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學校的辦學指導思想還要進一步明確；教學的中心地位，教學改革的核心地位，教學建設的優先地位和本科教學的基礎地位還要進一步落實；學生占有的教學資源某些部分還不足；課程教學和教材資源數量不足；教學過程的信息化及規范管理有待進一步完善；教學質量監控與保障體系尚未真正建立；教師(特別青年教師)的教學水平和教學能力有待進一步提高；本科教學整體上的特色和亮點還有待于進一步升華和凝煉。
二，總體時間安排:(初步以11年11月專家進校評估設計)
1。7月-9月
⑴根據教育部文件精神，細化，分解指標體系，形成本校的本科教學評估任務分解表，建設任務書，院級評估工作指南，和院級評估指標體系和總體；
⑵成立學校評估領導機構及學院一級評建辦公機構；
⑷學校相關的主要職能部門開展學習動員，調查研究，資料整理，查漏補缺和校內外經驗交流工作；
⑸加強常規教學檢查，軟硬件補充和指導工作。
2。10月-12月
⑴初步完成專業教學評估的自評自建工作；
⑵組織校內外專家分步驟開展對專業評估的檢查和驗收；
⑶為院級評估初評匯集資料，并開展整改，促建工作；
⑷相關職能部門完成材料的初步收集工作。
3。11年1月-3月
⑴各學院開展院級評估，形成院級自評依據和自評報告初稿；
⑵加強交叉巡回檢查和整改，完善各類軟硬件設施；
⑶再次校內外組織專家檢查和驗收，針對問題進一步整改。
4。11年4月-5月
⑴根據當年學?；緺顟B數據，核實，修訂，補充，完善各類材料數據；
⑵完成院級自評依據和自評報告全部材料；
⑶完成機關職能部門全部相關材料；
⑷提煉學校的本科教學特色鮮明項目和亮點建設項目。
5。11年6月-8月
⑴匯總各單位自評報告及材料，初步形成學校的自評依據和自評報告；
⑵完成校長匯報提綱(包括文字，光盤材料)和特色報告；
⑶進一步完善向專家提供的相關資料和備查資料；
⑷配合教育部開展進校前的調研工作；
6。11年9月-11月
⑴進入倒計時階段，學校利用多種形式組織全校師生員工對本次教學評估工作的意義，指標體系進行一次廣泛的再學習和宣傳；
⑵完成學校的自評報告，自評依據，校長匯報提綱并向教育部，省教育廳和中國科學院匯報；
、凡重大、疑難、新開展、診斷未確定的探查手術及二級以上擇期手術，均需進行術前討論。二級以上急診手術無條件進行常規術前討論時，應由主管醫師召集至少一名三年以上的主治醫師參加討論，由職稱最高者擔任主持人，討論結果向科主任匯報。
2
、二級手術的術前討論在醫療組內進行，由醫療組長主持，參加人員為醫療組成員，必要時通知護士長、責任護士參加。
3
、三級以上手術、新開展手術、重大手術、疑難手術、外請專家進行的手術、診斷未確定的探查手術的術前討論由科主任主持，全科醫師、護士長、責任護士參加。主持人根據需要確定其他應參加討論的人員如麻醉醫師、相關專業人員、管理人員等。
4
、討論前，主管醫師應做好充分的準備，包括病歷、影像學資料、各種輔助檢查報告及查房用具等，同時將病情提前通知參加討論的人員，疑難病例應提前一天請相關專業會診。
5
、術前討論內容包括但不限于：術前病情評估的重點范圍、手術風險評估、術前準備情況、術前診斷、手術指征、擬施手術及擬施麻醉方案、手術風險與利弊、手術中后可能發生的問題及對策、是否需分次完成手術、手術后觀察注意事項及護理要求、手術后治療措施、手術后可能發生的并發癥及防治措施、參加手術和麻醉的人員等。
6
、主管醫師在術前討論會上，應首先就上述內容筒明扼要地提出初步意見，然后逐一討論研究。參加討論人員應認真檢查患者，詳細分析病情及輔診資料，提出各自意見。
7
、主持人應在最后就討論情況進行總結，決定手術方式、麻醉方式、手術者和參加手術人員以及其他事項，指定相關人員積極做好術前準備工作。如為重大手術，應安排專人提前填寫《特殊手術報告審批表》報醫務科審查批準。
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、術前討論結束后，主管醫師應根據《手術風險評估制度》認真填寫“手術風險評估表”。
9
、非急診手術的術前討論應在手術前三天內完成。術前討論結束后天內實施手術的，手術醫師應在手術前一日對患者病情進行重新評估，將評估結果報科主任，由科主任確定是否重新進行術前討論。術前討論結束五天后仍未實施手術者，在實施手術前必須重新進行術前討論。
10
、二級手術的術前討論意見應由主管醫師歸納記錄到術前小結中，手術者負責審簽。三級以上手術、新開展手術、重大手術、疑難手術、診斷未確定的探查手術的術前討論應由專人記錄在病例討論記錄本中，討論結束時記錄人簽字、主持人審簽。主管醫師根據討論內容填寫術前討論記錄，經主持人審簽后列入病歷之中。新入院急診手術患者的術前討論意見應由主管醫師歸納記錄到術前小結中。
11
、術前討論程序
（
一
）
患者主管醫師（實習醫師或住院醫師）匯報病歷內容。
（
二
）
患者主管住院醫師提出手術指征，匯報術前準備情況。
（
三
）
醫療組主治醫師或組長報告醫療組意見，包括術式選擇、麻醉選擇，簡要手術步驟、術中注意事項及術后處理。
（
四
）
全科討論
（
五
）
主持人總結。
（
創建國家衛生城市遵循自愿的原則。申報城市必須是?。ㄗ灾螀^）級衛生城市（直轄市除外），且命名時間一年以上。同時，必須具備以下10個基本條件，方可向省、自治區愛衛會提出申請。10個基本條件是：
1.城市生活垃圾、糞便無害化處理率≥80%；
2.城市生活污水集中處理率≥60%；
3.建成區綠化覆蓋率≥36%，綠地率≥31%，人均公共綠地面積≥7.5平方米；
4.全年API指數＜100的天數占全年天數比例≥70%；
5.鼠、蚊、蠅、蟑螂有三項達到全國愛衛會規定的標準，另一項不超過國家標準的三倍；
6.有本市愛國衛生工作管理法規或規范性文件；
7.城市建成區無煙草廣告；
8.近兩年內未發生重大食品安全事故；
9.近兩年內未發生甲、乙類傳染病暴發疫情；
10.本市居民對衛生狀況的滿意率≥90%。
在省、自治區愛衛會的幫助指導下，申報城市經過一個時期的努力，各項指標均已達到《國家衛生城市標準》要求，城市衛生長效管理機制基本形成，省、自治區愛衛會方可向全國愛衛會推薦。
推薦材料包括：
1.申報城市向省、自治區愛衛會提交的申請報告；
2.申報城市人民政府制定的創建國家衛生城市工作規劃、實施方案及工作匯報；
3.申報城市的相關本底資料（包括城市的基本情況，建成區所含區、街道、鄉鎮、社區、村的名單，建成區內集貿市場名單及地址，公共廁所的數量和地址，餐飲業名錄，建成區規劃圖及城市交通旅游地圖<最新版>）；
4.10個基本條件的完成情況及相關資料；
5.愛國衛生組織機構設置和人員組成情況；
6.病媒生物防制三項達標文件；
7.上年度API指數監測匯總資料；
8.省、自治區愛衛會辦公室推薦報告及考核鑒定意見。
