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會計從業人員職業道德是指在會計從業人員職業活動中應嚴格遵循的、充分體現會計職業特征的、調整會計職業關系的職業行為準則和規范。它體現了經濟利益對會計從業人員工作的基本要求,與其他行業職業道德相比最大的特征就是更加關注社會公眾利益,從而具有廣泛的社會性。隨著我國市場經濟的快速發展和制度的日益完善,會計信息對企業經營管理的決策參考作用變得越來越大,而作為會計信息的制作者———會計從業人員,提升其職業道德修養是樹立企業形象、體現服務質量、維護行業道德信譽、促進企業蓬勃發展必不可少的前提條件。不良的職業道德行為,其危害性和產生的負面影響是巨大的,會計信息失真,不僅會誤導企業經營者的決策,同時會孳生一系列的違法違紀行為,對企業和社會造成重大損失。隨著我國社會意識形態的變化,各種各樣腐朽思想的誘惑使得會計從業人員為了自身利益,弱化了會計職業道德的約束力,為經濟犯罪和腐敗分子提供了可乘之機。因此,加強會計職業人員的個人職業道德建設是使會計從業人員不做假賬、根除假賬的重要保障。
一、會計從業人員職業道德缺失的表現
自從我國改革開放以來,會計體系的建設已取得了巨大的成就,但由于各方面原因,我國會計從業人員職業道德水平的提升尚不能達到我國會計事業飛速發展的需要,具體表現在以下幾個方面。
(一)會計信息的失真。會計信息是否失真,有部分原因是由于企業會計內部控制薄弱造成,但主要原因是由于會計從業人員職業道德的缺失。企業為了美化自身的業績或者偷稅漏稅,指使會計從業人員篡改會計數據、造假憑證、虛增企業利潤、設置賬外賬等從而造成會計信息失真。在審計方面,由于企業自主選擇會計事務所進行內部審計,在“粥少僧多”的環境中和市場競爭愈發激烈的狀況下,存在部分會計事務所為了招攬業務,亦不顧職業道德,提供虛假的審計結果。同時,注冊會計師在利益的誘導下丟失了客觀、獨立、公正的職業道德準則,例如,明知委托方所做的會計報表中,存在重大錯誤或重大的造假行為,卻不予以指正,甚至還有的注冊會計師同謀會計造假。
(二)會計從業人員監守自盜。隨著我國社會主義市場經濟體制建立和完善,我國社會財富急劇增加,同時豐富分化呈加速趨勢,人民的思想價值觀會發生變化,對物質的追求也變得越來越強烈,部分會計從業人員的思想有向個人主義、拜金主義、利已主義等方面演變的趨勢,會計從業人員在面對大額金錢等利益誘惑時,往往不能獨善其身,部分會計從業人員為了達到自身利益,故意捏造、變造或藏匿會計資料,采取收入不入賬、虛報冒領、偽造、變造支出等違法手段,監守自盜,利用職務之便挪用公款。
二、會計從業人員職業道德缺失的主要原因分析
職業道德缺失特別是會計從業人員的職業道德缺失并不能單單從會計從業人員身上找原因,不能“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,必須從主觀、客觀環境上尋找原因,疏堵結合,只有這樣才能做到標本兼治。
(一)會計學法制不健全。目前我國唯一一部會計道德法制僅是適用于注冊會計師的《中國注冊會計師職業道德基本準則》,但作為會計主體的其他會計從業人員,還未頒布適用于其他會計從業人員的具體的職業道德準則。同時,目前關于職業道德的相關規定,基本上只能起到指導性的作用,而在實際的操作中,會讓會計從業人員感覺到很難進行實際操作,特別是面對金融危機、通貨膨脹等復雜的經濟現象時,這些指導性的意見更加難以落實到實處?!耙哉\信為本,推崇操守為重,堅持遵循準則,杜絕制作假賬”的職業行為準則,尚未真正落入會計從業人員的意識思想深處。
(二)會計職業道德教育嚴重滯后?,F階段我國的會計職業道德存在著嚴重滯后的現象,教育成效不夠明顯。在學校中,主要是學習相關的業務知識,對于職業道德教育只是一筆帶過,并沒有對會計職業道德進行系統的學習,更沒有針對現實情況,進行警示教育。教材建設滯后,不能滿足實際需要,有的教材還是五六年前編的。會計從業人員忙于業務處理,無暇進行再教育,就是有的會計從業人員有再教育的機會,也主要是對業務知識的再教育,而不是對會計職業道德進行再教育。
(三)會計從業人員業務不精。隨著我國改革開放后不斷深入及發展的社會環境日益復雜,部分會計從業人員默守陳規,不求上進,缺乏對專業知識刻苦鉆研的精神,而一旦專業知識日漸匱乏或是老化,專業技術水平不高,則無法遵從各項規定從事相關的工作,不可避免地會出現錯賬、漏賬或假賬等現象。還有的會計從業人員參與會計“造假”活動、放任會計信息失真等消極現象的產生。有的會計從業人員甚至認為,只要做好了“技術處理”,所在單位的領導意見得以“巧妙”實施,就可以瞞天過海。面對上級部門的督查時,做好各項“協調和配合”工作,從而使監督弱化以至流于形式。
三、加強會計從業人員職業道德建設的對策
我國目前會計從業人員職業道德規范缺失的現象已屢見不鮮,因此,著眼于提升實際效果,加強會計從業人員職業道德的建設是一項迫在眉睫的課題,建議從以下三個方面著手。
(一)完善會計道德法制體系。市場經濟是法制經濟,依法可以是法制經濟的基本條件之一,只有完善我國的會計道德法律體系,方可從本質上減少直至消除會計從業人員的職業道德缺失。而完善及健全會計從業人員職業道德行為的法律體系,首先要制定一部會計從業人員職業道德的準則法規,這部法規適用于所有的會計從業人員,使企業會計從業人員職業道德建設有法可依、有法必依、有章可循。此外,要進一步發揮會計行業協會的紐帶橋梁作用,加強會計行業的行業自律以及相關部門的監管力度,與時俱進地制定和完善會計行業的自律規章制度,促使廣大會計從業人員真正將遵守職業道德內化于心、外化于行,成為良好的日常工作習慣。
(二)改進會計從業人員的職業道德教育。一是改進在讀院校學生職業道德教育。在院校的會計專業教材中,要專門開設職業道德教育課程,其中包括:會計職業紀律教育、道德教育以及能力教育。職業道德教育教材要將現實中發生的案例融入進來,并通過組織定期或不定期的學習討論和總結或開座談會等形式,對會計從業人員職業道德建設進行專題討論,對會計從業人員違反職業道德的行為進行輿論譴責。讓學生在學校里就塑造起良好的會計職業道德理想,將來在自己所從事的會計職業時,會有更良好的認知,能做到敬業、愛業、樂業、勤業、精業,為培養良好的道德品質打好基礎。二是改進會計從業人員職業道德教育。應當組織會計從業人員每年學習《會計法》、《合同法》、《金融法》、《稅法》、《審計法》、《注冊會計師法》等相關法律教程,使其樹立牢固的法制觀念,培養遵紀守法的自覺性。結合工作實際情況,每年對會計職業道德建設提出相應的意見或建議,并對自己如何做好恪守職業道德準則發表自我觀點,以此來推動會計從業人員職業道德建設。對會計從業人員的培訓不能單單注重業務技能的提升,而忽略其職業道德的建設,要將業務知識和職業道德并重,使會計從業人員充分認識到職業道德的重要性。
(三)加強會計從業人員誠信建設。建立全國共享的會計從業人員誠信檔案,會計誠信檔案主要記錄會計從業人員的從業情況、違反相關的法律法規以及職業道德規范、受到各類處置處罰等行為。一旦列入到會計誠信檔案的不良記錄,在其會計從業期間,不得對其進行刪除或更改,會計誠信檔案記錄保留至個人不再從事會計相關工作為止。由單位負責歸集、匯總本單位會計誠信檔案的相關信息,會計學會負責會計誠信檔案管理制度制定、政策解釋、信息整理、更新和維護等內容。會計從業人員只要違反相關法律法規和職業道德,會計誠信檔案就將記錄在案。建立會計誠信檔案是加強會計從業人員內部管理的有效手段之一,從而推崇誠信的價值理念,懲戒失信者的行為。
(四)健全國企事業單位會計工作委派制。會計工作的委派制是國家或地方政府以所有者身份對國有企業、事業單位會計機構負責人和會計主管人員進行委派的一種制度安排。會計委派制最大的特點是從制度層面隔斷了會計與所派單位利益上的聯系,會計及從業人員不會完全依賴于所屬單位的直接領導,也就杜絕了會計從業人員為了飯碗而對單位領導授意做假惟命是從。建議會計委派制要不斷地健全并加快推廣,同時向更多的民營企業和私營范圍延伸,以便更好地杜絕會計人員造假等違法現象的發生。
四、結語
會計從業人員的職業道德建設是一項系統工程,不能一蹴而就,應循序漸進、統籌推進,只有在找到會計從業人員職業道德缺失的真正原因,并從會計職業的道德法制體系、職業道德教育體系和誠信建設體系等方面入手,從主客觀兩個方面協同推進,才能從本質上解決會計從業人員職業道德缺失的問題。同時,會計從業人員職業道德建設是一項長期的工作,不可能在簡單的探討下,能夠解決,但相信在全體會計從業人員的共同努力下,會計從業人員職業道德建設將取得更大成績,會計從業人員職業道德失范也將最終得以完善解決。
【參考文獻】
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作者:凌富銀 單位:江蘇石油勘探局特種設備檢驗檢測所
只有杜絕無證設計或自行設計,才能有效把好管道設計關,管道使用單位必須選擇取得相應設計許可證的設計單位設計管道。管道的安裝質量決定管道的安全與使用,安裝質量越好,管道中沒有遺留的超標缺陷,使用起來就越安全,使用壽命就越長,維修和改造就越少,也就能產生顯著的經濟效益和社會效益。為此,應該把住以下“幾關”:把住原材料選購關。嚴格按照設計要求選購管道組成件及其材料,如有變更,要根據設計單位的變更通知單選購。所選購的管道組成件要有產品合格證和質量證明書,需要實施監督檢驗的管道元件,還要有特種設備檢驗機構出具的監督檢驗證書,并抽取一定數量的管道組成件進行復驗,必要時進行住廠監造,將質量控制關口前移;把住安裝質量關。要選擇有相應安裝許可證的安裝和防腐單位進行施工,并嚴格按照設計規定的安裝方法施工,在自檢合格后才能進入下一道工序。
對焊接質量要實行獨立于安裝單位的第三方無損檢測,選擇有相應資格的無損檢測單位實施檢測,及時發現并消除超標缺陷;把住質量監督檢驗關。監督檢驗機構要嚴格按照國家有關規定對建設、安裝、防腐、監理、無損檢測等單位實施質量安全監督檢驗。監督檢驗機構在實施監督檢驗前,要制訂切實可行的監督檢驗大綱,確定監檢項目和方法。監檢人員要嚴格按照監檢大綱進行監督檢驗,要求必須到現場監檢的項目,監檢人員絕不能以抽查、確認各相關單位所提供工作見證的方法來代替現場的檢查、確認,以便及時糾正影響施工質量的不良行為。維修是為了消除事故隱患,事故隱患的發現是基礎,主要通過檢查、檢驗發現,如管道材質劣化、結構不合理、腐蝕穿孔、焊縫內的超標缺陷、裂紋等。因此,管道維修與管道安裝一樣重要,在質量控制上也基本一致。但對于管道的重大維修要由有資格的安裝單位進行施工,要按規定制訂重大維修方案,如有監督檢驗要求的(如GC1管道采用焊接方法更換管段和閥門),要向監督檢驗機構申請監督檢驗。重大維修后,維修單位要向使用單位提供施工質量證明文件;如果需要監督檢驗的,還要提供由監督檢驗機構出具的監督檢驗報告。改造是為了適應整個生產工藝流程的變化而需要改變管道原設計參數或原設計技術要求,如改變受壓元件的規格、材質,改變管道的結構及布置,改變支吊架形式及位置等。因此,任何情況的改造必須由有資格的設計單位設計,由有相應安裝資格的安裝單位施工,需要監督檢驗的管道(如GC1管道或者改造長度大于500m的管道),還要向監督檢驗機構申請監督檢驗。
改造完畢后,安裝單位要向使用單位提供施工質量證明書;需要監督檢驗的,還需提供監督檢驗機構出具的監督檢驗報告。提升工業管道的使用管理水平一是加強宣傳教育工作,通過法律法規知識宣傳、典型事故講解等方式,不斷強化全民安全意識,尤其是使用單位主要負責人的安全責任意識;二是建立健全管道安全管理網絡,完善規章制度,落實責任部門和人員,徹底改變多頭管理或者有機構無人管理等亂象;三是嚴格執行管道使用登記、持證上崗,定期檢驗、事故處理等制度。管道使用前登記,可以防止非法設計、非法制造、非法安裝的管道投入使用而埋下事故隱患;操作人員持證上崗,嚴格執行管道安全操作規程和有關安全規章制度,可以有效發現事故隱患或者其他不安全因素,并得到及時解決或者遏制;對管道實施強制性的定期檢驗,能及時發現并消除缺陷、事故隱患以及管理上的漏洞;對事故進行認真調查、分析、處理,可以吸取教訓、改進工作,不斷強化人員安全意識,防止事故的再發生。
The Numerical control technology professional construction research based on vocational guidance
Lu An Vocation Technology College Quan Xiu-min1 Fan Pei-zhen
Abstract:On the premise of vocational guidance, based on the research of the numerical control technology professional construction and reform, the place characteristic and the superiority of numerical control technology professional. And building"learning skills competitions, get certificate," combination of training mode ,the professional course learning areas, etc is belonged to the research content.
Keywords: CNC turning;Specialty construction;professional
專業建設是高職院校教育工作的重點,是高職院校適應社會人才需求和引導社會人才消費的尺度,它反映了高職院校對于社會經濟發展、科技進步和職業崗位的適應程度[1]。六安職業技術學院數控技術專業建于2003年,是院傳統優勢專業之一,是安徽高職院校數控技術專業教學改革試點專業,同時又是數控技術緊缺人才培養實訓基地。自從創建省級示范高職院校后,社會認可度不斷提高。因此,數控技術專業建設與改革顯得尤為重要。
一、建設目標
借助六安市和安徽省良好的制造業基礎,抓住“十二五”區域大力發展先進制造業契機,依托江淮齒輪廠基地,將數控技術專業打造成為安徽相關產業系統和皖西地區先進制造業高端技能型專門人才培養和培訓基地,努力將其建設成為教學條件好、整體實力強、就業質量高和辦學特色鮮明的安徽省高職教育重點專業。
二、思路與方案
1.創新校企合作體制機制
依托舉辦單位――江淮齒輪廠,探索“校企一體化”的合作體制機制。
2.改革人才培養模式
在堅持“工學結合、校企合作、頂崗實習”的職業教育人才培養模式的總體框架下,積極探索職業教育規律,致力于培養經濟社會發展需要的技術技能型人才,努力提高教學與就業質量,凝練出“文化浸潤、人格養成、能力為本、素質為魂”富有特色的人才培養模式。(見圖1)
圖1人才培養模式框圖
通過廣泛的人才市場調研和深入的專家論證,在確定專業人才培養的目標與規格的基礎上,人才培養模式改革創新的主要任務就是要建立具有自身特色的“人才培養結構和策略體系”。本著“必需夠用、注重能力、強化素質”的原則,充分利用現有辦學條件和地方教育教學資源,以工學結合為切入點,對課程體系與教學內容、培養途徑與實踐教學機制等人才培養模式的關鍵要素進行大膽地探索與改革,從整體上優化學生的知識、能力、素質結構,以達成人才培養目標。
3.推進課程體系改革
課程體系的優化與重構是人才培養模式改革的核心,構建了“3+3”模塊化課程體系。該體系的前3個課程模塊是對原來課程體系多元整合和系統優化后的“公共基礎課程”、“職業技能基礎課程”和“職業崗位核心課程”,突出職業能力和素質;新增了“素質拓展課程”、“職業證書達標課程”和“就業方向課程”3個課程模塊,是我院人才培養模式特色的彰顯(見圖2)?!?+3”模塊化課程體系的設計和重構,是對傳統課程體系的重大改革和創新。
圖2“3+3”模塊化課程體系
4.改進教學模式和方法
教學模式上,我們主要采用工學結合和情境教學的模式,充分利用校內、校外教學基地和教學資源;學習上,做到在教室教師帶著做,實訓車間指導師領著做、工廠師傅看著做,崗位見習學生自己動手做。學生在學有富余的情況下,根據自己的興趣愛好參加各種專業興趣小組,課余時間走進開放的實驗室,鼓勵學生參加各種專業技能競賽,保證學生在校的實踐技能學習訓練占一半以上,突出職業能力的教育(見圖3)。
圖3專業教學模式與課程開發模式框圖
5.加強教師隊伍建設。
在教師隊伍建設方面:力爭“雙師”達90%以上;培養1~2名專業帶頭人;建立兼職教師資源庫,改善兼職教師結構。
6.改善實踐教學條件
投入250萬元擴建實習工廠、擴建“數控車實訓室”、數控維修實訓室。
7.建設專業教學資源
建成本專業的網絡教學平臺包括微課、微信群等。
8.提高社會服務能力
每年為企業培訓50人以上;參與企業技術改造等項目1項以上。
三、成果預測
經過十年的建設與發展,我院數控技術專業形成了能滿足安徽六安經濟社會發展和產業結構優化升級需求的、以“校企一體共發展、產學證賽四結合”為標志的鮮明的專業特色,主要體現在以下幾個方面。
1.初步構建了“學、證、賽”結合的人才培養模式
在專業開辦初期,本專業人才培養模式主要以“雙證融合”為根本特征,實現了技能考證與畢業證相結合。近年來,學院實施技能競賽競技平臺,將專業課程的學習與技能競賽相結合。尤其是深化教學改革實施學習領域課程建設以來,加大了本專業人才培養模式改革力度,以學生的數控專業崗位能力培養為主線,以增強學生動手能力為主,形成培養高端技能型專門人才培養模式。
通過人才培養模式改革,取得了顯著效果。2009級本專業畢業生雙證率達到100%,在2012年省高職院校數控技能競賽中,獲團體三等獎。
2.教學體現了“生產性”與“真實性”,完成專業課程學習領域建設
在深化教學改革的過程中,對數控技術專業核心專業課程進行了學習領域建設,如數控機編程與操作、機床控制技術、液壓與氣動技術等課程率先實施學習領域課程建設。數控機床編程與操作課程教學任務以實習工廠真實的機械零部件的生產加工為載體,按技能由低到高設計教學(生產)任務項目。學生學習過程即為產品生產過程,體現了任務項目的真實性,體現了學生的主動性,其角色真實。
3.形成了合作順暢的“校企一體共發展”辦學機制
本專業充分利用 “校企一體”的優勢,校企雙方共同成立了數控技術專業校企合作建設委員會,充分利用江淮齒輪廠、奇瑞生產廠的設備與技術人員優勢,加強對學生專業實踐能力的培養。2011年和2012年與奇瑞舉辦訂單培養班,招收本專業學生200人。
在依托奇瑞的同時,充分加大與奇瑞、江淮等其它企業的合作力度,已經建立合作企業11家,共完成了200多人次的半年頂崗實習,接收畢業生就業500多人。
四、特 色
我院數控技術專業雖然形成了較為鮮明的專業特色,取得了較好的人才培養效果,今后將進一步在以下幾個方面深化改革,以彰顯專業特色。
(1)充分發揮學院與江淮等“校企一體”的優勢,加大校企合作力度,進一步完善體制機制,大力加強本專業“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的改革力度,努力探索“訂單式”人才培養模式。
(2)完善課程體系與培養方案,深化教學方式方法改革,促進產學結合更加緊密有效,建立更加完善的數控技術專業的人才培養模式。
(3)通過與六安市中等職業學校的合作,爭取省教育廳的支持,開展中高職對接的人才培養模式探索。
中圖分類號:G711 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2013)23-0161-03
高等職業教育已成為我國高等教育體系中相當重要的組成部分。[1]新時期以來,高等職業教育所呈現出的跨越式發展,使得高等職業教育已不僅僅局限于單純的規模擴張,而是從院校數量、在校生人數和畢業生人數的增長轉向規模、質量、效益的協調發展。機械行業是國民經濟的基礎,是支撐整個工業和國民經濟發展的基石。[2]因此,機械專業技術人才的培養就顯得尤為重要。高職院校作為培養機械專業技術人才的重要舞臺,要提升機械專業技術人才培養的質量,必須注重學生的職業道德素質的培養。
本文認為,應建立起機械類專業技術人才的職業道德素質的評價機制,從而更有效地監測職業道德素質教育在機械專業技術人才培養中的成效,切實提高專業人才的職業道德素質,進一步保證高職院校為企業輸送的專業技術人才具有較高的職業道德素質。
一、機械專業技術人才職業道德素質評價機制的特點
職業道德,是指職業人在職業生活中應遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。[3]評價的對象很廣,有物、事、人,等等。對事的評價包括對人的行為的評價,把對人的某些方面行為的評價綜合起來,形成對人的評價。[4]我們所說的職業道德素質的評價,即指對職業人的職業行為是否符合職業道德的評價及其對個體人的評價。目前,我國高職教育對于機械專業人才的培養模式,是以技術應用能力和基本素質培養為主線,強化實踐教學,提高機械類人才的應用能力,強調“校企合作,工學結合”等注重人才的實踐能力培養的途徑。這種模式下的職業道德素質評價機制應具備以下特點:
1.評價機制多樣性和多元性
建立評價機制的目的,就要使得職業道德素質能夠有標準可依據,這個標準是與社會的文明水平與企業特性相關的。早期,人們的生活水平比較低,職業分類也比較籠統,所以沒有專門對職業道德的評價機制。隨著社會不斷進步,評價標準越來越細致化,規范化,道德標準漸漸細化為社會道德、職業道德、個人道德等,這才出現了要求建立職業道德的評價機制的呼聲。既要使得職業道德的評價機制規范化,就不得不采用考試這種方式??荚囘@種評價方法,在人類有了文字之后就逐漸開始運用,體現了評價標準的規范化、客觀化。然而,機械專業人才的職業道德素質的評價,是對職業人在職業行為中的評價,評價的種類很多,如對職業人的品德評價、性格評價、心理素質評價、責任意識評價,等等,其中對能夠自己表述的能力的評價,可以通過考試進行,其它則不行。思想覺悟,公平程度,心胸,探索精神等人格品質范疇內的評價,屬于高層次的評價,其評價機制應采用非考試形式。這些非考試形式的高層次評價,因為其的評價形式會相對復雜,難以用簡單的方法完成,也不會像考試那樣具有一定的形式化,系統化和規范化。
職業道德素質的評價形式具有多樣性和多元化的特點,有考試形式的和非考試形式的,許多情況下甚至只能在適當的時候用適當的形式反映出來。所謂公道自在人心,就是說對某些人的表現,公眾都有自己的評價,評價結果記在心里。
2.評價機制專業性和多重性
采用理論與實踐相結合的授課方式,目的是在扎實滿足學生對理論知識需求的同時,提升學生的專業實操能力,培養集知識和能力于一身的專業技術人才,這就決定了機械專業技術人才培養模式必須立足于學校、企業、社會三個層面之上。所以,職業道德素質評價機制與學校教育,企業教育,社會教育相結合,也成為該評價機制的一個重要的特點之一,見圖1。
理實一體化教學過程中的職業道德評價,既要考慮到在理論教學時,通過職業生涯教育、始業教育、甚至是專門的道德課程開展的職業道德教育的評價;也要考慮在實踐環節中,包括學生在項目式教學,實操教學,暑期社會實踐中,認識實習和頂崗實習過程中的職業道德的評價。
同時,要重視崗位資源和社會資源的教育功能。對企業和社會的教育進行有關的反饋,構建立體評價網絡。企業文化能增強職業道德的針對性和有效性。在實際生產過程中,真正能體現一個技術人才的職業道德時,社會的教育包括宏觀的社會公德教育和微觀的家庭教育。在工學結合模式下,學生有很長時間與社會接觸,所以職業道德的評價機制必須聯系社會教育。
3.評價機制的雙重角色性
職業道德評價必須依據已有的職業道德價值觀念和社會道德原則,對職業人的思想觀念和職業行為進行善惡價值的評價。這里的道德主體雖然是學生,但是學生的角色已經發生了微妙的變化。高職院校培養機械類專業技術人才的模式為工學結合的模式,既在學校進行相關理論知識的學習,同時注重實踐能力的培養。這時,職業道德評價的主體是學生扮演著的角色,其職業道德評價應以學生在校學習的方式進行評價。另一方面,僅僅在學校的學習不能滿足機械類人才的實操能力培養,必須通過工學結合的模式,讓學生到企業進行頂崗實習,以提升專業技能。在頂崗實習時,學生往往承擔一個崗位的重責,這時候,職業道德評價的主體就扮演著職業人的角色。
因此,針對機械專業技術人才,其職業道德評價的主體具有雙重性,由此直接使得職業道德評價機制的特征具有雙重角色性。在評價的時候,既要考慮人才的學生特性,又要考慮其職業人的特性,制定綜合評價機制。
二、建立機械專業技術人才職業道德評價機制
黨的十七大指出:“要全面貫徹黨的教育方針,堅持育人為本、德育為先?!备呗殭C械專業技術人才培養模式旨在培養能面向生產、建設、服務和管理第一線需要的綜合技術人才,培養學生的職業道德素質正是它的核心任務之一?!?/p>
如今,機械專業技術人才的職業道德的培養途徑主要有3種:[5-9]①通過課程建設開展職業道德素質的培養。主要通過開設專門課程,定期開展職業道德講座,在進行就業創業教育時穿插職業道德教育等方式;②利用校園文化營造良好的職業道德教育環境。主要是通過開展一些與職業道德有關的學?;顒踊蛏鐖F活動,如職業道德教育的演講比賽、知識競賽、觀看錄像和相關社團活動,等等;③依托行業,深入企業,在現實中培養職業榮譽感和職業道德。主要運用的方式有,在工學結合的模式下進行職業道德的現場教育,在頂崗實習中深化職業道德。但是,針對以上的培養途徑,并沒有一個明確的評價機制。
科學地開展學生職業道德評價活動,有利于提升學生的職業道德水平,促進校風和學風建設。因此,建立合理的、規范化的學生職業道德評價機制是十分必要的。
1.量化形式規范評價機制
量化考核作為傳統的評價方式,歷史相當悠久,早在人類有文字記錄開始,就利用量化考核區分好壞。量化考核方式一方面具有規范性和標準性的特點,而且在所有的評價方法中,使用的數量和規模也是最大的。另一方面,在學校教育中,量化考核也是評價學生成績最主要的方法。將平時在學生身上體現的就業道德、擇業道德、工作態度、言談舉止、為人處事等各方面進行細致化的量化考核。
針對學生在校通過專門的職業道德課程學習的評價,可以采用量化考核的變相形式進行評價,比如調查問卷、職業素質心理測試等形式。利用學生自身對職業道德的理解和認知進行自我評價,從而獲得該生的職業道德個方面的情況,這類評價方式評價具有一定的規范性,規模較大,方法簡便,并能獲得一定的效果。
2.在實踐教學中進行職業道德評價
單方面的專業職業道德教學往往是不夠的,職業道德教育還要穿插于實踐教學過程中。在實踐教學中,學生被教導什么事是順應社會道德、職業道德的,是好事,值得表揚,應鼓勵其去做;什么事是有悖于社會道德、職業道德的,在職業情感上是應該改正或避免去做的。而隨著空間不同,個體不同所面對的職業道德問題往往是不同的。這樣規范化和量化的評價形式,必定不能體現這方面的職業道德教學效果。于是必須借助一些非量化的評價形式。
一個優秀的人才,總是能夠表現自己的實際才能,他做的許多事情得到了社會、團體或個人的好的評價(對行為的評價),才得到對其本人好的評價(對人的評價),進而才達到較高的地位。所以職業道德的評價可以通過他人對學生的側面評價來進行。比如,可以通過在實踐教學中增加一塊職業道德素質打分,來進行實踐教學的職業道德素質評價。實習教師是和學生接觸最緊密的人,他們在教導學生的專業技能的同時,也在潛移默化中傳授給學生職業道德素質。通過對實習教師的打分,能很客觀公正地評價該學生在實踐環境下提升職業道德水平的情況。
3.利用社會反饋進行職業道德評價
職業道德必然與職業人相應的職業聯系。學生頂崗實習階段,也就是學生在外實踐鍛煉的階段,他們一方面進入企業,將所學的專業理論知識運用到實際的生產實踐中;另一方面,也是將所學習的知識和職業道德運用到實際的生產中,以此來培養和鞏固自己的專業思想。所以,在現實中培養學生的職業道德,是職業道德培養的重要途徑之一。
建立起用人單位或頂崗實習單位的職業道德信息反饋系統,能更好地了解學生職業道德培養工作中的不足,及時加強教育。比如,一些學生在頂崗實習階段為了爭取更多的工作機會并從中選擇較理想的職位,往往在接受一家用人單位的錄取后仍然參加別的單位的面試,而在獲得更好的職位后,馬上就與之前簽約的單位解除合同,弄得雇主很尷尬,他們對學生、甚至對學校的印象都不好。利用頂崗實習追蹤調查表,追蹤在外學生的發展軌跡,并與本專業學生進行頂崗實習人數較多的企業或部門保持密切的聯系,經常性地調研學生在企業的道德評價,渴望有效解決上述問題。同時,將調研的案例和素材作為學生職業指導和職業道德培養的主要內容,有利于形成良好的互動局面。
參考文獻:
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中圖分類號:G251 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)10(b)-0248-01
圖書館是高職院校辦學的三大支柱之一,為高職院??蒲?、教學工作提供文獻服務的重要機構。圖書館是體現文明、傳承文明的地方,是教學和科研的基礎與保證,是學校品位的象征。它是教育資源利用、釋放、存儲的知識寶庫,同時也是多元文化交匯的便捷渠道、有力載體。有了圖書館作為后盾,高職院??蒲薪虒W工作才能夠開展地豐富多樣、有滋有味。圖書館員作為圖書館的靈魂,他們的職業道德水平高低對于廣大讀者影響較大[1]。
1 圖書館對于高職院校的作用及意義
圖書館是高職院校校園文化建設的重要組成部分,學生學習、館員備課在很多時候都是以圖書館作為內存紐帶和空間場所來進行開展的,它是知識多樣、內涵豐富的第二課堂,同時也是課堂教學的補充和延伸。作為校園文化的重要載體,高職院校圖書館的內部環境及其外部建筑無不體現著校園文化的意蘊。以人為本的圖書館服務理念和管理制度為校園文化建設增加了更多的內涵;圖書館所提供的濃郁的文化氛圍和現代化的閱覽手段體現了校園文化的品味;豐富的文獻資源和浩瀚的藏書體現出了一個學校的校園文化傳統[2]。圖書館可以通過集中、遴選館藏的多載體、多類型、多文種的文獻資料來滿足學校師生對于文獻資料的需求,為讀者提供豐富的精神大餐。
2 高職院校圖書館員職業道德范疇
建立良好的圖書館員職業道德,是每一個圖書館員都應該秉承的理念,主要表現在熱愛和忠誠于圖書館事業,愛崗敬業、服務讀者、甘為人梯、尊重讀者、無私奉獻。除此之外,與廣大圖書館員相比,高職院校圖書館員的職業道德內涵還進一步得以升華,他們還應該具有開拓創新的精神,為廣大師生員工提供真誠、便捷、熱情、文明的服務,拓展學術協作通道,發揮集體主義精神,尊重知識產權,保守讀者的秘密和,不斷提高自己的業務素質以便適應時代對信息和知識的需求[3]。
圖書館員的職業道德高低不單單受到道德行為、道德意志、道德情感、道德認識等諸多因素的影響,而還受到很多外在復雜因素的制約,如讀者群體、圖書館員群體、技術、文化、經濟、社會等。對于高職院校圖書館員而言,其職業道德的建設必然是一個從他律走向自律、由低向高的發展過程。
3 如何有效加強圖書館員的職業道德建設
3.1 加強宣傳教育,營造職業道德建設的濃郁氛圍
組織全體圖書館員開展經常性的職業道德建設大討論。圖書館各黨支部組織開展職業道德建設討論,檢查落實職業道德建設的執行情況,總結經驗,制訂下一步的工作計劃;充分發揮宣傳媒體的作用,把職業道德建設的宣傳工作作為經常性的宣傳教育活動,貫穿到圖書館的各項工作中,圖書館的宣傳櫥窗開辟“職業道德建設”系列專欄等加深全體圖書館員對職業道德建設的認識,在大討論中還可以根據學院圖書館的具體情況來播放職業道德建設等相關節目,圖書館內網還可以增設職業道德建設專欄;用潛移默化的方式規范全體圖書館員行為。通過掛胸牌上崗等活動引導全體圖書館員自覺遵守師德規范。樹立典型,發揮職業道德標兵的榜樣和示范作用。每年召開優秀圖書館員表彰大會,組織開展“我心目中的優秀教職工”征文和演講等活動。
3.2 內化職業道德觀念,深化實踐教育
加強廣大圖書館員的國情教育,增強責任感和使命感;健全青年館員導師制,選擇德才兼備的中老年館員作青年館員的導師,在思想道德建設、業務能力培養等各方面進行傳、幫、帶。在有條件的情況下,圖書館可為每位館員聯系一位困難學生,要求館員主動在思想和生活上對學生提供關心和幫助,努力成為學生的良師益友。同時,加強年輕圖書館員和新館員的崗前培訓和教育,通過組織新館員的學習、培訓和規范教育等活動,加強其職業道德的培養和整體素質的提高。
3.3 建立有效的職業道德建設情況反饋渠道和監督機制
成立職業道德建設督導小組,由圖書館領導牽頭、在職圖書館館員、退休圖書館館員等參加,主要了解廣大館員的思想、工作和生活狀況。領導小組要深入基層第一線,傾聽廣大館員意見,了解廣大館員在工作、生活中存在的實際困難,定期召開會議,發現問題,及時給予解決。不斷加強對廣大館員進行職業道德和職業紀律的培訓和教育,在全心全意為讀者服務的工作中增強職業道德建設工作的感召力和影響力。設立職業道德信箱和職業道德監督網站,鼓勵廣大讀者對圖書館館員職業道德進行評價,館員之間互相評價,督促館員更新思想觀念,完善道德修養。
3.4 開展系列圖書館館員職業道德培訓講座
開展系列圖書館館員職業道德培訓講座對于有效加強圖書館員的職業道德建設而言極為重要。我們以海南某學院為例,每年新學期伊始,該學院圖書館都會舉辦一系列的全體圖書館館員職業道德培訓講座。講座以《弘揚職業精神恪守職業道德》為題深入淺出地為全體圖書館館員闡述了《中國圖書館員職業道德準則(試行)》所包含的三大部分內容。首先就《準則》制定的思想和理論基礎做細致深入的分析和講解,然后高屋建瓴地分析《準則》制定的國際借鑒及頒布的意義和內容特點。最后,培訓老師以自己多年圖書館工作的感受總結出的四個字“甘、愛、博、雅”結束講座。講座贏得了全體圖書館館員的高度贊許。大家紛紛表示要認真踐行《中國圖書館職業道德準則》,用四字箴言:“甘為綠葉 默默奉獻”、“愛崗敬業 忠于職守”、“知識廣博 業務精通”、“文明典雅 師者風范”來身體力行地弘揚職業精神,恪守職業道德,做好文明服務工作,為學校新的跨越式發展貢獻力量。
參考文獻
圖書館是集文化、教育、宣傳、信息傳播、服務于一體的社會公益機構,館員的自身道德對圖書館的建設有著舉足輕重的影響。同志在致國際聯第62屆大會的賀詞中指出:“圖書館作為人類知識的寶庫,在推動世界文明的發展中起著不可替代的作用。”這一高度的評價,無疑是對圖書館員神圣職責的肯定,也是對我們職業道德精神在新形式下提出的更高要求。
一、圖書館員職業道德的內涵
1.職業道德。
所謂職業道德,就是指從事一定職業的人,在工作或勞動過程中所應遵循的、與其職業活動緊密聯系的道德規范的總和,它既是對本職業人員在職業活動中行為的要求,又是職業對社會所負的道德責任與義務。
2.圖書館員的職業道德。
圖書館的職業道德,并非僅僅表現在“文明用語”、“態度熱情”、“服務周到”等具體行為上,確切地說,素質才是一種“實力”,擁有實力的館員才能成功地適應讀者的各種需求。素質也是一種潛力,有了它就可以在崗位上做出有價值的創新。道德是素質的充分再現,圖書館員的職業道德是圖書館員的價值追求、社會責任、職業信念的集中體現。根據圖書館職業性質和社會擔當,我認為圖書館員的職業道德概括為以下三種精神。
(1)愛崗敬業的職業精神
圖書館的愛崗敬業精神主要表現在:一是主人翁精神,以立足本職為出發點,把圖書館事業作為通向實現人生最高價值的道路,從而增強個人歸屬感。二是追求卓越精神,把遠大目標作為一種召喚和驅使人向前的使命。有追求、有理想,追求和理想的實現又成為激勵自己不斷學習和進取的新動力。三是創新精神,圖書館事業的發展蘊藏在館員的精神中。只有館員以獻身于圖書館事業作為自己的抱負和理想,并時刻清醒的認識到圖書館事業是提高整體中華民族的科學文化水平的關鍵時,才能增強對本職工作的責任感、自豪感和榮譽感。
(2)甘為人梯的奉獻精神
圖書館一切工作的主題就是為讀者服務,“讀者第一,服務至上”是圖書館工作的出發點和歸宿。熱情周到既是館員為讀者服務應保持的工作標準,也是衡量館員職業道德的一把尺子。為此館員在為讀者服務時應以服務讀者為榮,以讀者滿意為樂。為讀者創造賞心悅目的閱讀環境,融洽與讀者之間的關系。要善于理解讀者,愛護讀者,體諒讀者,尊重讀者,想讀者所想,急讀者所急,在讀者心目中塑造良好的形象,在平凡的崗位上實現自己的人生價值。
(3)不斷進取的精神
當代科技突飛猛進,知識更新日新月異,新興學科不斷產生,現代科學技術不斷涌進圖書館,使得圖書館正面臨著深刻的變革。圖書館員必須緊跟知識信息時代的前進步伐,樹立終身學習的意識,掌握過硬的業務本領,以優質高效的業務技術開辟服務領域的新局面。這就要求圖書館員刻苦鉆研,完善技能,精通業務,提高服務水平。不僅要掌握圖書情報學方面的知識,還要掌握現代化的管理手段,對館藏文獻進行深層次開發,使自己成為一位復合型人才。
二、圖書館員職業道德的意義
1.圖書館員和職業道德建設是促進圖書館事業發展之需要。
21世紀是信息化網絡化的時代,是以知識經濟和信息技術為標志的高科技時代。我國圖書館事業的發展正處在傳統圖書館、數字圖書館復合互補的新時期,市場經濟的建立,數字圖書館的出現,以及中國加入WTO,這些都給圖書館帶來了新的觀念、新的契機、新的問題和新的挑戰?,F代信息技術在圖書館的廣泛應用和圖書館的各項任務工作深入開展的新局勢,對圖書館員的綜合素質要求越來越高。圖書館員的綜合素質,其中最重要的內容就是思想道德素質。目前圖書館界的一些人的教育精神較薄弱,職業道德產生了危機,道德行為出現了偏差。在這種情況下,加強圖書館員的職業道德教育,對搞好圖書館的信息服務工作,對圖書館事業的發展,都是十分迫切、十分必要的。
2.圖書館員的職業道德建設有助于社會主義精神文明建設。
職業道德建設是社會主義精神文明建設的一個重要突破口,對于樹立行業新風,消除行業中的不正之風,有重要的現實意義。職業道德建設的基本任務是在全社會各行各業之間形成團結互助、平等友愛、共同前進的人際關系。社會上的各階層人士都是圖書館的服務對象,政府也是通過諸如圖書館等公益窗口體現對納稅人的回報和關心,而這種回報及關心與圖書館員的服務態度、服務質量密切相關,圖書館員職業道德狀況也將對整個社會道德水平產生很大的影響。當前,圖書館員職業道德建設方面仍存在著不少問題,如文明服務意識淡薄、服務言行不規范、不能正確處理員工與讀者之間的問題。這些問題如果不能得到及時有效的解決,必然損害到正常的工作秩序,損害圖書館的社會形象,應當引起圖書館界的高度重視。
3.圖書館員的職業道德建設是圖書館工作的必然要求。
圖書館是知識寶庫、知識噴泉、知識搖籃,它的主要任務是收藏、整理、加工和傳遞知識信息。圖書館作為公益性的文化教育機構,它的一切工作是為了一個目標――對讀者進行知識,也可以叫做知識性傳播。任何一個讀者都可以借助圖書館,充分利用圖書館拓展自己的知識面,鞏固知識成果,優化知識結構,從而對社會作出有益的貢獻。圖書館無論是在“思想道德教育”方面,還是在“發展教育、科學、文化事業”方面,都在發揮著它的社會職能作用。圖書館員如果沒有良好的職業道德,就不能充分發揮上述作用。
三、圖書館員職業道德建設的途徑
1.定期進行思想政治教育。
思想政治工作薄弱是造成圖書館員職業道德下降的主要原因,應增強館員思想匯報工作的光榮感、使命感,培養其強烈的敬業精神。在具體操作過程中,除堅持學習有關理論外,還要把這種教育落實到年度工作評估、工作總結、專業技術職業考試等實際工作中去。思想政治工作要做到定期教育堅持始終、集中教育與經常教育相結合、一般教育與典型教育相結合。
2.制定合理的職業道德規范。
圖書館應當根據自身的特點制定和完善本館館員崗位具體的職業道德規范,使館員有章可循、有法可依。并且,在制定這些規范時,應充分發揚民主,充分調動館員的積極性、創造性,要讓大家“參政議政”,以達到共識,在全館形成遵守職業道德規范關榮、違反職業道德規范可恥的好氛圍。
3.完善有效的監管機制。
讀者是圖書館的服務對象,對圖書館員的工作作風、言談舉止、精神風貌、服務態度和服務水平有親身的體驗,最有發言權。因此,圖書館應將職業道德規范公布于眾,讓每一個館員在胸前佩戴號碼牌,以使讀者辨認,接受讀者監督。同時采取諸如讀者座談會、問卷調查、對話、意見薄等多種方式收集和征求讀者對圖書館員的評價意見,由此檢驗圖書館的服務質量,衡量圖書館員的職業道德建設水平。
4.注重實踐磨練,陶冶道德情操。
以全心全意為讀者服務為核心的職業道德觀是與生俱來的,必須注重在實踐中努力培養而逐漸養成。因此,圖書館員必須在實踐中反復磨練,從小事做起,從自己做起,從現在做起,以培養良好的職業道德行為,陶冶職業道德情操,鍛煉職業道德意志,達到更高的道德境界。
5.樹立圖書館優良的館風。
圖書館的館風是全體圖書館員工作作風和行為規范的綜合表現,是圖書館職業道德的基礎。圖書館的優良館風一旦形成,就會給每個館員以特定的潛移默化的影響,使職業道德成為館員的內在需求和自覺行動。在職業道德精神中,圖書館領導處于倡導者、組織者和示范者的地位,其良好的職業道德行為人格魅力將會對圖書館員產生巨大的道德感染力。同時,圖書館領導應明確職業道德建設的重要性,真正把職業道德建設提上工作日程并常抓不懈,以保證圖書館員職業道德建設的健康發展。
參考文獻:
二、高校圖書館職業道德建設存在的問題
1.缺乏愛崗敬業的奉獻精神
奉獻精神是圖書館職業道德建設的基礎和主體,是高校圖書館各項工作的前提,缺乏這種精神,就會阻礙高校圖書館事業的發展。在高校圖書館中,有些館員對讀者缺乏熱情感,甚至一問三不知,得過且過,不思進取,責任心不強,在崗不敬業,沒有盡心竭力為讀者服務的精神,沒有真正實現自己的人生價值。
2.缺乏全心全意為讀者服務的精神
全心全意為讀者服務是圖書館職業道德建設的靈魂,也是高校圖書館工作的出發點和歸宿。圖書館和讀者是相互依存的,圖書館因讀者而存在,圖書館人因讀者實現自身價值。在圖書館中,就有這樣表現,如果圖書館沒有讀者所需的資料,便抱著無能為力、不了了之的思想,沒有竭盡全力想辦法替讀者解決,沒有做到“急讀者之所急,想讀者之所想”,“一切為了讀者,讀者第一、服務至上”的服務意識,沒有真正為讀者提供更細致和深層次的服務。
3.缺乏與時俱進的創新精神
創新精神是圖書館職業道德建設的源泉和動力,創新是充滿活力、競爭力、創造力的時代精神的體現。圖書館只有不斷創新才能跟上時展的步伐,才能使圖書館的事業迅猛發展,才能跨上一個新臺階。但是,有的館員只滿足于現狀,懶惰守成,畏縮不前,不求上進,只完成手頭工作。沒有創新意識,不能轉變舊觀念,樹立新思想,缺乏與時俱進的創新精神。
4.缺乏與讀者間的溝通精神
溝通精神是圖書館職業道德建設的精神支柱,這種精神能激發讀者熱愛圖書館、關心圖書館的主人翁責任感和榮譽感,增強圖書館自我改造、自我完善、自我發展的能力。館員與讀者間缺乏有效溝通,影響著高校圖書館的服務質量。館員在工作中,與讀者缺乏有效溝通,是影響服務質量的重要原因。圖書館的職業道德建設要求圖書館員做好本職工作,樹立讀者至上的觀念,營造和諧的人際環境,實現圖書館的和諧發展。
三、對策
1.加強思想政治教育,營造良好的職業道德氛圍
圖書館的思想政治工作應該圍繞職業道德教育來進行,只有這種教育常抓不懈,才能保證高校圖書館傳播精神文明的陣地,成為精神文明的凈土。高校圖書館思想政治工作追求目標,就是樹立正確的人生觀和價值觀,有為人民服務和愛崗敬業的精神,才能在社會主義精神文明中發揮更大的作用。
2.加強崗位培訓,養成良好的職業道德素質
圖書館教育職能的實施主體是圖書館工作人員,他們的素質對教育職能的發揮起決定性作用。要想改變部分工作人員知識結構單一,不適應圖書館工作對知識結構多元化的要求的現狀。必須對不具備專業知識的人員要進行專業知識培訓,要積極開展業務研究和學術研討活動,提高館員的業務能力和學術水平。
四、高校圖書館應具備的職業道德素質
1.職業道德素質
高校是培養人才創新知識的圣地,圖書館更是該校文化驚魂的凝聚地,是為教學服務,為師生服務,幫助學生追求知識的最佳伙伴。圖書館員要熱愛本職工作,甘愿在圖書館這個平凡崗位兢兢業業,無私奉獻。
2.業務技能素質
圖書館是文化、知識、信息的傳播周轉之地,而圖書館員作為文化、知識信息的管理者,需要有扎實、牢固地專業知識和高素質的文化素養。(1)熟練掌握計算機。在當今信息時展下,圖書館已不僅局限圖書借還,還利用計算機為讀者提供更加優質便捷的服務。因此,計算機的熟練操作程度也成為館員必須具備的知識素質之一。不但要對計算機的工作系統有必要了解,可以獨立排除計算機故障,還要熟練掌握現代化的檢索工具,為師生查詢最新最準確的文獻資料。(2)熟練掌握一門外語。在信息全球化的今天,大量外文資料已進入我國文化市場,館員若不能閱讀理解,就無法向師生提供幫助;同外交的到來,也需要館員向他們提供各種知識,這需要館員擁有足夠的外語知識。
3.綜合能力素質
圖書館員的職業道德,是一般社會道德與圖書館工作職業特點相結合的特殊行為規范,是職業道德在圖書館領域中的具體體現。其基本原則是:忠于職守,勤奮工作,全心全意地為讀者服務。圖書館職業道德作為社會主義精神文明建設的重要內容,對充分發揮圖書館教育職能、情報職能,提高服務質量,做好服務育人工作具有重要的作用。因此,切實加強高校圖書館職業道德建設,廣泛開展職業道德教育,對明確職業責任,嚴格職業紀律尤為重要。因傳統圖書館正在向自動管理集成化,信息網絡化、館藏數字化方向發展,圖書館職業道德內容相應地也發生了一些變化。為此,加強圖書館職業道德建設勢在必行。
一、圖書館職業道德建設的重要性
圖書館是文獻信息中心,是為教學和科研服務的學術性機構,是知識創新、技術創新的重要力量。在圖書館深化改革的進程中,起決定作用的是圖書館員,他們是圖書館最寶貴的財富。他們不僅應該有廣博的知識、頑強拼搏的精神、強烈的競爭意識和善于團結協作的風格,而且還應該有甘當人梯的奉獻精神和“讀者至上,服務第一”的宗旨。近年來,由于人們的價值觀發生了變化,人們的傳統觀念受到新觀念、新文化的沖擊,使傳統的職業道德觀念也發生了很大的變化,使圖書館員的職業道德觀念面臨著嚴峻的挑戰,導致一些人不能正確對待圖書館工作。強調索取,工作不認真、不安心,不嚴格要求自己,工作中出現不滿情緒,不求進取、不學無術、滿足現狀,對待讀者缺乏熱情等等,這些現象和行為極大地損害了圖書館的公共形象。在這種情況下,加強圖書館員的職業道德教育,對搞好圖書館的信息服務工作,對圖書館事業的發展,都是十分迫切、十分必要的。
二、圖書館員職業道德建設的內容
1 愛崗敬業、無私奉獻,全心全意為讀者服務?!皭蹗従礃I”,從字面理解就是熱愛自己的工作崗位,熱愛自己所從事的職業。職業道德是愛崗敬業精神的現實體現。圖書館工作是一項辛苦、繁瑣、枯燥的工作,它要求圖書館員必須具有愛崗敬業、無私奉獻的精神。全心全意為讀者服務是圖書館員的天職,是圖書館工作的核心,也是圖書館賴以存在和發展的基石。作為圖書館員只有樹立全心全意為讀者服務的思想,真正做到“想讀者之所想,急讀者之所急”,“一切為了讀者,一切方便讀者”,才能做好自己的本職工作,最大限度地滿足讀者的需求。
2 充分發揮橋梁紐帶作用,深入開展導讀工作。圖書館員是人類精神文明的傳播者,是聯系文獻信息資源與讀者之間的橋梁和紐帶,把什么書介紹給讀者,怎么將書介紹給讀者,這里就有一個選擇與引導的問題,要做到這一點,圖書館員必須做好讀者借閱的導向工作,對讀者閱讀要加以引導,幫助選擇,提高他們的閱讀層次。特別是要做好優秀書刊的推薦、導讀和評介工作,可以根據讀者的需要,運用自己所掌握的圖書館知識及專業技能,引導讀者讀好書,使他們得到讀書的歡愉和享受。
3 注重自身修養,努力學習專業知識,不斷提高業務能力。圖書館員的思想素質、文化素質和業務素質,是做好圖書館各項工作的前提,三者互相聯系,缺一不可。圖書館員的工作僅做到使讀者滿意,只憑一股熱情是不夠的,還要有較強的專業素養和業務技能。對圖書館員來講,專業素養和業務技能不只是個人學術問題,它還關系到履行職務的能力和質量問題,也關系到服務工作能否優質、高效、規范、科學的問題。隨著現代科學技術不斷地運用于圖書館,以及電子圖書館、網絡圖書館、數字圖書館的出現,圖書館員必須樹立“終生學習”的意識,不斷學習新知識、掌握新技術、了解新信息,熟悉網絡技術,熟練操作應用于本崗位的計算機。只有這樣,才能不斷提高業務水平和專業技能,更好地勝任本職工作,才能適應圖書館事業發展的需要。
4 遵紀守法,嚴于律己,為讀者樹立良好的自我形象。圖書館是社會主義精神文明建設的重要陣地,具有良好的職業道德是精神文明建設對它的必然要求。圖書館員是人類知識和信息的傳播者,因此,圖書館員必須遵紀守法,嚴于律己,注重自我形象。圖書館工作要求服務人員舉止大方、文明禮貌、著裝得體、樂于助人,處處體現對讀者的尊重和禮貌。熱情周到、文明禮貌首先是通過語言表現出來的,語言是一種藝術,不僅要用詞準確,而且要語調親切。即使是與讀者發生爭執,也要耐心地擺事實、講道理,表現出良好的道德修養。
三、如何加強圖書館員職業道德建設
1 加強職業道德教育,強化職業道德意識。要采取多種形式對圖書館員進行職業道德教育,增強其職業道德意識。如,通過政治學習、感情疏導,提高圖書館員對職業道德理論的認識和認同,讓他們自覺地約束自己的職業道德行為,引導他們樹立牢固的為人民服務的思想;運用榜樣的力量去影響他們、教育他們,使他們從內心深處轉變思想。
中圖分類號:C35 文獻標識碼: A
引 言:業務指導工作是指通過業務指導人員的指導、檢查、監督,形成和編制符合歸檔要求的檔案資料,是城建檔案管理的一項重要內容,是保證檔案資料系統、完整、準確進館的重要步驟。為了提高城建檔案的歸檔質量、完善檔案管理工作,就必須與時俱進、創新觀念,提高城建檔案業務指導工作水平。本人結合十幾年工作經驗,就如何加強城建檔案業務指導工作,談談自己的幾點思考。
一、加強法制建設、提高行政執法能力。
依法治檔是發展城建檔案事業和完善城建檔案管理工作的保障措施。要做到依法治檔,就必須做到有法可依、執法必嚴、違法必究。有法可依就是要有充分的法律依據,自上世紀80年代以來,我國相繼頒布了《檔案法》、《科學技術檔案工作條例》、《城鄉規劃法》、《建筑法》、《城市建設檔案分類大綱》、《城市建設檔案管理規定》、《城市地下管線工程檔案管理辦法》,我省、市也出臺了相關的法規、規章,形成了法律權責明確的城建檔案法規體系,為有法可依奠定基礎;執法必嚴就是要做到在法律、法規的授權下,依法行政,加強監督檢查,首先城建檔案館要加強自身的法律意識,學習、掌握相關法律知識,具備執法素質,其次應設立專門的執法職能部門,具體開展監督檢查工作; 違法必究就是要做到對不按規定移交檔案的單位進行處罰,但處罰不是目的,只是方法和手段。處罰的結果是要提高人們的檔案意識,重視檔案的收集、整理、編制、移交工作,保證檔案接收工作的順利進行。
二、重點項目的檔案要在現場重點指導
重點工程項目是對國民經濟和社會發展具有重大意義的項目,重點項目的城建檔案是檔案工作的重點,是城市規劃發展的重要依據。由于重點工程項目涉及到的面比較廣泛,建筑施工隊伍也比較多,所以管理起來有點難度,再加上人員流動性大的特點,所以給檔案形成的交接和積累工作帶來許多問題,因此對重點建設項目檔案的業務指導要選用精英骨干人員深入現場,做好檔案的檢察監督工作,確保檔案準確、及時的歸檔進館。
三、加強業務指導人員的專業水平,保障檔案順利歸檔
城建檔案涉及的面比較廣,這就需要業務指導人員具有對綜合知識的了解,要知識淵博,懂得多,具備較強的業務能力后才能對工作進行指導,才能更好地指導城建檔案管理工作的發展。作為業務指導人員要有強烈的事業心,對工作盡職盡責,在掌握國家法律知識的基礎上,在業務指導工作中要不斷開拓進取、具有大膽創新的精神。
四、拓寬業務指導范圍,實行分工合作
根據城市的建設特點,可以對不同區域建設分類,對每個區域建設派出不同項目業務指導負責人,與建設單位積極配合的同時,確保把城建檔案準確及時的歸檔作為衡量指導工作的標準,作為業務指導的考核內容,這樣可以有效推動業務指導工作的快速順利進展。城建檔案指導工作是城建檔案管理部門的重要職能,作為一名城建檔案業務指導人員,正確處理好指導對象和掌握嫻熟的指導方法,是形成檔案準確歸檔的必要條件。
五、提前介入、全程跟蹤、具體指導。
業務指導人員應該在建設單位簽訂完《工程竣工檔案移交責任書》后,主動與建設、施工、監理單位聯系,了解工程項目和檔案形成的基本情況,提出各階段的歸檔內容和具體要求,到工地現場進行實地指導,及時發現工程進行中檔案中存在的問題,及時改正,杜絕日后檔案收集不全或內容不合格現象的發生。做好全程跟蹤服務,從工程報建到工程竣工,要明確告知工程單位城建檔案工作的各項流程,使建設單位能夠全面了解城建檔案的收集、整理、編制、移交要求,在開工前,施工過程中,檔案預驗收、竣工驗收備案前實行主動業務指導,督促建設單位移交一套完整、齊全、準確的城建檔案。
六、提高素質,加強檔案業務指導隊伍建設
首先要提高認識,增強業務指導工作的責任感。其次要加強學習,提高法制政策水平和業務能力。第三要轉變作風,增強業務指導工作的實效性。要深入實際,加強調查研究,掌握被指導單位的情況,及時發現工作中的亮點,總結和推廣先進經驗。要注意及時發現新情況、新問題,抓住重點、難點,針對各建設工程性質不同,在指導工作中也應該“抓重點,放一般,突出特點”,而不能事無巨細、面面俱到。如現場指導工作重心應放在省市重點工程上,加大重點工程的指導力度。所謂“放一般”,并不是說放棄其他工程的檔案指導工作,而是在指導工作中有所側重。保證具有較大參考利用價值和保存價值的檔案質量,突出城建檔案的工作特點。第四要勇于創新,不斷探索業務指導工作的新思路、新方法。要從不合時宜的觀念、做法中解放出來,敢于突破傳統模式,與時俱進,開創符合檔案事業發展規律的檔案業務指導工作的新路子。
七、檔案業務指導工作向信息化方向發展
隨著檔案事業的發展和檔案工作服務領域的不斷拓寬,縣區級檔案館(室)業務指導人員少與基層單位業務指導需求量大的矛盾日益凸顯。加之近年來檔案信息化建設的不斷發展,使檔案業務指導的信息化成為必要。檔案業務指導的信息化在相當程度上破解了傳統指導方式的局限,緩解了縣區級檔案部門業務指導人員少與基層單位業務指導需求量大的矛盾,提高了檔案業務指導工作的效率和服務質量,降低了工作成本。通過網絡解疑答問,把有限的指導人員從疲于應付大量的重復性指導和電話答疑中解放出來,既節省了時間和費用,又使指導人員有更多的精力去思考解決個性和典型性問題,拓寬了提供優質業務指導服務的空間。而且,即便是在網上對個別單位的個別問題進行指導,也可供其他單位借鑒參考,最大限度地實現資源共享。
八、提高業務指導人員的崗位素養
業務指導人員的崗位素養,直接影響著業務指導工作能否高質量、有序地順利進行,所以要加強其職業道德和專業知識水平的提高,加強崗位素質的培養。城建檔案業務指導人員能否更好地履行自己的職責和義務,首先取決于他對檔案事業的態度和情感,尤其是在城建檔案工作尚未達到令人向往的現代,熱愛城建檔案事業,樂于為城建檔案事業做出貢獻的職業道德品質就顯得尤為重要。城建檔案業務指導人員不僅要掌握檔案管理的專業理論知識,更要精深建設系統內工程建設的專業理論知識,更要在新形勢下,創新理念,尤其是在檔案發展電子化、信息化的要求下,怎樣突破傳統紙質檔案的瓶頸,發揮電子檔案的優勢,就更要求增強計算機等相關電子信息領域的知識。實踐檢驗真理,真理在實踐中發展,城建檔案業務指導人員要把已經掌握的城建檔案知識運用到實際工作中,在工程項目工地中的現場指導,與縣(市)、區城建檔案管理機構的經驗交流,都要堅持實事求是的精神,推動城建檔案事業的穩健發展。
九、 結束語
總之,做好城建檔案業務指導工作一定要結合實際情況,采取有效的辦法和途徑通過不斷探索、不斷創新,在實踐中總結相關的業務經驗,在新形勢下,檔案工作人員要更新觀念,與時俱進,大膽創新,不斷探索,使業務指導工作在檔案管理工作中發揮自身更大的作用。 盡自己最大的努力全面提高城建檔案的業務指導管理水平。
參考文獻
[1] 張莉.檔案業務指導困境的深層原因及對策分析.2007-07-15.檔案管理.
