時間:2023-10-10 10:31:47
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引言
語言與文化水融的密切關系決定了文化學習與語言學習須相互滲透,相互融合。英語教學作為語言教學中的一種,必然不能違背這種內在關系和學習規律。因此,在高中英語有效教學中,教師應在搞好語言知識教學的同時努力抓好文化教學。高中英語新教材中加入了大量的文化信息,這些信息不僅包括英語國家的歷史、地理、風土人情、傳統習俗、生活方式、文學藝術、行為規范和價值觀念等等而且還涉及到本國及周邊國家的部分文化。如何處理眾多的文化信息給英語教師們帶來了新的挑戰。在平時的教學中,應怎樣合理地進行文化教學成了許多高中英語教師頭痛的問題。要解決這一問題,我們首先得明確文化教學的目標。因為策略與方法只是達到某一目標的途徑與手段。只有認清了文化教學的總體目標和階段目標,我們才能因材施教,因地制宜,選擇合適的策略,并在平時的文化教學中不斷探索,努力創新,找到自己的文化教學方法與策略。
一、外語教學中文化教學的目標
當今世界是個多元化的世界,隨著國際交往的日益頻繁和合作范圍的不斷擴大,我們越來越需要和具有不同文化背景的人打交道,即進行跨文化交際。這是時代的需要,也是社會發展的需要。外語教學作為與世界互動的平臺,必須為這一需要服務,培養跨文化交際的人才。
文化教學作為外語教學中不可缺少的一部分,其目標就是培養學生的跨文化意識(cross-cultural awareness)和跨文化交際能力(cross-cultural communicative competence)并最終達到移情(empathy),形成文化創造力(cultural creativity)。這里的“移情”也就是文化理解,即做到從對方的立場出發感受其文化?!拔幕瘎撛炝Α笔且环N主動汲取中外兩種文化精髓的能力。這種主動汲取是在不斷對比和鑒別兩種文化的基礎上所做出的批判性的選擇,與生搬硬套或機械模仿絕不相同。
由此可見,文化教學的目標既不是讓學生變成崇洋的民族虛無主義者,也不是將兩種文化在學生身上簡單相加,而是要讓母語文化和第二文化在學生身上形成互動,既弘揚我們自己的優良文化,又不斷改革創新。
但僅有總體目標是不夠的,因為它不可能一蹴而就。我們還需制定好具體的階段目標。
二、高中英語有效教學中文化教學的目標
根據國內語言與文化專家們的研究,高中英語文化教學屬于整個文化教學體系中的第一層次,即初級階段。這一階段的文化教學應在進行文化知識教學的基礎上重點培養文化意識,以幫助學生形成跨文化交際的意識和基本的跨文化交際能力。
根據這一目標定位,新的高中英語課程標準對高中階段各個不同級別的教學做了概括性的文化意識目標陳述,并對六、七兩個等級(所有普通高中學校必須完成)的文化意識目標作了具體、重點的描述。這些目標歸納起來有:1.了解英語語言與英語國家文化的關系(如某些詞匯、常用成語或俗語與其文化內涵)。2.初步了解主要英語國家的重要歷史、政治、經濟、文學、藝術、科學、主要大眾傳媒等方面的情況。3.了解英語國家的主要宗教傳統,理解常用典故和傳說。4. 了解并比較兩種文化的人們在行為舉止、接人待物、生活方式等方面的異同,且通過比較,加深對本國文化的理解。5.了解英語國家最突出的文化特色,學會客觀、公平地對待英語國家的人民及其文化傳統。6. 通過學習英語了解世界文化,培養世界意識。
從新課標對于文化意識目標的描述中,我們可以清楚地看出高中英語文化教學應重點培養學生三方面的文化意識:即文化敏感意識、本民族文化意識及世界意識。只有把握好這些目標,我們才能在教學中根據實際情況選擇并有效地運用相應的策略。
三、高中英語有效教學中文化教學的策略
在我國大部分學校,課堂是學生學習英語的主陣地。在很大程度上,學生學習英語的興趣和進步取決于教師的課堂教學。因此,教師在有限的課堂時間內運用何種教學策略至關重要。但另一方面,學生僅靠短短的課堂時間是不可能學好一門外語的,要學好外語還需要有良好的外部學習環境和學生自己的探究精神。因此,在文化教學中,我們不僅要充分利用課堂,讓它成為學生有意義的學習和交際場所,而且要為學生營造良好的文化學習氛圍,并鼓勵學生進行自主學習,不斷探索。鑒于此,高中英語文化教學可重點采取如下策略:
1.文化滲透
文化滲透是指“將文化因素滲透到語言教學的過程中,以文化講解保證語言教學的順利進行。”(胡文仲,高一虹,1997)它是教師最常用的課堂文化教學策略之一,不僅為語言教學掃清了文化障礙,而且使得課堂教學生動有趣。
高中英語新教材中的大部分文章都涉及到英語國家典型的文化背景知識,在教學中教師不僅要把握文章的內容主旨,進行語言知識教學,而且要具有一雙“慧眼”,善于挖掘教材中那些關于目的語文化的背景知識和文化內涵進行教學。在運用這一策略時,教師不僅要把握好滲透的時機,而且還要把握好滲透的深度。
2.文化融合
它是指將文化內容和語言材料結合在一起的一種文化教學策略。在教學中,教師如果適當選用有關文化習俗、詞語典故、民間傳說、詞源趣談、名人軼事、歷史事實、流行文化等易讓學生感興趣的材料用于教學,不僅可以鍛煉學生的語言學習技能,而且同時還能讓他們了解到更多的文化背景知識;學生在輕松愉快的心情下既學了英語又長了見識,可謂是一箭雙雕。但在使用這一策略時,教師一定要注意選材的適宜度和廣度。
3.文化表演
文化表演就是學生將所學的文化知識進行理解、內化,并將這種內化通過適當的言語及行為表現出來。無論從哪一點來看,學習目的語文化都是學習在各種不同的交際場合產生和使用合適的目的語。因此,只有不斷地將目的語文化知識用于實踐進行交際,才能真正理解并內化目的語文化。然而對于絕大多數中國人來說,用英語進行交際只能在假設和模擬的情景下進行。但這種模擬交際在英語學習中并不是可有可無的,它就像部隊軍人的實戰演習,是旗開得勝的必要保障。教師在課堂教學中一定要充分利用這一策略,可以讓學生根據課本對話或所給情景進行表演,也可以讓學生根據簡單的文化場景進行即興表演,還可以讓學生根據所給命題想象設計故事情節,制定不同角色并進行匯報表演。這些表演不僅能活躍課堂氣氛,而且還能鍛煉學生的實際交際能力,培養他們的表演才能和其它技巧。但在運用這一策略時,教師要務必要考慮到學生的語言水平和能力。如果運用不當,不但起不到什么積極的效果,反而會浪費時間。
4.文化合作
文化合作是指學生在小組中用合作的方式來完成教師或教材所給的某項語言文化學習任務。它是“合作學習”策略在文化教學上的應用,是西方目前流行的文化教學策略之一。學生按照各自的能力和專長分工合作,不僅能發揮各自的專長,節約時間,還能增強學生學習的自信心和責任感。另一方面,學生在完成任務的整個過程中,邊做邊學,學中用,用中學,達到語言文化學習雙豐收的目的。教師在運用這一策略時不僅要注意自己在整個過程中的角色定位,而且要向學生交代清楚活動的步驟,并準備適當和公平的評估方法來檢測學生的學習成果。
