時間：2022-04-21 02:16:05
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（一）對職校生職業素養培養方向上的思考
理論和現實都告訴我們，占7／8的隱性職業素養決定、支撐著外在的顯性職業素養，對人員的行為與表現起著關鍵性的作用，是我們對職校生職業素養培養的重點。那么，職業教育工作者應當結合工作實踐反思的是，我們真正認識到隱性職業素養的重要性了嗎？如果認識到了它的重要性，我們真正徹底貫徹了與之相關的教育了嗎？從現實情況看，答案可能不容樂觀。因為在現實社會中，在“以就業為導向”的辦學方針下，存在著一些片面重視屬于顯性職業素養的職業技能，忽視更重要的隱性職業素養的“一白遮百丑”現象。其實，“以就業為導向”的辦學方針并沒有錯，錯的是我們在執行中沒能全面、深刻的把握它的整體內涵，出現了將職業教育等同于就業教育的錯位現象，錯誤地導致了對職業教育職業性的異化、簡化，自覺或不自覺中忽視了職業教育人才培養目標中的“高素質”這一前提，導致了隱性職業素養培養不到位。結果，偏重技能培養，忽視人文素質教育等“軟實力”。學生發展沒有后勁，缺乏持續推力。學生即使今天就業，明天可能就會下崗。當然，我們強調隱性職業素養的重要性，反對“為技能而技能”的片面思想，并不是強調“為素養而素養”，忽視技能培養，而是“為素養而技能”，否則，會走上忽視技能的另一個極端。因此，目前，要得到用人單位對職校畢業生的充分認可，職業學校應該著眼于學生職業素養培養的全局，并真正回歸到重點培養隱性職業素養的軌道上來。
（二）對把握職校生隱性職業素養培養內容上的追探
1．獨立思維意識一是思想是行動的先導，沒有正確的指導思想，人們的一切職業素養難以真正形成。特別是當今多元化社會思潮影響，以及市場經濟帶來的功利性等消極現象，使人們往往產生浮躁的心理和難以辨別下的盲從。讓學生建立獨立的職業人格，學會思考、辨別，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，對指導他們職業成長愈發必要；二是科學發展觀告訴我們，職業教育要以人為本。職業教育并不僅僅是為了讓人能夠簡單的生存下去，而是讓學生生成性存在，個性得到發展，且是可持續發展，具有創造性?？梢韵胂螅慌囵B具有獨立思維的學生，是很難真正貫徹職業教育科學發展觀的。充其量，我們培養的學生只是無內涵的、一時的“高級工具”，只能是被動式生存，不可能去主動適應甚至是創造的人；三是美國心理學家馬斯諾的需要層次理論告訴我們，人的需求是動態遞升的過程，精神需求是人類更高的需求。因此，職業教育在賦予學生生存技能的同時，還必須關注他們的精神建構，為他們的一生發展和終生幸福奠基。
2．法治觀念法律是基本的道德，道德是不成文的法律，兩者關系密切。職業道德是隱性職業素養的重要內容，所以，培養職校生良好的職業道德，應從培養學生良好的法治觀念開始。試想，如果一個人基本的法律職業素養不夠，不能遵守法律這個最起碼的社會規則，還談得上遵守什么職業道德呢？又談得上什么職業素養呢？那么技能越高的人，其隱含的危險越大。再者，社會的進步需要法治，進步的社會則需要具有法治觀念的公民。增強職校生的法治意識，就是增強他們的權利與義務觀念，相應的就會提高他們作為職業人的職業道德和職業責任感，這無疑會推動他們良好隱性職業素養的盡快形成。
3．自我反思意識巴爾扎克說：“一個能思考的人，才真正是一個力量無窮的人?！狈此寄芗せ钏季S潛能，凝聚智慧力量，推動個人前進的自覺性。特別是在浮躁的、功利化的社會氛圍下，學會靜心反思，才能不斷自我進步，不斷自我超越，不斷創新，避免盲目自大，眼高手低。教會學生不斷反思，使他們具有一個高度自覺性的、高素質的靈魂，是促使他們長期保持良好職業素養的精神保證。
（三）對職校生職業素養培養機制的沉思
職業素養的培養是一個逐步形成、逐漸完善的過程，是一項具有長期性、復雜性的系統性工作，而且，這個培養過程不是學校、學生、企業哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協作，實現“三方共贏”。僅就職業學校而言，學生職業素養培養工作更不可能畢其功于一役，不是學校哪個部門舉辦幾個活動就能建成的。因此，職業學校忽冷忽熱的各類間斷性、運動式職業素養教育活動是不可取的。學生職業素養的培養需要春風化雨、和風細雨、潛移默化，不能暴風驟雨。功利性下，若追求以一時的成績而忽略了學生職業素養養成的長期性，必然是短視和短命的行為。為此，職校生職業素養培養重在長期建設，貴在堅持，不能省力氣。職業學校應改變工作上不系統，缺少統一規劃、部門協助的做法，構建完整的培養體系和協作互動的良好機制，職業素養培養遵循從職校生到準職業人，從準職業人再到職業人的遞進式建設路線，創建環境美、校風純、班風正、學風濃的良好生態氛圍，使學生把職業素養穩定在行，固化在心。
二、基于職業素養之上的高職校園文化建設
隨著高等職業院校的不斷發展，競爭也越來越激烈。對于高職院校來說，其核心競爭力則是高職院?？沙掷m發展的綜合實力，高職校園文化則是學校生存與發展的重要根基與不竭動力，并且在形成高職校園整體凝聚力、突出高職院校辦學理念與特色、提高人才培養的質量與水平等方面起著不可低估的作用。
1.將職業素養中的道德教育融入校園文化。
“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業、誠信、友善”這是當前各高職院校所積極學習和倡導的社會主義核心價值觀。在《現代職業教育體系建設規劃（2014—2020年）》中就有：“切實加強職業道德教育，培養具有現代職業理念和良好職業操守的高素質人才?！币陨虾？茖W技術職業學院為例，每年都會由學?；蚋飨禒款^，組織帶領學生到嘉定區革命烈士陵園緬懷革命先烈，向烈士進獻花圈。通過這樣的活動，加深了學生對愛國主義精神的進一步認識，明確了作為新時代大學生所肩負的歷史使命，進一步增強了他們的歷史責任感和民族使命感。組建大學生志愿者隊伍，在校園里進行志愿服務工作，并深入到嘉定部分社區為社區居民免費維修電腦，幫助他人做些力所能及的事，可以讓學生有機會親身踐行雷鋒精神，培養自己樂于助人的良好品德。
2.將職業素養中的技能培養融入校園文化。
2013年4月23日，上?？茖W技術職業學院通信與電子信息系與英格索蘭（中國）校企合作正是簽約，一起培養“安全防范技術”專業的學生。英格索蘭（中國）非常注重人才培養，致力于年輕學生的技能提升，這為學生提供了就業實習平臺，在實踐過程中不斷提高了學生的實踐能力和專業技能，這在全校范圍內獲得了積極響應。2014年9月，上?？茖W技術職業學院與遵義職業技術學院合作開辦“2014上海電子商務技能訓練營”，采用“全程企業授課、全課實操訓練”的方式，開展電子商務的視覺設計、網頁編輯、網絡營銷、網站運營等職業技能的培訓與實際操作，在提高學生真實技能的同時引導他們自主學習，培養了他們的責任心與使命感。上?？茖W技術職業學院商務流通系與上海云核網絡科技有限公司共建“零零貍網拍上海嘉定攝影基地”，開展網絡營銷、網站代運營、網站圖片處理等服務外包業務，同時把真實企業任務引入正常教學環節，讓校企合作向更深層次發展，鼓勵學生積累實踐環節和管理過程中的職業技能經驗。各系通過此類校企合作模式，既讓學生在校園里積極儲備專業技術理論知識，又能在企業中將所學知識應用到具體實踐中去。學生可以更好地提升自己的職業技能水平，并將這股學習氛圍帶到整個校園。
3.將職業素養中的意識行為融入校園文化。
2014年6月18日，上海科學技術學院經營管理系與嘉定就業指導中心共同舉辦了“創業服務進校園———電子商務那點事”校園講座，用生動活潑的方式、精練而幽默的語言為學生介紹了電子商務創業的有關知識，為學生傳授電子商務創業理念、管理經驗、創業技巧和流程，豐富了校園文化，拓寬了學生的視野。組織學生參加專業技能競賽，例如：在首屆“上海市大學生‘創造杯’大賽”中，上?？茖W技術職業學院通信系曹博蒙小組的“靜音鼠標”、張波小組的“遠程設備開度控制器”、機電系張玉濤小組的“兩用兩輪自平衡電動車”等，這些都激勵學生運用所學專業的基礎知識，加上自身的實踐技能經驗，來培養創新思維及能力；在“挑戰杯———彩虹人生”全國職業學校創新創效創業大賽中，作品《誰來拯救失獨家庭？———關于上海市J區失獨家庭的調查與思考》榮獲全國一等獎；在全國大學生電子設計競賽中，教師除了日常課程的教學之外，還積極帶領學生投入到如“紅外光通信裝置”、“簡易照明線路探測儀”、“直流穩壓電源及漏電保護裝置”等與學生的專業職業密切相關的項目研發過程中去；在“2014年上海市大學生企業經營沙盤模擬大賽”的比賽場上，同學們在教師的帶領下充分發揚團隊分工合作精神，培養了他們的動手、動腦能力，用自己的智慧和行動，按照賽場規則進行一輪輪的競賽，學生收獲的不僅是勝利的喜悅，更是堅強與自信，并且培養了他們的創新思維能力。
2.和諧班級的標志
2.1學生的學習積極性高
學校的作用是教書育人，學生在學校內成長成才，學懂弄通各種文化理論知識，不斷提高學習成績是要本。和諧班級就是要營造一種全員學習，相互學習，幫助學習的氛圍，消除學生間成績的差異，達到全體學生的學習質量均衡，學生在和諧的氛圍下形成比學趕超的熱情，不懂就問，不會就學，每名學生都有極強的學習緊迫感。
2.2教師的管理威信度高
教師的作用即有教，又有育，學生的很多情感都是在學校和班級的集體內生成的，教師的管理威信度高，學生的成長就快。和諧班級的一個重要標志，就是教師的威信度高，學生即能接受教師的管理語言，又能領會教師的教學內容。
2.3集體的團隊凝聚力高
和諧出共識，和諧出共振。只有整個班級的思想是統一的，整個集體的意愿是一致的，整個班級的動作是協調的，才能稱之為和諧班級。因此，和諧班級的核心就是團結，就是集體凝聚力和集體榮譽感。
3.班主任專業素養的作用
3.1做學生的主心骨
學生的主見尚未形成，做事缺乏責任感。因此，教師必須教育學生清楚什么是對的，什么是錯的，什么是應該做的，什么又是不應該做的，學生遇到的事要有條有理的開展教育。
3.2做學生的知心人
學生最需要理解。要站在學生的一方，代表他們與家長對話，代表他們與學校對話，代表他們與社會對話，理解學生的短處，鼓勵學生的長處，這有助于學生的健康成長和成才。
3.3做學生的變器壓
學生的學習壓力是不可避免的。班主任要做好調節工作，低壓的要施壓，高壓的要減壓，一張一弛之間保持學生褒有健康的學習心態。
4.班主任專業素養形成的要點
4.1相親相愛一家人
教師要做學生的主心骨，與學生是平等中的首席。師生之間、生生之間要團結一致，相互關心、相互幫助、相互理解、相互信任，要與學生交朋友。在班集體里，沒有不能公開的秘密，選班干部要由學生選，選三好學生要由學生定，集體活動就是要集體參與，只有全員的參與與努力，才能形成集體的凝聚力。
