時間：2022-06-28 18:48:23
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我叫*。1994年畢業于*師范學院中文系。
幾年來，一直在企業工作。先后做過辦公室秘書、副主任、綜合業務部部長、物業經理、銷售經理和總經理助理等工作?，F在，正籌建“*龍化企業服務工作室”?？偨Y我的工作經歷，概括起來說是：學中文，做管理，長處在企業管理咨詢和策劃。正是在多家企業多崗位的工作經歷，我得到了這些企業領導和員工的認可。
業余時間，我愛好讀書和寫作。
回想參加工作的這11個年頭，我為沒有成就一翻轟轟烈烈的事業而慚愧。展望未來，我期待著自己能夠腳踏實地，踏踏實實地做成一件事。時逢這個“能干事”的時代，讓我引用美國政治家富蘭克林的一句名言與各位領導、各位評委、各位同仁分享：
“推動你的事業，不要讓事業推動你！”
請領導和評委相信我，我就是，那位你們要選擇的“想干事，能干事，敢干事，能干成事，干事還干凈”的人選。
十年來的經歷
1994年，我從*師范學院畢業以后，我去了海南省?？谑?，在那里的一家親屬參股的日資貿易公司參加工作。我在這家有160人的企業辦公室做綜合秘書工作3年，做副主任2年。公司主要業務是貿易和商業物業經營。因公司是帶有日資性質的合資企業，對所有員工的要求都很嚴格。也正是這個高標準、嚴要求的環境，不但教會了我企業行政管理和辦公室工作所需工作技能，更是給予了我取之不盡的人生財富。1999年因亞洲金融危機，公司經營出現問題，日資撤出，公司解體。我回到*成家，先后在*解放門農貿市場、*誠信擔保公司、*百花集團百花電子城工作過。
自1999年以來，我還與黑龍江玉興集團、河北藍寶集團、黑龍江中億集團、*華豐集團、*華寶集團等企業有著廣泛的接觸和業務合作，為這些企業提供了項目論證和運營方案。
人生真的是短暫，在不知不覺中，我已經進入了中年。參加工作也11年了。回顧這些年來的路，我并不是在“這山望著那山高”，我始終將最大程度地發揮個人所學、所能，實現人生價值最大化作為夢想。今天有幸參加和平公司的人才招聘，這將成為我人生旅程的重要一步，同時也是我第一次與制造業為主體的企業接觸，我將竭盡權利爭取去競爭這個職位。
優勢
1、具備專業知識
???中文系日校畢業；
???熱愛文學；
???堅持寫作；
2、具備從業背景
???3年秘書工作；
???2年辦公室副主任工作；
???長期負責所在企業大型文字材料的撰寫；
3、具備企業管理實踐
???11年企業工作實踐；
???8年企業管理工作積累；
???多家企業服務經歷；
4、具備現代企業人員所需要的情感素質（EQ）
???為人單純，不復雜，遠離“貪、嗔、癡”，人際關系融洽；
???處事利落，不拖泥帶水，了解如何將企業領導和企業意圖最快的速度落實到位；
???思想本分，能夠在崗位上塌實工作，絕不好高婺遠，作為企業員工就是公司的一顆螺絲釘，工作時間沒有自我可言；
???生活簡樸，能夠正確對待付出和回報；
???從嚴要求，時刻把自己作為員工的標桿，永遠以正面的、積極的、進取的標準要求自己，始終做所在組織的正數，做所在企業輝煌色彩中基色；
???始終把自己當作一個“把信送給加西亞的人”，做事認準目標，努力，努力，再努力。不講勞苦，講效能，不講難度，講做到位。一切事情秉承古老文化禪的宗旨，做什么是什么，而不是做什么象什么！做企業的員工，就是公司的一塊磚，不論被公司搬到哪里都是最頂勁的那塊磚。
5、具備創新精神
堅持自省，時刻把做得更好作為衡量工作的重要標準，以創新的精神為公司做好每一項工作。
競職理由
人生選擇職業，最為重要的是“選對行業做對事，選準企業跟對人”。
??選擇和平公司，是選對行業做對事。一個有著數十年國有軍工企業歷史為母本的跨行業企業，在具有中國特色的市場經濟體系中有著獨特的運作方式，具備實現跨越式發展的可能。投身這樣一個企業工作，與這樣一個企業在未來的幾年，甚至幾十年里見證一個時代的發展步伐，是我的人生夢想所在。多年的漂泊，我期待著能夠尋找一個能夠依托發展的企業，找到我能愿意做也能勝任的崗位。
???選擇和平公司，是選對企業跟對人。通過這次競聘過程，我接觸了李書記和魏主任，還有幾位至今我都叫不上名字的工作人員。從他們細致耐心的對招聘工作的解釋，從這次用心良苦的招聘工作的組織，從整個公司領導班子對人才的渴求和對事業獨特理解以及由此而引發的這次招聘活動，都讓我對和平公司的發展充滿了信心。如果能夠成為這個集體的一員，將是我職業生涯發展中至關重要的選擇。
繼往開來有所作為
??競職演講
今天，我演講的主題是--繼往開來有所作為
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、懂經營、善管理、有較強的文字駕馭能力，且熟悉現代企業運作的辦公室主任是任何一家企業的人心所向。特別是象我們這樣的一家即將進入發展快車道的新興企業，公司領導更是對這個崗位的人選寄予了很高的期待和很重的厚望。綜合辦公室肩負著我們企業承上啟下的重要使命，既是公司領導的手和腳，又是公司對外的形象代表。同時，綜合辦公室還是公司本部的中樞系統，如果把公司本部比作一部高速運轉的機器，綜合辦公室就是這臺機器上最重要的CPU（中央處理器），是這臺機器高速運轉的核心所在。
根據公司人力資源部提供的“綜合辦公室職位說明書”和“綜合辦公室工作職責”，我提出部門工作愿景、部門工作思路和保證措施。
綜合辦公室工作愿景
參謀部??陸戰隊??榜樣
????把綜合辦公室建設成為和平公司的企業參謀部，做到凡是領導所想之事，必要周密籌劃；