5.文化講座
文化講座是教師以演講的方式直接向學生傳授有關目的語和目的語使用社團的文化知識的策略。文化講座可以是單一的專題講座,也可以是在一學期或一學年中的系列連續講座,有系統、有目標地從一個專題轉移到另一專題。它可以是和學生面對面的講座,也可以是電視或廣播講座。文化講座有很多的優點:它不僅便于教師突出教材的重點和難點部分,還可以將支離破碎的文化信息重新整和構造,使學生對某一專題有更全面、更深刻的了解,是學生喜聞樂見、最容易接受的教學策略之一。
6.其它策略
在高中英語文化教學中,我們還可以采取文化片段、文化交流、文化討論、文化謎語等不同文化教學策略。教師可以讓學生課后通過閱讀、看電影、上網等渠道收集跨文化交際中引起沖突或誤解的具體事件,說出自己的理解,和大家一起交流;或者說出自己的困惑,和全班同學一起討論。教師也可以通過剪輯電影、VCD中有關跨文化交際沖突的片段或選取生活中跨文化交際失敗的實例或自己的所見所聞,讓學生就某個文化專題展開討論并且尋求教師提出的“謎語”的“謎底”――問題的答案。通過以上這些策略,教師不僅可以讓學生了解目的語文化和其它外國文化,而且還可以使學生在文化對比中加深對本民族文化的認識與理解,有利于培養學生的文化敏感意識與世界意識。
結語
總之,文化教學是英語教學中不可缺少的重要的組成部分。因此,在高中英語有效教學中,教師不僅要注重語言教學,而且也不可忽視文化教學,應將二者有機結合在一起。在進行文化教學時,教師既要對文化教學的總體目標做到心中有數,更要明確高中階段的文化教學目標。只有充分把握這些目標,教師才能夠選擇恰當的文化教學策略,并在教學中靈活運用這些策略,使之與具體的教學實踐相結合,創造出自己獨特的文化教學方法與策略,使文化教學有機地融入到語言教學中,最終培養學生的文化意識與基本的跨文化交際能力。
參考文獻:
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中圖分類號:G633.4 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)19-0281-02
隨著新課改的推進,英語教學對學生綜合能力的要求日益提高。尤其對學生閱讀能力及閱讀策略的要求也越來越高。閱讀在考試中的比重也越來越大,閱讀教學就顯得尤為重要。閱讀是理解和吸收信息的手段,目的在于培養學生的獨立閱讀能力和語言應用能力,因此教師在平時的教學中要注重閱讀能力的培養。恰在此時,中國教育學會下達的“中國教育學會十一五科研規劃課題‘國家《英語課程標準》閱讀目標校本化實施策略實驗’”的文件項目。本項目是在中學閱讀教學中開展,實驗內容是真實原則所倡導的教學理念、教學原則、教學方法、教學手段等在語義、語境和語用的層面上進行閱讀教學,讓學生在真實的語言環境下、為實際運用語言的目的閱讀真實的英語篇章,既注重培養學生的微觀閱讀技能(語義和語句的理解),又重視培養學生的宏觀閱讀技能,即深層次理解英語閱讀內容及文章背景。同時該課程還研究如何發揮學生的學習主體性,激活學生的閱讀興趣,減輕學生對閱讀的焦慮感,促進中學英語的閱讀教學盡快達到《英語課程標準》的相關要求,培養學生的真實閱讀能力。在學校校長的大力支持和縣教研室的熱情幫助下,我們申報了實驗學校,決定在初二和初三年級進行課題實驗。通過一年的實施,目前已取得初步成績,現在就實驗實施情況向大家聊下我的心得體會與反思。
一、自身在“充電、實踐、研究、合作”中提高
1.主動“充電”充實理論依據。開展課題研究以來,我們始終加強理論學生,深入研究《英語課程標準》、《中小學英語課外閱讀教學指導》并做好筆記,寫好反思、小結,利用業余時間閱讀《中小學英語閱讀教學理論與實踐》還經常上網查閱有關的資料,理論知識的豐富,開闊了眼界,也促進了研究水平和業務能力的提高。我們組織課題組成員進一步認真學習課題方案,學習英語方面的教育專著,閱讀教育教學的報刊雜志,搜集課題研究的相關資料,定期進行交流和小結。
2.通過課題實驗,提高了自己的教學能力。課題實驗的實施,通過專家的指導以及交流,為教師的成長搭建了有效的平臺,對于我們轉變觀念,更新知識,加強教育理論的研究學習,掌握現在語言教學方法和技能,掌握了更加豐富的專業知識,提高自身的綜合素質提供了支撐和幫助,教師的教學手段更加多樣化,教育理念得到進一步的更新,整體教學水平得到進一步的提高。
實踐研究,科研意識不斷增強。通過這次課題研究的實踐,我的科研意識明顯增強,覺得原有的知識不夠用了尋找資料、閱讀、分類、核查、篩選、匯總和分析工作是研究者必須要去做的事情,這樣就促使我形成了學習的習慣。有了課題任務,我會用研究的眼光去審視自己在教育中遇到的各種問題,把課堂作為研究的現場,這樣就促使我逐步形成了反思的習慣,我把自己在反思中取得的成果付諸實踐,提升自己的實踐能力。
3.發揮群體智慧,集體備課,相互促進。在課題實施的過程中,我們結合校本教研活動,定期組織教師進行集體備課,集體評議。課題組成員相互探討對教材的理解和體會,定位和把握教學重難點,交流各自的想法,設計出合理的任務,創設出合理的情景,優化教學過程。然后再撰寫出相應的教學設計。
二、學生在閱讀中體驗樂趣,充分發揮學生的主體作用
1.真實閱讀課題在激發學生學習興趣,鍛煉思維方式,復習、鞏固舊知識,擴大詞匯量,提高閱讀速度和能力等諸方面起著重要的作用,對培養學生良好的閱讀習慣和閱讀解題技巧、對提高學生的閱讀理解水平及英語綜合能力、對加強學生對英語國家的了解,提高學生的人文素質和文化意識都有十分積極的意義。
“凡事預則立,不預則廢”。這就是策劃,用現代話語來解釋下,策劃也就是指為了達成特定目標,而構思、設計、規劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計劃編制這兩個過程。
從現代管理的發源地,西方管理角度來說,策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個動詞,也就是表述一種動作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。我認為策劃其實就是這句話。所謂正,就是指策略和系統;所謂奇,可理解為創意。所以,我們認為策劃就是:進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程,并形成可安排執行的方案。
什么是網絡營銷策劃?
