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本文旨在通過對CETTIC職業培訓項目市場化的探索,對我國職業培訓項目給出積極的建議方向。
項目背景
1.職業教育地位顯著,技能人才備受重視
我國經濟發展經歷了從計劃經濟到市場經濟的轉型,人才培養和使用的矛盾隨著經濟的轉型而日益突出,一方面經濟發展需要大量高素質勞動者,另一方面國家培養的人才滿足不了市場需求。當前我國經濟正面臨“轉方式、調結構、促升級”的關鍵階段,重視技術人才培養顯得尤為突出,今年以來,國家層面先后出臺了加快職業教育發展的多項政策,顯示出搞好職業教育和技能人才培養在整個國民經濟戰略發展中的突出地位和重要作用。
2.我國現行職業培訓體系與職業技能鑒定體系是不同的體系,識別區分才能更好地轉型發展
(1)我國現行職業技能鑒定體系簡介。職業技能鑒定是按照國家規定的職業標準,通過政府授權的考核鑒定機構,對勞動者的專業知識和技能水平進行客觀公正、科學評價與認證的活動。
我國現行的職業技能鑒定工作體系是在建國初期工人技術等級考核制度的基礎上逐步建立和發展起來的,經歷了考工定級和考工晉級制度、工人技術等級制度、職業資格等級制度和職業資格證書制度四個階段。截至2014年,國家職業資格證書制度從初步建立到逐漸成熟已經走過了20年,鑒定人數達1.6億人次,其中1.34億人次獲得職業資格證書,足見其發展規模和社會影響力。
職業技能鑒定體系,是勞動者具備從事某一職業所必備的學識和技能的考核證明,受屬地化管理的要求,考核圍繞國家職業技能標準實施。
(2)我國現行職業培訓體系簡介。CETTIC職業培訓是人力資源和社會保障部中國就業培訓技術指導中心面向全國開展新職業、新知識、新技術、新技能等領域的實驗性、示范性、引領性培訓,旨在提升勞動者崗位技能,增強就業能力,探索職業培訓的新方法和途徑,提高我國職業培訓技術水平,促進就業。
根據2005年原勞動和社會保障部辦公廳文件《關于CETTIC職業培訓合格證書效用問題的復函》,該證書可作為培訓學員從業的憑證,同時,也可作為申請職業技能鑒定時,接受過相關職業資格培訓的證明。
CETTIC職業培訓主要依據的法律法規為:《中華人民共和國勞動法勞動法》《中華人民共和國勞動法職業教育法》。
(3)職業培訓體系與職業技能鑒定體系的區分。CETTIC職業培訓體系側重于對接受培訓人員進行職業知識和實際技能培養訓練,目的是增強勞動者的就業能力和工作能力,促進社會經濟發展與勞動就業。
為考核培訓效果,CETTIC職業培訓體系設置有考核環節,但考核的手段靈活,不受地域限制,考核內容緊緊圍繞培訓內容進行,以檢驗培訓效果,評價學員接受情況,促進培訓調整發展。二者都是職業教育的重要組成部分,最終目的都是為了促進就業。
3.我國現行職業培訓體系存在一定弊端,亟須調整轉型
我國社會正處于轉型升級發展的重要時期,企業行業所需的大量應用技術型人才又嚴重缺乏。但大學生就業難仍存在,這就說明人才供給與需求在人才培養上有錯位。在當前形勢下,現行職業技能培訓體系存在一定的弊端,因此,應從頂層設計開始逐漸改革和調整現行職業培訓管理模式,建立健全新的職業培訓工作運行機制。
(1)培訓的目標與崗位需求結合度不夠。目前,許多職業技能培訓項目還是以通過職業技能鑒定考試為目標,出現了重理論、輕實操,重一次性考試、輕過程評價的現象。以致工作現場的表現、工作業績、模擬操作,以及其他形式的學習成果與證據在考核鑒定中往往得不到認可,使鑒定呈現出脫離生產和服務一線實際需求的“應試傾向”。
(2)缺少繼續教育及復核要求。現行培訓模式缺少對通過職業培訓考核的繼續教育及復核要求,職業培訓證書是反映通過該學識和技能學習的證明,但是技能要求會隨著社會經濟的發展而不斷變化和提升,勞動者一段時間不學習,技能就會生疏,一證終身將不能反映學員的真實能力水平。如果勞動者不繼續學習,其技能將會落后于當時的技術水平,無法滿足企業的用工需求。
(3)人才輸送是難點。無論是職業技能鑒定體系,還是職業培訓體系最終目標都是促進就業,加快社會經濟發展。但目前現有培訓單位只負責培訓,不負責就業,造成培訓機構與就業市場脫節,不能將受訓人員準確快速地輸送到對應的需求單位。
項目介紹
鑒于職業技能培訓的重要作用,而現行職業技能培訓尚存在一些弊端,為此我們就如何適應市場需求,做好CETTIC職業培訓項目市場化做了積極的嘗試和探索。
1.總體思路
項目以國家政策為指引,以市場需求為導向,向國家行政主管部門申請,得到其授權,開發具有市場潛力的新興職業培訓項目,組織專業團隊從職業分類確定、培訓標準開發、培訓考核運行到項目推廣一系列的職業活動,打造政府行業認可,符合市場需求的職業品牌。其主要特點在于:一是以市場主體身份主動向行政管理部門及時傳達市場信息,反之政府以行政手段將市場需求合法化、規范化,并予以認可和推行;二是充分發揮行業專家優勢,推動新興職業發展的科學規范、與時俱進;三是貼合市場、科學合理,能有效引導職業培訓。項目通過強化職業培訓來保證質量。
2.成功案例
從2014年開始“房教中國”著手開發商業地產策劃師、旅游地產策劃師、養老地產策劃師、房地產經理人和置業顧問五個職業培訓項目,截至目前已形成了成熟規范的職業培訓模式,完成了培訓標準和教材的開發。2015年1月對旅游地產策劃師、養老地產策劃師和房地產經理人3個項目進行了試培訓。獲得了很大反響,已初步打造出了社會影響力的職業品牌。
3.項目運行機制和優勢
(1)培訓項目設立適應市場需求?!胺拷讨袊毖芯堪l現現階段房地產已不單純是住宅,還細分出了很多如“商業地產”“旅游地產”“養老地產”等業態形式,并由此申報了上述五個CETTIC職業培訓項目。
(2)培訓標準貼合實際。培訓標準是“房教中國”在房地產行業權威協會中國房地產業協會的指導下,根據企業用工要求組織行業專家編寫。整體的課程內容覆蓋了項目操作全過程的各個環節,該模式完全是根據市場需求量身打造的職業培訓。
(3)培訓內容與時俱進。作為“房教中國”旗下運營的網站“房教中國網”(crep.cn)利用自身的互聯優勢在培訓過程中不斷收集數據、調研,保證培訓內容緊跟市場發展需求。
(4)定制服務更細致。市場細分越來越明顯,“房教中國”采用通用模型加企業定制模式,培訓內容更接地氣,既順應了企業需求,又突出了專業性。
(5)配套教材不斷更新?!胺拷讨袊苯Y合實際情況先行制定了培訓大綱,在試培訓的磨合下,最終確定了通用教材和實時輔助教材。將理論與實戰相結合,邀請國家建設部門權威專家、房地產業資深人士與實力派經營管理人或策劃人以實際案例進行深入講解,提供最有實用價值的策劃實戰經驗和管理方法。
(6)監測培訓效果手段多樣化。采用標準化、仿真模擬、過程評價等考核方式。通過不同的考核方式,可以更加全面地檢測培訓效果,保證培訓質量。
(7)培訓方式更靈活。以定向、定點培訓為重點,理論和實際操作訓練相結合,突出實際操作訓練,重點培養學員的動手能力。在方式上,既可以采取集中培訓、游學培訓,也可以通過互聯網進行遠程教育培訓。