二、評審
評審工作由全國愛衛會辦公室組織，愛國衛生、衛生、建設、環保等方面行政管理和專業技術人員參加。全國愛衛會辦公室建立和逐步完善專家庫，對專家實行動態管理。
評審工作包括暗訪、技術評估、考核鑒定和社會公示等程序。
（一）暗訪
全國愛衛會辦公室接到有關省、自治區愛衛會對申報城市的推薦報告后，首先對推薦材料進行初步審核，對于符合條件的，將在3個月內組織專家組進行暗訪。暗訪結束后，全國愛衛會辦公室將于2周內將書面意見和影像資料反饋給省、自治區愛衛會辦公室及申報城市。申報城市根據暗訪意見進行整改的時間不少于2個月。
對于當年推薦2個（含2個）以上城市的省份，初次暗訪有2個（含2個）以上城市沒有通過的，停止該省、自治區愛衛會辦公室推薦資格1年。
暗訪的重點是抽查核實申報城市日常衛生管理和部分城市基礎設施建設情況，并聽取當地群眾的意見。
（二）技術評估
對于基本通過暗訪的城市，經過整改，由其所在省、自治區愛衛會辦公室向全國愛衛會辦公室提出書面整改意見，根據其整改情況，全國愛衛會辦公室在1個月內組織專家組對申報城市進行技術評估。技術評估結束后，全國愛衛會辦公室將于2周內將書面意見反饋給省、自治區愛衛會辦公室及申報城市。申報城市根據技術評估意見進行整改的時間不少于2個月。
對于沒有通過暗訪的城市，經過整改，由其所在省、自治區愛衛會辦公室向全國愛衛會辦公室提出書面整改意見，根據其整改情況，全國愛衛會辦公室在1個月內將再次組織暗訪。通過再次暗訪的城市，按前款規定組織技術評估；沒有通過再次暗訪的城市，停止申報資格1年，并對其所在省、自治區愛衛會辦公室進行批評。
技術評估組按照《國家衛生城市標準》的要求，通過聽取工作匯報、查閱有關文件、技術資料和現場隨機抽查等方式，全面評估申報城市工作進展情況及結果。
（三）考核鑒定
對于通過技術評估的城市，經過整改，由其所在省、自治區愛衛會辦公室向全國愛衛會辦公室提出書面整改意見，根據其整改情況，全國愛衛會辦公室在1個月內組織專家組對申報城市進行考核鑒定。
對于沒有通過技術評估的城市，全國愛衛會辦公室將暫緩組織對其進行考核鑒定，并視其具體情況，研究決定是否需要再次組織技術評估。
考核鑒定組按照《國家衛生城市標準》，通過聽取工作匯報、查閱有關文件、技術資料和現場隨機抽查等方式，全面考核申報城市工作進展情況及結果，并向當地政府反饋考核鑒定意見。
（四）社會公示
對于通過考核鑒定的城市，全國愛衛會辦公室將在衛生部網站和當地主要報紙上進行為期2周的公示，廣泛聽取社會各方面的意見，對發現有弄虛作假的城市，視具體情況推遲或取消命名。
為了客觀、公正地做好評審工作，實行回避制度。要求如下：
1.自全國愛衛會辦公室接到推薦報告之日起至正式命名前，申報城市有關材料需經省、自治區、直轄市愛衛會辦公室報全國愛衛會辦公室，不得自行前往全國愛衛會辦公室匯報工作。
2.有關行政管理和專業技術人員不參加全國愛衛會辦公室組織的對本省、自治區所轄城市的評審。
3.已參與全國愛衛會辦公室組織對申報城市進行技術評估的行政管理和專業技術人員不參與對該市的考核鑒定。
三、命名
全國愛衛會根據評審組考核鑒定意見和無重大分歧意見的公示結果，對已達到《國家衛生城市標準》的申報城市予以命名。
四、監督管理
國家衛生城市應加強自身管理，發揮典型示范作用，并在城市醒目位置設置“國家衛生城市”標識，接受社會監督。
國家衛生城市每3年復審一次。由所在省、自治區愛衛會辦公室于當年上半年組織復查，并于當年6月底前將復查意見報全國愛衛會辦公室。全國愛衛會辦公室于當年下半年組織抽查，方式以暗訪為主。根據復審結果，全國愛衛會對符合標準要求的城市予以重新確認；對達不到標準要求的城市，暫緩確認，并限期1年進行整改；再次復查仍不合格者，撤銷其命名。
很久以來在國外，許多專家和教育學者就在教師素質評估進行了不斷的實踐和探索。早在1983年隨著A Nation at Risk (National Commission on Excellence in Education)的出版，美國便發起了現代學校改革運動推動了對教師素質評估體系第一階段的探討和研究。當時只是提出的要求是延長學年和增加學課。而后在90年代的第二階段的探討和研究中，則進一步提出要求注重學術標準和高難度的測評標準。第三階段的研討始于1996年What Matters Most: Teaching for American’s Future (National Commission on Teaching and America’s Future)的出版呼吁并促使把教師素質的評估提上了決策議程。因為所有的教育者、實習老師和決策者以及有辨別能力的家長都明白：教師的個人素質對于教育而言意味著什么。
于是那時在美國，學校人事的管理和考評開始注重提高教師素質。可是究竟實施什么樣的策略可以幫助教師培養出高標準的學生呢？提高教師的專業水平，當然只是答案的一個方面。除了加強最初的師資審核以外，許多美國的教育家發現他們應該建立一項長期的教師評估體系以確保教師的素質水平。
二、明確教師素質評估的目的與作用
一般學校采用的教師素質評估方法主要有兩種：獎懲性教師評估是一種將教師評估結果直接用作解聘、降級、晉級、升職、加薪、獎勵等人事決策的教師評估制度，這種評估在某種程度上可以促進教學改革在國內許多學校有較多的使用。但是，這種改革動力是自上而下的，常常只能引起少數人的共鳴、響應和關注。今年兩會上，李莉代表的觀點則直指現行教育評價體系的缺陷難在教育制度的保證?，F行的教育評估制度，包括獎懲制度、激勵措施、教師職稱評定標準、晉級評先等都是以升學率為惟一尺度的，有的表面規定似乎很全面，但實行起來就只有升學率一條，只要升學率突出，什么先進、優秀、獎金什么都有了。評估標準“歪”了，整個教育也就“歪”了。
然而，在國外更為注重的是發展性教師評估，即在沒有獎懲的條件下，重點關注教師的專業發展，以促進教師的發展來實現學校的發展目標。由于這種評估制度與獎懲沒有關系，使廣大教師打消了顧慮，能夠比較坦然地接受評估，并更加關注自己的評估結果。這種評估方法往往在我國許多高校素質評估時有所運用。筆者曾在國外的一些教育期刊上有介紹我國高校“211工程”的評估中，對教師素質的評估較多的采用的是這種方法，但是一般的學校采用的還是以“XX率”的標準較為廣泛。
由此可見，要想真正的實現素質教育的偉大目標， 學校對教師素質評估要建立起一套新的方法和體系。而其評估的目的和作用就我國現階段而言主要基于四點：第一，提高教師技能注重教學準確性和專業水平；第二，了解學生對教師教學情況的反饋作為評估教師素質時的部分依據；第三，為學校教學改革和教學管理提供有價值的信息；第四，及時發現存在的問題，研究提高教師素質的措施。
三、借鑒國外經念進行教師評估的新探索
在美國一些教育專家學者在經過多年的研究和實踐后，發現要想不斷的提高教師專業水平并確保教師的素質必須盡力一套精心設計的教師素質評估系統。那么究竟怎么樣的一套評估系統可以讓教師積極參與這樣的評估，提高教學質量，并鼓勵和支持教師的新實踐呢？這套評估系統有什么樣的特點，對我們國家的教育改革又能否有促進意義和參考價值呢？以下筆者將就我所學所思談談美國教育專家所發現的這套評估系統對我們新時期的教師素質評估的啟發。
1、區分性的評估體系
在國外，許多教師素質評估系統采用區分性的評估方法：即根據教學活動，進程和時間的不同對不同教師進行不同的評估。一般說來，和經念豐富的老教師相比，教育管理人員對新教師在提供更多的支持和監督的同時，將進行一些更為集中和細節性的評估。
區分性的評估方法中較為典型的一種模式就是：對新教師要進行一年一次的正式評估考核，而對經驗豐富的任職教師則進行兩年，三年甚至四年一次的正式評估考核。在其他非正式考核的年度，這些老教師主要獨自或與同時一起致力于自我專業發展的活動。除此之外， 評估的標準也因老師的不同而不同。例如，對新教師的評估在第一年是集中在十個主要的教學方面，而在第二年和第三年則各增加六個其他方面的評估。這種區分性的評估方法在美國許多州的學校都得到了好的實施和貫徹，如Addison School in Illinois. 實施這樣的評估方法使許多經驗豐富的老教師獲得了不新教師更多提升專業水平的機會。筆者認為在我國教師素質評估的時候也應該多多的采用，由于我國地區性的差異很大，各省市農村對新老教師的素質進行評估時采用區分性的評估方法應該具有很好的實際意義。
2、隔年循環的評估方法
這項評估的方法主要是針對已經有經驗的老教師采取每隔幾年進行重新評估。因為在美國一些地區，依然存在著教師一旦轉正成了老教師，學校就容易對他們的評估放松， 好象覺得他們已經是有經驗的老教師了，所以只要進行自我評估和自我專業修養和水平的提高即可。因此，為了避免一些教師對評估從此不在乎并為了保證教師隊伍的素質，許多學校每隔兩年，三年或四年又會對這些老教師進行重新的素質評估。在評估時，還是會像新教師一樣對他們進行聽課，考核，當面交流，學生訪問等傳統的一些步驟。隔年循環評估的辦法在美國學校的使用也好似較為頻繁的，在我國的中小學教師評估中也常常有所運用。據我所知在浙江、江蘇、上海等地區許多重點中小學也是采用這樣的評估方法以確保新老教師隊伍的素質水平的。
3、激發教師主動性的新型評估方法
傳統的評估方法都是由考核人員對教師的教育教學活動，采用聽課、記錄、課后坐談會等手段對教師進行的評估。而新的評估系統把教師放在了更為積極主動和專業化的位置。一旦新教師進入教育領域，他們都將接受一些專業技能的考核評估以此增加他們的實踐經驗。他們被要求自發地參加一些專業學術類的活動，并和同事一起組織課題進行研究，以豐富實際的課堂教學內容。以發展的眼光來看待教師課堂評價，激發教師對教學工作的主動性和創造性。由于獎懲性教師評估針對的只是少數人，而少數人主要是指少數優秀者和較差者，因此大多數處于中間的教師往往對教學評估表現出無所謂的態度，所以評估結果對他們的激勵作用不大。為此應該采用發展性教師評估，激發教師主動性的新型評估方法，簡單來說主要有以下幾種：
①匯報演示評估法。根據各地學校的不同要求，有一些學校開展教師課堂教學演示課，邀請家長，新教師或其他校領導對教師進行公開公正的評估。這種評估旨在為校、院領導了解任課教師的教學情況，促進教學質量的提高；同時也為制定教學管理措施提供客觀和全面的量化依據。在具體操作當中，可以把參評的范圍確定為所有必修課的任課教師，擴大了評估對象的廣度。
教師在搜集資料進行匯報演示的時候可以收益非淺，從開始策劃撰寫給各位家長和領導的邀請信開始，到公開備課稿件的準備，到成績評定的原則的解釋，這一系列的活動全部要求由教師自己完成。這樣的過程也同時鍛煉了他們的協調溝通能力和實際操作能力。值得一提的是這樣的評估在我國國內許多中小學也時常有進行，但事實上一年一兩次的評估采用這樣的方法是效果未必真實直接。因為許多教師會集中精力就針對這一次或兩次的匯報演示課下大功夫，以求得在評估時的高分。而在平時，相反的是他們有可能隨便應付，這樣一來，匯報性的評估就難免有點形式主義之嫌。
那么對待這樣的問題該如何處理呢？在美國Virgina州的一些學校，他們也同樣采用匯報性的評估方法卻避免了形式主義的趨勢。他們要求當年未輪到評估的每一位教師在學年末都要上交一個匯報性文檔給校長，內容包括教學教案，照片，報告，活動安排，家長會反饋，學生意見調查等各個方面。學校方面可以作為評估的內容之一在對教師進行評估時所占部分的分數，也可以將這些豐富多采的教育教學文檔選其部分展示給家長看作為招生時候的極佳宣傳品，還可以要求教師把它們作成電腦文檔或個人主業在學校的網業上公開展示和保存，逐年改進更新，這樣既可以與先進的教育管理網絡化相輔相成又可以極大程度上的避免了形式主義保證了評估的有效意義。這種方法據筆者所知在我國高校里運用的較多，但事實上在一些條件允許的沿海地區和發達地區的中小學也可以運用。
根據我的親身體驗，在泰國愛博大學就要求每一位就讀其碩士和博士學位的學生在畢業前必須上交一個類似的匯報性文檔，包括所參加的學術會議，報告，照片，教學活動，學生反饋意見，訪問記錄，教學教案策劃等等。這在研究生的評估中占很大的比分，同樣在泰國的許多國際學校中這種方式的運用也極為多見，一定程度上的確受到了教師、學校、管理部門、和家長的好評。
②專業評估和學生評教相結合的辦法。經常組織和邀請一些同類學校的教師領導來本校座談交流，特別是可以多邀請一些大學教育學院的教授和研究生來學校參觀座談，這樣即可以了解最新的教育信息也可以互相學習，交流以達到兩相互長的目的。而多聽聽學生意見也可以有助于發現優秀教師。事實上，對教師的教學態度、教學水平等情況，最了解的應該是學生，不要認為他們不是大學生就什么都不懂，在孩子們的心里這個教師到底怎樣他們其實也是有自己的觀點的。領導和同事所能看到的往往只是一個方面把教師當成評估者或競爭對象，而學生與教師的交流看到的教師則更為人性化，少了一點功利性。有些時候，往往領導認可的好教師，并不一定受學生歡迎；而一些領導認為不怎么優秀的教師在學生心目中卻有較高的地位，因為這些教師在教學過程中是用真心在上課，只是他們忽略或者說不懂得如何與領導溝通。由此可見，專業評估和學生助評還是都應該考慮在內作到兩相結合兩相促進才好。
筆者曾經訪問過新加坡的許多優秀中學，無一列外的了解到，這些學校都有一套有自己特色教師素質評估方法，而很多也是采用這樣的專業評估和學生評教相結合的辦法，獲得了教師，學生和家長的好評。如新加坡的伊欣中學就是其中的一所。
③全面分析評估法。全面的分析評估的結果，有助于教師總結教學經驗。同樣為了避免形式主義，不能將一次評估活動的結果作為評價教師教學工作的依據?；谶@一認識，每學期都堅持開展和進行一次評估活動，使評估樣本擴大，并堅持全面分析，即將幾個學期的評價結果進行對照，從數據中進行對比。比如在開展教學優秀獎等教師評優活動中，要對該任課教師三至四個學期的評估量化分進行統計分析，最終確定該教師的課堂教學水平和素質。
