緊,別人做市場用十分努力,你用二十分、五十分努力,如何?
別人在難得的雙休日渡假休息,你把自己關在家里或辦公室里研究市場、制定策略,這又是一種方式。
所以,我經常用“龜兔賽跑”來開他們的玩笑,并不是說MBA驕傲,而是說,你可以起點低,但是你要認準了目標,多做努力,并持之以恒地堅持下去,市場自然會回報你的付出。
在我的公司,還有一位銷售經理,是個沒有銷售經驗的孩子,但是他這個人有一點很好,就是和你談銷售時,他不會讓你感到他的強勢,他會像朋友一樣出現在你的面前,你不會對他在心理上設防的那種。他最近簽下一位大客戶,為了這個客戶,你知道他跟蹤了多久時間?兩年!整整兩年時間。他認準了這是一個大客戶,第一次談不成,沒關系,大家做朋友可以吧?然后,我偶爾電話問候你一下可以吧?請教個問題可以吧?逢年過節大家聚一聚吃個飯可以吧?后來,他們成了好朋友,現在成了我們公司的大客戶,這就是堅持!
所以,談市場時,別跟我講學歷,要講,就講你的能力,綜合能力,心態,還有你的市場觀念。要積極,要有信心、恒心,要有組織能力,大度,這很重要。
不要太計較個人得失,凡事做到率先垂范,做到領導力和表率作用,才是可信任、可用的人才。
尤其在今天這樣競爭日趨激烈的社會,市場銷售工作更是一日千里,我喜歡說那句老掉牙了的話“逆水行舟、不進則退”,不要講理由或者抱怨,今天你沒有做到比昨天更好,這個月的業績沒有比上個月更強,月度或季度同期比下降,你就去檢討,就去改進,這樣你才會更快地成長和進步――因為,做市場沒有后悔藥可以吃,做市場也絕對不相信眼淚,唯一相信的,就是你的努力和付出。
路是這樣走出來的
劉曉軍
我走入社會的第一份工作,是從到工廠當工人開機器開始的。后來有機會調入醫藥公司,初步接觸了計劃體制下的醫藥商業,才為后來從事保健品銷售工作打下了基礎。
對我自己來說,機會來了的時候,是在1986年,當時各企業都在搞企業文化建設,剛好我是從南京師范大學中文??飘厴I,就順理成章地坐進了南京醫藥公司宣傳科辦公室,也開始了主創江蘇省第一份醫藥商業企業報《南京醫藥報》的經歷。
――采訪、攝影、編報、排版,直至1990年受到“下?!睕_擊波的影響,才投筆從商,當時,正趕上南京醫藥公司準備上市并嘗試多元化經營,于是被派到中俄邊界做起邊貿生意,一年往返黑河十多趟,精彩的商海,艱辛和樂趣,在“岸上”的人是體會不到的。
到1993年時,我再次經歷了新的選擇:“上岸”繼續辦報還是到新組建的保健品公司?
當時,正是中國保健品業發展的第二個浪潮,中華鱉精、太陽神、三株口服液都處在鼎盛時期,心早已“野”了的我毅然選擇了后者――到保健品公司,當時我負責批發部,采購、銷售兩手抓,一方面做系統內調拔、一方面對零售終端批發,居然把所有進南京的保健品都抓在這個渠道里。
當時,熱銷的腦黃金、巨不肥、紅桃K、國氏、御蓯蓉、腦白金等產品都是通過我們在南京開發的,通過三年多時間,從最初300多萬做到1997年的2600多萬。然而,因為是代銷,利潤很少,意識到需要走品牌、總經銷或之路,也是這些年的經歷讓我感到“終端”對保健品是一項重要的工作。
這時,南京醫藥集團新組建了南京醫藥恒生保健品公司,主要從事進口保健品、批發,由我開始負責營銷策劃工作,負責品牌產品的標簽設計、批文申報以及制定上市行銷方案,因為策劃案的成功實施,為公司營銷創造過年銷褪黑素10萬瓶的業績。然而,由于體制的原因,我還是熱衷于“做品牌、做終端”的思路,便開始考慮出來自己做點事兒。
1998年初,和同部門的幾個要好的同事一起“揭竿”做起了老板。
因為我是從醫藥公司做業務出來,在很多人把目光盯著國內生產保健品的時候,我就已經在這圈子里邊了幾個美國進口的保健品品牌,并先后到北京、上海、成都、長沙等地招商,在《中國醫藥報》等全國多家媒體上打招商廣告,當初一位東北的客戶帶著兩萬元現金來南京找到我們做現款現貨,更加堅定了我們做進口保健品的信心。
――說實話,公司起步并沒有想象的那么難,大家一人湊了一萬塊錢,只一個月時間,就賺回了本錢還有盈余。