(8)推行免費再教育,加速人才培養。“房教中國”推出了免費永續性再教育,提供了針對崗位能力,以“培訓內容與崗位需求零距離”為培訓目標的繼續教育,緊扣行業前沿,使學員始終能夠滿足企業的用工需求。
(9)加強人才輸送。培訓獲證不是最終目的,就業才是需要解決的根本問題?!胺拷讨袊睆脑搭^出發,聯合百家校企聯盟中發起培訓送就業,并借助“全國大學生策劃大賽” 為學生培養技能,為企業解決招聘難、為學校解決就業難問題。
(10)激勵機制相配套。以獎學金制度為基準,實行職業技能培訓相配套的激勵機制。對于學習成績優秀,技術操作規范的學員發放獎學金,來激勵學員爭相努力學習。多種激勵形式,使原本枯燥的培訓活動變得有活力,達到良好的培訓效果。
(11)利用“互聯網+”模式創新新模式。嘗試互聯網模式的創新,與行業內的權威組織中國房地產業協會共同打造 以“人才庫”和“中房智庫”雙核驅動的“中國房地產人力資源服務平臺”。利用云計算、大數據分析等新技術為學員提供更精準、實用的服務,并提供展現自我的創業機會。
結語
一、舟山實用型翻譯人才需求及培訓市場分析
2011年6月30日,國務院正式批準設立浙江舟山群島新區,舟山成為我國首個以海洋經濟為主題的國家級新區。在這樣的大背景下,舟山的對外開放、貿易往來又向前邁出了一大步,其臨港工業、港口物流、海洋旅游等產業的發展更是迎來了新的里程碑。海洋經濟推動著舟山的發展,也讓翻譯業在這次浪潮中變得更加舉足輕重。
(一)專業翻譯人才市場的需求
作為交流的媒介和手段,翻譯在企業的發展中扮演著無可替代的角色。要想提高對外開放程度,加強外資的引入或者使自身融入世界經濟體中去,就需要有專業的翻譯人才為企業雙方做好業務的翻譯、信息的傳達,從而搭起溝通的橋梁。
根據舟山群島新區的地理環境以及其獨特的戰略發展目標,有學者曾做過翻譯人才需求調查。結果顯示,65.96%的單位預期隨著新區的建立,翻譯量將會有所加大。而港航船舶業、物流業、加工制造業、旅游業相關的翻譯人才則將成為舟山市場需求量最大的一個群體,可見專業翻譯人才的市場在未來將會迎來熱潮。[1]
(二)高校輸送與機構培訓相結合
相較于旺盛的需求,舟山目前的翻譯人才面臨著學歷、職稱偏低,工作經驗不足,綜合素質能力偏低,實踐創新精神不足的問題。這顯然與新區發展所需要的高層次、高素質、全方位的人才相矛盾。[2]而人才的培養除了高校輸送之外,培訓機構也扮演著重要角色。據筆者了解,目前在舟山開設的外語培訓機構主要可分為兩大類。
第一類為外語培訓學校,如普陀的歐文外國語培訓學校,該校以國外的“浸入式學習法”為基本教學法,旨在通過真實逼真的外語母語環境,以小班化的授課方式來培養學生外語能力,將最專業的外語教育培訓理念帶到舟山,服務舟山,從而更好地推進舟山群島新區對外交流的發展。[3]然而,因為學校的教育主體為青少年學生,雖然其中也有成人類的商務英語課程開設,但它在專業性和實踐性方面尚有欠缺。
第二類為留學培訓機構。近年來,出國留學成了一大潮流,一些留學機構也紛紛扮演起語言培訓的重要角色。新通留學和環球雅思在舟山是留學機構的兩大主體,但其在外語培訓方面主要側重于雅思、托福、GRE等與出國相關度較高的課程,且應試性相對較高,與舟山本土化人才培養關聯度不高。
結合舟山本地實用型翻譯人才需求以及培訓機構現狀,我們不難發現,舟山雖然有較多英語培訓機構,但這些機構多以培養學生英語基礎能力和出國留學為目的,培養舟山本土化翻譯人才的機構依舊缺乏。面對市場空缺的現狀以及如此龐大的潛在市場,筆者認為,當前是舟山改進本地培訓機構以及引進專業翻譯培訓機構的最佳時機。
二、國內外翻譯人才培養的相關理念
為順應舟山的市場導向,加快培訓機構對本土化實用型翻譯人才的培養,筆者認為可以借鑒以下三種國內外的相關培訓理念作為指導。
(一)PACTE翻譯能力模式
成立于1997年10月的西班牙PACTE(Process in the Acquisition of Translation Competence and Evaluation))小組曾提出PACTE翻譯能力構成的觀點。學者仝亞輝認為,該觀點是目前最全面的,所提出的翻譯能力模式也是最復雜和最完整的。[4] PACTE翻譯能力模式由雙語能力(進行兩種語言交流時必備的語言知識,如語用、語法、詞匯、篇章等)、語言外能力(專業學科以外的常識知識,如百科知識、主題知識、雙語文化知識等)、翻譯專業知識能力(關于翻譯及翻譯職業的知識,如翻譯的進行、翻譯行業操作、翻譯協會、稅收等)、工具能力(使用文獻和操作翻譯工具的能力,如字典、百科全書、語料庫、計算機等)、策略能力(處理問題、確保翻譯過程有效進行的決策能力)以及心理生理要素(影響翻譯過程的心理特征,如認知、態度、心理活動機制)所構成。[5]
在翻譯過程中,不斷獲得缺失的子能力,或者提高薄弱的能力環節以促進子能力間的相互作用以及相互影響是提高翻譯能力的重要方式。任何子能力的缺失都將大大影響翻譯能力的進步。因此,筆者認為,培養翻譯能力要從子能力入手,一一進行強化與訓練,最終實現整體翻譯能力的提高。
(二)項目翻譯學習模式
早在20世紀90年代,就不斷有學者提議在翻譯教學中使用真實或接近真實的翻譯練習和任務來幫助學生將文本與具體情境相聯系。但因該方式仍然缺乏實踐性與真實性而被擱淺。之后,Kiraly提出了項目翻譯教學模式,且被廣為接受。所謂項目翻譯教學是將真實的翻譯項目運用到翻譯課堂中,使學生真實地置身于具體的翻譯情景中,從而使課堂更加情境化,也給學生提供了鍛煉學習的平臺。[6]
目前,這樣的項目教學模式在國內已有了實踐的先例。設立在北京的中歐高級譯員培訓中心是對外經濟貿易大學與歐盟委員會口譯總司正式簽約、合作舉辦的國際會議口譯員培訓項目。2014年3月,該培訓中心的部分學員赴布魯塞爾歐盟總部實習, 并在CCAB會議中心參與了主題為“U2樂隊來華演出:北京VS上?!钡哪M會議。此次模擬會以模擬競標的形式展開,即北京和上海兩城市圍繞演唱會的舉辦權進行競標。學員們模擬了不同身份的會議代表,競爭雙方各派代表詳細闡述己方觀點和優勢以爭取最后的舉辦權。[7]筆者認為,通過模擬競標這樣的演練,學員們置身于模擬的真實情景中,在鍛煉了翻譯能力的同時,也加強了邏輯思維和團隊協作能力。這樣的學習平臺與方式值得廣泛推廣。
(三)人才本土化培養模式
南開大學的周立群和劉文曾提出人才培養本土化的觀點,并指出“本土化是使某事物發生轉變,適應本國、本地、本民族的情況,在本國、本地生長,使之有本國、本地、本民族的內涵、特色或特征?!盵8]對于地方區域來說,本土化實用型翻譯人才的培養更需要做到“立足地方,依托地方和服務地方”。[9]
