時間：2023-11-21 11:07:53
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中圖分類號：F27文獻標識碼：A
企業信息化，是以企業引入信息化觀念為前提，利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術，通過對資源的深度開發和廣泛利用，全方位改造企業，以降低成本和費用，提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。
一、企業信息化的主要內容
具體講，企業信息化應包括：市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化。從信息化深度來講，包括：事物處理、分析處理、支持系統和戰略信息系統。
由于每個企業所處的經營環境不同、方向不同，所以企業在信息化建設過程中重點也不同。但總的來說，企業都是以提高企業核心競爭力為目的。概括地講，企業信息化可以分為以下四點：
1、建設企業信息網絡。企業信息網絡是企業的信息基礎設施在原有企業局域網的基礎上，用Internet技術改造成內聯網和外聯網，這是企業信息化的基礎。
2、開發與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現各種資源的優化配置。
3、在企業經營過程中應廣泛采用電子信息技術，提高經濟效益和服務質量，這是企業信息化的最終目標。
4、信息技術普及教育。提高企業員工信息化水平和信息文化素質。
二、企業信息化的重要性
1、企業開展信息化是實現企業快速發展的前提條件。企業開展信息化可以實現企業自身的快速發展。企業存在的目標就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發展。企業開展信息化，可以利用其得到行業信息、競爭對手信息、產品信息、技術信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進行分析，做出積極的市場反應，達到了企業迅速發展的目標。
2、企業開展信息化有助于實現傳統經營方式的轉變。傳統的加工業離不開生產和銷售，傳統的零售業也離不開供、銷、存。但在信息化發展的今天，這些關鍵環節都可以借助信息化去實現，同時企業開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。
3、信息化能夠給企業帶來實實在在的利益。企業開展信息化可節約營運中的各項業務成本，并大大提高工作效率。
4、企業開展信息化可以使內部管理結構更加扁平化。企業信息化的開展使信息資源在企業內部得到共享，并且使原始信息在從傳遞到決策過程中，反饋時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。
三、企業信息化現狀
我國現有16，000多家大型企業，僅有10%左右初步建設了信息化網絡，70%擁有一定的信息化手段，并開始著手信息化建設。20%的企業僅有少量的計算機，僅僅用于財務和數字處理方面。在1，000萬家中小企業中，只有5%有一定的現代化手段。而美國在20世紀九十年代就已經基本上完成了企業的信息化建設，歐洲和日本的企業也計劃在本世紀初完成信息化建設?？梢?，我國企業信息化建設的起步晚，且發展速度緩慢。概括起來，現階段我國企業信息化建設主要有以下問題：企業信息化意識淡薄、基礎設施落后、信息化復合人才缺乏、缺乏統一規劃、沒有成立專門的領導機構和設置專屬領導。
四、信息化建設對策分析
從企業信息化建設的現狀來看，影響和阻礙其發展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎條件和企業等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外，其他問題都能在短期內解決，所以企業信息化建設指日可待。企業信息化建設不僅是企業本身的事情，它涉及很多企業，甚至很多行業，是一個全社會、全方位的系統工程。在信息化道路上，企業既要按照信息化建設的一般步驟進行操作，又要根據自身的靈活性和適應性強的特點進行有特色的信息化建設。首先進行信息化基礎設施建設，為企業的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎；其次是開發企業信息資源，這既是企業信息化的出發點，又是企業信息化的歸宿；再次就是根據企業自身的特點，開展信息化教育，開發出適合本企業的集成化信息系統。要搞好企業信息化，應從以下幾方面開展工作：
1、增強企業決策者的信息化意識，培養信息化人才。企業各層領導要深入了解信息化的實質，充分認識企業信息化的必然性和必要性；要參與到企業信息化建設項目的全過程中去，并適應企業信息化要求，對于原有的業務流程、組織形式和管理模式等進行持續的調整。企業信息化是一場全方位的創新和變革，首先需要決策層帶頭深化信息意識，然后才能帶動員工參與其中，這樣企業信息才能順利開展并取得成效。為更好適應發展，企業應廣招賢才。
2、學習典型經驗。我國經濟發展迅速，對外交往日漸擴大，一些企業已經在信息化建設方面取得了很大的成績，積累了很多的經驗。對于這些成功經驗，企業管理者要善于總結、推廣，擇適合者而用之，并與這些企業加強交流，共同探討互相關心的問題，研究進一步的推進措施，取長補短，搞好企業信息化建設。
3、改革機構，保證資金投入。組織機構是否合理，嚴重影響著企業信息化建設的進程。由于不同企業成立的特殊背景，使得企業的組織機構總是缺乏科學性，因而改革企業隨意性強的機構，理順其業務流程，保證信息化系統數據能通暢傳輸，是企業信息化建設最重要的基礎環節。企業信息化建設的基礎奠定后，就需要對其進行必要的投資。信息化建設中投入資金產生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的，但都不能及時得到效益回報。因此，我們一定要避免兩個誤區：一是認為企業信息化建設所需要的資金太大，是無底洞；二是認為企業信息化建設只要購買技術設備，安裝使用就可以了，不必再做其他投資。
4、建立企業信息主管制度。信息化是一項非常復雜的系統工程，一般應有專門的部門和專業的人員來從事這項工作。因此，企業應當設有CIO職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容。并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其他部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。
5、組建專職機構，進行總體規劃。信息化具有綜合性、系統性、整體性，是一項系統工程，涉及企業的各個方面。企業信息化應堅持“統一規劃、統一投資、統一標準、統一建設和統一管理”的工作原則，組建專職部門進行統一管理、總體規劃。推進信息化建設的管理機構只有具有高層次的綜合職能，才能適應信息化發展內在規律的要求。
6、加強信息資源開發利用，消除“信息孤島”。目前，我國企業信息資源利用率較低。有企業反映“公司信息化建設現狀仍處于初級階段，各個子網建設基本完成，但子網間仍未互通，信息孤島仍存在”，還有企業反映“公司各個部門各自為政，信息系統開發缺乏統一規劃，數據難以共享，存在信息孤島、浪費資源、效率低下、生產成本高，不利于企業發展”。信息資源同能源、材料并列成為經濟和社會發展的三大戰略資源之一，信息資源的開發和利用是信息化體系中的核心內容，是信息化取得實效的關鍵。我們要糾正重網絡建設、輕信息資源開發，即“硬件硬，軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發力度，減少以至消除“信息孤島”，實現資源共享，提高效率，降低成本，不斷提高企業信息化建設和應用水平。
（作者單位：長江大學管理學院）
參考文獻：
[1]賈雅娟.企業信息化建設初探[J].太原科技，2004.5.
[2]朱瑞萍，王偉東.企業信息化建設過程中的誤區[J].河南科技，2005.10.
信息化本身的過程就可以使信息從傳遞到決策的過程更加便捷，大大縮短了反饋的時間，各部門之間的溝通變得更加容易，企業內部管理結構更加扁平化。信息化使得資源在企業內部得到共享，決策層與基層之間連接更為緊密。
1.2 企業開展信息化有助于實現傳統經營方式的轉變
在當今這個時代，現代的消費方式已經逐漸取代傳統的消費方式，越來越多的人開始選擇在家上網購物，傳統的零售業離不開供、銷、存等各個環節，而當今的消費時代，可將這一切環節都應用于網絡，它減少了銷售過程中的風險，也使得各個環節更加暢通無阻，同時企業開展信息化可以派生其他新型的銷售手段，讓顧客能從多個角度對產品進行全面的了解，更有利于商家實現他們的銷售行為。
1.3 企業開展信息化是實現企業快速發展的前提條件
企業開展信息化，有利于它在第一時間了解市場的行情，及時對這些信息進行分析，可以做出符合市場規律的相應的舉措，在信息化的過程中，企業可以收集競爭對手信息、行業信息、產品信息，這些都是有利于企業在競爭過程中獲勝的重要資源。每個企業都渴望自身快速發展，企業存在的目標就是追求利潤最大化，信息化有利于這個目標的實現，它能幫助企業更好地適應當今的社會形式。
2 推進企業信息化的重大意義
2.1 企業信息化是提高企業核心能力的基礎
企業的信息化可以優化企業供應鏈和產業鏈，提高企業生產自動化水平，改善企業內部管理，有效地提高企業內部決策水平和工作效率，這樣做的結果是可以大幅度地提高經濟效益。企業信息化是提高企業核心能力的基礎，它能提高企業市場反應能力，幫助企業更好地適應當前的市場競爭。
2.2 信息化可以促進現代企業管理制度的形成
沒有企業信息化就沒有企業現代化，在當今這個信息爆炸的時代，如果企業沒有一套屬于自己的完整的信息收集和處理的程序，就會在激烈的競爭中處于被動的局面，很容易會被市場競爭淘汰。為了提高企業的競爭能力，我們需要建立現代企業制度，而企業的信息化是其中一個重要的步驟，它是促使管理制度形成的必要保證。
2.3 推進企業信息化是促進我國經濟增長的重要手段
推進企業信息化可使企業融入經濟全球化，在市場競爭中贏得市場有利地位，根據市場形勢，企業可以完成產品的個性化生產，更好地適應市場競爭，融入全球的經濟格局；圍繞互聯網開展企業信息化應用工作，可實現企業的扁平化管理，提高資金周轉次數和使用效率，特別是在資金流、物流上可以實現實時監控與決策，這樣做不僅降低了能耗和庫存積壓，還能提高資金周轉次數和使用效率；以信息技術與設備為依托，可以提高產品質量和數量，在能源上降低能源的使用率，同時也促進了信息技術與產業的結合，提升傳統產業的技術水平。
2.4 企業信息化是國民經濟信息化的主要組成部分
企業信息化能更有效地推進國民經濟的信息化。實現企業的信息化能有效推動產業結構調整和產業優化升級，國民經濟信息化最主要的手段就是領域信息化和區域信息化，企業是國民經濟的細胞，只有將企業信息化搞好了，才能有效保證國民經濟信息化的實現。
3 我國企業信息化現狀及存在的問題
3.1 企業信息化建設缺乏整體規劃
企業信息化建設整體規劃包括兩層含義：一是從企業角度來看整體規劃，規劃應與企業中長期發展戰略相結合；二是從企業外部看整體規劃，企業信息化規劃應與整個城市信息化發展規劃相一致。在企業外部應構建一個通過公用信息資源，提高企業間有效溝通與資源共享，提高企業經營運作效率和提升企業核心競爭能力的公共信息網絡平臺，以企業信息化作為紐帶，把政務信息化和社會服務信息化連接起來。
3.2 未能充分認清企業信息化建設與企業自身業務運作之間的關系
從企業信息化建設的發展歷程看不難發現，在以往企業信息化建設過程中，不少企業沒有充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本，在企業信息化建設過程中盲目迷信洋貨，系統功能求大求全，所建造的企業信息化系統與自身業務流程、管理流程大相徑庭，以至于實施后成效甚微。
3.3 企業信息化建設缺乏針對性
在推進企業信息化建設的進程中，缺乏大量熟悉企業特點、業務流程、管理特色的軟件公司協助企業推進信息化建設進程。有些企業采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發能力，使得所建造的信息化系統缺乏針對性和實用性，實施效果不理想。
3.4 沒有明確企業信息化建設必須與企業基礎信息資源建設同步
在建立計算機網絡和開發應用系統的同時，企業的基礎信息資源的規劃和建設要先行一步，我們要把基礎信息建設擺在首位。推進企業信息化建設，我們最終目的是為了更好地為企業服務，只有有效整合和充分利用企業各種信息資源才能為企業發展創造良好的條件。因此，企業信息資源的規劃、收集、整理必須與建立計算機網絡系統同步進行。
4 企業信息化建設應遵循的原則
4.1 選準企業信息化突破口
從企業信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上、由里而外，因為這樣數據才能取自于源頭，真實、有效。
從企業生產經營瓶頸突破。根據木桶理論原理，信息化建設選擇企業管理最薄弱環節、最需要解決的環節作為突破口，可以帶動企業整體管理水平的上升。
從企業獨有優勢入手。每個企業在市場上生存，能夠適應競爭，一定有它獨有的優勢。從企業獨有的優勢入手，可以提高信息化建設的成功率，見效快，也為下一步企業信息化建設打下良好的基礎，增強整個企業對信息化建設的信心。
4.2 員工培訓應在信息化實施前
我們信息化的目的是為了更好地為企業服務，在信息化過程中，具體的有兩方面的要求，第一，要求員工具備一定的計算機理論基礎，以便于未來的計算機理論學習；第二，員工還要有一定的應用基礎，不能對計算機應用一無所知，在實際工作中要能跟得上企業的進度。
這樣一來，我們就必須將員工培訓放在信息化實現。
4.3 企業信息化建設與業務流程重組應互相推進
成熟的軟件代表著一種先進或標準流程，必然與企業現有的業務流程存在這樣或那樣的差別，這就涉及到業務流程重組問題。是先進行業務流程重組，還是先實施信息化，一直是困擾著企業進行信息化建設的難點問題。建議企業在信息化建設過程中選擇先進行局部的信息化建設，在信息化建設過程中，對局部的業務流程進行重組，循序漸進地進行業務流程重組。即企業在運用先進的計算機信息技術實施管理過程中，根據自身的管理水平和技術水平，從解決生產中的瓶頸問題出發，一方面著手對企業的管理和技術基礎工作進行整合與提升，使之適應先進管理軟件的要求，這是實施企業信息化的核心工作；另一方面，對軟件所要求的工作條件和環境，企業要結合自身情況對一時難以達到的部分管理軟件進行二次開發，修改某些難適用的部分，使之能與企業的現狀較好地融合在一起。不把引入的軟硬件看作是“死”的東西，而是作為推動企業提升管理水平和技術水平的一套行之有效的工具，是企業信息化建設成功的關鍵所在。
4.4 軟件的選擇至關重要
企業信息化建設對軟件的選擇不只是選擇產品，更重要的是選擇未來長久的合作伙伴。軟件選擇可以遵循以下幾個步驟：①選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的公司。②選擇的產品既能滿足企業長期發展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質量要穩定，維護要容易。③選擇的公司擁有完整的售后服務機制，可提供滿足自己需求的服務。④選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有其同行案例客戶。⑤盡量選擇能在較短的時間內上線的方案。⑥在各方面的條件都一致的，選擇成本較低廉的解決方案。
5 企業信息化成功之路
5.1 企業內外部環境要求企業必須信息化
隨著企業的不斷發展和壯大，所面臨的信息化環境可概括為：外逼、內需、信息化意識逐步增強、客觀條件基本具備。外逼內需都客觀地要求企業重塑自己的神經系統，以信息化的手段支撐企業本身的生存與發展。
5.2 冷靜面對企業信息化的常見問題
1 煤炭企業信息化的定義
煤炭企業信息化是借助現代信息技術，以先進的管理理念，對落后的經營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程等，進行全面深刻的變革?？梢?，企業信息化不是一般意義上新技術的運用和革新，而是更高層次的全新革命，涵蓋了企業經營活動的方方面面，包括資本市場、財務管理、物流管理、企業資源計劃、辦公自動化、企業電子商務等多個方面、多個層次。企業信息化管理是企業提升管理水平、理順內部機制、增盈降本的有效手段。
2 煤炭企業信息化建設的現狀
近些年來，互聯網正在滲透進社會的方方面面，信息化技術的不斷應用不僅推動了公共服務的轉型、創新和服務能力，同時也為煤炭企業實現信息化轉型注入了新的動力。隨著云計算、物聯網等技術在煤炭生產、銷售等專業領域的應用，煤炭企業的經營手段和營銷平臺將進一步豐富和延伸，促進經營管理模式的創新發展。
2.1 目前，國有大中型煤炭企業井下生產設備均已實現了自動化操控。部分煤礦已裝配了鐵路調運、計量銷售和閉路電視等等自動化設備。生產經營過程中的部分難題迎刃而解，煤炭實現集約化生產，生產力與經濟效益都有所提升。
2.2 煤礦通信網建設取得長足的發展。國有大中型煤炭企業不僅建立了公司內部網站，同時還致力于打造一個適于業務管理命令下達、生產經營指標上傳、同業對標參數對比、政策法規宣傳展現、實時待辦即時辦理、旗下同仁互動交流、精彩博文共同分享的統一平臺，有效地提高了溝通效率及工作效率。
2.3 大多數國有大中型煤炭企業已構建起頗具本企業特色的計算機網絡，運用信息、網絡等現代技術構建開放的運營和管理體系，為企業中的各部門提供數據共享、信息檢索和調用、儀器設施共用、資源條件保障等公共服務，力求保障井下安全作業，提高經營管理效率。
2.4 很多大型煤炭企業均建立了自己的網站，有的實現了與地方政府聯網，實現數據共享，減少了信息處理量，企業的信息化管理初具規模。
但從整體上看，煤炭企業信息化建設還比較薄弱，大量業務數據仍然靠手工處理，大部分系統還是單項業務應用，系統之間缺少連接，形成信息孤島。隨著各個煤炭企業逐步把信息化建設提到日程上來，整體的信息規劃成為信息化建設的重要工作。
3 煤炭企業信息化建設存在的問題
3.1 煤炭企業信息化的發展極不平衡。目前，國有大中型煤礦企業井下生產設備均已實現自動化，部分煤礦安全生產監測技術已享譽全球。但是小型煤礦由于技術、資金和設備水平落后，生產能力低下，而且人員素質始終無法脫離低水平，以致信息系統無人識，也無人用。
3.2 企業領導信息化意識不強，對信息化建設工作重視程度不夠。信息化建設的目的是服務于生產管理，領導是企業的掌舵者，企業向何處發展他們最清楚。信息化建設不能一蹴而就，它需要在企業經營管理過程中不斷改進，需要領導的支持。
3.3 重硬件建設，輕軟件開發。這在煤礦企業中比較常見。軟件開發一旦跟不上硬件的更新速度，信息化建設便會失去實質內容，而空留形式，大好的硬件資源白白浪費。
3.4 缺少整體規劃，數據不能共享。目前，大多數煤礦企業未制定信息化建設整體規劃，各部門只根據各自的目標計劃進行軟件開發，無法形成整體的軟件系統，信息孤島現象非常嚴重。
3.5 應用層次低。大多數礦產企業實現會計電算化以后，企業內部的信息化建設僅僅以計算機操作代替了手工操作，信息化建設的范圍仍局限于財務等幾個業務系統上，信息化內容仍停留于數據處理及事務處理階段。另一方面，當前已實現網絡化管理的企業不在少數，但僅僅局限于網站信息的，網絡資源的利用率不高，數據信息更新速度慢，電子商務進程發展緩慢。
3.6 用戶信息意識差。大多數礦產企業將網絡系統的開發與運維管理單純歸咎于技術部門的業務范疇，其他部門鮮少參與。直到系統交付使用才發現系統的功能架構與現實情況脫節。實際上，網絡信息系統從開發到后續運維管理都需要用戶全程參與。
3.7 信息管理機構不健全，信息技術人員缺位嚴重。系統軟件的開發缺少技術支撐，制約了礦產企業信息化建設進程。目前多數煤炭企業的信息管理機構還處在不健全、不穩定或職能不明確狀態，企業信息管理人才不足，導致越先進的系統事實上越無法發揮作用，缺乏既懂企業管理又精通信息技術的復合型人才。
4 煤炭企業信息化的對策
4.1 結合實際對系統進行總體規劃。企業決策者應重視信息化建設，合理規劃，使信息系統具備良好的整體性、較高的適應性。同時，企業信息化建設不能脫離實際。要以提高效率和效益為中心，與企業實際情況和長遠發展相結合，堅持“總體規劃，應用有效”的原則，穩步推進企業信息化工作。
4.2 加大對相關人員的培訓，強化人才隊伍建設。企業信息化的作用是通過信息技術拉動企業自上而下的管理創新和機制創新，因此要求企業必須有既懂管理又懂計算機應用的復合型人才，以保證信息化和企業發展的對稱性?？刹捎枚喾N形式針對企業各類人員進行信息化培訓，學習信息化建設的先進理念，擴大知識面，為企業信息化建設不斷向縱深發展提供人才保障。
4.3 量化經營目標，為信息化建設創造條件。企業應該對采、掘、機、運、通各個專業的設備材料、電耗等指標進行層層分解，逐項錄入網絡系統中，使人人肩上有擔子、有指標。通過“職能科室抓考核、基層隊組抓現場管控、員工抓材料使用控制”，抓好全員、全過程管理，全面提升成本管控水平。
4.4 建立本企業的計算機網絡，加強對關鍵控制點的基礎管理。對維修基金工程、設備修理項目，從預算、建設環節、竣工驗收、結算等關鍵控制點進行稽查驗收；重點對各項經營考核指標的完成情況、產量進尺，以及年度內各級財務、稅收、審計等進行檢查，并及時落實整改，保證了材料物資盤點的真實性、完整性、合規性，所有工作流程和最終獲得數據信息實時錄入計算機網絡，以便于決策層和管理層互通有無，全程監督。
4.5 構建大型的動態數據庫，推行節支管理。對全礦各單位實行生產經營目標責任制，力保噸煤材料費用不超標；按生產計劃投入制訂材料回收復用計劃，對各責任單位下達回收率指標，并對超額回收部分進行定價收購，通過網絡系統全程動態跟蹤顯示生產數據，要求各單位嚴格按照“長變短、粗變細、寬變窄、厚變薄”的“四變”原則，最大限度地對廢舊物資進行回收利用。
4.6 關注電子商務的發展動態，逐步建立網上交易手段。煤炭電商實際上就是一個劑。前不久，國內煤炭業大佬神華集團開辟了煤炭產品網上交易模式，標志著煤炭企業正式進軍電子商務領域。煤炭網上交易，除了建設一個平臺，企業還需要通過集合競價、浮動結算和保證金等制度來解決定價難和合同兌現率打折的問題。
在經濟全球化的激烈競爭環境當中，信息化建設已經成為推動社會經濟變革的重要力量之一，從而加快信息化建設也成了全國各地企業的共同目標和抉擇。內蒙古地區是我國西部地區省份，地域遼闊、交通不便、信息流通不暢、經濟發展較為落后，因此，內蒙古的企業信息化建設不能照搬其他地區的做法，要因地制宜根據內蒙古企業的特色進行信息化建設。
一、內蒙古企業信息化建設的現狀
內蒙古根據國家的政策積極著手加大企業信息化建設，加大對信息化建設方面的投入，加快企業進行信息化建設推動信息技術在國民經濟各行業、社會各領域的實施運用，使全區信息化建設取得了一定的成功?，F階段我區信息化建設的現狀如下：
（一）信息化建設基礎性設施方面
截至2012年底，所有鄉鎮和95%的村莊已被電信網絡基礎設施的覆蓋；主干光纜線路總長度已達9萬公里；局用話交換機的總容量633.4萬門；盟市間，中心城市建立的寬帶骨干網絡達2.5G，全面提供語音通訊依據，數據傳輸等通信服務。在此基礎上，電信基礎服務的快速發展的勢頭迅猛，該地區的電話用戶總數已達1324.4萬戶。廣播和電視覆蓋率得到進一步加強，城市的調頻廣播發射臺的聯盟，共742座，大于1kw電視發射臺和轉播臺共80座，共有14家電視臺，微波站132座，衛星地面站1座。達到2.5G SDH的有線廣播電視網的東西主干環網已逐步建立，東西主干環光纜干線總長度已超過13300公里。連接各盟市的有線電視網絡已基本完成，有線電視入戶率達到29.76%。
（二）企業信息化建設方面
蒙牛和伊利集團是內蒙古的優秀企業，并且以進入我國“企業信息化500強”名單。通遼、鄂爾多斯、巴彥淖爾、呼倫貝爾四個市作為中小企業信息化建設的實行點，在進行企業信息化建設上取得了一定的結果。包頭是我區典型的以工業化發展的城市，曾在2009年內蒙古地區企業信息化建設比賽中取得一定的成績，使得包頭市企業信息化建設工作進一步加強，進一步加大了建設的改革力度，所以包頭市企業信息化建設的整體水平已進入到了一個新的階段。在該地區的工業企業信息化的大力推進，隨著包頭市企業將工業化和企業信息化建設相融合，信息化為新的產業化機制的建設，發揮了重要的作用。
（三）信息產業發展方面
我區信息化得到了快速發展。包頭市現今已經成為我區有名的軟件園區，已獲得了國家批準，是我區唯一國家認可的軟件園區，代表著內蒙古的軟件園，截至目前，入園企業已達150家之多。2012年銷售軟件的這部分收入增加到22.5億元，比去年增長64%。在包頭軟件園積極引導，到目前為止，軟件企業已接近250家，軟件行業員工4800多人，已登記的軟件產品認證數已達到123項， 25家軟件企業獲得了信息產業部計算機信息系統的集成資質證書。特別是蒙古文的應用系統軟件產品的開發，填補了蒙古文軟件開發制造領域的空缺，并為該地區形成一個新的創造類軟件產業，首次突破了軟件出口零的大關。
二、內蒙古企業信息化建設當中存在的問題
從總體上能看出，我區還存在發展不平衡，有的還是停在初級層面即信息化建設外部應用層次上，沒有深入到企業經營管理的各個方面。主要問題表現如下：
（一）企業管理者對信息化認識不夠充分
一些企業管理者滿足于企業現在的情況，覺得不搞信息化建設也能夠把企業建設好，所以這些企業管理者不會重視企業信息化建設。而有的企業管理者認識到企業信息化建設的作用和重要性，在企業信息化建設初期以為信息化能夠很快為企業帶來巨大利潤，抱的期望過大，結果發現初期建設資金投入較多，收益不明顯而放棄企業信息化建設。這種態度使得企業管理者無法用長遠看待信息化建設所帶來的效益，這種態度很不利于信息化建設的發展。一些企業管理人員覺得自己經驗足，過分重視自己的主觀認識，不愿意或者排斥接受新的知識和管理方法，覺得信息化建設會對他們的地位構成威脅，所以不愿對企業進行信息化建設，這種局面只會導致企業在競爭中失去優勢，最終影響企業發展。
（二）對軟件應用的重視程度有待提高
現在內蒙古多數企業在企業信息化建設中過分重視信息化建設硬件設施建設，而對于核心的軟件應用存在輕視的現象，軟件應用的投入只是對網絡建設，而這部分投入只是占到總投入的百分之十幾的比例，乃至是百分之幾的比例；對軟件應用投入的比重遠遠跟不上對硬件設施建設的比重，這就是使得企業在企業信息化建設中電子政務建設過程中重視硬件不重視軟件應用的現象十分突出。盡管企業投入了很多資金進行硬件網絡平臺建設，但是收效甚微這是因為企業忽視了軟件應用建設，從而影響了整個企業信息化建設的成效和信心。
（三）企業戰略與信息化建設不一致
內蒙古企業信息化建設的道路充滿了艱辛與坎坷。信息化建設是具有風險性、它涵蓋的內容也很廣且是個使用的時間較多的一個工程。內蒙古企業實施信息化建設，雖然投入了大量的物質資源，財務和人力資源，但是卻很難吸引和留住高級技術人員，這是影響企業信息化建設成功的關鍵。具體可以概括成三個方面：
1.企業無法發揮出引進的信息系統的功能
企業購買信息系統是一個單方面的需求，因為企業覺得自身需要購買功能較多的系統，但是企業在購買時忽略了自身是否能夠駕馭該系統的能力，所以這就有可能導致企業購買信息系統后造成系統閑置，無法發揮出系統的功能。這就是一項雙向浪費，既浪費企業的資金又浪費信息系統，這對于企業來說是比較為難的問題。
2.企業無法將信息化建設融合到企業的管理當中
企業出于想要在市場競爭中提高自己的能力而去進行企業信息化建設，但是在建設的過程當中無法將信息化建設融合到企業的管理當中。企業在信息化建設當中投入了很多的資金和物力，卻忽視了這種新模式會對企業已有的管理造成的改變，無法將二者融合在一起，這就會阻礙信息化為企業帶來的效益。也就是說這種信息化建設是不夠成功的。
3.企業信息資源不夠充足
企業信息化建設會為企業帶來效益但同時它具有風險性的，因為它涵蓋的內容很廣且是個使用的時間較多的一個工程。涵蓋的內容廣就需要很多的信息資源，信息資源不夠的話就會導致信息阻礙無法成功地進行信息化建設。這也會導致企業信息化建設不能發揮它的效應。
三、對于內蒙古企業信息化建設的對策建議
企業在進行信息化建設的時候，要把它同企業的戰略、組織和信息資源等方面相結合，最大限度的發揮信息化為企業帶來的作用。
（一）需要一個好的外部環境來支撐
我們從發達國家企業信息化建設取得成功的原因中得到一個結論，就是企業信息化建設需要一個好的外部環境來支撐，而政府就不可避免的擔當了這一重任。當地政府需要做的就是引導企業進行信息化建設，同時要給予足夠的支持和鼓勵，政府在企業信息化建設中的作用至關重要。因為政府對信息化建設外部環境的改善有著很重要的作用，主要可以概括為幾點，首先是基本的網絡設施建設還有其配套的系統建設；其次就是對網絡安全的保證以及制定相關的法律法規等，因此政府能夠為企業信息化建設營造一個和諧而美好的外部環境，能夠保證為企業提供長期的優秀的服務。
（二）積極推進網絡設施基礎建設
企業信息化推廣網絡設施基礎建設的前提下，網絡設施基礎建設是網絡設備的基本結構，它主要包含：傳輸各種信息的網絡建設、研制傳輸信息的設備、開發新的信息技術等設施的基礎性建設。因此內蒙古企業要充分利用現有所有可以利用的資源，加大投入企業內部投入比例，為企業信息化建設打下堅實的基礎，縮小企業間因為信息化建設而拉開的距離。
（三）要加強和完善網絡安全認證體系
企業信息化建設只要依靠的就是網上交易。網上交易存在很多風險的，如用戶信息被盜用、信息丟失、在結算交易時賬號被盜等諸多問題，這些問題都是企業信息化建設需要解決的問題，但是這不僅是企業自身努力就是能夠解決的，它需要政府通過出臺制定相關法律法規來確保網絡安全認證體系，保證交易雙方在進行網絡交易時交易的有效性，防止因為系統原因造成的故障、計算機病毒或是其他原因導致的障礙，要確保交易雙方內容的安全、賬號的安全及用戶密碼的安全。為了確保網上交易的安全要加強企業信息化建設。
（四）企業內部營造與信息化相適應的運轉機制
內蒙古企業在信息化建設的時候應該全力建設良好的內部信息化運轉機制，及時的解決面對的困難，解決企業在信息化建設中存在的問題，以此來確保信息化建設的成功運行。企業可以有意識地建立內部交易網絡，通過內部交易網絡使員工了解企業信息化建設的好處，并且可以制定相關的規定，如對每次交易寫下自己的心得體會，要真實地反映交易中的情況，這樣做可以及時了解在企業信息化建設過程當中存在的問題。
（五）完善企業信息化管理的機制
企業信息化建設是是個使用的時間較多的一個工程，內蒙古企業應建立包括管理、規劃、物流專家、系統分析師和決策成員。在企業項目投資決策，通過機制的研究，并進行了詳細的討論，和其他相關部門分析討論，明確的業務目標，認真聽取各方，并增進加了決策的透明度，完善了民主、科學決策。
（六）信息化建設需要高素質的信息技術團隊來支撐
人才是影響企業信息化建設的關鍵因素，企業的信息化建設需要一個懂管理、懂技術，合理否認只是結構，硬件技術的“復合型”信息技術團隊，這將對內蒙古企業通過培訓需求，技術交流和合作等方式，建立專業知識一些熟練的，還必須有專業人才時間能力的記錄，內部信息對企業建設得到充分的發展。
結束語
企業信息化建設是經濟發展的一個必然趨勢。企業信息化的發展要經歷一個漸進的過程，不能貪大求全。要由表及里、由局部到整體逐漸推進。因此，內蒙古中小企業信息化建設應該從實際出發，堅持“整體規劃、階段實施、循序漸進、逐步優化”的原則，通過企業信息化建設，增強企業在市場上的競爭能力， 促進內蒙古中小企業持續、健康、高效發展。
參考文獻：
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1 信息化建設對企業發展的作用
隨著信息技術的迅速發展，應用范圍不斷擴大，應用程度不斷加深，信息在企業發展中的地位越發重要。信息化成為企業經濟發展的重要力量和企業生存發展的必然趨勢。燃氣企業在信息化發展中的表現在以下幾個方面：
1.1 實現精細化管理運營。通過信息化建設和應用，實現戰略目標的清晰傳導，在核心管理和運營領域引入先進的流程和技術，支持精細化的成本核算和運營管理，提高效率，降低成本。
1.2 提高決策質量和效率。建成集成、統一的綜合性企業管理和決策平臺，統一規范業務管理流程，提高管理層的分析和研究能力，提升企業決策與綜合管理水平，使決策更加及時科學有效。
1.3 增強競爭實力。通過信息化建設，及時準確的把握市場動態，快速獲取信息，并做出正確決策，優化企業資源配置，開拓新市場，降低外部環境對企業的風險，從而降低企業成本，提高經濟效益，增強企業的競爭力[1]。
2 燃氣企業信息化建設的方針和原則
2.1 指導方針。根據燃氣企業的發展的特點，利用信息化的管理理念和方法，優化管控模式與業務流程，建成高效、靈活、一體化的信息化體系，增強企業與各單位之間的信息交流與共享，開發利用信息資源，減少管理層次，提高管理效率，促進資源整合，提高企業管理水平。
1）準確。準確性是信息化建設的首要原則，是指在企業內部運行傳遞的所有信息，要保證其從源頭準確真實，傳遞過程不增加、不衰減、不流失。信息的準確是信息化建設的基礎，信息失真會導致管理是否失控的關鍵。2）全面。企業信息化建設要客觀、全面反映企業的實際情況，不能片面和隱匿事實，包括對存在的問題。保證信息在傳遞過程中客觀、全面、完整，對企業決策及戰略實施有著十分重要的作用。3）及時。信息傳遞的速度要快、要及時，由于信息具有很強時效性，只有及時傳遞到管理者手中，才能實現信息的價值，保證為決策提供可靠的服務。4）共享。信息按照管理者要求，對信息使用具有一定的權限設置，在不同管理平臺上，實現信息共享，從而提高信息的時效性和價值。5）安全。信息傳遞要注意保密，不能外泄，在整個信息傳遞的過程中，保障信息安全，這是企業信息化的關鍵。
2.2 基本原則。企業信息化建設本著“統一、集中、集成、共享”的原則進行建設。統一：統一規劃、統一標準、統一管理、統一實施；集中：集中領導、集中資金、集中建設、集中服務；集成：應用集成、數據集成、業務集成；共享：共享信息、共享技術、共享設施。
3 燃氣企業信息化建設發展主要任務
順應燃氣企業信息化發展趨勢，實現燃氣企業信息化的集成、協同、共享，必須要建成統一集成的信息系統。
3.1 科學管理，集中控制。著力建設綜合管理信息系統。整合系統和信息資源，進一步擴大信息共享范圍，以達到提高管理水平和集中控制能力的目的。開展主營業務信息系統的建設與應用。積極開展同行先進企業對標，建設和完善支撐主業發展、集成共享的主營業務信息系統。同時，大力推廣應用各種主營業務的信息系統，實現主營業務智能化、自動化、網絡化，從而節約資源能源消耗，降低生產經營成本，提升產品服務質量，提高生產效率和經濟效益。
3.2 切實保障信息系統穩定運行。按照國家信息安全等級保護要求，完善信息安全保障體系。健全管理制度，嚴格落實信息安全責任制，強化檢查教育，認真排查隱患，確保不發生重特大信息系統事故；建立健全信息系統安全應急處理機制，形成重特大風險的識別、防范和控制流程，提高信息系統的災難恢復能力；把日常管理、技術手段和應急機制結合起來，強化網絡運行和場地安全，確保重要數據安全和信息系統穩定運行，提高信息安全水平。
3.3 積極穩定推進、完善基礎設施。信息化建設是一個不斷推進的過程，要按照先規劃，后建設，先試點，后推廣的原則分階段推進，逐步達到目標要求。要重視信息化技術的推廣應用，積極推進全公司信息系統的開發和使用，要借助信息技術轉變觀念，改變傳統的工作方式，提高信息技術的應用水平。同時，要進一步完善信息網絡基礎設施，加強維護管理和網絡資源的合理調度使用。提高網絡安全重要性的認識，作好網絡的防病毒、防攻擊、防泄密工作，在制度上、管理上、技術上加強落實，建立信息安全保障體系，增強主要信息系統的抗毀能力和災難恢復能力。
4 燃氣企業信息化建設的主要信息系統
企業信息化即是在企業生產、經營以及管理的各個環節、各個層次均采用計算機技術、通信技術、網絡技術以及軟件等設備及技術，使企業的內部和外部信息資源得到廣泛利用和共享，有效實現企業自動化。由于煤炭生產和管理的特殊性，煤炭企業信息化建設的主要內容是在煤炭的生產、安全監察、物流、資金、辦公自動化、銷售管理以及與客戶交互等業務方面實現數字信息化，不斷提高煤礦企業的自動化程度，為煤礦企業帶來更大的經濟效益。
2 煤炭企業新型化建設作用
當今社會，市場信息瞬間萬變，信息化便成為了我國實現工業化和現代化的必然選擇，同樣，信息對煤礦企業有著重要作用，具體體現在以下幾方面：
①煤炭企業進行信息化建設是市場經濟發展的必然要求。隨著我國改革開放的不斷深入，我國的經濟體制也在不斷改革，市場經濟體制也在不斷完善，這不僅為我國煤礦企業的發展帶來了巨大機遇，也帶來巨大挑戰，使得我國煤炭行業競爭日益激烈。因此，煤炭企業的管理模式對企業的發展顯得至關重要，企業的財務模式也同樣顯得非常重要。由于傳統的財務管理模式已經不能滿足煤炭企業的需求，借助計算機技術的現代財務管理系統對煤炭企業的財務管理有著重要作用。因此，煤炭企業進行信息化建設是市場經濟發展的必然結果。
②煤炭企業信息化建設有利于加強對煤炭企業的監督。由于煤炭是一種國有資源，因此煤炭企業受到國家的管理及監督。傳統的監督模式容易受到通訊手段和交通的限制，政府對煤炭企業的監督很難得到貫徹落實，然而煤炭企業的信息化建設為政府監督煤炭企業提供一個新的途徑，有利于政府開展對煤礦企業的監督工作。
③煤炭企業的信息化建設成為了煤炭企業的內部交流的有效工具。外部信息交流對煤炭企業有著重要作用，煤炭企業的內部交流也同樣重要。煤炭企業的信息化建設為企業的內部交流提供了有效的交流平臺，能夠有效促進企業內部員工間的相互交流，這有利于企業的政策統一和企業的內部交流。
3 煤炭企業信息化建設存在問題
我國煤炭企業信息化建設經過幾十年的發展，雖然取得了一些成就，然而也存在一些問題具體問題包括以下幾個方面：
①缺乏政府部門支持。煤炭工業在我國的國民經濟中占有著重要地位的傳統工業，然而政府對煤礦企業信息化建設的認識還不到位，導致在煤炭企業信息化建設方面的政策支持較少，在保障煤礦安全信息方面缺乏相關法律法規。
②煤炭企業的特殊環境問題。我國煤炭開采的環境和條件都較為特殊，我國的煤炭開采大多都是井下作業，極易受到自然條件限制，一些安全問題也相對較為突出，如瓦斯爆炸、煤塵爆炸等，加上礦井環境潮濕，如果煤炭企業的信息傳遞設備在防潮、絕緣性能方面質量不過關，便會造成對礦井信息化建設的電氣設備、數據采集設備的腐蝕。此外煤炭在開采過程中會運用到大量復雜機械設備，加大了信息化技術實現難度。
③煤炭企業存在一些信息技術問題，這主要體現在以下幾個方面：一方面，煤炭企業對煤炭生產軟件開發方面重視程度不夠。目前我國煤炭企業大多都只注重硬件投入，信息化建設也大多都是硬件設備上的投入，而忽視了軟件開發。另一方面，缺乏統一標準和規范。一些煤炭企業在信息化建設方面沒有統一的規范和標準，導致“信息孤島”現象時常發生，不利于煤炭企業信息系統集成以及資源的共享。此外，我國一些煤礦信息技術都是國外引進技術，我國目前在煤礦信息技術研究、開發方面能力相對較弱，有的煤炭企業甚至缺乏煤礦信息技術開發能力。
4 加強煤炭企業信息化建設
加強煤炭企業的信息化建設，可以通過以下幾方面實現：
①加強對信息化建設的重視。煤炭行業是一個在我國國民經濟中占有重要位置的傳統工藝，國家和煤炭企業都應當重視煤炭企業信息化建設。國家應當建立完善的保障煤礦安全信息相關法律法規以及落實煤炭企業信息化建設的相關政策，煤炭企業應當加大在信息化建設方面的資金投入以及管理，以保證煤礦企業信息化建設工作的順利開展。
②保證信息化建設質量。煤炭企業在進行信息化建設時，應當堅持整體規劃、分布實施原則。煤礦企業在進行信息化建設規劃時，應當主次分明、取舍得當，并相互協作，逐步實現企業的信息化建設。
③合理確定信息化建設的目標以及內容。煤炭企業的信息化建設應當從企業的實際需求出發，并結合企業自身的發展目標來確定企業信息化建設的目標及內容，以便信息系統開發工作的安排和部署。由于煤炭信息系統涉及的內容以及目標都相對較廣，加上煤炭開發特殊的自然條件，在開發和建設過程中應當注重策略和方法。煤礦企業在制定信息化建設總體規劃時，應當實現企業信息和資源的交流、共享以及應用。煤炭企業應當運用相關信息組織技術，規范化重組企業的數據庫，實現企業數據的高度集成，并規劃好信息資源，將信息系統和需求分析有效結合，以減少信息資源浪費。在進行總體規劃時，也可以將煤礦信息系統分解為多個小系統，以降低煤炭信息系統的復雜性。
信息化是現代中小微企業發展的核心動力之一，物聯網在企業信息化中有著十分重要作用.目前，安徽省中小微企業的信息化建設總體上處于初期階段.抓住機遇，在物聯網環境下廣泛而深入的采用信息技術，以提高效率、降低成本，增強競爭能力對廣大中小微企業而言很有必要.
1安徽省中小微企業信息化建設現狀
安徽省通過實施“數字安徽”建設，出臺了多個政策措施，基本建立起了基于廣電網電信網和互聯網為基礎的信息化支撐平臺，為全省信息化水平的提高奠定了堅實的基礎.但中小微企業的信息化水平普遍比較低，部分企業的信息化還處在起步階段，效率和服務水平還比較低，面臨較多的問題與挑戰，企業競爭力不強.存在著諸如：1.企業信息化意識淡薄.大部分中小微企業信息化意識淡薄，嚴重阻礙了物聯網信息技術在物流企業內的推廣應用.2.技術供給和需求的失調阻礙信息化發展.中小微企業的信息化需求差異較大，專業化信息技術供給市場不成熟，致使供給與需求不對稱，阻礙了企業信息化進程的加快.3.信息技術人才匱乏且技術不高.企業信息化建設需要既懂具體業務又懂管理的復合型人才，復合型人才的匱乏一直是困擾安徽省中小微企業信息化發展的重要因素.
2安徽省中小微企業信息化建設的SWOT-PEST分析
根據SWOT-PEST分析方法，筆者建立了安徽省中小微企業的SWOT-PEST分析矩陣，如表1所示：從表1可以看出，安徽省中小微企業發展面臨著諸多問題，由于受政策、技術、管理、人才等因素的局限，安徽省中小微企業的信息化發展水平較低，“散、小、弱”的問題仍然突出.在我國經濟快速增長，國家對中小微企業的重視和扶持下，安徽省要發揮自身的優勢，大力促進中小微企業信息化建設.
3實例：物聯網技術在A企業中的應用
A企業是一家小型物流企業，其信息化建設頗有成效，對物聯網技術的應用上一直走在同行的前列，是安徽省內中小微企業的典型代表.下面以A企業運輸車輛管理過程展示其物聯網技術的應用.一般而言，對于車輛的管理主要是為了解決以往在貨物運輸過程中出現的安全問題，對在途貨物進行有效的監控，使得貨物能夠及時、安全的抵達目的地.根據這些，A企業的移動載體綜合監控分系統實現了對車輛、司機和運輸過程中的貨物進行全方位的實時監控，并將監控信息通過3G無線網絡及時的傳遞到主控中心，若有任何的異常情況，主控中心會立即對車輛人員下達管理指令，最后將數據保存，以備后來的責任追溯或事故調查.到目前為止，這一項目已經應用于A企業的多個網點，企業管理過程的可視化充分實現.與此同時，該企業將業務項目與客戶進行對接，使得整體效率大大提高，企業管理全過程實現了透明化、可視化.
自進入21世紀以來，我國的經濟發展速度進一步得到提升。電力事業也在其他行業的帶動下，迅速的發展起來。尤其是在2002年我國新一輪電力體制改革開始以后，我國電力事業又處在了新的發展起點上。受經濟全球化的影響，我國經濟發展的壓力越來越大，很多企業都在需找新的突破口，發電企業也是如此。經過幾年艱難的改革，我國很多發電企業的管理體制以及業務模式都發生了很大變化，發電市場的競爭格局已經形成。隨著信息時代的來臨，信息技術已經成為我國企業發展進步的關鍵手段。我國電力企業順應時展的潮流，也在努力進行信息化建設，這是我國社會主義市場經濟發展的要求，也是我國電力企業圖發展、謀進步的必經途徑。本文首先分析了發電企業信息化建設的重要性以及目前我國發電企業在信息化建設中面臨的主要問題，然后闡述了我國發電企業信息化建設的策略。期望通過此文，讓讀者能夠對我國發電企業信息化建設有更深刻的認識。
1 發電企業信息化建設的重要性
發電企業信息化建設是指發電企業依托信息技術，培養企業的核心競爭力，提高發電企業的整體管理水平，提升發電企業經濟效益的過程。發電企業屬于技術密集型企業，其為社會提供的產品是“電能”。電能是我國經濟發展和社會生活中不可或缺的一種能源形式，電能具有均質性以及不可儲存的特點。因此，為了保證生產系統的穩定性，發電企業必須要對生產信息精確掌握，并及時對生產系統進行控制和調整，這種生產特性決定了我國發電企業必須要走信息化建設之路。而且，發電企業信息化建設比一般企業的信息化建設更深入。發電企業在生產的每個環節都會使用到信息技術，比如計算機監控、遠程操控等。對于發電企業而言，信息技術的運用能力會直接影響到企業生產經營活動的正常運行以及發電企業的管理水平和經濟效益，信息化水平的高低決定著發電企業的核心競爭實力的強弱。由此可見，信息化建設是我國發電企業發展進步的必經之路。
2 目前我國發電企業信息化建設中所面臨的問題
2.1 整體規劃不足
發電企業信息化建設并非一朝一夕的事情，而是一個長期的發展過程，這需要發電企業必須對信息化建設工作進行整體規劃。但是，很多企業對信息化建設的整體規劃工作的重視度不夠，未能建立切實可行的整體規劃方案或是所建立的規劃方案過于草率，缺乏整體性，這些都不利于發電企業的信息化建設。
2.2 企業發展和信息化建設未能同步
隨著電力體制改革的深入，我國發電企業對信息技術的需求迅速擴大，信息化建設的進程也隨之加快。在這樣的大背景下，發電企業必須要順應時展的潮流，與時俱進，將企業的發展與信息化建設同步。市場經濟時代不同于以往的計劃經濟時代，在市場經濟時代企業必須要依靠自身的力量求得生存，必須要重視創新，重視經濟發展的規律。部分發電企業未將企業的發展和信息化建設結合起來，導致企業的生產模式和管理模式陳舊，無法滿足現代市場經濟發展的要求，經濟逐漸下滑，嚴重的威脅到了發電企業的生存。
2.3 輕管理，重建設的觀念影響
目前，我國很多發電企業在信息化建設方面，加大了資金的投入，引進了很多先進的信息技術和硬件設備，信息化建設力度有所加強，但這是被情勢所迫不得不做一些改變。而在思想觀念上，依然存在著“輕管理，重建設”的不良現象。業界有言：“高效益出自好管理”。如果沒有好的管理，企業的經濟效益很難保證。因此，我國電力企業要徹底將“輕管理，重建設”的思想觀念摒除，將管理與建設放在同等重要的位置上，以此促進電力企業的信息化建設。
3 我國發電企業信息化的策略
3.1 積極學習信息化建設的理論與方法
發電企業的領導層面作為企業的決策者，必須要加強對信息化建設理論與方法的學習。只有領導者具有信息化建設意識，才能夠引導發電企業朝著正確的方向發展，才能夠從根本上推進發電企業的信息化建設。同時，發電企業也要對下屬員工進行信息技術知識的培訓，使其認識到信息化建設的重要性，掌握信息化建設的方法和技術，并應用到發電企業的信息化建設中。
3.2 信息化系統的總體規劃要落實到位
在信息化建設的過程中，發電企業必須要建立起切實可行、科學合理的整體發展規劃。在整體展規劃中，應該要對理論、應用、投資三個方面的具體工作內容進行商榷和落實。發電企業信息化建設的實施步驟，如圖1。
3.3 信息系統整合開發
現價段我國發電企業在信息化建設的過程中，還必須要重視信息系統的開發與應用。對原有的系統系統進行整合，根據“效益優先、分步實施”的原則開發具有新功能的信息系統。如圖2，發電企業信息系統的應用集成。
3.4 重視和利用ERP先進思想，再造企監流程
發電企業屬于傳統型企業，要實現發電企業的信息化建設，就必須要創新管理掛念。ERP管理技術作為當前企業資源管理系統的代表，對促進我國發電企業信息化建設有著極其重要的作用。我國發電企業應該將ERP管理技術與企業當前的實際情況相結合，充分利用ERP管理技術，促進企業的發展。
4 結束語
1.意識上
隨著體制轉軌，市場化壓力的逐漸增大，企業深切體會到了信息的重要性，對信息化可以促進企業發展也基本達成共識.總體上看，認識在不斷提高，但在實際操作上的重視程度各個企業卻相差很大。
企業競爭環境的變化促使企業向信息化尋求出路，信息技術的成熟及成本下降也使企業提高信息化水平的積極性進一步提高。許多大中型企業在制定中長期發展規劃中都把信息化建設作為今后幾年要抓好的重點任務。與此同時，網絡化發展為中小企業利用信息，迅速崛起創造了極為有利的條件，其信息化建設的熱情與大中型企業相比并不遜色。
2.需求上
1）成長企業信息化建設起點高，老企業信息化基礎相對薄弱。
改革開放后新成長起來的企業由于技術裝備智能化水平高、市場觀念和現代管理意識強，其信息化建設基礎較好，很多企業在創建時就把信息化建設考慮在內。這些企業無論在信息化水平還是在信息化應用效果方面都比傳統老企業具有明顯優勢。
2）企業效益好、外向型企業、具有國際市場開拓能力的大中型企業信息化需求較為強烈，效益不好、競爭領域相對狹窄以及小型企業信息化的需求相對不旺。
企業競爭環境越復雜、競爭壓力越大，越要求企業信息化達到較高水平，但企業經濟效益的好壞往往決定了企業在信息化建設方面的投入保證程度及其實施效果。
3.應用深度上
1）基礎應用的普及面較寬，重大信息工程建設相對滯后。
目前我國各種規模企業絕大部分都用上了微機，利用計算機技術進行信息處理和輔助管理。許多大中型企業擁有相當多的信息技術設備，也培養和儲備了一些自己的信息化人才隊伍。但重大信息工程建設如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業應用效果不好。
2）信息化建設出現“分層”
目前企業的信息化投入和運用的分布很不均衡。企業的中間技術層，尤其是設計部門和財務部門已經初步實現計算機管理；但企業的決策部門的信息化建設依舊很薄弱，基本停留在“形象工程”上，相關的報表滿天飛；另一方面企業的末梢，如供應、生產、銷售等環節的計算機基本上是空白，整個企業的信息化建設呈現出中間大，兩頭小的格局，也即是目前的企業信息化建設還處于“戰術層“的居多，而企業的“決策層”和“戰略層”是相當薄弱的，也是下一步企業信息化建設中的一個重點。
3）信息化水平和普及程度因行業、地區經濟發展水平而存在差異。
總的來看，技術含量高的行業和經濟發展水平及市場化程度高的地區，企業管理水平高的企業，信息化水平和普及程度相對較高；技術含量低的行業和經濟發展水平及市場化程度低的地區，企業管理落后的企業，信息化水平和普及程度相對較低。
4）企業上網數量逐漸增多，但是應用網絡進行交易的少
2000年“企業上網年”，很多企業都建立了自己的網站，但是絕大多數企業起到的作用僅僅是停留在媒體的簡單擴充上，沒有充分利用網絡資源進行深層的挖掘，尤其是電子商務的運用上還非常落后。
4.技術實現上
1）研究較深，實現較淺
單元技術和集成技術的研究上取得一定的成績，尤其是在體系的建立上的研究已經到達了一定的深度，但是在相關技術轉換為產品，相關產品轉換為產業的程度較低，很多的科研成果被科研院所束之高閣，沒有發揮其應有的成效。已經轉換的技術，因企業的市場化程度較低或規模較小或相關的政策扶持較少，沒有形成整體的規模效果。
2)“信息孤島”日見突出
隨著企業計算機技術運用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數據信息不能共享，設計、管理、生產的數據不能進行交流，數據出現脫節，即產生“信息孤島“，勢必給企業的運用帶來：
a、信息需要重復多次的輸入；
b、信息存在很大的冗余；
c、大量的垃圾信息；
d、信息交流的一致性無法保證。
“信息孤島”的問題已經嚴重的阻礙了企業信息化建設的整體進程，使企業在進行新一輪投入時，瞻前顧后，難于決斷，而解決“信息孤島”問題的關鍵不僅僅是在軟件的技術方面，更重要的是在企業的流程管理和相關的技術標注化等相關技術方面。
3）單元技術需進一步深化。
計算機單元技術如CAD、財務等軟件能解決企業部分緊急的問題，但隨著企業計算機運用的不斷深化，目前的軟件無論從深度和廣度都很難滿足企業的要求，尤其是計算機軟硬件技術的不斷發展，老的瓶頸問題解決了，但新的瓶頸問題隨之而來，計算機的進一步深化運用提到日程上來。
4）管理理念亟待更新。
企業的信息化建設能否取得成功，除了相關的技術因素之外，更大的因素將取決于能不能將先進的管理理念同企業的具體實際良好結合，“企業信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題”。管理的不科學、流程的隨意性、“人治”與“法制”的混淆，是國內企業的通病，如何運用良好的時機，整合企業的管理，不是某一個或幾個信息集成商所能解決的，而是取決于我們的企業領導如何更新觀念。
5）企業的個性化需求
企業由于所處的行業及歷史背景各不相同，企業的運作模式雖有雷同，但企業在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設計來實現不同的需求，同時考慮信息的集成性和開放性是信息集成商所面臨的挑戰。
5.資金投入上
1）由硬件為主向軟硬兼顧發展
企業在信息化的投入中，已經擺脫前期的以硬件為主的投資方向，偏向于軟件、硬件和網絡產品同時并重的局面，在有些企業的資金投入中軟件的投入已經超過硬件的投入。
2）由單元技術的投入向綜合性、集成性傾斜
在技術的投入上，由以前的注重單元技術和短期效益向注重整體、全局的信息化建設傾斜，尤其是關于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰術層的投入向戰術層、戰略層和決策層均有側重。
3）企業對信息服務的投入開始有一定的認可
隨著信息化建設的不斷深入，企業對服務的投入也開始認可，尤其是系統軟件升級維護和定制開發。
6.應用效果上
1）應用效果上是喜憂摻半
由于存在認識水平、重視程度、管理基礎、經濟效益等方面的差別，各個企業信息化建設尤其是大型信息化工程建設的成效存在很大區別，既有成功經驗，也有失敗教訓。
2）對于示范工程的宣傳推廣上還有待進一步的提高
二、我國企業信息化重大工程實施概況
我國的信息化建設通過“八五”、“九五”的應用實施，取得了很好的成績，主要表現在：
1.CAD/CAM推廣應用情況
目前我國全國大中型建筑規劃設計院已基本普及了CAD技術，在建材、冶金、化工、機械等行業大都實現了計算機輔助設計系統，全國已有一萬多家單位甩掉了圖版，取得了良好的社會效益和經濟效益。
2.MIS應用情況
我國企業MIS的應用可以追溯到70年代中期，主要是以單機操作為主進行單項業務的數據處理輔助管理為主。70年代末到80年代中期許多企業都建立了諸如人事、工資、庫存、生產調度、計劃等管理子系統。80年代中后期尤其是進入90年代以后，隨著系統集成和網絡技術的發展，國內一些大中型企業紛紛把過去獨立存在的子系統集成起來，形成統一的管理信息系統，較好地解決了信息“孤島”問題。
3.MRP/MRPⅡ/ERP推廣應用情況
我國企業引入MRPⅡ開始于80年代中期，目前約有上千家企業建立了自已的MRPⅡ系統。近年來，國內一些行業領頭企業也開始了建設ERP的嘗試。
4.CIMS推廣應用情況
我國在80年代中期就制定了CIMS發展計劃，有關部門作了大量本地化的工作，CIMS已被列為高科技發展計劃——“863計劃”的主題之一。1989年開始實施應用示范工程。到今年初，列入CIMS計劃的應用示范工程企業已達67家，在系統集成和信息集成方面取得了明顯成效。預計到2000年將達到200家左右。除此之外，國內一些企業也在主動引入CIMS，這類企業的數量大約為示范企業的5倍左右。
5.Intranet/Extranet
近幾年來，Internet技術的飛速發展和迅速普及，使企業Intranet和Extranet的建設得到迅猛發展。我國企業的Intranet/Extranet應用在近兩年也表現出了良好的發展勢頭，不僅一些大型企業正在對原有信息系統進行基于Internet技術的改造或組織建設自己的Intranet/Extranet，許多中小企業在這方面的表現也很讓人欣慰。
6.E－commerce電子商務
2信息化建設過程中普遍存在的問題
人員對企業信息化認識不足,觀念不強。一部分人員未把信息化放到提高管控水平和建立科學高效的業務流程體系的重要位置,未能基于信息化、網絡化去思考企業管理問題,使得信息化建設在企業發展中未能及時、有效的發揮其效能。[1]企業信息化建設并非是一項立竿見影的工作,而是長期的系統工程,需要穩定的政策和資金作為支撐,因此這項工作一般投入資金普遍表現極其謹慎。隨著當前計算機網絡技術的高速發展,雖然有一部分企業信息化建設已經具備了一定的規模,但總體來說存在建設程度不不高,專業化程度不強,建設規劃不完善等現狀,發展空間還非常巨大。要建立高效的企業信息化管理體系,就必須對企業現有的管理制度、組織構架及業務流程進行改革梳理,從而提升企業信息化管理水平。
3企業信息化建設解決對策
3.1整體規劃,為可持續發展鑒定基礎
信息化建設前期,要對整個過程進行統籌規劃,精細部署,細化到每一個部門,每一項流程,做好系統間的數據融合,數據信息實現共享,確保建設一項,共享一項,防止軟硬件資源重復投資導致浪費,最終達到所投資源發揮其效能最大化。因此,企業在做信息化建設項目的前期,就首先應該把制定科學的發展規劃作為第一位,既能重視近期建設,細化建設目標,也要為長期的發展做好規劃,確保企業信息化建設可持續發展,避免因計劃失誤而造成不必要的重復工作,造成資源浪費。
3.2加強保障必要的資金支持,保障足夠的技術力量
信息化建設的宗旨是以適量資金投入獲取最佳效益。它需要借助必要的工具和手段,有效利用企業自身人力、物力和財力等資源。因此,適量的資金支持和足夠的技術培養是企業發展信息化建設的必要條件。信息網絡管理人才可聘請技術專家,也可采取對企業從業人員進行培訓的方式,最終建立起企業自身的一支專業化技術隊伍。同時企業也可根據自身特點,與一些科研院?；驅I的信息網絡公司建立起良好的合作,綜合各方優勢,實現企業信息化建設快速有效發展的目的。[2]
3.3規范管理制度,做到有法可依,有法必
信息網絡有便捷高效的一面,但同時也存在很多隱患和威脅,計算機軟、硬件故障、病毒破壞、網絡攻擊等都是信息化建設過程中必須要面對的問題,要盡量避免上述這些安全風險,必須要求人員具有更強的計算機網絡意識,因此,企業必須建立起切實有效的管理制度進行保障。
4信息化建設解決方案
4.1依據自身實際,做好信息化建設戰略規劃,明確發展目標
明確企業信息化戰略及目標后,通過認真實際的規劃,合理投資,為企業建立起一套與企業自身業務發展相適應的信息管理平臺,通過合理的資金投入,獲取最大的經濟效益,從而促進企業獲得長期有效的發展。[3]
4.2選型原則
4.2.1硬件選型原則
(1)服務器選型:完善的數據據中心,是建立在擁有高效的服務器基礎之上的,無論任何信息系統,都必須配置專用服務器。服務器選型應考慮其先進性、可靠性、可維護性、性價比等因素。(2)網絡設備:網絡設備盡可能選取同一廠家的產品,主干設備的選取應考慮適當預留空余資源,方便未來擴展。低端設備夠用即可。資金方面考慮質量過硬、性價比高的產品,以使資金投入產出達到最大值。(3)安全保障:機房應具備良好的運行環境,主要考慮溫度、濕度、防塵、防雷、接地等條件。
4.2.2軟件選型原則
(1)功能:軟件購置之前,首先要對軟件產品進行充分的調研,掌握軟件的功能和特點。其次軟件的功能要適合企業當前以及未來的業務需要,保證軟件部署后能夠滿足企業發展需要,和軟件的成功應用。(2)擴展性:軟件的功能一方面要滿足當前業務流程的需要,另一方面要有良好的彈性,一旦業務流程、結構或規模發生變化,良好的軟件擴展性則會避免出現系統無法適應業務變化的情況發生,因此,購置軟件時不能只考慮當前的業務需求。(3)性能:評價軟件性能時,不能只看日常運行情況,更應該考慮未來或超負荷運行時軟件的性能。如果軟件產品在運行較長一段時間后,通過數據量或用戶數量的積累,系統負荷增大時,未出現速度緩慢、延時過長等現象時,則表明軟件性能會滿足企業未來較長時間的發展,為合適的軟件產品。(4)技術能力及服務:軟件供貨商良好的技術力量及服務能夠保障系統高效實施速度及效果,這方面包括:廠商的企業戰略、服務和支持能力、財務及安全性、產品易用性及適應性、市場反饋效果等方面,因此選擇一套實施能力與專業技術能力相匹配的軟件公司是保證軟件產品順利上線并正常運行的前提。(5)成功案例:系統實施的成功案例是對軟件及供貨商技術能力及服務的最具說服力的要素,以選取與本企業規模相差不大的成功案例為最佳借鑒對象,對成功案例的深入了解可對本企業的實施效果做出最好的判斷。(6)價格:包含軟件總價格、咨詢服務價格、實施服務價格、維護與更新服務價格、二次開發價格、計費的靈活性和方便性。以合理的價格實現最佳實施效果為理想的選擇。
4.3結合實際,加強網絡應用
成熟的企業網站不僅可展示企業形象、企業信息及行業發展動態、業務相關最新技術論文等,而且能使客戶能通過企業門戶網站更好的了解企業各方面信息,增大企業影響力,吸引更多的瀏覽者,間接提高企業業務能力,甚至能為企業增加業務數量。辦公自動化是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式。OA系統辦公便捷方便,具有易用性、健壯性、開放性、嚴密性及實用性等特點。它通過對公文處理和機關事務管理進行規范后,建立起一套企業內部辦公系統,不僅有利于培養企業文化、企業制度執行的執行,而且有利于提高辦公效率,節約辦公成本,實現無紙化辦公。
企業的信息化工作是一項極其復雜的工程，如果所有的系統都采取自主開發或聯合開發的方式，不但開發周期長，而且軟件的質量也無法得到根本性的保證。但如果全面采用商品化軟件，也存在軟件不能全面滿足企業需求、不同軟件間集成性不好等問題。
目前，隨著經濟全球化和計算機技術的迅速發展，我國企業信息化的進程也在明顯的加快。一些專家和學者在分析我國信息化的進程后，用“信息化正在邁出萬里的第二步”來概括我國的信息化的現狀，這一觀點，也說明作為整個社會信息化重要和主要組成部分的企業信息化，既具備了一定的基礎，也面臨更嚴峻的任務。
二、突出企業管理需求和經濟效益是信息化建設的必然選擇
信息化項目是為企業管理服務的，其目標是通過提高工作效率、降低成本、規范管理流程等實現企業提高經濟效益的最終目的。因此，在信息化項目實施中，突出管理需求相對業務需求就更為重要，如何把企業領導層的管理思想和具體的科學管理方案融入信息化工作中，將直接決定工程的成敗。信息化本身必須建立在科學的管理程序基礎之上，所以信息化的過程首先就是管理程序的規范和科學化過程，這在整個系統的實施過程中都有所體現。結合信息化建設企業同時分別對有關的業務流程進行了改革，如企業報表傳遞系統改革、三級成本管理體制的建立、網上監督與辦公系統的建立、購銷存與財務管理的一體化、銷售業務的日清日結等，這些改革在傳統系統中幾乎都是無法實現的，而在新系統中，這些改革本身就構成了實施的重要內容，并為企業帶來了顯著效益。
三、三級成本核算與控制系統是企業管理創新與信息技術有效結合的產物
如何進行成本控制一直是企業思考的一個重點課題，經過長期醞釀，基于現代管理會計下的三級成本核算與控制的思路應運而生，但因核算信息的及時性、準確性、完整性方面無法得到統一，系統一直沒有實現預期的有效運行，制造業信息化工程的實施，為三級成本核算與控制思想的實現帶來了轉機，使三級成本核算與控制系統的實現成為了可能。
四、工程要充分保證系統的集成性及開放性
企業信息化建設成敗的技術原因多數在于系統的集成性及開放性，系統集成的最終目的是實現公司的經營集成，經營集成要借助各種現代管理科學成果，并在信息集成的支持下完成。通過網絡、數據庫把系統集成起來，實現計劃自頂向下的統一制定與運行，信息自低向上的采集、傳遞和加工處理，各級管理人員在信息集成的基礎上，可以實現有效的監控。系統的集成要確保系統間信息資源的共享、數據的唯一性，避免信息的重復維護，同時將“隱蔽的信息公開化，分散的信息集成化，集中的信息分散化”，從而充分提高信息的透明度。系統的開放性是信息化能夠持續完善的前提，系統相互兼容的保證。
五、培養與建立一支作風頑強的實施及維護隊伍，是企業信息化持續發展，進一步深入的根本保證
任何外部的開發隊伍都不可能為企業長期服務，在開發工作完成后，企業的制造業信息化工程能不能繼續進行下去將直接決定于企業內部人員的能力。我們在制造業信息化工程的實施過程中，采取了強化訓練與培養措施：要求所有的內部開發人員參與系統設計、實施的全過程，并在可能的情況下，承擔具體的系統開發任務。
六、提高管理者信息化戰略意識
