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二、我國商務英語實踐教學現狀
實踐教學是培養商務英語專業學生應用技能的重要手段,主要形式包括:實驗教學、專業實習、商務方案設計、學術活動、社會實踐等[21]5。商務英語應用型、復合型特點決定商務英語實踐教學的重要性與創新性?!陡叩葘W校商務英語專業教學要求》規定商務英語專業實踐教學課時應不低于專業課總學時的15%(不計入總課時)[21]5,要加大實踐教學的比重,培養學生的創新意識和實踐能力。然而,調查研究表明,由于商務英語在我國是一門新興學科,受傳統的以理論教學為主的教學模式等因素影響,當前商務英語實踐教學存在諸多問題,主要體現在如下三方面:
(一)復合型、“雙師型”教師匱乏
商務英語復合型、應用型特點要求授課教師具備扎實的語言功底、豐富的國際商務知識和較強的商務專業能力和實踐能力。李嵐清在2003年就指出,要建立一支“雙師型”的教育師資隊伍。[22]428“雙師型”教師除具有相關的外語語言能力外,應既具有專業理論水平,又具有豐富的實踐經驗。[23]可見,英語語言能力與商務專業知識和實踐的專業復合正是商務英語“雙師型”教師的重要特征。據調查,目前各高校具有“英語+商務”專業背景的教師比例普遍較低。[24]商務英語專業授課教師多為英語專業語言學或文學方向,商務知識不足、缺乏實踐經驗,商務英語實踐教學很難有效開展。1.實踐教學體系滯后截至2010年,全國800多所[25]高校開設了商務英語方向或課程。商務英語實踐教學也因此受到部分學者重視[26],但在全國仍未形成統一的實踐教學大綱,對實踐教學定位和目標比較模糊;沒有建立統一、科學的教學評價等實踐教學體系;實踐教學形式簡單,缺乏創新,與商務英語專業的蓬勃發展勢頭相比明顯滯后。2.實踐教學形式化由于沒有完善的實踐教學體系及實踐教學環境,很多學校實踐教學方式單一、陳舊,有的甚至以畢業論文代替實踐教學。實踐教學流于形式,很難達到預期效果。
(二)語言經濟學對商務英語實踐教學的啟示
1.語言本身是一種人力資本,學習外語是對人力資本生產的一種經濟投資語言本身是一種人力資本,這是語言經濟學的基本理論之一。人力資本是凝集在勞動者身上的知識、技能及所表現出來的能力,語言作為人力資本之一,是獲得其他知識和技能的資本,是人力資本生產的一種經濟投資。商務英語的經濟價值(Value)表現為:(1)學生通過有效學習商務英語語言可完成商務英語相關工作,如商務翻譯、商務英語接待等直接取得經濟效益。(2)商務英語專業(方向)學生憑借商務英語專業語言和商務知識優勢,從事商務相關職業如跨國公司商務高級專門人才或參與相關活動,如廣州交易會及其他大型展會,從而取得長遠經濟效益和專業回報。(3)商務英語作為一門專門用途英語,在勞務市場上有較強的社會需求。根據商務部和教育部的2011年人才需求信息,我國對國際貿易、國際投資、國際營銷、國際仲裁、國際商務談判等國際商務人才需求強烈。在北京、上海等大城市,懂法律、經貿并會外語的高層次人才嚴重不足,5000多律師中這類人才不足50人。[27]鑒于商務英語較大的經濟價值,商務英語實踐教學應加強提升學生的專業水平和商務知識的運用能力,使商務英語本身潛在的價值更好地轉化為長遠的經濟利益和回報。通過各科專業知識和技能多種形式地單項訓練,鞏固專業知識,借助機輔商務英語實踐模擬,強化商務英語綜合技能,為進一步頂崗實習或步入專業崗位奠定比較堅實的基礎。單項模擬訓練—綜合技能模擬訓練—頂崗實習這一商務英語實踐教學模式對培養具有國際視野的復合型、應用型商務英語專業人才能起到積極作用。學習商務英語本身也是對商務人才資本生產的一種經濟投資。商務英語專業(方向)學生通過長期積極主動學習、積累,凝集在學生身上的知識、技能及其所表現出來的能力等能對經濟生產起促進作用,是生產增長的主要因素。而其學習商務英語這一行為部分原因也是受經濟因素的影響,學生選擇商務英語專業(方向)時充分考慮過學習商務英語的“投資費用”和學成后的“投資預期效益”。[28]由此可見,商務英語實踐教學目標和過程,應與其投資預期效益緊密結合,應該服務于地區經濟。因此,商務英語實踐教學在單項訓練階段,可考慮以中國進出口商品交易會等大型交易會為平臺,增強實訓力度,從“入口”開始培養學生商務意識和知識的運用能力;在結合技能階段,可通過廣交會模擬,直接選派表現優秀的學生參加廣交會實踐。這樣,投資費用和效益緊密結合,學生不僅對商務模擬充滿熱情,也為其成功“出口”打下扎實基礎。
2.語言有經濟價值高低之分語言雖然都能為“使用者的經濟利益服務”[29]67,但其價值有高低之分。語言價值取決于市場上語言的供求關系。由于學習者對商務英語投資的費用相對穩定,語言在任何時候的供應都是相對穩定的,商務英語的價值就決定于市場上雇主對商務英語的需求程度??傮w而言,受雇者的語言程度越高,經驗越豐富,其身價就越高。商務英語專業學生除了要求掌握英語語言知識,還應具備較強的商務專業知識和技能。商務英語實踐教學中以交易會為平臺,幫助學生在實踐中有效提高專業語言熟練程度和應用能力,真正做到“學中做”和“做中學”,以培養語言程度高、專業水平高和身價高的國際性復合人才。語言的經濟效用取決于語言使用密度等因素。語言的經濟效用受諸多因素的影響,如市場需求程度、語言本身的使用程度等。但語言的使用密度是決定其經濟效用的首要因素。商務英語在中國已成為一門學科,在國外也非常受重視。如英國中蘭開夏大學特別設立了商務英語專業,在其他非英語國家如日本、奧地利、阿拉伯發展也很快。商務英語在國內外市場上地位毋庸置疑,商務英語實踐教學由此顯得更為關鍵。
1.1語言是人力資本
語言本身就是一種重要的人力資本,這是語言經濟學的核心思想。無論是母語的掌握還第二外語的掌握,對個人或是集體來說都是一種資本。從個人角度來看,掌握某種或幾種語言,一方面可以通過不斷完善語言知識和技能,實現語言的效用(比如做編輯、翻譯等直接和語言有關的工作),從而獲得收益;另一方面也可以,通過語言交流學習其他技能,綜合個體總體技能服務于社會以獲取收益。從集體的角度來說,某個地區或者集體的語言綜合技能指數越高,那么所產生的效益匯報就越大。這說明,語言的普遍性比稀缺性更能體現其價值。
1.2語言的學習和使用體現經濟價值
從社會市場角度來看,一般來說,勞動力自身掌握的技能,數量越多,質量越高,那么相對資本就高。同理,語言技能做為勞動力掌握的技能之一,也對勞動力的資本價值與酬勞收入有相對的影響作用。根據國內外專家學者研究統計,第二外語的掌握程度與勞動者收入成正比。例如,學者Grin對多語種的北歐國家進行了英語使用能力與個人收入情況調查研究,他選取瑞士為代表。結果指出,在排除其他干擾項(地域、性別、年齡等),英語作為一項外語技能,普通民眾掌握的程度越高,得到高薪酬的幾率越大。根據以上的分析,我們很容易得出以下結論:學習英語是對勞動力本身的資本投入,具有經濟價值;而經濟價值的高低取決于語言的使用熟練程度與社會用工需求度,這是市場經濟供求關系的具體體現。
2商務英語教學中的經濟語言學
資本就含有價值,實現效用,并有機會獲得收益。那么,作為教育者和研究者,利用語言經濟學結合教育學、人力資本理論,為商務英語實踐教學提供新的研究方向和領域。商務英語作為特殊用途英語的一個分支,其重要的人才培養的目標是為社會提供高素質的復合型國際貿易人才。隨著近年的中國經濟的高發展,國際貿易的日益繁榮,商務英語,尤其是商務英語實踐教學收到越來越多教育者的關注。語言經濟學為商務英語實踐教學提供了新的理論支撐,進而為商務英語實踐教學提供了新的研究視角。
2.1語言經濟學對商務英語教學具有指導性
