時間:2023-10-10 10:31:46
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在當今這個知識爆炸式增長的信息時代,知識和技能的半衰期越來越短,調查顯示,員工50%的知識和技能會在3—5年內過期。隨著現代企業的不斷擴張,傳統的面對面的以講授為中心的學習和培訓方式,由于耗費資源,需要人員集中和脫產,內容更新緩慢,缺乏針對性等缺點,已遠遠不能滿足企業的現實需要。
企業培訓的時效性面臨著嚴峻的挑戰,如何將最新的理念在第一時間傳達給員工,以在激烈的市場競爭中占有先機,是企業成敗的關鍵,同時也是創造、保持和強化企業的核心競爭力和發展動力的必備手段。
隨著終身教育終身學習的理念逐漸深入,以及網絡技術的發展完善,網絡培訓這一能夠突破時空的全新的培訓方式成為越來越多企業進行員工培訓的又一選擇。而企業進行網絡培訓必須開發有效的網絡課程,所謂網絡課程,它不是培訓課程的簡單移植,而是通過網絡表現的某一培訓課程的教學內容及培訓活動組織實施過程的總和。相比傳統的培訓方式,網絡課程培訓最顯著的優勢在于它是以學習者為主體、培訓講師為主導的的培訓方式。然而,目前大多企業的網絡課程仍僅僅是強調知識的傳授,缺乏學習情境的設計,使得學習者的主動性難以發揮。而且,企業培訓網絡課程在自主性學習方面只是體現學習者自己學習這一點,并沒有為他們提供充分的、有利于自主學習的資源。這都不利于網絡課程的有效開展,從而最終降低企業培訓的預期效果。
由于建構主義學習理論所要求的學習環境與培訓的網絡環境大致相同,使得筆者將建構主義學習理論與企業培訓網絡課程的開發相結合起來,針對上述網絡課程開發的重要性以及所存在的問題,結合建構主義學習理論的內涵和特征探討并提出有效的措施。
一、建構主義學習理論的特征
1.情境性
建構主義學習理論強調學習情境的重要性。它認為,知識不是通過教師傳授得到的,而是學習者在一定的情境即社會文化背景下,借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助,利用必要的學習資料,通過意義建構的方式獲得的。學習者的學習是與真實的或類似于真實的情境聯系著的,是對一種真實情境的體驗。學習者只有在真實的社會文化背景下,借助于社會互作用,利用必要的學習資源,才能積極有效地建構知識。
2.多樣性
建構主義認為,世界是客現存在的,但是對世界的理解和賦予意義是由每個人自己決定的,即由每個人根據自己的經驗來“建構”和“解釋”的。由于個人的經驗是豐富多樣的并有差異的,因而對客觀世界的解釋和建構也是多樣化的,這是建構主義對學習的基本觀點。
建構主義學習理論認為個體的認知發展與學習過程密切相關。學習者不是被動地而是在原有認知結構的基礎上同化、順應和建構當前所學的新知識。
3.自主性
建構主義認;學習不是被動接收接受和儲存外界輸入的信息,而是主動地建構意義,是根據自己的經驗背景,對外界信息進行主動地選擇、加工和處理,從而獲得自己的意義。外界輸入的信息本身沒有什么意義,意義是學習者通過新舊知識經驗間的反復的、雙向的相互作用過程而建構成的。因此,學習,并不是像行為主義所描述的“刺激、反應”那樣,學習意義的獲得,是每個學習者以自己原有的知識經驗為基礎,對新信息重新認識和編碼,建構自己的理解。在這一過程中,學習者原有的知識經驗因為新知識經驗的進入而發生調整和改變。學習者獲取知識的多少取決于學習者根據自身的經驗去建構有關知識的能力,教師對學生的意義建構僅僅起到幫助和促進作用。
可以說,建構主義理論的內容很豐富,但其核心只用一句話就可以概括:以學習者為中心,強調學習者對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。
4.合作性
建構主義還認為,在個體與環境相互作用的過程中,所建構的認識因人而異,有的較全面,有的較片面,有的非常正確,有的則完全錯誤。這就要求學生就某一問題與他人交流看法,通過交流,個體可以知道自己與他人的認識是否一致或兼容??梢钥吹剿巳绾翁幚硗悊栴},就是說個體必須在社會環境中不斷檢驗和修正自己的認識,使之更符合客觀規律。由此可知,建構主義認為只有合作學習才能產生真正意義上的學習。建構主義理論流派紛呈,但這些派別之間有著共同之處,即認為個體應以與他人合作的方式,在解決實際問題的過程中主動建構認識。
二、建構主義學習理論對企業培訓網絡課程開發的啟示
進入2O世紀90年代以來,由于多媒體計算機和基于Internet的網絡通信技術所表現出的多種特性特別適合實現建構主義學習環境,能有效地促進學生的認知發展,所以隨著多媒體計算機和網絡教學應用的飛速發展,建構主義學習理論正愈來愈顯示出其強大的生命力,并在世界范圍內日益擴大其影響,也成為網絡培訓的重要理論基礎。
1.創設有利于學習者建構知識的網絡情境。根據心理學的研究結果,學習者閱讀一份內容復雜的書面培訓資料時可理解70%的內容,但當從計算機屏幕上閱讀同樣的一份資料時,僅能理解25%。這就要求培訓課程的設計能夠結合網絡特點創造性地設計課程。企業在進行網絡課程設計時可針對性地將學習活動放置到相應的職業環境中,并從多重角度和視角提供學生建構的機會。在建構主義學習環境下,課程設計不僅要考慮課程目標分析,還要考慮有利于學生建構意義的情境,并把情境創設看作是課程設計的最重要內容之一。另外網絡培訓課程設計也可以通過使用模擬來增加這種機會。
2.調動學習者已有的經驗。企業員工大多在日常生活和以往各種形式的學習中,已經形成了有關的知識經驗,他們對任何事情都有自己的看法。即使是有些問題他們從來沒有接觸過,沒有現成的經驗可以借鑒,但是當問題呈現在他們面前時,他們還是會基于以往的經驗,依靠他們的認知能力,形成對問題的解釋,提出他們的假設。因而,如何充分調動學習者已有的經驗,通過對其經驗的重構和改組來使得學習者在培訓中獲益,是企業培訓課程開發中非常有必要考慮的一個問題。例如,我們可以在進行課程設計時,可以利用網絡技術的優勢,對學習資源采用超文本,媒體鏈接的形式進行組織。它具有非線性、跳躍性和隨機性等特點。這種資源組織方式比較符合人的思維規律,非常有利用人的發散性思維的開發,又利用豐富想象力的培養和創新思維的發展。從而使學習者的思維得到激活,并進而調動和激發起已有的豐富經驗。另外,我們也可以設計出一系列問題,以及一套對學生可能作出的各種回答進行評估的程序,來調動學習者對問題的不同看法。
BIM的價值在于完善了整個建筑行業從上游到下游的各個管理系統和工作流程間的縱、橫向溝通和多維度交流,實現項目全生命期的信息化管理。同時,BIM技術應用在當下的經濟及市場環境充滿了不確定性,需要有更寬、更多的視角去審視外部環境,要想更好地可持續發展和發揮競爭優勢,就必須提升企業BIM應用的管理水平和核心競爭能力,就必須不斷地優化創新。因此一個準確的基于企業自身考慮的BIM應用目標及價值體系的建設在企業BIM應用發展中尤為重要起。鄭州一建集團2014年開展BIM應用以來,BIM應用方向隨著技術的發展、人員的認知提高和市場軟件的進步不斷變化。2014-2015年以“普及認知”開展試點應用、理論及軟件技能普及,重理論認知及基礎軟件技能的培養;2016-2017年以“項目應用”開展激勵、引導、獎罰為原則的項目普及;2018-2019年以“平臺應用”為目標,技術+管理+竣工模型的主線加兩翼的發展方向,探索管理應用。2019-2020年以“BIM+應用”為目標,推廣BIM技能崗位化,發揮各崗位應用多樣性。2021年,BIM中心又建立以“信息共享、應用創新、數據創效”為目標的工作方向,強化多數據應用、全數據共享、大數據創效,以此目標建立了18條考核指標,深化目標的可實施、可分步推進的框架,以幫助集團各個項目實現BIM應用價值提供方向目標和路徑。
BIM人才培養體系建設
由于行業高度重視和迅速推廣,BIM技術已然走入快速發展和深度應用階段,對BIM人才的需求不斷加大,如何培養出范圍廣、多層次、應用深的BIM人才成為企業亟待解決的事情。目前,BIM人才培養的方式有外包項目培養模式、外聘講師團隊培養模式、招聘學校新畢業相關專業人員、招聘有經驗的人員帶動企業人員等模式,即內部培養和外部引進兩種模式,內部培養往往缺乏培養BIM應用體系和理念,僅培養軟件操作,造成項目人員看不到價值,驅動力不強;外部引進存在BIM技術操作中無法更好的與業務結合或者BIM人員能力與工作要求不匹配等問題。因此,項目BIM應用培訓注重實戰能力培養,將基礎培訓與應用提高相結合,培養既有建筑專業能力又有BIM技術應用能力的人才。鄭州一建集團2018年建立BIM及大數據培訓中心,堅持“崗位+BIM”的企業BIM應用能力培養方針,注重BIM應用理論體系的建設,以應用促培訓,開展集團“數字先鋒計劃”,采取標準化、差異化、高效化的培訓、考核方式,精選6類基礎BIM課程及2類擴展課程,涵蓋BIM理論知識、土建機電基本應用知識、各項軟件操作技能,模型應用專項案例、其他BIM+應用的拓展;不同崗位對應不同的課程要求,培訓后由集團公司組織考核;培訓方式包括網絡、視頻、線下課堂等多種形式,擴大人員知識獲取途徑??沙掷m的BIM培訓應用體系幫助項目各類管理人員建立即適合自身崗位又能為崗位工作產生價值的BIM應用知識體系,鼓勵各崗位人員將軟件技能與工作需求相結合,產生應用價值。
BIM相關軟件體系的選型及應用標準建立
一、緒論
