時間:2022-04-26 16:44:48
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頭腦風暴換來的是一個一個或新奇或生動的點子?;顒尤绾螌CⅢ直流風扇“風神省電王”的賣點“省電”與艾美特致力于節能產品的研發和生產結合目前低碳環保的生活等貫穿在一個活動呢?于是,經過討論,有人提出,將騎自行車發電可以與電風扇的省電結合,再直接轉化為將自行車發電換算成省電使用“風神省電王”52天一度電的時間,或許更有沖擊性。于是,“發電擂臺賽”的活動雛形初現端倪。
騎自行車發電如何吸引社會的關注呢?有人提出可以與騎自行車的驢友組織聯合舉辦。于是,艾美特市場部找到了深圳較為知名的旅游網站“磨房網”,希望通過網站征集到擂臺賽的參賽者。而與磨房網溝通的過程中,他們提出將“發電擂臺賽”與騎車游西藏贊助結合到一起。因為,作為環保的圣殿,很多自行車愛好者都有騎車到西藏的愿望。尤其是每年的五六月份是最適宜的時間。所以,將“發電擂臺賽”與“騎車西藏行”就這樣巧妙地結合在了一起。
事實證明,這個策劃點受到了很多驢友的追捧,各地很快征集到了發電擂臺賽的參賽驢友。
點評:
策劃一個活動最大的難點除了要充分結合企業的本身特點,將活動做到潤物無聲地融入其中之外,在做促銷推廣的時候,都在講5W2H,但是如何在費用可控的情況下,如何將活動的亮點充分體現出來,更為重要。而本次發電擂臺賽的難點是將騎車發電等多個單點的事件聯系到一起,并串聯成連貫的活動。尤其是將騎車發出的電換算成使用DCⅢ直流風扇“風神省電王”的時間。
活動目的
以“騎自行車游西藏”為話題,傳達節能低碳出行的理念,用實際行動倡導大眾共同參與環?;顒樱煌ㄟ^活動,推廣艾美特DCⅢ直流風扇“風神省電王”系列產品的節能環保優勢,擴大品牌知名度。
活動合作伙伴—磨房網
磨房網站建立于2000年6月,起初是深圳驢友的聚集地,經過了十年發展,已成為聚集國內眾多戶外運動和自助旅行愛好者的交流平臺。磨房網提供的用戶服務越來越多,從一個簡單的討論版,發展成了一個提供論壇、圈子、活動約伴、相冊、二手裝備交易等服務的社區。目前用戶人數突破700,000大關。
活動簡介
在不斷強調“低碳出行、節能減排”的今天,越來越多的人開始選擇自行車作為代步工具。艾美特“發電擂臺賽,全國征集進藏騎行勇士”活動,旨在通過環保騎行宣傳低碳環保的理念。艾美特將為車手提供總額超過10萬元的贊助,幫助有西藏騎行計劃的車手實現心中的夢想。
活動主題
艾美特“發電擂臺賽”全國征集進藏騎行勇士
活動內容
艾美特在全國三大城市招募能騎車發電,供艾美特DCⅢ直流風扇“風神省電王”運行時間最久的9個人。
具體執行:艾美特在廣州、上海、北京設擂臺,看誰能騎單車發電量最多。參賽選手騎單車發的電,將轉換成供艾美特DCⅢ直流風扇“風神省電王”運行的時長。艾美特將贊助每個城市前三名的選手騎單車去西藏。
各地競選出前三名:第一名進藏獎金20,000元;第二名進藏獎金10,000元;第三名進藏獎金5,000元。
報名流程
點評:
與磨房網的合作,讓艾美特發電擂臺賽從紙面落地到了現實,也更加貼近消費者。磨房網不但在圈內擁有極高的號召力,同時更有著豐富的策劃和組織活動的經驗。借助磨房網的專業力量,整個活動的反應速度和參賽者覆蓋面都獲得了提升。每場次都有超過預計數量的驢友報名。磨房網與艾美特的市場部共同組成評委會,通過專業的測評,很快篩選出了足夠的驢友。這些測評包括對于環保的理解;是否有去西藏的計劃;平時使用微博的頻率;微博的粉絲數量等等。這些題目設置,保證了參賽驢友的質量和與艾美特活動結合的緊密性。因此,與磨房網的合作無疑是一個強強聯合的結果。
各場次活動流程
點評:
在各場次的戶外活動現場中,與在場觀眾的互動也成為吸引在場消費者,尤其是吸引了年輕消費者額參與?;迎h節中競猜題目的設計為:本場次所有車手的發電總量是多少度?這個發電量換算成使用“風神省電王”電風扇的時間是多少?說出最接近實際值答案的觀眾獲得艾美特的“風神省電王”一臺,這無疑讓現場的氣氛活躍起來。
為了讓現場之外更多的消費者參與這個活動,艾美特的官方微博也提前做了活動的預熱,發起發起各場次驢友發電總量的競猜活動。由于網絡的無地域擴散效應,知道和參與這個活動的人數量不斷地攀升,對于活動現場與網絡的推廣都起到了很大的推動作用。
5月份,隨著北京、上海和廣州三地“發電擂臺賽”的成功舉辦,獲獎的11名戶外自行車愛好者帶著自己的環保愿望和艾美特的贊助金陸續出發騎車進藏。他們中有學生,有老資格的驢友,更有年逾花甲的自行車愛好者。截至到6月底,已經有4位獲獎者啟程。7月下旬,從湛江出發的驢友已經到了拉薩。這些驢友在行程中不斷將沿途的所見所聞通過微博到了網絡,吸引了更多的博友,也讓艾美特此次活動的意義更加非凡。有的驢友在粵藏公路上騎車,還主動撿拾路邊的垃圾,并告誡其他驢友不要亂丟垃圾,這更是體現了環保的理念,受到了其他驢友的響應。
效果:由于活動在三地的成功舉辦,市場上也獲得了回報。艾美特中國市場營銷總部總部長丁和華說,年初公司制定DCⅢ直流風扇“風神省電王”系列風扇15萬臺的銷售規劃,沒想到,7月中旬就已經達到了14萬臺,各地商都在催貨。而在廣西市場,4月份以來,均價在七八百元的“風神省電王”系列風扇的銷售更是供不應求。
另外,艾美特的經銷商反映,“發電擂臺賽”活動的場次太少,四川、廣西等艾美特的品牌占比高區域的經銷商希望將活動辦到那里的賣場舉辦。丁總說,2013年,艾美特還會再組織類似發電擂臺賽這樣的推廣活動,而且要將活動擴散到更多的城市。
編后語:
本次活動的成功,已成為家電企業品牌營銷中較為成功的案例而被行業媒體所關注。艾美特過去一直著重于產品力的用心耕耘,在品牌價值層面的主動傳播較少,以往多是靠產品品質打動經銷商或消費者,透過口碑傳播進行營銷。近年來,則開始注重品牌價值認知的傳遞,除了讓消費者感受到艾美特一如既往的產品力,也希望艾美特的品牌力能夠逐漸發光發熱。如此,在產品力與品牌力的良好交互作用下,艾美特才能更加成長茁壯,達到永續經營的目標。
農產品市場營銷隨著市場經濟的發展不斷擴展、延伸,在營銷發展的新思路、新趨勢中出現了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的農產品營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。策劃書是農產品營銷策劃的反映。在此談一談農產品營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫農產品營銷策劃書呢?