4.2特別的愛獻給特別的你
每名學生都是一個鮮活的靈魂，他們都應該得到尊重與關心。后進生也有獨具的閃光點，只要善于發現，善于總結，善于鼓勵，給予關愛、給予引導，就不會出現學生間優劣的差異。有的只能是學生間智力上的差異，絕不會是人格上的差異，因此對學生必須一視同仁，特別是后進生更要給予更多的關愛。
4.3鼓舞士氣，為學生減壓
一方面可以利用班會輕松的形式,去討論各種問題，放松學生緊張的心情;另一方面也可以利用課間、中午、自習等時間深入到學生中去，了解學生的思想動態，為學生排憂解難。要加強對學生信心的培養，只要學生學習上有一點進步或其他方面取得點滴成績，都要從有利于增強信心的角度給以表揚，不斷增強他們的信心，減輕學習的壓力。
4.4密切課任教師間的關系，共同做好學生的思想工作
職業素養是完成和發展職業活動所必需的基本意識、能力和知識的集合，反映了從業者在從業過程中的精神狀態和能力水平。職業素養體現在職場上是個人修養和道德修養，包括職業能力、職業意識、職業道德、職業態度等，職業能力是支撐職業人生的表象內容，而后三項是職業素養中最根基的部分，根據與我院建立長期合作的益豐大藥房連鎖有限公司對藥學高職生工作情況的反饋信息，藥學高職生的職業素養不高，原因主要有以下幾點。
1.職業技能不專
職業院校以“就業”為導向培養技能型人才，職業技能是職業院校培養的最基本的技能，學生面向的是職業工作，注重的是動手能力，而根據企業對現實情況的反饋，部分藥學高職生專業能力不突出，專業知識掌握不全面，動手實踐能力不強等等，總體職業競爭優勢比較弱，達不到社會和市場對人才的要求，導致就業競爭力不強。
2.職業意識不強
職業意識是人們對職業勞動的認識、評價、情感和態度等心理成分的綜合反映。我院藥學專業實施“2+1”的人才培養模式，即在校學習專業知識兩年，企業頂崗實習一年。很多藥學高職生在校期間的兩年學習對專業了解不深，在第三年的頂崗實習中就有些手足無措，導致部分學生畢業后還沒有適應工作崗位和找準自己的定位。中國社會調查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調查顯示，50%的大學生對于自己畢業后的發展前途感到迷茫，沒有目標，主要的原因是缺乏職業意識。
3.職業道德不高
藥品的特殊性決定了藥學專業職業道德的重要性。提供藥學服務的人員不僅需要具有一定的專業知識和技能，更需具備藥學服務相關的藥事管理與法規知識以及高尚的職業道德。藥學服務要求藥學人員利用自己的專業知識和技術來盡量保證對病人的藥物治療能獲得滿意的結果，并且盡量降低總的醫療費用。但目前，仍有部分學生只顧提升自己的營銷業績而把“以患者為中心”的服務宗旨拋之腦后，偏離了藥學職業道德。
4.職業態度不正
態度決定一切。很多企業界人士認為，職業素養至少包含兩個重要因素：敬業精神及合作態度。敬業精神就是在工作中將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發揮出實力，對于一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配的每一份工作。態度是職業素養的核心，好的態度比如負責的、積極的、自信的、建設性的、欣賞的、樂于助人的等態度是成功的關鍵因素。
二、藥學高職生職業素養的培養途徑
針對目前藥學高職生存在的職業素養方面的諸多問題，找出正確的培養方式和方法，探索合適的培養途徑，提高學生的職業素養，增強就業競爭力已顯得尤為重要。
1.將職業素養培養融入人才培養模式中
我院藥學專業根據行業發展和企業需求，不斷創新培養模式，現采用1.5+0.5+1的“校企合作、工學結合”訂單培養模式。1.5即為期一年半的并行學習，0.5即為期半年的串行學習，進行崗前集中培訓，最后的1即為期1年的在企業頂崗實習，前兩年在學校學習專業知識和技能，最后一年在企業頂崗實習，通過學院與企業的深度合作，專業與產業企業崗位緊密對接，逐步實現人才培養和就業需求的無縫對接，使學生真正參與到社會、工作現場，用在學校學到的知識指導實踐活動，共同不斷加強藥學高職生職業素養的培養。“校企合作、工學結合”最終培養目的就是提高學生的職業素養。
2.將職業素養培養融入專業教學中
專業教學是職業素養培養的根本途徑和基本平臺，在專業教學中，高職生的職業素養培養不僅要重視課堂講授的方法，更要重視通過職業活動來實現，這是由高職人才培養的目標所決定的。根據人才培養模式，將教學過程與生產過程緊密對接，根據不同就業方向選擇合理的課程體系，遴選教學內容。我院響應國家教育方針政策，積極主動地對藥學專業課程進行改革，將課程模塊化、教學內容項目化，教學做合一組織實施教學，采用先進的教學方法與教學手段，將固有的重知識理念向職業教育重技能理念轉變，以提高藥學高職生職業素養，使藥學高職生盡快適應技能型人才需求崗位。
3.將職業素養培養融入校園文化中