自高校商務英語專業建立以來,我國外語教育界從多方面對其進行研究,涉及學位定位、課程建設、教材建設、教學方法改革等方面。迄今為止,商務英語研究已經取得了卓越有效的發展成果,但是面對全球社會文化政治和經濟的不斷發展變化,各大小企業對專業的英語商務人才的要求從求量發展到求質。企業要求職者不僅要具備扎實的外貿理論知識與英語語言知識,更要具備商務溝通與專業技能操作的實踐能力。從經濟學角度來講,實踐能力越強的求職者,對用人單位越具有價值,企業付出的薪水成本越劃算,所以,利用語言經濟學指導商務英語實踐教學有一定的研究價值。
2.2語言經濟學基本理論的應用
迎合語言的市場供求關系,滿足商務人才市場需要,構建合理的高校專業人才培養模商務英語培養式。相對于傳統的英語教育專業與英語語言文學專業,商務英語專業培養具備專業實踐性較強的跨文化商務人才。根據經濟學理論中最基本的市場供求理論,學校在制定人才培養目標前,應該調查社會所急需的商務人才層次、規格、偏重與需求量變化等方面的數據,然后根據學校自身的客觀條件(如師資力量、學生來源等)確定可培養的商務人才層次,設計相對應的課程體系與培養模式。保持對人才市場調查的周期頻率,隨著市場需求的變化,做出前瞻性的教學目標調整,以求實現最有效、最經濟的培養模式,以相對較低的培養成本和學習成本獲得較高的社會經濟收益。為了解決這一現實問題,筆者認為可以嘗試開展以校企聯辦為基礎的商務英語實踐情境型教學收模式,這是一項優化教學成本和創新教學模式的新型商務實踐教學實驗。通過校企聯辦,減少高年級商務英語實踐教學的邊際成本,實現人力資源投資回報的最大化,培養實用性、熟練掌握商務技能的跨文化溝通人才。校企聯辦實踐教學模式有諸多優點,首先,學??梢哉莆掌髽I的用人要求。有些企業需要應聘者提供BEC商務英語中級或高級證書,或者專四專八證書,涉外秘書證書、報關員資格證、翻譯證等等。有的企業在面試時,考查應聘者聽說讀寫的基本能力以及簡單的商務事務的實際處理能力。例如,發一封正式的詢價郵件或用英語無障礙與外商電話溝通。學校在掌握企業單位的用人要求之后,就可以有目的地、有方向地、有前瞻性地培養學生的專業理論素質和專業實踐操作能力,畢業生在步入社會時,容易被用人單位錄用,獲得較高的薪酬,實現高價值的資本回報。其次,利用企業資源培養在校生的實踐商務技能。課堂實踐教學只是實踐教學的第一步,通過模擬的商務場景,構建商務語境,學生在虛擬的環境中學習商務實踐技能。但是,校內課堂受場地、時間、人數等客觀因素限制,無法全面訓練學生的實踐商務技能,學生需要真實的商務平臺學習和鍛煉商務技能。校企聯辦能很好地解決這一困境。最后,校企聯辦不僅只對學校有利,同時也對合作的企業有利。在學生在企業學習的階段,企業可以派出專門的教導員和觀察員,關注那些素質高、能力強、有培養價值的學生,通過接觸和溝通,優先選定實習生。對于企業來說,有機會先了解、后選定實習生,并在實習期就培養實習生對企業的歸屬感和認同感,能夠降低企業新員工的淘汰率,合理降低企業人才錄用和培養的成本。
隨著全球經濟文化的融合發展,我國需要培養出大量的綜合型商務英語人才。在我國的傳統教育方式中,大部分院校英語教育目標主要是培養基礎技能型人才,但是隨著社會的發展,這種教育形式已經難以滿足新時期的發展需求。因此,我國應該在語言經濟學視角下,加強對商務英語教育的研究,以期我國可以更好的改進人才培養機制,進而可以培養出更多的英語復合型人才。
一、商務英語教育現狀
自從上個世紀80年代以來,我國專門用途英語的形式發生了較大的轉變,在其發展中,商務英語占據較高的地位。根據相關調研顯示,我國商務英語的教學院校已經由起步的300余所發展到500多所,近年來,我國積極努力的創新人才培養模式、創新學科建設以及更新課程設置,取得了較高的成效,但是我國教育事業在發展過程中,難以有效的根據市場形勢的變化來調整教育方針,另外,我國商務英語教學中,對商務英語的實證較少,僅僅通過對經驗的描述來完成英語教學。
二、語言經濟學的發展歷程
隨著人們對經濟和文化的研究,逐漸衍生出語言經濟學。在語言經濟學的衍生過程中,主要經歷了以下三個階段:第一階段是以民族歸屬的方式對待語言。在世界的發展中,人類各個種群之間存在較大的區別,主要是由于語言方面存在不同之處。第二階段是將語言作為人力資源對待。在語言的發展中,將之與人力資源進行對待,并且對其進行投資,可以提升我國的人力資源資本,繼而可以提升和外國的交流效率,從而可以最大程度的獲得相應的收益。第三階段可以將語言作為經濟資源的符號。在社會的發展中,經濟形勢發展較好的國家占據一定程度的經濟優勢,那么其語言在國際上也相對占據一定程度的優勢,對于其他語言而言,會產生較大的影響,由此可見,語言可以作為經濟資源的代表符號。例如國際通用語言為英語。
三、商務英語教育改進措施
1.改進教學內容。在語言經濟學視角下,加強對課程設置的改革,可以提升商務英語的教育質量,并且可以提升商務英語的語言價值。在目前的商務英語教學中,主要以基礎、知識和能力為主要教學目標,難以滿足社會的發展形式,同時不利于學生在社會的發展。另外,商務英語的教學目標主要是便于學生和供應商的談判,然而在實際教學中,學生通過實踐課程難以有效的提升自身的專業素養。因此,我國商務英語教育應該適當的改革教育內容,以期可以更好的促進學生的發展。首先,商務英語的教學應該以基礎知識為主要目標,要使學生具備扎實的基本功底。其次,我國商務英語院校要提升學生的聽說和翻譯技能,使其可以更好的同外國客戶進行交談,從而可以提升學生的業務能力。最后,我國商務英語教學中,應該設立一部分實踐性內容,以期可以幫助學生掌握最新的崗位工作流程,進而可以為社會提供更多的實用型人才。
2.以社會需求為教育導向。在商務英語的教學中,主要是以基礎教學和交流為主,學生難以掌握企業的最新發展形式,不利于企業更好的融入社會的發展。針對這種現象,我國商務英語院校應該積極的制定相應的措施,以期可以提升學生的適應能力。首先,我國商務英語院校應該積極的在教學過程中添加應用實例,例如企業的最新發展動態和客戶的最新談判技巧等,只有在課程教育中添加實踐性內容,才可以更好的提升學生的素質。其次,我國商務英語院校應該加強對學生的實踐技能訓練,學??梢愿鶕陨淼慕洕鷹l件,建立適當的實訓基地,以期可以增加學生的課后實踐,從而可以更好的使學生將理論與實踐相結合。最后,我國商務英語院校可以加強和社會企業的合作,將學生輸送到企業中進行實習,這種方式不但可以提升學生的實踐性能力,還可以提升學校的教學質量。總而言之,只有將學生培養成為符合社會發展的人才,才可以更好的提升學生的專業素養,進而可以更好的促進學生的發展。
3.改進教學方式。在學校的教學中,我國商務英語院校過于重視對學生的理論知識培訓,學生的學習內容枯燥,難以提升學生的積極性。針對這種現象,我國商務英語院校要改進自身的教學方式,以期可以更好的培養學生的積極性。首先,教師在引導學生掌握理論知識后,可以采用小組教學的方式來提升學生的素質,學生通過小組教學,可以在實踐中提升自身的實踐技能,并且可以在實踐中提升自身的積極性。其次,教師在課堂教學中,可以采用情景教學法來提升學生的積極性。例如教師在教導學生利用商務英語和客戶談判時,教師可以組織兩個學生分別飾演兩個角色,通過對話的形式來提升學生的興趣,教師可以進行適當的指導和干預,以便改進學生的不足之處,進而可以最大程度的提升學生的興趣。
結語:在商務英語的教學中,存在教學形式單一、教學內容枯燥和難以適應企業的發展形式等問題,不利于提升我國商務英語的教學質量,同時不利于提升學生的專業素養。希望通過本文的介紹,我國商務英語院??梢苑e極的調查市場形式,并且可以引進先進的教學理念,以便可以促進學生的全面發展。
一、引言
以中國小商品城聞名于世的義烏,近年來不斷吸引世界各地的外籍人士前來尋求商機,其中常駐外籍人士就已逾萬,他們當中有些已經能簡單使用漢語交流,較好地融入當地生活,但是也有較多的外籍人士在工作生活中完全依賴翻譯,語言是他們在交流中的主要障礙。因此,大多數工作生活在義烏的外籍人士或多或少都有漢語學習的意愿。本調查旨在了解常駐義烏外籍人士的漢語水平、漢語學習經歷以及漢語學習意愿,并為義烏這一特定區域的對外漢語教學提供參考性意見。
二、研究設計
本研究從常駐義烏外籍經商人士的實際情況出發,設計調查問卷,問卷分為兩部分,第一部分為調查對象基本信息,包括姓名、年齡、國籍等;第二部分由9個問題組成,涉及調查對象的漢語水平、漢語學習經歷以及漢語學習意愿等。
本調查利用義烏工商職業技術學院專業實踐周的時機,讓應用英語專業105名學生在外籍人士聚居社區、義烏國際商貿城、基督教堂等場所進行攔截式的問卷調查,共回收問卷98份,其中有效問卷85份。
三、數據分析與研究結果
課題組通過對回收的85份有效問卷進行數據統計,將研究結果從被調查對象的背景信息和漢語學習情況兩個方面進行呈現:
(一)背景信息
1、從常駐外籍人士的性別上分析,男性為56人,占66%;女性為29人,占34%。常駐外籍人士男性明顯高于女性。
2、從國籍上看,國籍為歐洲國家的人數做多,共有26人,占31%;其次為主要來自美國、加拿大等北美國家的常駐外籍人士有24人,占28%;剩下的分別來自中東,11人,占13%;非洲和南亞都為7人,分別占8%;南美6人,占7%;大洋洲3人,占4%;還有1人來自韓國,占1%。通過對常駐外籍人士國籍的統計,我們發現來自歐美等經濟發達地區的外籍人士數量明顯高于其他地區。
3、從外籍人士的母語來看,說英語的人數為47人,占總數的55%;俄語為17人,占20%;母語為其他語種的情況是阿拉伯語8人,法語6人,西班牙語2人,韓語1人,德語1人,葡萄牙語1人。
(二)漢語學習情況調查分析
1、從外籍人士對漢語水平的自我評價來看,認為自己會一點漢語的有42人,占49%;認為自己漢語水平還行的有25人,占29%;一點都不會的有11人,占13%;認為自己漢語水平比較好的有7人,占8%;認為自己漢語水平很好的人數為零。從數據來看,大約有2/3的人漢語水平是不能滿足平時工作生活需要的,就這部分人而言,他們有提高漢語水平的需要。
2、通過對外籍人士漢語學習經歷數據進行統計分析,我們發現有59人從未就漢語學習接受任何正式的學校教育,大約占總人數的2/3,剩下的26人表示有漢語學習經歷。
3、就外籍人士的漢語學習意愿而言,我們發現一個有趣的現象,有漢語學習計劃的人數也是59,結合漢語學習經歷的統計結果,我們得出沒有漢語學習經歷的人大多有比較強的漢語學習意愿。
4、對漢語學習意愿進一步調查發現,有40人愿意在學校接受漢語教育,而45人選擇在培訓中心學習漢語,兩者的人數差別并不明顯。
5、在課程設置上我們從學習周期、收費標準、班級規模、日排課量和上課時間等角度進行了調查。首先,就學習時間而言,有45人認為1年至1年半較為合適,占總人數的53%;認為半年和兩年以上的人數分別都是15人,剩下10人認為兩年較為合適。
從學費上看,共有62人認為每年學費不應超過人民幣10000元,占總數的73%;認為每年學費在人民幣15000和20000元的人數分別是18和5人,沒人認為學費應當在人民幣20000以上。
再者,統計數據表明外籍人士普遍贊成小班化教學,其中74人認為班級規模不能超過30人,占87%;認為班級人數應當在30-40人之間的為8人,只有1人認為班級人數應在40人以上。
分析日排課量的數據,我們發現贊成每天上4課時的外籍人士有50人,占總數的59%;贊成每天上2課時和6課時的人數分別是17和13人,只有少數人贊成每天課時應在6個以上。
最后,從上課時間上看,大部分外籍人士贊成上午上課,占73%,共有62人;8人贊成下午上課,還有15人贊成晚上上課。
四、建議與思考
根據我們對常駐義烏外籍人士就漢語學習情況的調查獲得的信息,并通過對所獲得的數據進行研究分析,對義烏這一特定區域的對外漢語教學提出以下建議:
(一)義烏對外漢語教育需求較大,對外漢語教育市場潛力有待進一步開發。調查結果表明, 常駐義烏外籍人士漢語水平普遍不高, 大多沒有學習漢語的經歷, 而且學習漢語的意愿較高。但是義烏漢語培訓市場并不完善,在各培訓班學習漢語的人數并不多。近幾年來,義烏工商職業技術學院留學生教育發展迅速,留學生人數逐年快速增加,說明義烏對外漢語教育市場還是具有很大的發掘潛力的。
(二)從課程設置上看,所有課程應盡量安排在一年至一年半完成,學費以每學年人民幣10000元為宜,課堂應以30人以下的小班化教學為主,每天安排四課時,并且盡量安排在上午。
五、結語
從調查研究表明,常駐義烏外籍人士漢語水平有待提高,這一人群的漢語學習意愿較強,因此義烏的對外漢語教學市場潛力不容小覷,針對成人的對外漢語教學問題也應引起學者和一線教學工作者的足夠重視。
參考文獻:
[1] 梁云, 史王鑫磊. 吉爾吉斯斯坦漢語學習者漢語學習情況調查人析,[J] 2012(4)
【中圖分類號】F08 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069(2009)-04-0104-02
前言:電子商務經濟學是將電子商務市場或在線市場作為研究對象而形成的一門新興經濟學分支學科。在研究方法上,電子商務經濟學依然是使用傳統的微觀經濟學和宏觀經濟學方法。電子商務經濟學的研究主體是在線市場,消費者在在線市場的消費行為與離線市場相比,消費者行為理論仍有其獨特之處。
一、質量信息不對稱對消費者購買行為決策的影響
市場的一個基本功能就是為生產者和消費者提供各自所需的信息。對于消費者而言,影響其購買決策的信息主要是多購買商品的質量信息,商品質量信息可以分為實意質量信息和象征質量信息。實意質量信息是與商品本身相關,通過觸摸、使用或檢測才能夠獲得的信息,消費者只有接觸商品或者獲得值得信任的經驗信息之后才能夠獲得。象征質量信息是通過文字、圖像等方式傳遞給消費者的信息,包括賣方提供和其他消費者傳遞的反饋信息。消費者只有獲得足夠的實意質量信息和象征質量信息才能做出理性的決策。
在離線市場,消費者可以獲得足夠的商品質量信息,能做出理智的購買決策,但是在電子商務環境下,消費者不能接觸到實物,獲得實意質量信息只能是通過其他消費者的經驗信息。此外,也存在賣方的象征質量信息與商品實際質量信息不符,信息不對稱現象仍然存在。另外獲得象征質量信息比較方便,容易形成對價格和質量分布的認識,基于這種認識,在缺少實意質量信息的購買決策中,易于形成逆向選擇,影響市場效率。
消費者在做出購買決策之前要通過不同的渠道獲得盡可能多的商品信息,信息通過賣方、其他買方、第三方以及與其他人的交流傳遞給消費者,在外界因素的影響下,如購買的重要性,時間限制等,決定其搜索信息過程的長短,在形成商品感知質量以后,會在充分考慮價格和預算的前提下做出理性的購買決策。
二、信息搜索對消費者購買行為決策的影響
在經濟學中,廠商和消費者的目的都是使其自身利益最大話,廠商希望以盡可能高的價格售出產品,消費者希望以盡可能低的價格購買,因此,慎重的消費者會在購買之前調查盡可能多的賣方,了解產品的質量信息和價格,并做比較。信息是有代價的,獲得信息需要付出時間和金錢,即會產生信息搜索成本。
消費者在離線市場是通過順序查詢的方式來搜索信息的即逛完一個商店,獲得信息,決定是否購買,如不滿意再去另一家。在電子商務環境下,消費者可以借助搜索引擎,在短時間內有效地搜索信息,并可以對比已獲得不同廠商的信息,以便做出最優的購買決策。與離線市場相比,電子商務市場的信息搜索打破了時間和空間的限制,減少了消費者的時間和交通成本;并且可以獲得更多的商品質量信息并加以比較,能夠實現足不出戶就可以購買到想要的商品,大大降低了消費者的信息搜索成本。
信息搜索不僅會產生成本,也會給消費者帶來收益。一方面,消費者可以獲得更多的產品質量信息,減少買賣雙方的信息不對稱程度。另一方面,隨著搜索次數的增加范圍的拓廣,消費者會發現更有利的價格,可以選擇性價比最高的產品。若把多搜索一單位信息所增加的成本稱為邊際搜索成本,獲得一單位信息帶來的收益稱為邊際搜索收益,按照經濟學的原理,當邊際搜索成本等于邊際搜索收益時,就實現了最大化原則,此時,消費者就應停止搜索。
搜索信息能夠使消費者購買到性價比較高的產品。先假設消費者在搜索信息之前認為的價格-質量曲線為P-q(見圖2),ABC分別為三個廠商提供的價格質量組合點。P-q曲線和無差異曲線(IC*)相切與B點,即消費者偏好B廠商提供的產品。但是當消費者搜索了大量信息以后,發現其對A產品的質量認知是正確的,但A產品價格過高,實際價格可以是PA’,而對C產品的價格認知是正確的,但C產品實際質量要比qc高為qc’,于是新的價格-質量曲線形成,為(p-q)’,同時得到一條新的無差異曲線IC*’,在IC*的右下方,此時消費者的滿意程度提高。因此,在進行信息搜索之后,消費者更偏好與C廠商提供的產品,在相同的價格下,可以獲得更高的效益。①
(三)電子商務中的邊際效用遞增規律
在電子商務市場,消費者不僅可以購買實物商品,也可以購買電子產品。在電子商務經濟學中,消費者對某種商品使用得越多,增加該商品消費量的欲望就越強,出現了邊際效用遞增規律,原因主要有三點:
一是電子商務消費具有鎖定性。在電子商務市場進行消費,首先要有軟件支持,一旦消費者使用某一品牌的軟件產品,該產品又能滿足其基本需要,消費者如換用其他的軟件,會增加其學習成本和因學不會帶來的風險,轉移成本較大,因此,軟件產品具有鎖定性。由于軟件具有鎖定性,所以會使其使用規模擴大,消費群體增加,通用性增強,消費者在任何計算機上都可以使用該軟件,因此就增加了消費者的邊際效用。
二是電子商務的網絡外部性。產品或服務不僅有自身的價值,還有著網絡價值,這是指存在其他用戶,且用戶的消費相互關聯時,產品或服務對某個用戶的價值。根據麥特卡夫定律可知網絡價值同網絡用戶數量的平方成正比,即 N 個聯結能創造N2的效益。因此,用戶數量的增加,表示每個用戶所獲得信息量增加,獲得的效用也相應增加,新用戶在使其他用戶增加效用的同時,也增加了自己的邊際效用。
三是電子商務消費規模的正反饋性。當一種電子商務消費模式得到消費者的廣泛認同時,使用這種模式的消費者的數量會迅速增多,當用戶數量較大時,該消費模式的輔助功能種類會更加齊全和方便,消費者獲得的效用增加,會吸引更多的消費者選擇該消費模式,進一步擴大的規模。電子商務消費的這種正反饋性循環,使其呈現出自發的擴展趨勢。例如作為國內電子商務領頭羊的阿里巴巴的迅速發展就死電子商務消費規模正反饋性的必然結果。
三、結語
由分析可以看出,在電子商務市場其信息不對稱的程度在并沒有減弱,正是由于信息不對稱的存在,消費者才需要進行大量的信息搜索以減輕對購買決策的影響。電子商務經濟學中信息不對稱和信息搜索對消費者購買決策的影響與傳統經濟學有一定的差異,在電子商務成為流行趨勢的當今社會,廠商只有充分分析電子商務環境下的消費者行為,才能制定出有效的營銷策略,從而實現利潤最大化的目標。
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2017)07-0023-03
“國際商務談判”是一門涉及經濟學、管理學、法律學、心理學、社會學、商務禮儀、民俗文化等內容的綜合叉學科,也是一門實踐性和應用性極強的課程。大多數本科院校經管專業的學生都開設了此課程,并將其作為經貿專業學生的主干課程。然而,傳統的以教師講授為主的教學組織方式既不能有效地調動學生學習的積極性和主動性,也不利于學生專業能力的培養提升,導致培養的人才無法與企業實際需要的商務人才吻合。因此,有必要對課程進行實踐教學改革,搭建多層次的實踐教學體系,增強課程對學生的吸引力,讓學生在學習的過程中達到知識和談判實力的進階,切實提高學生的綜合業務能力。
在國際商務談判課程教學實踐中,已有不少教為了改進教學效果在課程教學中采取模擬談判法來增強學生的動手能力,取得了一定的效果(趙青松,2013;羅艷秋,2014;張弘,2015)。但是,模擬談判只是虛擬實境學習法中的一種,而且受到學時及場地的限制,很多教師組織的模擬談判在學生的參與度、教師對局面的掌控力等方面都有欠缺。因此,有必要基于虛擬實境學習法的基本理念及方式,對“國際商務談判”課程進行精心的教學設計,最大程度地鍛煉學生的實踐能力。
一、虛擬實境學習法的基本思想及實現方式
虛擬實境學習法可謂根深蒂固、歷史悠久,可以一直追溯到每個社會中對現實進行模擬的原始活動。個體在一個結構嚴謹的支持性環境中獲得知識,然后將其遷移到一個復雜的現實環境中,可有效彌合學習情景與現實之間的差距(戴維斯、阿倫德,2014)。虛擬實境學習法可以通過角色扮演、戲劇情節、模擬和游戲等多種方式讓學生在獲得樂趣的同時,加深對理論知識的理解吸收,增強學生的實踐操作能力。相比現實情境,虛擬情境由于其可以被人為調控、可多次重復、隨機改變而更加有利于學生的專業技能的培養與提升。
在角色扮演中,教師可以安排少數學生充當具體分配的、明確界定的角色并將其涉及的問題或者事件表現出來。如可以安排學生以貨物買賣為中心進行角色扮演,其中一人充當顧客,另一人充當賣主,還可以視情況需要為他們增加相應的輔助角色,如隨行者和雇員。然后設計不同的情境讓角色進行相應的表現。
戲劇情節可用于演繹更復雜的情境,可以視作幾個的角色扮演內容的連續。如在上述角色扮演內容的基礎上,增加情節的復雜度,引導學生完成第一幕“討價還價購買”后,繼續進入第二幕“使用中出現質量問題要求賠償”,第三幕“面對面協商賠償事宜”等,讓內容更加富有戲劇性,沖突更加多樣。為了有效推動戲劇情節,可以使用角色互換、替身、獨白、邊走邊說等多種方式,最大程度地提高學生的學習效果。
模擬和游戲可以讓虛擬實境更加突出和復雜。雖然游戲具有一定的娛樂性而模擬更強調基于學習目的的人際互動(或者人機互動)。在高等教育中,模擬比游戲的應用更加廣泛。以模擬為例,可以在課程教學中預留一定數量的實踐學時,針對商務談判的各種類型進行情景設計及角色安排,并明確模擬活動的規則,記錄下模擬活動的全過程,并就過程進行回顧、總結及評價。
總體而說,上述三種實現方式在所需時間、準備工作、實施重點等方面各不相同,但是對于提高學生的教學參與度、增強課程內容的吸引力、培養學生的實踐操作能力都具有積極的促進作用。
二、虛擬實境學習法在國際商務談判教學中的應用策略
一方面,由于“國際商務談判”課堂教學時間有限,通常為32個學時或者48個學時。另一方面,虛擬實境學習法為我們提供了包括角色扮演、戲劇情節、模擬和游戲多種操作方式。要想讓學生在有限的時間內真正掌握包含談判理論知識、實際操作、商務禮儀、文化習俗等多個要點并切實提高自身的實踐操作能力,必須根據虛擬實境法的特點對課程教學內容進行精心的設計安排。結合近年來我的教學實踐經驗,可以按照以下步驟來實施,見圖1。
一是做好充分的準備工作。首先,根據課程學時及內容特點,統籌安排合適的虛擬實境學習方式。五邑大學“國際商務談判”課程共有48個學時,包括32個理論學時和16個實踐學時。筆者通常在32學時的理論學時中通過角色扮演、戲劇情節在課堂上對部分內容如商務談判的探測、磋商、成交策略等進行針對性練習,促進學生對理論知識的掌握和應用。16個實踐學時作為整體安排在32個理論學時結束之后,采用模擬談判的方式讓學生對不同內容的商務談判的整個流程加深認識。接下來,根據內容的安排進行細致的資料、素材準備。如在理論教學的過程中,講到磋商的策略,筆者會預先準備好一些樣品,如杯子、衣服等,并做好這些樣品的基本背景資料,挑選部分學生分別擔任推銷員和顧客,然后讓他們按照預先設計好的背景進行交易磋商。在模擬談判的過程中,提前準備好包括貨物貿易、交易賠償、技術轉讓、融資等多種類型的談判背景材料,并預先告知學生談判的流程、時間安排、規則及評價標準,準備好需要的攝像器材,安排好協作的學生。
二是有效引導教學實施過程?;谔摂M實境法的教學過程順利實施有賴于學生的積極參與,但是在實施的過程中教師的引導也是十分重要的。
在進行角色扮演時,教師是角色扮演的管理者,需要為扮演者指明角色特征、扮演的要點,同時認真關注角色扮演者的情緒變化及觀察者的反應,及時做出引導和調整,在角色扮演結束后組織參與者和觀察者進行過程分享交流,并對角色關系、角色沖突等進行分析,結合實際扮演過程給出及時的、有針對性的評價與建議。
戲劇情節比角色扮演更加復雜,在利用戲劇情節推進教學內容時,教師需要提前設計好戲劇情節推進的節奏和方向外,還需要協調好參與表演與不參與表演的學生,組織表演者分享不同場景下自己的感受,并引導觀察者參與討論。
游戲和模擬環節,教師應該先明確游戲和模擬的內容和規則,告訴學生何時開始、何時結束,在整個過程中及時指導并在實踐環節結束后引導學生進行回顧、分享、討論。筆者在課堂上選擇的是美國霍普金斯大學扎特曼教授設計的談判模擬訓練作為學生進行談判游戲的素材,拿出2學時供學生進行演練和討論。具體的實施辦法是在上課之前,首先告知全班學生談判游戲的背景、規則及操作方式,迅速組織學生進行分組對抗,然后明確游戲過程的評價標準并要求分組后的學生首先組內確定高中低談判目標和對應的談判策略,接下來提示學生進入雙方對抗環節,時間大約為25分鐘,并要求各組記錄下談判進行的過程細節。最后預留30分鐘時間挑選幾組學生跟大家交流談判前的準備和談判過程中的想法并對談判結果進行評價。
模擬談判是虛擬實境教學法得以開展的重要載體,也是大多數科任教師進行課程實踐教學的主要方式。鑒于模擬談判對于此門課程學生實踐能力提升的重要性,在此環節筆者亦進行了十分細致、周密的安排。實施的具體步驟是,教師結合理論教學的內容,精心挑選模擬談判雙方的背景材料,并分別設置各個案例的模擬談判目標。通常在課程教學開始挑選6―7個案例,類型涵蓋貨物貿易、技術轉讓、融資租賃、委托、工程承包、違約賠償等,并在課程教學過程中引導學生對案例進行分析、研討。在模擬談判開始前4周,對學生進行分組,確保每一位學生都能參與其中并確定角色分工。通過組內多次討論、調整保障模擬談判能夠在規定的時間內完成并取得較好的效果。在模擬談判實施前2周,指導學生就模擬內容撰寫商務談判策劃書,以便參加模擬的學生可以提前對談判過程及程序了然于胸,能夠較為流暢地呈現出不同內容的談判過程、技巧和要點,保證談判能夠在規定的時間內完成并取得較好的效果。在模擬談判前一周,教師要求學生對照模擬談判評價標準進行自我檢查與評價,并及時通過組內提前模擬進行細節完善。最后,到了模擬談判周,教師提前交安排好負責攝像、計時及評價的人員,并交代其他作為觀眾的同學需要著重觀察、思考的內容,并密切關注參與模擬談判的雙方在現場的表現,靈活處理場上情況。為了學生之間更好地對照比較,通常每一個案例占用兩節課的時間,由兩組學生(每一組均有甲方和乙方)依次進行兩場模擬,不僅便于參加模擬的學生可以參照另一組的表現反思自己的談判過程及細節安排,也可以為場下觀摩的學生提供談判思路、策略、節湊等全方位的對照、啟迪。在所有的模擬過程完成后,教師會針對模擬談判中暴露出來的典型問題進行分析總結,并利用所保留的模擬視頻材料引導學生集中觀看、點評,有必要的情況下可以引導學生現場重新實踐。通過不斷嘗試探索新的方式,優化模擬談判的環節設置,達到提升課堂實踐教學的質量和效率,實現 “不出課堂,卻能接觸課堂以外的世界”,“在課堂中進行談判實踐”。
三是建立適宜的教學評價標準。不同于傳y的理論教學以考試為主的教學評價方法,基于虛擬實境學習法的課程教學應兼顧對理論知識和實踐能力的綜合評價,學生的總成績由基于對理論知識評價的考試成績和基于對實踐能力評價的成績構成。為了取得更好的效果,應該在課程開始前就告知學生實踐環節在成績評定中的份額及計算方法,并在后續的教學實踐過程中認真、科學計算每一個環節學生的得分。筆者通常采取理論考試和實踐操作各占50%的成績核算方式,前者采用傳統意義上的考試,考核內容包括基本的概念、理論、談判理念、策略等。實踐操作部分由穿插在課堂中的角色扮演、戲劇情節和模擬談判構成,分別按照得分標準計算每個環節的分數,然后進行加總得到這一部分的成績。最終成績由上述兩部分折算而成。
三、應用虛擬實境學習法的常見問題
虛擬實境學習法可以讓學生在充滿樂趣的狀態下掌握知識點,是開展實踐教學的有效方法之一。然而,在實施的過程中,可能會遇到多方面的問題。
1.教師方面。由于傳統的課程教學對教師的實踐能力沒有特殊的要求,而且大多數教師從“學校到學?!钡慕洑v局限了教師實踐能力的提升,因此在組織實施虛擬實境學習法時,教師如何突破自身實踐能力的欠缺是一個亟待解決的問題。此外,教師還要隨時關注學生的表現,做好“四導”(韓麗娜,2010)。一是注重引導,在學生參與角色模擬的過程中,引導學生進入角色并防止表演過程的失控。二是做好指導,實時監控場上的變化并對學生的語言表達、溝通技巧、應變能力等進行及時的提點。三是要有效疏導,化解學生在人際互動、沖突碰撞中的情感困惑。四是當好“領導”。教師要統領全局,細致、認真地帶領學生做好從準備階段到實戰階段再到總結階段的各項工作,尤其要在情景的設計、過程的掌控及總結點評方面起到關鍵作用,確保虛擬實境學習法能落到實處并卓有成效。這對教師的自身素質也是一種挑戰。
2.學生方面。一是由于學生的個體差異性很大,有的學生比較積極,參與度高;而部分學生則比較被動,回避甚至抗拒在大眾面前表現自我。因此,如何充分激發學生的主動性是虛擬實境法得以順利實施的重要問題。 二是學生普遍社會經驗欠缺,對于實境中的商務活動、商務角色所知甚少,不知道在不同的情境下該如何正確地表現,不可避免地會對虛擬實境學習法感到茫然。三是模擬談判環節容易失真。通常教師會提前交代談判的背景和目的,并協調好談判的對手,學生為了臨場表現更好,私底下會花費大量的時間進行模擬,甚至有部分學生會提前寫好臺詞,然后臨場模擬就變成了照著臺詞演戲,雖然過程可能會比較流暢,但是“秀”的成分太重,顯得十分生硬。
3.教學條件方面。要想虛擬實境學習法取得良好的效果,對“實境”的營造十分重要。然而,將其應用在課堂教學中必然受到教室環境的限制。一是教室的環境與商務環境差距差異大,學生不容易進入狀態。二是教室的音響效果會影響參入者和觀察者在模擬結束后的互動交流。
四、完善虛擬實境學習法的對策
1.提高教師的專業素質。通過組織教師外出培訓交流、赴企業掛職鍛煉等多種方式,彌補教師實踐經驗的不足,促進教師業務水平的提高。另外,可以考慮引進企業內具有實戰經驗的人員作為課程指導教師,他們可協助專任教師進行教學設計與組織實施。
2.注重學生的專業技能培養。一是為學生創造機
會,增加社會經驗和閱歷。改變傳統學生的專業實習、實訓走馬觀花的模式,引導學生利用實習實訓的機會扎根企業,真正了解、熟悉實際的業務技能。二是鼓勵學生利用課余時間參加社會實踐,引導學生做有心人,關注人際交往的禮儀規范及日常沖突的解決思路和方式。三是組織和帶領學生參加專業技能大賽,如模擬談判大賽、跨境電商業務大賽等,在賽事訓練及實戰中提高專業技能。
3.完善硬件設施建設。以盡量接近實際生活中商務環境為標準建立一個專供學生進行模擬實訓的談判室。談判室分為不同的區域,包括資料準備區、溝通交流區、臨時會議區、正式談判區等。硬件設施包括一套會議桌椅、資料柜、筆記本電腦、投影儀、錄像機、無線耳麥等。模擬談判室使談判情景更加真實,可以把以教師為中心的授課過程轉變為以學生為中心的操作教學過程,有助于學生更快地進入角色,掌握商務談判相關知識,達到更好的情景模擬效果。
參考文獻:
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doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 137
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)13- 0245- 02
1 問題的提出
財經類院校以其經濟管理的學科優勢,成為電子商務人才培養的主力軍,國內各財經類本科院校都開設了電子商務專業。信息技術作為電子商務的重要支撐,在電子商務專業課程體系中扮演著重要的角色。然而,通過對電子商務專業畢業生就業情況進行的調查發現,技術實踐能力卻是招聘企業認為畢業生最需要提高的部分,這引發了電子商務教育工作者對電子商務專業信息技術類課程教學實踐的深刻反思:經過本科四年的學習,學生實踐能力為什么沒有明顯的提升?如何對電子商務專業的實踐課程活動進行革新以符合學生的未來職業需要?等等。因此,圍繞新形勢對國內高校,尤其是財經類院校提出的新要求與新任務,針對目前電子商務專業信息技術類課程教學中存在的問題,探討如何改革與創新現階段電子商務專業信息技術類課程教學方法問題,對電子商務人才培養有著重要的意義。
2 CDIO多層級探究式教學方法實踐
CDIO(Conceive-Design-Implement-Operate)從構思(Conceive)、設計(Design) 、實現(Implement)和運作(Operate)四個層次讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式學習,綜合培養學生能力。多層級探究式教學方法以面向實際工程技術問題或難題為驅動點,通過建立假說―實驗設計―數據分析―驗證結論等系列探究步驟來完成從項目構思、項目設計、項目制造到項目完成。CDIO教育理念與多層級探究式教學方法相結合能夠有效地提高學生對基礎知識的推理運用,對學生個人職業技能和溝通技能以及創新能力的培養具有積極的作用。
電子商務解決方案在電子商務專業培養方案中有著極為重要的地位,應用CDIO多層級探究式教學方法開展電子商務解決方案的教學工作,有效提高學生的綜合分析問題與解決問題的素質和能力。下面具體介紹CDIO多層級探究式教學方法在電子商務解決方案課程教學中的實踐過程。
2.1 課程設計
在電子商務解決方案課程中,設計知識、能力、自主性三個探究點,如圖1所示。三個探究點緊密相關,逐漸遞進,體現出多層級漸進的特性。
知識、能力、自主性三個探究層次的學習效果是不同的,知識層次探究式學習的目標是要求學生了解電子商務解決方案的核心知識點,實現項目初級指標;能力層次探究式學習的目標是要求學生在了解的基礎上掌握、理解課程的核心內容,并完成一個電子商務系統規劃方案,實現項目中級指標;自主性層次探究式學習的目標要求學生以3~5人的團隊為單位應用課程核心知識實現在能力層次中所設計的電子商務系統,實現項目高級指標。
2.2 教學過程組織
具體地,在電子商務解決方案課程實踐環節上,通過設計一系列規范的、可操作性強的實驗,使學生在課程學習的基礎上,通過全面綜合的實踐訓練,加深理解、驗證鞏固課堂教學內容,增強電子商務解決方案的感性認識,掌握電子商務解決方案分析、設計和實現的基本方法,培養學生理論與實踐相結合的能力,從而能夠綜合運用所學知識,滿足社會各界對電子商務人才的迫切需求。CDIO多層級探究式實驗教學過程如圖2所示。
在整個實踐活動中,以項目為中心,注重以項目作品的設計與開發來開展教學,讓學生在掌握各門電子商務專業經濟管理與信息技術知識的基礎上,更全面地把握企業電子商務的戰略規劃、需求分析、解決方案以及解決方案的評估方法。通過學與做相結合的方式突出實踐,從而綜合運用和提升電子商務專業全部知識,激發學生的學習主動性,培養學生的綜合分析問題與解決問題的素質和能力。
3 結 語
近三年來的教學改革實踐證明,CDIO多層級探究式教學方法不但注重基礎知識的學習, 個人技術技能的訓練, 更有效地提升了學生的項目管理能力, 團隊溝通和協作能力等良好的職業素養。今后,我們將進一步探索實踐 CDIO教學模式在項目驅動等其他實踐性較強的課程教學中的應用,以期培養出更多適應社會和企業需要的,具備創新精神和工程實踐能力的創新型應用人才。
主要參考文獻
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因此,在商務英語的教學組織與設計方面應注重理論與實踐相結合,并將語言知識與國際商務知識有效結合起來;商務英語教學應注重培養學生的職業素養,教學中還需要將商務英語知識技能與跨文化交際能力結合起來。商務英語是一門應用型的學科,在商務英語教學中應該以學習者為中心,以經濟市場的實際需求為導向來設計相關的教學方法和教學內容,以培養為全球經濟社會服務的商務英語人才。
二、 創建以“經濟市場需求為導向”的課程教學資源模塊
根據 2015 年的高等學校商務英語專業本科質量國家標準,商務英語專業旨在培養英語基本功扎實,具有國際視野和人文素養,掌握語言學、經濟學、管理學、法學等相關基礎理論與知識,熟悉國際商務的通行規則和慣例,具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力,能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。
傳統的商務課程,由于時間和教學計劃的限制,不能全面地挖掘學生的復合能力。因此,商務英語教學資源的創建可為商務英語學習者設置了學習的路標,打通獲取大量動態的商務英語知識的通道。
只有將傳統的課堂教學與網絡教學的優勢結合起來,既發揮教師的引導、啟發和監控作用,又重視學生積極性、主動性和創造性的發揮,才能完成商務英語的教學目標,并達到最佳的教學效果。
在具體的課堂教學設計中,教師可以依據社會與學習者的學習需求分析,根據商務英語學科的特點,結合主題設計教學模塊。例如:
(1)理論知識模塊:主要是基于商務英語課程群(如商務英語、商務英語談判、營銷英語、金融英語、商務英語函電等項下的理論知識。
(2)實踐知識模塊:主要針對學習者的就業需要進行設計,包括職場頂崗、實訓基地、案例調研、實習報告等。
(3)創新創業模塊:以培養學生的創新創業能力為目標。主要設計第二課堂活動、商務考證、阿里巴巴商務網站、優秀電子作品展示區等。
(4)友情鏈接模塊:以鏈接提供延伸性、參考性和補充性材料的相關商務網站為主。商務組織:如國際商會、中國貿促會;商務論壇:如阿里巴巴商務論壇、商務外語論壇、國際商務論壇等。在創建豐富的教學資源的同時,提出優化商務英語課程的教學方案。
三、建立商務英語網絡學習平臺,培養學生自主學習能力
網絡連接主義學習理論為商務英語的教學設計打開了另一扇大門,它不但符合實踐中的商務英語知識的運行特征,還能使學生超越傳統教學和課堂的限制,與社會商務實踐有更為緊密的結合。王菲認為:以網絡連接主義學習理論為依托,結合商務英語學科發展的趨勢,創建商務英語教學生態系統,構建非線性的商務英語“知識網絡”。同時,就教學實施過程和“知識網絡”進行嚴格的評估設計,從而可以達到商務英語教學效果的最佳化。
建立商務英語網絡學習平臺,能培養學生自主學習能力與個性化學習方法。教師要充分調動學生的積極性,在強調學生自主學習的同時,加強監督管理,使課內教學與課外自主學習相結合。建立商務英語詞匯數據庫、商務英語模擬試題庫,為學生提供在線網絡與商務考證信息。通過商務英語網絡自主學習平臺的建設,教師可以系統指導學生進行主動式、協作式的商務訓練。自主學習與網絡的結合所產生的交互式的學習環境,有利于激發學習者的學習興趣,從而提高商務英語學習效果。
四、加強與商務公司的合作,建立商務英語實訓基地
商務英語專業的教師應該加強商務實訓基地建設,建立商務英語教師與商務英語專業學生定期到外貿公司培訓的機制。商務英語教師與學生分批去公司或企業進行短期培訓或頂崗實習,這樣可以提高教師與學生的商務實際技能,培養學生自主就業的能力。
建立優秀的商務英語師資隊伍是提高商務英語復合型人才培養質量的根本保障。目前的商務英語任課教師大都沒有從業經驗,因此各高等院校要重視教師的業務素質的提升,讓教師參加有意義的、針對性強的培訓,同時推進建立長期系統的商務英語教師培養機制。分批派教師到企業進行專業實踐或兼職,豐富相關行業的背景知識。
五、創設情景進行任務型教學,培養學生良好的商務技能
以真實性任務為主線的教學內容,可以檢驗學生的實際商務技能。通過對企業及畢業生的崗位需求調研,開展以崗位需求為中心確定核心能力模塊教學。
在任務教學法指導下,進行商務溝通教學主要以商務交際為背景,考慮市場需求、學習者需求和教學需求設置學習任務,教師和學生通過執行任務共同參與教與學的過程。在該課程的任務模式中,輸入內容主要來自模擬商務環境,商務知識和交際技能是教學的內容,英語是實施活動和掌握教學內容的媒介,而商務活動是教師與學習者執行教學活動的平臺。
教師處于主導地位,是任務的設計者、管理者,學生學習的促進者、指導者和顧問;學習者處于中心地位,是商務活動的實施者和受益者,并與教師一同擔任任務的評論者。整體教學過程強調以學生為中心,以教師為主導、以英語為媒介、以模擬商務互動和任務為主線,進行高度互動、高度仿真的商務英語交際活動。商務英語教師對任務教學法指導下的商務英語課程教學的效果要及時進行評估和總結。
六、加強跨文化意識的培養,提高學生跨文化商務溝通能力
在提高學生商務英語水平的基礎上,培養商務英語專業學生的跨文化交際意識和跨文化交際能力,豐富學生的人文知識,拓寬學生的國際視野,可以提高商務英語學生的跨文化商務溝通的能力。跨文化交際中的難點是文化差異、語言與文化的差異,以及跨文化的感知和適應能力。教師應該考慮學生的英語語言能力,結合國際商務談判等相關案例來進行跨文化知識的傳授,基于跨文化交際等相關理論,結合實際案例分析,學習中外文化背景知識以及跨文化商務溝通技巧。在商務英語課程中,教師要有意識地培養學生的跨文化意識與跨文化能力,激勵學生成為全球化背景下商務英語合格人才。
七、結語
培養應用型、復合型、技能型人才,更好地適應社會經濟發展和需要已刻不容緩。為此,開設商務英語專業的學院應深入調研企事業單位對商務英語專業用人的標準,分析這些單位對商務英語專業學生知識、素質和能力的要求;定期邀請實業界經理走入課堂,傳授實用經驗,豐富課堂教學模式,完善課堂教學內容,使課程更加貼近社會需要,為培養復合型、應用型和創新型人才以及擴大學生就業、創業機會奠定良好的技能條件。
在商務英語教學實踐中,商務英語教師應該注重課程教學中學生職業素質及商務英語應用能力的培養。加強跨文化知識的學習與修養,倡導以人為本的自主式教學,采用實踐教學方法,將課外實踐作為商務課程的拓展和延伸,以工學結合的實踐方式彌補商務英語課程課時的不足。商務英語教師要建立商務英語網絡教學平臺,豐富教學資源,從多方面創設真實的教學環境,全面開展商務英語教學策略的研究,為培養應用型和創新型的商務英語人才而竭盡全力。
[研究項目:中山大學南方學院校級教改課題《商務英語人才培養模式創新實驗區》]
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中圖分類號:G642 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2015)24-008-02
一、“尚武精神”的內涵
尚武精神的精髓主要體現在以下幾點:厚德載物的寬容精神,堅持不懈的奮斗精神,情深義重的俠客精神,廣泛汲取精髓的學習精神,和諧發展的道德思想,馬革裹尸的愛國精神。
1、戰爭角度分析
尚武的實質以戰止戰,達到震懾目的,并不是表面意義的好戰。在長期以來,“尚武精神”都被看作是民族和軍隊的精神脊梁,希望軍隊對內崇尚武事,而對于每個軍人自身可以擁有勇敢、忠誠、奉獻、居安思危等性格特點?!吧形湔?,國民之元氣,國家所恃以成立者也?!边@是梁啟超就總結千百年來對尚武的總結,在這種精神的激勵下,我國近百年來也不停出現無數的英雄偉人。他們視國家命運為己任,鞠躬盡瘁,死而后已,在歷史的大舞臺上,留下了自己最美的身影。
2、武術文化角度分析
“尚武精神”,是歷經了人類社會幾千年的特殊文化沉淀,在步入了現代社會新時代之后,依然發展不朽,內蘊博深,被眾多智者、學者無限贊賞和推崇?!吧形渚瘛彼N含的精神文化簡單來說可以概括為六個字,即仁、義、勇、禮、忠、俠?!叭省弊鳛槿寮覍W派的核心思想,推崇的是“以仁為本,其為輕,仁為重”的理論境界。作為儒家思想的代表人物,孔子有言:人類最為難能可貴的地方,在于有一顆“仁”心,更能自我塑造一顆“仁”心?!傲x”與“勇”分別為儒家和兵家提倡的德行理論。古往今來,有“義字當前,理該重視。勇往無前,備受贊賞?!比缃竦摹傲x”、“勇”教育思想也正是很好的詮釋了“重義輕利,見義勇為”這一說?!岸Y”是儒家思想的重要理論之一。從古至今,我國一直都被冠以“禮儀之邦”,而我國也正是一直延續著自古推崇的的傳統美德,寬以待人,誠信為本,尊師重教等精神廣為流傳,并納入基本禮節要求,是習武人士的統一養道論之基本。而尊師重道更是自古武者的首要傳統禮節?!爸摇奔粗浮熬覉髧敝械闹艺\,身心一致忠于國家,忠于思想,忠于人,這是尚武之人不可或缺的精神?!皞b”之本色即為氣節,正所謂“路見不平拔刀相助”,這是尚武之人俠之體現,并且重承諾,生死不屈?!皞b”之靈魂即為義,“俠”之根本即為武?!皞b”就是尚武之人有為的體現。
3、民族文化精神角度分析
“尚武精神”隸屬于民族精神領域,而民主精神并非只有武術精神,但尚武精神卻是有著其它無法比擬的獨特內涵,是專屬于武術領域的精神文化。李斌與《論武術精神》一書中有談及,武術精神是民族精神的重要組成,起源于幾千年前,歷經歷史長河仍奔流不息,受到幾千年民族精神的文化灌溉,是經過歷史進化和沉淀的精髓,同時也推動了民族精神的培養和定型。中國武術在講究武道技巧的同時,更為注重的是品行,從古至今,武術傳承傳授的不僅僅是武,還有德,即武術精神。這是極富有地域文化特色的另類精神文明,奠基了武術精神的發展道路,經過國家各民族的精神文化不斷的碰撞和磨合,也為武術精神的養成提供了先決條件。而武術精神主要體現在三個層面:(1)個人的武德修養。講究的是謹遵“尊師重道”和“孝悌仁義”原則,是每個武者必需的修養。武技必然重要,但德行不可或缺,需要做到武德并修,方能圓;(2)二、集體的道德觀念。講究的是以“扶危濟貧,除暴安良”為榮,謹遵“公正”和“義勇”,是所有武者該具有的觀念;(3)愛國主義精神。講究的是謹遵“精忠報國”思想,是每個武者和武術組織必備的精神,實現的是“修身,愛國,奉獻”的思想境界。
二、“尚武精神”在當代學校武術教育中的價值
“尚武精神”的價值是人們通過武術行為或者從理論上主動感悟“尚武精神”的內涵,進而形成的與“尚武精神”的價值取向較為一致的價值觀念,并能將這種價值觀念正確合理地用在生活各個方面,從而形成有益的個人和社會效應的客觀存在。由于“尚武精神”所能影響的受眾和社會階層較為的廣泛,為了使本研究更為地深入,故本研究將“尚武精神”影響的對象控制在當代學校無數教育上,并以此為研究起點,來深刻地把握“尚武精神”的價值。
1、培育和振奮青少年學生的民族精神
民族精神是歷經幾千年歷史文化的不斷進化和沉淀,是經過各民族精神文化的不斷碰撞和磨合,最終養成的特殊精神文化。在民族賴以生存與發展的道路上,民族精神起著維持、平衡、指引以及促進的作用,是民族傳統文化中的思想精粹,詮釋著民族活躍的生命力、豐富的創造力以及穩固的凝聚力,書寫的是民族共存發展的靈魂核心。
作為一個民族,要維系民族的獨立和發展,就必須要有著自己獨特的蘊含著文化精粹的民族精神,“尚武精神”是中華民族文化精神的濃縮,是民族精神最直接、最突出的展現,是培育和振奮青少年的民族精神的最佳工具。
2、有助于學校武術教育和中國武術體系的發展
武術是專屬于我國民族文化的獨特底蘊,承載著幾千年歷史的文化傳承,需要永不停歇的傳承下去,隨著歷史長河奔流不息。因此,武術成了學校體育教學項目的一部分。但是,隨著社會科技的迅速發展,太多的高科技慢慢浮現,而蘊含著民族氣息的武術教育卻逐漸被冷落,武術發展收到了阻礙。正所謂民眾要在社會上生存的自在,必須要有思想,而國家要在世界上展露,就必須得靠教育。而中國武術能順利發展的基礎就在于學校的教育,關乎著武術發展的命脈,學校教育具有極強的輻射力和可塑性,能夠很大的成長和發展空間,但中國武術缺乏的就是被重視。
“尚武精神”這一精神教育素材不僅是促進學校武術技術教育和激發學生習武熱情的內容,更是進行愛國主義和民族主義思想、民族傳統文化及國防思想教育的優良內容。“尚武精神”的內涵和用處若能被社會所認知,其價值必將得到最大化的發揮。首先,“尚武精神”這一以武術為主要載體,飽含著中國傳統文化的民族精神一旦得到廣泛認可,將引起國家各級教育主管部門及武術管理部門的重視,進而采取措施促進“尚武精神”教育功能的發揮。其次,“尚武精神”在學生中的弘揚會促進學生對武術及傳統文化的認識,激發學生學習武術的熱情,有利于學校武術教育內容和質量的提高。最后,最重要的是如果學生自己完全理解了“尚武精神”的內涵和價值所在,他們將會主動接受并培養“尚武精神”,促進自身全面健康發展和武術文化的傳承,進而使學校武術教育的地位得到提高,實現相互促進的最佳效果。
3、為青少年學生提供構建社會主義和諧社會的文化資源
中國的社會主義社會,是一個和諧的,具有中國特色的社會主義社會。也是具有新生創造力的社會。黨的報告中提出,要將對知識、勞動、人才以及創新的尊重作為首要任務來抓,社會主義和諧社會的構建離不開這幾項內容。也同時是增進社會活力的重要基礎。
“尚武精神”是從武德和勇武中提煉出來的社會公德和民族精神,是習武之外的人較為容易理解和接受并進一步時間和感悟的。況且又有學校武術教育這一極佳的傳播途徑,如果能在學校武術教育中添入“尚武精神”的教育并弘揚,不僅有利于青少年學生的身心健康發展,更有利于社會主義和諧社會建設。
4、為學校國防教育提供精神和物質資源
國防教育是抵御外來侵略、顛覆敵對勢力、保衛以及捍衛國家的重要保障。國防教育的建設,需要全民參與和提高認識,讓大家多參與有關國防建設的社會實踐。國防教育主要分為提過國防技術技能、促進國防知識宣傳和怎進人民對國防重要性的認識。立足于強身為國,提高國防意識,形成衛國興邦的共識,讓廣大人民群眾在和平年代,居安思危,明白沒有國就沒有家的樸素理論。并且近年來,國際形勢復雜,領土紛爭不斷。
增強全民的國防意識及民族凝聚力是關系到國家安危和民族存亡的大事。相對的和平,并不意味著可以放松警惕,越是處在和平時期,越要加強全民的國防教育。
武術作為中國傳統文化以及中小學、高校體育課的重要組成部分,承載著教化育人、強健體魄的重要使命。然而,目前我國的學校武術教育的現狀只是停留在肢體技藝的傳播上,而且項目和內容過于簡單劃一,高等院校民族傳統體育專業更是只朝著國家政策偏向的競技武術目標發展。嚴重缺乏對武術文化,特別是“尚武精神”的認識和傳播,很大程度上泯滅了武術這一“屬于體育又高于體育”的傳統文化項目的教育價值。
國防教育的內容中的國防精神教育和國防技能教育是最為重要和突出的。而愛國主義精神是國防精神教育的核心。而且,“尚武精神”是以愛國主義精神為中心思想的,它與國防精神教育相契合,是非常好的精神教育資源。中國人的尚武精神與國防教育互為支持,國防教育需要尚武精神的發揚。中國的國防教育離不開體育和武術的有機結合,并作為表現方式之一。學校組織的武術教育如果能與武術完美結合,并結合獨有的尚武精神,無疑可以推進國防教育的有效開展并增強國防實力。
三、總結
五千年的歷史經驗和教訓足以告誡國人,沒有愛國奉獻精神的民族只能讓人民受苦受難,并被世界所擯棄。
尚武精神作為中華民族的強大支柱,經過歷史車輪的磙碾依然一枝獨秀,奮發不息。在中國的現在和未來,這種精神將向奧運火炬一樣,薪火不滅。青少年作為祖國的未來,有責任有義務來繼承尚武精神衣缽,并通過學校這個組織和平臺,把精神繼續發揚光大??梢哉f尚武精神是國防教育的重要資本。也是形成構建和諧社會主義的文化淵源。
因此,學習“尚武精神”不僅僅是為了給予人們自強不息的精神,形成了尚武自強的基礎,更是為了達到強國的最終目的。
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一、引言
作為一門社會科學,政治經濟學是隨著資本主義生產方式的出現而形成,隨著資本主義生產方式的演變而演變的。它的創始,不僅形成了系統的學說體系,也形成了系統的研究方法。這些方法雖然不成熟、不完善,但卻涉及了政治經濟學方法論的基本問題,并以其曲折、緩慢的演進,開創了政治經濟學的歷史進程。探討古典經濟學的研究方法,對于我們解釋經濟現象、研究現實經濟矛盾,以及不斷創新理論都具有重要的方法論意義。
二、英國“經驗主義”及法國“唯理主義”背景下古典經濟學方法論的選擇
英國是經驗主義的思想故鄉和基地,從中演化出了近代科學的基本方法,即歸納法。在經驗論哲學的影響下,“英國古典經濟學先后走過了兩條不同的道路:第一條道路是,從實在和具體開始,然后從象中的具體達到一些簡單的抽象規定”,配第走完了這條道路,他是英國古典政治經濟學產生時期采取從實在和具體開始的研究和敘述方法的典型代表;“第二條道路是,從抽象上升到具體”,這一過程是由亞當?斯密和李嘉圖完成的。
唯理主義以法國作為陣地和大本營,以笛卡爾為其代表人物,對應的方法論是演繹法。同樣,唯理主義在李嘉圖這里也發揮到了極致。
三、關于李嘉圖經濟學研究方法的爭論及為“李嘉圖惡習”正名
李嘉圖是古典方法的集成者和完成者,也是新古典方法興起的轉折點,從此,英國經驗主義歸納方法論被法國理性演繹方法論取代了其經濟學主導方法論的角色?!敖洕鷮W方法論從此而進入了唯理化、數理化及偏重于邏輯演繹證明的時代”。但是,西方經濟學家對于李嘉圖方法論的批判卻從來沒有停止過,熊彼特把李嘉圖高度抽象的經濟模型直接應用于錯綜復雜的現實世界的傾向稱為“李嘉圖惡習”,認為李嘉圖的理論“是一種絕不可能被駁倒的、除了沒有意義之外什么都不缺少的理論?!笨扑狗Q之為“黑板經濟學”。
綜觀對所謂“李嘉圖惡習”的各種批判的觀點,爭論的根源是李嘉圖那些遠離現實的假設。關于假設問題,尤斯凱利?梅基在《假設問題的重新定向》中就曾指出,“經濟學上最重要的方法論問題現在是、以后仍將是被稱為理論及其假設的現實主義問題……問題通常是:這種假設(‘也’)是非現實主義的還是(‘充分’)現實主義的或者說如果它們是其中一種而不是另一種,這在本質上是否事關重大。”研究假設問題的通常方法是用抽象術語解釋它,并探尋一般性的回答。一般來說,它常被看作是這樣的問題,即一個已知的經濟學理論的假設是現實主義的還是非現實主義的?更具體一點,比如李嘉圖的比較優勢理論直到今天仍是國際貿易理論的基石,它是否應該加入現實主義假設?現有的理論和假設是不是應該更現實些?關于這些問題,弗里德曼認為:“真正重要的、意義重大的假說被發現都有一些假設,這些假設是關于現實的不準確的、描述性的表述??偟膩碚f,理論的意義越重大,假設就越是不現實的。”筆者同樣也認為,科學家(不論是自然科學還是社會科學)自己沒有把對非現實主義假設的嚴重依賴當作判斷理論或定理不科學或不成功的一個充分理由。相反,它是最著名的科學理論普遍存在的特點,這些理論都包含非現實主義的因素。
既然我們已經考慮到假設的不可避免的非現實性,我們就可以并且應該為“李嘉圖惡習”正名。李嘉圖的比較優勢理論,它是非現實主義的,因為它是不完全的。它是非現實主義的并非因為它包含的假設大多是虛假的,而是因為以比較優勢為基礎的自由貿易所帶來的貿易利益是無法被直接觀察到的。這些非現實主義假設擁有同樣的目的,即消除或抵消次要因素而將決定貿易模式的核心力量分隔出來。
四、結論
既然“經濟學理論是用來說明社會經濟現象的幾個主要經濟變量之間因果關系的邏輯體系”,那么我們就可將理論的假設是否現實的問題暫且擱置起來,而專注于對新現象的分析或對舊現象的新解釋。經濟學是用來解釋社會經濟現象的,而我們要做的就是檢驗那些依照某個理論的邏輯推演產生的推論是否與所要解釋的經驗事實相一致。如果一致,就是不被證偽的,這個理論暫時就可以被接受;如果不一致,這個理論就必須受到修正或摒棄。從這個意義上看,李嘉圖的比較優勢理論仍舊是當今國際貿易理論的基石,它仍舊沒有被證偽。所以,為“李嘉圖惡習”正名是必要而且應當的。
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