時間:2024-04-22 15:21:17
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一、推進工程項目企業文化落地的重要性
一是企業經營領域、施工區域的日趨擴大,工程項目建設周期日趨縮短,使企業頻繁地組建和撤消工程項目部,職工隊伍高速流動、高度分散,企業管理跨度不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉變管理理念,融入文化管理,實施科學化、文明化、人性化管理,提高全員素質、提升企業綜合競爭能力,已成為市場發展對我們建筑企業的迫切要求。二是市場經濟的發展,已經使企業的文化品位成為市場認同的重要標準。有的項目,因為安全、環保等問題,影響了企業形象,丟失了市場。項目管理滯后,究其原因,還是企業文化理念落后。建筑市場的競爭,是企業實力的競爭,更是企業文化力的競爭。三是國家實施“走出去”戰略,企業面臨國內和國際兩個市場的激烈競爭,我們與國外一些先進企業相比,不僅表現在裝備、技術、產品等硬件上的差距,更多的是表現在企業的經營理念、發展方向、員工的價值觀念等軟件方面,也就是企業文化上的差距。因此,必須在加強硬件建設的同時,強化企業軟件建設,從提升企業經營理念、培養員工質量意識、創新意識、競爭意識和團隊精神等方面下工夫,全面打造企業的核心競爭力。
二、項目文化建設的起步點是納入項目策劃
項目管理人員要有遠見卓識,從項目上馬之始就要注意精心培育項目文化,要把項目文化建設工作納入項目前期策劃,并自覺地將其注入施工生產管理活動之中,從而產生巨大的文化管理效能。一是要定位目標。要制定項目文化建設總體規劃,對開展文化建設的指導思想、建設目標、編制原則、實施方案等做出明確規定;要堅持文化建設與工程建設同規劃、同布置、同實施、同檢查的原則,明確文化建設的具體步驟,明確各方面的工作責任,強化績效考核,以確保做到把源頭、重過程、看實效。二是要嚴格標準。要按照企業文化建設標準,結合項目工程特點,在規范統一的基礎上實行動態調整,做好企業文化的設計策劃和具體操作工作;在貫徹落實三大識別系統過程中,切實找準工地現場實施與母體企業要求的結合點,確定文化建設的著力點,保證文化建設與工程建設協調運作、有效推進。三是要注重創新。要立足工程建設實際,加強不同單位工程、工點的個性文化建設,突出自身文化建設特點,不斷創新工作形式和內容,營造文化氛圍,提升文化品味,豐富文化內涵,全面促進項目文化建設工作。
三、項目文化建設的融入點是服務現場管理
項目現場文化建設是項目文化建設的有效載體和重要組成部分,歸納為現場宣傳和文明施工兩大部分。抓好現場宣傳和文明施工對于促進項目綜合管理水平的進一步提高,對于提高項目的經濟和社會效益,對于樹立企業良好的形象等都有著重要意義。具體做法上,一是要突出形象塑造,優化現場宣傳環境。以項目部駐地和施工現場為重點,嚴格按照母體企業的VI手冊規范要求,因地制宜設立“一站、二門、三欄、四牌”等各種宣傳設施,即設立宣傳站,設立駐地和洞口彩門,設立板報宣傳欄、競賽評比欄、廠務公開欄,設立工程簡介牌、宣傳標語牌、安全質量警示牌、工程進度顯示牌,宣傳企業的良好形象。二是要優化現場工作環境?,F場辦公場所考慮統一采用高標準的彩板房,主要的規章制度要統一打印裝裱,懸掛上墻等等。三是倡導文明意識,優化現場衛生環境。把現場文明的創建作為一項重要的管理指標,隨時隨地向職工傳達項目部在現場文明方面的管理要求和獎罰措施,不管是對自己企業的職工還是協作隊伍的人員,要一視同仁,都要求從自身做起,從身邊的點滴小事做起。四是營造和諧氛圍,優化現場人文環境。要積極開展“青年文明號”、“創建文明工地”等活動以擴大交流,增進友誼;要主動與項目所在地政府部門聯系,自覺接受他們領導,以贏得支持,便于開展工作;要經常與新聞媒體溝通,歡迎單位及群眾來訪并主動向他們介紹工程和施工情況,以求公眾了解項目,了解現場,進而了解和理解企業,通過借助外界力量來擴大企業的社會影響,樹立企業良好形象。
四、項目文化建設的著力點是團隊合力提升
項目文化建設需要全員參與,而關鍵點又要提高全員素質,提升團隊合力。一要加強項目班子建設,通過科學合理分工,強化項目班子守土有責的思想意識,強化項目班子的權、責、利,形成人人有方向、有壓力的目標管理責任制。二要按規章制度辦事,制定安全生產管理、質量管理、文明施工管理、財務管理、消防保衛、衛生管理、環保衛生等多項制度,形成了一套完整的制度體系。三要完善崗位職責,在各部門辦公室、班組內懸掛崗位職責牌,在現場懸掛各種操作規程,使參戰員工明確自身崗位、技術要求、操作流程和目標責任。四要完善獎懲制度,依據項目目標、崗位規范、工作業績等內容,整合獎懲管理規范,以項目目標與員工目標、物質激勵與精神激勵相結合,嚴格考核,獎懲兌現。五要加強員工的綜合素質教育,強化企業文化灌輸,增強員工對企業文化的認同感。采用多種培訓方式,努力使員工培訓工作更生動活潑、豐富多彩、扎實有效,為員工提供交流溝通的平臺,讓員工了解企業文化的精髓,認識其重要性,使個人思想狀態向企業精神狀態靠攏,增強員工對企業文化的認同感和對企業的歸屬感和忠誠度。六要整合禮儀規范。以開工、慶典、辦公和員工個人禮儀為重點,引導教育員工遵守禮儀規范,內鼓士氣、外樹形象,擴大了企業的對外影響力。七是增強農民工隊伍的文化認同感,把農民工隊伍納入員工隊伍管理,做到一樣對待,切實關心,從而使農民工對母體企業的理念、行為、視覺識別系統有了深刻的理解和認同,讓他們感受企業的關心和溫暖,遵章守紀,自覺維護企業的良好形象。
一、企業文化的系統構成
系統是由相互聯系、相互作用和相互制約的各種要素按一定的規則組成、具有特定功能的有機整體。一般認為,由兩個或兩個以上的要素組合而成、具有一定結構的整體,就可看成系統。企業文化是指企業在發展過程中形成的理想信念、價值體系與行為規范的總和,它是一個有機的系統整體,由精神文化、制度文化、行為文化和物質文化所構成。
(一)企業精神文化
企業精神文化是企業在運作過程中受一定的社會文化背景、意識形態影響而形成的一種文化觀念和精神成果。它包括企業核心價值觀、企業哲學、企業目標、企業理想、企業精神等要素。其中,核心價值觀是精神文化的內核,也是企業文化的核心,它是為企業員工所共同擁有,支配員工精神的主要價值觀念,是企業生存發展的內在動力和精神紐帶。精神文化是企業文化的精華,是基于制度文化、行為文化和物質文化的升華與提煉,它規定和支配著企業員工的行為方向,是企業發展、創新的動力和源泉。
(二)企業制度文化
企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的制度規范,它主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三大要素。企業工藝操作規程、廠規廠紀、經濟責任制、考核獎懲制度都是企業制度文化的內容。企業制度文化作為企業文化中人與物、人與企業運營制度的中介和結合,是一種約束企業和員工行為的規范性文化,它使企業在復雜多變、競爭激烈的環境中處于良好的狀態,從而保證企業目標的實現。其中,在企業制度文化體系中,企業領導體制影響著企業組織結構的設置,制約著企業管理的各個方面,是企業制度文化的核心。
(三)企業行為文化
企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂及生活中產生的行為活動文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。如果從人員結構的角度來劃分,企業行為中又包括企業家的行為、企業模范人物的行為、企業員工的行為等。企業行為文化是企業經營作風、精神面貌、人際關系的動態體現,也是企業精神、企業價值觀的折射。其中企業家是企業經營的主角,企業模范人物是企業的中堅力量,企業員工是企業的主體,它們的行為決定企業整體的精神風貌和企業文明的程度,也是體現企業凝聚力和向心力的關鍵因素。
(四)企業物質文化
企業的物質文化,是由業創造的產品、提供的服務和種種物質設施等構成的器物文化。物質文化是企業文化的表層文化,是其它文化的外顯。企業的產品與服務、技術設備、環境、企業建筑、企業廣告等都是企業物質文化的內容。企業的產品與服務是企業文化的外在體現與凝結,技術、設備是企業形成物質文化的保證,企業環境是企業精神風貌的忠實寫照。獨特的企業文化特征與企業風貌需要通過物質文化來展現出來,以產生對外界目光的吸引力;企業員工對企業的忠誠與自身精神狀況需要通過企業物質文化來激發,以產生企業內部的凝聚力與向心力。