顧名思義,網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。我認為,在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候,我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提,也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時,網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃,網絡只是營銷策劃的范圍而已。
網絡營銷策劃的內容
如果我們理解了“特定網絡營銷目標”,那我們肯定就明白,網絡營銷策劃這是一個大概念,它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
網絡營銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網絡營銷項目策劃:這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖,也就是行進路線和進度控制。
網絡營銷平臺策劃:是策劃建設網站,還是借助第三方平臺來做,這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。
網絡推廣策劃:網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。
網絡營銷運營系統策劃:這主要包括業務流程的劃分,根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等
其實,從系統來說,網絡營銷策劃就上面幾個模塊,因為在具體網絡營銷運營過程中,我們要動態平衡,專題策劃,比如,某網站的銷售力差、轉化率低,那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃,但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網絡傳播管道集中利用。
另外,在網絡營銷運營過程中,數據分析是一個非常重要的模塊,可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標,而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。
三段式,搞定一切網絡營銷策劃方案
那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?我認為:具體網絡營銷策劃內容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此,我整理一個三段式的網絡營銷方案格式。
一、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2、作用
營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的“將來時”漸變為有序的“現在進行時”提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3、特點
營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現“圍繞主題、目的明確,深入細致周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
結構模式
1、種類
商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2、結構
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
(1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:××銀行關于××××營銷策劃書
(2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:××銀行××分(支)行客戶部
主策劃人:×××、×××、×××
(3)營銷策劃的時間。
××××年×月×日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
(1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
(2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么 其中主要原因有哪些 解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么 通過何種途徑,采取什么方式解決 等等。
(3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
營銷策劃方案(一)
一、 檢討與愿景
20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、 長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業務人員開拓市場的計劃
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
二、設計《營銷策劃》課程教學模式的基本指導思想
不同于基礎性的理論性課程,《營銷策劃》是一門以實際的營銷能力培養為主要目標的實務性課程。我們認為應該以“實踐、自主、創新、激勵”為基本指導思想設計其教學模式。首先強調的是實踐性問題。市場營銷專業課程體系中,有關市場營銷理論主要通過以《市場營銷原理》為核心的系列專業課程講授,而《營銷策劃》課程則是一門“實務”性課程,主要培養學生的營銷策劃能力。策劃是一項目的性很強的實踐活動,離開了具體的項目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學生掌握營銷策劃的要領,很難得到這方面能力的培養。所以,在設計其課程教學模式時,應該強調“實踐性”導向,強調有更多的機會和更多的環節讓學生參與到營銷策劃實踐是去,讓他們在實踐中學習營銷策劃知識,在實踐中領悟營銷策劃的要義,在實踐中掌握營銷策劃的方法,在實踐中積累營銷策劃經驗。其次是自主性問題。要改變傳統的教與學的模式,在教師、學生、教材這三個基本要素的組合關系方面,應該讓學生成為學習過程的主導者,教師成為學生學習的輔導者。要將營銷策劃課程設計成為一門由學生主導的自主性學習的課程。在教學過程中,教師的主要職責是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對學生提出明確的課程要求,督促學生按教學計劃完成每一個環節和相關工作,對于學生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓練,學生畢業后在實際工作崗位上能很快上手,縮短適應期,較迅速地進入職業狀態。第三是創新性問題。策劃是一項創意性的工作,營銷策劃同樣強調創意和創新。營銷策劃課程的教學模式應該重視培養學生的創新性。在教學過程的每個環節,從教學目標、教學內容、教學方法到最終的考核,都應該激發學生的創新意識,鼓勵學生的創新精神,培養學生的創新能力。第四是激勵性問題。如上所述,營銷策劃是一個創意性的工作,是一項創新性的活動,如果沒有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的。這就需要進行激勵。因此,在營銷策劃教學模式中需要設計必要的激勵機制。
三、營銷策劃課程教學內容體系的設計
