時間：2022-02-10 01:02:23
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇手表調查報告范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
蘋果官方從來沒有給出過Apple Watch的出貨量數據。根據IDC的統計，在2016年一季度，Apple Watch出貨量達到150萬部，在智能手表中占比高達46%，加上這個數字以后，根據IDC的統計，Apple Watch的總出貨量，達到1310萬部。但討論市場份額，對蘋果來說可能并不是好消息。
在人均收入僅占美國1/13的中國，奢侈品的購買力為何如此強勁？誰在支撐著奢侈品消費？國人的“奢侈消費”為了炫富還是認同其品牌文化？
“掃名牌”狂潮從國內刮到海外中國奢侈品消費年增30%。
上述調查報告指出，去年美國市場的奢侈品銷售量上升12%，歐洲6%，而亞洲則達到22%，中國內地的奢侈品銷售增長了30%。
日前，在廣州奢侈品聚集地麗柏廣場，看到Gucci、Hermès等品牌店、品牌專柜已然進駐。據多個品牌專賣店銷售人員宣稱，130多萬元的鑲鉆BIRKIN包、147萬元的Hermès包、幾百萬的卡地亞表等貴價商品在廣州都很有市場，雖然不會在柜臺上擺出來，但“我們很多VIP客戶都候著，每有新貨到一通知就來拿，對價錢不在乎?！?/p>
另一家在華奢侈品經銷商也證實，中國有錢人“不在乎錢”。在香港上市的奢侈品經銷商耀萊集團，去年旗下北京經銷商賣出的勞斯萊斯和賓利轎車的數量超過全球任何一家經銷商，分別達到223輛和253輛。耀萊集團分銷的奢侈品種類眾多，包括帕瑪強尼手表、波爾多頂級紅酒、蘭博基尼跑車等。
隨著中國經濟能力增強，國人的奢侈品消費狂潮從國內刮到海外。據美國媒體報道，今年春節大年初三晚，800名中國游客組成的訪問團在賭城拉斯維加斯大道的梅西百貨旗艦店“包場”血拼兩小時，豪刷信用卡。該店部門經理表示，中國春節期間的一個星期，出手闊綽的中國顧客已經達到四五千。另據英國媒體報道，中國游客在英國2010年的打折促銷季中消費的奢侈品達10億英鎊，他們所消費的Burberry、LV、Gucci等大牌奢侈品預計將占整個英國奢侈品行業銷售額的三分之一。
貝恩預計，今年中國仍是銷量增長最快的國家，按恒定匯率計算，其奢侈品銷售預計將增長25%，至115億歐元。
強勁經濟增長催生大批富豪 中國成保時捷全球第二大市場。
“我國中產階級和富人階層人數的增多，導致人們的消費觀念也在不斷變化?！睆V東省連鎖經營行業協會負責人表示，在中國目前已形成一批中產階層、富裕階層，這部分消費者對品牌、品質、潮流的追求逐步與國際接軌，他們的生活質素、消費習慣和消費行為、觀念均與國際同步。孫雄進一步指出，奢侈品在中國市場紅火，也正是中國消費升級、消費結構轉變的表現。在北京、上海、廣州以及成都、重慶等發達城市，已出現溫飽型、小康型、富裕型三個層面的消費。
多份獨立調查機構的調研也顯示，幾十年強勁的經濟增長催生了國內眾多新富豪。據2010胡潤財富報告顯示：中國內地千萬富豪人數達87.5萬人，億萬富豪達5.5萬。摩根士丹利預測，在未來的5到10年內，中國的中等收入家庭將達1億個，戶均擁有資產62萬元人民幣。另全球三大戰略咨詢公司之一的美國波士頓咨詢公司發表報告指出，扣除稅收和通貨膨脹因素后，中國家庭年收入在6萬~10萬元人民幣可稱為中產階層。報告預測，當前中國中產階層家庭所占的比例僅為24%，到2020年這一比例將上升到51%，折算成具體人口數量將達到4億。按照2020年中國預計人口規模14.5億計算，意味著屆時中國中產階層將占到總人口數的27.58%。
世界奢侈品協會中國代表處首席代表歐陽坤宣稱，據協會調查，目前中國的奢侈品消費者有2億人，他們月收入在2萬至5萬元之間。近年來，中國奢侈品消費增長很快，未來成為世界第一大的奢侈品消費國已成定局。
奢侈品消費“年輕化”25歲到30歲成為主力軍。
年輕的奢侈品牌粉絲，近年來在中國與日俱增。2010年《胡潤百富》報告稱，中國富豪的平均年齡比西方富豪小15歲，跑車買家的平均年齡是30出頭，豪華轎車買家的平均年齡大約是40歲。據其介紹，中國人積累財富的速度非常快。在歐洲，富裕家庭通常都已經傳承到第四代或第五代了。但在亞洲，情況就很不一樣了。富人正變得越來越習慣擁有奢侈品，并習慣向同齡人炫耀。
世界奢侈品協會的調查也顯示，中國奢侈品消費者平均比歐洲奢侈品消費者年輕15歲，比美國的年輕25歲。據對世界奢侈品協會對中國奢侈品消費的主流人群進行調查，結果顯示，月收入約10000元的消費者占總數的一半以上，他們的年齡在25到28歲之間。中國奢侈品消費者年輕化的速度更令人驚訝：在2007至2010年間，中國奢侈品主流消費群的最低年齡由35歲下降到目前的25歲。
在未來3到5年內，25歲到30歲的消費者將成為我國購買奢侈品的主力軍。中國奢侈品消費主要以服飾、香水、手表、皮具等小件個人用品為主，歐美消費者則主要以買豪華地產、汽車、貴重珠寶等頂級奢侈品為主。
凸顯“畸形消費”隱憂 買名牌只為證明“財富與身份”，奢侈品消費年輕化，很大一個因素就是“富二代”之間的攀比，他們首先通過奢侈品進行自我身份攀比，進而攀比家庭財富和社會地位。在歐美，父母給孩子買奢侈性消費品的很少。而中國的第一代富豪則不同，他們希望孩子能享受這些。
奢侈品的消費主體目前在中國主要有兩類人，一是隨著改革開放先富起來的一族，他們30年來已經積累了大量的財富，特別是在1980年后出生的獨生子女富二代。另一類則是追求時尚的白領和金領。
這幾年，我們堅持在每周的班隊會上利用課前的5分鐘開設“談天說地”欄目，鼓勵學生關注社會生活，擴大個人信息量，要求他們做到：眼觀六路，耳聽八方，金口常開。通過多看、勤聽、常說，學生接觸的信息逐漸增多，再讓他們把這些信息收集、整理出來，在課堂上發表，全班一起討論、交流。如“天m2號”升空后，學生們興致勃勃地介紹了事件的過程，展示了收集的圖片、報紙，還暢談了自己的感受。5分鐘的時間當然不夠用，竟然延時20分鐘還意猶未盡。下課、放學仍能聽到他們對此事的議論，看到那種由衷的激動、那種難以表述的民族自豪感洋溢在他們稚氣的臉上，我們也欣然而笑――還有什么比這更有實效的愛國主義教育呢？
二、重實際，解決問題
生活中的每一個偶發事件，都可能在學生頭腦中產生根深蒂固的影響。所以，在事件中所暴露出來的一系列問題，如不及時進行引導、遷移，將有可能會影響學生的終身發展。相反，教師若能抓住這個教育契機，恰當地調整教學內容或順序，進行“小題大做”，那么往往能收到事半功倍的效果。
如上學期，我們學校組織中高年級學生出外秋游。這次游玩是分散活動的，導游和班主任再三強調集隊的時間，每個學生也佩戴了手表?？墒堑搅思牭臅r候，某班還少了兩個學生，我們越等越急，只好分散一些學生到處尋找。差不多找了一個小時，我們才在一個不起眼的角落找到那兩個玩得不亦樂乎的“小家伙”。就因為這樣，全體師生遲了一個小時才回到學校，來接孩子的家長早已在校門口等候多時，擔心不已。針對這次偶發事件，第二天我們新增了《個人要服從集體》班會內容，讓學生們結合生活實際展開討論：兩位同學假如出了事怎么辦？這樣做，錯在哪？然后讓那兩位遲到的學生和其他學生進行“案件改演”：當你很想再玩一會兒，而集隊時間到了，該怎么做？通過這樣“議一議”“演一演”，讓學生明白：沒有紀律就沒有一切，每個人都是班級的一員，不要因為個人而影響集體，并引導他們無論在什么時候都要養成遵守紀律的好習慣。
三、重生活，體驗實踐
1. 以學生為本，創設體驗情景
在課堂中設計體驗活動，讓學生在活動中不斷觀察、不斷感悟、不斷反思，并在體驗中獲得對他人、對社會、對世界最真實的感受，從而明白道理。
如上學期，某班部分男孩經常嘲笑鄰班一個殘疾學生，部分女生一見到那殘疾學生就找地方躲。針對這一不良現象，該班班主任沒有進行喋喋不休的批評、說教，而是設計了一節別開生面的班會課《他們需要什么》。為了使學生們能切身體驗殘疾人在生活中的不便與困難，課上設計了“蒙眼尋物”和“單手穿衣”的體驗活動，并給予他們充分的時間進行分組，模擬殘疾人進行體驗。然后，教師讓學生在小組里、在全班交流感受。起初，大家可能感到活動有趣，發笑不止，但隨著體驗活動的進展，笑聲少了，他們的臉色卻多了一份凝重。因為學生們已經切身體會到：正常人很容易做到的一些事，對于殘疾人來說卻很困難，進而深刻理解殘疾人的痛苦和艱辛，煥發同情、尊重、關愛殘疾人的美好情感。
2. 以生活為本，豐富實踐活動
上世紀70年代的手表、縫紉機、自行車，80年代的彩電、冰箱、洗衣機，直到近5年，老百姓正進入到一個以教育、購房、買車為主要內容的新“三大件”消費時期，這種變化是否讓人們感到更幸福？2005年年底，中國社科院的經濟藍皮書《2006年：中國社會形勢分析與預測》中的分報告《2005年中國居民生活質量調查報告》稱，在對生活幸福感的調查中，七成城鄉居民感覺生活是幸福的，同樣，也有七成城鄉居民對未來生活持樂觀預期的態度，認為未來生活會“變得很好”或“變得比較好”。
2006年年初，中歐國際工商學院也了一份與幸福有關的調查，他們的數據表明，一個城市的平均收入水平與居民對其城市的幸福度沒有顯著的關系。與收入水平和賺錢機會相比，城市的生活節奏、便利程度、人情冷暖、自然環境等軟性因素對城市幸福度的影響更大。
國外的一些經濟學家提出，當GDP和民眾的幸福感之間不再有聯系的話，政府的政策還要僅僅致力于讓GDP處于上升軌跡嗎？2003年，當我國人均GDP突破1000美元時，學界有這樣的聲音，稱我國面臨兩類轉變：一方面是當人均GDP處于1000美元～3000美元時，我國正處在從一般溫飽社會向全面小康社會過渡的關鍵時期，公共需求逐漸由消費型向發展型升級；而另一方面，我國還面臨著政府職能轉變，逐漸從全能政府到有限的服務型政府轉變。
兩類轉變的交叉點是政府怎樣通過轉變職能滿足老百姓公共需求的升級，專家的另一個說法是，要讓改革的成果真正惠及百姓。
或許在劉玉文看來，就業和福利是幸福的基礎，也是他希望政府“十一五”期間做的民心工程。其實“十五”期間，我國在就業、社會保障方面已經有了一些值得圈點的數字，官方的數據是2005年年末，全國城鄉就業人員達到7．6億人左右，比“九五”期末增加了4200萬人。
積極的就業政策實施幾年來，在促進就業特別是國企下崗失業人員再就業方面發揮了作用?！笆濉逼陂g，有1800萬國企下崗失業人員實現了再就業。
可見，當下手機已經成為IT網民日常生活、工作中不可或缺的工具，一半左右的網民會不時查看手機或使用手機。
(圖)您多在以下哪些時間段使用手機？
第二，從關機行為來看，79.4%的IT網民表示一天24小時都會保持開機狀態。ZDC認為，由于智能手機功能日益強大，各類APP應用數量劇增，能夠很好地滿足用戶工作、社交、娛樂休閑等多方面需求，用戶對其的依賴程度不斷加深。
總體來看，不論是因為工作需求還是娛樂、休閑需求，抑或是把手機當手表等需求，都折射出當前24小時開機的IT網民比重較高。
(圖)您是否一天24小時都開機？
然而與國人競相到海外搶購奢侈品的熱鬧景象形成鮮明對比的是，中國內地的奢侈品市場卻備受冷遇。據報道，中國境內的奢侈品市場份額由2011年的30%跌到2012年的7%，奢侈品消費外移現象愈演愈烈。越來越多的國人把“買奢侈品”和“出境游”畫上了等號。
境內奢侈品貴在哪里
為什么在境內就能買到的商品，國人卻偏偏要不遠萬里到境外去搶購呢？答案很簡單：境內的價格太貴了。為什么價格這么貴呢？某權威媒體的調查報告顯示，以某一洋品牌的圍巾為例，在境內這款圍巾售價是4500元人民幣左右，但根據當天匯率，其在英國的售價折合成人民幣價格還不到2400元，兩者價差將近一倍。報告進一步分析稱，造成如此巨大的差價，不是由于境內商場的租金成本更高，相反，為了吸引國際一線奢侈品品牌進駐，不少商場會給出減少租金、免費為品牌店鋪裝修等優惠手段；也不是由于境內生產奢侈品的原材料和人力成本更高，相反，許多Made in China的國際奢侈品品牌的成本比其他國家工廠生產的成本更低，這也是不少洋品牌選擇中國代工廠生產的原因；而在境內的品牌維護和市場推廣等公關費用同樣不比境外的高。
排除這些成本因素后，剩下可能的原因只有兩個：一是境內的稅收比國外高，二是這條圍巾在中國境內的定價本身就比英國的高。
還是以這條圍巾為例，在我國，圍巾類產品不征收消費稅，按照海關人員給出的稅率，用這款圍巾在英國的零售價，加上關稅和增值稅后，價格就飆升到了3408元，剩下的1000多元差價主要就成了商家的超額利潤。一位曾經擔任某國外高檔品牌中國區高管的業內人士表示，其公司在本土和中國采取一低一高的區別定價策略，因為他們把中國定義為高檔商品購買力旺盛的新興市場，正是由于部分迅速富裕起來的國人對海外高端品牌的熱衷追捧，境內需求旺盛，導致這些進口奢侈品品牌敢于在中國市場不斷提價，賺取超過本土幾倍甚至十幾倍的超高利潤。
比國外高得多的稅收加上商家歧視性的定價策略，最終導致同樣一個手提包，在法國買，不到2萬元，在中國買，則要超過3萬元；同樣一根項鏈，在美國買，不到6000元，在中國買，則要上萬元……
國人消費觀念成熟尚需時日
知名時事評論員李光一接受記者采訪時表示，部分國人對進口奢侈品品牌的追捧是中國經濟快速發展過程中的正?，F象，這是在實現溫飽和小康之后更高層次的物質追求，即需要通過物化的品牌來形成一種自我身份認同。在人與人的交往過程中，尋找身份認同非常重要，于是大家總是選有錢人會用的東西來證明自己的經濟能力和地位，比如男人的轎車、手表，女人的皮包、香水等。如果交往時發現大家都用同樣的品牌，就說明兩人處于同一個層面。也有人為此甚至不惜打腫臉充胖子。世界上奢侈品消費的平均水平約占個人收入的4%，而中國卻時常出現用40%甚至更高比例的收入去實現“夢想”的情況。
這種情況的出現說明我國現階段還有許多奢侈品消費者沒有形成理性、成熟的消費觀念。虛榮、攀比、從眾、缺乏自信、急功近利等心理作用大大刺激了國人對奢侈品的需求。想要讓國人的奢侈品消費心理趨于理性、成熟，既需要政府、媒體的正面引導，也需要境內奢侈品消費者在消費過程中逐漸走向成熟，逐漸改變供求關系，只有到了那時進口奢侈品商家的暴利才會真正縮小。
降低關稅效果明顯
來自官方的數據顯示，中國城鎮居民恩格爾系數也從2000年的39.4％，下降至2004年的37.7％。這一系數雖然與發達國家30％以下的水平相比仍有距離，但專家在比較后指出，目前中國城鎮居民恩格爾系數水平達到了啟動以居民住房消費和交通、通訊消費為標志的居民消費結構升級的臨界點。
上世紀70年代的手表、縫紉機、自行車，80年代的彩電、冰箱、洗衣機，直到近5年，老百姓正進入到一個以教育、購房、買車為主要內容的新“三大件”消費時期，這種變化是否讓人們感到更幸福？
2005年年底，中國社科院的經濟藍皮書《2006年：中國社會形勢分析與預測》中的分報告《2005年中國居民生活質量調查報告》稱，在對生活幸福感的調查中，七成城鄉居民感覺生活是幸福的，同樣，也有七成城鄉居民對未來生活持樂觀預期的態度，認為未來生活會“變得很好”或“變得比較好”。
但有意思的是，這次調查發現，越來越多的人認為財富并非幸福感的決定性因素，個人經濟狀況滿意度、個人職業狀況滿意度、個人社會保障滿意度和養老憂慮是影響居民總體生活滿意度的重要因素。
2006年年初，中歐國際工商學院也了一份與幸福有關的調查，他們的數據表明，一個城市的平均收入水平與居民對其城市的幸福度沒有顯著的關系。與收入水平和賺錢機會相比，城市的生活節奏、便利程度、人情冷暖、自然環境等軟性因素對城市幸福度的影響更大。
其實，經濟學家、心理學家們從對國外發達國家的發展歷程的研究已經證實，當人均GDP達到一定水平后，財富將不再是人們感到幸福的絕對要素。
國外的一些經濟學家提出，當GDP和民眾的幸福感之間不再有聯系的話，政府的政策還要僅僅致力于讓GDP處于上升軌跡嗎？
2003年，當我國人均GDP突破1000美元時，學界有這樣的聲音，稱我國面臨兩類轉變：一方面是當人均GDP處于1000美元~3000美元時，我國正處在從一般溫飽社會向全面小康社會過渡的關鍵時期，公共需求逐漸由消費型向發展型升級；而另一方面，我國還面臨著政府職能轉變，逐漸從全能政府到有限的服務型政府轉變。
兩類轉變的交叉點是政府怎樣通過轉變職能滿足老百姓公共需求的升級，專家的另一個說法是，要讓改革的成果真正惠及百姓。
劉玉文是北京航空航天大學的退休研究員，最近，他寫給國家發改委關于“十一五”規劃的建議被放到了這個部門的政府網站上。他說：“要實現小康，首先要解決就業這個頭等大事。只有充分就業，才有收入來源，才有可能去支付衣、食、住、行、娛樂、教育和醫療的費用，才談得到實現小康。同時要提高社會福利保障水平?！?/p>
或許在劉玉文看來，就業和福利是幸福的基礎，也是他希望政府“十一五”期間做的民心工程。其實“十五”期間，我國在就業、社會保障方面已經有了一些值得圈點的數字，官方的數據是2005年年末，全國城鄉就業人員達到7.6億人左右，比“九五”期末增加了4200萬人。
積極的就業政策實施幾年來，在促進就業特別是國企下崗失業人員再就業方面發揮了作用?！笆濉逼陂g，有1800萬國企下崗失業人員實現了再就業。
盡管專家們認為，民眾的公共需求正在由消費型向發展型升級，但政府部門并沒有停止對提高百姓吃穿住行品質的關注。
夢想與現實的距離似乎在智能手表領域過于遙遠，自Apple Watch于2015年進入市場后，不少人都將2015年看做智能手表井噴式發展的一年，Moto 360、三星Gear Live、LG G watch等人氣型產品都引發了市場高度關注，加大投入的巨頭以及眾多趕著上車的中小型創業企業，都將智能手表當做了潛力無限的金礦。數百家企業開始瘋狂涌入智能手表領域，加上數量同樣龐大的白牌企業，整個智能手表似乎走上了高速發展的快車。
原本以為智能手表產業會在2016年持續上漲，可很少有人想到市場風向會轉換得如此快。相比2016年年初的看多、唱多智能手表領域的分析報告，市場實際數據慘不忍睹。根據IDC的數據統計顯示，2016年第二季度，全球智能手表出貨量為350萬塊，較去年同期的510萬塊下降了32%，而到了2016年第三季度，全球智能手表的出量僅270萬塊，同比去年同期560萬塊減少了51.6%。連續兩個季度的“暴跌”讓智能手表領域企業感受到市場的殘酷，“崩盤”似乎隨時都可能發生。
巨頭們也混得不盡如人意
2016年以來，可穿戴行業迎來低谷。即使是科技巨頭，同樣沒能在智能手表領域撈到什么好處。Google宣布Android Wear 2.0的會推遲到2017年年初；Moto 360擱置新品計劃，確認2017年年初也不會推出基于Android Wear 2.0的新款智能手表；智能手表鼻祖Pebble更直接倒在了2016年底，被Fitbit并購。
終端消費市場增長緩慢，出貨量持續下滑不單讓眾多新興中小創業企業難過，即使是一些有深厚資源背景的大企業，面對智能手表現實的市場狀況，也只能無奈選擇收縮防御，而華米、inWatch等企業的市場狀況真有那么好么？
高棄置率與低購買欲望
好的產品往往能擁有較好的消費者市場口碑，并在使用中國催生用戶黏性，但智能手表顯然很難做到這一點，過去兩年里，智能手表棄置率長期居高不下讓市場對其前景充滿質疑。Gartner調查了9500名智能手表消費者，得出結果是，智能手表的棄置率為30%。而更多分析報告指出，在大概三個月的蜜月期之后，用戶對智能手表嘗鮮的喜悅就會銳減，不少人甚至將它放進儲物柜。
即使是Apple這樣相對封閉且凝聚力較強的品牌，調查公司Wristly的調查報告同樣顯示，受訪者有將近一半的人在兩個星期之后就放棄了Apple Watch，有三成人在兩周之內就不佩戴了，剩下將近兩成的用戶甚至使用不到一天。而蘋果聯合創始人沃茲不久前也表示，一開始很喜歡蘋果手表，但是現在經常是出門忘了佩戴自己都不知道，并沒有不可或缺的功能和用途。
同高棄置率相對應的是終端消費市場較低的購買欲望，近兩年來，各種關于智能手表的調研報告中，終端市場消費者明確購買意向的占比通常不會超過60%，除了價格，“沒有理由去使用它”成為人們不愿意購買智能手表的重要原因?；蛟S當下較低的購買意向預示著未來潛力，但終端市場顯然未能完全激活，在終端市場消費潛力未高速釋放前，智能手表市場始終難以實現高速成長。
智能手表定義不清
智能手表是什么？按照百度百科的收錄，智能手表是具有信息處理能力，符合手表基本技術要求的手表。除指示時間之外，還應具有提醒、導航、校準、監測、交互等其中一種或者多種功能；顯示方式包括指針、數字、圖像等。這句話似乎告訴了我們智能手表的定義，但一旦再細思兒童、老人、運動、商務等眾多種類智能手表，絕大多數消費者會感到一頭霧水。
智能手表這個產品品牌崛起時間過短，終端消費市場還來不及對消費者進行培育和市場沉淀，大眾對智能手表的定義概念原本就模糊，行業也缺乏基本的制造和生產標準，即使是存在類似“深圳智能穿戴標準與知識產權聯盟”的組織也偏向行業自律，沒有強制的規范的背景下，消費者連智能手表究竟是什么都不清楚，何來購買欲望？
高歌猛進釀苦果
回顧智能手表發展歷程，行業興起之時，在沒有任何一款智能手表能夠拿出成熟的產品之際，各家公司們的創始人們就開始活躍于媒體、活動、甚至電視節目。他們都在強調自己的產品是“真正意義上的智能手表”，都說產品與時尚完美結合，都夸耀自己的硬件工業和設計理念卓爾不凡。
當眾籌平臺訂單開始出現，消費者提貨時間臨近的時候，創業者們才清楚地認識到產品還處在原型階段，離工業化生產尚有距離；界面優化方案難定，在手表上的操作復雜程度甚至超過手機；功耗問題遲遲得不到解決，名為手表卻“可穿戴”不起來……
2013年，一款號稱全球最薄的手表CST-01出現在了KickStarter眾籌網站上。這款手表以其最薄的設計（厚度僅為0.8mm）吸引了大批投資者，并最終籌集了100多萬美元的款項。而在其后的兩年時間內，項目團隊一直無法完成全部的訂單，并且在2015年6月宣告了項目失敗。根據最新的消息稱，當初籌集的100多萬美元的資金如今只剩3萬美元，其他的97萬美元不知去向。這樣的故事在智能手表領域并不少見，只不過CST-01的賣點噱頭以及款項稍多而已。
細分透支市場生命力
近年來，“交鑰匙”的生產模式讓科技硬件領域方案商、制造商、貼牌企業合作得無比流暢，成熟的代工、貼牌模式往往能在上網本、移動電源、智能手環、藍牙音箱等等設備崛起之初便快速躥紅，較低的制造門檻很容易讓新興領域出現“一擁而上”的局面，連企業自己也意識到同質化的嚴重問題時，細分市場似乎成為彎道超車的最好選擇。
智能手表誕生沒多久，商務、運動、老人、兒童等眾多細分市場專屬產品系列甚至品牌就被推出，營造出百鳥爭鳴的景象。但缺乏了時間沉淀的智能手表領域，原本終端消費市場人群就有限，沒有足夠人群基數的支撐，根本無法順利開拓并培育細分市場。不少品牌或產品看似成功開拓了細分市場，但實際卻透支了整個市場潛力。
各種看似個性十足卻實際一個模子長出來的產品，不但不能滿足終端消費者對個性的需求，更成為了整個市場的慢性毒藥。
同質化成致命毒藥
目前，以智能手表和運動手環為主力軍的可穿戴設備都面臨著同樣的問題―實用度不高，同類產品同質化嚴重。無論是JawBone是小米手環，幾乎所有的運動手環的功能都只停留在記步、監控睡眠而已。
智能手表也同樣如此，無論是蘋果的Apple Watch還是搭載Android Wear的Moto 360、三星Gear S2，都只能實現計時、運動監控、簡單的信息互動等基本功能，續航能力弱，使用體驗差。廠商試圖通過智能手環表帶材質、顏色乃至于表盤造型、材質等細節追求個性和差異化，但外觀設計并不是產品的全部，功能定位上的重疊讓智能手表同質化嚴重。
實用性缺失讓消費者說NO
除了功能同質化嚴重，消費者難以獲得滿足個人需求的產品外，智能手表本身搭載的功能在實用性方面也有所欠缺。運動監控計步及運動量數據不準確、續航時間過短造成各種充電困擾、GPS定位不準另兒童手表防丟失功能形同虛設……
智能手表缺乏相應實用功能已經丟失了不少潛在消費群體，而一些關鍵性的功能卻無法給用戶帶來良好的使用體驗，更進一步提升了產品棄置率。對于潛在消費人群而言，不強的實用性顯然難以激發其購買欲望。
續航能力需繼續提升
續航能力一直都是智能手表產品被吐槽的焦點，最初只有18小時續航時間的Apple Watch即使是果粉也難言滿意，而后每代產品都將續航能力作為重點提升要素。智能手表首先是作為時間度量工具存在，接下來才是用于智能，如果智能手表連最基本的使用時間都保證不了，需要用戶三天兩頭充電，勢必極大削弱用戶體驗。
雖然后期MOTO 360這樣的產品宣稱續航時間能夠達到30小時，第三代 Apple Watch續航能力也將大幅改善，而采用了電子墨水屏技術的Pebble系列智能手表雖然可以堅持一周，但同智能手環、傳統手表相比，其續航能力顯然不會讓終端市場消費者滿意，想要真正被消費者接納，智能手表續航能力還需繼續提升。而這樣的目標，不單單是先進電池技術就可以實現的，更需要系統、應用、顯示技術等多方面努力才行。 UI界面關乎智能手表的人機互動體驗，需要深度定制
基礎功能及定義需明確
作為時間度量工具，智能手表在擁有智能的同時，首先得保障用戶讀取時間這樣的行為習慣不會變的繁瑣，可時間常亮顯示又會降低產品續航時間，或許通過電子墨水屏的加入或者更智能地激活顯示方式可以解決該問題，但顯然大部分智能手表產品并未周詳地考量這類基礎功能設計。
除最基本的時間讀取方式有待改進外，智能手表基礎功能及定義也有待完善。智能手表產業應該明確地告訴消費者，一款智能手表應該后者必須具備哪些功能并且這些功能實現的程度。否則光是智能手表是否應該具備獨立的電話撥打/接聽功能都足以讓市場爭論不休。