二、如何應用系統理論建設先進企業文化
科學的系統理論,是辨證唯物主義的系統觀,是解決現代科學技術和社會經濟發展等問題的一個新理論武器。企業文化建設,是一項系統工程,它的實踐活動,應當而且也越來越需要系統理論來指導。
(一)應用系統理論確定企業文化建設的目的
系統是相互聯系、相互作用的若干組成部分的集合體。系統的目的性,是系統的基本屬性之一。在進行系統分析的時候,需要首先解決的問題就是確定建立系統的目的,和分析在滿足條件的情況下,系統所具有的功能。那么,企業文化建設作為一個系統,它的目的是什么?它所具有的最主要的功能是什么?理論工作者對此有不同的見解。我認為,在企業文化建設這個系統工程中,按照系統理論的觀點,系統的目的和要求既是建立系統的依據,也是系統分析的出發點。系統的目的不明確,必然降低系統可靠性。確定系統的目標首先要考慮整體的要求,即要有全局觀念,不能把局部的某以單元的要求上升為對系統的要求;確定系統目的還要有長遠觀念,否則事過境遷,為確定系統目的而進行的模型化、最優化等系統分析工作為實現系統功能而進行的系統規劃與系統運行,都會前功盡棄;同時,確定系統目的應當分清主次。一個復雜的系統,往往有多種目的要求,但確定系統目的時,應當選一個最主要的要求作為系統的目的。一個系統通常只能有一個目的。如果有多個目的,必然在人、財、物、時間、信息和各方面相互干擾,而達不到優化。如果目的多樣,主次不分,看似面面俱到,實則不利于系統的優化。企業文化建設也必須明確系統的目的,才能使企業文化在企業發展中一如既往地發揮巨大作用。如海爾的企業文化就是一直關注“創新”,海爾的核心價值觀就是創新。在這樣的價值觀和使命下,海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為基礎、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標,使海爾從無到有、從小到大、從大到強,從中國走向世界。
(二)應用系統理論處理企業文化建設的相關要素
企業文化建設是一個開放的大系統,它比企業生產調度系統、質量管理系統、產品開發系統、市場營銷系統和思想政治工作系統,都要復雜的多。因為企業文化是企業對內的凝聚能力和對外的競爭能力的文化聚合場,是企業物質文明和精神文明的綜合反映。企業文化建設,既包括外層建設——建筑廠房、購置車輛、改善技術裝備、提高產品產量質量、興建生活福利設施等,又包括內層建設——改革領導體制、完善和落實規章制度、推行民主管理、深化用工和分配制度改革等等,還包括深層建設——樹立正確的價值觀、培養良好的職業道德、建立和諧的人際關系、弘揚企業精神等。企業的物質文化、制度文化、精神文化和行為文化的建設,四者之間相互聯系又相互制約,不僅如此,四者內部的各構成要素也相互依存,相互影響。系統理論認為,系統構成要素之間的相關性,是系統的重要屬性之一,正是由于要素之間的互相聯系、互相影響,才使一部分要素的功能得到負增長,使一部分要素的功能得到抵消,從而最終使系統的功能比之要素的功能有過之無不及,不是得到正增長就是得到負增長,這就是所謂“整體大于部分之和”。在企業文化建設中,要通過相關分析:
1.考察系統中哪些要素完全相關,哪些要素完全不相關,哪些要素不完全相關;
2.考察哪些要素是相關關系中的主要因素,哪些是次要因素;
3.考察要素之間的相關性質,哪些是正相關,哪些是負相關;
4.考察相關關系中哪些
是單相關,哪些是復相關。
據此根據需要和可能,對相關要素進行處理,即予以協調和干預,為系統目的實現鋪平道路。對企業文化建設進行相關分析,不難得出一個結論:人是企業文化建設中最重要的一個因素。企業員工與企業文化建設的幾乎全部要素都有程度不等的相關關系。不僅眾多的要素都能夠作用于員工身上,而且員工對諸要素還具有能動作用。加強企業文化建設,尤其需要做好人的工作。然而值得注意的是,一提到做人的工作,人們往往想到的是加強精神文明建設,加強思想政治工作。就拿企業文化建設來說,較為流行的看法是把企業文化定義為企業在生產經營活動中形成的群體意識和行為規范;要加強企業文化建設,就要做人的工作——引導職工樹立正確的思想意識,加強職工道德教育,培養職工艱苦奮斗的作風,在職工中倡導無私奉獻精神等等。實際上,這是用企業文化的狹義定義,把企業文化限定在企業精神文化上,提出用加強精神文明建設和加強思想政治工作一套做法來建設企業精神文化。這是精神文明建設的自我循環。建設企業文化,尤其需要做人的工作,但是做人的工作,絕不意味著僅僅是精神文明建設和思想政治工作。人在企業文化建設這個系統里,與許多要素相關。比如企業的經濟效益、社會知名度、工作和居住條件、人際關系狀況、領導者的素質和人格、領導者對員工及其家屬的態度等等,與員工相關的密切程度都是相當高的。尤其是在社會主義市場經濟條件下,企業的興衰成敗取決于競爭,企業的生產力水平和經濟形勢,已經成為員工關注的焦點。因此,建設企業文化,做人的工作,單靠思想政治工作是遠遠不夠的,還必須對上述相關要素加以協調和干預。超級秘書網
總之,在企業文化建設中,做人的工作應當多管齊下,既要加強思想政治工作,又要充分利用非思想性、非政治性的相關要素的作用,巧妙地開展工作,從而最大限度地激發職工對企業的向心力,促進系統目標的實現。
(三)應用系統理論改善企業文化建設的環境
企業文化是社會文化、傳統文化、地域文化、行業文化和時代精神、時代風尚等在企業這一特定社區的折射。把企業文化建設看作一個系統,它的功能就是面對環境給予它的不可選擇的各種文化輸入進行處理,從而輸出令它滿意的企業文化。企業文化在外界的傳播,是對各種文化輸入的反饋。如圖所示:
如果把職工隊伍建設看作一個子系統,輸入一端是企業文化現狀,那么企業領導者就有條件對輸入的物質、能量和信息進行選擇和加工,改善子系統的環境,以期獲得豐厚的輸出——物質文明和精神文明建設的成果。如圖所示:
一、企業文化成本的特征
一般成本會計都具有消耗性、補償性、目的性、綜合性、代償性的特征。企業文化成本也不例外。但是,與一般成本不同的是,企業文化成本還具有成本發生的持續性和長久性、成本補償的間接性以及成本發生目的的抽象性等特征。
(一)成本發生的持續性和長久性
因為企業文化不是一天兩天就可以建立起來的,也不是停留在某一期間上的,而是一個不斷發展、不斷更新和不斷完善的過程,它伴隨著企業的成長而成長,成本也自然是貫穿了企業的整個成長過程。
(二)成本補償的間接性
由于企業文化自身的特征,它的投入不同于以成本、價格、利潤來確定成本補償性的其他投入。企業文化的成本補償首先應該是對企業精神狀態的影響,然后通過企業的精神狀態影響企業的生產運營,從而體現其成本的價值。
(三)成本發生目的的抽象性
一般成本發生的目的是獲取相應的商品和勞務,具有明顯的直觀性。而企業文化成本的發生則是為了建立良好的企業形象和精神狀態,具有抽象性的特征。
二、企業文化成本的內容
企業文化的會計學分析對象是企業直接、主動地為企業文化發生的成本。之所以界定為“直接”和“主動”,是因為成本發生的目的的特殊性。在企業發展過程中,難免會出現一些有損于企業形象的決策行為,對這種損失的彌補可以看作是與失誤同為一個整體的成本步驟。企業的每一個舉動都可能會對企業文化產生影響,企業文化本來就是貫穿整個企業空間、歷史范圍的。企業的各項活動都是彼此關聯的,合并計入會使企業會計工作出現大量的重復核算,導致工作繁復,應根據其目的性來劃分,歸屬于企業文化成本。從創立途徑上看,企業文化創立的過程有兩種,一種是內在途徑,是通過企業內部的各項活動,完善企業自身機制,在企業內部形成有利于文化生長的“土壤”。這方面的工作內容一般包括:設立組織機構、完善企業文化機制、優化企業內部環境、樹立企業精神等;另外一種是外在途徑,是通過企業的對外活動,向社會輻射企業形象的影響,為企業文化的創立提供良好的外部環境。這部分的主要工作是塑造企業的外部形象,讓社會通過企業形象來了解企業,為企業文化的創立提供條件。從這些內容上來說,創立企業文化也需要發生成本。為了把握更加切實的數據,不僅要采用歷史數據,也要繼續搜集新的數據,對企業的整體情況進行新的評估分析;新組織要隨著企業文化的建設而運行,領導整個建設工作;內部環境的優化,利用建設企業文化的契機,對企業內部環境進行調整、創新;樹立企業精神,從制度上、員工精神上進行實現企業精神的煥然一新。外在途徑旨在創造良好的外部環境(包括民族文化環境、政治經濟環境、市場環境),對這些因素進行分析;塑造企業良好的形象并且對外表達,這樣的成本發生是需要長久持續的。創立過程,一般企業文化的創立過程分為六個階段,即:調查分析階段、總體規劃階段、論證實驗階段、傳播執行階段、評估調整階段、鞏固發展階段。建立了企業文化就要發揮其作用,而企業文化在其發揮作用時,需要一定的物質基礎。如,要把文化深入到每個員工的心,增強員工的歸屬感。企業文化發揮作用的前提是員工對企業文化的領悟,這可以通過各種方式灌輸給員工或潛移默化地對員工進行培訓。企業成功的關鍵因素是企業文化能在公司每個角落貫徹和執行,將員工的思想行為方式納入到企業文化理念和行為規范中來。這不同于人力資源培訓,人力資源培訓只是對員工知識、能力的培訓,只是提高了員工的工作素質;而企業文化培訓還包括企業的精神和觀念。通過培訓使員工感受到企業是在盡心盡力為他們創造發展的機會,這是體現企業文化的重要形式。企業文化產生作用的主要特點是陶冶和熏染,這也區別于物質性工作、制度性工作中帶有強制性和約束性的特點。在各個企業的日常運行中,企業文化的工作是要在經營性、制度性和管理性渠道之外,建立更多有效的企業內部的溝通及其載體,使企業員工達成精神層面的充分交流。渠道和載體要豐富、有效,傳達各方信息時要準確,減少偏差,這都需要物質載體來實現。