課程的教學內容體系是教學模式的重要內容之一。如何架構營銷策劃課程的教學內容體系是一個值得重新檢討的課題。綜觀我國出版的《營銷策劃》教科書,其內容體系大致可以分為以下幾類:一類是比較流行的做法,主體內容基本重復市場營銷學。其基本框架沿襲了市場營銷學的STP+4P的內容體系,只是在其中加入了有關策劃學的一些基本概念、基本理論,試圖從策劃的角度重新組織市場營銷學的基本內容。各章節內容與市場營銷學區別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。第二類是在主體內容基本重復市場營銷學的基礎上增加了部分新營銷內容。如CIS策劃、顧客滿意策劃、整合營銷傳播策劃、服務營銷策劃、關系營銷策劃、定位策劃、網絡營銷策劃,以及一些具體的行業營銷策劃如房地產營銷策劃、保健品營銷策劃等。第三類是將營銷管理內容加以分解,從營銷管理制度、營銷管理過程、營銷管理技術不同層面構建出了一個龐雜的內容體系。包括營銷策劃流程(營銷策劃引論、營銷策劃理念、營銷策劃創意、營銷策劃造勢、營銷策劃分析、營銷策劃作業),營銷行為策劃(企業入市策劃、產品推廣策劃、品牌延伸策劃、營銷廣告策劃、企業公共關系促銷策劃、營銷國際化策劃),營銷管理策劃(企業形象策劃、營銷制度策劃、營銷業態策劃、物流能力策劃、企業擴張策劃、企業融資策劃、營銷避險策劃)等等。這樣的體系且不說能否在一個有限的教學課時內完成,其實質性內容其實仍然是一個市場營銷學的翻版。不管是哪種類型,存在的主要問題其實都是不能厘清與市場營銷學的關系,造成教學內容的重復。教學內容的設置,不能離開其教學目的和教學目標。結合營銷策劃課程具體的教學目的和教學目標,我們認為美國哥倫比亞大學教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營銷策劃書的框架構建課程教學內容體系的方案是合理的。營銷策劃活動的成果形式是一份科學合理的營銷策劃書。以營銷策劃書的基本框架和基本內容為依據,設計成為若干模塊(章節)作為教學內容,既能有效地實現課程的教學目標,讓學生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務和工作內容,又能避免與市場營銷原理課程的內容重復問題,而且以這樣的方法設置教學內容體系具有體系的相對獨立性、內在的邏輯性和結構的完整性。具體安排如下:第一個模塊介紹營銷策劃的流程和營銷策劃書的結構(營銷策劃與營銷策劃書),第二個模塊是產業背景分析(產業分析),第三個模塊是競爭者分析(競爭者的界定與分析),第四個模塊介紹顧客研究與市場潛力研究(市場分析),第五個模塊專門介紹如何制定市場營銷戰略(市場營銷戰略的制定)。以上內容可以通過15個左右的教學課時講授完畢。
四、營銷策劃課程的教學方法選擇
房地產業從住房配給到商品房自由買賣,歷經數次轉折和發展,現在已經成為我們國家的支柱性產業。伴隨著社會改革的發展,人民生活水平日益提高,對住房的需求不斷增加。房地產市場競爭也異常激烈。由“大魚吃小魚”到“快魚吃慢魚”,房地產營銷的去化速率已經成為制約房地產企業生存和發展的瓶頸。解決問題的根本就是要加強和促進房地產營銷策劃創新和發展。
一、房地產營銷策劃理論基礎
1.房地產營銷策劃概念
房地產營銷策劃是一項系統工程,需要運用整合營銷概念,對開發商的建設項目,從觀念、設計、區位、環境、房型、價格、品牌、包裝、推廣上進行整合,合理確定房地產目標市場的實際需求,以開發商、消費者、社會三方共同利益為中心,通過市場調查、項目定位、推廣策劃、銷售執行等營銷過程的分析、計劃、組織和控制,在深刻了解潛在消費者深層次及未來需求的基礎上,為開發商規劃出合理的建設取向,從而使產品及服務完全符合消費者的需要而形成產品的自我銷售,并通過消費者的滿意使開發商獲得利益的過程。
2.房地產營銷策劃內涵
房地產營銷策劃內涵包括如下六層內容:
1)房地產營銷策劃是在房地產領域內運用科學規范策劃行為的活動;
2)房地產營銷策劃是在市場調研和市場定位的基礎上進行的;
3)房地產營銷策劃活動的靈魂是創意;
4)房地產營銷策劃要綜合運用各種策劃手段;
5)房地產營銷策劃要具有明確的目的性;
6)房地產營銷策劃是一種運用整合效應的行為過程。
總之,房地產營銷策劃不是簡單的推銷和促銷,而是一個具有學科整合性、方法多樣性、系統綜合性、目標一致性的整合營銷行為活動。
二、房地產營銷策劃存在的問題
1.調研不足、癡迷炒作
客觀、科學、詳實的市場調查是獲取真實數據的基礎,更是營銷策劃工作不可或缺的重要前提。只有“知己知彼,方能百戰不殆”。但在實際策劃工作中,許多房地產開發商往往缺乏廣泛而細致的市場調研,只是一味的賣點(概念)“炒作”,直接的做法就是以出資買斷媒體版面,包下電視廣告時段等形式,刻意制造新聞、夸大事實宣傳效應,借信任度較高的媒體來獲得客戶的信任。這種走捷徑的營銷手段從根本上脫離實際,使得營銷策劃成為空中樓閣,經不起市場和時間的雙重考驗。
2. 目標市場不明,市場定位模糊
準確、合理、有效的目標市場定位是快速營銷的前提,更是營銷策劃工作必不可少的重要環節。但在實際策劃工作中,不少房地產開發商只是一味以追求企業利潤最大化為建設目標,不考慮各消費群體社會地位、文化理念、收支能力差異對產品需求多樣性的要求,甚至毫不顧及自身企業資金和建設能力水平,盲目追風,開發建設高收益性產品。前期雖然可以滿足部分群體需求,但在產品銷售后期,卻造成大量產品滯銷,增加企業維持成本,同時使產品需求者望而怯步。最終造成空置房屋越來越多,客戶卻買不到真正需要的產品。
3.重營銷方式,輕服務細節
多樣、靈活、細致的營銷方式和服務是促進產品成交的有效方法,更是策劃工作全方面成果展示的重要過程。但在實際策劃工作中,很多房地產開發商只重視前期和中期的營銷和服務,創意不斷,并想方設法規劃和組織各類營銷推廣活動,取悅客戶。往往配合使用“承諾堆積”的方法,解除客戶后顧之憂,增加客戶對企業信任度。但一旦成交,以往的承諾往往不易實現,后營銷工作也少之又少,服務意識逐漸弱化,服務水平越來越差,給客戶的生活、工作等帶來眾多煩憂。
三、房地產營銷策劃的對策
1.加強策劃隊伍專業化建設,提高隊伍整體責任意識
策劃隊伍專業化水平高低,很大程度上影響著整個策劃工作的成敗和好壞。進行有效、科學、實用的策劃隊伍專業化基礎知識、專業理論、職業道德和職業能力教育,是策劃工作得以客觀、真實、完整實現的基本保障,也是促進和提高策劃服務能力的基本要求。加強策劃隊伍誠信與責任教育,可以有效預防和降低廣告策劃操作中的浮夸現象,更好的將真實和客觀的產品信息傳遞給客戶。
2.重視和加強市場調研工作,更好服務企業和消費者
市場調研是做好策劃工作的必要前提。加強和重視市場調研工作,策劃人員必須從思想上克服害怕吃苦、害怕受累的意識。真正做到策劃人員市場調研工作的全過程參與,客觀、系統、全面了解整個調研過程。重視數據的統計與分析,在認真、詳實、科學分析基礎上,再進行必要的營銷策劃工作。才能更好的設計出符合市場需求的產品和服務,從而幫助企業更快、更好的銷售產品,幫助客戶更方便、更滿意的選擇合適的產品,享受更周到、更貼心的服務。
3.科學市場定位,更好促進營銷工作
以消費者需求為導向,建立科學、實效的目標市場分析模型,基于客觀、真實的市場調研,借鑒以往開發經驗,避免一味“追風”,謹慎、耐心、有效的選擇目標市場定位,是策劃工作的重中之重。也是營銷工作成敗的關鍵。這就要求策劃工作要避免一味的概念炒作和浮夸,切實調研和了解客戶需求,在企業建設和開發能力范圍內,預見性的開發房地產項目,才能更好的適應市場的檢驗。
4.講誠信、慎承諾、重服務,提升后營銷服務水平
在浮夸業已成為風尚的房地產界,策劃工作更要“講誠信”,它不僅是策劃隊伍的職業操守,也是策劃工作的基本要求;知之為知之,不知為不知。說實話,不說空話,對客戶疑難問題真實的回答,不亂說話,謂之“慎承諾”,它是一個策劃人肩負的責任;說到做到,精益求精,謂之“重服務”,它是策劃工作服務水平的形象展示,也是樹立和提升良好企業形象的重要途徑。加強和提升后營銷服務水平,可以更好的解決前期和中期策劃工作中遺留的問題,更好的服務企業和客戶,為策劃工作畫上圓滿的句號。
總之,良好的房地產營銷策劃幫助房地產開發企業獲得成功的同時,必須經常反省策劃工作中存在的各種問題,時刻堅持“加強策劃隊伍專業化建設”、“重視和加強市場調研工作”、“科學定位目標市場”、“講誠信、慎承諾、重服務”的原則,為策劃工作服務。這是改善和提升房地產營銷策劃工作的根本途徑,也是不斷完善和促進房地產營銷活動的必然選擇。
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2營銷要點
機構品牌營銷顧問認為,快速發展的互聯網時代讓各大中小型企業不再忽視網絡互動營銷的潛在市場,如今正是網絡營銷的黃金時代。營銷策劃也注定離不開網絡營銷這一塊。網絡時代的到來催生出許多新奇的營銷手段,事件營銷就是其中之一。從本質上講,事件營銷就是策劃團隊雇傭網絡“水軍”將某事件當成網絡話題進行炒作,達到“一夜成名”的目的?,F實中這樣的例子不勝枚舉。一般來講,事件營銷策劃成功都說明該事件有其獨特的“賣點”。比如,該事件首先要具有爭議性。爭議性越大,傳播速度就越快,傳播范圍就越廣,更容易受到社會關注。策劃團隊就是利用該事件的爭議性,本著營銷的目的,對社會輿論加以引導,以此達到宣傳的目的。事件營銷能夠使個人、企業或網站在瞬息之間火遍整個輿論界,它能夠在短時間內為個人或企業帶來效益。但是也應該看到這種事物的對立性。事件在快速傳播的同時,除了事件本身,還可能波及到一些與事件相關聯的事物,甚至可能產生一定的負面影響。而且網絡炒作不僅要求你必須有噱頭可“炒”,所花費的投資也遠遠高于一般營銷方式。如果對輿論方向把控不當,就可能陷入“偷雞不成反蝕把米”的窘境。事件營銷可以在短時間之內會為你塑造出一個“成功”的品牌,投資巨大,策劃一起事件是需要滿足事件營銷的基本要點,沒有這些要點的支撐,一起事件營銷就很難傳起來。說到這里,你可以從“淘品牌”營銷策劃看“北刀”優與憂,這也是營銷當中比較經典的案例。
