時間：2024-02-26 14:51:53
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇對大學生消費的建議范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、引言
團購是一種將認識或不認識的消費者聯合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優價格的購物方式。根據薄利多銷的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優質服務。隨著團購門戶網站的成交重心逐漸轉移到移動端，團購APP的運用也越來越普及。而大學生作為社會的主體，經濟實力不強，想買到質優價廉又有服務保障的商品，就會選擇通過團購APP來進行消費?；诖爽F狀，本文運用統計學的思想及綜合評價的方法，對團購APP在大學生中的使用情況和影響進行調查及研究，提出商家如何改進、大學生理智使用團購APP的建議。
二、調查基本情況
本文調查對象為南京市大學生，主要來自南大、南財、南農、南中醫等高校，其中男生363人，占總人數的45.5%，女生434人，占總人數的54.5%，男女比例基本持平。其中大一208人，大二323人，大三185人，大四及以上91人，基本符合在校學生情況。
三、團購APP使用基本情況
（一）團購APP的普及度分析
1.團購APP使用類別。在大學生使用的團購APP中，美團占比54%，大眾點評占比21%，餓了么占比14%，百度糯米占比9%，其他占比2%。數據顯示：美團與大眾點評合計占比75%，占據了絕大部分的大學生市場。在兩家合并、注重APP推廣的情況下，我們預計大學生這個市場還會不斷擴大。
2.團購APP使用頻率。每天使用和每周使用幾次的大學生分別占比13%、27%，一共為40%，屬于使用頻率較高人群；而大部分的大學生每月使用幾次，占比38%；每年使用幾次的占比13%；從未使用過的僅占比9%?？梢妶F購APP對于大學生的影響是不容忽視的，這些都需要實體店順應這一潮流進行發展。
（二）大學生獲悉團購APP的信息來源分析
44%的大學生第一次接觸到團購APP是通過親戚朋友推薦，24%是通過搜索引擎網站，品牌外場宣傳和店家當面推薦的比例很小?？梢姶髮W生在認識和選擇使用團購APP時多半會受到身邊比較熟悉的人影響，或是根據自己的需要合理地使用團購APP，但很少接觸到商家進行的推廣活動。
（三）大學生消費特征分析
大學生在團購APP上的消費區間為0～59元、50元～100元、100元～200元、200元～500元、500元以上，分別占比21%、39%、25%、13%與2%。其使用團購APP消費的商品由多到少排序為餐飲、休閑娛樂、旅游住宿、生活服務，且在男女中均為如此。綜合分析知，大學生每月在團購APP上消費50元～100元的餐飲、休閑娛樂商品的居多。
（四）大學生消費因素研究
經調查發現：男女生的首要使用原因均是價格低廉，再次是商品種類齊全、支付方式快捷、方便尋求未知商店。這表明男女生的選擇動機具有相似性，且商家可以根據主要的原因進行改進。
（五）對大學生使用團購APP存在的安全隱患和風險的認識度分析
大學生在選擇賣家時，主要看消費者評價與商家信譽等級度和承諾條文，這兩者分別是32%與28%的比例。有19%的學生主要看優惠程度，看店面與銷售額的學生較少。可見，大學生在注意商家的信譽度的同時，會很大程度地考慮消費者的評價和價格的優惠水平。
（五）團購APP存在問題分析
本次調查中，同學未使用團購APP的原因主要為需求不大、擔心商品安全問題無保障以及對其不了解。而使用團購APP的同學主要認為其售后服務不完善、優惠形式單一、商家分類不夠完整、不夠清晰以及商家進駐團購APP門檻太低。
（六）團購APP滿意度分析
將大學生對于團購APP的滿意度分為五水平，分別計分1，2，3，4，5。通過加權平均，我們得到大學生團購APP的平均使用滿意度為3.54，即70.8%的滿意水平，這是一個較高的水平，但是仍有進步空間。
（七）團購APP的大學生市場需求分析
通過使用正交試驗設計法來調查大學生的性別、年級及月生活費這三個特性對于他們團購APP的使用頻率的影響程度。為此，本文使用混合水平正交表L16（4**2 2**1），因子分別為A（年級）、B（月生活費）及C（性別），其水平分別為4、4、2，試驗次數為16。其響應數據為各試驗條件下大學生的使用頻率的加權平均值。
經Minitab15軟件分析，三因素影響力的排名為年級>性別>月生活費。由此得到年級為大四及大四以上，月生活費水平為1500元以上的女大學生的使用頻率最高，是團購APP的主要使用人群。
四、建議
（一）對商家的建議
由于大學生消費者通過親戚朋友推薦接觸到團購APP的比例非常大，而且大學生在注意商家信譽度的同時，會很大程度地參考其他消費者的評價和價格的優惠水平。因此商家需要注重提升商品質量，同時采取給予將商品分享到自己社交圈內的消費者一些額外優惠，或是前期對主動給予好評的顧客分發優惠券的方式達到宣傳效果。
（二）對APP平臺的建議
提升平臺質量，使消費者從中感受到快捷方便經濟，從而提高品牌影響力，進一步提高團購APP的使用率。數據顯示，無論男女，在他們的消費產品中餐飲是占比最大的一類。由此建議團購APP可增加餐飲類商家的入駐，通過商家來推廣自己的APP。
（三）對大學生的建議
通過團購APP便利自己生活的同時，應注意理性消費，不要盲目跟風。使用團購APP進行消費時，安全意識不可缺少，特別是在不了解的情況下。由于女生為團購APP的主要使用人群，且購買商品時更加感性，因此建議女大學生團購時不要因貪圖優惠而給自己帶來不必要的損失。
（作者單位為南京財經大學經濟學院）
[課題項目：本文系2015年江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目。]
參考文獻
關鍵詞： 網絡購物；行為特征；問題；建議
Key words： online shopping；behavior characteristics；problems；suggestions
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）01-0203-03
0 引言
互聯網的快速發展影響了人們生活的方方面面，購物也是其中之一。如今，隨著各種購物網站的相繼推出，電子商務的快速發展，網上支付方式的更加便捷，網購已經成為人們購物的主要渠道之一。網購可以超越時間空間的限制，減少買賣雙方信息交流的成本，這一購物方式正吸引著越來越多的人群選擇，其影響的人群范圍及年齡跨度也越來越大。在這之中，大學生群體是網購大軍的重要組成部分，他們是年輕一代的象征并且有其特殊的購物行為特征。一方面，大學生追求個性，有著不同于其他年齡段的青春活力；另一方面，大學生大多沒有獨立的經濟能力，他們在選擇商品時又會有著一些相似的特點。這些行為特征以及消費心理的背后，隱藏著巨大的商業價值，同時，也可能會引起不軌商家對大學生消費心理的利用。本文旨在通過對大學生網購行為特征的分析研究，了解大大學生群體在網購中關注的問題以及他們的心理活動，對大學生提出一些合理的購物建議。同時，也通過此次研究，對商家及相關管理部門提出合理化建議，促進網購環境的健康發展。
1 網購與大學生活
1.1 方案設計
本小組成員首先在研究方式上，不局限于網購商品的類別，同時也關注價格和數量。其次在研究目的與意義方面，本文旨在通過大學生消費心理，動機及行為的研究分析，對商家，創業者，相關部門以及大學生本身都有一定的積極意義。另外在建議方面，除了各方直接利益，更關注網購的安全性。
就研究對象而言，本文研究的是大學生，由于處于大學城內，可以非常方便的對大學生人群進行投放問卷研究分析。就資料需求來說，南京工程學院圖書館以及網絡可以為我們提供大量需要的研究材料，便于對比分析。就指導老師而言，該校老師有豐富的專業知識和很強的指導能力。
1.2 數據資料
在本研究之前，國內外有很多學者就網購問題做過一些研究。章明（2007）對大學生網絡購物的動因和障礙分別進行分析，認為影響大學生網絡購物的障礙主要有：對售后服務不滿意；對商品知情權難以保證等。Laily.Hj.Paim（2010）在現有資料基礎上，隨機抽取370名學生，通過多元回歸分析顯示影響學生網購態度的因素主要有：功利取向，方便，價格，選擇的多樣性。在已有的研究中，一般研究者致力于通過各種技術手段和數據分析，概括出大學生網購選擇的一些影響因素。制作調查問卷，在線上線下同時進行發放 。收集紙質問卷與網上問卷統一分析整理。制作相關表格，對大學生網購偏好，大學生最為關注的網購問題進行統計。
1.3 網購行為特征分析
1.3.1 大學生網購的整體情況
有八成以上的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦以及智能手機的普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。
另外大學生網購的產品多樣化，主要有：箱包服飾、美容護膚、零食飲料調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過箱包服飾，四成左右購買過零食飲料，三成左右購買過美容護膚品。
但是除此之外網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難等。