于是,我們把盈余的錢象做游戲一樣,再投入市場,像滾雪球一樣“和氣生財”地玩開了、玩大了。
也因為這樣一種“玩”的心態,讓我們每個人都把錢看得很淡,大家把全部心思都用在如何使這個雪球越滾越大上。盡管,也會因為某個人的疏忽影響了工作進度,被大家盯著吼上幾句,你可以申辯,但如果真的錯了,你就得承認,就得老老實實和大家一起來研究對策,解決問題。
現在,我們從周一到周五,大家各忙各的,每周六碰一次頭,進行上周銷售工作總結,分析存在問題的原因,并對下周工作進行規劃。同時,社區活動和公園活動也相應地拉開了帷幕,聯系居委會、在社區放置易拉寶、發放產品資料。在別人注重產品銷量、小打小鬧地折騰時,我們開始有意地向品牌形象上發展了。
做市場,最主要的就是有耐心,認準了就堅持做下去。還有就是要有做品牌的思想,不能今天這個賺錢做這個,明天那個賺錢做那個,要做出品牌忠誠度來,首先我們自己要忠誠于所經營的品牌,才會被消費者所認可,企業才能做大。
行動慢1拍,結果就是慢5拍、10拍
黃偉
其實,任何一個商都希望得到公司的政策和廣告投入、贈品等支持,我覺得,作為市場一線的每一個環節,要明白每一個環節的位置和得到資源多少的可能性,把銷量做上來,公司會給予扶持的,而一味的等、靠、要,最終吃虧的肯定是自己!
市場銷量如果在穩定中提高很少,沒有在穩定中大幅提高,那么,隨著市場的發展、變化,就可能有市場的穩定萎縮,只有在困難中尋找機遇,在形勢好的時候遇到危機,才不致于遇到問題時手忙腳亂。
在機遇中發現危機,在危機中尋找機遇;作為市場存在的機遇,你不去抓住,肯定會被別人搶先,在一個發展的市場中,節奏慢一拍,可能結果就是慢五拍、慢十拍。
當地衛生防疫站接省衛生廳發文,說我公司的產品根本沒有衛生部批文,要查封所有終端的我公司產品。和商一起去解決善后事宜。事情的真正原因,是由于我公司產品在當地良好的發展前景,使競品感到壓力,便開始故意打擊舉報。由此看來,雖然我們有正規的批文,但平時也要注意和一些相關部門多些溝通,雖然這些工作沒有市場競爭那么激烈,但競品的惡意舉報,對我公司產品形象也會有些影響的。
有時會被誤解,可是,市場的發展本身是無情的,今天我講情面,市場卻沒有情面可講;我們自身發展不起來,別人就會壓制著我們,我們沒有發展就意味著無能!
怎能光講情面而不講發展呢?可能今天是你好、我好、大家都好。可是,沒有發展,大家都不可能好了,發展才是合作的主題和前提。
2004/8/22在街上逛終端時,突然接到一個信息,才想起今天是中國人的情人節,而遠在他鄉的我則為了工作而奔走,風吹雨打日曬,已獨自形成沉默,是在感情之外,用工作來證明自己的一種生活……
同時,也會留守一份執著,去迎向未來!
珍惜每一步行走
陳建偉
2004/8/25在車上,我仔細回味在滬期間的每一天,我都做了些什么,到了市場以后,我又將以怎樣的姿態去做好市場?我想這是我到達市場后首先要解決的問題。
這次回總部開會,我本以為自己的市場做得已經可以了,可是,通過領導在找不足、找差距的2004年上半年的工作會議講話,我發現自己還存在那么多的不足,也讓我感到壓力的存在。
2004/8/26晚上7:00到達蘭州。華燈初放的夜晚,行人如許地從身邊走過,突然之間讓自己感到一種孤單,開家離的日子,尋找事業的起點,每一步路都應該給予足夠的珍惜。
放下行李,吃了碗泡面,就趕緊寫工作計劃、季度計劃,因為我覺得自己比別人落后,所以,必須趕在前面,用實際的行動去求得每日的進步。
2004/9/8把季計劃、周計劃、周總結做好后,傳真至公司,然后,又到亞歐、眾友、安泰堂、人民等終端與促銷員進行面談,了解“中秋、國慶”雙節促銷活動怎么做才能有新意。
在我甘、青、新市場,“中秋、國慶”的雙節促銷活動可以說是繼3月15日的促銷活動后,2004年第二次大型活動,所以,一定要認真準備、把它做好!在任何一個活動的策劃過程中,我都得仔細想一想,方案可行性,如何才能達到所預期的效果。
每一次方案寫出來后,都感到一些壓力,這些壓力只有到活動結束后,才能有所釋放出來。我不能允許自己在策劃整個活動的過程中有任何閃失!