綜合辦公室是領導的辦事機關，而公司意志是通過領導的指示和部署得以安排，因此領導所想就是公司各項工作開展的首要任務，也是辦公室工作的主旨。實現這個愿景，必須采取周密的籌劃。惟有周密，才能將公司賦予綜合辦公室的多達28項的工作職責予以貫徹。
????把綜合辦公室建設成為和平公司的企業“陸戰隊”，做到凡是公司所處之事，必當求全責備；
綜合辦公室是公司的中樞系統，公司行政工作的每個指令都將從這里發出，而這些指令如果產生一點點的偏差，都將“失之毫厘”而“謬之千里”。實現這個愿景，必須做到沒有一絲一毫的出入。惟有“求全”，方可將綜合辦公室面臨的政務、事務、管理、法務、公共關系、文書等六個方面的部門使命得以實現。
????把綜合辦公室建設成為和平公司的員工的榜樣，做到凡是綜合辦公室的員工，必為公司員工的“標桿”。
作為企業重要職能部門，綜合辦公室的每一名團隊成員都要承擔繁重的工作任務。實現綜合辦公室的工作任務，要求我們每一名工作人員都要具備極高的業務素質和高度負責的主人翁精神。抓好這支隊伍的建設是保證綜合辦公室各項工作目標得以實現的關鍵。更重要的是，惟有把這支隊伍打造成和平公司員工的“標桿”，才是我們和平公司各項管理工作順利開展的前提和基礎，才是我們整個公司管理能力的體現和保證。
綜合辦公室工作思路
一個目標??兩個保證??三個方面的工作
著眼企業和部門的發展愿景（這個目標），緊密結合公司實際情況，以合理規劃業務單元和全面提高團隊整體業務能力為保證（兩個保證），（一是）突出抓好政務工作，（二是）切實加強事務、法務、公共關系工作，（三是）全面做好文書和企業管理等方面的基礎工作，在原有的良好發展的基礎上盡快將和平公司綜合辦公室的各項工作與現代企業規范的行政管理之間實現模式對接和發展同步，為和平公司全面實現現代企業發展目標提供強有力的行政保障。
七項保證措施
一、認清形勢，轉變觀念，化愿景為可操作的措施，保證部門發展的戰略目標的實現。
當前企業發展正處在至關重要時期。和平公司自20*年重新組建以來，已經完成了民品破產重組、業務規劃、組織設置、人員配備等各項基礎工作。經過近30幾個月的運作，各項工作已步入一個相對規范的軌道。但是，作為一個依托傳統制造業發展起來的多元化集團企業，面臨著轉變長期以來形成的心理定勢和慣性思維的問題。一是要徹底擯棄對以往國有體制的懷念，正視企業重組后作為無主管上級的獨立法人身份，樹立“在商言商”的思想，將我們的一切工作置于市場經濟的前提下思考；二是要徹底擯棄對當前企業發展現狀的樂觀態度，正視公司發展中殛待解決的“瓶頸”問題，樹立“求大圖強”的思想，重塑企業發展的核心價值觀；三是要擯棄綜合辦公室只是行政辦事部門的思想，正視行政管理工作在現代企業發展中的特殊位置，樹立“參謀、輔助”思想，在接受領導指派的做好“事后和事中服務”的基礎上，力爭做到搶前抓早的“事前籌劃”，將“讓我做什么”轉化為“我要做什么”和“我應該做什么”。
在此基礎上，將部門“參謀部??陸戰隊??榜樣”的愿景分解，通過組織綜合辦公室全體成員的共同學習，在整個團隊中形成對愿景的共識。同時，結合28項工作職責，化制度上的職責為肩負的使命，把部門工作愿景扎根到每一名員工的心田里，要讓每一名員工都知道我們這個部門的未來發展目標，要讓每一名員工都能夠清楚自己將要做什么。
二、立足當前，夯實基礎，將行政管理的基礎工作做實做細，保證部門工作思路的徹底落實。
當前和平公司已經度過了起步階段，形成了自身的發展模式。不管這種模式是否正確，都有其存在的合理性所在。對于和平公司的綜合辦公室的各項工作而言，也已經形成了一定的發展慣性。對于這些，我們要報著繼承加批評的角度予以傳承。管理模式層出不窮，說到底目標只有一個，那就是盡最大可能合理配置資源，實現資源價值的最大化。綜合辦公室要不斷將本部門各項工作予以梳理，對那些切實可行的做法要予以堅持，對與現代企業發展相悖的要重新審視，逐步剝離。另外，還要根據公司發展需要，將綜合辦公室各項基礎工作落實為員工崗位手冊，真正將綜合辦公室各項基礎工作夯實做細。
三、科學規劃，整章建制，將綜合辦公室的28項工作職責予以全面貫徹。
針對綜合辦公室的28項工作職責，一是按照內在聯系，梳理業務脈絡，將細分出來的任務，有機組合，形成政務、事務、管理、法務、基礎管理、公共關系和文書工作6條業務脈絡；二是結合現代企業行政管理模式，在縱向的六條脈絡之上，確定業務單元；
三是結合企業實際，對業務單元上涉及的各項業務逐項細致核定，尤其是要突出政務工作重點作用，強化事務、法務、公共關系的保障功能，全面做好文書和基礎管理工作；四是固化每一個業務單元上的業務細則，編制業務流程，以業務流程保證部門發展愿景的實現；五是以業務簡報的形式，建立對內和對外兩條不同的信息傳送渠道，對內通暢信息，對外與公司領導和各部門溝通情況，建立起一個開放的業務流程，實現“管理工作報刊化”。
四、以人為本，全面建立部門KPI考核體系和團隊培訓機制，為綜合辦公室的各項工作的開展提供人力資源的保障。
一、辦文工作。根據實際需要和上級要求，廣泛收集信息，進行調查研究，及時撰寫、報送各種會議材料、專題調查報告、重要經濟文化信息和全局性工作的計劃、實施方案和總結等。
二、公文處理。認真做好行政公文的編號、打印、復印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作，嚴格做到公文處理規范、有序、合理，杜絕出現推諉、混亂不清的現象。
三、會議組織。認真做好全局會議、通知和值班記錄，按要求及時準確地發出會議通知，布置會場，做好現場服務、會議簽到、會議記錄等工作。精心組織，主動服務，使會務工作日趨科學、規范、有序，確保會議組織圓滿成功。
四、做好協調和溝通工作。保證好機關各項工作的和諧運轉，協調好單位與群眾之間的關系，保持與上級部門之間的業務聯系。
*年的時間讓我在大家的關心和幫助當中，逐步成熟，不斷發展。我珍惜這個行程當中每一份真心的愛護和無私的幫助。我會把這綠意的葉片珍貴的握在手里，任時光流轉，不在指間飛過。
今天，我要競聘的職位是綜合辦公室副主任。
知人者智，自知者明。
雖然我知道，這一職位的要求很高，但年輕人的勇氣告訴我：面對困難應該有迎接挑戰的自信。青春可以短歇，但不可以停滯信念的飛翔。
以下，我將我的優勢和愿景凝聚在五個方面：
首先，我具備年齡優勢?！按罄谥牵±谛小?，一項事業，除了經驗和閱歷之外，更應該擁有充沛的精力、蓬勃的朝氣和持之以恒的熱情。我有足夠的條件去拼搏進取、投入工作。
其次，我具備較為豐富的專業實踐經歷。幾乎從參加工作開始，我就接觸黨務，清晰的了解綜合辦公室的內部構架、運行程序和發展脈絡。能夠駕熟就輕的進入工作角色。
第三、我具有較高的業務素質。多年辦公室的工作經歷鍛煉了我很強的文字表述能力，電腦操作能力和組織協調能力，能夠獨立完成多方面的工作，完全能夠滿足新形勢下辦公崗位的現代化需要。
第四、我具有積極、端正的工作態度。長期以來，對待工作，我始終能夠作到愛崗敬業、默默奉獻，能夠認真完成領導交給的每一項任務。從不怨天由人，一直無怨無悔。
第五、我胸懷一片報孝家鄉的赤子之情，我愿意在更大的能力范圍內，為家鄉的發展奉獻出自己的青春和汗水。
當然，我也存在著一些不足。捫心自問，我的工作預見性還不夠，在加強聯系方面也有欠缺。但這不是原則問題，我相信在以后的工作中我可以克服、解決。
如果，能夠得到大家的支持，有幸競聘成功，。我會確立目標，努力工作，做好以下幾點：
一，找準定位，作好助手。做為一名辦公室副主任，我會做到“辦事不越位，工作不拖沓，責任不推諉”，注意當好一名合格的“副手”，真正為主任分憂，為科室同志表率。
二，突出重點，推動工作。我會盡快完成角色的轉換，認真細致的組織落實好分管工作，我會以百分之百的熱情和活力，團結科室同志，加強組織配合，共同推動辦公室工作整體的上檔升級。
三，勤奮上進，完善自我。我會加強學習，努力工作，以“勤學、勤思、勤作”為原則，發揮年青人的不斷提升自身的業務水平，。
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
一、積極參與全社經營，為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策，協助領導搞好內部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況，及時總結、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。
二是協助領導加強內控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領導的意圖，緊密圍繞農村信用社改革的有關要求，以加強內部管理為重點，以規范操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規定，繼續完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經營責任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規定落實了目標責任制的貫徹考核力度，規范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執行力度，為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務，當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務，為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務兵角色。為此，我們認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來，作為票據兌付的主要負責部門，我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務，我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法，在深刻領會精神實質的基礎上，結合全縣實際，制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務，下達了清收與處置任務，明確了每一個環節的責任人和獎懲辦法，充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監部門的考核要求，每季末及時向人行報告業務發展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業務發展及內部建設等方面有了較全面的認識，促進了社員關心、幫助信用社發展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。
二是積極協調處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構，建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監會有關精神，防范案件風險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養老金問題，從而引發全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協商的基礎上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協議書，指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外，原扣收的代辦站干養老金問題已經得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當好領導的智囊袋。
上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領導，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業網點聘用聯絡員，建立信息直報點，重點負責動態信息的反饋，由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱獨角戲的問題。
二是嚴格激勵考核，調動全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容，實行季度匯總考核和年終總評。
四、改進作風，練好內功，努力提高服務水平
辦公室職責主要是搞好服務，因此，服務是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展五講五樹五跨越學習教育和文明服務月活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展五講五樹五跨越學教活動和文明服務月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用主題日開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業務發展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300余件，發放學習手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，并組織聯社機關人員利用班前半小時對五講五樹五跨越的學習內容進行了集中學習，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展五講五樹五跨越學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現了先進帶后進，服務促業務，質量求效益的目的。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調研工作，為領導決策發揮參謀作用。下半年，在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，并納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為三農服務的宗旨，把全轄開展的信用鄉、村、戶建設活動和支持農民發展生產，向農戶發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環境。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2016年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2016年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由于公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。于2016年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。于2016年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，13年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。 5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
2016年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
2016年綜合辦公室年終工作總結報告
一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結:
加強部門管理，落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去****司機和****門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。
三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。
完善和落實管理制度，加強和改進機關作風
今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。
認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在1****元左右，對照年初確定的辦公經費指標有****多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會三八 婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。
規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66****件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達22****件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。
存在的問題與不足
一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員****，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。
3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。
2016年綜合辦公室年終工作總結報告
轉眼間20XX年已經走過，我一年的工作也告一段落了。自從中學畢業之后，我學習成績不好，輟學回家之后，就外出打工了。在打工一段時間之后，我發現還是學一門技術比較好，以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學到駕駛證之后，我就開始了我的司機工作。經人介紹，我來到了公司辦公室上班。
回顧已經過去的20XX年，對我來說是頗有收獲的一年。20XX年9月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來的工作，在院領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發現了不足，現對一年的工作總結如下：
思想政治方面
在學院的統一安排和指導下，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。不斷加強政治、業務學習，提高各方面的素質，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業余時間學習計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業務知識。
工作方面
在院領導和主任的帶領下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20XX年的工作。我在本崗位上，能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務勞動。認真學習業務知識，為降低成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
今年，由于////脫離了，，，，的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質，現僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。組版權所有織全體辦公室工作人員認真學習“八榮八恥”、黨風廉政建設以及公司、礦上下發的各種文件精神，及時了解、掌握社會和公司發展的新動向、新經驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，使辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結一周的工作，并結合礦上整體工作安排布置下周的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析，尋找優缺點，為下月工作打好基礎。今年年初，我們明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為礦井上下溝通提供良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室、職工的支持，落實順利。由于辦公室工作人員素質不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發，從礦井整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領導審核，強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份文件，包括意見、通知、通告、會議紀要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領導的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。7月15日，在各級領導的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰大會以及各種大小會議100多次。關于辦事，一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應該宣傳出去，現在全公司上下蒸蒸日上，發展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強全礦的宣傳報道工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設，今年以來舉辦了通訊員培訓班3次，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果，共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤信息報等發表稿件70多篇，自集團公司網站開通以來，上傳熱點新聞約150余條，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項，有待于進一步提高。另外，配合首季開門紅、“八榮八恥”、建黨85周年70周年、形勢任務教育、安全生產月等活動的開展，懸掛各種宣傳標語120余幅，制作板報、櫥窗約150塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等。3、做好工作、調研工作及礦長接待日工作。堅持認真、負責處理工作，把工作作為聯系職工意見的一條重要渠道。工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答復，有些棘手的問題，我們在向領導匯報后，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路，搞好調查研究，為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產、經營管理、后勤服務和企業文化建設等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調查了解情況，及時掌握各個環節、各個部門的工作情況、工作難點和職工關心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領導，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答復細致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內，讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來，各種臨時性的會議、工作都很多，可以說不分節假日，這些工作任務急，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
三、完善各項管理制度，狠抓內部管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，會議多，一個電話通知要一個多小時，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，并制定了相應的管理辦法，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個目標。二是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；三是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
四、科學管理，認真執行，提高礦井的整體效益
辦公室工作復雜，分管項目多、涉及范圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學管理，執行到位。
企業管理方面。首先是對合同進行了科學管理，按照文件要求和上級的指示精神，堅持做到無論項目大小、不論資金多少，都要嚴格審核，規范管理，簽訂合同。加強了對各種采購計劃的審批，實現了計劃、比價采購和合同管理的有序結合，達到了相互制約、相互監督的效果。今年以來，共計對150余項涉外合同進行了審核，涉及金額500多萬元，沒有發生一起合同和債務糾紛，為礦井正常的生產經營做出了貢獻。
其次是對招標進行了科學管理。重新修訂了招標管理文件，明確了招標的范圍、職責，原則、程序等，嚴格按照《招標法》進行，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標，累計為礦井節約資金70萬元以上。
三是加強了資金的審核與管理。為了規范資金的使用，牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發放和使用情況進行審計、監督、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見并進行了復查。
四是積極接轉黨、工、團各種組織關系，并按照上級領導的要求組織黨建知識學習、考試等。分批分次組織部分管理人員到陶一礦和云駕嶺礦學習考察；組織女工開展了慶“三八”便民服務活動，為井下職工繡鞋墊。組織團員青年在3月5日學雷鋒活動日開展“學雷鋒便民服務”，維修自行車、摩托車、理發、安全宣傳；組織廣大黨員開展“七一”建黨85周年，勝利70周年歌詠比賽；組織廣大職工學習“八榮八恥”演講比賽等
五是按期組織女工進行普查，對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進行普查，全礦沒有發生一例違反計劃生育政策現象。
六是檔案管理方面按標準要求增加了硬件設施，并對檔案管理人員進行了業務培訓，全礦的檔案整理達到了分類存放，規范有序，做到了借閱有等級，歸還有簽字，受到了礦領導多次表揚。
七是在車輛管理方面。車輛管理是辦公室工作的重點環節。我們按照礦領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。由于礦井獨立，對外關系多了，我們增加了兩名司機。為嚴格車輛管理，我們制定了《機動車輛交通安全管理辦法》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》，將安全駕駛與司機的獎金掛鉤。每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，實行了行駛里程與油耗相對應的考核辦法，一車一卡、月月考核，降低了油耗，提高了工作效率。
做到了公車統一集中管理，定點維修，定點加油，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
另外，要求所有司機保管好、開好自己的車輛，達到車況良好，干凈整潔，服務到位。在人員少但又必須保證正常工作不受影響的情況下，司機同志們不辭辛苦、勤于奉獻，出車后值班，值完班后又出車，不計報酬，默默無為，表現出了良好的敬業精神，每月每人出勤都在28個班以上。
八是抓好客飯管理。由于////地處‘’‘市市郊，又是公司的對外窗口，接待各方面、各階層次的領導和來賓的次數較多。為了降低接待費用，我們制定了嚴格的客飯管理辦法和接待標準，適當控制陪客人數，實行了每天一統計、每天一匯報、每月一總結，有效地減少了接待費用。
九是做好辦公用品的管理。對于辦公用品、接待用品及時購置和發放，保證了礦井各科室和對外關系的正常運轉。
五、存在的問題：版權所有
一是工作量大，一專多崗，有時候難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些事情及時做了也未必做的那么細致。
二是工作環境差，10個人擠在一個房間里工作，相互之間會產生影響。
三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。
四是由于工作量大而繁雜，使部分工作分工還是不明確，在以后的工作中，我們會加強這方面的管理。
（一）考核工作
在處黨委的大力支持下，年初綜合辦公室牽頭做好2015年度局屬事業單位績效管理考核各項準備工作，連續三年考核為優秀。為做好2016年度各項考核工作，綜合辦公室牽頭相關部門梳理了涉及我處的各項考核內容，主要包括政府工作報告中市領導組織推動項目、市水務局重點工作、局績效考評業務工作實績指標三個方面。及時轉發了《市水務局局屬單位績效管理考評辦法》，組織各部門認真學習，對涉及綜合辦公室的績效考核內容重點研究，將指標任務分解到人。年中，按照局要求及時調整了局重點工作中期分解表基建處有關部分。年底，綜合辦公室將牽頭其他部門做好2016年度績效考核工作。
（二）政務公開工作
按照《天津市水務局2016年政務公開工作要點及任務分工表》要求，一是強化了政務公開工作組織保障，明確綜合辦公室專人負責政務公開工作，配備了電腦和照相機、錄音筆等設備。二是明確了基建處政務公開內容，主要包括水利建設市場主體信用信息、失信曝光、項目信息，重大水務工程項目的執行措施、實施步驟、責任分工、督查整改兩大方面。根據工作任務，綜合辦公室細化了全年政務公開工作計劃、具體措施，認真組織實施。10月底前，向局辦公室提供重大水務工程項目進展情況。
（三）2016年度職代會工作
完成了2016年度職代會召開工作。綜合辦公室組織籌劃了職工大會提案、處黨委答復、會議議程、主持詞、行政工作報告、工會報告、草擬決議、投票、會場布置等會議流程。
（四）2015年度職工考核推優
組織開展了2015年度我處職工考核推優工作，制定了考核推優辦法。經處黨委審議，共有7名同志獲得2015年度考核優秀榮譽稱號。這項工作移交至人事科。
（五）年中、年底工作述職
本人自去年八月完成轉正答辯后，進入完井試油研究所綜合辦公室工作已有一年多了，回顧這一年的工作，我的感觸很深，收獲頗豐。這一年在領導們和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力和鉆研，工作充實，業務能力提高迅速，同事間相處融洽，總的來說取得了一定的成績，也收獲了一些感悟。
一、 工作內容
本人從三月開始接手合同管理崗工作，在部門領導和同事前輩的熱心指導下，通過一年的工作，個人感覺工作能力有所提高，成長較快，收獲很多，主要工作有:
（1） 合同管理，包括合同選商、談判、上網、結算、歸檔、迎審等工作；
（2） 承包商考核和評價
（3） 共享平臺，單據審核，統計，提交，付款；
（4） 內部責任書簽訂，收款
（5） 資金計劃、合同計劃、投資計劃、材料計劃、辦公用品計劃上報和更新管理，五項費用管理
（6） 物資公司采購管理、ERP系統辦理領料，出入庫付款
（7） 月獎、考勤、周報上報
（8） 工會相關工作，包括協助院工會開展一系列活動和慰問工作，組織員工參加三熱愛等活動，所工會活動籌劃、組織、總結、慰問品造表發放發放工作等；
（9） 科研成果創效匯總上報
（10） 各類日常事務
二、 工作感悟
作為剛參加工作的新人，這一年對我來說是真切的、充實的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會到成長和進步的滋味，也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。
感謝周圍有如此有想法有眼光的領導，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友，對于工作我也有自己的一些想法和看法。
（1）新員工成長的關鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個新員工，應該如何從基層從細節從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業成長，細節能給予一個人怎樣的職業智慧，基層能給予一個人怎樣的職業素質，對于這些，我有深刻的體會。
（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，須要迅速且清楚了解領導的意圖，并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。
（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領導及同事更清楚的表達自己的想法和意圖。
三、 對自己工作的期待
我深深地了解，我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后，我將進一步加強專業學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為單位作出自己應有貢獻！
（1）認真學習合同管理實施細則以及各項業務的相關內容，在工作中，發現自己的不足，不斷改進，追求進步。
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
6、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮-個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
7、進一步加強對供應商的管理協調
綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對
供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
8、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻?，F將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
富蘭克林有句名言：“推動你的事業，而不要讓你的事業推動你。” 此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執著，更加堅毅、穩重和成熟的自我。
我今年**歲，大專學歷，在*****任科員，具體從事：***********工作。
我于*****年，在*****工作，同年**月進入機關，至今已經有六個年頭。
六年的時間雖然短暫，但也漫長，它使我從一個初入社會的幼稚青年，鍛煉成為一名思想進步、業務熟練的"機關工作人員"。
6年的時間讓我在大家的關心和幫助當中，逐步成熟，不斷發展。我珍惜這個行程當中每一份真心的愛護和無私的幫助。我會把這綠意的葉片珍貴的握在手里，任時光流轉，不在指間飛過。
今天，我要競聘的職位是綜合辦公室副主任。
知人者智，自知者明。
雖然我知道，這一職位的要求很高，但年輕人的勇氣告訴我：面對困難應該有迎接挑戰的自信。青春可以短歇，但不可以停滯信念的飛翔。
以下，我將我的優勢和愿景凝聚在五個方面：
首先，我具備年齡優勢?！按罄谥牵±谛小?，一項事業，除了經驗和閱歷之外，更應該擁有充沛的精力、蓬勃的朝氣和持之以恒的熱情。我有足夠的條件去拼搏進取、投入工作。
其次，我具備較為豐富的專業實踐經歷。幾乎從參加工作開始，我就接觸黨務，清晰的了解綜合辦公室的內部構架、運行程序和發展脈絡。能夠駕熟就輕的進入工作角色。
第三、我具有較高的業務素質。多年辦公室的工作經歷鍛煉了我很強的文字表述能力，電腦操作能力和組織協調能力，能夠獨立完成多方面的工作，完全能夠滿足新形勢下辦公崗位的現代化需要。
第四、我具有積極、端正的工作態度。長期以來，對待工作，我始終能夠作到愛崗敬業、默默奉獻，能夠認真完成領導交給的每一項任務。從不怨天由人，一直無怨無悔。
第五、我胸懷一片報孝家鄉的赤子之情，我愿意在更大的能力范圍內，為家鄉的發展奉獻出自己的青春和汗水。
當然，我也存在著一些不足。捫心自問，我的工作預見性還不夠，在加強聯系方面也有欠缺。但這不是原則問題，我相信在以后的工作中我可以克服、解決。
如果，能夠得到大家的支持，有幸競聘成功，。我會確立目標，努力工作，做好以下幾點：
一，找準定位，作好助手。做為一名辦公室副主任，我會做到“辦事不越位，工作不拖沓，責任不推諉”，注意當好一名合格的“副手”，真正為主任分憂，為科室同志表率。
二，突出重點，推動工作。我會盡快完成角色的轉換，認真細致的組織落實好分管工作，我會以百分之百的熱情和活力，團結科室同志，加強組織配合，共同推動辦公室工作整體的上檔升級。
三，勤奮上進，完善自我。我會加強學習，努力工作，以“勤學、勤思、勤作”為原則，發揮年青人的不斷提升自身的業務水平，。