激發教師主動性評估的結果為教師提供了比較真實可靠的反饋信息，為他們指明今后的努力方向。另外，由于這樣的教師評估建立在對教師尊重和信任的基礎上，并為教師的個人發展提供培訓項目和相應幫助，可以極大地激發教師的積極性、主動性和創造性。當然，在實施這些教師評估的過程中，雖然無需大量的獎勵資金，但一定力度的投入還是需要的，畢竟評估活動的開展涉及到研究、組織、宣傳、實施、培訓等諸方面，需要一定的人力、物力、財力和時間，否則，再完善的教師評估制度也難以達到理想的效果。
總而言之，全面地了解教師，才是真正地尊重教師、愛護教師。教師是教育者，也是服務者；學生是受教育者，也是服務對象。作為教師首先要使學生滿意，實施以上各種新型的評估方法對教師來說確有一定壓力，但這種壓力也可變成提高自身素質的動力。教師應正確看待評價結果，不驕傲不灰心，揚長避短，努力向學生提供高水平、高質量的教學服務。
參考文獻：
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［5］張敏強．教育與心理統計學．人民教育出版社.1996．
二、按照LCCL模型設計課例
基于SternMDCA理論研制的“大學英語專業結合單元設計LCCL模型”指導下的每個單元教學過程及其每一個教學步驟都圍繞教學內容的四維要素制定教學目標，即語言技能目標（Language）、專業拓展目標（Content）、交際活動目標(Commutationactivities)和學習策略(Learningstrategies)目標。四維教學目標指導下組建的教學步驟結合學生個體獨立查閱網絡及圖書館文獻資料，課外合作學習小組開展與主題相關的學習和討論活動、撰寫小組合作學習報告，課堂小組集體演講匯報學習結果、并接受教師和同伴對演講的評估等教學方式。每一個教學步驟都有與單元教學過程中四維教學目標(Unitobjectives)相應的教學目標（Lessonobjectives），并在教學程序上進行系統設計，包括課前、課中和課后三個階段的教學活動、教學材料、教學手段、作業布置、教學評估等環節②。
1．教材編制
為了編制《計算機網絡應用英語》，除了專業老師的指導外，我們利用網絡資源、圖書館圖書資料等各種渠道收集專業英語教材，查找與本課程相關的章節，通讀各種版本的參考教材之后，整理教學材料，并編制講義。每個單元上課之前，教師通過“新理念外語網絡教學平臺”將單元講義與相應的課外自主學習任務提前發給學生，供學生下載學習。
2.與專業教師共同備課
《計算機網絡應用英語》是一門跨學科的課程，既要涉及計算機專業知識又要符合英語語言學習規律，要求兩個學科知識的有效結合，于是課程組與專業課程教師開展合作備課。由專業課程教師來指導計算機專業知識，英語教師負責語言操練與應用設計。大家共同協商、探討，編制恰當的教學大綱，然后根據教學大綱進一步制定符合“卓網工”學生需求和特點的教學計劃，并且反復討論相應的教學材料，進而設計課程的六個單元（章）及其每一課（節）的教學內容與基本要求。
3.課堂教學方式
①《計算機網絡應用英語》大班課堂上采用圓桌合作學習的教學方式，討論學習內容，培養學生溝通與理解能力;②小班課堂上，學生就課外自主學習任務的成果進行匯報展示，培養學生PPT制作能力、英語演講能力等；③課堂教學主題、課外作業與評估相結合，促進課堂教學與課外學習相結合，培養反思、自主學習、搜集文獻、閱讀、概括匯報等能力。（本文來自于《安徽電子信息職業技術學院學報》雜志?！栋不针娮有畔⒙殬I技術學院學報》雜志簡介詳見。）
學生分組成立公司， 確定老板。學生的專業分別是會展、景觀、環境藝術設計、影視制作、影視包裝等， 因此結合專業，學生成立了本色攝影公司、ES裝飾公司、松柏長青廣告公司、Duang特效公司、我看你有戲影視制作公司、626電影制片廠、井蓋裝飾設計有限公司以及新聞閣、T?A旅游公司、專做好人好事的K-world、萬能通快遞公司等。再通過民主投票確定各公司老板， 由老板組織公司內部的人員分工。在成立公司時，充分考慮分工，要便于小組學習、小組研討?；诟呗氃盒９芾淼奶攸c，可選擇一個宿舍為一個項目小組，每組4-6人;也可從保證項目質量角度出發，平衡小組學生的學習能力和知識水平，按照學生學習狀況編組。
與專業結合設置項目。應用文寫作教材主要分為常用事務文書、行政公文寫作兩大部分，結合文種的特點， 將職場引入課堂， 以創業為主線， 設置創業融資、業務開展、模擬招聘等項目， 讓學生更加直觀地感受應用文寫作在職場中的運用。以創業融資為例， 該項目包括創業市場調查、現場宣講融資兩個環節，涉及到市場調查方案、調查問卷、調查報告、創業計劃書等文案的寫作。各公司結合營業范圍分別展開調查， 如Duang特效公司的 “關于大學生圖片處理消費情況的調查”、我看你有戲“關于大學生觀影習慣調查”、 新聞閣“關于大學生睡眠質量的調查”、老古董責任有限公司“手工飾品客戶需求調查”、孫氏設計公司“消費者喜歡的裝飾風格調查”等。在項目開展中， 老板的責任感、領導力、組織協調能力得到充分展示， 公司成員明確分工、相互協作，體現了團隊精神， 增強了集體榮譽感。也通過市場調查， 提前了解當前的消費市場情況， 進一步明晰自己未來的職業發展方向。另外，求職、應聘是畢業生所要完成的“重大任務”。借助這一任務驅動，改良求職、應聘文書的教學同樣切實可行。本人在執教中曾嘗試讓學生直接參與社會上的招聘活動，并帶回資料。由學生出題、分組互相布置項目任務，最終完成指定工作（求職、應聘文書的寫作）。
二、設立教師助理， 上傳下達
為確保本課程各項目按計劃開展并順利完成， 在各班確定教師助理1-2名，崗位職責包括上傳下達、督促跟蹤、收集整理資料、管理課程QQ群等，具體包括做好項目任務的傳達、執行、解釋及信息反饋工作， 做好教師與同學間的溝通、協調工作， 保證各方面溝通渠道的暢通; 督促各公司及時完成各項目任務， 及時跟蹤了解各公司項目進展情況，及時協調或處理過程中公司遇到的困難和問題，確保每次項目按計劃順利實施; 督促各公司及時上交各項目文案作業， 并做好文案、圖片、視頻材料的整理、記錄、歸檔等工作， 為各公司項目成績的最后評定提供依據; 負責班級課程QQ群（QQ群成員包括各公司老板）的創建及日常維護、管理工作， 以及參與教師助理QQ群的討論。
講課：必備的崗位技能
講課，即講解、傳授知識技能。崗位技能指掌握和運用專門職業技術的能力。統計人雖不是老師，“講課”卻是我們必備的“崗位技能”。為什么這么說呢？且聽筆者分解。
講課，統計人無法回避
講課，統計人無法回避，源于“講課”是統計職場常態的工作內容。在日常工作中，統計人常需要“扮演”一些重要角色，這些角色扮演能否成功，表達質量的高低是關鍵因素。
傳授統計知識的“業內老師”。組織專題統計講座、介紹統計工作產品（經濟運行分析報告等）、培訓統計從業人員、解讀統計科研成果，均屬傳授統計知識。不管是教室講臺、還是發言座位、抑或媒體鏡頭，雖然空間不同、環境各異，但扮演“業內老師”角色的必定是統計工作者。
講解調查方案的“專職教授”。就目前看，每十年四次大型普查，每年若干項規模不等的統計調查的組織與實施都需要各個層級的統計人，特別是直接面對調查對象的統計人，要以“專職教授”的身份，講解調查方案、解讀調查指標、傳授調查技術。
培訓統計技能的“職業講手”。一年一度的統計年定報布置工作、季度（月度）數據質量評估、數據采集規范（加工方法）以及相關統計技能（如Excel使用、分析報告寫作、數據質量評估報告寫作等）培訓，統計人必然是這些培訓活動的“職業講手”。
講課，事關統計工作質量
統計是專業性很強的工作，其業務特點和技術含量，決定了“逢事必訓”的統計工作模式。因此，講解者“傳道授業解惑”的能力將直接關系到統計工作的質量。
影響統計制度的解讀質量。眾所周知，統計數據質量是統計工作質量的重要載體和標志。而保障數據質量的關鍵節點在方法制度的科學和規范。采集數據的過程和環節是否規范又在很大程度上取決于上級對下級，特別是統計部門對調查對象的統計制度培訓質量上。如果講課人對統計制度解讀不清晰、表述有謬誤、講授不到位，數據質量打折扣在所難免。很多時候，是因為“沒有跟我們說清楚”而影響了數據采集質量。
左右調查方案的布置效果。統計調查是統計工作的代名詞，可以說，統計調查質量就是統計工作的質量。而任何一項調查，不論是國情國力的大型普查，還是某一主題的專項調查，其調查活動無一不是通過“培訓”來完成布置環節的。調查活動參與者能否吃透方案、掌握技術、明白要求、理解指標，對保障講課質量來說至關重要。
提降統計知識的傳播精度。近年來，隨著統計數據日益受到社會的關注，面向公眾普及統計知識成了統計人的新課題，類似統計課堂、統計知識講座等活動也多了起來。社會受眾能否增進對統計的知曉和理解，統計知識能否精恰地傳播于社會群體，就要看統計人的授課技藝了。如果講課者技藝低淺，統計知識的傳授、解讀、說明精度肯定打折扣，統計知識的傳播必受影響。
發言：常演的職場節目
發言，即發表對事物的看法、想法。我們之所以把發言水平和統計能力高度關聯，是因為發言環節滲透于職場內外、發言質量承載著“發言者”的綜合素養。
發言，職場中無處不在
統計不是無聲的工作，用口語表達方式交流、匯報、溝通工作信息和思考見地，幾乎穿插于統計工作的每一個節拍當中。
匯報工作情況的重要載體?！皡R報情況”是機關工作運行當中的重要環節，相對于文字、視頻、圖像等，“言”發于口、“語”生于心、“情”載于面的口述方式，因其互動性、生動性、情感性、強調性、即時性，“發言”理所當然成為匯報工作情況的重要形式和載體。特別是在提前下發提綱、要求發言時限、指定發言順序的匯報活動中，已成為統計人規范的、常態的“職場動作”。
交流業務體會的常見方式。方法制度的實踐心得；基礎工作的操作體會；調查活動的組織方法；崗位技能的運用效果……統計業務需要交流，通過交流總結得失、提供借鑒、取長補短、不斷完善。在諸多交流方式中，“會議發言”“座談討論”最為常見，“發言”是與統計業務活動相伴相生的內容和“元素”。
介紹統計成果的必選“節目”。在統計職場，介紹工作成果的概率非常高，特別是“典型發言”“重點發言”“點名發言”都是展示、介紹工作收獲與成果、工作亮點的必選節目。出于表述和分類的需要，筆者把“發言”歸納為“匯報情況”“交流體會”“介紹成果”，其實這三種情況是交匯相通的、常說常演的。
發言，“能力”的展示平臺
發言，既是“匯報”“交流”“介紹”的工作活動，也是發言者“能力”的展示平臺，甚至是發言者“魅力”的折射鏡面。
測度思考含量的無形標尺?！把詾樾穆暋?，一段發言，可以使“說話者”的思考水平一覽無余：對專業知識的理解程度、對社會經濟的分析視角、對工作活動的籌劃思路、對業務得失的感悟深淺、對事物現象的觀測能力、對學識運用的思維質量、對討論議題的認知層次、對發言內容的重點把握……相對于思考含量，“發言”是直觀的測度標尺。
展示表達水平的標志動作?！鞍l言”是展示語言水平的標志性動作：您的語音是否悅耳、您的口齒是否清晰、您的語速是否得當、您的語氣是否傳神、您的措辭是否貼切、您的思維是否有序；您能否把抽象的概念進行通俗解說、您能否對呆板的內容進行生動敘述……“發言”就像一面鏡子，能夠把您的語言水映得淋漓盡致。
圖18.2.1 組織系統圖
業務流程?
1.新產品開發(樣品收集)。?
2.客戶開發。?
3.客戶詢價(電報、信件、電報處理)。?
4.報價。?
5.訂單確認。?
6.開立境內訂單。?
7.生產督促及l/c催開。?
8.出貨。?
9.押匯(出貨通知)。?
10.付款。
業務處理細則?
1.新產品開發(樣品收集)?
(1)業務科取得新樣品后，應填寫產品卡(附表18.2.2)，寫明以下資料：?
①臨時編號。?
②品名、規格、包裝。?
③制造廠商名稱、地址、電話、負責人、聯絡人、工廠產量規模。?
④開發成本。?
⑤預估生產成本。?
⑥制造商報價。?
⑦可能銷售對象及地區。?
⑧預估售價。?
⑨預估毛利。?
(2)業務科于每周業務匯報時，就前項新產品提出討論，經逐項評估，按開發價值分為a、b、c三類，a類為極具開發價值，b類為有開發價值，c類為無開發價值。?
(3)經評估列為a、b類之產品，賦予正式產品編號，列入產品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，并于產品卡上寫明存放位置。經評估列為c類之產品，產品卡列入次品檔，樣品存放次品室。?
(4)業務科每月就現有產品，選擇過時產品，于每月第一周業務匯報時，提出檢查，經評定已無開發價值者，產品卡列入次品檔，樣品移入次品室。?
(5)新產品臨時編號共六位數字，分別代表填寫產品卡時的年、月、日。即1995年6月10日開發的產品，臨時編號為950610。若同一日開發數種新產品，則于第七位數，按英文字母順序編號。舊產品淘汰列入次品檔，其淘汰編號原則與新產品之臨時編號相同。?
(6)①產品檔正式編號共七位數字，第一位數代表……，第二位數代表……，第三、四、五、六位數代表序號，第七位數填a、b分別代表a類產品或b類產品。?
②第一位數填1代表 第一位數填6代表?
〃 2 〃 〃 7 〃?
〃 3 〃 〃 8 〃?
〃 4 〃 〃 9 〃?
〃 5 〃 ?
③第二位數填1代表?
〃 2 〃?
〃 3 〃?
〃 4 〃?
〃 5 〃?
〃 6 〃?
〃 7 〃?
〃 8 〃?
〃 9 〃?
2?客戶開發：?
(1)業務科于每月最后一周業務匯報時，提報下個月的客戶開發計劃，計劃內容包括：?
①制作公司簡介，產品目錄(注明交貨期限及付款條件)。?
②產品市場研究、分析、及客戶資料之收集。?
③介紹新產品(郵寄新產品目錄)。?
④刊登廣告、郵寄開發信。?
⑤其他。?
(2)客戶開發應選擇a類產品，并配合季節性需求。?
(3)經研討定案之客戶開發計劃，應由業務科列入下個月的營業計劃(附表18.2.3)，并按職責列入個人工作計劃(附表18.2.4)。?
3.客戶詢價(電報、信件、電話處理)?
(1)業務科收到客戶詢價的電報及信件，應即加蓋收文戳記，填上收文日期，并依來電或來信內容，于文件空欄填具處理意見后，將來文大意及處理情況，登記于收文簿(附件4)，將原文呈經理核閱后，依經理批示內容，回函或回電，并將回函或回電大意填入收文簿?；睾蚧仉姼北敬婵蛻魴n(附表18.2.6)。
(2)處理中的電報或信件，存于待辦卷，隨時查閱催辦，已經處理的電報或信件，依客戶別歸入客戶檔。來文無適當空欄時可另以簽辦單(附表18.2.7)，粘附處理。?
〖1〗
(3)客戶電報限當日回電，客戶信件，除按經理指示期限外，限三日內回函。?
(4)接到客戶電話，應將通話內容記入電話記錄上(附表18.2.8)，呈經理批閱，并依指示處理。電話記錄一式兩聯，處理程序同電報、信件。處理完成后，第一聯依順序歸入電話記錄檔，第二聯按客戶別歸入客戶檔。?
4.報價：?
(1)業務科接到客戶詢價之電報或信件，應立即按客戶需求指派人員洽詢廠商后，挑選產品item，呈經理核可后，打報價單(附表18.2.9)，必要時修剪樣品照片，貼于報價單上。?
(2)報價單一式兩聯，第一聯寄客戶，第二聯存客戶檔。?
5.訂單確認：?
(1)業務科接到客戶訂單，即依訂單內容，填成交卡(附表18.2.10)交專業人員，讓廠商確認買價及交貨期后，打sales confirmation(s/c)(附表18.2.11)，s/c一式五聯，第一、二、三聯寄客戶，第四聯存業務科待辦卷，第五聯存客戶檔，并將訂購品名、數量、單價、金額、交貨期、生產廠商填入客戶檔。?
6.開立境內訂單：?
(1) 業務科依據s/c及成交卡開立境內訂貨單(附表18.2.12)。?
(2) 訂貨單一式四聯，第一聯交售方存查，第二聯存業務科待辦卷，第三聯交專專業
人員，據以協調廠商填寫生產及驗貨進度表，第四聯交售方簽認后存廠商檔，并將訂購品名、數量廠價、交貨期等，記入廠商檔。?
(3)業務科依據s/c及訂貨單填寫產品表。?
7.生產督促及催開l/c：?
(1)業務科專業人員依據生產及驗貨進度表進行督促，填寫實際生產進度，于每周業務會報時提出報告，必要時現場取樣攜回核驗。?
(2)業務科依每筆s/c所訂l/c開立日期，催開l/c。?
(3)收到客戶開來之l/c，應立即核對交易內容是否相符，若與原來的s/c內容不符，應即要求客戶修改l/c，或協調廠商修改訂貨單內容，修改訂貨單處理程序與開立境內訂單相同。?
8.出貨：?
(1)出貨前，業務科聯絡船公司確定船期，填寫裝船預計表，同時聯絡專業人員，確定裝柜日期及地點，通知拖車公司將貨柜拖到指定地點，以備裝柜。?
(2)裝船預計表一式三聯，第一聯交報關行簽shipping order(s/o)，第二聯業務科存查，第三聯交專業人員據以驗貨。?
(3)裝柜完成后，專業人員立即回報每一種貨品實際出貨數量、箱號、凈重、毛重、材數、及退稅方式，由業務科通知報關行修改，并通知報關行該筆出口押匯銀行。工廠退稅清表最晚須于結關前一日寄達本公司，匯送報關行。退稅清表上須用中文謄寫。?
9.押匯(出貨通知)：?
(1)結關后三日內，業務科自報關行取得提單及押匯文件，經與l/c條款核對相符，呈經理簽名后送銀行辦理押匯，并隨時追蹤押匯程序，確定銀行已經撥款后，通知銀行取回結匯證實書。海關簽放的輸出許可證(cbc)第六聯交會計，影本存待辦卷。?
(2)每筆貨品出口后，業務科依出口內容，套打出貨通知單(shipping advice letter)，一式三聯，第一聯(正本)及一份完整出口文件副本寄客戶，第二聯(副本)及一份完整出口文件副本(包括l/c，cbc第六聯，裝船預計表第二聯)存入出貨文件檔，第三聯(副本)存入客戶檔。?
(3)業務科依據實際出口內容，分別填入客戶檔、產品檔及廠商檔。?
1.?付款：?
[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 07-0085-02
一 財經院校電子商務解決方案課程教學現狀分析
電子商務戰略與解決方案在電子商務專業教學中受到高度重視，越來越多的學校將其列為電子商務專業高年級本科生或研究生學習的核心必修課程之一。電子商務戰略是企業為實現其可持續發展而制定的電子商務長遠規劃，電子商務解決方案正是這一戰略規劃得以應用和實施的步驟和方法。在掌握各門電子商務專業經濟管理與信息技術知識的基礎上，電子商務戰略與解決方案讓學生從宏觀上更全面地把握企業電子商務的戰略規劃、需求分析、解決方案以及解決方案的評估方法，是對電子商務專業全部知識的綜合運用和提升，并將極大地提高學生的綜合分析問題與解決問題的素質和能力。電子商務解決方案在電子商務專業培養方案中有著極為重要的地位[1-3]，但是，目前東北財經大學（以下簡稱我校）電子商務解決方案課程的教學中仍舊存在著影響教學質量的關鍵問題，主要表現在：一是，注重技術的先進性而忽略教育的先進性。我校教師的精力太多地放在技術上，忽略了教學應用上的思考。而現代教育理論，強調技術和教育相結合應該遵循教育的先進性，而不僅僅是技術的先進性。二是，注重知識的先進性而忽略能力的培養。在教學的過程中，教師很少將行業中的真實情境導入教學并引導學生從實際出發實踐所學理論，導致學生雖然學習了大量的電子商務專業知識卻對電子商務行業很陌生。三是，注重專業知識而忽略專業特性。教師在運用具體的教學技術過程中沒能和電子商務專業特性相結合，沒有充分注意到學習者的特殊性和其專業性。
二 電子商務解決方案課程的教學探索
CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）教育方法中基于項目學習的理念和對實踐教學的重視[4-5]，與電子商務解決方案課程的特性非常吻合。因此，借助 CDIO 教育理念，推進電子商務解決方案課程教學方法研究，是提升專業教學質量的有益嘗試。下面具體介紹CDIO教學方法在電子商務解決方案課程教學中的實踐過程。
1 課程教學目標
通過本課程的教學，要使學生能夠深刻理解電子商務各個環節的需求，熟練掌握電子商務解決方案的技術基礎知識，對電子商務應用的基本商業模式的解決方案的設計與實現過程有深刻的理解，對主流的電子商務解決方案和行業實際應用案例有所認識和體會。完成本課程后，學生應能夠熟練進行電子商務解決方案的分析、規劃和設計， 掌握分析、評價和選擇電子商務解決方案的技能，能根據企業的實際提出有針對性的電子商務解決方案。
2 教學內容設計
在深入研究了現有《電子商務解決方案》教材的基礎上，查閱大量的資料，依據與時俱進的原則和學生學習認知的規律進行教學內容的選取。在目標上，以培養學生應用技能為目的，幫助學生靈活掌握和運用知識；在結構上，將電子商務解決方案分析、選擇直至實施的執行步驟作為主要結構框架，用技術、支付、安全和企業電子商務解決方案的選擇填充主框架，最后綜合全部理論知識宏觀分析了制造行業、服裝行業、旅游行業以及物流行業電子商務解決方案，并將理論知識與企業實際運作情況相結合，幫助學生提高理論聯系實踐的能力，進一步掌握課程內容。
根據電子商務解決方案的制定、實施過程將課程教學內容整合、序化，如圖1所示。
■
圖1 教學內容安排
企業構建電子商務解決方案一般要經歷以下幾個步驟：項目背景描述、項目商務需求分析、項目電子商務模式研究、電子商務模型建議方案、電子商務系統設計的原則與目標定位、目標系統總體結構構建、應用系統方案說明、網絡基礎設施構建、網上交易中的支付與認證、項目系統安全及管理、項目系統性能優化及評估、項目系統集成方案確定、項目系統開銷與投資預算、項目系統實施方案提出與收益分析。因此，將教學內容分解為電子商務項目分析階段、電子商務系統構建階段、電子商務系統管理評估階段和預算、收益分析階段四個工作任務，每個工作任務中又包含具體的工作步驟、工作程序和工作方法，構建了教、學、做、能力拓展四位一體的實踐和理論相結合的教學體系，綜合提升學生分析問題、解決問題的能力。
3 教學方法
作為電子商務解決方案課程的一線教師，在幾年來的教學實踐中深深體會到，實驗作為課程實踐性環節之一，是教學過程中必不可少的重要內容，在電子商務解決方案課程實踐環節上，亟須通過設計一系列規范的、可操作性強的實驗，使學生在課程學習的基礎上，通過全面綜合的實踐訓練，加深理解、驗證鞏固課堂教學內容，增強電子商務解決方案的感性認識，掌握電子商務解決方案分析、設計和實現的基本方法，培養學生理論與實踐相結合的能力，從而能夠綜合運用所學知識，滿足社會各界對電子商務人才的迫切需求[6]。
目前，我校電子商務解決方案的教學方法仍然以教師講授為主體，忽視了課堂教學活動中學生的主動性和積極性。因此，結合電子商務解決方案課程的特點，將CDIO教學理念引入課程教學，采用如下教學方法與教學手段。
（1）項目專題討論。電子商務解決方案是一門培養學生電子商務模式分析、系統規劃、設計、開發能力的理論與實踐相結合的課程。在理論學習環節我們通過項目專題討論的方式將主要知識點貫穿起來，通過圍繞一定的教學目標把實際中真實的情景加以典型化處理，選擇經典的電子商務解決方案進行項目分析與討論。促進學生對課程內容的理解和與實踐的結合，通過獨立研究和相互討論的方式，提高學生分析問題和解決問題的能力，同時激發了學生的學習積極性。
（2）項目實踐。實踐證明，只有緊緊圍繞實踐環節開展教學活動，才能真正培養出能實干、肯干、會干并有良好發展潛力的高素質人才。為了突出實踐環節在本門課程中的重要作用，將課程中的知識點分解為對應的項目環節，讓學生以小組為單位進行項目的分析、設計與開發。在整個項目實踐過程當中，由學生主動學習完成項目，極大的調動了學生學習的主動性，充分發揮了創造性。同時在團隊合作中讓學生互相協助，通過有效的溝通和分享解決問題，這一模式將實踐教學從傳統的以教師為中心轉變為以學生為中心，提高了人才培養的特色與效率。另外，實戰項目的情景演練也幫助學生培養了職業能力，為學生適應工作崗位打下了堅實的基礎。
在整個實踐活動中，以項目為中心，注重以項目作品的設計與開發來開展教學，讓學生在掌握各門電子商務專業經濟管理與信息技術知識的基礎上，更全面地把握企業電子商務的戰略規劃、需求分析、解決方案以及解決方案的評估方法。通過學與做相結合的方式突出實踐，從而綜合運用和提升電子商務專業全部知識，激發學生的學習主動性，培養學生的綜合分析問題與解決問題的素質和能力。
（3）多媒體項目匯報。在教學過程中，安排學生對小組完成的項目進行匯報，這種學生講授的教學方法，可以提高學生的資料收集整理能力，提高學生的綜合分析能力，并對學生的課堂陳述提出了較高的要求，通過教師的適當引導，能夠很好實現學生的表現欲望，讓學生感受到極大的成就感。由于電子商務解決方案包含的信息量很大，因此在項目匯報時通常會引用文字、圖形相互配合，通過多媒體的方式更好地揭示電子商務解決方案的分析、設計、實現過程，以生動形象和圖解的方式讓學生在項目匯報過程中盡可能多地展示電子商務解決方案的全貌，從而完成項目匯報所規定內容。同時，通過項目匯報這一環節可以鍛煉學生的語言表達能力，加深其對某一方面知識的認識和了解，提高學生的學習興趣，激發學生的學習熱情。
4 課程考核
提出改變傳統單一的期末考查考試方法，將考核時間階段化，考試方式多元化。電子商務專業學生職業能力不僅要有好的培養模式，還要有科學的、完備的檢測體系。[7]實踐操作（實驗、學習報告成果制作等形式）+多媒體項目匯報+期末測試三部分成績納入期末總成績，充分激發學生自主學習以及循序漸進學習。
總之，由于采取了CDIO教學理念以及一系列的教學改革措施，提高了學生的學習積極性，學生由被動學習變為主動學習，改變傳統理論學習的機械記憶法，學生在實踐中尋找理論知識的應用，通過理論學習加深理解理論知識的應用價值和應用局限，同時又很好的鍛煉了學生的團隊溝通和協作能力，對電子商務專業學生實踐能力的培養具有很好的借鑒意義。
參考文獻
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[2]施薇.基于電子商務人才供求錯位探討電子商務教學[J].中國市場，2015（33）：92-95.
[3]龐秀平，趙 宇，楊秀會.基于CDIO 理念創新電子商務專業的實踐教學模式[J].大學教育，2014（3）：98-100.
[4]鐘壽仙，張瑛，郭紹輝.MPC-CDIO教育教學模式的探索與實踐[J].高等工程教育研究，2015（2）：169-175.
我是xxxx，于____年通過省公務員招考進入____區商務和旅游局。我匯報的題目是“四勤招商、四心圓夢”。
____區是xx市面積最大、人口最多的____城區，擁有良好的人文資源稟賦、秀麗的生態環境和獨特的交通區位。近幾年來，在____區委區政府的正確領導下，大力開展招商引資工作，本著“敢為人先、追求卓越”的武漢精神，搶抓發展機遇，實現趕超跨越。____年，成功引進了周大福、北車等多個50億元的重大項目，被評為了____年度全市招商引資先進單位。
為了落實區委區政府的重大決策，我們____招商人以“腦勤、腿勤、嘴勤、手勤”四勤的工作作風，以“恒心、誠心、真心、貼心”四心的工作態度，誠邀四方賓客來____投資興業。作為招商戰線的一員，我深深感到作為一名招商人光榮的使命感和沉重的責任感。四勤招商，四心圓夢，為____工業倍增計劃、打造新時期的“____夢”，貢獻自己的一份力量。我個人也先后獲得績效管理先進個人、新突擊手等多項榮譽。
下面，我將從三個方面進行匯報。
自古良禽擇木而棲。優秀企業亦如此。在招商引資競爭幾近白熱化的時代，我們牢固樹立“不加快發展必然加速落后”和“時不待我，只爭朝夕”的機遇意識，用“四勤四心”，招大商、引名企、建強項。
在周大福項目引進的過程中，區委區政府高度重視，要求我們密切關注企業投資動向、行業信息，每周進行情況匯報。
在該項目洽談初期，企業在重慶、武漢等地比選，并委托第三方咨詢機構—香港生產力促進局對項目選址進行前期考察評估。這是一家在香港工商界有著重要影響力和良好口碑的專業投資咨詢機構。其考察評估報告對港資企業在投資決策方面有著及其重要的參考價值。我立刻向領導匯報此事，并按照領導指示要求做好準備工作：一定拿出特色，突出重點，要在半天的時間里讓這家標準化評估機構全面深入的了解武漢，了解____。為此，我們展開與重慶方面的賽跑：搜集黃金珠寶鉆石行業的相關信息，主要包括黃金交易、報關、物流、生產工藝、武漢市場需求等內容。為進一步準確地掌握這一行業生產運營特點，我還聯系上武漢本土的一家頗具規模的黃金珠寶企業，向其虛心請教了黃金珠寶鉆石行業的專業知識。在此基礎上，精心整理，撰寫專案，制作ppt，連續一周每天工作21個小時，反復修改、不斷完善。當時心里只有一個念頭：“我們一定要狠下功夫、做足功課，別的地區沒有考慮到的我們要考慮到，別的地區能做到的我們要做的更好。機會只有一次，決不能錯過。”本著“人無我有，人有我優”的原則，突出武漢、____的區位、產業、人才、政務環境優勢；“想企業之所想、急企業之所急”，重點突出“我們能夠為企業提供什么”；換位思考，在專案制作中層次分明，重點突出，簡明扼要，便于考察團項目評估。
功夫不負有心人。香港生產力促進局驚訝于____近年來快速發展的態勢及我們對黃金珠寶行業的了解，稱贊道：“武漢素有九省通衢之稱，____的交通區位優勢更是獨特，這對于企業的發展壯大極其重要。而且通過這次座談，我們能夠深深體會到____區對周大福項目的高度重視。從項目專案中，更是看出了____區的誠心和細心，這很是讓我們感動。”
與此同時，我與周大福集團項目負責人保持“熱線”聯系，每天通過郵件、電話、短信溝通交流。另一方面，我區也積極加快推進臨空產業園的建設。
____年5月初，周大福高層再次抵達____臨空產業園時，眼前的一切令他們倍感震撼：短短幾個月，6平方公里，____0多戶居民已全部動遷，一片荒地上道路縱橫、機械轟鳴、塔吊林立、廠區崛起、車水馬龍，由此感慨于“____速度”。周大福董事長鄭裕彤擲地有聲地說，“周大福珠寶項目就在這”。
緊扣招商弦，全局總動員。打出“以商招商、協會招商、駐點招商、園區招商、活動招商、友情招商”組合拳，用四勤四心，栽下梧桐樹，引得鳳凰來。
在籌辦各項大型招商引資活動中，我都主動請纓，細致籌辦。招商推介會上，我積極參與承辦工作，聯系酒店、安排會場、印發請柬、邀請代表、會務報到、分發材料等具體工作。一次次推介會，吸引來了中央、省市、區各級領導，吸引來了各大新聞媒體，更吸引來了香港、廣州、深圳、上海等地知名企業。各級領導和企業家代表也一致稱贊了____招商人工作的精心、細心。
去年1月24日-29日，區委書記、區長率領招商小分隊外出考察，“馬不停蹄、人不下鞍”。短短六天的時間里跑遍了北京、廣州、上海、西安等地，與各地____商會及各界知名人士會面。此行除了帶回一批大項目外，另外一個收獲就是在各地“撒豆成兵”，發展了四十多個招商顧問和招商員，進一步創新了招商方式，拓寬了引資渠道，極大地推動了招商引資工作的開展。
一切的貼心細心只為項目的落地開花，以招商引資第一要事來保證____發展的第一要務。圍繞項目“引進、落地、開工、投產、見效”的全過程，從產業導向、項目準入、開工建設等方面，用“四勤四心”為企業服務，做企業的保姆，贏得客商的贊譽。
教育培訓是提高企業員工專業技能和綜合管理素質、增強企業競爭力的現實需要；有效的加強教育培訓工作，結合績效薪酬體系，完善激勵措施，是企業“培養人才、留住人才”的有效措施之一；經常性的、系統化的教育培訓工作可以促進企業內部、業務系統內部的交流、學習、提升，提高員工的團隊意識和企業歸屬感。
國有建筑施工企業教育培訓工作的發展實踐未能適應行業發展、企業內外部環境變化、企業管理改革的節奏與速度，體系建設相對滯后，在諸多環節中還存在不少問題。例如，企業對教育培訓工作觀念轉變不到位，重視不夠；企業教育培訓工作的組織模式未建立、人員配備不到位、制度體系不健全；培訓需求分析機制不完善、針對性較差；缺乏有效的培訓評估，員工參與積極性不高等。
從北京建工四建公司的教育培訓制度來看，本著在制度建設方面細致深入的精神，在抓好執行落實的前提下，做好教育培訓工作所需的制度保障作用是能夠得到充分體現并發揮較為重要的積極作用的。為了促進《培訓管理辦法》的實施，我們于2013年年底了《培訓工作計分評比管理實施細則》。下面筆者就培訓計分評比管理在實踐中的應用分享一下。
1 確立培訓計分評比的工作目標
計分評比應用的目的就是加強培訓管理工作，進一步提升培訓效果，打造素質優秀、能力卓越的人才隊伍，在公司范圍內分層分級地建立起以業務系統和各基層單位為培訓責任主體，快速改變培訓數量過少的現狀，逐步形成“比培訓數量、賽培訓質量、競培訓效果”的良好氛圍。
2 確定培訓工作的歸口管理部門
公司總部人力資源部為歸口管理部門，除做好本業務系統及公司重大培訓工作外，負責統計匯總各業務系統、各基層單位培訓工作的開展情況及其檔案管理工作，對各業務系統、各基層單位培訓工作開展的真實性、有效性進行統計確認。
3 培訓工作統計確認的分類
根據公司是兩級分布，公司總部和基層項目部、分公司，兩層分布的特點，將培訓工作的統計確認分為兩個序列：業務系統和基層單位。業務系統包括公司總部各個部門，基層單位序列包括基層各個工程項目經理部、京外各區域分公司、各專業分公司（水電、裝飾、金屬等）。
4 培訓資料的報送要求
在該項工作的責任人上，業務系統由部門負責人（部長）直接負責，基層單位人力資源管理員負責。在報送資料要求上改變了以往只要求提交培訓簽到表和審批表資料。增加了對審批、計劃、培訓通知、實施過程、效果評估、總結及臺賬資料的要求，并且報送時間在培訓結束后兩周以內。
5 培訓計分規則
每半年組織一次計分評比工作，分上半年及下半年兩次。上半年、下半年兩次計分評比排名工作完成時間分別不得晚于7月底、第二年1月底。按“業務系統”、“基層單位”兩個序列，分別制作《公司業務系統培訓工作計分排名表》和《公司基層單位培訓工作計分排名表》進行計分排名。
6 獎罰規則