一、農產品營銷策劃書編制的原則。
為了提高農產品策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
(一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析農產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
(三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
(四)、創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、農產品營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從農產品營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討農產品營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為農產品營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
(一)、農產品營銷策劃目的
要對本農產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規模、優質、專業、服務的良好形象),作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
>企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套農產品行銷計劃。
>企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的農產品營銷方案。
>企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
>企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
>市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
>企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如:首先強調“農產品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明農產品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的農產品營銷環境狀況
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品(如:計算機、家用電器等產品)的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
(三)、市場機會與問題分析
農產品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了農產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前農產品營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
>企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
>農產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
>農產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
>農產品價格定位不當。
>銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
>促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
>服務質量太差,令消費者不滿。
>售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)、農產品營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即農產品營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為萬件,預計毛利萬元,市場占有率實現。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業銷售為主(利潤和穩定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業主要主要系指工礦,交通,建筑,
消防,制造,工廠等有一定采購規模的目標客戶;渠道銷售主要系指區縣級的加盟或者商。(五)、農產品營銷戰略(具體行銷方案)
1、農產品營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
>以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
>以農產品主要消費群體為產品的營銷重點。
>建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、農產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)農產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)農產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)農產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)農產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)農產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
>拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
>給予適當數量折扣,鼓勵多購。
>以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以農產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。農產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、農產品營銷具體行動方案
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
(六)、農產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括農產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。
(七)、銷售增長預測與效益分析
2.作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1.種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,.錯開自身的弱項。
1營銷方案概述
1.1營銷策劃方案是什么?
1.2營銷方案的作用
1.3營銷方案的特點
2營銷方案的的類別
3營銷方案的主題和分析
4營銷方案的基本步驟
[編輯]營銷策劃方案是什么?
