關于環境衛生的會議紀要樣例十一篇

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一、指導思想

按照市委、市政府的統一規劃和部署，在區委、區政府的領導下，結合*市商業網點布局規劃和網點建設標準，以構建和諧社會，全面落實科學發展觀，提升城市形象、創建文明城市為指導，達到有利于促進再生資源的充分利用，有利于環境保護，有利于方便居民生活，有利于行業規范化管理的目的。

二、工作目標和任務

按照區政府辦《關于印發*區再生資源回收網絡建設實施方案的通知》（錦府辦〔20*〕47號）要求，我區再生資源固定回收網點的設置原則及目標任務如下：

（一）*以內區域原則上不設再生資源固定回收點，采取定時定點收購的方式建立再生資源流動回收點。

（二）*至三環路區域每個街道辦事處，年內至少完成2個再生資源固定回收網點建設。

（三）三環路以外的社區視需要可適量增設再生資源固定回收網點。

（四）清理整治無證無照經營的回收站點。

（五）確定1—2家經營大戶（企業）組建連鎖公司，負責按照再生資源網點建設規范，實施我區再生資源回收網點建設。

三、工作階段劃分

（一）部署階段（10月下旬）

嚴格按照市政府《研究我市加快再生資源回收體系建設工作的會議紀要》（成府閱〔20*〕234號）和區政府辦《關于印發*區再生資源回收網絡建設實施方案的通知》（錦府辦〔20*〕47號）精神，制定實施方案，明確各相關部門目標責任，將此項工作納入區級年度和“民生工程目標”目標任務考核，由區目督辦會同區服務業委員會共同對各單位目標完成情況進行督查。

（二）實施階段（11月1日—12月1日）

1、網點建設。

（1）選址。各街道辦事處按照我區再生資源固定回收網點的設置原則，以社區為單位負責選擇面積在20－40平方米，不臨大街，通風效果好、水電以及消防相對方便和齊全的點位，協助區政府確定的連鎖公司建設再生資源固定回收點。

（2）規范建設。采取新建和個體加盟的形式進行建設。各固定回收點應統一店面設計，配置合理的消防設施，使用質監部門認可的計量器具，統一的回收轉運車輛，制定完善的經營管理制度。

（3）人員管理。再生資源回收網點從業人員的聘用要與我區再就業工作相結合，重點安置解決我區內的失業人員；對現有個體從業人員，可采取加盟方式吸納到各回收點工作（完成時間：20*年11月30日）。

2、綜合整治。

（1）摸底調查。各街道辦事處對已存在的再生資源回收點進行摸底調查，根據實際情況確定需保留、取締或辦理證照的點位，報區服務業委員會。*工商局為需辦理證照的再生資源回收網點統一辦理證照（完成時間：20*年11月19日）。

（2）綜合清理整治。采取齊抓共管、疏堵結合的方式對回收網點和回收市場進行綜合整治。由工商部門牽頭聯合公安、消防、城管和街道辦事處對無證無照的回收市場和回收網點進行清理、整治和取締。由公安部門牽頭聯合工商、消防、城管和街道辦事處對違法經營的回收市場和回收網點進行清理、整治和取締（完成時間：20*年12月1日）。由城管部門牽頭聯合街道辦事處對違章占道回收行為進行整治（長效管理）。

（三）檢查驗收階段（12月2日-12月20日）

對照區政府辦《關于印發*區再生資源回收網絡建設實施方案的通知》（錦府辦〔20*〕47號）精神，*區再生資源回收網絡建設實施方案的精神，區目督辦和區再生資源回收體系建設工作組對各街道辦事處的點位進行檢查驗收。對未建立再生資源固定回收點的社區追究再生資源網絡體系建設工作責任主體的責任。

四、各相關部門職責

（一）區服務業委員會：牽頭負責全區再生資源回收體系建設工作，加強再生資源回收企業和經營者的備案管理，負責對社區固定回收網點的驗收工作。

（二）*工商局：負責對回收網點和回收市場進行清理，開展對回收市場秩序的專項整治，對無證無照經營的進行集中整治，取締自發形成的回收站點和回收市場，負責統一辦理經驗收合格后的連鎖公司所屬回收點證照。

（三）區公安分局：負責加強治安管理，開展對回收市場秩序的專項整治，加強對回收廢舊金屬的再生資源回收企業和經營者的備案管理，對回收經營活動中的違法犯罪案件予以查處。

（四）區城管局：負責查處回收站點、回收市場出攤占道、不規范設置招牌等違反城市市容市貌管理規定的行為，負責對流動回收人員占道經營行為的查處，回收站點、回收市場周邊環境衛生的監管。

（五）各街道辦事處：各街道辦事處是轄區內再生資源網絡體系建設工作的責任主體。負責轄區內再生資源回收網點的選址；積極配合轄區內社區網點建設工作（各網點建設由公司負責）；負責督促社區對轄區內從業行為實施日常監管；負責協助城管、工商部門對走街串巷的流動收荒行為和對無照經營的回收網點進行綜合整治。

五、工作措施

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2．全面落實學法制度。不斷完善法律知識學習培訓長效機制，把提高執法人員特別是一線執法人員的法律意識和法治觀念作為重點，努力推動形成執法人員在開展城市管理工作過程中遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法、依法執法的良好法治環境。今年，區局的依法行政工作考核，將繼續把法律知識當場考試作為考核一項重點，提高法律知識考試成績所占權重，擴大參考人員范圍，街道辦事處城管中隊領導、法制員必考，執法隊員、協管員依據中隊花名冊抽考。

二、健全完善相關制度建設

3．開展城市管理標準化體系建設。按照城市管理標準化全覆蓋的要求，建立市容管理、環境衛生管理、城市道路管理執法隊伍管理、行政執法管理、行政許可服務管理、數字化城市管理、機關業務科室工作等涵蓋我局城市管理職權范圍內8個方面的標準化管理體系。城市管理標準化體系建設是建立城市管理長效機制，提升城市管理水平，提高執法管理效益的一項重要舉措，是制度建設的一項重要內容。各單位領導要提高思想認識，切實加強組織領導，明確責任分工，確保城市管理標準化體系建設各項任務落實。

4．開展星級中隊建設。各中隊要嚴格對照星級中隊建設要求和標準，加強組織領導、行政執法、隊伍管理和執法保障等四個方面的建設，努力打造三星級城管執法中隊。

三、大力加強行政執法規范化建設

5．嚴格落實《省城市管理行政執法規范》（試行）。《省城市管理行政執法規范》（試行）是一部規范城市管理行政執法，加強城市管理行政執法規范化建設，樹立良好的城市管理行政執法隊伍形象的重要規范，內容涵蓋城市管理行政執法工作的各個方面。近兩年，全區范圍內發生多例城管執法工作負面事件，事后總結經驗教訓，除執法環境差等外部因素外，也與執法人員的執法行為未完全落實行政執法行為規范密切相關。區局加大對街道辦事處城管中隊行政執法規范的監督、考核力度。今年，為了更好地規范基層執法中隊的執法行為，省統一要求所有的基層中隊均要配備法制員，建立法制員制度。同時，要建立健全法制審核等執法監督各項配套制度，確保法制員制度發揮應有的作用。

6．確保行政強制法各項規定落到實處。2013年6月，省政府法制辦印發了《行政強制法對城管執法工作的影響座談研討會會議紀要》（以下簡稱會議紀要），就城市管理行政執法中涉及行政強制的問題，進行了明確和規范。各單位要認真學習貫徹會議紀要精神，積極研究落實依法行使行政強制權的具體措施，確保行政強制法的各項規定落到實處。當前，貫徹落實行政強制法和會議紀要，要特別做好以下兩方面工作：一是嚴格落實實施行政強制措施報告制度。決定實施行政強制措施的，執法人員必須向局負責人報告并批準；情況緊急、需當場實施行政強制措施的，應在24小時內，街道辦事處城管中隊向區局分管局長報告，并補辦批準手續。二是嚴禁執法單位或第三人向當事人收取扣押發生的保管費用。因扣押發生的保管費用，或當事人未在規定時間內接受處理造成的逾期保管費用，由執法單位自行承擔。

7．切實加強執法隊伍管理。各中隊要強化“用制度管人、靠制度說話”的意識，把制度建設和制度創新作為隊伍管理的有效手段，通過建立和完善各項內部管理制度，著力提高隊伍規范化建設水平，把城管執法隊伍建設成一支政治合格、紀律嚴明、作風過硬、執法規范、保障有力、人民滿意的隊伍。要將協管員隊伍納入執法隊伍統一管理，嚴格落實實《市城市管理行政執法協管人員管理辦法》關于協管人員招聘、經費來源、標識、工作證件、人員管理考核等規定。

四、不斷創新行政執法方式

8．全面推行行政指導工作。全省城市管理行政執法工作座談會要求，2013年底前，城管執法部門要全部建立行政指導工作制度，全面推行行政指導工作。在城管執法工作中推行行政指導工作，是轉變執法理念、創新執法方式，不斷提高依法行政能力、服務群眾能力的重要措施。各中隊要不斷加大執法全程說理、行政監管勸勉、執法事項提示、輕微違法警示、重大案件回訪、突出問題約談等柔性執法6項工作制度的落實力度，并及時總結經驗，完善行政指導工作機制，創新工作方法，使行政指導更好地發揮作用。

9．大力推進以數字化城管系統為核心行政執法信息化工作。省住建廳在《關于印發<住房和城鄉建設事業“十二五”規劃綱要的通知》（蘇建計〔2011〕838號）中，提出了“到2015年，全省所有市、縣實現數字化城市管理全覆蓋”的具體目標。各縣（市、區）要以此為契機，大力推進數字化城管系統為核心的行政執法信息化工作，充分利用數字化城管系統這個平臺，推行移動執法和行政執法裁量、執法文書制作電子化，用科技手段提升執法質量。

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以科學發展觀為指導，圍繞構建和諧*、共建共享“生活品質之區”，按照“屬地管理、部門協作、聯合執法”的原則，實行區、鎮街、村（社區）聯動，采取強有力的措施，合力推進再生資源（廢舊物資）回收行業整治工作。通過整治提升有照企業，按照堵疏結合的方針規范一批符合要求的無照企業、堅決取締不符合要求的無照站點，使再生資源（廢舊物資）回收行業臟、亂、差的的現象有一個根本的改觀，逐步實現再生資源（廢舊物資）回收行業的統一標識、統一上崗證和統一服裝，全面規范再生資源（廢舊物資）回收工作。

二、整治對象

整治對象為違法、違紀經營和臟、亂、差現象嚴重的再生資源（廢舊物資）回收企業、個體戶；無照經營的再生資源（廢舊物資）收購站、點；再生資源（廢舊物資）回收流動收購人員。整治重點區域是城郊結合部、建設工地、拆房工地、閑置土地（廠房）等，重點對象是無照收購站、點和流動收購人員。

三、整治內容

（一）對違法、違紀經營和臟、亂、差現象嚴重的有照回收企業和個體工商戶的整治。

1.回收企業和個體工商戶用于再生資源（廢舊物資）回收的場地，要符合國土資源部門和規劃部門的土地使用要求，場地內不亂搭亂建違章建筑，并有明顯的隔離措施。隔離措施美觀整潔，與周圍環境協調。

2.圍墻外要保持整潔，不要亂堆廢舊物資。要保持墻面整潔，禁止在建筑物、構筑物的外墻上非法張貼、涂寫、刻畫（包括刷寫廣告用語）。不擅自設置戶外廣告。

門前衛生，按市容環境衛生責任的要求執行，不得在門口外收購廢舊物資。

3.收購站門口要有醒目、統一的再生資源（廢舊物資）回收標識（由區貿易局統一規格）。

4.場地內廢舊物資要堆放整齊有序，保持場地整潔，道路暢通。

經營中產生的“三廢”要按環保的要求進行處置，不得隨意排放。

5.要按消防的要求配置好一定數量的滅火設備。堆放廢紙、廢塑料的，要符合消防安全要求。

6.再生資源（廢舊物資）回收必須在注冊地從事收購活動，不得在異地設點開展再生資源回收業務。

7.再生資源（廢舊物資）回收企業要嚴格按照工商登記的經營范圍開展回收經營業務，不得超范圍經營。

營業范圍為廢舊物資回收（除生產性廢舊金屬）的，一律不得收購生產性廢舊金屬。營業范圍為廢舊物資回收（含生產性廢舊金屬）的，未公布為*市政公用設施定點收購單位的，一律不得收購廢舊市政公用設施。收購的生產性廢舊金屬必須按市政府第231號令的要求如實登記。

被公布為*市*區市政公用設施定點收購單位的，必須嚴格收購程序，做到：在收購廢舊市政公用設施時，必須有投售單位的證明或有關有效材料，并加蓋公章，才能收購。收購廢舊市政公用設施后，嚴格按市政府第231號令的要求如實登記。營業執照和定點收購單位證書不得借給他人參與收購、拍賣廢舊市政公用設施。違反上述要求的，由區貿易局取消其定點收購市政公用設施資格。

8.各再生資源（廢舊物資）產出單位，處置再生資源時（屬生產性廢舊金屬）要按市政府第231號令的要求進行；各產權交易所、拍賣企業拍賣再生資源時，屬報廢市政公用設施的，必須按市政府第231號令的要求，由市政公用設施定點收購資質的企業可以競價。

9.經整治，對符合條件的再生資源（廢舊物資）回收企業和個體工商戶由區貿易局發給統一標識，統一標識要懸掛在門口醒目的地方。今后，再生資源（廢舊物資）回收企業由區貿易局配合區工商部門對其進行每年一次的年檢。

（二）對無照回收站、點的整治

對現有的無照經營再生資源（廢舊物資）的回收站、點，要按照有照回收站、點的標準，對其用地、房產、衛生、消防、環境等基本條件，進行整治，做到該規范的規范，該取締的堅決取締。被規范的回收站、點，符合網點建設規劃的可根據實際需要，依法辦理工商營業執照；被取締的回收站、點要做到場地清理干凈，該拆除的違章建筑，堅決拆除，不留死角。

（三）對流動收購人員的整治

根據《*市再生資源回收管理辦法》的有關規定，對區內從事再生資源流動收購人員實行統一著裝、統一上崗服務證的管理辦法。

1.由區貿易局牽頭，鎮街具體組織實施；城管執法、工商、公安、交警等部門按各自職責，配合實施。

2.流動收購人員實行總量控制。由鎮街在調查研究的基礎上，根據轄區內流動收購人員合理配置需求確定控制總量（每400-600戶居民確定一名流動收購人員），逐步到位，報貿易局核定并備案。

3.鎮街在核定控制范圍內開展人員登記：

（1）在本區有固定的住址的人員，憑本人身份證、戶口簿，非本區人員憑本人身份證、暫住證及社區、村的證明，到相關鎮街報名登記。

（2）在辦理報名登記手續時，應提供2寸近照4張，并填寫《*市區再生資源回收流動收購人員從業登記表》一式3份。

（3）在辦理報名登記時，發現有偷盜、銷贓行為被公安機關處理或有其他不良記錄的，一律不予報名登記。

4.經各鎮街報名、登記、篩選后，將名單打印裝訂成冊，報*區再生資源（廢舊物資）回收整治領導小組辦公室。由*區再生資源（廢舊物資）回收整治領導小組辦公室組織流動收購人員上崗前的培訓，經培訓考試合格后，發給合格證書。鎮街在控制總量的前提下，憑合格證辦理上崗證、發放統一服裝。

5.流動收購人員必須遵守相關法律、法規及《*市再生資源回收管理辦法》的規定，收購的廢舊物資應投售給有工商營業執照的回收企業。流動收購人員在開展收購業務時應統一著裝，佩帶上崗證；流動收購時，必須遵守交通法規，用于收購的交通工具必須按規定時間段和路段通行。流動收購人員在開展收購業務時，要做到舉止文明，不得播放高音喇叭、大聲吆喝等；應誠信收購，不得缺斤少兩；不得隨住地亂堆、亂放再生資源，也不得在道路上晾曬和分揀收購來的廢舊物資，不得在河道里洗涮收購來的廢舊物資，防止污染環境衛生；不得收購鐵路、供電、電信、礦山、水利、測量和城市公用設施等廢舊專用器材；不得收購公安機關通報尋查的贓物或者有贓物嫌疑的物品；不得收購國家禁止收購的其他物品。在遇有關部門檢查時，應主動配合，不得逃避檢查。

流動收購人員在收購時發現有贓物嫌疑的物品，或來源不明的電力、通訊器材和市政公用設施時，應當立即報告當地公安機關；發現有密級文件和資料的，應立即報告各級保密機關。

6.各鎮街和有關職能部門要依法查處無證流動收購人員的收購行為，確保再生資源回收市場的有序規范。

7.鼓勵區內、外再生資源回收企業和各界通過市場化運作的方式，發展回收網絡，收編流動收購人員。

8.再生資源流動收購人員實行統一著裝、統一上崗服務證的管理辦法，先在城區四個街道辦事處試點，取得經驗后，于下一階段向全區推廣。

四、工作步驟

（一）宣傳動員階段（6月20日－6月30日）。

制定整治方案，召開再生資源（廢舊物資）回收整治工作協調會議，部署整治任務。

（二）調查摸底階段（7月1日－7月20日）。

各鎮街對轄區內整治對象開展全面調查，摸清轄區內再生資源回收企業的數量，有照、無照情況，經營規模及環境衛生的狀況等，為開展整治做好前期準備工作。重點是要摸清占（租）用閑置建設用地、空置廠房、閑置農用地和居住房的無照收購站、點情況。并向經營戶分發文件、宣傳資料和調查表，讓經營戶對照標準進行自查自糾。

（三）集中整治階段（7月20日－8月20日）

各鎮街按照整治工作標準、要求和部署，全面開展集中整治，糾正存在的問題。區各有關部門要依照職能依法查處再生資源回收中的違法違規行為。

（四）抽查驗收階段（8月20日－8月30日）

各鎮街檢查整改的基礎上，由*市*區再生資源（廢舊物資）回收整治領導小組辦公室會同有關職能部門負責組織抽查驗收。對整改不合格的，堅決依法予以取締。

（五）總結表彰階段（8月30日－9月5日）

各鎮街和相關部門將本次整治工作總結和長效管理措施于9月15日前報區廢舊物資回收管理領導小組辦公室匯總，形成全區的整治工作總結材料。同時，根據整治工作經驗，制訂管理措施和機制切實鞏固整治成果。

五、組織保障

（一）組建領導小組。*區再生資源（廢舊物資）回收整治工作領導小組，由區委領導任組長，區政府分管領導任副組長，成員單位由區委辦、區政府辦、區貿易局、區委政法委、區發改局、區建設局、工商*分局、區公安分局、區環保局、區城管執法局、國土*分局、區供銷聯社、區文明辦、城廂街道、北干街道、新塘街道、蜀山街道等單位組成。

（二）*區再生資源（廢舊物資）回收整治工作領導小組下設辦公室，辦公室設在區貿易局，與貿易局職能科室聯合辦公，組織、協調整治工作，處理整治工作中出現的具體問題。辦公室成員由各成員單位派出的聯絡員組成。

（三）各鎮街要在建立整治領導機構的同時，落實人員和經費，確保轄區內整治工作的順利實施。

六、整治責任

本次整治工作由區委、區政府統一部署，各鎮人民政府、街道辦事處和相關部門密切配合，屬地管理，條塊結合，以塊為主，按照抓好“源頭、地頭、人頭”的整治思路，切實抓好再生資源（廢舊物資）整治工作，確保取得實效。

（一）區貿易局負責再生資源（廢舊物資）回收整治工作的牽頭工作。

（二）各鎮人民政府、街道辦事處在履行屬地管理責任的同時，重點牽頭負責對占（租）用集體土地、建設用地、拆房工地、閑置廠房和居住房等進行無照收購再生資源（廢舊物資）回收站、點的整治工作。

（三）建設、工商、公安、交警、環保、城管等部門應相互配合，積極主動行使執法權，形成合力、全力支持整治工作。其中，工商部門負責對違反工商法規及無照從事廢舊物資收購的查處工作；公安部門負責治安管理，并依法查處整治過程中阻礙公務執法、暴力抗法等行為；公安交警部門負責三輪車管理工作，并依法查處無證流動收購人員違規行駛行為；國土部門負責查處違規用地和擅自改變土地用途的違法行為；環保部門負責查處環境污染違法行為；城管部門負責查處亂搭亂建違章建筑，非法占道、市容環衛違法行為；對占（租）用建設工地、拆房工地從事非法收購行為和違章建筑的拆除，由各職能部門按《關于全區舊房拆除施工安全管理的會議紀要》（蕭政紀〔*〕58號）的分工落實。

再生資源（廢舊物資）回收整治處罰按*市廢舊物資回收管理工作領導小組辦公室《再生資源（廢舊物資）回收整治處罰措施》實施。

（四）區文明辦、愛衛辦等應協助各鎮街做好對再生資源（廢舊物資）回收企業在場地內及回收過程中的文明、清潔、衛生等方面的指導工作。

七、工作要求

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當前，我市城市管理的規范制定權、處罰權、強制權、許可權、征收權等多項權力分離，這對保持相關行政職能部門之間一定的權力制衡、預防權力腐敗等現象顯然是十分必要的。然而，現代城市管理是一個多層次、多變量的復雜系統，是具有非線性和復雜回路特性的社會系統工程。對于任何一個具體的城市管理活動而言，行政處罰權與其它行政職權又都是相互依存、相互促進、相互制約的。城市管理系統中的任何行政活動，都完整和連續地貫穿和包含了這些職權。人為地割裂這些行政權，雖然可以達到相互制衡，減少尋租的可能性，但也增加了部門協作難度，提高了行政活動成本，降低了行政效率。主要表現是：

（一）信息獲取滯后，信息不對稱，處理問題被動。城市管理系統范圍極廣，內容繁多。現行管理方式下，城市管理執法部門獲取信息的方式主要有兩種：一是主動獲取，即執法人員將大量的時間用于日常路面巡查以獲取信息。這種途徑比較直觀、直接，對情節輕微的違法活動，可以通過勸阻教育迅速進行糾正。但是，執法人員的巡查僅局限于對市容環境衛生、交通等直觀領域的信息獲取和監督處罰，而對其他眾多領域的信息獲取較為困難，這也就限制了城管部門在拓展執法領域上的努力。而且，執法人員發現問題越多，自己的工作量就越大，長此以往，勢必會影響到部分執法人員的工作積極性，同時也降低了執法部門的執法效能和執行力。另一種是被動獲取，即群眾發現問題后打投訴電話進行舉報，或通過市長熱線、城管熱線以及等方式直接向執法部門反映，或通過新聞媒體，如電視、報紙等進行曝光反映，經領導批示后由執法人員進行處理。這種途徑有利于借助群眾和媒體的參與，拓寬信息來源渠道，同時也能起到法制宣傳的作用。但是，這增加了問題發現到問題處理之間的環節，增加了行政時間和行政成本；并且容易被誤認為群眾不舉報、媒體不曝光、領導不批示，城管執法部門就不去發現、不去查處問題了，容易造成執法部門無所作為的錯覺，最終導致“領導批評、群眾埋怨”，執法部門費力不討好的后果。由此可見，執法部門缺乏有效、及時的信息獲取途徑，信息獲取滯后，處理問題被動。

（二）部門之間職責不清，職能交叉，無人管理與多頭管理并存。城市管理專業化分工是社會發展的必然趨勢。專業分工越細，管理、綜合執法人員的知識積累、法律準備以及對人才的培訓就越快，但部門與部門、政府與群眾之間信息不對稱就越嚴重，協調合作的成本也就越高。同一個問題在具有不同執法權的部門之間轉手反映，其實問題的關鍵就在于同一性質的執法權在不同部門之間所進行的分割。這也是職責不清的一種表現，以及造成群眾對執法權歸屬認識不清的原因之一。從而也就造成了群眾反映問題難，執法部門獲取信息不及時的問題。比如，對一個大排檔夜間噪音擾民的群眾投訴，環保、公安、衛生、城監等多個部門都具有一定的管理職權，群眾往往不知道應該向哪一個部門反映，或者反映了遲遲得不到圓滿處理。由于部門之間職責交叉，像這種吃力不討好的事，都有一堆管不了的理由，無人愿意去管理；反之，又因為有利可圖而多頭管理，出現“九頂大蓋帽管一頂破草帽”的執法擾民現象。

（三）過多地依賴突擊式和運動式管理，長效管理機制亟待進一步建立。目前，對城市管理中突出問題的治理往往局限于搞創建、搞突擊式的整治。例如“城市牛皮癬”泛濫了，發生交通死人事故了，媒體報道了，于是領導批示，層層發文，層層開會部署一個專項治理活動就此開始。類似的問題的報道媒體上經常可以看到。這類運動表面上轟轟烈烈，實際上雷聲大雨點小，虎頭蛇尾，實際效果往往是前治后亂。雖然專項治理在短期內對改善城市管理問題確實有著很好的效果，但是建立長效管理機制、確保城市始終正常穩定有序運轉才是城市管理的終極目標。如果不建立長效管理機制，專項治理往往治標不治本，結果只能導致“亂-治-再亂-再治”的惡性循環，城市管理耗能大、效率低。

（四）缺乏統一調度，部門聯動機制不健全。城市管理部門眾多，工作側重點和依據的法律法規各不相同，往往是各行其是，協調配合不夠，更談不上建立相互之間的既監督又協同的關系，致使以收代管、以罰代管、只批不管的現象時有發生。由于部門沒有很好的配合，直接制約了城管執法工作的正常開展。

在現行行政權力劃分的制度下，政府行政部門需要創設良好的協作機制來愈合制度內的裂口，以建立有效的合作機制來實現管理、執法資源共享，彌合因行政權各組成元素分裂而造成的行政成本提高、行政效率降低的不良后果。

二、健全城管協作機制，強化部門長效協作

建立健全城管協作交流機制，是優質高效開展城管工作的需要，是深入貫徹落實科學發展觀的客觀要求。在現有城管體制下，只有遵循共同參與、相互交流、相互協助、相互監督的原則，充分應用現有行政手段和現代科技技術，建立城市管理各部門之間長效協作的新機制，形成各部門共同參與政策制定，共同現場發現問題，共同現場處理、監督、反饋、檢驗的良好協作模式，才能真正做到源頭監控、動態管理、及時處置和反饋城管問題，確保城市健康有序發展。

（一）城管協作機制的主要內容

結合當前城管工作實際，必須建立健全以下六項協作交流機制，確保城管工作的協調高效開展。

一是建立健全聯席會議機制。行政執法機關應當根據市政府的要求或者專項整治的工作需要召開行政執法聯席會議，統一安排部署聯合執法的事項、方法、步驟、措施，通報和溝通執法工作情況，協調處理聯合執法中的爭議，研究解決聯合執法的新情況和新問題。會議議定事項以會議紀要形式送相關執法機關執行，各執法機關要定期報送聯合執法情況。

二是建立健全聯合執法機制。相關行政執法機關針對城市管理領域較為突出的違法行為或者人民群眾反映強烈的社會問題進行專項整治活動的，應集中執法力量，實施聯合執法。聯合執法牽頭機關應當認真履行組織協調職責，有關部門應當積極配合，不得各行其是，不得互相推諉。

三是建立健全聯動執法機制。相關執法機關與有關社區要建立上下聯動執法制度，加強行政執法中的上下聯動。上下聯動執法應依法界定雙方權責，合理配置執法力量。

四是建立健全互動執法機制。相關行政執法機關之間要建立互動執法制度，確保各行政執法機關在行政執法過程中需要相關執法機關承擔協助（協管）義務時能得到及時、有效配合。執法機關提出協助調查、采取強制措施等協助（協管）要求，只要手續完備、程序合法，協作機關應及時無條件予以配合。

五是建立健全資源共享機制。行政執法機關之間應當公開各自的信息、技術和資源，提供查詢方便，對其他機關請求查詢有關信息、資料、數據的，被請求的機關應及時、無償提供。應當建立執法信息互通平臺，保持及時、靈敏的信息溝通，把握違法行為動態，防止違法當事人利用地域、時間差異，流動作案。應當確立有效的溝通方式和渠道，采用簽訂合作協議、設立聯絡員等方式，建立聯絡網，互相提供執法工作情況。

六是建立健全執法調處機制。行政執法機關執行法律、法規和規章過程中發生的爭議或者其他問題，應當首先由行政執法機關互相協商解決爭議；協商不成，由市法制辦負責協調處理；協調不成的，則應當報共同上一級行政機關依法裁決。

以上六種協作機制其實在全國各地都或多或少存在。如*市推行了行政執法與刑事司法信息共享平臺制度，依托政務信息網絡，共享行政執法案件信息，使行政執法與刑事司法執法工作銜接和協作更加便捷、規范、透明、高效。深圳市建成了以數字城市技術為依托的數字化城管信息平臺，通過建立覆蓋全時段、全范圍的城市管理數字化網絡，實現多部門信息共享、協同工作，對城市市政工程設施、公用設施、市容環境和環境秩序實施網格化監督和管理，推進城市管理達到主動、精確、快速和統一的目標。又如，我市城管聯席會議制度，也是一項城管協作機制，對協調解決城管重大問題起著積極的作用。

（二）城管協作機制的實現方式

由于城市管理部門之間各自的利益、目標不同，勢必會出現兩者所作出的行政決策、行為相互矛盾、打架的現象。由此，城市管理執法實踐已提出了更多的權力協調要求。協作得好，可以提高政府宏觀管理效能，否則將會產生極高的管理執法成本，對城市建設造成極大的成本浪費，對城市軟環境建設造成極大的負面影響。從當今城市管理發展趨勢來看，城管協作機制的實現方式主要有三個：

一是制定政府規范性文件，夯實城管協作機制的法制基礎。目前，我市的城管協作，多是通過市城管局綜合協調的方式來實現的，或者是依靠部門的力量去實現部門之間的工作協作，其協作成本和難度較大。市城管局作為一個市政府組成部門單位，對級別高、權力大的各個職能部門，往往是協而不調，調而不果；而部門之間的協作往往是利益搏弈的產物，這種相互妥協的產物是無法達到理想的協作要求的。鑒于以上情況，建立健全城管協作機制必須自上而下來進行。因此，我們需要運用市政府的力量來創設和完善各相關部門之間相互協作的機制，從而提高市政府的執行力和行政效率，更好地打造強勢政府，推動城市科學發展?？梢哉f，通過政府制定規范性文件來建立部門之間的協作機制是一條可行的途徑，不少城市已經作了有益的探索，并取得了較好的經驗。如杭州市就較早地注意到了該問題，并在相關規范性文件中作了一些明確規定。《杭州市城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》明確規定，市區相關行政管理部門負有積極協助、配合城市管理行政執法機關依法集中行使行政處罰權的義務；在涉及行政處罰權與行政許可權行使的統一管理對象時，審批部門負有向城市管理行政執法機關抄告批準結果的法律義務；同時建立完善了城市管理行政執法機關與其他各有關行政主體之間的“雙向告知”、“意見反饋”以及責任追究制度。再如某市以政府令的形式出臺了《某市人民政府關于堅持以人為本創新和規范行政執法的決定》，為城市管理系統內部門協作機制的建立提供了很有價值的藍本。該決定就如何規范完善聯席會議機制、聯合執法機制、聯動執法機制、互動執法機制、資源共享機制、執法調處機制等六大協調協作機制，作了詳細的規定，具有很大的參考價值。通過制定政府規范性文件，可以夯實城管協作機制的法制基礎，為建立健全城管協作機制提供堅強的法律保障。

篇5

一、部門協作不暢的主要表現

當前，我市城市管理的規范制定權、處罰權、強制權、許可權、征收權等多項權力分離，這對保持相關行政職能部門之間一定的權力制衡、預防權力腐敗等現象顯然是十分必要的。然而，現代城市管理是一個多層次、多變量的復雜系統，是具有非線性和復雜回路特性的社會系統工程。對于任何一個具體的城市管理活動而言，行政處罰權與其它行政職權又都是相互依存、相互促進、相互制約的。城市管理系統中的任何行政活動，都完整和連續地貫穿和包含了這些職權。人為地割裂這些行政權，雖然可以達到相互制衡，減少尋租的可能性，但也增加了部門協作難度，提高了行政活動成本，降低了行政效率。主要表現是：

（一）信息獲取滯后，信息不對稱，處理問題被動。城市管理系統范圍極廣，內容繁多?，F行管理方式下，城市管理執法部門獲取信息的方式主要有兩種：一是主動獲取，即執法人員將大量的時間用于日常路面巡查以獲取信息。這種途徑比較直觀、直接，對情節輕微的違法活動，可以通過勸阻教育迅速進行糾正。但是，執法人員的巡查僅局限于對市容環境衛生、交通等直觀領域的信息獲取和監督處罰，而對其他眾多領域的信息獲取較為困難，這也就限制了城管部門在拓展執法領域上的努力。而且，執法人員發現問題越多，自己的工作量就越大，長此以往，勢必會影響到部分執法人員的工作積極性，同時也降低了執法部門的執法效能和執行力。另一種是被動獲取，即群眾發現問題后打投訴電話進行舉報，或通過市長熱線、城管110以及等方式直接向執法部門反映，或通過新聞媒體，如電視、報紙等進行曝光反映，經領導批示后由執法人員進行處理。這種途徑有利于借助群眾和媒體的參與，拓寬信息來源渠道，同時也能起到法制宣傳的作用。但是，這增加了問題發現到問題處理之間的環節，增加了行政時間和行政成本；并且容易被誤認為群眾不舉報、媒體不曝光、領導不批示，城管執法部門就不去發現、不去查處問題了，容易造成執法部門無所作為的錯覺，最終導致“領導批評、群眾埋怨” ，執法部門費力不討好的后果。由此可見，執法部門缺乏有效、及時的信息獲取途徑，信息獲取滯后，處理問題被動。

（二）部門之間職責不清，職能交叉，無人管理與多頭管理并存。城市管理專業化分工是社會發展的必然趨勢。專業分工越細，管理、綜合執法人員的知識積累、法律準備以及對人才的培訓就越快，但部門與部門、政府與群眾之間信息不對稱就越嚴重，協調合作的成本也就越高。同一個問題在具有不同執法權的部門之間轉手反映，其實問題的關鍵就在于同一性質的執法權在不同部門之間所進行的分割。這也是職責不清的一種表現，以及造成群眾對執法權歸屬認識不清的原因之一。從而也就造成了群眾反映問題難，執法部門獲取信息不及時的問題。比如，對一個大排檔夜間噪音擾民的群眾投訴，環保、公安、衛生、城監等多個部門都具有一定的管理職權，群眾往往不知道應該向哪一個部門反映，或者反映了遲遲得不到圓滿處理。由于部門之間職責交叉，像這種吃力不討好的事，都有一堆管不了的理由，無人愿意去管理；反之，又因為有利可圖而多頭管理，出現“九頂大蓋帽管一頂破草帽”的執法擾民現象。

（三）過多地依賴突擊式和運動式管理，長效管理機制亟待進一步建立。目前，對城市管理中突出問題的治理往往局限于搞運動、搞突擊式的整治。例如“城市牛皮癬”泛濫了，發生交通死人事故了，媒體報道了，于是領導批示，層層發文，層層開會部署一個專項治理活動就此開始。類似的問題的報道媒體上經?？梢钥吹?。這類運動表面上轟轟烈烈，實際上雷聲大雨點小，虎頭蛇尾，實際效果往往是前治后亂。雖然專項治理在短期內對改善城市管理問題確實有著很好的效果，但是建立長效管理機制、確保城市始終正常穩定有序運轉才是城市管理的終極目標。如果不建立長效管理機制，專項治理往往治標不治本，結果只能導致“亂—治—再亂—再治”的惡性循環，城市管理耗能大、效率低。

（四）缺乏統一調度，部門聯動機制不健全。城市管理部門眾多，工作側重點和依據的法律法規各不相同，往往是各行其是，協調配合不夠，更談不上建立相互之間的既監督又協同的關系，致使以收代管、以罰代管、只批不管的現象時有發生。由于部門沒有很好的配合，直接制約了城管執法工作的正常開展。

在現行行政權力劃分的制度下，政府行政部門需要創設良好的協作機制來愈合制度內的裂口，以建立有效的合作機制來實現管理、執法資源共享，彌合因行政權各組成元素分裂而造成的行政成本提高、行政效率降低的不良后果。

二、

健全城管協作機制，強化部門長效協作

建立健全城管協作交流機制，是優質高效開展城管工作的需要，是深入落實科學發展觀的客觀要求。在現有城管體制下，只有遵循共同參與、相互交流、相互協助、相互監督的原則，充分應用現有行政手段和現代科技技術，建立城市管理各部門之間長效協作的新機制，形成各部門共同參與政策制定，共同現場發現問題，共同現場處理、監督、反饋、檢驗的良好[，！]協作模式，才能真正做到源頭監控、動態管理、及時處置和反饋城管問題，確保城市健康有序發展。

（一）城管協作機制的主要內容

結合當前城管工作實際，必須建立健全以下六項協作交流機制，確保城管工作的協調高效開展。

一是建立健全聯席會議機制。行政執法機關應當根據本級政府的要求或者專項整治的工作需要召開行政執法聯席會議，統一安排部署聯合執法的事項、方法、步驟、措施，通報和溝通執法工作情況，協調處理聯合執法中的爭議，研究解決聯合執法的新情況和新問題。會議議定事項以會議紀要形式送執法機關執行，各執法機關要定期報送聯合執法情況。

二是建立健全聯合執法機制。同層級的行政執法機關針對城市管理領域較為突出的違法行為或者人民群眾反映強烈的社會問題進行專項整治活動的，應集中執法力量，實施聯合執法。聯合執法牽頭機關應當認真履行組織協調職責，有關機關應當積極配合，不得各行其是，不得互相推諉。

三是建立健全聯動執法機制。市級執法主管機關與區縣（自治縣、市）執法機關要建立上下聯動執法制度，加強行政執法中的層級聯動。上下聯動執法應依法界定雙方權責，合理配置執法力量。

四是建立健全互動執法機制。同層級的行政執法機關之間要建立互動執法制度，確保各行政執法機關在行政執法過程中需要相關執法機關承擔協助（協管）義務時能得到及時、有效配合。執法機關提出協助調查、采取強制措施等協助（協管）要求，只要手續完備、程序合法，協作機關應及時無條件予以配合。

五是建立健全資源共享機制。行政執法機關之間應當公開各自的信息、技術和資源，提供查詢方便，對其他機關請求查詢有關信息、資料、數據的，被請求的機關應及時、無償提供。應當建立執法信息互通平臺，保持及時、靈敏的信息溝通，把握違法行為動態，防止違法當事人利用地域、時間差異，流動作案。應當確立有效的溝通方式和渠道，采用簽訂合作協議、設立聯絡員等方式，建立聯絡網，互相提供執法工作情況。

六是建立健全執法調處機制。行政執法機關執行法律、法規和規章過程中發生的爭議或者其他問題，應當首先由行政執法機關互相協商解決爭議；協商不成，由同級政府法制機構負責協調處理；協調不成的，則應當報共同上一級行政機關依法裁決。

以上六種協作機制其實在全國各地都或多或少存在。如上海市推行了行政執法與刑事司法信息共享平臺制度，依托政務信息網絡，共享行政執法案件信息，使行政執法與刑事司法執法工作銜接和協作更加便捷、規范、透明、高效。深圳市建成了以數字城市技術為依托的數字化城管信息平臺，通過建立覆蓋全時段、全范圍的城市管理數字化網絡，實現多部門信息共享、協同工作，對城市市政工程設施、公用設施、市容環境和環境秩序實施網格化監督和管理，推進城市管理達到主動、精確、快速和統一的目標。又如，我市城管委員單位聯席會議制度，也是一項城管協作機制，對協調解決城管重大問題起著積極的作用。

（二）城管協作機制的實現方式

由于城市管理部門之間各自的利益、目標不同，勢必會出現兩者所作出的行政決策、行為相互矛盾、打架的現象。由此，城市管理執法實踐已提出了更多的權力協調要求。協作得好，可以提高政府宏觀管理效能，否則將會產生極高的管理執法成本，對城市建設造成極大的成本浪費，對城市軟環境建設造成極大的負面影響。從當今城市管理發展趨勢來看，城管協作機制的實現方式主要有三個：

一是制定政府規范性文件，夯實城管協作機制的法制基礎。

目前，我市的城管協作，多是通過市城管辦綜合協調的方式來實現的，或者是依靠部門的力量去實現部門之間的工作協作，其協作成本和難度較大。市城管辦作為一個議事協調機構，對級別高、權力大的各個職能部門，往往是協而不調，調而不果；而部門之間的協作往往是利益搏弈的產物，這種相互妥協的產物是無法達到理想的協作要求的。鑒于以上情況，建立健全城管協作機制必須自上而下來進行。因此，我們需要運用政府的力量來創設和完善各相關部門之間相互協作的機制，從而提高政府的執行力和行政效率，更好地打造強勢政府，推動城市科學發展?？梢哉f，通過政府制定規范性文件來建立部門之間的協作機制是一條可行的途徑，不少城市已經作了有益的探索，并取得了較好的經驗。如杭州市就較早地注意到了該問題，并在相關規范性文件中作了一些明確規定?！逗贾菔谐鞘泄芾硐鄬行姓幜P權實施辦法》明確規定，市區相關行政管理部門負有積極協助、配合城市管理行政執法機關依法集中行使行政處罰權的義務；在涉及行政處罰權與行政許可權行使的統一管理對象時，審批部門負有向城市管理行政執法機關抄告批準結果的法律義務；同時建立完善了城市管理行政執法機關與其他各有關行政主體之間的“雙向告知”、“意見反饋”以及責任追究制度。再如重慶市以政府令的形式出臺了《重慶市人民政府關于堅持以人為本創新和規范行政執法的決定》，為城市管理系統內部門協作機制的建立提供了很有價值的藍本。該決定就如何規范完善聯席會議機制、聯合執法機制、聯動執法機制、互動執法機制、資源共享機制、執法調處機制等六大協調協作機制，作了詳細的規定，具有很大的參考價值。通過制定政府規范性文件，可以夯實城管協作機制的法制基礎，為建立健全城管協作機制提供堅強的法律保障。

二是建立城管數字化網絡，完善城管協作機制的技術支撐。

建立城管數字化網絡，實施數字化管理是城市管理發展趨勢的需要，是城市管理走向精細化、綜合化的必然要求。以建立城管數字化網絡作為現代化城市管理的突破口，通過信息化管理內在的系統性、網絡性、程序性和透明性等要求，推進城市管理資源優化整合，管理流程科學再造，管理主體多元參與，這是提高城市管理水平的有效手段。如杭州市城管部門安裝“千里眼”幫助管理，深圳市城管部門建立了“數字城管”，昆山市率先在城市管理中推行信息化網絡管理，都取得了良好效果。__在全省來 看是一個信息化程度相對較高的城市，與其他城市相比，這方面具有良好的基礎。我們可以通過建立城管數字化監控網絡、數字化信息網絡等信息化技術手段整合城市管理資源，實現城市管理全過程信息的實時傳遞與處理。做到城市管理中的事件（指人的行為，如擺賣、燒烤、沿街乞討等）和部件信息的自動化采集，數字化處理，網絡化傳輸，資源化利用和社會化共享。通過城市管理綜合平臺，建立相關的數據庫，統一信息的收集和分配，提高信息的收集面和準確度，使信息前置，以全面準確的信息來引導管理，從而將傳統的滯后管理改變為實時管理和監督，增強城市管理的快速反應能力，帶動政府管理效率的提高。我們應通過建立城市管理數字化基礎平臺，促進城市管理手段創新，以此為催化劑，進而建立起與生產力相適應的生產關系，實現管理模式的創新，形成以數字化為標志的體制協調、動作高效、方式先進的現代化城市管理體系，為創建全國文明城市注入活力，打造數字__。

篇6

企業人事上半年工作總結一從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，八月份過去了，以下是對這個月的工作總結：

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，并張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了_年的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

企業人事上半年工作總結二我在_客服中心擔任人事助理一職已近一年，現將我入職以來的工作進行以下總結：

一、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為_招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據_人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上_分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

二、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令_分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

三、保障員工福利機制

由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通_社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

四、規范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從__回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對_傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的_個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

企業人事上半年工作總結三時光飛逝，轉眼間在_工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足?；赝鹊墓ぷ魃睿惺艿焦炯吧磉叺娜诉@一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。現簡要回顧總結如下：

一、招聘工作

了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：網上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發部技術人員也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對技術人員的需求。

二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理

1、人事信息檔案的管理：材料定期及時整理、確保材料完善;

了解材料安放位置，能在最短的時間內找到所需材料。

2、勞動合同管理：負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;

對新進員工勞動合同的簽定、老員工續簽勞動合同的簽訂及離職員工的相關手續等事宜。

三、培訓方面

1、培訓工作分析：及時完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業文化、規章制度;根據員工崗位需求、技能需求由公司技術人員對員工進行技能培訓，增強員工崗位適應能力;為了建立完善培訓體系，盡量豐富培訓內容，使培訓形式多樣化，我們結合公司實際時常關注外部培訓消息，聯系_區工會和_市經濟管理培訓中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓中心舉行的一系列免費培訓!

2、培訓效果評估：通過入職培訓，能讓每一位新進員工了解公司的結構、公司文化以及公司的歷史與未來發展，從而使員工能更快的滲入工作。

通過內部培訓，增加員工知識面，提高員工工作技能。通過外部培訓，豐富培訓內容，是培訓多樣化。

四、社會統籌保險方面

已給新進員工及時辦理社保;離職人員辦理停保;辦理異地社保轉移;辦理員工工傷的認定、理賠;辦理員工住房公積金繳納、停繳及提取;辦理檔案轉移;辦理員工戶口遷移。

五、存在不足以及改進措施

我的工作任務基本上已完成，總結過去的一年也存在不足之處：我的專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。積極學習各項勞動法規以及當地政策。工作過程中不夠嚴謹、不夠細心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己，給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。工作作風和工作方法尚待進一步改善和提高。由于缺乏經驗，很多工作缺乏多途徑處理方法，應該加強學習，提高自己的職業道德，端正工作態度，努力積累工作經驗，向更高的工作高度挑戰。

六、工作展望

1、人力資源招聘：在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使招聘效果最佳化。

及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力，是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。招聘簡歷的及時收集整理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸檔。

2、員工培訓：完善公司培訓體系，根據各部門實際情況做好培訓計劃。

培訓宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關培訓信息。及時與外界溝通，根據員工需求組織較多的外部培訓，豐富員工培訓知識。培訓評估、培訓總結及時整理，以便從中發現培訓所存在的問題。

企業人事上半年工作總結四在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發展，但是，在公司當前高速發展的態勢下，人力資源工作還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：

一、人員招聘狀況分析

招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，_分公司共接收新分大中專畢業生_人，社會招聘_人。

二、培訓與開發

分公司在持續地發展，內外部環境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務必進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此_分公司今年組織了形式多樣的培訓資料與開發工作。

為切實提升_分公司的各項管理水平，組織了新員工入職培訓、商務管理培訓、技術管理培訓、安全管理培訓、內部學歷提升培訓_次培訓，參加培訓人員累計到達__人次。外部培訓為與外部競爭的大環境相適應，聘請外部講師對廣聯達軟件業務進行培訓，還開展了工程量清單計價規范培訓，培訓人員累計到達_人次。為適應新形勢下人才競爭的需要，_分公司開展了兩次業務潛力考試，以期提高員工業務潛力、選拔人才;并與事業部進行了兩次人才交流活動，前后兩批商務人員共_人回_總部進行交流學習，以期在工程預算方面提高相應水平。

三、薪酬管理

薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內進行了工資薪酬的套改工作，部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發，執行新的薪資標準后，預計每月工資發放將增加__元。

以真誠、公正的態度服務于員工，以法律、規章、合同約束員工，是員工勞動著么管理的本質特點。在集團公司、總公司關于推進企業管理信息化精神的指導下，基本完成了_系統人員信息第一階段的錄入工作。

四、本年度工作存在的不足

一年來，人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標，也為分公司帶給了我們就應帶給的服務工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標仍有不少距離，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下：

人力資源管理缺乏中長期發展規劃，未能為公司的發展和決策帶給專業的參考意見，未能為其他部門的長遠發展帶給專業的支持和咨詢以及指導。人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統計工作還比較初級，信息更新速度和準確性還需要提高。部門職責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認可，并且人力資源需要為各個部門帶給更專業的指導，來完善各個崗位的職責和業務流程。公司的績效考核工作還比較粗放，指標比較簡單和單一，沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統一到公司的發展方向和目標上來的作用。

缺乏系統的、長期的培訓體系規劃：培訓工作雖然在長期進行，但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并透過評估改善培訓工作。專業水平還不足，工作也不夠主動和自信，對公司基礎業務和工作缺乏了解的機會，缺乏學習的主動。需要加強專業知識學習和工作經驗學習，需要加強對公司及業務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務工作。

五、下一年度的工作計劃

編制中長期人力資源發展規劃，并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監察，對運行過程進行持續調整與管理;根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強人力資源信息化建設，做好人力資源統計分析工作，進一步完善_系統人員信息的第一階段的完善工作，為穩步推進第二階段工作夯實基礎;認真做好各項人力資源服務工作。

總之，人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司構成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自我的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

企業人事上半年工作總結五過去半年來，公司到發展，現在已進入快速發展期?；仡櫚肽辏I導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;

通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規范人事檔案管理。

1、對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。

其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。

現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由_總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

1、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。

2、控制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執行公司領導指示。

做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。

2、協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;

做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。

在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;

對公司各部門使用的固定資產進行統計，并分類建檔保存。

7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務。

8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

10、司機和公司車輛的監督管理。

司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統一宿舍管理，簽署入住協議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

20_年工作計劃

根據部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監督力度，并根據工作實際情況，對行政管理有關規章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。

為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。

5、嚴格執行公司各項規章制度。

比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。

既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。

五、工作建議

篇7

客服部長工作報告1轉眼間，來______服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的____員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;

溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。

對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從____遠道而來的____在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節的重要性。

細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在____的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能;

當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20____年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作

4、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

5、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;

7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運剛從學校畢業就可以加入______這個可愛而優秀的團隊，____的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!謝謝大家，我的工作總結完畢!

客服部長工作報告2時間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領我部的員工順利完成了去年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。以下是我今年的工作總結。

一、工作回顧

今年是客服最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部____主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經營缺乏經驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經營方面也沒有經驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發生的各種問題，其中包括商品的種類及標價問題，并調動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協力的去幫助____主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經營奠定了基礎。

二、員工培訓

在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和____就以前的培訓資料逐項進行了修改，由____做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經領導的指點學習物業管理服務公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進行宣導，使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操作程序。

三、學習與成長

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了______等在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力的完成它。公司讓我參與____的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經驗的我是個考驗，也是給我的一次學習的機會。通過領導的指點及教誨，我成功的完成了我的協調任務，從中也學習到了一些協調工作的方法。參與____的選購工作是給我的又一次學習的機會，經過一段時間的學習和選購工作，我學習到了一些知識，使我增長了見識。

時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領客服部的全體同事更好的完成清潔服務任務。并在工作中創造和諧的工作氣氛，加強部門內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經擁有的一切，取得更大進步。

客服部長工作報告3“__________”物業管理處于20____年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業主至上的原則精神，根據小區的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下：

一、日常工作目標的完成情況

(一)業主入住前期物業管理工作。

1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據小區實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。

完成了小區各項管理工作預案，如：物業收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，同時安排保潔做好現場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。

4.搞好業主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協議及管理規定，順利完成交房工作;

針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程和崗位，設置了業主入住須知，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

第一時創寫字樓和____上院的各施工單位陸續交工，物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創寫字樓現已使用，裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為。

(三)公共設施、設備的管理

對已開始使用的第一時創寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發現問題及時處理。

環境衛生方面，針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

小區的綠化現仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時提出合理化的建議。

(五)小區安全工作

小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理，負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1.搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，保證業主的正常使用不受影響。

2.加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，我們并根據小區實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。

業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。

二、存在的問題和教訓

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20____年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

三、20____年工作計劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。

對部門內各崗位職責進行細化，明確責任和權利，避免工作中出現死角，把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平，保證無重大安全責任事故的發生，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。

建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。

(三)加強制度建設，強化監督檢查。

(四)建立家政服務、有償維修，做好會所和車場的經營管理，完善物業服務。

(五)搞好對外協調工作，進一步理順各類關系，緊密與開發商配合，積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯系，以便順利開展物業服務。

客服部長工作報告4時間匆匆，轉眼已快3個月，回顧過去的2個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現簡單總結如下：電子商務是我的專業，我對電子商務特別是網絡營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好，剛進入公司的時候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開發部的支持、應主管的指示下，前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改，價格調整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進來第20天的時候接下了我的第一個訂單，給了我很大的鼓勵，有了第一單往后就開始連續的有了一個個的訂單了。

我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發博客發微博發帖子頂帖子寫日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺，幾管齊下，讓我們的銷售越來越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊伍，我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊，通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現在他們也開始有訂單了?？粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多，真是一種可喜的現象，只要我們多加總結，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創造更多利潤就是我今后的主要工作目標。

______公司專業生產經營汽車座套，月產量____萬套，年產量____多萬套，產品遠銷歐美馬來西亞和國內，現公司新開發一個品牌(天安祥)，誠招____客幫忙推廣，傭金3%-5%，穩定可靠，因為單品每個座套的價格在100-600之間，所以算起來傭金是蠻可觀的，歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司，共謀發展。主管崗位職責

1、完善客服大廳的各項規章制度，并落實執行獎罰制度。

2、監督檢查客服大廳日常管理事務工作。

3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告表格、維修事項，并跟進處理。

4、負責對客服大廳人員的工作做出安排及進行指導、監督及考核。

5、接受接待員和管-理-員不能處理的業戶投訴，并予記錄，并做好投訴處理后業戶回訪工作。

6、對客服大廳人員違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向社區主任報告。

7、安排管-理-員及時向業戶分發各種繳費通知單，并督促下屬完成統計各項費用的收繳率。

8、負責定期對接待員、管-理-員的服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

9、制定客服大廳人員的培訓計劃和實施培訓工作。

工作內容及標準

1、熟記客服大廳的各項規章制度及各工作流程;

2、完善客服大廳各項規章制度和工作流程，監督制度和流程的執行情況并做好相關記錄;

3、統籌安排客服大廳各人員的工作，根據崗位工作職責和工作內容，監督工作質量，防止出現違規、違例情況，發生重大情況時，第一時間向區主任匯報，并密切配合社區主任處理事情;

4、每天收取投訴記錄表、巡查報告表、維修需求表等相關工作表格，并依照客服大廳的相關規定，認真細致審閱各表單所記錄的內容，并根據實際情況進行分類，盡快的落實處理。

5、安排管-理-員向業戶分發各種繳費通知單，管-理-員必須將繳費單分發到位，避免業戶因為繳費單未及時送達或者分發錯誤而造成繳費延誤;

繳費單分發下去后，應關注費用的收繳情況，繳費截止日后，督促下屬完成各項費用收繳情況統計，標準截止日期到達后一天內完成收繳情況統計，并將未繳納費用之業戶情況匯總，兩天內安排管理人員上門催繳。

6、制訂詳細的懲罰措施，并通過考核、月底工作質量、服務質量評定等方式，給予獎勵或處罰。

每月月底對接待員、管-理-員的服務質量進行統計，并形成分析總結報告及相關的整改方案，上報社區主任。

7、制定客服大廳各人員的培訓計劃并落實執行，每周及每月安排時間定期培訓，并就培訓情況作出評估報告，月底匯總上報社區主任。

8、每周六下午三點主持客服大廳會議，總結及布置工作;

并向社區主任提交書面表達的周總結及周工作計劃。

客服部長工作報告5時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。

回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內容

1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;

2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;

溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。

1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。

對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;

2、工作生活中體會到了細節的重要性。

細節因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;

3、工作學習中拓展了我的才能。

當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

在20____年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：

1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;

2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

篇8

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》和甲方 就 工程所簽訂的《建設工程施工合同》，通過勞務招標，甲方將本工程勞務分包給乙方。遵循平等自愿、公正和誠實信用的原則，本著對業主負責的精神，為了實現甲方和乙方約定的質量目標，切實加強在施工過程中對工程質量、安全、環境保護、職業健康安全、材料使用、文明施工的控制和管理，雙方進一步協商，達成以下協議,供雙方遵照執行。

第一章 普通條款

第一條 工程概況和分包范圍：

1、工程名稱:

2、工程概況：

(1)建設地點:

(2)結構形式: 結構

(3)建筑面積: 平方米(包括地下室 平方米)

上述面積作為雙方結算的依據。因設計變更導致上述面積增加或減少，結算時按本章第四條.3中執行。

(4)層數: 地下 3 層，地上 16 層。

(5)檐高: 米。

3、承包方式:

(1)本工程實行固定綜合單價承包，結算時單價詳見附件一，單價為乙方在本合同約定工期內完工的結算依據，乙方充分考慮到施工期間各類材料及勞動力市場的價格風險，以及國家政策性調險系數，一并計入綜合單價里，以后不作任何調整，但若乙方未在約定工期內完成施工任務，除承擔違約金外，結算綜合單價下調為清單報價單價的 80 %。

(2)本合同固定綜合單價為乙方完成合同工程內容及修復缺陷所需的一切費用及隱含風險在內的費用總和。

4、分包工作內容：

第二條 勞務人員

1、乙方根據分包工程需要指派的作業人員不得低于甲方施工組織設計中按進度規定的勞動力需用計劃數量，且符合 北京 市建委關于現場施工人員配備的有關規定，滿足質量、安全、進度、文明施工、環境保護等方面的需要，具體管理人員的崗位清單和需要持證上崗人員的名單作為合同附件，另行上報給甲方。

2、本合同簽訂之時，乙方須提供：

(1)管理人員崗位清單(相關證件復印件)

(2)需要持證上崗人員清單(相關證件復印件)

(3)相關工傷保險交納單據憑證復印件

(4)乙方資質證書、營業執照復印件和授權委托書原件。

第三條 合同工期

1、本工程開工日期定于 年 月 日，結構封頂日期定于 年 月 日，裝修工程完成日期定于 年 月 日。

2、上述日期或時間如有變更則以甲方的書面通知為準。

第四條 合同價款

1、合同價款的確定

(1)本合同采用固定清單綜合單價報價，綜合單價中已包含乙方所必須交納的各種稅金、政府規費、保險、培訓、勞保、臨建人工費及租賃費、承包范圍內的全部人工費用、現場安全防護設施、優質工程獎和安全文明工地獎、材料檢驗實驗等費用，同時還包括本工程要求乙方提供的材料、機械和工具的費用，施工期間各類材料和勞動力的市場價格風險及國家政策性調價風險系數均已計入單價里，不做任何調整，乙方同意不以任何理由增加此項費用。

(2)各分項工程承包綜合單價分別見報價清單，未注明項目視為已包含在合同綜合單價中，實際完成工程量除注明外，所有的面積均指工程的施工面積。

2、乙方分包工程的合同價款包括但并不限于下列工作內容所對應的工程價款以及業主(建設單位)及甲方對乙方制訂的規定和提出的要求所對應的費用：

(1) 乙方已明確了解甲方并未將所有應由乙方承擔的工作在報價中一一進行表述。所有未表述的工作內容將會以通知、方案、交底、規章、制度等形式給乙方明確，乙方對甲方的指令有異議的，應首先予以執行，并在接到甲方指令后2天內提出書面異議，如在規定時間內未提出書面異議或異議不成立的，則基于甲方指令所對應的支出費用視為已包含在本合同約定的固定單價中。

(2)乙方接受甲方制訂的關于本工程質量、工期、環保、職業健康安全、文明施工、安全生產的規定和要求所發生的費用。

(3)施工依據和施工內容及施工標準包括但不限于設計的圖紙和圖紙中規定的標準圖籍、規范、法規、以及甲方編制制訂的方案、交底。施工內容中還包括：臨時水、電的安裝、施工腳手架的搭拆，竣工工程清理垃圾外運、保潔和維護，成品保護工作和為達到工程施工目標而在施工過程中需做的全部輔助工作內容，包括材料、機具、現場設備的倒運、加工、整理、清理安裝和進出場的裝卸車和在周轉料庫房的裝卸車工作;施工內容中還包括為所有建設單位、甲方所另行分包的各專業分包的配合工作及專業分包施工期間所必需的停工等待而支出的費用。

(4)現場臨時水、臨時電的安裝、維護、拆除等全部用工所發生的費用。

(5)為達到 北京 市安全文明工地的要求，對施工現場、生活區等進行清理、保護而支出的費用。

(6)為達到環境保護、職業健康安全工作所付出的人工投入和支出的費用。

(7)固定綜合單價中包括雙方簽訂的正式合同和補充合同所述的全部工作內容、按照施工技術要求所規定的施工周期間歇所發生的用工等待費用、以及現場安全文明施工所支出的費用，對于乙方按照政府有關規定辦理的所有證件、許可證、保險、用工手續時所發生的費用也同樣包含在固定綜合單價中，固定綜合單價中還包含乙方需上繳的各種稅費、非生產性開支等方面的費用;還包括了為指定分包單位配合工作所支出的人工費用。

(8)除甲方安排乙方到甲方承包的本工程以外的工程項目進行施工，經雙方協商費用外，其他一切發生在本工程內的生產、質量、安全、文明施工、環境保護、料具整理、材料的檢驗實驗費等方面的工作無論是否由甲方進行安排，結算時均不對勞務合同中的固定單價進行增減。

(9)施工條件不具備但乙方未經甲方同意并擅自將人員進場，造成的人員停工、窩工、誤工，甲方不予任何補償;施工條件具備，但乙方相應施工人員不足造成后續人員窩工，甲方不予任何補償。

(10)與工程施工相配合的架子及安全防護工程;安全文明施工、生活區管理;除由甲方提供的材料、機具以外的所有輔助材料、工具用具，小型電動工具及設備的購置或租賃費用。

(11)固定綜合單價中還包括現場臨時水、電新建的施工及管線拆除、材料現場卸料以及現場材料二次搬運及裝卸車、周轉材料及中小型機械的場內、外進場就位、退場歸還的一切費用。管線出建筑物外規定范圍內的人工挖土方、回填土、預埋件預制和回收用工、現場文明施工清理用工、應對有關方面檢查的現場和生活區及辦公區清理用工、工程驗收時發生的清理用工及配合業主分包等的用工，以及施工完成后按照甲方的要求，將現場清理至甲方要求，所需的費用支出也包括在固定單價中。

3、關于合同價款的增減及窩工補償：

(1)乙方接受甲方下發的所有設計變更，對于承包范圍以外的洽商項目按照( XX 年)《 北京 市建設工程預算定額》計算規則確定綜合單價(報價清單中不包括部分)，但不再計取各種費用;設計變更或承包范圍內發生的非乙方原因的返工，變更洽商(人工部分)按照( XX 年)《 北京 市建設工程預算定額》計算規則確定工日，每個工日綜合單價按 元進行結算，但不再計取各種費用。

(2)對連續超過一周時間因甲方原因停水、停電或等原因造成的停工的補償費用(一周內部分不予補償)，結算時按雙方確定超過時間部分的工人人數以 40 元/工日標準給予補償(以當時簽字的確認單為準)，但不再計取各種費用。

(3)對于乙方未經甲方 經營主管 書面認可、且超出工程施工圖紙范圍施工的和因乙方原因造成返工的工程量，一律不予結算。

4、暫定固定總價款為： (人民幣)

大寫為：人民幣 元整

第五條 合同價款的結算與支付

1、合同文件解釋順序：

(1)本勞務分包合同

(2)勞務承包價及承包內容確認單、承諾書

(3)招標文件及招標補充文件

(4)現行施工驗收標準、規范和其它有關的經濟技術資料

(5)甲方向乙方提供的工程施工圖

(6)乙方根據甲方下達的施工任務書或現場負責人的指令，安排作業人員完成作業內容，并取得有效的書面簽證單據編制結算書

(7)經甲方書面批準的施工組織設計、分項施工方案、施工總進度計劃

2、乙方在接到甲方下發的函件、會議紀要、工作聯系單、總進度計劃和月進度計劃后，3天內沒有書面回復予以否認和修改的，視為乙方已經接受，并作為合同附件及最終結算的依據。

3、合同價款的支付：

(1)本工程不支付預付款，乙方應投入資金保證按時發放農民工工資、保證施工生產的順利進行，不得以甲方未支付作為乙方對外欠款的理由，無農民工工資發放簽認表甲方不予結算。

(2)工程進度款結算：

1)每月25日前，乙方應提交手續完備的“工程數量簽認單”到甲方經營部進行審核結算，并開據結算單進行中間結算;工程交工后28天內，乙方向甲方遞交完整的結算資料，甲方在收到結算資料后30日內進行核實，給予確認并辦理分包工程結算手續。若乙方未在交工之日起28日內提交書面結算資料，視為同意甲方的結算意見，同樣甲方收到乙方結算資料后30日內未提出異議，視為承認對方的結算意見。

2)若乙方未及時報送結算原始資料，甲方有權單方面編制當月結算資料，乙方無條件予以認可，同時甲方將按 元/期向乙方收取勞務費用。工程不符合結算標準，甲方不予結算。

3)未按上述程序進行的中間結算和最終清算的任何單據或簽字不全的單據，甲方將視為個人行為，均不能作為中間結算和清算的依據。

4)甲方結算時將扣除乙方超用材料費、使用甲方的機械費用、違約罰款等各項費用。在最后一期結算單開出時，同時簽訂“合同結算終止協議”，協議簽訂后，并不影響乙方根據合同應履行的義務，甲方可直接在保留金中扣除乙方應承擔的費用。

5)甲方每月扣留乙方工程款的10%作為保留金。其中5%在乙方全部完工后，且未發生任何安全責任事故后甲方支付予乙方。另5%待質量保修期滿、最終交驗后按建設單位返還情況而進行返還，至此全部履行完畢，合同自行終止。

6)每月扣留乙方工程款的8%的作為民工工資保證金。每月由乙方制好民工工資表后，在甲方監督下發放，并將民工工資發放簽收表復印件在甲方財務備案后方可返還。

7)甲方每月扣留乙方工程款的2%作為安全保證金，如果發生安全責任事故，2%的合同金額作為事故處理的保證金額，多退少補;如果未發生安全責任事故，甲方將在清算時全部無息返還。

(3)工程款支付：

1)甲方給乙方結算時，原則上乙方法人代表(即合同簽約人)應親自到場，如派其他人員結算需出具法人或本人授權委托書及結算人員身份證，身份證復印件留甲方財務，授權委托書原件留存甲方經營部。乙方結算時應出具正規的、合法的勞務發票，付款辦法和時間按業主付款辦法和時間，由于業主推遲支付，甲方也將無息推遲支付。

2)支付時原則上只能以電匯等形式匯入合同指定的帳戶, 匯入合同非指定帳戶或其他方式支付時，需提供正式公函原件，提供委托付款申請書。

3)如果乙方不能按時提供結算資料，導致甲方不能按期進行結算的，甲方有權不予進行資金支付。

4)甲方每期工程款支付時，控制在當期應付工程款的70%以內，乙方工程完工后，在扣除按照合同條款應該扣除或者暫扣項目后的余額進行無息支付。

第六條 材料、機具供應

1、甲方提供的機械、工具及材料( )：

由甲方提供的機械設備、工具及材料由甲方采購供應到施工現場。

2、乙方提供的材料、機械和工具：除以上甲方提供的材料和機械及工具外，其余工程所需的機械(包括所有使用380v電壓的電動工具、三級移動的配電箱、電纜和機械)及工具均由乙方提供且必須滿足安全生產規定。由乙方自備的機械、工具及輔助材料須自帶入現場，并符合國家安全標準。

3、乙方應遵守和執行甲方材料機具領用規定，對領用的所有材料、機具要與甲方共同清點，履行書面領、還手續，對領用的甲方的機具，如質量、品種、規格、型號不符合要求，乙方應在機械、機具進場及時提出，如未提出視為合乎要求，無論是否提出，乙方要嚴格按照操作規程使用，加強維修保養。

4、乙方自帶小型機械的正常使用維修費用由乙方負責。

5、對本工程材料機具的使用、維護，雙方約定如下：

(1)由甲方提供的施工機具及材料，乙方安排專人負責，及時對機械清理保養，機械發生故障屬乙方責任的，由乙方自行維修，費用自理，如發現人為損壞機具，乙方按照市場價格賠償給甲方。

(2)甲供及調撥材料只限乙方在本工程使用不得外運;違者按材料數量雙倍處罰。在施工中必須按規定位置堆放材料，做到工完料清，保持現場整潔。

(3)甲方供應調撥給乙方原材料，由乙方負責看管。因保管不善造成的損失、丟失等由乙方負責并承擔因此給甲方造成的損失。

(4)所有材料領用人員必須是乙方負責人、負責人書面授權委托人員或乙方現場負責人員，以簽名(蓋章)為準，其授權委托書及身份證復印件留甲方機材部。

(5)其他： 。

6、對本工程材料的使用及獎罰，雙方約定如下：

(1)現場材料的供應量應根據合理施工方案現場調整。由甲方根據工程進度分批供應至施工現場。

(2)乙方確保商品混凝土在澆筑過程中的模板、支撐等完善有效，發生因模板支撐等方面失效導致的混凝土浪費而被商品混凝土供應單位索賠的將由乙方承擔，乙方還應確?；炷恋綀龊蟀磿r迅速澆筑，如因乙方人員原因發生混凝土浪費而被商品混凝土供應單位索賠的將由乙方承擔，對于工程實體材料，除商品混凝土外，乙方現場卸貨后，確認數量，并在料單上簽字，作為甲方實際給付的工程實體材料數量依據(如果乙方拒絕簽字，則按甲方簽字為準)。

(3)乙方應合理使用材料，妥善保管，按甲方要求碼放成堆，不得浪費和丟失。

(4)雙方約定工程實體材料的損耗率控制在以下范圍內(以設計圖紙的工程數量為標準)：

1)鋼材損耗控制在 %之內。

2)水泥損耗控制在 %之內。

3)混凝土損耗控制在 %之內。

4)砂石損耗控制在 %之內。

5)塊料面層損耗控制在 %之內。

6)其他未注明材料按照 計算。

如果實際損耗率小于上述控制率，則按超額節約部分價值的 %獎勵乙方;如果實際損耗率大于上述控制率，則由乙方按超出控制率部分價值的100%賠償給甲方且增加5%的材料采購費用。

7、乙方使用的勞動保護用品均由乙方自行承擔(安全帽、安全帶、手套、絕緣手套、絕緣鞋、工作服等)，且質量必須達到規范要求。

8、乙方自行提供所有質檢及測量放線所需設備、工具及臨時用電的配電箱。

(1)本工程的放線測量工作由乙方負責，甲方只負責驗線。

(2)工程的測量費、材料的檢驗實驗費已包含在乙方的固定單價中，任何情況下均不得進行調整;工程試驗工作由乙方配合甲方進行。

9、甲方提供的材料進場驗收將由甲方與乙方聯合辦理。甲方供應的所有材料只負責運抵現場，乙方負責驗收、核量、卸車、運轉、倒運，并不再另行計取費用。

(1)一旦材料移交給乙方，乙方應負責材料保管、儲存、合理使用，堅持厲行節約、嚴格管理、限額領料的原則，乙方承擔因管理不善、操作不當或由于乙方施工質量達不到甲方的要求而返工造成的施工中實際材料用量超出材料損耗率以外部分的材料費用和其它費用。

(2)乙方必須按照工程進度要求至少提前兩周對甲方應提供的材料提出材料申請計劃，并按照甲方的要求驗收接管材料。如果由于乙方所提計劃不及時、計劃量不足或規格型號錯誤等導致的工期延誤及其它損失全部由乙方承擔。

(3)乙方自行采購的輔料應符合國家相關標準，并且每月25日上報進度報表。

第二章 質量、工期、安全

第一條 工程質量及要求

1、 本工程質量應達到設計圖紙要求及約定標準和質量目標。如果圖紙、甲方指令和國家及當地政府施工驗收規范、標準之間有差異或不一致，乙方應在取得甲方書面認可后，以質量要求較高者為施工依據。

按甲方與建設單位約定，并按國家現行的《建筑安裝工程施工質量驗收規范》和《建筑工程施工質量驗收統一標準》，本工程質量必須達到 結構長城杯 標準。

2、 乙方必須按照現行的質量檢驗標準、施工驗收規范和施工圖組織施工。施工前乙方應進行圖紙審核，一旦發現有設計錯誤，須立即向甲方提出，取得文字變更洽商手續后方可進行施工。

工程驗收以現行施工質量驗收規范、質量驗收統一標準及施工圖為依據，自工程竣工驗收之日起28日內由甲方、乙方共同辦理書面驗收手續。

3、 本工程質量標準： 。

分項工程一次交驗合格率達到100%

分部工程質量驗收合格率達到100%

質量問題整改合格率100% 。

4、 工程質量具體要求如下：

(1)乙方的質量體系必須對應甲方的質量管理體系，同時乙方項目經理、專業工程師和主管工長要根據甲方管理人員的要求統籌安排、合理分配人力、物力，確保全面達到合同約定的質量標準。

(2)施工組織設計、創優計劃由甲方編制，經建設單位及監理審批后，甲方存檔，發、承包雙方均按施工組織及創優計劃組織施工，執行其中的各項要求。

(3)乙方應認真按照標準、規范和設計要求以及甲方依據合同發出的指令施工，隨時接受甲方的檢查驗收，配合甲方接受建設單位及監理單位的檢查、驗收。

(4)隱蔽工程的檢查

乙方自檢檢驗合格后在隱蔽驗收前24小時之內通知甲方代表參加驗收，驗收不合格的，乙方在甲方限定的時間內自行承擔費用整改完畢并重新組織驗收，達到設計要求、規范標準，報監理驗收簽字后，乙方方可進行下道工序施工。

(5)專業分項工程施工方案和技術交底由甲方專業工長編制，在編制過程中乙方主管工長和相應專業工長或分項負責人參與，提出乙方的意見和建議，最終定稿權為甲方。經監理審批后，甲方存檔，下發到乙方。發、承包雙方均按方案和交底中的措施和要求組織施工。

(6)分項工程施工前由乙方專業工長或分項負責人召集乙方參與該分項施工的所有人員，將交底向操作工人進行傳達和講解，要讓每一個操作工人明白應如何施工，如何對自己所完成的工作進行質量檢查以及應達到什么樣的質量標準，完成技術交底。如未傳達或傳達不及時，造成一切損失由乙方承擔。

(7)甲方相關人員有責任在施工組織、創優計劃、施工方案和分項交底中明確施工安排、施工工藝、質量要求等相關內容;乙方相關人員有權利和義務提出符合質量標準的省工、省時、省材料，甚至達到更高質量標準的合理化建議。經甲方定稿、審批下發傳達后，則雙方應按此執行。

(8)乙方有責任和義務向甲方索取方案和交底。對沒有方案或交底，沒有明確質量要求的分項工程，乙方有權拒絕施工。乙方對該類工程擅自施工，未達到合同約定的工程質量標準的，其責任由乙方承擔。

(9)乙方項目經理、工程師、主管工長應充分了解甲方下發的施工組織、創優計劃中的施工部署、工藝流程及質量標準，精心組織己方人員，在甲方指揮下合理安排施工。

(10)各分項工程完成三檢，符合質量標準后乙方質量檢查員檢查后報甲方專業工長、質量檢查員核定驗收。

(12)對甲方及監理在驗收過程中提出的質量問題，乙方必須及時按要求完成。

(13)在施工過程中，乙方不能擅自修改甲方方案、交底中的施工工藝、質量標準，由于乙方擅自改動施工交底方案造成工程質量不符合標準的，乙方承擔相應的全部責任。

(14)出現工程返工時，由責任方承擔因返工造成的經濟損失及相關其它損失。

第二條 工期延誤的確定及獎罰

1、 對于以下原因造成完工日期推延的，經甲方現場項目經理確認，工期相應順延：

(1) 因戰爭、動亂、自然災害或非甲方、乙方責任造成的爆炸、火災及政府在特殊情況下造成的停工等不可抗力;

(2)甲方同意工期順延的其他情況。

2、乙方應在上述情況發生之日起2日內，就延誤內容向甲方施工代表提出書面報告，甲方收到相應的書面報告后應于2日內就延長完工日期事宜給予書面答復。乙方逾期未提出書面報告的，視為其放棄此項權利;甲方逾期未答復也不提出修改意見，視為其承認此事實。

3、非上述原因造成未按照合同工期交工的，雙方約定如下：每延遲一天，乙方向甲方支付 XX0元/天 標準的違約金。

4、乙方施工質量不合格時，乙方應負責無償修復，不延長工期，并承擔由此造成的甲方相關損失。

5、甲方制定承包項目的總工期和分段進度工期，乙方按照甲方制定的工期，合理調配人員安排施工，確保工期計劃的實施。

6、乙方未按照甲方計劃組織人力安排生產，造成工期延誤，乙方必須采取有效措施，在確保工程質量、生產安全的前提下，重新組織人力進行施工，確保工期計劃按照甲方預定計劃實施。如未在原定工期內完成計劃，甲方有權直接扣除違約金(按上第3條規定)。

第三條 安全施工、重大傷亡及其他安全事故的處理

1、安全施工：甲方、乙方必須貫徹執行國家和政府、行業主管部門頒布實施的有關安全生產的法律法規及各項規定，乙方所有施工人員必須參加醫療保險、工傷保險。嚴格按照安全標準組織施工。如未按安全標準施工，則一切由此造成的后果由乙方承擔。

2、重大傷亡及其他安全事故處理：

發生重大傷亡及其他安全事故，甲方雙方應采取緊急措施防止事態擴大并全力組織搶救傷者，保護好事故現場，如因搶救傷者必須移動現場設備，須做出書面記錄或拍照。

按照有關規定，乙方雙方應分清責任，由事故責任方承擔相應的責任。

3、對本工程安全生產標準，雙方約定如下：

本工程安全生產標準為 北京 市安全文明工地，必須達到“ 北京 市安全文明工地”的評分要求，有關安全、現場、環境的要求，否則由此產生的一切后果由乙方承擔。

4、乙方自備必要的防護設施，乙方嚴格按照建設工程管理的有關規定施工，確保按照《中華人民共和國建筑法》、 省及政府有關管理部門的規章制度進行施工，在施工過程中采取必要的防護手段，確保施工安全。同時遵守甲方根據現場情況制定的有關安全生產交底。安全生產事故責任明確的由責任方負責;乙方違反上述規定施工造成的一切事故損失及后續相關損失和責任均由乙方自行負責解決處理。

5、施工過程中的各項安全技術措施和方案由甲方在施工組織、施工方案、安全技術交底中制訂，乙方須按甲方制訂的措施、方案和交底進行施工和安全防護。未按要求施工造成事故的，責任由乙方承擔。

6、由甲方根據政府的有關規定制訂現場及生活區安全文明施工的各項管理制度，乙方項目經理負責向其管理人員進行傳達。乙方所有人員進入工地應始終遵守各項安全管理制度，如有違反，按甲方制定的條款進行處罰。

7、安全文明工地施工各項管理制度見《施工現場管理制度》，在規定制度中未明確的并不表示甲方沒有進行限制，甲方將根據現場發生實際情況，臨時制訂相關的管理制度，乙方同樣需要執行這些制度。

8、乙方生產機械操作人員遵守掛牌標識的各種機械安全操作規程。

9、有關安全文明施工的各種技術措施、方案、制度、規程由乙方項目經理、安全員、生活管理員及各專業工長對其工人進行宣講和傳達。該項工作責任人為乙方相應管理人員。

10、乙方人員進入本項目工地，就必須嚴格遵守甲方制訂的各項安全文明施工的管理規定。

11、在施工過程中，乙方各專業工長須按照已傳達的甲方制訂的相應的安全措施隨時進行檢查，對不安全的行為、做法及時糾正。

12、乙方安全員須熟知各項安全措施、規定，施工過程中隨時在現場進行巡視、檢查，發現任何不安全因素，必須及時提出并監督整改。

13、在施工過程中，乙方管理人員、操作工人必須接受甲方安全員、專業工長的隨時檢查，對甲方相關人員提出的不安全行為、因素及時按要求進行整改。

14、無論是甲方管理人員提出的、上級單位在安全生產檢查中提出的、乙方安全員提出的各項安全生產的整改要求，乙方須按要求積極整改。

15、施工過程中，乙方須積極配合甲方項目部及其上級單位組織的各項安全文明施工檢查。

16、對于乙方人員違章作業，形成安全隱患的行為，任何人有權制止，乙方作業人員必須聽從。

17、無論甲方人員還是乙方管理人員進行違章指揮，乙方操作人員有權拒絕執行。

18、乙方作業人員有權拒絕無安全保障、存在安全隱患的環境進行施工作業。

19、乙方生活管理員配合甲方生活管理員，按各項管理制度的規定隨時對所管轄區域的環境衛生進行檢查，發現問題及時整改，并檢查整改結果，保證符合要求。

20、施工現場安全、施工現場機械安全、消防保衛工作應完全執行甲方制定的《安全生產協議書》。

21、凡由于乙方管理及自身防范措施不力或乙方工人責任造成的案件、火災、交通事故(含施工現場內)的災害事故，事故經濟責任、事故法律責任及事故善后處理由乙方獨自承擔，因此給甲方造成的經濟損失由乙方負責賠償。