高職院校校園文化對于培養具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，具有創新精神和實踐能力的高素質技能型人才有著重要作用。學院學生會、學院團委會、學院工會等不僅成立了中醫藥協會、粵語協會、登山協會、跆拳道協會等各種協會，增強了師生某一方面的特長和溝通能力，而且舉辦了如職業規劃大賽、元旦晚會、迎新晚會、校園十佳歌手大賽、中英文演講比賽等各種活動，豐富了學生的大學生活，更加充實了校園文化的建設。我院秉承“勵志、篤學、厚德、創新”的校訓，弘揚百年辦學優良傳統，踐行“育人為本，崇實重用”的辦學理念，以就業為導向，以職業能力培養為核心，堅定不移地走內涵發展道路，著力提高人才培養質量，從而形成了具有職業素質教育特征的高職校園文化。
4.將職業素養培養融入技能競賽中
我院藥學專業多次積極參加全國職業院校中藥傳統技能大賽，并取得優異成績。比賽的標準和要求不斷提高了教師的專業技能水平，使教師將技能大賽的最新行業標準及時融入日常技能教學中去，同時也調動了學生的積極性和參與度，提高了藥學高職生專業技能水平。職業院校技能大賽的根本目的，就是以賽促教、以賽促學、以賽促進技能教學質量的全面提升。當然，這種規模的技能大賽只有一項，若要真正全方面提高學生職業素養，則必須舉辦各種技能比賽。如我院藥學專業與益豐大藥房合作每年舉辦“中藥材展學會”評選出最佳解說員；針對藥品生產技術專業舉辦藥物制劑不同劑型制作的技能比賽；舉辦藥用植物鑒別技術中臘葉標本制作的技能比賽等，這些比賽不僅僅提高了藥學高職生的專業技能水平，更重要的是提高了學生的綜合素質。
2.紀律觀念不強。大學生活不象高中生活，管理沒有那么嚴格，沒有家長的督促，再加上現在科技的發達，單招生容易課上和課下沉迷于網絡，造成手機不離手的現狀，嚴重影響了課堂紀律和自己的學習和身心健康。
3.自我意識強，喜歡標新立異。高職高專單招生大多是獨生子女，家庭條件比較優越，喜歡穿時尚類的服裝，喜歡參加社團的各類文藝演出和體育活動。但是由于父母的溺愛，造成以自我為中心，思想上渙散，自我約束力和責任感差，團隊意識差和缺乏吃苦耐勞的精神。
4.職業意識普遍比較低，遠遠不能達到社會和企業的要求。筆者通過畢業生跟蹤調查、用人單位走訪、與在校生座談等方式了解到學生的專業素質還可以，但是職業道德意識比較差。比如在職業選擇方面，表現出對單位的工資待遇和工作地點的關注，進而出現高的工資待遇以及好的工作地點應聘者眾多，而其他一些比較普通崗位卻無人問津；在敬業精神方面，高職學生的奉獻精神和意識也在不斷下降，更在乎索取利益；在創業方面，高職學生的獨立自主意識比較淡薄，其積極進取、吃苦耐勞、不懈奮進的精神在不斷衰退。一定數量的高校畢業生不愿意去基層、生產、管理和服務第一線，特別是不愿意去農村和貧困落后地區就業。面對社會最需要且又適合他們工作的崗位無動于衷，甚至呈現一種消極抗拒、回避與漠視的態度。很多單招生是本著不得不來的想法進入高職院校的，對自己所學專業以及以后所從事的職業并不了解，學生對職業素養的認識是模糊的，甚至沒有“職業”這個概念，許多學生根本不知道在平時學習生活中要注重培養自身職業素養。因此，培養他們的職業素養顯得尤為重要。
二、高職高專單招生職業素養培養途徑
1.課堂教學中滲透職業素養
教師在教學過程中要轉變教學理念，結合學生未來從事的崗位群來改革教學方法和調整教學方案，形成更加有效、更有針對性的全面的考核方法。在課堂教學中，教師要牢牢把握知識和能力目標，又要實現德育目標，注重學生道德情操的培養，將顯性職業素養（即知識技能）的培養和隱性職業素養緊密結合起來。以酒店專業的酒店督導課程為例，酒店督導課程以酒店一線管理人員現實工作崗位環境為導向，根據畢業生就業崗位的需求設計課程標準，以行動導向為教學設計的原則，以“做中學，學中做”融實踐教學和理論知識為一體的行動導向的方式組織教學。在教學過程中注重培養專業能力，比如準確接受工作任務的能力；制訂接待計劃的能力；安排落實日常工作的能力；制訂與落實培訓計劃的能力；與各方面人員的溝通能力、語言表達的能力、人際關系處理的能力、團隊協作的能力等。這樣各個小組分工協作，各司其職，培養團隊精神，掌握行業規范，分步驟按照規定的時間和標準完成工作任務，養成良好的工作習慣和作風。本課程注重學生實際操作能力的培養，擯棄傳統的以書面形式為主的單一評價方式，形成教學過程、實際操作、理論考核相結合的評價體系。最終成績由三部分構成：
⑴教師評定。主要從著裝儀容儀表、程序完整性、情節合理、問題設置及處理、角色表演自然度、語言表達邏輯性、專業術語使用是否得當、組織紀律性強、靈活應對和創新能力等方面進行評定。
⑵組長評定。主要評定小組成員在模擬排練過程中態度是否端正、能否積極投入、踴躍參與，是否具有一定創新意識和團隊協作意識。
⑶基礎知識考核隨堂進行。主要考查理論知識，注重基礎知識與分析能力的考核。只有將職業技能訓練的提高和職業素養的養成作為課程教學兩條并行的主線，培養學生的綜合能力，才能將教書育人做到實處，更好地服務于社會。
2.頂崗實習中落實職業素養教育
脫離了職業活動職業素養教育就像是魚兒脫離了水，職業素養的培養就成了“紙上談兵”，很難有實際的成效。而頂崗實習無疑是在校生職業素養教育最直接和最高效的教學環節，這樣才能把所學的理論知識落實到實處，真正實現職業素養教育。我系擁有良好規范的三星級以上實體酒店三十余家，能夠充分保證并滿足學生校外頂崗實習實訓的需要。在校生綜合運用本專業所學到的知識和技能到酒店現場參與酒店的管理和運營，比如酒店的接待，擺臺，人員安排，部門協調等，在實際工作場景中培養良好的工作作風、工作習慣、職業道德、職業態度和職業理想等。學生以員工的身份在企業真實的環境中邊工作、邊學習，既提高了專業能力，又具備了企業工作經歷，為今后工作縮短了上崗距離，提高了人才質量。學校教師會不定期地到校外實訓基地進行巡查，解答學生的疑難問題，促進共同進步，進行有效的溝通交流。學校、企業、教師和學生共同努力，才能把職業素養教育落實到實處，才能實現高職教育的培養目標，才能為社會輸送高素質的人才，才能更好地解決畢業生就業難的問題。
2改善護理人才結構
2.1提高學歷醫科院校應重視就業指導工作，鼓勵護理專業畢業生到基層服務，同時基層醫院走進醫科院校，為引進專業護理人才建立暢通通道。另外可定向培養貧困學生，也可借鑒WHO的措施，如有條件地定向招收有農村背景的學生，增加醫學院校學生在基層實習的機會，為在農村和邊遠地區工作的醫務人員提供更多的培訓和進修機會等，引導我國的護理人才到基層工作。
2.2鍛煉和培養年輕護理人員針對護士低年資人員多、臨床經驗不足等問題，每月進行急救技術及常規技術操作等考核。同時鼓勵年輕護士在工作中學會觀察、思考、分析、判斷，不斷提高觀察能力和判斷性思維的能力。采用護理“老帶新”的模式，新老護士加強交流，分享護理經驗與體會，使護士道德素質和責任心得到全面提高。
2.3增加高級職稱人數政府應在文件上增設基層醫院高級專業技術崗位，讓基層護士看到希望。同時基層醫院應加強科研意識引導和科研知識培訓，鼓勵撰寫護理論文，建立健全科研保障制度，充分調動護士的科研積極性，為基層護士職稱晉升創造條件，并提供晉升機會。
3減少護理人才流動性
3.1提高社會地位基層醫院應轉變觀念，建立良好的護士管理機制。對護士定期進行理論知識和技能培訓，提高專業能力和職業素養，使其感受到在基層工作也可實現職業理想。組織優秀護士做現場報告，增強護士的職業成就感和自豪感。
3.2提高薪酬待遇通過完善激勵機制與考核機制，進一步提高護士薪酬待遇，真正實施彈性制的工資制度。重視護士的工作效益和態度，盡量消除聘用護士與在編護士的福利差距。增加對基層護士的補貼，特別在住房方面給予優惠政策，以吸引和留住優秀護理人才。
3.3改善醫療環境良好的護理工作環境可使護理工作得到有秩序的開展，激發出更大的護理工作熱情，基層醫院應根據其服務職能、床位規模、服務人口數等合理規劃建筑面積，增加綠化面積，合理規劃和規范業務用房，增加制冷、供暖設備。通過自籌或財政補貼等措施購買先進護理設備。
二、目前財經類高職院校師資的現狀
（一）缺乏教育理論的專業背景
大多數的財經類老師，更多的是在學習自己的本專業課程，對于教師崗位應該掌握的知識并沒有系統的學習過。盡管在取得教師資格證時，需要考《心理學》、《教育學》這兩門專業課程，但是考試過程中更多的是強行記憶，并沒有經過真正的系統學習，在這一領域并沒有專業技能。所以，對于學生心理、教學規律、教學方式、教學技巧等專業知識方面都很欠缺。這種專業知識的缺失必然會影響與學生的溝通（這種溝通包括心靈溝通、語言溝通和知識溝通），這將直接會影響教學效果。
（二）教師隊伍結構有局限
高職畢業的學生未來在就業市場上的競爭優勢在于單位拿來就能用，工作拿來就能干。這就要求學生在學校的學習過程中，更加注重理論聯系實際，能夠學以致用。這樣的就業要求必然導致教學要求的改變，教學要求的改變必然對老師的要求也發生了改變?！半p師型”教師成為對教師的基本要求，既要有豐富的實踐經驗又要有扎實的專業知識，這樣才能圓滿教學要求。但現實情況是徒有“雙師型”教師的名稱是比較多，擁有專業的資格證書如中級會計師、注冊會計師、注冊稅務師、注冊評估師等，但是大多數取得資格證書的教師，并不在相應的崗位上執業，因此，盡管是雙師型教師但在實踐經驗方面還是非常欠缺。2013年北京高職院校做過調查，有專業資格證書的教師26.7%，有在企業從業經歷的教師不足20%。教師實踐能力的欠缺必然會影響到教學效果。
（三）教師工作熱情不高
就目前招生現狀而言，高職學生的生源較差。這部分學生在學習習慣、學習自主性、學習認真方面比起本科學生有很大差距。俗話說“教學相長”這就導致教師在工作起來積極性較差。雖然身為是高校教師，但是比起本科教師還是很遭受歧視。同時，現在高校評職稱時，導向是傾向科研，在教學方面中的教學課時、教學效果、學生評價等方面均不考慮。這樣大多數教師為了評職稱，埋頭鉆研課題、撰寫論文，而在教學方面投入的精力很少，大家都不愿代課，都不愿當“教書匠”。很多學校都有課程排不下去的現象，學校紛紛花錢外聘教師。對于外聘教師而言，對于學生的負責程度就大打折扣了。
三、提高財經類高職教師職業素養的有效途徑
（一）加強產學研合作教育
創新型國家必然要有創新型教育，創新型教育具有很強的實踐性，這就決定了它必然要與社會力量進行合作，為創新創業教育搭建平臺，這樣學校教育與社會教育就會形成一個良性的互動。在具體操作過程中，要走“產學研”的一體化道路?！爱a”就是建立在高校知識創新的基礎上，把技術優勢轉化為產品優勢，直接參與經濟建設；“學”和“研”則要緊密結合社會經濟發展的現實，通過導師制聘請社會人士做兼職教師，為學生提供實踐指導。同時，通過科技孵化，為學生的創業活動提供試驗田。這樣，學校和企業建立一個非常良好的溝通機制。
（二）加大培訓力度
由于高職教師在專業技能方面有所缺失，學校要制定一個長期的培養計劃。有步驟地實施“請進來，走出去”的人才計劃，讓老師們走出校門，走進社會。鼓勵教師多參與社會活動。通過培訓讓教師們由單一的教學型向真正的“雙師”型教師轉變?？己耸枪ぷ鞯闹笓]棒，要改變考核的風向標，考核體系多元化，充分調動老師上課的積極性提高課堂的教學效果。這樣，老師真才實學才能讓學生們真正受益。
（三）深化教學改革
創新教育與傳統教育有很大差別，這就要求教師在設計教學內容上形成具有特色的教學體系。在專業設計方面，應突破專業和行業壁壘，拓寬涉及專業，豐富知識結構，讓學生能根據自己的需求選擇學習內容，組建個性化的知識結構。在教學形式方面，除了傳統的授課方式外，可以采用案例教學、角色扮演、頭腦風暴、專家座談等方式讓學生理解知識，同時除了本專業還可以講解一些其他方面的知識來豐富學生的內心和知識結構。如：筆者在講投資性房地產這一章的會計核算時，要給學生們講解投資性房地產這一準則實施的背景，我國目前房地產的市場情況和與國外進行對比，從而幫助學生理解我國為什么采用公允價值和成本計量兩種共存的模式。在講解無形資產中自行開發無形資產時通過“研發支出”這個會計科目來核算時，先要給學生梳理，為什么準則要改變這一內容的核算。要給學生講目前中國經濟的現狀，國家要實施創新型戰略，要從“中國制造”轉為“中國創造”，產品的研發能力是未來一個企業、國家實現可持續發展的動力，因此，在這樣一個大經濟的背景下，作為會計也要與時俱進。通過，這種形式的講解學生不僅提高學習的興趣，同時也豐富了他們的知識，也能夠把所學到的各門經濟課程融會貫通。我們在講授過程中，還要注重學生的人文情懷。如：筆者在感恩節那天上課時，要給學生講解感恩節的來歷以及西方在感恩節的風俗習慣等。同時，還要開展豐富的第二課堂，把第一課堂的內容有效的延伸到第二課堂當中，再從第二課堂延伸到社會大課堂中，融會貫通，達到完美的融合。
2注重老年護理的實驗教學
老年護理工作不僅內容復雜繁瑣，工作技能要求較高，而且服務對象為老年人，應用性和專業性要求也較高。因此，各級衛生職業院校在培養老年護理人才的時候，既要讓學生掌握豐富的理論基礎知識，又需要培養學生的實踐能力和操作能力，從而滿足在實際老年護理工作中的需求。各級衛生職業院校需要為學生創造良好的實踐實習機會，讓學生可以將理論知識付諸于實際的護理工作中。衛生職業院?？梢砸罁W校的實際情況，為學生開設電教課預實驗課，并建立和完善實驗技能測試的考核方案，在保證實驗課教學質量的同時，調動學生參與實踐學習活動的積極性和主動性。同時，國家和地方政府需要為衛生職業院校提供資金支持，幫助學校建設現代化的實驗室以及老年護理教學的實訓中心，以滿足學校實際的老年護理教學需求。
3建設老年護理實習基地
養老事業不僅需要國家和地方政府的扶持，而且需要社會各界力量積極參與其中，共同保障養老事業的健康發展。例如各級衛生職業學?？梢院蜕鐣B老機構聯合起來，建立老年護理的實習基地，這樣既有利于社會養老機構提高服務質量和服務水平，又有利于衛生職業院校增加學生的實習機會。在建立老年護理實習基地的時候，衛生職業院校需要和社會養老機構做好溝通交流工作，在自覺自愿的前提下，以協商和協議等合作方式，明確各自的責任和義務，以及老年護理實習基地的職能，并建立完善的實習制度，這樣不但可以保持雙方合作長久，實現雙方共贏，而且可以讓學生在實踐鍛煉中，真正掌握老年護理的方法和技能。
4培養學生的職業素養
老年人群體不但身體的機能已經退化，在生活中多有不便，而且需要時刻面對死亡的威脅，心理壓力較大。老年護理人員在照顧老年人的過程中，需要做到耐心細致，理解老年人的心理感受，盡可能在照顧老年人生活起居的同時，滿足其心理需求。因此，衛生職業院校在培養老年護理人才的時候，需要注重培養學生的職業素養，使其具有良好的奉獻精神和高度責任心。一方面，衛生職業院校需要在實際的教學實踐中，加強對職業素養和道德教育的宣傳，讓責任意識和奉獻精神深入學生心中，落體在學生的實踐活動中，使其真正養成尊重老人、愛護老年的服務觀念。另一方面，老年護理專業教師需要在教學中和生活中為學生樹立典范，以言傳身教的方式，對學生的職業素養產生潛移默化的積極影響，讓學生在護理服務中做到耐心細致。
二、江西省兒童醫院醫療醫護人員執業環境的分析
1992年，我院擔當了全省城市醫院改革試點單位的重任。相繼推出了專家門診、優質病房、點名專家手術、點名專家會診等改革舉措，較好地滿足了群眾享受專家醫療服務的需求。2000年全院職工實行聘任制，中層干部競聘上崗。近年來，醫院推出兩項改革舉措。一是改革門診運行機制，實行上門診的各類專業技術人員由各專業科室派出，并適當擴大上門診的專業技術人員量，以及實行專病門診與專家門診相結合的舉措，使得各專業既有專家坐門診，又有?？崎T診，既滿足了群眾看專家的需求，又使一些?？萍不純和玫綄？浦委?，較好地滿足了群眾多樣化的就診需求，同時也為?？漆t師搭建了施展才能的舞臺。二是引導收入分配向高風險領域、高技術領域傾斜。調整了急診中心的分配和質量考評辦法，增強了高風險領域發展的內在動力和活力。醫院現有31個臨床科室（專業）、8個醫技科室，有6個專業跨入江西省醫學領先學科先進行列，2個專業列為江西省醫學領先學科建設項目。截至2009年，醫院有31項科技成果分別獲得全省及省衛生廳科技成果獎。其中，研究發現的27種人類染色體異常核型被國家確定為世界首報核型，正式載入“人類染色體異常核型數據庫”。我院認真落實科學人才觀，緊緊抓住培養、吸引、使用人才三個環節，狠抓人才隊伍建設。目前，江西省兒童醫院在崗工783名，在崗專業技術人員666名，占職工總數的85.06%,其中152名是高級專業技術人員，12名醫學專家享受國務院特殊津貼，21名高級專業技術人員任南大醫學院醫學碩士研究生導師，有5名醫學博士，25名中、青年科技骨干分別被省衛生廳、省人事廳等6個廳級單位確定為“學科帶頭人培養對象”或被評為江西省新世紀百千萬工程人選、“江西省優秀青年科技工作者”。為了滿足江西省小兒先天性心臟病患兒在本省就醫的需求，我院于2002年10月成立了小兒心臟病治療中心。迄今為止，小兒心臟病治療中心實施先心手術2600余臺，開展了20余項高精尖手術方式，手術成功率達97%。全力應對突發公共衛生應急事件，保障人民群眾生命安全。在應對冰災、問題奶粉、抗震救災、手足口病、甲型流感等突發公共衛生應急事件中，我院上下顧全大局，挺身而出，果敢應對。尤其是在應對問題奶粉突發公共衛生應急事件中，面對每日數千人涌入醫院檢查診治的緊張局面，全院職工加班加點，日夜奮戰，全力救治，圓滿完成了問題奶粉患兒的篩查、救治工作，較好的維護了社會和醫院穩定由于社會原因，當前的醫療環境較差，醫療糾風時有出現，給醫護人員造成較大壓力。由于沒有限制掛號，門診專家每日要接待患兒70至80名，病人多，醫生很難做到也根本沒有時間與病人細心交流溝通。有的病區經常出現病床使用率達200%，加床多，造成病區環境不好，病人難以滿意，容易引發糾紛；而醫護人員工作太辛苦，待遇偏低，付出與收入不成正比，也時有不滿意。
三、當前形勢下醫護人員思想狀況及執業環境的改進舉措
1.行風建設，組織、領導是關鍵
醫院實行了行風建設責任制，健全一套完整的院、科兩級行風建設領導機構。院一級有醫德醫風建設管委會，由黨政工領導組成。由院長、黨委書記任組長，設有行風建設辦公室負責日常工作?？剖矣煽浦魅斡H自抓，質控科經常檢查、監督并處理群眾的來訪投訴，今年申請鑒定醫療事故二起，其中一起為三級五等事故，處理上訪投訴事件20多起，辦理率為95%。定期質量考核，考核結果與科室績效工資，個人晉級升職，進修學習掛鉤，與評比先進掛鉤。建立了全院職工“醫德醫風檔案”，每年對醫務人員一次考核分析并及時通報。
2.建立社會監督員制度
定期召開座談會，聽取監督員所反映的各層面群眾的意見，召開病人公休座談會，征詢住院病人及其家屬意見，作為改進工作的一面鏡子，同時設立投訴電話，醫德醫風意見箱、舉報箱等，接受來自各方面的監督，一旦有投訴和舉報，即刻處理，給予滿意的答復。實行明明白白看病，醫療費用一日清；推行病人選擇自己滿意的醫生；院內杜絕藥品回扣、紅包，收受紅包、回扣者將立即取消在本院的行醫資格；并承諾：如有舉報，一經查實，給予10倍的獎勵。由于這一承諾，一方面是公開接受社會各界的監督；一方面是對本院的醫護人員起到警示教育作用，密切了醫患之間的關系，取信于民，凈化了醫療環境。
3、加強門診建設，方便病人就診
首先，在門診大廳設立分診、導醫咨詢服務臺，病人選擇醫生宣傳欄，就醫指南，指示路牌，及醫院各科室分布圖。導醫人員對年老體弱和急、危、重病人在就診時有人陪醫、陪檢和幫助辦理各種手續，保證病人能及時正確就醫。其次，實行無假日門診，做到節假日門診各診室不關門、不停診，為病人提供優良服務。實行每個門診病人必須書寫門診病歷和首診醫師負責制，如三次不能確診者即請專家會診。增加掛號窗口，安裝計算機網絡系統，簡化劃價、取藥的繁瑣環節，使收費更加準確。門診大廳設病人接待中心，病人一到門診，所有問題都可以由中心來幫助處理，答疑解難；建立全程服務和導診制度；開設簡易門診，方便小傷小病患者診治及時解決矛盾，有效地提高門診服務質量。
4、重視急診，急救工作
加強門、急診工作的管理，由一名副院長專門負責門、急診工作，配備1名副主任醫師負責業務把關。急救中心醫生、護士值班實行雙班制，實行24小時應診，如有急診病人能夠及時出得去、用得上，加強了院前急救工作，開通免費120急救電話，配備了較齊全的搶救設施，建全各項急診搶救制度、職責，建立“綠色生命通道”提高了急救醫療反應速度，搶救成功率大幅度提高。做到接診后5分鐘內出診，院內急診會診10分鐘到位，使病人得到“快、準”處理。急診實行先診病、處置、入院，后掛號交錢、辦入院手續的便民措施，確保急危重病人得到及時有效的診治。
5、向全社會承諾，接受社會監督
二、普高學生職業素養的現狀
我校實行寄宿制，因此，調查表發放在晚自修時間由各班聯絡員進行發放和回收。除因病因事請假的11名學生未參加調查外，其他1024名學生的調查表均回收上交。課題組對回收的1024份調查表進行統計分析。為更好地體現數據的準確性，盡量真實地反映學生的自我評價，我們對調查結果進行實驗班、普通班的分類統計。
三、結論與討論
1.從意志品質和領導能力來說，實驗班優秀率高于普通班?！皼Q策能力”一欄，普通班A等為26.08%，實驗班A等為30.43%，相差4.35個百分點；“抗壓能力”一欄普通班A等為34.78%實驗班A等為60.86%，相差26.08個百分點；“堅韌性”一欄，普通班A等為52.17%，實驗班A等為56.52%，相差4.35個百分點?！皼Q策能力”、“抗壓能力”、“堅韌性”更多體現的是意志品質和判斷能力、執行能力，是職業素養的重要組成部分，實驗班學生的優秀率數據更高一些并不奇怪，但差距并不大。學校在遴選實驗班學生時，在學習習慣、學習能力、生活能力諸方面有嚴格的要求。事實上，政教處、值日老師平時檢查數據表明：無論是寢室教室的紀律、衛生、安全，還是學習成績、學習能力上，實驗班學生整體上都高于普通班學生。因此這三個項目，普通班學生的自我評價低于實驗班學生，即便數據略有偏差，也基本能說明問題．
2.普通班學生對職業素養的自我評價過于樂觀。在“責任心”一欄，普通班A等為82.60%，實驗班A等為60.86%；“執行力”一欄，普通班為A等為52.17%，實驗班A等為30.43%；“誠信”一欄，普通班為A等為86.95%，實驗班A等為82.60%。這幾個欄目，普通班學生的數據都明顯優于實驗班，優良率要高于實驗班學生，平均高出14.01個百分點，而其他12項指標普通班優秀率也要高于實驗班。普通班學生的職業素養貌似高于實驗班，其實在樂觀的背后，是普通班存在認知誤區。究其原因，是學生對未來人生發展與當前職業素養聯系的認識問題。對未來人生發展很少思考，認識懵懂，對自己現在的素養、學識等實際問題，很少會正視。由于很少理性思考過自身的職業素養、學識能力存在哪些缺陷，自然不知道應該重點培養自己哪一方面的素養。與之相反，對未來人生有過較深思考的學生，會清醒地認識到自身在職業素養方面存在的不足，在實際的生活、學習中會著意培養。于是，實際表現比較低下的學生，認為自己做得不錯；實際表現不錯的學生，卻認為自己還不夠好。我們選取各項自我評價數據最接近普通班平均數據的207班，從政教處調取“勤學、衛生、紀律”三項競賽累計表比照，發現其每月的三項競賽都在年段中等偏下的位置，與職業素養自我評價數據明顯相反。三項競賽扣分的原因，基本集中在同學吵架、垃圾沒有及時清除、上課睡覺、晚就寢聊天、忘記值日、沒有及時關燈、床鋪雜亂等。出現這樣的反差，根源在于學生對自己的不同要求：素養越高的學生對自己的要求越高，自我評價更嚴格；素養不很高的學生，往往對自己的要求也不高，自我評價盲目樂觀。調查數據恰好說明普高學生的職業素養狀況，不容樂觀，急需我們正視，并設法予以整體提高。唯有這樣，普高學生職業技能的提高才有現實的可能。
四、面對現狀，學校應該重視學生職業素養的培養
扎實的專業基本功是每一位音樂教師必需具備的基本素質。包括有：聲樂、器樂、舞蹈、創編和改編能力、組織活動的能力等等。術業有專攻，音樂教師的特殊性就體現在他（她）的專業特長中，如果一位音樂教師對所教的歌曲不能完整的有表情的范唱，不能撥弄一兩樣樂器，不能組織課外藝術活動的話，很難想象，他（她）能在自己的專業領域立足，學生也很難信服這樣的音樂教師。現代多媒體技術給課堂教學帶來了方便和快捷。但如果盲目的依賴課件、音響等一些硬件設施，這就成了本末倒置的做法。音樂教學屬于人文課程的學科性質，教師生動的范唱、演奏、表演能吸引學生的注意力，拉近師生之間的距離，從而創設師生間和諧的人性關系，營造良好的課堂氛圍，學生在耳濡目染中才會在心中播下真正熱愛音樂的種子。
（二）優良的教育教學能力
教師要以豐富多彩的教學內容和生動活潑的教學形式，培養學生對音樂藝術持久和穩定的興趣和愛好。筆者在課堂上曾設置過如下的教學環節：課前五分鐘的才藝表演；讓舞蹈、情景劇進入課堂；開設“流行風———流行音樂賞析”；搞班級音樂會；鼓勵學生寫音樂隨筆，并將他們當中的優秀作品在音樂網站專欄上，歌曲創編等等。實踐證明，這種多元化的教學方式是卓有成效的。
二、音樂教師需要具備廣博的文化修養
蘇聯著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有當教師的知識視野比教學大綱寬廣得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程中的真正能手、藝術家和詩人”。在音樂教學中常常有這樣的現象，當你把所講的內容巧妙的與時代背景、民族性格、風土人情等知識聯系起來，再加上教師準確流暢的表述來分析音樂作品時，學生總是樂于關注的，同時，給他們留下的印象也最深刻。例如，在欣賞《華夏音樂之光》這一課時，可以中華民族發展史為脈搏，襯托出民族音樂的時代特征。又例如，在學習《音樂和民族》單元時，從民族性格、地理環境、文化習俗的角度來區分各地民歌。這樣一來，通過比較的方法，學生不僅了解本民族優秀的音樂文化，還透過音樂開闊了思維，理解了世界多元音樂文化。“基牢易建廈，沙地筑塔難”。文化素質的高低決定著一個人專業發展的深度和廣度。有了良好的文化水平的積累和鋪墊，音樂教師的藝術水準才能水漲船高。
三、音樂教師需要具備開放的學習意識
有句話說的好：學生永遠是新的，如果教師停步不前，必會遭到歷史的淘汰。音樂教師需要有強烈的求知欲望和廣泛的學習興趣，及時研究音樂教育的最新成果，參加各級各類的參賽課、公開課、研究課、示范課，向同行和專家學習先進的教學理念和教學方法，并善于將新知識運用到教學中。不僅要向同專業的老師學習，也要向不同專業的老師學習，例如在執教欣賞《音樂和詩歌》單元時，可以向語文老師了解中國古代詩詞方面的知識。執教欣賞《音樂和時代》單元時，可以向歷史教師討教相關知識，如此給予學生寬廣的視角和思維空間，方能取到良好的教學效果。教師還要善于向學生學習，這是一個能使自己“事半功倍”的教學資源。學生是一個勇于接受新生事物的群體，他們的思維可以講是一種永不衰竭的“活性資源”。教師不妨將時間、空間適當的留給學生，發揮他們的主觀能動性，讓他們從“一個等待填滿的容器”變成“一枝被點燃的火把”，一方面，提高了學生學習的積極主動性，另一方面，教師也可以從學生身上吸收到大量時尚新鮮的元素，真正實現教學相長的目的。