營銷方案是在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
[編輯]營銷方案的主題和分析
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1.項目市場分析
宏觀環境狀況:
主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況:
主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況:
主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2.基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優劣勢分析
主要優勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
每一個營銷人員在其工作生涯中必然會面對營銷方案的寫作與匯報,特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報成了區域經理,大區經理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實際操作的成效,而且會贏得上司的關愛,得到提升與嘉獎的機會;方案寫的一般的,既會受到上司的責備,在實際運用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實際上對營銷人員的成長與發展非常關鍵。特別是區域經理、大區經理,幾乎與方案打交道是每個人都無法回避的內容。
一份好的營銷方案應注重方案的條理清楚與實際操作性,方案分析應該有理有據,側重用數字說話,方案的核心是指標與費用分析與預測。
優秀的方案的提綱大約包括以下幾個內容:
一、整體分析:市場特征、行業分析、競爭對手分析、消費趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產品(公司)SWOT分析:優勢、劣勢、機會、威脅
關鍵詞 市場營銷 營銷策劃方案 方案實施 問題和對策
市場營銷策劃方案的實施,是企業對營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制與協調的活動,是把營銷策劃方案轉化為具體行動的過程,對于企業營銷目標的實現具有重要意義。
一、市場營銷策劃方案實施面臨的問題
市場營銷策劃方案實施存在的最主要的問題是效果不理想。究其原因不外乎兩個方面,即營銷策劃方案本身的問題和營銷策劃方案實施過程的問題。
1.市場營銷策劃方案本身的問題
影響市場營銷策劃方案實施的因素很多,但主要有以下幾個方面:(1)制定的營銷方案脫離實際;(2)長期目標任務與短期目標任務相矛盾;(3)思想觀念的惰性;(4)實施方案不具體明確,缺乏系統性等。
從理論上講,任何一個營銷策劃方案,都要以充分的營銷環境調查分析為前提,在此基礎上,根據企業可以利用的資源制定出系統的,具有創新性的和可操作的營銷策劃方案。如果營銷策劃者對企業所處的營銷環境分析和判斷不足,或雖然對營銷環境進行了正確的分析和判斷,但卻沒有考慮企業可供利用的資源的限制,或提出的營銷策劃方案是其他企業營銷策劃方案的翻版,沒有創新性,那么這樣的營銷策劃方案本身就不是一個好的策劃方案。企業依靠這樣的方案指導營銷活動,必然會產生不理想的營銷效果。
2.市場營銷策劃實施過程中的問題
市場營銷策劃方案實施實際上是企業內部有關部門和企業外部有關組織之間,利用企業營銷資源,按照營銷策劃方案的要求和指引,相互配合,落實營銷策劃內容的過程。在這個過程中,企業內外關系不協調、營銷資源不到位、營銷人員執行不力,實施過程管理混亂,都會使很好的營銷策劃方案不能產生理想的營銷效果。
二、提高市場營銷策劃方案實施效果的對策
1.目標市場的選擇和策劃
從銷售觀點看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。市場營銷策劃一個企業不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內,滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎上選擇目標市場及其策略。
企業根據總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣等不同特征,把總體市場劃分為若干相類似的消費者群,其中每一個消費者群就是一個細分市場。在市場細分的基礎上,根據企業自身的資源和能力,策劃選擇產品投放到目標細分市場,這一過程就是確定目標市場。市場營銷策劃目標市場策劃選擇的適當和準確,對企業完成目標銷售和目標銷售額,穩定企業生產經營,減少銷售支出,提高經濟效益具有很大作用。細分出來的市場作為目標市場,應當具備:(1)有適當的規模和需求;(2)有相當的購買能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;(4)企業有市場的經營和營銷能力。
策劃選擇目標市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠期兼顧。從當前考慮,目標市場的策劃選擇,要具有實現近期銷售目標的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點目標市場。市場營銷策劃這樣,寧可目標市場選擇的少一些,集中力量開辟重點市場,開發重點市場。從遠期考慮,目標市場的策劃選擇,是為企業長遠布局和今后發展著想,包括開辟新市場和培育發展未來用戶等舉措。
2.加強市場營銷策劃方案實施的領導
市場營銷策劃方案進入實施階段,策劃才真正從“方案”過渡到“動手”,這時,營銷管理者就要把各個部門的任務詳細的加以分解,分頭實施,并采取有效的激勵措施,確保每一項任務的落實和整個營銷策劃方案執行人員和有關部門的執行力。
3.對市場營銷策劃實施過程進行有效的控制
市場營銷策劃實施過程中,企業要對根據預算表和進度表,嚴密控制的預算和進度,并對營銷策劃方案實施的階段性成果進行回顧,以便及時發現問題和解決問題,當發現完成的情況不理想時,企業要首先找出原因,然后提出解決問題的對策,必要的時候,還要對整個營銷策劃方案做出調整。
總之,市場營銷策劃方案是企業在市場銷售和服務之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃,是以營銷策劃書的形式表現出來,是營銷策劃活動的主要成果的體現,是企業營銷活動的行動指南。市場營銷策劃方案的實施是一項艱巨而復雜的過程,必須針對企業實際情況,把握市場營銷活動的動態發展,及時修正方案,力爭圓滿成功。
參考文獻:
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中圖分類號:F270 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2007)11-0120-02
一、我國營銷策劃的誤區
盡管營銷策劃對企業營銷活動產生巨大促進作用,但在中國企業、尤其是大中型企業沒有得到足夠的重視,這與中國企業面向全球化經濟發展極不適應有關。究其原因,主要存在以下六點誤區:
(一)策劃“萬能論”
隨著市場競爭的激烈,企業在經營與管理中遇到的難題也越來越多,一些管理者就把解決問題的希望幾乎完全寄托在某些策劃者的策劃上,這是極其錯誤和危險的。首先,企業自身練功是最重要的。任何一個企業在市場競爭中,首要任務是苦練本身內功,企業自己的綜合素質和領導者的綜合素質是決定企業成敗的關鍵因素。因此,作為企業應該首先是圍繞自己本身如何加強整體素質,如何加強企業的市場應變能力、核心競爭能力,把眼光盯在自己身上。
(二)策劃“實踐論”
有些人在企業營銷一線的實踐經歷時間比較長,有豐富的行業營銷管理經驗,甚至對自己所從事的行業市場營銷還有一定的研究,因此就認為自己可以做好策劃了。實踐證明,有實踐經驗是做好策劃的必要條件,但不是充分條件。也就是說,要做好策劃,做一個優秀的策劃者,一定要有市場營銷的實踐經驗,沒有實踐經驗,不了解企業的營銷運作,不了解行業動態的策劃人,可能會憑空編造,很難做好策劃。策劃人不僅要有實踐經驗,還要具有豐富的專業知識,應既是一個思想家又是一個雜家,還是戰略家。
(三)策劃“模仿論”
這實際上是對策劃核心的誤解,策劃的核心是創意。也就是說,每一個策劃方案都是一種新的思維的表現,是贏得競爭勝利的先決條件。在市場競爭中,市場的形勢復雜多變,作為企業要獲得競爭的優勢,就必需要對自己的競爭手段進行創新,這樣才能戰勝對手。如果策劃方案可以模仿,這樣的方案不能叫策劃方案,也沒有力量去戰勝對手,甚至還可能貽誤商機,給企業造成不必要的損失。因而,策劃方案是不能模仿的,一定要從創新基點出發來構思策劃方案,對于每一次策劃都是對營銷理念和營銷手段的創新,也只有這樣才能體現策劃方案的價值。
(四)策劃“文案論”
有些人認為一個好的策劃就是要方案寫得好。這是牽涉到策劃的效果問題,策劃的效果,要由實施策劃方案后所產生的營銷效果來決定。營銷效益好,當然可以說策劃方案好。
(五)策劃“造勢論”
不少策劃人時刻想制造轟動效應,以求得媒介的免費宣傳與消費者的關注。營銷策劃關于傳播部分要求是有效傳播,即將正確的信息傳達給潛在消費群。所謂“造勢”也好,“轟動效應”也好,絕大部分只能是幫助提高知名度,而追求此效應的企業,為了一時的新聞價值,往往不能將正確的產品或項目信息傳遞給有效的購買人群,最終導致營銷策劃工作只能停留在追求熱鬧的表面上。
二、企業營銷策劃誤區產生的原因
(一)觀念認識方面問題
改革開放初期,一方面,不少自吹自擂、功底不深的策劃者,抓住人們對突如其來的改革和市場經營不知所措的心理,到處兜售自己的所謂點子、策劃方案。不少方案并未給企業帶來效益或渡過難關,甚至有不少反而坑害了企業,無疑給整個策劃業的形象抹了黑,導致有不少方案企業談“策”色變,對策劃者和策劃方案嗤之以鼻。另一方面?熏雖然有不少企業并未引進過策劃,但他們看到或聽到市場中關于策劃的評介,也隨之產生了誤解、恐懼。
(二)營銷策劃整體水平問題
1.缺乏科學的營銷策劃與決策
一些企業在重大經營項目上,不進行市場調查和預測,不做科學的可行性分析研究,匆忙做出決定,帶有較大的盲目性、隨意性,結果造成資金浪費或產品積壓滯銷。一些企業目光短淺,營銷行為短期化,營銷手段低格調,許多企業把降價作為第一重要而有效的營銷手段,忽視或者盲目開發新產品,產品設計雷同嚴重,在分銷實踐中,生產者與中間商關系因短視而不和睦,不注重樹立企業形象。
2.營銷水平有限,企業競爭力弱
一是高水平的營銷人才嚴重短缺,而現有的營銷人員受自身素質等限制,缺乏高水平的營銷策劃能力。二是整體技術手段落后,市場調查預測缺乏科學的定量定性分析和動態研究,使之流于形式,從而制約著營銷決策的正確制定和實施。三是缺乏整體營銷策略,不少企業營銷管理只停留在如何做廣告宣傳、如何推銷產品的較低層次上,缺乏內部營銷和外部營銷的整體有機配合,缺乏創名牌產品和名牌企業的方略和氣魄。由于目前市場經濟的法律規范、競爭機制還不健全,以致有些企業寧愿大手筆跑關系、爭投資、搶項目,卻不愿多投入培養營銷人員。
3.涉及營銷策劃理論研究的人員很少
目前,我國尚無適合中國國情的企業營銷策劃系統理論,策劃研究無從參考,雖然目前有少量的營銷策劃專著和營銷策劃案例,但未形成完整、科學的理論體系,自然,實踐操作就變得十分艱難。
4.缺少必要的策劃與咨詢組織機構
雖然目前國內涌現出許多營銷策劃公司、咨詢機構等,但水平較低,很難滿足企業發展的需要。
(三)經濟體制方面問題
體制是企業經濟發展的重要保證,好的體制能推動企業發展,落后的體制則束縛著企業發展。我國建國后一直引用前蘇聯的計劃經濟體制,一切按計劃辦,營銷策劃自然沒有市場。現在雖然進行市場經濟建設,但許多企業仍沒有完全擺脫計劃經濟模式,計劃的定式、計劃的惰性仍然存在,不能夠也不可能一夜之間消滅,所以,營銷策劃要全面進入企業,必須加快經濟體制改革,創建一個自由、開放的市場秩序,否則,企業營銷策劃就無從談起。
三、避免企業營銷策劃誤區的對策
(一)要有良好的經營理念
良好的經營理念是成功策劃的重要因素。正如企業的一切經營活動都不能背離企業文化一樣,營銷策劃也是如此。由理念延伸而確定下來的策劃目標,在行動過程中不能出現漂移,否則就達不到最終的目的,所以,良好的理念會促進策劃方案的運行。
(二)策劃要善于尋找“盲點”
市場總是有一些“盲點”存在,這些“盲點”就是消費者沒有被滿足的需求。市場的“盲點”往往是大家都不太注意的地方,需要通過潛心分析和敏銳捕捉才能識別發現,所以誰先發現它、利用它誰就容易取得成功。如果企業在進行營銷策劃時,善于尋找市場的“盲點”,在“盲點”上做文章,不但可以避開激烈的市場競爭,而且可以創造出非凡的業績。
(三)加快企業營銷策劃人才的培養
人才是最寶貴的資產,企業間的競爭歸根到底是營銷人才的競爭,只有擁有符合要求的高素質營銷策劃人才,才能保證企業營銷的成功。因此,促使企業從戰略的高度認識市場營銷人才的重要性,從戰略的高度考慮“獲利的唯一辦法就是培訓人才”。同時,要建立相對穩定與合理流動的營銷人員進出機制,真正建立“學習型企業”,不斷對營銷策劃人員加強知識教育。
(四)廣普營銷知識,力薦優秀策劃案例
市場經濟雖然在我國建立并逐步完善,但市場營銷知識還沒有深入到每個企業,許多企業領導者還缺乏系統的學習,這就急需加強營銷知識宣傳和普及,使營銷知識滲透企業的每位員工,這樣有利于搞好營銷策劃工作。同時,作為新聞媒介等應加強對企業成功策劃案例宣傳,使企業有機會接觸成功營銷案例,從中學習,體驗到策劃效益,為企業營銷策劃提供理論指導,自然主動地去思考營銷策劃,以推動企業營銷策劃的發展。
(五)營銷策劃案決定后要堅定不移地執行
企業的管理者對決定的策劃不要忽左忽右,隨意改變。因為在目前競爭慘烈的市場態勢下,幾乎不存在今天策劃,明天立刻顯效的策劃,任何優秀的策劃,都需要一個必要的執行過程,才能顯示它的效果,計劃方案一步一步地完成,在執行過程中要檢測執行時間、執行進展、執行速度和執行效果等情況,以確保營銷策劃達到預期效果。
市場營銷策劃,作為伴隨市場經濟體制的建立和市場營銷理論的引入而出現的一個新興行業,目前還存在諸多的問題是在所難免。我們應該重視它,研究它,并且應該思考怎樣去克服它,解決它。使我們新興的這個行業健康發展,使市場營銷策劃業發揮更大的效力,推動市場經濟的發展和增加企業的核心競爭能力。營銷策劃是一項復雜的系統工程,是一項高智能的腦力操作。做好企業的營銷策劃工作,企業領導要高度重視,充分認識,準確把握;策劃者要認真對待、細致研究、周密計劃、妥善安排、有序地進行營銷策劃。這樣企業才能做好營銷策劃工作,才能保證企業各項活動正常、順利的開展,真正起到指導企業發展的作用。
參考文獻:
剛剛步入營銷策劃行業的人,一般都是剛入職不久,并借著個人的學習能力,看過一些營銷案例或者是看過幾本營銷大師的書,就被書里的成功案例所深深吸引,為營銷大師的思想所神往。
這個時候的營銷策劃人,基本上處于虛幻的感覺,對營銷大師的著作和思想更是到了頂禮膜拜的階段,對于營銷策劃的魔力幾乎到了神化到地步??梢哉f此階段營銷策劃人對策劃已經完全神化了?;旧隙加幸环N迫切實現自我的沖動與激情??傁胝覚C會造就出向營銷大師一樣的轟動性的經典案例,在營銷屆和企業界傳頌。
但是經過一段時間的工作實踐后,發現一個好的營銷策劃方案并不是輕易可以造就的,而且是各種資源的集中,然后策劃人憑借明銳的視角進行巧妙引爆。而作為一個初級的營銷策劃人很難碰到這樣的機會,而所作的策劃基本上不是促銷策劃、就是簡單的平面策劃。而所產生的效果也十分有限。根本不是像大師描述的如何了得,如何神乎其神。