三、企業文化成本的核算和控制
優秀的企業文化不僅能增強員工的凝聚力,而且還能使企業提高品牌形象。在激烈的市場競爭中,企業文化不斷受到企業的重視,當然這其中也包括建筑企業,然而遺憾的是,建筑企業雖然在不斷加強企業文化建設,但是他們卻沒有引起對建筑工程項目企業文化的足夠重視。
一、建筑工程項目企業文化建設的重要作用
1、無形的約束作用
企業文化具有無聲的號令、無形的管束作用。在工程項目的日常管理中,雖然建立了比較嚴格且完善的規章制度,但是,不論規章制度多么完善,也不可能將項目的所有活動包入其中,不能從根本上規范項目每個員工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化約束力,它可以引導項目全體員工追求一個共同的目標,使員工自覺地接受經過潛移默化形成的企業共同的價值觀、遵守企業規范,彌補了制度上的不足,實現外部約束和自我約束的統一。
2、強大的凝聚作用
企業文化使員工們都有了共同的價值觀念,對很多問題的認識達成了一致,這就增強了他們彼此間的相互信任、相互溝通,也加強了自我的控制能力,從而使員工們的情感、行為和整個項目乃至企業的目標凝聚在一起,凝聚成強大的整體效應,促使大家眾人一心為企業,形成強大的為項目努力工作地動力。
3、巨大的輻射作用
在工程項目中,企業文化通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的項目員工群體,從而保證了項目員工的整體素質,較好地向社會大眾展示著項目及企業的價值體系和精神風貌,從而為企業塑造了良好的形象,逐步擴大企業的影響,不斷為企業儲備巨大的、無形的信譽資產。
二、加強工程項目企業文化建設的有效途徑
1、企業文化建設必須全員參與
在項目的企業文化建設中,項目領導起著帶頭模范作用,所以項目領導一方面應該組成一個達成共識的企業文化建設領導小組,集體制訂出企業文化建設的實施方案,例如怎樣搞好項目駐地及現場的標準化建設、如何加強項目的人本文化、質量文化和安全文化等:另一方面應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵有深刻的認識,并能對本項目文化建設有獨到的見解,對本項目的發展有長遠的戰略思考,要親自指導項目企業文化的設計,提出個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光和管理藝術。感染和影響職工發揮最大潛力,推動項目科學發展。同時企業文化建設也是一場群眾運動,只有項目全體員工的積極參與,才能確保企業文化建設得到真正落實,無論是項目部還是施工隊的員工,都應該發動他們積極參與到企業文化建設的工作中去,大家一起才能建設好工程項目的企業文化。
2、規范項目駐地和現場建設
工程項目作為施工企業形象的“窗口”,是構筑企業精神、樹立企業形象的重要載體。因此,不論工程規模的大小、工期的長短,都要真抓實干,堅持使用統一的企業標志、企業價值觀、企業精神和企業歌曲,優化美化室內室外及施工現場的環境,向社會展示企業的良好形象,打造獨具特色的企業品牌。
3、加強質量文化建設
誠信是企業的信譽之源,而塑造企業良好誠信形象的關鍵就是向業主拿出高質量的精品工程。這就要求工程項目要積極培養高品質的質量文化:無論工期多么緊張,無論施工環境多么惡劣,質量始終第一,堅決杜絕豆腐渣工程;無論在哪里施工,都要擺正位置,端正態度,樹立質量為先理念,堅守打造精品工程的承諾。工程項目只有建造精品工程,才能取得業主的信任,為以后的工程中標打好基礎。
4、加強人本文化建設
人本文化建設,不僅能營造出項目的和諧氛圍,而且還能營造良好的家庭氛圍。對于工程項目的企業員工,施工環境艱苦、工作強度大,而且一年中有大部分時間都在從事野外施工。針對工作條件差、勞動強度大、員工收入不高的特點,工程項目必須培育項目員工對企業、項目、管理者相互之間的感情,營造一種民主、友好、和諧、團結、互助的家庭氛圍,用人本關懷溫暖員工。如果工程項目能夠營造良好的家庭氛圍,能讓每一個員工都找到家的感覺,減少思念親人的痛苦,從而全身心的投入到工作中去。
1.循序漸進原則。循序漸進原則是指以企業文化的現行狀態為出發點,根據企業文化的發展規律和發展階段,逐步推進企業文化的發展。這就要求首先明確描述企業文化狀態的一組完備太參量的構成,其次要確定企業文化目前狀態的太參量的數值,然后根據企業文化的發展階段和發展規律,逐步推進企業文化的發展。所以,構建企業文化既不能脫離企業現狀,又不能力度過大、一蹴而就。否則就會背離企業文化本身的發展規律,事與愿違,欲速不達。在物理學中,物體的運動狀態取決于物體的初始狀態和所受外力。與此類比,企業文化的狀態取決于企業文化的初始狀態和外界作用,這里的外界作用是指影響企業文化的所有因素,包括構建企業文化的措施及其執行力度。相同的外界作用施加到不同的企業文化態,就會得到兩個完全不同的文化末態,這就要求我們依據企業文化的構建目標態和初始狀態,隨時調整外界作用的方向和大小,使企業文化的運動軌跡循序漸進。物理學中力的作用效果體現改變物體的形狀或運動狀態。
2.目的性原則。目的性原則是指按照企業的目的構建企業文化。企業的目的是追求企業效益的最大化,它是經濟效益與社會效益總和的最大化,不是指經濟效益和社會效益同時或分別達到最大化。企業的目的制約著企業的一切行為,構建企業文化必須服務于企業的目的。
3.前瞻性原則。前瞻性原則是指按照企業的發展方向構建企業文化。隨著全球經濟一體化的加快,企業必須以發展的、開放的姿態面對不同國家、不同企業文化的沖擊,構建工業經濟和知識經濟協調發展的企業文化。
4.兼收并蓄的原則。兼收并蓄的原則是指在構建企業文化的過程中,要吸收國內外一切優秀的企業文化精髓,并和本企業文化中原有的優秀成分相融合,并要注意企業內新舊文化的更替和協調。
二、企業文化的構建方法
企業文化的構建方法體現在企業文化的構建步驟中,應該遵循企業文化的構建原則進行企業文化的構建。企業文化的構建內容主要包括:企業目標、企業宗旨和企業精神。
1.企業目標的設置。企業目標是指企業通過努力而希望獲得的成果。首先,確立企業共同價值觀,這是構建企業目標的前提,價值觀是判斷事物重要性先后順序的標準,如“質量第一,顧客至上”。員工的共同價值觀是企業目標的核心,企業應該在員工中確立集體主義的共同價值觀,把集體、社會、國家的利益看得高于自身的利益、企業的利益,且能夠用共同的信念指導統一的行動。其次,確定企業最高目標,企業最高目標是全體員工共同價值觀的集中體現。企業應該把對國家、社會的貢獻作為本企業的最高目標,如海爾集團把“創造中國的世界名牌”作為企業的最高目標。再次,完善企業的目標系統,在企業最高目標下面,要構建將企業的經濟動機與社會責任相結合的多目標體系,包括市場、技術進步與發展、社會責任等方面。
2.企業經營宗旨的構建。企業經營宗旨是企業作為社會經濟單位,對其所承擔的、對內和對外的義務而向社會做出的公開承諾,它反映了企業對待社會義務的、主觀上的基本態度,從而反映企業存在的社會價值。是為實現最高目標所指定的企業方針和企業政策,是最高目標在企業社會義務方面的具體反映。表達企業對履行自身社會責任的決心和信心。企業宗旨是企業理念的一個組成要素,對內它是為履行社會職責而對全體員工發出的總動員,是引導和規范企業及員工行為的強大思想武器;對外它是企業向社會發出的宣言,是引導消費者和社會公眾的一面旗幟。企業宗旨的內涵要闡明:企業增值活動、產品或產業、客戶或市場、企業的貢獻。構建企業經營宗旨時也要反映企業所在行業的特點、突出本企業的特點。
3.企業精神的構建。企業精神是對企業現有觀念意識、行為方式中積極因素的總結、提煉和倡導,它隨著企業的發展逐步形成并固化。構建企業精神首先要體現時代精神、體現現代化大生產對企業員工的要求,要廣泛聽取員工的意見,從企業的英雄人物身上汲取思想和行為的精華,要站在企業發展全局的高度概括企業精神,反映企業最先進的管理水平,要反映出企業的團結協作、開拓創新、追求卓越的精神風貌。
三、企業文化的構建過程
企業文化的構建過程是將企業文化的各個構成要素有機的鏈接為一個整體的過程。
企業文化的含義存在狹義與廣義之分,廣義上的企業文化,指基于人類社會發展實踐作用下,創造出的物質財富與精神財富。狹義上的企業文化,指企業在生產經營過程中,逐漸產生的具有企業特色、被企業職工所認同的精神、價值觀和經營理念。本文所研究的企業文化,屬于企業文化的狹義層面。對于企業文化,其蘊含的價值觀和經營理念對企業員工具有一定的影響作用,具有引導和促進企業員工樹立與企業文化相符的價值觀、人生觀的作用。換言之,企業擁有何種價值觀和經營理念,則會培養出具有相同特征的企業員工??傊髽I的價值觀、經營理念、企業精神以及企業制度是企業文化的基本內涵,是企業文化的重要體現。針對企業文化,其具有以下兩個特點:第一,時代性,國家在發展,社會在進步,企業發展環境在變化。因此,為適應不同經濟時代的不同發展需求,企業需不斷轉變發展方式與方法?;诖?,企業文化是企業發展的重要體現,是推動企業發展的有效動力,為滿足企業發展需要求,企業文化需具有時代性。第二,個性化,企業文化是企業形象的象征,是企業核心競爭力的體現。不同的企業,具有不同的特點,因此,企業在建設企業文化時,應以企業發展特點為依據,結合時代特征,建設具有個性化的企業文化。
二、企業管理基本概述
企業管理,指企業管理層對整個企業的經營管理行為,基于企業管理作用下,制定企業整體戰略發展目標,進行生產組織、領導工作的安排,有助于實現企業經濟效益最大化,推動企業發展,有利于增加社會效益,滿足人們對不同產品的不同需求。企業管理直接關系著企業的生存發展,是影響企業經營的關鍵因素,與企業的經濟利益和社會效益存在直接聯系。與此同時,企業員工價值觀的形成與企業管理存在密切聯系。簡言之,企業管理的效率是企業經濟利益的決定因素,因此,企業管理者應充分認識到企業管理在企業發展中的作用,優化企業管理模式,采用先進管理理念,為企業長足發展奠定基礎。
三、企業文化與企業管理的相互關系
一方面,以整體視角為出發點,社會經濟組織是企業的存在形式,文化的形成、發展與企業的經營管理存在密切關系。企業文化滲透至企業管理的每一環節,服務于企業管理是企業文化建設和發展的宗旨。企業文化與企業管理具有相同的服務對象,而企業員工是企業管理與企業文化活動的中心點。企業文化作為企業發展的靈魂,其與企業管理相一致,貫穿于企業生產的每一環節,且以實現企業經濟效益和社會效益最大化為最終目標。另一方面,企業管理與企業文化具有共同作用、相互促進、相互補充、相輔相成的關系。企業管理與企業文化的作用存在相同點,其調控、約束、規范以及引導是兩者的基本功能。兩者所追求的最終目的具有一致性,即提升企業經濟效益與社會效益,推動企業發展,引導企業員工搭建與企業發展戰略相一致的愿景,從而樹立正確的人生觀、價值觀,充分發揮自身價值,推動企業發展。由于企業文化與企業管理存在相同的目標、服務對象,致使兩者必須結合。基于現代企業經營,企業文化融入企業管理中成為諸多企業發展的重要手段。因此,企業管理者,在建設企業文化和企業管理過程中,應正視兩者間的密切關系,充分利用兩者的內在聯系,為企業實現整體發展目標奠定基礎,保證企業在激烈競爭中占有一席之地。針對企業文化,其對企業管理具有促進作用,具體表現在企業文化的凝聚作用、指導性作用、約束作用以及激勵作用。具體而言:第一,凝聚作用。企業文化是企業精神的核心,是影響企業工作氛圍和風氣的關鍵因素。企業文化在制定具體目標的基礎上,指導企業員工樹立相同的奮斗目標,將企業員工緊密聯系起來,發揮其凝聚作用,為企業營造良好的工作環境?;诖?,企業向心力得到提升,大大提高企業員工工作效率,為企業管理提供便利。第二,指導作用。企業發展以企業文化為核心,是企業成員智慧和經驗的濃縮,具有指導企業發展目標和發展方向的作用。利用企業文化對企業發展的戰略性指導作用,準確預測和規劃企業發展趨勢,迫使企業管理思路更加清晰、明了,為企業決策提供可靠依據,實現企業經濟利益最大化的目標。第三,約束作用。企業文化是基于企業內部自覺作用下,形成的行為意識規范,是企業文化約束力的體現。通過企業文化,規范企業員工的思想和行為,提高企業管理效率,強化規章制度的執行力。不同特色的企業文化,對企業員工素質的工作態度存在不同要求,這需企業管理借助企業文化的約束作用,引導企業員工樹立正確的思想意識,達到提升企業管理執行力的目的。第四,激勵作用。企業文化是先進工作思想與態度的體現,具有人文性強的特點,其將企業員工的個人修養和工作態度視為重點。企業文化利用精神力量,指導員工形成正確的思想價值觀和工作態度,迫使企業員工重視自身價值的實現,致使企業員工秉承著積極向上的工作態度投入到工作中去,從而在工作中贏得使命感和榮譽感,實現自我價值。
四、實現企業文化與企業管理有機融合的途徑
(一)企業文化堅持以人為本的基本理念
為保證企業文化的作用得到充分發揮,企業應不斷提升企業內部管理能力,以建設企業思想為基礎,堅持以人為本的基本理念,增加企業員工在企業中的歸屬感,提升企業員工整體凝聚力,達到激發員工工作積極性的目的?;谝匀藶楸净纠砟畹钠髽I文化背景下,企業員工擁有共同的目標,且為實現目標不懈努力,推動企業生產經營能力發展,實現企業經濟效益最大化,增加社會效益,促進企業發展。
(二)強化企業制度建設
企業文化建設并非一朝一夕,需在實踐基礎上不斷完善、優化。因此,企業必須強化制度建設,充分發揮制度的約束作用與指導作用,為企業文化建設提供保障,迫使企業文化建設得到規范。與此同時,在企業制度建設基礎上,消除企業文化中的不良影響,引導企業員工樹立正確的人生觀、價值觀,為企業發展貢獻自我力量。針對企業成文的剛性制度,其約束力較強,有助于規范企業員工行為,指導企業員工正確認識企業文化,掌握企業文化的作用與價值,體會到企業文化在企業發展中的重要性,進而接受并認可企業文化,為企業文化和企業管理的有機融合奠定基礎。
(三)增加企業員工對企業文化的認識程度
為保證企業文化深入人心,企業應定期或不定期的開展不同類型的活動,達到增加企業員工對企業文化認識程度的目的,促進企業文化與企業管理的高效融合。例如,定期向企業員工征集符合企業文化的標語,為企業員工深層次理解、分析企業文化創造條件,若發現企業員工對企業文化存在誤解時,應及時進行糾正。通過企業文化宣講,幫助企業員工深入學習企業文化,引導企業員工通過企業文化約束自身行為,為自身發展創造有利條件,達到提升企業內部管理水平的目的。以企業文化為媒介,構建完善的獎懲制度。通過獎懲制度,激發企業員工主動、自覺的學習企業文化,掌握企業文化內涵,探究企業文化建設途徑,為企業文化建設提供保障。
(四)完善企業核心價值
不同的企業具有不同的特點,因此,企業應以自身發展特點為依據,完善企業核心價值,為企業制定合理的中心發展目標,培養企業員工的價值觀念,為企業員工實現自我價值搭建舞臺,迫使企業員工的利益與企業利益相一致,從而實現企業與企業員工的共同發展。
五、小結
總而言之,企業文化和企業管理高效融合,是完善企業經營管理的有效措施,是促進企業發展的保障。與此同時,企業文化與企業管理存在相互促進、共同發展的關系。目前,市場競爭愈演愈烈,若能協調發展企業文化與企業管理,為制定行之有效的戰略發展目標提供依據,促使企業在激烈競爭中占有一席之地。然而,企業員工是企業經營活動的主體,是推動企業發展的動力。因此,企業在采用先進管理理念的基礎上,將企業文化與企業管理視為企業戰略發展的重點,堅持以人為本的基本理念,達到增加企業員工凝聚力的目的,激發員工工作積極性,實現企業的長足發展。
作者:王加金 單位:中國飛機強度研究所
參考文獻
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[2]李曉瑩.以企業文化為導向的人力資源管理研究[D].成都:西南交通大學,2013.
[3]梅璘昉.中國現代企業人本管理文化建設研究[D].武漢:武漢大學,2012.
