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近年來,隨著人們環保意識的增加及經濟的快速發展,天然氣及石油的需求量日益增加,這就使我國油氣管道行業遇到了發展的黃金期。管道運輸在油氣運輸中占有很重要地位,其質量與大眾生活、能源安全等密切相關,所以應受到足夠重視。
一、油氣管道項目物資采購管理的意義。
在油氣管道工程中,物資采購常常在項目總造價中占有很大比重,甚至超過50%。物資采購在整個油氣管道項目中占有這么大的投資比例,使物資采購狀況直接決定了管道項目運行效果的關鍵因素。物資供給是油氣管道項目生產的基礎,生產中用到的工具、設備、原材料等都是從采購中得到的;沒有采購則不具備油氣管道項目生產需要的基本條件,沒有充足的物資供給就不能順利開展生產活動。所以,油氣管道項目物資采購是該項目管理的主要內容。在具體的物資采購過程中,任何一種采購都必須確保所采購物資的質量都符合油氣管道項目的生產標準,應該始終以獲得最大經濟效益為核心,以符合項目標準為責任。物資采購管理是當前工程建設滾利活動中的重要組成部分及環節,應該將物資采購管理活動始終貫穿于風險管理、進度管理、成本管理、質量管理等各個環節中。所以,采購活動與采購管理對油氣管道項目建設的每個階段都有重大影響。
二、物資采購管理中的風險因素及應對措施。
物資采購風險,一般指的是在具體的采購中可能發生的一些意外狀況,造成所采購到的物資不能滿足項目需要或者不利于項目收益的提高等。因為油氣管道項目物資采購金額在總工程投資中占有很大比重,并且對項目總工期及質量有重大影響。所以控制采購風險是油氣管道項目物資采購管理的核心內容。有效預防物資采購中的風險因素,有助于施工單位依照合同履行自身的職責,有助于保證項目成本目標、工期及質量的實現。從油氣管道項目中標到簽訂合同再到施工準備、施工過程、工程竣工及驗收,各個環節都需要對所使用的物資進行風險管理。由此可見,加大對油氣管道項目物資采購管理,是企業提高經濟收益、提升自身市場競爭的最有效手段。筆者調查發現,在油氣管道項目的物資采購過程中,其風險主要出現在以下幾點:
1、物資采購方案中的風險。
物資采購方案是整個油氣管道項目中物資采購工作開展的依據,所以采購方案的合理性及精準度直接決定了采購活動的成敗。在具體的物資采購過程中,出現的主要問題是因為采購者沒有準確估計市場行情,導致油氣管道項目物資采購使實際金額與計劃金額有很大差異,嚴重超出的計劃數目,從而嚴重影響整個油氣管道項目生產活動的開展。如果所采購的物資過早地大批量融進施工現場的話,勢必會導致嚴重的物資積壓,就會大幅增加物資管理及堆放場地的成本。另一方面,如果物資沒有依照施工進度的需求按時送達施工現場的話,就會因物資供給不足而導致代工損失,直接影響工期及進度??梢?,油氣管道物資過早或者延遲送達施工現場,都會對工程的進度及利潤產生不利影響,進而影響整個工程的運行成果。
所以,為了確保物資采購與油氣管道項目的施工進度高度匹配,應該嚴格根據物資管理制度策劃出合理的、精準的采購方案,并將整體采購方案分成精細的分期審核體系,項目管理部門應嚴格審核采購計劃的合理性、科學性,全面預測采購方案是否有利于施工實際的狀況,調查實際采購與方案目標是否一致,針對采購方案中的不合理細節應積極采取措施予以糾偏。只有借助嚴格把關及科學管理,才能有效預防由于不合理的采購方案而引發的采購資金風險。
2、供貨商引發的風險。
近年來,油氣管道建設得到了迅猛發展,使得更多的企業都投身于管道建設。在數目眾多的油氣管道供應商中,其生產條件、資質等也存在良莠不齊的狀況,很可能會出現由于物資供應商不能及時供貨而影響工期的狀況;可能會因供貨商所提供的油氣管道物資質量、數量不達標,而導致物資積壓或者影響施工質量等問題的出現;還可能部分供貨商誠信意識不強而出現嚴重違約現象,導致出現合同詐騙風險。
筆者調查發現當前在油氣管道物資采購中,較為常見的風險是質量風險。在油氣管道市場中,因為激烈的競爭很多物資供應商不得不大幅降低利潤以占據更大的市場份額,并且其還必須嚴格控制產品成本、提高產品的技術含量。很多油氣管道物資供應商雖然從整體上降低了產品的生產成本,但是也大幅降低了產品的質量。不斷暴露出來的產品質量問題,也給油氣管道項目采購管理工作帶來了很大壓力。材料質量是油氣管道項目建設的生命,其直接關乎油氣企業的興衰存亡,可見,物資質量管理在油氣管道項目中必須被高度重視,并常抓不懈。在市場經濟中,油氣管道項目已經在市場中占有重要地位,想要在市場競爭中求發展、求生存,就必須嚴格控制物資采購的每一個環節,確保所采購到的物資質量能完全符合油氣管道項目建設的實際需求。
因此,在油氣管道項目物資采購管理工作中,必須建立健全的供應商管理制度,只有這樣才能有效減少成本風險、大幅提高物資質量。在具體管理中,應做好以下幾點:①應詳細而全面地調查供貨商資質,深刻了解其服務態度、價格水平、交貨能力、生產能力。②小批量抽檢供貨中的產品,針對重要的油氣管道物資,應該選派專業技術人員到供貨商的車間進行監督生產。③嚴格檢驗需要入庫的物資。入庫檢驗是確保油氣管道項目材料質量的主要環節,也是杜絕不合格品進入施工現場的有效手段。④評價與考核供貨商,并和表現良好的供貨商簽訂長期合作協議。
總之,物資采購管理工作在整個油氣管道項目管理中具有重要意義,其管理成效直接決定了項目建設的成敗。因此,有關部門必須充分重視對油氣管道物資采購的管理,全面分析物資采購中的風險因素,并積極制定有效措施予以應對,確保油氣管道項目建設工作順利開展,發揮更大的經濟效益與社會效益。
一、前言
非金融機構主要包括保險公司、信用合作社、消費信用機構、信托公司、證券公司、租賃公司、財務公司等。近年來,隨著我國金融市場整體發展速度的加快,除銀行之外的這些非金融機構在金融活動中占據了越來越重要的地位。非金融機構在整個金融機構體系中的發展狀況是衡量一國金融機構體系是否成熟的重要標志之一。非金融機構的快速發展標志著我國金融體系已經日臻成熟。但是非金融機構因其支付的固有特點,導致了其支付速度很容易放慢,從而對財務管理產生一定的消極影響。針對這種情況,我們有必要細致深入的分析非金融機構支付對財務管理的影響,并做好充分的應對準備。
二、非金融機構支付放慢對財務管理的影響
1、影響核算時間和核算周期
非金融機構支付速度的放慢,會直接影響到財務部門的入賬時間,進而拉長會計報表的生成時間,使得會計信息的及時性難以保證。涉及到月度、季度和年度的財務報表統計工作,往往需要對核算數據進行嚴格的審核,而非金融機構支付速度慢所導致的核算時間拉長將在很大程度上加大審核數據的時間和難度,從而影響最終財務報表的生成時間。
2、影響核算程序
在傳統支付模式下,核算程序都是固定的,有明確的安排和處理規范。而非金融機構支付由于具有很強的不確定性,因此其會在一定程度上影響固有的財務核算程序,使財務核算程序更為靈活多變。隨著靈活性的提高,財務管理工作相應的需要具備更高專業知識素養和較快反應能力的人才,因為只有高素質的人才才能在復雜的財務環境下,確保核算程序的規范性。
3、影響財務核算準確性
由于非金融機構支付速度的放慢,財務核算很難做到及時準確。如:計算4月份的收款總額,而4月底的一筆款項由于支付速度過慢,其在五月份才到賬,那么在整理4月份的賬目時就需要細致的區分款項到達時間以及其所屬月份,在相應的財務報表中,這些信息可能會出現表述不一致的情況,這樣以來,財務核算的準確性就受到了一定的影響。
三、財務管理應對策略分析
目前,非金融機構支付放慢的原因是多方面的。首先,非金融機構支付過程可能會涉及到更多的環節,而這些環節的完成相應的需要履行一定的程序和耗費一定的時間,因此支付過程也就被拉長了。其次,非金融機構在支付系統上不具備優勢,與銀行相比,非金融機構沒有強大的支付體系和龐大的經營網點,其支付活動的進行缺乏足夠的體系支持,因此支付速度會相應的放慢。此外,目前我國對于非金融機構支付方面的監管還不是很到位,導致非金融機構支付管理缺乏約束性。
1、在編制預算時做好足夠的預期
財務部門在編制預算過程中,應充分考慮到非金融機構支付速度放慢所帶來的無法如期支付等問題,對那部分無法及時收到的款項做出合理的預期,如財務收支平衡,資金周轉等方面的問題。具體到實踐中,財務部門應及時制定工作目標和計劃,對支付放慢帶來的問題和可能導致的情況進行預估,并將有關報告或方案及時交由上級管理部門,以便能夠從全局觀念出發,做好企業的整體財務工作。
2、做好財務程序記錄和控制
針對非金融機構支付款項速度放慢的情況,財務部門應及時記錄相應財務程序和具體事項,完整地制作憑證并登記入賬,嚴格實現日清月結。各種明細賬和總賬月終校對,以便及時糾正差錯。對財務規定所需明確記錄的事項和程序,一定要記錄在案,以避免款項無處可查,從而導致賬目混亂。這樣做還有一個好處,就是可以避免各個部門間在工作中互相推諉,導致款項回收情況混亂,影響整個財務體系的運作質量。
3、完善財務管理相關制度
要從根本上消除和減小非金融機構支付速度對財務管理的影響,必須從制度上入手,建立一套嚴格的支付管理制度。從預算、控制、決算等方面明確的規定款項的回收細節,何時入賬何時制作報表,相關憑證應如何填寫以及對特殊事項的處理辦法等,這些問題都應在制度中全面體現。這樣一來,財務人員在進行日常核算的時候,就可以省去很多復雜的分析和辨別步驟,更高效率更高質量的完成財務管理工作。
4、提高財務人員素質
上文我們提及過,隨著非金融機構支付業務的不斷擴大,其支付速度過慢對財務管理的影響越來越大,而由此帶來的一系列財務影響,其都會從不同的方向和角度轉嫁到財務人員身上,轉嫁到財務人員的實際工作中來。面對這種情況,企業必須培養財務人員具有更高的業務處理能力和突發事件應變能力,以便及時正確的處理好各類財務事項,保障企業財務管理工作順利進行。
5、完善相關立法,規范非金融機構支付行為
任何活動要有序進行,必須有法可依。針對當前非金融機構支付行為的現狀,國家有必須加強立法和指定一些具體的規章制度來降低支付放慢對企業財務管理的影響。在這一點上,我國已經走出了可貴的一步。2010年6月,中國人民銀行根據《中華人民共和國中國人民銀行法》等法律法規,制定了《非金融機構支付服務管理辦法》,該辦法自2010年9月1日起施行。相信隨著相關立法的不斷完善,未來非金融機構將成為金融市場的主力軍,為整個金融體系的發展做出更大的貢獻。
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隨著國家電力體制改革的不斷深入,市場競爭主體、競爭規則、供求關系等因素都發生了巨大變化,電網企業的財務管理作為企業管理的核心和中樞,需要率先進行企業財務管理體系之構建。只有建立一套科學的財務管理體系才能更好地應對變革 。
一、電網企業財務管理存在的問題
(一)財務管理方法普遍落后
因為落后的財務管理方法,財務人員往往只能在每一筆經濟業務發生之后,遵循會計語言進行會計憑證的編制和錄入、記賬、報賬等。而事關重大的企業物資流、資金流、信息流、人才流等卻未能有效、實時地集成和共享,決策層無法獲得支持決策的實時動態信息,導致財務風險加大,資金回籠困難,采購成本高,資金鏈和現金流吃緊,從而嚴重影響電網企業的競爭力。
(二)缺乏對財務風險的預測
財務風險控制是現代企業面臨的一個重要問題,電網企業在國民經濟的發展中起著重要作用,外部環境的巨大變化,對電網企業的發展提出了許多新課題,這些變化也給企業帶來了難以預見和把握的不確定因素,由于電網企業作為國民經濟的基礎行業,不僅承擔著重要的社會責任,而且還面臨著市場化競爭帶來的運營風險 。
二、經營型、控制型財務管理體系初探
財務管理體系的建立是為了維護資產的安全與完整,保證經濟信息的真實可靠。對電網企業而言,健全和完善的一體化財務管理制度不僅是建立現代化財務管理體系并以制度體系建設來規范指導各項財務管理工作,更是實現企業高效運營的前提。電網企業“經營型、控制型”財務管理體系的構建,應以財務集中核算、資金集中管理、資本集中運作、預算集約調控和風險在線監控“五個集中”為主線,并以實現財務信息系統的統一和財務人員隊伍建設為保障,以統一會計政策、會計科目、信息標準、成本標準、業務流程和組織體系為基礎,實現財務管理的標準化、信息化和集中化。
(一) 建立財務集中核算體系
電網企業財務集中核算體系的構建要以信息集中和共享為目標,以優化機構設置為前提,以統一的會計核算平臺為基礎,以統一政策標準為保障,為企業決策提供及時、準確的財務信息 。
1.優化機構設置
為建立高效的財務集中核算體系,電網企業必須在集體內統一和優化財務管理組織體系,實現組織的統一、精簡和集中。當前,對于省公司而言,主要應對下屬各地市公司的核算機構進行優化,撤并地市公司下屬非獨立運營管理機構的核算部門,將核算職能向地市公司本部集中。
2.統一會計核算平臺
實現電網企業內部信息的高效集中和共享,必須在企業內部統一會計核算平臺。從長遠看,電網企業應統一部署基于ERP的會計核算系統,雖然難度較大,但該系統不僅可以實現會計信息的有效集中,還將為實現業務信息的集中奠定堅實的基礎。在功能方面,電網企業會計核算系統的建設不僅滿足常規財務管理的需要,還應具有自動對賬功能,能夠滿足集體內部自動編制合并報表的需要,使企業能夠實時掌握集團的經營狀況。同時,建立統一的會計處理流程框架,實施精細化管理。通過建立會計處理流程標準體系,統一財務管理框架,實現包括會計核算、資金支付、費用審批、投資管理等在內的財務管理制度一體化,使企業會計業務處理流程制度化和規范化。
(二)建立資金集中管理體系
資金是企業的血液,是任何企業管理中的重點。電網企業資金量巨大,科學地管好、用好這些資金就顯得更加重要。具體而言,我國電網企業資金集中管理體系的構建,應首先搭建起資金集中管理的平臺;然后依托該平臺運用先進的方法和手段實現資金的全面高效集中和融資的統籌安排,進而實行“資金統一”,提高資金運營效率。資金是企業從事生產經營的血液,資金管理是公司財務管理的核心內容。省公司應成立以財務管理為中心的資金統一結算中心――內部銀行,明確內部銀行為全部省公司的生產、經營、基建所用資金進行統一籌資、運營和監控,實行統存統貸,各下屬分、子公司不準在外開設賬戶,這樣可以加強資金監控,提高資金利用效率,同時能充分發揮資金融通的職能,用足用活銀行承兌匯票、票據貼現等融資政策,而且通過利率的杠桿作用,可以壓縮各單位資金的占用,加速資金的周轉。
1.建立資金管理平臺
資金的集中管理必須依托科學高效的資金管理平臺。電網企業資金管理平臺的構建包含兩個層面:管理決策層和操作層。管理決策平臺作為集團資金集中管理和運作的中樞,須由集團總部資金管理部門承擔。電網企業可以建立適合自身的資金集中運作平臺,如資金結算部門等。在職責分工方面,集團總部資金管理部門主要負責相關制度、辦法的制定、資金總量平衡、籌融資決策、資金配置安排等;結算中心建立和完善資金集中管理系統,與各大銀行建立協作關系,實現資金的全面高效集中,落實電網企業各項資金管理決策等 。
2.資金全面集中
資金結算部門要實現其資金運作平臺的職能,首先與國內大型商業銀行建立戰略合作關系,打造銀企合作平臺,依托銀行進行資金的歸集和對外支付,并與銀行進行籌融資合作,規范各級單位的賬戶設置,形成集團賬戶管理體系;其次,資金結算部門和各級電網企業要在合作銀行按規定開立銀行賬戶,各級電網企業開立的銀行賬戶要與省公司資金結算中心的銀行賬戶掛接,實現資金的全面集中管理。
(三)建立資本集中運作體系
在資本社會,資本運作是提升企業實力的重要手段。目前,電網企業的資本運作尚未實現集中,主要由電網企業自主決策,這使得電網企業的資本運作沒有形成合力,集團優勢沒有充分發揮,運作專業水平也有待提高。為提高集團整體的資本運作能力,電網企業應對資本進行集中運作。
1.統籌優化資本配置
對電網企業內產業資源實施跨地域、跨單位重組整合,推動產業并購重組,進一步提高優質產業的規模效應和競爭力,促進優質產業做大做強 。一是明確產業板塊及其戰略定位,充分發揮產業單位對主業的技術支撐、智力支持、服務保障、效益貢獻的作用。二是加強與國內外優秀企業的資本、技術和產業合作,加快集團資本在電網核心技術領域的布局,壯大產業資本規模,增強市場競爭力。三是提高產業活動的科學性和針對性,以產業單位為平臺,對集團專利技術含量、高附加值產品的研發與成果轉化,推動產業結構調整升級,不斷豐富產業資本的科技內涵,提升產業資本的創新能力和對電網建設的支持、服務能力,實現電網與產業相互支持、協同發展。
2.建立資本運作規范
一是統一業務規范,結合市場規則和集團實際,建立集團并購重組和戰略投資活動的業務規范,明確工作原則、政策依據、重點環節、職責分工、需關注的主要風險點和對策建議等;二是完善業務流程,從工作流程入手規范集團并購重組活動,實現集團相關專業部門之間、總部與所屬投資主體之間、企業與外部顧問之間的緊密配合和有效銜接。
(四)建立預算集約調控體系
預算是企業財務管理的重要抓手。廣東電網公司一向十分重視預算管理,普遍建立了全面預算管理體系,預算管理水平得到了明顯的提高。但從財務集約化管理的角度來看,還需在集團經營目標預控、成本標準的制定、資金計劃編制和預算執行控制等方面予以加強。
1.經營目標預控
在電網企業的全面預算管理中,科學合理地核定集團各下屬電網企業的年度經營目標是一個難點。目前,該目標的確定主要以下屬單位上報預算為基礎,總部提出調整意見,經協商一致最終確定經營目標。這種方式最大的不足是總部缺乏對下屬單位預算目標的控制,對集團的預算目標也不能進行合理預判,不利于集團對預算目標進行合理預判,不利于集團的預算管理。為此,電網企業應建立年度預算預測模型,以生產計劃、投資計劃、成本計劃和電價預測等為基礎,模擬測算出各下屬單位的年度預算目標,并以此為基礎,指導各下屬單位的預算編制,實現集團總部對于各下屬單位預算目標的科學預控,最大限度降低預算的松弛 。
2.成本標準的制定
進行經營目標預控和成本的管理控制都需要科學地制定成本標準。為此,電網企業應組織有關專家和相關單位,科學制定電網成本標準。首先,梳理電網運行維護的標準作業;然后,針對各項作業分別測定其料、工、費消耗標準,形成作業成本定額,并在此基礎上按電壓等級制定單位變電和線路等運行維護成本標準,其他運營費用標準成本的制定按照成本驅動特點,劃分為人員動因、資產動因、營業規劃動因、行為動因和政策動因等費用種類,通過典型設計,逐項核定費用標準。
3.資金計劃編制
為滿足資金集中管理的需要,電網企業要進一步強化資金計劃的編制。省公司要統一資金計劃的項目名稱和口徑,明確資金計劃的編制與審核流程并通過建立相應的工作制度加強財務部門與計劃、生產、營銷、基建等部門之間的協調,保證資金計劃的準確性。電網企業要以其財務預算為基礎,分年、月、周編制資金計劃,并在規定時間內上報省公司。資金計劃要嚴格在預算范圍內編制,并不斷提高編制的準確性,為資金的集約化管理提供支撐 。
4.預算執行控制
由于缺乏監控手段,電網企業對下屬單位的預算監控較為滯后。隨著財務集中核算體系的建立,省公司可以實時在線監控下屬單位的財務狀況,為集團的預算執行控制提供很好的平臺。省公司可以依托該平臺建立預算監控系統,以各單位上報的年度和月度預算為基礎,對各單位的各項重要經營指標、成本費用和資金收支等進行在線監控,及時發現預算執行中的問題,確保電網企業年度預算目標的完成。
(五)建立風險在線監控體系
近年來,由于風險監控不力而導致電網企業發生重大損失的情況屢見不鮮。因此,電網企業必須警鐘長鳴,不斷完善自身的內控體系。為此,在不斷完善內控制度的同時,電網企業應充分利用企業的一體化信息平臺,建立風險在線監控體系,實現對集團財務風險的實時監控。
1. 制定風險監控工作規范
省公司組織制定風險監控工作規范,明確風險監控工作類別、內容及標準化程序,統一規范風險監控的工作方案、工作底稿、工作報告、整改報告等標準化模板。各單位以工作規范為指導開展風險監控工作不斷提高風險監控工作的標準化、規范化水平。
2.建立風險監控規則
風險在線監控的一個重要基礎就是風險監控規則,省公司應統一組織制定。風險監控規則的建立首先要對風險監控對象進行科學分類;然后提出詳細的監控要點,包括會計核算的差錯點、管理控制的風險點以及管理層關注重點等;最后,明確每一要點的法規或制度依據,包括金額限制或比例限制等。風險監控規劃建立后,將其在信息平臺中進行固化,為風險在線監控提供依據。電網企業應定期根據國家法律法規的調整、公司工作重心的變化等相關內容,動態更新財務風險監控規則。
3.推行風險在線監控
依托企業一體化信息平臺,根據風險監控規則庫所確定的標準,逐步建立常態化的在線監控工作機制。組織人員開展在線監控工作,通過在信息系統中設置取數關系及問題判斷標準,對各單位的財務和業務信息實施自動過濾、網上查證和在線分析,定期通報在線監控情況及有關結果。同時根據在線監控發現的問題或風險,制定詳細的現場稽核方案,組織開展現場稽核。
(六)以財務信息系統為支撐
電網企業早已實現了財務電算化,但都是分散的信息孤島,對地理位置上分散的所屬企業的財務狀況缺乏監控,將各下屬企業的數據集中到省公司,在網絡通信方面是可行的,而且會計核算基本實現了統一,但現在欠缺的是有一套系統能將數據進行同步收集、進行綜合分析、匯總、便于查詢和決策支持。財務信息系統不僅局限在財務部門內部,是部門級的管理信息系統,而要把電力營銷、合同管理、辦公自動化以及工程項目、物資、資產都融合起來,實現了財務業務的一體化。
(七)以財務人員隊伍建設為保障
為了落實新形勢下的財務管理職能,構建“經營型、控制型”的財務管理體系,財會人員真正實現從會計核算轉變到企業決策參謀助手,提高財會隊伍素質刻不容緩。一是形成梯隊銜接的財會隊伍結構,新時期的財會隊伍,要在堅持德才兼備、誠信為本的同時,力求從專業結構、能力結構、年齡結構、層級合理等方面做好梯隊銜接,形成內求團結、外求和諧的財會隊伍。二是建立全員培訓的長效機制。要克服以往突擊培訓、隨機培訓、形式主義培訓的弊端,建立并實施全員培訓的長效機制。
三、結束語
隨著管理水平的不斷提高和管理手段的不斷改進,我國電網企業正在由粗放型管理向集約化管理轉變。2010年國資委對電網企業正式采用EVA指標進行考核,國資委之所以將EVA納入對央企的考核,就是要引導央企實現科學發展,走“經營型、控制型”的發展之路,提高資本的投入產出水平。財務管理作為企業管理的核心和中樞,構建“經營型、控制型”財務管理體系是一個復雜的系統工程,做好該項工作,不僅需要財務部門的努力,同時也需要企業領導的權利支持、各業務部門與財務部門的通力協作以及全體職工的大局意識,只有企業上下共同努力才能最終取得成功。
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物資管理,是企業在生產過程中,對本企業所需物資的采購、使用、儲備等行為進行計劃、組織和控制的全過程。企業的物資管理,包括物資計劃制訂、物資采購、物資使用和物資儲備等幾個重要環節,這些環節環環相扣、相互影響,任何一個環節出現問題,都將對企業的物資供應鏈造成不良影響。在市場異?;钴S的今天,物資管理已經成為現代企業管理的重要組成部分,成為企業生產經營正常運作的重要保證,成為企業發展與壯大的重要基礎。因此,創新企業物資管理模式并使其順應現代企業的發展潮流, 已經顯得愈發重要了。
1、 物資計劃管理環節
物資計劃的編制是企業物資管理的首要環節。物資計劃是企業進行訂
貨采購工作和組織企業內部物資供應工作的依據。目前,綜合物資、生產、財務等各部門的信息進行物資計劃編制,由物資部門監督計劃落實的物資計劃管理模式已經被越來越多的企業所采用。 不斷變化的市場對企業物資計劃的編制提出了更高的要求,綜合企業內部各部門的信息進行物資計劃編制,可以使計劃更精準、更科學、更具可操作性。在計劃制定之初,物資部門對市場進行調研,深入了解物資行情,掌握第一手的價格信息;生產技術部門則根據企業實際需求情況,估算所需物資的數量、種類,填報物資需求清單;財務部門則負責提供流動資金的詳細信息, 以資金凈流量約束物資計劃的規模。企業在通過計算機系統綜合處理各部門所提供信息的基礎上,統籌安排企業的物資管理行為,編制科學、合理的物資計劃。計劃制定之后,由物資部門擔負計劃落實及監督的任務,發現問題及時解決。
2、 物資采購管理環節
物資采購是企業資金支出的關口,實行比價采購制度為核心的物資采購管理便成為當前企業物資采購的主流模式。 比價采購,指的是在采購物資過程中實行的一種以綜合比對為主要手段的物資采購管理制度,其中,物資的供應質量和價格、采購的中間費用、售后服務、供貨商的信譽及貨款的承付方式等是采購對比的要素。簡單而言,就是“同種物資比質量,同等質量比價格,同樣價格比服務,同等服務比信譽,先比后買”,其實質就是通過對各要素進行綜合比對,實現物美價廉的目標。企業實行比價采購,不但可以使物資市場的競爭更加活躍,使物資的性價比不斷提升,還在無形之中拓展了企業的物資來源渠道。
3、 物資使用管理環節
物資使用主要是指物資的配送及消耗。現代企業物資使用管理,重點突出了配送方式的靈活性、多樣性和物資消耗的控制力度。企業的物資配送更趨向靈活,“即時配送”、“準時配送”、“變領料為送料”等新方式、新觀念逐漸被企業所接受。生產過程中的物資消耗量是控制企業生產成本的決定因素,目前,企業已經將物資消耗控制作為管理的重點。一般來說,在物資計劃中企業都會制訂比較科學、合理的物資消耗定額,現代企業應該對物資的消耗建立起一套行之有效的監控系統, 比如可以利用計算機系統對生產過程中的物資消耗量進行詳細記錄、分析、比對,通過監控將超額情況及時反饋到管理層,盡早查明超額原因,最大限度地降低物資消耗環節出現浪費現象的機率。
4、 物資儲備管理環節
現代物資儲備管理要求企業在滿足現實生產需求和擴大再生產需求的情況下,盡可能地降低庫存,減少資金占用。在市場經濟條件下,要求現代企業以調整企業庫存結構、盤活超儲物資、加快資金周轉、減少儲備為主線。對長線物資、產銷平衡物資、緊俏物資實行物資分類管理。對物資儲備量實施實時監控,及時將儲備情況向管理層上報,預防超儲現象的發生。要綜合運用運籌學、線性規劃、ABC分析法等現代化管理方法,實現物資最優存儲量。
二、 企業物資管理標準體系的建立
物資管理管理模式的不斷創新是企業管理的必然要求。建立一套指導性好、操作性強的物資管理標準體系,貫穿于企業物資管理的全過程,是企業的一項綜合性基礎工作。通過上面對企業物資管理過程的分析,我們可以看到,用過程管理的手段,建立企業的物資管理標準體系,是一種科學的方法。這個體系的架構內容,應該涵蓋物資管理的四個過程。
1、 物資計劃管理標準
(1)市場調研
物資市場信息:物資品種、規格、性能、壽命、外觀、安全、價格、交貨期、交付、服務;
物資需求信息:生產能力、預期產量、部門需求、發展儲備;
物資儲備信息:現有庫存、經濟儲備;
市場調研方式選擇:詢問調查、試驗調查、統計分析。
(2)計劃編制
生產技術部門:核定物資數量、種類,填報物資需求清單;
物資部門:核定物資價格;
財務部門:預算控制,以資金凈流量約束物資計劃的規模。
(3)計劃申報
申報程序:審核匯總、流程控制、機構選擇、管理權限。
2、 物資采購管理標準
(1) 采購活動
判斷采購物資對產品實現過程的影響程度;制定采購文件;
評價供方并進行選擇:供方的經驗、物資質量、價格、交貨情況、
售后服務、質量體系、顧客滿意度、服務能力;
訂購:商務及合同簽訂;對供方進行定期評價;
驗證采用物資:本組織現場驗證或供方現場驗證;驗證方法、物
資放行;對不合格的采購產品進行處置。
(2) 采購信息
采購文件:物資信息、質量要求、驗收要求、價格、數量、交付;
安全保證:安全認證、加工要求、質量認證;
采購評審:會議評審、批準。
3、 物資使用管理標準
(1)物資配送
物資配送中心的建立;
配送方式選擇:定點、定時、定量配送;零庫存配送;加工配送;聯合配送;即時配送;租賃配送;
配送設施:硬件設施建設;軟件建設。
(2)物資領用程序控制
4、物資儲備管理標準
物資驗收入庫方法、職責、程序;庫房保管管理的維護、保養手段;物資儲存設備的合理布局;物資堆碼:“四號定位”、“五五堆碼”;物資分類管理:A、B、C管理方法。
1.財務管理是規范公司治理結構重要手段。公司治理是一種企業剩余索取權和剩余控制權安排機制,通過這種機制來解決問題及經營者選擇問題,而問題的出現很大程度上可歸因于公司相關成員之間存在著經濟利益上的沖突。如何協調和解決好這種經濟利益方面的沖突是公司治理所要解決的基本問題之一。從公司治理所包含的具體內容來看,可將公司治理分為:財務治理、生產治理、人事治理、市場治理等幾個方面,財務治理作為公司治理的一個重要方面,其目的就是為了解決這種經濟利益方面的沖突。財務治理以企業財權為核心和紐帶,是一種企業財權的安排機制,通過這種財權安排機制來實現企業內部財務激勵和約束。財權是關于企業財務方面的一組權能,包括收益權、投資權、籌資權、財務預測權、財務決策權等。
2.公司財務管理是規范公司治理結構的關鍵。公司制企業財務管理存在著三個層次,即出資者財務、經營者財務和專業財務;它們在公司治理結構中發揮著不同的作用。出資者財務以資本的終極所有權為依據,以資本的安全和增值為目的,對其出資及運用狀況進行管理,是一種間接約束機制;經營者財務以法人所有權為依據,在出資者的監控下,以直接控制的方式對企業的資金運行進行管理,處于財務管理的核心地位;專業財務以現金流轉為管理對象,保證經營者財務決策的順利執行和預期效益的實現。三者的辨證統一是實現公司有效治理的關鍵。
3.公司財務管理能夠提升公司治理結構效率。公司財務治理結構是內含于公司治理結構中的關于企業財權配置的一種制度安排,可以說財務治理結構是公司治理結構的核心和重要組成部分。財務治理結構可理解為:是以財權為基本紐帶,以融資結構為基礎,在股東為中心的共同治理理念的指導下,通過財權的合理配置,形成有效的財務激勵與約束機制,實現相關者利益最大化和企業決策科學化的一套制度安排。財務治理結構是財務治理發揮效力的依據,只有解決好財務治理結構的相關問題,才能切實地提高財務治理乃至公司治理的效率。
二、公司財務管理在公司治理結構中發揮的作用內容分析
1.建立相應的財務激勵機制。促進經理人員的經營決策與公司長期發展利益相一致。按照現代委托一理論研究的結果,通過實行對“剩余索取權”的合理分配可以建立相應的財務激勵機制,具體實施措施如經理人員持有大量公司股票,對經理人員實施股票期權等長期激勵方式,從而激勵經理人員不斷努力提高企業的市場價值,企業市場價值越大,其自身價值也就越大。當然,激勵機制離不開一個完善有效的財務資本市場,而其作用的發揮則有賴于財務治理結構乃至公司治理結構的完善。
2.財權配置是財務治理結構的核心。一般說來,股東會、董事會、監事會和經理層之間的分層財務決策機制構成了公司財務治理結構的主要內容,財務治理結構就是明確劃分股東會、董事會、監事會和經理人員各自的權責利界區,以形成相關利益主體之間的權利制衡關系,最終確保財務制度的有效運行。簡言之,公司財務治理結構的主要功能就是配置權、責、利。在這三個要素中,財權的配置是前提,公司財務治理結構建立的基礎是公司財權的配置。在公司的權利結構中,財權是一種最基本、最主要的權利,因為公司的各種經營活動最終都會通過資金和資產的相互交換或轉變加以完成并在財權上有所體現。因此,以財權配置為核心建立公司財務治理結構,可以說是抓住了公司財務治理結構中的核心思想。
3.建立相應的財務約束機制可以減少經理人員的“偷懶”和“機會主義”行為。財務經理人員的制度約束主要包括:①建立一個有效的市場機制:包括透明公開的經理人市場,信息披露透明真實的資本市場,有約束力懲罰措施的接管市場,公平競爭的產品市場等,用以加強對財務經理人員的約束,控制“內部人控制”和防止經理層財務行為的短期化等。②通過監事會加強內部審計,切實加強企業的財務監督。③培養財務經理人員的責任觀,強化對財務經理人員的職業道德教育。
4.要維護出資者合法權益。在完善的市場經濟條件下,對公司經營者的約束是通過出資者的財務約束及資本市場、經理市場、銀行機構等多種約束機制的共同作用,以保證出資者的根本利益。其中,財務約束是最重要的一個方面,它以確保出資者的資本安全和增值為目標,凡是經營者行為可能損害、減少資本權益時,都應得到必要的約束;反之,則應得到激勵。如確定資本保全和增值的財務責任和相關的考評辦法:一方面根據經營者的經營績效對其實現激勵,通常采用股票選購權、績效股份等形式。另一方面,通過設計各方面相關指標,來約束經營者為追求個人利益而損害出資者利益的行為;建立企業財務監督機制,這包括三個方面:其一是建立代表所有者的監督式審計制度;其二是建立代表法人所有權的企業審計部審計制度,對企業所屬分公司和職能部門進行財務監督{其三是代表潛在投資者利益的民間審計,對企業的財務狀況及經營成果進行公證審計。出資者在財務管理過程中,既不能干預公司經營者的經營權,又必須維護出資者的資本權益。
隨著人才價值的回歸和人才強國戰略的實施,人才在社會主義市場經濟建設中的重要地位和作用日益突出,堅持用人制度改革,是實現人才資源配置市場化、人才管理社會化的必由之路,也是傳統人事管理向新型的社會化人事管理過渡轉變。作為政府人事部門所屬的人才交流結構,開展社會化人事管理和服務,如何為事業單位人事制度改革提供人事人才專業化的配套管理和規范的服務,是我們應該深入思考的問題。
一、充分發揮人才管理服務職能,為人才社會化管理服務提供保證
人才的社會化管理就是單位實行人事制度改革、實行新的用人方式后,要解決人才和單位對人事檔案依附關系的問題,讓人才自由流動而沒有人事檔案管理的后顧之憂,同時也為單位在自主選擇用人上消除人事管理關系的顧慮,最終實現人才資源的社會化配置。
(一)發揮政府人事部門人才服務機構的主渠道作用
按照規定,人事檔案除可由單位的組織人事部門和政府人事部門所屬人才交流服務機構管理。組織人事部門賦予人才交流服務機構人事管理職能,來保證人事檔案的真實性、嚴肅性、完整性和安全性。作為承擔政府人事部門職能的人才交流服務機構,起著聯系政府人事部門、單位及人才的橋梁和紐帶作用,專門負責為人事制度改革提供人事人才社會化管理和服務。多年來,人事部門為人才的流動和管理制定了相應的政策法規,人才交流服務機構通過借助于行政職能,為配合企業改制和用人制度改革,為企業和人才個人搭建了社會化管理的服務平臺,開展了相應的配套人事保障服務。
(二)轉變職能,創新機制,拓展服務領域
1.變管理為服務。轉變職能最重要的就是要從管理延伸到服務,由過去單純的“管檔管人”逐步轉變到“為人才和單位服務”,貼近企業與個人的需要,不斷拓展服務領域和空間,通過管理體現服務,實現管理的價值,增加服務附加值,使人才檔案管理和使用發揮新作用。人才服務機構在人才檔案的社會化管理中不斷提升人才檔案的使用價值,豐富檔案記錄內容,為企業用人提供必要的有效信息,以優質、高效、一流的服務,讓人才滿意放心,讓單位減負消腫,更好地為用人單位和各類人才服務,更好地為社會主義市場經濟建設服務。
2.建立適應市場化、符合社會化的運行新機制。時代在變,管理也要變,適應市場化就是要有適應市場競爭的能力,要有市場的促銷方式和手段,要有廣為人知的宣傳力度,要讓人才個人和單位能接受和認可的社會化管理和服務的方式。符合社會化運行的新機制就是人才交流服務機構內部要有激勵創新機制、調整分配機制、用人機制,調動員工積極性、工作動力等,激活內部管理和服務,來贏得客戶。
人才進入市場,通過市場調節優化配置,實現人才效能的最大釋放,單位用人到市場,人才求職找市場的市場化格局已逐步形成,人才服務機構在市場化經濟環境中提供社會化管理和服務的作用更加顯現,在推進人才市場化配置和人才檔案社會化管理服務方面,作為政府人事部門人才服務機構,也要調整定位,建立與之相適應的、符合人事政策和市場運行的機制。
3.做好基礎管理服務,不斷拓展新服務項目?;A管理服務工作是原來已建立起來的傳統人事管理業務,包括檔案管理、人才調動、身份保留、工齡計算、職稱評審、出國境政審、辭職審批等管理服務,在做好基礎管理服務的前提下,挖掘和發展的新服務領域和項目,使傳統業務與現代管理相結合,擴大管理和服務面,以解決不斷發展的新需求,通過人才檔案管理提供新的服務,如注冊資格審查的存檔證明、合同鑒證、代辦社會保險、人才派遣、人才引進、人才測評等,使管理和服務不斷推陳出新,人才檔案的社會化管理才有生機和活力。
(三)整合社會資源,優勢互補
人事服務有其自身的專業屬性,又具有政策性強、管理規范、社會信譽度高等獨特性,但傳統的人才管理條塊分割依然存在。人才檔案受不同部門、行業管理在全國較普遍,勞動部門職業介紹機構在管理人才檔案,各行業主管部門成立的人才服務機構也在管理人才檔案,涉外人才服務機構作為一個企業也在開展社會化人才檔案的管理工作,形成了多頭管理的局面。改革進程需要逐步推進,人才的社會化管理服務工作需要規范,又不可能在短時間內打破部門和行業的管理,因此在一定程度上形成了各自發展格局。對此,作為政府人事部門的人才交流服務機構可發揮自身優勢,聯合行業中介服務機構開展工作,實現優勢互補。
(四)運用現代技術,提升管理服務水平
當今世界已進入信息化時代,電腦化管理已相當普及,各人才交流機構要充分應用信息技術,加快提升現代化的管理技術水平和手段,加快硬件投入和軟件開發,使服務方式更為便捷,辦事環節和手續更加簡化,從而提高服務標準和服務效率。
二、營造社會化環境,加快社會化公共服務進程
(一)以政策為導向,為社會化管理和服務鋪路搭橋
人才的社會化管理和服務進程離不開政府的推動,以及人事行政部門的政策性支持。隨著各項人事制度改革的深入,促使人才服務機構為單位改革和人才進入社會化提供配套的人事人才服務保障。這一切都是政府在穩步推進各項改革的基礎上發展過來的,是社會主義市場經濟發展的必然,既有其行政手段,又有其社會特征,既依靠政策導向,又依賴于市場實現社會化管理和服務。
(二)挖掘服務潛能,樹立服務品牌
經企業實踐總結出來的供應鏈采購管理理論涵蓋的知識面廣,且具有操作性強、交叉學科多等特點。高校對該課程的目標定位不明確,體現于該門課程在不同學校的使用名稱具有差異性,如“采購與庫存控制”、“采購與供應管理”、“采購管理”等等。在企業實踐中,供應鏈采購管理的思想得到越來越廣泛的應用,現今的企業競爭環境和過去已有天壤之別,供應鏈采購戰略以其優勢逐漸取代為庫存而采購的原始采購理念。因此,在進行課程教學時,應該將采購管理歸入到供應鏈管理的講授范圍,而不是將供應鏈與采購區分開來,使學生對供應鏈采購管理有清晰的認識。
1.2教學方式陳舊
在進行課堂教學時,教師通常沿用傳統的教學方式,將理論知識硬生生地灌輸給學生,不注重挖掘學生的創造性思維和培養學生的實踐動手能力,就無法營造活躍的課堂氣氛,導致學生認為該課理論性太強、枯燥乏味,因而學習的積極性不高。此外,由于學校教學實驗設施場所有限,實踐教學的開展受到了制約,從而使學生缺乏對競爭激烈的現實環境的認識和體驗。
1.3考核方式不合理
傳統的教學模式以理論教學為主,考核方式通常只有閉卷考試,以期末考試成績來評定學生學習優劣,個別學校還會參考課后作業表現和平時的考勤。同時,因為考核的內容一般都在課本中,且老師已劃好重點,大多數學生會選擇在考試前突擊識記以應付考試,確保六十分就覺得萬事大吉了。此種考核方式的局限性在于其不僅不能反饋學生學習的實際情況,還打擊了學生學習該課程的積極性;不僅不能開發學生的創新能力,還無法實現該課程教學水平的提高。
2供應鏈采購管理課程設計優化教學法
為保證供應鏈采購管理課程的教學質量,校方需為該課程制定正確合理的教學目標。供應鏈采購管理這一門學科的綜合性非常強。因而,在進行實踐教學時應采用多樣化的優化教學法,以全面激發學生的學習興趣,注重培養學生自主思考、積極探索和創新能力。
2.1基于案例教學的優化教學法
學生畢業并進入社會工作后,要面對和解決的是各種各樣的實際問題,因此,在學習時期,就該有意識有目標地加強訓練。案例教學法即在課堂上提供具體案例,讓學生體驗現實工作中可能會遇到的問題,學生通過自己思考提出解決方案;或者對成功或失敗的案例進行分析,總結成敗的經驗教訓。這種教學方法可以培養學生分析問題和解決問題的能力,在分析具體案例、探尋解決方案的過程中鞏固對理論知識的理解。案例教學法實現了學生在課堂中的主體地位,而不是教師單純的教,因而有效地激發了學生學習該課程的熱情及主動性。例如,在講授該怎么選擇采購模式的章節時,可給出通用汽車的經典案例,讓學生進行分小組討論,見仁見智,尋找解決問題的方法。這樣既能活躍課堂氣氛,又能充分激發學生開放式、創新的思維進行有效思考,同時也促進了教學目標的實現。
2.2基于任務驅動教學的優化教學法
高校職業教育最終目標是保證學生就業,因而可提倡應用任務驅動教學法。該教學法可以讓學生在“做”中提高實踐動手能力,有利于畢業生實現就業“零過渡”。任務驅動教學法以其“任務為主線-教師為主導-學生為主體”的全新方式,改變了傳統的“教師說,學生聽”的死板教學模式。在教學實踐中,教師應積極創設情景,給學生分配工作(問題)任務,讓學生自主學習必要時和他人進行合作,分析和探討解決問題的對策。例如,在評講“供應商的選擇時”,教師可先設計出預設的企業情境,然后提出貼近的具體問題,以引導學生進行自主學習、思考或分組討論,此外還可以適當為學生提供幾個供應商會選擇的模式作為參考,啟發學生為企業找到最匹配的供應商。
2.3基于情境教學的優化教學法
情境教學法是一種比較新的教學法,它通過應用案例或情境于教學,引導學生進行自主性和探究性學習,以提升學生分析問題能力和有效解決實際問題的能力。實行該教學法可充分利用直屬學校的企業資源,或者錄制某個優秀企業的工作場景之一,以用于多媒體教學展示;再者可以讓學生在指定場所模擬企業活動,以體驗某個工作角色的真實工作情況。情境教學法進行教學的內容應注意包含如下幾個方面:設計情境、角色指導、情境模擬、討論分析以及總結經驗。例如,進行戰略采購,可簡單設計為班級春秋游物料采購最優化省錢采購賽,將學生分為若干小組,情境可設定在學校周邊的小商店,各小組分派確定好采購管理員、采購人員,做好采購計劃,然后進入“市場”實行采購,最后各組討論、總結各自采購經驗,并與其他小組交流、分享。在情境教學作用下,學生們經過親歷親為,得到了切實的鍛煉,分析問題和解決問題的能力自然得到了提高。
經企業實踐總結出來的供應鏈采購管理理論涵蓋的知識面廣,且具有操作性強、交叉學科多等特點。高校對該課程的目標定位不明確,體現于該門課程在不同學校的使用名稱具有差異性,如“采購與庫存控制”、“采購與供應管理”、“采購管理”等等。在企業實踐中,供應鏈采購管理的思想得到越來越廣泛的應用,現今的企業競爭環境和過去已有天壤之別,供應鏈采購戰略以其優勢逐漸取代為庫存而采購的原始采購理念。因此,在進行課程教學時,應該將采購管理歸入到供應鏈管理的講授范圍,而不是將供應鏈與采購區分開來,使學生對供應鏈采購管理有清晰的認識。
1.2教學方式陳舊
在進行課堂教學時,教師通常沿用傳統的教學方式,將理論知識硬生生地灌輸給學生,不注重挖掘學生的創造性思維和培養學生的實踐動手能力,就無法營造活躍的課堂氣氛,導致學生認為該課理論性太強、枯燥乏味,因而學習的積極性不高。此外,由于學校教學實驗設施場所有限,實踐教學的開展受到了制約,從而使學生缺乏對競爭激烈的現實環境的認識和體驗。
1.3考核方式不合理
傳統的教學模式以理論教學為主,考核方式通常只有閉卷考試,以期末考試成績來評定學生學習優劣,個別學校還會參考課后作業表現和平時的考勤。同時,因為考核的內容一般都在課本中,且老師已劃好重點,大多數學生會選擇在考試前突擊識記以應付考試,確保六十分就覺得萬事大吉了。此種考核方式的局限性在于其不僅不能反饋學生學習的實際情況,還打擊了學生學習該課程的積極性;不僅不能開發學生的創新能力,還無法實現該課程教學水平的提高。
2供應鏈采購管理課程設計優化教學法
為保證供應鏈采購管理課程的教學質量,校方需為該課程制定正確合理的教學目標。供應鏈采購管理這一門學科的綜合性非常強。因而,在進行實踐教學時應采用多樣化的優化教學法,以全面激發學生的學習興趣,注重培養學生自主思考、積極探索和創新能力。
2.1基于案例教學的優化教學法
學生畢業并進入社會工作后,要面對和解決的是各種各樣的實際問題,因此,在學習時期,就該有意識有目標地加強訓練。案例教學法即在課堂上提供具體案例,讓學生體驗現實工作中可能會遇到的問題,學生通過自己思考提出解決方案;或者對成功或失敗的案例進行分析,總結成敗的經驗教訓。這種教學方法可以培養學生分析問題和解決問題的能力,在分析具體案例、探尋解決方案的過程中鞏固對理論知識的理解。案例教學法實現了學生在課堂中的主體地位,而不是教師單純的教,因而有效地激發了學生學習該課程的熱情及主動性。例如,在講授該怎么選擇采購模式的章節時,可給出通用汽車的經典案例,讓學生進行分小組討論,見仁見智,尋找解決問題的方法。這樣既能活躍課堂氣氛,又能充分激發學生開放式、創新的思維進行有效思考,同時也促進了教學目標的實現。
2.2基于任務驅動教學的優化教學法
高校職業教育最終目標是保證學生就業,因而可提倡應用任務驅動教學法。該教學法可以讓學生在“做”中提高實踐動手能力,有利于畢業生實現就業“零過渡”。任務驅動教學法以其“任務為主線-教師為主導-學生為主體”的全新方式,改變了傳統的“教師說,學生聽”的死板教學模式。在教學實踐中,教師應積極創設情景,給學生分配工作(問題)任務,讓學生自主學習必要時和他人進行合作,分析和探討解決問題的對策。例如,在評講“供應商的選擇時”,教師可先設計出預設的企業情境,然后提出貼近的具體問題,以引導學生進行自主學習、思考或分組討論,此外還可以適當為學生提供幾個供應商會選擇的模式作為參考,啟發學生為企業找到最匹配的供應商。
2.3基于情境教學的優化教學法
情境教學法是一種比較新的教學法,它通過應用案例或情境于教學,引導學生進行自主性和探究性學習,以提升學生分析問題能力和有效解決實際問題的能力。實行該教學法可充分利用直屬學校的企業資源,或者錄制某個優秀企業的工作場景之一,以用于多媒體教學展示;再者可以讓學生在指定場所模擬企業活動,以體驗某個工作角色的真實工作情況。情境教學法進行教學的內容應注意包含如下幾個方面:設計情境、角色指導、情境模擬、討論分析以及總結經驗。例如,進行戰略采購,可簡單設計為班級春秋游物料采購最優化省錢采購賽,將學生分為若干小組,情境可設定在學校周邊的小商店,各小組分派確定好采購管理員、采購人員,做好采購計劃,然后進入“市場”實行采購,最后各組討論、總結各自采購經驗,并與其他小組交流、分享。在情境教學作用下,學生們經過親歷親為,得到了切實的鍛煉,分析問題和解決問題的能力自然得到了提高。
1.質量未達標準,蒙受經濟損失。國內施工企業由于在國內寬松的環境下成長起來,習慣了國內標準,再加上有的施工企業質量管理跟不上,質量把關不嚴格,容易造成工程驗收時達不到國際質量標準。更有甚者,一些項目管理人員過于追求低成本,而忽視質量。結果會出現工程項目停工或返工的現象,致使企業蒙受較大的經濟損失。
2.片面追求質量,成本管理失控。另一個極端就是,很多企業為了打造自己良好的品牌形象,以便招攬更多的工程項目,而過多關注自己國際工程的質量,忽略了成本的計算,這就造成國際工程質量雖高,但企業的質量成本太高而經濟效益大幅下降的局面。
3.工期控制不當,額外成本較高。許多企業對于工期的確定地比較粗略,沒有經過嚴格的計算。在招攬工程項目的時候,往往給自己確定了嚴格的工期,一旦到了項目實施階段,卻又控制不好工程項目的進度,導致工程項目不能如期完成,造成合同違約。這就增加了違約賠償成本和工程延期所需要的人力物力成本。
4.成本核算失控,成本信息失真。有的企業不能及時掌握國際工程項目的進度,對成本結算情況不清楚,在國際工程結算時出現收入與成本失衡。一些項目結算周期過長,企業項目長期掛賬或不反映盈虧,直到項目竣工結算后才反映真實成本信息,導致企業不能有效控制成本。
5.人力資源缺乏,培訓成本較高。國際工程項目對于項目管理人員和項目施工人員的素質要求較高。除了要精通工程領域的專業知識外,還需要熟練掌握外語、國外的法律法規以及風土人情。因此,許多企業缺少綜合素質強的相關人才,往往通過長期的學習、培訓才能勝任相應的崗位,無形之中增加了企業的成本。
6.物料成本過高。在項目中,物料費用占整個成本的比重最大。很多企業對于用料計劃計算的不準確,采購時把關不嚴,采購價格不透明,質量和數量誤差較大,致使物料價格高,同時可能出現工程竣工后,物料剩余嚴重,造成巨大浪費。
二、我國國際工程項目成本管理存在問題的原因
1.成本管理理論落后。我國企業大多依照傳統的成本管理理論實施項目,缺少了現代完善的成本管理理論的指導。這就造成國際工程項目成本管理過分依賴項目的設計階段和施工階段的成本管理,沒有很好地進行國際工程成本控制的前期預測、前期成本估算、事后的成本分析以及運營成本的估算等。因此不能在國際工程項目的實施過程中有效地控制成本。
2.成本管理體制的缺失。由于我國企業成長于國內市場環境,且處于走出國門的初級階段,還未能建立成熟的能適應國際市場競爭環境下的成本管理體制,造成部分項目材料的采購價超過了預測價格水平,用工用料超過定額標準,從而影響國際工程項目最終效益的實現和提高,導致施工企業遭受損失。
3.人員經濟意識缺乏。有些國際工程項目管理人員缺乏經濟觀念,成本意識淡薄,甚至認為成本管理是財務人員的天職,與自己無關,缺乏全面的成本管理理念,忽視國際工程項目全程的成本控制,在項目準備階段缺乏項目成本管理的事前評估與成本分析,致使項目實施階段不能進行有效的成本控制。
4.缺乏有效透明的采購渠道。由于我國企業主要的承包市場都是在市場經濟非常不發達的亞非等第三世界國家,往往需要從項目所在國以外的市場進行大量的采購?,F階段,中國工程承包公司的管理模式一般為:總公司―海外辦事處―項目經理部的三級管理模式,實施項目所需的大量采購一般均由海外辦事處或總公司來操作執行,采購缺乏相應的透明度,和準確的采購價格信息,很難做到貨比三家,而推高采購成本。
三、提高國際工程項目成本管理的控制措施
1.轉變經濟觀念,樹立成本意識。施工企業應加強對成本管理知識的宣傳和教育,要引導員工牢固樹立市場經濟觀念,加強對員工的成本管理能力培訓,定期組織員工進行國際工程項目成本管理理論知識學習,以提高員工的經濟意識和成本管理能力,使員工認識到成本管理與企業的利潤直接掛鉤,從而直接關系到員工自身的經濟利益。把成本管理融入到企業文化,進而傳遞給施工企業所有的員工,使每一位員工形成深刻的國際工程成本意識。
2.建立規范、統一、標準的責權利相結合的成本管理體制。在遵循民主集中制原則和標準化、規范化的原則上,建立相應的管理制度,即權責利相結合的成本管理模式和體制。對國際工程項目的成本管理應分兩個層次:一是公司對項目經理的管理;二是項目經理對所屬部門、施工隊和班組的管理。施工企業成本管理的重點是項目經理,項目經理成本管理的重點是項目全體管理人員及全體施工人員,項目經理是項目成本管理主體的核心領導,這樣形成了一個以項目經理為核心的成本管理體系。在這個成本管理體系中,要對各個部門、各類人員的工作職責、權利范圍進行清晰的界定,使全體人員都能在各自的責任支配下完成工作任務。同時還要建立相應的獎懲制度,做到賞罰分明,打破打破吃大鍋飯的格局。這樣層層落實,逐級負責,使項目成本管理工作做到責權利無空白,無重疊,使項目的成本管理工作形成一個完整的成本管理體系。
3.重視質量成本管理,提高經濟效益。施工企業要合理確定國際工程項目質量水平,切實了解國際工程項目質量目標。在項目實施的過程中,嚴把質量關,及時質量檢測,防止出現質量不達標的現象。同時,還要防止質量過剩的現象出現。施工企業要通過建立自己的核心競爭力來占據市場份額,而不是通過犧牲成本求質量,進而求市場。
4.按照現代國際工程項目成本管理理論進行成本管理?,F代國際工程項目成本管理理論將成本管理作為一個整體進行全過程控制。國際工程項目成本管理貫穿于項目的決策、設計、招投標、實施、運營和報廢清理6個階段。這6個階段是一個連續的整體,不可分割。針對每一階段都提出了成本管理的主要措施,使得成本管理更加具有針對性地和有效性。此外,現代國際工程項目成本管理理論將國際工程項目的各個階段作為一個相互聯系的整體進行控制,考慮各個階段的相互影響,使得成本管理更加科學,有利于國際工程項目決策的科學化、系統化。
5.加強采購管理,有效控制材料成本。我國企業要通過改進材料的采購、運輸、收發、保管等方面的環節,來減少損耗,節約材料費用;合理堆置現場材料,組織分批進場,避免和減少二次搬運;嚴格材料進場驗收和限額領料制度;制定并貫徹節約材料的技術措施,合理使用材料。要建立工程材料和施工設備完善的國際采購網絡和渠道,及時掌握采購材料的市場行情,盡量以招投標的方式規范采購流程,提高材料采購的透明度,進而達到有效控制材料采購成本的目的。
軟件項目管理課程作為軟件工程專業的主要專業課,對培養工程化的軟件人才有極為重要的意義。在早期軟件工程專業的課程設置中,對學生的軟件開發工程化教育主要由軟件工程課承擔,但隨著計算機、網絡等技術的飛速發展,軟件項目的規模、復雜度等大大增加,同時對軟件項目的質量、進度、成本等約束又要求有更嚴格的控制。在此背景下,只依靠軟件工程課作為學生軟件工程化教育的支撐已經無法達到培養合格軟件工程師的要求。
大連東軟信息學院作為培養應用型IT專門人才的院校,2005年開始在軟件工程專業本科生中開設軟件項目管理課程。課程安排在三年級下半學年的軟件工程課之后、四年級的項目實訓之前,講授軟件項目管理知識,在鞏固軟件工程課所學知識的同時,對后續的實訓項目開發和畢業設計又進行了知識和技能儲備。
雖然軟件項目管理課程有著重要的意義和作用,但作為本科生課程學習還有一些困難,主要體現在以下方面:
1)軟件項目管理概念抽象、知識點眾多,學生不愿記憶,學習沒有興趣。
2)在校學生缺少實際項目經驗,對于課程中的工程概念不易理解,學習難度大。
31授課教師往往缺乏工程項目經驗,照搬書本,授課過程枯燥乏味。
4)學生認為學習軟件項目管理沒有學習編程語言那樣直接的效果,學習動力不足。
針對以上問題,結合軟件項目管理課程的教學實踐,我院在授課內容設置、教學過程和方法以及課程考核等方面進行了有益的探索,取得了較為顯著的教學效果。
1 教學內容設計
軟件項目管理是一門理論性和實踐性都很強的課程,以往的教學活動中往往更強調理論知識的識記,致使學生感覺概念難于理解,無法指導實際項目開發,理論脫離實際。筆者在教學活動中將理論和實踐教學的學時比重設置為1:1,更加強調實踐,對理論知識做有重點的講授,收到了理想的效果。
1.1 理論教學抓重點
在授課內容上首先不能一味追求全面,因為受到課程學時及學生能力的限制,要想在教學中涵蓋PMBOK的9個知識領域,即項目綜合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理,并且講得較為深入細致是不可能的。為此課程中我們選擇項目管理的4個核心知識域重點講解,包括項目范圍管理、時間管理、成本管理和質量管理,占理論學時的3/4。對于4個項目管理的輔助知識域(人力資源管理、風險管理、溝通管理、采購管理)和對各領域管理進行有機整合的項目綜合管理則作介紹性講解,占理論學時的1/4,要讓學生了解相關概念,在課程實踐過程中再結合項目滲透講解。
軟件項目在管理知識域上可以分為9部分,但如果授課過程僅按各部分割裂講解,學生必然不會對各項管理間的聯系以及各項管理該如何進行實施有清楚的認識,所以按時間順序把項目分成啟動、計劃、執行和控制、收尾各個階段,授課時在各階段結合具體知識域講解,如表1所示。
1.2 實踐教學抓工具
隨著計算機技術的發展,諸多行業都引入了軟件工具的支持,軟件項目管理這個軟件產業的指揮棒更是不例外。學習項目管理軟件的使用能讓學生形象地認識到項目管理的相關理論和過程是如何應用的,因此在實踐教學中一個重要的內容就是學習使用經典項目管理軟件。
業界用來進行軟件項目管理的工具軟件很多,其中最著名的就是微軟的MS Proiect軟件(當然MS Proiect可以用在各類項目的管理中),這個軟件相對簡單,對于有Office使用經驗的學生,在學習了項目管理的相關理論后比較容易掌握。MS Proiect主要是項目計劃的工具,不適合于軟件開發整個過程的管控。
IBM作為業界領先的軟件服務解決方案專家,在2008年推出了基于Jazz平臺的工具解決方案Rational TeamConcert,簡稱RTC。RTC平臺整合了軟件項目中不同的階段性工具,使得軟件項目過程的各階段和項目管理的各項工作能在RTC平臺上進行操作和控制,保證了開發過程的完整性和一致性,如圖l所示。RTC平臺有專門供學習者使用的免費版本,教學過程中通過帶領學生學習在RTC平臺下進行項目開發,能夠讓學生直接感受到軟件項目管理的作用和意義,在進行軟件項目開發的同時深化學生對軟件項目管理理論的理解。
2 教學過程設計
好的教學效果離不開好的教學內容,也離不開有效的教學過程控制。在教學過程方面主要是調動學生的主觀能動性。傳統軟件項目管理教學主要以教師理論講解,學生傾聽為主。這種教學過程即便是教師講的再好也難收到好的學習效果。教育的目的是為了讓學生學會,為此我們的課堂提倡以學生為中心,踐行“做中學”的學習模式,教師只講授必要的理論知識,并且只是在需要的時候講?,F代工程教育理念CDIO強調以項目為中心,提倡團隊協作,軟件項目管理課程為實踐這種教學理念提供了土壤。
2.1 項目導向型的分組教學
在學習軟件項目管理課程之前,學生已經先修了軟件工程、數據庫、計算機網絡、程序設計語言等課程,具備了完成軟件項目開發的基本條件。為此軟件項目管理課程在學習過程中采用分組教學,以具體模擬項目開發為導向的教學過程。分組即將班級中的學生按5~6人一組劃分為團隊,每個團隊中有項目經理1人、技術總工1人、開發人員2人、測試人員1到2人組成。在學習過程中,各團隊在RTC平臺控制下完成各自模擬項目。在這個過程中,每位同學在完成各自任務的同時,與團隊成員共同學習RTC平臺的用法,感受項目管理理論是如何在RTC平臺上體現的。
在模擬項目的選型方面,教師要幫助學生進行控制。模擬軟件項目要源于企業對實際問題的解決,但又要“適合”學生學習開發。模擬軟件系統項目應該具有如下一些特點。
1)可用于教學的軟件項目,即軟件項目是經過教師“裁剪”后的,因為學生時間和精力有限,不適合開發業務、邏輯過于復雜的大系統。
2)項目要有先進性,即選擇項目的開發環境和開發工具要與企業要求相一致。
3)選擇的項目在開發時要便于組員間協作,便于培養學生的溝通、協作能力。
4)選擇有多種解決方案的項目,以便不同能力的學生都能提出自己的問題解決路線。
2.2 教師與學生共同的講臺
軟件項目管理中有很多重要的知識點需要教師在課堂上教授給學生。這些理論知識是學生項目實踐前的基本準備,對學生理解軟件項目有指導作用。很 多項目管理的概念比較抽象,例如“基線”、“配置項”等。教師如何能夠結合自己的經驗,用形象的語言給學生解釋清楚是教師在備課過程中需要積極思考的。在筆者單位,遴選軟件項目管理課教師的一個重要條件就是教師要有軟件項目開發及管理經驗。理論知識的集中講解過程一般安排在每次課的前半段,內容上要與后半段的項目實踐相聯系,以便學生把理論與實踐相結合。
學生將來要從事的軟件開發工作是一個特別注重溝通的職業,課堂教學過程要給學生展示自己的舞臺。為此教師在課程中設計若干個軟件項目管理的問題案例。每個團隊選擇其一,并對此案例深入準備,對案例中的問題及解決方案進行分析。之后在教師指定的課堂時間內,由團隊成員配合完成案例的講解,形式不限。這種嘗試不僅鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力,同時還讓學生開始思考如何在團隊中溝通協作,如何在大家面前展示自我。
3 考核方法設計
學習的目的不是為了考核,但科學的考核方式能夠有效的激發學生主觀能動性,讓學習更有效果。本課程的成績考核采用如下方式:
學生成績=期末考試(50%)+實踐項目作品(30%)+課堂表現(10%)+團隊貢獻(10%)-缺勤、遲到扣分。
其中,期末考試主要是考察學生對項目管理知識的掌握和分析、解決案例問題的能力,采用閉卷筆試。實踐項目作品是指在RTC平臺下學生團隊完成的模擬項目,與以往團隊作品容易產生無法衡量個人工作量的困難不同,RTC平臺能夠準確記錄每個合法用戶的工作,包括完成的文檔、代碼,操作及時間。教師可以通過RTC平臺檢驗項目,并核實團隊成員的工作量。團隊貢獻成績是指教師按每個團隊在課程學習中的表現給0~10分的一個成績(m分),假設團隊有n個人,則團隊就有m×n的總分,然后由團隊負責人按組內成員貢獻分配分數(每人不得多于10分),這樣可以有效地激勵團隊成員多做貢獻,且較為真實。課堂表現主要是記錄學生在案例分析和課堂提問等環節中的成績。對于學生缺勤和遲到等行為,則通過扣分的方式給予懲戒。
4 結語
通過幾個學期的教學實踐,這種軟件項目管理課程教學模式在應用型院校本科軟件人才培養方面取得了較好的效果。學生普遍反映這種理論與實踐并重,以模擬項目開發為導向,輔助先進軟件開發過程平臺,強調團隊協作精神的授課模式,讓大家在學習軟件項目管理知識和技能的同時,能夠更多地了解企業環境下的軟件開發和管理過程,做到了學以致用。
參考文獻:
[1]蔣國瑞.IT項目管理[M].北京:電子工業出版社,2006:6.
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097(2011)03―0136―04
一 引言
實踐教學是教學活動的重要環節,是對學生進行基本技能訓練、增強學生實踐能力的關鍵環節,是培養學生創新精神的重要手段。用實踐教學推動理論教學,增強學生的實際動手能力,培養學生的創新和創業能力,是高等院校培養學生的發展方向。管理學科屬于應用性學科,要培養出合格的管理人才,不僅要重視理論知識的傳授,更要注重實踐能力的培養。近年來,實踐教學普遍受到了高等學校管理類專業的重視,各種形式的實踐教學活動相繼開展,如實習、實訓、模擬、課內實驗、課外實踐等環節,然而由于受到實踐場所、實踐內容、實踐方式、師資力量以及經費等方面的限制,實踐效果不明顯,多數學生仍不能對企業的管理過程熟悉和了解,學生畢業后很難馬上適應企業崗位的需求,實踐和創新能力較差。為了培養和造就厚基礎、寬口徑、高素質、強能力、重實踐、重個性的管理類應用型人才,必須要加強管理類專業學生實踐能力的培養,開展管理實踐教學的理論研究,積極探索適應時代要求并符合管理類專業特點的實踐教學模式和研究平臺,這是擁有管理類專業的院校必須解決的重要問題。
關于管理類專業的實踐教學體系,已有較多的研究,如文獻[1]-[4]探討了經濟管理類專業實踐教學體系的構建及相應措施,文獻[5]研究了模擬企業環境下的管理專業實踐教學。但對于管理類專業實踐教學體系中最重要的環節――企業經營管理實踐,專門的研究確很少見。本文以此為出發點,通過系統分析與研究,提出一種基于ERP的企業經營管理實踐教學模式,以提高學生企業實踐運用能力和創新能力。
二 企業經營管理實踐需求
相對于理論教學而言,實踐教學由于其教學場所、教學內容以及教學形式等方面的差異,使得其教學過程較難控制。管理類專業企業經營管理實踐教學主要是面向企業,讓學生通過實踐了解和掌握企業的經營管理過程,進而加深和促進對所學理論知識的吸收和理解。由于管理類專業學生在入學前缺乏企業管理的實踐經驗,因此,深入了解企業并熟悉企業的各項業務及管理流程對于管理類專業學生來講至關重要。
企業經營管理實踐是指課程體系中與經營管理類課程相配套的實踐環節,根據我們的調查,管理類專業開設的主要經營管理實踐環節為:
1 管理認識實習
管理認識實習是學生在系統學習管理理論和方法之前開展的實踐環節,其目的是使學生熟悉和了解企業的管理現狀和生產經營過程,加深對企業管理活動的感性認識。管理認識實習一般在2-3學期開設。
2 具體管理職能實踐
具體管理職能實踐包括營銷管理、倉儲管理、采購管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、質量管理、客戶關系管理、管理信息系統等實踐環節,管理類各專業受專業需求、教學資源及條件的影響開設內容不盡相同,開設的方式也多種多樣,如課內實驗、課外實踐、調查、模擬、實習等方式。其主要目的是讓學生了解并掌握企業管理的各項業務職能,并具備實際操作能力。
3 管理綜合實踐
管理綜合實踐是在掌握各項管理職能的基礎之上,培養學生綜合運用管理理論與方法解決企業實際問題的實踐環節。主要包括生產管理實習、ERP實踐、企業經營模擬對抗、畢業實習以及畢業論文等環節。綜合實踐環節的開設受到以上兩項實踐環節開設的影響。
上述實踐環節雖然內容繁雜、形式多樣,但其實踐內容多是圍繞企業進行,以企業為核心,著重訓練學生了解和掌握企業業務流程,進而具備企業經營管理方面的應用技能。
三 企業經營管理實踐教學面臨的主要困難
經營管理實踐最重要的載體是企業,各項實踐教學活動的開展主要是圍繞企業進行的,然而在現實情況下,由于受到資金、實踐場所、教學資源、人力等方面的限制,使得實踐教學活動不能順利開展或達不到預期的效果,企業經營管理實踐教學面臨的主要困難如下:
1 實踐基地建設困難
實踐基地是學生進行校外實習或實踐活動的場所,管理類專業的實踐教學基地一般應選擇能滿足實習要求的大中型企、事業單位。近年來,高等學校的擴招使得在校學生數量成倍增長,進而導致對實踐基地的需求成倍增加。然而由于受到資金的限制,以及企業擔心接收實習生會影響自身的正常工作,增加用人成本,因此將接收實習生視作一種負擔,這些因素導致學校很難聯系到足夠的實習單位以滿足擴招后日益增多的學生實習要求,即使聯系到實習單位,實習單位也很難滿足實踐教學的需求[3]。此外,由于企業管理部門的特殊性,往往容納的管理專業實習學生數目極為有限,這也為實踐基地建設帶來困難。
2 實踐內容很難深入
實踐基地質量的高低直接影響實踐教學活動的效果。經營管理實踐活動的主要場所是企業的各管理部門,管理部門由于擔負企業重要的管理職能或保守企業機密等原因致使實習生無法深入完整地接觸企業的運作過程,通常只是從事簡單的工作,在專業知識的運用與專業技能的鍛煉方面收獲甚少,實習活動大多流于形式,遠遠達不到預定的實習要求[3]。
3 校外實踐教學組織困難
校外實踐教學由于其實踐場所在校外,而且實踐地點可能較為分散,這就需要有充足的教師對實踐教學活動進行組織和指導。然而,由于受到師資人數的限制,學校很難做到這一點,這就使得大部分的校外實踐教學活動缺少監管或處于無人管理的狀態,其實踐效果可想而知。
4 實踐內容很難統一
由于缺乏統一的實踐基地,缺少相應的接收企業,各項管理實踐活動往往形式各異,實踐內容之間銜接不夠緊密,也很難統一,實踐效果不好。
四 企業經營管理實踐與ERP
由于上述問題的出現,使得經營管理實踐很難開展或達不到預期的效果。究其原因,我們認為,關鍵在于缺乏統一的、易于開展的實踐平臺。隨著ERP系統的出現及廣泛應用,使得解決上述問題成為可能。ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃系統),是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統的核心業務功能如圖1所示。
從圖1可以看出,ERP系統的核心功能包括銷售管理、生產管理、采購管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、人力資源管理、領導決策等方面,涵蓋企業經營管理活動的各個方面,并且集信息技術與先進的管理思想于一體,完全可以滿足學生對企業各項業務管理實踐的需求。以ERP系統為核心,構筑數字化企業實踐平臺,開展各項管理實踐活動,可以很好地解決企業經營管理實踐教學中存在的問題,顯著提高實踐效果。
五 基于ERP的經營管理實踐教學模式
基于以上分析,結合我校管理類專業實踐教學工作經驗,我們提出“1+4”經營管理實踐教學模式,如圖2所示,以解決企業經營管理實踐教學中存在的問題,提高實踐教學效果。
“1+4”經營管理實踐教學模式,主要是指一個統一實踐平臺和四種實踐教學方式。具體含義如下:
一個平臺:是指ERP平臺,即一套完整的企業ERP軟件系統。這里所說的ERP軟件系統一定是真正的軟件系統,而非教學模擬的軟件系統。由于ERP系統的功能差異較大,我們建議作為實踐教學平臺的ERP系統應選擇功能完備、運行穩定的國內外大中型管理軟件廠商的產品。
有了實踐平臺,還要有實際企業數據資料,這是極其重要的。對于企業數據資料,我們不建議使用ERP系統自帶的演示數據,而是要收集、整理實際企業的資料數據。為了滿足模擬實習的需求,除了ERP系統要求的資料數據外,我們還需要準備并制作關于企業基本情況、現有產品、組織機構、業務流程等方面的多媒體資料數據,以供講解和演示使用。
四種實踐教學形式包括:模擬企業實習、經營管理實訓、ERP綜合設計、ERP沙盤模擬。
1 模擬企業實習
模擬企業是以現實的企業為原型,通過數據的收集與整理,以ERP系統為基本數據平臺,同時制作相應的視頻講解、系統演示等多媒體數據資料而形成的企業模型。模擬企業實習的主要目的是通過對模擬企業的實踐使學生初步了解企業經營管理過程,增強對企業的認識,以便為后續的理論與實踐課程打下良好的基礎。模擬企業認識實習主要包括三大部分內容:一是企業基本情況的視頻介紹,使學生了解企業的規模、組織機構、產品、市場、利潤等方面的基本信息;二是各部門業務流程講解,使學生了解企業各項業務活動的組織與操作過程,讓學生對企業經營管理活動有一個總體的認識;三是基于ERP的企業經營管理演示與體驗,使學生初步認識ERP,了解現代化管理手段與管理方式在企業中的運用以及ERP系統的基本操作。上述內容中的一、二部分可在多媒體教室進行,第三部分內容應在實驗室中進行,以便讓學生有實際動手操作的機會。模擬企業實習由于在校內開展,避免了傳統的企業認識實習由于受各種原因影響而導致的實習不深入、不具體的缺陷,可以顯著提高實習效果。
2 經營管理實訓
經營管理實訓是對企業經營管理活動進行專門的或較為綜合性的訓練,一般是結合一門或幾門理論課程來開展,其主要目的是使學生深入了解和掌握企業經營管理活動的業務流程,并能達到獨立操作的能力和水平。經營管理實訓的主要內容可包括:財務管理實訓、供應鏈管理實訓、生產管理實訓、人力資源管理實訓、客戶關系管理實訓等,實訓的主要內容如表1所示。實踐中也可以對上述內容進行進一步的綜合后再開展實訓教學,如財務管理實訓和供應鏈管理實訓可以綜合為財務供應鏈實訓等。實訓方式以統一的企業ERP平臺為基礎,采取上機操作和模擬訓練為主。管理類各專業可根據自身的培養要求有重點的進行選擇實訓內容。
3 ERP綜合設計
ERP綜合設計是在系統學習相關管理理論知識以及相應的企業經營管理實訓之后開展的實踐教學環節,其主要目的是培養學生對企業經營管理活動的綜合運用能力以及ERP系統的實施能力。ERP綜合設計的主要內容是根據給定的企業基本信息以及業務資料,以ERP系統為平臺工具,由學生采用分組的方式,完成給定企業ERP系統的數據初始化工作,并根據給定的業務資料,按角色分工不同,協作完成相應的業務,最后寫出設計報告。
ERP綜合設計是對學生所學經營管理理論知識與實踐操作技能的一次綜合提升和檢驗。為保證實踐教學效果,本實踐環節應重點注意以下兩個方面:一是要保證企業基本信息資料與業務資料的真實性與完整性,真實性主要是指所給的企業信息及業務資料應與實際企業相符,不脫離實際和任意簡化;完整性主要是指所給的資料應涵蓋企業經營管理的主要業務,這樣可以保證實訓內容的全面性和系統性。二是,實踐中要注意人員分工,通過人員分工可以保證實際訓練環節與企業實際工作相符,有助于鍛煉學生獨立操作能力和團隊協作能力。人員分工一般根據企業的崗位來進行設置,常見的分工方式為:總經理、財務主管、生產主管、采購主管、銷售主管、庫存主管、人力資源主管、信息主管等。
4 ERP沙盤模擬
ERP沙盤模擬是以沙盤為主要工具,利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源,模擬企業的實際運行狀況。通過不同企業之間的經營模擬對抗,讓學生在市場分析、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,參悟科學的管理規律,培養團隊精神,全面提升管理能力。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗[6]。
通過上述四個環節的實踐訓練,可以使學生較為全面、系統的熟悉和掌握企業經營管理的全過程,具備較強的業務操作技能和經營管理能力,進而發展成為滿足企業需要的應用型管理人才。
六 結論
企業經營管理實踐能力是管理類專業學生擁有的最為重要的實踐能力之一,也是學生將來就業所必備的崗位技能之一。本文通過分析,指出管理類專業經營管理實踐所面臨的困難,提出了一種“1+4”的經營管理實踐教學模式,即以ERP系統為平臺,采用模擬企業實習、經營管理實訓、ERP綜合設計、ERP沙盤模擬等實踐教學形式,系統培養學生的經營管理實踐能力。根據我們的實踐經驗,這種實踐教學模式具有內容體系完善、教學方式靈活、教學易于開展等優點,能顯著提高實踐教學效果。
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