3營銷內容
營銷策劃主要涵蓋了以下幾部分內容:①營銷戰略的總體規劃;②營銷診斷、品牌策劃、市場推廣;③精英營銷團隊的組建;④促銷政策的編排;⑤直營體系、專賣體系、價格體系的構建;⑥終端銷售業績的提升;⑦樣板市場的打造;⑧分銷體系的構建;⑨渠道的搭建;⑩招商策劃;輯輥訛網絡營銷體系的構建。
4策劃要素
4.1確定業務目標
確定業務目標時應注意幾個要素:①了解基礎情報:企業為哪一類顧客提供營銷策劃服務?顧客有什么要求?目標市場是哪個地區?市場規模如何?②對企業營銷效果的確定:這些效果包括企業的信譽和知名度、企業的獲利能力指標等等。
4.2營銷策劃方式設計多樣性
企業大都根據自身的戰略規劃來進行營銷策劃,所采取的營銷策劃方式都是多種多樣的,總的來說主要有以下幾種:
4.2.1創新企業對產品的設計、價格、營銷與服務等環節進行改進,以提高銷售業績。創新的前提是按照預算成本和期望收益兩個基礎條件對多套營銷方案進行比較和評價,從中選擇一套最佳營銷方案。①方案的期望收益,就是對多套方案的營銷效益目標進行對比,比如市場發展目標、產品盈利指標等等。其中,市場發展目標主要是產品的市場占有率、開拓目標市場層次與范圍等,盈利指標主要是成本利潤率、銷售利潤率和利潤總額。②方案的預算成本,就是對各個方案的固定投資和流動費用進行比較和評價。
4.2.2借鑒自己企業的成功經驗每家企業都有一套獨特的營銷經驗,這是經過長期歷練所獲得的無形的財富。企業在不同的發展階段會面臨不同的問題,聰明的企業總是懂得借鑒成功的歷史經驗來組織新的營銷策劃方案來解決現實問題。
4.2.3向競爭對手學習有競爭才有進步。競爭對手尤其是市場中的“領軍人”,他們的營銷模式以及所掌握的市場信息往往是最先進的,單就這一點來講,就值得許多企業去學習。正所謂“他山之石,可以攻玉”,學習競爭對手就是最快的成長途徑。
5策劃原則
①全局性:把握全局,統籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業應該樹立大局意識,根據各自的總體戰略規劃有目的性的制定營銷策劃方案,使制定的營銷策略更有針對性。②戰略性:從戰略發展的角度來講,營銷策劃屬于戰略規劃中的一部分,營銷策劃的措施都具有前瞻性,能夠對企業未來一定時期內的營銷活動進行指示和引導,以確保營銷活動始終按戰略規劃所確定的方向進行下去。③穩定性:營銷策劃一經制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改,不僅浪費企業資源,還可能使企業因此承擔巨大的經濟損失。所以營銷策劃應該具有相對穩定性。④權宜性:市場環境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業營銷策劃方案的目的和方向。如果市場環境發生變化,原來的營銷方案就應該適當調整,否則不但無法發揮指導作用,還可能阻礙營銷活動的正常運行。⑤可行性:無法在營銷活動中執行的營銷策劃方案形如虛設,對活動方向和目的起不到任何的指導作用。因此,企業所制定的營銷策劃方案不僅要經濟合理,還應該具有可執行性。另外營銷策劃方案應該建立在企業實際營銷能力之上,以確保企業有足夠的資金和技術實力去落實該策劃方案。
6營銷策劃步驟
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。①情景分析:企業首先應該明確所處環境的各種宏觀力量(經濟、政治/法律、社會/文化、技術)和局內人———企業、競爭者、分銷商和供應商??梢赃\用SWOT模型進行整體分析。但是分析應該由外而內,而非由內向外,所以應該在SWOT模型的基礎上做一些調整,調整為TOWS分析(威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths),以滿足營銷策劃要求。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性。②目標:企業應該通過情景分析對自身所面臨的機會進行排序,據此定義目標市場、設定目標和時間表。除此以外,還應該為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設定目標。比如海爾的企業口號“真誠服務到永遠”,佛爾盛的“讓傳動更簡單,讓傳動更節能”等等。③戰略與戰術:戰略的目的在眾多路徑中選擇最佳路徑來實現行動目標。而戰術則是戰略展開的細節,包含4P以及各部門人員的時間表和任務。④預算:為實現戰略目標所計劃的行動所花費的成本。⑤控制:企業應該制定檢查策略,實時跟蹤監控計劃的執行過程,以便發現計劃進度滯后時及時進行修正,從而確保計劃如期完成。
7海爾營銷策劃實例分析
一個品牌的成功離不開優質的營銷策劃。以營銷比較成功的海爾為例:海爾二十多年發展歷程中,先通過高質量產品樹立品牌形象,再以滿足當地用戶主流需求的本土化產品進入當地市場,由專業化向多元化、個性化過渡,并最終實現中高端創新產品的市場引領;始終采取以顧客為導向的現代營銷策略,堅持顧客是第一位,從而能夠牢牢把握用戶的需求;對市場進行細分,從產品的開發、生產、宣傳、銷售都為客戶量身定做,全方位的滿足消費者對產品的需求,為企業發展長期客戶提供了條件;減少流通環節,加強對零售終端銷售的控制和管理(決勝終端),進一步降低渠道成本,占領市場;充分借用互聯網工具聚合用戶資源,滿足其線上線下、虛實融合的購買體驗需求;把售后服務看成創造名牌、宣傳名牌、維護名牌、發展名牌的關鍵環節。海爾品牌特色的營銷策劃造就了今天的海爾,使海爾從小到大、從大到強、從中國走向世界。據全球消費市場權威調查機構歐睿國際(Euromonitor)在2014年底的最新數據:海爾品牌全球零售量份額為10.2%,連續六年蟬聯全球白色家電第一品牌,實現了全球營業額2007億元。
信息時代的到來,顛覆了很多傳統的管理理念和管理方式。市場營銷策劃人才管理與培養始終處于企業管理的輔助地位,盡管多數企業一味倡導營銷策劃人才戰略,但是在應對市場營銷策劃人才培養問題上,始終處于被動局面。樹立科學培養營銷策劃人才觀念,完善以人為本的人才培養制度,是企業在激烈的市場競爭中縮減成本、降低風險,步入可持續發展,保持盈利能力狀態的關鍵。
一、現階段市場營銷策劃人才培養中存在的誤區
(一)對市場營銷策劃缺乏專業性的理解
市場營銷策劃核心在于如何打動消費者,讓消費者認識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。市場營銷策劃是為了改變企業現狀,完成營銷目標,借助科學方法與創新思維,立足于企業現有營銷狀況,對企業未來的營銷發展做出戰略性的決策和指導,帶有前瞻性、全局性、創新性、系統性。市場營銷策劃適合任何一個產品,包括無形的服務,它要求企業根據市場環境變化和自身資源狀況做出相適應的規劃,從而提高產品銷售,獲取利潤。市場營銷策劃的內容包含市場分析、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術等四個方面的內容。我國企業的發展完全依靠企業自主性的經營管理。在市場營銷策劃人才培養方面企業自身就缺乏對市場營銷專業性的認知。很多企業在招聘員工的時候,單純招聘一些業務能力熟練的員工,但是,在企業市場競爭中,業務能力純熟的員工占得比例很低,大多數員工都需要進入公司后進行能力培養。市場營銷策劃人才在乎經營活動,以占有市場盈利為核心目標,如果沒有正確認知市場營銷策劃的重點和核心,那么培養人才就會失去更多的責任和耐心。很多企業決策者并沒有認識到員工培養對于企業的重要作用,沒有以長遠的眼光看待人才培養的重要作用。在這樣的惡性循環下,我國企業在市場營銷策劃人才培養上,通常存在硬性矛盾,這種矛盾產生的負作用嚴重阻礙了企業發展。
(二)對市場營銷策劃培訓內容和方式不系統、不全面
市場營銷策劃涉及的內容較多,營銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、營銷診斷、市場營銷調研、企業形象策劃、目標市場策劃、營銷策劃創意與文案等。隨著現代企業制度的建立,我國企業已經形成了自主發展的規模,在企業運行方面積累了一定的經驗。一些企業在營銷策劃培養方面給予了支持,傾注了心血。但是,積極態度需要科學的人才培養方法,在很多企業中,市場營銷人才培養方面缺乏培訓內容的科學性,培訓方式的合理性。企業將培養單純實施為業務培訓,沒有對員工實施全方位的培養。例如人格教育、道德培養、紀律要求等等,員工只是單純學會了怎么做業務,而沒有從整體上與企業融合到一起,與企業的關系處于相互利用的對立面。培訓內容和方式的不健全是企業培訓具有片面性。
(三)對營銷策劃人才培養結果缺乏考評和選用機制
市場競爭中大多數行業都有一個被公認的市場領先者公司,這個公司在相關的產品市場中占有最大的市場份額,該領先者是眾多競爭者的目標,某一公司可向它提出挑戰、模仿或避免同它競爭。我國企業在市場營銷策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態,而企業決策者對營銷策劃概念的定義通常是籠統的,在人才培養過程中,沒有細心觀察個體差異,沒有根據個人的優勢分配工作崗位,在員工進入到工作崗位后,沒有根據市場變化和需要進行必要調整。這樣固定的選用觀念,就會造成員工的工作始終處于固態,無法發揮其主動性和積極性。
二、提高市場營銷策劃人才培養實效性的理念和途徑
(一)明確目標,以專業化培養為基礎
在知識經濟時代,拓寬企業人才培養內容和途徑,就需要以專業化思想為前提。企業在營銷策劃人才培養方面需要掌握營銷策劃的相關理論,企業可以根據自身情況進行培訓計劃的制定。例如可以根據員工的年齡、學歷、工作經歷等進行學習內容的劃分,在培訓過程中,開展具有生命力的活動,引導員工發揮潛能。在培訓過程中,設立長期目標和短期目標,不同部門之間實現交叉互動,使員工對于培訓產生興趣。同時,與一些大企業聯合學習,聘請講師授課,形成培訓活動長效機制,使員工在工作中學習,在學習中成長。
(二)建立系統性培訓體系
營銷策劃是一門較難的工作,需要建立系統性的培訓機制。員工對培訓的重要性要有足夠的認識認識,在知識經濟時代,培訓是企業保持競爭優勢的一個必然要求,知識已經成為經濟發展的重要資源,人力資本已成為企業最重要的資本。眼光短淺對企業的長遠發展極不利。加大培訓力度,要在營銷策劃人才的就業、上崗、升值、變更上加大調整力度,要完善企業營銷策劃的培訓,就進一步完善有關的法律法規,確保營銷策劃的培訓落到實處,更新培訓內容,提高培訓質量。建立一個系統的培訓工程,必須從企業發展的總體戰略和員工實際出發,不斷更新培訓內容,做好培訓調查工作,是培訓在有限的時間內收到良好的效果。
(三)正確評估工作實績,完善人才考核評價辦法
企業對培養的營銷策劃人才,要建立人才培訓檔案,根據具體營銷策劃的內容劃分等級,要強化考核,建立優勝劣汰機制,要根據個人操守和工作業績、崗位水平來評定等級,對不適應發展需求的人才及時進行思想培養。建立有效的激勵機制。留住人才、尊重知識、尊重人才,進行適度激勵、按需激勵和適時激勵,注重激勵的有效性、層次性、持久性,采用精神和物質激勵相結合、正反激勵相結合、內外激勵相結合的方法,發揮激勵機制的作用。
(四)發揮營銷策劃人才的全部效能
[摘要] 營銷策劃課程的教學需注重創新能力的培養,這是高校教學工作的重要使命,也是促進學生就業的需要,但一些高校的營銷策劃課程教學缺乏行之有效的教學方法,教學內容陳舊,對學生創新能力培養的途徑有限。應該進行基于創新能力培養的教學內容改革和教學方法改革,需要對目前的教學內容體系進行重構與取舍,可以采用創業項目驅動教學法、嘗試教學法、大賽驅動式教學法以及開放式教學法,通過創意訓練,增強學生的運作技巧創新能力;通過信息搜集和文案撰寫,提高學生的營銷調研能力和數據分析能力,并提高學生的專業素質,達成培養學生的創業能力和創新能力的目標。
[
關鍵詞] 創新能力;營銷策劃;教學改革
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學中創新能力培養的必要性
營銷策劃課程教學要求學生在系統學習營銷策劃原理的前提下,能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關策劃和營業推廣策劃的技巧,并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學需注重創新能力的培養,其必要性緣于以下幾點:
(一)創新能力的培養是高校教學工作的重要使命
創新能力的培養是主要是造就學生的創新思維,提高其創新技能,培養學生的學習與探索能力,使其成為勤于思索、富有進取心和開拓性的人才,使其可以為社會進步作出創造性貢獻。堅韌的創新意志和超前的創新思維是高校素質教育的關鍵。創新能力的強弱,也是大學人才培養質量的核心評價指標,因此,營銷策劃課程教學需要注重學生創新能力的培養。
(二)培養創新能力是促進學生就業的需要
勝任營銷策劃工作需要較強的人才素質,需要有一定的業務開拓能力,較高的策劃方案撰寫能力,能夠熟練制定項目全案策劃,具備創新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學可以造就優秀的創新人才,滿足企業的人力資源需求。在教學中要不斷培養學生的創新意識和技能,創新是一個成功策劃的關鍵要素。在策劃文案的設計過程中,不僅需要較高的理論素養,還要有卓越的創新能力。
二、營銷策劃課程教學中存在的問題及成因
(一)缺乏行之有效的教學方法
目前,一些高校的營銷策劃課程教學依賴于傳統灌輸式的教學方法,但該課程并非純粹的理論教學,更注重于營銷專業學生的創新技能的提高,因此灌輸式的教學模式不能適應營銷策劃課程創新性的特點,難以提高學生的創新能力。其次,一些教師在教學中選取的案例陳舊,或是自身缺乏實踐經驗,其案例教學的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學過程中,之所以部分教師傾向于采取傳統的講授法,主要因為忽略了營銷策劃課程的應用性和實踐性要求,加之部分學校硬件條件缺乏,未能建立起校內和校外實訓基地,與企業缺乏聯系,造成了教學方法和教學手段的單一與低效。
單純的理論教學還會造成另一重要弊端,即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學在理論方面較為雷同,純理論教學會使兩門課的教學內容如出一轍,使營銷策劃課程成為市場營銷學的簡單重復,因此教學效果會大打折扣,不僅學生對課程喪失興趣,教師自身也會感到索然無味。因此,為滿足營銷策劃的實戰性要求,真正提升學生的營銷創新能力,必須在教學方法上有所突破。
(二)教學內容陳舊
目前,部分高校的營銷策劃課程在教學內容上也存在一定的弊端,忽視了應用性,其內容體系基本上照抄照搬市場營銷學,有的僅僅多出了一章內容即“營銷策劃書的撰寫”,或是把市場營銷學中的章節標題“策略”改為“策劃”,講授的教學內容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學中言必稱“海爾”,案例缺乏新意,不能結合學校的專業特色和當地企業實際進行教學,其策劃實訓部分也往往是流于形式,讓學生從網上復制一些案例分析一下就算進行了實踐教學。這樣,無論是理論教學還是實踐教學都難以培養學生的營銷策劃技能,忽視了對學生的創意訓練和綜合策劃能力的應用訓練,造成學生無法適應未來的崗位需求。
(三)對學生創新能力培養的途徑有限
目前國內營銷策劃類的人才較為缺乏,而同時高校所培養的與營銷策劃相關的專業畢業生也很難適應社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學環節的薄弱,培養學生創新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學中使用了市場模擬軟件,然而,一些模擬軟件與現實情境差距過大,在實踐教學中很難實現教學目標。營銷策劃的課程教學重在提升學生的策劃技能和創新能力,但一些高校與企業缺乏聯系,閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學的重要環節,但是在實際教學過程中一些教師缺乏與當地企業的聯系,讓學生通過互聯網查找資料,隨意擬定策劃題目,造成一些學生的策劃方案彼此雷同,難以達到培養學生創新能力的目標。
三、基于創新能力培養的教學內容改革
(一)理論教學內容的改革