第三章 文明施工、環境保護、職業健康安全、危險源辨識

第一條 文明施工

1、甲方、乙方應嚴格執行江蘇省人民政府頒發的“施工現場管理暫行規定”以及鎮江市、揚中市等有關規定和標準，加強科學管理，堅持文明施工。

2、本工程文明施工標準為江蘇省級安全文明工地，必須達到“江蘇省級文明工地”的評分要求。如達不到文明工地，因乙方造成的，從總勞務款中扣除 2 %。

3、嚴格按照江蘇省省“文明工地”評分表中的每一項執行，每月每項一次不合格者，罰款500～XX元。要設專職環境、文明施工管理員和專職班組負責現場文明施工工作。

現場材料應按照甲方要求和施工平面布置圖指定的位置整齊堆放，乙方應隨時將自身施工垃圾清運到甲方指定的場所，乙方應使自己的生活設施保持整潔和衛生。

施工現場及生活區場容、環境衛生工作由甲方生活管理員負責組織檢查和監督，乙方生活管理員直接受甲方生活管理員的領導和監督，并對在日常檢查中提出問題的整改負責。乙方項目經理應全力支持其生活管理員的工作。

4、乙方應嚴格執行環境保護規定，防止并消除對大氣環境、水的污染以及施工噪音的擾民

5、乙方項目經理、主管工長、安全員、生活管理員參加由甲方組織的安全文明施工大檢查及相關的專題會議。

6、如乙方未服從甲方的文明施工要求，由此引起的違約責任均由乙方承擔。

第二條 環境保護

1、施工現場劃分責任區域，由各專業分別負責。

2、乙方設專人，每日清掃，確?，F場內環境衛生整潔。道路無積水，無泥砂。

3、現場辦公室由專人負責管理，要求墻面干凈，門窗玻璃明亮，地面無紙屑、煙蒂等垃圾;文件資料、圖紙由誰使用誰管理，不得隨意堆放，保持桌面整潔。

4、現場會議室設專人管理，保持整齊清潔。會議室內懸掛有項目經理部的組織結構圖，各級管理人員崗位責任制、安全生產責任制及義務消防救災組織名單。

5、乙方須按甲方要求對工人實行封閉式管理。

6、民工宿舍內由專人進行打掃，統一被褥，衣物等物品要擺設整齊，保持整潔、有序。宿舍內嚴禁亂接電源、亂設開關和插座， 不得使用電爐等電器。

7、施工現場廁所由專人按廁所管理規定進行打掃，保持廁所內干凈、整潔。

8、出現場的施工車輛遮蓋嚴密，車輪清洗不帶泥土出場。運輸中遮蓋不遺撒。

9、乙方設專人負責，每日打掃整個生活區的衛生，清運垃圾。

10、所有人員必須愛護公共設施，不得損壞或亂涂亂畫。

11、及時排除積水并根據天氣情況進行施放藥物，防止蚊蠅孳生。

12、嚴禁隨地大小便，做到大小便入坑。

第三條 危險源辨識、風險評價和控制措施

甲方根據現場綜合情況對危險源進行辨識和評價，并制定控制預防可控制事故的方案、程序和方案，乙方必須嚴格按照甲方的措施進行操作，將危險因素嚴格進行控制，所發生的費用由乙方承擔，因其他人員、機具產生的由甲方負責監督整改，乙方予以配合。

第四條 職業健康安全

甲方根據現場綜合情況針對辨識出來的危險源進行評價后制訂出專門的控制方案、程序和方法及安全技術交底，乙方必須嚴格予以遵守和執行，避免出現火災、中毒、起重傷害、觸電、雷擊、坍塌、物體打擊、機械傷害、高空墜落、中暑、疫災等現象的出現，確保生產過程中的職業健康安全。勞保防護用品應保證發放到位，分別購置。健康證、特種人員作業證等必須的證件齊備，同時應響應國家安全生產部門制訂的為特種作業和高危生產人員投保商業保險的有關規定。

第五條 環境因素的識別與評價及運行控制

甲方根據本項目特點對環境因素進行識別和進行評價，并根據現場情況隨時進行更新，乙方必須嚴格遵守甲方制訂的各種方案、程序和方法，對生產活動進行有效控制，做到能源與資源的保護、廢水與廢物控制、揚塵控制、噪聲控制和易燃易爆、危險化學品控制等管理，確保環境方針、環境目標、指標的實現;

1、嚴格控制能源消耗、合理使用和節約能源;

2、合理分配施工用水、電，避免浪費;遵守水體排放污染物的各項規定，保護水資源不被污染;

3、對在施工中遭受破壞的自然環境及時進行恢復，保護生態環境;

4、對揚塵和大氣污染進行控制，控制粉塵、含塵氣體的排放;對油漆、石棉等物品妥善保存，造成污染時及時進行清理，并妥善處理;

5、施工過程中嚴格遵守《建筑施工場界噪聲限值》，確保對噪聲進行控制，超過規定限值造成擾民的，擾民費由乙方承擔;

6、生產垃圾和廢棄物等物品，進行分類后，不可回收物要堆放到指定地點，可回收物另行堆放;由甲方統一處理;

7、由甲方材料部門制訂易燃易爆物品的管理臺帳，嚴格進行控制發放，在使用時必須嚴格遵守和執行有關操作規程、產品使用說明書或技術交底，必要時配備安全防護措施和用具，使用后剩余的易燃易爆和危險化學品應及時退回倉庫。

第四章：權利、義務及違約責任

第一條 甲方的權利和義務

1、負責提供場地、道路、水電等施工圖紙，負責工程施工的組織與協調及技術、質量、安全、文明施工等方面的交底。

2、負責于開工前提供施工圖紙壹套，積極向業主辦理工程洽商。

3、負責組織施工檢查、驗收、監督乙方的工程進度、工程質量、安全生產及按圖施工情況，材料領用情況及行政管理事務。

4、負責解決施工中存在或發生的技術問題。

5、負責組織施工圖紙會審和技術交底，編制施工組織設計及總的工期控制計劃，審查乙方編制的詳細施工作業計劃。

6、乙方在安全、質量、進度、文明施工等方面發現有違反合同約定內容的，甲方應提出整改意見，督促乙方整改。

7、負責組織工程的驗收工作。

8、甲方有權要求乙方撤換委派的不稱職工作人員。

9、當乙方不能按時或全面履行本合同，如工程質量或進度不能滿足甲方要求或乙方不服從甲方的管理，甲方有權調整承包施工隊或解除本合同?；虍斠曳阶栽竿顺雎男泻贤Y算時，甲方給予乙方已完工程量10%的罰款。

甲方簽字：

篇9

甲方(發包人)：

乙方(承包人)： 工程位置：

簽訂日期： 年 月 日

發包方： (以下簡稱甲方)

地 址：

承包方： (以下簡稱乙方)

地 址：

甲方經招標確定乙方承包此工程，為進一步明確責任，保障甲乙雙方的利益，保證工程順利進行，甲、乙雙方友好協商，乙方了解并知悉，本合同項內工程將于建成并經驗收合格后用于出售，乙方能預見到因逾期交付，將嚴重影響甲方的銷售進度、增加甲方的各類費用和造成甲方損失，該損失包括但不限于對最終業主的違約和對其他相關第三方的違約損失。在甲乙雙方自愿以及完全清楚、理解本合同的基礎上，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及有關法律、行政法規、規章的規定，根據本工程的具體情況，雙方訂立本合同，以資共同遵守：

1.定義：

1.1.甲 方：

1.2.乙 方：

1.3.設計單位：

1.4.監理單位：

1.5.工程質量監督部門：

1.6.安全文明施工監督部門：

1.7.本項目：

1.8.本工程：

1.9.本合同：

1.10.合同價款：指甲乙雙方在本合同中約定，甲方用以支付乙方按照合同約定完成承包范圍內全部工程并承擔質量保修責任的總價款(包含安全、文明施工的措施費、塔吊基礎、及各分包工程施工的相關配合費);

1.11.開工日期：指甲、乙雙方在本合同中約定，乙方進場開始施工的日期，

具體開工日期以甲方下達的開工日期為準;

1.12.竣工驗收：指乙方全部完成施工任務后，由甲方組織，乙方、監理單位、設計單位、地質勘查單位、質量監督單位等相關單位和機構參加的對工程的驗收。通過本驗收的日期為竣工日期。通過本驗收僅代表工程已經符合國家的最低質量要求，并不代表工程質量已經實際達到雙方約定的竣工要求，故而不能視為工程已達到可以移交給甲方的標準;

1.13.完工日期：指甲乙雙方在本合同中約定，乙方完成承包范圍內工程的確切日期;

1.14交付日期：指工程質量達到本合同約定之標準，乙方完成所有細部檢查和整改，通過甲方最終驗收后，將工程全部移交給甲方的日期;

1.15.圖紙：由甲方提供，滿足乙方施工所需要的所有圖紙(包括配套說明和有關資料);

1.16.書面形式：指雙方在履行合同過程中發生的手寫、打字、復印、印刷的并以紙為載體的各種通知、任命、委任、證書、簽證、備忘錄、報告、報表、函件及經過確認的會議紀要、電報、電傳、電子郵件等;

1.17.三方合同：為了明確權利責任的需要，由甲方、乙方以及參與實施(或供貨)的第三方共同簽署的工程施工或供貨合同;

1.18.現場：指為實施本工程由甲方提供的用于本工程施工的場地，包括在合同或圖紙中由甲方具體指定施工使用的其他場地;

1.19.通知、同意、批準、證書和決定：除另有規定之外，合同文件中提及的由甲方發出、給予的任何通知、同意、批準、證書或決定均應是以書面形式體現;

1.20.通知：本合同中規定的通知方式以本合同及附件載明的方式為準。雙方保證所提供資料的真實、有效性，并對其負全部責任。一方住所地、電子郵箱等通訊聯系方式發生變化或電話等通信聯系方式發生變化的，均應及時以書面方式告知對方，否則對方因無法盡到通知義務導致的后果應由未被通知方自行承擔。

1.21.天(日)：除合同另有約定外，均指日歷天。

2.合同文件內容及解釋次序:

2.1.構成合同的文件應能相互解釋，互為說明。除合同條款另有約定外，組成本合同的文件及解釋次序如下：

2.1.1本合同簽訂后雙方達成有關對本合同的補充、變更等書面材料;

2.1.2本合同及其附件;

2.1.3中標通知書(或定標書);

2.1.4投標書及其附件;

2.1.5招標過程中雙方來往的書面文件;

2.1.6招標文件;

2.1.7規范、標準、圖紙及有關技術資料。

2.2標準及規范：

2.2.1本合同適用的規范包括國家及地方現行的設計、施工及驗收規范、規程、標準、要求和圖集等;

2.2.2國內沒有相應標準、規范的，乙方應按甲方要求的時間和技術要求提出施工工藝，經甲方、監理組織有關專家論證認可后執行;

2.2.3雙方各自配備所需的標準、規范等文本材料。

2.3圖紙和資料

2.3.1甲方于合同簽訂后3套制作竣工圖所用圖紙)，并要求乙方在施工現場隨時保留1套完整的圖紙，以供甲方、監理有關人員查閱;

2.3.2如甲方提供的圖紙、資料不完整的，乙方應在該項工程或分項工程開工 7 日前向甲方提交應補充圖紙及資料的使用時間表，列明在不影響進度的條件下，甲方在整個工期內應向乙方提供補充圖紙及資料的種類及最后期限。在工程施工過程中，乙方應提前3 日以書面形式向甲方進行提示;

2.3.3乙方需要增加圖紙套數的，甲方可代為復制，復制費用由乙方承擔;

2.3.4乙方保證只將圖紙、資料用于本次招投標及本合同履行，不得將圖紙、資料的任何內容泄漏給第三方。

3.工程概況

工程名稱：工程地點：工程層數：結構型式：

4.工程承包方式及承包范圍

4.1、承包方式：本工程除注明外均采用包工包料包配合費(含安全文明措施費)大包干的承包方式。

4.2、包干承包范圍：

4.2.1、土建工程按施工圖施工，具體內容如下：

a、基礎形式：除5#樓塔樓范圍為筏板基礎：包括基坑(槽)挖、運土方，基坑支護及土方回填夯實。±0.00以下7.50米范圍內(含±0.50米內)施工圖中的全部土建工程內容在包干總價范圍內。

b、主體工程：±0.00以上施工圖中的全部土建工程內容(含廚房煙道及所有GRC構件)在包干總價范圍內。

c、樓地面工程：地下車庫地面均按圖紙施工;5#樓±0.00地面均按圖施工;樓梯間的休息平臺、踏步水泥砂漿面層壓光;樓面只做到結構層(結構層必須結實平整且有紋路、無凹凸不平現象)，不做找平層，廚房、衛生間防水均按施工圖施工。

d、門窗工程：所有門窗(含百葉窗)均為外包工程不在包干總價范圍內，但其所有門窗洞口周邊的塞縫、收邊均在承包范圍內。

e、裝修工程：住戶室內墻面除衛生間為水泥砂漿糙面外，其余為混合砂漿抹面(中級抹灰標準);天棚為刮兩道膩子(陽臺天棚、飄線底、檐口底為刮兩道膩子后刷內墻漆);樓梯間及公共部分墻面為混合砂漿抹面(中級抹灰標準)后刷內墻漆;外墻按施工圖要求施工(包工不包料：料指外墻面磚)在包干總價范圍內;室內所有樓梯欄桿、扶手及陽臺欄桿均為外包工程;室內所有貼面、裝飾吊頂均為外包工程，但應負責上述分包項目的封堵及收口工作。

f、取消施工圖中的外墻保溫做法和樓層面上的保溫層做法，地下室底板、側壁、頂板和屋面層的防水保溫層均按施工圖施工，在包干總價范圍內。

j、水、電安裝工程包工不包料，所有預留孔洞、衛生間的管道孔洞預留、封堵、防水層均在包干承包范圍內。

h、樓層及屋面的避雷設施及裝置、屋面和陽臺的落水管(包工不包料：料專指落水管)、室外臺階、散水均按圖施工，在包干總價范圍內。

4.3、乙方負責該工程凡屬國家及行業規定的報建規費(指該由乙方負責的費用)團體人身保險費、營業稅和個人所得稅等各項規費和稅款的繳納。

5、合同工期

5.1開工時間：

5.2竣工時間：

5.3合同工期：為210天(為日歷天數，含節假日和雨雪天)。

6、進度計劃

6.1、乙方按照本合同約定的開工日期開工。乙方于開工前7天內向工程監理和甲方提交正式的施工組織設計方案，甲方及其工程監理在收到施工組織設計方案后的7個工作日內以書面形式確認或提出修改意見，逾期未確認的視為同意。

6.2、乙方必須按甲方及監理方確認的施工進度計劃組織施工，并接受甲方及監理方的檢查、監督。工程實際進度遲于計劃要求時，乙方應按甲方及監理方的要求提出改進措施，經甲方及其監理方確認后執行。因乙方的原因導致實際進度遲于進度計劃，乙方無權就改進措施提出追加合同價款。

6.3、重要時間節點：5#樓工程開工后110天內需交付三樓(或四樓)四套毛胚房給甲方進行樣板房精裝修施工(毛胚房標準按合同相關約定)。

6.4、工期延誤

6.4.1有下列情形之一者，經甲方確認簽證，工期相應順延，但甲方不給予乙方任何誤工經濟賠償。

①甲方及其監理方未按合同約定提供所需指令、批示等，致使施工不能正常進行的;

②甲方供應的材料、設備未按雙方約定的時間進場或交驗時發現缺陷需要延誤時間的;

③因設計變更或修改導致增加的工程量一次增加超過工程總價款5%的; ④連續停電、停水72小時及當地村民小組干擾等其它原因每次在5天以上的。

6.4.2乙方在上述四種情況發生后3天內，就延誤的工期以書面形式向甲方提出報告，甲方在收到報告后5天內予以確認，逾期不予確認及不提出修改意見的，視為同意順延工期，其它情況不得計算工期順延時間。

6.4.3乙方必須按照本合同約定的機械、設備、材料退場日期和工程竣工日期以及甲方同意順延的工期竣工。否則每拖延一天，按每天5000元向甲方支付違約金，并承擔因延期所引起的相關補償、賠付、訴訟等所有費用。

7、工程質量管理和驗收

工程質量按國家頒布的《工程質量檢驗評定標準》評定驗收，一次性驗收達到合格工程標準。

乙方應認真按照標準、規范和設計圖紙的要求以及監理工程師依據合同發出的指令施工，全面接受工程監理人員的檢查檢驗，并為檢查檢驗提供便利條件。

工程質量若達不到約定標準的部分，一經發現，乙方必須按要求拆除后和重新施工，直到符合約定標準。因乙方原因達不到約定標準，由乙方承擔拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

隱蔽工程驗收，乙方應先進行自檢，并在隱蔽工程驗收前48小時內以書面形式通知甲方及工程監理方驗收。乙方做好驗收記錄，經甲方及其工程監理驗收合格在驗收記錄上簽字后，乙方方可進行繼續施工。驗收不合格，乙方在甲方及其工程監理限定的時間內整改到位后須重新驗收。無論工程是否進行驗收，當甲方和有關部門要求對已隱蔽的工程重新檢驗時，乙方應按要求進行剝離或開孔，并在檢驗后重新覆蓋或修復。檢驗合格，甲方承擔由此發生的全部費用，并相應順延工期。檢驗不合格，乙方承擔發生的全部費用，工期不予順延，并承擔由此產生的一切相關責任。

工程竣工后由乙方提出申請，甲方組織有關部門按照國家現行質量驗收評定標準現場驗收;工程竣工驗收合格后，乙方一周內向甲方移交工程項目所有技術資料。

本工程質量等級：確保合格工程，爭取 市單項優良樣板工程，若獲得 市優良樣板工程，給予一次性30000元獎勵，否則處于10000元罰款。

8、圖紙

本合同簽署生效后三日內甲方向乙方提供圖紙4套。乙方必須在施工現場保留一整套圖紙，以供甲方及其監理方等有關人員查閱。乙方對圖紙不得復制、外借、轉移、遺失、不得在本工程以外其他任何地方使用。如有，由此引發的后果由乙方負責。如甲方提供的圖紙、資料不完整時，乙方應在該項工程或分項工程開工前14日之內向甲方提交圖紙及資料的使用時間表，在不影響進度的條件下，甲方在整個工期內應向乙方提供補充的圖紙及資料。

9、材料設備供應

工程所需材料原則上由乙方采購、供應、保管、使用，如甲方需采購供應材料的，乙方必須予以支持配合。

乙方采購的材料、設備均需具有“三證”(生產許可證、產品合格證、產品質量證書)經甲方及其監理方認可并現場取證取樣送檢合格后方可使用。若使用非合格材料，必須拆除返工，其返工費用由乙方負擔。乙方承諾在本工程項目中不使用任何“假冒偽劣”產品，如發現使用假冒偽劣產品，視情節嚴重程度每次懲罰承包單位人民幣伍萬至壹拾伍萬元，此懲罰款項在最近支付工程款時扣除。

乙方承諾本工程中使用的鋼材按施工圖中標明的等級標準，全部采用國家正規廠家的優質產品，基礎和主體結構全部使用商品混凝土。

甲方提供的材料質量不合格的，乙方有權拒絕使用。甲方提供的材料須運至乙方指定的地點，交乙方驗收保管或由乙方憑甲方提供的提貨單直接到指定的地點提貨，乙方只收取運輸費用，不再收取其它費用。

10、工程造價的確定和結算付款辦法

10.1、依據本合同第4條工程承包方式及承包范圍中各項條款，包干價格為：

包干價。工程總承包價款以包干單價乘以實際建成的建筑總面積確定為工程總價款，此包干總價款為最終包干總價款(此包干總價款已包含安全文明施工的措施費)，無論市場物價如何變化均不作任何改變。建筑面積的計算方法執行合同簽訂時的湖北省20xx年建筑定額建筑面積計算標準。

10.2、雙方約定合同價款的其他調整因素：因設計變更或合同承包范圍外的項目可作調整。

10.3、付款辦法：按總包干價款分期分批付款(增減工程量在工程竣工后，按投標定價時的下浮比例進行結算)：①、5#樓：基礎工程至±0.00完成并經甲方驗收合格后，支付實際完成合格工程量價款的 60% ;±0.00以上主體工程每完成五層并經甲方驗收合格后，支付實際完成合格工程量價款的 ;外墻裝修工程完成并經甲方驗收合格后，支付至實際完成總承包合格工程量價款的 ;工程竣工驗收合格并交付辦理審定結算(含圖紙、資料移交)，在一個月后支付至總承包價款的票，(①須提供同期材料進場報驗、材料送檢檢驗報告和相關隱蔽工程驗收資料;②扣除同期甲供材料款)剩余合同結算總價款的5%作為質量保證金，工程質量保修期滿兩年后(除有防水要求的分部分項工程外)無質量問題，經甲方確認后15天內一次性無息付清余額;有防水要求的分部分項工程的質保金(結算時分列項)在防水保修期滿五年后15個工作日內無息付清余款。

10.4、乙方在合同簽訂前向甲方繳納合同履約保證金：5#樓為人民幣萬元整;合同履約保證金必須轉入建設單位指定的法定賬戶上，合同履約保證金：在主體結構工程量完成至50%后，不計利息退回合同履約保證金。

10.5、甲方提供給乙方的材料按乙方議標時預算書的單價乘以實際供應量計算金額，分期分批抵扣工程進度款。

10.6、合同總承包價款包含施工乙方應繳納的各項稅費，在施工過程中由乙方按照工程進度和國家政策規定向有關部門交納。甲方支付工程款時憑乙方提供合法有效的建筑安裝工程發票進行支付。

11、雙方一般權利和義務

11.1、甲方任命施工現場代表，行使合同約定的權利，履行合同約定的職責。甲方代表的指令、通知由代表本人簽字后，以書面的形式送達乙方代表，乙方代表在回執上簽署姓名和收到的時間后生效。乙方的要求、請求和通知，以書面的形式由乙方代表簽字后送達甲方代表，甲方代表在回執上簽署姓名和收到時間后生效。

11.2、甲方應按約定的時間和要求完成以下工作：

(1)施工場地應具備施工條件、保證主干道路暢通。

(2)將施工所需的水、電接至施工場地。

(3)進場前提供工程地質資料。

(4)在開工前，辦理由甲方應辦理的證件、批件。

11.3、乙方應按約定的時間和要求完成以下工作：

(1)簽訂本合同前，提供營業執照、企業資質證書、法人委托書、項目經理證書、項目經理身份證、資金證明和施工組織設計方案、施工現場平面布置圖、施工許可證。

(2)提供施工進度安排、創優工程計劃。施工進行后，每月25日前向甲方代表、工程監理人員報送月報表。

(3)承擔夜間施工照明及施工安全保衛工作。

(4)工程竣工驗收前由乙方負責施工項目的所需費用。

(5)文明施工工程以項目總平面紅線范圍作為施工場地。施工平面布置須考慮周全，并經甲方、監理方書面審核后方可實施;

1)乙方應嚴格遵守國家及地方政府頒發的安全施工、文明施工等規范、條例，遵守甲方的現場管理規定，若達不到上述規范、條例及甲方規定的標準，甲方及監理方有權要求乙方停工整改，工期不順延;

2)乙方現場辦公室應配置齊全、完好的辦公設備，包括復印機、電腦(可上網)、打印機、傳真機等;

3)乙方全體現場施工管理人員應統一服裝，各工種之間安全帽應有區別，全部施工人員應佩帶工作牌(應標明工作單位、人員姓名及照片、工種等信息);

4)所有的安全防護網(密目)應采用全新、完好整潔的阻燃型產品，并在施工過程中對污染、毀損部分及時更換;

5)施工期間，乙方應及時整理和清運各層平面的機械、工具、材料、建筑垃圾等，做到工完場清;工程建設中每個樓層的多余材料、建筑垃圾必須及時清運，以上物品在確認不需要時應按甲方要求清運出工地。否則，乙方每次向甲方支付違約金1000元;

6)乙方應嚴格遵守地方政府和有關部門的規定，并辦理施工場地交通、噪聲、環境衛生和場外污染等有關手續，發生的費用及造成的法律責任均由乙方承擔;

7)未經甲方書面同意，乙方不得在工地范圍內設立與項目工程質量、安全無關的標語和廣告。

8)本工程安全文明施工目標：若獲得咸寧市單項工程安全生產文明施工雙優工程，給予一次性30000元獎勵，否則處于10000元罰款。

9)乙方應做的其它工作：按甲方批準的施工組織設計安排施工，負責施工現場次道路的修筑和水電表至施工點的管線安裝工料費用。費用由乙方承擔;②施工臨時工棚(含鋼筋制作棚、安全通道及相關操作棚)，生活設施由乙方自行解決，費用自理;③施工用水、電由乙方安裝水表、電表，費用由乙方承擔;④負責辦理施工許可證手續，費用由乙方承擔;⑤施工結束后，負責及時清理施工現場和樓層各戶一切建筑垃圾和乙方的障礙物;⑥負責大型機械進、出場及安裝拆除費用。

12、項目班子及現場管理

12.1、乙方施工現場人員必須服從甲方代表和工程監理的統一管理。在現場施工過程中，甲方根據現場生產情況有權提出對乙方項目班子部分或者全部成員進行調整，亦有權對乙方不合理的施工管理程序進行調整，若被拒絕或變相拒絕，則甲方有權下達停工令，并視情節輕重收取乙方違約金20xx元~5000元(只需知會乙方，不須經乙方簽字認可，下文中關于違約金的約定與此相同)。由此產生的工期延誤、質量整改、經濟損失由乙方承擔，并且工期不順延。

12.2、乙方項目部的全部管理、技術、特殊工種等施工人員必須持證上崗，甲方有權檢查乙方人員的持證情況，對不按規定持證的人員甲方有權利勸其退場，并每人每次對乙方收取違約金人民幣1000元。項目部主要管理人員：項目經理、技術負責人和施工主管在施工期間在未經得甲方書面的允許，不得隨意更換，否則每次對乙方收取違約金人民幣3000元。

12.3、因為乙方施工管理不善所造成的一切損失均由乙方承擔。

12.4、乙方保證不拖欠民工工資，因拖欠民工工資所引發的一切糾紛由乙方負責。

12.5、乙方無條件的接受政府質量監督部門、甲方及其監理的監督和管理。 12.6、乙方承諾，經過甲方最終認可的施工現場項目班子不變，并且施工組織設計文件中技術、質量安全保證體系、文明施工等非經濟性管理陣容不變。不因為工程質量等級到達優良而追加任何費用。

12.7、施工樣板質量預控：

本工程施工實行樣板引路制，包括重要的部位、關鍵的節點、新工藝新材料的應用等(配齊國家及地方頒布的相關施工規范和中南地區標準圖集)，特別是關于滲漏方面的必須實行樣板引路制。主要步驟如下：

明確工藝流程：樣板制作之前由甲方工程部、監理單位牽頭，乙方配合實施，根據設計要求、施工技術細則、相關的規范、法規等明確工藝流程和質量標準。

制作統一樣板： 甲方工程部根據工程情況，在開工前明確需要制作樣板的清單，統一施工。同一分部分項工程，只能統一采用一個樣板。

樣板做法： 施工工藝流程明確后由乙方編寫施工方案和質量控制要點，監理單位編制監理實施細則和質量檢查標準，經審核后由乙方實施，制作樣板時要顯示每道工藝的結果，由一系列樣板組成，而不僅僅是顯示完成面的情況。

樣板確認：樣板做好后必須經甲方及監理方確認，并辦好書面手續。參與檢查確認的單位部門包括：甲方工程部、監理單位和乙方技術負責人。

樣板交底： 樣板確認以后，由乙方技術負責人對施工班組進行交底，監理單位監督檢查，并作好書面記錄。

1) 施工難點以及容易發生質量通病(包括但不限于深基坑、防水、隱蔽工程、外墻裝修)的地方，乙方應報施工方案經監理及甲方工程部確認后方可實施。

2) 各分部分項工程開工前，甲方及監理方有權審核乙方的技術交底情況，檢查各項準備工作，包括操作人員的上崗證，各種材料的質保書、出廠合格證、取樣復試，機械器具的準用證等。

3) 針對各類裂縫和滲漏現象，特別是加氣砼砌體外墻面裂縫和廚房、衛生間、門窗及屋面防滲漏措施，編制相應的專項控制方案，經甲方及監理方審批后方可實施，否則每項處于3000~5000元罰款。

檢查和返工：

1)乙方必須嚴格按照相關施工規范及規程、質量標準和圖紙設計要求以及甲方、監理方根據合同約定發出的指令施工，隨時接受甲方、監理的檢查、檢驗，并為檢查、檢驗提供便利條件，同時根據要求向甲方及監理方提供與工程質量有關的技術資料、標準等相關全部資料;

2)工程質量達不到約定標準的部分，乙方應按甲方和監理方的要求進行拆除和重新施工，直到符合約定標準，由乙方承擔拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

隱蔽工程驗收：

1)隱蔽工程在具備隱蔽驗收條件前，乙方應進行自檢，并在隱蔽驗收48小時前以書面形式通知監理方、甲方驗收。通知包括乙方自檢的記錄、隱蔽工程內容、驗收時間和地點。乙方準備驗收記錄，驗收合格，監理方、甲方在驗收記錄上簽字后，乙方可進行隱蔽和繼續施工。驗收不合格，乙方在監理方、甲方限定的時間內整改完并重新驗收;

2)經監理方、甲方驗收其工程質量符合規范、標準和設計圖紙等要求，驗收合格24小時后，監理方、甲方如不在驗收記錄上簽字，視為監理方、甲方已經認可驗收記錄，乙方可進行隱蔽或繼續施工;

3)對于關鍵工序施工完畢后，必須經監理方、甲方驗收合格并簽字后(乙方應在驗收前向甲方提交三檢記錄、施工交底記錄等資料)，方可進行下道工序

施工，否則每次收取乙方違約金20xx元人民幣，并且暫停支付該部分進度款，直至甲方確認該部分工程合格為止。關鍵工序驗收超過2次不合格的，其后每超過1次支付違約金3000元人民幣。

4)對有防水要求的地下室底板、側壁、頂板、屋面、衛生間、陽臺、露臺、外墻等均應進行淋水或閉水試驗，并經驗收合格后才能進行下道工序的施工;

5)為維修方便，乙方應在工程隱蔽之前，向甲方提交每戶的水電管路布置圖，詳細標注各種管線的具置和詳細尺寸，并在實體結構上標注;

6)為保證施工質量，施工難點以及容易發生質量通病(包括不限于土方、防水、模板、門窗安裝等)的地方，乙方應先報專項施工方案經甲方及監理方確認，甲方及監理方可根據實際情況要求乙方做施工樣板(包括砌體、抹灰、涂料、門窗安裝、防水、面磚等)，樣板經甲方驗收合格后，乙方方可按樣板進行大面積施工;

7)為了更好保證防水工程質量,甲、乙雙方約定如下：

① 防水施工前,乙方必須編制防水專項施工方案，報監理方、甲方審批，經批準后嚴格按照施工規范、圖紙、專項方案進行施工，防水專項施工方案未編制或未獲審批，嚴禁進行防水工程施工。

② 工程竣工驗收合格后，在國家規定的保修期限內( 具體期限見附件 1-1)，如頂板、屋面、墻面、衛生間、露臺、陽臺、地下室、門窗、給排水管道等出現滲漏現象等質量問題，乙方須無償進行及時徹底的修復并滿足有關規范和標準，且乙方應承擔甲方由此向購房人或其他第三方承擔的全部責任。

③保修期間，乙方必須配備相應且充足的人員、工具、材料，并在甲方要求的期限前維修完畢。如乙方怠于履行保修義務，每延誤一天應向甲方支付違約金20xx元。如延誤5日以上乙方仍不維修，則甲方有權另行委托第三方維修，所需費用可從質保金中扣除，乙方不得以第三方收費過高或未經其確認為由進行抗辯。如牽涉其它分包施工內容，則應牽頭協調其它分包進行維修;如出現責任不明時，乙方應先獨立或協調相關單位進行維修，然后再判斷責任，向責任單位索賠，而不應以責任不明拒絕維修。否則，甲方有權直接認定責任方就是乙方，并

另行委托第三方維修，所需費用從質保金中扣除，乙方不得以第三方收費過高或未經其確認為由進行抗辯。另外，乙方還應向甲方支付第三方維修費用3倍的違約金，同時還應承擔因此給甲方、業主造成的全部損失。

8)重新檢驗

當甲方、監理方要求對已經驗收合格的隱蔽工程重新檢驗時，乙方應按要求進行剝離或開孔，并在檢驗后重新覆蓋或修復。重新檢驗合格，賠償乙方已發生的直接經濟損失，并相應順延工期。重新檢驗不合格，乙方承擔發生的全部費用，工期不予順延。

12.8、乙方必須提前做好該基礎檢測的相關配合工作。

12.9、乙方無條件及時上報并提供給甲方及其監理方以及政府質量監督部門所要求的資料以及手續，如果不及時提交，甲方有權一次收取乙方違約金20xx元。

12.10、因為施工質量原因無法達到設計要求以及驗收規范要求，甲方或監理方提出整改，乙方未能及時整改或者拒絕整改要求的，甲方每次收取乙方違約金3000-10000元。

12.11、乙方在施工過程中甲方發出的相關指令不能被拒絕，指令中變更的部分不再進行誤工賠償。如果乙方拒絕或變相拒絕，甲方則按照變更內容結算款的200%從乙方工程款中扣除，且不需要經過乙方的同意。因乙方拒絕實施變更造成的工期延誤不予順延。

12.12、杜絕一切轉包現象的發生;如果發現乙方有將工程轉包的現象，甲方有權拒絕支付工程款，解除合同，并對已繳納的合同履約保證金進行沒收。

12.13、由于乙方原因造成設備基礎和預埋件、預埋管不符合要求時，由乙方無償進行修正。

12.14、成品、半成品和甲方供應的材料、設備在竣工前由乙方負責保護，并不計取保管費用。

12.15、任何分部分項工程及主體工程驗收不合格均不能減輕或免除乙方應負的質量責任。因驗收或重復驗收所產生的一切費用由乙方負責。

12.16、乙方應保證施工過程中，對工程使用的材料、數量、工程量及相關資料作好記錄并及時整理，并且應保證全部質檢資料與工程的實際質量情況相符合，做到真實完整，并對此承擔法律責任，不允許編制虛假資料隱瞞工程的質量缺陷。一旦發現乙方有上述行為，甲方有權停止支付剩余工程款，并保留追索補償的一切權利。

12.17、施工現場質檢工程所發生的相應招待費用由乙方承擔;政府各部門的行政收費由雙方按照政府相關法規文件執行?，F場施工引起的如環衛、城管、公安、環保等部門要求交納的費用由乙方承擔。

13、工程變更

13.1、甲方有權對設計圖紙不合理部分進行調整及變更(經設計部門認可)，乙方應及時按變更進行施工,不得拒絕。設計單位提出的設計變更，必須經甲方工程部總工程師簽署后生效(其中當工程變更及簽證涉及到合同價款時，必須還要有甲方總經理 先生與成本部總經理 先生共同簽字蓋章后方能進入結算程序)，乙方才能按圖進行施工;

13.2、乙方發現設計錯誤或不合理之處，應及時通知甲方和設計單位，由設計單位(或甲方)重新提供設計變更文件，經甲方簽字批準蓋章后方可實施;

13.3、乙方應對施工圖仔細閱讀和審查，將施工圖紙的技術缺陷等問題在施工前一并提出，在正式施工圖紙會審及圖紙交底記錄日期之后由因施工圖紙技術缺陷等問題引起的變更和洽商，導致的費用和工期損失的，由乙方承擔所有的損失，且工期不予順延。

13.4、乙方在施工前提出的合理化建議，如被甲方采用，或乙方在施工前及時糾正圖紙錯誤，甲方可根據實際情況酌情予以獎勵。

13.5、因乙方擅自變更設計所發生的費用和由此導致甲方的損失，由乙方承擔，工期不予順延。

13.6因乙方原因，如施工質量問題或施工安排不當等導致設計變更而發生的費用，均由乙方承擔，工期不予順延。

13.7、如圖紙(或施工方案)由乙方進行設計，因設計質量問題引起的責任由乙方承擔，同時工期不予以順延。

13.8、甲方提出的對已完成的工程進行變更，乙方應在上述變更施工前將施工方案報甲方確認;對于可能重復利用的材料設備，乙方應小心保護，屬乙方拆除時未采取保護措施或拆除后保護不當造成的損失，由乙方負責。

13.9乙方的任何更改均需依據甲方提供的設計變更單。乙方應審核變更簽證單是否符合甲方制定的設計變更程序，對執行不合格設計變更單引起的損失及責任由乙方自已承擔。

13.10、關于變更的其它條款見《關于設計變更、現場簽證的協議》。

工程的變更或工程量的增減需經甲方、設計方、監理方、乙方共同商定，并由設計方出具變更手續方可變更。工程量的增減要一事一報一批，并在48小時內報甲方法人代表批準，同時，須甲、乙雙方簽字蓋章確認的資料才能作為決算依據。

14、安全、文明施工

14.1安全、文明施工：開工前制定切實可行的安全生產方針、管理目標及保證體系，并設專職安全員對施工現場的安全生產、文明施工等各項措施進行落實。

14.2開工前，對所有現場施工人員購買團體保險，并向甲方出具購買團體保險的憑證，否則不予開工。

14.3主體及外墻裝飾施工時必須搭設落地式和型鋼懸挑式雙排(扣件式)鋼管腳手架，搭設前應編制落地式腳手架專項方案，垂直運輸設備(塔吊、施工電梯)安裝前編制專項方案，凡出現人身傷亡事故、設備機械事故、材料丟失等均由乙方負責全部經濟責任與法律責任，一概與甲方無關。

14.4外架采用Ф48×3.5鋼管搭設，搭設時嚴格執行《腳手架規范》同時做到：①外立管刷黃色防銹漆及剪刀撐刷黑、黃相間防銹漆;②外架每2~3步設黑、白相間的擋腳板(45°線條);③5#樓外架在四層和十一層處周邊搭設3.5~4.5m寬的安全擋板;④在每側外架面懸掛不少于5條安全、質量標語(藍底白字橫幅);

14.5在5#樓主入口處搭設一條(4.0m×4.0m)安全通道(長度按現場實際要求，但不少于6.0m)，上部周邊封廣告布(懸掛相關警示標志)，搭設鋼筋操作棚及砂漿機棚，周邊封廣告布(有相關警示標志);

14.6在施工現場醒目位置懸掛相關警示標志，搭設鋼筋操作棚及砂漿機棚，棚頂周邊900~1200MM高封廣告布(有相關警示標志);

14.7施工現場地面硬化率不少于50%;

14.8臨邊、洞口防護(掛設安全網和警示標志);

14.9施工現場布置一個不少于30人會議室。

15、違約、索賠和爭議

除本合同已在各條款列明的罰款與違約責任外：

15.1、甲方無正當理由不按時支付工程進度款和工程竣工結算價款;甲方不履行合同義務或不按合同約定履行義務。甲方承擔違約責任，賠償因其違約給乙方造成的經濟損失，并順延延誤的工期。甲方賠償乙方損失的計算方法或者甲方應當支付違約金的數額計算方法按本合同約定，未約定的，雙方協商。

15.2、乙方因不能按照協議書約定的工期或甲方及其監理同意順延的工期完工或竣工;因乙方原因工程質量達不到協議書約定的質量標準;乙方不履行合同義務或不按照合同約定履行義務。乙方承擔違約責任，賠償因其違約給甲方造成的損失，賠償方式按合同約定，未有約定的，雙方協商。

15.3、一方違約后，另一方要求違約方繼續履行合同時，違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行合同。

15.4、甲乙雙方在履行合同時發生爭議，可以和解或者要求有關主管部門調解。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的，守約方可向通城縣人民法院提取民事訴訟。

15.5合同變更及解除

本合同簽訂后，甲乙雙方任何一方無合法理由提出變更或解除本合同，違約方向守約方支付合同總價款的20%作為違約金。因違約方解除本合同造成守約方的其它經濟損失的，違約方仍需賠償。

16、組成合同的文本

本建筑工程承包合同書：

1、本合同協議書

2、施工圖紙及工程補充說明

3、房屋建筑工程質量保修書

雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分。

17、合同生效

本合同正本肆份，甲方執二份，乙方執二份。

合同訂立時間： 年 月 日

合同訂立地點：

本合同須經雙方法人簽字并蓋章后生效。

18、本合同有效期限：雙方履行完該合同約定的全部條款后本合同自動失效。

甲 方： 乙 方：

法定代表人(蓋章)： 法定代表人(蓋章)：

總承包合同范文二

發包人(全稱)XXXXXXXXX有限公司

承包人(全稱 XXXXXXXXX安裝有限公司

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及相關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠信原則，合同雙方就XXXXXXXXX有限公司XXXX建設項目工程總承包事宜經協商一致，同意將本工程項目設計、采購、施工及開車任務，委托總承包人進行EPC工程總承包，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱： XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建設項目 工程地點：XX省XX縣XXX工業園區

工程承包范圍：負責活性炭建設項目的全部設計、采購、施工、開車、試生產階段的各項工作，并負責在質保期內完善竣工后的工程缺陷。(詳見附件)

二、主要技術來源

依據XXXXXX建設安裝有限公司所做的XXXXXXXX有限公司XXXXXX項目設計。

三、主要日期

合同期限 ：20xx年 X月 XX日起至20xx年 XX 月XX日止施工期限 ：20xx年X月 XX日起至20xx年XX 月 XX 日(其中：竣工日期 ： 20xx年XX月XX日 、20xx年XX月XX日開始全線試生產運行

四、工程質量標準

工程質量標準： 合格

五、合同價格和付款貨幣

合同價格為人民幣(大寫)：壹億貳仟貳佰陸拾萬元整。除根據合同約定的在工程實施過程中需進行增減的款項外，合同價格不作調整。

六、本協議書中有關詞語的含義與合同通用條款中賦予的定義與解釋相同。

七、合同生效

合同訂立時間：20xx 年 1 月19 日

合同訂立地點： XX省XX市 本合同在以下條件滿足之后生效：雙方簽字蓋章后生效

發包人： 承包人：

(公章或合同專用章) (公章或合同專用章)

法定代表人或其授權代表： 法定代表人或其授權

代表： 代表：

(簽字) (簽字)

工商注冊住所： 工商注冊住所：

企業代碼： 企業代碼：

郵政編碼： 郵政編碼：

法定代表人： 法定代表人：

授權代表： 授權代表：

電 話： 電 話：

傳 真： 傳 真：

電子郵箱： 電子郵箱：

開戶銀行： 開戶銀行：

賬 號： 賬 號：

總承包合同范文三

甲方： (以下簡稱甲方)

乙方：上海禾興餐飲管理有限公司(以下簡稱乙方)

為適應企業后勤社會化的需求，提高食堂后勤和管理水平，減輕企業負擔，甲、乙雙方在遵守國家有關規定及遵守《中華人民共和國食品衛生法》的條件下，經充分協商，簽訂以下合同，以資共同遵守。

第一條 合同期限

合同期限為 年，自_______年_______月______日到______年_______月____日止。

第二條 營養和衛生標準

乙方提供的營養餐必須符合國家有關部門制定的衛生標準及營養標準。

第三條 人員組成

乙方必須配備專職管理人員、資深廚房、營養師等，并制定相應的管理辦法。

第四條 收費及質量執行標準

1、 收費標準

每客 元

每客 元

2、 營養餐質量執行標準

每客兩葷一素一湯

每客兩葷兩素一湯

其中：兩葷為一主葷、一次葷。主菜每客標準為 克;次葷每客總重量標準為 克，其中葷菜不少于 克。每只素菜為 克。以上重量執行標準。

3、 營養餐制作及原料采購的質量要求：

營養餐制作必須嚴格按照國家有關規定，營養餐所采用的各類主副原料、調味品以及清潔劑必須符合國家食品法及相關法規要求，各種主副原料采購必須從國家工商部門認可的經銷企業進貨，嚴禁采購三無產品、變質過期產品。

4、 如早全面推進“放心菜”工程后，各營養餐提供商原料采購必須依照采購序及規定進入“放心菜”采購點采購，乙方不得任何理由拒絕。

5、 餐費的繳付

(1) 甲方每月初按時向就餐職工收取，并入公司帳戶。第二月初按實際就餐天數乘以就餐職工數乘以單價，在扣除上月能源等費用后，以支票形式付于乙方，乙方收取餐費時同時應出具相應稅收部門監制發票給甲方。

第五條 菜單的制定

2、乙方必須嚴格按照已被確認菜單標準配制，不得隨意更改，如確需更改的，應抱后勤辦確認并通知甲方。

第六條 營養午餐制作及送達時間

1、營養午餐制作點必須具有國家衛生部門頒發的衛生許可證;

2、生產供應午餐的場所及餐具必須符合國家有關部門制定的標準及食品衛生部門的標準;

3、乙方派駐的從業人員必須具有有效健康書，每日必須晨檢和健康詢問并有記錄;

4、乙方采購員必須到持有有效衛生許可證的經營單位采購食品及其原料，并按

照國家有關規定進行索證;應相對固定食品采購的場所，以保證其質量。 嚴格禁止采購以下食品：腐爛變質、溢脂、酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性壯異常，含有毒有害物質或者被有毒、有害物質污染，可能對人體健康有害的食品; 未經獸醫衛生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其制品;超過保質期限或不符合食品標準規定的定型包裝食品;其他不符合食品衛生標準和要求的食品。、乙方每天以凈菜形式進公司烹飪，作到熱飯熱菜;

6、每天上午______時至______時乙方需要將營養餐盒飯按時送至就餐廳內，并負責回收盒飯及掃凈周圍環境，清潔餐后殘留垃圾，做到日產日清，垃圾蓄物罐須加蓋。

7、乙方應將二人份午餐的標本置于0~4度的冰箱內留存48小時，并填寫留樣記錄，以便化驗檢查。

第七條 廚房及廚房設備的使用

甲方無償提供廚房及廚房設備，乙方負責廚房及廚房設備的日常維護及支付維護費用，水電煤等費用——。乙方在本校制作的午餐僅限于供應本公司及工作人員，不得有對外經營行為。

第八條 服務費的支付

為保證學生用好餐，在學生用餐時，如有需要乙方可要求甲方派專人配合乙方負責管理好職工用餐，服務費的數量應根據學校實際配合服務的工作量大小，經甲。乙雙方協商后并簽訂補充合同，由乙方支付給甲方。

第九條 保險

1、乙方必須參加 營養午餐保險，(保險費職工每客 元)，每月月底前將本月應繳保險費繳餐飲公司;保險的簽約、繳納保險費、理賠等工作均由餐飲公司統一辦理。

第十條 廚房設備的交接

1、 乙方負責日常保養甲方提供的設備，包括陶器、玻璃器皿、刀具、餐具及廚房用具等，以確保工作正常進行，所需費用由乙方支出。

2、 乙方和甲方應在本合同實施前清點甲方所提供的設備和廚房用具，甲、乙　方的授權代表應在物品清單上簽字。

3、 乙方在使用前應檢查甲方提供的所有設備和用具，發現問題立即通知甲方。

4、 本合同終止前甲、乙雙方應進行設備清點。

第十一條 廚房及廚房設備的清潔及修改乙方負責廚房及廚房設備的清潔，并負責日常養護及維修，維修、保養費用由乙方支出。

第十二條 人員收益

1、 甲方原后勤在編人員———由乙方接受，并與其簽訂勞動合同，安排適當的工作和負責日常管理，其勞動報酬：

(1) 基本工資由甲方撥付乙方，再有乙方代付給個人。

(2) 勞動工資、獎金由乙方支付，與乙方人員同工同酬，并享受同等福利待遇

(3) 甲方在編人員的“四金”仍由公司代繳。

2、 乙方有權對編人員進行工作安排及考核，甲方原后勤人員因服從乙方管理。 第十三條 考評

1、

2、甲方有權在聽取意見的基礎上，每月對乙方進行營養午餐等方面的考評，并公司辦。

3、 依照“管理辦法”有權對乙方進入公司后的學生營養餐制作質量進行檢查和考評。

4、 公司根據合同、檢查情況及考評結果，可對是否應該終止合同，是否具備續約等情況向甲方提出建議。

第十四條 發生以下情況之一，將結束終止合同

1、 食品生產經營人員未取得健康證，而進入公司制作點制作營養午餐的行為。

2、 從業人員患有某些不得直接接觸食品的疾病，乙方收到更換人員通知書不能

按規定時間調離的。

3、 乙方生產的營養餐(盒飯)質量差，偷工減料，葷素菜數量不達標準在同一

個制作點一個合同期內被查實三次的。

(1)主葷煮熟后重量低于 克/克 (三克平均分);

(2)其它葷素菜各項三客平均重量低于標準重量 %

4、 合同期該公司考評不合格，甲方應終止合同，由此造成的損失，由乙方負責

5、 被查實乙方將隔夜飯菜提供給職工食用的。

6、 被查實乙方在經營過程中，對公司工作人員有行賄行為。

第十五條 發生以下情況，立即終止合同

1、 被查實乙方違反本公司合同第六條第四款之行為的;

2、 本制作點發生食物中毒及其他食源性患事故的;

3、 有轉包本合同之行為。

第十六條 其它

1、 乙方必須對職工加強防火、防盜和勞動防護安全教育，落事安全防范措施。如因乙方原因，發生火災，工傷等事故，應由乙方全部負責。如造成公司財產及人員傷亡的，乙方應負責賠償責任。

2、 甲方應對就餐人數進行統計，交餐飲公司，便于其安排生產。

3、 如休假等原因不就餐，甲方應提前二天告知餐飲公司。

4、 如有重大活動或者特殊情況，涉及營養餐供應，應與餐飲公司協商共同解決。

5、 如甲、乙雙方另有協商或條款，在不在違反本合約內的前提下，應附于本合同后，享有與本合同同等法律效力。

第十七條 本合同(包括補充協議)一式二份，甲、乙雙方各執一份。 第十八條 本合同甲、乙雙方簽訂后，經雙方審核蓋章后生效。

第十九條 本合同未盡事宜，或甲、乙雙方在履約過程中發生爭議的。雙方應協商解決。協商不成，可由簽約地點法院仲裁。

篇10

發包方(甲方)：

承包方(乙方)：身份證號碼：

本著公平合理、互惠互利的原則，經甲乙雙方共同協商，甲方將室內裝飾工程委托給乙方施工。雙方就具體事宜達成以下協議：

一、工程概況：

1、工程名稱：

2、工程地址：

3、承包范圍：

4、居室面積：居室間數：

5、工程內容(附工程設計圖紙、工程預算報價書)

二、承包方式：

1、工期：**天，自**年**月**日開工，于**年**月**日竣工。

2、工程承包價款：

(1)工程承包價按雙方商議的工程項目單價進行結算(附工程項目承包單價表)。

(2)工程承包總價按工程實際完成量進行匯總計算。

3、承包信譽保證及質保條款：

(1)根據甲方公司工程管理規定，乙方自愿在合同簽定后，一次性向甲方繳納個人信譽保證金元。甲方財務部出具相應收據，待該工程竣工驗收合格后，甲方在十日內返還乙方。

(2)乙方所繳納信譽保證金主要用作其施工隊信譽擔保，如發生乙方在承包施工期間有違反公司各項管理規定及施工標準、誹謗公司聲譽等影響公司利益的行為，公司有權在其信譽保證金中做出相應處罰。

(3)工程竣工驗收合格后，乙方無條件執行工程保修期一年并按乙方工程承包款總價______%繳納工程質保金(即;________元)。保修期內發生一切費用及經濟損失由乙方承擔。工程保修期間乙方接到甲方電話維修通知應在12小時內安排人員進行維修。不按時間維修或維修沒有讓客戶滿意，公司有權在其工程質保金中做出相應處罰。派其他施工單位解決，加收實付費用的20%作為管理費。保修期滿甲方退還質保金。

4、工程質量及管理約定：

(1)乙方無條件承諾其承包施工的工程驗收合格(以客戶簽字認可工程竣工驗收單為準)。

(2)工程驗收合格后，乙方應負責在一周內收取業主方______%工程尾款，該款作為甲方支付乙方的工程承包款。

5、工程款支付方式：

(1)合同簽定后，甲方根據乙方施工進度及施工累計工日，由甲方現場項目管理人員簽發領款單，乙方到甲方財務部領款。

(2)乙方工程承包款累計領取額，在工程竣工驗收合格之前不能超過乙方工程承包款總價的______%，尾款待工程竣工后與甲方進行結算。結算時間為工程竣工驗收后______天內。

6、雙方其它約定：

三、工程質量要求：

按《家庭裝飾工程施工和質量驗收標準》由設計員或施工監理分階段進行驗收和整體工程竣工驗收。若出現嚴重質量問題，甲方有權勒令乙方停工并撤換工程隊，其中造成的所有損失及經濟賠償責任由乙方承擔。

四、甲方的責任及義務

1、提供全套施工圖紙和完成工程項目變更手續。

2、開工前，向乙方提供確認的施工圖紙或做法說明，向乙方進行現場交底。

3、派監理對現場施工進行工藝、工序、質量、進度的監督。

4、嚴格按合同約定的付款方式對乙方進行工程結算。

五、乙方的責任及義務

1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。

2、在前一段工程完工驗收合格后，方可進行下一階段的施工。驗收單必須有客戶簽字。

3、嚴格遵守甲方規定的《現場文明施工條例》和《施工隊日常管理條例》，切實做好現場文明施工及安全工作，因施工不當造成的一切經濟損失由乙方承擔并賠償。

4、必須對簽字工程的金額保密，違者罰款人民幣壹仟元整。

5、必須在保質、保量、保工期原則下完成工程任務，超期每日乙方按工程款的5%向甲方繳納違約金。

6、甲方有權指定施工工人，乙方必須服從。

7、乙方要確保施工現場作業人員、相鄰居民人身安全;防止火災和水、電、煤氣事故發生;防止物品損壞。凡有上述情況發生，一切責任由乙方承擔。

六、爭議或糾紛處理

1、本合同在履行期間，雙方發生爭議時，在不影響工程進度的前提下雙方可采取協商解決或報請公司總辦進行協調。

2、當事人不愿通過協商、調解解決或協商、調解不成時，雙方可通過仲裁委員會仲裁，或向人民法院起訴。

七、附則

1、本合同甲、乙雙方各執一份。

2、本合同雙方簽字蓋章后生效，本合同履行完成后(除有關保修條款仍生效外)自動終止。

甲方：

乙方：

年月日

有關于委托施工合同

發包方(以下簡稱甲方)

承包方(以下簡稱乙方)

經___建設局批準，本工程于___ 年___月___日邀請投標、協商議標確定由乙方承建，按照《中華人民共和國合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》的原則，依據建設部和國家工商管理局頒發的(gf——96——0205)《建筑裝飾工程施工合同》示范文本，并結合深圳市有關規定及本工程的具體情況，簽訂本合同。

一、詞語含義及合同文件

第一條 詞語含義

在本合同中，下列詞語具有本條所賦予的含義：

1.1 合同：是指發包方和承包方之間為實施工程達成的明確相互權利和義務關系的協議，以及雙方協商同意的與合同有關的全部文件。

1.2 發包方(簡稱甲方)合同約定的具有工程發包主體資格和支付工程價款能力的當事人。

甲方的具體身份、發包范圍、權限、性質均需在合同條款中約定。

1.3 承包方(簡稱乙方)合同約定的具有工程承包主體資格并被甲方接受的當事人。

1.4 甲方駐工地代表(簡稱甲方代表)合同約定甲方在相應條款內指定的履行合同的負責人。

1.5 乙方駐工地代表(簡稱乙方代表)合同約定乙方在相應條款內指定的履行合同的負責人。

1.6 社會監理：合同約定甲方委托具備法定資格的工程建設監理單位對工程進行的監理。

1.7 總監理工程師：合同約定工程建設監理單位委派的監理總負責人。

1.8 設計單位：甲方委托的具備與工程相應資質等級的設計單位。

本合同裝飾工程，甲方委托乙方部分或全部設計，且乙方具備相應設計資質，甲、乙雙方另行簽訂設計合同。

1.9 裝飾工程：是指為使建筑物、構筑物內、外空間達到一定的環境質量要求，使用裝飾裝修材料，對建筑物、構筑物外表和內部進行修飾處理的工程。包括對舊有建筑物及其設施表面的裝飾處理。

1.10 工程造價管理部門：深圳市建設工程造價管理站。

1.11 工程質量監督部門：按《深圳經濟特區建設工程質量條例》執行。

1.12 合同價款：甲、乙雙方在合同相應條款內約定的、用以支付乙方按照合同要求完成全部工程內容的價款總額。招標工程的合同價款為中標價格、措施費、工期補償費等。

1.13 追加合同價款：在施工中發生圖紙及措施以外的工程量，經甲方確認后按計算合同價款的方法增加的合同價款。

1.14 費用：甲方在合同價款之外需要直接支付的開支或乙方應承擔的開支。

1.15 工期：按國家有關規定，甲乙雙方在合同相應條款約定的、按總日歷天數(包括一切法定節假日在內)計算的工期天數。

1.16 開工日期：甲乙雙方在合同相應條款約定的工程開工日期(約定期不能開工的，由責任方負責)

1.17 竣工日期：甲乙雙方在合同相應條款約定的工程竣工日期。

1.18 圖紙：由甲方提供或乙方提供經甲方代表批準，乙方用以施工的所有圖紙(包括配套說明和有關資料)

1.19 分段或分部工程：在合同相應條款(或補充條款)約定構成全部工程的任何分段或分部工程。

1.20 施工場地：由甲方提供，并在合同相應條款(或補充條款)內約定，供乙方施工、操作、運輸、堆放材料的場地及乙方施工涉及的周圍場地(包括一切通道)

1.21 施工設備和設施：按雙方協議約定，由甲方提供給乙方或由乙方自己提供的施工和管理使用的設備或設施。

1.22 工程量清單：發包方在招標文件中提供的、按深圳市的工程量計算方法(規則)計算的全部工程的分部分項工程量明細清單。

1.23 書面形式：根據合同發生的手寫、打印、復寫、印刷的各種通知、證明、證書、簽證、協議、備忘錄、函件及經過確認的會議紀要、電報、電傳等。

1.24 不可抗力：指因戰爭、動亂、空中飛行物墜落或其它非甲乙方責任所造成的爆炸、火災，以及相應條款約定的自然災害等。

1.25 利息：合同中所指的利息，為單位向銀行貸款利息。

1.26 合同條款中，部分甲方職責由其甲方委托的社會監理機構代為行使的，應在補充條款中明確其代為行使的內容、范圍。

第二條 合同文件組成及解釋順序

合同文件應能互相解釋，互為說明。除合同另有約定外，其組成和解釋順序如下：

2.1 協議條款;

2.2 合同條件;

2.3 建設工程施工合同，補充合同;

2.4 洽商、變更等明確雙方權利、義務的紀要、協議;

2.5 合同約定的標準、規范和有關的技術經濟標準、資料;

2.6 招標發包工程的招標文件、投標書和中標通知書;

2.7 工程量清單或確定工程造價的工程預算書和圖紙;

2.8 監理合同

當合同文件出現含糊不清或不一致時，由雙方協商解決，協商不成時，按第三十六條約定的辦法解決。

第三條 合同使用標準及法律

合同必須首先約定使用國家標準、規范。其次約定使用行業標準、規范;再次約定使用地方的標準、規范。甲方應按約定的時間向乙方提供一式兩份標準、規范。

國內沒有相應標準、規范時，設計方應提供施工工藝，經甲、乙、丙三方代表批準后執行。設計要求使用國外標準、規范的，應負責提供中文譯本。所發生購買、翻譯的費用，均由甲方承擔。

適用于合同文件的法律、法規是國家的法律、法規和深圳市的地方法規及規章。

深圳市建設主管部門的有關規定對雙方也具有約束力。

第四條 工程概況

4.1 工程名稱：____________________________________

工程地點：____________________________________

承包范圍：________________________

4.2 承包方式：____________

4.2.1 按定標(或邀請協商議標)價及措施費、工期補償費、包人工、包材料、包工期、包質量、包安全。

4.2.2 按國家規定由乙方繳納的各種稅收已包含在本工程造價內，由乙方向稅務機關繳納。

4.2.3 招標工程除涉及變更外，總價、單價均以定標價為準，一次包定，結算時按4.5條的約定辦理。

4.3 工期：

⑴開工日期：______年____月____日

⑵竣工日期：______年____月____日

總日歷工期天數：______天。

4.4 質量等級：______

4.5 合同價款：人民幣( 幣) __________元，大寫：__________________其中含措施費______元。

4.5.1 上述造價為固定價格加風險系數之和。其中，甲方給予乙方的風險金額為：______元，或合同價款 %的金額。風險承擔的范圍：

4.5.2 上述造價為可調價格合同。調整的方式為：________________________

4.5.3 全部工程造價按下列規定計算：________________________________

第五條 圖紙

5.1 甲方于合同簽訂后三日內向乙方提供完整的裝飾施工圖紙 單套(包括標準圖及有關資料兩套)乙方需要超過雙方約定的圖紙份數，甲方應代為復制，復制費用由乙方承擔。

5.2 甲方提供國外或境外圖紙，不能滿足施工需要時，甲方應負責復制、重新繪制、翻譯、購買標準圖紙等的責任和費用。

5.3 本合同的裝飾工程施工圖紙，甲方委托乙方部分或全部設計，甲、乙雙方另行簽訂設計合同。

二、雙方一般責任

第六條 甲方代表

6.1 甲方代表姓名：____________;職稱(職務)____________

6.2 甲方代表可委派有關具體管理人員，對本合同約定的工程，行使自己部分權利和職責，并可在任何時候撤回這種委派。委派和撤回均應提前7天通知乙方。

6.3 甲方代表的指令、通知由其本人簽字后，以書面形式交給乙方代表，乙方代表在回執上簽署姓名和收到時間后生效。確有必要時，甲方代表可發出口頭指令，并在48小時內給予書面確認，乙方對甲方代表的指令應予執行。甲方代表不能及時給予書面確認，乙方應于甲方代表發出口頭指令后7天內提出書面確認要求，甲方代表在乙方提出確認要求24小時后不予答復，視為乙方要求已被確認。乙方認為甲方代表指令不合理，應在收到指令后24小時內提出書面申告，甲方代表在收到乙方申告后24小時內做出修改指令或繼續執行原指令的決定，并以書面形式通知乙方。緊急情況下，甲方代表要求乙方立即執行的指令或乙方雖有異議，但甲方代表決定仍繼續執行的指令，乙方應予執行。因指令錯誤而發生的追加合同價款和對乙方造成的損失由甲方承擔，延誤的工期相應順延。

6.4 甲方代表應按合同約定，及時向乙方提供所需指令、批準、圖紙并履行其它約定的義務。否則乙方在約定時間后24小時內將具體要求、需要的理由和遲誤的后果通知甲方代表，甲方代表收到通知后48小時內不予答復，應承擔由此造成的追加合同價款，并賠償乙方的有關損失，延誤的工期相應順延。

甲方代表易人，甲方應于易人前7天通知乙方，后任繼續履行合同約定的前任的權利和義務。

第七條 監理單位及總監理工程師

7.1 本工程甲方委托______監理。

7.2 總監理工程師姓名：____________;職稱：____________

7.3 總監理工程師職責：______________________________

非經甲方代表同意，總監理工程師及其代表無權解除本合同中乙方的任何義務。

合同履行中，發生影響甲、乙雙方權利和義務的事件時，總監理工程師應做出公正的處理。

總監理工程師易人，甲方代表接到監理單位通知后同時通知乙方，后任繼續履行甲方賦予前任的權利和義務。

第八條 乙方駐工地代表

8.1 乙方駐工地代表姓名：____________;職務：____________

8.2 乙方任命的駐工地負責人，按以下要求行使合同約定的權利，履行合同約定的義務：

8.3 乙方的要求、請求和通知，以書面形式由乙方代表簽字后送甲方代表，甲方代表在回執上簽署姓名及收到時間后生效。

8.4 乙方代表按甲方代表批準的施工組織設計(或施工方案)和依據合同發出的指令、要求組織施工。在情況緊急且無法與甲方代表聯系的情況下，可采取保護人員生命和工程、財產安全的緊急措施，并在采取措施后24小時內向甲方代表送交報告。責任在甲方，由甲方承擔由此發生的追加合同價款，相應順延工期;責任在乙方，由乙方承擔費用。

乙方代表易人，乙方應于易人前7天通知甲方，后任繼續履行合同文件約定的前任的權利和義務。

第九條 甲方工作

甲方按該裝飾工程合同約定的內容，一次或分階段完成以下工作：

9.1 合同開工日期前 天，提供施工所需的場地，并清除場地內一切影響乙方施工的障礙;或承擔乙方在不騰空的場地內施工采取的相應措施所發生的費用，均計入合同價款內;

9.2 合同開工日期前______天，向乙方提供施工所需水、電、熱力、電訊等管道線路，從施工場地外部接至條款約定的地點，并保證乙方施工期間的需要;

9.3 負責本工程涉及的市政配套部門及當地各有關部門的聯系和協調工作;

9.4 甲方進行分部工程招標，施工中甲方應協調施工場地內交叉作業及施工單位之間的關系，保證合同按約定順利施工;

9.5 合同開工日期前 天，辦理施工所需的有關批件、證件和臨時用地等的申請報批手續;

9.6 合同開工日期前 天，組織有關單位進行圖紙會審，向乙方進行設計交底;乙方負責設計的，組織由設計人員向施工人員進行技術交底。

9.7 向乙方有償提供的施工設備和設施有：

甲方不按條款約定的內容和時間完成以上工作，造成工期延誤，承擔由此造成的追加合同價款，并賠償乙方有關損失，工期相應順延。

第十條 乙方工作

乙方按約定的時間和要求做好以下工作：

10.1 甲方委托乙方設計的，在其設計資格證書允許的范圍內，按合同約定完成施工圖設計或與工程配套的設計，經甲方代表批準后使用;

10.2 向甲方代表提供年、季、月度工程進度計劃及相應統計報表和工程事故報告;

10.3 在騰空后單獨由乙方施工的施工場地內，按工程和安全需要提供和維修非夜間施工使用的照明、看守、圍欄和警衛。乙方未履行上述義務造成工程、財產和人身傷害，由乙方承擔責任及所發生的費用;

在新建工程或不騰空的建筑物內施工時，上述設施和人員由工程發包單位負責，乙方不承擔任何責任和費用。

10.4 遵守深圳市政府和有關部門對施工場地交通、施工噪音、施工現場環境衛生等管理規定。經甲方代表同意，需辦理有關手續的，由甲方承擔由此發生的費用。因乙方違章責任造成的罰款由乙方負責;

10.5 遵守深圳市政府和有關部門對施工現場的一切規定和要求，承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款;

10.6 按約定保護好建筑物結構和相應管線、設備;

10.7 已竣工工程未交付甲方驗收之前，負責成品保護，保護期間發生損壞，乙方自費予以修復。第三方原因造成損壞，通過甲方協調，由責任方負責修復;或乙方修復由甲方承擔追加合同價款。要求乙方采取特殊措施保護的分段或分部工程，其費用由甲方承擔。甲方在竣工驗收前使用，發生損壞的修理費用，由甲方承擔。由于乙方不履行上述義務，造成工期延誤和經濟損失，責任由乙方承擔。

三、施工組織設計和工期

第十一條 施工組織設計及進度計劃

乙方在合同簽訂生效后 日內，將施工組織設計(或施工方案)和進度計劃提交甲方代表。甲方代表收到施工組織設計后日內予以批準或提出修改意見，逾期不批復，可視為該施工組織設計(或施工方案)和進度計劃已經批準。乙方必須按批準的施工組織設計(或施工方案)和進度計劃組織施工，接受甲方代表對進度的檢查、監督。工程實際進展與計劃不符時，乙方應按甲方代表的要求提出趕工和施工安全的措施，甲方代表批準后執行。

第十二條 延期開工

乙方不能按時開工，應在條款約定的開工日期3天前，向甲方代表提出延期開工的理由和請求。甲方代表在3天內答復乙方，甲方代表3天不予答復，視為已同意乙方請求，工期相應順延。甲方代表認為乙方提出的理由證據不足，不同意延期請求或乙方未在規定時間內提出延期開工請求，竣工工期不予順延。

甲方征得乙方同意并以書面形式通知乙方后，可要求乙方推遲開工日期，承擔乙方因此造成的追加合同價款，相應順延工期。

第十三條 暫停施工

甲方代表在確有必要時，可要求乙方暫停施工，并在提出要求后48小時內提出處理意見。乙方應按甲方要求停止施工，并妥善保護已完工工程。乙方實施甲方代表處理意見后，可提出復工要求，甲方代表應在48小時內給予答復。甲方代表未能在規定時間內提出處理意見，或收到乙方復工要求后48小時內未給予答復，乙方可自行復工。停工責任在甲方，由甲方承擔追加合同價款，相應順延工期;停工責任在乙方，由乙方承擔發生的費用。因甲方代表不及時做出答復，施工無法進行，乙方可認為甲方已部分或全部取消合同，由甲方承擔違約責任。

第十四條 工期順延

14.1 以下原因造成竣工日期拖延，經甲方代表確認，工期相應順延：

14.1.1 由于設計變更、工程量變化，引起施工程序變化;

14.1.2 一周內非乙方原因停電、停水造成停工累計超過八小時;

14.1.3 甲方不能按約定期限交出(騰空)施工場地、清除障礙物、疏通進場道路和接通施工用水、電;

14.1.4 由于戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙雙方責任造成的爆炸、火災、水災、以及臺風、大雨、暴雨、地震等。

14.1.5 甲方不按合同規定預付備料款和工程進度款而影響施工進度;

14.1.6 甲方分包或分部招標的工程，拖延了工程進度。

14.1.7 甲方提供的設備、材料等，未按乙方計劃進場或交驗時發現缺陷，需要更換而耽誤施工進度。

14.1.8 其它非乙方原因的停工。

14.2 上述情況發生后七天內，乙方就延誤的內容和因此發生的經濟支出，向甲方代表提出書面報告，甲方代表在收到報告后兩天內予以確認、答復。

14.3 非14.1列出的原因造成的工期拖延，乙方承擔違約責任;或每延期 天，由乙方付給甲方罰金 元。罰金不超過合同總造價的 %.

第十五條 工期提前

15.1 工程若需提前竣工，雙方協商一致后簽訂提前竣工協議，乙方按提前竣工日期修訂進度計劃，報甲方批準。甲方在三天內給予批準，并為趕工提供方便條件。提前竣工協議內容包括：提前的時間、乙方采取的趕工措施費用的承擔和提前竣工收益的分享等。

15.2 乙方按合同規定的工期提前竣工，每提前______天，甲方獎給乙方______元。

四、質量與檢驗

第十六條 工程樣板

16.1 根據裝飾需要，甲方可要求乙方制作樣板間。乙方制作的樣板間，經甲方代表檢驗合格后，由甲乙雙方封存。樣板間作為甲方竣工驗收的實物標準。制作樣板間的全部費用，由甲方承擔。

16.2 乙方報價時提供的樣板，由甲乙雙方封存，作為工程驗收樣品。

第十七條 檢查和返工

乙方應認真按照標準、規范、設計和樣板間(樣品)標準的要求以及甲方代表依據合同發出的指令施工，隨時接受甲方代表及其委派人員檢查檢驗，為檢查檢驗提供便利條件，并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改，承擔因自身原因導致返工、修改的費用。因甲方不正確糾正或其他原因引起的追加合同價款，由甲方承擔。

以上檢查檢驗合格后，又發現由于乙方原因引起的質量問題，仍由乙方承擔返工的全部費用，賠償甲方的有關損失，工期相應順延。

第十八條 工程質量等級

18.1 工程質量要求達到國家或專業的質量檢驗評定的 標準。

18.2 工程質量經驗收評定為優良標準，并按合同工期竣工，增加工程費用 元。

18.3 工程質量不符合規范、標準和設計要求，質量不合格，甲方可要求乙方停工和返工，返工費用由乙方承擔，工期不予順延。

18.4 雙方對工程質量有爭議，按照職能分工由市(或區)建設行政主管部門進行裁決，因此造成的經濟損失和工期拖延，由敗訴方承擔。

第十九條 隱蔽工程和中間驗收

19.1 工程具備隱蔽條件或達到中間驗收條件，乙方自檢合格后，于驗收前24小時通知甲方代表。經驗收合格，甲方代表簽字后即可進行隱蔽和施工。若甲方接通知后24小時內未到場驗收，則視為驗收合格，甲方必須補簽驗收手續。

19.2 隱蔽工程質量符合規定要求，驗收24小時后甲方代表不簽字，視為甲方代表已批準，乙方可進行隱蔽或繼續施工。甲方驗收不合格，乙方在限定時間內修改后重新驗收。

第二十條 重新檢驗

無論甲方代表是否參加驗收，當其提出對已經驗收的隱蔽工程重新檢驗的要求時，乙方應按要求進行剝露，并在檢驗后重新隱蔽或修復后隱蔽。檢驗合格，甲方承擔由此發生的追加合同價款，賠償乙方損失并相應順延工期。檢驗不合格，乙方承擔發生的費用，工期也予順延。

五、合同價款的支付方式

第二十一條 合同價款之調整

合同價款為有條件之可調價款，發生下列情況之一的可作調整：

21.1 甲方代表確認的工程量增減;

21.2 甲方代表確認的設計變更或工程洽商;

21.3 甲方代表確認的工藝標準變化或材料更換;

21.4 合同雙方確認的市工程造價管理部門公布的價格調整文件;

21.5 雙方約定的其它增減或調整。

雙方在約定的調整合同價款的范圍內，需要調整合同價款時，乙方在上述情況發生后 天內，將調整的原因、金額以書面形式通知甲方代表，甲方代表批準后通知經辦銀行和乙方。甲方代表收到乙方通知后7天內不作答復，視為已經批準。

第二十二條 工程預付款

22.1 合同生效后五天內，甲方付給 價款的 %預付款，計人民幣(幣) 萬元。

22.2 乙方在完成合同價款60%時(以甲方代表簽證的工程量為準)，甲方開始按比例每月抵扣預付款的______%，在完成合同總造價的______%時抵扣完。

甲方不按協議條款約定預付工程款，乙方在約定預付時間7天后向甲方發出要求預付工程款的通知，甲方在收到通知后仍不能按要求預付工程款，乙方可在發出通知7天后停止施工，甲方從應付之日起向乙方支付應付款當時的利息并承擔違約責任。

第二十三條 工程量的核實確認

23.1 乙方于每月二十五日后三天內向甲方代表遞交已完工程量報表，甲方接報表后三天內按圖紙核實已完工程量，并提前24小時通知乙方。乙方為計量提供便利條件并派人參加。

23.2 乙方無正當理由不參加計量，甲方代表自行進行，計量結果視為有效，作為工程款支付的依據。甲方代表收到乙方報表后三天內未進行計量，從第四天起，乙方報表中的工程量視為已被確認，作為支付工程款的依據。甲方代表不按約定時間通知乙方，使乙方不能參加計量，計量結果乙方不同意時作為無效。

23.3 甲方代表對乙方超出圖紙要求增加的工程量和乙方自身原因造成的返工的工程量，不予計量。

23.4 不符合工程質量標準的工程量，不計入工程量統計范圍。

第二十四條 工程款支付

24.1 甲方根據核實確認的工程量，并按構成合同價款相應項目的綜合單價計算的款額，經甲方代表簽字后 支付。

24.2 乙方按合同約定向甲方遞交已完工程量報表后，甲方在六天內未核實完畢及未支付工程進度款，乙方可向甲方發出要求付款通知，甲方在收到乙方通知仍不能按要求支付，乙方可在發生通知七天后停止施工，甲方承擔違約責任。

24.3 經甲乙雙方同意并簽訂延期付款協議，甲方可延期付款。

24.4 工程款支付達工程總造價的95%時，不再按進度付款，其余工程款待竣工驗收后辦理竣工結算時支付3%，剩余2%價款作為質量保修金驗收半年后付清。

六、材料供應

第二十五條 材料樣品和樣本

本裝飾工程除大型和特殊設備外，其它設備、材料由乙方采購。

不論甲乙任何一方供應材料都應事先提供材料樣品或樣本，經雙方驗收后封存，作為材料供應和竣工驗收的實物標準。甲方或設計單位指定的材料品種，由指定者提供指定式樣、色調和規格的樣品或樣本。

第二十六條 甲方提供設備

甲方按照協議提供的設備型號、規格、數量、單價、質量等級和提供時間、地點的清單，向乙方提供設備及其產品合格證明。甲方代表在所提供設備驗收24小時前將通知送達乙方，乙方派人與甲方一起驗收。無論乙方是否派人參加驗收，驗收后由乙方妥善保管，甲方并按“深建字[1991]234號”文的規定，另付設備價款_____%的管理費給乙方發生損壞或丟失，由乙方負責賠償。甲方不按規定通知乙方驗收，非合同約定的設備乙方不負責設備的保管，損壞或丟失由甲方負責。

甲方供應的設備與清單或樣品不符，按下列情況分別處理：

26.1 設備的型號、規格、質量等級與清單或樣品不符，乙方可拒絕接受保管，由甲方運出施工現場并重新采購;

26.2 到貨地點與約定不符，甲方負責倒運至約定地點;

26.3 供應數量少于清單約定數量時，甲方將數量補齊。多于清單數量時，甲方負責將多余部分運出施工現場;

26.4 供應時間早于約定時間，甲方承擔因此發生的保管費用。

因以上原因或遲于約定時間供應而導致的追加合同價款，由甲方承擔。工期相應順延，并由甲方賠償乙方由此造成的損失。

乙方檢驗通過之后仍發現有與清單和樣品的規格、質量等級不符的情況，甲方還應承擔重新采購及返工的追加合同價款，并相應順延工期。

第二十七條 乙方采購材料設備

乙方按照設計、規范和樣品的要求采購工程需要的材料，并提品合格證明。在材料、設備到貨24小時前通知甲方代表共同驗收。對與設計、規范和樣品要求不符的產品，甲方代表應禁止使用，乙方按要求重新采購符合要求的產品，承擔由此發生的一切費用。甲方未能按時到場驗收，以后發現材料不符合規范、設計和樣品要求，乙方仍應拆除、修復及重新采購，并承擔發生的費用。由此延誤的工期可相應順延。

第二十八條 材料試驗

對于必須經過試驗才能使用的材料、設備，不論甲乙雙方任何一方供應，由乙方進行防火阻燃、毒性反應等測試。不具備測試條件的，可委托專業機構進行測試，費用由甲方承擔。測試結果不合格的材料，凡未采購的應停止采購，凡已采購運至現場的，應立即由采購方運出現場，因此造成的全部材料采購費用，由采購方承擔。甲方或設計單位指定的材料不合格，由甲方(或設計單位)承擔全部材料采購費用。

七、設計變更

第二十九條 甲方變更設計

甲方變更設計，應在該項工程施工前7天通知乙方。乙方已經施工的工程，甲方應及時通知乙方，乙方在接到通知后立即停止施工。

由于設計變更造成乙方材料積壓，應由甲方負責處理，并承擔全部處理費用。

由于設計變更，造成乙方返工需要的全部追加合同價款和相應損失均由甲方承擔，相應順延工期。

簡單委托工程合同范本

發包方(甲方)：________

承包方(已方)：________

為提高泵站品位，創造良好的工作環境，經甲、乙雙方協商一致，甲方將________委托給乙方施工，為確保如期保質完成本工程，雙方本著互相支持、緊密配合的原則，結合本工程具體情況，明確雙方職責，特簽訂本合同，條款如下：

一、工程地點：________________________________。

二、工程內容

土層基礎、綠化及其他部分工程(詳見圖紙)。

以上項目經雙方會審圖紙之要求及附后預算總表所列項目、規格、備注、數量、要求施工。

三、工期

1.開工日期：本項目工程從________年________月________日起至________年________月________日止，共________個日歷天。

2.施工期內，若因停水、停電、大雨、暴雨天等因情況或甲方書面確認工期可順延。

3.因甲方原因不能及時移交施工場地則工期順延。

四、工程合同價款

經協商本合同總承包價款為人民幣：________________整。若施工過程中甲方有變更需要增加工程，則按實結算。

五、承建方式

乙方對工程包工、包料;包質量、包驗收合格、包安全、包工期、包文明施工。

1.乙方負責提供所承建工程材料，必須經雙方確認方可進料施工。

2.施工期間甲方負責乙方施工發生的水電費用。

六、工程付款辦法

1.本合同自甲、乙雙方簽訂后3天內由甲方向乙方支付訂金為合同價款的30%，即人民幣________整。乙方收款后第二天安排人員進場施工。

2.待完成總工程80%后，甲方于3天內向乙方支付工程合同價款的30%，即人民幣________整。

3.工程竣工后，甲方于一周內向乙方支付工程合同價款的20%，即人民幣________整。

4.竣工驗收合格后一個月內，向乙方支付工程合同價款的10%，即人民幣________整。

七、工程質量

1.乙方必須嚴格按甲方所審定之設計施工圖紙的內容、要求及有關園林綠化施工規范進行施工，完工后達到________級。

2.在施工過程中，乙方必須服從甲方監督管理，若發現乙方有不符合施工圖紙要求及違反操作規范進行施工的事項，甲方有權提出并要求返工、修改，其停工、返工所造成的一切經濟損失均由乙方負責承擔。

3.乙方要確保施工現場清潔，及時清理廢棄物，做好文明施工。

八、工程竣工驗收結算

乙方于竣工后五天內向甲方提交竣工資料及驗收報告，甲方在收到竣工驗收報告后________天內組織有關部門進行驗收，并于驗收后五天內根據設計施工圖紙、合同、補充合同及《有關園林綠化標準》給予合格批準或提出整改意見。乙方須按甲方要求整改，并承擔因此造成的一切費用。甲方在驗收合格后依據合同、補充合同及增加工程的簽證清單進行結算，并于________個工作日內結算完畢。

九、延期違約責任

乙方必須在施工期內按質、按量、按期完成工程。若工程延誤，則每延誤一天計罰人民幣________元;若工程提前完成，則每提前一天完成獎勵人民幣________元。若因甲方責任或不可抗力因素而令工程延誤，乙方提出書面要求，甲方在三天內書面確認工期可順延。如甲方未能按合同規定付款，逾期三天，乙方有權停工或對已完成工程進行圍蔽處理，因此所造成的工期延誤及經濟損失由甲方負責。

十、養護管理

1.期限：以工程竣工驗收合格之日起計算，綠化保養期為十二個月，保養期從竣工驗收之日開始計算，保養期滿后由乙方以書面形式通知甲方接收。

2.質量要求：大樹及時支撐固定，栽植后及時澆水，及時中耕除草、施肥、修剪，及時防治病蟲害，確保苗木正常生長。養護達到國家城鎮綠地園林養護標準。

十一、合同生效與終止

本合同自雙方代表簽字并加蓋公章后生效。工程質保期滿，甲方將款項結清后合同即告終止。

十二、合同份數

本合同一式________份，具有同等效力，甲、乙雙方簽字蓋章后各執________份。其它由甲乙雙方分送有關部門存檔。本合同未經事宜，雙方協商解決。

甲方代表(蓋章)________

篇11

第一條　詞語涵義

《電力建設工程施工合同》文本，由《電力建設工程施工合同條件》(以下簡稱《合同條件》)和《電力建設工程施工合同協議條款》(以下簡稱《協議條款》)，組成，其用詞用語除《協議條款》另有約定外，應具有本條所賦予的涵義：

一、發包方(簡稱甲方)：《協議條款》約定的具有工程發包主體資格和支付工程價款能力的當事人。

二、甲方駐工地代表(簡稱甲方代表)：甲方在《協議條款》中指定的代表。

三、承包方(簡稱乙方)：《協議條款》約定的、具有《電力施工企業資質管理辦法》規定的工程承包主體資格并被發包方接受的當事人。

四、乙方駐工地代表(簡稱乙方代表)：乙方在《協議條款》中指定的代表人。

五、社會監理：受甲方委托、具備《電力工程建設監理單位資質管理辦法》規定資格的工程監理單位或人員對工程進行的監理。

六、總監理工程師：工程監理單位委派的監理總負責人。

七、設計單位：甲方委托的具備《電力工程勘察設計單位資質管理辦法》規定的相應資質等級的設計單位。

八、工程造價管理部門：國務院各有關部門、各級建設行政主管部門或如上部門授權的建設工程造價管理機構。

九、工程質量監督部門：電力工業部、電業管理局、省(直轄市、自治區)電力局或其根據《電力基本建設工程質量監督暫行規定》設置的電力建設工程質量監督機構。

十、工程：《協議條款》約定具體內容的電力建設永久工程。

十一、合同價款：以現行的定額、材料預算價和相應的取費標準為指導價格，通過招標投標或甲乙雙方協商確定，用以支付乙方履約完成工程施工內容的價款總額。

十二、經濟支出：在施工中發出，經甲方確認后以增加預算形式支付的合同價款。

十三、費用：甲方在合同價款之外直接支付的開支或乙方應負擔的開支。

十四、工期：甲方雙方參照電力建設工程項目工期定額等規定，在《協議條款》中約定的合同工期。

十五、開工日期：《協議條款》約定的工程開工日期。

十六、竣工日期：《協議條款》約定的工程竣工日期。

十七、圖紙：由甲方提供或乙方提供經甲方代表批準，乙方用以施工的所有圖紙(包括配套說明和有關資料)。

十八、施工現場：經甲方同意、"施工組織設計"或"施工方案"所確定的用以施工的場地。

十九、書面形式：根據合同發生的手寫、打字、復印、印刷的各種通知、任命、委托、證書、簽證、備忘錄、會議紀要、函件及經過確認的電報、電傳等。

廣州建設工程施工合同范本二

(GF—1999—0201)

合同編號： 字 號

中華人民共和國建設部，國家工商行政管理局制定

第一部分協議書

發包人(全稱)：

承包人(全稱)：

依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、行政法規、遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本建設工程施工事項協商一致，訂立本合同。

一、工程概況

工程名稱：

工程地點：

工程內容：

群體工程應附承包人承攬工程項目一覽表(附件1)

工程立項批準文號：

資金來源：

二、工程承包范圍

承包范圍：

三、合同工期：

開工日期：

竣工日期：

合同工期總日歷天數 天。

四、質量標準

工程質量標準：

五、合同價款

金額(大寫)：　 　元(人民幣)

￥： 元

六、組成合同的文件

組成本合同的文件包括：

1、本合同協議書

2、中標通知書

3、投標書及其附件

4、本合同專用條款

5、本合同通用條款

6、標準、規范及有關技術文件

7、圖紙

8、工程量清單

9、工程報價單或預算書

雙方有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分。

七、本協議書中有關詞語含義本合同第二部分《通用條款》中分別賦予它們的定義相同。

八、承包人向發包人承諾按照合同約定進行施工、竣工并在質量保修期內承擔工程質量保修責任。

九、發包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價款及其他應當支付的款項。

十、合同生效

合同訂立時間： 年 月 日

合同訂立地點：

本合同雙方約定 后生效

發包人：(公章) 承包人：(公章)

住所：住所：

法定代表人：　法定代表人：

委托代表人：　委托代表人：

電話：電話：

傳真：傳真：

開戶銀行：開戶銀行：

賬號：賬號：

郵政編碼：郵政編碼：

第二部分通用條款

一、詞語定義及合同文件

1、詞語定義

下列詞語除專用條款另有約定外，應具有本條所賦予的定義：

1.1通用條款：是根據法律、行政法規規定及建設工程施工的需要訂立，通用于建設工程施工的條款。

1.2專用條款： 是發包人與承包人根據法律、行政法規規定，結合具體工程實際，經協商達成一致意見的條款，是對通用條款的具體化、補充或修改。

1.3發包人： 指在協議書中約定，具有工程發包主體資格和支付工程價款能力的當事人以及取得該當事人資格的合法繼承人。

1.4承包人： 指在協議書中約定，被發包人接受的具有工程施工承包主體資格的當事人以及取得該當事人資格的合法繼承人。

1.5項目經理：指承包人在專用條款中指定的負責施工管理和合同履行的代表。

1.6設計單位：指發包人委托的負責本工程設計并取得相應工程設計資質等級證書的單位。

1.7監理單位：指發包人委托的負責本工程監理并取得相應工程監理資質等級證書的單位。

1.8工程師： 指本工程監理單位委派的總監理工程師或發包人指定的履行本合同的代表，其具體身份和職權由發包人承包人在專用條款中約定。

1.9工程造價管理部門： 指國務院有關部門、縣級以上人民政府建設行政主管部門或其委托的工程造價管理機構。

1.10工程：指發包人承包人在協議書中約定的承包范圍內的工程。

1.11合同價款：指發包人承包人在協議書中約定，發包人用以支付承包人按照合同約定完成承包范圍內全部工程并承擔質量保修責任的款項。

1.12追加合同價款：指在合同履行中發生需要增加合同價款的情況，經發包人確認后按計算合同價款的方法增加的合同價款。

1.13費用：指不包含在合同價款之內的應當由發包人或承包人承擔的經濟支出。

1.14工期：指發包人承包人在協議書中約定，按總日歷天數(包括法定節假日)計算的承包天數。

1.15開工日期：指發包人承包人在協議書中約定，承包人開始施工的絕對或相對的日期。

1.16竣工日期：指發包人承包人在協議書約定，承包人完成承包范圍內工程的絕對或相對的日期。

1.17圖紙：指由發包人提供或由承包人提供并經發包人批準，滿足承包人施工需要的所有圖紙(包括配套說明和有關資料)。

1.18施工場地：指由發包人提供的用于工程施工的場所以及發包人在圖紙中具體指定的供施工使用的任何其他場所。

1.19書面形式：指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式。

1.20違約責任：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定所應承擔的責任。

1.21索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經濟補償和(或)工期順延的要求。

1.22不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

1.23小時或天：本合同中規定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算(不扣除休息時間);規定按天計算時間的，開始當天不計入，從次日開始計算。時限的最后一天是休息日或者其他法定節假日的，以節假日次日為時限的最后一天，但竣工日期除外。時限的最后一天的截止時間為當日24時。

2、合同文件及解釋順序

2.1合同文件應能相互解釋，互為說明。除專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優先解釋順序如下：

(1)本合同協議書

(2)中標通知書

(3)投標書及其附件

(4)本合同專用條款

(5)本合同通用條款

(6)標準、規范及有關技術文件

(7)圖紙

(8)工程量清單

(9)工程報價單或預算書

合同履行中，發包人承包人有關工程的洽商、變更等書面協議或文件視為本合同的組成部分。

2.2當合同文件內容含糊不清或不相一致時，在不影響工程正常進行的情況下，由發包人承包人協商解決。雙方也可以提請負責監理的工程師作出解釋。雙方協商不成或不同意負責監理的工程師作出解釋。雙方協商不成或不同意負責監理的工程師的解釋時，按本通用條款第37條關于爭議的約定處理。

3、語言文字和適用法律、標準及規范

3.1語言文字

本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明。如專用條款約定使用兩種以上(含兩種)語言文字時，漢語應為解釋和說明本合同的標準語言文字。

在少數民族地區，雙方可以約定使用少數民族語言文字書寫和解釋、說明本合同。

3.2適用法律和法規

本合同文件適用國家的法律和行政法規。需要明示的法律、行政法規，由雙方在專用條款中約定。

3.3適用標準、規范

雙方在專用條款內約定適用國家標準、規范的名稱;沒有國家標準、規范但有行業標準、規范的，約定適用行業標準、規范的名稱;沒有國家和行業標準、規范的，約定適用工程所在地地方標準、規范的名稱。發包人應按專用條款約定的時間向承包人提供一式兩份約定的標準、規范。

國內沒有相應標準、規范的，由發包人按專用條款約定的時間向承包人提出施工技術要求，承包人按約定的時間和要求提出施工工藝，經發包人認可后執行。發包人要求使用國外標準、規范的，應負責提供中文譯本。

本條所發生的購買、翻譯標準、規范或制定施工工藝的費用，由發包人承擔。

4、圖紙

4.1發包人應按專用條款約定的日期和套數， 向承包人提供圖紙。承包人需要增加圖紙套數的，發包人應代為復制，復制費用由承包人承擔。發包人對工程有保密要求的，應在專用條款中提出保密要求，保密措施費用由發包人承擔，承包人在約定保密期限內履行保密義務。

4.2承包人未經發包人同意， 不得將本工程圖紙轉給第三人。工程質量保修期滿后，除承包人存檔需要的圖紙外，應將全部圖紙退還給發包人。

4.3承包人應在施工現場保留一套完整圖紙， 供工程師及有關人員進行工程檢查時使用。

二、雙方一般權利和義務

5、工程師

5.1實行工程監理的， 發包人應在實施監理前將委托的監理單位名稱、監理內容及監理權限以書面形式通知承包人。

5.2監理單位委派的總監理工程師在本合同中稱工程師，其姓名、職務、職權由發包人承包人在專用條款內寫明。工程師按合同約定行使職權，發包人在專用條款內要求工程師在行使某些職權前需要征得發包人批準的，工程師應征得發包人批準。

5.3發包人派駐施工場地履行合同的代表在本合同中也稱工程師，其姓名、職務、職權由發包人在專用條款內寫明，但職權不得與監理單位委派的總監理工程師職權相互交叉。雙方職權發生交叉或不明確時，由發包人予以明確，并以書面形式通知承包人。

5.4合同履行中， 發生影響發包人承包人雙方權利或義務的事件時，負責監理的工程師應依據合同在其職權范圍內客觀公正地進行處理。一方對工程師的處理有異議時，按本通用條款第37條關于爭議的約定處理。

5.5除合同內有明確約定或經發包人同意外， 負責監理的工程師無權解除本合同約定的承包人的任何權利與義務。

5.6不實行工程監理的， 本合同中工程師專指發包人派駐施工場地履行合同的代表，其具體職權由發包人在專用條款內寫明。

6、工程師的委派和指令

6.1工程師可委派工程師代表，行使合同約定的自己的職權， 并可在認為必要時撤回委派。委派和撤回均應提前7天以書面形式通知承包人，負責監理的工程師還應將委派和撤回通知發包人。委派書和撤回通知作為本合同附件。

工程師代表在工程師授權范圍內向承包人發出的任何書面形式的函件，與工程師發出的函件具有同等效力。承包人對工程師代表向其發出的任何書面形式的函件有疑問時，可將此函件提交工程師，工程師應進行確認。工程師代表發出指令有失誤時，工程師應進行糾正。

除工程師或工程師代表外，發包人派駐工地的其他人員均無權向承包人發出任何指令。

6.2工程師的指令、通知由其本人簽字后，以書面形式交給項目經理，項目經理在回執上簽署姓名和收到時間后生效。確有必要時，工程師可發出口頭指令，并在48小時內給予書面確認，承包人對工程師的指令應予執行。工程師不能及時給予書面確認的， 承包人應于工程師發出口頭指令后7天內提出書面確認要求。工程師在承包人提出確認要求后48小時內不予答復的，視為口頭指令已被確認。

承包人認為工程師指令不合理，應在收到指令后24小時內向工程師提出修改指令的書面報告，工程師在收到承包人報告后24小時內作出修改指令或繼續執行原指令的決定，并以書面形式通知承包人。緊急情況下，工程師要求承包人立即執行的指令或承包人雖有異議，但工程師決定仍繼續執行的指令，承包人應予執行。因指令錯誤發生的追加合同價款和給承包人造成的損失由發包人承擔，延誤的工期相應順延。

本款規定同樣適用于由工程師代表發出的指令、通知。

6.3工程師應按合同約定，及時向承包人提供所需指令、批準并履行約定的其他義務。由于工程師未能按合同約定履行義務造成工期延誤，發包人應承擔延誤造成的追加合同價款，并賠償承包人有關損失，順延延誤的工期。

6.4如需更換工程師，發包人應至少提前7天以書面形式通知承包人，后任繼續行使合同文件約定的前任的職權，履行前任的義務。

7、項目經理

7.1項目經理的姓名、職務在專用條款內寫明。

7.2承包人依據合同發出的通知， 以書面形式由項目經理簽字后送交工程師，工程師在回執上簽署姓名和收到時間后生效。

7.3項目經理按發包人認可的施工組織設計(施工方案)和工程師依據合同發出的指令組織施工。在情況緊急且無法與工程師聯系時，項目經理應當采取保證人員生命和工程、財產安全的緊急措施，并在采取措施后48小時內向工程師關交報告。責任在發包人或第三人，由發包人承擔由此發生的追加合同價款，相應順延工期;責任在承包人，由承包人承擔費用，不順延工期。

7.4承包人如需要更換項目經理，應至少提前7天以書面形式通知發包人，關征得發包人同意。后任繼續行使合同文件約定的前任的職權，履行前任的義務。

7.5發包人可以與承包人協商， 建議更換其認為不稱職的項目經理。

8、發包人工作

8.1發包人按專用條款約定的內容和時間完成以下工作：

(1)辦理土地征用、拆遷補償、平整施工場地等工作，使施工場地具備施工條件，在開工后繼續負責解決以上事項遺留問題;

(2)將施工所需水、電、電訊線路從施工場地外部接至專用條款約定地點，保證施工期間的需要;

(3)開通施工場地與城鄉公共道路的通道，以及專用條款約定的施工場地內的主要道路，滿足施工運輸的需要，保證施工期間的暢通;

(4)向承包人提供施工場地的工程地質和地下管線資料，對資料的真實準確性負責;

(5)辦理施工許可證及其他施工所需證件、批件和臨時用地、停水、停電、中斷道路交通、爆破作業等的申請批準手續(證明承包人自身資質的證件除外);

(6)確定水準點與座標控制點，以書面形式交給承包人，進行現場交驗;

(7)組織承包人和設計單位進行圖紙會審和設計交底;

(8)協調處理施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構筑物(包括文物保護建筑)、古樹名木的保護工作、承擔有關費用;

(9)發包人應做的其他工作，雙方在專用條款內約定。

8.2發包人可以將8.1款部分工作委托承包人辦理，雙方在專用條款內約定，其費用由發包人承擔。

8.3發包人未能履行8.1款各項義務，導致工期延誤或給承包人造成損失的，發包人賠償承包人有關損失，順延延誤的工期。

9、承包人工作

9.1承包人按專用條款約定的內容和時間完成以下工作：

(1)根據發包人委托，在其設計資質等級和業務允許的范圍內，完成施工圖設計或與工程配套的設計，經工程師確認后使用，發包人承擔由此發生的費用;

(2)向工程師提供年、季、月度工程進度計劃及相應進度統計報表;

(3)根據工程需要，提供和維修非夜間施工使用的照明、圍欄設施，產負責安全保衛;

(4)按專用條款約定的數量和要求，向發包人提供施工場地辦公和生活的房屋及設施，發包人承擔由此發生的費用;

(5)遵守政府有關主管部門對施工場地交通、施工噪音以及環境保護和安全生產等的管理規定，按規定辦理有關手續，并以書面形式通知發包人，發包人承擔由此發生的費用，因承包人責任造成的罰款除外;

(6)已竣工工程未交付發包人之前，承包人按專用條款約定負責已完工程的保護工作，保護期間發生損壞，承包人自費予以修復;發包人要求承包人采取特殊措施保護的工程部位和相應的追加合同價款，雙方在專用條款內約定;

(7)按專用條款約定做好施工場地地下管線和鄰近建筑物、構筑物(包括文物保護建筑)、古樹名木的保護工作;

(8)保證施工場地清潔符合環境衛生管理的有關規定，交工前清理現場達到專用條款約定的要求，承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款;

(9)承包人應做的其他工作，雙方在專用條款內約定。

9.2承包人未能履行9.1款各項義務，造成發包人損失的，承包人賠償發包人有關損失。

三、施工組織設計和工期

10、進度計劃

10.1承包人應按專用條款約定的日期，將施工組織設計和工程進度計劃提交修改意見，逾期不確認也不提出書面意見的，視為同意。

10.2群體工程中單位工程分期進行施工的，承包人應按照發包人提供圖紙及有關資料的時間，按單位工程編制進度計劃，其具體內容雙方在專用條款中約定。

10.3承包人必須按工程師確認的進度計劃組織施工，接受工程師對進度的檢查、監督。工程實際進度與經確認的進度計劃不符時，承包人應按工程師的要求提出改進措施，經工程師確認后執行。因承包人的原因導致實際進度與進度計劃不符，承包人無權就改進措施提出追加合同價款。

11、開工及延期開工

11.1承包人應當按照協議書約定的開工日期開工。承包人不能按時開工，應當不遲于協議書約定的開工日期前7天，以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。工程師應當在接到延期開工申請后48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到延期開工申請后48小時內不答復，視為同意承包人要求，工期相應順延。工程師不同意延期要求或承包人未在規定時間內提出延期開工要求，工期不予順延。

11.2因發包人原因不能按照協議書約定的開工日期開工，工程師應以書面形式通知承包人，推遲開工日期。發包人賠償承包人因延期開工造成的損失，并相應順延工期。

12、暫停施工

工程師認為確有必要暫停施工時，應當以書面形式要求承包人暫停施工，并在提出要求后48小時內提出書面處理意見。承包人應當按工程師要求停止施工，并妥善保護已完工程。承包人實施工程師作出的處理意見后，可以書面形式提出復工要求，工程師作出的處理意見后，可以書面形式提出復工要求，工程師應當在48小時內給予答復。工程師未能在規定時間內提出處理意見，或收到承包人復工要求后48小時內未予答復，承包人可自行復工。因發包人原因造成停工的，由發包人承擔所發生的追加合同價款，賠償承包人由此造成的損失，相應順延工期;因承包人原因造成停工的，由承包人承擔發生的費用，工期不予順延。

13、工期延誤

13.1因以下原因造成工期延誤，經工程師確認，工期相應順延：

(1)發包人未能按專用條款的約定提供圖紙及開工條件;

(2)發包人未能按約定日期支付工程預付款、進度款，致使施工不能正常進行;

(3)工程師未按合同約定提供所需指令、批準等，致使施工不能正常進行;

(4)設計變更和工程量增加;

(5)一周內非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時;

(6)不可抗力;

(7)專用條款中約定或工程師同意工期順延的其他情況。

13.2承包人在13.1款情況發生后14天內，就延誤的工期以書面形式向工程師提出報告。工程師在收到報告后14天內予以確認，逾期不予確認也不提出修改意見，視為同意順延工期。

14、工程竣工

14.1承包人必須按照協議書約定的竣工日期或工程師同意順延的工期竣工。

14.2因承包人原因不能按照協議書約定的竣工日期或工程師同意順延的工期竣工的，承包人承擔違約責任。

14.3施工中發包人如需提前竣工，雙方協商一致后應簽訂提前竣工協議，作為合同文件組成部分。提前竣工協議應包括承包人為保證工程質量和安全采取的措施、發包人為提前竣工提供的條件以及提前竣工所需的追加合同價款等內容。

四、質量與檢驗

15、工程質量

15.1工程質量應當達到協議書約定的質量標準，質量標準的評定以國家或行業的質量檢驗評定標準為依據。因承包人原因工程質量達不到約定的質量標準，承包人承擔違約責任。

15.2雙方對工程質量有爭議，由雙方同意的工程質量檢測機構鑒定，所需費用及因此造成的損失，由責任方承擔。雙方均有責任，由雙方根據其責任分別承擔。

16、檢查和返工

16.1承包人應認真按照標準、規范和設計圖紙要求以及工程師依據合同發出的指令施工，隨時接受工程師的檢查檢驗，為檢查檢驗提供便利條件。

16.2工程質量達不到約定標準的部分，工程師的要求拆除和重新施工，直到符合約定標準。因承包人原因達不到約定標準，由承包人承擔拆除和重新施工的費用，工期不予順延。

16.3工程師的檢查檢驗不應影響施工正常進行。如影響施工正常進行，檢查檢驗不合格時，影響正常施工的費用由承包人承擔。除此之外影響正常施工的追加合同價款由發包人承擔，相應順延工期。

16.4因工程師指令失誤或其他非承包人原因發生的追加合同價款，由發包人承擔。

17、隱蔽工程和中間驗收

17.1工程具備隱蔽條件或達到專用條款約定的中間驗收部位，承包人進行自檢，并在隱蔽或中間驗收前48小時以書面形式通知工程師驗收。通知包括隱蔽和中間驗收的內容、驗收時間和地點。承包人準備驗收記錄，驗收合格，工程師在驗收記錄上簽字后，承包人可進行隱蔽和繼續施工。驗收不合格，承包人在工程師限定的時間內修改后重新驗收。

17.2工程師不能按時進行驗收，應在驗收前24小時以書面形式向承包人提出延期要求，延期不能超過48小時。工程師未能按以上時間提出延期要求，不進行驗收，承包人可自行組織驗收，工程師應承認驗收記錄。

17.3經工程師驗收，工程質量符合標準、規范和設計圖紙等要求，驗收24小時后，工程師不在驗收記錄上簽字，視為工程師已經認可驗收記錄，承包人可進行隱蔽或繼續施工。

18、重新檢驗

無論工程師是否進行驗收，當其要求對已經隱蔽的工程重新檢驗時，承包人應按要求進行剝離或開孔，并在檢驗后重新覆蓋或修復。檢驗合格，發包人承擔由此發生的全部追加合同價款，賠償承包人損失，并相應順延工期。檢驗不合格，承包人承擔發生的全部費用，工期不予順延。

19、工程試車

19.1雙方約定需要試車的，試車內容應與承包人承包的安裝范圍相一致。

19.2設備安裝工程具備單機無負荷試車條件，承包人組織試車，并在試車前48小時以書面形式通知工程師。通知包括試車內容、時間、地點。承包人準備試車記錄，發包人根據承包人要求為試車提供必要條件。試車合格，工程師在試車記錄上簽字。

19.3工程師不能按時參加試車，須在開始試車前24小時以書面形式向承包人提出延期要求，不參加試車，應承認試車記錄。

19.4設備安裝工程具備無負荷聯動試車條件，發包人組織試車，并在試車內容、時間、地點和對承包人的要求，承包人按要求做好準備工作。試車合格，雙方在試車記錄上簽字。

19.5雙方責任

(1)由于設計原因試車達不到驗收要求，發包人應要求設計單位修改設計，承包人按修改后的設計重新安裝。發包人承擔修改設計、拆除及重新安裝的全部費用和追加合同價款，工期相應順延。

(2)由于設備制造原因試車達不到驗收要求，由該設備采購一方負責重新購置或修理，承包人負責拆除和重新安裝。設備由承包人采購的，由承包人承擔修理或重新購置、拆除及重新安裝的費用，工期不予順延;設備由發包人采購的，發包人承擔上述各項追加合同價款，工期相應順延。

(3)由于承包人施工原因試車不到驗收要求，承包人按工程師要求重新安裝和試車，并承擔重新安裝和試車的費用，工期不予順延。

(4)試車費用除已包括在合同價款之內或專用條款另有約定外，均由發包人承擔。

(5)工程師在試車合格后不在試車記錄上簽字，試車結束24小時后，視為工程師已經認可試車記錄，承包人可繼續施工或辦理竣工手續。

19.6投料試車應在工程竣工驗收后由發包人負責，如發包人要求在工程竣工驗收前進行或需要承包人配合時，應征得承包人同意，另行簽訂補充協議。

五、安全施工

20、安全施工與檢查

20.1承包人應遵守工程建設安全生產有關管理規定，嚴格按安全標準組織施工，并隨時接受行業安全檢查人員依法實施的監督檢查，采取必要的安全防護措施，消除事故隱患。由于承包人安全措施不力造成事故的責任和因此發生的費用，由承包人承擔。

20.2發包人應對其在施工場地的工作人員進行安全教育，并對他們的安全負責。發包人不得要求承包人違反安全管理的規定進行施工。因發包人原因導致的安全事故，由發包人承擔相應責任及發生的費用。

21、安全防護

21.1承包人在動力設備、輸電線路、地下管道、密封防震車間、易燃易爆地段以及臨街交通要道附近施工時，施工開始前應向工程師提出安全防護措施，經工程師認可后實施，防護措施費用由發包人承擔。

21.2實施爆破作業，在放射、毒害性環境中施工(含儲存、運輸、使用)及使用毒害性、腐蝕性物品施工時，承包人應在施工前14天以書面通知工程師，并提出相應的安全防護措施，經工程師認可后實施，由發包人承擔安全防護措施費用。

22、事故處理

22.1發生重大傷亡及其他安全事故，承包人應按有關規定立即上報有關部門并通知工程師，同時按政府有關部門要求處理，由事故責任方承擔發生的費用。

22.2發包人承包人對事故責任有爭議時，應按政府有關部門的認定處理。

六、合同價款與支付

23、合同價款及調整

23.1招標工程的合同價款由發包人承包人依據中標通知書中的中標價格在協議書內約定。非招標工程的合同價款由發包人承包人依據工程預算書在協議書內約定。

23.2合同價款在協議書內約定后，任何一方不得擅自改變。下列三種確定合同價款的方式，雙方可在專用條款內約定采用其中一種：

(1)固定價格合同。雙方在專用條款內約定合同價款包含的風險范圍和風險費用的計算方法，在約定的風險范圍內合同價款不再調整。風險范圍以外的合同價款調整方法。應當在專用條款內約定。

(2)可調價格合同。合同價款可根據雙方的約定而調整，雙方在專用條款內約定合同價款調整方法。

(3)成本加酬金合同。合同價款包括成本和酬金兩部分，雙方在專用條款內約定成本構成和酬金的計算方法。

23.3可調價格合同中合同價款的調整因素包括：

(1) 法律、行政法規和國家有關政策變化影響合同價款;

(2)工程造價管理部門公布的價格調整;

(3)一周內非承包人原因停水、停電、停氣造成停工累計超過8小時;

(4)雙方約定的其他因素。

23.4承包人應當在23.3款情況發生后14天內，將調整原因、金額以書面形式通知工程師，工程師確認調整金額后作為追加合同價款，與工程款同期支付。工程師收到承包人通知后14天內不予確認也不提出修改意見，視為已經同意該項調整。

24、工程預付款

實行工程預付款的，雙方應當在專用條款內約定發包人向承包人預付工程款的時間和數額，開工后按約定的時間和比例逐次扣回。預付時間應不遲于約定的開工日期前7天。發包人不按約定預付， 承包人在約定預付時間7天后向發包人發出要求預付的通知，發包人收到通知后仍不能按要求預付， 承包人可在發出通知后7天停止施工，發包人應從約定應付之日起向承包人支付應付款的貸款利息，并承擔違約責任。

25、工程量的確認

25.1承包人應按專用條款約定的時間，向工程師提交已完工程量的報告。 工程師接到報告后7天內按設計圖紙核實已完工程量(以下稱計量)，并在計量前24小時通知承包人，承包人為計量提供便利條件并派人參加。承包人收到通知后不參加計量，計量結果有效，作為工程價款支付的依據。

25.2工程師收到承包人報告后7天內未進行計量，從第8天起，承包人報告中開列的工程量即視為被確認，作為工程價款支付的依據。工程師不按約定時間通知承包人，致命承包人未能參加計量，計量結果無效。

25.3對承包人超出設計圖紙范圍和因承包人原因造成返工的工程量，工程師不予計量。

26、工程款(進度款)支付

26.1在確認計量結果后14天內，發包人應向承包人支付工程款(進度款)。按約定時間發包人應扣回的預付款，與工程款(進度款)同期結算。

26.2本通用條款第23條確定調整的合同價款，第31條工程變更調整的合同價款及其他條款中約定的追加合同價款，應與工程款(進度款)同期調整支付。

26.3發包人超過約定的支付時間不支付工程款(進度款)，承包人可向發包人發出要求付款的通知，發包人收到承包人通知后仍不能按要求付款，可與承包人協商簽訂延期付款協議，經承包人同意后可延期支付。協議應明確延期支付的時間和從計量結果確認后第15天起應付款的貸款利息。

26.4發包人不按合同約定支付工程款(進度款)，雙方又未達成延期付款協議，導致施工無法進行，承包人可停止施工，由發包人承擔違約責任。

七、材料設備供應

27、發包人供應材料設備

27.1實行發包人供應材料設備的，雙方應當約定發包人供應材料設備的一覽表， 作為本合同附件(附件2)。一覽表包括發包人供應材料設備的品種、規格、型號、數量、單價、質量等級、提供時間和地點。

27.2發包人按一覽表約定的內容提供材料設備，并向承包人提品合格證明，對其質量負責。發包人在所供材料設備到貸前24小時，以書面形式通知承包人，由承包人派人與發包人共同清點。

27.3發包人供應的材料設備，承包人派人參加清點后由承包人妥善保管，發包人支付相應保管費用。因承包人原因發生丟失損壞，由承包人負責賠償。

發包人未通知承包人清點，承包人不負責材料設備的保管，丟失損壞由發包人負責。

27.4發包人供應的材料設備與一覽表不符時，發包人承擔有關責任。發包人應承擔責任的具體內容，雙方根據下列情況在專用條款內約定：

(1)材料設備單價與一覽表不符，由發包人承擔所有價差;

(2)材料設備的品種、規格、型號、質量等級與一覽表不符，承包人可拒絕接收保管，由發包人運出施工場地并重新采購;

(3)發包人供應的材料規格、型號與一覽表不符，經發包人同意，承包人可代為調劑串換，由發包人承擔相應費用;

(4)到貸地點與一覽表不符，由發包人負責運至一覽表指定地點;

(5)供應數量少于一覽表約定的數量時，由發包人補齊，多于一覽表約定數量時，發包人負責將多出部分運出施工場地;

(6)到貸時間早于一覽表約定時間，由發包人承擔因此發生的保管費用;到貸時間遲于一覽表約定的供應時間，發包人賠償由此造成的承包人損失，造成工期延誤的，相應順延工期;

27.5發包人供應的材料設備使用前，由承包人負責檢驗或試驗，不合格的不得使用，檢驗或試驗費用由發包人承擔。

27.6發包人供應材料設備的結算方法，雙方在專用條款內約定。

28、承包人采購材料設備

28.1承包人負責采購材料設備的，應按照專用條款約定及設計和有關標準要求采購，并提品合格證明，對材料設備質量負責。承包人在材料設備到貨前24小時通知工程師清點。

28.2承包人采購的材料設備與設計標準要求不符時，承包人應按工程師要求的時間運出施工場地，重新采購符合要求的產品，承擔由此發生的費用，由此延誤的工期不予順延。

28.3承包人采購的材料設備在使用前，承包人應按工程師的要求進行檢驗或試驗，不合格的不得使用，檢驗或試驗費用由承包人承擔。

28.4工程師發現承包人采購并使用不符合設計和標準要求的材料設備時，應要求承包人負責修復、拆除或重新采購，由承包人承擔發生的費用，由此延誤的工期不予順延。

28.5承包人需要使用代用材料時，應經工程師認可后才能使用，由此增減的合同價款雙方以書面形式議定。

28.6由承包人采購的材料設備，發包人不得指定生產廠或供應商。

八、工程變更

29、工程設計變更

29.1施工中發包人需對原工程設計變更，應提前14天以書面形式向承包人發出變更通知。變更超過原設計標準或批準的建設規模時，發包人應報規劃管理部門和其他有關部門重新審查批準，并由原設計單位提供變更的相應圖紙和說明。承包人按照工程師發出的變更通知及有關要求，進行下列需要的變更：

(1)更改工程有關部分的標高、基線、位置和尺寸;

(2)增減合同中約定的工程量;

(3)改變有關工程的施工時間和順序;

(4)其他有關工程變更需要的附加工作。

因變更導致合同價款的增減及造成的承包人損失，由發包人承擔，延誤的工期相應順延。

29.2施工中承包人不得對原工程設計進行變更。因承包人擅自變更設計發生的費用和由此導致發包人的直接損失，由承包人承擔，延誤的工期不予順延。

29.3承包人在施工中提出的合理化建議涉及到對設計圖紙或施工組織設計的更改及對材料、設備的換用，須經工程師同意。未經同意擅自更改或換用時，承包人承擔由此發生的費用，并賠償發包人的有關損失，延誤的工期不予順延。

工程師同意采用承包人合理化建議，所發生的費用和獲得的收益，發包人承包人另行約定分擔或分享。

30、其他變更

合同履行中發包人要求變更工程質量標準及發生其他實質性變更，由雙方協商解決。

31、確定變更價款

31.1承包人在工程變更確定后14天內，提出變更工程價款的報告，經工程師確認后調整合同價款。變更合同價款按下列方法進行：

(1)合同中已有適用于變更工程的價格，按合同已有的價格變更合同價款;

(2)合同中只有類似于變更工程的價格，可以參照類似價格變更合同介款;

(3)合同中沒有適用或類似于變更工程的價格，由承包人提出適當的變更價格，經工程師確認后執行。

31.2承包人在雙方確定變更后14天內不向工程師提出變更工程價款報告時，視為該項變更不涉及合同價款的變更。

31.3工程師應在收到變更工程價款報告之日起14天內予以確認，工程師無正當理由不確認時，自變更工程價款報告送達之日起14天后視為變更工程價款報告已被確認。

31.4工程師不同意承包人提出的變更價款，按本通用條款第37條關于爭議的約定處理。

31.5工程師確認增加的工程變更價款作為追加合同價款，與工程款同期支付。

31.6因承包人自身原因導致的工程變更，承包人無權要求追加合同價款。

九、竣工驗收與結算

32、竣工驗收

32.1工程具備竣工驗收條件，承包人按國家工程竣工驗收有關規定，向發包人提供完整竣工資料及竣工驗收報告。雙方約定由承包人提供竣工圖的，應當在專用條款內約定提供的日期和份數。

32.2發包人收到竣工驗收報告后28天內組織有關單位驗收，并在驗收后14天內給予認可或提出修改意見。承包人按要求修改，并承擔由自身原因造成修改的費用。

32.3發包人收到承包人送交的竣工驗收報告后28天內不組織驗收，或驗收后14天內不提出修改意見，視為竣工驗收報告已被認可。

32.4工程竣工驗收通過，承包人送交竣工驗收報告的日期為實際竣工日期。工程按發包人要求修改后通過竣工驗收的，實際竣工日期為承包人修改后提請發包人驗收的日期。

32.5發包人收到承包人竣工驗收報告后28天內不組織驗收，從第29天起承擔工程保管及一切意外責任。

32.6中間交工工程的范圍和竣工時間，雙方在專用條款內約定，其驗收程序按本通用條款32.1款至32.4款辦理。

32.7因特殊原因，發包人要求部分單位工程或工程部位甩項竣工的，雙方另行簽訂甩項竣工協議，明確雙方責任和工程價款的支付方法。

32.8工程未經竣工驗收或竣工驗收未通過的，發包人不得使用。發包人強行使用時，由此發生的質量問題及其他問題，由發包人承擔責任。

33、竣工結算

33.1工程竣工驗收報告經發包人認可后28天內，承包人向發包人遞交竣工結算報告及完整的結算資料，雙方按照協議書約定的合同價款及專用條款約定的合同價款調整內容，進行工程竣工結算。

33.2發包人收到承包人遞交的竣工結算報告及結算資料后28天內進行核實，給予確認或者提出修改意見。發包人確認竣工結算報告通知經辦銀行向承包人支付工程竣工結算價款。承包人收到竣工結算價款后14天內將竣工工程交付發包人。

33.3發包人收到竣工結算報告及結算資料后28天內無正當理由不支付工程竣工結算價款，從第29天起按承包人同期向銀行貸款利率支付拖欠工程價款的利息，并承擔違約責任。

33.4發包人收到竣工結算報告及結算資料后28天內不支付工程竣工結算價款，承包人可以催告發包人支付結算價款。發包人在收到竣工結算報告及結算資料后56天內仍不支付的，承包人可以與發包人協議將該工程折價，也可以由承包人申請人民法院將該工程依法拍賣，承包人就該工程折價或者拍賣的價款優先受償。

33.5工程竣工驗收報告經發包人認可后28天內，承包人未能向發包人遞交竣工結算報告及完整的結算資料，造成工程竣工結算不能正常進行或工程竣工結算價款不能及時支付，發包人要求交付工程的，承包人應當交付;發包人不要求交付工程的，承包人承擔保管責任。

33.6發包人承包人對工程竣工結算價款發生爭議時，按本通用條款第37條關于爭議的約定處理。

34、質量保修

34.1承包人應按法律、行政法規或國家關于工程質量保修的在關規定，對交付發包人使用的工程在質量保修期內承擔質量保修責任。

34.2質量保修工作的實施。承包人應在工程竣工驗收之前，與發包人簽訂質量保修書，作為本合同附件(附件3略)。

34.3質量保修書的主要內容包括：

(1)質量保修項目內容及范圍;

(2)質量保修期;

(3)質量保修責任;

(4)質量保修金的支付方法。

十、違約、索賠和爭議

35、違約

35.1 發包人違約。當發生下列情況時：

(1)本通用條款第24條提到的發包人不按時支付工程預付款;

(2)本通用條款第26.4款提到的發包人不按合同約定支付工程款，導致施工無法進行;

(3)本通用條款第33.3款提到的發包人無正當理由不支付工程竣工結算價款;

(4)發包人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

發包人承擔違約責任，賠償因其違約給承包人造成的經濟損失，順延延誤的工期。雙方在專用條款內約定發包人賠償承包人損失的計算方法或者發包人應當支付違約金的數額或計算方法。

35.2承包人違約。當發生下列情況時：

(1)本通用條款第14.2款提到的因承包人原因不能按照協議書約定的竣工日期或工程師同意順延的工期竣工;

(2)本通用條款第15.1款提到的因承包人原因工程質量達不到協議書約定的質量標準;

(3) 承包人不履行合同義務或不按合同約定履行義務的其他情況。

承包人承擔違約責任，賠償因其違約約發包人造成的損失。雙方在專用條款內約定承包人賠償發包人損失的計算方法或者承包人應當支付違約金的數額可計算方法。

35.3一方違約后，另一方要求違給方繼續履行合同時，違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行合同。

36、索賠

36.1當一方向另一方提出索賠時，要有正當索賠理由，且有索賠事件發生時的有效證據。

36.2發包人未能按合同約定履行自己的各項義務或發生錯誤以及應由發包人承擔責任的其他情況，造成工期延誤和(或)承包人不能及時得到合同價款及承包人的其他經濟損失，承包人可按下列程序以書面形式向發包人索賠：

(1)索賠事件發生后28天內，向工程師發出索賠意向通知;

(2)發出索賠意向通知后28天內，向工程師提出延長工期和(或)補償經濟損失的索賠報告及有關資料;

(3)工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后，于28天內給予答復，或要求承包人進一步補充索賠理由和證據;

(4)工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關資料后28天內未予答復或未對承包人作進一步要求，視為該項索賠已經認可;

(5)當該索賠事件持續進行時，承包人應當階段性向工程師發出索賠意向，在索賠事件終了后28天內，向工程師送交索賠的有關資料和最終索賠報告。索賠答復程序與(3)、(4)規定相同。

36.3承包人未能按合同約定履行自己的各項義務或發生錯誤，給發包人造成經濟損失，發包人可按36.2款確定的時限向承包人提出索賠。

37、爭議

37.1發包人承包人在履行合同時發生爭議，可以和解或者要求有關主管部門調解。當事人不愿和解、調解或者和解、調解不成的，雙方可以在專用條款內約定以下一種方式解決爭議：

第一種解決方式：雙方達成仲裁協議，向約定的仲裁委員會申請仲裁;

第二種解決方式：向有管轄權的人民法院起訴。

37.2發生爭議后，除非出現下列情況的，雙方都應繼續履行合同，保持施工連續，保護好已完工程：

(1)單方違約導致合同確已無法履行，雙方協議停止施工;

(2)調解要求停止施工，且為雙方接受;

(3)仲裁機構要求停止施工;

(4)法院要求停止施工。

十一、其他

38、工程分包

38.1承包人按專用條款的約定分包所承包的部分工程，并與分包單位簽訂分包合同。非經發包人同意，承包人不得將承包工程的任何部分分包。

38.2承包人不得將其承包的全部工程轉包給他人，也不得將其承包的全部工程肢解以后以分包的名義分別轉包給他人。

38.3工程分包不能解除承包人任何責任與義務。承包人應在分包場地派駐相應管理人員，保證本合同的履行。分包單位的任何違約行為或疏忽導致工程損害或給發包人造成其他損失，承包人承擔連帶責任。

38.4分包工程價款由承包人與分包單位結算。發包人未經承包人同意不得以任何形式向分包單位支付各種工程款項。

39、不可抗力

39.1不可抗力包括因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非發包人承包人責任造成的爆炸、火災，以及專用條款約定的風雨、雪、洪、震等自然災害。

39.2不可抗力事件發生后，承包人應立即通知工程師，產大力所能及的條件下迅速采取措施，盡力減少損失，發包人應協助承包人采取措施。不可抗力事件結束后48小時內承包人向工程師通報受害情況和損失情況，及預計清理和修復的費用。 不可抗事件持續發生，承包人應每隔7天向工程師報告一次受害情況。不可抗力事件結束后14天內，承包人向工程師提交清理和修復費用的正式報告及有關資料。

39.3因不可抗力事件導致的費用及延誤的工期由雙方按以下方法分別承擔：

(1)工程本身的損害、因工程損害導致第三人人員傷亡和財產損失以及運至施工場地用于施工的材料和待安裝的設備的損害，由發包人承擔;

(2)發包人承包人人員傷亡由其所在單位負責，并承擔相應費用;

(3)承包人機械設備損壞及停工損失，由承包人承擔;

(4)停工期間，承包人應工程師要求留在施工場地的必要的管理人員及保衛人員的費用由發包人承擔;

(5)工程所需清理、修復費用，由發包人承擔;

(6)延誤的工期相應順延。

39.4因合同一方遲延履行合同后發生不可抗力的，不能免除遲延履行方的相應責任。

40、保險

40.1工程開工前，發包人為建設工程和施工場內的自有人員及第三人人員生命財產辦理保險，支付保險費用。

40.2運至施工場地內用于工程的材料和待安裝設備，由發包人辦理保險，并支付保險費用。

40.3發包人可以將有關保險事項委托承包人辦理，費用由發包人承擔。

40.4承包人必須為人事危險作業的職工辦理意外傷害保險，并為施工場地內自有人員生命財產和施工機械設備辦理保險，支付保險費用。

40.5保險事故發生時，發包人承包人有責任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。

40.6具體投保內容和相關責任，發包人承包人在專用條款中約定。

41、擔保

41.1發包人承包人為了全面履行合同，應互相提供以下擔保：

(1)發包人向承包人提供履約擔保，按合同約定支付工程價款及履行合同約定的其他義務。

(2)承包人向發包人提供履約擔保，按合同約定履行自己的各項義務。

41.2一方違約后，另一方可要求提供擔保的第三人承擔相應責任。

41.3提供擔保的內容、方式和相關責任，發包人承包人除在專用條款中約定外，被擔保方與擔保方還應簽訂擔保合同，作為本合同附件。

42、專利技術及特殊工藝

42.1發包人要求使用專利技術或特殊工藝，就負責辦理相應的申報手續，承擔申報、試驗、使用等費用;承包人提出使用專利技術或特殊工藝，應取得工程師認可，承包人負責辦理申報手續并承擔有關費用。

42.2擅自使用專利技術侵犯他人專利權的，責任者依法承擔相應責任。

43、文物和地下障礙物

43.1在施工中發現古墓、古建筑遺址等文物及化石或其他有考古、地質研究等價值的物品時，承包人應立即保護好現場并于4小時內以書面形式通知工程師， 工程師應于收到書面通知后24小時內報告當地文物管理部門，發包人承包人按文物管理部門的要求采取妥善保護措施。發包人承擔由此發生的費用，順延延誤的工期。

如發現后隱瞞不報，致使文物遭受破壞，責任者依法承擔相應責任。

43.2施工中了現影響施工的地下障礙物時，承包人應于8小時內以書面形式通知工程師，同時提出處置方案，工程師收到處置方案后24小時內予以認可或提出修正方案。發包人承擔由此發生的費用，順延延誤的工期。

所發現的地下障礙物有歸屬單位時，發包人應報請有關部門協同處置。

44、合同解除

44.1發包人承包人協商一致，可以解除合同。

44.2發生本通用條款第26.4款情況，停止施工超過56天，發包人仍不支付工程款(進度款)，承包人有權解除合同。

44.3發生本通用條款第38.2款禁止的情況，承包人將其承包的全部工程轉包給他人或者肢解以后以分包的名義分別轉包給他人，發包人有權解除合同。

44.4有下列情形之一的，發包人承包人可以解除合同：

(1)因不可抗力致使合同無法履行;

(2)因一方違約(包括因發包人原因造成工程停建或緩建)致使合同無法履行。

44.5一方依據44.2、44.3、44.4款約定要求解除合同的，應以書面形式向對方發出解除合同的通知，并在發出通知前7天告知對方， 通知到達對方時合同解除。對解除合同有爭議的，按本通用條款第37條關于爭議的約定處理。

44.6合同解除后，承包人應妥善做好已完工程和已購材料、設備的保護和移交工作，按發包人要求將自有機械設備和人員撤出施工場地。發包人應為承包人撤出提供必要條件，支付以上所發生的費用，并按合同約定支付已完工程價款。已經訂貨的材料、設備由訂貨方負責退貨或解除訂貨合同，不能退還的貨款和因退貨、解除訂貨合同發生的費用，由發包人承擔，因未及時退貨造成的損失由責任方承擔。除此之外，有過錯的一方應當賠償因合同解除給對方造成的損失。

44.7合同解除后，不影響雙方在合同中約定的結算和清理條款的效力。

45、合同生效與終止

45.1雙方在協議書中約定合同生效方式。

45.2除本通用條款第34條外，發包人承包人履行合同全部義務，竣工結算價款支付完畢，承包人向發包人交付竣工工程后，本合同即告終止。

45.3合同的權利義務終止后，發包人承包人應當遵循誠實信用原則，履行通知、協助、保密等義務。

46、合同份數

46.1本合同正本兩份，具有同等效力，由發包人承包人分別保存一份。

46.2本合同副本份數，由雙方根據需要在專用條款內約定。

47、補充條款

雙方根據有關法律、行政法規規定，結合工程實際經協商一致后，可對本通用條款內容具體化、補充或修改，在專用條款內約定。

第三部分專用條款

一、詞語定義及合同文件

2、合同文件及解釋順序

合同文件組成及解釋順序：

3、語言文字和適用法律、標準及規范

3.1本合同除使用漢語外，還使用 語言文字。

3.2適用法律和法規

需要明示的法律、行政法規：

3.3適用標準、規范

適用標準、規范的名稱：

發包人提供標準、規范的時間：

國內沒有相應標準、規范時的約定：

4、圖紙

4.1發包人向承包人提供圖紙日期和套數：

發包人對圖紙的保密要求：

使用國外圖紙的要求及費用承擔：

二、雙方一般權利和義務

5、工程師

5.2監理單位委派的工程師

姓名：職務：

發包人委托的職權：

需要取得發包人批準才能行使的職權：

5.3發包人派駐的工程師

姓名：職務：

職權：

5.6不實行監理的，工程師的職權：

7、項目經理

姓名：職務：

8、發包人工作

8.1發包人應按約定的時間和要求完成以下工作：

(1)施工場地具備施工條件的要求及完成的時間：

(2)將施工所需的水、電、電訊線路接至施工場地的時間、地點和供應要求：

(3)施工場地與公共道路的通道開通時間和要求：

(4)工程地質和地下管線資料的提供時間：

(5)由發包人辦理的施工所需證件、批件的名稱和完成時間：

(6)水準點與座標控制點交驗要求：

(7)圖紙會審和設計交底時間：

(8)協調處理施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構筑物(含文物保護建筑)、古樹名木的保護工作：

(9)雙方約定發包人應做的其他工作：

8.2發包人委托承包人辦理的工作：

9、承包人工作

9.1承包人應按約定時間和要求，完成以下工作：

(1)需由設計資質等級和業務范圍允許的承包人完成的設計文件提交時間：

(2)應提供計劃、報表的名稱及完成時間：

(3)承擔施工安全保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求：

(4)向發包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求：

(5)需承包人辦理的有關施工場地交通、環衛和施工噪音管理等手續：

(6)已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔：

(7)施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構筑物(含文物保護建筑)、古樹名木的保護要求及費用承擔：

(8)施工場清潔衛生的要求：

(9)雙方約定承包人應做的其他工作：

三、施工組織設計和工期

10、進度計劃

10.1承包人提供施工組織設計(施工方案)和進度計劃的時間：

工程師確認的時間：

10.2群體工程中有關進度計劃的要求：

,,,,,13、工期延誤

13.1雙方約定工期順延的其他情況：

四、質量與驗收

17、隱蔽工程和中間驗收

17.1雙方約定中間驗收部位：

19、工程試車

19.5試車費用的承擔：

五、安全施工

六、合同價款與支付

23、合同價款及調整

23.2本合同價款采用 方式確定。

(1)采用固定價格合同，合同價款中包括的風險范圍：

風險費用的計算方法：

風險范圍以外合同價款調整方法：

(2)采用可調價格合同，合同價款調整方法：

(3)采用成本加酬金合同，有關成本和酬金的約定：

23.3雙方約定合同價款的其他調整因素：

24、工程預付款

發包人向承包人預付工程款的時間和金額或占合同價款總額的比例：

扣回工程款的時間、比例：

25、工程量確認

25.1承包人向工程師提交已完工程量報告的時間：

26、工程款(進度款)支付

雙方約定的工程款(進度款)支付的方式和時間：

七、材料設備供應

27、發包人供應材料設備

27.4發包人供應的材料設備與一覽表不符時，雙方約定發包人承擔責任如下：

(1)材料設備單價與一覽表不符：

(2)材料設備的品種、規格、型號、質量等級與一覽表不符：

(3)承包人可代為調劑串換的材料：

(4)到貨地點與一覽表不符：

(5)供應數量與一覽表不符：

(6)到貨時間與一覽表不符：

27.6發包人供應材料設備的結算方法：