為了培養和提高學生的實踐能力和創新能力,同時也為了提高學生的社會職業素養、加強學生的就業競爭力,實踐教學的重要性已逐漸被高教界認同。而“應用型本科”是四川省對新型的本科教育和新層次的高職教育相結合的教育模式的探索。成都工業學院作為一所新建的本科院校,在完成使命、實踐高等教育的道路上,敢于創新,不拘泥于已有的體制和方法,充分發揮教師以及學生的主觀能動性,集思廣益,大膽地采用新方法、新理念、新模式等,開創性地建設一類新型應用型本科院校。這是成工院創辦應用型本科學校的一個辦學特色。應用型本科院校不同于傳統的學術型大學和各類職業技術院校,應面向行業,服務地方,明確“為地方培養人才”的目標,來培養社會需要的專用人才,此類型人才的專業知識、工作能力都有鮮明的特點,有較好的理論基礎、較強的實踐能力和綜合素質,其對科技的運用、轉換和推廣能力都比較強。所以該類人才的培養要求更高,不僅要有傳統本科院校學生扎實的基礎知識、良好的自學能力、較高的綜合素質以及一定的研究創新能力,還要有高職高專院校學生通過多實踐、多操作而掌握的面向生產、服務、建設、管理一線技術工作的實際動手能力。最后通過產學研結合的方式,培養服務地方的應用型創新人才。
二、轉型發展分析
根據應用型院校人才培養的目標,分析建筑工程技術專業的轉型發展,而專業的轉型發展最終落在人才的培養過程。如何使得建筑工程技術專業的學生更好地適應當地社會和經濟發展的需要,可以從以下三個方面進行考慮。
1.課程體系的設置
課程體系的設置在參考其他學術型本科院校的設置的基礎上,密切關注該建筑工程行業的發展動態,辦出自己的特色。(1)普通課程設置的完善為了培養建筑工程專業應用型創新人才,我們需要制定新的課程體系,以適應社會需求,滿足地方和行業對人才的需求。構建應用型課程體系特別是建筑工程技術這種實際操作性較強的專業我們不僅要強化基礎理論教學,加大學生的專業知識面,同時還要重點加強實踐性教學環節,并使其相互融合,從而提高學生解決實際問題的能力。既要把握課程體系的完整性和系統性,又要避免出現只重視應用不重視基礎理論知識而導致學科的發展后勁不足。所以在教學計劃的安排上應先慢后快,在大多數學生達到基本要求和具備雄厚的專業基礎知識后,再進行專業課程學習。其中專業課程的理論教學內容上除了常規建筑工程的專業知識外,還應加入具有前瞻性、國際化、信息化方面的內容。(2)人才培養的職業適應性——職業性課程設置新建應用型本科院校在人才培養要體現職業的適應性。建筑行業職業適應性是指從事某項建筑工作所必需的素質特征,而這些素質特征可以是創新能力,也可以是某種技能或者某種技術等。因此新型本科院校人才培養的主要指向就是培養具有職業適應性的人才。以建筑工程為例,就是根據建筑專業崗位的需要以及市場的導向,來引導人才的定位,使學生在學習實踐能力、交流創新能力以及社會適應能力上更加突出??傮w來說,人才培養定位就是以職業能力的綜合要求為指向,所以可以加入一些建筑工程方面的職業性課程在教學計劃中。但是隨著課程體系中職業性課程的逐漸增多,課程知識碎片“拼盤化”的現象可能會越來越嚴重,最終會影響專業教育課程功能的發揮。因此應注意職業性課程在教學中的比重。針對以上課程體系方面,要想辦出特色,可以針對本專業學生工作內容設置特色課程。首先明確建筑工程技術專業服務的區域、行業類型,及在這些主要行業中本專業學生主要從事的工作內容。土木工程中,有工民建方向、道路橋梁方向、巖土方向等,而建筑工程技術專業學生主要學習的是工民建方向。工民建方向的學生畢業主要去向有:施工企業、監理單位、設計單位、房地產公司等。用施工企業進行舉例說明,在施工企業的初級工作內容有:①讀懂設計意圖——看懂建筑、結構圖紙;②測量放線;③施工組織設計及各個施工方案的編寫策劃;④給施工班組做好技術交底;⑤資料的收集整理;⑥進場材料驗收,送檢。因此應該在職業性課程設計中,加入針對這些具體工作內容的課程。再如,在施工企業需要項目經理一職,而項目經理有ABCD四個級別,不同的級別有不同的要求,除了學歷的要求外,還要求取得注冊建造師執業資格。針對具體的標準,可以開設職業性課程,如一建、二建考試內容的學習和加強普通課程,如英語的學習,以此來滿足學生的職業適應性。以上是以施工企業詳細舉例,其余工作類似。
2.校企合作
應用型本科院校要通過“產學研”結合的方式培養應用型人才,校企合作是必不可少的。然而對于建筑工程行業,學校把學生送到施工企業,存在很多的現實問題,很多施工企業不愿意接收。近兩年其他專業成立的“卓越工程師班”就是通過克服多種困難,開始嘗試把學生全部送到企業學習的這種校企合作模式,通過產學研結合方式培養應用型人才。除了把學生送到企業這種方式外,還有一種方式,就是“真題化”教學,其實踐教學與企業生產緊密結合的同時,還可以保持和社會經濟的發展、科學技術同步。建筑工程技術專業實踐教學中的實驗項目、課程設計、畢業設計或論文都可以來自施工企業、房地產公司或其他相關單位,使其有很強的針對性和現實性。也就是說真題化教學的內容是真實的課題,即取自于在建工程中一些亟待解決的實際問題。這樣,可以大大提高學生的學習興趣。這種“真題化”教學類似于目前地鐵公司采取的一種“校企合作”模式。近年來地鐵發展迅速,單位大量擴招,這么多人不可能都到公司進行實地培訓,那么地鐵公司就提前到學校選好學生,根據每個月學生在校學習專業課程的情況,出與企業實際問題有關的每周一題和每月一文,讓學生學習,然后再定期到學校進行交流。這種校企合作方式對于培養應用型人才也有異曲同工的效果。深入開展校企合作教育,必然會使教學管理的理念、方式和方法發生變化,從而推動建筑工程技術專業的轉型發展。
3.師資隊伍建設
對于應用型本科院校建筑工程專業師資的要求,應該是熟悉業務和專業知識的“雙師”型教師。對學生的要求是同時具備專業知識和實際運用能力。那教師也應同時具有理論知識和現場經驗,作為雙師型教師不僅要能傳授專業知識,更要了解現場情況和熟悉崗位操作,并且能通過恰當的理論與實踐結合的教學方法培養建筑工程的應用型創新人才。建設應用型本科院校建筑工程專業的雙師型師資隊伍,可以從以下兩個方面入手:①聘請具有豐富建筑工程現場經驗的人才作為兼職教師;②培養在校缺乏工程經驗的教師,通過在職培訓或企業兼職的方式到施工企業、設計單位等承擔具體的工作任務。這樣做的好處是增加在校教師工程經驗,增加與社會各部門和相關企業的合作,同時也能掌握建筑行業的發展形勢和方向。建設應用型本科院校,培養建筑工程行業應用型創新人才,“雙師型”教師是關鍵。
所謂建筑工程結算是指當工程項目完工之后,相關的建設單位以及相關部門會進行驗收,他們在驗收的時候,往往將施工單位所提供的施工圖預算作為依據,并且按照設計變更、現場簽證、材料預算價格等來提供結算工程價款的文件。
一、重視審核前準備工作
(一)收集完整的結算資料
審核人員在收到相關的結算資料后,其往往對建筑工程的概況有了較為全面的了解,并且也了解到工程施工的過程以及工程施工的方法。同時施工單位單位要將施工圖紙、設計變更資料、施工簽證資料統統都交給審核人員。只有做好了以上這些工作,審核人員才可以制定合理的、科學的審核計劃。
(二)踏勘現場,將工程實際情況作為基礎
通常當審核人員收到相關的資料后,其就可以進行全面審核。但是審核人員僅僅通過閱讀書面資料是無法準確把握建筑工程的實際情況,特別是那些復雜的建筑工程,為了能夠保證審核質量,審核人員要通知業主、施工方一同到施工現場,深入施工現場來獲得更為真實的資料。如果審核人員從工程施工到工程竣工一直都沒有進入現場,那么其手中所拿到的資料并不是最真實、最全面的資料,并且這些資料也會影響到其最終的結算質量。
二、審核過程中的質量控制
(一)全面審核建筑工程的結算內容
1、審核人員要檢查竣工工程的內容是否與合同的規定相符合,該建筑工程有沒有驗收合格證。2、將所有隱蔽性工程都記錄下來,并且要驗收這些工程。民有工程監理的項目工程要獲得監理工程師的簽證才可以實施。在審核結算的時候,審核人員要將隱蔽性工程的施工記錄、驗收簽證手續的完整性、施工圖紙一起列入到結算這一范圍。3、認真、仔細地審查設計變更簽證。設計變更往往要具備原設計單位的通知單、修改圖紙、相關人員的簽字以及蓋章。4、審核現場簽證。在審核現場簽證的時候,審核人員要按照客觀性、整體性的原則來進行。施工單位在編送結算資料的時候,往往存在著只增加項不減少項等問題,因此審核工程量的時候要審查計量的實際情況。除此之外,措施費是否已經被列入到費用中,雖然已經辦理完簽證,但是應該根據實際情況來確定計取費用。5、審核取費。取費往往要按照當地工程造價管理部門所頒發的文件以及規定來進行,同時還要將合同書、招標書、投標書作為參考資料。6、審核變更項目的價格。在計取變更項目的單價時,往往要遵循以下的原則:首先,在合同中是否明確規定了變更工程的價格,如果明確標明了價格,那么就要按照合同規定來變更價格;其次,在合同中是否與變更工程的價格相類似的條款,如果出現了,就要按照相似的條款來進行;最后,合同中并沒有出現變更工程價格的條款,此時承包人有權利變更工程的價格,然后經工程師確認之后就可以執行了。7、審核材料。在審核材料的時候要審核材料的價格與材料的質量是否成正比;主要材料的用量是否與圖紙中所規定的定額保持一致;材料的損耗率是否控制在規定的范圍內。工程造價往往會受到材料價格、定額消耗量的影響,再加上有一些施工單位會虛報材料的價格,這就導致工程造價的費用在不斷上升。8、審核甲供材。在審核甲供材工程結算的價格時,定額一直都有明確的規定,此時要依據預算價計入到工程造價中。9、審核附屬工程、追尾工程。由于附屬工程、追尾工程容易被人忽視,因此經常出現一些問題,鑒于此審核人員要重視對附屬工程、追尾工程的審核。
(二)結算審核中的溝通
第一,審核人員與審核人員之間要進行溝通,彼此還要相互配合。通常施工單位往往會借助同一建筑工程結算分專業提取,然而重復結算某一費用。再加上審核人員與審核人員之間不注重溝通,經常出現漏計、重計費用等情況,這一情況應該引起審核人員的關注。第二,審核項目組與承包方之間要進行溝通,通過溝通了解到雙方的想法,并且尋找有效的措施來實現雙贏。
(三)重視結算核對工作
審核人員作為獨立第三方,其不應該將自身定位于為他人服務的個體,所以當發生爭執時,審核人員要與施工單位溝通,而不是卑躬屈膝的聽從施工單位的安排。在核對建筑工程結算的時候,審核人員要了解到會商技巧,還要確定好核對的順序,明確相關的核對規則,不要因為一些小事而影響到建筑工程結算審核的進步。如果審核人員與施工單位發生爭議時,審核人員要站在雙方的立場來處理爭議點,以便達到共識。在必要的情況下,審核人員還要向造價管理部門尋求幫助,從而可以順利的解決相關問題。除此之外,審核人員還要努力提升自身的業務素質。審核人員的業務素質影響建筑工程結算審核質量的好與壞。所以要努力提高業務人員的專業素質,不管是在知識結構上,還是在職業道德上都要加強教育培訓。例如:借助崗位培訓、短期輪訓等方式。審核人員要定期參加相關的培訓課程,以此來為自身充電。
總結:
對于審核人員而言,其不僅要有豐富的專業知識,還要具備解決相關問題的能力。在審核結算的時候,審核人員要將事實作為依據,將合同書作為參考資料,按照公平、公正的原則來開展審核工作。同時只有這樣做才可以保證建筑工程結算審核的質量,又可以確保工程在規定的期限內完工。
參考文獻:
在我國建筑施工行業中經常發生一些安全問題,這些安全事故發生的原因主要是以下幾種:建筑施工單位沒有提高對安全生產的重視;建筑施工人員的綜合素質普遍較低,沒有做好自身的安全防范工作,存在違規操作的現象;建筑施工單位沒有落實安全生產責任制,沒有建立一套健全的施工安全管理制度;建筑施工環境惡劣,建筑施工設備存在安全隱患;施工安全監管工作做得不到位,存在漏洞等等。建筑施工安全是建筑行業能否健康發展的重要影響因素,建筑單位要提高重視程度,在施工過程中完善安全管理制度,要想提高施工安全管理水平,應該重點做好以下幾項工作。
加強建筑施工安全管理的對策
建筑施工單位要能夠從科學發展觀的思想高度出發,在保證在企業經濟效益穩步發展的同時,以保證建筑工人的安全為原則,建立一套健全的建筑施工安全生產管理制度,將施工安全管理工作責任具體落實到每個人身上,將安全工作落實到位,對施工人員的安全負責。建筑施工單位要建立安全管理資料庫,提高各單位、人員的重視程度,將安全施工與經濟效益相結合,在施工過程中規范安全管理工作,確保建筑施工的安全運行。
建筑施工安全與人民生活、社會穩定、企業效益密切相關,建筑施工行業的可持續發展也離不開安全管理工作。建筑施工單位應該樹立以人為本的安全施工理念,在施工過程中,始終把施工人員的安全放在首位。要在全單位宣傳《建設工程安全生產管理條例》,提高安全施工、規范施工、文明施工的意識,提高施工人員做好安全施工、規范施工和文明施工的自覺性。建筑安全管理人員要明確安全施工的職責,加強管理、做好安全工作,要真正提高施工安全管理水平,規范施工技術,確保施工人員的生命安全。
在影響施工安全的一系列因素中,環境因素是較為重要的一項。良好的施工環境必然會保障建筑施工人員的安全,而惡劣的施工環境則會提高安全事故的發生率。因此建筑施工單位要給施工人員提供一個安全程度高的施工環境。例如在采購建筑施工設備時要確保設備的安全無故障;在雨季、夏季、冬季等氣候條件惡劣的季節里,一定要做好安全防范工作,注意防水防滑防裂,確保施工人員的安全。在施工過程中要能夠給施工人員配備安全設備,如安全帽、口罩、防塵鏡等等,減少施工人員在施工過程中受粉塵、反光、意外墜落等等因素的不良影響,消除這些潛在的安全隱患,降低職業病對施工人員的危害,保證施工人員的健康。
建筑施工人員的綜合素質也是影響施工安全的重要因素,這就需要施工單位對建筑施工人員做好安全教育工作。首先要提高施工安全管理人員的專業素質,要能夠建立一套健全的建筑施工安全管理制度,明確安全管理的職責,并統一安全管理工作的內容與標準,使安全管理人員的管理工作規范化,提高安全管理人員的管理水平與監管力度。其次要提高施工人員的綜合素質,建筑單位可以定期舉辦一些宣傳安全施工知識的活動,普及施工人員安全施工的知識;要做好崗前培訓工作,在安全教育課程結束后要進行考核,確保施工人員掌握安全知識。對于一些特殊工種的施工人員要做好專門培訓工作,嚴格規范持證上崗制度。
某知名的摩托車企業人力資源部培訓主管L先生打電話給培訓公司,要求培訓公司提供銷售類課程菜單以便選擇培訓課程,看到顧客主動上門,培訓公司的銷售人員先是驚喜一番,然后迫不及待地將課程清單傳真給L先生,有的發了E—MAIL,在課程清單以外,有的銷售代表還沒忘記加上一些公司簡介、培訓師師資簡介、公司實力品牌等證明資料,在顧客看了這些資料后,銷售代表幾乎都無一例外的使用了一些技巧:產品呈現技巧、成交技巧等等,結果卻無功而終。但某公司的銷售代表A先生接到電話后,初步判斷出這是一個大客戶,可能有長期的培訓合作可能,因而并沒有急于這樣做,而是對L先生說:“我們非常理解您想得到培訓課程清單,不過,根據我們的經驗,在沒有了解貴公司的需求之前,我們擔心發給您的資料會浪費您的時間,另一方面,課程清單并不能讓您了解到課程本身的價值,要不我先給您發一份《營銷培訓需求調查表》,您填好后給我,我請我們的資深老師跟您做一個交流,然后再確定如何做?”聽到銷售代表這樣一說,L先生頗感意外,但覺得這樣好像是有道理,所以很快就同意了。A先生很快就收到L先生發回的《營銷培訓需求調查表》。接下來,培訓公司的老師根據《營銷需求調查表》提供的信息進行了初步需求分析,建議L先生應該與他們的人力資源主管做一下電話訪談,L先生再次同意,電話訪談結束后,培訓公司以書面傳真的形式給L先生做了回復,談到現有的資訊對形成較高水準的《營銷培訓建議書》仍然不夠,提出進一步進行面對面訪談的計劃與請求,這次面對面訪談要求對方的銷售部經理、市場部經理、受訓對象代表(分公司經理)等參加。做完本次面對面訪談后,培訓公司提交了一份《營銷培訓建議書》給L先生。后來,很快就簽訂了合作協議。
作為大客戶銷售,本案例值得思考的4個問題是:
1、需求調研是技巧還是策略?
2、不了解需求的情況下做產品介紹合適嗎?
3、應該被動迎合顧客需求還是主動引導需求?
4、對顧客進行需求調研的價值是什么?
本案例中的銷售代表在了解顧客需求這一環節中的成功之處在于:
1、敢于向顧客說不。在顧客提出要他發一些產品資料時,他沒有被動的迎合,而是把這當作了解顧客需求的機會,策略地告訴顧客這樣做沒有價值,并提供一個有價值的行動建議,體現了一個專業銷售代表的素質,這樣做不但沒有得罪顧客,反而讓顧客覺得這是一個能夠幫助自己且有主見的“采購顧問”,不是一個只會迎合顧客需求的“推銷員”。
2、逐漸獲取顧客更大的承諾,幫助顧客重建采購流程。當銷售代表發現顧客的采購流程過于簡單時,果斷地提出填寫《營銷需求調研表》這個看似很小的承諾請求,打開了顧客承諾的缺口。然后通過用專業的調研工具與書面反饋完成第一次調研工作來建立一個可信賴的形象,在此基礎上,銷售代表得寸進尺由小到大逐步向顧客提出更大的承諾請求---獲得兩次進一步調研的機會。在此過程中,相當于幫助顧客建立了一個全新的采購流程,由此來實現引導顧客采購思路的目的。但假如一開始就提出要做面對面訪談會怎樣呢?很可能就被對方拒絕。因為一開始就要求面對面訪談對顧客而言是一個太大的承諾,由于它涉及到其他幾個部門負責人的參與,在沒有認識到培訓公司真實水準的情況下,L先生是不敢個人承擔調研組織的風險的。
3、通過接觸與互動贏得信任。分三步由淺入深地逐漸放大與顧客不同崗位不同層面人的接觸,尤其是面對面需求訪談中逐漸贏得不同層面負責人的信任,為后面的銷售做準備。相反,競爭對手從這里開始就幾乎注定沒有機會贏得這場比賽,因為L先生幾乎不可能讓另外一家培訓公司再來上上下下調研一遍需求,麻煩不說,其他崗位的負責人也很難有時間。最終,只有一家培訓公司真正開展過需求調研,那么誰有可能贏得勝利自然是命中注定。
4、化解把關者的采購風險。一般而言,人力資源培訓主管在采購的5種角色(決策者、影響者、購買者、使用者、把關者)中扮演的是關鍵人的角色,也就是負責挑選能夠入圍的培訓公司,如果不幸挑選了一家不好的培訓公司就有可能會承擔受訓人員(使用者)、上司(決策者)、相關部門(影響者)責備的后果。而在這個案例中,銷售代表通過爭取到與其他崗位負責人需求訪談的機會,巧妙地讓其他幾個職務的負責人間接地參與了購買決策,這樣L先生只是扮演了一個購買者、把關者的角色,幫助他化解了決策風險。
案例2
S大學城建筑外墻使用建筑涂料,要求涂料質量高并能體現大學莊重、嚴謹的風格,同時對施工進度有一定要求。項目招標后,有十多個銷售代表遞送資料,有的銷售代表通過簡單的項目背景了解做出了涂裝服務方案。某涂裝服務商的銷售代表獲知這一信息后,并沒有馬上遞送公司與產品資料或找所謂“關系”,而是做了另外一件事。結果,在各種錯綜的關系中勝出!
1、成立項目組:根據本項目的初步信息,成立以客戶服務總監為首的項目組。向甲方提交專業的初步調研方案并發出希望獲準調研的請求。
2、溝通診斷:認真聽取有關領導、校方、設計院、總包單位對本項目的要求和意見,特別針對甲方對外觀效果要求較高的情況,安排專業設計師與建筑設計師多次溝通,按設計要求完成外觀色彩及效果設計方案并繪制效果圖。
3、現場考察:到施工現場考察將來的施工環境以及大學城周邊建筑物的風格色彩的協調性。
4、協助招標:為甲方特別開設專業研討會,介紹不同種類建筑涂料性能特點、外觀效果、技術參數、施工要素,加深甲方對建筑涂料知識的了解。另外,針對本次投標單位較多的現實情況,為甲方設計評判方案,協助甲方組織了各投標單位現場樣板展示比賽。
5、擬定并提交涂裝解決方案。
本案例值得思考的4個問題是:
1、需求調研是技巧還是策略?
2、銷售中的差異化究竟表現在哪里?
3、銷售人員在需求調研中應扮演何種角色?
4、顧客的需求到底是什么?