傳統教學中,營銷策劃課程的理論教學按照內容可以分為兩種流派,一種較為重視營銷策劃創意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面,另一種流派的理論教學較為重視營銷市場分析、營銷戰略分析、4p 策略的制定等具體內容。兩種流派各有其優缺點,不再一一贅述,但其具有一個共性缺點,即未能突出培養學生創新能力的導向。
在基于創新能力培養的理論教學中,需要對目前的教學內容體系進行重構與取舍。課程內容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質目標、訓練方式及步驟,需要學生掌握和應用的內容,要求進行演講和專題討論。因此,可以將市場營銷策劃理論教學內容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創意、營銷環境的調研、營銷環境的分析、網絡營銷活動策劃、服務營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產品渠道策劃、新產品促銷策劃、企業公關策劃和企業形象策劃,每個子模塊中又進一步分為不同的學習情境。每個大模塊的教學基本需要八個學時,其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
(二)實訓教學內容的改革
基于創新能力培養的營銷策劃實訓教學內容包括環境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內容分為六個方面。首先是組建團隊,設計項目,分組討論設計方案。團隊合作從環境分析開始,組員需設計并發放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設計幻燈片、講解策劃案等步驟,培養學生的組織溝通能力。其次為營銷環境的調研和分析,設計調查問卷,透徹分析企業的內外部環境,對調研資料進行統計分析,測定市場需求,進行SWOT 分析,培養學生的營銷調研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案,基于市場調查,集思廣益,制定切實可行的策劃方案,確定經費預算。需要學生突破思維定勢,培養創意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法,培養營銷策劃的創新能力。第四是提案能力訓練,進行正式提案,舉行報告會,公開答辯。鍛煉學生的表達能力,培養溝通能力。第五是實施能力訓練,接觸市場,實施策劃方案,根據實施效果進一步完善和修改方案,培養學生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善,評價指標包含文案的可操作性(30%)、策劃實施能力(25%)、策劃表達能力(15%)和創新能力(30%)。每個指標中還包含相應的二級指標[2]。
四、基于創新能力培養的教學方法改革
(一)創業項目驅動教學法
采用創業項目驅動教學法,可以使學生做到思路創新和方法創新,能夠設計出具有開拓性的營銷策劃方案,體現了以學生為中心的宗旨,可有效提高學生的專業技能。
1. 成立虛擬公司
采用創業項目驅動教學法,首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司,每個公司自行確定負責人和成員;教師的主要任務是審核各公司所選擇創業項目的可行性,并指導學生的項目實施。學生需要設計調研問卷和搜集市場信息,并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創業項目
采取創業項目驅動教學法的核心環節是優質項目的選取。這需要學生通過市場調查進行環境分析和營銷流分析,并建立雷達圖分析模型進行創業項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風暴法進行集體討論,最終確定創業項目。還可以結合同學的特長及未來工作選擇意向來選擇創業項目,這樣能夠充分調動學生的積極性,增強學生的創新能力。為使教學效果達到最優,教師可以規定每個虛擬公司在每半個學期各選擇一個創業項目進行實施,即每組同學需要設計兩個創業項目進行驅動教學,這樣不僅各組之間能夠橫向比較,每個組還可進行自身業績的縱向比較。
3. 創業項目的組織與實施
選擇好創業項目之后,即進入創業項目的組織與實施環節。教師指導學生按照策劃步驟,收集市場信息、制定策劃目標、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進行審核,最終的營銷策劃書要包括創業項目的環境分析、SWOT 分析、營銷目標、營銷戰略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預算等。
4. 創業項目的總結和評價
項目完成后需要進行總結和評價,由教師組織各組成員共同評價每個創業項目的實施情況,達到相互學習、博采眾長的教學目的,提高學生的策劃技能以及合作能力。評價對創業項目驅動教學的效果起著關鍵作用,教師要注重過程評價,對各小組成員的實踐表現、策劃技能、創新能力、方案質量等進行重點考核,然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內自評、組間互評和教師參評,小組總成績包括策劃書完成情況和創業項目實施情況等教學考核點,分數占70%,個人成績由組長考核,按完成任務情況評定,分數占30%。
(二)嘗試教學法
嘗試教學法是指教師在教學過程中精心設計一個教學情境,并據此引出嘗試性問題,學生以小組為單位對問題進行分析和討論,然后每組選派成員闡述團隊觀點,之后其他各組針對其觀點發表意見,教師作最終點評,點評主要針對學生觀點的分歧之處進行剖析。
在營銷策劃課程的教學過程中,采用嘗試教學法的核心環節是策劃情境的設計,需要符合教學目標的要求并具有較強的研究意義,并盡量結合學生的興趣點,以提高學生參與的積極性。嘗試教學法革除了傳統營銷策劃教學中學生被強行灌輸知識的弊端,使學生能夠積極思考、主動學習,培養了學生的創新能力。教師在教學過程中以引導為主,鼓勵學生獨立思考。教師還應控制課堂討論的節奏,提高教學的針對性。嘗試教學法與傳統教學方法相比,真正做到了以學生為主體,實現了教學互動,培養了學生的創新思維和營銷策劃技能。
(三)大賽驅動式教學法
在營銷策劃課程的教學過程中,可以組織學生參加國內各類營銷策劃大賽,通過參賽能夠提高學習的主動性,同時豐富了理論教學的內容,并增強了學生的創新素質和創新實踐能力。采用大賽驅動式教學法,還能夠使學生在未來的工作崗位上具備較強的社交能力以及協作能力。
在教學過程中,教師在基本策劃理論的學習階段結束之后,掌握各類營銷策劃大賽的信息,鼓勵學生積極參與,提出具體的策劃目標和評價方式。學生按照策劃大賽的要求,組建營銷策劃團隊,團隊成員最好各有所長,能夠優勢互補[3]。教師也可結合教學內容在校內或營銷專業內部組織營銷策劃大賽,需要學生在掌握基本策劃理論的前提下,根據大賽活動的要求,精心設計營銷策劃方案,認真組織和實施策劃活動,發揮團隊合作精神,最終達成訓練學生的創新思維和提升營銷策劃理論運用水平的目標[4]。
采用大賽驅動式教學法,教師要根據學生的不同特點進行分類指導,以賽促教,以收到相輔相成的教學效果。教學評價和考核以各策劃團隊的參賽成績為主要依據,并結合團隊成員的平時表現評定最終的課程成績。
(四)開放式教學法
要提升學生的創新能力,使其掌握營銷策劃的技能,可以采用開放式教學法。開放式教學法是通過改變教學環境來提高教學效果。傳統教學始終局限于教室這種單一封閉的教學環境,容易導致學生的倦怠和注意力不集中。而適當改變教學環境,有利于提高學生的學習興趣和創新能力[5]。
營銷策劃具有很強的實戰性,因此非常適合進行開放式教學。教師可以帶領學生深入企業調研,從企業的營銷策劃實踐中汲取經驗,掌握策劃技能。也可由企業安排培訓和場地,組織學生進行營銷策劃的實戰操作,教師與企業營銷部門人員可以聯合對學生進行指導和考核。各種商業場所以及網絡等均可成為開放式的教學環境,拓寬營銷策劃課程的學習渠道,充分體現了以學生為中心的教學宗旨,可以有效提高學生的創新能力。
參考文獻:
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[2] 盧毅,韓軍輝.“團隊項目訓練法”在市場營銷實踐教學中的應用——以“與愛同行”營銷策劃綜合訓練為例[J].重慶科技學院學報(社會科學版),2010(5):172-174.
[3] 朱善國.大賽驅動式教學法在《市場營銷策劃》課程中的應用研究[J].中國證券期貨,2012(12):338.