2004/9/12從總部開會回到市場至今,我還沒有到過西寧市場,盡管從上半年,這里的銷量在以倍數的增長迅速上升,但我仍想讓它更好。
現在,我就在這座城市里了,沒有先到商那里,而是首先對各大型終端進行了調研,只有了解市場才有發言權,也可以為當地市場做得更好提出建設性意見和服務支持。
明天去和商溝通,并協助制定相應市場工作計劃。
2004/9/15為召開本地商及經銷商會議,今天把所有開會的物品全部準備到位,并召開蘭州市所有商及經銷商會議,將所有事情一一落實后;忽然之間感到有點緊張,因為明天也就是檢驗我這一個星期來所做的工作是否到位了,晚上,又逐一落實每一位與會人員抵蘭時間,以便做好接待工作。
明天就要開會……讓我很晚才睡。
2004/9/16開會前,又給公司總部銷售總監發了個短信息,看看是否還有別的內容需要傳達,她只是鼓勵我把會開好,并一再提到讓我轉告與會者,表達對他們市場工作的感謝……
會上,就國慶節期間的促銷活動進行全方位的安排,并詳細講解此次活動的主題及備用方案,要求各盡其職、各盡其責,務必將此次活動做好,并盡可能達到最佳效果。與會人員也都紛紛表示:一定會竭盡全力配合,爭取打好中秋、國慶雙節促銷的這一仗。并表示要不惜一切代價把此次活動做好。
經過第一天的會議后,商及經銷商對市場工作和會議內容都給予很高的評價,心里也感到一些欣慰。9月17日,會議討論得十分激情,大家都很有熱情,期望共同克服現有條件,把市場做深、做透、做好、做大。其實,做為市場經理,再沒有比被商、經銷商的信任更令人感動的了。
走近市場一線促銷人員
肯付出才有回報
姓名:葛如萍
促銷地點:南京開心大藥房
入職時間2003年3月
在南京市場,當我提出想采訪一位促銷員時,當地的朋友推薦小葛,說這是一個很強勢的促銷員。身高175CM的小葛,曾經在南京市體工隊打了兩年的藍球,一見面,她就爽快地打開了話匣子。
當年,因為一次意外的身體摔傷,她離開了市體工隊,后來去了港務局,一做就是20多年。在港務局辦了內退后,去自費讀了一個醫藥中專,當時就是準備做促銷員。她表示:做促銷員鍛煉人,而且,一定要做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤這“四勤”。
她的第一份促銷工作是為一家云南的藥品在寶豐大藥房做促銷,是一位朋友介紹去的,當天上午打電話,下午就讓她去面試,只是聽對方簡單介紹了一下產品,第二天就在寶豐大藥房的產品專柜上崗了。
第一次做促銷員,站在那里,看別人賣出產品,自己不出貨,心里著急呵。
這時她看到一對40多歲的夫婦,居然還是她認識的南京足球隊一名隊員的父母,她們想了解一下哪個產品適合孩子吃。當時她還沒有產品說明書,只好按照昨天聽到的產品有關知識依葫蘆畫瓢,大膽地介紹,并一邊打電話讓廠家送產品說明書,就這樣講了足足有20分鐘,等10:00多鐘,別人把產品說明書送來時,她已經賣出兩盒產品。第一天一共賣出了9盒產品。她給自己定的目標是10盒。然而,別人一個月的任務才是30―60盒。那個月,她一下子賣出了109盒。
別人問她有什么決竅?
她說“是不知不覺地就賣掉了?!?/p>
要主動、負責任。小葛說,與顧客打交道時,她會先跟對方聊聊家常,拉近關系后,再介紹產品。還有一點就是她從不貶別的產品,也從不以貌取人。
一次,一位80多歲的老大爺,說自己腰酸背痛的,想了解一下吃什么產品好,也許是衣服并不講究,或是一看就不象是有能力消費產品的樣子,別的促銷員見了都躲開了。她迎上去,耐心地推薦液體鈣,說這種鈣更容易被人體吸收,沒有副作用,一年四季都可以吃。感動得老大爺直說:為什么對我這么好?
“我家里也有老人,再說了一個人只要心里好就好?!彼f。
老人家在店里轉了一圈后,又轉到她的跟前,一下子買了6瓶液體鈣,說以后買產品一定還找你。
就這樣,在寶豐大藥房,她半個月時間銷售了18000多元的產品。
在記者采訪她時,剛剛調到開心大藥房不久。調動的原因是由于她促銷太強勢,引起競品促銷員的不滿,而使店家提出把兩個促銷員分開。
第二天,我們去小葛工作的開心大藥房,當時是9:30分,她焦急地說:火大呵,還沒有出一瓶貨。然后說這里的貨架太高,如果貨架低一點,以她的身高優勢,可以一覽無余地地看到每個進店的顧客,現在只能等人家轉到這一列貨架,才能看到對方。然后,她向我們展示了她自己發明的土辦法:把一盒液體鈣拿到貨架的端頭擺到顯眼位置,吸引消費者的注意,當有顧客過來,趕緊過來推薦,然后說這邊還有系列產品,將其直接帶到貨架中間有我公司產品的位置。
小葛說,促銷的業績主要還是靠個人能力+知識+態度??蝶溗巩a品好,不存在價位問題,只要耐心說服。
碰到顧客說產品太貴了,她就給對方講品牌,“對吧,比如一件服裝,品牌的服裝就做工細致,我們的產品也是這樣?!?/p>
“我就對自己有壓力,做不好,覺得對孩子無法交待,每天回家,孩子問,媽媽今天怎么樣?我總得有說的。我要做出傍樣來,要用這種精神來促進孩子努力學習?!?/p>
7:50小葛已站在藥房的入口
8:00―8:05開早會、點名
8:05所有促銷員各就各位,開始上崗。
8:05理貨,貨架上每個產品擦拭一遍。同時,向進店的第一批顧客促銷。
9:30把一個單瓶拿到貨架端口擺放,吸引顧客注意。
9:45向一位前來購買中藥材的女士促銷出一瓶100S魚油,贈送10S裝卵磷脂一盒,同時,把貨架上的售品位置補齊。
12:00向一位背手逛藥店的阿婆促銷蒜油瓶。
12:27再次銷售魚油和卵磷脂各一瓶。
通過xx年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我現將xx年工作計劃陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
1開展終止妊娠藥品專項檢查。全市范圍內組織開展終止妊娠藥品經營、使用單位執法檢查。嚴厲查處制售假劣終止妊娠藥品和違法銷售終止妊娠藥品活動,確保終止妊娠人員平安有效使用終止妊娠藥品。
2加強對終止妊娠藥品的源頭管理。依照“藥品生產、批發企業不得將終止妊娠藥品銷售給未獲準施行終止妊娠手術的機構和個人”規定。加快推進直供配送等現代物流方式,堵塞終止妊娠藥品非法流通的渠道。
3嚴格執行“藥品零售企業不得銷售終止妊娠藥品”規定。監督藥品零售企業不得經營米非司酮、卡前列素、卡前列甲酯、米索前列醇、天花粉蛋白、芫花萜等終止妊娠藥品。結合處方藥與非處方藥分類管理工作。確保禁止銷售終止妊娠藥品的規定落到實處。
4加大對終止妊娠藥品使用環節的監管力度。根據“終止妊娠的藥品。并應當有真實、完整的購買、使用記錄”規定。會同衛生、計生等部門聯合下發《關于醫療機構、計生服務機構使用終止妊娠藥品的有關規定的通知》督促施行人工終止妊娠手術的機構建立和完善藥品購進記錄和藥品保管制度,加強對購用終止妊娠藥品的檢查。
5嚴厲打擊制售假劣終止妊娠藥品等違法犯罪行為。將終止妊娠藥品作為打假治劣、整治藥品市場秩序的重點品種。杜絕假劣終止妊娠藥品流入我市。
二、加強對計劃生育醫療器械的監督管理
開展以橡膠為重點產品的計生器械的專項整治活動,積極開展計生器械專項整治工作。重點查處經營、使用無注冊證、假冒注冊證、過期失效等計生器械產品的行為。檢查整治范圍:藥品經營企業、夫妻用品店、性保健品店等。
三、做好局機關計劃生育工作
1加強領導。辦公室負責人負責本局計劃生育日常工作,做好政策宣教、信息建檔、經費落實、文件編印、統計上報、工作總結、資料歸檔等工作。藥品生產流通科負責藥品流通企業終止妊娠藥品、器具的監督管理工作。稽查科負責醫療機構終止妊娠藥械的監督管理工作。
2扎實工作。即:計劃生育率100%計劃生育晚婚、晚育率100%做到計劃生育責任落實、監督檢查到位,并做好經費保證、管理服務、獨生子女待遇等各項工作;建立健全計劃生育育齡婦女管理檔案。
3及時傳達貫徹全市計劃生育工作會議精神。對下達的計生工作文件和有關的會議精神。做好育齡婦女、計生對象的人口與計劃生育政策、法律法規的宣傳教育工作。
4組織本單位計生服務對象到市計生服務站進行生殖保健檢查。
2022年廣告部工作計劃范文1通過20__年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃__年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主。
擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,內容地圖白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20__年年末的時候,我報考了___大學的____專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
2022年廣告部工作計劃范文2一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。
適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在__年年年末的時候,我報考了___大學的____專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
2022年廣告部工作計劃范文3轉眼間一年時間便過去了,新的一年是一個充滿新機遇,新挑戰的一年。在此,我制定了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大___公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。
適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
另外,在20__年年末的時候,我報考了___大學的____專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
2022年廣告部工作計劃范文41、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。
3、積極搜集信息并及時匯總。
力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。一定要制定合理的分期目標。
4、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。要不斷的提高自己的綜合能力,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
5、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時出去,利用互聯網產品上市等信息。
總的來說,以上就是我們對于下半年工作的計劃。在今后的工作中,我將以身作責,從自己身邊做起,不斷地努力,以自己的實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
2022年廣告部工作計劃范文5在這__年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標,廠部特制訂20__年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業內部關系。
集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20__年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。
情景一:過子自信的尖兵小王
李強到南京市場策劃的第一場活動是“飲水思源,福佑報親恩”這樣的親情主題。通過人資部門的資料以及前期的業績表現,業務主管小王分到了一個相對難度較大的任務——鼓動老顧客發言。這個任務看起來輕松,實際上這個任務是這場活動的重點和難點,從挑選老顧客到老顧客發言,如何達到鼓動效果是這場活動的核心。
由于南京市場持續低迷,部分老顧客看到活動場面越來越小,銷售情況不理想,開始懷疑產品能否具有真正的效果,同時也經常推辭不參加活動。因此,每到節假日,部分老顧客開始躲避A企業的訪問員。
小王卻沒有因此消沉,他始終相信未來會越來越好。這次任務他瞄上了老張,老張使用產品已經一年多了,效果非常好,但是不知出于什么原因,老張就是不愿意發言;小王多次拜訪均被拒絕。小王沉思:老張使用效果很不錯,他自己以前也經?,F身說法,肯定是近期的市場低迷影響了他的情緒。如何才能說服老張呢?小王悶悶不樂。然而,在每天的業務會議上,小王總是很樂觀地表示,完成任務沒有問題。李強根據側面了解到的情況及小王花費的時間,他斷定,小王的任務有了點麻煩。眼看活動還有幾天就開始了,李強單獨找小王進行了一次談話。通過談話,李強了解到,情況比他預想得更嚴重一些。時間比較緊了,這個重要的環節還沒有效果,李強決定和小王一起去老張那里坐坐??吹焦绢I導來了,老張說出了實情,在前期的拜訪中,公司相關業務人員承諾的一些東西并沒有兌現,他也反映過但一直沒有解決。在得到李強的肯定答復后,老張欣然接受這次發言。在回公司的路上,小王告訴李強,如果老張還不同意,他會找個新人發言,但是效果可能不好,前任老總在任時類似問題也是這樣解決的,李強感到一些寒意。
評點:
從案例中我們可以看到,小王的能力毋庸置疑,同時他能夠積極主動地思考如何完成所面對的問題,這是小王能夠取得一定業績的原因,但是在關鍵時刻,遇到挫折時并不是尋求領導的幫助而是改變目標,這體現了他對自身能力的自信,但是也說明了前期管理的混亂。
一個目標工作任務開展以后,小王更愿意直接給領導答案,也許這個答案并不是最好的。小王的前任給了這個能力強、積極思考的下屬充分的空間,但是并沒有給予正確的指導,導致小王這個很有潛力的業務人員,在工作中慢慢走入歧途。
對于自信心很強、積極而有能力的下屬,領導者適當的放權是無可厚非的,但放權并不代表放任。盡管對這類下屬的工作方式、工作流程不用過多的干預,但是要及時了解工作的進度,主動和下屬分析工作中存在的困難,尤其是當一件事情不能順利完成的時候,銷售經理所要考慮的首先應該是詳細了解細節,要么有更好的方式完成既定工作,要么是及時更改工作目標。在一個漩渦里面打轉,沒有得到很好的指導,對于自信心強的下屬來說,很可能會因此打擊其自信心,對整個團隊造成巨大的影響。
情景二:能力強的“拖沓許”
在這場活動中,公司人稱“拖沓許”的小許的任務是場地布置、會前現場部署。李強號令很細密,要求活動前三天必須把物資備齊,會議活動前一天所有道具、宣傳用品、樣板產品、銷售產品都必須到場,宣傳要求到位,震撼力強。應該說,這些工作是每次活動都要做的,簡直成了一種程序,小許聽也沒聽就應承了下來。
活動前三天,李強檢查小許的工作,小許一樣一樣地匯報給李強,如果按照匯報內容做的話,一點問題也沒有。就這樣,臨近活動前一天了,李強照例來到現場,親自督陣,查看小許和其他幾個人的工作。
問題出現了:宣傳橫幅已經安排制作,但廣告公司還沒送過來,追問廣告公司,回答說在郊區制作,暫時沒車,要等;現場樣板貨都備齊了,但暢銷的某型號產品只有2套擺在銷售區,滯銷的產品型號卻有20套,問及原因,暢銷貨品訂貨慢了2天,目前還沒到庫,“拖沓許”聲稱上午已經安排人員專門從鄰近的區域調貨,可能會第二天早上送到現場。
李強心想,橫幅為什么不能早一天制作?調貨為什么不提前一天?拖拖拉拉,如果事情有變,活動效果怎么保證?李強不敢再想下去,趕緊拉住“拖沓許”到一旁,“你趕緊打電話追問橫幅以及調貨的相關人員,務必今天22點前全部到場”,在得到肯定答復后,李強大聲對大伙說“小許說了,今天的工作他絕對能夠在22點前保質保量完成”。過一會,李強悄聲對小許說:“以后這些小事都得提前安排,給其他人做榜樣啊?!?/p>
評點:
對于有能力但缺乏激情的下屬,首先要不斷打氣,在此基礎上,更要細心注意其心理微妙的變化。能力強的人不容易輕易接受別人的批評,對他們的指點一定要注意場合,注意用詞。眼看著由于小許拖拖拉拉,可能影響整個活動的進度和質量,李強首先征詢小許的態度,采取了讓眾人一起監督小許的方式,畢竟對于一個團隊來說;當日的工作任務(盡量是短期)一旦在眾人面前有所承諾,那是無論如何也要做到的。
當然,對于能力強但缺乏激情的下屬,還要不斷進行各種方式的激勵。比如其提前完成一項工作會有某種形式的獎勵措施,這種獎勵最好以精神獎勵為主,而且最好在全公司范圍內進行傳達,加深其對“速戰速決”的深刻認識和認可,不斷打氣,必然能夠激發他的工作激情。
情景三:積極有余能力欠缺的小杜
銷售助理小杜主要負責日常報表的搜集、整理匯總以及活動現場的銷售跟進工作,在閑余的時間還充當“超級替補”的角色,由于其工作積極,因此其能力欠缺的不足也往往得到其他同事的諒解。
就在執行這項活動剛一開始,銷售三組的組長請假兩天,李強于 是安排小杜臨時充當該組組長,這樣,小杜既要匯總整理數據,又要帶領一幫銷售員去拜訪顧客,邀請參加會議,兩項事情交叉在一起,小杜一會兒想到整理數據,一會兒跑到外面跟進小組工作,加班到晚上10點多還在整理數據。李強看在眼里,沉思片刻,專門找小杜談心。第二天,小杜早上外出,下午回到公司整理數據,有條有理。
評點:
與有能力但不積極的下屬相反,面對能力一般但積極性很高的下屬,銷售經理更喜歡后者,因為后者更具有可塑性。首先是主動性強,其次是肯下功夫執行領導的意圖。態度第一,能力第二,沒有好的態度再好的能力也難以體現。
對于這類型的下屬,必須提防其把任務“提前搞砸”。這類型的下屬往往由于能力的缺陷,對工作的領悟無法達到一定高度,憑著一股熱情沖鋒陷陣,直到“頭破血流”才知道“思在前,行在后”的可貴。
面對能力強自信心強的下屬,銷售經理必須根據其工作流程或者工作計劃定期檢查其結果,只針對結果說話,根據當前的結果指點下一步的計劃,而面對能力欠缺積極性高的下屬,銷售經理必須根據其工作計劃,在其每實施一個計劃之前,針對性地指點該階段工作計劃的要點,并有意識地檢查其前一個工作階段的結果是否達到工作計劃所要求的質量。也就是說,具體事情得有步驟、有計劃地安排下去,同時得有計劃檢查結果。
當然,根據不同性質的工作分配,銷售經理也應該有意識地安排一些獨立性較強的低難度工作讓積極性較高的下屬去執行,讓其在實踐中不斷提高工作能力,打造團隊中的核心成員。對于這類型下屬,要注意掌控賦予工作壓力的分寸,壓力過大的話,這些人很可能離你而去,壓力過低的話,他對工作會失去興趣。
后記:
通過這場活動,李強對南京分公司的銷售人員有了大概的了解,這為他下一步調整銷售團隊,提供培養銷售人員的方式,打下了很好的基礎。
情景一:過子自信的尖兵小王
李強到南京市場策劃的第一場活動是“飲水思源,福佑報親恩”這樣的親情主題。通過人資部門的資料以及前期的業績表現,業務主管小王分到了一個相對難度較大的任務――鼓動老顧客發言。這個任務看起來輕松,實際上這個任務是這場活動的重點和難點,從挑選老顧客到老顧客發言,如何達到鼓動效果是這場活動的核心。
由于南京市場持續低迷,部分老顧客看到活動場面越來越小,銷售情況不理想,開始懷疑產品能否具有真正的效果,同時也經常推辭不參加活動。因此,每到節假日,部分老顧客開始躲避A企業的訪問員。
小王卻沒有因此消沉,他始終相信未來會越來越好。這次任務他瞄上了老張,老張使用產品已經一年多了,效果非常好,但是不知出于什么原因,老張就是不愿意發言;小王多次拜訪均被拒絕。小王沉思:老張使用效果很不錯,他自己以前也經常現身說法,肯定是近期的市場低迷影響了他的情緒。如何才能說服老張呢?小王悶悶不樂。然而,在每天的業務會議上,小王總是很樂觀地表示,完成任務沒有問題。李強根據側面了解到的情況及小王花費的時間,他斷定,小王的任務有了點麻煩。眼看活動還有幾天就開始了,李強單獨找小王進行了一次談話。通過談話,李強了解到,情況比他預想得更嚴重一些。時間比較緊了,這個重要的環節還沒有效果,李強決定和小王一起去老張那里坐坐??吹焦绢I導來了,老張說出了實情,在前期的拜訪中,公司相關業務人員承諾的一些東西并沒有兌現,他也反映過但一直沒有解決。在得到李強的肯定答復后,老張欣然接受這次發言。在回公司的路上,小王告訴李強,如果老張還不同意,他會找個新人發言,但是效果可能不好,前任老總在任時類似問題也是這樣解決的,李強感到一些寒意。
評點:
從案例中我們可以看到,小王的能力毋庸置疑,同時他能夠積極主動地思考如何完成所面對的問題,這是小王能夠取得一定業績的原因,但是在關鍵時刻,遇到挫折時并不是尋求領導的幫助而是改變目標,這體現了他對自身能力的自信,但是也說明了前期管理的混亂。
一個目標工作任務開展以后,小王更愿意直接給領導答案,也許這個答案并不是最好的。小王的前任給了這個能力強、積極思考的下屬充分的空間,但是并沒有給予正確的指導,導致小王這個很有潛力的業務人員,在工作中慢慢走入歧途。
對于自信心很強、積極而有能力的下屬,領導者適當的放權是無可厚非的,但放權并不代表放任。盡管對這類下屬的工作方式、工作流程不用過多的干預,但是要及時了解工作的進度,主動和下屬分析工作中存在的困難,尤其是當一件事情不能順利完成的時候,銷售經理所要考慮的首先應該是詳細了解細節,要么有更好的方式完成既定工作,要么是及時更改工作目標。在一個漩渦里面打轉,沒有得到很好的指導,對于自信心強的下屬來說,很可能會因此打擊其自信心,對整個團隊造成巨大的影響。
情景二:能力強的“拖沓許”
在這場活動中,公司人稱“拖沓許”的小許的任務是場地布置、會前現場部署。李強號令很細密,要求活動前三天必須把物資備齊,會議活動前一天所有道具、宣傳用品、樣板產品、銷售產品都必須到場,宣傳要求到位,震撼力強。應該說,這些工作是每次活動都要做的,簡直成了一種程序,小許聽也沒聽就應承了下來。
活動前三天,李強檢查小許的工作,小許一樣一樣地匯報給李強,如果按照匯報內容做的話,一點問題也沒有。就這樣,臨近活動前一天了,李強照例來到現場,親自督陣,查看小許和其他幾個人的工作。
問題出現了:宣傳橫幅已經安排制作,但廣告公司還沒送過來,追問廣告公司,回答說在郊區制作,暫時沒車,要等;現場樣板貨都備齊了,但暢銷的某型號產品只有2套擺在銷售區,滯銷的產品型號卻有20套,問及原因,暢銷貨品訂貨慢了2天,目前還沒到庫,“拖沓許”聲稱上午已經安排人員專門從鄰近的區域調貨,可能會第二天早上送到現場。
李強心想,橫幅為什么不能早一天制作?調貨為什么不提前一天?拖拖拉拉,如果事情有變,活動效果怎么保證?李強不敢再想下去,趕緊拉住“拖沓許”到一旁,“你趕緊打電話追問橫幅以及調貨的相關人員,務必今天22點前全部到場”,在得到肯定答復后,李強大聲對大伙說“小許說了,今天的工作他絕對能夠在22點前保質保量完成”。過一會,李強悄聲對小許說:“以后這些小事都得提前安排,給其他人做榜樣啊?!?/p>
評點:
對于有能力但缺乏激情的下屬,首先要不斷打氣,在此基礎上,更要細心注意其心理微妙的變化。能力強的人不容易輕易接受別人的批評,對他們的指點一定要注意場合,注意用詞。眼看著由于小許拖拖拉拉,可能影響整個活動的進度和質量,李強首先征詢小許的態度,采取了讓眾人一起監督小許的方式,畢竟對于一個團隊來說;當日的工作任務(盡量是短期)一旦在眾人面前有所承諾,那是無論如何也要做到的。
當然,對于能力強但缺乏激情的下屬,還要不斷進行各種方式的激勵。比如其提前完成一項工作會有某種形式的獎勵措施,這種獎勵最好以精神獎勵為主,而且最好在全公司范圍內進行傳達,加深其對“速戰速決”的深刻認識和認可,不斷打氣,必然能夠激發他的工作激情。
情景三:積極有余能力欠缺的小杜
銷售助理小杜主要負責日常報表的搜集、整理匯總以及活動現場的銷售跟進工作,在閑余的時間還充當“超級替補”的角色,由于其工作積極,因此其能力欠缺的不足也往往得到其他同事的諒解。
就在執行這項活動剛一開始,銷售三組的組長請假兩天,李強于
是安排小杜臨時充當該組組長,這樣,小杜既要匯總整理數據,又要帶領一幫銷售員去拜訪顧客,邀請參加會議,兩項事情交叉在一起,小杜一會兒想到整理數據,一會兒跑到外面跟進小組工作,加班到晚上10點多還在整理數據。李強看在眼里,沉思片刻,專門找小杜談心。第二天,小杜早上外出,下午回到公司整理數據,有條有理。
評點:
與有能力但不積極的下屬相反,面對能力一般但積極性很高的下屬,銷售經理更喜歡后者,因為后者更具有可塑性。首先是主動性強,其次是肯下功夫執行領導的意圖。態度第一,能力第二,沒有好的態度再好的能力也難以體現。
對于這類型的下屬,必須提防其把任務“提前搞砸”。這類型的下屬往往由于能力的缺陷,對工作的領悟無法達到一定高度,憑著一股熱情沖鋒陷陣,直到“頭破血流”才知道“思在前,行在后”的可貴。
面對能力強自信心強的下屬,銷售經理必須根據其工作流程或者工作計劃定期檢查其結果,只針對結果說話,根據當前的結果指點下一步的計劃,而面對能力欠缺積極性高的下屬,銷售經理必須根據其工作計劃,在其每實施一個計劃之前,針對性地指點該階段工作計劃的要點,并有意識地檢查其前一個工作階段的結果是否達到工作計劃所要求的質量。也就是說,具體事情得有步驟、有計劃地安排下去,同時得有計劃檢查結果。
當然,根據不同性質的工作分配,銷售經理也應該有意識地安排一些獨立性較強的低難度工作讓積極性較高的下屬去執行,讓其在實踐中不斷提高工作能力,打造團隊中的核心成員。對于這類型下屬,要注意掌控賦予工作壓力的分寸,壓力過大的話,這些人很可能離你而去,壓力過低的話,他對工作會失去興趣。
后記:
通過這場活動,李強對南京分公司的銷售人員有了大概的了解,這為他下一步調整銷售團隊,提供培養銷售人員的方式,打下了很好的基礎。