一 、企業文化建設的重要作用
企業文化自從被人們所認識就為企業帶來各方面的利益,其作用為人們認知。首先,企業文化能將員工的個人目標引導至企業的統一目標,因此它具有導向的作用;其次,它能形成成文的或約定俗成的公司規范,對員工的思想、行為都起到很大的約束作用,還能用共同的價值觀和共同的信念使整個企業上下團結;再次,能對員工潛移默化,使之自然地融合到群體中去;最后,還能對社會產生一定的影響。其實企業文化的作用遠不止這些,它是無形的為企業提高競爭力、增強其活力、延長其生命周期。根據對世界500強企業的調查表明,這些企業出類拔萃的關鍵是具有優秀的企業文化,它們令人注目的技術創新、體制創新根植于其優秀而獨特的企業文化,企業文化是它們位列500強而聞名于世的根本原因。由此看出企業文化為企業帶來的利益以及在成功企業中的作用是值得我們深思和重視的。
企業文化對企業來說不是一杯可以隨時解渴的水,它需要長期的培育和建設。企業領導者在企業文化的建設上必須身體力行,通過各種方式灌輸到員工的日常行為中去,日積月累才能逐步形成。由于企業文化本身的無形性,因此即使建立起了一定的企業文化它也是相當脆弱的,在當今激烈的競爭中經不起一絲考驗,不僅不能給企業帶來利益,還會使企業內部員工形成混亂、外部企業形象受到損害。這時對于管理者來說是個考驗,必須抓住企業文化的無形性,不斷地提升企業文化,使企業文化自然地步入更高的層次,形成一種自發的行為規范和準則,而不是被動的。這種企業文化的建設才會成功,才能使企業文化發揮其作用。另外,當企業制定企業文化建設的目標時必須根據自己的現狀、面臨的國內外競爭環境、自己的發展戰略等,確定企業文化建設的目標。使企業文化建設的目標與企業的戰略目標一致,并通過實現企業文化建設目標,來促進企業的發展。同時,企業文化建設的目標需要有階段性,在開展企業文化建設時,就可以穩步推進,層層深入,目標明確,收到斐然的效果。
企業文化在企業的生存、競爭、發展中發揮不可估量的作用。要使企業具有行之有效的成功的企業文化,企業文化建設這一環節至關重要,它決定著企業文化的成敗、企業文化將發揮的作用、企業文化是否有利于企業的發展。在如今市場經濟條件下,尤其中國加入WTO后,企業將面臨更加激烈的國內外市場競爭,企業要在激烈的市場中穩操勝券,取得成功,除了靠產品質量優良、品種多樣、價格適中的同時,更重要的是靠人才的競爭、形象競爭。而人才和形象的競爭,主要體現在企業文化的競爭上。因此,企業文化的建設對于企業舉足輕重,怎樣估量其重要意義都不為過。
二、企業文化建設的核心――以人為本
(一)企業文化建設以人為本的科學涵義
企業文化從被人們認知到成為一種新型管理哲學并非偶然,而是有其自身的歷史必然性和現實的可行性。在西方,它起源于泰羅的“科學管理”,經過梅奧的行為科學管理階段和現代的“管理科學”階段,如今進入它的第四階段――企業文化管理理論階段。企業文化為什么會如此順利的登上歷史舞臺其原因在于:企業管理要重視人,強調人,把人真正看作是企業的主體和主人,建立“以人為本”的主體性原則,實現“以人為本”的企業文化管理。所謂“以人為本”的企業文化,其核心即通常所說的尊重人、愛護人、理解人、關心人,把企業經營管理的全部工作和整個過程都納入以人為中心的軌道上來,始終堅持人是企業的主體和財富的主人翁地位。這就是“以人為本”的企業文化的科學涵義。具體地說,可從以下三點來理解。
1、目的與手段的統一。人作為企業經營管理的目的與手段,在傳統意義上是被分割開來的。而作為新型管理理論的企業文化則不然,它對待企業中的人不僅是從經濟角度,從經營目的和經營手段及其主次關系上去考察,而且是從政治、經濟、文化及道德等各個角度進行全方位的動態的考察。因為人是具有社會性和復雜性的高級思維動物。他們既要衣食住行、要生活,又要根據自身的能力進行實踐和創造,同時他們還是血肉之軀富于情感的人,因而他們自然就要求并希望能在一種和諧愉快而又富有朝氣的環境中進行工作和經營。只有重視人的這些基本需求,并盡力使之得到滿足,才能實現人是企業經營管理的目的與手段相統一的文化管理
2、人本與人力的統一。傳統管理理論重物不重人,將人視為能為其帶來利潤和財富的“工具人”、“經濟人”和“社會人”。人在那里沒有也不可能被看作是企業的主體和主人,而僅僅被看成是“勞動力”或“人力”。而作為新型管理哲學的企業文化,它強調“以人為中心”,不是把人僅僅局限于經濟領域和經營管理角度來看待,也不是不承認“人力”在企業中的作用,而是把人看作企業的主體和主人,“以人為本”的管理思想主張重人又重物,實現人本與人力的內在統一。
3、贏利與奉獻的統一。如前所述,建設企業文化要“以人為中心”,以人本文化開發為其主線。但這里的“人”,是具有多元價值取向的“人”。因而作為企業主體的人就不再是單純為企業追求贏利和物質財富而工作,同時還有比之更高的追求目的,即還要為企業創造社會價值和社會財富。因此,企業既要抓贏利,同時又要抓對社會的奉獻,從而實現經濟與文化、贏利與奉獻的科學統一。
(二)“以人為本”的主體性原則構成企業文化的本質特征
企業文化作為一種新型的管理哲學具有多個特征,而其中最重要特征則在于人本性,即“以人為本“的主體性原則,它構成企業文化的最本質特征。這從以下三點即可表現出來:
1、從體系結構的內容來看。企業文化中既有硬件因素、又有軟件因素,既有硬文化、又有軟文化。企業的硬文化是指企業的物質形式,即企業的科技水平和效益水平,通常表現為企業的機器、廠房、設備、產品及其質量等,以及與之相適應的規章制度和組織機構,其主體是物。企業的軟文化則是指企業在其長期發展中所形成的具有自身特色的思想意識、觀念形式等群體意識和行為模式,其主體是人。而企業的硬文化與軟文化之間的內在關系則在于:前者是后者的外顯形式和物化形式,是后者形成和發展的基礎;而后者則是前者的精髓與核心,并構成企業最具活力和創造力的因素。而這卻是由企業的主體人來表現的,人是企業的根本。
2、從管理模式的轉變來看。傳統的管理模式多半從組織機構和規章制度等硬件因素來探討企業的經營管理,這僅僅是從物的因素來著眼的。而作為新型管理哲學的企業文化則不但強調注重硬件建設,而且更注重軟件建設,硬件與軟件的結合才是理想的現代管理模式。而這種現代管理模式則勢必要求管理的中心從物轉變到人,從“以物為本”轉變到“以人為本”的軌道上來。
3、從管理發展的趨勢來看?!耙匀藶楸尽钡钠髽I管理最重要的本質,就在于尊重人、理解人、充分發揮人的積極性、主動性和創造性,在喚起企業人員主體意識的基礎上,形成企業向心凝聚的企業價值和企業目標,以達到管理和被管理的科學統一。享譽全球的美國IBM公司所以能領導世界潮流,最根本的經驗在于:始終堅持三大基本信念――尊重個人,顧客至上,追求卓越。由此可見,人的作用和人的因素在企業管理中的地位和價值是何等重要。
三、企業文化的主體性原則的現實意義
企業文化作為一種“舶來品”,在我國的引進和應用尚處于初始階段,然而它對于我國當代企業經營管理和企業文化建設所具有的現實意義卻是極其重要的。一家企業的最大財富、力量和優勢是什么?不是有形資產,也不是無形資產,而是人。現代經濟是激烈的競爭經濟,企業發展的根本推動力和核心競爭力來源于人。一切物質的和精神的產品,都是人類勞動運用自然資源創造出來的?!巴恋厥秦敻恢?,勞動是財富之父”。生產力是勞動者和生產資料的結合,科技和管理滲透到生產資料中,也體現在勞動者身上?!翱茖W技術是第一生產力”,“人才資源是第一資源”,都是關于人的活動的論斷。這就是說人的體力和腦力的支出,才是主導的、起決定作用的生產要素。
企業文化與企業管理分屬于不同的概念,其內在含義存在差異,但均屬于企業發展的重要資源,且兩者間存在密切聯系。實踐證明,企業文化和企業管理的高效融合是推動企業長足發展的內在動力,是企業實現可持續發展戰略的保障。因此,企業必須重視企業文化與企業管理的關系,采用有效手段,達到企業文化與企業管理的高效融合,推動企業發展。
一、企業文化基本概述
企業文化的含義存在狹義與廣義之分,廣義上的企業文化,指基于人類社會發展實踐作用下,創造出的物質財富與精神財富。狹義上的企業文化,指企業在生產經營過程中,逐漸產生的具有企業特色、被企業職工所認同的精神、價值觀和經營理念。本文所研究的企業文化,屬于企業文化的狹義層面。對于企業文化,其蘊含的價值觀和經營理念對企業員工具有一定的影響作用,具有引導和促進企業員工樹立與企業文化相符的價值觀、人生觀的作用。換言之,企業擁有何種價值觀和經營理念,則會培養出具有相同特征的企業員工??傊?,企業的價值觀、經營理念、企業精神以及企業制度是企業文化的基本內涵,是企業文化的重要體現。
針對企業文化,其具有以下兩個特點。第一,時代性,國家在發展,社會在進步,企業發展環境在變化。因此,為適應不同經濟時代的不同發展需求,企業需不斷轉變發展方式與方法?;诖耍髽I文化是企業發展的重要體現,是推動企業發展的有效動力,為滿足企業發展需要求,企業文化需具有時代性。第二,個性化,企業文化是企業形象的象征,是企業核心競爭力的體現。不同的企業,具有不同的特點,因此,企業在建設企業文化時,應以企業發展特點為依據,結合時代特征,建設具有個性化的企業文化。
二、企業管理基本概述
企業管理,指企業管理層對整個企業的經營管理行為,基于企業管理作用下,制定企業整體戰略發展目標,進行生產組織、領導工作的安排,有助于實現企業經濟效益最大化,推動企業發展,有利于增加社會效益,滿足人們對不同產品的不同需求。企業管理直接關系著企業的生存發展,是影響企業經營的關鍵因素,與企業的經濟利益和社會效益存在直接聯系。與此同時,企業員工價值觀的形成與企業管理存在密切聯系。簡言之,企業管理的效率是企業經濟利益的決定因素,因此,企業管理者應充分認識到企業管理在企業發展中的作用,優化企業管理模式,采用先進管理理念,為企業長足發展奠定基礎。
三、企業文化與企業管理的相互關系
一方面,以整體視角為出發點,社會經濟組織是企業的存在形式,文化的形成、發展與企業的經營管理存在密切關系。企業文化滲透至企業管理的每一環節,服務于企業管理是企業文化建設和發展的宗旨。企業文化與企業管理具有相同的服務對象,而企業員工是企業管理與企業文化活動的中心點。企業文化作為企業發展的靈魂,其與企業管理相一致,貫穿于企業生產的每一環節,且以實現企業經濟效益最大化和社會效益最大化為最終目標。
另一方面,企業管理與企業文化具有共同作用、相互促進、相互補充、相輔相成的關系。企業管理與企業文化的作用存在相同點,其調控、約束、規范以及引導是兩者的基本功能。兩者所追求的最終目的具有一致性,即提升企業經濟效益與社會效益,推動企業發展,引導企業員工搭建與企業發展戰略相一致的愿景,從而樹立正確的人生觀、價值觀,充分發揮自身價值,推動企業發展。由于企業文化與企業管理存在相同的目標、服務對象,致使兩者必須結合。基于現代企業經營,企業文化融入至企業管理中成為諸多企業發展的重要手段。因此,企業管理者,在建設企業文化和企業管理過程中,應正視兩者間的密切關系,充分利用兩者的內在聯系,為企業實現整體發展目標奠定基礎,保證企業在激烈競爭中占有一席之地。
針對企業文化,其對企業管理具有促進作用,具體表現在企業文化的凝聚作用、指導性作用、約束作用以及激勵作用。具體而言:
第一,凝聚作用。企業文化是企業精神的核心,是影響企業工作氛圍和風氣的關鍵因素。企業文化在制定具體目標的基礎上,指導企業員工樹立相同的奮斗目標,將企業員工緊密聯系起來,發揮其凝聚作用,為企業營造良好的工作環境?;诖耍髽I向心力得到提升,大大提高企業員工工作效率,為企業管理提供便利。
第二,指導作用。企業發展以企業文化為核心,是企業成員智慧和經驗的濃縮,具有指導企業發展目標和發展方向的作用。利用企業文化對企業發展的戰略性指導作用,準確預測和規劃企業發展趨勢,迫使企業管理思路更加清晰、明了,為企業決策提供可靠依據,實現企業經濟利益最大化的目標。
第三,約束作用。企業文化是基于企業內部自覺作用下,形成的行為意識規范,是企業文化約束力的體現。通過企業文化,規范企業員工的思想和行為,提高企業管理效率,強化規章制度的執行力。不同特色的企業文化,對企業員工素質的工作態度存在不同要求,這需企業管理借助企業文化的約束作用,引導企業員工樹立正確的思想意識,達到提升企業管理執行力的目的。
第四,激勵作用。企業文化是先進工作思想與態度的體現,具有人文性強的特點,其將企業員工的個人修養和工作態度視為重點。企業文化利用精神力量,指導員工形成正確的思想價值觀和工作態度,迫使企業員工重視自身價值的實現,致使企業員工秉承著積極向上的工作態度投入到工作中去,從而在工作中贏得使命感和榮譽感,實現自我價值。
四、實現企業文化與企業管理有機融合的途徑
(一)企業文化堅持以人為本的基本理念
為保證企業文化的作用得到充分發揮,企業應不斷提升企業內部管理能力,以建設企業思想為基礎,堅持以人為本的基本理念,增加企業員工在企業中的歸屬感,提升企業員工整體凝聚力,達到激發員工工作積極性的目的。基于以人為本基本理念的企業文化背景下,企業員工擁有共同的目標,且為實現目標不懈努力,推動企業生產經營能力發展,實現企業經濟效益最大化,增加社會效益,促進企業發展。
(二)強化企業制度建設
企業文化建設并非一朝一夕,其需在實踐基礎上,不斷完善、優化。因此,企業必須強化制度建設,充分發揮制度的約束作用與指導作用,為企業文化建設提供保障,迫使企業文化建設得到規范。與此同時,在企業制度建設基礎上,消除企業文化中的不良影響,引導企業員工樹立正確的人生觀、價值觀,為企業發展貢獻自我力量。針對企業成文的剛性制度,其約束力較強,有助于規范企業員工行為,指導企業員工正確認識企業文化,掌握企業文化的作用與價值,體會到企業文化在企業發展中的重要性,進而接受并認可企業文化,為企業文化和企業管理的有機融合奠定基礎。
(三)增加企業員工對企業文化的認識程度
為保證企業文化深入人心,企業應定期或不定期的開展不同類型的活動,達到增加企業員工對企業文化認識程度的目的,促進企業文化與企業管理的高效融合。例如,定期向企業員工征集符合企業文化的標語,為企業員工深層次理解、分析企業文化創造條件,若發現企業員工對企業文化存在誤解時,應及時進行糾正。通過企業文化宣講,幫助企業員工深入學習企業文化,引導企業員工通過企業文化約束自身行為,為自身發展創造有利條件,達到提升企業內部管理水平的目的。以企業文化為媒介,構建完善的獎懲制度。通過獎懲制度,激發企業員工主動、自覺的學習企業文化,掌握企業文化內涵,探究企業文化建設途徑,為企業文化建設提供保障。
(四)完善企業核心價值
引 言:現在,項目管理都已經擴展到社會與生活的各種方面,而且項目管理以其自身獨特的管理手段與能力正在發揮著很重要的作用,為各行各業服務,扮演著不可或缺的角色。由此可見,項目管理對一個企業有著很重要的意義,而且企業文化也對其發展有著大力的推動作用,一個項目的成功是不能與項目管理中的企業文化分離開的,這是它成功的保障與關鍵。雖然項目管理中的企業文化這么重要,但是還是沒有很廣泛的存在于項目管理中,并且大多數企業文化都只是一種形式,并沒有很多實質性的內涵,只是為了順應社會的發展。所以,我們必須要通過努力來改變這一現狀,進一步完善。
一、項目管理中企業文化建設存在的問題
在項目管理中企業文化建設的過程中所存在的第一個問題就是,團隊與團隊之間或者成員之間不能形成一致的價值體系。一個項目要能良好的運行,那與團隊成員之間的團隊合作是息息相關的,一個項目之所以會成功,就是需要有一個具有高素質的領導,也需要一群高素質的成員。在項目管理中,要使全體成員達成一致的價值觀,就要努力建設項目中的企業文化建設,以此來全面提升成員的整體素質。但是,由于有的項目是臨時的或者是一次性的,所以有些招募來的成員是臨時工或者農民工,相互之間的文化差異也都很大,所以在形成一致的價值體系的時候就很難貫徹,因為領導本身就不愿意去與這些成員溝通,不想強調項目管理中的企業文化,再加上本來就是臨時工,也不太愿意接受企業文化,只想著自己的收益問題。由于這種文化的差異,讓項目管理中的企業文化就成了上層領導的事情,下層員工就顯得漠不關心的,所以這也很難形成統一的價值觀。
第二個問題就是,項目管理中對企業文化的貫徹執行不徹底。項目管理中的企業文化制度是建立在項目的規章制度上的,所以,在建立企業文化的時候,是不可以忽視規章制度在其中所起到的重大作用的。如果一個團隊對其規章制度能夠很好地貫徹落實,那么是很有利于所有成員加強對其的責任意識的,促進團隊的協作能力,并且也利于項目中的成員對企業價值觀的認同,從而推進正確的價值觀和經營理念的形成;與此同時,這些價值觀和經營理念的形成會對項目的進程有著很積極地作用,能夠貫徹執行規章制度,落實到每一步。但是,仍然有很多的項目在發展的過程中很難落實這些規章制度,原因有以下幾點:一是這些制度的本身就很繁雜,二是項目有時間限制,如果將這些制度落實,時間是不允許的,那么,成員就更愿意注意那些比較重要的制度,忽略了細小的;二是項目大部分都是臨時性的,成員大多數也是臨時的,所以成員對項目就沒有一種很強烈的歸屬感,更多的只是在意自己的收益問題;三是對員工進行企業文化的宣傳和培訓都是需要時間的,在短時間內是很難形成的;四是對這一制度的執行比較形式化,并且監管力度不夠。[1]
第三個問題就是,大都比較形式化,忽略了內涵,同時也缺乏考核體系。因為大多數的項目是臨時性的,所以一些領導就對項目管理中的企業文化建設不重視,僅僅只是當作一種擺設,只是搞搞形式主義,走走過場,認為這比實際的內涵還要重要,喜歡虛張聲勢,就沒有了成效,這段時間一過就不再具有什么意義,更別說成果了;另外一個原因,有些項目所提出的理念根本就缺乏創新,,缺少視覺的沖擊效果,很難讓成員所認同,就比如鐵路項目的口號幾乎都是一樣的,缺乏新意,看不出鐵路項目建設的特色。不僅僅只有這些,一些項目中竟然缺乏考核體系,或者這一考核體系的監管力度不夠嚴格,導致很多工作都難以落實。由于這些問題的存在,就影響了項目管理中企業文化的建設進程,就致使一些項目管理與規章制度中沒有將其理念與文化好好的體現出來,這樣也就不利于整個企業發揮其自身的優勢,使其更有效、更快、更好、更協調的發展,制約著項目的進程與項目管理中企業文化建設的推進。
第四個問題就是,對項目管理中文化建設的研究與投入還不夠。在一方面,由于項目的臨時性和項目中人員流動性較大的這些特點,這就使運營不具有確定性和重復性,很難有一定的制度對其進行制約,也很難用定量的手段對其研究,并且在實際工作中,如果遇到問題都是用企業文化管理這一制度來進行解決,雖然成效不明顯,但是也是能夠滿足項目的需求的,這樣也就制約了項目管理中企業文化建設理論的研究與改善,而且有很多的理論都是初級的,還沒有形成一種良好的理論體系;從另一方面來說,在項目的實行中都是比較注重個人責任,都是由項目經理所負責的,只看結果,以結果的成敗來判別,這也就是導致更多領導只注重效益的根本原因所在,從而也就不愿意將時間浪費在對項目管理文化的建設中去。[2]
二、項目管理中企業文化塑造的要求及策略
1.,整合價值體系
在項目管理的企業文化建設過程中就是要尋找一個統一的意愿、意志和價值體系,但是因為項目團隊中的所有成員就是來自不同的部門與組織,都有著或多或少的文化差異與價值觀的不同,并且這些不同的價值觀與文化背景都在深深地影響著他們的言行,而且這種觀念已經是根深蒂固了,然而,項目大多數都是一次性的、臨時性的,在短期內是很難將這種慣性思維進行轉變與改善的,如果要強硬的打破他們原有的價值觀、文化背景等所有已成型的東西,要他們接受新的理念,新的價值觀,新的文化體系,不但不會達到原有的效果,更甚者還會引起成員的反感,產生厭惡和抵觸情緒,這會對項目管理造成嚴重的負面影響,這也會對企業文化的建設不利。這樣,我們就可以采用這一策略來進行處理,通過尋找這些成員的文化與企業文化的共同點,來促進項目成員對項目管理企業文化的支持與認同,使其更快的適應這一文化的形成和價值觀的改變,這樣就能夠加快項目中企業文化的形成,使其有效的解決問題,盡早發揮作用。這種的策略不但可以促使成員在價值觀上達成一致,也可以充分調動成員的興趣與積極性,更好的發揮作用,激發創新能力。[3]
2.剛柔并進,完善考核體系
為了不斷地提升企業的形象與提高企業運營的效率,就必須要充分的調動全體員工的積極性;為了企業在市場中的競爭力,就要不斷地創新和自我挑戰。這樣就更要要求項目組的成員對其制度不斷地進行改進與完善,并將制度做到徹底的貫徹執行,同時還要增強管制的力度,不能只注重形式,對于那些能夠符合制度標準的員工要進行獎勵,對于那些有違背制度要求的要嚴加懲治。除此之外,項目團體還要建立具有人文關懷的管理體系,在對成員進行管理的同時,還要注重他們的個性發展,要營造一種相對輕松、自由、愉悅的工作環境,這樣也能激發他們的潛能,為他們提供創新空間,鼓勵員工發表自己的見解,善于發現問題,這樣可以擴寬信息的來源渠道,拓寬思維,使每一位員工都對這個項目管理從心里滿意、接受,并產生一種歸屬感,促進他們的主動性,可以保證項目完成的效率,又可以對文化進行良好的傳承。
3.傳承文化,建立人才管理與培訓機制
由于項目是處在市場與經營環境都不斷地變化中,所以,項目管理的企業文化也是需要不斷地更新與完善的,使其能更好的適應這一變化,那就要做到積極創新,不斷學習,多積累文化,豐富內涵。一個項目組中必須要包含人才管理與培訓機制,這樣才能不斷地完善成員的經營理念,增強合作意識,加強職業道德水平。他們可以通過對專業知識和技能的培訓,來滿足自身的價值提升,實現自我需求。這樣的培訓機制能夠為項目提供更多的優秀人才和充足的后備軍力量。當一個項目結束后,這些成員又會將自己優秀的技能與專業知識以及價值觀念帶回到整個企業中,使其文化得到很好地繼承,這本身就是一個對企業文化建設完善的很好方法。
4.團隊協作,建立良好的溝通渠道
良好的溝通對于一個項目管理中企業文化的建設來說是非常重要的。因為在一個項目中都聚集著很多不同社會層面的人,也有各類的專業人員,有的是來自各個部門的,而有的是臨時招的,所以,就會呈現不同理念的人們為了同一個目標而努力,而實現這一情景,確實不容易,要達到團隊協作的能力,就要善于溝通,這樣就可以使項目完成的更加順利,成員之間的交流更加充分,信息的傳遞也會有多種渠道,也利于文化之間的隔閡消除,減少沖突,更有效的實現這目標,使企業文化建設更加順利的進行。
5.提高創新能力,增強團隊活力
提高創新能力是讓企業能在瞬息萬變的市場中存活下來的唯一途徑。為了達到這一目的,就要增強成員之間的交流,充分調動他們的積極性,激發創造力與潛力,建立學習型團隊,同時也增加了團隊的活力。[4]
三、結論
一個項目的管理水平的提升、團隊合作能力,這些都是與項目管理中的企業文化建設好壞有關系的,也是項目成功的重要保障。要想在項目管理中對文化建設有一個良好的推進,就需要考慮到這個項目本身對這一文化建設所造成的影響和這一文化建設對這一項目管理所形成的沖擊,要充分的分析整個企業組織文化對這一文化建設所產生的積極影響,要在此基礎上,將短期利益與長期利益權衡,對于項目管理中企業文化建設所存在的問題,要運用相應的手段和合理、有效的策略來改善企業文化在項目管理中的完美塑造。
參考文獻:
[1]李宏勛; 王文檢;項目管理中的企業文化建設研究[J],2012(08)
企業文化是企業信仰、價值觀、原則等一系列要素的總稱。企業為了滿足自身運作的要求,必須要有共同的目的、共同的理想、共同的追求、共同的行為準則以及相適應的機構和制度,否則企業就會淪為一盤散沙,完全沒有凝聚力。而企業文化的目的就是努力將企業的價值理論與行為體系相統一。所以,企業文化是指企業在長期的運行發展中所形成的并且為組織成員所遵循的一種規劃。隨著企業競爭日趨激烈,許多企業面臨企業改制、戰略轉型等管理變革問題,企業文化已逐漸成為能否順利實現管理變革的最大制約因素。如何通過文化建設提升企業競爭優勢及企業經營業績,實現企業的健康持續發展,已成為眾多學者研究的課題。
1.企業文化概述
1.1企業文化的定義
企業文化是在一定社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。企業文化是民族文化的具體體現,它從屬于民族文化,是由民族文化所決定的。企業文化作為一種新的社會現象,已經被人們所認識和重視,并正在打破國界,在全世界興起,成為新世紀企業改革、經濟發展和社會進步的重要標志。
企業文化有廣義和狹義兩種理解。從廣義上講,企業文化是社會文化的—個子系統,是一種亞文化。企業文化是指企業在創業和發展過程中形成的共同價值觀、企業目標、行為準則、管理制度、外在形式等的總和。從狹義上講,企業文化體現為人本治理理論的最高層次。特指企業組織在長期的經營活動中形成的并為企業全體成員自覺遵守和奉行的企業經營宗旨、價值觀念和道德規范的總和。
關于企業文化的定義,國內外的學者都有著自己的詮釋。
(1)美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業文化是指一個企業中各個部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐?!侵钙髽I中一個分部的各個職能部門或地處不同地理環境的部門所擁有的那種共同的文化現象。
(2)特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。
(3)威廉·大內認為,企業文化是“進取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。
1.2企業文化的必要性
加強企業文化建設是加強企業管理的需要。一個企業的管理單靠完善的制度來推動是不夠的,更需要員工具有維護制度嚴肅性的自覺意識和行動,如果企業缺乏員工普遍認同的價值觀、職業道德規范,再好的規章制度也缺乏貫徹落實的驅動力。因此,要加強企業管理,既要重視管理制度的建立和完善,更要重視企業文化的作用。通過加強企業文化建設引領員工增強遵章守紀的自覺性,促進良好思想作風的養成。
加強企業文化建設是提高企業核心競爭力的需要。在激烈的市場競爭中,企業要保持可持續發展,從根本上講取決于企業的競爭優勢,而企業持續競爭優勢來源于企業所擁有的物質優勢和精神優勢。所謂精神優勢即具有自身特色的企業文化。一個企業如果沒有員工共同信奉的價值觀,沒有一種強大的精神動力,沒有一個良好的文化氛圍,那么這個企業就不會有生命力,難以想象會有更大的創新和發展。因此,我們要通過加強企業文化建設逐步形成企業正確的價值觀念、獨特的企業精神、合理的經營之道、崇高的經營境界,以及為廣大員工所認同,并自覺遵守的道德規范和行為準則。這樣就好比企業有了“軟件”和“硬件”的支撐,才具有雙重動力。
2.企業文化的建設
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在“建”字上,是基于策劃學、傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
2.1重視企業戰略文化
企業要實
現可持續發展,必須有一個長遠的發展目標和發展規劃。企業今后朝什么方向發展、如何發展等問題都應讓全體員工盡快了解。發展戰略只有得到全體員工的認同,才能發揮出應有的導向作用,才能成為全體員工的行動綱領。在企業文化建設中,要充分利用網絡等載體,采取靈活多樣的形式,搞好企業發展戰略的宣傳和落實。通過積極開展企業戰略文化建設,進一步理清工作思路,明確企業的發展方向,激發員工的工作熱情。
2.2建設企業人本文化
人才是企業發展的寶貴資源。在新形勢下,企業需要一大批不同層次、不同專業的人才。企業必須把人才隊伍建設作為企業文化建設的一部分,通過在企業內部營造尊重人、塑造人的文化氛圍,增強員工的歸屬感,激發員工的積極性和創造性。隨著科技的不斷發展,更新員工知識結構的課題也擺在了企業的面前。企業應努力營造良好的學習氛圍,搭建人才成長的平臺,使全體員工增強主人翁意識,與企業同呼吸、共成長。要通過對員工進行目標教育,使他們把個人目標同企業發展目標緊密結合在一起,自覺參與到企業的各項工作中。
2.3規范企業制度文化
企業文化與企業制度之間是相互支撐、相互輔助的關系,制度文化是企業文化的重要組成部分。在制度文化建設中,要突出創新、嚴于落實,建立科學的企業決策機制和人力資源開發機制,制定完善的企業運行規則和經營管理制度,構建精干高效的組織架構,使各項工作銜接緊密,保證企業目標順利實現。員工參與民主管理的程度越高,越有利于調動他們的積極性。企業建立開放的溝通制度,可以及時了解員工的思想動態。同時,要強化監督,規范管理行為,營造和諧的文化氛圍,促進企業管理水平的提高。
2.4打造企業團隊文化
企業發展目標的實現,離不開員工之間的相互協作。只有通過培養團隊精神,企業才能不斷創造新業績,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業文化建設的重要任務,就是在企業內部營造有利于企業發展的良好氛圍,使領導與領導、領導與員工、員工與員工之間精誠合作,促進企業目標順利實現。同時,要恰當處理企業外部各方面的關系,盡可能地減少摩擦和矛盾,爭取方方面面的理解和支持。
2.5增強企業創新意識
創新可以為企業文化注入活力,提升企業文化建設水平。要通過創新企業文化,促進企業不斷發展。企業文化創新的關鍵是對企業舊的經營哲學、管理理念等進行創新,讓企業文化建設邁上一個新臺階。要創造可以容忍不同思維的環境。如果創新只許成功不許失敗,那么企業也很難保持旺盛的創造力和生命力。作為市場競爭主體,企業應具備與現代市場經濟相適應的能力,企業文化建設也應反映市場經濟的要求。市場競爭形成了新的競爭理念和模式,在企業文化建設過程中,必須充分理解這種理念和模式,以確保企業持續健康發展。
2.6增強企業經濟性意識
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利于提高企業生產力和經濟效益,有利于企業的生存和發展。前面討論的關于企業文化的各項內容中,雖然并不涉及“經濟”二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
2.7塑造企業執行文化
塑造具有執行力的企業文化首先從企業文化具有的人本性、約束性和獨特性等特點入手。
人本性---企業文化必須做到以人為本,必須在企業文化建設中重視人的因素。在公司的運營中人們越來越認識到一點,一個企業生存發展的先決條件并不是機器設備,而在于人們擁有的知識、才能和技巧。人是社會經濟活動和企業發展的主要組成部分,是最根本也是最重要的資源??傮w來說,所有的經濟行為,都是由人來進行的;人沒有實現自身價值,企業就沒有活力和競爭力。人們實現自身價值和提升自身水平是企業活力的重要表現,人的自由而全面的發展,是社會經濟發展的最終目的,從而也是管理所要達到的終極目標,企業文化建設的建設和完善最終也是要靠人來完成。所以,以人為本是做好企業文化建設的最根本的因素。
約束性---企業文化是企業員工使命和責任的統一體,為員工的行為和價值取向提供明確的目標;大到國家小到企業,無論是什么樣的組
織想要有規律性的發展,都需要一種控制力在環境中進行約束;企業文化的約束性主要是指員工的個體行為必須融入企業的整體文化。員工與企業整體文化相交相融的過程就是共同價值實現取向的過程。就要求企業員工遵循企業的規章制度、行為準則,用企業的文化精神來提升自己的思維,用企業的行為規范嚴格要求自己約束自己,在日常的活動中自覺與企業文化要求保持一致,自覺融入企業文化體系之中。
獨特性---每個企業背后的故事、發展歷程都不盡相同,每個企業有自身引以為傲的文化。企業文化的獨特性,體現了每個企業的核心競爭力,也是區別于其他企業的根本。每個企業的實際情況不同,因此企業文化的內容不同。比如企業精神、企業道德、安全理念、制度規劃等。要根據公司和員工的實際情況,做到具體情況具體分析,做到有特點有特色有針對性。
3.企業文化建設的系統性
企業文化是一個復雜的系統,結構的完整性是一般系統論的核心要求,企業文化只有建立在系統的完整性之上時,才能產生創造性作用,否則企業文化建設就會流于形式。
3.1企業文化的理念體系
(1)企業精神
企業精神是在企業長期實踐、精心培育起來的“精神內核”。企業家是企業精神的塑造者,企業精神是員工追去的價值尺度,是為員工認同、健康向上的群體意識和共同理。在企業中,企業精神將其中的特性與共性有機結合,使企業文化的穩定性與變動性相結合,激勵性與務實性相統一。
(2)企業價值觀
成功的企業價值觀體系表現為四個方面:人的價值高于一切;服務的價值高于利潤;團隊的價值高于個人;協作、和諧的價值高于“賺錢”。就是以人本主義為導向的價值理念,即把人的全面發展作為目的,而不是工具。
(3)企業道德
企業道德的維持包括兩個原則,集體主義的道德原則和正直原則。
3.2企業文化的規范體系
企業文化的形成是企業以良好模式運營日積月累而成,標準化的行為規范體系企業文化形成必要條件之一。企業文化的規范體系包括三個含義:一是它是一標準化為依據,在同一規范約束下,對任何人的行為要求與最后事務實施的過程與結果都是趨近相同的。二是它是科學的、先進的、有利于企業蓬勃發展的。三是以社會、企業、員工獲得最佳秩序和效益為宗旨。
3.3企業文化的評價體系
企業文化評價體系目的在于清晰行業文化現狀、引領企業文化建設、規范企業文化建設過程、促進全員參與。體系運行模式包括在眾多員工中進行在線問卷,即時反饋;自行完善,認真記錄;情況上報,過程抽查。目的是收集眾多的意見就關于企業實際情況進行交流總結,使企業內部能準確了解到自身的優勢或不足,從而能盡快解決企業內部的問題。
3.4企業文化的保證體系
企業文化保證體系的內容主要包括三個方面:一是保證企業文化的物質條件,擴大經營規模,完善企業的文化設施,來實化企業的價值觀,以增強企業的凝聚力和員工的歸屬感。二是建立和完善企業文化的制度:例如組織制度、管理制度、規范制度等。使員工的價值取向和行為方式標準化、制度化。從而保證文化的形成和鞏固。
3.5企業文化的執行體系
首先企業文化具有明確的目標,在企業文化執行過程中進行有效的規劃,并建立企業文化的責任體系,責任體系是文化執行可持續、連貫進行的組織保障。在員工方面,我們應該培養耐心及容忍。從關心員工的角度出發,給員工一定的犯錯誤的空間,并多給以鼓勵和支持,問題反而更容易解決。
4.結論
企業文化作為企業發展中最重要的組成部分,一直是我們深入研究的課題之一,企業文化包括的方面千羅萬象,正是我們需要長期的探索與完善。企業文化不僅僅是幾句口號,而是需要實實在在地長期堅持和培育。在當今競爭激烈的社會中,企業要想取得成功,離不開良好的企業文化。它是企業的靈魂,是企業生存和發展的源動力,也是區別于其他企業核心競爭力的體現。
參考文獻:
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1.1企業文化建設的思路
企業文化建設的目的是為了提升企業的核心競爭力,從而促進企業的發展。因此,企業文化建設要圍繞如何提升企業的核心競爭力展開。
1.1.1企業文化建設要突出企業價值觀的核心作用企業價值觀是企業文化的核心,是企業員工的精神歸宿,企業的一切行為都與之緊密相關。同時,企業價值觀又決定著企業的戰略定位、經營管理,以及經營支持能力,進而影響企業的核心競爭力。所以,在進行企業文化建設時一定要圍繞核心競爭力展開,突出企業價值觀的核心作用。
1.1.2企業文化建設要為企業的戰略觀服務戰略是一個公司長遠的目標,決定著企業的發展目標和方向。有什么樣的戰略觀就有什么樣的戰略規劃,戰略觀的好壞很大程度上決定了企業戰略定位能力的高低。很好的戰略定位能力有益于企業根據自己目前的情況和以后可能發展的狀況,制定正確的發展戰略,引導企業不斷地發展壯大。企業文化建設要圍繞這一目的,才能發揮其應有的效用,才能把企業文化建設落到實處,使企業有一個動態、匹配的戰略觀。
1.1.3企業文化建設要為企業的經營管理觀服務經營管理是企業盈利的根本手段和方法,企業離開經營管理就如一架沒有運轉的機器,毫無生機可言。經營管理是一項經常性的事務性工作,它是企業戰略觀在經營管理層面的細化執行。經營管理能力的高低決定了企業運轉效率的高低,從而影響著企業的盈利能力。因此,企業文化建設要圍繞提高企業的經營管理能力展開,使企業有一個動態的、協調的經營管理觀。
1.1.4企業文化建設要為企業的經營支持觀服務企業是社會經濟的細胞,處于社會的大環境當中,企業的健康、持續發展離不開周圍良好的經營環境。比較友好的經營環境能夠給企業帶來更多的機會,使企業的運轉更有效、更靈活;相對較差的經營環境使企業處于窮于應付的窘態。因此,企業不僅要注重經濟效益,這是企業生存的根本;還要注重社會效益和環境效益,這是企業生存的前提。使二者共同達到一種平衡,促進企業的良好發展。企業文化建設是為企業的發展服務的,因此,企業文化建設要促進企業經營環境的改善,使企業有一個融合的經營支持觀。企業文化(包括:精神文化、制度文化、行為文化、物質文化)要圍繞著企業核心競爭力的提高來建設。以企業精神文化中的價值觀為核心,圍繞企業核心競爭力的三個方面——企業戰略管理能力、企業經營管理能力、企業經營支持能力——進行建設。
1.2企業文化創新的思路
企業核心競爭力并不是一成不變的,隨著企業環境、規模等條件的變化,企業的核心競爭力是一個動態的過程。如果按照原來的思路和方法進行企業文化建設,而不顧企業所處環境的變化,則會使企業陷入危險的境地。企業文化建設的生命周期理論揭示了企業文化的建設過程和發展規律,上面列舉的三種簡化模式啟示我們:在企業文化建設過程中,要盡量規避其不好的情況,促使企業文化動態發展,以適應企業環境變化引起的核心競爭力的動態變化。為實現這一目的,就要進行企業文化創新。只有進行企業文化創新,才能改變企業落后的管理方式,及不適應企業環境的企業文化。企業文化創新的目的是使企業核心競爭力能夠不斷地適應企業環境的變化,使企業能夠順利地度過企業文化建設的兩個生命周期的交接時期,不至于在企業文化生命周期交接處由于處理不當而致使企業核心競爭力喪失或者大大降低。因此,我們在進行企業文化創新時可以參考以下思路。第一,企業文化創新要結合企業文化的生命周期進行。企業文化的生命周期揭示了企業文化的發展規律,為我們進行企業文化創新指明了方向:要圍繞企業核心競爭力的提升進行。企業文化生命周期包括文化探尋階段、培育階段、發展階段、固化階段。在各個不同的階段,要根據各個階段的特點以及易出現的問題進行相應的改進創新,并在兩個周期交會處進行創新,以防止企業在結合點處核心競爭力的大幅喪失。第二,企業文化創新要以提升企業核心競爭力為目標。核心競爭力是企業生存的根本,是企業進行競爭的源泉。企業文化創新就是要不斷地根據企業環境的變化,跟隨企業核心競爭力的變化而變化。第三,企業文化創新要把企業核心競爭力的三個方面——企業戰略定位能力、企業經營管理能力、企業經營支持能力——有機地統一起來。第四,企業文化創新要把創新的內容有機地統一起來。企業文化創新的內容包括:觀念創新、制度創新、目標創新、要素創新、組織創新、環境創新。創新是一個有機的系統,單個內容的創新易陷入極端,只有各個創新內容有機地統一后,再進行創新才能達到最佳效果,實現企業核心能力的提升。