計算機技術人員職業道德的相關準則、規范,對計算機技術人員的實踐和理想具有一定的指導作用,是對計算機本行業內從業人員在品質和道德上的具體要求。與此同時,它還是一個計算機技術人員價值觀、生活態度具體的體現,標志著計算機工作者在道德行為和意識上的成熟化。為計算機技術人員的工作態度及原則指明了正確的方向,即要想成為一名合格的計算機技術人員就必須在工作中朝著自律、自重、自尊的方向邁進,以在整體上使計算機技術從業人員的道德素質水平得到提升。
(二)提高行業信譽
行業信譽即行業整體的聲譽和形象,是面對社會公眾而言的,主要受到行業所提供服務與產品質量的影響。同時,行業良好信譽的提高和樹立在一定程度上主要是依賴于好的服務質量和產品質量,而就計算機行業來講,計算機技術人員良好的職業道德水平不僅是計算機產品和服務在質量上的保障,也是整個計算機行業信譽提升的重要保障。所以說,站在行業發展的角度來考慮,開展計算機技術人員的職業道德建設工作,有助于計算機整個行業信譽度的提高和維護,促進計算機行業的長遠發展。
(三)約束計算機技術人員的行為
面向計算機技術人員開展職業道德建設工作,能夠對計算機技術人員在工作中的各種行為起到約束和調節的作用。由于職業道德建設工作貫穿于計算機技術人員的一切具有合法的行業活動當中,因此,在開展計算機技術人員職業道德建設工作的過程中,我們既要注意時刻對技術人員工作中愛崗敬業的專業精神進行激勵,促使其更好、更快地完成本職工作任務,又要對發現的技術人員的違規操作行為進行及時的制止,以防止錯誤的產生,同時還要對計算機技術人員之間在工作交往過程中的合作、團結進行良好的調節。
二、計算機技術人員職業道德建設工作中表現出的突出問題
(一)道德建設容易受到利益的影響
計算機技術人員特別是那些剛剛邁入社會的新從業者,他們在對待工作的態度上普遍表現的熱情高漲、滿腹抱負且認為應當也必須要樹立認真負責的工作精神,但在實際工作環境當中個人理想與學校的道德教育往往會發生碰撞。在碰撞產生時,是應繼續保持作為一個合格計算機技術人員應當具備的職業操守,還是受利益影響而選擇隨波逐流,兩難的境地使計算機技術人員極容易陷入職業道德選擇的困境。這其中就不乏一部分人在面對道德選擇困境時選擇后者,通過對自身道德品質的調整而去試著接受和適應計算機職業道德要求和實際之間的這種反差,進而為了一己之私而背棄了從業的初衷。如,各企業中的計算機技術人員為了在市場中幫助企業爭奪更為豐厚的市場份額,實現企業商業利益的最大化,就通過抹黑、污蔑、詆毀等不正當的競爭手段對對手企業進行壓制,這種行為會使企業進入到一種不健康的經營狀態,是一種嚴重違背計算機技術人員職業道德的行為。
(二)計算機技術人員的整體道德素質水平有待提升
就當前我國企業中計算機技術人員的整體道德素質水平來看,仍存在諸多問題有待進一步的提升。具體表現為,在實際工作的過程中,一些計算機技術人員對所開發產品存在的漏洞、錯誤予以隱瞞,在不對漏洞做出任何干預的情況下就任憑其流入市場,而在該產品的問題暴露出來之后又開始推卸責任;在對產品進行開發的過程中,計算機技術人員違背行業職業道德規范唯利是圖,將自身作為一名計算機技術人員的責任與義務丟之腦后,既不開展產品風險及需求的評估分析,也不出于道德的義務為雇主提供專業性的意見;個別計算機技術人員為證明自己的實力,在不考慮任何后果的情況下,設計出會對公眾的安全造成危害的系統程序。
(三)職業道德教育力度不足
職業道德水平的高低在一定程度上是受到了職業道德教育強度高低的影響。如若沒有接受到全面的職業道德教育,那么計算機技術從業人員的職業道德水平也就只能停留在一個較低的階段。具體到計算機行業來說表現為,一些高校以及計算機企業在開展職業道德教育或是培訓的過程中,在認識上對職業道德教育不能進行準確的定位,只是重視學生的專業課教學而忽視了德育教育;雖然一些院校以及行業培訓機構已經將職業道德教育正式的納入到了教育計劃當中,但在實際的落實過程中,卻出現了大而空的特點,不僅與實際不符,且難以被計算機技術人員和學生所認可和接受。此外,在教育結果的評定上,一些教育人員認為學生的職業道德水平是其職業道德理論知識逐漸累積的結果,因此常以分數評定的辦法來對學生的職業道德學習情況進行評定,以分數的高低來對學生的職業道德情況進行判斷,這種方式對于職業道德教育效果的反饋是起不到一點效果的。
三、加快計算機技術人員職業道德建設的具體策略
(一)明確計算機技術人員職業道德規范
對于計算機技術人員來講職業道德規范是每個從業人員在開展職業相關活動的過程中都必須要遵守的一種行為準則,是每一名計算機技術人員在道德上需要對本行業、社會以及自身應當盡到的責任與義務。對計算機技術人員的職業道德規范進行明確和完善是開展計算機技術人員職業道德建設工作的根本性目標。為了使我國當前的計算機技術人員的職業道德規范得到進一步的完善,使其可操作性得到增強,我國計算機相關行業監督部門可根據我國當前計算機技術人員的具體工作行為,在對傳統的職業道德資源進行整合的基礎上,更多地對國外一些大型企業中計算機技術人員的職業道德要素進行借鑒,并對我國的相關法律法規以及行業現行規范進行研究,積極聽取多方意見,以盡快地頒布出一套符合我國計算機行業實際需要的、具體的計算機技術人員職業道德規范。
(二)強化職業道德教育力度
要想使我國當前計算機行業技術人員職業道德教育薄弱的狀況得到有效的改善,推進職業道德建設工作的進程,就必須重視并對職業道德教育工作進行積極的探索,以促進思政教師與計算機教師的配合,并結合學生的實際情況與計算機專業的特性,引進并培養更多的計算機專業人才來從事職業道德教育的相關工作。具體來說,首先高??筛鶕拘S嬎銠C專業的特點,來開設計算機職業道德教育課程,教學要圍繞道德教育以案例、討論教學為主,教材內容的編寫必須與我國的國情以及計算機行業發展的實際情況相符。其次,在開展職業道德教育的過程中,要通過不斷的實踐以及理論知識的學習,使學生對作為一名合格的計算機技術人員所應當具備的職業道德素養有一個明確認識,并帶領學生對計算機行業中不道德行為所引發的社會問題進行總結和研究,以提升學生對職業道德教育重要性的認識。
財政教育支出對于收入分配的調節,可以從教育公平和人力資本管理兩個層面進行分析:(一)財政教育支出為教育公平提供了物質基礎財政教育支出可以從兩方面實現教育公平:(l)財政教育支出有助于保障貧困家庭子女教育的機會公平和過程公平。社會分層理論強調在現代社會中社會背景對經濟個體獲得受教育機會的重要性。在中國,教育機會不平等問題比較突出,貧困家庭的子女接受高質量教育的機會相對較少。根據丁小浩(2006)的研究,1990年后期開始的教育市場化、教育擴張并沒有讓貧困家庭獲益很多,優質高等教育資源更傾向于經濟背景好和社會地位高的家庭的子女。貧困家庭的孩子更需要接受教育以改變他們的命運,但是由于存在經濟障礙使其不能獲得受教育的機會,從而進一步擴大了收入差距。財政教育支出為貧困家庭的子女提供了受教育的機會,讓每個學生都受到與之相適應的教育過程,也保障了獲得教育資源的過程公平,進而為收人的公平分配提供奠定了基礎。(2)財政教育支出能夠落實教育的質量公平。教育具有生產能力,教育的生產能力是指受教育程度較高的勞動者與相同的其他生產要素相結合能生產出更多的產品,若用邊際來表示,生產能力則體現為在其他要素不變的情況下每增加一單位受教育程度所增加的產品產量。財政教育支出夯實了學校的基礎設施建設、師資力量水平、素質管理水平,保證貧困家庭子女接受社會同質量的教育水平,從而有助于提高他們的勞動生產能力。(二)財政教育支出為加強人力資本管理提供了實現機封財政教育支出對收人分配的影響主要是借助于人力資源配置能力的狀況。教育的人力資源配置能力是指受教育者通過教授教育,提升自身素質與勞動技能,有助于發現并抓住勞動就業的機會,從而增加受教育者獲得收入的能力。在一個競爭性市場中,經濟主體有自由選擇和自由決策的權利,能將自己的人力資本和物質資本自由地配置于回報率較高的區域、產業和部門。市場越完備,經濟主體的流動性越強,人力資源配置能力的運作空間就越大,教育調節收人分配的功能發揮得就越充分。