在從初步認識向初步實踐過渡,營銷策劃人基本處于一種自我學習、反省、總結的階段,而其對營銷大師宏偉著論也不在深信不疑,對大師的思想也不再那樣推崇和神往了。而開始辯證的認識營銷策劃這一行業和這一職業在企業中的位置。
這種逐步清晰地認識主要體現在兩個方面,首先認識到營銷策劃只是整個營銷體系中的環節,而一個好的營銷方案要誕生爆炸性的威力,需要有媒體、銷售、終端、渠道等諸多環節的配合,任何一環節配合不到位都會影響策劃方案效果的發揮;另一方面是策劃是一個感性加理性的職業,感性是創意,而理性就是數據的支撐,如產品、行業、營銷變革等一系列的數據,任何單純的激情和沖動幾乎不可能成就一個偉大的營銷方案。
第二階段:經驗論
不斷的工作實踐中,營銷策劃人基本上在不斷的磨煉中渡過了營銷策劃的初級階段,當初對營銷策劃近乎無知、純感性的沖動與激情,也開始逐漸融入理性的思考。不再是往日動不動就高舉營銷大師經典案例和傳奇思想的策劃人,也成功擺脫了初出茅廬稚嫩小子的策劃形象。
但這一階段的營銷策劃人是不是就是一個成熟的策劃人,也不盡然。
首先是局限的經驗造就了局限的思維,這一階段的策劃人雖然具備一定的策劃經驗,對策劃的理解也邁入了新的高度,但這階段的經驗和理解都是比較膚淺的或者是比較片面,還不夠全面,特別是對經驗的運用一直是在自己的圈圈里打轉。找不到突破方向,主觀策劃就是這樣,例如在做促銷策劃的時候,主觀認為促銷策劃就是促進銷量提升,不是降價就是賣增或者是聯合促銷等,很難為品牌內涵和形象加分。實際上,這是單一的促銷策劃或者也可以直接成為銷售策劃。而一個真正的促銷策劃方案應該是銷量提升+品牌提升雙驅動策略方案。
其次主觀認為策劃的根本就是解決問題,而忽略了策劃的核心價值,就是有創意的解決問題。這種創意性的解決問題主要體現在幾個方面,第一是方案的新穎性,只有與眾不同才能引人入勝;第二是解決問題的巧妙性,能否以較小的投入產生較高的收益;第三是方案的可操作性,即方案能否有效執行是檢驗策劃方案好壞的核心標準;其次資源整合性,即策劃方案中對資源的運用是否有浪費現象,或者是1+1小于2的現象;第五策劃方案的可控性,如果策劃方案不能達到核心的控制,很可能就會造成資源流失。以上5個問題是創意解決問題的基礎,而不單單創意指的就是方案的新穎性。
最后知識的單薄性,經過第一階段對策劃大師的瘋狂癡迷之后,策劃人對大師的思想和智慧開始產生懷疑,如果不進行有效調整,可能會產生抵觸,幾乎很少看大師的著作,實際上,這在某種程度上是一種一葉障目,不見泰山的短視行為。因為任何的學習都是局部的補充,不能完全的吸收或者照搬照抄。何況任何成功是很難復制的,因為任何的成功也絕不是單一的成功,而是系統的成功。就像很多人舉的例子一樣,如果寶潔的成功是可以復制的,那每年有那么多從寶潔出來的高管,不就可以打造出數十個寶潔,但遺憾的是,我們只看到這個商界永遠只有一個引以為傲的寶潔。
處再第二階段的營銷策劃人基本上被所謂的經驗和個人的主觀意識所主導,對策劃的認識也由當初的神化回歸為平淡。坦白講,這對一個營銷策劃人是極其危險的信號,是極其不利于策劃人成長的一個信號。
第三階段:進化論
進化論是營銷策劃人的另一片天地,這個天地中,營銷策劃人再也不會拘泥于某種理論和經驗,就像頂級武功高手一樣,對于任何營銷理論或者經驗等能舉一反三、融會貫通,達到運用自如、借力發力的策劃境界。
坦白講,營銷策劃人從神化論跨入經驗論,是營銷策劃人成長的一個過程,也是營銷策劃人量的積累,表象認識的增加。而只有從經驗論過渡到進化論,才是營銷策劃人質變的一個過程。
“凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現代管理的發源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。菜根譚網絡營銷機構認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統;所謂奇,可理解為創意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程,并形成可安排執行的方案。菜根譚有網絡營銷策劃三要素的系列文章,有深入闡述,可參考。
什么是網絡營銷策劃?
顧名思義,網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。菜根譚認為,在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網絡只是營銷策劃的范圍而已。
網絡營銷策劃的內容
如果我們理解了“特定網絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
1、網絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
2、網絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
3、網絡營銷平臺策劃:是策劃建設網站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。
4、網絡推廣策劃:網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。
5、網絡營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實,從系統來說,網絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網絡營銷運營過程中,我們要動態平衡,專題策劃,比如,某網站的銷售力差、轉化率低,那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃,但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網絡傳播管道集中利用。
另外,在網絡營銷運營過程中,數據分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標,而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。
三段式,搞定一切網絡營銷策劃方案
那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?菜根譚認為:具體網絡營銷策劃內容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此,菜根譚網絡營銷機構整理一個三段式的網絡營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
主要可能是,它們過多地運用了“專業”。
好的策劃方案,是專業的產物,但它不僅僅是專業的產物。不建立在企業實施能力之上,再優秀的策劃方案,都是沒有用的,都是紙上談兵。你相信因為有了一個專業的策劃案,企業能夠從技術到裝備,從品質到成本,從人才到管理迅速實現質的飛躍嗎?
事實上,只有那些在現有條件下能夠實施的方案,才是好方案。專業講究的是公理,而解決方案講究的是特殊性。用公理對付特殊性,如同大炮打蒼蠅。
因此,即使是把握了顧客需求的特殊性,也仍然不能保證策劃方案的可行性。你對競爭對手了解多少?不解決這個問題,方案就缺乏針對性;你對行業狀況和發展趨勢又了解多少?在行業產生期、成長期、成熟期和轉折期策劃要點有何不同?你是領先者,跟隨者或者是挑戰者?不同的取向,不同的市場地位,策劃截然不同。
營銷策劃因其目的不同,方案也大相徑庭。
解決生存和銷售問題,是一種方案;解決發展和營銷問題是另外一種方案。如果你說“從長期看二者是一致的”,那純粹是“坐而論道”。誰只看到戰略和戰術的統一性,誰會付出慘痛代價;同時,誰忽視二者的統一性,誰也會付出慘痛代價。這當中的分寸,豈是一個簡單的專業問題?
專業當然很重要,但如果專業脫離了深刻的悟性和深厚的經驗積累,專業將演變為“系統性失誤”。
好的策劃方案,肯定是基于專業,但好的策劃案本質上是基于創新思維和獨特理念,這些才是好策劃方案的靈魂,專業只是手段。
營銷策劃是一種企業家行為,不是一種簡單的專業行為。
比如,為什么中國企業建設市場部的歷程如此艱難?盡管原因很多,我認為最主要的原因是我們不太清楚市場部到底承擔著什么責任,以及承擔這個責任需要什么樣的人物。
我不相信在一個沒有思想、悟性的企業里,能夠產生優秀的營銷策劃。或者說,如果企業營銷高管達不到企業家高度,就不可能真正承擔起營銷策劃,尤其是戰略性策劃的重任。
在此基礎上,引伸出下列兩個關鍵性問題:
首先,營銷策劃的企業家角度與經理人角度。
二者的本質區別是,整體思維和局部思維,戰略思維或戰術思維,發展思維或業績思維。
這里并非片面地將企業家與經理人對立起來,而是強調,從營銷策劃角度,不應該存在什么經理人或者企業家兩個角度,只能有一個角度——企業家角度。
其次,專業和專業精神。
專業是一碼事,專業精神是另外一碼事。如果缺乏專業精神,那么專業只能為謬誤披上合法的外衣。
營銷策劃是一種智慧行為,而非技術性的專業行為。當以專業為工具主導營銷策劃時,策劃就失去了專業精神。
營銷策劃,盯住空間和潛力
并不是所有涉及營銷問題的策劃,都能稱為營銷策劃。只有那些涉及到企業發展空間和發展潛力的策劃才是。簡單定義,水平方向的擴展可叫做發展空間,垂直方向的擴展可叫發展潛力。
在水平方向上,如何進入更多、更大的區域,如何導入更多的業務,如何開發更多、更豐富的產品,如何拓展更完善的渠道——它們更多支撐著企業量上的增長。
在垂直方向上,如何進入細分市場,如何進行產品升級,如何完善產品結構,如何進入精耕細作,如何建立競爭優勢,如何提高市場地位,如何建立品牌——它們更多支撐著企業價值的提升。
發展空間與發展潛力是兩個相互支撐的要素。沒有空間上的持續擴大,潛力再大,也會挖空;沒有潛力支撐,空間越大,問題越多,包袱越大。
只要企業失去了發展空間,那么,企業很快就會發現,發展潛力越來越小。同樣道理,如果企業失去了發展潛力,在空間的拓展上,會迷失方向。
中國企業近年來的發展僵局,正是來自發展空間和發展潛力的缺失。中國營銷面臨的考驗也正是如何在新的市場、行業環境下,繼續為企業發展提供空間和潛力。
在過去三十多年的時間里,中國企業的營銷,太過討巧。我們所謂的營銷策劃,超越了基礎工作,要么是三國式博弈,要么是水滸式打斗。
劉備沾了“皇叔”的光,品牌沾了廣告的光?;剡^頭來看企業,有多少建立了核心競爭優勢?有多少建立了完善的營銷體系?有幾個企業的功能得到完善?
我們看到的是,許多龍頭企業向著外資搔首弄姿。沒有辦法,我們的企業的確遭遇了發展的瓶頸或天花板。表面看是創新乏力,本質上是營銷策劃能力的極度低下。
銷售策劃,盯住銷售業績
營銷和銷售哪個更重要?這個疑問一直困擾著中國企業。有專家認為營銷更重要,也有人認為銷售更重要。公說公有理,婆說婆有理。
不妨換個角度問一問:營銷與銷售,那個不重要?
這本來就是個偽命題。
營銷是“生和養”的學問,銷售是“用”的學問。
科特勒說,營銷是用產品賣價格;銷售是用價格賣產品。
跨國公司深得其中奧妙。
比如諾基亞,每一款手機出來,都是首先確立一個既給手機也給消費者身份的價格。然后一路下挫,既分層次覆蓋消費者,同時也不斷地放量。從各層次消費者那里都賺到優厚的利潤。
即便是很能代表所謂品牌本質的奔馳、寶馬,也在用價格最大限度地調整品牌的覆蓋面和銷售業績。
從某種意義上,銷售策劃比營銷策劃更能決定企業命運。原因很簡單,企業能量是由銷售直接賦予的——沒有銷售業績做支撐,企業就不能掙到滿意的利潤。即便是牛氣到勞斯萊斯,沒有足夠的銷量,也得被別人兼并。
中國企業在營銷策劃上存在的問題是,由于能力不足,基礎太差,立意不夠高遠,手段不是太多。而在銷售策劃方面存在的問題則是隨意性太強,缺乏戰略規劃,急功近利。
營銷策劃是一門把握需求和行業變化的學問;而銷售策劃則是一門把握需求和行業連續性的學問。只能把握變化,才能找到創新來源;而只能把握連續性,才能最大限度地收獲。
決定銷售策劃的因素很多,關鍵因素是對產品生命周期的把握和打造??纯磧炐闫髽I的產品生命周期,再看看其它企業的產品生命周期,問題就會一目了然。
引言
隨著經濟的發展以及人民生活水平的提高,人們對房屋居住需求的不斷提高,房地產業在這種背景下得到了突飛猛進的發展,如今,房地產業已經成為了我國國民經濟的支柱產業,對我國經濟的發展起著關鍵性的作用。而房地產業想要開拓市場就需要有有效的營銷策劃,只有這樣房地產商才能夠將自己的服務推廣到市場中去,才能讓客戶認識到自己的實力,從而達到占有市場的目的。
一、房地產營銷的涵義
所謂房地產營銷,指的是房地產開發企業以企業經營方針、目標為指導,通過對企業內、外部經營環境、資源的分析,找出機會點,選擇營銷渠道和促銷手段,經過創意將物業與服務推向目標市場,以達到占有市場、促進和引導房地產開發企業不斷發展目的的經濟行為。房地產營銷是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。
二、房地產營銷的方式
總結房地產業的營銷方式主要分為企業直接銷售與委托銷售兩種方式。
企業直接銷售是指房地產開發商通過自己組織銷售人員,并選取合適的長點直接將房地產產品銷售給顧客。在此過程中,銷售人員會與消費者頻繁接觸。這使銷售人員能夠有效收集消費者對房地產產品的意見,了解和把握顧客的需求,并根據消費者的心理和預期來及時調整和改進企業工作,提高競爭能力和建立良好的企業形象,也有利于降低營銷成本,控制房地產營銷策劃的執行過程,及時調整銷售價格。
委托銷售是指開發商委托房地產商等中間環節把房地產產品出租或銷售給消費者的方式和過程。這種方式可以使房地產開發商逐步走向專業化以及規?;牡缆?。
三、房地產營銷策劃的原則
房地產商想要更好地提高自己營銷策劃的效果就需要遵循一定的原則,這些原則主要表現為:
(一)以客戶和市場為導向進行營銷策劃
市場決定房地產業的走向,客戶的需要影響著房地產商的決定。因此,房地產商在進行營銷策劃時一定要與客戶和市場為導向。但是,在實際策劃過程中,策劃人往往很容易忽略了這一問題,他們總是會將自己的價值觀以及鑒賞品味去揣摩消費者的心理,這使得他們總是不顧市場的反映而自己一人閉門造車。而中消費者們都有自己的教育經歷、人生態度以及生活習慣,策劃人和開發商僅僅通過自己的看法來進行策劃是無法滿足消費者的需要的,因此,房地產商一定要以客戶和市場為導向進行營銷策劃
(二)積極進行創新
隨著人民生活水平的提高,人民的心態也會隨著時間的變化而發生變化,這使得一些曾經被認可的策劃方案如今無法得到人們的認可。因此,在進行營銷策劃時,一定要遵循創新的原則,在遵從策劃主題的前提下不斷創新,從而讓開發商在激烈的市場競爭中脫穎而出。為此,策劃人要提高策劃的質量,在盡量面面俱到的前提下統籌安排,廣告的,工程的進展,設計的優化,物業管理,價格變動等,都要規范布局、互相協調,目的一致,實現營銷的整體性。
(三)與銷售環節緊密結合
單純的營銷策劃并不能保證策劃的效果,還需要與銷售環節緊密結合,而銷售情況也是驗證前期所有策劃工作效果的標準。也正因為如此,銷售環節同樣也應該列入到策劃方案中去,只有這樣才能夠更好地促進項目成交,優化項目品牌。
四、提高房地產營銷策劃效果的有效途徑
為了提高房地產營銷策劃效果,房地產商及其策劃人應該做到以下幾點:
(一)注意各種資源的整合利用
想要提高房地產營銷策劃的效果,以達到占有市場的目的,房地產商一定要注意整合利用各種資源。在對資源進行整合時一定要分清主次、抓住重點,并將各種資源能夠為項目開發的主題提供有效的支持。不僅如此,房地產商還應該更好地挖掘、發現隱性資源,并將其加以利用,這樣一來,就可以進行有效的創新,將自己的策劃方案更為突出獨到,從而讓消費者能夠更好地接受。
(二)從實際出發,實事求是
在房地產策劃運作的過程中,策劃人一定要做到實事求是,使自己的主觀意志自覺能動地符合策劃對象的客觀實際。這要求策劃人一定要結合實際需要來進行策劃,絕對不可以講空話、講大話,在進行策劃之前一定要對市場進行充分的調研、分析,并以此為基礎對消費者心理進行有效的預測,這樣一來,就可以提高策劃的準確性。也就是說,策劃人的策劃觀念、理念一定要符合實際需求,并在此基礎上有所超前。
(三)注意營銷策劃方案的切實可行
房地產營銷策劃行為一定要注意營銷策劃方案的切實可行,只有方案可行了,策劃案才能開展下去,使方案符合市場變化的具體要求。在整個策劃過程中,策劃人一方面要考慮資金的投入,要最大限度地減少保證經濟投入,在此基礎上要保證策劃方案有效可行,這也是方案是否可行的基本要求。不僅如此,在策劃過程中一定要合理有效地利用各種資源,使實施效果能迭到甚至超過方案設計的具體要求。
(四)注意把握好營銷策劃的整體效果
房地產策劃效果不是從一個環節表現出來的,而是需要整體的營銷策劃所表現出來的效果進行判斷。從房地產營銷策劃的整個過程來講,它分為開局、選局、布局、運局和結局等過程,每個過程都跟全局有密切的聯系,而每個局部的運作好壞都會對整個全局造成影響。也正因為如此,策劃人一定要做到從整體出發,注意把握好營銷策劃的整體效果,在整體規劃的前提下,使部分能夠很好地服從于整體,局部能夠很好地服從于全局。而不應該為了圖省事而不去有效深入地去了解市場的狀況,這樣的盲目運作結果往往會造成慘重的失敗。
(五)在進行營銷策劃時保持一定的靈活性
市場是變化著的,這決定了在進行營銷策劃時一定要緊隨市場的變化,能夠及時準確地把握發展變化的目標、信息,并對其進行預測,從而更好地調整營銷策劃目標和修改策劃方案。策劃人在進行營銷策劃時,應該做到能夠時刻掌握策劃對象的變化信息,增強自己的動態意識以及隨機應變的能力與觀念。當對象信息變化后,策劃人一定要在第一時間搜集最新、最有效的市場信息,然后對其做出細致科學的分析,并以此為根據來做出及時有效的調整,修正策劃方案,以保證策劃方案與調整后的策劃目標相一致。只有這樣,房地產開發商才能夠緊隨市場變化而不斷調整自己的營銷策略,從而讓自己占有更大的市場份額。
結論:隨著我國經濟的發展以及人民生活水平的提高,人們對建筑的要求越來越高。在此背景下,我國的房地產業有了極大的發展。而建筑業的繁榮也大大的提高了房地產業的競爭力。為了在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,開發商一定要擁有更容易被消費者所接受的策劃方案。只有這樣,開發商才能更好地促進自己的房屋的銷售,從而實現占有市場的目的。
參考文獻:
[1] 張原;李昕宇;;房地產企業營銷渠道選擇的影響因素分析[J];北京建筑工程學院學報;2005年04期
[2] 陳雙;王圓圓;;我國房地產網絡營銷略論[J];湖北大學成人教育學院學報;2005年06期
1.高校營銷人才的培養與企業的實際需要之間存在一定的錯位
營銷策劃是企業對未來將要發生的市場營銷活動進行全面、系統籌劃的一種超前決策,它所提供的是一套關于企業市場營銷的未來方案?!跋戎\后事者昌,先事后謀者亡?!睜I銷策劃在企業運作中處于“戰略性”地位,考慮的是從戰略、宏觀的角度出發,指引企業的發展方向。隨著經濟全球化和市場一體化的發展,企業間競爭日益加劇,企業生存和發展的壓力越來越大。要想贏得競爭、贏得市場,企業必須提高產品的知名度和美譽度,樹立良好的外部形象,必須提高營銷策劃能力,需要擁有一批高素質的營銷策劃人才。相對于市場需求,各高校在營銷人才的培養模式上卻未能與時俱進,還普遍停留在注重學生基本營銷能力的培養上,而未將學生營銷策劃能力的培養放到一個突出的位置。一方面,各高校營銷人才培養模式嚴重趨同,培養出來的畢業生嚴重同質化,缺乏特色,學生就業難,就業競爭激烈,就業層次低。另一方面,企業營銷策劃能力低下、營銷策劃人才短缺的問題得不到解決,高校營銷人才的培養與企業的實際需要之間產生了一定的脫節和錯位。
2.強化對學生營銷策劃能力的培養能夠更好地實現人才培養目標
市場營銷專業應用性極強,不僅要求學生掌握營銷理論,還要求學生具有較強的營銷實踐能力?,F有的營銷專業教學模式仍然是以理論傳授為主,教師和學生對企業和市場了解較少,專業實訓資源短缺,實戰訓練難以開展,實踐教學流于形式,學生營銷能力的培養難以落到實處。通過強化學生營銷策劃能力,能較好地解決這一問題。正是營銷策劃較強的綜合性,它要求學生具備多方面的知識和能力。學生在承擔營銷項目策劃時,要綜合運用所學的市場營銷學、營銷策劃、市場調研、廣告學、公共關系學等方面的專業知識,促使學生系統地思考。通過營銷策劃,可以使學生走進市場、感受市場、理解市場,培養學生的專業意識、市場意識和競爭意識;還可以培養學生的創新能力、分析和解決問題的能力、應用寫作能力、計算機操作能力、團隊協作等基本能力;也培養了學生的產品開發、定價、分銷渠道管理、促銷、營銷策劃等專業能力以及創新和團隊精神,使學生的營銷能力和綜合素質得到全面提升,更好地實現市場營銷專業的人才培養目標[1-2]。為了體現教育服務社會需要的宗旨,大連民族學院在這方面做了有益嘗試,對原有的市場營銷專業人才培養目標和培養方案進行了調整,突出了學生營銷策劃能力培養的專業特色,使學生的營銷能力得到全面提升,學生就業率和就業層次顯著提高。
二、強化學生營銷策劃能力培養的途徑
營銷策劃能力是一項綜合能力,其能力的培養是一項系統工程,同時也是多種因素綜合作用的結果。
1.科學的人才實施方案是營銷策劃能力培養的基礎
人才培養方案是專業人才培養的基本依據。為了強化學生營銷策劃能力培養,大連民族學院設置了理論教學、課程實驗、實習實訓、營銷實戰等營銷策劃能力培養的理論和實踐教學體系,增設了與營銷策劃能力培養相關的理論和實踐教學環節。例如,設置了四周的營銷策劃實習,對學生的營銷策劃能力進行集中系統的訓練。在畢業論文環節,允許學生結合企業實際制定策劃方案。大連民族學院人才培養方案的調整,為學生營銷策劃能力的培養奠定了堅實的基礎。
2.教學方法改革是營銷策劃能力培養的重要手段
營銷策劃能力培養必須以教學方法的改革為前提,摒棄傳統的以教師為中心、以理論傳授為主要內容、以課程講授為主要方式的教學方法,應該采用以學生為中心,以能力培養為重點的形式多樣的教學方法。在教學中應主要采用案例教學、項目教學和情景模擬教學等。案例教學的方式靈活多樣,可以組織學生對國內外成功或失敗的營銷策劃案例進行探討,使學生掌握營銷策劃的基本套路、方法和技巧。或者只提供國內外營銷策劃案例的背景材料,隱去企業營銷策劃的實際過程、方法和方案等內容,要求學生運用所學的營銷策劃知識分析問題,提出自己的策劃思路和方案。然后將學生的策劃方案與企業的實際策劃方案進行比對,組織學生充分討論、辯論,在模仿、認識、辯論、創新的過程中獲得策劃的真知與技能,幫助學生從“應知”向“應會”過渡[3]。對于實踐性較強的課程,可以采用項目教學法。例如,在講授《營銷策劃》課程時,理論教學主要是針對營銷策劃的基本理論、方法和技巧,實驗教學則要求學生結合某一企業實際做營銷策劃方案,理論教學和方案策劃同時進行。例如,在講授市場調研策劃的理論和方法時,組織學生為企業設計和發放調查問卷,撰寫調研報告;在講授營銷戰略策劃的理論和方法時,組織學生為企業制定營銷戰略。教師一邊教,學生一邊做,教師通過對學生設計的營銷策劃方案進行詳細的修改和點評,使學生掌握營銷策劃的具體方法和技巧。理論教學結束之時,學生的營銷策劃方案也就隨之完成,這樣可以將理論教學與營銷實戰完美地結合,使學生的營銷策劃能力得到切實提高。
3.營銷實戰是營銷策劃能力培養的關鍵
營銷策劃是一項創造性的活動,學生營銷策劃能力的培養必需結合企業的實際項目來進行,營銷實戰是營銷策劃能力培養的關鍵。學生營銷實戰訓練主要包括以下幾個環節:一是課程實驗。主要是在相關課程的實驗課中,做專項策劃項目。例如,在《CI策劃》的實驗課上,為企業做形象設計方案;在《市場調查與預測》的實驗課上,組織學生進行市場調查,撰寫調研報告。二是專業實習。主要是開展校企合作,承擔企業的營銷策劃項目,按照企業的要求開展營銷策劃活動,制定營銷策劃方案,使學生的營銷策劃能力得到系統訓練。三是畢業設計。即允許學生在畢業論文環節做畢業設計,學生可以到企業自尋策劃項目。小的項目可由一個學生獨立完成,大的策劃項目可由幾個學生合作完成。四是學生自愿組成策劃團隊,利用課余時間承攬企業的營銷策劃項目。上述實踐環節相互銜接、緊密配合,形成了一個完整的營銷實戰體系,使學生在大學期間營銷實戰不斷線。部分學生經過四年的系統訓練,可以獨立承擔營銷項目的策劃工作。
4.教學團隊是營銷策劃能力培養的保證