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信息資源管理(IRM)是20世紀70年代末在美國出現的一個新概念。它是在社會經濟高度發展,信息成為重要經濟資源的背景下發展起來的信息管理思想和管理模式。圖書館的信息資源主要有文獻信息資源和網絡信息資源。本文擬從圖書館地方文獻信息資源的管理模式入手,淺探一些相關的問題。
1 圖書館地方文獻信息資源
如果我們以文獻的內容是否涉及某一特定地域作為分類標準,便可以將人類全部的文獻系統劃分為超地域性文獻與地方文獻兩大系統。而后者則是從地域角度出發,對特定區域內的自然環境和人文現象進行詳細、客觀的記錄和研究。所謂地方文獻,是指內容上具有地域性,同時具有重復使用價值的文獻。只要文獻具備了以上兩個特征,則無論其出版地、出版期、文種、文獻形式、載體類型如何,都可納入地方文獻的范圍之內。
地方公共圖書館具備著地方文獻資源積累的條件,而這種資源的積累能夠相對全面地代表本地的地方文化。同時,它在為促進當地的各類事業的發展和建設、推動社會生產力和經濟建設中起著不可估量的作用和助力。
2 地方文獻信息資源的管理模式
21世紀,科技迅猛發展、信息量激增、用戶需求日趨多元化,各種新技術的應用使社會進入了信息化和網絡化的時代。圖書館地方文獻信息資源的管理也從保存文化的功能發展到信息傳遞乃至信息服務的功能。
依據上述的社會職能,在地方文獻工作中引用圖書館信息管理學的理論,同時,研究圖書館地方文獻信息資源搜集、整理、傳遞等業務程序,認為在地方文獻信息資源管理上大致上有三種模式:即館藏模式、服務模式和市場模式。
2.1 館藏模式
是指將收集、貯存的各類地方文獻信息進行集中分編處理,并編制各種目錄、索引等二次文獻以及確定文獻典藏方式等一系列地方文獻藏書建設相關的工作模式。
在討論具體工作模式以前,有必要探討一下地方文獻的業務工作性質。由于地方文獻資源本身所具有的特征,如地域性、史料本質等,決定了地方文獻工作雖依附于地方公共館內,但文獻的采集、分編加工、開發利用、研究等一系列的業務環節的工作模式大都有所不同,其工作的展開更近似于參考圖書館或研究圖書館的性質。因此,將其完全置身于公共圖書館工作的各部分里,不利于地方文獻工作的展開。
2.1.1 地方文獻的類型
上面已經談到,只要內容具備了地域特征,又具有重復使用價值,無論其文種、文獻形式如何,都列入地方文獻的收藏范圍。在進入計算機網絡時代的今天,網上信息也是地方文獻的收藏范圍。
2.1.2 擁有相對獨立的分類思想與文獻標引依據
從地方文獻的內容來看,它所反映的是特定地域范圍內客觀事物的“存在”現象,而不是人類現象的主觀認識。因此,它與一切學科體系本身存在著較大差異。它反映的是事物的地方特性,而不是該事物超越地域范圍的共性。它所容載的內容并不是學科信息,而僅僅是地方事物的客觀記錄,這就是地方文獻的本質。
依據學科的事物屬性類分圖書資料是圖書館整理文獻的一種標準。而地方文獻的分類體系如果完全依據事物學科來劃分的話,是不能全面、系統地反映地方文獻內容本身的特征。因而,分編人員使用基于人類對于自然和社會主觀認識的分類法,如《中圖法》、《科圖法》,或其他同樣的方式來類分地方文獻,顯然會在讀者與文獻之間造成明顯的溝通障礙,因而是不適合的。反之,以客觀存在的地方事物作為地方文獻分類的依據,制定《地方文獻分類表》應該是一種合理的選擇。
地方文獻的分類標引如此,地方文獻的主題標引也是如此。主題標引和分類標引都是以揭示文獻內在特征為目的的標引方法,只是揭示的角度不同。
由于地方文獻是對某一地域自然和人文現象的客觀描述,它所表現出的地域性和專指性極強。用綜合性的《漢語主題詞表》來標引各地的地方文獻,則將有相當部分文獻不能被準確地表達其主題概念。其次,地方文獻的內容范疇與反映人類所有學科內容的《漢語主題詞表》有所不同。因此,必須參照《漢表》(其選詞全面,用詞規范),編制適用的《地方文獻主題詞表》,只有這樣,才能準確地對地方文獻進行主題標引。
2.1.3 地方文獻的典藏
地方文獻專藏庫的設置,不是關于業務布局的單純技術問題。不僅僅是出于插架方式和保藏手段的考慮,其主要原因仍在于地方文獻特有的內容、讀者對象的專業性和分類排架方式與大館中其它文獻有所不同。它關系到讀者服務方式的主動程度,關系到信息開發的方式與規模,關系到是否能夠從專業化的角度來開展地方文獻事業。
2.1.4 地方文獻的目錄與索引
應編制反映全部地方文獻專藏的公務目錄和讀者目錄系統。每套目錄系統中都包含分類目錄、主題目錄、書目目錄和責任者目錄。此外,還要根據文獻類型設立報刊目錄、照片目錄、縮微目錄、金石拓片目錄、特征文獻目錄等。
為適應讀者和用戶從信息元的角度檢索地方文獻的需求,地方文獻的分類目錄中強調使用各種輔助著錄法,對一些論文集、史料匯編等,在作出整體著錄的同時,要求對其中與讀者需求相關的單篇論文或信息點作出分類分析款目。
另外,根據社會需求編輯地方文獻聯合目錄、知見目錄和專題目錄以及各種類型的索引,如專題文獻索引、報刊資料索引等,它是開發利用、研究地方文獻的基礎。
2.1.5 各種數據庫的建設
利用現代計算機技術編制各種地方文獻書目索引數據庫和全文數據庫,是地方文獻信息開發和建設的物質基礎。各地地方文獻機構應選擇技術先進、功能完整、運行可靠、容易維護、易轉換的統一網絡數據庫管理系統,以利于地區之間的數據共享。
2.1.6 地方文獻資源共享的問題
文獻資源共享是研究文獻資源的社會利用問題,但這種利用已不同于傳統的小范圍圖書情報機構的文獻借閱。要想真正實現大范圍的文獻資源共享,首先要進行文獻整序、編制館藏文獻資源聯合目錄和建立數據庫,這些工作本身的性質已不屬于文獻借閱的內容,而是屬于文獻資源整體布局的內容。
地方文獻的統一整序是實現文獻資源共享的基本前提。盡管地方文獻的內容被限定在各自的地域范圍之內,但它們的共性是相同的內容范疇。地方基礎信息的范圍,至少包括本地方的自然環境、人文環境、和地方事物三大要素。具體而言,大致包括本地方的自然環境、人文地理、歷史、人物、經濟管理、工業、農業、城鄉建設與管理、政治與法律、社會、文化、教育和地方藝術等等。
基于各圖書館地方文獻機構采取統一的手段處理各地的地方文獻,并采用統一的格式編制本館的地方文獻聯合目錄,以及實現文獻信息的書目數據庫和全文數據庫,就能實現地方文獻的資源共享。地方文獻資源共享的主要目的與一般文獻信息資源共享的不同在于,不是解決經費重復使用所購置了相同的文獻,更主要的在于開展有關地方文獻方面的研究,拓寬地方文獻搜集者的思路,從不同角度把握地方文獻產生的渠道,同時,可以更好地研究、利用地方文獻資源為社會服務。
2.2 服務模式
圖書館地方文獻的服務模式是建立在豐富的地方文獻藏品資源上的。隨著為讀者服務的理論研究與實踐工作的不斷發展,服務形式發生了較大變化。從讀者來館到走向讀者;從局限庫藏本身所擁有的地方文獻轉變為開發利用多種地方文獻信息資源;從提供一、二次文獻的服務轉向高層次、針對性的專題信息服務。
2.2.1 地方文獻的用戶
讀者與信息用戶的概念不完全相同。讀者是通過閱讀一次文獻來獲取知識;而信息用戶是信息的使用者,為獲取信息,除一次文獻外,他們還接受口頭傳遞的信息和二、三次文獻以及利用其他信息渠道。由于地方文獻內容的專業性所決定,地方文獻的用戶多數為研究級人員,他們都不單純使用一次文獻,而是向地方文獻工作者提出自己的信息需求,完全依靠地方文獻工作者所作的一系列文獻情報服務。
2.2.2 提供多種信息為用戶服務
研究型用戶的目的是探索未知領域,其信息需求難以準確預見,因而,他們習慣于自己查閱一次文獻。在資料的查找過程中,其信息需求隨時可能發生變化或擴充,這種變化直接影響到科研課題的發展方向和進程。地方文獻工作者對這類用戶的服務方式,以提供書目、索引和信息數據庫等二次文獻為主。
2.2.3 專題信息服務
應用型用戶所需要的信息具有明確的專指性、時效性和實用目的。他們希望在明確的時間周期內得到完整、適用的信息產品。這實際是地方文獻工作者與用戶之間的一次勞務協作,信息服務者通過參考咨詢和專題文獻信息服務,向用戶提供“量身定做”的信息產品,并要對用戶的使用效果承擔一定的責任。
2.3 市場模式
將信息作為一種經濟資源,已成為共識。按經濟學的原理來分析和理解信息的生產、交換、提供的過程,這也是完全可能的。地方文獻信息資源的市場模式是利用豐富的特藏資源,科學、先進的信息處理手段,以及地方文獻工作者的市場經營意識,為社會提供加工好了的地方文獻信息產品,從而推動社會經濟發展,提高圖書館社會地位,創造較好經濟效益和社會效益。同時,也是實現圖書館地方文獻信息資源增值的過程。
2.3.1 地方文獻信息產品的生產
專題咨詢服務為信息用戶提供加工好的情報產品,是地方文獻工作者為社會上的個人或團體用戶所提供的一種參與型的專項服務。在用戶事業的全部過程中,咨詢人員負責有關知識和信息的收集與整理、并將文獻信息中雜亂無章的思絮整理成對用戶有用的清晰思路,乃至完整的思想。專題信息服務的用戶,一般不再參加或至少不參加全部的文獻信息收集、選擇、整理工作,而只負責在專題信息的基礎上進行分析、綜合、研究、演繹,最后升華成為決策、理論、設計或具體產品等成品形式。
咨詢人員所做的特種服務在用戶的全部事業中起到重要作用,并將通過用戶的事業表現出明顯的經濟效益和社會效益。
在地方文獻的信息產品中,不僅包括文獻信息資源、簡單的事務性勞動,同時還包含著圖書館專業咨詢人員的創造性勞動。
2.3.2 地方文獻信息產品的市場前景
我國的信息服務業從70年代開始起步,80年代后期進入有償信息服務階段。目前,一些政府信息機構逐步改變僅為內部服務的做法,利用所掌握的信息資源優勢、技術設備、技術力量等面向全社會提供服務。圖書館在轉向以服務為重心的過程中,進入信息市場實行有償服務也是大勢所趨。從文獻信息內容服務上看,必須以用戶為中心,滿足用戶的需求,提高服務質量,從而獲得生存和發展的基礎。由于地方文獻內容的獨特性,決定了其信息產品在市場上的地位具有獨占性。因此,地方文獻信息資源無論是以專題資料匯編形式,還是以書目索引形式;無論是紙本形式,還是數據庫形式,甚至以網絡形式出現,都會有相當廣闊的前景,是其它文獻信息資源所無法取代的。
3 模式之間的關系
地方文獻資源管理的三種模式并不是后者取代前者,而是共同向前拓展,不斷豐富。三種模式并存及互相滲透。
隨著地方文獻信息載體的多樣化,使得特藏的結構有所改變。電子文獻、機讀文獻的收藏豐富了地方文獻資源的內容。再加上網上信息資源的采集,使得地方文獻工作者必須針對新形式的要求,認真研究文獻資源的加工整序、相關數據庫建設、藏書資源的體系與結構,以及文獻資源的整體布局等工作。所以,館藏模式在新的形勢下仍將繼續向前發展。
圖書館地方文獻信息服務是建立在豐富的文獻資源基礎上的。服務的能力也通過所擁有的文獻信息資源的規模和質量來體現。隨著讀者服務工作的實踐和理論的不斷發展,服務的形式發生了很大變化;從讀者到館到走向讀者;變被動服務為主動服務;從提供原始文獻到高層次、針對性的信息咨詢服務。因此說,以館藏信息資源為基礎的服務模式,是逐步發展起來了的新模式。它的發展過程也是從傳統的“重藏輕用”轉向對信息資源開發利用的思想認識過程。
1.人力資源管理創新方式要以人為本
目前，企業管理方法以及人力資源管理工作模式較多，如何創新人力資源管理方式，找到適合自己企業發展的培養復合型人才的管理模式，需要企業邊思考、邊實踐、邊創新，邊探索?？傮w來說，應該增強創新能力，培養實踐能力，這是很多企業研究人力資源管理的重要課題。面對日益復雜的競爭趨勢，企業應該牢固樹立人力資源是第一資源，是最寶貴、最重要資源的觀念，一切以人為本，努力創新和提升人力資源開發與管理水平，才能保障企業在激烈的人力資源爭奪中，塑造和培養出一支高素質的人才隊伍。
2.人力資源管理創新從最基本的人性需求展開探索
人性最基本的需求，有兩大理論，一是美國心理學家馬斯洛提出的“基本需求層次理論”。二是美國的行為科學家赫茨伯格提出來的“雙因素理論”。下面筆者就借鑒、分析馬斯洛的“基本需要層次理論”結合人力資源管理創新方式做進一步的探索。
2.1生理需要
這是人性維持生存的基本條件，包含呼吸、睡眠、水及生理等，如果這些條件不能滿足，生命就會受到威脅。馬斯洛認為，這些最基本的需要滿足后，其他需要才能成為新的激勵因素。
2.2安全需要
這是人性對安全、健康、財富的認知，對道德和工作以及家庭的保障。馬斯洛認為，人的感受、效應等器官，智力和其他能量在尋求安全的時候，可以把人生觀當成是滿足安全需要的一部分。
2.3情感和歸屬需要
這一層次包括對親情、愛情、友情等。人人都希望得到彼此的關懷和照顧，感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和生理特性、經歷、教育、都有關系。
2.4尊重需要
人人都希望自己有穩定的社會地位，得到社會的承認。該層次包括對信心、成就和被他人尊重等。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人充滿信心，體驗到自己活著的價值。
2.5自我實現需要
該層次包括對道德、問題解決能力、創造力、公正度和接受現實能力。這是實現個人理想、抱負，發揮個人能力到最大程度，達到自我實現境界的人，完成與自己能力相稱的一切需要。馬斯洛提出，為滿足自我實現需要而使自己越來越成為自己所期望的人物。
通過上述理論的分析和探索，深刻闡明了隨著物質條件的滿足，每個人最終都應達到馬斯洛所論述的最高層次：自我實現的需要，也就是人盡其才，物盡其用，滿足自我價值的實現，達到人生的奮斗目標，實現個人的理想、抱負，從而受到其他人對自己應有的尊重。但是，有一點要說明，有句話是“沒有無用的人，只有放錯位置的人”，是金子在哪里都閃光嗎？非也。是駿馬，就要到草原上馳騁；是雄鷹，就要去搏擊長空。只有真正發揮自己擁有的才能和作用，自身的價值才能實現。戰國時期，齊國的孟嘗君門下賓客三千，因為他善于愛惜人才，儲備人才，能夠合理使用人才，在被困秦國性命攸關的時刻，他們團結一致，由“雞鳴狗盜”之輩使計救了他的性命。因此，在人力資源管理創新方式上，一定要團結協作，充分利用各方面的人才，把合適的人放在適合的崗位上，讓其發揮個人最大的潛能和效用，也就是施展出了“冰山”下面潛藏的才華，這就是人力資源管理創新。
3.激勵是人力資源管理創新方式的源泉
隨著社會的飛速發展，科技的不斷進步，全球的競爭日益激烈，每個企業都應該認識到高素質的人力資源創新方式是企業的重中之重是企業能否激發創意和延續生命的原動力，尤其對于現代企業的智力資本而言，良好的人力資源管理創新方式，是最重要的環節。
首先，在企業想要做大做強時，更新觀念是推動創新工作的源泉，觀念不創新就難以推進工作的全面開展和長期規劃，難以應對紛繁復雜的市場競爭。通過人力資源在規劃、招聘、培養、選拔、使用人才中，可以從企業內部挖掘、培養，也可以在外部招聘。無論哪種方式都有優劣之分，內部培養、選拔的優勢是熟悉本企業的實際情況，便于制定工作思路，易于開展工作，可以在短時間顯現工作成效；劣勢是由于長期在本企業，管理觀念不易創新。在對外招聘、引進人才上也有利有弊，利的方面是，新人帶來新觀念，新思路。弊端是外聘人員會不自覺地用不一定適應新環境的老經驗開展工作；另外，外聘人員會使企業內部的人才培養受到制約，進而出現冗員現象，影響老職工的積極性。企業的發展還必須有充裕的人才資源作保障，如果沒有長期的人力資源規劃，企業發展到一定時期必然會出現人才斷代，嚴重影響人才開發的長遠目標。因此，要建立創新、長效的人才選拔機制，一定要公平、公正、公開的、不拘一格的選拔各類優秀人才，將他們放在最需要、最合適的崗位上。只有把人力資源管理創新方式納入企業發展的軌道，對不同階段人員需求狀況做出科學的調研，在企業發展規劃中對人才開發、培養進行合理分析、認真規劃，才能適應當前企業發展需要。
其次，人力資源管理創新方式要有大局意識，能夠把握人力資源管理工作的整體局面，要建立健全以績效考核為導向的激勵機制，完善企業的管控體系，滿足員工自愛自尊和自我成就的最高需要，鼓勵他們參加各種培訓教育，提高自身的價值和能力，不論是企業在內部培養，還是外部招聘的人才，都要一視同仁，并且要求企業敢于在人才培養上加大投入，在做好人力資源規劃的基礎上注重各方面人才的培養和選拔，為他們提供創新思路的平臺，升值的空間，提升的機會，激勵職工在本職崗位上創新職業生涯，為企業奮斗目標的最終實現而努力工作。只有這樣把企業發展與人力資源管理創新緊密地結合起來，才能促進和推動企業做大做強。
最后，要想做好這些，那就需要企業把人力資源管理創新當作是可開發的第一資源，認識到人是能創造價值的資本，要深入挖掘人的潛力和創造性，發揮人的自覺性和積極樂觀的態度，培養和選拔優秀之才，注重正向引導職工，“任人之長不強其短，任人之工不強其拙”。結合馬斯洛的自我實現需要，使其實現自我價值最大化，積極正向的因素越多，對于提升人力資源創新的價值率也越高，要充分激勵人積極主動參與到企業的各項活動中，從根本上解決企業最重要的人的問題，實現企業的終極目標。
人是社會經濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。企業發展一定要依靠人才，人力資源管理創新是最根本的途徑，只要能夠真正理解、尊重、以人為本，激發人的積極性，通過全體成員上下一心，共同努力，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。才能達到跨越式的發展，創造企業新的輝煌業績。 [科]
【參考文獻】
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[2]吳堅.淺談新經濟時代人力資源管理的創新.經濟與社會發展，2009（7）.
一、開放式實訓資源信息化管理的必要性
隨著信息技術發展，互聯網已經徹底改變“粉筆加黑板”的傳統學習方式，利用互聯網進行自主探究、協作互動的學習模式已經成為教育信息化的必然，而如何開發出豐富多彩，形象生動，激發學習興趣，利于自主學習的優質教學資源是我們每一位教育工作者要認真思考和探索的問題?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》指出：“深入研究、確定不同教育階段學生必須掌握的核心內容，形成教學內容更新機制，充分發揮現代信息技術作用，促進優質教學資源共享?！苯涍^多年的持續建設，我國的開放式教學資源逐步豐富和完善起來，“十五”、“十一五”期間，國家建設了4000門國家精品課，兩萬多門省級、校級精品課程，2011年以來精品視頻公開課、精品資源共享課、微課、MOOC等開放資源在網上陸續出現，深受大家喜愛。盡管教育資源建設已經取得了一些突破性的成就，但仍面臨許多挑戰與困難，由于建設剛起步，這些資源還比較分散，不成體系，還不一定完全適合于各地方院校的教學需要，因此高職院校需結合自身實際自主開發優質的開放式教學資源。
二、開放式實訓教學資源管理內容及思路
依照教育部《精品資源共享課建設工作實施辦法》，會計實訓教學資源主要分為基本資源和拓展資源。
（一）基本資源
基本資源必須多樣而廣泛，系統完整，能系統反映本課程教學理念、教學思想、教學設計、課程資源配置和應用。主要包括：課程介紹、教學大綱、教學日歷、教案或演示文稿、重點難點指導、作業、參考資料目錄和課程全程教學錄像等反映教學活動必需的資源。
（二）拓展資源
課程拓展資源能充分反映本課程教學特色，具有通用性、交互性、可擴展性，便于學生的自主探究學習。主要包括：案例庫、專題講座庫、素材資源庫，學科專業知識檢索系統、演示/虛擬/仿真實驗實訓（實習）系統、試題庫系統、作業系統、在線自測/考試系統、課程教學、學習和交流工具及綜合應用多媒體技術建設的網絡課程等。
（三）管理思路
下面筆者以我院《會計基本技能》教學資源建設為例進行探討。
1.確定建設原則?！稌嫽炯寄堋肪W絡課件是在原來的院級精品課程基礎上建設起來的，我們確定的建設原則是：自主學習，資源共享，直觀實用，標準規范。
2.確定資源特色與功能。我們確定的《會計基本技能》的教學資源的主要特色與功能是：
第一、資源豐富，平臺共享，方便師生查閱與調用。《會計基本技能》網絡課件資源有：教師授課視頻、操作示范視頻、操作示范動畫、教學PPT、教學內容指導、教學圖庫（各種原始票據）、教學案例、考證指導、題庫、測驗平臺。實訓教學資源豐富，并按照教學模塊分門別類的歸集，有快速檢索和進入功能，非常便于查閱與調用。
第二、教學直觀，反復演示，解決課堂演示有限的瓶頸。例如，采用視頻演示“手工”、“儀器”方法進行點鈔教學。視頻可以反復播放，避免學生在課堂上因為視覺角度限制而觀看不清，模仿不到位等問題。
第三、教學規范，操作標準，彌補教師示范的不足。例如，用動畫演示憑證、賬簿填寫要求與規范。穩定的動畫演示，可以彌補教師在課堂上的操作示范，因技術水平或外部因素影響而造成的不足。
第四、模塊教學，項目訓練，方便學生自主選擇學習內容。例如，《會計基本技能》網絡課件整合了出納實務、會計基礎、納稅實務等課程內容，分會計書寫技能、珠算技能、點鈔技能、真假貨幣的識別技能、電子計算工具使用技能、現金結算技能、銀行結算技能、記賬技能、計稅報稅技能等共9個模塊，這樣的整合，解決了原來只有會計綜合實訓，沒有課程配套實訓的問題。在9個模塊中，我們又細分為38個項目、150個工作任務來介紹。學生可以根據需要選擇自己喜歡的項目進行自主學習。
第五、界面清晰，功能齊全，支持互動，提供練習與自測平臺。例如，《會計基本技能》網絡課件應用平臺界面人性化，操作方便、靈活；有章節導航功能；有連接通道、返回功能?？梢匀菁{數百人同時訪問。練習以“項目”為單位、測驗以模塊為單位、以網上無紙化考試的方式進行設計。
目前我院已完成初步建設并取得一定應用成效的會計實訓課程是會計基本技能、涉外會計綜合實訓、財務報表分析三門課。這三門課程已經通過了學院的項目驗收，期中有兩門課的網絡課件在第十三屆、第十四屆全國多媒體課件大賽中，因為資源豐富及特色鮮明取得了全國二等獎的好名次。
三、開放式實訓教學資源建設注意的關鍵問題
（一）轉變觀念，積極改革
很多人認為開放教學資源建設是在重復建設，是浪費人力和物力，即便建成了，學生也不會自主地去應用。其實只要轉變觀念，總是有解決的辦法。沒有經費，就想辦法向國家爭取，或者與社會團體、企業合作建設，如我們的資源建設經費除了學校投入，還有國家示范實訓基地項目資金支持；認真做好前期的科學設計，就可以避免后期的重復建設，如我們所有資源編輯前都會經過團隊的反復研究，視頻、動畫等多媒體資源都事先編寫腳本等；改革教學模式和方法，設計貼近生活的自主學習任務，就可以激發學生學習興趣，還建立長期有效的考核機制去約束學生開展自主學習，如采用顛倒課堂教學法開展教學，并通過發帖、討論、視頻會議、網上作品互評、定期測驗、技能競賽等方式進行監督和考核，這樣的方式大大地激發了學生的能動性。
（二）成立優秀的資源開發隊伍
開放式會計實訓教學資源應該由教學經驗豐富、現代化教育信息技術應用嫻熟、具有高級專業技術職務的教師主持建設，建設團隊結構要合理，應包括專業教師和信息技術骨干、企業專家、行業監管專家等，同時還有加強資源開發隊伍的專業素養和信息技術素養的培養提高。
（三）保證資源內容的質量
主要有以下幾點。
1.注意資源的原創性。出于開放性的要求，為避免知識產權糾紛，要求教學資源必須原創，在這方面我們的配套教材是由自己老師編寫，并出版；憑證素材全部是以我省的憑證格式來仿真設計；動畫資源，都是教師設計意圖，然后由技術人員實現；視頻資源主要是由優秀的教師和學生作示范并拍攝，或者到銀行、企業等單位進行現場工作錄制而成。這些資源不僅是原創，而且也取得了制作者的同意后才使用。
2.注意資源的精品性。優質的教學資源必須要精雕細琢。例如，在視頻錄制方面，我們除了錄制常規的40分鐘課堂教學視頻，還錄制了大量的用于解決重點、難點技術指導的12分鐘以內的微課視頻，而且為了保證資源的精品質量，所有多媒體資源在制作前都經過了反復設計和修訂。
3.持續的資源維護與使用
由于會計政策與財稅政策變更，教育信息技術的推陳出新，要保證會計實訓教學資源的時效性和先進性，必須要對資源進行不斷地更新維護，目前《會計基本技能》根據學生的興趣，正著手準備開發“微電影案例視頻”，用于會計案例的介紹。其中微電影劇本編寫、導演、拍攝全部由學生完成，這樣的視頻對學生來說更有親切感，也就更能吸引學生的眼球。同時，我們計劃開發學生編輯終端，讓學生也可以參與到實訓教學資源的完善與改進中，他們可以把實踐過程中碰到的新問題、疑難問題，編輯成實訓題，設計相關原始憑證，然后上傳到共享平臺，讓師生一起討論和解答。
結束語
總而言之，開放式的實訓中心，能夠較好的滿足高校人才培養需求，它是社會發展的產物，能夠有效的實現學生與就業崗位技能的零距離接觸，有利于學校教學內容的及時更新以滿足社會需求，我國還處于建設的初級階段，在運行中必然會遇到各種問題，還需要后來學者發揮才智不斷優化開放式實訓中心的運行模式。
參考文獻：
關鍵詞 ：信息時代 企業人力資源管理 重要性
一、引言
信息時代人力資源管理的焦點是人才競爭，人才競爭已被視為經濟社會發展的先導, 然而信息時代國際人才爭奪戰的焦點就是掌握尖端科技的創新人才以及經營管理的復合人才。伴隨經濟一體化、全球化進程的加快，信息時代的到來了，人才市場化與國際化的趨勢日益突出,即人才在全球爭奪; 國際間人才轉移與智力流動將不斷增強, 國際性人才資源的爭奪將日趨激烈。 誰先招聘到有用的人才, 誰就多了一份獲勝的把握。
二、信息時代下人力資源管理的核心是企業文化
人力資源管理面對的是社會化的人, 如果在社會化過程中帶到企業去的價值觀念、社會文化和思維方式與企業文化有機融合之后,就已經形成一個更好的企業文化, 就將會有利于人力資源管理。在這個融合過程中,關鍵問題卻是企業文化的建立。
1.最有效的激勵是員工的發展。人力資源是最重要的資源之一，學習是開發人力資源的有效途徑之一，企業學習能力最終表現形式是企業成員的學習能力。企業成員學習能力提高后使他們自我管理能力提高，這樣就減少了管理監督和協調的成本。
2.企業主動倡導良好的員工關系。員工關系是企業與雇員之間被動的勞資關系。在信息時代, 員工的利益與企業的利益協調一致。良好的員工關系是可以增強企業的競爭能力。新員工進入企業時,首先要進行能力評估, 然后才將其安排在合適的崗位上,這樣就能引發員工的工作熱情，就會用最好的態度為公司爭取更多的客戶。在這種新員工管理理念下,原來員工那種被動式的勞資關系就轉變為主動的員工關系。
3.人力資源管理的重點和難點是人力資源管理信息系統。我們國家正處在傳統人事管理向人力資源過渡時期,人力資源管理從理論到實踐都發生了巨大的變化。一方面，人力資源管理的內容正在發生變化。另一方面, 系統開發人員流動正在加劇, 這就使得系統適應不了變化的需要。所以, 在信息時代, 如何進行人力資源信息管理系統的開發和推廣正成為企業人力資源管理的重點和難點。
三、企業必須適應新時代人力資源信息管理的變革
1.需要轉變觀念。人力資源管理者應建立以下觀念:第一,信息觀念。爭取將信息技術應用到人力資源規劃、招聘、培訓、績效考核和薪酬管理當中去。第二, 學習觀念。網絡提高人們工作學習的效率, 應該在企業內部營造使用網絡學習的氛圍。第三, 人力資本觀念。應將員工視為企業的第一資源,將其視為具有知識和技能的人力資本，并重視對人力資本的投資與積累。第四, 員工發展觀念。注意員工的需要，了解員工的職業發展計劃, 從而確定員工發展的有效途徑，確定人力資源管理部門對每個員工發展所能提供的支持。第五, 企業文化觀念。人力資源管理者應把企業文化作為人力資源管理的核心來抓。
2.建立有效的人力資源管理體系。人力資源管理體系就是人力資源戰略層面的全局把握與操作層面的科學管理。首先弄清楚企業經營的宗旨，即企業需要成為怎樣的企業，短期目標是什么，企業的中期目標是什么。其次是去確定企業人力資源戰略。人力資源戰略包括指導思想、企業文化、人力資源計劃等。最后以人力資源管理部門為核心來構建內部統一的操作體系。操作體系應以服務戰略目標為前提,在整個過程中,有包括董事長在內的高層管理者的全面支持與參與。
3.建立專業化的人力資源管理隊伍。人力資源管理的重要地位、企業對人才的日益重視和信息時代的飛速發展, 不僅對人力資源管理人員提出了更高的要求, 而且他們必須是專業人才,具備有很高的素質。信息時代人力資源管理人員具備的素質應當有: 一是要精通人力資源管理技能, 具有專業化的工作態度和掌握更多的人際溝通知識與技巧。二是要精通信息技術, 具有運用信息技術去解決人力資源管理有關問題的能力。
總之，現代企業是以提高勞動生產率、保護環境、滿足市場和社會需求的生產經營組織,具有科學的企業領導體制、組織管理制度和高效經營模式等特征?，F階段如何做好企業的人力資源管理工作,提高現代企業經營活動的戰略性逐漸引起企業工作者的重視和思考。
參考文獻
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DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.11.013
〔中圖分類號〕G251.4 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2013）11-0052-04
在網絡時代，隨著信息技術的發展，圖書館的信息資源逐步由傳統的印刷型文獻資源轉變為以數字化為特征的非書資源，圖書館的管理模式發生巨大的變化。非書信息資源是一切非印刷文獻資料的總稱，包括電子音像資源、隨書光盤、電子圖書和網絡文獻資料等有形和無形的電子出版物。非書信息資源發展迅猛，但是圖書館界還沒有統一的非書資源管理模式，且非書資源管理模式的績效也沒有合適的量化評價方法。因此，非書資源的管理方法及其績效分析是一個亟待解決的問題。）是一種非參數檢驗方法，語言學和教育學經常采用卡方檢驗進行績效分析的理論研究[1-4]。劉桂賓等[5]采用卡方檢驗對高校圖書館的館藏結構和學科建設進行一致性的判斷，判別各學科的館藏是否平衡。在各類非書資源中，隨書光盤和磁帶的數量增長最快，附盤出版物約占出版物總數的5%。因此，隨書光盤是圖書館目前非書資源管理的重點。本文以隨書光盤為樣本，調查了隨書光盤管理模式和讀者隨書光盤的使用情況，并采用卡方檢驗分析隨書光盤的管理績效。
1 非書資源管理模式的分析
非書信息資源發展迅猛，種類繁多，但是圖書館界還沒有統一的管理模式。對于錄音資料，高校圖書館主要提供外語錄音帶的有償翻錄、FTP或WEB下載服務。對于影視、音樂和藝術等光盤資料，圖書館往往將其存放在圖書館服務器上，在圖書館的網頁上設置視聽欄目，提供在線點播。圖書館還可以提供集中播放，或通過視聽室或電子閱覽室提供個人欣賞空間，實行館內租借、限時歸還服務等，滿足讀者的個性化需求。
隨書光盤的管理與利用是圖書信息資源建設重要的組成部分，各個圖書館基本各自為政，采用不同的管理模式。圖書館對隨書光盤的管理模式歸納起來主要有書盤合一模式、書盤分散模式和網絡管理3種[6-8]。表1列出了隨書光盤的3種管理模式的優點與存在問題。
書盤合一模式和書盤分散模式存在的問題較多，已經不適合隨書光盤管理的需要，而網絡管理模式比較先進，可以利用網絡平臺提供優質服務，滿足讀者需求。但是網絡管理模式需要強大的人力、物力和技術支持?，F有的非書資源管理的研究只是定性論述，缺少量化的評價方法，網絡管理模式的優越性的論述缺少數據支持。因此，需要采用合適的數學模型，量化分析非書資源管理模式的績效，為圖書館管理模式的選擇提供理論依據。
2 非書信息資源管理模式對讀者的影響
圖書館非書資源管理績效的影響因素很多，只有選擇了合理的指標參數，才能做出正確的績效分析。讀者對非書資源使用的情況和用戶滿意度則是衡量非書資源管理績效的主要依據。為了簡化處理問題，以隨書光盤為樣本，研究非書資源的管理模式以及管理績效。采取書面問卷調查和網絡檢索的方式，獲取讀者隨書光盤的使用情況。書面問卷調查的對象是進入校圖書館的讀者，調查內容包括隨書光盤的使用與否、使用方式、使用次數、用戶滿意度等。而隨書光盤的借閱數據的調查，主要采集一定時間內隨書光盤的借閱、復制或下載記錄。
南京林業大學圖書館對隨書光盤主要采用了書盤分散模式（但不外借）和網絡管理模式兩種管理模式。我們采取問卷方式調查讀者隨書光盤的使用情況，共發放調查問卷220份，回收有效問卷180份。調查問卷將讀者使用隨書光盤的情況分為7種方式：（1）未借閱附盤圖書，因而未使用隨書光盤；（2）借閱了附盤圖書，但未注意或不知道圖書附有隨書光盤，因而未使用隨書光盤；（3）知道附有隨書光盤，但不知如何獲取隨書光盤，因而不使用隨書光盤；（4）知道有隨書光盤，但認為隨書光盤用處不大，不愿使用隨書光盤；（5）在閱覽室借閱或復制隨書光盤；（6）在網上閱讀或下載隨書光盤；（7）其它方式閱讀或獲得隨書光盤，如購買附盤圖書、從圖書館以外的其他地方借閱或復制等。
問卷統計結果發現，讀者隨書光盤的使用方式具有多樣性（如表2所示）。表2顯示，13.33%的讀者沒有借閱過隨書光盤的圖書。7.78%的讀者不知道圖書具有隨書光盤，7.22%讀者不知道如何使用隨書光盤，9.44%的讀者認為隨書光盤沒有用處而不使用光盤，以上這3項合計為“不使用隨書光盤的讀者”類型，占總數的24.44%。19.44%的讀者在閱覽室借閱光盤，32.78%的讀者選擇網絡閱讀隨書光盤。6.67%的讀者采用其它方式閱讀或復制隨書光盤。這3項可以歸類為“使用隨書光盤的讀者”類型，占總數的56.66%。綜上所述，非書信息資源管理模式對讀者具有明顯的影響，讀者更多地使用隨書光盤，網絡管理模式吸引更多的讀者，讀者較多地通過網絡閱讀或下載隨書光盤。表2 讀者的隨書光盤使用情況的匯總表
3 非書資源管理績效的研究方法及其績效分析
卡方檢驗一種用途廣泛的非參數檢驗方法，可用于擬合優度檢驗、兩個或多個率或構成比之間的比較等?？ǚ綑z驗通過比較兩項或多項頻數，檢測在一定顯著性水平上實際頻數與以某種理論模型或分布特征假設為基礎的期望頻數的差異度。卡方檢驗可以用于單因素檢驗和多因素檢驗。
卡方檢驗第一步是建立原假設（或檢驗假設）H0和備擇假設H1。第二步則是根據理論經驗或理論分布計算期望頻數。第三步根據實際頻數和期望頻數計算樣本卡方值。如果運算出的卡方值大于卡方臨界值，接受原假設H0，反之，接受備擇假設H1[9-10]。
非書資源管理績效的影響因素很多，本論文采用單因素檢驗分成多項的單因素頻數之間有沒有顯著性差異，采用多因素檢驗分析兩個或兩個以上的因素之間有無關聯、判斷因素之間的差異是由于樣本抽樣造成的隨機差異還是由于來自不同總體造成的真正差異。
3.1 單因素卡方檢驗分析隨書光盤的管理績效
用戶對隨書光盤的使用情況具有多樣性，為了卡方檢驗分析讀者使用隨書光盤方式是否具有顯著性差異，將表2中“讀者使用隨書光盤的方式”重新進行歸納。將“不知附有隨書光盤、不知如何獲得光盤、不愿使用隨書光盤”這3種方式合并歸類為“不使用隨書光盤”，則讀者隨書光盤的使用方式可以歸類為5種，如表3所示。表3 讀者的隨書光盤使用方式的實際頻數與理論頻數
讀者隨書光盤的使用方式AiTi沒有借閱附盤圖書2436不使用隨書光盤4836閱覽室借閱光盤3536網絡閱讀光盤6136其它方式閱讀隨書光盤1236合 計180180注：Ai為每種隨書光盤的使用方式的實際頻數，Ti為每種隨書光盤使用方式的期望頻數。在進行單因素卡方檢驗時，首先建立原假設（或檢驗假設）H0和備擇假設H1。檢驗假設H0為“讀者使用隨書光盤的方式沒有顯著差異”，而備擇假設H1則為“讀者使用隨書光盤的方式具有顯著差異?！睓z驗水準（或顯著性水平）α確定為0.05。其次，根據原假設，計算出期望頻數。根據原假設，如果用戶隨書光盤的借閱模式沒有顯著性差異，那么用戶對隨書光盤的借閱模式選擇概率相等，則每種狀態的期望頻數也相同，其計算公式如式（1）所示。
期望頻數的計算公式：
從卡方分布表查得到當自由度為5、顯著性水平為0.05時的卡方臨界值為9.49。因為計算的卡方值遠大于臨界卡方值，說明觀測數據之間存在顯著性差異，所以拒絕原假設H0，接受備擇假設H1，即用戶的隨書光盤使用方式有顯著性差異。由表3可知，網絡閱讀和下載隨書光盤的人數最多，即網絡模式是用戶主要的隨書光盤使用方式。
3.2 多因素卡方檢驗分析隨書光盤管理模式績效
在隨書光盤的管理與服務過程中，南京林業大學圖書館充分利用電子閱覽室和網絡平臺的功能，向讀者提供各種優質服務，以滿足各類讀者的需求。表2的數據進行進一步處理，分析讀者使用隨書光盤的狀況，如表4所示。在隨書光盤的使用方式上，36.46%的讀者選擇閱覽室服務，其中57.14%讀者復制光盤，63.54%的讀者選擇網絡服務，其中77.05%的讀者現在隨書光盤，網絡管理模式具有明顯的優勢。而且，有些讀者是由于自己沒有上網條件而選擇閱覽服務的?？梢灶A見，隨著讀者的計算機擁有率以及讀者上網率的提高，選擇網絡服務的讀者將會進一步增加。表4數據顯示隨書光盤的書盤分散模式和網絡管理模式對讀者的使用方式的影響。表4 隨書光盤管理模式對讀者使用隨書光盤的影響
4 結 論
隨著信息技術的發展，非書資源的數量與品種越來越多，非書資源管理不僅是圖書信息資源建設工作的重要內容，也是圖書館自身發展的內在要求。
本項目研究了國內外圖書館的非書資源的管理模式，以隨書光盤為樣本，探討了卡方檢驗用于管理績效研究的原理與方法，并采用單因素和多因素方法分析隨書光盤的管理績效。非書資源管理模式影響了讀者的使用方式，網絡管理模式具有更大的績效。本項目建立了非書資源管理績效的量化評價方法，這將有助于提高圖書館的管理水平，縮小我國圖書館與世界先進管理水平的差距。
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社會的發展與相關法律法規的出臺，讓資產管理工作的要求變得更高，醫院也需要進行資產管理優化，適應自身發展與社會需求。醫院的資產使醫院擁有或可控制資源，是實現可持續性發展的重要保障，對資產進行規范化的管理，不僅可以提高醫院的服務水平，也可以降低醫療成本，促進收益的增加。進行高質量的資產管理不僅需要管理層形成意識，更需要醫院員工的統一意識。因此本文將對醫院資產管理進行優化達到降本增效的效果。
一、醫院資產優化管理的價值
（一）醫院綜合競爭力的提高
社會經濟結構正在不斷改變，市場化的形勢讓醫院之間的競爭變得更加嚴峻。醫院要想滿足消費者需求，適應社會發展，更需要提高自身的服務質量與管理水平，從而提高自身的競爭優勢。而資產管理作為醫院管理中的重要組成部分，進行優化管理后不僅能夠提高資產的利用率與合理的資源配置，還能減少醫院的運營成本，促進醫院的健康良性發展，將資金大量投入其他方面建設，促進醫院的服務水平與醫療質量的提升，從而增強醫院的綜合競爭力。
（二）實現財務信息的公開透明性
隨著醫院經營規模的擴大，醫院需要進行采購的資產也越來越多，傳統的采購、處理等資產管理模式并不能滿足醫院的自身發展需求。而進行資產優化管理后，對資產進行定額，實現財務的透明性與可公開性，對資產分布進行年度回報，讓大眾了解醫院的財務信息，對醫院的長遠發展充滿信心。
（三）整體管理質量的提高
對醫院進行資產管理優化模式，領導者重視資產管理，對資產的集中管理與合理配置，也會提高資產的使用效率及壽命，從而實現外部適應力的增強。而面對市場的需求及變化，能夠及時應對，這也就意味著醫院形成管理意識，在進行整體管理時會積極配合，從而有效提高管理水平與質量。
二、影響醫院資產質量的相關因素分析
（一）醫院整體的資產管理意識薄弱
醫院員工作為固定資產的使用者，不具備所有者的愛惜心理，而目前醫院較為普遍的現象就是員工對于資產管理的意識薄弱，不會產生“主人翁”心理，同時責任心不強，從而導致資產的壽命大大降低，使用效率不高。資產進行采購與配置后并沒有進行使用、維護、保管等工作的培訓，從而導致員工不具有資產管理的素質與技能。與此同時資產部門負責人過度重視經營活動，而忽略了資產管理的重要性，從而造成資產的閑置與浪費現象頻出，也讓醫療成本一直降不下來。
（二）資產管理與使用的權權分離
大部分醫院采用的是權權分離制度，即資產管理者與使用者的不一致，從而造成了資產管理者與實際的嚴重脫節，不能進行管理方案的及時調整。而對于資產的管理也因為類型的不同由不同部門進行負責，財務部門管理固定資產的價值，醫療設備科對醫療設備進行管理等，不同部門對資產進行管理時不能進行有效溝通，內部管理也存在分散性，由此產生信息不對稱現象，出現賬目與實物的不符合。而資產采購部門也需要進行部門之間的溝通工作，避免出現部門分配不均、資源浪費現象。在醫院進行資產年報匯總中需要進行資源總結，按照標準化工作，對資產的管理年報也是基于整體性來看，而孤立的資產管理也會導致信息質量的不高，不具有參考價值。
（三）資產使用率較低，處置審批流程冗長
由于沒有進行資產定額限制，而導致資產豐盈，或者使用者的不愛惜造成資產的限制以及資產壽命的縮短，在進行資產管理時需要提高資產的使用率，此外也需要對結束生命周期的資產進行處置，而目前對醫院資產處置的審批流程較冗長，需要對醫院各部門進行匯報，提供數據資料，手續完整后方可審批通過。其中由于部分資產存在使用周期較長，原始資料的遺失，處置審批也會變得更加復雜，需要提供相關證明人及資料等。
（四）不規范的資產處置流程
資產處置需要根據資產本身進行價值評估，提高資產的使用價值，減少資產流失風險。因為更新換代被淘汰的資產需要進行價值評估，是否可以進行零件升級進行處置；對于出借卻出現故障的資產，未經檢查不能隨意進行報廢處理，需要進行價值評估，一經確認方可報廢；對于部分資產可以進行維修的，且維修價值是遠低于購買新資產費用的需要進行及時維修與補救。因為資產報廢處置流程較長，大型的醫療設備報廢手續沒有下來，會占用空間，而造成新采購的設備不能及時就位使用將會造成資源的浪費。
三、資產定額標準對醫院資產質量管理優化的意義
（一）定額標準的概述
資產定額是對人力、物力進行合理安排，對資產中的消耗品、固定資產等進行有效控制，制定一個資產支出標準的方法，從而達到優化資產管理的目的。其優勢在于實現財務信息的透明化、精確性，避免資產管理者對于資產預算的錯誤估計，造成對發展趨勢的無效分析，而定額標準的使用也可以控制資產的成本，提高資產的使用效率。
（二）醫院的三階管理架構的資產定額標準
1.建立資產定額標準
對醫院的資產定額包括數量定額、壽命定額、參數定額等多方面。按照醫院科室的申請需求以及實際需求進行衡量，對分配數量進行控制。對資產的使用壽命進行定額，提高使用者的責任心，增長資產使用壽命，此外根據科室的以往資產數據、需求、實際情況進行資源配置，制定參數定額，比如牙科科室手術室的設備需要更多牙科手術設備，而對于其他類型的設備需求量較少，就可以進行參數定額，從多方面進行定額可以避免資產的浪費與限制。
2.三級管理架構
主要是為了是實現對資產價值管理與實物管理之間的有效溝通，因為不同的部門對于資產的需求量不同。由一級部門由醫院的資產管理部門負責，分職責地進行管理工作，對醫院的所有資產進行清理與記錄，并制定總報表以供上級領導決策參考，對醫院的整體資產進行成本定額與數量定額；二級部門由相關專業醫院部門負責，根據資產的專業及類型進行區分，包括對資產的采購、驗收、設備管理等部門進行分專業的管理，該專業負責人也需要對資產做好定額；三級部門即由資產使用者的科室負責人直接管理，而該管理者需要進行資產的定期盤點、申領、處置等工作的管理，因此需要對于資產進行壽命定額，確保使用者對于資產的責任感提高，實現資產的效益最大化。
3.建立資產管理系統
資產管理系統需要將資產的整個生命周期都進行監管與記錄，方便資產管理人員的后期報告總結以及問題分析，從而調整管理方法，提高管理質量。構建信息化的醫院平臺可以減少人力資源的浪費，對需要進行處置的資產報廢并及時采購更新設備，從而實現資產管理部門的統一性。
（三）對醫院資產全生命周期進行資產定額標準
1.醫院資產全生命周期管理
醫院的資產全生命周期包括采購、使用資產、維修資產、處置報廢幾個步驟，而對資產的全生命周期進行管理可以確保醫院資產的各方面的質量控制，從而提高資產管理的整體質量控制。對采購資產環節進行數量定額，避免閑置資產的產生，對使用資產環節進行壽命定額以及超額資產的合理調劑，提高資產使用效率，對資產進行處置需要根據壽命定額進行評估。對醫院資產全過程進行管理，不僅可以統計整體的資產消耗成本，從而降低醫療成本的目的，也促進資產的使用率達到最高，實現資源效益的最大化。
2.對生命周期進行資產定額，達到成本控制
對全生命周期進行資產定額從而實現醫療成本的控制，減少資產的流失。通過資產定額控制采購成本，包括與供應商的長期合作，或者明白采購方的需求，進行采購成本核算，制定合同約束供應商的產品及售后，從而達到采購成本與時間成本的降低。對使用成本進行定額控制，資產的使用需要每一個員工提高對于資產管理的意識，才能實現降本增效的目的，因此需要制定壽命定額，讓醫院員工能夠意識到各崗位都需要進行資產管理，降低維修與資產報廢的成本。對于閑置資產的壽命定額，有貢獻價值的進行調度，可改造的資產聯系負責人進行改造，其余的選擇淘汰，進入資產的循環系統中。整個生命周期進行資產定額均需要保持透明化管理，選擇最佳的管理方法，促進最大化的效益。
3.進行資產管理培訓，提高管理意識
醫院的員工并沒有形成資產管理意識，且沒有掌握資產管理技能。因此，需要醫院進行相關培訓，提高使用者與管理者的管理意識及水平，全面落實資產管理工作，融入管理制度與生命周期的理念，尤其是對于資產全生命周期使用者的知識與技能培訓，從而推動醫院各部門資產管理的工作。
四、結語
醫院資產管理是醫院正常運營、科研等的重要保障，對資產管理工作進行優化，可以提高醫院的資產管理質量，促進醫療成本的降低，減輕患者的負擔，從而提高醫院的服務質量、管理水平以及經營效益。優化資產質量管理可以采用資產定額的方法進行成本控制，并在資產全生命周期中融入資產定額思想，從而達到提高資產管理質量的目的。
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前言：當今社會企業信息資源管理工作已經不再是簡單的技術性管理，更多的是為企業未來發展來進行的綜合性管理，所包含的內容也更加復雜。當前我國企業信息資源管理中仍然存在著一些問題需要解決，只有解決了信息資源管理工作中的問題才能更好地推動企業平穩發展。
一、企業信息資源管理的特點
首先，當今企業的信息資源管理已經不再是簡單的技術管理，在信息資源管理中強調更多的是戰略性管理和高層管理，而不是執行性的管理，因此企業的信息資源管理結構應從戰略規劃和決策的層面上來看。其次，企業信息管理工作注重信息的統一性管理，資源的全局最優化，而不是個別的資源優化。此外，在當今信息網絡發展迅猛的今天，企業信息資源的管理更加注意將信息資源轉化為生產力，提高企業信息系統運行的效率。在企業中各個部門都有自己的職責，并且信息資源不再是少數管理者的職責，是全體員工的責任。
二、企業信息資源管理存在的問題
1、管理層次較低。當前我國企業的信息資源管理層次比較低，仍然處于集成階段和數據管理階段。雖然我國企業也將信息資源管理放到了理論層面上，但在具體的實踐過程中，仍然處于原始的信息系統建設或是數據處理上。信息并沒有真正意義上成為資源，同時也沒能為企業做出真正的決策。
2、管理能力差異。一個企業在信息資源管理上的能力主要包括了信息的收集、開發和處理等幾個方面。但目前我國很多企業在信息資源管理中仍然存在著很多的問題[1]。像信息收集的范圍比較小，開發能力比較弱等問題，都影響著企業的信息管理能力。
3、信息管理忽視外部管理。企業在自身信息管理中對內部是比較熟悉的，很清楚哪一部分是有價值的，哪一部分是沒有價值的。對這些有用的價值在利用上往往能夠起到比較好的效果。而對企業外部的信息管理就沒有清楚地了解，再加上外部信息復雜，收集困難，使得信息價值的辨別工作十分困難，想要這些信息產生效果也是十分困難的。
4、對信息資源的利用率低。我國很多企業對信息資源管理并沒有放在重要的位置上，在利用信息的手段和方法上都有所欠缺，對信息資源也無法有效地提取，并加以利用，使得信息資源成為了擺設。此外，在信息資源的利用上，很多企業由于正處于信息資源管理的重要發展階段，并沒有建立起相應的統一管理機制，因此使得信息技術和資源管理呈現出了無序的管理狀態，使得信息資源無法真正地發揮作用，也就造成了資源的浪費。
三、企業信息資源管理措施
1、知識經濟應用。在當今時代，知識經濟已經成為了企業重要的戰略資源。所謂知識經濟也就是建立在知識之上的經濟，要想真正促進企業發展，就一定要重視起知識的支撐作用，否則企業是很難在現代激烈的競爭環境中得以生存的[2]。企業信息資源管理中，企業通常比較重視對知識的獲取，然后才是技術支持，因此企業一定要將知識放在首要位置上。對此可以建立起知識網絡，來促進知識的共享和交流，或者開展知識交流活動，將企業知識與產品和服務融入企業管理中。
2、管理決策應用。對于企業的信息資源管理來說，企業獲得一切知識和信息都是為了幫助企業進行管理和決策。在這個過程中，企業不僅要通過管理方式和科學的決策來將企業的資源有效地利用和發揮，同時也要不斷地結合其他的措施來對企業信息資源管理進行配合性的管理。企業的所有活動都是建立在企業的管理和決策上的，對此企業應根據實際情況來制定出適合企業發展的管理方式，將原本沒有結構和規劃的管理局面進行徹底的改變。此外，科學決策對企業來說也是十分重要的，依照企業情況來建立科學的決策系統，為企業的發展提供更多有利的決策支持，促進企業的發展。
3、信息資源應用。在信息資源的建設中，常常出現建設水平高而應用能力低等現象。對于這些問題，首先企業應不斷地培養企業員工信息意識，使員工能正確地認識信息資源。企業可以建立起統一的數據庫或者系統環境，來對各種系統進行整合，實現無縫連接，進而提升企業對信息的利用率，充分利用信息資源[3]。
結語：隨著科學技術和網絡信息的快速發展，企業信息資源管理也變得更加復雜，在企業的發展中會出現很多不同的信息資源，只有有利于企業發展的才是有用的資源。因此一定要對企業信息資源進行仔細的分析和研究，建立起信息資源管理系統，促進企業的發展。
參 考 文 獻
一、電子商務和信息資源管理
電子商務，ElectronicCommerce，通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。“中國網絡營銷網”Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業（Business-to-Business），或企業對消費者（Business-to-Consumer）兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer）這種大步增長的模式。
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：1.降低成本，增加銷售；2.提高工作效率；3.擴展市場范圍；4.與客戶良好溝通；5.提供全天候的服務；6.為顧客提供個性化服務等。
20世紀70年代末80年代初，把信息作為一種資源管理的需求日趨增強，產生了信息資源管理IRM（InformationResourceManagement）的概念，它起源于美國政府部門，隨后迅速擴展到工商企業、科研機構和高等院校等部門，經過20年來的發展，已影響和擴散到世界上許多國家和地區。企業信息資源的管理需要從全局出發，用系統的觀念和系統的方法科學地管理寶貴的信息資源，最大限度地發揮企業信息資源的經濟效益和社會效益，也是企業進行信息化建設必須關注的重點。
信息資源管理機制是信息時代組織管理的重要思想，為組織信息資源管理提供了一種全新的理論方法，使信息成為企業的財富并為企業的總戰略目標服務。IRM思想的基本特征包括綜合性、經濟性、系統性、決策性和技術性等。
二、電子商務環境下企業信息資源管理機制的構建
機制，泛指一個工作系統的組織或部分之間相互作的過程和方式，如市場機制。機制有多重含義，例如用機器制造的；機器的構造和工作原理；有機體的構造、功能和相互關系。泛指一個復雜的工作系統和某些自然現象的物理、化學規律等等。與我們常說的機制相近的含義是指做事情的方式、方法。但又不等同于這個意思。簡單地說，機制就是制度加方法或者制度化了的方法。
電子商務信息資源管理由許多環節構成，而這些環節之間相互聯系、互為因果，它們之間相互聯系、相互作用的方式和原理就構成了電子商務信息資源管理機制，良好的管理機制是實現電子商務管理的基本條件。電子商務管理機制的基礎是各構成要素的聯系方式。
電子商務下的信息資源管理主要是管理過程各環節充分利用信息技術手段去搜集、加工、開發利用各種電子信息資源，從而創造信息增值做出新的決策。實質上是對電子信息資源生產，信息資源建設與配置，信息整合開發，傳遞服務，吸收利用的活動全過程各種信息要素（包括信息、人員、資金、技術設備、機構、環境等）的計劃、組織、指揮、協調、控制，從而有效滿足企業商務活動信息需要的過程。
電子商務信息資源管理機制可以改善企業的運作模式，增加企業收入，提高企業運作效率，并且降低經營成本，幫助企業與企業、企業與客戶，以及企業和中介機構建立更密切的合作關系。
通過以上分析，可以看出，在電子商務環境下，信息資源是企業實現產品營銷的主要手段，應加強對企業信息資源管理機制的研究。企業的信息資源管理機制可分為企業對企業（BtoB）、企業對消費者（BtoC）、企業內部等。不同方式的管理機制具有不同的組織和管理模式。
筆者認為，應以企業對企業的信息資源管理機制為主體，以企業對消費者的信息資源管理機制為重點，以企業內部的信息資源管理機制為輔助來構建電子商務下的企業信息資源管理機制，推動電子商務信息資源管理系統由低級向高級發展。
三、電子商務信息資源管理機制的分析
1.企業對企業(BtoB)的信息資源管理機制
企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體，約占電子商務總交易量90%，所以，要注重對合作伙伴信息資源的收集。企業生產經營所需要的原材料、輔助材料、設備、動力等物資資料的提供部門都是企業的合作伙伴，來自這些領域的信息均在一定程度上影響和制約了企業的生產經營行為。因此，任何企業都必須關注這類信息，加強對這類信息的收集和管理。
在電子商務環境下，面向合作伙伴的信息資源管理，必須引入供應鏈管理理念，即在Internet操作平臺上，將各個有關聯的企業看作是經濟循環鏈上的各個節點，加以虛擬化，這樣，經濟活動的有效運行需要各個節點的相互配合與合作，上一個節點的產品是本節點的原材料，本節點的產品又是下一個節點的原材料。那么，如何保證經濟活動的有序運行，或者說，如何確保原材料的及時供應呢？這就需要利用Internet這一虛擬環境及時交流信息，了解需求方的需求信息。一般情況下，企業不需要再派人外出采購和定貨，只是允許自己的供應商、配送商通過企業的外聯網了解企業的生產、庫存、配送等實時數據，以便讓供應商或配送商來準確確定它們的供貨或配送的時間、地點、內容和數量，保證原材料的及時足量供應。這種管理方式大大提高了企業生產經營的運行效率，既不會造成原材料缺貨或供應不足，也不會帶來原材料的大量積壓，實現合理的庫存管理或零庫存管理，從而節約了企業的經營費用，降低了成本，提高了經濟效益。
2.企業對消費者(BtoC)的信息資源管理機制
從長遠來看，企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。隨著生產的擴大，社會產品日趨豐富，市場競爭日益加劇，在此情況下，顧客選擇的空間顯著增大，客戶需求越來越呈現出個性化特征，為了適應這種經營環境的變化，企業經營的管理理念需要進行重新定位：即由過去的“以產品為中心”轉變為“以客戶為中心”；生產管理也從“推式”模型向“拉式”模型轉變，即企業生產首先是由客戶的需求和交易信息所拉動的。由此可見，這種生產經營管理理念的變化，更加突出了企業對客戶的信息資源管理，在現代企業管理中所處的地位。Internet技術的出現和電子商務的興起，使得這種“以客戶為中心”的經營理念變得更加現實和可行。
在電子商務環境下，企業對客戶的信息資源管理，主要是在Intranet操作平臺上，運行CRM（ConsumerResourceManagement）系統。CRM系統首先是在企業Intranet上建立一個客戶數據庫，數據庫中的各種原始數據來源于企業與客戶交往的一切運營過程和運營管理過程，通過與客戶的交往，使客戶信息源源不斷地輸入到企業的客戶數據庫中，其中包括客戶的基本情況、收入來源及支出去向、受教育程度，以及對本企業產品和服務的需求和購買意向等；然后需要對數據庫中的數據進行集成，以便綜合管理和決策應用，這將用到數據倉庫技術，通過對數據倉庫的數據整理、數據分析和數據挖掘，把數據轉換成關于客戶的有用的信息和知識，并應用到企業銷售、服務等日常生產經營活動中，形成對客戶信息的收集、加工、分析、應用等一個完整的管理過程。CRM系統最主要的優勢就在于實現了企業內部人員信息資源的共享性以及與客戶溝通的實時性、互動性和低成本性。
3.企業內部的信息資源管理機制
針對企業和客戶的信息資源管理都屬于企業外源信息的管理，這類信息資源的管理必須與企業內源信息的管理相結合，或者說，外源信息的管理必須建立在內源信息管理的基礎上，因為企業內部信息的有序流動是企業信息管理的核心，是企業物流、資金流的基礎和前提，是企業對外輸出信息的主要來源。因此，必須加強對企業內部信息資源的管理。
為了更好地促進我國水監信息系統的建設和發展，海事信息資源管理逐漸被運用。信息資源管理有利有弊，在一定程度上信息資源管理可以對有效資源進行一系列儲存和利用，然而任何一項電子信息技術都存在漏洞和弊端，目前隨著科學技術的不斷更新，信息資源面臨著巨大的安全隱患，信息網絡遭到攻擊，黑客，病毒等入侵直接影響到信息資源的安全性。海事信息資源作為電子信息技術的一種形式也是如此，因此，建立一個全面安全完善的信息資源安全管理體系就顯得十分必要。
建立海事信息資源安全管理的必要性
目前我國的水監網系統不斷發展，海事信息資源系統為其發展提供了一個良好的平臺，海事信息資源系統是一個內容涉及廣泛全面的系統，其中包括船員、通航、海上搜救等一系列的信息資源儲備，這些信息資源直接關乎著海事企業的安全和切身利益，信息資源安全管理的制定主要就是確保信息資源的保密性，最大限度的減少外界的威脅和損害。海事信息資源安全管理需要從資源的信息的整體性、完整性、安全性以及可適用性方面考慮，這也是信息資源安全管理的基本要求，最終目標就是保障資源的合理性使用以及信息資源的安全保障。我國的海事信息資源管理雖然有了一定發展，但是仍然存在許多不足，因此建立一個更加完善的信息資源安全管理體系是十分必要的，具有一定的現實意義，只有這樣才能保證信息資源的安全，充分有效的利用信息資源，進而促進海事企業的健康可持續發展。
海事信息資源安全管理存在的問題及不足
海事信息資源涉及方方面面，無論是信息資源的收集、儲存還是利用都會影響到信息資源的安全管理。因此為了更好地保障信息資源的安全性，整體性就需要分析信息資源管理中存在的問題，找出不足之處，從而進行改善。經過調查分析可以總結出在海事信息資源安全管理中存在以下三個方面的問題：
1、對于信息資源安全管理認識存在偏差
資源安全管理不僅僅是為了消除安全隱患，同時還需要在消除安全威脅的基礎上加強原有的資源管理，大多數的海事企業對于信息資源安全管理系統的認識片面或是出現偏差，導致在資源管理中以點概面，只是專注于一個方面，忽視了其他環節，海事信息資源管理系統是一個包含信息、人員、管理體制等多方面的體系。因此理解認識不當會影響整個海事信息資源管理。
2、管理方式不適應信息技術的發展
隨著信息電子化的快速發展，傳統的安全管理軟件不能滿足當今的科學技術發展。目前大多數的海事信息資源安全管理仍舊采用的是傳統的殺毒軟件，防火墻等，這種管理方式存在較大的風險，不能為海事信息資源提供一個可靠安全的信息儲備環境。海事信息資源安全管理不同于其他資源管理，它所涉及的內容關乎經濟、軍事、政治等領域，因此如果管理方式不當就會引起一系列問題。當前信息技術的快速發展也在一定程度上提醒海事企業去注重管理方式。只有結合實際情況不斷調整安全管理才能促進海事信息資源的高效利用。
3、職工專業素質不高
海事信息資源安全管理除了利用先進的科學技術外還需要職工人員的管理和參與。職工作為信息資源管理的一個組成部分，其職業素質和職業水平也會影響到信息資源的安全。大多數的海事職工普遍存在一個心理，認為信息辦公是一件平常的事務，無論在使用或是操作中都不注重對信息資源的保密和清理工作，甚至由于工作疏忽還會無意泄露重要機密信息。這些行為都是由于職工專業素質不高，沒有信息安全意識所造成的。信息安全管理是一項嚴謹的系統工程，人員的素質關乎著整個集體和系統的安全保障，因此需要十分注重。
解決海事信息資源安全管理應注意的方面
通過上述對海事信息資源安全管理的分析，總結出發展中的不足之處，以下結合具體情況具體分析，提出相應的改善措施和注意事項。要想解決海事信息資源的安全管理最重要的就是制定一個完善全面的管理體制，制定安全管理體制要從三個方面入手：
1、制定明確的安全管理對象
海事資源信息包含許多方面，不同的信息資源需要采取不同的安全管理方式。因此在制定信息資源安全管理制度之前需要明確管理的對象和目標，結合實際情況，不能盲目的選擇。由于信息資源容量大，內容涉及廣泛，所以在確定目標時一定要考虐到其實用性和可行性，是否符合信息資源安全管理的要求，能否滿足工作的需要。明確管理對象和目標才能更好更準確的實現對信息資源的安全管理。
2、規范安全管理制度
海事信息資源安全管理中除了對人員信息資源管理、日常信息資料的管理外，還有安全產品的部署。然而要想規范安全管理制度還需要注意一些細節環節。比如明確安全管理職責，建立信息資源分類管理機制，完善應急措施以及安全管理的評估等環節。明確安全職責主要是為了更好地提高信息資源的安全管理工作，信息資源也分級別，不同級別的信息資料所采用的安全保護措施也不盡相同，一般等級高的信息資源需要上級領導授權才可以啟用，另外操作人員針對自身負責的信息負有責任，也是間接地讓工作人員樹立端正的工作態度，明確職責。建立信息資源分類機制是為了確保信息資源能夠有效管理，一些內部信息資源需要制定特殊的實施方案，在基本的信息資源安全基準線上強化對所有安全設施、重要的服務器和通信設備的安全管理;另外采取相應的授權管理機制，主要目的是為了更好地確保重要業務的安全性，例如船舶登記系統、船員考試系統。
任何安全管理體制都會存在相應的漏洞，這是不可避免的，因此只能將損害威脅降到最低，海事信息資源安全管理體制應當制定相應的安全應急方案。例如針對比較重要的信息資源應當加強安全保護措施，對可能存在的安全事件進行預測，使基礎設施能夠在故障發生后立即恢復。最后定期的對信息資源進行安全管理的評估，根據評估結果找出不足之處，進而提出切實可行的解決方案。
3、提高工作人員的專業素質
職工作為資源安全管理的參與者，其工作水平和專業素養直接影響到整個管理質量，因此在工作人員方面需要慎重考慮。提高職工的專業素質可以從專業知識培訓做起。例如可以定期的對職工進行專業知識培訓，培訓的內容可以在很大程度上幫助職工更好地了解專業知識，樹立正確的安全管理理念。另外還可以從實際情況出發，開展一些實訓，在特定場合下對職工進行相應測試，幫助其更加直觀的親身體會信息資源安全管理的要點。明確海事信息資源在日常工作中的重要作用。
總結
海事資源安全管理作為一項工程管理需要注意很多事項，只有結合具體情況從實際出發制定完善的資源安全管理機制，才能促進海事事業更好更快發展。
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經濟全球化與全球信息化的浪潮為企業生存和發展帶來了巨大的挑戰和機遇。信息資源是企業繼材料、能源之后的最重要資源。信息資源的開發和利用將進一步推動社會的進步與發展,同時也將成為企業生存與發展的關鍵。在異常激烈的市場競爭和比比皆是的商機環境中，企業要在競爭中領先一籌，不失時機地抓住機遇，關鍵是要占有信息資源、管理運用信息資源。目前少數企業對信息資源開發利用重視不夠，信息資源觀念沒有深入人心、意識不強。開發信息資源、利用信息資源，應該引起企業的高度重視。
一、企業信息資源的特性
（1）專業性。企業信息資源與其他信息資源有著很大的差異，表現出極強的專業性。企業信息資源以企業自身為本體，根據其特點和行業需求、開發、收集、加工整理的本企業生產經營及有關的政策、法規、技術創新、行業發展動態、新產品開發、競爭對手狀況等方面的資料。（2）及時性。由于市場的不穩定性，企業與其他單位相比更加強調信息的及時性和動態性。作為要現在市場中立于不敗之地必須及時掌握市場的動態，其生產、經營、管理、營銷等方面的變化。及時更新更中性的信息，并可以隨機應變的適應市場。只有這樣才能為企業的發展提供準確恰當的決策依據。如果信息失去及時性，就無法對企業做出正確的引導作用，也就不再是有效信息了。（3）共享性。企業作為一個整體一個系統，各部門之間必須建立緊密的聯系，企業信息可被企業內部多個部門和個人使用，具有共享性。企業信息資源管理就要打破部門之間信息資源管理的限制，進行集成管理。這樣一方面可以避免信息的開發、收集的重復和交叉，提高采集效率和降低管理費用；另一方面可以相互協調，分工協作，發揮整體優勢，便于信息的綜合利用。
二、信息資源對于企業的重要性
科學有效的管理是一個企業賴以生存的根本。企業的核心是決策，而有效及時的信息對于一個企業有著深遠的影響。企業信息資源是增強企業競爭里的基礎和手段。隨著信息技術的不斷發展和我國企業改革的不斷深入，社會信息資源以成為企業的重要戰略資源，企業管理方式正在向創新管理和知識管理轉變。為適應新時期企業管理方式的變革，企業必須加強管理信息化建設。企業信息資源管理是實現企業信息化的關鍵，隨著全球經濟一體化和市場經濟體制的建立，信息科技等到迅猛發展，并且被廣泛運用到各行各業，企業信息化和信息管理也迫在眉睫。企業信息化為企業帶來了巨大的經濟效益，省時省力，并且與國內過市場接軌，把握最新動態做出及時并且準確的決定，這都是在過去無法實現的。
三、信息資源在企業中遇到的問題
一般的大中型企業的信息資源管理系統有多個重要部分組成，如生產流程自動化系統科研開發系統，網絡運用軟件系統，管理信息系統，及決策支持系統等。雖然看似分工明確，信息全面，然而畢竟作為新興產物還存在著很多的不完善和缺陷。在信息全球化發展的今天，企業信息管理水平的落后，信息資源的滯后，以及企業內部各部門之間的協調不暢，成為企業飛速發展的巨大絆腳石。要想從根本上解決這些問題，首先我們要對它們有深刻的認識。（1）認識不足。受到傳統管理模式的影響，企業對信息資源的認識很片面，還沒有認識到在這個全球信息化的時代，在激烈的國內外市場競爭中，及時準確的信息，先進創新的技術，企業科學的管理等對一個企業在市場競爭的浪濤中立于不敗之地有著戰略性的影響。目前，許多企業的管理決策者對信息資源的價值及加強信息資源管理的重要性認識不足，還在受舊的管理觀念和模式的制約，使得企業信息資源管理系統形同虛設。所以要想很好地發揮其有效性就必須充分認識到它的重要性。（2）管理人員素質有待提高。信息技術是高科技新型技術，對于管理人員的素質要求也很高，必須具備較高的操作能力，還要懂得企業生產方面的知識。但是目前國內的信息資源管理人員都沒有得到過系統、全面、專門的訓練，所以在綜合素質方面較差，多是經驗型人才，知識結構不合理，也不系統,不能滿足現代企業管理需要的信息開發、處理、及綜合運用的要求。由此可見，提高企業從業人員的專業知識及道德素養都已勢在必行。（3）信息資源利用率低。由于企業信息資源這一概念對國人來說還是一個嶄新的領域，所以絕大多數企業對自己的信息資源儲備分布、投入及應用情況等，都沒做過系統分析，信息資源所發揮的作用非常有限，有的企業還不習慣依靠信息資源來做出恰當決策，有的企業則可能對信息的有效性沒有經過篩選、提取、整合就妄下決斷，就誤認為信息資源不足以作為有力依據而忽略其重要性，仍然對經驗決策情有獨鐘，這一方法在過去是很有效的，但是隨著時代的進步，其局限性會越來越明顯，所以正確認識和使用信息資源是每個企業決策人所要具備的基本素質。（4）信息處理手段落后。在上文中提到過，部分企業決策人對于信息沒有經過處理就妄加使用會給企業帶來不良后果。這也從另外一個側面反映出我們對于信息處理的手段比較落后。由于企業信息資源具有及時性，專業性，增值性及共享性等特征，企業要活的及時準確，有用的信息就需要對原始信息盡享跟蹤分析和綜合整理，這樣才能獲得有價值的實用信息。就目前國內處理信息的手段和方法而言是相當落后，這也為企業決策人帶來了麻煩，所以信息資源管理已成為了我國企業信息化發展的“瓶頸”。
四、企業信息資源解決方案
（1）大力貫徹信息資源管理相關知識。把普及信息資源管理知識這一內容加入到企業員工培訓的項目中要求員工充分認識到其在企業存亡中的重要性，了解到企業要想立于不敗之地就必須與時俱進。引進國內外先進的技術和人才，借鑒發達國家經驗，加大實施力度，通過決策人員對信息資源進行最終審核來支持公司的目標，是企業走向現代化信息化管理之路。（2）完善信息資源管理制度。大部分企業的決策依據是企業現有的信息資源，然而由于信息資源處理不足或者信息的不客觀性導致決策失誤。為了避免以上情況我們有必要完善我們的信息資源管理制度，從信息的采集，篩選，處理，整合，歸類等每一步都要努力做到“去偽存真”。加強企業信息化建設，隨時保持與市場，商家，客戶等多個資源之間的密切聯系，隨時掌握信息，隨時更新信息，讓完善的信息資源可以有效且高效的服務于企業。（3）提高信息資源管理團隊的素質。企業信息資源管理水平的高低取決于管理人員的能力和素質。面對資源管理人員專業知識匱乏的情況，企業應該能夠為員工創造學習環境和條件，如為信息資源相關人員創造培訓機會，請專業人士舉辦講座，或經驗交流會等。再者就是從高校吸收具有專業知識的新型人才，培養起較好的管理才能和經營頭腦，再后來的企業實踐中磨練成為綜合型人才。關于員工的道德素質，企業在日常活動中就要不斷強調企業精神，合作意識，讓每個員工樹立起主人翁的責任感，才能自覺保護企業信息資源安危。
當今，在世界經濟大發展的時代，企業面對國內外的激烈競爭，信息被視為企業興衰存亡的生命線。信息資源管理也引起了越來越多人的注意。一個企業競爭力的高低往往取決于他對于信息資源的敏感和處理程度。所以，信息資源管理水平也將成為一個企業綜合實力的重要體現，高效的信息資源管理絕對是一個企業最有力籌碼。
參 考 文 獻
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人力資源管理是企業在市場經濟條件下進行生存發展必不可少的重要資源，它是企業采用一定的管理方法，對企業人員進行科學的培訓、組織與調配的一種管理活動，它可以使企業的人力和物力保持在最理想的結合狀態，同時可以調動企業員工進行生產勞動時的積極性和創造性，實現企業進行經濟活動的最終目的。
(二)我國企業人力資源管理中存在的問題
目前，我國企業中依然存在人力資源管理理念較為落后的現象，原因在于依然有很多企業沒有將人力資源的規劃工作做到位，不能真正地實現人力資源的優化管理，不能真正做到人盡其才。同時，多數企業的人力資源管理制度和管理機制不夠健全，管理方式比較強硬，致使企業員工的工作積極性不高，員工沒有歸屬感與成就感，最終導致員工的流失或是企業人力資源的浪費等現象。另外，很多企業忽視了對員工的后期培訓工作，致使員工個人綜合能力無法得到更好的提升，不利于員工和企業的共同發展。最后，很多企業依然沒有較為完善的績效和激勵機制，單一的激勵方式不能充分地調動企業員工的主動性和創造性，達不到較好的激勵效果，甚至會造成企業人才的流失。
二、財務資源管理的含義及存在的問題
(一)財務資源管理的含義
財務資源管理是企業管理的一個重要組成部分，是在企業既定的整體目標下，對于企業籌資、投資、資本運營和利潤分配的管理；它是一項組織企業財務活動并且處理企業財務關系的經濟管理工作。企業財務資源管理起到企業資金管理、成本控制和管理監督等功能。
(二)我國企業財務資源管理中存在的問題
雖然我國很多企業財務資源管理工作抓得都很緊，但是，依然存在著對財務資源管理工作不夠重視、財務人員綜合素養不高、財務資源管理工作出現舞弊和財務資源監督管理不力等現象。比如，很多企業的管理者都沒有充分地意識到財務資源管理工作在整個企業管理工作的重要性，缺乏對財務資源的管理意識和科學的管理方式；企業內部多數財務人員的專業水平參差不齊，并且處在被動的工作狀態中，不能真正地做到對財務資源管理工作進行事前預測、事中控制和事后分析；還有部分財務人員在工作過程中，使財務原始憑證、會計賬目和會計報表都失去了原有的真實性；與此同時，我國相關部門對企業財務資源管理工作制定的監督體系不夠完善，監督力度有所欠缺，在一定程度上助長了企業財務資源管理中的舞弊現象。
三、如何妥善處理企業資源管理中出現的各種問題
企業財務資源是企業戰略目標實現的堅定后盾，而企業財務資源的充分利用又離不開企業人力資源和企業信息資源。那么，企業戰略目標的實現就必須要妥善處理這些問題，企業就必須從財務資源管理入手，站在企業長遠的、可持續發展的戰略基礎上，綜合企業人力資源管理工作和企業信息資源管理工作，充分調動企業人員的工作主動性和創造性，充分利用企業各類有效的信息數據，努力降低企業各類成本，為企業創造更多的經濟利益，實現企業良好有序的可持續發展。
(一)充分做好企業財務信息資源管理工作
我國企業要針對企業信息資源管理工作的不足采取相應的解決辦法，首先，要在企業內部設立專門的信息資源管理部門，并在配備專業的信息資源管理人員的同時注重對財務信息化人員的培養；再者就是要有序地整合企業的各類有效數據，建立統一的數據庫，內部各部門數據資源實現共享，能夠為企業各部門所用；另外，制定相關的規定以保證信息資源管理能夠安全、有序的進行，尤其是企業財務信息資源；最后，隨著時間的推移和企業工作量的增大，要及時地更新信息設備，以保證工作能夠正常有序進行。同時，要使企業信息資源和企業財務資源緊密結合在一起，形成企業財務信息資源，借助信息技術對企業財務信息資源進行更為有效有序的組織、開發和生產，以此更好地計劃、組織、協調與控制企業的各項財務工作，使企業的財務信息更加系統和準確，使企業財務工作更加高效高質。
(二)充分做好企業財務人力資源管理工作
針對企業人力資源管理工作的不足，我國企業要做好人力資源的規劃管理工作，也要完善企業人力資源管理制度和管理機制，做好企業績效和激勵機制，同時要注重對企業人員的后期培訓工作；也就是說，企業要從各個方面調動企業員工的積極性和創造性，要養住人、留住人，要讓員工自愿長期為企業服務，盡量不造成企業人才的流失。那么，企業就要將人力資源管理和財務資源管理有機結合在一起，形成企業財務人力資源管理。財務人力資源管理是企業實現戰略目標的一個關鍵性因素，它是把企業的各類有效資源都有機地整合在一起，以求在企業的生產運營過程中起到最大的效能；同時，財務人力資源管理是從財務的角度出發來做好各類人力資源管理工作，它側重企業的人性化管理，它從長遠的角度出發，在降低企業成本的同時改善了企業員工的工作環境，提升企業員工的積極性和創造性，提高企業員工的勞動效能。
