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(一)醫藥行業稅負明顯偏低
由于人們存在對醫藥行業日益增長的巨大需求，使得醫藥行業高增長和高收益性非常突出，據調查醫藥銷售行業經營中實際進銷差價率在20%左右，粗略推算整體增值稅稅負不低于XX%，而醫藥銷售行業實際平均稅負僅為XX%左右，其中有的企業幾百萬的銷售額應納稅額僅為幾千元，稅負水平明顯偏低，與醫藥行業市場潛力大，利潤可觀等特點不相應，存在明顯疑點。
(二)醫藥行業存在隱瞞銷售收入現象
醫藥零售業屬增值稅一般納稅人管理還比較規范，稅務機關基本能核定月銷售額。但醫藥零售業大多屬定期定額戶，不能提品進銷存登記簿，導致稅務機關無法準確核定月銷售額。即使是增值稅一般納稅人，也存在帳外經營、有意隱瞞銷售收入等現象，如現金收取貨款不申報納稅、購進貨物用于促銷獎勵應視同銷售未申報納稅等。這些情況說明醫藥行業存在隱瞞銷售收入現象。
(三)醫藥行業發票管理混亂
醫藥行業發票管理混亂，普遍存在未按規定領購發票，未按規定使用發票，明顯違反了《征管法》和《發票管理辦法》。主要表現為三種情況：一是不開發票拒開發票，消費者購買藥品通常不索要發票，就不開發票；消費者有時索要發票，找各種理由拒絕開具；二是不按規定開具發票，有的只填寫名稱和總金額，名稱一欄只填寫“藥品”，無具體品名，數量和金額，很難從普通銷售發票上看出具體商品的銷售價格；三是濫開發票，有些單位購買的藥品與收費單據上開具的藥品品目不相符，有些明明銷售的是日用品和護膚護發品，而在發票上開具的卻是醫藥品。
(四)醫藥行業稅收管理存在薄弱環節
稅務部門對醫藥行業稅收管理存在“疏于管理、淡化責任”的現象，少數稅收管理員長期沒有更換，造成與醫藥行業關系逐漸密切，在管戶過程中，存在巡而不查、查而不嚴、知情不報、以補代罰現象，極個別稅收管理員甚至與醫藥行業互通信息，應付和蒙蔽稅收檢查。
二、醫藥行業存在涉稅問題的原因
(一)醫藥行業經營者缺乏依法納稅意識
由于醫藥行業一直沒有納入規范化軌道管理，稅法宣傳力度不夠，為數眾多的醫藥行業經營者了解、掌握稅法知識了解不多，不清楚如何計算稅款和申報納稅。同時，部分醫藥行業經營者缺乏依法納稅意識，為利益驅動，產生偷逃稅心理，鉆稅收管理空子，采取非法手段偷逃稅款，給國家帶來損失。
(二)醫藥行業稅收管理滯后
醫藥行業經營形式的多樣化和經營渠道的復雜化，給稅務管理不斷帶來新情況、新問題。一是醫藥管理體制未理順。醫藥與衛生職能重疊，政策打架，醫藥市場競爭無序，引發管理混亂，給稅收管理帶來困難；同時稅制也沒理順，醫藥經營征收增值稅，醫療衛生征收營業稅，對大量既經營醫藥又有衛生診治的業戶如何征稅，標準不好掌握，國、地兩稅部門都可管可不管，不僅造成管理權矛盾，也極易發生漏征漏管現象。二是醫藥行業經營管理不規范。少數醫藥行業財務核算不嚴，帳務不實，造成對實際經營、現金、庫存難以有效控制，其應繳增值稅計算很不規范，很不準確，增加稅收管理困難。三是醫藥行業小規模納稅人進貨不易控管，銷貨無法掌握，直接影響到增值稅的核算，從而造成稅款核定數額普遍偏低、稅收負擔率低的現象。
(三)醫藥行業的經營特性增加稅收管理難度
一是各醫藥公司下屬分支機構較多，許多是個體經營者掛靠在其名下，名為公司的分支機構，實際是自主經營、自行核算、自負盈虧。多數個體醫藥經營者不辦理稅務登記，不申報納稅。二是醫藥公司與大多數商品零售企業一樣，生產商或上級經銷商會在銷售額之外按銷售數量給予經營者一定比例的平銷返利，這部分返利就直接導致了稅款流失。三是收款形式多樣化，既有現金、銀行卡，又有醫?？?，各種收入形式存在不同特點，對稅務部門來說不利于控管，稅收管理難度比較大。
(四)監管部門職能協調不夠
醫藥行業的監管涉及多個部門，藥品監管是藥監局，行政管理衛生局，稅款征收是國、地稅部門，雖然這些監管部門的職能沒有交叉，但在職能行使過程中協調不夠，尤其是醫藥與衛生之間政策不統一，各醫療機構征收營業稅不征收增值稅，造成事實上的征管困難。
三、解決醫藥行業涉稅問題的對策與建議
(一)加強稅收法治建設，進一步優化稅收環境
稅務部門要牢固樹立稅收法治觀念，真正做到依法治稅、依法征管。要加大稅法宣傳力度，突出宣傳各項稅收法律法規和政策，進一步增強醫藥行業依法誠信納稅意識、提高稅法遵從度，引導和規范醫藥企業依法經營、照章納稅。要加強財務和納稅輔導，不斷完善發票管理制度和信息系統，督促有條件建帳的醫藥企業及時建帳，從源頭上堵塞監管漏洞。要改進和優化納稅服務，切實增強為醫藥行業納稅人服務意識，規范納稅服務內容，完善納稅服務措施，簡化辦稅程序，構建和諧的征納關系。要進一步完善協稅護稅機制，增進信息交換與數據共享，廣泛開展綜合治稅活動，提高稅收執法力度。
(二)加大稅收控管力度，建立稅收監管長效機制
加大醫藥行業稅收控管力度，建立醫藥行業稅收監管長效機制，稅務部門要著重做好兩方面工作：一是加強對醫藥行業發票使用的管理。從藥品經營企業“進、銷”兩個環節入手，抓住“發票”這一切入點，對使用發票、取得發票的程序進行控管，有效堵塞稅收漏洞。要完善以票控稅的制度，醫藥品在一級、二級銷售過程中許多環節可能都不需要發票，有一部分直接收取現金交易，經營者收取現金后不開票也不入帳，財會信息具有更大的隱蔽性。稅務部門在“以票控稅”的基礎上要完善財會制度，建立健全嚴謹的金融監管制度，壓縮現金交易空間，管住醫藥企業經營的資金流。二是加強對醫藥行業零售環節收款形式的稅收監管，協調醫保監管部門，調取納稅人的刷卡銷售信息，獲取醫藥企業及批零業戶的經營情況，按一定比例測算納稅人的銷售收入。
(三)嚴厲打擊醫藥行業稅收違法行為，維護正常稅收秩序
3、寄遞物品范圍不同：特惠寄遞物品范圍更廣泛，包括液體、化妝品、鋰電池和酒類等。
4、運送方式不同：標快是空運，特惠是陸運。
一、公司簡介
東北制藥集團股份有限公司簡稱“東北制藥”,是大型綜合性制藥企業。公司股票在深交所上市,代碼000597。企業資產總額35億元。
二、營運資產分析模型計算公司的信用限額
營運資產分析模型通過對企業財務指標的分析計算企業對客戶的信用額度。模型分析過程分為營運資產和資產負債比率計算。
營運資產=(營運資本+凈資產)/2,與銷售營業額無關,只同被分析企業的凈流動資產和賬面價值有關,兼顧了客戶當前的償債能力和客戶的凈資產實力。
資產負債表比率計算:
(1)流動比率
(2)速動比率
(3)短期債務凈資產比率
(4)債務凈資產比率
評估值=(1)+(2)-(3)-(4)
評估值越大,表示公司的財務狀況越好風險越小。
計算得東北制藥的信用限額從06年至09年(截止09年三季)分別為81,980,600.73元,22,201,163.18元,94,781,163.18元和190,678,640.99元。
三、信用限額修正
(一) 宏觀經濟環境分析
09年隨著中央刺激經濟的系列政策措施陸續生效,全年總體表現為先抑后揚的態勢。2010年中國經濟將繼續回暖,預計全年經濟增長保持在8.5%左右,各產業均逐步復蘇,對醫藥制造業而言無疑蘊藏著眾多增長的機遇。
(二) 行業分析
《2009-2012年中國醫藥行業投資分析及前景預測報告》指出新醫改的效應可能會在接下來的3-5年內顯現。多項醫藥政策的效應將首先從2010年開始顯現,2010年也將成為我國醫藥行業一個新的開端。
醫藥政策的出臺進一步刺激了我國醫藥需求。而基本藥物目錄的出臺是醫藥行業的分水嶺,在這之后醫藥行業開始一輪新的洗牌。目錄的出臺會對醫藥行業內“大企業”有利,而二三線企業可能會面臨滅亡的命運。另外,中央投資8500億必將使醫藥市場擴容,行業的集中度將再次提高。2010年的醫藥制造業是機遇與挑戰并存的,是企業興衰的轉折點。
(三) 公司經營分析
1.縱向對比
根據東北制藥歷年披露的報表信息對其進行自身縱向對比,由Z模型進行財務風險分析,計算得到綜合風險分。Z模型用以衡量一個公司的財務健康狀況,并對公司在2年內破產的可能性進行診斷與預測。
東北制藥06年至09年三季的Z值,最高為2.06,最低為1.48,4年來一直處于模型人為破產可能性較大的區域,財務風險比較高。
模型中X1為營運資金/資產總額,反映公司資產的變現能力和規模特征。一個公司營運資本若持續減少,往往預示著公司資金周轉不靈或出現短期償債危機。東北制藥歷年X1值波動極大,甚至出現負值,可見公司財務變現能力及規模不足,如遇到臨時需要大量現金的情況很可能出現現金流斷流的財務危機。
X2為留存收益/資產總額,反映公司的累積獲利能力。東北制藥從06年至09年三季該項指標數值持續快速增長,公司累計獲利能力較強。
X3為息稅前利潤/資產總額。衡量上市公司運用全部資產獲利的能。東北制藥該項指標也增長良好。盡管截至09年三季尚未超過08年的12%,但在剩下的一季度中保持增長則有可能超越08年,達到連續三年增長。
X4為股東權益的市場價值總額/負債總額,測定的是財務結構。除07年外,東北制藥該指標均超過50%。公司過多的依靠權益融資,會使得公司的WACC過高。東北制藥可能面臨著財務結構不合理的風險。
