時間：2024-03-07 15:37:18
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇現在的外貿形勢范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
隨著信息技術的日新月異，信息化消除了企業與市場之間的空間距離，拓展了國內國際市場，縮短了企業產品進入消費者手中的時間，有效彌補了中小企業的天生不足，強化了中小企業專業化營銷的特長，提高了其市場競爭力，促進了中小企業的發展。因此，信息化建設已成為中小企業提高自身競爭力的必由之路。在當今的外貿企業中，幾乎所有的企業經營和管理著都認識到了信息化建設的重要信，企業員工對利用信息化手段進行日常工作已經顯得越來越重要，從尋找客戶，洽談業務，到跟單操作，外貿運輸，報關等等，每一個環節運作的信息化程度都正在或即將深入的發展。計算機等現代辦公設備的運用以及利用互聯網平臺開展業務活動對從事外貿業務的工作人員在掌握計算機的知識方面提出了更高的要求，原來的計算課程已經不能完全滿足現在的需求，事實上，很多高職院校也已經在這方面走到了前面，進行了有針對性的調整，原來在非計算機專業中開設的《計算機文化基礎課》使學生掌握的計算機知識已經不能完全滿足現在的工作要求，因此，非計算機專業的計算機課程必須要加強。
一、非計算機專業計算機課程要改良的必要性
針對不同行業對信息化手段運用的側重點不同，計算機課程的設置也應該為學生所學習的專業服務，我院為外貿學院，學生畢業以后將從事與外貿業務相關的工作。利用互聯網平臺進行信息的搜索，信息的，對網絡通訊工具的運用，對電子商務網站的運用將是他們今后工作中主要運用的手段，另一方面，從用人單位的角度看，由于這些外貿企業對信息化的建設和運用越來越深入，他們在招聘的時候一般會優先考慮那些具有一些計算機及網絡維護知識的學生。因此，我院非計算機專業的學生除了要掌握基本的辦公軟件的使用外，還應該掌握計算機網絡，網頁設計，計算機維護等知識，并且要根據外貿行業的特點對教學內容進行一定的調整，使其更具有針對性（如國外流行通訊軟件的使用，利用網絡搜索商業信息，利用知名網絡商務平臺開展商務活動等等）。
二、進行加強和改良的具體方案
針對高職院校非計算機專業計算機教育的特點和學分制改革的需要，提出菜單式分層設置計算機基礎課程的教學模式，以及在新的教學模式下教學方法和教學內容的改革，以提高計算機基礎課的教學質量和教學效果。非計算機專業的計算機課程應該由計算機基礎核心課程、實用性的選修課程、計算機專業類課程和融入各專業的計算機課程共同組成，并制定菜單式分層的課程設置方案。根據全國非計算機專業計算機教學指導委員會意見并結合我院的具體情況，提出“2+1+X”（2門必修課+1門限選課+X門任選課）的菜單式分層課程設置方案，并開設5門核心課程：
其中，《計算機文化基礎》和《Internet及應用》為全校必修課，在《計算機文化基礎》和《Internet及應用》兩門課程學習完成之后，各專業根據需要在《網頁設計》、《OFFICE高級應用》、《C語言》中選擇一門為專業限選課。
為了達到新形勢下我院計算機基礎教育的目的，由于學生的基礎各異，學校還提倡學生根據各人的基礎知識和應用需要的實際情況，來選修具體的計算機專業課程和計算機實用技能培訓課程。為此，建議我院非計算機專業計算機基礎教學除核心課程外，還應該設置了一系列選修課程，供學生根據自己的興趣和需要選擇，這類課程可作為學生在本專業培養計劃之外加選的選修課。學生自主選修課程設置表見表二，學生自主選修技能性訓練課程表見表三。
參考文獻
[1]劉貴松，李茂國. 大學計算機系列課程改革思考[J]，中國大學教學，2012年第11期.
你是否知道怎樣利用免費的網絡資源？
隨著SEO行業的火熱，關鍵詞這個概念也逐漸較廣泛被外貿企業家所了解。但談及產品關鍵詞的分析，深入了解的外貿經理人就少之又少。如果你還在閱讀著2012年上個季度的外貿銷售報告，如果你仍困惑于那個看著龐大的卻無法給予你方向的數據，是時候把目光轉向網絡，并運用免費的網絡資源為自己的企業發展做一個最準確最及時的判斷了。
在這里為大家推薦兩個在線免費關鍵詞分析工具Google trend和Google keyword tool，結合簡單的分析方式，發掘你所忽略的產品市場和需求之路。
用關鍵詞搜索分析產品趨勢
Google trend是Google其中的一個在線免費工具，主要是針對關鍵詞趨勢和搜索熱度以及搜索區域進行分析（如圖1）。拋開所有沉悶的理論，直入如何以Google trend工具指導外貿方向這個主題。假如，你在Google trend的搜索框輸入你的產品詞，如porcelain tiles（陶瓷），將出現一個從2004年開始到現在的產品關鍵詞搜索趨勢圖，僅從這張圖你就可得出在任何權威報紙都不能閱讀到的詳細產品市場信息（如圖2）。
首先，展現的是 porcelain tiles（陶瓷）的搜索趨勢，porcelain tiles（陶瓷）在網絡的搜索量從2004～2012年持平穩上升，預計2013年的搜索量比2012年稍有上升。其次，porcelain tiles（陶瓷）搜索呈現一個有趣的搜索規律的趨勢，1～11月基本持平穩增長，但在每年的12月份有一個急速下降的趨勢，一月份之后逐漸上升。
結合現有的外貿情況，精明的企業家們立刻可以從這個圖表中獲取有效市場的規律和趨勢，于是在12月之前加大銷售和各種網絡活動的推廣力度，同時降低12月份的網絡廣告投放金額。從一份搜索趨勢圖中，展現的數據是外貿經理人需要用幾十年積累的經驗，而這里所用的時間卻不到1分鐘。
用關鍵詞搜索分析地區市場
當然，僅一個產品詞的情況不能全面說明問題，但這數據對傳統外貿企業或新型外貿網絡企業都具有很大的參考價值。接下來另一張圖表告訴你意想不到的搜索區域信息（如圖3）。
產品詞porcelain tiles（陶瓷）搜索量最大的前8名國家依次來自南非、愛爾蘭、澳大利亞、英國、加拿大、馬來西亞、美國河邊印度。Google trend甚至可以展示最大搜索量的8大城市和最近搜索量上升最快的關鍵詞。搜索量最大的國家/城市告訴你潛在的網絡市場，對于缺乏行業及時信息的經理人，這些數據無疑是個外貿指南針。知道趨勢和市場，即可立刻調整外貿策略，經理人可開始嘗試南非市場的網絡廣告投放或者針對南非市場的愛好特別設計符合他們審美標準的陶瓷。
用Google ADword tool分析購買習慣和購買實力
在了解搜索趨勢之后，接下來需要知道網絡實際的搜索量及潛在客戶的購買習慣和購買實力。以kitchen cabinets（櫥柜）為案例，借助Google ADword tool分析搜索量最大的櫥柜顏色系列。
Google ADword tool 輸入關鍵詞kitchen cabinets（櫥柜），在AD group idea 欄目，可收集關于關鍵詞kitchen cabinets（櫥柜）相近或相關的關鍵詞及其全球搜索量（如圖4）。整理后如圖5。
對比白色、奶色和棕色三種顏色櫥柜的搜索量，盡管你從未進入櫥柜的外貿行業，亦可清晰知道哪款顏色的產品的搜索量最大，即潛在的需求最大（如圖6），可得出簡單的結論：
（1）白色櫥柜的搜索量是17333次/月；
（2）奶色系列的是1598次/月；
（3）棕色系列是1166次/月。
白色櫥柜作為經典顏色，仍然在市場上大受歡迎。結合Google trend可了解哪些國家/城市對白色櫥柜的喜愛最大，即使足不出戶，你亦可了解外貿市場當地的需求情況。有強大的市場需求，接下來目標就簡化為如何把產品賣給目標客戶了。
在具體分析白色櫥柜搜索習慣時，發現一些有趣的現象：
（1）搜索白色櫥柜圖片的有1763次/月；
（2）搜索白色古董風格的有720次/月；
有企業負責人向表示現在企業的情況要比2008年金融危機時困難，并建議要保持人民幣匯率穩定。
重壓下的外貿企業
第110屆廣交會國內參展商蔡小姐，從去年六七月起，發覺原本較為穩定的人民幣匯率開始一路加速上揚。
那正是在去年6月19日中國央行重啟匯改之后。人民幣對美元匯率一再突破人民的預期防線，從升破6.8一路加速升值至現在的升破6.35。10月25日，據中國外匯交易中心的數據顯示，人民幣對美元匯率中間價報6.3425，再次創出匯改以來的新高。
在人民幣匯率屢創新高之下，中國的外貿企業連連叫苦，玩具、紡織等勞動密集型企業受到的沖擊尤為嚴重。
在10月13日晚，出席座談會的廣東民企負責人和行業代表紛紛向總理訴苦。廣東省絲綢紡織集團董事長蔡高聲稱，企業今年1－9月的出口額是30多億美元，但人民幣升值就吃掉9億人民幣利潤，出口幅度也從今年下半年開始下降，明年一季度將更加困難。
作為中國歷史最悠久、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易展會，廣交會被認為是中國外貿的第一“晴雨表”。蔡小姐在這“晴雨表”上清晰地感受到外貿企業所面臨的壓力和挑戰。
作為一家主要面向歐美市場的家居工藝品企業，蔡小姐首先發現，廣交會現場的境外采購商，以中東、南亞、東南亞、非洲的居多，而來自歐美的采購商較往屆卻少了許多；前來咨詢的采購商聽了產品的報價也紛紛擺手說“Sohigh,sohigh”。
由于國內原材料價格上升，工藝品依賴的人力成本增加，以及人民幣的不斷升值，蔡小姐承認，他們不得不提高產品的報價。她以一款相框向記者舉例，在2009－2010年間，它的價格維持在1美元左右，而到今年這屆秋季廣交會，報價已提到3美元。
蔡小姐所在的出口企業只是目前中國外貿企業的一個縮影。深圳市外商投資企業協會常務副會長郭小慧在同總理座談時就提到，協會曾調查屬下200家企業，發現90%企業因人民幣升值令利潤下滑10%－15%。
郭小慧說：“人民幣升值對企業的影響，200個企業當中，60%以上企業，幅度超過3%時會對企業造成很大影響，甚至虧損。從數字上看65%以上的企業受到匯率調整的影響，直接影響就是利潤率下降。如用美元結算，成本上升3%－5%，但用歐元結算，就不止這個數字，我看到有的企業到15%甚至更高?！?/p>
因為今年以來人民幣升值過快，蔡小姐表示，產品的報價不得不考慮從客人下訂單到付完余款這約兩個月時間里人民幣的升值幅度，以保住本就不高的利潤。
再加上國際經濟的持續低迷，歐美購買力下降，采購商尤其在意產品的價格。蔡小姐只能根據客人接受的價格，同其商定產品的具體用料與加工程度―但這無法阻擋訂單數量的減少，以及訂單金額的縮小。
嚴峻的進出口形勢
官方的數據印證了蔡小姐作為境內參展商在廣交會展館里感受到的壓力。
據官方統計，第110屆廣交會前三天境外到會客商累計9.3萬人，比今年春交會同期僅增加了2.6%，比去年秋交會同期增長了13.2%；前三天出口累計成交101.9億美元，環比和同比僅僅增長4.2%和14.5%。成交訂單中，3個月以內的短單占了一半以上，3－6個月的中單占了1/3，而6個月以上的長單僅占一成左右。
廣交會新聞發言人劉建軍向媒體介紹，受人民幣匯率升值預期和外需環境不確定性影響，越來越多外貿企業傾向于接短期和小額訂單。
同時，商務部新聞發言人沈丹陽在10月19日的商務部月度例行新聞會上公布，據海關統計的數據，今年1－9月，中國出口和進口增速比去年同期分別低了11.3個百分點和15.7個百分點。
“由于國內外環境的變化，特別是這幾個月來影響我國外貿發展的不穩定、不確定因素增加，四季度和明年，至少明年一季度的進出口形勢會相當嚴峻?！鄙虻り栒f。
美國參議院在當地時間10月11日通過的《2011年貨幣匯率監督改革法案》，也被認為是影響中國四季度外貿形勢的負面因素之一。這項法案要求美國政府調查主要貿易伙伴是否存在直接或間接壓低本國貨幣幣值，以及為本國出口提供補貼的行為。根據這項法案的內容，如果主要貿易伙伴的匯率被認為低估，美國將對其實施懲罰性關稅。同時，如果貿易伙伴的幣值過低被認為是補貼出口的一種手段，美國業界可以尋求對國外競爭者征收更高的關稅。
外界普遍認為，美國參議院此舉主要針對中國，旨在逼迫人民幣加速升值，這無疑給中國外貿產生了新的壓力。
但是，受外部環境不確定性影響，外貿增長仍是迷霧重重。“穩出口”政策效果究竟如何？出口增長何時能觸底反彈？中國的出口結構應如何調整？
“保十”基本無望？
今年初，中國官方將本年度外貿進出口增長目標確定為10%左右，但數據顯示，前三季度進出口同比僅增6.2%。
據媒體報道，商務部高層以及廣東、江蘇、浙江等外貿大省商務主管部門負責人在廣交會調研時明確表示，從當前貿易形勢看，年初制定的外貿增長目標已經無力達成。江蘇、浙江、山東等省份年初設定的外貿增速目標分別為8%、10%、10%，而三省外貿系統高層均判斷最終增長率預計只有3%左右。
不過，受一系列“穩增長”措施推動，10月外貿數據有所向好。數據顯示，當月出口同比增長11.6%，比上月加快1.7個百分點；進口增長2.4%，與上月持平。這導致順差進一步擴大，10月貿易順差319.9億美元，比上月增加43.2億美元，創出2009年2月以來的月度新高。
雖然10月外貿數據的表現讓市場看到一些希望，但不少業內人士認為，這并不意味著外貿形勢觸底反彈。
國家發改委對外經濟研究所研究員王海峰對《英才》記者坦言，基于對外部需求持續萎靡的判斷，現在說見底回升還為時尚早。今年想完成10%的增長目標，難度非常大。估計11月、12月的增速還會往回走，大概在5%—7%之間。四季度回升可能性比較大，但預計四季度到明年全年情況都不是特別好。
商務部研究院外資部主任馬宇則對《英才》記者直言，前三季度外貿增速是6.2%，若想全年達到10%，也就是最后一個季度要達到15%以上，這是不可能的。即便加上翹尾因素，也不可能把全年的速度拉上去。
但海通證券宏觀經濟分析師陳勇對于全年實現“保十”目標，持相對樂觀的態度?！俺隹跀祿厣?，說明外貿最壞的時候可能已經過去了，但是并不意味著外貿會出現大的反彈。未來可能會維持在個位數的增長，出口增長大概在5%—10%之間?！?/p>
他對《英才》記者解釋，首先，基數原因是一個比較重要的因素，因為去年四季度開始出口增速明顯下滑。其次，未來幾個月有利因素凸顯。短期而言，海外的需求有企穩趨勢，中國出口對象多元化跡象明顯，新興經濟體的出口份額在持續擴大。
陳勇進一步指出，中國對傳統歐美日國家的出口不大可能進一步下滑。未來的一段時間，全球經濟形勢總體不會進一步惡化。新興經濟體像印度、巴西采取了寬松政策，未來會出現需求回升的過程。歐債危機最壞的時候過去了，正逐漸修復。美國經濟復蘇的方向沒有問題，特別是房地產市場在改善。在奧巴馬連任后，最關鍵的財政懸崖問題相信會得到解決。所以，發達經濟體和新興經濟體會出現需求回升的過程。
出口退稅還是調匯率？
“加快出口退稅進度，確保準確及時退稅”是外貿“國八條”中首要解決的問題，這也是政策中可以量化實施的措施。不過，對于應該調出口退稅還是應該調匯率，業內出現了不同意見。
“為穩出口選擇出口退稅政策而不調整匯率，并非上策。”興業銀行首席經濟學家魯政委指出，首先，調整出口退稅，表明了匯率高估，既然如此為何不調匯率？其次，調匯率無須付出任何財政代價，而出口退稅卻在財政緊張之時要多花錢；再次，出口退稅將被進口商壓價分割一部分，而匯率調整不會被分割；最后，國外壓力的重點，已不是升值與否，而是更靈活的機制。
值得一提的是，10月25日，人民幣對美元即期匯率以6.2417漲停報收，這是人民幣匯改7年來對美元即期匯率首觸1%“漲停板”。翌日，人民幣兌美元即期匯率開盤即封漲停，再創新高。近期人民幣的匯率波動，再度引發業界對擴大人民幣浮動彈性的呼聲，很多學者認為應立即啟動人民幣匯率市場化的改革。
“當前人民幣匯率不是高估低估的問題，而是自由浮動的問題?！瘪R宇表示，現在的匯率還沒有做到根本性的自由浮動，真實的價格根本顯現不出來，所以談不上高估低估。雖然叫做有控制的浮動匯率，但實際上還是控制匯率。在這種情況下去評價是高估還是低估，沒有意義。關鍵是要匯率自由浮動，增加彈性。
王海峰則認為，增加出口退稅的補貼和調整匯率都不是好辦法。他們對北京、南京、廣東等地的調研顯示，首先，出口退稅的空間非常有限，現在大多數商品的退稅率是比較高的。出口退稅一時高一時低，給企業的預期非常不好。出口退稅變來變去會是一個很大的問題。同時，從長遠的角度看，中國要與國際稅制接軌，按照國際慣例出口退稅就不應該存在。其次，從貨幣匯率來看，匯率改革是要讓市場決定匯率。匯率市場化是人民幣國際化的前提條件，人為地升值或貶值都不好。如果現在一味地讓人民幣貶值，這與長期戰略是背道而馳的，靠人為地操縱會引起一系列外貿糾紛，還會誤導企業。企業本來按照市場判斷有一個理性預期，人為介入會對企業生產、銷售會產生負面效果。
【摘 要】進出口貿易實務課程是國際貿易及相關專業學生必修的核心課程。為了適應新的國際經濟形勢的變化、知識經濟的挑戰和中職學生實際擇業就業競爭壓力日趨激烈的需要，傳統的教學改革勢在必行。本文從市場需求出發，結合國際經濟形勢的發展，重新規劃進出口貿易實務課程的教學內容、教學方法和重新調整教育教學側重點，在不改變中職教學目標的基礎上對進出口貿易實務課程的教學進行改革。
【關鍵詞】進出口貿易實務；教學改革；探索
《進出口貿易實務》在整個國際貿易及商務英語等相關專業中具有重要的學科地位。首先，進出口貿易實務是國際貿易類專業的專業必修課程，是一門研究國際貿易過程中涉及到的進出口業務流程操作的學科，是一門具有較強實踐操作性的具有涉外活動特點的綜合性應用學科，故這門課的掌握與否，將直接影響學生對外貿這個專業的理解。其次，它還是國際物流管理、電子商務等專業的主干基礎課程。作為外貿專業類普遍開設的專業必修課，進出口貿易實務課遵循理論部分“必需、夠用”的原則，在教學中較多地體現實踐性，密切結合我國進出口貿易工作實際，突出重點，加強案例和實訓教學，通過本門課程的學習，讓學生能真正理解進出口貿易流程。本文從市場需求出發，結合國際經濟形勢的發展，重新規劃進出口貿易實務課程的教學內容、教學方法和重新調整教育教學側重點，對進出口貿易實務課程的教學進行改革。
一、合理規劃教學內容
（一）科學安排教學內容
進出口貿易實務課程作為外貿類的核心課程，應該說內容都很重要，進出口貿易實務的教學內容包括了以下方面：商品的品名、品質、數量與包裝；貿易術語和商品的價格；國際貨物運輸；貨物運輸保險；國際貨款的收付；爭議的預防與處理；交易的磋商與合同的簽訂；出口合同的履行；進口合同的履行；國際貿易方式。我們應結合國際經濟形勢的變化，本著以實用為目的，夠用為尺度的原則，對內容進行科學合理的安排。
1.結合當前實際，以商品的標的、貿易術語和價格、貨款的收付及合同的履行作為重點。因為現在往往由貨代做運輸、報關，所以對運輸重點掌握訂艙及運費。又現在的海運相對風險小，且出口報價以FOB、CFR居多，故對保險、不可抗力等只作了解。在學習交易磋商中適當的結合函電，并讓學生了解電子商務在外貿中的應用。對于結匯的學習，可適當增加核銷及退稅的內容，以便更好地與實踐結合。
2.國際貿易實務是以出口為導向展開的，在過去符合國家的實際狀況，現在我們應該適當做些調整，在教學中適當增加進口貿易的內容，結合形勢，讓學生重視進口。
3.與地方經濟結軌。紹興是輕紡城，故在涉及到商品的品質、數量、包裝時，可以紡織品為例讓學生了解面料，了解印花染整工藝，為學生走上社會打下基礎。
（二）及時更新教學內容
進出口貿易實務課程是一門與國際貿易發展相結合，密切聯系國際貿易政策措施、聯系國際貿易規則的課程，這些內容都是不斷變化和發展的。如《進出口貿易實務》（高等教育出版社第二版）教材現還引用《UCP500》（《跟單信用證統一慣例500》）及《2000年國際貿易術語解釋通則》，事實上外貿業務中已使用《UCP600》（《跟單信用證統一慣例600》）及《2010年國際貿易術語解釋通則》。
二、大膽改革教學方法和手段
我們說，課改除了內容整合，更多的是教學方法和手段的改革。因此，對于進出口貿易實務的課程教學改革，我們也要大膽的改革教學方法和手段?，F在的國際貿易實務基本上是圍繞合同的內容展開的，對于關鍵的東西只談它的一些定義或含義，本質上看并非實務，學生也難以理解。在教學中我們可以從以下方面著手，充分調動學生學習的主動性，讓學生走進貿易，真正動起來，以便于更好地掌握進出口貿易實務這門課。
1.充分利用好網絡等資源，為學習者提供學習主題相關的豐富資源。
在如今網絡風靡的時代，學生迷戀網絡，如何正確利用網絡資源，使網絡為學習服務。我們可引導學生去專業論壇交流學習，如福步外貿論壇；去相應的貿易平臺網站比如阿里巴巴網站了解相關知識。我們更可為學生布置拓展性問題，引導學生根據自己的興趣，翻閱更多的資料，經過閱讀自學、獨立思考、討論交流獲取更多的知識。如布置分組策劃完成一次網購任務，事后討論其中的得失及注意點，再結合外貿予以展開。這樣的活動能讓學生融入其中，充分收集資源。
2.為學習者提供探索思考的空間。
在教學中，我們要結合學生實際，注重情境教學、案例教學、問題引入式教學等，把專業術語生活化，從身邊事例出發探究專業知識。面向全體，給學生留出獨立思考的時間、空間，通過思考，激發學習興趣，促進全體學生積極參與教學的全過程。例如價格，讓學生從身邊買賣中的價格引入，探究、引導、糾錯，得出國際貿易報價的特點及與國內買賣價格的相同與不同，進而從實踐中理解貿易術語的定義。
3.為學習者提供交流協作、成果展示的平臺。
對于進出口貿易實務的內容，教學時內容支解得七零八落，如合同中的各個條款、合同的磋商、合同的履行，而工作中卻是很多東西交替出現，前后銜接。所以，我們要給學生提供一個實習實訓的平臺，把這些內容結合外貿函電等知識完整串聯，學以致用。我們可以充分利用已開發的軟件系統，如世格軟件，把學生分成進口商、出口商、生產供應商、出口地銀行、進口地銀行、船公司、保險公司等，讓學生分角色的進行仿真模擬操作，在操作中培養學生交流協作的能力。且在操作完成后，讓各個學生交流其中的心得體會。當然若能為學生提供資源，讓學生自行去完成一筆交易，如到阿里巴巴網站熟悉其交易流程，使學生真正做到理論與實踐結合。熟悉了國內的貿易網站，就可以到外國的貿易平臺網站去，如B2B等網站去尋找客戶、談判、簽訂合同，進一步在操作中提高其實踐能力。當然我們也應該在平時教學中多讓學生熟悉流程，例如在學信用證時，就可以讓學生分角色演示，一方面增強其交流協作的能力，另一方面更是對自己知識掌握的一個展示。
在教學中，我們要通過改變教師的思想觀念，激發學生自主學習的熱情和動力，促成學生在課堂上動手、動口又動腦，激發學生的潛能，培養學生會聽、會質疑、會表述、會交流的能力。
三、重新調整教育教學側重點
對于中職學校，我們要培養的是具有操作能力的技工型人才。本科院校課程體系強調學科完整性，現在我們職業學校提出要以行動導向為體系，即基于工作過程的課程設計，就是說，按照實際進出口流程來安排知識內容。我校外貿專業的專業課程主要開設有《國際貿易基礎知識》、《進出口貿易實務》、《外貿單證實務》、《外貿跟單實務》、《商務英語函電》等。而這些課程，在教學過程別是實踐應用中并不是單獨存在，而是相互交融、互有聯系?；谶@樣的原因，《進出口貿易實務》、《外貿單證實務》、《商務英語函電》三門課程就需要整合，在整合中，我們更強調實用性，這無疑成為當今教育教學的側重點。在這些課的教學中，我們可以把《外貿單證實務》融合到《進出口貿易實務》中，例如在學國際貨物運輸時講到提單，同時插入提單的填寫；學到貨物運輸保險時，講講保單的填寫；學到國際貨款的收付時，分析結匯單據的填寫。這樣可以免去有關單據內容的重復教學。同時在學到磋商時，可結合簡單的《商務英語函電》知識，學習合同條款時，我們也可以讓學生了解條款的英語表達，這樣就能使《進出口貿易實務》、《外貿單證實務》、《商務英語函電》真正合為一體，學以致用。當然這對學生是個挑戰，對教師更是一個挑戰。
綜上所述，《進出口貿易實務》的課程改革勢在必行，我們不僅要改內容，更要改教學方法，讓學生學中用，用中學，培養出有較高操作能力、學習能力、溝通能力、協作能力的技工型人才。
參考文獻：
[1]郝美彥.進出口貿易實務課程改革的探索與實踐[J].山西經濟管理干部學院學報,2011年01期.
一、外貿企業產生的原因及現狀
（一）外貿企業產生的原因
外貿企業是隨著中小企業外貿發展的需求而產生的，許多中小企業尤其是民營企業并沒有進出口權卻想要出口銷售產品，即使那些已經擁有進出口權的企業，也存在著對外貿業務操作流程不了解的情況。個別企業進出口業務操作不熟練，難以處理進出口過程中存在的比如收匯風險等問題。因此，外貿企業應需求而生，他們可能并不實際進行生產，但是可以通過與中小企業之間的合同協議來進行進出口業務。因此，外貿企業是實際供應商與國外采購商之間的重要紐帶，是促進進出口事業發展的關鍵一環。
現在外貿企業隨著科技的發展出現了許多新的趨勢，例如：業務主要以電子商務為依托和平臺，電子商務使外貿服務通過網絡使客戶的范圍拓展到世界不同地區，外貿企業本身也通過電子商務平臺進行客戶的開發和招攬。例如可以通過網絡廣告的投放可以吸引距離遙遠的買家，為他們找到產品生產廠家來賺取傭金。但是，外貿業務本質還是以單據的辦理為核心，企業逐步完成進出口許可證的申請，信用證的開立與審核，安排供應商生產，報關與報驗，收貨與結匯退稅等等一系列過程。
從中小型生產型企業的角度來看，企業要想提高綜合效益，將非核心的業務外包給企業來做將節省大量的資源和成本。由于降低了各個環節的參與程度，企業通過生產與服務的分工來降低操作不熟練或是失誤的風險。自營出口的生產企業要將產品打入國際市場，必須在人才培養、設備添置、渠道建立、客戶發展等方面進行大量的投入。而將非核心業務轉移出去則節省了大量的資金，只需要把有限的資源都集中在研發和生產核心產品上面。同時，貿易企業人員更加專業，可以利用自己本身的良好信譽為供應商拉來不少訂單，提高生產和企業的銷售業績。
（二）金融危機后外貿企業發展現狀
全球金融危機之后，我國的外貿形勢受到了很大的打擊。美國經濟處于低迷并且復蘇緩慢，歐盟正在經歷嚴重的歐債危機，內部市場供給過剩，這都導致歐盟與我國的貿易摩擦不斷增加。再看東盟的談判還有很多利益爭端，國際上許多國家的貿易保護主義正在逐漸抬頭。各國都寄希望于向其他國家出口產品來進行就業崗位的創造，形成經濟復蘇的推動力。我國勞動力成本的上升使初級產業正在逐漸向印度、越南等勞動力成本更低的地區，許多外貿企業在這種國際形勢下不能維持利潤而最終倒閉。
金融危機后，最明顯的現象是國外采購商的訂單數量減少。訂單數量減少直接導致企業營業額降低，進而難以維持自身的經營成本。在國外失業率較高而消費低迷的情況下，國際市場很難在短時間內恢復對我國產品的需求。還有就是我國的產品在過去以高能耗、污染環境為代價進行國際競爭，這種趨勢從我國可持續發展的角度來看是不行的。我國外貿生產企業生產出來的高端產品難以達到國際標準，與世界高端市場所要求的精良技術和工藝還有著很大的差距。
我國缺少自主品牌，雖然從原料購買到具體生產都在中國進行，但是利潤中的絕大部分卻被國外的品牌所有者拿走。這種低附加值的生產首先會導致我國外貿生產企業利潤微薄，進一步導致了這些生產企業通過壓低出口企業的服務傭金來維持自身利潤。這種以低價格選擇服務的方式不利于企業進行正常的運行和發展，許多外貿企業在后期訂單的履行中出現服務跟不上要求的現象。更有許多外貿企業想要獲得市場占有率而故意壓低價格，甚至虧本經營來擠兌其他企業，這種降價造成了外貿企業行業發展的混亂。
二、客戶忠誠度的培養
（一）客戶忠誠度的定義
客戶忠誠度最早是從美國引入的，通過客戶忠誠度可以評價一個企業是否能為客戶提供滿意的服務或產品，以及是否能夠很好的解決消費者抱怨和客戶的投訴。一旦客戶對于企業的滿意度可以在長期過程中維持在良好的水平，那么客戶就會對這個企業或者品牌產生忠誠的心理。在下次進行消費選擇的時候出于心理信任的原因，更加傾向于購買這個企業的產品?？蛻糁艺\的表現主要有對于這家企業的產品會反復購買，對于企業的新產品會進行免費宣傳推廣和維護等做法，而這些做法主要來源就是客戶對于企業的依賴心理和友好的態度。
我們把客戶忠誠度分為幾類之后可以發現，用壟斷或是價格來維持的客戶忠誠往往不會持久，一旦市場或者價格發生變化，客戶就會轉向其他選擇，而不會對原來的企業維持較高的依賴程度，而那些最終達到對企業信賴忠誠的客戶則不會輕易轉換購買方向。他們對價格的敏感性較低；客戶會增加錢包份額；更傾向購買企業的其他產品等。[2]這些客戶不會馬上否定這個企業漲價的產品，并當企業出現新的產品時，客戶會增加預算來進行新產品的嘗試?？蛻糁艺\度不但使客戶受價格影響較低，對企業產品購買的行為也具有長期性。
（二）我國外貿企業客戶忠誠度低的原因
我國外貿企業面對的客戶主要包括國外的采購商和國內的出口商，基本上是在不斷的尋找客戶的同時，又在不斷流失那些重要的客戶，客戶后期跟蹤環節做的比較不好。由于缺乏客戶忠誠度的培養，國內出口商在選擇外貿企業的時候主要通過價格比較來進行選擇，導致外貿企業出現低價格、低質服務的惡性競爭。由于生產廠商缺少對于外貿企業的認知，企業難以吸引到那些真正愿意出高價換高質量服務的優質客戶。外貿企業制定的低價格最終導致在訂單實施方面產生許多抱怨投訴和操作摩擦。
我國大多數外貿企業即使找到訂單并與國內工廠配合良好，但是缺少自己企業的獨特性，找不到屬于企業自己的競爭優勢。我國外貿企業常常因為前期研究工作沒有做好，而遭到客戶的拒絕。更何況在與外商的交流過程中，許多外貿企業本身人才素質不高，運營資金緊張，失去了很多商業談判的優勢或是商務招待的好機會。其實，培養客戶忠誠度需要較長的時間，但是現在的外貿服務企業往往缺少對于潛在客戶的長期跟蹤，或者是試單性質的業務由于短期利益而放棄接單，失去了未來合作的可能。
（三）客戶忠誠度培養對于外貿企業的重要性
根據著名的二八定律，一樣東西中，大約只有20%是重要的部分，其他的80%是比較次要
的部分。由此我們可以知道要想成功做一件事，就要抓住那重要的20%，而不要把精力和資源過多的放在那些不重要的80%上。外貿企業可以進行客戶的劃分，找出全部客戶中的那大約20%的具有忠誠度的優質客戶加以培養。權威專家研究表明， 企業從10%最重要的客戶那里獲得的利潤往往比從10%次要的客戶那里獲得的利潤多5-10倍；忠誠的客戶每增加5%，企業的利潤就可以增加25%-90%。[3]
客戶忠誠度一旦形成，企業后期再投入新產品將會節約一定的宣傳和廣告成本，部分解決了吸引新客戶的問題。而外貿企業一旦與一個知名企業形成長期合作關系，就會容易得到其他企業的合作，減少了企業的銷售成本。外貿企業還可以與客戶建立關系網絡，進而把重心放在高質量的服務上。即使市場價格有所變動和調整，客戶也不會被輕易吸引走，從而達到企業與客戶網絡的鎖定狀態，降低了外貿企業客戶流失的可能。
客戶忠誠度的重要性可以讓企業意識到，只有通過長期契約關系的成立，才能保證企業長久利益。即使在某個環節上出現了一些失誤，客戶也會予以寬容和諒解。不僅如此，單純滿足客戶的需求是不夠的，還需要創新性質的實踐來為客戶提供新鮮的體驗。在培養客戶忠誠度的過程中，外貿企業提高了各個部門的配合程度，在一定程度上降低了企業內部的管理成本。企業以客戶為中心進行經營，還有利于形成適應市場的企業文化，有利于解決內部信息傳導的交易成本較高問題。隨著企業文化的形成，企業品牌認同度也將會進一步升高。
三、對我國外貿企業客戶忠誠度培養的建議
（一）加大對國外客戶個性化訂單開發
現在的外貿企業在向國外采購商爭取訂單的時候，往往處于被動地位，一般都是外商有明確需求后才去爭取，這樣得到的訂單往往跟低價格有關，難以培養客戶的忠誠度。因此，想辦法滿足客戶的個性化需求就成為了一個與其他外貿企業相比有競爭力的地方。通過專門的開模和研發設計，外貿企業安排的產品可以隨時根據外商的要求而進行組合和調整。這種調整要求我國廠商有極高的配合度，從而使客戶感受到高質量的服務。當國際訂單減少的時候，外貿企業可以不急于尋求訂單，而著重研究國外的需求，在未獲得訂單之時，自行研發設計出符合國外消費需求的產品樣本。[4]這種方法不但可以創造出新的訂單，還可以為用戶體驗提供新的方案。
（二）開發自主品牌，形成產品系列
中小企業外貿公司往往接收的訂單都是無牌或是貼牌生產，加之我國中小型外貿生產企業本身也沒有自己的品牌，所以沒有可供培養客戶忠誠度的依據。我們要培育出口名牌企業和名牌產品，尋找自主品牌創建的途徑和對策體系。[5]但是由于我國中小生產企業規模不夠，資金緊張，很難用大量的資金和時間來培育一個有名的品牌，通常僅僅局限于原本的生產線生產。而外貿公司可以通過對生產廠商的要求，通過特殊包裝或者系列展臺等方式，把不同企業所生產的產品統一做成相同品牌的系列產品。這樣在國外超市貨架擺放的時候，就可以形成規模效應從而綁定銷售，超市這種終端零售商將很難用其他品牌的產品替換其中的某一種產品，從而形成客戶的依賴性。另外，光有品牌的規模遠遠不夠，我國的品牌普遍缺少獨特的文化內涵。我國外貿企業品牌的設計要注意不能失去其獨特性，品牌的建立要與中國的傳統文化美德和民族精神結合在一起，使客戶產生心理認同感和心理信賴感，從而形成信賴忠誠。
（三）對生產企業客戶進行幫助和指導
外貿企業對于外貿生產企業這部分客戶，重點要對他們的生產過程進行幫助和指導。因為現在國外訂單減少，企業不能再固守原有的生產線，許多生產企業都在進行企業內部的生產過程改進。外貿企業與國外客戶接觸較多，對于國外市場需求相對了解較多，可以指導生產企業的生產過程調整的方向。通過對生產過程的控制，生產企業可以使產品更加符合市場改變的要求，而對企業的忠誠度也逐步增強。外貿企業以后更加容易達到外商滿意的程度，還可以考察各個外貿生產企業的優勢和劣勢，以后訂購產品時可以進行生產調整。除此之外，培養客戶忠誠度更重要的一點是不止步于使客戶滿足的現有產品，而是將服務提高并超出客戶滿意程度，這樣才能有計劃的愉悅客戶，防止客戶流失。我國的外貿企業可以創造出一種隨時與客戶情感溝通和交流的線上反饋機制，重視客戶對產品和服務的態度，完善并創新自己的服務，更有效的培養客戶的忠誠度。
參考文獻
[1]黃靜哲.主動承接外包、打造專業外貿服務平臺[J].國際市場，2012，（7）：56-58.
[2]蔣欣吟.企業客戶忠誠度培養初探[J].中國市場，2011，（26）：28-29.
隨后，指導老師講了一個故事。說有一個大學生去應聘，排在最后一個，當看見前面那么多比自己優秀的人都被淘汰時，心里開始發毛，抱著試試的心態走進了老板面試的辦公室，進屋后看見門口地面上有一張紙，便撿了起來，看看沒用才扔進了垃圾桶，坐下后，老總說：你被錄用了。應聘者驚訝萬分，問為什么自己這么幸運?老板說是他的舉動讓自己決定錄用他的，正是他那一個微不足道的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。雖然之前也聽過許多類似的故事，但這次聽卻完全有另一種不同的感悟，細節決定成敗，終于切身體會到了，打哈欠這一動作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對講話者的一種不尊重，自己平時沒有養成良好習慣，卻在這時鬧了笑話，此時我深刻體會到了細節的重要性，將來一份好工作很可能因為你的某個好習慣而選擇你!
后來我又參觀和學習了事后監督中心和外匯管理科的一些日常業務，看到了很多票據、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿企業外匯核銷的資料和單據，有些票據上的要素確實還有一些英文。指導老師還給我推薦介紹了一些我的專業需要學習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務、會計、統計、經濟法規等專業書籍和資料，并大體講解了這些方面的最基本的常識，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使我初步了解到了人民銀行是中央銀行，負責貨幣政策和金融宏觀調控等職能，其他各家國有商業銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經營核算的企業，以經營社會存款、貸款、結算服務等功能。我還初步了解到了經濟運行的大體流程，也知道了國際貿易就是國內企業(包括內資企業、外資企業、合資企業、合作企業等)與境外企業發生貨物出口或者貨物進口的貿易活動。在有關資料上國際貿易的概念定義是，“是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務的交換活動”，我還了解到了國際貿易的流程，也大體知道了本專業的就業前景。國貿專業畢業生可在金融、外貿企業，外資企業、貨物出口或進口企業，政府招商部門以及政府各個經濟管理部門如財政、稅務等機構從事外貿研究與外貿實務工作。在爆發世界金融危機前出口增長比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿企業，對該專業人員的需求量很大，尤其是國家放寬企業的進出口權后，許多中小企業有外貿自營權。他們很需要該專業人才。該專業發展前景廣闊，應該是一個很火暴的的行業，因為中國加入wto后，融入世界經濟貿易大市場中，外貿企業發展空間不斷擴展。
在寧波市長盧子躍看來，寧波最根本的優勢是港口優勢，依托港口優勢而繁榮發展的開放型經濟是寧波的主導經濟，千萬不能偏離。寧波港現在的吞吐量在大陸來講僅次于上海港。如果把舟山港合起來算，已經超過了上海港。
副市長洪嘉祥則表示，寧波要全面實施以市場結構優化、貿易方式優化、企業主體優化、商業模式優化、產品結構優化為主要內容的外貿轉型升級戰略，爭取在全國率先建成外貿強市。
外貿的成績與寧波經濟的發展息息相關。除了1萬多家有外貿實績的注冊企業，還有一大批航運、貨代以及和外貿相關聯的第三方服務機構。寧波進出口總額連續幾年超過或接近GDP的總值，外向度非常高。
然而，外貿的地位也導致寧波經濟與國際市場環境緊密地聯系在了一起。歐洲經濟的低迷、美國市場的動蕩，都可能影響到寧波的商人們。突破1000億美元大關后，寧波的外貿又該如何保持快速的增長？寧波這座城市為外貿型的企業提供了怎樣的環境？《東方企業家》就此采訪了寧波市外經貿局副局長剛勇，聽他講述“老外貿”將如何“搞搞新意思”。
《東企》：在外貿方面，寧波的主要優勢在哪里？
剛勇：很多城市都重視外貿，但是寧波是把外貿看做寧波經濟的主要力量。政府每年都花幾億用以改善外貿發展環境，激勵外貿企業創品牌、轉型升級，這在其他城市是不多見的。
相對來說，寧波在政策上也是比較寬松的。這個寬松和某些地區的寬松不一樣，我們的寬松是嚴格遵守法律法規的寬松。寧波在進出口方面出的大案子很少。我們比較規范，但在規范的基礎上提高服務。實際上這對企業長久、穩定的發展起到了保護的作用。
比如以前出口退稅比較慢，寧波開創了向銀行貸款，企業將退稅抵押給銀行，解決燃眉之急的方法，在當時大大降低了做外貿的門檻。所以大家感覺在寧波做外貿比較順心，很多外地的企業也愿意融入到寧波來。
第二，寧波的基礎設施也是比較好的。我們的大港口，配套的服務，這些都能夠滿足做外貿的必須條件，包括倉儲、外貿服務，都很健全，競爭也比較充分。價格也有優勢。
第三，生活成本相對低，能夠滿足貿易一般條件的環境。人才方面，普通外貿并不需要特別高精尖的人才，寧波雖然缺少超一流的大學，但是能夠滿足外貿對人才的要求。
《東企》：相比于其他外貿城市，寧波的壓力在哪里？
剛勇：第一在外貿經濟上，我們80%以上是一般貿易。相比于加工貿易，我們產品要靠自己下訂單，需要管市場，需要打品牌，要考驗我們的開拓能力和產品影響力。因此，我們的產業鏈更長，拉動的東西更多。
第二，我們寧波的產品，絕大部分都是50%以上是機電產品，20%是服裝產品，此外還有文具。我們機電產品中大多是家用電器等和人們生活息息相關的。這些日用品雖然是剛需，但是技術含量和資本含量比較低，大家都會生產，入門的門檻不高，因此面臨比較大的國際競爭壓力。
《東企》：寧波外貿突破1000億后，會遇到什么挑戰？
剛勇：剛才也說到，寧波的外貿是一般貿易，而且日用品多，所以受國際環境的影響是比較大的。前兩年歐美市場形勢不好，所以寧波外貿甚至還出現過不升反降的情況。這些年一直卡在900多億上不去，很大程度上就是因為這些原因。
接下來寧波外貿的瓶頸在什么地方，這是我們值得研究的地方。寧波是千軍萬馬為主，小微企業特別多，投入不高，門檻不高就可以干起來，適合大學生創業。但是是國際形勢起了很大的變化，商品競爭力也在削弱。人力成本、生產原料成本都在提高。技術含量比較低的東西很難撐住，純外貿的企業接長單、好單的能力越來越差。所以說外貿要轉型，但具體怎么做，尚在探索中。
《東企》：針對這些特點，政府層面打算怎樣幫助外貿型企業？
剛勇：正如剛才所說，寧波外貿以一般貿易為主，所以需要出去推銷；寧波外貿家用產品多，要擺出來給別人看。因此，我們的企業對于境外展會的需求是比較大的。針對這些特點，我們補貼攤位費，鼓勵企業在類似廣交會這樣的場合通過和其他省市合作來擴大攤位。所以寧波在全國城市來講是參加外展最多的城市。在廣交會，到處是寧波人。
我們對開拓國際市場給予支持。有很多新興市場的信用不穩定，政府給企業出一部分信用保險的保費，給派遣過去的人提供人身保險，減輕企業的負擔。我們對企業的轉型升級也有支持，比如對商業模式、供應鏈的管理上的創新有鼓勵，在研發資金、知識產權的保護方面都有支持。
我們從寧波選出20家大型企業，在遵守國家有關法律法規的基礎上給予特別優惠，在退稅、通關、資金、人才等各方面盡量地滿足，使其進一步做強做大。這20家企業會成立一個類似于俱樂部的組織，相當于人大代表的常務代表，代表了外貿企業總體的需求。我們請企業把通關過程中存在的問題一項項列出來，一條一條限期改進。
對于小微企業，我們在信用保險、出產補貼上，給予他們加倍的支持。寧波十幾年前就有比較成熟的模式，讓小微企業可以把財務、法務等方面的業務給別人做，降低了小微企業的門檻和成本。
《東企》：具體來說，今年有什么舉措？
剛勇：寧波外貿要發展，必須不斷創新。今年的外貿風帆獎，其中一個獎項就是創新獎。創新沒有固定的模式，我們組織一批專家評估，如果確實能夠創新，有一定示范性，就列為創新獎。
最近，在義烏國際商貿城經營外貿生意的樓軍決定把線下的實體店鋪交給店員運營，而自己則全身心負責在線的外貿小單批發。
“現在義烏國際商貿城的蛋糕已經有一部分被電子商務分走了。”接手父親經營十多年的批發生意，樓軍感覺現在的外貿生意越來越難做?！熬€下的交易往往都是經過幾級批發，不僅流程時間長，利潤也比較薄?！?/p>
經過了詳細市場調查，樓軍在敦煌網、阿里巴巴等在線外貿平臺注冊了網店，經營與實體店鋪同樣的物品。這一次，他將直接面對來自世界各地的中小貿易商。
事實上，樓軍的情況代表了不少中小企業的處境。受金融危機的影響，太多的中國企業尤其是傳統的外貿型企業遭受重創，而海外小型批發商高頻率的短單、小單，大量取代原有大中型批發商的長單、大單，這種變化給傳統的外貿賣家帶來了巨大的成本壓力，也為小額在線外貿平臺帶來了高速發展的機遇。爆發前夜
在線外貿對于賣家的號召力來源于高收益和低門檻。省去了實體店鋪的租金等費用，在敦煌網、阿里巴巴、eBay等在線外貿平臺上，價廉質優的服裝、飾品、消費電子類產品深受海外買家的歡迎。同時，交易的外語還能夠方便地通過網站自帶的在線翻譯進行溝通。相關數據統計顯示，在線小額外貿交易的平均收益超過30％。
近日，易觀國際的《中國線上B2B市場趨勢預測2009-2012》報告預計，隨著經濟形勢的逐步好轉，未來三年中國線上B2B市場的增速將有所提升，到2012年中國線上B2B交付價值規模將達101億元。
“今年將迎來在線外貿市場的爆發?！痹凇霸诰€外貿”市場上走到第六個年頭的王樹彤和她的敦煌網，終于迎來了在線外貿的最好時代。最近，全球知名私募股權基金美國華平投資領投敦煌網第三輪融資，資金規模約為2億元人民幣。該資金將支持敦煌網進一步在線外貿市場上擴張。
風投的關注，無疑意味著投資人對在線外貿市場前景的高度認可和信心?！拔覀冋J為傳統跨境B2B電子商務網站已經面臨嚴重的發展瓶頸，行業面臨變革?！比A平投資集團董事總經理程章倫認為：“盡管電子商務在中國已經發展了很多年，但中國的電子商務行業其實才剛開始進入快速成長期，在線外貿B2B行業的情況更是如此?！?/p>
程章倫介紹，在歐美等成熟市場，電子商務占整個零售市場6％-8％的市場份額，而在中國，這一占比不到1％。
“依托中國制造這個廣大的貨源基地，國內的外貿網商可以通過敦煌網，以小批量，多批次和快速發貨的方式，直接實現出口?！蓖鯓渫f。這一模式的優勢在金融危機中格外明顯。2008年通過敦煌網產生的國際貿易額近14億元人民幣，2009年逆市增長，實現了25億元人民幣的交易額。
攪局者眾
在在線外貿高速成長的背后，越來越多老牌電子商務企業加大了對于在線外貿的力度，高調布局在線外貿市場，阿里巴巴的全球速賣通就是其中之一。2009年，阿里巴巴在其B2B平臺上低調推出了在線外貿工具“速賣通”，與此前提供供求信息的服務不同，“速賣通”可以在線完成小額外貿交易，這一增值服務需要會員繳納19800元年費。但不到4個月之后，阿里巴巴便宣布開放全球速賣通的獨立域名，不久之后，又開放了免費會員注冊，以傭金取代年費。
同樣瞄準在線外貿市場的還有跨國電子商務巨頭eBay。目前準備東山再起的eBay中國已經打響第二戰，目標就是跨國小額交易業務。eBay擁有全球3億多買家的超級平臺，主要用戶來自于電子商務環境成熟的歐美，而旗下能夠支持120多個國家和地區、20多種貨幣的在線支付工具PayPal，在全球電子商務交易的支付環節擔負著舉足輕重的作用。這兩大優勢令曾經折戟中國市場的eBay找到了更適合自己的盈利模式。數據顯示，eBay中國連續三年實現年均近100％的業績增長，2009年的賣家交易金額擴大至7億美元。
電子商務巨頭的舉動，是基于2010年在線外貿市場會極具升溫的判斷。與此同時，在線外貿B2B的商業模式也正在從傳統的收取不菲的會員費轉向向交易收取傭金?！坝脩粼谑褂秒娮由虅掌脚_時，最關心的可能已經不再是信息服務，而是每筆交易能否成功?！蓖鯓渫绱私忉屵@一商業模式的立足點。
在急于尋找業務新增點的eBay和鞏固市場的阿里巴巴等競爭對手面前，作為在線外貿模式開創者的敦煌網有著先發的優勢。但也有專家指出，敦煌網在能力組合上還有所缺失。例如，在支付方面，敦煌網上的全球賣家已然被養成了使用PayPal的習慣。面對短板，王樹彤也表示，融資后將不排除對物流、支付等領域進行收購。
不管怎樣，以在線交易為核心的電子商務時代，現在已經處在爆發的前夜?！敖酉聛頃脩蜻B臺，競爭也會比較激烈?！蓖鯓渫袛唷?/p>
瓶頸突圍
在激烈的市場競爭即將展開的同時，對于供應商的爭奪也在悄然進行?！霸诰€外貿平臺其實并不缺少訂單，相反，高素質的賣家是非常需要的?！?/p>
（一）從商品結構看，出口以低附加值商品、進口以資源性商品為主。以2011年為例，出口產品中低附加值產品占80%以上。其中紡織服裝出口45079萬美元，占出口總額的24%；初級金屬制品出口55391萬美元，占29.5%；農副產品出口29844萬美元，占比為15.9%。包括客車及配件的機械電子等有一定技術含量的產品出口30909萬美元，占16.5%。進口產品中銅礦石、鋁礦石、木槳等資源性產品占90%以上。其中銅礦石和金精礦進口2363226萬美元，占63.7%；鋁礦石進口54833萬美元，占14.8%；木漿進口15071萬美元，占4.1%。
（二）從貿易主體看，出口企業較為分散，進口企業較為集中。從近幾年的進出口情況看，目前全市有進出口貿易實績的企業370多家，其中出口前十名企業出口100893萬美元，占全市出口總額的53.7%；出口第一位的臨清三和紡織集團公司出口26384萬美元，占全市出口總額的14.1%。進口前十名的企業進口342177萬美元，占全市進口總額的92.2%；進口第一位的陽谷祥光銅業有限公司進口242096萬美元，占全市進口總額的65.2%，貿易集中度非常高。
（三）從貿易主體分布看，縣域經濟是全市進出口貿易的主體。聊城市的經濟結構特點是大型企業主要集中于縣域經濟，導致貿易結構也主要表現為區域較為集中的特點。聊城市前十戶進出口企業中縣域經濟集中了80%的企業（均有8家）、87.5%的進出口額、74.2%的出口額和94.1%的進口額。
（四）從進出口地區分布看，出口以亞洲、歐洲、美洲為主，進口以亞洲、歐洲、美洲為主。聊城市出口地區中亞洲一直穩定占據60%左右的份額，2011年，位居前列的包括香港、韓國、日本、馬來西亞等國家和地區，其中香港地區占51.5%。進口地區中亞洲份額為37.8%，首次超越歐洲占據首位，歐洲由2010年最高占43.9%下降到2011年的37%，退居次席。
二、外貿結構調整中存在的問題
近年來，隨著工業化進程的加快，聊城市外貿進出口結構步伐加快并不斷優化，主要表現在機電、化工產品等工業制成品出口比重不斷上升，資源性初級產品進口比例逐步上升，制成品比例逐步下降，但仍一些不容忽視的問題。
（一）金融支持不到位，制約中小型涉外企業發展。目前融資難仍是制約中小型涉外企業發展的重要“瓶頸”，特別是在近幾年我國實行適度從緊的貨幣政策后，金融機構的可用資金減少，貸款門檻相對提高，中小型企業取得貸款的難度增加，這在一定程度上影響了涉外企業的發展。如：臨清市經緯染織有限公司是我市以出口蠟染布、色織布為主的中小型紡織企業，前兩年紡織品出口均在1000萬美元以上。2010年以來受銀行從緊信貸政策的影響，該企業從銀行取得的貸款已由2010年的4200萬元減少到現在的3000萬元，到期的貸款很難續貸，在流動資金減少的情況下，該企業開工率僅為60%，加之出口利潤微薄，現在基本上停止了出口業務。
（二）相關產業鏈不配套制約外貿結構的調整。紡織業多年來一直是聊城市出口的支柱產業，其出口一度占到全市出口總額的三分之一，但是由于多數出口產品是初級產品，因此在國際最終產品的銷售價值中僅占很少的份額。以臨清華潤紡織有限公司為例，該公司是臨清紡織行業的龍頭骨干企業，擁有德國特呂茨勒DK903清梳聯合機瑞士立達C35D并條機以及日本津田駒ZAX—N—190型噴氣織機等國內外一流的紡織設備，其生產的高檔純棉紗、棉布出口日本、韓國、土耳其等多個國家和地區，是國內外多個名牌襯衫的需求面料。如果公司延長產業鏈，用自身生產的棉布加工成襯衫，由于當地缺乏配套的襯衫里襯、紐扣等產業集群，襯衫的生產成本會大幅增加，另外，本地缺乏生產高檔襯衫的熟練工人，致使公司只能在最終產品中獲得較低的價值。
（三）多數企業出口市場區域結構單一，貿易結構調整難度大。目前聊城市外貿進出口市場已遍布五大洲，但從進出口規模分布情況看，進出口市場分布依然不夠均衡。多數企業出口市場單一，受國際市場及國際局勢影響大，出口穩定性較差。如山東冠洲股份有限公司作為全國彩涂板出口大戶，其鍍鋅板、彩涂板年出口量占全國的11%，但是主要出口目的地僅限于俄羅斯或東歐部分地區，南北美市場份額較小，市場仍存在諸多空白。市場區域結構的單一性，集中度高，加大了市場靈活性掌控的難度，并給出口業務增加了競爭風險。
（四）家族式經營模式影響企業外貿結構調整。從目前我市出口企業的構成看，家族式民營企業約占60%，其出口的產品多為勞動密集型、技術含量小、低附加值的初級產品。對于家族式企業而言，在創業初期，由于企業可以借助親情保持適當的凝聚力，通過共同的艱苦打拼取得一定的業績。家族式企業因為裙帶關系多數存在任人唯親現象，優秀人才難以進入決策管理層，而家族式成員普遍存在學歷不高、管理模式落后等問題，這在一定程度上影響了企業外貿結構的調整。
從成交商品類別看，紡織服裝類產品出現負增長。紡織、服裝、鞋帽類產品分別成交8127萬美元，比上屆同期下降34％。
今年外貿發展形勢，被稱為近幾年來最困難的一年。根據廣交會上參展商普遍反映，企業目前面臨的最大困難是“三率兩價”(匯率、利率、出口退稅率，原材料價格、勞動力價格)的多種壓力。
4月初人民幣升值到“6”時代，外貿行業面臨壓力加大，服裝紡織類企業陷入憂慮，參展商報價處于尷尬境地。為了緩解人民幣升值壓力，一些紡織服裝類參展企業，普遍通過簽訂短期臺同、鎖定遠期匯率、以歐元或者其他貨幣替代美元結算的辦法規避貿易風險，但隨之帶來的是客商咨詢的多、談價的多、簽成訂單減少，總體成交額萎縮。
產業調整不可忽視
廣交會上家電產品的出口狀況備受業界人士的廣泛關注。從企業反映的情況看。因受“三率兩價”及貿易壁壘的影響，成交的訂單期限變短、單筆訂單增加。并以新客戶為主?？偝山焕麧?，預計與去年相比可能會略有增長或持平。廣交會上其他家電行業的人士也紛紛表示，針對家電出口所面臨的嚴峻形勢，用正在采用的各種新的貿易方式去應對匯率風險，已成為企業青睞的付款方式，但這只是家電行業的一種暫時防范措施，并不能解決根本問題。定價權主要取決于國際市場，家電出口價格上漲主要緣于全球性的通貨膨脹，人民幣升值只不過使企業感到壓力增大，進行產業調整勢在必行。
采購商行為發生變化
短單小單明顯增多。境外采購商多將長單改為短單、大單改為小單，且交期緊張，壓價嚴重，結匯時問拉長，具有明顯的試探性質。
采購商積壓的庫存減少，開始根據所缺貨品種小量補貨，但大規模備貨仍然很少。采購策略目前只對庫存較少的產品或缺貨的產品進行緊急補貨。這是因為目前經濟前景不明朗。公司不愿加大庫存，因此采購額大幅減小，一般只采購相當于3個月銷量的產品。
針對這些變化，外貿公司一要加速推出新產品，以適合采購商不斷更新的采購需求：二是要提高產品交貨能力，確保按時交貨：三要加強與采購商的聯系，不要讓訂單溜走。
結算方式悄然變化
人民幣升值是當前影響外貿企業一個最主要因素，特別是在人民幣兌換美元進入“6”時代之后，如何應對人民幣升值帶來的影響成為企業必須解決的問題。
不少參展商提出了以人民幣計價、用人民幣或歐元結算的方式。采用人民幣報價、人民幣結算的交易方式已成為出口企業防范匯率風險、減少利差損失的手段之一。
目前人民幣結算方式在貿易實踐中已經較多。同時不少企業為規避匯率風險，報價時采用歐元，如客戶堅持以美元計價，就實行合同簽訂日作為貨款結算日的方式。對此種結算方法，多數國外采購商表示理解和接受，尤其是一些老客戶。
拓展內需市場
4月7日，商務部網站的～則緊急通知引起了105屆廣交會參展企業和廣大外貿企業的注目――為應對金融危機影響，商務部定于第105屆廣交會第二、三期期間，在廣交會展館舉辦內外貿企業對接洽談會，組織國內采購商與出口商進行洽談，促進出口商品內銷，穩定出口企業生產和就業，刺激國內消費需求。
此次商務部在廣交會展館同期舉辦內外貿企業對接洽談會，無疑昭示著百屆廣交會要在這“多事之秋”之中進行一次并不“華麗”的轉身，引導更多的企業關注、轉型內貿市場。
此次內外貿企業對接洽談會，正是出口商品內銷轉型的官方契機，從政府的高度引導和規范國內采購商與外貿企業的洽談對接，幫助外貿企業改善單一經營模式帶來的弊端，引導他們積極刺激國內消費需求。
危機中也有機會
大環境雖然令人悲觀，但個體不能舍去希望。就像宿命早已注定，但我們仍需努力。事實上，確實有許多企業在經濟危機中如魚得水，百戰百勝。如何在夾縫里尋求發展，或者在這經濟史上罕見的艱難期覓得一絲活路，須要澄清一些過往的觀念。
要有品牌的意識。大部分的外向型代工企業，一直甘于做世界產業鏈的最底端，以剝削農民工的血汗為終極目標。面向歐美的貼牌不是出路，長此以往企業不能自立，走自己的路，必須盡可能的建立自己的品牌。在這次金融危機的背景下，來中國的采購商更多的來自發展中國家，這對中國自己做國際品牌是極具潛力的市場。佛山與東莞，就是這次危機體現得最好的兩面鏡子，佛山走品牌之路，在經濟危機中逆市上行，而東莞走外銷之路已近崩潰。
具有原創力。能在外觀設計。內在技術，產業標準化上擁有自己的創造能力。生產大路貨永遠只能賺得可憐巴巴的幾元零錢，高附加值的產品才可能贏得客戶的尊重和依賴，珠三角企業就因為同質化嚴重，大部分企業沒有自己的核心競爭力，造成現在“倒閉潮”的出現，深圳雖然是外向型經濟，但在此次金融危機中表現尚可，因為相對其他城市而言，深圳有著自己的創新與設計能力，能依靠產品的差異化爭奪市場，建立穩定的供求關系。
質量保證是企業顛撲不破的永遠的真理和永遠的競爭力。高質量的產品才能讓企業穩健發展，才能讓企業無后顧之憂，勇往直前。做到質量保證必須讓企業的每個員工樹立自覺的質量意識，需要日復一日的訓練和教育。