1.3.2 大學生網購的細節分析
①購物金額（含郵費）（ 見表1 ）。
從表1可以看出，大學生選擇的價格一般在50-100之間，大學生由于經濟尚未獨立，在選擇產品時，關注的會是較為低價的商品。
②買家評價對購買意愿的影響 （見表2）。
從表2可見，其他買家對商品的評價的影響力還是很大的，這對于消費者來說，一方面要關注評價，另一方面也要在消費之后留下有價值的評價信息以方便后面的消費者，這樣能夠促進評價功能的良性循環。對于商家而言，可能會存在評價的可信度即誠信問題，而這方面需要相關部門的介入。
③購物中最擔心的問題（見表3）。
表3中顯示，質量問題是大學生消費者最為擔心的問題，由于經濟條件限制，大學生更樂意購買物美價廉的商品，但是低價帶來的風險更大，特別是網上質量監管不嚴格的情況下。
④商品慈善意義對購買意愿影響 （見表4）。
有些商家為吸引顧客青睞，會在商品中加入慈善等元素，但就表格4數據顯示，大學生群體對這一方式不太感興趣，若某一商家的針對人群是大學生，采取這樣的措施是不能達到營銷目的的。
2 結論與建議
2.1 結論
①網購已經成為大多數大學生購物的主要渠道。其購物范圍越來越廣泛，但所選商品價格處于較低水平。一般保持在50-100元之間的中低級消費。
②買家的評論對大學生購買意愿的影響較大，大學生消費時要多注意評價信息的準確性與真實性，切忌盲目從重消費。促進評價的真實性和可靠性能夠一定程度上幫助大學生消費者做出正確購買決策。
③網購質量，售后服務等問題是引起大學生不信任的主要原因，解決這些問題需要商家和消費者以及監管部門的共同努力。
④商品慈善意義對購買意愿影響較小，商家對大學生消費這塊需要有所改變。
2.2 建議
2.2.1 就大學生自身而言
①在購物過程中避免盲目的過度消費，不要產生攀比心理，除必需品之外，不必要追求過高檔次的消費。
②大學生從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網絡中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。
③對于那些帶有慈善意義的商品促銷，不可全盤沒否定，也不必要過度在意。以自己喜好選擇自己需要的商品。
2.2.2 就商家而言
①對于大學生消費水品較低，商家應更注重選取一些價格比較低廉的，成本較低的商品銷售。
②商家應更加注重商品的評價，及時處理低差評等問題，提高服務質量，在客服服務態度上應該有所建設。
③對于商品，在追求低成本的情況下，也要注重質量問題，不可貪圖暫時的高利，損害自己和消費者的利益。
④切實關注大學生的需求，營銷方案不應著重放在慈善事業上，應該更加注重大學生真正的需求，如以宿舍套裝打包出售，買三送一（針對四人宿舍）等打包消費。
2.3 就管理方面而言
①淘寶、京東等交易平臺加強商家信譽度的管理。比如消費者成功交易一次，對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，給予評。
②對于商家的商品質量管理制度要有所完善，可以成立相關監察小組，對相關商品進行不定期，不定量的抽樣調查，加強處罰力度。
③加強法律法規的建設。伴隨著網絡購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，應建立和完善網絡購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等反面進行規范。
3 結論
通過對大學生網購行為特征的分析研究調查，了解大大學生群體在網購中關注的問題以及他們的心理活動，并對大學生提出一些合理的購物建議。同時，也通過此次研究，對商家及相關管理部門提出合理化建議，促進網購環境的健康發展。
參考文獻：
體育信息消費是指人們為獲得有關體育知識、信息而購買體育期刊、書報或觀看各種體育比賽、表演、展覽等進行的消費，也稱體育精神型消費。[1]這類消費相對體育實物消費而言層次較高，在物質生活水平日益提高的情況下，大學生更多地追求精神享受，這類消費的前景比較樂觀，它將成為一種重要的體育消費內容和體育消費形式。本文對陜西省大學生體育信息消費的現狀進行調查和研究，了解目前大學生體育信息消費的觀念、消費動機、消費內容和消費水平，找出影響陜西省大學生體育信息消費的因素，提出促進陜西省大學生體育信息消費的合理建議，為陜西省大學生進行合理的體育信息消費及推動大學生體育信息消費的發展提供科學的理論依據。
一、研究對象與方法
1.研究對象
本文采用隨機抽樣的方法，在陜西省普通高校中選取十二所高校學生、體育教師對大學生體育信息消費問題的評價為研究對象，然后在抽取的每所高校中再隨機抽取學生進行體育消費現狀調查。
2.研究方法
（1）問卷調查法。
共發放問卷2000份，其中男生1200份，占總人數的60%；女生800份，占總人數的40%：回收1914份，回收率95.7%：有效問卷1893份，有效率98.9%。
（2）文獻資料法。
主要收集、閱讀有關體育信息消費、體育消費和體育經濟學方面的論文和網站、專著等資料。
（3）數理統計法。
運用EXECL軟件對調查所得的數據進行處理。
二、結果與分析
1.陜西省大學生體育信息消費現狀
（1）陜西省大學生體育消費的觀念。
從調查情況看，大學生對體育信息消費持正面態度的占大部分，其中認為體育信息消費很正常的占66.7%。與此相反，持負面態度的所占比例較小。這說明大學生群體對體育信息消費持積極肯定的態度。
（2）陜西省大學生體育信息消費的動機。
調查結果顯示，陜西省大學生進行體育信息消費的動因出現多元化趨勢。其中“對體育感興趣”是進行消費的首位動因，占47.4%：“學習體育知識”是進行消費的第二動因，占31.2%：“消遣解悶”、“受家庭或同學的影響”也占一定比例。多數人進行體育信息消費是對體育感興趣和學習體育知識。
（3）陜西省大學生體育信息消費的內容。
調查結果顯示，大學生體育信息消費群體在選擇消費內容上趨于相似，并無明顯差異。體育期刊、報紙是消費的普遍首選對象，占82.5%；其次為網絡占75.6%；其他的如觀看比賽體育書籍、觀看體育展覽等也有一定的比例。伴隨網絡在學校的普及，它正以驚人的速度逐步占據傳統媒介在大學生生活中的重要位置?？梢灶A見，互聯網必將成為當代體育傳媒的主要信息載體。
（4）大學生體育信息消費水平。
體育信息消費水平是指每月平均用于購買體育報紙雜志、觀看體育比賽的門票，購買體育音像制品等。據調查，大學生平均每月的體育信息消費小于5元的占29.56%，6～10元的占50.29%，11～15元的占11.68%，15元以上的占8.47%。從中可以看出，陜西省大學生體育信息消費者大多數選擇月平均10元以下的消費水平。因此，體育信息方面的高消費目前不適合陜西省大學生群體。
2.影響大學生體育信息消費的因素
（1）經濟來源少，物價過高。
陜西省經濟比較落后，大學生還拿不出更多的錢從事體育信息消費，調查中有72.18%的大學生認為經濟來源少、物價過高是影響他們體育信息消費的主要因素。大學生沒有獨立的經濟來源，大多數是靠父母提供生活費，在有限經濟能力的前提下，雖然很多大學生有體育信息消費的欲望，但因價格太高，制約消費行為。所以經濟來源少、物價過高成為影響大學生體育信息消費的主要因素。
（2）傳統的消費習慣對大學生體育消費的影響。
在我國現有的經濟水平下，體育消費對大多數大學生來說還屬于比較高的消費。調查顯示，陜西省大學生體育消費的主要類型仍然是體育實物類消費，這一方面與現在我國整體所處的經濟發展水平有關，另一方面與我國傳統的消費習慣有關，我國現在處于消費結構升級轉換時期，大學生進行體育消費以體育服裝鞋帽類為主，是我國傳統的消費習慣以實用為主的表現。
（3）學習任務繁重。
大學生開設的科目較多，學習任務繁重，特別是大學生把很多時間用于學習英語，部分大學生還要學習自己認為必需的知識和技能。因此，進行體育信息消費的時間相對減少。另外，由于越來越多的大學生報考研究生，學習壓力大，體育信息消費的時間也就變得更少?？梢妼W業忙是影響大學生體育信息消費的重要因素。
三、結論與建議
1.結論
通過調查得出，陜西省大學生群體對體育信息消費持積極肯定的態度。對體育信息消費已有明確動機，且屬于積極健康的動機。體育信息消費觀念的轉變，使體育信息消費水平呈逐年增長趨勢。在選擇消費內容上趨于相似。體育期刊、報紙是消費者首選消費對象。消費能力較低，大多數大學生對體育信息消費的價格承受能力在10元/月以下，對體育信息的高消費的追求并不強烈。影響大學生體育信息消費的主要因素是經濟來源少、物價過高和學習任務繁重等。
2.建議
通過學校體育教學途徑，激發學生對體育的興趣，發揮學生體育信息消費中合理、正當消費的示范效應，積極進行宣傳、啟迪、教育，幫助大學生樹立正確的體育信息消費觀念，養成良好的體育信息消費習慣。隨著觀念變化，體育信息消費需求不斷增長，體育信息消費水平還有很大的提升空間。要真正實現陜西省大學生體育信息消費水平的提高，高校體育工作者和體育管理者需不斷了解大學生體育信息消費需求，把握體育市場的規律和特點，采取有針對性的對策。在體育信息產業的開發和市場的拓展上，必須以大學生體育信息消費者的需求為前提。要根據大學生的不同收入、不同需求和不同興趣愛好，開發出多層次、多類型的體育信息產品和消費市場。
參考文獻：
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[2]韓風月，等.體育信息消費市場的現狀調查與分析[J].廣州體育學院學報，2012（2）.
中圖分類號：G40-054 文獻標識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.06.62 文章編號：1672-3309（2013）06-141-03
消費（consume）在經濟學上是指人們為滿足生產和生活需要而對物質資料的使用和消耗，包括生產消費和生活消費。本文所提到的女大學生消費是指女大學生對物質產品和精神產品的消耗。女大學生是國家高學歷人才，同時也是社會消費群體的重要組成部分，作為未來市場消費的主力軍，具有鮮明的時代特征，受到越來越多的關注。因此針對表層消費問題來分析研究女大學生的消費形態和影響因素，進而引導其進行健康科學消費。
一、 消費現狀
（一） 消費來源及水平
目前在校女大學生的生活費主要是由父母給予[1]。消費來源上存在很大的依賴性，但已呈現出多元化的趨勢[2]。并且女大學生的經濟獨立意識越來越強，更多的同學希望自己可以在大學期間幫助家里減輕一些負擔[3]，比如部分女大學生會刻苦努力學習來爭取獎學金或者利用課余時間勤工儉學等方式來補給生活費。
據調查研究顯示，大部分女大學生平均每個月生活費在500元到1000 元之間[4]。獨生子女的女大學生消費水平比非獨生子女相對要高[6]。
（二）消費結構
隨著我國社會經濟的不斷發展，人民生活水平顯著提高，女大學生的消費結構也呈現多元性變化[7]，主要包括以下三個方面：
一是基本生活消費，包括飲食支出、服飾支出、日常生活用品支出等。飲食支出是生活消費的最大支出；隨著年齡的增長，自我意識的不斷增強，越來越多的女大學生開始注重自己的外表形象，特別是大學二年級以上的女生，因此服飾等方面的支出是第二大消費支出[8]。
二是發展型消費，主要指學習方面的支出，包括學費、參考資料費用、培訓費用、考證等方面的費用。發展型消費是女大學生消費區別于其他女性最明顯的特點之一。女大學生的學費因學校所處的地域、類別、專業等不同也有比較大的區別，但是她們在學習上能積極購買教輔用書等學習用品。此外許多女大學生積極參加各式各樣的考證輔導班或培訓學校，來拓展自己知識領域，適應社會的要求[8]。
三是享受型消費，包括健身美容、人際交往等支出[5]。受當前社會潮流影響和就業單位對個人形象的要求，女大學生在美容方面的消費水平整體呈上升趨勢，大學三年級和四年級女生在這一層面的消費水平比一年級和二年級女生更高[9]。人際交往支出則主要包括通訊消費、人情消費、戀愛消費等。隨著信息技術的發展，手機、網絡等為女大學生的生活學習提供了方便，通訊支出已成為消費支出的重要組成部分[8]，據報道女大學生平均每月通訊費用約為50元左右[10]；人情消費在女大學生人際交往中以其獨特的方式表現出來，其中最主要是朋友生日、同鄉聚會、同學請客等，人情消費占總消費比例越來越大 [7]，目前呈現逐年上升趨勢；對于一部分戀愛的女大學生來說，用于戀愛支出在200元以下的占59.3%，200元到500元的占20.8%，可見談戀愛的支出是一筆不小的花費[11]。
（二） 消費中存在的問題分析
女大學生有自己獨立的思考方式、生活和行為習慣，在消費方面也有著自己獨特的價值取向[12]。物美價廉，質量、價格是吸引其消費的主要原因。大多數女大學生能夠勤儉節約，本著務實的消費原則進行合理消費[13]。但在消費過程中也存在著不合理現象。
1、消費的盲目攀比性。部分學生有時會受到周圍人影響，在消費時可能考慮更多的是商品蘊含的象征意義而不是使用價值，以此來滿足自己的虛榮心[13]。其中一些家境困難的學生，在服飾、交往消費方面也盲目效仿別人。這種虛榮心驅使的“攀比”消費容易造成女大學生經濟上負擔過重和精神壓力過大，不利于身心健康成長 [5]。
2、消費的不平衡性。由于家庭收入不等和差異化的消費觀念，導致女大學生有著各自不同的價值取向、思維方式和性格特征[14]。女大學生在月均生活費用方面存在著差異，兩極分化初見端倪[13]。另外在消費層面上，她們在閑暇消費支出上顯現出不同，熱衷于時尚消費的往往是家庭收入較高、來自城市的女大學生，而來自農村的女大學生往往更偏向于學習方面的支出[12]。
二、女大學生消費的影響因素
（一）自身因素
女大學生是一個特殊的群體，既有蓬勃、向上的文化特征，又有展現自我、崇尚時尚的心理特征，同時也是未完全獨立的消費群體，這些獨特性必然影響其消費。
（二）同伴群體因素
兒童更多的受到父母的影響，而青春期以后的孩子，越來越多的受到同伴群體的影響。女大學生進入學校以后，離開父母獨自生活，依賴心理較重，會受到其同伴群體影響[15]。
（三）家庭因素
從消費領域看，家庭是基本的消費單位。家長的言傳身教對子女的消費觀念、消費方式起著關鍵作用。受中國傳統教育觀念影響，望子成龍、望女成鳳的家長把孩子視為家庭中重點照顧對象，有些家長認為在校子女所有的消費理應都由父母承擔，對子女的消費基本上實行有求必應的政策，這導致子女在經濟上心安理得地依賴父母[16]，在一定程度上促使不良消費觀念的形成。
（四）社會因素
社會環境對女大學生消費觀念及行為的影響深入，內容也更為廣泛[15]。一方面女大學生受正面社會風尚影響，追求真才實學，將讀書和成才作為目標，并樂于在此方面增加支出；中華民族勤儉節約的傳統美德也在時刻影響女大學生的消費觀念，使她們能夠量入為出，理性消費。另一方面，社會上不合理的消費觀和價值取向影響著女大學生消費的心理。市場日益繁榮，產品琳瑯滿目，為女大學生的消費提供了更多的可能，同時也為她們的超前消費和炫耀消費提供了物質準備和可能。同時，社會的進步和市場經濟的發展，客觀上造成了城鄉之間的收入水平差距拉大，從而影響女大學生消費水平，在一定程度上造成消費水平的兩極分化[17]。
（五）教育和管理因素
當下大學教育中關于消費觀的專題教育并沒有充分開展，因此對學生的消費觀念和行為引導的效果不明顯。另外我國學校教育中對學生消費心理和行為研究不足，對學生消費觀的教育指導不夠完善[18]。
三、對女大學生合理消費的建議
（一）對女大學生自身的建議
1、樹立消費理念，要考慮所購物品的性價比和自己的承受能力；克服虛榮心、攀比心理，不超前消費、不炫耀消費、不奢侈消費[5]。
2、培養理財能力，學會記賬和編制預算，做到精打細算、量入為出、合理計劃；
3、加強獨立意識的養成，可因地制宜地參加各種兼職工作[19]，這既可以鍛煉自己的社會實踐能力，又可以幫家里減輕一些負擔。
（二）對家庭的建議
家長不應僅在物質上給予關心，更要從思想品德作風上加強對子女自理自立能力的培養[20]。要以身作則，有意識培養子女正確的理財觀念，引導和監督其消費行為。同時，應多與學校聯系溝通，對子女的開支全程及時地了解調控，對不必要的開支、不正當的要求不姑息遷就。
（三）對學校的建議
學校應加強消費教育和管理方面的工作。對女大學生進行榮辱觀教育，“以艱苦奮斗為榮，以驕奢逸為恥”，讓她們自覺養成勤儉節約的良好生活習慣[21]；建設“節約型校園”，營造健康和諧的消費文化氛圍；鼓勵學生使用自己掙來的錢，指導學生如何提高消費效率，使其把錢花在最有意義的地方[22]。
另外，不容忽視在校貧困女大學生，她們是一個相對特殊的經濟弱勢群體。她們心理壓力大部分來自身邊同學的高消費[23]。她們本來經濟負擔沉重，當面對其他同學日常高消費時，易產生自卑、失落感。因此學校應該多渠道幫助貧困女大學生，除了助學貸款、勤工儉學等助學項目，也要從精神上給予關懷，幫助她們樹立信心，遠離心理危機，幫助她們不斷提高自身的綜合能力，以良好的心理狀態完成大學學業[14]。
（四）對社會環境的建議
社會上應倡導節約型消費模式，引導女大學生科學合理消費。同時應規范消費市場，為合理消費創造條件。
四、小結
綜上所述，對在校女大學生消費現狀、存在問題和影響因素等分析研究，可以看出女大學生的消費呈現多元性、復雜性特點，存在極大的教育引導空間，使其能夠成為理性消費群體。
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參考文獻：
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一、大學生分期購物平臺的發展現狀
（一）基本數據概況
調查的對象主要為江西財經大學、南昌大學、江西農業大學、江西師范大學、華東交通大學、江西農業大學南昌商學院、江西機電學院的大學生，采取以現場走訪調查為主、網絡問卷為輔的方式進行調查，在很大程度上提升了問卷的回收率和有效率。
（二）調查結果分析
1. 大學生消費能力較低，消費水平以中低檔為主
調查結果顯示，大學生每月生活費在1000元以下的占36%，1000～2000元（包括1000）的占58%，2000～3000元（包括3000）占4%，3000元以上的僅占2%。
在調查對象中，除了小部分的大學生通過課外兼職以及獎助學金獲取其他的生活費，大部分的大學生除了父母給予外，并無其他生活費來源。由此看來，絕大多數的學生需要依賴父母來獲得生活費，他們并不能做到經濟上的獨立。如果父母給予的生活費不多，或是自己有其他較大的支出時，大學生會產生相應的資金短缺?？梢?，大學生的消費能力相對較低。消費水平只能停留在中低檔水平。
2. 大學生分期購物平臺宣傳力度有待加強
調查結果顯示，有44.44%的學生對分期購物平臺并不了解，占絕大部分的比重。而通過校園了解到的占24.22%，通過微博、微信等網絡媒體的占14.81%，朋友同學介紹及其他方面共計占16.52%。這反映出使用大學生分期購物平臺的人數還不多，分期購物平臺還需要進一步的推廣。
3. 大學生分期購物平臺發展的前景比較樂觀
63.64%的大學生對于未來用于分期購物平臺的費用不確定，而堅持未來用于分期購物平臺的費用會增加的占30%，僅存在6.36%的大學生認為用于分期購物平臺的費用會減少。因此可以預測，未來大學生用于分期購物消費的金額會逐漸增多，分期購物平臺的發展前景較為樂觀。
二、分期購物平臺的發展前景
（一）使用人數增長化
由表2可以看出，調查人群中，關于在大學期間是否有過分期購物的經歷及未來用于網購的費用是否會增加的問題，沒有但是想嘗試的大學生有59.4%選擇了不確定，35.3%選擇了增加；有且經常使用了的大學生有40.6%的不確定，46.9%選擇了增加；有且經常使用的大學生有78.6%選擇了增加。說明有過分期購物經歷的大學生大多數趨向于增加分期購物的費用。考慮到當代大學生的消費能力以及接受新型消費模式的速度，加上各個平臺在高校的推廣，所以預測未來幾年，使用網絡分期購物的大學生將越來越多。
（二）宣傳方式多樣化
在對南昌高校大學生進行調查時，有接近一半的學生對分期購物平臺并不了解，而通過校園了解到的占五分之一，這反映出大學生分期購物平臺還需要采取多樣化的宣傳方式來做進一步的推廣，特別是需要加大線上宣傳力度，如通過微博、微信等網絡媒體進行宣傳，實現線上與線下宣傳的一體化。同時商家可以較多地采用減息免息、免服務費，商品降價來輔助宣傳，增加用戶。
（三）網絡分期購物市場規范化
調查結果如圖1顯示，受訪大學生普遍關注分期購物平臺的產品質量問題，其他各項因素所占比例相差不大。今后網絡分期購物平臺運營商將會繼續加強與實體商店的合作，確保產品質量，堅決杜絕假冒偽劣產品，使分期購物市場的規范化、制度化，促進網絡分期購物行業健康、長遠發展。
三、建議
（一）對大學生的建議
培養自己的理財能力，樹立正確的消費觀念。目前分期購物平臺上提供的產品主要是一些高檔化妝品、數碼產品等，這些產品對大學生群體具有很大誘惑力，而大學生由于急需某種商品卻自有資金有限，或是跟風于身邊的同學朋友而選擇分期購買。這就要求大學生在享受這一新型消費模式的同時，懂得如何根據自己的需求合理消費，以培養自己的理財能力。
（二）對網絡分期購物平臺運營商的建議
創新營銷模式，加強售后服務。分期樂、趣分期等分期購物平臺目前主要通過校園的宣傳，今后可以使用多樣化的促銷方式，通過更加新穎的營銷模式，例如提供減息免息、免服務費、商品降價等優惠條件，尋求更低成本的資金來源，豐富使用者的購物體驗。同時，為提高大學生對分期購物平臺的認知度，平臺運營商應增加商品種類，關注消費者的實際需求，開發書籍、網絡課程的市場，加強產品及服務質量的維護，為廣大學生消費者謀福利。
（三）對政府的建議
完善相關法律法規，促進網絡分期購物市場規范化。國家有關部門應在運營商的信息保密、產品質量審核環節、消費者的售后權益維護等方面制定并完善相應的法律法規，同時，應明確消費者的還貸法律責任，推動網絡分期購物市場的規范化、制度化和法律化，真正為有需要且有信用度好的大學生提供福利。
參考文獻：
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一、引言
2015年11月3日的十三五規劃提出，將互聯網金融納入其中，這意味著互聯網金融將在各金融市場具有舉足輕重的地位。2016年1月22日CNNIC的最新調查報告顯示：截至2015年12月，中國網民已達6.88億，互聯網覆蓋率約50.3%，普及范圍極廣。網民中手機持有者有6.2億人次，約占90.1%。網民增速逐漸回落的同時，手機終端上網人數卻以異軍突起之勢加速上漲。由此可見，移動設備作為主要上網終端的趨勢愈加明顯，為第三方支付平臺的崛起作下鋪墊。依賴于手機存在的第三方支付平臺，憑借其便攜性及系列優惠政策，吸引了大量大學生用戶。
在此背景下，針對寧波地區大學生進行調查，用Eviews對大學生使用螞蟻花唄所體現的信用消費現狀進行分析，在文末對其信用消費行為提出建議。
二、文獻綜述
第三方信用消費工具的衍生，促使不少學者對大學生信用消費行為進行深思。陳鵬（2013）提出大學生消費價值觀對信用消費行為有一定影響，他提取了三種主流消費價值觀，揭示三者對大學生信用消費的不同影響[1]。張宣花（2015）以信用卡為主，解析消費地位日益突出的大學生形成的巨大消費市場[4]。此外，周慧虹（2015）表示，信用支付衍生工具中的借貸寶前途無量[2]。鄧秀煥（2015）總結歸納了當前大學生信貸消費市場發展的困境[3]。
但由于新型工具的發展歷程并不長，目前研究成果不多。螞蟻花唄作為新起之秀的寵兒，目前僅有劉軍（2015）對其進行研究[4]。因此，本文基于螞蟻花唄對大學生信用消費行為進行分析。
三、問卷與樣本
本次調查主要面向寧波地區大學生，涉及經濟與非經濟兩類專業，共回收100份問卷。其中，無效問卷1份，有效率99%。問卷分為兩部分，分別是個人信用與基本信息，分別從大學生信用記錄、花唄使用狀況、客觀態度及影響使用率因素展開，全方位對大學生信用消費行為進行詮釋。
四、調查分析
（一）信用消費現狀
由于生活費等限制，信用消費觀念逐漸被大學生接受。問卷數據顯示25位大學生存在信用消費記錄。這表明信用消費在大學生中并未廣泛普及。
研究后發現，60%擁有信用卡的大學生會用卡消費，其余40%有卡卻不曾使用，大大降低信用卡用卡率；同時，有40%利用信用卡以外的信用工具進行消費。該結果表明，第三方信用消費模式正在逐漸取代信用卡。
（二）螞蟻花唄消費現狀
1.螞蟻花唄開通及使用狀況。第一，螞蟻花唄開通情況。樣本中有80位大學生了解并開通螞蟻花唄。大學生大多通過淘寶等網絡渠道了解，這意味著互聯網有著不可或缺的作用，促進了信用消費衍生工具強勢發展。84.85%信用額度位于1000至5000元，反映出大學生信用額度不高的事實。
第二，螞蟻花唄使用率。大學生使用螞蟻花唄的頻率也不高，所使用的額度也遠低于信用額度，樣本中有63.64%每季度使用一次或者間隔更長，15.15%每周使用。每月使用額度處于100元以下有47.47%，而超過1000元的比例總和為10.1%。數據顯示：大部分學生或因網絡安全隱患，如遇詐騙、泄露隱私、資金無安全保障等緣由，從而拒絕使用花唄。
2.影響使用情況因素分析。第一，因素選擇。影響螞蟻花唄的使用率的主要因素可歸類為性別、專業、單身與否、月生活費及月消費額，本文將其作為影響螞蟻花唄的使用率的主要因素。
第二，數據預處理。五大因素中的前三者為定類指標，后兩者是由五個區間構成的定量指標，均難以直接運用，所以需對數據進行預處理。此處引入“啞變量”，用于處理定類指標。月生活費與月消費額選項是五個區間，數據預處理為組中值后進行分析[5]。分析主要利用Eviews，研究五個變量對大學生信用消費行為的影響，螞蟻花唄的使用率為因變量。根據問卷數據得到每一影響因素選項對應的使用率，將其連乘所得積作為因變量進行分析。
五、大學生信用消費建議
信用消費實質是提前消費。大學生為何會選擇提前消費呢？作者據此給出以下建議。
（一）學校應推廣信用管理教育
部分大學生認為信用無足輕重，但事實是，一旦個人信用出現裂縫，即將踏入社會的大學生會面臨層層阻礙。因此，學校在設立各專業學科課程同時，應開設信用有關教育課程，提升大學生信用管理意識。
（二）培養大學生個人理財意識
經濟類專業大學生由于經常接觸市場經濟，對金融的市場了解程度遠高于非經濟類。他們由于課程需要、個人愛好、羊群效應等原因，金融理財意識強烈。因此，大學生需多接觸經濟知識，培養個人理財意識。但切忌產生攀比心理、盲目跟風等不良風氣。
（三）大學生需養成正確的消費習慣
性別、是否單身、月生活費與月消費額在本質上影響了大學生的購物導向、購物需求等購物現狀。大學生應培養良好的消費習慣，理智消費。由于大學生主要經濟來源是父母補給，所以個人消費仍需考慮家庭經濟狀況。大學生在選擇購買物品時，要做到多方面考慮，結合自身需求。同時加強自制能力，切勿陷入感性消費誤區，也不應在盲目的消費中迷失自我。
參考文獻
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關鍵詞：
女大學生；服裝；消費行為；影響因素
引言
在社會生活中，女大學生是一個特殊群體，她們是作為一個消費載體而存在著的，受到各種消費觀的影響。在女大學生消費行為中，更需要引起注意的是女大學生服裝消費行為。女大學生服裝消費行為是指女大學生在一定的心理或外界的影響之下，為了滿足自身在服裝相關方面的需要所采取的消費行動。女大學生處于喜歡打扮的年齡段，注重服裝消費。但在女大學生服裝消費行為的過程中，受到眾多方面因素的制約：經濟能力有限等。服裝生產商只有站在女大學生的角度，考慮到女大學生的消費行為等特征，才能真正的滿足女大學生對于服裝消費的需求。
一、研究內容與對象
（一）研究內容
本研究于2015年8月下旬采用網上問卷的方式，對浙江中醫藥大學的女大學生進行了隨機抽樣問卷。問卷由15個問題構成，主要研究女大學生的服裝消費行為、影響因素等。本次共發放問卷250份，有效回收242份，有效率為96.8%。
（二）研究對象
調研樣本中，大四的女大學生比例最高，占43.8%，大一與大三的女大學生比例相當，都占21.07%，大二的女大學生比例相對較低，占14.05%；來自城鎮的女大學生，占47.93%，來自農村的女大學生略多于來自城市的，分別占29.34%和22.73%；經濟來源于家庭的女大學生占92.15%，這也是當代大學生最主要的經濟來源方式，經濟來源于本人勞動的女大學生較少，占3.72%，另外還有女大學生經濟來源于獎學金或貸款，各占2.07%；女大學生的月均生活費集中于800-3000元，其中月均生活費為800-1200元的占13.64%，月均生活費為1200-2000元的占45.45%，月均生活費為2000-3000元的占32.23%，月均生活費處于800元以下的較低水平和3000元以上的較高水平的女大學生都較少，僅占3.72%和4.96%。
二、研究數據分析與結果
（一）女大學生服裝消費行為分析
1.服裝消費水平。超過一半的女大學生每月在服裝上的消費為200-400元和400-600元，其比例分別為38.84%和28.1%；月均服裝費在200元以下，600-800元和800元以上的比例為18.6%，11.16%和3.31%。能接受的單件服裝價格為100-200元和200-300元的女大學生高達32.23%和36.36%，代表了大多數女大學生的意愿；其次是能接受的單件服裝價格為300元以上的女大學生，占19.01%；能接受的單件服裝價格為100以下的女大學生最少，占12.4%。通過這些數據可以說明，女大學生的服裝消費水平較高，在總消費中所占比例較大，和社會整體的消費水平呈現出一致的發展趨勢和特點。并且她們所能接受的服裝單價也逐步上升，基本上每個女大學生都有能力購買自己理想價位的服裝。
2.服裝購買頻率。在服裝購買頻率中，每個月購買1次或2次服裝的女大學生分別占總人數的43.39%和41.74%；每個月購買3次或3次以上服裝的女大學生所占的比例為10.74%和4.13%。大多數的女大學生的服裝購買欲望相對來說還是比較旺盛的，也有很強的行動力。
3.服裝購買時機的選擇。女大學生偏向在商家進行促銷打折時購買服裝，比例占80.17%；有61.98%和53.31%的女大學生選擇在缺少衣服時和換季打折時購買服裝；新貨上市和其他時間購買服裝的女大學生較少。調查結果顯示：女大學生沒有自身收入來源，受到經濟條件的制約，因此女大學生對于商家的打折促銷活動反應較強烈，也最能刺激購買的欲望，造成沖動型消費；對于新貨上市，服裝處于價格較貴的時候則缺少購買興趣，較少進行服裝消費。
4.服裝的購買渠道。女大學生對于選擇購買服裝的渠道中，幾乎所有的女大學生都會在網絡店鋪進行購買，比例高達92.15%；另外選擇在品牌專賣店、百貨商場和個性小店購買服裝的女大學生比例相近，都超過了50%；而選擇在夜市小攤購買服裝的女大學生最少。在進行調查的女大學生中，非?；虮容^贊同網絡上購買服裝的女大學生占總人數的46.28%和45.04%；對此持無所謂、比較和非常不贊同態度的比例為8.68%。由此可見，網絡店鋪已經成為女大學生購買服裝的首選場所，而品牌專賣店和百貨商場較高的購物品質和消費環境、個性小店的個性服裝也各自吸引了不同的女大學生進行服裝購買。
5.服裝信息的獲取。通過調查發現，大部分的女大學生都是根據個人愛好來挑選服裝，占84.71%；其次，也會從商品本身出發，或通過身邊的朋友介紹、電視網絡的傳播來獲取服裝的信息，分別占56.2%、53.31%和51.24%；由于雜志宣傳和偶像形象的影響購買服裝的女大學生較少，分別占27.27%和24.38%。女大學生在獲取服裝信息來源的過程中，以主觀的感受為主，同時也受各種客觀方面的影響，購買最適合自己的服裝。
（二）女大學生服裝消費行為影響因素分析
1.服裝消費影響因素。在對女大學生服裝消費影響因素中，其中，較多女大學生會首先考慮款式美觀、價格合理或質量好；關注產品品牌或服務優良的女大學生相對較少。由此說明，女大學生已經不會盲目的注重服裝產品品牌，具有款式美觀、價格合理和質量好的優點的服裝更能吸引她們的注意。
2.服裝款式選擇。女大學生可選擇購買的服裝款式，有休閑服飾、半休閑服飾、追求流行服飾、時尚前衛服飾和其他服飾。喜歡追求流行服飾和半休閑服飾的女大學生最多，占總人數的73.55%；選擇時尚前衛服飾的女大學生多于選擇休閑服飾和其他服飾的，分別占18.6%、7.02%和0.83%。
3.服裝購買動機。購買服裝的動機是非常多樣化的，在此所進行的調查主要針對展現個性和追求舒適這兩個動機。女大學生的主要動機是展現個性，比例為62.81%；還有37.19%的女大學生為了追求舒適而購買服裝。
（三）研究結論
本文通過對浙江中醫藥大學的女大學生服裝消費行為和影響因素進行問卷調查．對研究結果進行整理和分析。得出以下結論：
（1）服裝價格是影響女大學生服裝消費行為的重要因素。雖然大多數女大學生的月均生活費較充裕，服裝消費水平較高。但她們在選擇服裝購買時機時，選擇在促銷打折時購買服裝的女大學生最多，此時服裝價格較合理，女大學生容易購買到物美價廉的服裝；選擇在新貨上市和其他時間購買服裝的女大學生最少，此時服裝價格較昂貴，女大學生容易買到米珠薪桂的服裝。
（2）女大學生服裝消費行為是符合自身身份的主觀與客觀、理性和感性相結合的結果。女大學生購買服裝以個人愛好為主，同時接受商品本身、朋友介紹等各方面的資訊，適當的展現個性，又兼具服裝所帶來的休閑與舒適。
（3）網上購物是當代女大學生服裝消費行為所呈現的新態勢。在互聯網普及的今天，網絡店鋪的便捷、物美價廉等優點，牢牢地吸引著女大學生，使女大學生在課業繁忙的時候可以足不出戶，享受到購買的樂趣。
三、對服裝消費以及生產的建議
（一）對女大學生服裝消費的建議
作為當代的一名女大學生，應該樹立一個正確的消費理念，避免鋪張浪費等消極主義的影響。女大學生進入大學的主要目的是學習，一切消費行為都是為了更好地學習，應該調整自我消費習慣，以提高自我修養的學習消費為主，制定合理有益的消費計劃。另外，女大學生還應適當地參加社會實踐或培養自身的經濟自立，在勞動中感悟錢財的來之不易，在消費時謹慎思考。
（二）對服裝生產商的建議
1.服裝款式美觀。女大學生喜愛休閑與流行兼具的服裝款式，服裝生產商應投其所好，把握最新流行趨勢，設計展現女大學生自我個性的多樣化款式，并盡量選擇舒適親膚的面料，做到款式美觀、質量好，打開女大學生服裝消費市場。
2.服裝定價適中。女大學生的消費能力有限，服裝生廠商應根據女大學生能接受的單件服裝價格，在保證服裝質量的前提下，盡可能地降低服裝的定價，使所有的女大學生都有能力進行服裝消費。
3.促銷活動豐富。女大學生易受促銷打折、換季打折等促銷活動的刺激進行服裝消費，服裝生產商可以多利用這些營銷手段，引起女大學生的關注，促進服裝消費活動的產生，擴大女大學生服裝消費市場份額。
4.網絡渠道優化。網上購物已經是女大學生最常購物的場所，服裝生廠商應重視網絡渠道，建造并完善網上銷售渠道，在出貨速度、客戶服務、售后服務等方面進行有效管理，營造舒適、自由的消費環境，滿足女大學生服裝消費的需求。
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摘要：本文通過對章丘大學城10所高校的在校大學生進行問卷調查，從大學生的消費現狀出發，分析消費中存在的問題及不合理之處，進而提出合理化的政策建議。
關鍵詞：大學生 消費現狀 引導對策
為了客觀、全面地探討章丘大學城大學生的消費問題，共發放了1300份“大學生消費問題調查問卷”。有效問卷1209份（男生41.1%，女生58.9%），有效率為96.8%。其中，有37.7%學生來自于農村，大城市的學生占15.5%，來自中小城市的學生占23.5%，來自鄉鎮的學生占23.9%。
一、 章丘大學城大學生的消費支出情況
數據表明，學生的消費支出主要來源他們的父母。有61.6%學生的消費支出完全來源其父母，還有25.1%學生來源父母與課余打工，只有13.4%的學生是靠貸款與勤工儉學。
1、伙食費、學習用品支出
大學城大學生每月伙食費支出集中在300-1000元范圍內；其中，每月伙食消費支出在300-500元的占40.1%， 500-1000元的占30.3%。低于300元與高于1000元所占比重均較少，分別僅有14.9%和14.6%。
圖1顯示，學習用品費用支出方面，學生購買學習用品費用支出相對較少。其中用于購買書籍的費用支出最大，占46%；其次是購買文具、購買練習本與紙張、復印與打印費用分別占18%、27%、9%。
2手機、上網與交通費用支出
調查結果表明，大學生每月手機費為20-50元的最多，占46.1%， 50-80元的學生所占比重位居第二，為24.9%。在上網支出方面，有52.5%的大學生每月網費支出超過20元，其中，每月21-40元的學生最多，占43.2%。有47.5%的學生每月網費少于20元。
在交通費用方面，有31.1%的大學生每月交通費用不到20元，每月20-40元的學生占29.4%，40-60元的學生占25.7%，而每月支出超過60元的學生不到14%。
3購買衣著、化妝品費用支出
從學生購買衣服的價格情況看，大學城中大學生購買的衣服以中低檔為主。在購買化妝品支出方面，有61.3%的學生每月購買化妝品的支出不超過30元，其中，有26.5%學生每月的費用還不到10元；每月超過30元的學生僅占38.6%。
4外出聚餐、娛樂與旅游支出
很多學生有外出聚餐的習慣，其中，每月外出聚餐支出51-100元的學生最多，占30.2%，其次是支出100-150元的占27.1%，不到50元的學生占26.8%。在娛樂支出方面，大學生每月娛樂支出少于20元的占30.1%；支出在21-40元的最多，占36%；每月超過40元的也占相當比重，為33.9%。
大學生外出旅游現象越來越普遍，每學期旅游支出不到100只元的學生僅占25.1%，超過300元的高達43.8%。這說明，旅游消費已經被很多的大學生接受。
5培訓費支出
隨著“考研熱”、“報考公務員熱”與“考證熱”等不斷升溫，考試名目繁多。只有28.3%的學生每學期培訓費支出少于200元，有26.7%的學生支出在201元至400元之間，而超過400元的學生高達45%。這說明，為增強就業競爭力，不少學生在這方面進行高額投資。
二、 大學城消費環境存在的問題
（一）大學城餐飲業問題
有55.4%學生認為大學城中餐飲店數量很多或較多。但是，有85%的學生認為，大學城中餐飲店沒有特色，經營飯菜單一，而且還有58%的學生認為大學城中餐飲店不衛生。
（二）大學城服裝店與書店問題
有41%的學生認為大學城服裝店較少，沒有價格適中，質量好，品味高的衣店群。有高達70%的學生認為，大學城中的名牌店很少，許多服裝的性價比較低。書店方面，有55.5%的學生認為大學城里書店規模較小，而且書種類很少，特別缺少考研、考證、娛樂與考公務員類方面的書籍；此外，一些學生還反映書店文化氣息不夠濃厚，影響了學生來書店的積極性。
（三）大學城禮品與化妝店問題
有62%的學生認為大學城禮品店數量已有相當規模。但是，有高達82%的學生認為，大學城中禮品店所賣產品性價比不理想。主要是檔次低，而價格較高。一些學生喜歡在重大節日給朋友或老師送鮮花，但是，大學城缺少價位適中的鮮花店。與禮品店的情況相似，只有56%的學生認為大學城有很多或有一些化妝品店。但是，大多數學生對大學城化妝品店出售商品性價比不太滿意。所以，他們更愿意從網上購買。
（四）大學城娛樂場所問題
大多數學生對目前大學城娛樂場所的數量不太滿意的，認為可供他們游玩的地方環境很亂、很雜。在電影院方面，有高達77.7%學生認為大學城的電影院數量很少，不但場地設置不合理，而且電影院太小，且沒有文化氛圍。認為大學城缺少健身場所，特別是缺少一個各種娛樂活動融為一體的大型健身、交際、休閑與娛樂中心。
（五）大學城培訓機構問題
盡管有66.9%學生認為大學城的培訓機構有很多或有一些培訓機構，但是，很多學生認為這些培訓機構不正規，很多沒有資質，而且收費很高。
三、改善章丘大學城商業環境的建議
章丘大學城是大學生聚居的地方，聚集著十多萬人的消費人群，其中蘊含的商業潛力是巨大的。為挖掘大學城的商業機遇，我們針對章丘大學城商業環境存在的問題，提出以下建議：
（二）改善大學城餐飲業狀況
改變大學城內餐館的飯菜雷同狀況，應該多建一些適合大學生的消費水平，衛生、價廉、充滿文化與情感氛圍的特色小餐廳、大排檔與酒吧等。因此，相關管理部門應對大學城中許多餐館經營者進行專門的衛生安全方面的培訓和衛生檢查，以確保大學生用餐安全。
（三）改善大學城的購物環境
突破原有商業網點較為分散的缺陷，構建若干個商業購物中心，方便消費者購物?？蓪⑸虡I購物中心劃分為服裝店、鞋帽店、化妝品店、禮品店與書店等區域。每個區域都在種類、質量、品牌等方面形成自己的特色，改變大學城中原有商鋪經營商品雷同的缺陷。
（四）改善大學城娛樂、休閑環境
在大學城附近建立一個廣場，供大學生與居民休閑用。同時，建議在高校集中地方建立若干個大型娛樂中心，并對娛樂場所的設備進行升級與更新，以吸引大學生等群體消費。
（五）充實大學城培訓機構的服務
充實大學城內的“考研”、“考證”與“考公務員”培訓機構，規范培訓機構經營者的行為，提高培訓服務質量。積極支持企業與大學城相關高校合作，建立“藍翔模式”的培訓模式，開展“訂單式”人才培養，以服務和帶動章丘地方經濟的發展。
四、參考文獻
[1] 廉海明， 高立威. 大學生消費及其營銷策略論析[J]. 中國商貿，2010， （14） ：17-18.
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[3] 袁勇志. 當代大學生行為學[M]. 南京： 南京大學出版社，
中圖分類號：F723.1 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 02-0000-01
2009年，淘寶創造性的利用光棍節進行產品推廣，時隔五年，“雙十一”已經發展成為全國性的網購狂歡盛宴。而今，不少商家都利用“雙十一”的契機，猛打價格牌，利用各種促銷手段來吸引消費者，僅2013年“雙十一”淘寶交易額就高達350億元。而其中大學生是中國網購市場不折不扣的主力軍，有關數據表明，在中國超過1億的網購人群中，16～32歲的年輕人占83%。
本課題將以淘寶“雙十一”促銷為背景，主要通過問卷調查法來研究江蘇大學學生“雙十一”淘寶購物的現狀，分析其中的特點及原因，幫助大學生消費群體更好地了解各大網站節假日促銷的營銷手段，使大學生面對節假日各網店鋪天蓋地的促銷攻勢，能夠看緊錢包、理性消費。同時幫助他們樹立起適度、合理、科學的消費觀念，規范他們的消費行為。
一、大學生“雙十一”淘寶現狀調查
（一）調查方法及對象。本次調查向江蘇大學在校大學生發放了300份調查問卷，其中有效問卷298份，有效率99.3%。問卷內容主要涉及“雙十一”淘寶購物的前期準備、消費金額、購物種類以及對淘寶“雙十一”的認識、售后維權問題等。
（二）調查結果分析
1.小金額消費為主導，消費金額受收入影響。根據調查，在淘寶“雙十一”促銷活動中消費額在100元以下的學生人數占總人數的31.2%，100～200元之間的學生占32.6%，還有24.2%的被調查者當日花費在200～500元之間，只有少部分同學“雙十一”花費超過了500元，其中主要原因是大學生收入大多來源于父母，另有部分學生靠兼職維持日常生活，支付能力較弱。
2.消費無計劃，難抵低價誘惑。在參與調查的學生中，僅有22.8%表示在“雙十一”購物節來臨前計劃過自己應購買的物品及金額，大多數人有大致的購物清單但未按清單消費，甚至有5.4%的學生表示完全沒有考慮過，只是憑自己的喜好在選購?？傮w來說，江蘇大學在校大學生在淘寶購物時缺少理性，購物之前沒有認清自己的實質需求，往往會造成預算超支。
3.消費品種多樣，以服裝鞋包為主。被調查者在淘寶上購買的商品種類豐富多樣，服裝、食品、鞋包、生活用品、虛擬物品、數碼產品、化妝品等應有盡有。其中，高達八成的學生在“雙十一”期間購買過服裝，半數左右購買過鞋包飾品。服飾類商品種類多樣，消費者能夠進行多家比較，價格也更低廉，滿足了大學生追求物美價廉的消費心理[1]。而在當天購買過學習用品的人數僅占10%，可見大學生消費結構不夠合理，物質消費較多，精神消費較少。
4.價格實惠、方便快捷成為“雙十一”淘寶購物的主因。淘寶“雙十一”低價誘惑使得大多數人難以抗衡，超過九成的被調查者認為優惠的價格是其網購的原因，此外73.5%的學生看中了淘寶購物可以在家“逛商店”，省時又省力，59.1%被淘寶上大量的商品信息吸引，認為有更多的選擇。
5.維權意識淡薄，小金額商品維權“嫌麻煩”。調查發現，74.5%的大學生消費者在權益受到損害時會選擇小金額商品或不重要的商品則不采取維權措施，大金額商品或重要商品才會采取維權措施。很多情況下消費者如果要求退貨，往往需要承擔來回運費，對于以小金額消費為主的學生而言，往往很不劃算，所以造成了大多數學生打掉牙往肚里吞的現象。
綜上所述，雖然在淘寶“雙十一”促銷活動中，大多數學生為小金額消費，但仍有部分學生消費趨于非理性，具體表現為攀比消費、盲目消費、沖動消費等。大學生網購的商品以生活日用品為主，不注重文化教育，消費比例不平衡，精神消費不高，不利于學生的全面發展[2]。
二、大學生“雙十一”網購建議
針對淘寶“雙十一”大學生網購的現狀及問題，僅從大學生角度提出以下幾點建議：
（一）練就火眼金睛，識別網購假象?！半p十一”當天雖然淘寶聲稱全場五折，并有滿就送、包郵、秒殺等一系列促銷讓消費者難以拒絕，但是仔細想想買的沒有賣的精，商家怎么會做虧本的買賣呢！這就要求消費者尤其是單純的大學生在網購時要擦亮眼睛，不要掉進賣家的陷阱。具體做法是五看：看價格、看信譽、看評價、看銷量、看售后，牢記五看，才能使消費者面對“雙十一”各網店鋪天蓋地的促銷攻勢時，能夠看緊錢包、理性消費，才能在網購時不被漫天飛舞的虛假信息所迷惑，真正獲得實惠。
（二）列出購物清單，按需購買。很多被調查者表示，“雙十一”淘寶時購買了很多看似有用實則無用的東西，就像雞肋一樣，棄之如可惜，食之無所得。其實，這一普遍的現象很容易就能避免，那就是購物前列出購物清單，不需要的東西堅決不買，把錢用在刀刃上，避免預算超支。
（三）培養健康高雅的生活情趣，杜絕網購成癮。作為新時代的大學生，祖國未來之棟梁，理應積極向上、樂觀進取，不少學生卻沉迷于網購不能自拔，其實這是一種“空虛病”。網購只是網購便利人們日常生活需求的一個工具，不能產生過于沉迷的心理，在面對網購的時候，大學生需要注意自我約束和自我節制，明白學業才是當前最主要的任務，逛網店必然會讓正常的學習和休息的時間受到影響[3。
（四）提高維權意識，捍衛自身權益。對于調查中維權難的現象，一方面建議廣大消費者在網購之前要選擇正規的商家購買，另一方面要索要發票并保留好交易憑證。作為消費者，維護自己的合法權益是應該的，放棄維權不僅會使自己的利益受損，而且也會助長不良商家的氣焰，使得更多買家權益受損。因此，大學生應該加強維權意識的培養，運用法律武器保護自己。
外因是動力，內因才是事物發展的根本原因。大學生應該自覺地提高自己的思想文化素質、藝術修養水平和科學理性的消費水平，積極追求高水平的精神文化消費，豐富自己的生活，促進身心健康發展，從而提高自身的軟實力，成為具有社會價值和自我人生價值的社會主義建設者和接班人。
一、研究背景及研究目的
眾所周知，大部分大學生消費的主體部分是飲食部分，而在大學校園飲食消費的絕大部分都發生在食堂。大學生作為祖國未來的棟梁，在校期間最重要的是學習文化知識，用知識豐富和發展自己。健康的體魄是一切活動的前提，因而保證大學生的日常良好飲食，促進大學生生活健康是十分重要的。食堂作為提供飲食的場所，在促進學生健康良好飲食方面需要格外注重。因此，研究大學生食堂消費也能有助于學校掌握學生日常餐飲消費狀況，有助于學校正確的指導和服務大學生，實施人性化管理。
同時，通過對大學生食堂消費行為進行研究，可以知道大學生對食堂的滿意程度，以及影響大學生食堂消費的因素。這不僅可以使食堂的管理者更好地了解消費者對食堂的態度，幫助其制定更加合理的營銷策略，還可以通過對影響消費因素的研究來對食堂進行必要的改善。因此，對大學生食堂消費水平進行研究，對食堂和學生都具有實際意義。
二、研究方法
我們項目小組成員均為中國礦業大學的學生，對本校以及其他高校的大學生食堂消費情況有著比較深入的了解。本文首先對不同學校學生大學食堂的消費情況進行調查，分析各層次不同類的大學生的消費水平，了解大學生的消費承受能力。同時可以通過同學們對菜價的真實承受能力對食堂制定菜價起到一個引導性的作用。
三、研究結果（以東北大學和中國礦業大學為例）
我們對東北、西南以及江浙各地的重點高校大學生食堂消費情況進行了各種方式的調查，主要以問卷形式進行，下面就以東北大學和中國礦業大學為例進行詳細的介紹。
我們調查的內容主要從消費觀念、經濟來源以及飲食偏好等方面入手，全面深入了解大學生食堂消費情況。
從消費觀念方面來看，東北大學中83.3%的同學在食堂就餐注重菜品的口味，56.67%的同學注重菜品的價格，50%的同學注重食堂的衛生。68.85%的同學偏好消費質量較高的菜品，73.33%的同學選擇實惠營養性的食物就餐，中國礦業大學的調查情況與東北大學相似，89.47%的同學注重菜品的口味，其次比較重視的分別是菜的價格與食堂的衛生情況。這體現了大學生的消費觀念趨于理性，沒有過度奢侈浪費。在食堂花銷方面，東北大學70%的同學每天在食堂的花銷在10元―20元之間，63.33%的同學每月在食堂消費在400元―700元之間。43.33%的同學每月生活費在500元―800元之間，30%的同學生活費每月在800元―1200元之間。而在中國礦業大學，52.63%的同學每天花費在20-30元之間，42.11%的同學每天花費在10-20元之間，47.37%的同學每月花費在400-700元之間。這體現大學生的主要消費在飲食方面，在食堂消費比重較大。
從大學生經濟來源看，其經濟來源較為單一。東北大學88.97%的學生消費來源為父母供給，中國礦業大學則為89.47%。少量同學的消費來源除了家庭供給以外，還包括獎學金以及勤工助學等。
調查中我們還發現，大學生對菜品的類型意見各異，有些同學偏向精致好吃但菜量較少的菜品，而另一部分則認為菜品味道一般，但菜量大，價格實惠更為重要。
東北大學中，46.67%的同學認為食堂菜價偏高，48.85%的同學認為食堂菜價合理，可以接受，4.48%的同學認為菜價較低，較為實惠；而在中國礦業大學，89.47%的同學認為菜價偏高，與物價水平不持平，10.53%的同學認為價格合理，可以接受，沒有認為菜價較低的同學。在菜價這一問題上東北大學與中國礦業大學的調查結果有很大的不同，我們對此也進行了分析。調查中發現，東北大學的菜價與中國礦業大學相比稍低，肉菜大致在3-3.5元范圍內，而中國礦業大學肉菜大致在3.5-5元。兩校相比，東北大學菜品種類相對較少，食堂供應點較少，且周邊受地理環境限制，餐飲處較少，所以同學們基本都選擇在食堂用餐。且東北大學為教育部直屬的全國重點大學，是首批列于“211工程”和“985工程”重點建設的高水平研究型大學，學校對于學生的補貼也較多。中國礦業大學從菜價上看雖然偏高，但菜品相對多樣，且有多處就餐點供同學選擇，不同食堂菜價也有所差異?？傮w上學校的菜價都在學生的正常承受能力范圍之內。
四、意見和建議
通過對不同高校大學生食堂消費水平的調研，我們提出以下建議：
大學生應樹立正確健康的消費觀念。把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，促進良好學風、校風的鞏固與發展。大學生在食堂就餐時，應注重營養的搭配以及消費的適度，應多選擇一些營養實惠型的菜品就餐，避免奢侈浪費，科學適度消費，樹立正確消費觀。每月食堂消費額過低的學生很有可能是家境貧寒的學生，應引起學校的關注，給予這部分學生必要的關懷和幫助，避免由于過度節儉二引起生活質量過低，不利于學生成長發展。而對于每月食堂消費額過高的學生，盡管對食堂的收入做出了較大貢獻，但是應該引導他們進行合理的消費，不能過于奢侈和浪費，樹立正確的消費觀。
學校食堂在經營管理時，應對食品質量、服務質量、消費價格和硬件設施等方面加強管理建設。食堂管理者應參考這些因素，結合食堂的現狀，進行管理與改革。用制度規范加以約束，用嚴密的措施保證飲食安全，嚴把食品加工關，嚴把衛生預防關，嚴把督查獎懲關。同時應關注學生的消費承受能力，制定大眾化的合理的菜品價格。學生在食堂消費，很多情況下是強大的外因驅使。學生大量的消費并不代表著對食堂的滿意度很高，食堂不應因此忽視與學生的溝通和交流以及對食堂進行不斷的創新改進。學生提出了意見食堂不予以采納和改進，無視消費者的意見和建議，是不負責任的做法。學校應該加強對食堂的監管，大學校園不但應該重視對學生的知識教育，也應該重視學生的生活質量，為學生創造出一個更好的學習環境。
五、總結
大學生的消費多種多樣，飲食消費是其中占比重最大的消費類型，而飲食消費之中，又以食堂消費最為普遍和頻繁。因此，本文選擇了不同高校大學生的食堂消費行為進行研究，這不僅具有很強的創新性，同時又具有較強的現實指導意義。通過對數據的調研分析，我們不僅了解了大學生食堂消費的現狀，分析了影響大學生食堂消費行為的主要因素，并且發現了大學生食堂消費中存在的一些問題，這些問題應該引起學校和食堂管理者的注意，對以后學校制定相關的政策起到很好的引導作用。
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
0 引言
隨著網絡的普及，物流公司服務的不斷提升，網購已成為一種新興的購物方式。而作為最先接受新技術的群體，大學生在網絡應用上較為熟練，網購也成為他們的選擇。從大學生的整體素質和未來的發展趨勢來看，他們將是主宰未來網絡的重要力量。大學生是網購消費的重要群體，他們對未來網上購物的發展趨勢有著重要的影響。因此，研究在校大學生的網購現狀，分析大學生的網購消費行為，具有重要意義。
1 大學生網購消費行為的調查分析
1.1 大學生網購的用戶特征分析
對常州地區大學生進行調研，發現在被調查的232名大學生中男生網購的人數占男生總人數的79.2% ，女生網購的人數占女生總人數的73.4% 。男生對電腦的掌握程度要比女生好，并且由于戀愛、游戲等因素網購支出頗多；而女生喜歡逛購物網站，在網購上的花費也不少。并且，高年級學生網購的比例要明顯高于大一的學生。大一的學生剛進入大學，對網購還不夠熟悉，而其他年級的大學生已有相對豐富的網購經驗。
1.2 大學生網購參與度和消費狀況分析
調查顯示，大多數大學生能夠接受并嘗試這種消費方式。在對傳統購物和網購的看法上，大部分大學生沒有特別傾向，超過一半的調查者選擇網購視情況而定，說明網購只是大學生日常消費的輔助手段。
根據調查，大學生每月的生活費一般在600～1200元之間。這樣的經濟現狀直接導致了大學生的購買能力。51.4%的大學生平均每月的網購花費占到每月生活費的10%～40%，很少有大學生每月網購花費超過生活費的70%?？梢?，大部分大學生雖然網購，但在網購上花費的錢比較適中。
1.3 大學生網購消費選擇偏好分析
通過對大學生網購時選購的商品類型的調查，可以了解大學生的網購消費偏好。從調查結果來看，大學生傾向于在網上購買服裝類、禮品和書籍影音類產品。電子產品、化妝品等高檔消費品由于真假難辨，大學生在購買時比較謹慎?？梢?，大學生的網購商品仍以生活必需品為主。
大學生網購時的網站選擇也體現了他們的消費偏好。大學生網購時主要選擇知名網站，價格、商品質量、交易安全性均是其參考因素。在各大網站購物時，大學生有自己的選擇傾向，淘寶上一般是購買服裝鞋帽類，當當網上主要是選購圖書等學習資料，京東上主要側重于3C類產品。
2 影響大學生網購消費行為的因素
2.1 外部因素
2.1.1 文化環境
社會文化是影響消費者需求和購買行為的最基本因素。網絡文化的發展為大學生提供了多姿多彩的生活方式，但由于網絡的不確定性導致大學生對網絡存在信任問題。另外，大學生所處的校園是個小社會，其消費行為難免會受到環境的影響：周圍的大學生頻繁的網購會促使許多沒有網購經歷的大學生嘗試著接受這種新的購物方式。
2.1.2 品牌和口碑
在網購模式下，品牌和口碑對消費者決策的影響很明顯。消費者根據品牌和口碑可以減少購買時的搜索成本和認知努力，降低購買風險。由于社會經驗的缺乏，大學生在網購時有明顯的品牌意識，并且他們在購買時注重口碑。
2.1.3 價格
價格是刺激消費者購買的重要原因。調查發現，大多數大學生選擇網購的原因是網上商品的價格較實物店有所降低，物美價廉是大學生考慮購買的重要因素。因此，在質量相當的情況下，價格越低，大學生的購買概率越高。
2.2 個人因素
2.2.1 個性心理
大學生是年輕的消費群體，在各方面都比較追求個性。大學生沖動、好奇心強，追求流行文化。網上商品豐富可供挑選，可以減少“撞衫”等現象，并且在創意品這方面實體店比較缺乏，因此大學生出于個性追求會選擇網購。
2.2.2 生活水平
家庭富裕的大學生的生活水平較高，那么他們可用于網購的支配金額就會相對提高。如果大學生的生活水平比較高，他們會更多地購買生活必需品之外的其他產品或服務。大多數大學生由于經濟原因在選擇商品時注重物美價廉。
3 大學生網購存在的問題及建議
根據調查發現，大學生在網購中主要存在以下幾個問題：商品質量問題和賣家誠信問題、支付方式的安全問題、不理性消費問題。據此，針對大學生、高校、網絡運營商和政府提出建議如下：（1）對大學生來說，在網購時不僅要熟悉相應的過程，更要注意提高自身的安全保護意識。若收貨不滿意，應通過與店主協商和法律維權等方式保證自身利益的最大化。并且，大學生要根據自身的實際需求和經濟水平理性消費。（2）各大高校在日常教育中應加強電子商務方面的知識傳播，同時可以將網上代購和個體網店變得規范化和集中化，即建立校園網購平臺。這不僅迎合了當代大學生的需求，有利于大學生進行創業實踐，對高校的實訓建設也有推動作用。（3）現階段的網絡交易平臺存在許多漏洞，導致網購過程中會產生許多問題。網站經營者面對激烈的市場競爭需要不斷完善網購平臺，并進行具體的市場細分，開拓大學生這片市場，制定差異化銷售模式，最大程度調動大學生的消費積極性。（4）目前，雖然政府一直在推進網絡交易的發展，但是政府的引導與規范作用并不明顯，網站仍然充當著執行者和監督者的雙重角色。政府應完善網絡立法，規范網絡交易行為，營造良好、公平的交易環境。
參考文獻
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