專屬功能需深度定制
時間度量雖然是智能手表的重要功能卻并不是唯一功能，智能化的操作系統加上各種特色功能，能夠很好地提升產品附加值及應用適應性，但智能手表廠商并不應該抱著“撒網撈魚”的心態，借助功能的堆砌撬開消費市場的大門，而是該通過功能的深耕，從深度上滿足終端消費者所需。
以UI界面為例，其關乎智能手表信息內容顯示以及人機互動兩個方面，即使是谷歌和蘋果這樣的巨頭，也基本是重新設計、推出一個新的系統給終端市場，而如果廠商再進行二次開發，必然需要在深度定制方面投入大量資源，才能實現差異化。此外，類似兒童手表、運動手表這類定位細分市場的產品，其功能設計上更需要針對應用場景進行深度定制。
從無到有，從有到優，只有一步一個腳印地做好改善及革新，才能推開智能手表終端消費市場大門。
積極推動生態圈的構建
智能手表雖然是賦予傳統手表智能，看上去是科技行業與傳統鐘表行業的融合，但其不能像平板電腦一樣簡單復制手機體驗，其作為兩個領域融合后的創新結晶，需要有專門的應用生態，無論是系統UI界面還是App開發又或者同其它智能設備的聯動性，智能手表完全可以擁有一個屬于自身的產業鏈或生態圈，相對獨立的存在才能扮演好自己的市場角色，并成為用戶生活的必需品。
單一智能手表企業本身很難實現終端消費市場的培育，更何況不少智能手表創業企業都是依靠創投資金才得以存活，生態圈的構建能夠有效推送整個智能手表領域資源利用率，并通過合作的形式推送行業技術及市場開發。
首先需要冷靜的態度
智能手表想要改變現在的市場狀況，首先需要改變的是創業者本身。當投資者熱度開始降低、終端消費市場未能順利開啟時，眾多智能手表企業需要的是精簡架構、節約成本，將更多資源投入產品研發與創新中，而不是頻繁的會與營銷。
“辭退所有員工，將公司規?？s小至10人”―Pebble老板反思失敗時曾做過這樣的設想，在一個尚未進入成長期的市場，無限制的推廣以及過度樂觀顯然會加速企業走向死亡，而思路不清的智能手表企業，同樣會讓整個市場變得混亂，對于需要培育的消費者而言，自上而下的混亂足以讓其迷失。
獨立的產品價值體現
手表、鉆石這樣的產品價格里面有很大部分是附加值或者說產品隱形價值的體現。當人們用“傳世”、“愛情”等情感去定義產品時，其價格本身已經遠遠超脫了成本價值的束縛，可智能手表現在顯然無法實現這樣的超脫，人們更多時候會用制造成本、配件成本加上人工、運輸、稅費等環節去考量一款智能手表的價格值與不值。
Apple認識到這樣的市場狀況后，Apple Watch無論是產品設計還是營銷策略，都向著奢侈品牌靠近，但依靠Apple文化和情懷打造的品牌附加值很難說服大眾消費者付款。而Pebblet在成長過程中逐漸走上了追求效率的傳統IT設備路線，當效率或者說性能無法支撐時，消費市場對其價值的認可度直接反應在銷量上，其走向“死亡”也可理解成一種必然。
未來，智能手表想要持續健康地成長，必須尋找到自己存在的價值，一些超脫實用工具的附加值才能讓其具備對傳統手表的替代性，而這樣的高附加值才能確保智能手表企業有足夠的資源投入運營、研發和創新中。從目前的市場狀況看，結合健康和塑身的智能應用相對能夠打動市場消費者，而針對這類應用的深入挖掘，或將成為智能手表價值回歸之路。
同智能手機的博弈與協作
智能手表會取代智能手機嗎？這個問題其實可理解為智能手表應該獨立存在還是依附于手機存在，傳統手表畢竟是一個獨立存在的個體，其價值的體現和功能的應用并不需要其他設備進行支撐，但智能手表在應用中，免不了會同智能手機、PC進行互聯互通。
對于三星、Apple這樣的科技巨頭而言，智能手表可以成為其硬件產業鏈的組成部分，甚至獨特的系統和生態，讓巨頭們擁有了涉足移動操作系統、App應用產業鏈的機會。巨頭們龐大的產業鏈讓其有足夠的資本應對智能手表洗牌甚至寒冬，而在“剩者為王”的市場中，這類巨頭至少可以立于不敗之地。
Fitbit、MOTO這樣的品牌自身硬件產業鏈布局并不完善，尤其是Pebble這樣以智能手表為主業的品牌，當市場出現明顯頹勢并不具備足夠的風險抵御能力，這類產品在當前的市場環境下需要加入某一個陣營或者依靠更大的品牌才能獲得足夠的生存空間。此外，智能手表企業同傳統手表企業合作，共同賦予傳統手表智能也是一條不錯的路線。
報告顯示，中國奢侈品消費市場仍然保持著強勁的增長勢頭，截至3 月底，國內奢侈品市場消費占據全球份額的四分之一強，中國已經成為全球第二大奢侈品消費國。預計2012 年，中國奢侈品市場消費將會達到146 億美元以上，超過日本成為全球第一大奢侈品消費國。同時，中國人在境外的消費更是驚人。2010 年3 月至2011 年3 月，世界奢侈品協會調查了在法國、意大利、英國主要區域奢侈品商業的消費數據，發現有效購買數據中65% 以上為亞洲人，中國人又占其中的75%。
在中國人的奢侈品消費中，超五成為境外消費。世界奢侈品協會《2011 中國奢侈行為心理趨向調查報告》顯示，中國主流消費者購買奢侈品的三大途徑，比例如下：(1) 出境購買奢侈品占57%；(2) 通過代購渠道的占23%；(3) 在國內奢侈品店內購買的占20%。此外, 世界奢侈品協會對中國北京、上海、廣東、深圳四個主要奢侈品商業集中的城市進行了年度調查，與意大利米蘭、法國巴黎相比，中國四個城市的消費總額遠遠落后于米蘭與巴黎。