事實上,翻譯人才本土化培養模式在中國已經有所應用。2011年1月,浙江工業大學、浙江省翻譯協會、寧波市模具協會和寧波方正汽車模具有限公司聯合成立模具翻譯人才培養協作委員會,實施模具技術翻譯人才培養項目。此培訓項目希望通過模具翻譯語料庫建設、模具翻譯培養對象選拔、模具翻譯課程教學與自主學習、翻譯頂崗實訓和培養考核這五部分來提高模具專業學生和部分企業技術人員的翻譯水平,以迎合寧波地區對模具翻譯的需求。[10]筆者認為,該項目開創了本土化翻譯人才培養的先例,培養出了既具有模具知識又有專業翻譯能力的實用型翻譯人才,值得實踐與推廣。
三、舟山實用型翻譯人才培養策略
(一)加強本地課程改革,促進翻譯子能力培養
培養舟山本土化人才,最有效的方式之一就是在課程上設置專門用途的英語教學。在這一點上,培訓機構的課程實施靈活度遠遠高于高校,這也是其一大優勢所在。根據本地人才需求,舟山的歐文外國語培訓學校其實已經開設了商務英語的培訓課程,并且設置了BEC課程、商務會話、外貿英語、商務談判等課程,這對于外貿人才的培養是非常有意義的。然而,若要進一步擴大培訓范圍,培養本土化的翻譯人才,筆者認為歐文外國語培訓學校可從以下幾方面著手:
首先,開設文體學翻譯課程提高學生雙語能力。在翻譯不同文體的語篇,尤其是商務英語語篇時,教師要重視學生對文本性質的把握。不同的文本對翻譯有不一樣的要求,語言特色上也有顯著差別。如廣告文本翻譯通常強調“三性”原則,即信息內容上的忠實性,語言形式上的吸引性,文化上的可接受性,以此來展現商品特色,吸引顧客購買。[11]而合同文本則要遵循“遵循原文,用詞準確”、“譯文完整,文體規范”、“達義通順,條理清晰”的翻譯原則,力求準確無誤。培訓學校應開設語篇分析、文體辨析以及中英文商務專有詞匯的相關課程來提高學生雙語能力。
其次,豐富學生課外知識以增強語言外能力。商務英語的談判雙方通常來自于不同的國家或地區,這就要求譯者懂得一定的國際民族文化和商務禮儀。在培訓機構,通過開設跨文化交際、英美國家概況等課程來讓學生了解國家的風土人情不失為一種策略。除此之外,學生對于商務知識的了解程度也在一定程度上決定了翻譯的準確性。因此,拓展學生國際貿易、金融、經濟、會計、法律等方面的知識,使其了解FOB、CIF、CFR等相關商貿術語,這都是培訓機構辦學中應該涉及補充的一塊。這些知識的拓充將對學生的語言外能力培養產生直接作用,并有效提高翻譯的準確度。
最后,教師可開設計算機輔助翻譯(CAT)課程來培養學生工具能力。相對于傳統的人工翻譯,CAT有著無可比擬的優越性。目前主流的Trados、Deja Vu X、雅信CAT、Wordfast等CAT工具能將譯員的工作量提高到日均10000字以上,大大減輕譯員的腦力和體力勞動,提高工作效率。且在專業領域,如科技、金融、醫學、新聞、法律等,CAT能保證譯文內容的準確性、術語使用的一致性和譯文產出的經濟性。[12]這對于需要掌握大量其他學科知識的商務英語譯者來說,將大大減輕工作壓力,從而更高效準確地完成翻譯任務。
(二)依托本地資源, 建立項目翻譯模式
作為對外貿易繁榮、旅游資源豐富的城市,舟山具有相當多的潛在實習基地。對于實用型翻譯人才的培養,光光靠理論教學是不夠的。若是培訓機構能實現人才培養與基地建立的銜接,就將有機會實現項目翻譯學習模式。關于項目翻譯學習模式的構建,筆者認為舟山培訓機構可從以下兩點著手:
其一,與舟山的船廠建立合作關系。舟山的造船業是本地獨具特色的一大產業,其中也不乏金海重工、集團、中遠船務等一些大型企業。這些企業對外交流相當頻繁。培訓機構與之建立合作關系,能為學生提供大量的實踐機會。通過與不同國家的代表人士交流,學生的口語翻譯實踐能力能獲得一定的提升。
其二,參與舟山國際賽事的舉辦。舟山基本每年都會舉辦國際女子自行車大賽和國際沙雕節,2015年即將首次舉辦世界海島旅游大會?;顒悠陂g需要招募大量的志愿者與工作人員,翻譯則在這樣的國際大型活動中扮演著不可或缺的角色。在宣傳手冊的制作、橫幅標語的翻譯過程中,要做到翻譯精準又不失舟山特色,對譯員來說也是難得的挑戰。這種將教學延伸至課外的項目模式,對培養具有實踐精神的翻譯人才是非常具有借鑒意義的。
(三)以市場為導向,培養本土化實用型翻譯人才
作為海島城市,舟山獨特的地理位置造就了其旅游業、物流業、臨港工業的繁榮。以旅游業為例,它一直是舟山經濟發展的一大推動力,且城市對于旅游顧問、導游的需求一直處于較為旺盛的狀態,尤其是專業的英語旅游翻譯人才。然而,據筆者調查,舟山目前沒有英語培訓機構系統地開設此類人才培養的項目?;谥凵奖镜貙τ诼糜斡⒄Z人才的市場需求,筆者認為,培訓機構目前可以引進或者增設該培訓項目,并在培訓過程中始終突出舟山的本土化特色。
首先,建立舟山旅游英語行業相關語料庫。不同于大型通用的語料庫,專門建立旅游行業的語料庫對提高翻譯的準確度有顯著幫助。結合舟山本地著名景區,教師也可以再從中總結各個景點的相關詞匯,便于教師教學以及學生自學。
其次,開展以舟山為載體的情境教學。在英語教學中,情景模擬是最為常見的授課方式之一。既然已經明確培養舟山本地英語旅游人才,教師將舟山本地景點融入課堂教學具有現實的實踐意義。比如在介紹海島旅游時,教師可以把本地的5A級景區普陀山風景區作為典型,南海觀音的歷史故事介紹、法雨寺、普濟寺、紫竹林、不肯去觀音院等景點翻譯介紹都極具實用性。然而,由于文化空缺或文化沖突,在旅游英語翻譯之時常常會碰到詞匯空缺或者詞匯沖突,國內稱之為“國俗語義詞”或者“文化負載詞”。[13]如南海觀音是普陀山景區最主要的景點,但外國游客對“觀音菩薩”知之甚少,故在翻譯時可以將東方的“觀音菩薩”與西方的“圣母瑪利亞”進行聯系類比,依據兩者“慈悲”的共同點,把“觀音菩薩”譯為“the goodness of mercy”。[14]通過這樣的融會貫通,翻譯才能得以順利進行。
四、結束語
作為海洋新區,隨著開放層次不斷加深,舟山的發展態勢必定愈加繁榮,其人才需求與缺口也將進一步擴大。而實用型翻譯人才在舟山走向國際的過程中,也將被賦予舉足輕重的地位?;仡欀凵侥壳巴庹Z培訓機構的發展狀況,不難發現,存在培訓方向過于單一、理論重于實踐、脫離本土化實用型人才培養等問題。因此,一方面,我們要做好本地已有培訓機構的改進工作,如擴大其培訓業務、開設地方特色課程、建立實踐基地以適應本地化發展。另一方面,我們可以借鑒國內外先進人才培養模式,抓住市場導向,加強學生翻譯能力培養,引進新的實用型翻譯人才的培訓機構,并在辦學的過程中突出舟山本土化特色?;谥凵奖镜亟洕l展的現狀,我們期待培訓機構的改進與進駐,以主動培養適應市場需求、符合舟山大發展大繁榮戰略的本土化實用型翻譯人才,為舟山新區的建設添磚加瓦。
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“歐萊雅校園市場策劃大賽”是由全球最大的化妝品公司歐萊雅集團于1993年發起并主辦的,是全球最著名的大學學生間的一項國際性營銷和品牌管理賽事。
品牌營銷“商學院”
歐萊雅集團以營銷和品牌管理著稱,是眾多希望投身市場營銷領域的年輕人的首選雇主,被譽為品牌營銷和管理的“商學院”?!皻W萊雅校園市場策劃大賽”則為參賽學生提供了逼真的商業經歷,截至2005年,全球已有176所大學、14,300多名學生參加過這項比賽。
比賽過程中,參賽學生與歐萊雅集團的市場、人力資源、管理部門的主管們,還有陽獅等知名的廣告公司合作,一如歐萊雅的品牌經理們那樣直面品牌管理所面臨的挑戰,在充滿魅力的化妝品行業里徜徉,將市場營銷知識付諸實踐,展現對品牌管理的激情和才智。
今年的比賽內容是關于蘭蔻的身體護理產品。1935年創立的蘭蔻是世界上歷史最悠久的化妝品牌之一。選手們的主要任務是制定并執行一項全面的、為期兩年的國際化市場戰略,從而使蘭蔻在身體護理產品領域同樣贏得領導地位。
參加今年決賽的10支隊伍,是從清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學和對外經濟貿易大學五所著名高校的228支報名隊伍中經過面試和“預案例”分析等層層選拔后取得國內決賽資格的。這屆比賽于去年12月正式啟動,此后選手們在歐萊雅接受了兩天的有關蘭蔻品牌和營銷等方面的培訓,參觀了歐萊雅位于上海浦東的研發中心和位于南京西路商圈的蘭蔻品牌概念店,對化妝品行業有了較為全面的了解。
在比賽現場,10支決賽隊伍分別就各自的品牌策略向由歐萊雅集團高管和長江商學院教授組成的評審團作了匯報陳述,展示了他們精心設計的產品模型,并回答了評委們的尖銳提問,捍衛各自的觀點。
最終,由復旦大學廣告專業高嵩、北方知美和陸俊卿三位同學組成的YULICA隊,以大膽的創新、縝密的分析、出色的策劃和制作能力,以及流暢的現場演示和應答,力壓群雄,贏得了飛往巴黎參加全球總決賽的入場券。
評委對最終獲獎者的評價是:“他們有很高的激情,同時有很好的策略。在他們介紹的過程中,能夠把他們的策略、想法用一種非常創意的方法表現出來。而且他們對消費者做了一對一的了解和調查,真正去了解消費者需要什么,這是歐萊雅非常重視的?!?/p>
校園公益培育忠誠消費
談到舉辦這次大賽的初衷,歐萊雅(中國)公司總裁蓋保羅先生不愿把它歸于功利的想法。他說:“當我還是學生的時候,沒有人能夠為我提供和社會現實的鏈接,為此年輕的時候我在這方面走了很多不必要的彎路,吃了不少苦。歐萊雅舉辦這樣的活動就是讓學生有一次很有意義的經歷,能夠跟現實有一次接觸?!?/p>
“年輕學生還沒有走向社會,很多方面還需要學習,特別需要幫助,如果少了這些幫助恐怕就比較遺憾,所以我們要做出最大的努力去幫助這些年輕人。我們每天都在尋找像小幼苗一樣的種子進行培養,希望他們成為能挑重擔的頂梁柱?!鄙w保羅先生說。
蘭蔻全球總裁Marc Dubrule先生表示:“參加‘歐萊雅校園市場策劃大賽’的學生都可以通過親身參與品牌管理的全過程獲取非常難得的寶貴經驗。他們在歐萊雅切身感受和體驗市場營銷,而我們可以和這些未來的市場營銷精英會面。”
實際上,這種公益性的出發點已經取得了意想不到的效果,甚至對許多學校的營銷教學產生了影響。
在復旦大學新聞學院廣告學系,“歐萊雅校園市場策劃大賽”被納入了課堂的教學內容。廣告學系主任程士安教授介紹:“歐萊雅的這種活動影響了我們整個教學思想。課堂上我們讓學生作為歐萊雅的品牌經理,把這項比賽當成一個營銷案例來進行實踐。”
復旦大學的高嵩獲獎之后非常興奮:“其實兩年之前我們就關注這個比賽了,覺得這是一項非常富有激情的比賽,可以把自己的一些想法說出來。這一次在比賽過程中我們通過親身體驗,真正感受到了一種快樂?!?/p>
顯然,這樣的比賽已經使歐萊雅在校園中賺夠了“注意力”,讓學生在品牌體驗中更多地關注歐萊雅,更多地了解歐萊雅,同時也加強了他們對品牌的忠誠度。
雖然校園人群不是歐萊雅的目標消費人群,但是歐萊雅的校園活動已經在校園里不經意地培育了許多忠實的擁戴者,擁有了很好的口碑和雇主品牌。事實上,2006年2月,全球知名雇主品牌管理公司Universum Communications根據對北大、清華、復旦、上海交大、中國科技大學、南京大學、浙江大學和武漢大學等36所名牌大學的調查,首度公布了中國大陸地區大學生心目中的20家最佳雇主,結果歐萊雅榜上有名,成為中國大學生心目中首批理想雇主之一,顯示了歐萊雅作為世界第一大化妝品公司對大學畢業生的巨大影響力和吸引力。
網聚未來營銷精英
歐萊雅同時也希望通過比賽發掘優秀的品牌營銷和管理人才。事實上,參加這項比賽是優秀的年輕人才進入歐萊雅集團的一個重要途徑。僅2005年,歐萊雅就通過這項賽事招募了150名畢業生。在中國分公司,2004年和2005年分別有43%和25%的市場部管理培訓生是通過這項比賽走進歐萊雅的。
“缺乏工作經驗”已經成為很多應屆畢業生尋找工作時的一道門檻,他們往往為了爭取一個實習機會而絞盡腦汁。
歐萊雅看中的是中國大學生的聰明和勤奮。經過層層選撥,中國的大學生素質都非常好。作為市場營銷專業的學生,歐萊雅希望他們的創意更多一些?!拔覀儗で蟮氖且环N有實干的企業家,非常需要激情,他要有想法,要非常靈活?!睔W萊雅中國公司人力資源副總裁樂雅女士說。
從“歐萊雅校園市場策劃大賽”中,“我們看到,中國的年輕人比其他國家的年輕人的求知欲更強;他們的激情像發燒友一樣,很想學習,孜孜不倦永不退縮;他們非常勤勞,很舍得付出;他們比較理智,思緒很清楚,很有邏輯性?!睒费排空f。
戶口所在地: 韶關 身材: 172 cm 58 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 24 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型: 普通求職
應聘職位: 經營/管理類:運營專員,市場策劃、計算機類:網站后臺管理、服裝/紡織/皮革/制鞋類:
工作年限: 2 職稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區: 廣州 江門
個人工作經歷: 公司名稱: 廣州芝柏新婚服務有限公司起止年月:20xx-02 ~ 20xx-07
公司性質: 民營企業所屬行業:其他
擔任職務: 市場策劃專員
工作描述: 在任職期間擔任公司市場部各項運營方面的工作。
離職原因:
公司名稱: 華美鞋業起止年月:20xx-02 ~ 20xx-01
公司性質: 私營企業所屬行業:鞋業/皮具/玩具
擔任職務: 運營主管
工作描述: 合伙開店面。負責店鋪的各項運營工作。
離職原因:
公司名稱: 一路中國(艾訊計算機信息科技有限公司)起止年月:20xx-02 ~ 20xx-01
公司性質: 民營企業所屬行業:計算機業
擔任職務: 業務主管
工作描述: 在任職期間是跑市場業務的工作。
教育背景
畢業院校: 廣州大學華軟軟件學院
最高學歷: 大專 畢業日期: 20xx-06-01
所學專業一: 計算機網絡設計
受教育培訓經歷: 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-11 廣州大學華軟軟件學院 網絡工程師 --
語言能力
外語: 英語 一般
國語水平: 優秀 粵語水平: 優秀
工作能力及其他專長
1、快速地進行的電腦硬件的組裝,能熟練地進行辦公軟件的操作。
2、熟悉各種網絡系統,能熟練地進行有關的網絡系統的管理和配置。熟練的操作Windows和Linux系統。
3、能熟練的使用coreldrw和photoshop軟件。
4、通過一路中國(艾訊公司)的工作,對業務有了一定基礎。在芝柏新婚服務有限公司有市場策劃經驗,分析和談判各合作商家的經驗。有網站后臺和論壇的管理經驗。
民族:漢 政治面目:團員
學歷(學位):學士 專業:工商管理
聯系電話:12345678 手機:139000234
聯系地址:北京市東城區XX大街10號 郵編:100007
Email Address: 呼機:66881122-1234
教育背景
畢業院校:北方交通大學 1990.9——1994.7 經濟與工商管理學院 工商管理
另:其他培訓情況
*1999.9-2000.1 北京市勞動局 人力資源干部認證培訓
*1999.10 諾基亞(中國)投資有限公司 人力資源管理培訓
*英語通過國家CET六級考試,通過北京市研究生英語學位統考,英漢互譯表達流暢
*熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心應手,并正在學習HTML,JavaScript,ASP等。
工作經歷
*1999.1——至今 XX電腦公司 人力資源部 經理助理
負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作/協助經理進行員工業績考核工作/制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃,并監督執行/建立公司的企業文化/負責員工的再教育和再培訓
*1996.5——1998.12 XX軟件公司 人力資源部 招募專員
負責為公司招聘各種所需人才/新員工的入職培訓和上崗培訓
*1994.10——1996.4 XX通信公司 市場部 市場策劃
個人簡介負責
多年的工作經驗使我較為熟悉人力資源管理理論,具有招聘和內訓的實際操作經驗,豐富的市場策劃和經營戰略經驗,并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領導,喜歡有創意的完成工作。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
姓名:XXX
性別:男
民族:漢
政治面目:團員
學歷(學位):學士
專業:工商管理
聯系電話:12345678
手機:139000234
聯系地址:北京市東城區XX大街10號
郵編:100007
Email Address:
呼機:66881122-1234
教育背景
畢業院校:北方交通大學 1990.9--1994.7 經濟與工商管理學院 工商管理
另:其他培訓情況
*1999.9-2000.1 北京市勞動局 人力資源干部認證培訓
*1999.10 諾基亞(中國)投資有限公司 人力資源管理培訓
*英語通過國家CET六級考試,通過北京市研究生英語學位統考,英漢互譯表達流暢
*熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心應手,并正在學習HTML,JavaScript,ASP等。
工作經歷
*1999.1---至今 XX電腦公司 人力資源部 經理助理
負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作/協助經理進行員工業績考核工作/制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃,并監督執行/建立公司的企業文化/負責員工的再教育和再培訓
*1996.5---1998.12 XX軟件公司 人力資源部 招募專員
負責為公司招聘各種所需人才/新員工的入職培訓和上崗培訓
*1994.10--1996.4 XX通信公司 市場部 市場策劃
個人簡介負責
多年的工作經驗使我較為熟悉人力資源管理理論,具有招聘和內訓的實際操作經驗,豐富的市場策劃和經營戰略經驗,并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領導,喜歡有創意的完成工作。
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本人性格
(一)課程結構不合理
通過調查發現,一些工科院校藝術設計專業的課程設置同質化嚴重,模塊設計基本相同,總是跟在一些名校的后面跑,沒有形成具有本校特色的課程結構;課程結構比較單一,導致學生的綜合能力和創新思維局限;重專業技能輕理論知識,大學本科教學變相成為了職前技能培訓班,對藝術史論課程以及設計心理學、市場策劃類課程的忽視,造成學生設計觀念、市場意識的薄弱;課程的先后順序、主輔關系邏輯性不強、不夠合理;學科之間界線壁壘森嚴,缺乏交叉性,不符合社會對設計人才的多樣化需求,就業競爭力不強。
(二)教學方法不夠豐富多樣
大部分丁科院校藝術設計專業成立的時間都比較短,師資力量比較薄弱,以青年教師為主。青年教師大部分沒有在企業或公司長期從業的經歷,市場意識和經驗不足。在日常教學中,教師較少圍繞藝術設計的專業特點而采取有效的教學方法和手段,設計的產品過于強調創意感,不夠實用,學生的學習積極性、主動性得不到有效激活;多媒體技術運用不夠廣泛,學生獲取的信息量有限,教學效果一般。
(三)課堂教學與實踐教學脫節
藝術設計專業是一門實踐性極強的專業,需要將專業理論和實踐緊密結合,讓學生在實踐中掌握專業技能。但通過調查我們發現,一些工科院?,F有的藝術設計人才培養模式仍然是課堂傳授環節遠遠大于實踐環節,且實踐環節的課程大多流于形式、實習基地太少,一些企業和公司懼怕接受太多的實習生會影響自己的正常生產和經營。另外,學校的實習經費少,大多由學生自己解決,企業、公司和學生對實習工作的積極性不高。
(四)教學質量的監督檢查不到位
在專業課程教學中,一些教師比較隨意,上課時天馬行空,講到哪里是哪里,缺乏規范性、系統性。對學生的學習過程監督不夠到位,學生作業缺乏創意、與市場需求脫軌,學生的創意能力、技術水平和市場策劃能力體現不出來,一些學生往往是應付完成教師布置的作業,甚至抄襲。對學生作業成績的評定往往是任課教師自己說了算,主觀成分較多,也缺乏公平性。
二、工科院校藝術設計專業教學改革的探索與實踐
(一)優化課程結構
根據藝術設計專業的特點,為突出對學生的設計創意、技能和市場能力的培養,華東交通大學藝術學院打破課程的學科壁壘,按照“設計+市場”的理念進行重組與整合,注重知識的廣泛性、融合性、系統性,把能力目標落實到課程上來,使課程目標成為能力目標的具體體現,具體做法如下:
1.強調課程結構的邏輯性。根據藝術設計的專業特點,結合本校實情,我們將課程主要劃分為學科大基礎課程、公共基礎課程、專業方向課程和實踐課程四大部分,每一部分都包含有若干不同的課程模塊。四大部分的課程通過兩個階段來執行,其中本科一年級為第一階段,二、三、四年級為第二階段,即“l+3”的課程進度模式。第一階段不分專業方向學習,著眼于通識專業設計課程的學習,開設了學科大基礎課程和公共基礎課程,如設計素描、設計色彩、二維構成等;第二階段分專業方向學習,包括各專業方向的技法課程與理論課程,強調專業性、通識性、邏輯性,課程由易到難。以我院的數字媒體藝術設計方向為例,二、三年級先后開設了“數字媒體概論”“互動多媒體設計”“影視動畫創作”等專業課程,較好地培養了學生的設計創意、技能和市場策劃能力。
2.注重課程類型的多樣化。必修課與選修課合理搭配,增加專業選修課程,學生可以根據自身愛好,跨專業界限學習其他專業的課程。選修課程包括:(1)與各專業相關的課程,如“建筑瀏覽動畫”“中外美術史”“市場策劃”等。(2)人文方面的課程,既有“文學名著賞析”“哲學名著導讀”等課程,也有介紹地域民間藝術特色的“江西民間藝術”課程。實踐證明,這些課程的學習有助于豐富學生全面的修養,提高學生的文化品味、審美情趣和人文素養,提高學生的創意能力和市場意識。
3.加強課程之間的交叉。如在第5學期采取專業課程相互交叉選修的辦法,即數字媒體藝術設計方向的學生選修本專業方向以外的課程,如環境藝術設計課程或工業設計課程,培養學生的“大設計”理念,提高學生的專業能力和就業能力。
(二)采用多樣的教學方法
在教學方式上,為了提高學生的學習積極性、主動性,學院積極倡導“以教師為主導、學生為主體”的教學觀念,搭建平臺,促進學生參與教學,提倡采用現場教學法、項目教學法、模擬教學法、情景教學法、案例分析法等多種教學方法,努力建立雙向互動式教學方法,逐漸形成以“項目教學”為主要模式,“教、學、做”三合一的教學方法體系?!绊椖拷虒W”是指學生在教師的指導下,以模擬或真實的設計項目為載體,規范化、創造性展開設計、制作和管理,對于培養學生的設計創意、技能和市場策劃能力非常有效。以室內設計課程為例,學生上的第一堂課就是學做項目,在做項目當中消化自己所學習的設計專業知識,學生既要做前期的市場調研,又做創意方案,還要參加具體的施工監管,在實踐中提高創意能力、技術應用能力和市場策劃能力。
(三)重視實踐教學管理,構建實踐教學新體系,加強實踐基地建設
1.構建實踐教學的二級管理模式。按照“合理規劃,有效管理,相互配合,資源共享”的原則,學院成立了專門的實踐教學指導小組,并形成對實踐教學的二級管理模式。第一級是以主管教學院長為中心,以系主任和行業知名專家構成的院級管理班子;第二級是以系主任為中心,以教研室主任和各年級導師為主體的基層班子。與此同時,還成立了一支由責任心強、經驗豐富的老教師組成的督導組,檢查實踐教學組織、落實等情況;成立了一支學生信息員隊伍,向學院及時反映實踐教學的情況。
2.形成梯級架構的三級實踐教學新體系。注重實踐教學的完整性,形成了梯級架構的三級實踐教學新體系,學生的創意能力、技術應用能力和市場策劃能力的培養得到了保障?;A級,是實踐教學的第一級,主要包括思想品德、人文素質實踐、基本技能實踐,以技能的培養為主。提高級,是實踐教學的第二級,學生按照教材提出的設計要求,查閱資料,設計方案,完成實訓,系統地消化掌握本專業的基礎理論知識。提高級以培養學生的創意能力、技術應用能力為主,為今后獨立從事設計行業的工作奠定基礎,這一階段設置了形式多樣的實踐教學類型,如社會實踐、課內實踐、集中實踐(實訓)等。創新級,是實踐教學的第三級,學生需要獨立地解決一個個設計項目,加強知識的應用及與市場、企業的接軌,解決實際問題,這一階段突出的是對學生的創意、技能和市場策劃能力的培養。為了使學生在真槍實彈中得到鍛煉,吸納學生直接參與到老師或企業的項目中做些實際工作。
3.加強“二個平臺”的建設。(1)規范管理,重新修訂了實驗教學大綱和實驗室管理條例,整頓實驗教學秩序,對實踐教學的質量起到了保證作用。重視專業實習,給予一定學分的分值,學院每年投入一定資金補助專業實習的各項開支。(2)整合校內資網2¨釁1月下源,完善藝術設計實驗中心平臺,建立開放共享機制,提高藝術設計實驗室開放度與服務水平,使之成為教學科研平臺、學生創新實踐平臺、社會服務平臺,實現“提升能力、服務地方、促進就業”的定位與發展目標。(3)以校外實習實訓基地為平臺,將實習實訓與就業有機結合。學院注意拓展實習基地,高起點地以浙江、江蘇(重點在無錫、蘇州)、廣東(重點在廣州和深圳)為中心,建立了以公司、企業為主體的穩定的四大實習基地。采取多種措施,加強與基地的親情聯系,注意與基地產、學、研全方位的合作,為我院畢業生的就業開辟廣闊的途徑。
(一)課程結構不合理
通過調查發現,一些工科院校藝術設計專業的課程設置同質化嚴重,模塊設計基本相同,總是跟在一些名校的后面跑,沒有形成具有本校特色的課程結構;課程結構比較單一,導致學生的綜合能力和創新思維局限;重專業技能輕理論知識,大學本科教學變相成為了職前技能培訓班,對藝術史論課程以及設計心理學、市場策劃類課程的忽視,造成學生設計觀念、市場意識的薄弱;課程的先后順序、主輔關系邏輯性不強、不夠合理;學科之間界線壁壘森嚴,缺乏交叉性,不符合社會對設計人才的多樣化需求,就業競爭力不強。
(二)教學方法不夠豐富多樣
大部分丁科院校藝術設計專業成立的時間都比較短,師資力量比較薄弱,以青年教師為主。青年教師大部分沒有在企業或公司長期從業的經歷,市場意識和經驗不足。在日常教學中,教師較少圍繞藝術設計的專業特點而采取有效的教學方法和手段,設計的產品過于強調創意感,不夠實用,學生的學習積極性、主動性得不到有效激活;多媒體技術運用不夠廣泛,學生獲取的信息量有限,教學效果一般。
(三)課堂教學與實踐教學脫節
藝術設計專業是一門實踐性極強的專業,需要將專業理論和實踐緊密結合,讓學生在實踐中掌握專業技能。但通過調查我們發現,一些工科院校現有的藝術設計人才培養模式仍然是課堂傳授環節遠遠大于實踐環節,且實踐環節的課程大多流于形式、實習基地太少,一些企業和公司懼怕接受太多的實習生會影響自己的正常生產和經營。另外,學校的實習經費少,大多由學生自己解決,企業、公司和學生對實習工作的積極性不高。
(四)教學質量的監督檢查不到位
在專業課程教學中,一些教師比較隨意,上課時天馬行空,講到哪里是哪里,缺乏規范性、系統性。對學生的學習過程監督不夠到位,學生作業缺乏創意、與市場需求脫軌,學生的創意能力、技術水平和市場策劃能力體現不出來,一些學生往往是應付完成教師布置的作業,甚至抄襲。對學生作業成績的評定往往是任課教師自己說了算,主觀成分較多,也缺乏公平性。
二、工科院校藝術設計專業教學改革的探索與實踐
(一)優化課程結構
根據藝術設計專業的特點,為突出對學生的設計創意、技能和市場能力的培養,華東交通大學藝術學院打破課程的學科壁壘,按照“設計+市場”的理念進行重組與整合,注重知識的廣泛性、融合性、系統性,把能力目標落實到課程上來,使課程目標成為能力目標的具體體現,具體做法如下:
1.強調課程結構的邏輯性。根據藝術設計的專業特點,結合本校實情,我們將課程主要劃分為學科大基礎課程、公共基礎課程、專業方向課程和實踐課程四大部分,每一部分都包含有若干不同的課程模塊。四大部分的課程通過兩個階段來執行,其中本科一年級為第一階段,二、三、四年級為第二階段,即“l+3”的課程進度模式。第一階段不分專業方向學習,著眼于通識專業設計課程的學習,開設了學科大基礎課程和公共基礎課程,如設計素描、設計色彩、二維構成等;第二階段分專業方向學習,包括各專業方向的技法課程與理論課程,強調專業性、通識性、邏輯性,課程由易到難。以我院的數字媒體藝術設計方向為例,二、三年級先后開設了“數字媒體概論”“互動多媒體設計”“影視動畫創作”等專業課程,較好地培養了學生的設計創意、技能和市場策劃能力。
2.注重課程類型的多樣化。必修課與選修課合理搭配,增加專業選修課程,學生可以根據自身愛好,跨專業界限學習其他專業的課程。選修課程包括:(1)與各專業相關的課程,如“建筑瀏覽動畫”“中外美術史”“市場策劃”等。(2)人文方面的課程,既有“文學名著賞析”“哲學名著導讀”等課程,也有介紹地域民間藝術特色的“江西民間藝術”課程。實踐證明,這些課程的學習有助于豐富學生全面的修養,提高學生的文化品味、審美情趣和人文素養,提高學生的創意能力和市場意識。
3.加強課程之間的交叉。如在第5學期采取專業課程相互交叉選修的辦法,即數字媒體藝術設計方向的學生選修本專業方向以外的課程,如環境藝術設計課程或工業設計課程,培養學生的“大設計”理念,提高學生的專業能力和就業能力。
(二)采用多樣的教學方法
在教學方式上,為了提高學生的學習積極性、主動性,學院積極倡導“以教師為主導、學生為主體”的教學觀念,搭建平臺,促進學生參與教學,提倡采用現場教學法、項目教學法、模擬教學法、情景教學法、案例分析法等多種教學方法,努力建立雙向互動式教學方法,逐漸形成以“項目教學”為主要模式,“教、學、做”三合一的教學方法體系?!绊椖拷虒W”是指學生在教師的指導下,以模擬或真實的設計項目為載體,規范化、創造性展開設計、制作和管理,對于培養學生的設計創意、技能和市場策劃能力非常有效。以室內設計課程為例,學生上的第一堂課就是學做項目,在做項目當中消化自己所學習的設計專業知識,學生既要做前期的市場調研,又做創意方案,還要參加具體的施工監管,在實踐中提高創意能力、技術應用能力和市場策劃能力。
(三)重視實踐教學管理,構建實踐教學新體系,加強實踐基地建設
1.構建實踐教學的二級管理模式。按照“合理規劃,有效管理,相互配合,資源共享”的原則,學院成立了專門的實踐教學指導小組,并形成對實踐教學的二級管理模式。第一級是以主管教學院長為中心,以系主任和行業知名專家構成的院級管理班子;第二級是以系主任為中心,以教研室主任和各年級導師為主體的基層班子。與此同時,還成立了一支由責任心強、經驗豐富的老教師組成的督導組,檢查實踐教學組織、落實等情況;成立了一支學生信息員隊伍,向學院及時反映實踐教學的情況。
2.形成梯級架構的三級實踐教學新體系。注重實踐教學的完整性,形成了梯級架構的三級實踐教學新體系,學生的創意能力、技術應用能力和市場策劃能力的培養得到了保障?;A級,是實踐教學的第一級,主要包括思想品德、人文素質實踐、基本技能實踐,以技能的培養為主。提高級,是實踐教學的第二級,學生按照教材提出的設計要求,查閱資料,設計方案,完成實訓,系統地消化掌握本專業的基礎理論知識。提高級以培養學生的創意能力、技術應用能力為主,為今后獨立從事設計行業的工作奠定基礎,這一階段設置了形式多樣的實踐教學類型,如社會實踐、課內實踐、集中實踐(實訓)等。創新級,是實踐教學的第三級,學生需要獨立地解決一個個設計項目,加強知識的應用及與市場、企業的接軌,解決實際問題,這一階段突出的是對學生的創意、技能和市場策劃能力的培養。為了使學生在真槍實彈中得到鍛煉,吸納學生直接參與到老師或企業的項目中做些實際工作。
3.加強“二個平臺”的建設。(1)規范管理,重新修訂了實驗教學大綱和實驗室管理條例,整頓實驗教學秩序,對實踐教學的質量起到了保證作用。重視專業實習,給予一定學分的分值,學院每年投入一定資金補助專業實習的各項開支。(2)整合校內資網2¨釁1月下源,完善藝術設計實驗中心平臺,建立開放共享機制,提高藝術設計實驗室開放度與服務水平,使之成為教學科研平臺、學生創新實踐平臺、社會服務平臺,實現“提升能力、服務地方、促進就業”的定位與發展目標。(3)以校外實習實訓基地為平臺,將實習實訓與就業有機結合。學院注意拓展實習基地,高起點地以浙江、江蘇(重點在無錫、蘇州)、廣東(重點在廣州和深圳)為中心,建立了以公司、企業為主體的穩定的四大實習基地。采取多種措施,加強與基地的親情聯系,注意與基地產、學、研全方位的合作,為我院畢業生的就業開辟廣闊的途徑。
學歷(學位):學士 專業:工商管理
聯系電話:0755-12345678 手機:13900008888
聯系地址:深圳市福田區深南大道XX號 郵編:518028
Email Address: ;
教育背景
畢業院校:北方交通大學 1990.9--1994.7 經濟與工商管理學院 工商管理
另:其他培訓情況
*1999.9-2000.1 北京市勞動局 人力資源干部認證培訓
*1999.10 諾基亞(中國)投資有限公司 人力資源管理培訓
*英語通過國家CET六級考試,通過北京市研究生英語學位統考,英漢互譯表達流暢
*熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力,使用Microsoft Windows 2000,Microsoft Office 2000,Adobe PhotoShop 5.5,Adobe PageMaker 6.0, Macromedia Dream Weaver 3.0得心應手,并正在學習HTML,javascript,ASP等。
工作經歷
*1999.1---至今 XX電腦公司 人力資源部 經理助理
負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作/協助經理進行員工業績考核工作/制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃,并監督執行/建立公司的企業文化/負責員工的再教育和再培訓
*1996.5---1998.12 XX軟件公司 人力資源部 招募專員
負責為公司招聘各種所需人才/新員工的入職培訓和上崗培訓
*1994.10--1996.4 XX通信公司 市場部 市場策劃
個人簡介負責
多年的工作經驗使我較為熟悉人力資源管理理論,具有招聘和內訓的實際操作經驗,豐富的市場策劃和經營戰略經驗,并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領導,喜歡有創意的完成工作。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
三大品牌誤區
廈門雖然在創名牌上取得了很大的成績,然而,相對于上海、廣州等國內大型發達城市,廈門還存在一定差距。廈門市鷺江大學市場策劃專業高級顧問蘇曉東先生認為,目前廈門一些企業對品牌的認識存在著三大誤區。這些誤區在很大程度上阻礙著品牌的成長。
誤區之一廈門多數企業認為,品牌就是一個產品的外在形象,可以通過產品包裝和廣告推廣表現出來。這種品牌二元論把品牌及品牌建設簡單化、功利化了。實際上,品牌管理是一個完整的管理系統,需要企業每時每刻進行細心呵護。
誤區之二 一些企業認為品牌要面對的是消費者,所以,品牌只要把握消費者心理就夠了。這個誤區對于企業來說是最致命的。
誤區之三把品牌等同于廣告和營銷。許多企業都將品牌管理工作劃歸到策劃部或者營銷部門,這樣品牌建設的高度和視野就會受限,品牌本身也發揮不了高屋建瓴的作用。市場策劃與營銷是品牌建設的局部,是兩個相互連接的工作環節,更多地考量產品(或服務)與消費者的關系,以及到達市場的速度與幅面,屬于執行層面。
三方面下功夫
對于廈門企業塑造品牌的不足,蘇曉東認為,廈門需要在培養企業家的素養與能力、行業培育與企業互動、城市文化與整體商業環境方面下功夫。
同時,總部于2002年春節后按照各產品線成立了各產品營銷中心(包括背投營銷中心,彩電營銷中心,空調營銷中心等),取消策劃中心,新成立廣告宣傳中心(除負責營銷部各產品廣告宣傳、新聞會外,同時還負責整個公司的對外形象和企業宣傳,另外還參與大部分的市場策劃活動,但該中心不到10人,而且絕大部分沒有任何的市場經驗)。
2003年春節前后,營銷管理本部再次對營銷體系進行大幅度改革,成立六大產品經營部(背投經營部,彩電經營部,空調經營部,電池經營部,液晶經營部和視聽、OEM經營部),撤消各地管理處,全國設立10大片區,各片區主任坐鎮總部,遙控指揮下面的分公司(一個片區所轄分公司在20個左右),各分公司擁有比以往較大的自主權限,包括雇傭員工,營銷政策的制定等等;大部分各地的管理處處長回總部擔任各經營部策劃員,不久改任各經營部副部長。4月底,總部對營銷體系再次變革,不再設立片區,而是采用各經營部副部長兼任下面分公司經理,原分公司經理改任副經理。
應該說,長虹營銷體系近年來不斷改革,至少有三點是做得比較好的:
首先是長虹營銷體系不斷變革,長虹領導層和執行層都意識到長虹的發展碰到瓶頸了,長虹需要改革,需要更新,而長虹也確實是在不斷調整和變革中探索;
其次,長虹成立各產品經營部,成立片區,給分公司下放權力,這是符合市場發展的現況和未來趨勢的,雖然在許多方面存在誤區,但這種大方向是對的;
最后,長虹營銷體系的改革是在可控范圍內進行的,不至于發生大規模跳槽或激烈震蕩的事件發生,這是做得比較成功的。
然而,從長虹現有的營銷體系來看,還存在許多先天性的、危害性極大的問題,這些問題如果不能很好的解決,長虹營銷體系將不會健全,而長虹的市場業績也將難以得到質的提高。 營銷體系的痼疾
長虹的營銷體系至少存在以下四個痼疾:
首先是營銷體系沒有規范化,沒有“戰略”層面的考慮。作為公司利益攸關的部門,考慮到長虹在行業內、在西部的地位,營銷管理本部應該有一個比較完善的營銷體系,同時應將營銷“戰略”目標與“戰術”目標結合起來。長江三角洲一帶眾多的民營企業,可以很大氣的提出自己在未來3年內、5年內乃至10年內做成的銷售額,取得的行業地位,而長虹除了早期提出的“在20世紀末、21世紀初進入世紀500強”等口號外,現在已經沒有人再提起這種規劃了;即使是每年年初提出的本年度的銷售額,到了年底往往都是打了折扣的。從近年來長虹年報就可以看出,長虹現在每年的國內銷售額不到100億,徘徊停滯,而同行都在飛速發展。
沒有“戰略”層面的考慮,還會帶來這樣一種后果:公司員工(包括營銷類員工)不清楚公司今后將如何發展,對公司未來發展不清楚,則會喪失對公司的信心,在工作中患得患失,隨時準備跳槽走人,員工向心力不夠;而部分銷售經理完全會從個人利益出發,“在職一日,牟(私)利一日”,根本不在乎公司利益是否受損。
其次,營銷體系中缺乏市場策劃部門,這對于任何一個稍有規模的企業來講,都是一個天大的缺陷和錯誤??偛亢苌僦贫ǔ鲚^有成效的市場促銷活動,每年的五一、十一和元旦春節等黃金期,長虹很少有全國統一的、行之有效的、聲勢浩大的市場促銷活動,把責任全部“下放”到了各地銷售分公司。而在下面分公司,基本上全憑銷售經理的經驗和直覺來做事,活動主題、形式、禮品、人員安排等往往脫鉤,或者是跟在競爭對手的屁股后面行事。這樣的例子太多了,幸好長虹以往的知名度較高,網絡遍布全國,加上中國市場本身不是很市場化,因而長虹每年還能維持著幾十億的銷售額。
而營銷管理本部制定的一些市場策劃活動,往往是由“領導的思路+廣告宣傳中心的文章+新聞會=市場策劃活動”。因為各經營部并沒有專職的策劃人員,廣告宣傳中心的文章是上了各類媒體,但真實效果誰也不管,也管不了,試想,從沒到市場上體驗的人能寫出讓消費者感動的宣傳文章嗎?而且,許多策劃活動都沒能與市場實際結合起來,最終必然造成宣傳與市場脫節。有一批老營銷類員工或許經驗豐富,但是現在的市場環境與當年“供不應求”的市場已經截然不同了,只憑以往的經驗而不了解現況,無論如何也不可能把市場做好的。
再次,頻繁的機構和人事調整,軍心不穩,經銷商跟不上“改革”的步伐。每年的春節前后,長虹都有一次較大規模的機構和人事調整,而且這種調整很可能會一直持續到年底。雖然調整是必要的,但是如果調整太頻繁,下面的銷售經理、員工和客戶都會不太適應。銷售經理時刻想著,說不定哪天我就調走了,那我就只能在現在的位置多拿點錢,至于有一些現在做了、對今后有較大好處的工作,考慮到自己的不確定因素,算了,還是別做了,看今后的情況再說吧。而市場中時機轉瞬即逝,等到再打算做的時候,時機已經過去了。員工也只能是把眼光放在現在,稍微遠點的東西,都是可以不管的了。經銷商意見當然大了,2年內可以換4個經理,1年內換3個業務員,剛剛熟悉點就調走了,經銷商也覺得煩心,尤其是部分經銷商剛從這個經理拿到一個優惠政策,人一換,政策就沒了。這種情況在現在發生比較多的,對長虹產品的銷售有一定的負面影響。
最后,長虹營銷體系管理不力。許多時候,分公司并不能得到總部及時、有效的支持;而總部對分公司也處于不聞不問的狀況(除了發貨、匯款外),總部與分公司的關系還是如同80年代那種粗俗的銷售關系。分公司權力說大不大,說小不小,在激勵機制方面感覺權力不夠,而在市場策劃等方面權力又大,不大支持總部的工作??偛繉Ω鞣止镜墓芾砘旧咸幱谝环N原始狀態,沒有很好的將“放權”與“威信”有效的結合起來。 解決方案
長虹的缺點比較明顯,不過長虹也具有相當大的潛在實力,包括其產品的研發和技術優勢、人才優勢(整個西南區域都是其人才范圍)、資源優勢(西部地區和行業內的地位)、資金流優勢等。長虹的營銷體系要想健全,完全可以從這幾個方面努力: