時間:2024-03-12 14:40:44
序論:速發表網結合其深厚的文秘經驗,特別為您篩選了11篇產品宣傳策略范文。如果您需要更多原創資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯系,希望您能從中汲取靈感和知識!
1現階段會展活動中的營銷策略
1.1市場分析策略
眾所周知,企業之所以參加會展營銷活動,主要原因是為了集中銷售自家產品或者服務。因此,對于企業營銷而言,最為重要的自然是市場分析,一個適應市場需求的有效營銷活動才能達到其應有效果,同行業的競爭中,極具目標性的市場策略,往往會使企業在眾多競爭對手中脫穎而出,取得極高的銷售額。市場分析策略正是現階段會展營銷活動中常見的營銷策略之一。
1.2價格策略
無論哪一種營銷方式,價格策略都是必不可少的武器,一個適應產品、適應消費者的營銷價格才能打破銷售僵局,取得有效的銷售成果。特別是處于種類繁多、人數眾多的會展營銷活動,沒有一個良好的價值策略,消費者根本不會注意到其產品。此時我們可以采?。寒a品價格尾數是99或98,使消費者在心理上產生一種價格較低的感覺;或是隨機贈送小禮品,提高產品的附加價值等??傮w而言,是要打破消費者內心的消費價格底線,從而促進商品的銷售。
價格策略在一定程度上也屬于一種宣傳策略,正確有效的宣傳策略對于整體銷售額的影響不言而喻,首先它可以充分吸引消費者興趣,借機大產品知名度,因此在會展營銷活動中,我們就不得不提到幾種具體的銷售策略。例如,名人代銷,借助公眾人物的名人效應來吸引消費者進行消費,從興趣引發消費活動,從而進一步認識具體產品。但是值得注意的是,現在許多該類活動中存在著,單純追求明星效應功能忽略產品本身,消費者無法充分認識到產品價值所在,達不到產品營銷目的的現狀。
2會展活動營銷策略優化
2.1市場分析應注重發展
會展營銷活動過程不同于一般的營銷活動,此時企業所面對的市場環境是極為固定的,當很多企業依舊采用優、劣勢分析法對其進行市場分析時,往往也是一個極為固定的市場調研結果,由此可知,無論如何我們所要采用的市場營銷策略是要切實針對會展營銷活動這一固定市場的。但是,企業參與會展營銷活動從來不只是為了單純銷售商品而已,它們往往還抱有尋找獨特的商機這一活動目的,這就需要在此過程中尋找可開拓的市場和合適的經營伙伴。因此,我們建議企業可以適當放棄小范圍內進行“競爭”的市場分析策略,提前對會展營銷活動所在城市、共同參展的同類企業和可能提供經營幫助的企業進行詳細的調查的基礎上,以一個整體的、發展的、進步的角度進行有效的市場分析。例如,在生物技術成果展銷會上,企業如果能夠應該切實做到對會展所在城市的當前生物技術的發展市場進行分析探究、從而其發現對會展感興趣的其他企業對于生物技術的認識和運用,以新型的技術打破傳統認知,給予其他企業技術進步的幫助,并且根據這些具體信息進行準確的市場分析,從而得到企業可能得到的額外發展資源,促進企業的進一步發展。
2.2價格策略應以退為進
會展營銷活動中最常被采用的價格策略一般帶有兩個特點:一是產品定價過程中往往忽視產品本身質量如何,一味追求與市場同類型產品保持價格上的持平,借以來保證產品的銷售數量;二是企業所推出的產品都慣于以各種贈品為噱頭,填補產品實際價值和規定價格之間的差異,借滿足消費者心理需求為名滿足自身產品的銷售數額。這種看似可以實現會展營銷活動目的價格策略,一方面,會使得部分專注創新和主攻質量的商家得不到應有的經濟效益而降低其研究熱情,一定程度上抑制了在整個行業的向前發展;另一方面,當消費者消費熱情散去后,發現了產品的本來面目與所謂價格嚴重不符,會使得消費者心中的商家地位大打折扣,嚴重影響企業信譽。要想規避這些價格策略暴露的問題,企業應該采取以退為進的價格策略,使得整個銷售過程可以充分保證企業利潤,避免產品的價格過度虛高,保證實際價格與產品真實價值相符,切實維護企業信譽。此外,針對營銷過程中的贈品問題,企業應該保證贈品與產品價值相適應、相對等,例如,手機產品的贈品可以是手機充電器、電池、支架等,滿足消費者的實際需求的同時,使消費者感受到企業的迎新,大大提升了企業的社會認可度。
2.3宣傳策略應注意細節
會展營銷活動的初期成本大都被企業選擇大比例投在對產品的宣傳上,面面俱全的大幅度宣傳一瞬間固然可以引得消費者眼前一亮,然而,單純的外在宣傳使得消費者對于具體產品嚴重缺乏全面細致的認識了解,甚至會出現通過宣傳造成的產品“曲解”,若是使用過程中產品無法滿足消費者在廣告宣傳中自我想象出的具體功效,企業的信譽就會嚴重受損。因此,各個參與會展企業應該在會展營銷過程中注意廣告宣傳中的小細節,細節決定成敗,要切實考慮消費者需求,根據實際情況轉換產品宣傳思路。例如,當對小家電進行宣傳時,可以對不正當的操作方法進行指明分析,使消費者充分體會到產品真實使用過程中可能會產生的諸多問題,使之與同類產品進行合理比較,得以認識到產品各種使用方法下會出現的種種問題,注意到產品本身的特點和質量。真實有效的宣傳手段較之單純放大產品優勢的宣傳手法,更可以使消費者提高對于產品的信任度,增強企業在消費者心中的地位。
3會展活動營銷策略優化效果
無論企業從發展的角度制定市場策略使得企業避免會展營銷活動中的直面競爭,切實深入市場探索長遠發展之路也好;還是采用以退為進的價格策略和重視細節的宣傳策略,有效縮減企業在會展營銷活動中的各種不必要成本,真正急消費者所需,有效提升企業社會信譽度。整體而言,單純從銷售數量這一主要目的而言,效果是斐然的,即使考慮各個方面,會展活動營銷策略優化的效果是極為有效的,值得進一步普及推廣。
4結論
綜上所述,在經濟高速發展的當今社會,一套行之有效的營銷策略對于一個企業的發展至關重要,無論什么情況什么方式,對其現狀進行準確分析并針對問題提出解決方法是最簡單最實用的方式之一,希望可以為當前會展營銷活動中產品的具體銷售起到幫助。
參考文獻:
[1]高靜.論會展營銷策略[J].科學時代,2013(8).
二、價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略
所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身說法策略
現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略
單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略
所謂終端包裝,就是根據產品的性能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。
終端包裝的主要形式:
一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;
二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;
三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;
四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要征求營業員的意見。
九、網絡組織策略
所謂造勢,在我看來并非單純的市場炒作行為,而是一個市場潛能量的儲蓄過程。它不是一個簡單的品牌美譽度或者產品促銷信息的有效傳播,而是一個具有整體概念和實際銷售促進的信息傳播和溝通過程。雙節期間的消費時間比較集中,而且消費量很大,需要大量的品牌整體勢能含量作為市場銷售動能量的發揮基礎,進行造勢也可以理解為市場勢能的積累,使品牌在節日到來前就處于蓄勢待發的狀態。
雙節期間是所有酒類產品銷售的焦點,單純的依靠價格促銷、品牌公關等銷售手段極易被競爭對手所模仿和借鑒,不能夠有效的吸引市場消費群體的關注,進行造勢能夠使自己的品牌或者產品產生高屋建瓴的市場效應。
二、造勢具體運作
1、核心點的選擇
雙節期間的實際銷售情況,只是企業實際運作過程中的一個結果,過程美,結果一定美。這個整體運作過程可以根據區域市場的特征不同,制定不同的實施方案;也可以根據產品系列的不同,制定不同的銷售政策。但是必須明確的一點----任何一個具體的實施方案或者銷售政策都有一個核心點作為整個雙節銷售計劃的靈魂。一切實施措施都要圍繞這一核心點開展工作,才能有效發揮整個雙節銷售計劃的資源能動性,進而產生盡量多的市場銷售動能。具體核心點的選擇有以下幾種方式:
(1)、市場的適應性:根據區域市場的消費特征和消費文化不同,制定適宜的銷售策略點。認真分析每一區域市場都會找到市場的獨特文化特征,如:濟南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的現代文化特色、西安的古城文化特色等等,根據這些不同的區域核心文化特征,結合自我的品牌個性和相應投放產品的不同,確定一個能夠支撐整個雙節銷售的整體綱領性計劃。如:“喝***酒,春節約你全程北京游”活動、根據不同地域制定的民間游街、戲曲表演等宣傳活動等。
(2)、品牌的適應性:根據品牌的文化內涵不同,制定適宜的銷售策略點。每一個品牌都有自己獨特的文化內涵,如金六福的福文化可以在雙節期間訴求“春節送福到家”、孔府家的家文化可以訴求“回家看看”……當然實際運作的化不可能這么簡單,但是其精髓應該就是這樣。以品牌為核心制定雙節銷售計劃能夠有效的體現自我的個性價值,使消費者能夠在千百個促銷活動中加以辨別,提高整個銷售過程的生動性。
(3)、產品的適應性:根據產品本身的個性特征,制定適宜的銷售策略點。今年的白酒市場概念產品叢生,奶酒、枸杞酒、竹蓀酒、純凈酒等概念產品在市場中取得了一定的市場規模,針對這些概念產品,完全可以根據自己的產品特征進行銷售核心點的制定;而且有些個性包裝產品(禮品包裝、風土人情包裝等),也可以借助自己的包裝個性,進行相應銷售核心點的制定;或者采取最為直接銷售手段----產品價格促銷,利用產品本身的溢價市場表現,來吸引消費者的注意,并進一步產生消費的欲望,如:“賣增促銷(產品賣贈、禮品賣贈、捆綁銷售等等)策略。
(4)、競爭的適應性:根據整個競爭環境的不同或者主要競爭品牌的銷售策略點的不同,采用跟隨方式制定適宜的銷售策略點。任何銷售策略都可能單獨孤立于市場,他受到同類競爭品牌相應策略的影響。假如你的策略與竟品的策略很類似,但是在實際消費溢價上又不如競品的力度,那么說明你的策略核心選擇是有問題的。根據競爭品牌制定相應策略點,雖然在創新上不能做到消費者的有力吸引,但是通過競品的前期運作,也以為自己節約大量的宣傳資源,也可以在最終銷售終端上,產生很大的銷售動力。
2、配合系統的制定
兩節銷售工作不是單純的一個促銷計劃所能完成的,他更應該是一個系統化的銷售體系,否則很難得到圓滿的結果。核心點選擇好之后,下一步的工作就是相應輔助配合系統的制定問題,這里涉及到:核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題、整體銷售計劃的地面配合問題、產品后方的完善問題、應急措施問題等等。
(1)、核心點及整個銷售活動的信息宣傳問題
兩節銷售信息的宣傳,是整個銷售系統的關鍵執行部分,我們也可以稱之為計劃的升空,讓更多的預期消費者了解、認知相關的銷售信息,并在一定程度上引起購買的欲望。
啟動時間:
針對兩節的消費特點,我認為在節前15天左右開始啟動宣傳造勢較為良好,因為這樣能夠實現信息傳播和購買的連貫性,使宣傳資源得到最佳的利用。
宣傳信息的形勢:
具體信息的形勢應該根據品牌和市場的特點不同,具體制定信息的宣傳搭配方式,高端酒應該側重于品牌形象的集中宣傳、中檔酒應該側重于消費情感聯系度的宣傳、低端酒應該側重于具體促銷信息的宣傳。在明確主要宣傳信息的基礎上,盡量做到各種信息的搭配,實現整個雙節銷售內部價值的轉化。
宣傳途徑:
媒體組合比媒體選擇更為重要,因為組合后的媒體能夠在整體上節約宣傳資源,增強信息的傳播效率,這比單純的媒體選擇更為重要。兩節期間,各種傳播信息十分多,作為實際運作者應該做好兩種準備-----廣種薄收和針對投放。前者是盡量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最終產生效率。詳細的媒體組合策略,我建議應該以報刊、雜志等平面媒體為主,以電視、廣播等立體媒體為輔。也可以將促銷信息和品牌信息進行分類宣傳,前者選擇平面媒體,后者側重立體媒體。
(2)、整體銷售計劃的地面配合問題
地面配合是為了對整個銷售過程的接應工作,實現升起有形、落地有聲的整體銷售陣勢。具體工作可以分為以下幾個方面:
各種細分市場的策略制定問題:比如團購市場怎樣攻克直接負責人的問題、禮品市場怎樣突出兩節的氣氛、商超市場的終端生動化策略制定和促銷策略問題、具體公關活動的制定和執行問題、其他各細分市場(婚慶、團聚、訪親等市場)的針對性策略制定。
國內消費者的購買動機中,列于首位的是求實動機。在對消費者的調查中,可以看出影響是否購買的最主要因素是產品的功效,認同“視功效而決定是否購買”者占86%,遠高于價格,包裝等因素。從目前營銷工作做得較好的產品來看,都是功效好的產品,尤其是經受得住市場長期考驗的產品更是這樣。任何營銷要想取得成功,首先是要有一個功效較好的產品。因此,要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量和功效。
二、 價格適眾策略
價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素,對于求實、求廉心理很重的中國消費者,價格的高低將直接或間接地影響著他們的購買行為。對于一種產品,其價格是否穩定,直接關系著產品的聲譽。一般來說,價格確定后,不宜隨意變動,因而初期定價至關重要,對具有遠見和長期經營愿望的企業來說,在確定價格時,應當克服急功近利,也應克服低價鉆空的思想。合理的確定有利于營銷的價位,應該是適眾的價位。所謂“適眾”,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價位要與同類產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得到利潤要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、 品牌提升策略
一般消費者的購買決策過程有四個環節,即要通過需求覺察、信息收集、品牌評審、選擇決定等,其中一個重要環節是“品牌評審”。從消費者選擇商品牌號的情況分析,所購買的牌號必須是其知道的品牌,而要讓他們知道,就要宣傳產品品牌,中國人購買商品有求名的動機,因此適應其求名的動機心理,企業將會不斷地提升品牌。
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的多項要素,通過各種形式的宣傳提高品牌的知名度和美譽度。這是提升品牌的重要途徑,起決定性的內在因素是靠產品質量和功效,讓使用過的消費者自動地用口碑傳播。而外在因素靠營銷策劃宣傳活動也絕不能忽視。
四、刺激源頭策略
有消費者才有需求,依據消費者的需求研制生產出各類產品,進而才有營銷活動。因此,消費者是營銷活動的源頭,營銷活動的重心不在“銷”而在“買”。在于怎樣刺激消費者的購買欲望,就是不僅要考慮怎樣將產品銷出去,更重要的要考慮怎樣讓消費者購買,所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,從而實現最大限度地服務消費者的策略。
許多成功公司就把重點放在研究“買”上,即通過各種宣傳活動來刺激消費者的購買欲望,通過宣傳產品,介紹功效,介紹企業文化來提升品牌,研究消費心理、滿足消費需求,激發消費欲望等來引導消費者的購買行動。只要消費者愿意購買,經銷店就會經銷,只要有經銷店經銷,就會有批發商經營,有批發商經營,我們的產品就可以源源不斷地銷出。
五,媒體組合策略
樹立品牌,提升品牌,不是某種單一的宣傳形式可以做好的,因為消費者在信息收集后,還有品牌的評審階段,很多消費者往往并不僅僅從一個渠道收集到產品信息后就做出選擇決定的。
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,選擇不同地點、不同媒體、不同的時間段作不同的切入,達到多方位、多角度、多視線的合體訴求效應,從而潛移默化地刺激消費者購買欲望,同時也樹立和提升了企業的品牌形象。
六,單一訴求策略
在產品的策劃宣傳中,要針對消費群體,準確地提出訴求點,許多產品得出了很多功效,向消費者提出很多,訴求,給他們的印象成為萬能之物或包治百病之藥,結果,失去了消費者的信任,最終導致營銷的失敗。
單一訴求策略就是根椐產品的功效特點,選準消費群體和目標對象、準確地得出最能反映功效、產品特色,同時又能讓消費者滿意的訴求點。
七、終端包裝策略
終端是直接同消費者進行交易的場所,因此,這里應是刺激購買欲望,接受商品信息的前沿陣地。
市場的調查顯示,有51。8%的消費者是在到了購買現場才做出購買的選擇決定的。這說明在終端至少有51。8%的消費者還在收集信息、評審品牌,來決定是否現場購買,而在終端向消費者傳遞信息至少可影響到51。8%的消費者的購買行為,這說明對終端進行包裝的重要性。
所謂終端包裝,就是根據產品的性能,功效,在直接交易的場所進行各種形式的宣傳,主要形式如:一是張貼介紹產品或企業的宣傳畫;二是拉起宣傳產品功效的橫幅;三是懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱廣告牌等;四是對終端營業員進行情感勾通及培訓。影響營業員,提高他們對產品的宣傳介紹力度和專業化認識,調查顯示,有20%的購買者在選擇產品時要征求該營業員的意見。
八、網絡組織策略
營銷策略最終都要靠人去實施,對于區域廣泛的營銷,必須有適度規模且穩定的隊伍,組織這樣的一支隊伍,最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略,就是根據營銷的區域范圍,建立穩定有序的相互支持協調的各級
營銷組織,同時要考慮網絡的平面與立體交叉控制運用。
九、動態營銷策略
營銷工作面對的是市場中各種要素的組合,而各種影響市場的因素都是變動的。因此,營銷活動必然是動態的,
只有動態的營銷才能保證營銷的效果。
所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整思路,改進營銷組合等措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中種種因素的變化。而要掌握各種因素的變化就必須進行調研,影響市場的各種因素主要有:消費者的構成及心態,經銷商的配合與支持,競爭產品的實力及動態,行政政策的法規及控制,宏觀經濟的現狀及發展,自身隊伍的穩定優化等等。因而調研的類別主要有對消費者調查,對經銷商的調查,對競爭產品及企業的調查,對內部行政政策的調查,對宏觀經濟
在整個20世紀80、90年代,企業營銷更多運用的是4P策略在 市場 國際化的過程中,又加上了 政治 權力與 公共 關系,形成6P營銷策略組合。隨著營銷觀念的轉變,營銷學者從顧客的角度又提出4C組合理論,包括顧客的需求和期望(Customer)、顧客的費用(Cost)、顧客購買的方便性(Convenience),以及顧客與企業的溝通(Communication)。隨著高科技產業的迅速崛起,高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現,營銷新組合4V開始出現,即:差異化(Variation)、功能化(Versatility)、附加價值(Value)、共鳴(Vibration)的營銷組合理論。強調顧客需求的差異化和企業提供商品的功能的多樣化,以使顧客和企業達到共鳴。根據市場不斷成熱和競爭日趨激烈的態勢,著眼于企業與客戶的互動與雙贏。美國營銷學教授舒爾茨在新的層次上概括了營銷的新框架,提出了以競爭為導向的4R營銷組合,即:與顧客建立關聯(Reliance)、提高市場反應速度(Response)、運用關系營銷(Relationship)、回報是營銷的源泉(Reward)。
一、營銷策略的發展
(一)產品高科技化、多樣化
高科技的發展極大地影響著人類的生產方式和生產領域,數字化的 經濟 模式的產品生產不僅越來越多樣化,而且越來越容易。在市場總體份額中,高科技產品逐漸超過傳統產品的市場比重,由此引發的問題是:技術的高度發展降低了生產 成本 ,使市場上出現越來越多同質性很強的商品,而且先進的技術又會加速產品的發展創造,使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短。
(二)分銷渠道數字化
商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網,實現了真正的虛擬營銷。企業必須為適應業務開展在網上建立全新的分銷模式,數字化分銷渠道縮短了生產與消費之間的距離,節省了商品在流通中的諸多環節。在網上購物,不僅方便快捷,而且還省時省力。如何利用互聯網建立自己的分銷體系,如何將數字化的分銷渠道和傳統的分銷體系有機地結合起來,如何在網上建立長久的合作關系,是企業在本世紀相當長一段時間必須面對和思考的問題。
(三)營銷方式的轉變
從以價格為競爭導向的營銷,向以整個價值鏈為激勵體系的營銷轉變。營銷價格戰與能力戰比價格戰更能使企業步入營銷的良性循環,如長虹進入21世紀后,改變簡單價格的傳統營銷理念,堅定推廣具有一定技術含量和高附加值的高端產品——“背投彩電”,一舉使企業成為全球銷代第二的名副其實的背投彩電大王。在新經濟條件下,企業可以方便的通過數據 管理 來降低成本,在不斷滿足顧客價值需要的同時實現企業的最大利益。
(四)廣告促銷
以廣告促銷為主要手段的營銷,向以整合 傳播 為主的營銷轉變。特別是圍繞品牌塑造,利用網絡而進行一系列的公關營銷活動,將成為未來主要的促銷手段。如今的市場競爭,是一種注意力的競爭,人心的競爭,傳播的競爭,關系的競爭?,F在廣告將漸漸轉變為傳播,將不僅僅廣告本身,不只是對銷代的推廣,將會深入地負責到廣告的效果反饋、產品的售后服務、企業產品品牌形象的塑造等更多方面。
(五)公共關系
公共關系進入企業營銷管理的戰略層面,是企業實現與內外 環境 協調、謀求公眾支持、塑造品牌形象的重要手段。公共關系是提高企業形象競爭力的一個法寶,是一種管理職能和管理行為,是對一個組織傳播行為、傳播資源、傳播過程和傳播媒體的管理,是企業塑造形象的重要手段。面對經濟的一體化,世界著名市場戰略家強調指出:“有兩類競爭是成功的,一類是強有力的品牌、大的品牌,另一類是專門化的或定位很好的品牌”。品牌將成為現代企業參與市場競爭的焦點,作為塑造和維護品牌形象的公共關系,將進入企業營銷管理的戰略層面。
二、 營銷 的具體策略
根據我國的實際,企業在營銷過程中必須把握以下營銷策略。
(一)功效優先策略
中國消費者購買動力中首位的是求實動機。通過 調查 及民意測驗發現,影響消費是否購買的主要因素是產品的功效。從目前企業營銷工作做得好的產品來看,如:海爾、康佳、長虹等產品,都是功效好的產品。事實上任何產品營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品,因此, 市場 營銷第一位的策略是功效優先策略。海爾集團開發洗地瓜洗衣機、為單身開發的小神童洗衣機都是采用的功效優先策略。
(二)價格適應策略
價格的定位,也是影響營銷成效的重要因素。對于求實、求廉 心理 很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。具有遠見卓識的經營者,在確定價格時,既應克服急功近利,也應克服低價鉆空的現象。合理的有利于營銷的價位,應該是“適眾”的價位。所謂適眾,一是產品的價位要受到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價位要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
(三)品牌提升策略
中國消費者購買商品有著求名的動機,因此適應中國消費者求名動機的心理,應不斷地提升品牌。所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度;求質,即不斷地提高美譽度。提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑 傳播 品牌,如“雕牌”系列產品通過幾年的努力,終于成為我國的著名商標,走進了千家萬戶。
(四)刺激源頭策略
消費者是營銷活動的源頭。所謂刺激源頭策略,就是通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。許多成功的營銷公司,就是重點放在通過宣傳活動刺激消費者的購買欲望。如紅桃K生血劑年營銷額數十億,但是紅桃K公司沒有直接向消費者銷過一盒產品,他們將主要的精力用在宣傳上。通過宣傳,介紹產品,介紹功效,提升品牌,這樣就不斷地刺激了消費者的購買欲望,引導消費者的購買行為。只有消費者愿意購買,經銷店就會經銷;只要有經銷店經銷,就會有批發商經營;有批發商經營,紅桃K生血劑就可以源源不斷地往外銷出。紅桃K公司的營銷手段是典型刺激源頭策略的范例。
(五)現身說法策略
所謂現身說法策略,就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳的手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買欲望的策略。通常利用現身說法的形式有小報、宣銷活動、案例 電視 專題帶等。現身說法的案例可以刺激消費者覺察自己對產品的需要,為消費者收集信息提供了資料。紅桃K、太太口服液等一大批 保健 藥 品,都是利用消費者的現實說法,幫助宣傳自己的產品的。如身邊的人所說的服用某品牌藥治好了病的真實案例對消費者的煽動作用是很大的,當消費者收集到了這樣的信息,并對品牌進行評價審定,認為品牌好,就會作出購買的決定。
(六)媒體組合策略
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買欲望,樹立和提升品牌形象的策略。樹立品牌,提升品牌,需要各種宣傳形式的組合。如我國有些知名企業在廣告宣傳上,采用廣播、電視、報刊和城市 農村 可利用墻體、燈光等媒體進行組合策略宣傳,這種立體、多角度的轟炸宣傳,讓消費者不自覺就對企業產品有了清楚的認識,無形中便對某產品形成了消費偏好。
(七)單一訴求策略
所謂單一訴求策略就是根據產品的功效特征,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點的策略。產品的宣傳中,要針對消費群體,準確地提出訴求點。紅桃K生血劑適宜于各類消費群體,其單一訴求點就是補血。如若提出更多的訴求點,不僅不利于促銷,而且還會失去消費者的信任。
(八)終端包裝策略
所謂終端包裝策略,就是根據產品的性能、功效,在直接對消費者進行商品交易場所(即終端)進行各式各樣宣傳形式的策略。通過對市場調查顯示,51.8%的保健品消費者是到購買現場才作出購買的選擇決定。進行終端包裝的主要形式有:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起以宣傳產品功效的橫幅;三是在終端是掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。
總之,營銷的內涵十分豐富,只要我們認真研究我國消費者對產品需要,不斷提高產品質量,巧妙利用各種營銷策略,就能夠使自己的企業產品走進千家萬戶。
參考文獻:
1、陳育文.我國中小企業營銷策略的探討[J]. 經濟 師,2005(07).
2、郭強.談營銷策略[J].安陽大學學報,2002(02).
3、黃升民.應節造勢適時營銷[J].市場觀察,2006(06).
4、劉平安.中小企業的營銷策略[J]. 統計 教育 ,2006(01).
5、王東.競爭層次與營銷策略[J].商場現代化,2005(27).
6、王啟亮.中小企業營銷[J].鄉鎮經濟,2005(09).
網絡廣告進行廣告和宣傳的對象應該針對企業的目標人群,這是最基本的要求,每一個企業都有自己的專業產品,都有著特定的消費人群,進行廣告宣傳時,應該優先注意把廣告投放到目標人群中去,特別是中小企業,其生產的產品一般都比較的單一,市場的目標也比較的固定,有著細分的區域市場和消費客戶,而且中小企業財力較弱,能拿出來的宣傳費用比較有限,因此進行網絡廣告的宣傳必須注意對象,要保證網絡廣告投放的載體、內容、網站盡可能的精確地呈現在客戶面前。
2.網絡廣告應該與企業的網絡營銷策略互相配合
企業再利用網絡進行廣告宣傳時,會制定一定的網絡營銷策略,所謂網絡營銷策略,就是企業根據自身的宣傳目標,選擇合適的網絡營銷方法,而網絡廣告作為企業網絡營銷的重要組成部分,應該與其互相的配合,并服務于網絡營銷策略,如果網絡廣告的內容和形式脫離了公司整體的營銷策略,那么即使宣傳效果再好,在戰略上來說,也是失敗的,例如某白酒品牌進行宣傳時,其產品定位比較的高端,制定的網絡營銷策略就是圍繞打造中國高端白酒品牌,但是網絡廣告卻在內容上宣傳超值和活力,那么這一網絡廣告無論采用什么形式,在那些大網站上進行宣傳,對企業來講,都是沒有用處的,因為它本身已經與企業的網絡營銷策略不一致,模糊了宣傳的主旨。
3.網絡廣告應該注重性價比,合理的使用營銷費用
雖然網絡廣告的費用相較于傳統的媒體來講較為低廉,但對中小企業來說,也是一筆負擔,網絡廣告宣傳時要注意選擇性價比最優的形式,從而降低網絡營銷的費用,如果廣告宣傳時不注意進行仔細的考察,貿然選擇不合理的廣告形式,會帶來巨大的花費,且效果不一定好,如某一中小企業主要生產當地盛產的傳統點心,在進行網絡宣傳時,就應該注意,因為市場有限,主要局限于當地,投放廣告的網站不必是大型的門戶網站,可以選擇本地的論壇或者是地方網站,這樣費用較低,還可以進一步的細分,選擇民生飲食類的網站,進行,防止因為四面出擊,沒有針對性而導致廣告花費過大。
二、針對網絡營銷策略進行網絡廣告策劃
網絡廣告是網絡營銷的一個重要組成部分,也是網絡營銷的主要方式,可以說,做好了網絡廣告宣傳,企業的網絡營銷就成功了一半,因此根據企業的營銷策略,策劃出有效地網絡廣告宣傳十分重要。
1.提高網絡廣告的內容質量
我們都知道,良好的廣告內容是廣告成功的一般,網絡廣告雖然是是一種新型的廣告形式,但是這并不意味著它不需要良好的廣告內容,近些年來,隨著互聯網的不斷普及,網絡廣告的門檻也不斷的降低,越來越多的企業開始擁抱互聯網廣告,但是效果卻不一定好,很大一部分原因就是忽視了廣告內容的建設,僅僅是簡單的幾行字,沒有新穎生動的內容,再加上中小企業的網絡廣告財力有限,不能占據黃金位置,很容易就會淹沒在互聯網廣告的大海里面,要想殺出重圍,還需要在廣告內容和形式上下功夫,如現在十分流行的軟文廣告,把一些觀眾樂意了解的知識同企業的產品相結合,讓人們在瀏覽文章的同時,漸漸接受了廣告的內容。
2.豐富網絡廣告形式,選擇針對性平臺
網絡廣告要達到良好的宣傳效果,除了要有高質量的內容外,還需要有豐富的廣告形式,可供企業選擇的網絡廣告的形式是多種多樣的,有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關鍵字廣告、聲音廣告、全流量廣告等等,在廣告大爆炸的今天,每天人們眼前都會浮動著形形的廣告,如果廣告的形式平凡無奇,已經很難再去吸引人們的注意力了,為此企業應該豐富網絡廣告的形式,才能增加人們的注意力。另一方面,由于互聯網上面的網站眾多,企業在經費有限的情況下,必須注意廣告平臺的選擇,企業必須對可能的廣告平臺加以分析,選擇適合企業形象和產品特征,并能到達目標消費群體的廣告平臺,在效率和效果兩方面取得成功,為此,企業可以根據網頁內容與產品的相關度選擇平臺,根據自家產品的屬性,選擇與產品類似的網站,例如廠家進行新款手機的宣傳時,可以重點選擇科技資訊類的網站進行廣告投放,在宣傳運動服飾時,要注意選擇體育新聞的網頁,這樣投放的廣告針對性較強,可以為企業提高廣告的命中率,提高宣傳效果。
一、傳統營銷策略分析
在以往的市場競爭中,企業通常采用的品牌策略多為統一品牌策略與多品牌的策略兩大類。
1.統一品牌策略
統一品牌策略是指企業生產的若干產品皆使用一致的品牌。如雀巢公司生產的3000多種產品(包括食品、飲料、藥品、化妝品等)都冠以雀巢品牌。三菱、索尼和菲利浦等世界著名公司也都是采用統一品牌策略。企業運用統一品牌策略一是有利于新產品開拓市場。一般采用統一品牌策略的企業,是在原品牌取得成功后,把成功品牌向企業生產的新產品延伸。這樣就可使新產品天生就擁有了原品牌的知名度和美譽度,有利于新產品切入市場取得成功。二是有利于降低產品促銷費用。宣傳企業的統一品牌即宣傳了這一品牌下的所有產品。
有助于企業創建知名品牌。企業集中資源標榜一個品牌,容易樹立品牌形象。
可統一品牌策略的不足之處亦顯而易見:某種產品一旦出現問題則會泱及其他產品,企業的品牌信譽很可能受到嚴重威脅;把所有產品冠以統一的品牌,很難突出產品各自的特色,特別當產品之間關聯度較低、差異性較大時尤為明顯;統一品牌很難適應世界各國不同的文化。一般來說企業在為產品設立品牌時,均會投其所好,設定符合本地文化和消費者的偏好品牌,但是由于世界各地文化、價值觀念差異較大,因此統一品牌很難滿足世界各地消費者的偏好。
2.多品牌策略
多品牌策略是指企業生產的產品使用若干個品牌。如可口可樂公司的“可口可樂”(Coca―Cola)、“雪碧”(Sprite)、“芬達”(Fanta)、“飛雪”(Bonaqa)、“皇廷”(KREST)、“陽光”(HI――C)等品牌;寶潔公司的“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“碧浪”、“汰漬”、“舒服佳”、“佳潔士”等品牌。多品牌策略的主要優點一是便于企業在不同的細分市場上樹立能夠吸引特定消費者的品牌,有利于提高市場占有率。比如寶潔公司的飄柔、海飛絲和潘婷三種品牌洗發水在中國市場上的總占有率已達66.7%。個別品牌失敗不會影響其他品牌產品的聲譽。二是能較好地突出產品的個性特征。寶潔公司的“碧浪”突出的是產品清潔、清新、清香的特征;“汰漬”意味著污漬、汗漬不留痕跡;“舒服佳”暗示殺菌、永葆皮膚健康舒暢。
多品牌策略的缺點:新產品無法得到公司現有成功品牌的帶動;促銷費用高,公司為提高所有品牌的知名度需對每個品牌進行宣傳,勢必會增加促銷費用。如寶潔公司每年的促銷費用多達40多億美元;無集中品牌效應。一般運用多品牌策略的企業,即便各品牌聲譽都不錯,也很難有非常突出的品牌。盡管寶潔公司一直被稱為是運用多品牌策略最成功的企業,但在世界最有價值品牌排行榜上卻難見一二。
傳統品牌策略是把雙刃劍。對于企業來說,無論是選擇統一品牌策略還是選擇多品牌策略,都有利有弊,因此有必要進行品牌策略創新,尋找一種兩全其美的策略。而復品牌策略則是擺脫這種兩難境地的最佳選擇。
二、復品牌策略分析
復品牌策略是指企業在某項產品上設定一主一副兩個品牌的策略。其中主品牌代表產品的聲譽,是產品品牌識別的重心和顧客的價值取向;副品牌則代表該項產品的特征與個性形象,是顧客的情感取向。就拿“海爾―雙王子”冰箱來說,“海爾”是產品的主品牌,“雙王子”是副品牌。采用復品牌策略的具體做法是:
把企業知名品牌作為主品牌,用其涵蓋企業的若干產品;同時給各產品再設定不同的副品牌,以副品牌來突出產品的個性形象。復品牌策略兼容了統一品牌策略與多品牌策略的優點。它既可保證公司產品均能在主品牌傘下受益,收到 “一榮俱榮”之功效;又能減少因個別副品牌失敗給整體造成的損失,避免“一損皆損”之風險。除此之外,復品牌策略還有如下優點:
1.有利于企業開拓國際市場
企業在國際市場擴張中遇到的主要難題就是產品品牌與當地文化不相適應。如我國的“白象”牌電池,質量很好,在國內聲譽不錯,但出口到歐洲卻倍受冷落,因為在歐洲人眼里,大象是“呆頭呆腦”的象征,英文“White elephant”意為“無用而累贅的東西”,這樣的品牌當然不會受到歡迎。為使產品能在世界各地暢通無阻,“新詞語”(品牌本身在世界各國語言中均無具體含義)便成為眾多企業制定產品品牌的原則。如柯達(KODAK)、??松‥XXON)、索尼(SONY)等世界品牌都遵循了這一原則。品牌本身無具體含義雖然增強了品牌的全球適應性,但對各國消費者來說,往往由于生疏而不能適應各國的不同文化和迎合各國消費者對于品牌的不同偏好。而復品牌策略可以解決這個難題:用新詞語品牌作為產品的主品牌,以適應企業全球發展的需要,再依世界各地消費者的不同文化背景及偏好,為產品分別設定與之相適應的副品牌。我國生產的“”牌電扇若出口到意大利會很受歡迎,因意大利人把奉為國花,而出口到法國則無人問津,因為法國人視為不詳之物。顯然不宜做產品的全球性品牌,不過可把它作為向意大利出口產品的副品牌;而向法國出口的產品副品牌則可用“鶯尾花”,因為法國人喜愛鶯尾花并視她為國花。
2.有利于提升主品牌的價值
海爾集團的品牌策略便是很好的例證。 “海爾”從冰箱起步,經過多年的苦心經營已從品質、服務、技術等各方面樹立了一流家電品牌形象。隨后,“海爾”人便把“海爾”這一知名品牌不斷延伸至洗衣機、空調、熱水器、電視機等領域。在品牌延伸過程中“海爾”人巧妙地運用了副品牌策略。僅海爾洗衣機一項產品就有如“小麗人”“小神泡”“小神童”等十多個副品牌。利用副品牌使海爾集團避免了多角化經營可能給“海爾”這一優質品牌帶來的風險。而每次延伸成功又會使新產品的聲譽集合到家族品牌“海爾”上,從而不斷提升“海爾”品牌的形象與價值?!昂枴北辉u為中國家電行業最有價值品牌。
“海爾”的成功不僅歸功于質量、服務、文化、管理、科技還應歸功于其成功的復品牌策略。
3.有利于樹立良好的企業形象
運用復品牌策略,每當企業推出一款新品便隨之誕生一個副品牌。這樣能使消費者耳目一新,讓顧客總能感受到企業不斷創新的步伐。從“小小神童”微型洗衣機、“小小王子”微型電冰箱到“探路者”數字化彩電、再到“畫王子”彩色冰箱,“海爾”每推出一種新產品總會給中國市場帶來一次沖擊,同時在消費者心目中樹立了海爾“不斷創新、銳意進取、蓬勃發展”的企業形象。
4.促銷費用少效果好
采用復品牌策略進行廣告宣傳時,副品牌不單獨對外宣傳,都是依附主品牌一并進行宣傳。這樣一方面宣傳了主品牌,另一方面運用主品牌的影響力吸引消費者,同時副品牌又張揚了產品的個性形象??芍^“一箭三雕”。如海爾集團推出的“海爾畫王子”冰箱廣告:“海爾畫王子――帶畫的冰箱”。首先宣傳“海爾”這一品牌;其次“海爾”響亮的名字又能引起消費者的注意,使消費者關注廣告內容;再者,“帶畫的冰箱”又告訴了人們,海爾生產出了一種彩色冰箱,很好地宣揚了產品的個性特征。
三、運用復品牌策略應注意的問題
復品牌策略雖然有著諸多優勢,可在運用時也要將諸多因素考慮進去。
1.廣告宣傳以主品牌為重心
企業運用復品牌策略,在進行產品宣傳時,應竭力推崇主品牌,把副品牌放在從屬的位置。首先主品牌是消費者識別和選擇產品的依據。人們對“海爾――小超人”空調器的認可、信任乃至決定購買主要是基于對“海爾”品牌的信賴。其次,主品牌是企業創名牌的中心,企業為擴大影響力、提高聲譽,宣傳必然以主品牌為主。若副品牌成為宣傳的重點,無疑是喧賓奪主,勢必會淡化主品牌形象。久而久之,主品牌將逐漸被消費者遺忘。
2.副品牌應形象鮮明地表達產品的個性特征
副品牌是企業產品與消費者情感溝通的紐帶,因此要符合目標顧客的偏好。一般成功的副品牌不是以情動人就是以特色吸引人。如日本松下公司深入了解中國文化,推出以“愛妻號”為副品牌的洗衣機,深受中國年輕夫婦的喜愛。臺灣頂新國際集團推出的“康師傅――小虎隊”方便面,用副品牌“小虎隊”象征在競賽中“虎虎聲威、贏得干脆”的勝利者,牢牢吸引了青少年消費群體。以上兩種產品的副品牌是以情動人,而海爾集團的副品牌則多以突出產品特色來引導消費者。該集團分別以副品牌“小小王子”突出冰箱微型化的特點;以“冰王子”暗示冰箱制冷迅速;用“雙王子”表現產品分體式功能;而用“畫王子”說明冰箱具備彩色的外觀,每個副品牌均恰如其分地表達了產品的各自特點,有利于消費者的選擇與購買。
3.主品牌應盡量采取新詞語或中性詞
由于世界各國的文化與價值觀的不同,只有“新詞語”(品牌本身在世界各國語言中均無具體含義)在世界各地才不會產生異議。當年美國標準石油公司更名時,為了能夠尋找到在世界各國語言中均能發音又沒有任何含義的詞語,而且要求容易記憶,歷時3年,花費近1億美元最終確定為??松‥XXON)。另外,主品牌確定為中性詞有助于企業業務的擴展與延伸。比如海爾可以延伸到很多產品上,而康師傅局限性就很大了。
4.復品牌策略要以較高的企業知名度為基礎
企業在創業之初,產品知名度較低時如果采用復品牌策略,就意味著消費者在選擇商品時會面臨兩個不熟悉的品牌,極不利于消費者對品牌的識別和記憶。心理學家研究表明:人很難一下記住五個以上的字節。因此,企業產品知名度不高時,不應采用復品牌策略。當企業產品在市場上獲得認可,品牌也有較高知名度時,則可用復品牌策略進行市場擴張。如“東芝――火箭炮”、“三星――名品”、“National――愛妻號” 等都遵循了這一原則。因主品牌知名度高,消費者對其有很深印象,所以在選擇、識別品牌時,只需對副品牌加以確認即可。同時,由于主品牌是人們熟知的品牌,與之一起推出的副品牌也就容易被識別和記憶。心理學家分析表明:人們最容易記住與熟悉事物相關的東西。
一種產品上具有主副兩個品牌,構成了當今市場的一道風景線,而且這道風景線也必將給企業帶來美好的未來。
參考文獻:
[1]吳青松:現代營銷學原理.復旦大學出版社,2003
[2]張文賢:市場營銷創新.復旦大學出版社,2002
[3]俞春曉:淺議多品牌策略.太原經濟管理干部學院學報,2004 第21期
品牌是企業最重要的無形資產,企業的競爭就是品牌的競爭。而傳統的品牌策略不能適應當今的市場環境,如今越來越多的企業運用復品牌這一營銷利器參與市場競爭。復品牌策略的魅力到底在哪里,我們還要從傳統品牌策略談起。
傳統品牌策略
在以往的市場競爭中,企業通常采用的品牌策略不外乎統一品牌策略與多品牌的策略兩大類。
統一品牌策略
統一品牌策略是指企業生產的若干產品皆使用一致的品牌。如雀巢公司生產的3000多種產品(包括食品、飲料、藥品、化妝品等)都冠以雀巢品牌。三菱、索尼和菲利浦等世界著名公司也都是采用統一品牌策略。企業運用統一品牌策略主要是因為:
有利于新產品開拓市場。一般采用統一品牌策略的企業,是在原品牌取得成功后,把成功品牌向企業生產的新產品延伸。這樣就可使新產品天生就擁有了原品牌的知名度和美譽度,有利于新產品切入市場取得成功。
降低產品促銷費用。宣傳企業的統一品牌即宣傳了這一品牌下的所有產品。
有利于企業創建知名品牌。企業集中資源標榜一個品牌,容易樹立品牌形象。
統一品牌策略亦有其不足之處:某項產品一旦出現問題則會泱及其他產品,企業的品牌信譽很可能受到嚴重威脅;把所有產品冠以統一的品牌,很難突出產品各自的特色,特別當產品之間關聯度較低、差異性較大時尤為明顯;統一品牌很難適應世界各國不同的文化。一般來說企業在為產品設立品牌時,均會投其所好,設定符合本地文化和消費者的偏好品牌,但是由于世界各地文化、價值觀念差異較大,因此統一品牌很難滿足世界各地消費者的偏好。
多品牌策略
多品牌策略是指企業生產的產品使用若干個品牌。如可口可樂公司的“可口可樂”(Coca—Cola)、“雪碧”(Sprite)、“芬達”(Fanta)、“飛雪”(Bonaqa)、“皇廷”(KREST)、“陽光”(HI——C)等品牌;寶潔公司的“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”、“碧浪”、“汰漬”、“舒服佳”、“佳潔士”等品牌。多品牌策略的主要優點是:
便于企業在不同的細分市場上樹立能夠吸引特定消費者的品牌,有利于提高市場占有率。比如寶潔公司的飄柔、海飛絲和潘婷三種品牌洗發水在中國市場上的總占有率已達66.7%。
個別品牌失敗不會影響其他品牌產品的聲譽。
能較好地突出產品的個性特征。寶潔公司的“碧浪”突出的是產品清潔、清新、清香的特征;“汰漬”意味著污漬、汗漬不留痕跡;“舒服佳”暗示殺菌、永葆皮膚健康舒暢。
多品牌策略的缺點有:新產品無法得到公司現有成功品牌的帶動;促銷費用高,公司為提高所有品牌的知名度需對每個品牌進行宣傳,勢必會增加促銷費用。如寶潔公司每年的促銷費用多達40多億美元;無集中品牌效應。一般運用多品牌策略的企業,即便各品牌聲譽都不錯,也很難有非常突出的品牌。盡管寶潔公司一直被稱為是運用多品牌策略最成功的企業,但在世界最有價值品牌排行榜上卻難見一二。
傳統品牌策略是把雙刃劍。對于企業來說,無論是選擇統一品牌策略還是選擇多品牌策略,都有利有弊,因此有必要進行品牌策略創新,尋找一種兩全其美的策略。而復品牌策略則是擺脫這種兩難境地的最佳選擇。
復品牌策略
復品牌策略是指企業在某項產品上設定一主一副兩個品牌的策略。其中主品牌代表產品的聲譽,是產品品牌識別的重心和顧客的價值取向;副品牌則代表該項產品的特征與個性形象,是顧客的情感取向。就拿“海爾—雙王子”冰箱來說,“海爾”是產品的主品牌,“雙王子”是副品牌。采用復品牌策略的具體做法是:
把企業知名品牌作為主品牌,用其涵蓋企業的若干產品;同時給各產品再設定不同的副品牌,以副品牌來突出產品的個性形象。復品牌策略兼容了統一品牌策略與多品牌策略的優點。它既可保證公司產品均能在主品牌傘下受益,收到“一榮俱榮”之功效;又能減少因個別副品牌失敗給整體造成的損失,避免“一損皆損”之風險。除此之外,復品牌策略還有如下優點:
有利于企業開拓國際市場
企業在國際市場擴張中遇到的主要難題就是產品品牌與當地文化不相適應。如我國的“白象”牌電池,質量很好,在國內聲譽不錯,但出口到歐洲卻倍受冷落,因為在歐洲人眼里,大象是“呆頭呆腦”的象征,英文“Whiteelephant”意為“無用而累贅的東西”,這樣的品牌當然不會受到歡迎。為使產品能在世界各地暢通無阻,“新詞語”(品牌本身在世界各國語言中均無具體含義)便成為眾多企業制定產品品牌的原則。如柯達(KODAK)、??松?EXXON)、索尼(SONY)等世界品牌都遵循了這一原則。品牌本身無具體含義雖然增強了品牌的全球適應性,但對各國消費者來說,往往由于生疏而不能適應各國的不同文化和迎合各國消費者對于品牌的不同偏好。而復品牌策略可以解決這個難題:用新詞語品牌作為產品的主品牌,以適應企業全球發展的需要,再依世界各地消費者的不同文化背景及偏好,為產品分別設定與之相適應的副品牌。我國生產的“”牌電扇若出口到意大利會很受歡迎,因意大利人把奉為國花,而出口到法國則無人問津,因為法國人視為不詳之物。顯然不宜做產品的全球性品牌,不過可把它作為向意大利出口產品的副品牌;而向法國出口的產品副品牌則可用“鶯尾花”,因為法國人喜愛鶯尾花并視她為國花。
有利于抬升主品牌的價值
我們以海爾集團的品牌策略加以說明?!昂枴睆谋淦鸩?經過多年的苦心經營已從品質、服務、技術等各方面樹立了一流家電品牌形象。隨后,“海爾”人便把“海爾”這一知名品牌不斷延伸至洗衣機、空調、熱水器、電視機等領域。在品牌延伸過程中“海爾”人巧妙地運用了副品牌策略。僅海爾洗衣機一項產品就有如“小麗人”“小神泡”“小神童”等十多個副品牌。利用副品牌使海爾集團避免了多角化經營可能給“海爾”這一優質品牌帶來的風險。而每次延伸成功又會使新產品的聲譽集合到家族品牌“海爾”上,從而不斷提升“海爾”品牌的形象與價值?!昂枴北辉u為中國家電行業最有價值品牌。
“海爾”的成功不僅歸功于質量、服務、文化、管理、科技還應歸功于其成功的復品牌策略。
有利于樹立良好的企業形象
運用復品牌策略,每當企業推出一款新品便隨之誕生一個副品牌。這樣能使消費者耳目一新,讓顧客總能感受到企業不斷創新的步伐。從“小小神童”微型洗衣機、“小小王子”微型電冰箱到“探路者”數字化彩電、再到“畫王子”彩色冰箱,“海爾”每推出一種新產品總會給中國市場帶來一次沖擊,同時在消費者心目中樹立了海爾“不斷創新、銳意進取、蓬勃發展”的企業形象。
促銷費用少效果好
采用復品牌策略進行廣告宣傳時,副品牌不單獨對外宣傳,都是依附主品牌一并進行宣傳。這樣一方面宣傳了主品牌,另一方面運用主品牌的影響力吸引消費者,同時副品牌又張揚了產品的個性形象??芍^“一箭三雕”。如海爾集團推出的“海爾畫王子”冰箱廣告:“海爾畫王子——帶畫的冰箱”。首先宣傳“海爾”這一品牌;其次“海爾”響亮的名字又能引起消費者的注意,使消費者關注廣告內容;再者,“帶畫的冰箱”又告訴了人們,海爾生產出了一種彩色冰箱,很好地宣揚了產品的個性特征。
運用復品牌策略應注意的問題
廣告宣傳以主品牌為重心
企業運用復品牌策略,在進行產品宣傳時,應竭力推崇主品牌,把副品牌放在從屬的位置。首先主品牌是消費者識別和選擇產品的依據。人們對“海爾——小超人”空調器的認可、信任乃至決定購買主要是基于對“海爾”品牌的信賴。其次,主品牌是企業創名牌的中心,企業為擴大影響力、提高聲譽,宣傳必然以主品牌為主。若副品牌成為宣傳的重點,無疑是喧賓奪主,勢必會淡化主品牌形象。久而久之,主品牌將逐漸被消費者遺忘。
副品牌應形象鮮明地表達產品的個性特征
副品牌是企業產品與消費者情感溝通的紐帶,因此要符合目標顧客的偏好。一般成功的副品牌不是以情動人就是以特色吸引人。如日本松下公司深入了解中國文化,推出以“愛妻號”為副品牌的洗衣機,深受中國年輕夫婦的喜愛。臺灣頂新國際集團推出的“康師傅——小虎隊”方便面,用副品牌“小虎隊”象征在競賽中“虎虎聲威、贏得干脆”的勝利者,牢牢吸引了青少年消費群體。以上兩種產品的副品牌是以情動人,而海爾集團的副品牌則多以突出產品特色來引導消費者。該集團分別以副品牌“小小王子”突出冰箱微型化的特點;以“冰王子”暗示冰箱制冷迅速;用“雙王子”表現產品分體式功能;而用“畫王子”說明冰箱具備彩色的外觀,每個副品牌均恰如其分地表達了產品的各自特點,有利于消費者的選擇與購買。
主品牌應盡量采取新詞語或中性詞
由于世界各國的文化與價值觀的不同,只有“新詞語”(品牌本身在世界各國語言中均無具體含義)在世界各地才不會產生異議。當年美國標準石油公司更名時,為了能夠尋找到在世界各國語言中均能發音又沒有任何含義的詞語,而且要求容易記憶,歷時3年,花費近1億美元最終確定為??松?EXXON)。另外,主品牌確定為中性詞有助于企業業務的擴展與延伸。比如海爾可以延伸到很多產品上,而康師傅局限性就很大了。
復品牌策略要以較高的企業知名度為基礎
企業在創業之初,產品知名度較低時如果采用復品牌策略,就意味著消費者在選擇商品時會面臨兩個不熟悉的品牌,極不利于消費者對品牌的識別和記憶。心理學家研究表明:人很難一下記住五個以上的字節。因此,企業產品知名度不高時,不應采用復品牌策略。當企業產品在市場上獲得認可,品牌也有較高知名度時,則可用復品牌策略進行市場擴張。如“東芝——火箭炮”、“三星——名品”、“National——愛妻號”等都遵循了這一原則。因主品牌知名度高,消費者對其有很深印象,所以在選擇、識別品牌時,只需對副品牌加以確認即可。同時,由于主品牌是人們熟知的品牌,與之一起推出的副品牌也就容易被識別和記憶。心理學家分析表明:人們最容易記住與熟悉事物相關的東西。
一種產品上具有主副兩個品牌,構成了當今市場的一道風景線,而且這道風景線也必將給企業帶來美好的未來。
參考文獻:
一、引言
隨著經濟全球化的發展,世界貿易活動的日益頻繁,國際貿易展覽會名目繁多,展會宣傳材料特別是展會宣傳冊,作為企業展示產品和形象、溝通專業信息的主要載體,在企業宣傳中起著關鍵的作用。企業如何能夠更好地翻譯展會宣傳資料(包括企業文化標語、商品名稱、產品介紹、企業簡介等文字宣傳材料)來吸引國內外潛在客戶,減少翻譯錯誤,提高翻譯質量, 顯得尤為重要。
二、展會宣傳冊翻譯原則和標準
展會宣傳冊是具有很高商業價值的實用性文本,因而展會宣傳冊的翻譯就要符合實用文本特點,滿足語言簡練、信息翔實的特點。一般來說,展會宣傳冊翻譯要遵循KISS原則,即“Keep it Short and Sweet”,宣傳冊文字信息要力求簡練,一方面為展商節約成本,另一方面也有利于譯語讀者接受。
三、展會宣傳冊的翻譯技巧和策略
(一)企業簡介翻譯
展會宣傳冊的第一部分為企業簡介,它相當于展商在國際市場上的一張名片,是展商開拓國際市場的前提。高質量的企業簡介翻譯有助于展商產品順利進入國際市場,樹立良好的企業形象,提高企業聲譽。
1.企業名稱翻譯
企業名稱通常包含兩個部分:專名和通名。如“Continental Corporation”,“Continental”為專名,“Corporation”是通名。企業名稱翻譯一般比較簡單,但其重要性不言而喻。一般情況下企業專有名稱部分多為音譯和直譯,但有時還要用增譯和省譯等策略,使譯文更易于譯語讀者接受和理解。如下:
(1)Volvo (China) Investment Co., Ltd.――沃爾沃(中國)投資有限公司
(2)Continental Automotive Holding Co., Ltd.――大陸汽車投資(上海)有限公司
(3)上海珩瑞醫療器械有限公司――Shanghai Hengrui Medical Instruments Co.,Ltd
(4)寧波豐蘭車業有限公司――Ningbo Fenglan Vehicle Industry Co., Ltd
以上這些企業名稱翻譯都是遵循直譯和音譯的策略,譯文朗朗上口,不僅符合翻譯規范,而且加深了讀者印象,起到了宣傳和推介的作用。
2.企業文化標語翻譯
在企業簡介部分必然要涉及的一部分是企業精神和企業文化。 企業文化標語大都語言簡練,對仗工整,文化內涵豐富,這也成為企業簡介翻譯中較難的一部分。在翻譯企業文化標語時譯者要充分考慮譯語讀者文化背景,綜合利用轉譯和合譯方法,選取譯語常用搭配和習慣表達,避免生僻、冷傲的表達。如下:
(1)Continental,the future in motion.大陸汽車,動領未來。
(2)Zhermack ,beyond innovation.金瑪克,超越創新。
(3)栽培的傳奇,扎根于尊重。Legacy of Cultivation, Built on Respect.
(4)不斷超越,追求完美。Beyond the Pursuit of Perfection.
3.文字材料的翻譯
企業簡介文字材料部分主要包括企業性質、發展歷程、經營范圍和規模等等。為了在譯語語境中實現“宣傳和介紹”的譯文預期功能,譯者翻譯時必須遵循譯入語的表達規范和結構特點,必要時應以得體充分的表達形式進行改寫和調整。如作者在展會宣傳冊翻譯實踐中摘取的段落,僅供參考。
原文:廣水輕機1954年成立至今,已形成系列印杯(碗)機、印桶機、印蓋機、方盒機及軟管(鋁罐)膠印機。產品主要電氣部件由德國西門子、日本三菱提供,并憑借機械的高穩定性、經久耐用等品質,公司一直在同行業中保持著領先地位。
譯文:Guangshui Light Industrial Machinery Co., Ltd has formed series printing machines: cup (bowl), bucket (pail), lid, box, iron, tube, AL pot (bottle) printing machine since 1954. The main electric components are supplied by German Siemens and Japan Mitsubishi. With the reputation of high stability and durability, our company is always maintaining a leading position in the line of machinery industry.
(二)產品目錄翻譯
展會宣傳冊最重要的資料就是產品目錄,用來介紹產品和服務,包括產品名稱、產品特性、適用范圍、規格、包裝,甚至產品使用說明等等。產品目錄中最重要的就是產品名稱翻譯。根據企業性質和業務范圍不同,產品名稱涉及諸多不同領域的專業術語,如口腔醫療、汽車零配件、機械制造等等。要實現產品名稱準確翻譯一定要請教業內專家,查詢資料,并咨詢展商,譯者不能望文生義、斷章取義,造成誤譯,誤導讀者,給展商造成不必要的麻煩和損失。如下:
(1)原文:Condensation Silicones for Technical Laboratory
譯文:實驗室縮聚硅橡膠
改譯:義齒技工所縮聚硅橡膠
(2)原文:Gel catalyst for C-Silicones
譯文:C-Silicones 硅橡膠膠體催化劑
改譯:縮聚硅橡膠膏體催化劑
(3)愛琴金風特級初榨橄欖油――Etesian Gold Classic Premium Extra Virgin Olive Oil
(4)JYT/188-6六色高速印杯機――JYT/188-6 Six-Color High-Speed Cup Printing Machine
譯者在進行產品目錄翻譯時一定要忠實于原文,確保譯文準確,數字翔實。譯者在產品目錄翻譯時采取的翻譯措施是直譯,同時結合譯語表達習慣,進行語序調整,使譯文表達的信息在譯語受眾中具有可讀性和宣傳性。
四、結語
展會宣傳資料是展商對外宣傳產品和樹立企業形象,開辟國際市場的重要手段。展會宣傳材料的翻譯必須考慮譯語讀者的接受心理,使譯文具有感染力和誘導性,能在瞬間引起讀者注意,刺激其心理需求,并使其記憶深刻,最終達到在譯語語境中宣傳介紹和促銷的目的。譯者在翻譯展會宣傳資料時還應充分認識到原語和譯語文化的差異,采取不同的翻譯技巧和策略,促進不同語言文化信息的交流和溝通,提高翻譯質量。
隨著我國“入世”后經濟的快車道運行和高速發展,中國作為具有13億人口的消費大國,已成為世界品牌搶灘市場的舞臺,在未來日益激烈的市場競爭中,中國本土市場的低成本優勢將很快不復存在,因此,如何樹立多層次性品牌理念,不斷強化營銷策略,真正建立本土市場乃至世界的優勢品牌,使本土品牌走向全球,是擺在我們面前的重要課題之一。
一、品牌經營的市場策略
品牌經營管理作為企業經營戰略實施的手段,必須以市場為依據作文章,“品牌就是市場”,這是品牌經營的最終目的。新的形勢下,我國大多數企業已經能夠成熟地把握市場運作規律,不斷改善經營環境,提高管理水平,已形成了自己獨特的營銷方法,然而在當今經濟轉軌和改革之際,相當一部分企業依然不能完全擺脫計劃經濟模式,粗放的經營管理已經嚴重影響到企業的縱深發展,更談不上戰略發展和經營品牌。對大多數這樣的企業而言,要真正創出品牌贏得市場,必須走出計劃經濟的陰影,拋棄粗放的經營管理模式。一是要建立品牌經營的多元化策略管理系統。通過策略規劃尋找企業的核心業務、新業務以及帶有收益的風險性子業務,開拓市場領域,拓寬營銷思路,并按照市場形勢和走向,為企業產品投石問路,拋磚引玉。二是建立技術市場研發鑒定體系。包括技術儲備、技術改造、技術創新、技術鑒定以及技術培訓,占領技術市場至高點,為企業創品牌夯實基礎。三是建立綜合質量檢測管理系統。改變以往“質量合格”為標準就能進入市場的檢測方式,實施顧客不滿意的一點就是缺陷的質量理念。以顧客為核心,全方位提升產品綜合品味。四是建立市場化業務運營管理系統,改變粗放的管理方式,向專業化、集約化、組織化的管理方式轉變,敏銳把握市場脈搏,以富有獨創性的業務運行占領市場。
二、品牌經營的文化策略
在激烈變化的市場競爭環境中,企業為謀求長期的生存和發展,注重文化建設和產品的文化品位已被大多數企業提升到戰略發展的高度,因企制宜,充分張揚共性和個性特征,形成了自身獨有的企業文化風格。一是可以培養核心價值觀的企業精神。企業結合自身產品優勢,提出適合發展的經營理念作為核心價值觀,構筑企業的核心競爭力。二是展示無限的文化魅力和品牌張力。在消費市場日益個性化、情感化的時代,企業產品與文化之間的關系日益變得重要。由歷史、政治、經濟以及消費者時尚賦予的文化,如酒文化、茶文化等,在當今紛紜的精神世界中,其重要性逐漸顯露出來。三是使品牌更具市場生命力、競爭力,取得較高經濟效益,事實證明,只注重品牌經濟效益而忽視社會效益是失敗的。以飽滿的熱情和民族責任感建設企業文化,不斷把以人為本,繼承創新,追求完美的理念付諸實際行動,并做到經濟效益和社會效益并重,長遠利益和眼前利益并舉,可以大大提高企業形象和品牌的競爭力。新晨
三、品牌經營的宣傳策略
常州地處長三角中心地帶,截至2012年末,戶籍總人口達364.77萬人,其中市區人口230.67萬人。2012年常州市實現地區生產總值(GDP)3969.8億元,按常住人口計算的人均生產總值達85036元 ??傮w看,常州市場保健品銷售前景廣闊。該地區保健品大致分為機體調節類、參類、補血類、美容類四類, FXK作為補硒類的保健品,在該市場內同質競品不多,但是就市場定位來看,FXK以做三節(端午、中秋、春節)禮品市場為主,所以就此角度來看,其競品眾多,比如腦白金、黃金搭檔、潤年氨基酸強等。主抓節日市場,在三節和各鄉鎮廟會期間主抓商超、連鎖藥店、批發商行等渠道,通過促銷員、促銷品做特價或者買贈等方式刺激銷售,采用的戰術普遍是過節抓銷量,淡季做宣傳。筆者就常州保健品消費者的購買欲望和消費途徑進行了調查,發現該市場保健品的消費主要有以下四種途徑:自我服用、饋贈親友、給家人服用和送禮。除了“自我服用”之外,其它三種方式均是為“傳遞或表達感情”。而消費者的消費途徑大都從電視廣告和海報、宣傳彩頁上認知各品牌各功能的保健品。購買渠道大多在商超和連鎖藥店。購買時間集中在端午、中秋和春節,三節氣銷量比大致依次為1:3:9。從消費習慣上看, 除護膚美容類的保健品外,其它類保健品未出現快消品的消費特征,同時能明確的看到消費者的品牌意識較強,而且有逐步增強的趨勢。筆者對該市場保健品營銷策略進行分析發現,這些保健品在營銷上有三個共同點,即終端、廣告和經銷商管理三個環節上操作相似度高。①在終端市場上,各保健品基本都有各自地堆陳列,配備促銷品和促銷員。②在廣告宣傳上,各品牌保健品在春節和中秋都批量在電視臺投放廣告,廣告類型以購買氛圍廣告、功能廣告和品牌宣傳廣告為主。在三節氣外的其它時間段主要是以戶外廣告為主,具體形式為櫥窗、墻體噴繪、橫幅、站臺宣傳畫等。③在經銷商管理上,各品牌保健品都在逐漸強化對經銷商的管理,對經銷商的選擇一般要考察公司知名度、經濟實力、網絡資源、業務團隊、配送能力等指標,而用這些選擇指標篩選出的經銷商,常會出現一家保健品經銷商在經銷其產品的同時還經銷數種甚至十幾種其它保健品的現象;在回款方式上基本采用預先付款訂貨制度;經銷商的回款數額基本上是當年銷售額的120%到150%。
二、FXK營銷策略分析
FXK進入常州市場16年,始終采用傳統營銷策略,即大力做廣告宣傳,扶植經銷商,維護門店,取得了良好的效果。然而近年來,面對市場環境的劇烈變化,該產品銷量踟躕不前甚至出現下滑,原有的營銷策略出現應對不力之勢,面對該產品現有的營銷策略,筆者對其進行具體分析如下。
1.優勢。第一,品牌優勢。品牌是指消費者對產品及產品系列的認知程度。在所述地區,FXK已經在市場上進行了多年辛苦耕耘,有了一定的品牌積淀,有過數以萬計的消費者購買和使用,有著較好的口碑;第二,策劃和媒體優勢。公司在長期的市場操作中,吸納了同行較高層次的策劃專家和骨干,這在市場的運作尤其是品牌的成長中發揮了重要的作用。同時FXK在操作過程中已和當地媒體建立并保持了良好的合作關系并直接和其下屬的三產企業達成廠商關系,對品牌的宣傳和廣告成本的降低起到積極作用;第三,網絡優勢。經過多年經營,FXK已形成較為健全和成熟的銷售網絡,縱向有經銷商-批發商-終端門店三級經銷,橫向也形成藥線和商超兩大體系經銷商。
2.劣勢。一是產品品項和價格較為單一,抵御市場風險能力較弱。由于品項和價格單一,在終端銷售上就時常不能滿足各個消費層次的需要,銷量的提升受到較大局限。由于產品保質期較短,不利于經銷商和終端門店的實際消化與及時回款,同時容易造成節后大批量退換貨;二是營銷戰略和策略脫鉤。該品市場運作之初提出的“走進硒時代,補硒補健康”的戰略被逐漸模糊化,補硒的概念在消費者心目中沒有定型,靠輸出產品概念做銷售的局勢并沒有形成,常態化快消式的營銷模式始終沒有完成,現有策略主要是走禮品市場,主體銷量集中在三個節氣上,面對日益復雜的市場壞境,現有營銷策略已不能催生新的銷售增長點;三是營銷策略陳舊?,F行的營銷策略基本是十幾年前形成的,廣告媒體打的基本延續過去的親情牌、送禮牌,而近年來消費者的消費習慣正逐步走向理性,對于傳統的消費刺激模式表現的較為疲憊和麻木,這種上有媒體拉動下靠促銷推動的拉推式的營銷策略已不能持續有效的完成銷售任務。
三、對FXK營銷策略的建議
1.強化概念營銷策略。一是營銷策略上要強化概念的輸出,輸出的概念要做到差異化、簡單化、常識化。本品在大戰略上定位是走進硒時代,為健康補硒。在常規的宣傳促銷和媒體廣告中,要突出補硒補健康的產品概念。二是要大力發展形象店。具體做法是:按照較為統一的標準進行管理,配置統一的標示,標示的設計要醒目易記新穎,代表性強;形象店的具體形式為直營和加盟,逐步在各大中小城市和重要地區搭建產品銷售和體驗平臺;盡可能了解消費者的信息并依托電腦構建數據庫,關注消費者的消費目的、消費數量以及服用效果等,以便掌握消費者的消費動態并最大化地挖掘消費者的消費潛力,同時也能為公司提供科學有效的決策依據;結合各種促銷活動,進行概念宣導,同時采用現代多媒體技術進行宣傳,以求產生和擴大產品概念在消費人群中的連鎖效應。三是組織業務人員學習產品概念及概念輸出,業務人員應從輸出概念的高度去宣導消費者,培養消費者。