X5為銷售收入/資產總額,即總資產周轉率,企業總資產的營運能力集中反映在總資產的經營水平上。周轉率高說明企業利用全部資產進行經營的成果好。反之則說明企業利用全部資產進行經營活動的成果差。最終將影響企業的獲利能力。東北制藥的總資產周轉率平均保持在1。
通過分析,對東北制藥09至06年信用限額修正為95,339,320.50;9,478,116.32;2,220,116.32和8,198,060.07。
2.橫向對比
文章選擇了同行業的華北制藥,三九醫藥和三精制藥與東北制藥進行橫向對比。從相關指標的對比可以發現,就表面業績而言東北制藥并不遜于同行業其他企業,但財務風險及信用等級而言則并不樂觀。
四、結論
通過以上分析可知,盡管中國經濟大環境平穩復蘇,但就醫藥制造業來說2010年是機遇與挑戰并存的。由于醫藥業一系列重大舉措的影響,對于東北制藥這一從數據分析上看來財務狀況不十分不樂觀的企業,出現危機的可能會大一些。因此在確定對其的信用限額是應保持謹慎性原則。
通過對東北制藥報表數據得出09年的信用限額為95,339,320.5元。又通過對比分析發現東北制藥盡管經營業績較好,但財務風險較大,因此承受外界風險的能力較弱。對其進行信用銷售的企業有可能因為其業績而忽視其財務風險。建議在計算得到的額度上一定幅度下調。
另外由2008年年報可知該年東北制藥5大主要供應商對其的信用額度最高為486.17萬元,總計1,778.72萬元,我們可以該數據作為參考將限額繼續進行下調,對其實行保守的信用銷售政策,以降低對其賒銷的企業的風險。
參考文獻:
[1]. 東北制藥、華北制藥、三九醫藥、三精制藥2006-2009三季度報表
[2]. 趙曉菊,劉永明 《信用風險管理》,上海財經大學出版社,2008.5
關鍵詞 ：藥品經營與管理專業 就業情況 分析研究
藥管專業三年年制?？剖桥囵B具有良好職業素質和文化修養，面向醫藥衛生行業，具有醫藥市場營銷與管理方面的基礎理論知識和基本技能，從事藥品市場開發、藥品批發零售服務、藥品營銷儲存養護、檢測及質量控制、藥品經營管理以及藥品監督管理等崗位的高等技術應用型醫藥衛生人才。圍繞這一培養目標和社會醫藥衛生行業市場需求，根據我校藥管專業近幾年實際招生、培養和就業情況進行分析，以促進藥管專業學生就業質量，進一步明確和完善培養目標和規格，完善教育過程、教學內容和課程體系，促進教學方式、方法和手段的改進，達到提高藥管專業人才培養的質量和水平和目的。
一、我校招生及學生情況
我校于2010年8月首次招收藥管專業三年年制?？茖W生，招生對象和生源地為云南省內高中畢業學生。首次招生了一個班47名學生，其中文科生與理科學生各半。從首次招生至今我校每年招收藥管專業?？迫曛茖W生一個班。目前已畢業2010級和2011級兩個年級97名學生；在校外實習的有2012級一個班的40名學生；在校學習的有2013級和2014級二個年級兩個班的75名學生。從首次招生至今我校共招收藥管專業學生五屆212名學生。
二、我校學生就業情況分析
我校藥管專業三年制?？茖W生目前已畢業2010級47名，2011級50名，兩個年級兩個班共97名學生。下面對這些畢業生就業率、就業地點、就業行業、就業單位性質和用工性質等實際情況進行分析。
1.就業率情況分析
按初就業統計時間分別為2013年8月和2014年8月，最終就業統計時間分別為2013年12月和2014年12月進行數據分析。
而未在終就業統計時間內就業。經后續的跟蹤調查，這兩位終統計時未就業的學生，2010級這個學生堅持考公務員，未考上后在一家私營企業就業；2011級的這個學生堅持考事業單位，去年未考上，今年仍在報考事業單位。
從上表可以看出藥品經營與管理專業學生就業率高，是社會需求的高等技術應用型醫藥衛生人才。
與我校同年藥品類相關專業終就業率比較：藥學專業97.6%；中藥專業100%藥物分析技術專業93.2%；藥管專業97.9%。藥管專業就業率排名第二，處于較高水平。
2.就業地點分析
從上表可看出本專業學生在昆明市就業的人數比例兩個年級都最高，2011地州市就業的人數第二，第三是縣城地點就業的人數。而2010級縣城地點就業的人數第二多36.2%，然后是地州市地點就業的人數。到鄉以下地點工作的還沒有學生。這表明藥管專業學生就業地點相對條件較好。由于本專業學生生源地是省內，所以省外就業的學生人數很少僅1人，這也提示我們可以和需要開發省外招生就業渠道，提高就業面和就業質量。
3.就業行業分析
從兩屆95名就業學生來看，醫藥行業就業的平均占86.3%,大部分學生從事的是與自己專業相關的工作，特別是第二屆畢業的2011級醫藥行業就業的占96%，除1個學生是自主創業外，全部都是從事與自己專業相關的工作，可見隨著我校藥管專業學生不斷畢業進入醫藥行業，我校藥管專業的學生將越來越得到醫藥行業的認可和歡迎。
4.就業單位性質和用工性質分析
就業單位性質對就業的學生來說主要分為事業單位和私營企業，情況是：
從兩屆95名就業學生就業單位性質來看，在藥品批發和銷售的私營企業工作人數最多，但待遇中等，工作穩定性不夠，若工作五年后能考上執業藥師資格證，待遇將有較大提高，工作穩定性增加。在醫院、藥監機構事業單位就業的學生，多數屬合同工，相對穩定些。
用工性質分為編制內、編制外人員，主要是針對藥監機構和醫療機構的事業單位或公務員的11人名就業學生，其中只有1人是編制內合同工，其他10人是編制外人員合同工。編制外人員在事業單位中收入待遇是相對偏低的，但這是?？粕谑聵I單位就業的普遍情況。
5.實習單位與就業單位吻合情況分析
兩屆實習學生97人，在實習單位就業的學生有2 5人，占學生總數的26.3%，沒在實習單位就業的學生有70人，占學生總數的73.7%。有26.3%的學生在實習單位就業，可見實習單位的地點、分布的面、實習單位的好差等因素在一定程度上直接影響到學生的就業好壞和質量，甚至影響到專業的發展和學校的發展。
三、招生、就業前景分析
日前，由2014大健康產業電子商務論壇的《2013中國醫藥電商數據報告》（簡稱“報告”），讓廣大的網民進一步了解目前我國醫藥電子商務的現狀。
中國醫藥物資協會醫藥電子商務分會理事長龍巖表示，截止2013年11月30日，CFDA共發放194張《互聯網藥品交易服務資格證》，其中第二方批發交易類B2B證書52家；第三方平臺交易資格的企業10家；網上零售類B2C證書132家，真正開展業務的不超過80家。
然而，值得一提的是，目前所有醫藥電子商務類型中市場化程度最高、發展最為迅速的領域，截止2013年11月30日已有132家企業獲得藥品互聯網交易C證資格。B2C電子商務模式是我國發展最為迅速的模式。尤其是近四年，醫藥B2C市場每年都維持在200%以上的增長規模。
據《報告》統計，目前醫藥B2C發展將分為技術類比、線下貨源和營銷類推廣這三種模式。技術類比的模式是通過網站優化SEO精準推廣等相關的技術手段來獲取流量，這種模式相對成功的典范是康愛多。除此之外，還有以發展線下來獲取流量的模式，但這種模式的成本極高，已逐步被淘汰。
其實目前在市場上最廣為流行的模式――營銷類推廣。這種模式將通過網站聯盟、關鍵詞推廣，依靠品牌借助大公司品牌流量優勢，獲得引起巨大話題來吸引流量。本次《報告》針對骨干O2C產品，在銷售排名以及品類銷售排名進行監測。
在互聯網時代，中國醫藥行業能夠選擇適合本土發展的電子化商業發展模式，改變傳統的思維模式，并在同行業競爭中顯示出足夠的優勢，成為現在電子商務戰略實施的關鍵。龍巖認為，通過對中國醫藥行業電子商務的數據分析，可以幫助廣大的從業者對中國醫藥電子商務行業清晰的分析，促使我國的醫藥電子商務行業再上一個新的臺階。
龍巖強調，醫藥電商的發展要求藥店由傳統的藥品配送商向醫藥綜合服務商轉變，這需要跨界管理和多學科專業的融合。企業根據自身實際情況，構建組織構架和營銷體系，比如做電商的管理人員要懂醫、懂藥品，而營銷人員中也要懂電商，在整個流程中，不僅涉及采購，還要涉及醫藥、倉儲、物流、銷售等多方面專業問題等，這就好像一輛車，不是發動機好就是好，而是所有零部件的集合。他希望整合上游發展商和下游供應商，采取聯盟合作方式，有強大的技術做支撐，實現技術的實施互聯、資源共享和風險共擔。
龍巖認為，縱觀整個醫藥電商市場，第三方平臺從交易規模上來看，醫藥電商從技術及運營的情況來看仍處于雛形期?，F在提升信息服務水平也是醫藥電商亟須解決的問題，“要打造服務型電商，醫療產品不同于其他商業產品，安全是第一位，信息溝通環節至關重要，要從被動電商轉化到主動電商上來，為消費者提供健康管理服務”。
如何擴張
當前傳統的零售業態向新興的零售業態的轉變已成不可逆轉的趨勢。從國外來看，美國目前35%的藥品零售額已經轉入線上，消費者開始在藥品消費中占據主動地位，消費者渴望占據更多信息，傾向于“主動選擇”而非“傾銷”。
隨著全社會健康需求的爆發性增長，社會藥品零售額在2013年的增長幅度預計將超過15%。國家商務部市場秩序司巡視員溫再興認為，在銷售額保障的同時，傳統的藥品零售業態向新興的零售業態轉變不可逆轉，藥品零售企業在線上銷售必須提早布局。
近5年來，醫藥電商一直保持著高速增長，年均增長率超過200%，從每年的數千萬，上升到2013年的近15個億，甚至有樂觀的分析師認為到了2020年全社會網購規模將達到4.5萬億，占全社會零售總額的20%。
對于傳統的零售業者來說，向電商的轉變無疑是痛苦的，更何況是更為專業、監管更為嚴格的藥品零售行業。溫再興建議，在現有環境下，醫藥零售業者要做到線上線下相互融合，自有平臺與超級平臺相結合，在與傳統電商巨頭合作的同時不放棄自身平臺的建設，通過超級體驗店加社區便利店加網上購買為一體的全新消費架構。
回過頭來看，第一代醫藥電商前輩大多在懵懵懂懂中“摸著石頭過河”。要么自建網站，要么利用電商平臺進行藥品銷售和推廣，藥房網算是較早吃螃蟹的了。它的模式是設立網上藥店，消費者在網上挑選藥品，下單后藥房網8小時內配送上門。由于受制于物流配送能力，藥房網選擇北上廣等大城市作為根據地，建立了一批直營店和配送中心。
此后的醫藥電商，基本復制藥房網營運模式。醫藥電商市場快速膨脹的蛋糕，也讓資本大佬眼熱。2012年以后，這股浪潮更加洶涌澎湃，以天貓醫藥館開館為代表，包括京東商城、1號店等巨頭在內的傳統電商紛紛進入醫藥行業。今年1月23日，阿里巴巴更是砸下超10億元收購香港上市公司中信21世紀54.33%的股份，被外界解讀為“馬云準備當藥代”。
中圖分類號 Q959.193 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2015）14-0207-04
隨著江西省經濟的不斷發展，畜牧、農林、醫藥、環境保護、特種養殖、釣魚休閑等行業也隨著經濟的高速發展而迅速成長起來。因此，蚯蚓養殖的市場需求成為關注的對象。蚯蚓養殖在環保方面可以有效降低畜牧養殖污染，保護土地降低土壤污染；蚯蚓產品在醫藥養殖等行業可以制成抗血栓藥物、動物飼料、魚餌，蚯蚓糞可以制作成優良的有機肥料[1]。本文針對蚯蚓及其副產品市場，設計并分析了蚯蚓及其副產品主要在江西的市場需求和調查對象對于蚯蚓及其副產品的價值定位和未來市場的導向以及宣傳營銷方式。通過調查，熟悉蚯蚓及其農副產品在江西省的銷售渠道、每種渠道的銷售量和其所占的比例、調查對象對于蚯蚓及其副產品的價值定位和未來市場的導向以及宣傳方式，為蚯蚓養殖投資提供一定的數據依據。
1 分析方法
1.1 調研方法
本次調查采用了問卷調查和訪談、文獻檢索相結合。問卷調查主要有自填式，訪談主要采用考察訪談的方法。問卷采取結構問卷形式層層深入，以封閉式題目為主，個別開放式題目為輔，問卷設計調查由團隊成員在假期展開。
1.2 調查對象
調查對象主要是與蚯蚓及其副產品的養殖銷售相關專業的學生和社會人士。其中，訪談調查對象是養殖行業的專家和公司工人、領導及社會人士等。本次調查共發出問卷400份，有效回收337份，有效回收率為84%，其中男女比例是1.40∶1.00。受訪者年齡如圖1所示，處在為20～30歲這個年齡階段的受訪者占總受訪者的50.15%。
2 結果分析
2.1 蚯蚓及其副產品的應用現狀
2.1.1 環境保護。蚯蚓是很好的土壤環境指示生物，利用蚯蚓，可通過生態毒理學試驗來評價土壤中化學污染物的生態毒性。由于蚯蚓具有通過與微生物協同作用加速有機物質分解轉化的功能，可以利用蚯蚓的分解處理能力，對城市生活污水等進行處理[1]。
（1）蚯蚓處理污泥。劉康懷等[1]研究表明，利用蚯蚓活化污泥是城市生活污水處理系統中的重要環節，日益增加的城市人口和城市生活污水給城市污水處理廠帶來巨大的壓力同時也提高了活性污泥的排出量。簡單的無害處理方式無法滿足數以億噸的剩余活性污泥。因為活性污泥的成分復雜，含有大量的重金屬、有機質和營養元素，所以無法利用其進行改良土壤和喂養牲畜。試驗表明，蚯蚓能富集其中的重金屬和轉化有機物，使得剩余活性污泥資源化。
（2）江西省豬畜養行業（基于溫氏企業）及其污染處理概況。王志鳳[2]的研究結果顯示，我國畜禽養殖廢棄物的產生量約為19億t，是工業固體廢物的2.4倍，2000年此倍數上升到了2.7倍。將此廢棄物排放量折算成COD約為728.6萬t，接近全國工業廢水COD排放總量（768.37萬t）。20世紀末，畜禽養殖廢棄物中的眾多污染項中僅COD一項就遠遠超過同時期的工業和生活污水污染物的COD排放總和。
江西省的大型養豬企業有大約8 600家（每年出欄500萬頭以上），年產豬糞大約18萬t。傳統的處理豬糞的方法是利用大型沼氣池發酵產生可以利用的沼氣，或者是將其運至野外由自然力自行消化，亦或是將其販賣給制作肥料（有機肥）的公司。但是這些處理方法都有一定的局限性。對溫氏集團江西養豬分公司來說，共有約80所豬場，占地約為1 600 hm2，年產豬糞約20萬t，為了符合國家的排放標準，他們不得不建起巨大的凈化系統――超大的沼氣池，以及其他配套的諸多設施，占地約為160 hm2，凈化系統占地面積與養殖區面積比為9∶1，建立凈化系統耗資約4.5億元。
（3）蚯蚓對土壤中重金屬的影響。蚯蚓對土壤中的重金屬有一定的富集作用，俞協治等[3]在研究中指出，蚯蚓作用的紅壤對DTPA提取態Cu的含量、植物對Cu重金屬的的吸收量、土壤中的生物量等均有大幅度的提升。因此，飼養蚯蚓可以達到修復土壤環境的需求。
伏小勇等[4]研究指出，蚯蚓對重金屬的富集能力與土壤中重金屬濃度成正相關，蚯蚓對重金屬的吸收順序為Zn>Cu>Pb>Hg。初步研究結果表明，蚯蚓體內的某種特殊酶可以通過某種特定方式影響蚯蚓對重金屬的富集作用，動物機體內的新陳代謝受到不同金屬及其不同干擾方式的多角度影響。
中國是全球稀土最大的資源國和產量國，資源探明儲量占全球的1/3以上，江西省贛州市有“稀土之都”的美譽，是中國主要離子型中重稀土來源地，占全國總產量的70%；有包括勘查區、開采區及成礦遠景區在內的11個區域，總占地面積高達2 500 km2以上，預測稀土遠景資源量約76萬t。由于稀土元素（RE）對農作物生長具有調節作用，使農業生產越來越多的依賴RE，RE逐步進入生態環境和食物鏈。相關專家通過RE環境毒理學研究得出：RE具有環境累積性、生物富集性，以及對動物臟器具有不可逆的損害，尤其是嚴重影響動物性腺的功能。修復稀土開采而造成的污染治理刻不容緩，在生產過程中豬尿的臭氧發酵產物與蚯蚓養殖過程都可以促進稀土尾礦的土壤修復，降低水土流失，使得農田高產。
2.1.2 農林業。蚯蚓及其副產品在農林業中也具有廣闊的應用前景，具體表現在以下幾個方面。
（1）蚯蚓糞對黃瓜苗期立枯病抑制作用的盆栽生物測定。根據胡艷霞等[5]蚯蚓糞對黃瓜苗期土傳病害的抑制作用的研究，在無菌培養土壤中接種立枯絲核病原菌和不同比例的蚯蚓糞后得出立枯病的發病與苗子的長勢數據如表1所示?？梢钥闯觯球炯S與病土的體積比為20%時，為最佳的施用量，既能最大程度防治病害，又能促進植物生長。
（2）蚯蚓糞可以制造成有機肥。據市場分析人士公布的信息，到2007年全球有機食品及飲料銷售量將提高70%以上；有機產品愛好者數量將由現在的240萬人提高到至1 100萬人。目前，我國有機認證位居世界第2位，有機產品涉及到農副業、醫藥業等約30大類，超過300個小類。對北京、上海、南京3市有機食品市場的調查數據顯示，北京市有機蔬菜價格與常規蔬菜價格的比例最高，達到為3∶1，上海市與南京市有機蔬菜價格與常規蔬菜價格的比也都在1.5∶1以上。2006年我國國內有機食品銷售額占常規食品銷售額的0.08%，與發達國家2%的平均水平相比，仍相差25倍。
蚯蚓糞作為一種高效有機肥料，其最大特點是將有機物―微生物―生長因子合理結合起來，改善土壤環境最終達到增肥、抗病、養土的目的，具有巨大的發展潛力。以贛州市臍橙種植為例，贛州市現有臍橙10.00萬hm2，建成無公害臍橙基地面積7.33萬hm2；臍橙出口基地22個，面積5 533.33 hm2。作為贛州地區臍橙主產區、素有“臍橙之鄉”美稱的信豐縣，現有2.00萬hm2臍橙，但是目前信豐縣及鄰近的周邊縣尚無一家生產臍橙專用有機肥的企業項目，具有巨大的開發價值。蚯蚓有機肥適用性廣，使用價值高，符合現代生活觀念，可以進行小包生產加工用于家庭式的植物種植，也適用于大型蔬果種植基地，擁有廣闊的市場發展前景。
2.1.3 釣魚休閑業。根據調查，全國釣魚市場主要在南方地區，有一定的季節性，旺季主要是3月、4月、5月、6月、9月、10月等，淡季為7月和8月。湖南、湖北、江蘇、浙江、江西、福建6省作為主供餌料市場，每年釣魚所需蚯蚓約為697.72 t，其中江西92.14 t、湖南135.8 t、湖北118.34 t、江蘇162.63 t、浙江112.53 t、福建76.28 t。
2.1.4 醫藥行業。蚯蚓藥用，除了作為傳統中藥外，就是作為溶栓藥――蚓激酶。數據顯示，2011年我國60歲以上老齡人口1.85億人，2013年底達到2億人，預計2033年將超過4億人。據統計，60歲以上老人，約有20%人群易患血栓病。因此，市場上預防和治療血栓病的藥物需求量逐年遞增，從2006―2010年連續5年增長率都在20%以上，2011年市場規模達到81.35億元，同比增長20.52%。據2006―2011年數據，市場上抗血栓藥物市場份額排名蚓激酶排名第6位，蚯蚓原材料需求量極大，具體如表2所示。
2.1.5 豬、雞等養殖業。在畜禽飼料中，用蚯蚓粉代替已有的飼料蛋白來源添加入飼料中可有限提高畜禽的抗病力，改善肉用畜禽肉質，顯著增加肉用畜禽體重。用蚯蚓粉代替魚粉飼喂育肥豬、乳豬、乳兔的試驗結果表明，肥育豬日增重可以提高13.1%，料肉比降低了0.9，可提高乳豬、乳兔其泌乳量。張桂英[6]研究表明，利用摻有蚯蚓粉的飼料喂養蛋雞可以提高產蛋數量、蛋重、飼料轉化率、降低軟蛋率。孫振軍等[7]分別用蚯蚓、魚粉飼喂蛋雞，得出同樣的結論。
2.2 調查對象對于蚯蚓及其副產品的認識（基于調查問卷）
2.2.1 調研對象對于蚯蚓的了解程度。根據調查問卷數據顯示，16.02%的受訪者表示對蚯蚓有了解，29.08%表示對蚯蚓比較了解，54.90%表示對蚯蚓不了解（圖2）。由此可以得出，江西省（主要是南昌市）人們對于蚯蚓的價值和作用不了解人口多于了解人口。在建立養殖公司或從事相關行業時應加強對于蚯蚓價值的宣傳。
2.2.2 受訪者對于蚯蚓在釣魚休閑業的調研數據分析。在337份有效問卷中有268份問卷（79.5%）表示知道蚯蚓在釣魚休閑業上的運用（圖3）。釣魚休閑業是蚯蚓適用行業中最被人們所熟悉的行業，其熟悉程度比受訪行業中的農林畜牧業高出39.2%。53.41%的調查對象明確表示會使用蚯蚓進行垂釣，81.3%的受訪者表示會使用蚯蚓垂釣（圖4）。但是在調查對象里面有55.49%會通過自己制備的形式獲得釣魚所需的蚯蚓（圖5）。
蚯蚓用于釣魚休閑業是被大多數人所知曉接受并且會付出實踐的，但是超過一半的人卻不會選擇購買來獲得蚯蚓。造成這個現象的原因是多方面的：一是受訪區域主要位于江西省南昌市，由于南昌市地處內陸經濟并不發達，所以受訪者選擇較為經濟的方式獲得蚯蚓；二是南昌市位于中國南方，常年雨水充沛，適合蚯蚓生長繁殖，蚯蚓在當地土壤中大量存在，較為容易自己制備獲得；三是受訪者年齡普遍在21～30歲這個階段，處在讀書或剛剛步入職場，有一定的經濟壓力，不選擇購買這種方式獲得蚯蚓。
2.2.3 調查問卷藥用價值數據分析。16.32%的調查對象知道蚯蚓藥用價值，34.12%大致知道蚯蚓的藥用價值（圖6）?？梢?，人們對蚯蚓在醫藥行業的運用價值并不是特別了解。為了提高蚯蚓在醫藥行業中的銷售量，蚯蚓養殖銷售行業應加強宣傳力度。
2.2.4 調查問卷蚯蚓對于土壤環境影響數據分析。23.44%的調查對象知道蚯蚓對于土壤環境的影響，44.21%的調查對象大致知道蚯蚓對于土壤環境的影響；幾乎不知道蚯蚓對于土壤環境影響的占32.34%（圖7）。受訪的環境工程的學生中82.35%的學生知道或大致知道蚯蚓對于土壤環境的影響（圖8）。可以看出，專業和從事的行業不同，人們對于蚯蚓對土壤環境的影響知道的程度也有所差異。但是隨著環境的日益惡化和人們對于環境關注的加深，未來人們對于蚯蚓對于土壤環境的影響的了解程度也會隨之加深。
2.2.5 日常購買農產品時會關心其是否使用有機肥（如蚯蚓糞）數據分析。11.57%的調查對象明確表明十分關心，超過50%的人表示不太關心（圖9）。
2.2.6 蚯蚓及其副產品的未來推廣方式。根據數據顯示，超過50%（50.45%）的受訪對象認可新媒體營銷結合傳統營銷方式是較好的蚯蚓及其副產品在市場推廣方式。33.23%的受訪者表示通過網絡、電腦、手機等現代化新媒體作為其推廣方式更加值得嘗試（圖10）?，F在，網絡及各種終端設備成為中青年人每天不可缺少的隨身物品，這些終端可以第一時間收到推送，成為轉發擴大影響力的最有利的設備。
2.2.7 調研對象對于蚯蚓市場未來發展數據分析。68.84%的受訪者認為蚯蚓市場的前景好并適合創業（圖11）。
3 結論與建議
3.1 結論
（1）通過對調查結果進行對比、分析發現，68.84%的受訪者明確表示其前景好值得創業，說明蚯蚓及其副產品的市場條件是較好的。尤其是在釣魚休閑業上，大眾認同度高達79.5%，目前數量上江西省的需要量為92.14 t，江西省及其周邊5個省市的總需求量高達697.71 t。
（2）人們對蚯蚓及其副產品的使用價值并不明朗，受其專業及所從事行業的限制，很多人對于蚯蚓及其副產品的價值功能的了解具有局限性。50.45%的受訪者認為新老媒體結合的方式有助于蚯蚓及其副產品的推廣和銷售。
3.2 對策建議
一是加強關于蚯蚓及其副產品價值功能的宣傳。通過數據分析可以發現，大眾對于蚯蚓及其副產品的功能價值具有專業局限性，加強對大眾的蚯蚓及其副產品功能的宣傳是提高大眾對于蚯蚓及其副產品的功能了解和信任的好辦法。二是夯實蚯蚓養殖公司的公司信譽，創立正確積極的公司精神，提高員工的工作熱情和服務態度。三是保證產品質量，加強公司技術創新，推出符合社會的產品。
4 參考文獻
[1] 劉康懷，嚴博，王櫟雯，等.利用蚯蚓處理城市污水廠剩余活性污泥探討[J].工業安全與環保，2013，39（10）：67.
[2] 王志鳳.利用蚯蚓處理畜禽養殖業固體廢物的技術研究[D].濟南：山東師范大學，2007.
[3] 俞協治，成杰民.蚯蚓對土壤中銅、鎘生物有效性的影響[J].生態學報，2003，23（5）：922
[4] 伏小勇，秦賞，楊柳，等.蚯蚓對土壤中重金屬的富集作用研究[J]農業環境科學學報，2009，28（1）：78.
1 化學藥品制劑行業基本結構分析
1.1 資產規模
2007年1-11月份統計數據顯示，全國醫藥行業累計共6 099家企業，其中化學藥品制劑企業為1 162家，占比為19.05%。化學藥品制劑行業累計資產總計為1 902.70億元，同比增長14.64%，占全行業資產27.09%。
1.2 企業經濟類型
我國化學藥品制劑行業中，以股份制經濟、外資和港澳臺經濟為主要企業類型，這些企業總資產占行業的82.86%，其次是其他經濟類型。國有經濟和集體經濟資產很少，并且國有經濟資產規模大幅度下降，兩者總資產只占行業的5.56%（見表1）。
1.3 企業控股情況
我國化學藥品制劑行業從企業控股情況看，主要以私人控股和國有控股為主，兩者資產總和占行業總資產的67.39%，其次是外商控股企業(占19.86%)，集體控股和港澳臺控股很少。從增長情況看，港澳臺及外商控股企業增幅比較大，超過20%。國有控股增幅為5.84%。近年來，世界前20位的制藥企業紛紛來我國投資，有一些擁有自己的獨資企業，還有的在我國建立了研發中心，它們都看好我國巨大的醫藥市場，這將對我國本土化學藥品制劑企業帶來巨大挑戰（見表2）。
1.4 企業規模
我國化學藥品制劑行業以中型企業為主，其資產接近行業總資產的一半，其次是小型企業，占行業總資產31.01%，大型企業只占到行業總資產20.10%。近年來，雖然國家出臺一系列政策，嚴格執行GMP認證制度，逐步抬高醫藥企業入門門檻，加上企業間的資產重組，優勢整合，但是實際效果并不明顯，大型企業的優勢仍然沒有顯現，增長速度也比較慢（見表3）。
1.5 地區分布
我國化學藥品制劑行業主要分布在華東、東北、華北地區，資產總額排序前10位的省份中，華東地區有4個省市，分別是排在資產總額全行業首位的江蘇省以及上海市、山東省、浙江省，其中江蘇省資產占行業總資產的12.88%，也是唯一一個占比超過10%的省份；華北地區的有北京市、天津市；東北地區有黑龍江省、遼寧省；華南地區有廣東省，華中地區有河南省。資產排序前10位的省市總資產占行業資產的71.63%。從增長速度看，遼寧省資產增速很快，都超過了30%。資產總額同比增幅排序前10位的省市和資產總額排序前10位的省市相比，多了華東地區的福建省，東北地區的吉林省，華北地區的，華南地區的海南省。從數據分析看，我國化學藥品制劑區域分布將趨于平衡。
2 化學藥品制劑行業指標完成情況
2.1 生產情況
2007年1-11月份，化學藥品制劑行業完成工業總產值1 661.85億元，同比增長24.29%，增幅列醫藥子行業第5位。該行業工業總產值占全部醫藥行業工業總產值的27.79%，遠遠高于其他子行業，超過第2位的化學原料藥行業4.01個百分點。
從經濟類型看，股份制經濟、外資與港澳臺投資經濟完成了全行業82.29%的工業總產值，保持主力軍地位，國有經濟、集體經濟只完成了全行業5.03%工業總產值。從同比增長來看，除了國有經濟增幅只有2.78%外，其他的經濟類型增幅都在20%以上，特別是集體經濟工業總產值增幅達到了42.90%（見表4）。
從控股情況看，私人控股企業和外商控股企業完成的工業總產值比較多，分別完成了全行業工業總產值的43.48%和26.16%。雖然港澳臺控股企業完成的工業總產值在全行業總產值中占比最少，只有5.65%，但是港澳臺控股企業總產值的增幅最大，達33.45%。
從企業規模看，我國化學藥品制劑行業工業總產值，中型企業完成了近一半，然而大型企業優勢不明顯，只占22.39%，增幅低于行業平均水平（見表5）。
從地區來看，江蘇省的化學藥品制劑行業優勢明顯，列工業總產值排序首位，其次是廣東省、山東省。江蘇省工業總產值占行業總產值的17.79%，增幅達到了21.16%。工業總產值排序前10位的省市和資產排序前10位的省市相比，東北地區的遼寧省被西南地區的四川省取代，遼寧省則位于工業總產值第12位。工業總產值排序前10位省市完成了該行業工業總產值的73.27%（見表6）。
2.2 銷售情況
2007年1-11月份，化學藥品制劑行業完成銷售產值1 552.75億元，同比增長21.75%，增幅列醫藥子行業第4位。該行業銷售產值占全部醫藥行業銷售產值的27.43%，遠遠高于其他子行業，超過第2位的化學原料藥行業3.48個百分點。
從經濟類型看，資產占主要地位的兩個經濟類型：股份制經濟和外資與港澳臺投資經濟分別完成了全行業銷售產值的42.02%和40.03%。集體經濟仍然保持了良好的增勢，增幅達42.39%。國有經濟是唯一出現下降的經濟類型（見表7）。
從控股情況看，化學藥品制劑行業資產占主要地位的私人控股和國有控股，分別完成了全行業銷售產值的43.41%和17.76%。資產總計第3位的外商控股完成銷售產值超過了國有控股，占全行業銷售產值的26.08%。港澳臺控股依然保持最快的增幅(達34.90%)。
從企業規模看，化學藥品制劑行業銷售產值大型企業的優勢依然不明顯，仍然是中型企業占據主力，完成了全行業銷售產值46.91%。增幅最大的仍然是小型企業，達到26.42%（見表8）。
從地區來看，銷售產值和工業總產值排序前3位的情況保持一致，江蘇省的化學藥品制劑行業優勢明顯，列銷售產值排序首位，其次是廣東省、山東省。江蘇省銷售產值占該行業銷售產值的18.12%，增幅為19.60%，比工業總產值增幅低了1.56個百分點。銷售產值排序前10位省市完成了該行業銷售產值的73.53%（見表9）。
2.2.1 產銷率
2007年1-11月份化學藥品制劑行業產銷率為93.33%，列各子行業末位，同比下降了1.95個百分點。
2.2.2 出貨值
2007年1-11月份，化學藥品制劑行業實現出貨值73.44億元，同比增長42.80%，列醫藥子行業增幅第2位，增幅同比提高了24.34個百分點。出貨值占銷售產值的4.73%。
從經濟類型看，化學藥品制劑行業出口以外資與港澳臺投資經濟為主力軍，完成了該行業出貨值的47.72%。國有經濟出口最少，只占該行業出貨值的2.37%。集體經濟出貨值增幅達到了95.26%。
從控股情況看，化學藥品制劑行業出口主要是私人控股企業和外商控股企業，這兩種類型企業完成了全行業52.45%出貨值。但是集體控股企業增長迅速，達到了70%以上的增幅。
從企業規?？?，大型企業出貨值達到了95.77%的增長幅度，完成了全行業26.13%的出貨值。中型企業仍然保持主力軍地位，完成了全行業58.56%出貨值。
從地區來看，出貨值排序前3位的是河南省、浙江省、廣東省，2006年同期排序前3位的省市是：浙江省、江蘇省、山東省，2006年同期廣東省排第5位，2007年1-11月份江蘇省排第5位，山東省排第9位。2007年1-11月份出貨值排序前10位的省市中，黑龍江省出貨值同比增幅超過了100%，河南省達到了88.76%的增幅。化學藥品制劑資產總計排序前10位中的北京市、天津市藥品制劑出口比較少。
2.2.3 主營業務收入
2007年1-11月份，化學藥品制劑行業累計完成主營業務收入1 515.86億元，同比增長22.88%，增幅同比提高了7.07個百分點，占銷售產值的97.62%。
3 化學藥品制劑行業經營情況分析
3.1 利潤總額
2007年1-11月份，化學藥品制劑行業實現利潤總額156.55億元，同比增長49.79%，列醫藥子行業增幅第3位。2006年同期利潤總額同比增長了0.75%，2007年化學藥品制劑行業經濟效益大幅度反彈。
從經濟類型看，化學藥品制劑行業利潤總額貢獻最大的是外資與港澳臺投資經濟，實現了全行業利潤總額的49.07%，增幅達到了51.11%。其次是股份制經濟，實現了全行業利潤總額的37.48%。其他經濟和集體經濟增長很快，增幅分別為84.24%和81.59%，國有經濟利潤總額出現了下降（見表10）。
從控股類型看，私人控股和外商控股企業利潤仍然占據化學藥品制劑行業主力軍地位，兩者總計實現了全行業64.58%的利潤總額，國有控股也為化學藥品制劑行業創造了21.74%的利潤總額。在增幅方面，國有控股和集體控股增幅低于行業平均水平，私人控股企業利潤總額列增幅排序第1位，達到了53.43%。
從企業規?？?，中型企業創造了化學藥品制劑行業利潤總額的52.86%。其次是大型企業，接近1/3。從增長幅度看，小型企業利潤總額增幅最大，達到72.72%，大、中型企業增幅都低于行業平均水平。
從地區來看，利潤總額居前4位的省市和銷售產值一樣，只是山東省利潤總額排在廣東省前面。利潤總額前10位和銷售產值前10位省市比較，少了浙江省，取而代之的是海南省。利潤總額排序前10位的省市實現了全行業79.63%的利潤總額，其中江蘇省化學藥品制劑利潤總額遙遙領先，占22.33%。
3.2 虧損情況
2007年1-11月份化學藥品制劑行業虧損企業數為305家，同比減少了44家。虧損面為26.29%。2007年1-11月份化學藥品制劑行業累計虧損額為13.73億元，同比提高了19.29%。
從經濟類型看，除國有經濟，外資與港澳臺投資經濟虧損總額同比出現超過50%的增長外，其他各種經濟類型虧損總額同比都不同程度下降，其中集體經濟下降得最多，同比下降了52.52%（見表11）。
從控股類型看，除私人控股企業虧損總額同比出現14.60%的下降外，其他控股形式都有不同程度提高，港澳臺商控股虧損總額同比提高了122.39%，外商控股同比提高了88.04%。
從企業規?？?，大型、小型企業虧損總額同比出現了下降，大型企業同比下降了85.68%，列首位，但是占資產最大的中型企業虧損總額同比提高了79.06%。
從地區來看，利潤總額排序前3位的江蘇省、山東省、廣東省，除江蘇省出現69.31%的下降外，其他兩個省市虧損總額都出現了提高，其中廣東省的同比提高幅度達到了67.59%。
3.3 成本費用利潤率
2007年1-11月份，化學藥品制劑行業累計主營業務銷售成本923.27億元，同比增長23.89%，增幅同比增長了4.29個百分點；銷售費用累計288.07億元，同比增長14.96%，增幅同比增長了3.2個百分點。
2007年1-11月份化學藥品制劑行業成本費用利潤率為11.53%，高出標準值7.82個百分點，列醫藥子行業成本費用利潤率第4位，高于醫藥行業平均水平。
從經濟類型看，成本費用利潤率最高的是集體經濟(為21.66%)，其次是外商與港澳臺投資經濟，成本費用利潤率為13.66%，股份制經濟的盈利能力相比前面兩種經濟類型顯得較弱，成本費用利潤率為10.53%，低于該行業平均水平。國有經濟成本費用利潤率最低，為3.24%。所有經濟類型盈利能力都有所提高，集體經濟提高幅度最大，成本費用利潤率同比提高了7.69個百分點。
從控股情況看，私人控股成本費用利潤率比較低，只有8.92%，最高的是外商控股(為14.59%)，其次是港澳臺控股(為14.45%)，國有控股和集體控股分別為12.02%和12.65%。成本費用利潤率同比增長較大的是外商控股和集體控股，同比分別提高了3.21個百分點和2.66個百分點。
從企業規?？?，大、中型企業成本費用利潤率都高于該行業平均水平，其中中型企業成本費用利潤率最大，達到了13.32%。小型企業成本費用利潤率只有8.09%，比大型企業少了4.06個百分點。
從地區來看，化學藥品制劑行業利潤總額排序前3位的省市成本費用利潤率依次為：江蘇省(14.57%)，山東省(12.08%)和廣東省(11.93%)。
3.4 總資產貢獻率
化學藥品制劑行業總資產貢獻率為14.68%，高出標準值3.98個百分點，在醫藥各子行業中列第2位，高于醫藥行業平均水平，同比提高了1.95個百分點。
從經濟類型看，集體經濟總資產貢獻率最高，為26.33%，同比提高了10.69個百分點，列首位。其次是外資與港澳臺投資經濟(為18.43%)，另外3種經濟類型總資產貢獻率都低于化學藥品制劑行業平均水平，國有經濟為6.40%，股份制經濟為12.83%，其他經濟為11.45%。
從控股情況看，外商控股企業總資產貢獻率最高(22.16%)，集體經濟為15.36%，其它控股類型都低于該行業平均水平。港澳臺控股為14.42%，國有控股為12.77%，私人控股為12.19%。
從企業規?？?，大型企業總資產貢獻率最高(18.76%)，小型企業最低(10.66%)，中型企業總資產貢獻率為15.55%。
從地區來看，化學藥品制劑行業資產總計排序前3位的省市總資產貢獻率：江蘇省為23.78%，山東省為18.54%，廣東省為13.33%。
4 結論
2007年1-11月份我國化學藥品制劑行業資產規模繼續增長，生產、銷售都保持良好的增勢，其中出口增勢非常明顯，經濟效益出現了大幅度反彈，盈利能力和經營狀況都有了明顯的提高。但是產銷銜接不夠理想，產銷率出現了下降。
目前，國家藥品標準提高行動計劃正有序推進，新版《中國藥典》藥品安全性檢測標準也明顯提高，藥品注冊申報程序進一步規范，不良反應監測和藥品再評價工作得到加強。特別是隨著新版《藥品生產質量管理規范》（GMP）正式實施，藥品電子監管體系逐步建立，這些因素均對藥品生產質量提出了更高要求。
提升藥品的質量安全水平，全面實施新版GMP是醫藥工業“十二五”規劃中多次提到的重要內容。新版GMP更趨向于國際化管理，提出了質量管理體系的概念，并且將藥品質量管理體系的建立提到了新的高度，增強了企業對質量管理的指導性，使企業在質量管理方面更具有可操作性。
2013年是新版GMP認證全面實施的時間節點，國內醫藥企業近期都在為獲得新的認證而忙碌準備。各地食品藥品監督管理局近期也紛紛出臺措施，引導藥品生產企業貫徹落實新版藥品GMP認證，以提升藥品生產管理水平，保障藥品質量安全。
新版GMP認證將改善我國醫藥企業發展中存在的“低、小、散、多”的問題。目前全國接近5000家制藥企業，截至2011年底，通過新版GMP的企業只有154家。通過這一輪認證，制藥行業的集中度將會更高，通過并購重組將產生更多規模上百億、上千億元的大型醫藥企業，有利于提高藥品質量安全水平和行業有序競爭。
但是，GMP認證對醫藥企業來說是一把“雙刃劍”，一方面提升了制藥檔次與水平，另一方面使得市場競爭更加激烈。為此，各地食品藥品監督管理局強調，要引導相關制藥企業注意量力而行，避免過于關注硬件投資，盲目擴大產能的情況，特別是對一些產能嚴重過剩的品種和生產線，企業應根據市場整體情況和本企業現狀作出科學分析判斷，主動淘汰落后的過剩產能。
“新版GMP認證還加入了對醫藥企業計算機系統的驗證內容?！苯K恒瑞醫藥股份有限公司CIO王衛列告訴記者，“新版GMP增加了對醫藥企業的計算機系統的驗證，包括企業計算機系統管理規定的驗證，確保生產及裝置用計算機系統的安全性和可靠性，以及數據的真實可靠和可追溯性等?！?/p>
王衛列表示，上一版GMP認證主要參考了美國GMP管理的認證要求，對計算機系統的驗證并沒有過多涉及，而新版GMP認證則是依照我國GMP的管理實踐、美國GMP管理要求以及歐盟GMP管理要求相結合而制定出來。
事實上，目前國內醫藥生產企業對于計算機系統的依賴性越來越高，在企業的生產管理中無一不涉及，尤其是研發與生產過程中，計算機系統的應用更是無處不在。因此，新版GMP認證將對生產設備、計算機系統的驗證作為醫藥生產質量管理體系和質量保證體系的重要內容之一，是對醫藥企業GMP管理提出更嚴格和細化的要求。
醫藥工業“十二五”規劃中明確指出，全面實施新版GMP管理與認證，推動企業完善質量管理體系，健全管理機制，規范生產文件管理，提高生產環境標準，建立落實質量風險管理，完善藥品安全溯源體系。同時，強調了提高生產過程信息化水平，提出加強計算機控制在生產過程中的應用，推動藥品生產線和質量檢測設施的數字化改造，實現全流程自動化數據采集控制。推廣應用生產執行管理系統，提高生產效率和生產過程可控性，降低生產成本，穩定產品質量，實現產品質量的可追溯性。
武漢愛民制藥有限公司原CIO現公司副總經理兼公司董事柳駿表示：“GMP是制藥企業的另一個執照，更注重規范化管理，在物料流動的各個環節，以質量控制為先，對批次的跟蹤要求切實有效，設備管理的體系較為完整。一般來說，企業的信息化投入強調整體效益，并且隨著GMP、GSP（良好的藥品供應規范）的有效實施，企業也越來越規范?！?/p>
據了解，愛民制藥在“十二五”期間，將根據企業的現狀和發展目標，確立企業信息化建設整體性規劃，通過2~3期工程分步實施，以ERP系統中的財務管理和業務管理為基礎，實施企業所急需的網絡分銷管理，然后逐步實施生產計劃管理MRPⅡ、客戶關系管理CRM系統、遠程OA系統、人力資源HR系統、供應鏈SCM系統、電子商務應用，從而完成整個ERP系統的建設，實現開發、生產、銷售及辦公的信息化、智能化、柔性化和集成化，使企業敏捷響應多變的市場，提高企業的綜合競爭能力。
柳駿表示：“企業要適應制藥行業日趨激烈的競爭和全球經濟一體化發展的需要，必須實現由粗放向集約的轉變，以達到提高企業運營效率、全面提升公司綜合競爭能力的目的，抓住新版GMP改造的機會進行信息化建設，既節約時間成本又能贏得先機?！?/p>
向管理要效益
隨著醫藥企業對于信息化依賴程度的提高，以及在國家對工業化和信息化深度融合的推動下，醫藥企業的信息化建設有了長足的進步，體現在企業研發、生產和管理三個層面。
“十二五”時期，我國醫藥工業面臨的國際國內環境總體有利，是調整結構轉型升級的關鍵時期，但影響發展的不確定因素增多，醫藥工業發展面臨的環境喜憂參半。
由于環境和資源的約束加強，醫藥企業生產成本近年來不斷上升，而在國家新醫改政策的促使下，藥品價格趨于下降，現有醫藥企業的技術創新能力弱，企業研發投入低；產業集中度低，企業低水平重復建設嚴重，造成過度競爭、資源浪費和環境污染；藥品質量安全保障水平有待提高，企業質量責任意識亟待加強。加上能源成本上升，某些原材料供不應求，資源約束加劇，對醫藥工業轉變發展方式形成了“倒逼機制”。
為了解決企業發展過程中遇到的難題，實現工業化和信息化融合，醫藥企業不斷加強信息化建設的投入，通過信息技術加大企業對新產品的研發能力，加強計算機控制在生產過程中的應用，推動藥品生產線和質量檢測設施的數字化改造，提高企業各個環節的管理效率和效能，推動研發、生產、經營管理各環節的信息集成和業務協同。
中國醫藥企業信息化建設在“十五”到“十一五”期間發展很快，恒瑞醫藥在此期間也進行了大量的探索和實施。王衛列認為，醫藥企業信息化建設可分為三個階段，即部門級應用、企業級應用、集團化應用。
從“十五”到“十一五”期間，我國的醫藥企業大多已經實現了企業級應用，“十二五”期間的信息化建設方向將集中在從產業的研發、生產、市場銷售，到臨床使用情況等一條完整產業鏈的管理。
借助國家相關政策和國家發改委相關項目的推動，恒瑞醫藥完成了全集團的信息化管理，將ERP系統覆蓋到集團下屬所有分支機構，同時完成了財務和預算的全集團化管理，建成了全集團的決策支持系統。同時，為了滿足集團30%年增長的業務需求，集團信息化建設還實現了從管理到管控的過渡，加強了企業質量管理系統，將辦公推送到了移動終端，進一步提升了辦公效率。研發方面，恒瑞醫藥嘗試性地對企業研發和臨床實驗統計系統進行了支持，取得了一定的成績。
王衛列透露，目前恒瑞醫藥的產業鏈管理已經覆蓋全部業務的90%，下一步將對現有ERP系統和財務系統進行進一步升級。同時構建集團私有云，提高數據處理能力和安全融災水平，從虛擬化向云計算演進。
向云計算演進
無獨有偶，作為國內醫藥行業領軍企業，中國國藥集團也早就規劃出清晰的“十二五”信息化的發展云藍圖，即“155”工程。所謂“155”，“1”指的是國藥云服務中心；第一個“5”指的是符合國藥戰略要求的五大專業平臺，即：集團綜合管理、決策分析、融合協同、共享服務一體化平臺，集團一體化工業ERP平臺，醫藥物流分銷一體化信息平臺，國際經營一體化信息平臺，以及醫療衛生健康服務信息平臺；第二個“5”指的是建立五大信息化體系：信息化管控體系、信息化標準體系、信息化安全體系、一體化集成門戶及信息資源管理體系，以及信息化人才保障體系。這是一個內容復雜、功能強大的復雜平臺，按照國藥集團的規劃，要在3年內建成云服務平臺，在4年內對服務平臺進行優化，5年內實現創新服務。
據了解，國藥集團“十二五”信息化規劃是在新經濟、新醫改、新技術、新國藥的“四新”環境下來考慮。新經濟，是指在后危機時代，全球經濟一體化發展、國家經濟結構的調整和企業面臨轉型升級的大背景；新醫改，是指國家深入推進醫療體制改革將推動醫藥行業格局的變化、藥品質量監管力度的加大以及藥品成本的降低等一系列醫藥行業變化和發展；新技術，是指云計算等新一代信息技術應用將深刻改變未來。新國藥，是指在中央企業重組的過程中，老國藥、上海醫藥工業研究院、中國生物、中國出國人員總公司四家央企重組形成了如今的新國藥。
國藥集團信息化專家組組長、信息部主任雷萬云認為，企業信息化建設不能脫離國情和全球經濟一體化的趨勢來孤立考慮，而是要深刻理解國際國內、行業企業發展的大環境和企業戰略，在這個基礎上才能做好企業信息化戰略規劃本身的事情。
雷萬云將“155”工程的實施劃分為四個步驟：第一步，做好整體的信息化規劃，實現從集團發展戰略到信息化戰略的映射、落地，并加強信息化戰略管理，從上到下提高認識，統一思路；第二步，打造IT管控體系，提升信息化執行力。像ERP這樣非常重要，但是集團很難做到統一規劃的系統，要做好各下屬公司ERP系統與集團主數據管理系統的對接工作，保證國藥集團各下屬公司的ERP系統在上線后能夠納入集團的云服務平臺；第三步，建立集團信息化標準體系，為集團信息集成共享打好基礎；第四步，做好主數據、BI等關鍵項目建設。
作為“155”工程中云服務平臺的重要依托部分，國藥集團數據中心的改造很早便提上了日程。鑒于國藥集團對于數據中心的職能定位于從成本中心演進為服務中心，其功能也從支撐業務發展到驅動業務發展，進一步成為業務創新的加速器。
國藥集團信息中心項目經理李懿凌向記者介紹，國藥集團對于此次升級改造提出了三個目標，即按照國家標準進行升級改造，確保綠色節能；搭建一個動態資源池，能實現1變N和N變1，同時要考慮以后升級擴容等問題；部署一個面向國藥集團內部的自助提供計算資源服務的云計算平臺?！霸跐M足安全、可靠、先進性的前提下，國藥集團要將數據中心打造成智慧的、綠色的、靈動支持業務發展的智能數據中心，實現監控可視化、控制自動化、管理流程化。”
早在2000年，九州通在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“九州通模式”，并成為中國醫藥物流發展的主流模式。經過十多年的發展，目前九州通已擁有了完善的品種結構和豐富的客戶資源，經營商品規模達14000多個，上游供貨商近5600余家，下游客戶70900余家，取得了國內240多種藥品的全國或區域總經銷、總資格。至今為止，九州通已在全國21個省會城市設立了21家省級子公司（大型醫藥物流中心）、在27個地級市設立了27家地市級分公司（地區醫藥物流配送中心）及近400個終端配送點，形成了覆蓋全國大部分縣級行政區域的物流配送網絡。
“新模式”的成長壯大離不開技術創新。九州通率先引進了現代醫藥物流技術、進行流程再造。為了不斷提高企業應對市場的能力，九州通對世界一流的物流企業進行了實地考察之后，投入巨資在全國各地先后建設起大型現代化醫藥物流配送中心。建成的醫藥物流中心通過現代化的自動存儲、自動揀選與功能齊全的WMS（倉儲管理信息系統），每年可實現數百億元的吞吐量。這一舉措，不僅使九州通成為國內首屈一指的規?；?、經營集約化的現代化大型醫藥企業集團，也大大提高了中國醫藥流通行業的核心競爭力。
據了解，在位于東西湖的一塊11萬平方米土地上，明年底將崛起一座世界先進的醫藥物流中心，這是九州通醫藥集團的杰作。而在漢陽龍陽大道的九州通總部，你能看見一個高水準的現代化物流中心，類似美國好萊塢大片中看到的自動化大倉庫，走進去幾乎看不到人，一切充滿著后現代的金屬質感?，F在每天從這里發出2萬箱藥品，到武漢及周邊各大藥店、民營醫院以及基層醫療機構，最后走進千家萬戶。
作為成熟的物聯網技術應用倉庫，在九州通藥品倉庫，藥品的入庫、倉儲和出庫全部采用系統控制，堆垛機可將入庫的藥品按系統指示放到12層貨架中的任何一層；一旦有采購出庫指令，堆垛機又能把相應批次的藥品送到傳送帶上，發到集貨區的出貨端口。而電子標簽、周轉箱和條碼技術，還能幫你在上萬件藥品中快速挑選出零散貨并出庫，能滿足采購量較小的小診所需求。
九州通技術總裁谷春光表示，“九州通的醫藥物流自主研發技術，已經替代了國外的高端產品，目前國內幾個大型的醫藥企業還在用國外的軟件?！眹獾募夹g有其“軟肋”。還有更致命的缺陷是，中國醫藥行業政策變化太快，特別是新醫改后，企業間的并購頻繁，每年對物流都有新的需求。“老外不了解中國特色，藥品中還涉及中藥，質量控制和倉儲保管都是‘中國式’的?！?/p>
2002年開始起步，通過技術創新、實踐應用，最近三四年逐漸成熟，“我們物流的規劃設計、系統集成、軟件開發都可自主完成，是全國唯一一家自主研發醫藥物流信息系統的企業，并且開始為上下游客戶提供醫藥物流整體解決方案，增加了新的利潤增長點?！?/p>
現在國內醫藥商業流通業的平均毛利約8個點，九州通快批快配，薄利多銷，毛利是6個多點，但依靠技術創新，凈利潤也達到1.5個點的行業平均水平。
據悉，九州通每年的核心技術研發投入巨大，去年達到3200萬，上市融資的資金也主要用于物流投入。九州通在全國已建成21個大型醫藥物流中心、27個地區配送中心，僅湖北就有7個，全國還有6個在建。九州通已經不滿足自建物流中心。目前，全國多家大型醫藥物流中心都在用九州通的物流技術，買家包括云南白藥、天津金耀、廣東眾生等知名企業。數據顯示，九州通2011年簽訂對外技術合同19個，合同總金額3410萬元，涉及物流中心規劃、物流信息技術、醫院藥房供應鏈延伸、區域醫療信息服務平臺等技術服務。
轉型服務提供商
按照商業協會的最新排名，雖然2010年九州通位列商業百強前三，但面對國藥、上藥、華藥等“國字號”背景的商業巨頭大舉攻城掠地，且有工業支撐平臺，九州通的業務量優勢并不明顯。
然而，無論是從流通行業經營方式、GSP要求，還是合并重組的大趨勢來講，醫藥流通企業信息化迫在眉睫，信息化建設成為醫藥流通企業經營成敗的關鍵因素之一，這也正是九州通的優勢所在。因此，九州通對其下一步的戰略定位已十分明晰并作出了調整，那就是“做中國健康領域最大、最專業的服務提供商”，除了傳統的經銷服務，還將延伸到IT、硬件、數據分析等方面，為上下游企業提供全面的增值服務。
據了解，未來3年，九州通集團的目標是建設20家省級子公司和大型物流配送中心、50家地級分公司和地區配送中心、300個終端配送點，占領中國醫藥市場超過10%的份額。在今年年初的九州通信息化體驗大會上，九州通集團信息總部部長田超波正式對外透露了未來3年的信息化計劃，“將打造信息系統作為企業的核心競爭力，成為企業發展的引擎，為其不斷擴大的網點服務?！?/p>
目前，九州通的信息化團隊光研發人員就有300多人，九州通將通過全面信息化改造、升級與整合實現如下目標：一是建立集團IT治理架構，提升IT價值；二是深度整合關鍵應用系統，實現系統問數據、流程的順暢互通、互聯；三是建立集團數據中心，實現數據管理、數據分析，決策支持；四是實現IT創新，為業務及管理創新服務。
隨著供應鏈服務概念的興起，上游企業、分銷商、終端三者之間已不再是獨立的個體，而會更加注重上下游環節的協同、業務信息的及時共享。目前，不少生產企業的銷售信息到了下一級的批發企業就已經結束，其實上游企業對終端銷售情況的信息需求也同樣看重。這也使得九州通正在推行的流向服務在業內廣受歡迎，包括產品的流向、銷售數據共享，以及更深層次的數據分析等。
除業績增長，外資醫藥企業在華銷售隊伍也在逐年擴大。據國外媒體報道2011年全球醫藥銷售人員數量下降了1.8%，而中國卻上升了18.6%。一些跨國醫藥企業要么是全球減員而中國增員，要么是銷售員人員增長主要來源于中國。
與此同時，外資企業還加快了對本土醫藥生產企業的并購步伐，白加黑等著名品牌早已被納入外企的名下。
是什么原因成就了外企在華的高速增長?如果是因為人民生活水平提高、外企產品更值得信賴、外企的服務做得更好，這樣的增長是無可非議的，甚至可以視作是廣大患者的福音。
一、我國醫藥電子商務存在的問題
目前，電子商務在我國處于高速發展階段，尚存在許多待解決的問題。如安全問題，支付問題、配送問題等。這些問題在我國醫藥電子商務中也普遍存在。結合醫藥衛生的行業特點，目前醫藥電子商務的主要問題表現為：
1、 政策的限制
醫藥電子商務的準入門檻高，獲取網上售藥資格必須具備
三個條件：一是必須有一定規模、影響力的連鎖企業；二是醫藥電商人才匱乏；三是辦齊三證——工信委頒發的入網許可證，藥監局頒發的《互聯網藥品信息服務資格證書》和《互聯網藥品交易服務資格證書》。
不同于美國的醫藥分開及電子處方制度，國內的醫藥零售由于受國情及醫藥監管制度的管控，一直未有大的突破，醫藥電商的發展受相關政策的制約，網上售藥也無法與醫保對接、廠家醫院和線下藥店是主力銷售渠道和政策支持思維模式的完全改變，政策監管漏洞導致非法網上藥店不對稱競爭等問題也嚴重制約著網上藥店的發展。
2、盈利能力不足
各項成本日益增加，網上藥店處于拼價格狀態，自建網站流量小，第三方平臺價格處于白熱化，流量成本大等因素制約很多企業進軍電子商務多年，在具備極強成本控制能力的前提下，也僅僅實現了稍微盈利。其他網上藥店也基本處于虧損狀態，業內分析，目前真正掙錢的網上藥店沒有幾家，主要原因是網上藥店SKU品類繁多，醫藥電商采購供應鏈和線下不能完全區分供應鏈支撐不到位，普遍業務規模太小，藥學服務還在探索階段。且還沒有切入醫院用藥的“富礦”地帶；
3、物流困局
藥品不同于其他常用產品，藥品的特殊性使得藥品對物流也有要求。針對個人的藥品配送訂單更多、單次訂單購貨量更小、客戶分布更分散，這就要求物流配送中心必須能夠支持最小包裝藥品的高效率拆零、分揀、復核、出庫、配送等，整包裝拆零、分揀能力的高低將決定物流配送的準確性和效率。根據醫藥GSP監管條例要求，藥品貯存運輸需要溫度控制在20度以下，可現狀根本無法滿足監管要求，未來是否會有醫藥專用包裝箱方便識別給予綠色儲存運輸通道，確保藥品電銷全程合規。
4、行業競爭良莠不齊
現階段醫藥電商分為主要，第一股是純互聯網模式的醫藥電商，又細分為以醫院醫生為主體的醫藥電商比如微醫、以藥品導流銷售為主比如搜藥，傳統互聯網大佬的醫藥B2C和020醫藥板塊比如天貓醫藥館、百度藥直達、京東到家等；
第二股為傳統藥店轉型醫藥電商比如云南一心堂、陜西怡康醫藥等借助線下多年醫藥經驗和供應鏈優勢涉足醫藥電商；
第三股為醫藥工業企業涉足醫藥電商比如康美藥業、同仁堂；
三股醫藥電商群龍混雜，相互制約相互需求，在醫藥開放市場白熱化競爭客戶，具不完全統計一個客戶的競爭成本已達200元人民幣。最終鹿死誰手，關鍵要看對于醫藥電商切入點的痛點解決能力，供應鏈的電商化支撐能力，醫學服務的落地能力、參與企業的財力和人力的競爭能力；
坐落在十三朝古都西安的怡康醫藥連鎖，作為中國零售醫藥連鎖十強，目前在陜西擁有680家門店，專業醫藥批發配送企業數家，11家璞太和中醫館、中藥飲片廠、孕嬰童連鎖、便利超市連鎖等業態，在董事長何煜，總經理王彤的帶領下是如何轉型互聯網醫藥，作為西北的醫藥電商企業，在人才、環境都不具備優勢的情況下，是如何快速發展的，值得醫藥行業重新審視學習，或許怡醫藥電商的啟示會給眾多的醫藥電商前所未有的啟發！
怡康醫藥作為傳統藥品零售企業順應潮， 依靠怡康決策經營層20多年醫藥經營經驗，認真分析醫藥電商競爭環境結合自身醫藥供應鏈優勢從開始布局醫藥電商就反其道而行之，以客戶用藥安全考慮為前提，從客戶需求買的到？買的方便快捷？需求專業藥學服務為出發點切入醫藥電商。
從醫藥電商行業痛點不能及時落地服務出發，花費巨資打造怡康醫藥立體化電商平臺——免費在線醫生、快速購藥送藥的怡康到家APP；健康知識大全、急用藥、新特藥、營養滋補為重點的怡康到家微信公眾號，基于門店發展的680個快速互動的客戶微信社群和10幾個專業病種的微信專業社群，把廠家、醫院、醫生、客戶聚集在專業病種微信社群；積極和各第三方醫藥平臺緊密合作，目前合作的天貓醫藥館、醫藥網、360好藥、京東商城、京東到家、百度外賣等都在穩步積極推進中，為怡康到家自有平臺不斷摸索學習先進經驗，也同時豐富自有門店銷售渠道。
隨著目前第三方醫藥平臺藥品B2C業務試行直接交易停止，醫院處方藥外流、藥品配送兩票制落地、各類醫藥電商加快行業細分和落地化服務，但是有一個硬傷不可逾越，醫藥電商成本大普遍不盈利的情況下，該何去何從，怡康醫藥作為渠道醫藥電商是這么應對的！
1、打鐵首先自身硬——醫改新形勢下，國內醫藥電子商務發展的整體尚處于起步階段。法律法規不健全、配套物流系統不發達、兼具信息技術與藥學知識的復合型人才缺乏以及受政策原因醫藥電子商務市場不成熟等因素的制約。怡康醫藥認真分析自身核心競爭力優勢，投入巨資4億人民幣新建了5萬平方米的現代化大型物流倉儲基地、新落成的38畝地的中藥飲片9月正式投產，對于原有信息系統的整體改造，將680家門店按照位置和店面規模進行細分傳統藥品加特色品類的專業新型藥店----醫院處方藥外流對接特色店；新特藥、營養滋補特色店、社區服務慢病管理特色店；直接快速問診、體檢特色店；藥妝、母嬰特色店等，讓客戶需求更加精準快捷。
董事長何煜認為一切事物的關鍵決定因素是人。所以怡康成立之初就特別注重人員階梯培養。人員培訓采取走出去請進來波浪式專業培訓，從職業藥師每店必配、藥學服務每周考核、客戶互動首問責任制、網絡培訓隨時自我學習基礎庫等切實以保障客戶利益為出發點做好專業、細致、耐心的全程貼心服務培訓；董事長何煜要求經過三年發展，怡康醫藥門店必須從藥品銷售差價到藥學服務、增值服務徹底轉型，三年后門店要在現有藥品銷售的基礎上銷售額翻一番，也就意味著不考慮同業競爭的基礎上藥學服務、大健康增值服務必須達到50%的門店銷售額，明確了考核方向，全員都在努力提高綜合服務體驗，切實將客戶利益至上落到實處，客戶才會用人民幣給怡康醫藥投更多的票?；诖嗽瓉聿糠指邔訐拈T店受互聯網影響成本不斷上升業績下滑的擔憂，在怡康醫藥明確每年新開店150家4.0藥店的宏偉策略下得到了徹底轉變，以往擔心的包袱如今變成了怡康醫藥整體布局的一個個堡壘。
2、從解決客戶痛點出發，狠抓內部管理，強化基本功，做“有區域化特色的電商”
2.1、總經理王彤要求，集團各分子公司必須以客戶連接服務為核心，從細節出發強調協同配合、高效低成本落地打造具備區域核心競爭力的連鎖體系。
目前怡康連鎖是區域性的品牌，在陜西區域內，利用自己在
區域的品牌美譽度和影響力，通過不斷學習和摸索，利用新思維和新技術，為消費者提供買的到，買的恵、買的快、賣得爽的以客戶為出發點的優質體驗服務；總經理王彤認為醫藥電商不存在純粹意義上的線上和線下，不是簡單地資源進行嫁接，而是尋找客戶需求痛點利用怡康所有的渠道為顧客在不同場景下提供不同的醫藥專業服務，涵括醫院掛號預約、專家定期巡講義診、輔助三級診療、微信社群互動需求、怡康到家APP線上問診、怡康到家微信公眾號快速輕服務，專業顧問電話客服中心，4.0藥店門店遠程互聯網問診，慢病關愛區、每天固定品類優惠、移動端和中國移動的智能和健康終端，電視端和衛計委、廣電網絡的百姓健康欄目、醫藥專業平臺陜西區域流量藥品快速配送落地服務、第三方020平臺上線等多項專業化服務體系，怡康醫藥正以嶄新姿態以立體化網絡營銷搭建滿足客戶在不同場景下的需求，重新塑造互聯網絡時代的品牌形象和服務體系。
2.2怡康醫藥發展醫藥電商不盲目，認真分析競爭格局和自身優勢，從行業痛點出發，自身短板和行業內最具競爭力的供應商合作彌補比如微醫；利用多年的廠商合作關系一一突破建立廠商一體化虛擬運營中心切實主動參與營銷而非被動參與廠家政策活動推廣；根據平臺銷售重心、競爭策略不同切實打造小品類在不同平臺行業銷售第一；真正走出去行商，雖然藥品不讓離店，但是宣傳體驗教育必須聯合社區進行不間斷的互動推廣，每個店面網格化承包周邊社區進行定期社區互動推廣活動等等的措施保障了怡康醫藥的快速發展；
2、3、醫藥行業轉型必然和大多數傳統行業一樣，對于互聯網認知存在一定問題，大部分企業簡單地認為我做了天貓、京東、自己做了APP、微信就是互聯網了！但是忽略了傳統銷售模式和互聯網銷售的差異化，對于企業供應鏈有著非常大的挑戰要求，解決了客戶什么真正痛點？大部分企業圍繞著客戶偽需求癢點進行投入，人員思維模式能否徹底轉變跟上節奏？競爭從方圓一公里變為了無邊界無空間限制是否適應？信息化解決能力是否存在斷點和能及時滿足業務發展需求？內部整合協調能力是否合力？企業核心競爭力是否具備持續競爭力等等多因素都決定了互聯網化是否成功！怡康醫藥定期組織全員不斷學習，采取走出去請進來的模式，請行業專家，廠家，同行交流不斷強化內部學習競爭力，跟隨形式不微斷修正確保戰略戰術方向正確性！
2.4戰略清晰、執行到位再好的戰略沒有強有力的執行也是無法100%的落地
總經理帶王彤領經營決策層認真綜分析現階段醫藥電商發展難以落地，無法滿足客戶安全購藥快速需求的痛點，總結出首先要解決客戶買的到，買的快，買的恵、買的爽的根本需求；
針對買的到的痛點，怡康認真分析以往各店面銷售數據，根據周邊業態，及時調整所在店面經營重心，打破傳統連鎖產品同質化魔咒。針對以往該區域該店面銷售數據分析周邊客戶需求，將產品進行細分，常規品類+區域需求品類+區域培養品類即重點產品核心店+電商全品類覆蓋相結合的品類搭配模式，精準保障該店面的產品供應需求。同時依靠怡康門店多的優勢，網格微差異化搭配產品供給方便滿足5分鐘內協調支撐，再結合物流15分鐘區域中心倉模式供給保障，配合怡康到家電商APP、微信公眾號、電銷客服電話4007全方位立體化保證信息流、商品流、物流的及時快速化。 地推部門深入社區、單位將買藥到怡康，品質有保障，服務我最佳的理念多方位高頻次的傳遞為客戶，讓客戶買藥首選怡康，徹底解決買藥無需東奔西跑，樹立怡康醫藥藥品品質好、品類全的概念占領客戶心智；
針對買的快的需求，首先解決了買的到的問題，就不會因為無貨耽誤客戶寶貴時間?？蛻舾鶕鶕陨硇枨?，在怡康到家APP、微信、電話客服4007、微信社群、電視客戶端、門店快速下單選擇配送或者自提，怡康醫藥會在第一時間短信通知互聯網下單的客戶配送時間或者自提位置并附帶門店電話，方便客戶及時連接需求。最快5分鐘內將客戶需求急速送達，并附帶專業用藥指導建議；針對處方藥銷售，怡康醫藥也在積極探索，聯合微醫和自身門店醫生、線上醫生，做好客戶服務需求，客戶無需多次往返醫院進行處方開據購藥；
針對買的“恵”的需求，怡康堅持和廠家直接合作，通過統談分采模式，滿足批發和零售需求。通過數據分析縮短產品周轉率，通過部分產品消費結構提前簽約繳費降低產品售價，通過廠家虛擬運營中心政策支持、通過固定時間滿足精準客戶群需求降低各項成本等等將藥品價格比同行普遍便宜，部分藥品便宜超過50%以上來刺激客戶選擇怡康信賴怡康！
針對買的“爽”的需求，怡康堅持客戶利益至上，高于國家標準把控產品質量，采取一票否決制、多重監管確保產品安全。針對客戶買藥不是簡單供給，而是從專業角度、專屬顧問角度、家人角度為怡康會員提供專業、及時、尊貴的個性化服務需求，依靠互聯網推廣和口碑宣傳相結合讓客戶一旦選擇怡康就不會輕易跑掉。
2．5增值服務多元化體現怡康會員價值超預期滿足客戶需求
怡康到家APP從設計之初就以客戶為什么選擇怡康到家APP買藥出發點進行頁面交互設計，從線上醫生免費服務，不同人群10秒鐘之內找到自己所需產品，比如人群區分入口、病種區分入口、季節常見病入口，快速按照藥品名、通用名、藥廠、癥狀的多種搜索快速購藥，針對不同客戶群體進行側重點產品固定營銷模塊，絕對快速及時配送，預存送禮，降低產品價格等多重優惠措施吸引客戶在怡康到家進行消費；
針對慢病客戶，進行門店和總部相結合的服務方式進行關懷營銷。日常專業病理知識介紹，日常生活注意事項，用藥專業指導，部分病種門店及時檢測，VIP客戶和不方便客戶上門檢測，專業醫生交流義診會，免費送藥上門、會員簽約特惠價等提供多項貼心增值服務；