統計顯示，紐約、巴黎、東京及羅馬等時尚之都成為中國最熱的海外奢侈品消費地。從奢侈品的產品分類來看，化妝品在境內消費較多，不過昂貴的腕表和珠寶則境外消費的比重比較高。
德國媒體稱，德國經濟直接獲益于中國人的奢侈品熱情。2010 年，中國的消費者平均在德國采購金額為454 歐元，俄羅斯人為351 歐元，而歐洲最富有的瑞士人僅有127 歐元。法國調查機構的一項數據顯示，2010 年中國游客在法國免稅商店消費猛增60%，總額達到6.5 億歐元，大大超過2009 年在法國消費第一的俄羅斯游客的2.2 億歐元，人均花費5 年內正好翻一番，從2005年的650歐元上升到去年的1300歐元，成為法國免稅商品消費最多的顧客。
奢侈品海外消費熱
那么，是什么原因造成了中國人新富階層熱衷海外購買奢侈品？
首先，是源于價格和稅收的差異。中國目前對奢侈品征稅不合理，同一款奢侈品境外的價格往往比境內要便宜很多。造成價差的主要原因是由于多年來中國國內對進口奢侈品實行了高額關稅，個別商品還需加征特別消費稅，導致進口奢侈品價格大大高出周邊國家（地區）和歐美市場。加之國內消費稅和境外退稅的存在，造成了同樣的商品在中國境內的價格遠高于境外價格的離奇現象。據了解，除進口關稅外，還有海關檢測、進店檢測等環節，銷售過程中還有增值稅、營業稅、消費稅等，這使得境內奢侈品的價格一般會比原產地高出至少三分之一，直接導致中國內地大多數奢侈品購買力流向了境外。
其次，是國外商品質量可靠放心。產品的正宗和多樣化是人們去境外購買奢侈品的主要原因之一。對于品牌原產地的信賴促使多數人在境外購買奢侈品時，可以放心買到正宗的世界名牌產品?，F在，境內同樣商品的正宗性受到不少高端顧客的置疑，由于擔心買到的是“水貨”，或者其他不正規的商品，因此人們更愿意舍近求遠到境外購物。
再次，境外購物環境比較完善。據了解，目前銀聯卡可在我國香港和澳門，以及新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國、德國、意大利、美國、埃及等國家或地區提現或消費。方便的信用卡消費，大大便利了中國游客?，F在，已經形成了境外購物如同在國內一樣方便的環境。
第四，人民幣加快升值使境外旅游購物變得更為便宜。自2005 年7 月啟動人民幣匯改以來，人民幣升值幅度已超過20%。人民幣加快升值使外出旅游購物成本降低，意味著用同樣多的外幣可以買到更多的外國商品或服務，這在一定程度上刺激了中國人在境外的消費。
另外，海外購物還有更多的產品選擇和更多的新款。
根據歐洲最新的市場政策，已經將中國消費者列為重點服務客戶，目前歐洲80% 以上的奢侈品門店都配有中文服務，這種專為中國人消費而專有的語言服務也將進一步吸引更多中國顧客的購買興趣。
問題是，一旦在中國境內形成習慣或趨勢，將會有更多的中國人選擇出境消費，這將給中國的高端內需市場帶來非常嚴重的慘重代價。根據奢侈品的消費心理分析，越來越多的中國人出境消費，就會使更多的中國人效仿從往，這樣一來，中國很難控制高端消費局面，如果繼續維持奢侈品國內外市場價格分離的狀態，只能把更多的中國消費者推出門外，造成消費嚴重外移。
如何改變高端消費外流？
世界奢侈品協會認為，要解決高端消費外流問題，需要從以下幾個方面入手：
（1）調整關稅、細化關稅與部分商品的免稅政策；
（2）減少國際貿易摩擦, 促進貿易平衡, 使奢侈品商品在中國與全球市場同步, 縮小差異化；
（3）制定奢侈品在華銷售監管政策, 使奢侈品價格與銷售環節規范化, 減少國際價差競爭力；
（4）抵制仿冒品市場, 加強奢侈品知識產權的保護；
（5）正確引導奢侈品消費, 增加奢侈品消費文化的培養。
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：
1、開始并不在網上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站。你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標?，F在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪。你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在"珠寶首飾、手表、眼鏡"中的"手表"一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。
4、進貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品。你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務。這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產品釣大魚
要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，()價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛陽)又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創造性的事情，不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類產品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：
1)體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。
2)附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：
1、開始并不在網上，而是在你的腦子里。 你需要想好自己要開一家什么樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站。 你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，注冊為用戶。這一步很重要。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標?，F在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪。 你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手表，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。
4、進貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品。 你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務 。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地回復。但是需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易 。成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務，也視雙方的事先約定。
9、評價或投訴 。信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
10、售后服務 。這一點不用多說了，完善周到的售后服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯系，做好客戶管理工作。
三、市場競爭分析
1、選對產品釣大魚
要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產品。 物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的商品，那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。其次就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應用了成本領先策略。 做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛手工，熱愛十字繡，熱愛手繪，熱愛創造性的事情，不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少，所以容易吸引人。如果你:對攝影非常在行，喜歡數碼類產品，不管自己有沒有實體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題，提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了，口碑效應好了，大家一想到這方面的購物，就會首先想到你?？傊總€人都有自己的特長的。任何時候，學會淋漓盡致地發揮自己的特長很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長處。這里也就應用了專業化的相對創新策略。
2、根據業內人士的建議，通過對網上出售產品的細分發現，合適網上開店銷售的商品一般具備下面的特點：
1）體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸的成本。
2）附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。
3）具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4）價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。