本案例的成功之處是:
1、將需求調研作為差異化策略。在買方主權市場到來的時候,任何一個顧客的面前都會聚集2個以上的銷售人員,差異化銷售是銷售人員夢寐以求的。但絕大部分人員認為差異化就是向顧客承諾提供不同的產品、不同的價格、不同的售后服務等。這樣做的誤區是:這些條件并不是銷售人員個人能夠改變的,它是由公司決定與提供的,所以銷售人員沒有創造價值。在本案例中,銷售代表沒有通過展示產品與公司的資料來建立差異,而是通過調整自己的銷售行為,將工作的重點首先聚焦于顧客需求的調研,這些舉動讓顧客真正感覺到了銷售人員價值的存在。這時,銷售行為的差異化成為本案例制勝的關鍵。但我們經常見到的情況卻是絕大部分銷售代表在發現銷售機會后急于向顧客展示自己的公司與產品,顧客剛開始可能還有興趣,慢慢的就變得麻木,甚至反感,顧客會覺得這些銷售代表根本就不關心自己,唯一關心的是他們公司的產品。
2、用專業調研方案申請調研機會。如果不能獲得調研機會,再好的調研設想也無用武之地。但客戶允許我們調研之前是要考慮配合調研的成本的,安排人員接受我們的調研訪談需要動用很多資源。很多銷售人員抱怨客戶不批準自己進行深入調研,其實關鍵的問題在于客戶方的聯絡人(把關者)沒有感受到我們的調研安排的專業程度,不敢隨便安排我們來調研。所以,在本案例中,銷售人員鄭重其事地成立了調研項目組,并以書面的形式提交了《初步調研方案》來申請獲得調研的機會,這一做法與很多經常用口頭的方式申請調研的銷售人員比自然是高明多了。因為,聯絡人可以拿著書面的《初步調研方案》向他的上司要求進行審批------即內部銷售,而口頭請求顯然不能。
3、讓專業人員參與需求調研。銷售不只是銷售人員一個人應該完成的事情,在專業的銷售領域,銷售人員應該懂得扮演導演的角色,調動公司的專業人力資源,組成具有專業背景的團隊來挖掘顧客的需求。這可以給顧客傳遞一些正面信息:這家公司分工明確;這個銷售人員很有能量。另外,當我們有更多的人與客戶公司互動后,信任關系變得更加牢固。
4、顧客的困難就是需求。好的產品,好的價格,好的售后服務都是滿足顧客需求的要素,但是,所有這些承諾都只有在顧客花錢以后才可以得到。有沒有一些東西能夠在顧客付款之前就提前享受得到呢?顧客在購買高附加值的產品時,并不是都有豐富的、科學的采購經驗,個別顧客有可能一輩子只采購一次或者只是第一次做采購,這樣一來,對某些顧客而言制定采購標準本身就是一件很困難事情。本案例中,銷售代表敏銳地感覺到這一需求,并及時提供協助。由于獲得協助招標的機會,等于幫助顧客出考試題自己也參加考試。取勝,自在情理之中。即使有時候顧客不同意你協助制定采購標準也沒關系,顧客對你的書面請求仍然會心存感激,由此你將比競爭對手贏得更多的信任。所以千萬不要以為采購是顧客的自己事,我只關心如何提供最好的產品。相反,顧客的任何困難都是需求,尤其是那些顧客不方便說出來或者說不出來的困難。
綜合這兩個案例,我們可以發現,需求調研不僅僅是一種銷售技巧,在大生意以及高附加值產品的銷售中更是一種取勝的策略:
1、在競爭對手沒有使用需求調研時我們要堅持使用。
2、在顧客沒有要求的時候我們策略的提出調研的申請或鼓勵顧客主動要求我們調研。
3、盡一切努力第一個獲得調研的機會。
2021職場培訓優秀方案1區直各有關部門、公共就業服務機構、職業培訓單位、相關用人企業:
為進一步完善我區的職業培訓管理機制,建立城鄉統一的職業培訓政策,充分發揮就業專項資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,根據市財政局、市人力資源和社會保障局《關于印發市就業專項資金管理辦法的通知》、《關于下達2014年就業專項資金的通知》;市人力資源和社會保障局《關于印發〈市職業培訓管理暫行辦法〉的通知》、《關于下達2014年職業技能鑒定指標任務的通知》等有關文件的精神,結合我區企業生產和用工需求的實際情景制定本方案,2014年我區的職業培訓工作將嚴格按照本方案組織實施。
一、指導思想
為完善我區的職業培訓機制,充分發揮政府補貼資金的作用,提高資金使用的安全性、規范性和有效性,切實調動勞動者參加培訓、企業和培訓機構參與培訓的進取性,努力提高勞動者和企業職工的職業素質,促進更高質量就業,結合我區實際情景,制定本方案。
二、培訓形式和對象
根據區的實際情景和市有關文件的要求,2014年我區開展的培訓形式以“按項目運作的農業富余勞動力轉移就業培訓”為主,采取由公共就業服務機構組織或聯合相關部門(機構)共同開展,對有轉移就業愿望的農業富余勞動力和企業就招收勞動力進行各種形式職業技能培訓。由公共就業服務機構確定轉移就業培訓項目,制定轉移就業培訓方案,資料包括培訓專業,組織培訓的單位、培訓對象、培訓人數、培訓時間、培訓場所、課程安排、師資安排、就業方向和培訓費用等并填報《開班申請表》(附表1)以及《培訓學員花名冊》(附表4)。經區人力資源和社會保障部門同意并確定補貼標準后組織培訓。組織培訓前按上報的《開班申請表》按期預撥培訓資金50%,培訓、鑒定完成后,填報《資金結算申請表》(附表2)據實結算資金,未完成的相應扣減。
三、培訓時間
2014年度的職業培訓從2014年10月8日至2014年12月15日前完成。
四、培訓組織實施
培訓按照“誰培訓、誰負責”的原則,統一實行“開班申請、政策公告、過程巡查、考核鑒定、效果評估、資金申領”的管理辦法。
(一)開班申請。所開展的培訓每班人數原則上不超過60人。培訓機構須在當期培訓開班前2個工作日前向監管組織實施培訓項目的區人社局遞交當期培訓班的《開班申請表》、《培訓學員花名冊》、《培訓課程安排表》。區人社局在收到開班申請資料的2個工作日內對開班申請作出同意與否的答復,并進行公示。對未按規定遞交開班申請或不一樣意開班的,其所開展的培訓不享受政策補貼。
(二)政策公告。培訓機構同意開班后,應在開班的第一時間將補貼政策、補貼標準、補貼條件、申領辦法、撥付方式、監督舉報電話等資料在醒目位置公示等形式準確告知所有參訓學員。
(三)過程巡查。區人社局將組織職責心強、公道正派、業務熟悉的人員組成巡查小組,現場巡查人員不少于2人,根據開班申請、課程安排、培訓周期等情景,以班期為單位,采取查看臺賬資料、觀看教學影音記錄、聽取匯報、現場詢問、身份核對、電話抽查、實地走訪等方式對開班情景及培訓過程進行不定期現場督導和巡查,并據實填寫《巡查情景記錄表》(一式二份),一份由培訓機構存檔,另一份由區人社局存檔。作為對培訓機構情景評估和核撥補貼的依據。
(四)考核鑒定。培訓班結束后,培訓機構應組織參訓學員參加職業技能考核鑒定,經鑒定合格按規定頒發相應的國家職業資格證書,考核鑒定結果作為衡量培訓績效的重要指標。
(五)效果評估。培訓結合后,區人社局結合過程巡查、考核鑒定情景,會同有關部門組織對培訓機構辦班情景、教學滿意度、學員出勤率、學員參訓率、參加鑒定率、考核合格率、就業情景、臺賬建立以及培訓項目規定的其他要求等進行培訓效果評估,并作為準入退出的參考指標。
(六)資金申領。根據相應的培訓項目文件規定程序申領補貼資金。
2021職場培訓優秀方案2根據《縣2014年食品安全教育培訓實施方案》要求,結合我單位實際,特制定本方案。
一、指導思想
經過深入開展食品安全法律法規和案件警示教育,增強食品經營者的法律意識和誠信職責。廣泛普及食品安全科普知識,提高食品安全的辨假識假和預防應對風險的本事,提高監管人員的職責意識、業務素質和管理水平。營造人人關心、人人維護食品安全的良好氛圍。
二、工作重點資料
(一)對我縣區域內酒類、肉類生產經營企業、商戶集中進行食品安全生產、警示教育、相關法律知識的培訓,主要從事生產經營活動的人員保障每人每年不少于40小時培訓時間,確保生產源頭食品安全。
(二)商務綜合執法大隊人員集中進行食品安全監管專業培訓,每人每年不少于40小時的培訓時間,確保執法的準確性和實效性。
(三)食品安全宣傳教育,重大節假日前將酒、肉類食品安全管理的《條例》、《辦法》以宣傳單、牌匾的形式進行發放和公示,并設立展位現場講解酒、肉類食品安全的相關法律法規,以及酒類真偽辨別的相關知識。使食品安全深入人心。
三、教育培訓進度安排
(一)工作部署階段。結合我局職責,制定具體的教育培訓工作實施方案,明確2014年食品安全教育培訓工作重點資料和意義。
(二)工作實施階段。7月21日至11月31日,認真組織實施教育培訓工作方案,按照計劃安排開展教育培訓工作。
(三)工作總結階段。12月1日至12月12日,對食品安全教育培訓工作開展情景,尤其是本轄區或監管領域內是否完成2014年工作目標及取得的成效進行全面總結。
四、工作要求
(一)認真組織,切實落實。食品安全是民生的重中之重,我們必須要認清其重要性,認真組織、落實方案,嚴格按照計劃執行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實到位。
(二)科學分工,層層落實。有分工的進行落實方案。把每項培訓任務分工到科室,有序的進行組織,做到點面結合,統籌進行。
(三)建立培訓評價機制。把培訓資料、實際效果、平時抽查情景多點結合作為培訓成果檢驗標準。確保培訓的實效性。
(四)倡導、鼓勵開拓創新,進取推動開展食品安全教育培訓示范點創立活動,總結經驗,逐步推廣。
2021職場培訓優秀方案3為進一步提高群眾自救互救本事,減少自然災害、生產事故、突發事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風尚,根據省紅十字會《關于實施市2014年公益性應急救護培訓項目的通知》要求,結合我鎮實際,現制定2014年公益性應急救護培訓項目實施方案如下:
一、培訓任務
全鎮初級救護員培訓50人,普及性救護培訓500人。
二、培訓對象
本鎮區域內的學校師生、社區居民、重點行業相關人員、機關工作人員、各類志愿者等。
三、培訓時間
2014年5—6月。
四、培訓資料
初級救護培訓參訓人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓教學大綱規定的救護課程并經考核合格后,由市紅十字會發放《初級救護培訓合格證》,成為初級救護員。普及性救護培訓為知識講座和技能操作,使受訓者掌握基本救護知識和技能,不發證。
五、項目進度
第一階段(4月):動員階段。
第二階段(5月):全面推進階段。鎮紅十字會統籌安排,全面開展應急救護知識普及培訓工作。
第三階段(6月):總結階段。鎮紅十字會全面總結今年公益性應急救護培訓項目實施情景,并將完成情景上報。
六、組織保障
鎮成立公益性應急救護培訓項目實施工作領導小組,負責全鎮公益性應急救護培訓項目的組織實施和協調工作。領導小組在鎮紅十字會內下設辦公室,具體負責項目的實施工作。市衛生局負責為培訓工作供給師資和技術支持。鎮政府組織人員參加普及性救護培訓,并供給培訓場地。鎮區各學校組織轄區內學校師生、校車駕駛員參加培訓。各村(居)負責組織本轄區內村居民等參加應急救護知識培訓。
七、有關要求
省政府將“實施公益性應急救護百萬培訓項目”列入今年保障和改善民生十件實事,列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標資料,各村(居)各有關部門要高度重視,按照鎮統一部署,精心組織、規范實施、有序推進,確保高標準、高質量完成培訓任務。
2021職場培訓優秀方案4為切實做好今年我區林牧漁業技術培訓工作,普及林牧漁業先進實用技術,不斷提高農民科技水平,特制定本方案。
一、指導思想
從全區林牧漁業發展和農民實際需要出發,以農業增效、農民增收為目的,以推廣主導品種、主要技術為主要資料,以多渠道培訓為主要手段,進取開展種植、養殖實用技術培訓,不斷提高農民科學文化素質和科技水平,增強林牧漁業產品市場競爭力,努力推進楚州區林牧漁業再上新臺階。
二、培訓對象
鄉鎮林牧漁業專業技術人員,種養大戶和黨員干部,一般種養農戶。
三、培訓目標與資料
一目標
2014年,全區林牧漁業技術培訓總人數為8000人,其中畜牧業培訓3000人,漁業培訓3000人,林業培訓2000人;建立畜牧技術培訓示范點2個,位于三堡鄉和建淮鄉。
二資料
1、畜牧業:⑴奶牛高效養殖技術;
⑵無公害生豬養殖技術;⑶優質家禽養殖技術;⑷動物疫病防控技術。
2、漁業:⑴草魚高產高效快速養殖技術;
⑵青蝦養殖技術;⑶網箱養殖黃鱔技術;⑷鮰魚養殖技術;⑸龍蝦養殖技術;⑹大規格河蟹復合養殖技術。
3、林業:⑴林草牧(禽)復合經營技術;
⑵優質楊樹苗培育技術;⑶楊樹病害防治技術。
四、培訓計劃
4月-5月完成林牧漁業技術培訓人數達4000人次,其中畜牧業1500人、漁業1500人、林業1000人。
6月-7月完成林牧漁業技術培訓人數達1200人次,其中畜牧業400人、漁業400人、林業400人。
8月-9月完成林牧漁業技術培訓人數達1500人次,其中畜牧業600人、漁業600人、林業300人。
10月-11月完成林牧漁業技術培訓人數達1300人次,其中畜牧業500人、漁業500人、林業300人。
五、工作措施
1、加強組織領導。
為確保2014年度林牧漁業技術培訓工作順利開展,我局專門成立了工作領導小組與講課組。領導小組由局長周紅纓作組長,副局長熊淮生任副組長,成員由區獸醫站、林業站、水產站、漁政站負責同志組成,負責培訓工作的組織領導、人員調配等。講課組由分管科教工作副局長任組長,副組長由獸醫站、林業站、水產站、漁政站負責人擔任,成員由相關專業的具有中級以上職稱技術人員組成,負責林牧漁業技術培訓。區獸醫站、林業站、水產站要認真組織落實好本專業的技術培訓工作。各鄉鎮農業服務中心也要成立相應機構,切實做好本鄉鎮技術培訓工作。
2、采取多種形式培訓。
實行區、鄉分級技術培訓,區林牧漁業局負責對鄉鎮林牧漁業技術人員、黨員干部與種植、養殖大戶進行培訓,各鄉鎮農業服務中心要組織技術人員對一般農戶進行培訓,每鄉鎮每專業培訓人數不少于100人次。培訓工作要與項目實施、科技入戶工程、送科技下鄉、成人教育、農村勞動力轉移等方面結合起來,采取集中授課為主、分散指導為輔的培訓方式,扎實開展林牧漁業技術培訓。
3、開展培訓突擊月活動。
為推動農民科技培訓工作進程,我們將五月份定為農民培訓月,強化對農民培訓力度,要求5月底完成全年培訓任務的50%以上。各單位應抓緊時間,認真制訂“農民培訓月”工作計劃,將上半年的農民培訓工作盡量安排在5月份,要落實好培訓時間、地點、參訓人員、培訓資料、授課教師。
4、嚴格檔案管理。
各鄉鎮農業服務中心與局屬有關單位,要建立培訓工作檔案,每期培訓都要認真填寫培訓記錄,記錄做到“四有”:有培訓通知、有學員花名冊、有教材、有教師,并收集有關音像資料。
2021職場培訓優秀方案5為進取落實山西省委省政府“再造一個新山西”要求,盡快提升技術人員業務素質和業務水平,促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,特制定《宏廈一建盡快提升技術人員業務素質和業務水平的培訓方案》,具體如下:
一、指導思想
以理論、重要思想和科學發展觀為指導,貫徹落實黨的十和十八屆四中、五中、六中全會精神,堅持“以需求為導向,以本事為核心”,突出“要精、要管用”,經過“學、練、比”的培訓形式,盡快提升技術人員的業務素質和業務水平,為促進宏廈一建又好又快發展,全面推進陽煤集團“強煤強化,五年雙千億”戰略,供給強有力的人才保障和智力支持。
二、總體思路
在宏廈一建公司的正確領導下,充分調動全體技術人員的學習進取性,求真務實,創新學習培訓方式,學習理論政策,學習法律法規,學習業務技能。經過學習培訓,切實提高技術人員的理論政策水平,熟悉法律法規,掌握業務技能,成為新時期合格的技術人員,促進宏廈一建各項工作全面發展。
三、培訓資料
按照技術人員的崗位職責和不一樣層次、不一樣業務工作屬性及特點,著重開展政治理論、法律法規、業務技能的學習培訓,在較短的時間內,盡快提升技術人員業務素質和業務水平。
1、政治理論培訓
加強政治理論教育。精心組織學習理論和重要思想和科學發展觀,學習黨的最新方針政策、重要會議精神,加強職業道德、夢想信念等方面的教育,筑牢技術人員的思想基礎,促進各項工作不斷發展前進。開展反腐倡廉教育。認真學習《廉政準則》,深入開展黨風黨紀和正反兩個方面的典型教育,加強勤政廉政、工作作風教育,不斷強化技術人員的廉潔自律意識,增強黨性鍛煉,提高拒腐防變本事。
2、法律法規培訓
開展法律法規培訓。開展以國家法律法規為主要資料的崗位應知應會專業知識的培訓,重點加強對工程領域、安全生產、環境保護等方面的培訓。經過學法知法提高技術人員遵紀守法意識,推動各項技術管理工作規范、標準、有序。
3、業務技能培訓
開展現代化礦井工程、工業及民用建筑、機電設備安裝及調試、鐵路、公路、水利、輸變電線路、工業管道、爆破、大型土石方等工程建設的業務技能培訓,進一步提高技術人員的業務知識,增強工作技能,促進宏廈一建公司技術管理工作上臺階,為各項工程建設供給優質高效服務,樹立宏廈一建公司技術人員新形象。
四、培訓方式
1、大學習,提高技術人員理論素質
大學習實行課題式培訓。按照統籌兼顧、分級分類的原則,采取集中培訓、以會代訓、專題講座、劃片培訓等多種形式,邀請專家或業務骨干有針對性地進行專業培訓、業務輔導,切實提高技術人員的理論素質。大學習每星期安排一次,時間為90分鐘。
2、大練兵,提高技術人員實踐技能
大練兵實行業務知識考試和項目專題操作的方式。培訓部門對應知應會的知識擬制出試卷,每次培訓結束后,當場考試,以檢驗培訓效果和掌握程度。培訓部門安排項目專題操作,組織技術人員當場操作,確定技術人員的實際操作水平。經過大練兵,使技術人員理論知識與實踐操作相結合,切實提高技術人員的實踐技能。大練兵每月安排一次,時間為90分鐘至4個小時。
3、大比武,提高技術人員實戰技能
大比武采用現場比賽的方式,培訓部門確定大比武的項目與方式,經過大練兵、大練兵,選拔優秀技術人員參加技術大比武,當場確定技術大比武優勝名次。經過大比武,全面提升技術人員綜合素質,打造一支政治堅定、技能嫻熟、效能高超的高素質技術人員隊伍,為宏廈一建技術發展供給不竭的人才素質保障。大比武每一季度安排一次,時間為4個小時。
五、培訓紀律
“學、練、比”培訓將嚴明紀律,嚴格考勤,實行“事前簽到、事中點名,事后復簽”制度,做到有記錄、有檢查,杜絕松散懈怠現象發生。如有未請假無故不參與培訓、中途擅自離開或不參加考試者,將按有關規定處理。
六、保障措施
1、加強領導,提高認識。
確立由宏廈一建領導班子親自領導,各科室與基層部門領導具體負責,全體技術人員進取參與,要把培訓工作作為當前的一項重要工作任務抓緊抓好,納入日常工作議事日程,確保培訓工作取得實效。
2、明確目標,完善職責。
全體技術人員要根據本培訓方案要求,結合本部門實際,明確目標,完善職責,做到人人發動,人人參與,保證培訓各項工作任務如期開展,如期完成,盡快提高自我的業務素質和業務水平。
3、廣泛發動,營造氛圍。
要運用多種形式,廣泛宣傳開展培訓工作的重大意義,提高全體技術人員的參與意識,增強搞好培訓工作的緊迫感、職責感,營造濃厚培訓工作的氛圍,為搞好培訓工作打下扎實的基礎。
看兩個具體案例:
案例1
某大學城建筑外墻需使用建筑涂料,提出具體要求進行公開招標。10多家企業的銷售代表遞送了資料,有的銷售代表通過簡單的項目背景了解做出了涂裝服務方案。不過,有一家涂裝服務商的銷售代表獲知這一信息后,并沒有馬上遞送公司和產品的資料,或是找所謂的“關系”,而是做了下面幾件事:
1.成立項目組:根據項目的初步信息,成立以客戶服務總監為首的項目組,并向甲方提交了專業的初步調研方案,提出希望獲準調研的請求。
2.溝通診斷:認真聽取有關領導、校方、設計院、總包單位的要求和意見,特別針對甲方對外觀效果要求較高的情況,安排了專業設計師與建筑設計師多次溝通,按設計要求完成外觀色彩及效果設計方案并繪制出效果圖。
3.現場考察:到施工現場考察將來的施工環境,以及大學城周邊建筑物的風格色彩的協調性。
4.協助招標:為甲方特別組織專業研討會,介紹不同種類建筑涂料的性能特點、外觀效果、技術參數、施工要素,幫助甲方加深對建筑涂料知識的了解。另外,針對本次投標單位較多的實際情況,為甲方設計評判方案,協助甲方組織了各投標單位現場樣板展示比賽。
5.擬定并提交涂裝解決方案。
結果,該公司在復雜的局面中最終勝出。
本案例有4個要思考的問題:
1.需求調研是技巧還是策略?
2.銷售中的差異化究竟表現在哪里?
3.銷售人員在需求調研中應扮演何種角色?
4.客戶的需求到底是什么?
這個案例的成功之處在于:
1.將需求調研作為一種差異化策略。在買方市場背景下,任何一個客戶的面前都會聚集多個供應商的銷售人員,差異化銷售是銷售人員夢寐以求的。絕大部分人認為,差異化就是向客戶提供不同的產品、不同的價格、不同的售后服務等,但這種認識的誤區在于:這些條件并不是銷售人員個人能夠改變的,而是由公司決定與提供的。
在本案例中,銷售代表沒有通過展示產品與公司的資料來建立差異,而是調整自己的銷售行為,將工作的重點放在客戶需求的調研上,這讓客戶真正感覺到了銷售人員價值的存在。這時,銷售行為的差異化成為制勝的關鍵。
2.用專業的調研方案爭取調研機會。如果不能獲得調研機會,再好的調研設想也無用武之地,而客戶是要考慮配合調研的成本的,安排人員接受調研訪談需要動用許多資源。很多銷售人員抱怨客戶不批準自己進行深入調研,其實關鍵問題在于,客戶方的聯絡人(把關者)沒有感受到我們的調研安排的專業程度,不敢隨便接受我們來調研。在本案例中,銷售人員鄭重其事地成立了項目組,并以書面的形式提交了《初步調研方案》來爭取獲得調研的機會,這種做法,比通常的顯得草率的口頭申請調研的方式高明多了。
3.讓專業人員參與需求調研。銷售不只是銷售人員一個人能完成的事情。在專業的銷售領域,銷售人員應該懂得扮演“導演”的角色,調動公司的專業資源,組成具有專業背景的團隊來挖掘客戶的需求。這樣做,可以給客戶傳遞一些正面信息:這家公司分工明確、這個銷售人員很有能量……另外,當我們有更多的人與客戶公司溝通后,信任關系也變得更加牢固了。
4.客戶的困難就是需求。好的產品、好的價格、好的售后服務都是滿足客戶需求的要素,但是,所有這些要素都是只有在客戶花錢以后才能得到的。有沒有一些東西,能夠在客戶付款之前就享受得到呢?客戶在購買高附加值產品時,并不一定都有豐富的、科學的采購經驗,對某些客戶而言,制定采購標準本身就是比較困難的。本案例中,銷售代表敏銳地感覺到這一需求,并及時提供協助。由于獲得協助招標的機會,等于在自己參加的考試中幫助客戶出考題,取勝自然在情理之中。所以,千萬不要以為采購是客戶自己的事,相反,客戶的任何困難都是需求,尤其是那些客戶不方便說或者說不出來的困難。
案例2
一天,許多培訓公司都接到了某知名企業人力資源部培訓主管L先生打來的電話,要求提供銷售類課程清單以便選擇培訓課程。大生意上門,不敢怠慢,大多數培訓公司很快就將課程清單發給了L先生,有些還沒忘記加上一些公司簡介、培訓師師資簡介、公司實力品牌等證明資料,然后就滿懷信心地靜等結果了。
有一家培訓公司的銷售代表A先生接到電話后,并沒有像其他公司一樣急于提供課程清單,而是打電話給L先生說,“我們非常理解您的要求,不過,根據我們的經驗,在沒有了解貴公司的具體需求之前,發給您資料只會浪費您的時間。另外,課程清單并不能讓您了解到課程本身的價值。不如先給您發一份《營銷培訓需求調查表》,您填好后給我,我請我們的資深講師跟您做一個交流,然后再確定如何做。您認為怎么樣?”
聽銷售代表這么一說,L先生覺得很有道理,很快就同意了。接下來,這家培訓公司的講師根據《營銷培訓需求調查表》提供的信息進行了初步需求分析,建議L先生與培訓公司的人力資源主管做一下電話訪談,L先生再次同意。電話訪談結束后,培訓公司以書面形式給L先生做了回復,談到現有的資訊對形成較高水準的《營銷培訓建議書》仍然不夠,提出進一步進行面對面訪談的請求,希望對方的銷售部經理、市場部經理、受訓對象代表等參加。做完面對面訪談后,培訓公司提交了一份《營銷培訓建議書》給L先生。后來,雙方很快簽訂了合作協議。
此案例值得思考的問題是:
1.需求調研是技巧還是策略?
2.在不了解需求的情況下,做產品介紹合適嗎?
3.應該被動迎合客戶需求,還是主動引導需求?
4.對客戶進行需求調研的價值是什么?
這個案例中,培訓公司的銷售代表A先生,在了解客戶需求這一環節的成功之處在于:
1.敢于向客戶說不。在客戶提出要一些產品資料時,他沒有被動地迎合,而是把這當做了解客戶需求的機會,策略地告訴客戶這樣做沒有價值,并提供了一個有價值的行動建議。他這樣做不但沒有得罪客戶,反而讓客戶覺得,他是一個能夠幫助自己且有主見的“采購顧問”,體現了一個專業銷售代表的素質。
2.幫助客戶重建采購流程。當銷售代表發現客戶的采購流程過于簡單時,提出了填寫《營銷培訓需求調查表》這個很小的建議,并由此“得寸進尺”地獲得了更多進一步調研的機會,等于幫助客戶建立了一個全新的采購流程,由此來實現引導客戶思路的目的。假如銷售代表一開始就提出要做面對面訪談,很可能被對方拒絕,因為面對面訪談是一個太大的建議,涉及到其他部門負責人的參與,組織難度較大,責任也較大。
3.通過接觸與互動贏得信任。分三步由淺入深地逐漸放大與客戶不同崗位、不同層面人的接觸,尤其是在面對面需求訪談中,逐漸贏得不同層面負責人的信任,為后面的銷售做足了準備。
4.化解把關者的采購風險。在這個案例中,人力資源培訓主管L先生在采購的5種角色(決策者、影響者、購買者、使用者、把關者)中扮演的是關鍵性角色,也就是負責挑選能夠入圍的培訓公司,如果不幸挑選了一家不好的培訓公司,就有可能承擔受訓人員、上司和相關部門責備的后果。而銷售代表通過爭取到與其他崗位負責人進行需求訪談的機會,巧妙地讓其他幾個職位的負責人間接地參與了采購決策,使L先生只扮演了購買者、把關者的角色,幫助他化解了決策風險。
綜合以上兩個案例,我們可以發現,需求調研不僅是一種銷售技巧,在大客戶銷售以及高附加值產品的銷售中,它更是一種取勝的策略――
在競爭對手沒有使用需求調研時,我們要堅持使用;
在客戶沒有要求時,我們要主動提出調研;
作為我院建筑工程系實施專業實踐教學的主要場所一一建筑工程技術實訓基地,具有教育,培訓等功能。關于實訓基地的教育功能是指以培訓技術應用能力的實際訓練為核心,使學生在校學習期間就接觸本行業的新技術、新技能,以達到培養學生職業技能素質的功能。培訓功能是指充分發揮實訓基地職業資格技能培訓、職業鑒定等優勢,培訓學生的職業資格技能的功能。以上兩項功能主要面向學生,強調實訓基地教育功能,是實訓基地的基本功能。此外,實訓基地還具有一些需要實訓基地的建設者和管理這不斷挖掘和開發的具有一定潛在性的功能,我們稱之為“輻射功能”。建筑工程技術專業實訓基地的輻射功能,概括的講主要包括以下幾點:
一、行業內部資源共享行業內部資源共享主要是指開展校企合作,本著“雙方需求、優勢互補、互惠互利、共同發展”的原則,與企業廣泛開展多種形式的合作。實訓和生產緊密結合是培養學生職業技能的必要途徑,校企合作是提高學生實踐能力的重要保證且高職高專教育是與經濟建設結合更為密切的教育,僅依靠學院的條件難以實現培養實用型人才的目標。通過這種合作,學校逐漸建立起一批相對穩定的實習實訓校外基地,使學生在真正的工作環境中學習和得到鍛煉?!半p師型”教師是培養應用型人才的關鍵。通過校企之間的資源共享,學校可以在企業中聘請有實踐經驗的工程技術人員到學校任專、兼職教師,有計劃地選派教師到企業實踐、考察,讓教師參與實訓基地的建設,鼓勵教師參加職業技能培訓并取得相關技能考核等級證書。學校與企業的聯系更加緊密,社會對人才的要求和生產發展的動向可以及時地反饋到學校,學校根據這些信息調整教學進度,使高等職業技術教育改革能更及時、更準確地反映經濟的發展和社會的進步。高職高專實訓基地往往以目前成熟的技術訓練為主,兼顧部分超前技術訓練,具有起點高,技術含量大,技術先進等特點,并且高職高專擁有理論知識扎實、科研能力強的骨干教師隊伍。在校企合作過程中,充分發揮設備優勢、人才優勢,為合作企業做好服務,利用實訓基地先進的儀器設備和管理手段與企業進行產品研發合作,進行新技術、新工藝的研究和傳授,不斷增強實訓基地的資源效應和輻射效應。
巳具有規模較大、設備精良的建筑技術實訓中心或基地的高職院校,還可為簽約企業免費提供生產和陳列場地,可把實訓中心作為企業的研發中心、產品開發工作室、教授工作室及教師工作室,或以“零租金”的方式與企業共建。對于這些實訓中心和基地,要進一步挖掘潛力,積極尋求與社會的合作,提高設備的利用率,探索“以訓養訓”的新路子。企業也可以將實訓基地作為企業的人才儲備庫,從中選擇畢業生充實他們的職工隊伍。
二、院校間資源共享
院校之間資源共享的主要途徑是,通過聯合辦學實現院?;亻g先進設備與場地的共享、高新技術的相互交流。首先,聯合辦學。普通高等學校土木工程系的主要實踐場地是實驗室,主要做一些傳統的驗證試驗,理論要求高。通過資源共享,高職高專學生可以在普通高校實驗室里加強建筑工程理論方面的學習,尤其是建筑材料基本性能、三大力學重要試驗等理論方面的學習。高等職業教育強調能力的綜合性和實用性,使普通高校學生可以接受緊跟現代社會發展前沿的綜合性的生產訓練,如施工技術、施工現場管理等,可增強畢業生畢業后的就業競爭力。同時,通過聯合辦學,實訓基地還可節省購置基礎設施投人,集中資金建設具有高職高專建筑技術特色的實訓基地。另外,通過聯合辦學,實訓基地亦可接納來自不同地域、不同層次學生的實訓,為實訓基地的建設積累了一定的經驗,更開闊了實基地管理者的視野,為進一步挖掘實訓基地的潛力,完善實訓基地的建設起到一定的積極作用。就長沙29
地區而言,許多高校均擁有相當實力的土木工程專業,與普通高校間的聯合辦學是可以實現的。通過實行設備共用、師資互聘、課程學分互認等多方面的聯合辦學,真正實現學校之間的資源共享。另外,信息資源的共享是對院校間資源共享的更高層次的要求。高校是國家重要的科研中心,大量高新科研成果都來自于高校。如何選擇真正具有市場價值的選題,如何將科研成果及時有效地轉化成生產力,是高??蒲薪M織面臨的重大問題。高職院校的實訓基地則更加貼近市場,它的辦學原則即以市場為導向,因此,建筑技術實訓基地更加了解實際工程中結構設計、材料使用、施工工藝及項目管理等方面存在的問題。彼此間實現信息上的資源共享,不但使高校能夠把握市場動向,準確選題、積極研發具有重大意義的工程產品和技術,而且能及時解決生產實際中遇到的技術性難題。實訓基地還可以將其成功的實訓經驗和實訓成果做成幻燈片或攝像制成光盤在院校間交流宣傳,使實訓基地在獲得高校新成果、新技術等第一手信息的同時還在潛移默化中提升了基地自身的教學、培訓層次,更加奠定了實訓基地在行中不可或缺的地位和學校的品牌和聲譽,真正實現了“雙贏”。
三、大區域的資源共享
高職院校的實訓基地大多具備職業資格技能實訓能力和職業技能鑒定功能,能為行業提供技術培訓和技能鑒定服務,達到區域共享的目的。以重慶為例,整個重慶,聚集了西南地區多數的高職院校,包括10多所工科高職院校;聚集了如中建3局、重慶市恒大建設集團,重慶市設計院、重慶市市政設計研究院、重慶京奧規劃設計有限公司、重慶都會城市規劃設計有限公司等。實訓基地的建成,可與地方經濟發展互動,可最大限度地提高裝備、設備的利用率。
四、生產經營及社會服務功能
從發展的觀點看,校內實訓基地的建設與發展,不能等、靠、要,不能長期依賴國家的投人,要按科學發展觀的要求,建立起自我發展的機制,走校企合作的辦學模式,緊密結合行業和社會的需求,建立模塊式專業實訓平臺。使實訓基地按社會實體化運行,既是實訓基地,也是一個校辦工廠、校辦公司,利用教學資源參與生產,為社會創造財富,為實訓基地建設與發展提供資金的支持,促進高職院校教師專業的發展,提升教師專業精神,豐富教師專業知識,提高教師教學能力。根據建筑技術實訓基地的特點以及湖南省基礎建設迅猛發展等特點,建筑技術實訓基地可以廣泛開展建筑材料檢測,例如,房屋、橋梁質量檢測及巳建工程使用檢測等項目。利用實訓基地的教學資源,直接參與到行業建設的服務中去可從中取得良好的經濟效益和社會效益,并且提高了辦學水平,改善了教學條件,提高了教師的實踐能力,促進了實訓基地的建設與發展。
原有專業學習的5年時長濃縮為4年,專業學分壓縮,勢必要求教學架構更為緊湊與目標明確。
1.2奠定寬口徑、厚基礎的專業基礎平臺
國內多所涵蓋建筑學科的院校也紛紛加入大類招生的行列,如:2010年浙江大學在實行大類招生后將建筑學科等4個專業歸入“科技與創意設計”大類方向;而南京大學建筑學院在2007年以四年本科通識教育為基礎,實行本碩分類貫通,注重對專業專門人才、專業性人才與研究型人才的復合培養框架。從目前上海大學建筑系以本科教育為主的培養現狀來看,如何在響應大類與通識教育培養的形勢下,避免專業培養目標與素質的降低,做好通識基礎與專業基礎的良性銜接,為后續的專業培養奠定扎實的科學、人文、藝術寬厚的學科基礎。
1.3“入口”背景差異,“出口”目標一致
由于上海大學藝術類學生未被列入大類招生之列,導致差異學科背景生源在進入大學第1年會處于完全不同的培養平臺,理工大類學生在社區學院,而藝術類學生仍在美院。盡管“入口”背景差異,但“出口”培養目標是完全一致的:即在藝術院校的學科土壤培育下,發揮藝術與科學技術交叉融貫的優勢,為培養具有良好的藝術修養與藝術原創力,并具備完善的建筑學知識結構的多種職業適應能力的復合型專業人才。如果兩條培養路徑并行分置,那么必然為后4年專業混合培養的銜接與循序漸進帶來諸多難題。因而,采用將差異學科背景的學生在第1年分別接收通識教育與藝術素養的培養,第2年路徑交叉并行,實現后4年“出口一致”的專業混合培養模式。
1.4設計創意與技藝融合
無論對于理性思維本不擅長的藝術類學生或是理性思維具有優勢的工科類學生,如何取其學科之長,避其思維之短,將建筑理論學習與技術分析融貫綜合于教學體系中,同時將藝術人文素養培養注入到設計與技術類課程教學實踐中,使來自于不同背景的學生融合培養、交叉互補,架構一個能夠發揮綜合性大學學科優勢,并依托于美術學院寬厚學科基礎的培養平臺,就顯得至關重要。
2藝術院校的建筑學本科跨基礎培養理念與教學模塊架構
建筑系依照大類招生模式下的教學要求,強調“重基礎、重設計創新、重技藝融合”,突出人文藝術素養培養與科學技術思維并重的培養理念;在培養路徑上,打破原有的培養框架與課程體系,架構建筑學5年分階段多目標的復合培養結構。建筑系本科跨基礎培養模式按照學年進度共分為“通識與藝術基礎教育”、“專業啟蒙與藝術素養基礎訓練”、“設計與創新訓練”、“專業拓展與整合目標”4個培養模塊,每個模塊又由多個教學單元構成,以4個培養模塊為線索,通過課程單元的方式將設計類核心課程、設計理論與技術類課程幾個系列有機結合,形成相互銜接、循序漸進的理工類與藝術類本科生培養框架。
2.1通識與藝術基礎教育模塊(一年級)
無論是理工與藝術背景的學生在此階段都需接收學校通識與公共基礎課程的教育,并鼓勵學生廣泛選擇研討課,掌握文學、歷史、哲學、數理、美學等基本知識,拓寬理工與人文基礎知識面,重視良好的人文修養與科學嚴謹的思維培養。此外,還為兩類學生分別加設綜合藝術基礎、美學理論與修養2個教學單元,包括:材料表達、建筑陶瓷、數字媒體、版畫、藝術概論、設計史等理論與創作實踐的課程。學生們以主題創作的形式,了解材料的屬性,通過材料的組合與加工,建立起材料在空間中的形態表達概念與方法;通過數字媒體技術在空間營造中的手段,使學生初步掌握空間交互的呈現方式。通過一年的通識課程、綜合藝術基礎與美學理論與修養3個教學單元,學生們建立起對人文、科學、藝術學科相互交叉的基礎知識結構,并初步掌握各種藝術形式的表達手段。盡管從直接進入系統專業學習而言晚了一年,但是對個人學科基礎知識的搭建裨益良多。
2.2專業啟蒙與藝術素養基礎訓練模塊(二年級)
這是學生進入系統專業訓練的第1年。對于具有相當繪畫技能的藝術類學生而言,習慣于發散性思維與場景式的實物訓練,傳統的專業基礎紙上訓練方式并不利于學生對空間的發現與塑造;而理工類學生嚴謹的邏輯思維,通過大量的紙上訓練盡管能夠提升繪畫與制圖的技能,但容易固化學生的頭腦,并不利于學生想象力與創造性思維的發揮。這一階段的教學目標注重從建造與體驗角度強化建筑學的專業基礎,將建筑美術、建筑形態基礎與建筑初步3個專業基礎教學單元整合,相互銜接、各有側重、以循序漸進的方式引導學生逐漸入門,建立空間與造型的創造能力。建筑美術以紙上表現的形式,通過結構素描訓練、空間想象素描、到從自然形態中尋找空間、色彩等,使學生發現、體驗與表現空間;隨后的建筑形態基礎過渡到非紙上表現與裝置藝術的形式,借助實物建構從形體生成、形體與空間、尺度、力學、聯接、功能及材料體驗的關系等方面,訓練學生對抽象空間的認知,空間尺度的控制、理解空間與結構的邏輯關系;最后,建筑初步課是以圖紙表現與建構結合為重點,通過建筑圖紙的規范繪制與實物模型表達,借助從三維空間到二維平面的認知過程,深入解讀大師經典作品,創作單一建筑空間,理解建筑空間與功能,場所與環境的關系,培養學生空間塑造的綜合能力。
2.3設計與創新訓練模塊(三、四年級)
這兩年是專業訓練的核心階段。專業學習時長的壓縮勢必帶來設計課程類型設置的諸多問題。首先,在現有的6個主干設計課程中很難涵蓋更多、更全面的設計類型。其次,建筑設計過程的復雜性與綜合性,使建筑設計教學的目標由單一的教學目標向多目標綜合擴展,強調單純的設計能力向綜合的設計能力擴展。但是傳統的設計課類型設置模式,使學生在面對每個單一的設計長題時,要求多目標、綜合性問題的解決容易使學生產生處理復雜問題的迷茫與挫敗感。因而,一方面,針對教學目標而言,改變傳統建筑設計課類型劃分的模式,設計類教學單元(60學時)采用分階段目標訓練,使學生在各學習階段集中應對相對單純的問題,強化某項設計能力;另一方面,在內容設置上,依據每個教學單元的教學目標確立設計課程的內容,并根據教學成果與反饋,動態地調整每次設計長題的具體設計任務。(1)第一個教學單元目標是突出訓練學生對建筑設計方法的初步理解與運用,由兩個設計長題完成,小型建筑設計(設計任務可以是獨立式住宅、藝術家工作室、會所、茶室等)與文化教育建筑(設計任務可以是幼兒園、小學、培訓學校等)。強調從建筑本體因素,從場地與環境、空間與形式、材料與技術、空間使用與體驗、空間與生態之間的相互關系表達環境與建筑的形態生成邏輯關系。(2)第二個教學單元目標是強調以問題為導向與過程優先的設計研究思維。設計單元以文化休閑與博覽紀念建筑為主,內容可以是山地俱樂部、山地旅館、紀念館、博物館等。首先,強調以問題為導向的設計切入點,可避免學生對經典大師作品的盲目模仿,以設計研究的態度,從場地、環境、功能等相關問題出發,訓練學生逐漸習慣從“發現問題——分解問題——分析問題——尋找對策——設計對策整合——對策修正——呈現成果”的整個設計探究過程。其次,為了避免設計課教學中常見的重結果輕過程的傾向,突出訓練設計概念與設計過程思維的表達,將學生的學習重心從終極成果、單純構形轉移到強調建筑空間生成、設計思維過程的訓練,突出過程認知、過程體驗、思維過程表現等環節,強化學生從問題發現到化解的邏輯思維訓練。最后,在設計成果的評價體系中不僅僅以最終成果表現作為主要衡量標準,提高設計過程表達在成果評價中的比重,將設計調研、分析表現、過程圖紙、階段匯報與答辯等過程表現都計入成績中。(3)第三個教學單元目標是以高層建筑設計與大空間建筑設計(音樂廳或影劇院等)強調對功能與結構、構造、物理環境控制技術、建筑規范的理解與運用;(4)第四個教學單元目標是以居住小區規劃與住宅設計、歷史街區與村落的保護等內容突出強化學生從城市環境入手,關注城市文脈、舊區改造等議題,培養學生的城市設計思維。此外,在設計長題單元的進展過程中,依據各階段教學目標同步穿插短期設計單元(30學時),如:建筑設計思維、生態建筑設計、快速設計、景觀設計、城市設計與參數化設計等,使學生通過短期設計階段拓展專業廣度;為了避免理論、技術教學與設計實踐之間聯系不夠緊密的現狀,根據設計教學目標的時序關系,橫向并行展開系統的設計理論與技術知識傳授,將設計訓練、理論認知與技術支撐各方面有機融合。
2.4專業拓展與整合目標模塊(五年級)
該階段主要是通過專業選修與跨學科教學單元,拓展專業知識面,適應多種職業形式的可能;通過設計院生產實踐,使學生初步了解建筑師所需具備的職業素質與設計生產實踐能力;畢業創作單元往往多關注學科前沿的問題,結合當今學科熱點、重大事件等內容,整合前面各教學單元的教學目標,培養團隊協作的精神,整體提升學生的設計綜合能力、專業修養與自主分析能力,由學習型向研究型拓展,使學習分析、研討、溝通和表達能力的培養,成為專業培養與教學目標不可或缺的組成部分。
3教學實踐與思考
在目前國家大力提倡厚基礎、多樣化、多類型、復合型的人才培養方向,上海大學美術學院建筑系基于學校大類與通識教育的要求,針對自身辦學的基礎與現狀,采用本科跨基礎混合培養的教學模式,注重學科交叉與融合的辦學理念不失為一種有益的教學探索。改革后的教學培養模塊從推行至今已有兩年,仍需不斷的關注教學成效與師生信息反饋。從教學實踐反思的角度而言,在教學模塊的設計上仍然存在一些困惑。一方面,在設計與創新模塊中設計主干課教學單元的內容設置上,目前是按照教學目標與教學重點來劃分設計課教學單元,但是在一些單元內容界定上仍有模糊,如文化休閑與博覽紀念建筑單元中提供的設計任務,無論是建筑規模、建筑類型都有所差異,還需進一步明確教學重點與教學任務設定的對應關系,以便于教研組明確教學目標而動態調整教學任務。另一方面,由于生源專業背景的差異,教學培養路徑采用的是“以合為主、適當分置”的原則,考慮到繪畫與數理基礎的差異,在美術基礎課、建筑結構課程方面兩者分開。尤其對藝術類學生避免以往抽象而定量化的技術傳授,需要結合一些選修課與講座,如結構與造型,將之轉化為藝術類學生易于理解的、定性而形象化的知識。強調“技藝融合”,勢必需要技術類課程與設計類教學單元能夠建立更為密切的聯系,甚至是將理論教學單元的內容適當打散,結合到設計類單元的教學中,但是這與學校的教學考量規定、專業評估的要求還存在一些矛盾之處,目前還難以實現。
一、充分認識義務教育均衡發展的戰略意義
義務教育是提高全體國民素質和培養各級各類人才的奠基工程。堅持義務教育的均衡發展,是貫徹“三個代表”重要思想,滿足人民群眾的最基本教育需求的具體體現;是落實科學發展觀,構建社會主義和諧社會,實現教育公平的客觀要求;是提高基礎教育整體水平的重要途徑和當前我鎮教育事業發展面臨的一項重要工作任務。各村和有關部門要充分認識推進義務教育均衡發展、不斷提高義務教育發展水平的戰略意義,把這項工作作為實現“兩基”之后義務教育發展的一項重大任務,納入經濟社會發展和教育改革與發展的總體規劃,力爭辦好每所學校,切實保障每一個適齡兒童都能享受大體相當的義務教育,努力實現全鎮教育和諧發展的目標。
二、全鎮教育和諧發展目標
教育和諧發展目標是:到2010年,小學、初中適齡人口入學率分別達99%和97%以上,鞏固率分別達到99%和97%以上,三殘適齡人口入學率達90%以上,初中升高中比例達85%以上,幼兒學前三年入園率達85%以上。同時,建成多層次、廣覆蓋的教育培訓網絡,基本滿足社會多樣化的教育需求。
三、主要措施
1、進一完善教育投入機制,切實做到“三個增長、兩個提高”。認真落實農村義務教育經費保障機制,切實做到“三個增長、兩個提高”,確保城鄉學校正常運轉和發展??h、鎮財政將切實承擔起轄區內教育投入的主要責任,努力加大對義務教育的投入力度,確保義務教育重大建設項目和城市教育費附加優先安排薄弱學校,努力改善它們的辦學條件。
2、進一建立和完善中小學教職工工資和福利待遇保障機制??h政府將采取得力措施,確保教師工資、福利待遇(包括市、縣政府出臺的各種津貼、補貼政策)按時足額發放。努力實現全縣城鄉同類教師工資待遇基本相同,并不斷提高全體教職工福利待遇水平。
3、進一建立和完善完善幫扶機制,不斷推進各類學生群體間的教育均衡發展。積極實施農村中小學家庭經濟困難學生資助工程。鎮人民政府、各有關部門及中、小學校要切實落實國家資助貧困家庭學生的各項政策,認真做好義務教育階段農村家庭和享受城市居民最低生活保障政策家庭貧困學生“兩免一補”工作;要將殘疾兒童少年義務教育作為新時期“兩基”鞏固提高工作的重要內容,優先保證農村殘疾兒童少年享受“兩免一補”政策,努力改善特殊教育學校辦學條件,不斷提高殘疾兒童少年義務教育普及程度。
進一步加強對農村留守子女的關愛和教育,努力解決農村留守兒童思想、生活和學習上的困難。關愛心理、行為有偏差,學業有困難的兒童少年。各學校要牢固樹立以學生為本,促進每一個學生全面發展的理念,轉變教育教學方式和學校管理模式,面向全體學生,采取各種措施對心理、行為有偏差以及學習困難學生給予更多的幫助,努力使所有學生共同進步。
4、進一步加大對薄弱學校的幫扶力度,不斷推進學校之間的教育均衡發展。努力加強薄弱學校建設。積極開展校際幫扶活動,努力在經費、設備、師資等方面給予邊遠地學校力所能及的支持,改變一些農村學校規模小、條件差、質量低的面貌,逐步統一城鄉學校辦學條件。到2010年,力爭全鎮所有學校均成為合格學校。
5、進一步加大對學校布局調整。根據城鄉建設發展規劃和城鎮人口的增長趨勢,科學、合理布局中小學學校,滿足轄區內義務教育階段適齡兒童就近入學的需要。爭取到2010年,全鎮完成新一輪中小學布局調整,做到校園布局合理,設施完善,班額合適,并達到安全、衛生及綠化美化標準,使全鎮每一所學校的辦學條件都達到較高水平。堅持義務教育階段公辦學校免試就近入學,堅決遏制擇校風。義務教育階段不得舉辦或變相舉辦重點學校和重點班,不得將公辦學校改為民辦或以改制為名實行高收費。
6、進一推進寄宿制學校建設。大力實施中、小學食宿改造工程,在全面完成學校改水改廁任務的基礎上,努力改善中、小學寄宿學生的食宿條件,到2010年,鎮初中、中心小學校學生均宿舍建筑面積、食堂建筑面積不低于省定標準,為學生創造良好的學習生活環境。食宿改造工程建設經費主要由縣財政安排,輔之以引進社會力量參與投資等辦法,多渠道進行籌措,建設資金按財政有關規定實行項目管理。有關部門要切實加強學校食品衛生安全工作,大力推廣食堂食品衛生量化分級管理。合理配置校醫,加強校醫隊伍建設。
7、進一加快教育信息化建設。大力發展中小學現代遠程教育,將其作為推進義務教育均衡發展的重要措施,加大教育資源開發和整合力度,促進義務教育優質資源共享共用,全面提高農村學校和城鎮薄弱學校教育教學質量。到2010年,全鎮中、小學校全部建立計算機教室,進一步完善“校校通”工程。加快多媒體教室裝備步伐,并利用3—5年時間完成“校校通”向“班班通”的轉變。在逐步完善“農遠工程”的基礎上,全面建設覆蓋全鎮的教育資源庫網絡,充分發揮省、市示范學校的示范作用,開設面向農村的網絡學校、網絡家教和網絡教研,提高教育信息資源共享程度。
8、進一步深化課程改革機制,將全面推進素質教育,全面提高教育質量作為推進義務教育均衡發展的根本任務。各學校必須按照義務教育課程方案開齊課程,認真執行國家教育部制定的課程計劃。要采取有力措施,堅決制止中小學違規補課和亂收費行為,切實減輕中小學生過重的課業負擔和經濟負擔。對違反有關“減負”規定,屢禁不止,造成嚴重后果,社會反響強烈的學校,要追究有關領導和教師的責任。鎮中心小學要把工作的重點放到對村學校的指導上來,逐步建立起完備的村學校教學質量監測評估體系和教學指導體系。
9、進一步完善師資隊伍管理機制,不斷為教育均衡發展提供人才保障。加強教師培訓,提高教師素質。嚴格按照有關規定,保質保量為所有中小學配齊合格教師。要按照“面向全員、突出骨干、傾斜農村”的原則,制定教師培訓規劃,開展以“新理念、新課程、新技術和師德教育”為重點的新一輪中小學教師全員培訓,進一步構建和完善教師終身教育體系。積極選送農村骨干教師和校長參加省級、市級培訓及脫產培訓,壯大農村中小學教育教學中堅力量。要逐步把培訓的重點從學歷補償轉到教師專業成長上來,全面推進校本培訓工作,幫助農村學校建立校本研修制度,提高教師的政治素質和專業水平。要改善教師進修學校辦學條件,創新培訓機制和方法,提高培訓實效。
10、進一步探索實施輪崗制度,逐步實現教師和校長在學校之間的正常性輪崗,使好的教學經驗和辦學經驗迅速推廣到薄弱學校去。逐步建立骨干教師巡回授課、緊缺專業教師流動教學、區域內教師定期流動、鎮中心小學教師到村基點學校任教服務等制度,鎮中心小學教師晉升高級教師職務,必須有在村基點小學校任教一年以上的經歷。積極引導鼓勵外地優秀教師和取得教師資格后的大學畢業生到我鎮中、小學任教,吸引社會優秀人才到農村學校任教,努力實現學校師資均衡。
11、進一步實施名師資源共享工程。特級教師、名師、教壇新秀、骨干教師必須定期到村基點學校開展“送教下鄉”等活動;采取名師與村骨干教師結對,村骨干教師脫產“跟崗學習”等方式,幫助村基點學校教師提高教學業務水平;制作名師示范課、優質課光盤,分發到各村基點學校,實現優質教學資源共享。
6、進一步完善長效機制,齊心協力促進教育均衡發展。
縣政府將建立教育均衡發展聯席會議制度,定期研究全縣教育均衡發展過程中遇到的困難和問題,各鄉鎮、中心學校要制訂本轄區總體教育均衡發展規劃,出臺促進本轄區教育均衡發展的政策和措施,并精心組織實施。
12、進一步建立教育均衡發展督查制度。要建立健全義務教育均衡發展的督導評估制度,逐步健全評估指標體系,定期對義務教育階段學校的校間差距進行監測評價,并及時通報。要把義務教育均衡發展作為督導評估各級、各部門干部工作的主要內容,納入督導評估工作,對教育發展卓有成效的村、學校要給予表彰獎勵;對落實責任、完成任務不好的,要給予通報批評。
四加強組織領導,推進義務教育均衡發展