地產營銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產營銷的新思路、新趨勢中出現了營銷策劃,它是在一般市場營銷基礎上的一門更高層次的藝術,其實際操作性更高。隨著國內房地產市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業創名牌,迎戰市場的戰略武器,策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談策劃書的編制問題。
一、營銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則:
(一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析房地產發展現狀,再把策劃中心全盤托出,其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二) 簡潔樸實原則:要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際cao作指導意義。
(三可cao作性原則:編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中中的每個人的工作及各還擊關系的處理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案創意再好也無任何價值,不易于cao作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜顯效低。
(四)創意新穎原則:要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受,新穎的查是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依附于產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是相同的。
因此,我們可以等同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式,
封面:
策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;客戶名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定的時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
策劃書正文部分主要包括:
(一)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標,宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或2強調執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量的完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
初步房地產業,缺乏實際cao作經驗。尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點、項目特點策劃出一套營銷計劃。
某地產項目改變功能和用途,原有的營銷案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
發展商原營銷實施方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
房地產市場行情發生變化,原經銷案已不適應變化后的市場。
發展商在總的營銷實施方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
一般的房地產營銷策劃書文案中,對策劃書的目的說的非常具體,都會出現類似如下前言:承蒙某某房地產開發有限公司的信任,委托我們某某廣告策劃公司參與某某城市廣場的前期營銷策劃。我們通過對該項目的市場分析和項目定位,又抽調出大批市場調研人員深入市場,針對該項目進行了全面的市場調研,從而說明某某城市廣場項目營銷對公司長遠、近期利益及對長期系列影響的重要性,要求公司各級領導及項目小組、各環節部門達成共識,完成任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
(二)、分析當前的營銷環境狀況
對同類樓盤及住宅產品市場狀況、競爭狀況、樓盤銷售價格及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為制定相應的營銷策略,采取正確的營銷策略提供依據,“知己知彼方能百戰百勝”,因為這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析
房地產市場總體概述;
區域競爭性樓盤分析;
樓盤的市場性、現實市場及潛在市場狀況;
市場成長狀況,樓盤目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的樓盤營銷側重點如何,相應營銷策略效果如何,需求變化對產品市場的影響。
目標客戶群體對樓盤的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展的前景。
2、對樓市影響因素進行分析。
主要是對影響樓盤銷售的不可控因素進行分析;如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如置業者收入水平,消費結構的變化,消費心理及文化層次等,對一些商業物業的營銷策劃還應考慮周邊地區人口分布狀況,商業網點分布狀況及片區商業業態形成等發展趨勢。
(三)市場機會與問題分析。
所謂的營銷實施方案,就是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵,只要找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對項目目前營銷現狀進行問題分析,一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:發展商知名度不高,項目地段不佳,形象不佳影響產品銷售。
項目整體規劃欠佳,功能不全,被客戶冷落;
項目包裝太差,提不起目標客戶群體的購買興趣;
樓盤價格定位不當;
目標客戶群體定位缺乏科學性,使銷售渠道不暢;
促銷方式不佳,客戶不了解樓盤;
廣告投入太少,難以啟動市場;
銷售人員服務質量不高,客戶有不滿情緒;
售后服務缺乏保證,客戶購房后的顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對項目特點分析優秀、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或目標客戶群熱點,進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要目標客戶群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售率為%,預計銷售日期為XX天。
(五)營銷戰略
1、營銷宗旨
一般發展商在企業策劃案中注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品正確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以樓盤主要目標客戶群體為銷售重點。
建立起暢通的銷售渠道,不斷拓展銷售區域。
2、競爭策略
通過前面房地產市場機會點與問題分析,提出合理的推廣策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)項目定位:產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使樓盤迅速啟動市場。
2)功能定位:功能定位涉及到定位產品質量的優于劣。一般來說,功能齊全的住宅物業是深受置業者歡迎,是十分具有市場競爭力和生命力的。樓盤功能定位科學,即為進入市場銷售提供了有力的保證。
3)樓盤品牌:要形成一定知名度、美譽度,樹立廣大置業者心目中的知名品牌,必須有強烈的創造意識。
一、市場營銷策劃
策劃是指人們為了達到某種預期的目標,借助科學、系統的方法和創造性的思維,對策劃對象的環境因素進行分析,對資源進行重新組合和優化配置而進行的調查、分析、創意、設計并制定行動方案的行為。市場營銷策劃是指在對企業內外部環境進行準確分析并有效運用經營資源的基礎E,對一定階段內企業營銷活動的行動方針、目標,戰略以及實施方案與具體措施進行設計和計劃。市場營銷策劃的內容包含市場細分、產品創新、營銷戰略設計、營銷組合4P戰術四個方面的內容。
品牌越來越不可或缺的意義越來越重大,原因是品牌對于市場營銷的意義越來越重大,沒有堅強的品牌場后盾是無法取得良好可持續的營銷業績的。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出,品牌建設的系統化思考對于品牌建設非常重要,品牌不僅僅停留在品牌創意設計上,關鍵的是品牌要能夠幫助營銷者從茫茫人海當中找到目標消費群,相對來說,這樣的要求才真正使品牌發揮到極致的效用。很多企業總是困擾在如何把細分市場識別出來,并給予這部分消費人群以他們想要的需求滿足。
二、實行品牌營銷策劃的必要性
第一,實行品牌營銷策劃是社會生產發展的體現。隨著人類科學技術的進步,人類的生產力得到了空前的發展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學科、各工種在不斷地融合、發展,品牌營銷活動與策劃科學相結合,以策劃科學來指導品牌營銷活動,是社會生產發展的必然結果。
第二,實行品牌營銷策劃是適應現代市場經濟發展的必然要求。隨著市場經濟的進一步發展,現代的市場經濟環境也變得越來越錯綜復雜,越來越多的利益關系相互交織著,大量的商機與挑戰并存,無數的“餡餅”與“陷阱”充斥其中。在這種經濟環境里,企業所開展的每一項經營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應現代市場經濟的環境,才可以做到“運籌帷幄,決勝千里”,品牌營銷活動也不例外。
第三,實行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求。當今時代是信息的時代,對于企業而言,信息就是效益,信息就是生命。在當今這樣一個信息萬變的時代里,企業必須把握住市場的信息變化,才能使經營活動不會產生偏移。企業的經營活動在變化著的市場環境里進行時要能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這要求企業必須進行品牌營銷科學策劃。
在現實當中,盡管有許多企業明白擁有品牌的重要性,也懂得實行品牌營銷的道理,但缺乏如何去具體地運作品牌的相關知識,不懂得對品牌營銷活動進行科學的策劃,因此往往導致品牌營銷活動的失效或失敗。
三、品牌營銷策劃的過程
對于品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,采用系統分析與設計方法,可將品牌營銷策劃分解為收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創意策劃等幾個具體的過程和內容。
(一)收集信息資料
信息、材料、能源被譽為現代經濟發展的三大支柱,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息開發的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業的成敗。企業品牌營銷策劃首先就是要收集與企業的品牌營銷策劃有關的各種信息資料,它們包括宏觀經濟形勢、政策與法律環境、目標市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業自身的特點等。
(二)品牌形象策劃
形象是品牌的靈魂,塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務。一個理想的品牌目標形象將賦予品牌強大的生命力,但如果塑造得不合理,將會導致整個品牌營銷計劃的失敗。品牌形象策劃包括:品牌的外觀形象、品牌的功能形象、品牌的情感形象、品牌的文化形象、品牌的社會形象、品牌的心理形象。
在品牌的形象系統中,最核心的形象是品牌的心理形象,它是品牌形象系統中最深層的形象,是品牌的靈魂形象,然后才是品牌的社會形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。由此可見,品牌形象策劃,其實是在對一個形象系統的設計策劃,品牌形象策劃并不只是簡單地為產品取名字、設計商標,而是要科學、系統、全面地設計品牌的各種目標形象。
(三)品牌傳播策劃
在品牌的目標形象策劃好后,就應該為傳播品牌目標形象而策劃具體的傳播方式。品牌是傳播出來的,品牌形象只有能夠得到社會的普遍認同才能夠成為真正的品牌,而這需要的是對品牌進行有效的傳播。策劃品牌傳播方式,就是要根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,同時也應充分考慮到企業自身經濟條件,應注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。
總之,對品牌營銷活動的綜合創意,最能體現出策劃者的策劃功底,它要求品牌營銷策劃者具備豐富的知識和源源不斷的靈感,才能夠為品牌營銷活動策劃出一個別出心裁的方案,才能夠在激烈的品牌營銷大戰中出奇制勝。在現代這種“眼球”經濟的時代里,能否去敏銳地洞察市場的潛在需求,能否通過精心地創意和嚴密地策劃來迎合市場的需求、引導市場的需求、創造市場的需求,也是能否在現代經濟社會里最終獲得成功的最主要標志。
參考文獻: