時間：2023-09-21 09:26:08
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一、充分認識開展機關作風紀律整頓活動的重要性和必要性
機關作風，對內是凝聚力，對外是吸引力，對下是號召力，直接展示著思想和紀律，直接反映著黨風和政風，直接體現著黨和政府的形象，最終決定著事業成敗。扎實開展機關作風紀律整頓，認真解決干部職工隊伍和機關服務管理中存在的突出問題，是抓落實、促發展的一項重要職責，對于加強作風建設，對于提高服務水平，對于全面貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，推進商貿經濟科學發展、和諧發展、率先發展，具有極為重要的意義。大家務必從全局出發，充分認識開展機關作風紀律整頓活動的重要性和緊迫性。通過作風整頓，扎實解決當前存在的各種問題，努力提高行政效能，使我們的工作更加適應科學發展新形勢的要求，為推動全市經濟社會平穩較快發展做出積極貢獻。
首先，加強機關作風紀律整頓，是推進經濟社會科學發展的形勢所需。
2011年是“十二五”的開局之年，各項工作任務很重，壓力很大。全面完成既定的各項任務目標，需要全體干部職工進一步團結一心，同舟共濟，頑強拼搏，凝聚發展合力；需要全體干部職工進一步轉變作風，求真務實，奮發有為，加快發展步伐；需要全體干部職工進一步解放思想，更新觀念，開拓進取，爭創一流業績。實踐證明，一個部門工作，成在作風，敗也在作風；一個單位的形象，好在作風，壞也在作風；一個干部的威信，高在作風，低也在作風。因此，必須高度重視機關作風建設，扎實開展這次整頓活動，認真解決機關作風建設與科學發展、和諧發展、率先發展不適應、不協調的問題，進一步轉變觀念、轉變職能、轉變作風，不斷增強開放意識、服務意識、效率意識，真正做到用心想事，用智謀事，用力干事，用我們的智慧和汗水推動全市商貿經濟科學發展，用我們的真誠和奉獻促進全市商貿系統的和諧穩定。
其次，加強機關作風紀律整頓，是建設服務型機關的關鍵所在。
干部是機關的主體，是機關各項工作的謀劃者、組織者和實施者，肩負著加快發展、服務社會、服務企業、服務基層的使命。推進服務型機關建設，關鍵在干部。黨政機關是黨的各項路線方針政策的貫徹落實者，是經濟社會發展的組織推動者，是社會和諧穩定的保障維護者，是實現經濟社會科學發展的中堅力量。近年來，在市委、市政府的堅強領導下，我們根據市委、市政府關于建設服務型、法治型、學習型、廉潔型、和諧型機關的要求，不斷地適應新時期的發展形勢，進行了機關建設的積極創新與實踐，被評為市級文明機關、全國商務系統先進集體。雖然我們的機關作風建設取得了長足進步，但是仍然要看到，還存在著與新形勢、新任務不相適應的地方，主要表現在機關服務管理制度還不夠健全；服務意識、服務態度、服務水平還有待于進一步提高等，這些不足在一定程度上影響了我們機關建設向高層次發展，必須積極研究解決，從而使廣大干部職工能夠以嚴明的工作紀律、務實的工作作風、一流的工作效能，為群眾服務、為企業服務、為基層服務、為發展服務。
第三，加強機關作風紀律整頓，是推進機關干部隊伍建設的自身所求。
建市二十多年來，市商貿系統廣大干部職工始終保持著愛崗敬業、求真務實的工作作風和開拓進取、奮發向上的創業精神，為全市商貿經濟發展做出了重要貢獻。市商貿系統也涌現出了一批開拓創新、勤政務實、成績優異的先進集體和先進個人，全面展示了新時期商貿系統廣大干部職工的精神風貌和優秀品質，樹立了商貿系統良好形象，充分說明我們的干部職工隊伍整體素質是比較高的，主流是好的，是能夠經得起各種考驗、值得黨和人民群眾信賴的。但是，必須清醒地看到，當前我們的干部隊伍中還存在著一些不容忽視的問題，主要表現在：一是有的學習積極性不夠高，沒有養成良好的學習習慣。二是有的思想觀念不夠解放，習慣于用老辦法解決問題。三是有的工作作風不夠扎實，深入基層調研較少。大家必須充分認識加強作風建設的重要性和緊迫感，正視存在問題，認真進行整改，確保這次整頓活動取得實效。
二、明確開展機關作風紀律整頓活動的主要內容
根據市委、市政府的意見，這次整頓，重點是查找和解決五個方面的問題：
一是精神狀態方面的問題。查一查是否存在創先爭優意識不強，工作只求過得去、不求過得硬等問題；是否存在因循守舊、按部就班、缺乏創新等問題；是否存在萎靡不振、得過且過、無所事事、無所作為等問題。進一步弘揚昂揚向上、激情創業、勇創一流的爭先精神，迎難而上、勇于探索、開拓創新的進取精神，腳踏實地、愛崗敬業、埋頭苦干的奉獻精神。
二是工作作風方面的問題。查一查是否存在弄虛作假、只圖虛名、作表面文章等現象；是否存在說得多、做得少，工作不落實等問題；是否存在下基層蜻蜓點水、走馬觀花，調研不深入、情況摸不透等問題。進一步牢固樹立正確的政績觀，求真務實，真抓實干，說實話、辦實事、求實效；深入基層、深入實際，做到情況在一線了解、問題在一線發現、措施在一線落實、困難在一線解決、業績在一線顯現。
三是服務水平方面的問題。查一查是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“衙門”作風；是否存在辦事拖、辦事慢、辦事板等效率不高的問題，有沒有一件事讓群眾跑幾趟的情況；是否存在遇事推諉、工作馬虎、應付了事等現象；是否存在亂設卡、亂檢查、亂收費、亂罰款等問題；是否存在上級政策宣傳不到位、爭取不積極、落實不全面、甚至打折扣、截留等問題。進一步樹立企業是我們的“衣食父母”、“院內的事企業干，院外的事政府辦”的理念，真正作到“來到貿易辦不用到處轉”，全面提升工作效率。進一步簡化審批流程，凡是能當場辦的決不拖著辦，凡是能一次辦完的決不分著辦，凡是政策允許辦的決不阻礙辦；全面實行收費公示制，能不收的堅決不收、能少收的盡量少收，真正做到簡政放權、減負讓利、提速增效。
四是群眾觀念方面的問題。查一查是否真正從感情上尊重群眾，對到機關辦事的群眾是不是熱情，有無喝斥群眾、不做過細工作的情況；能不能做到與群眾面對面、手拉手、心連心，了解群眾所需所盼、體驗群眾冷暖疾苦；是否真正把群眾當主人、當親人、當老師，問政于民、問需于民、問計于民；能否站在群眾的立場上想問題、作決策、辦事情，堅持群眾利益最大化；是否存在“不屑做、不愿做、不敢做”群眾工作等問題。進一步落實“向市民承諾、為市民辦事、請市民監督”制度，始終把群眾滿意度作為衡量一切工作成效的根本標準；深入開展“群眾大走訪”、“結窮親”、“干部接訪”等活動，堅持企業特派員制度，察民情、聽民意、訪民苦、解民憂，全心全意辦好事、竭盡所能辦實事、千方百計解難事。
五是廉潔自律方面的問題。查一查是否嚴格執行《廉潔從政準則》及中央和省、市委各項廉潔自律規定，特別是是否存在“吃拿卡要報”等、違法亂紀行為；是否存在違反車改紀律、禁酒令以及嚴禁領導干部為子女大操大辦婚宴等問題；是否存在遲到早退、無故缺勤、擅自離崗以及工作時間打牌、聊天、洗澡、玩游戲等問題。進一步樹立正確的權力觀、利益觀、道德觀，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，堂堂正正做人，清清白白做官，踏踏實實做事，以廉潔勤政的良好形象贏得群眾的信任和支持。
三、確保機關作風紀律整頓取得實效
當前，我們推進全市商貿經濟又好又快發展的任務十分繁重。希望大家從講政治、講大局、講發展的高度出發，按照黨委的統一部署和要求，結合實際，精心組織，扎實開展好整頓活動。為開展好這次活動，辦黨委成立了領導小組，并印發了工作配檔。我相信，通過這次作風整頓，一定能夠實現促進工作、推動發展的目的。
（一）抓好整頓學習，認真開展自查整改。
一是要認真學習有關文件精神。要組織干部職工重點學習中央、省委和市委關于廉潔自律的各項規定，學習加強干部作風建設的決定及意見，學習王書記、孫市長在2010年度全市工作總結表彰暨對外開放會上的講話。通過學習，統一思想，提高認識，進一步增強搞好整頓工作的自覺性和主動性。
二是要認真查擺作風方面的問題。找準問題是解決問題的前提。要在學習提高的基礎上，采取“領導點、自己找、群眾評、互相幫”等方式，深挖細查，切實找準找透本科室和干部職工自身存在的各種突出問題，深刻進行剖析，明確今后的努力方向。要對作風建設情況進行全面總結，找出在服務全市經濟發展和全局工作、遵守規章制度、發揮模范帶頭作用等方面存在的問題和不足，明確努力方向。要廣泛征求群眾意見，積極采取上門走訪、召開座談會、發放征求意見表等形式，多渠道、多層次征求群眾意見，切實把問題找全查細、找準查透。
三是要認真做好整改提高工作。開展機關作風紀律整頓活動的關鍵是整改，各科室要針對查找出的問題進行認真梳理，深入研究，制定切實可行的整改方案，提出具體的改進措施。每一位同志都要認真制定個人整改措施，確保真正解決實際問題。要突出整改重點，緊密結合工作實際，按照“有什么問題解決什么問題、什么問題突出就先解決什么問題”的原則，讓干部群眾看到實實在在的整改效果。對查找出的問題，要認真落實整改責任，明確整改的目標、時間和具體責任人。針對干部職工反映強烈的突出問題，凡是有條件解決的，要采取切實有效的措施立即解決；暫時不能解決的，要制定出階段性的整改計劃，分步實施解決。
（二）嚴肅整頓紀律，注意工作開展方法。
各科室要嚴肅整頓紀律，全體干部職工必須服從整頓安排。要堅決防止走過場、流于形式，堅決避免一般化、應付了事。要注意工作方法，堅持以正面教育、自我教育為主。要采取大會動員與小會學習討論相結合、正面教育與反面警示教育相結合、個人自查自糾與組織幫助相結合、糾正問題與完善制度相結合等辦法，靈活多樣，扎實有效地搞好整頓活動。要注意結合實際，有的放矢，突出重點，真正解決影響工作、影響服務和影響經濟發展的問題，增強整頓的針對性和實效性。要通過整頓，達到教育干部、糾正問題、轉變作風、振奮精神、促進工作的目的，從而使機關工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、行政效能明顯提高。
一、正確認識春檢、營業普查及作風紀律整頓的重要性和必要性。
春檢和營業普查工作是我們供電企業每年都必須進行的一次非常重要的基礎工作。這項工作直接關系到今年安全生產和供電營銷工作任務的完成，而且還影響著我們每個職工的切身利益，包括工資、獎金、福利的保證和調資目標的實現。這一點是我們在座的全體人員都非常清楚的。而我們更應該正確地認識到，作風紀律整頓工作是為了整肅紀律，嚴格制度，落實責任，凝聚人心，統一思想，提高全體職工的組織紀律性和工作責任感，為順利開展春檢和營業普查工作，全面完成各項工作任務奠定堅實的群眾基礎和思想基礎，是一項非常重要而且非常必要的工作。因此，我們不僅要認真進行春檢和營業普查工作，更要認真開展作風紀律整頓工作，通過作風紀律整頓，有效促進職工隊伍的作風紀律建設，保證全局職工步調一致，齊心協力，從而保證春檢、營業普查及安全生產各項工作的順利完成。
二、認真學習，深入對照檢查，深刻剖析自身存在的問題和不足。
無論是春檢、營業普查還是作風紀律整頓，都是為了尋找問題，解決問題，糾正錯誤，堵塞漏洞。從春檢、營業普查的角度而言，主要是為了檢查出電網運行和供電營銷中存在的安全隱患及問題并予以消缺糾正，這項工作前面各職能科室都已作了詳細安排，我就再不多講。下面我主要就當前全局存在的作風紀律問題進行一次剖析：
1、安全生產形勢不容樂觀。
20*年，我們以“如履薄冰，如臨深淵”的安全意識，狠抓了安全生產工作，順利完成了20*年的安全生產工作任務。但是，全局安全生產依然存在這樣那樣的問題，諸如安全生產管理不嚴，安全責任落實不力，安全措施制定不周密，制度執行不到位，危險點分析和預控工作不細不實，還有職工安全意識淡薄，習慣性違章和經驗施工仍然存在。凡此種種，導致我們在20*年度發生了許多有驚無險的事故。雖然萬幸沒有發生人身傷害，但是仍給我們造成了較大的經濟損失。這些都給我們所有的職工敲響了安全警鐘----安全是永恒的主題，我們的安全工作依然需要我們認認真真、扎扎實實的去干，萬萬不可疏忽大意，掉以輕心。否則，我們就要為馬虎大意付出不應付出的代價。
2、管理工作粗放滯后，責任落實不力，制度執行不嚴，缺乏持久性和長效性。
管理工作的粗放和滯后存在于全局絕大多數單位和科室。突出表現在管理上權責不分，職責不明，責任落實不力，制度執行不嚴，有人沒事干，有事沒人干。尤其嚴重的是缺乏持久性和長效性，導致單位遲到早退曠工現象和各種亂七八糟的事情時有發生，既影響了單位工作，又產生了許多不良影響。這些固然有職工自身的問題，但主要還是我們在座的所有管理人員的責任。也就是說，有許多事情都是因為管理不嚴或管理不善造成的。一是管理不嚴，缺乏持久性，常抓不懈不到位，沒有給職工形成長期性的行為規范，僅為檢查而管理，為達標而規范，管理工作時松時緊，忽冷忽熱?；蛘呃虾萌怂枷雵乐兀易ジ夜懿坏轿?，怕得罪人，怕惹人，不敢大膽管理，不敢堅持原則?；蛘卟荒車栏衤鋵嵵贫?，沒有真正發揮用制度管人、管事的作用，使制度空定，規程空立，規章制度成了一紙空文，使正氣得不到弘揚，邪氣得不到糾正。二是管理不善，一些管理人員管理缺乏公平公正的思想，完全憑個人好惡行事。在今年的先進個人評選中，就有個別所的所長，既不開會，又不征求有關人員意見，一人說了算，結果導致大多數職工意見紛紛。再就是有些管理人員缺乏應該具備的管理知識和管理藝術，管理方法簡單粗暴，管理模式一成不變，管理意識嚴重滯后，不能結合實際，而是機械地照搬照套，思維陳舊保守，缺乏創新意識，工作沒有超前性和預見性，往往是事出之后才忙著補救，“管理”二字從何說起？這樣的“管理”又有什么益處？
3、學習風氣不濃不正，缺乏學習的自覺性，缺乏危機感和憂患意識。
學習風氣問題是我們自20*年就開始進行整頓的問題，但也是我局存在的依然沒有得到糾正的問題。也是一個影響我局健康發展的嚴重問題。我們在今年已經明確要通過企業文化的建設，創建一個學習型企業，但是，就我局目前的學習風氣來說，離創建學習型企業還有著很大的差距。不但我們的職工學習自覺性不強，就連我們的管理干部也存在著學風不正的問題，有的同志害怕學習，懶于學習，借口工作忙、沒時間，卻有時間熱衷于拉拉扯扯，投其所好，鐘情于休閑娛樂，寧肯把時間和精力全部浪費在飯桌酒場上，也不肯分出一點來學習，給自己充電補腦，增長知識。導致大腦空空，工作沒思路，管理無方法，僅僅充當“錄音機”和“傳聲筒”，不能創造性地開展工作。我們的職工也沒有一點危機感，沒有一絲憂患意識，自我滿足，自我感覺良好。一有空閑，不是鏖戰酒場，就是徹夜豪賭，并把這作為自己引以為榮的“成果”或“戰績”，相互吹噓，互相攀比，而對學習卻是望而卻步，絲毫沒有興趣。試問，我們去年給大家所訂購的《電工培訓教材》，有誰真正看完了？平時不學，考試時亂動腦筋，亂想辦法作弊，最終還是腹中空空，既危害自己，又貽誤工作，最終還是害了你自己。這樣下去，我們的事業如何發展？我們的出路如何拓寬？更重要的是，你自己的出路也會越來越窄。當前進行的置換企業、置換工人身份的企業改制將使被改制企業職工的“鐵飯碗”徹底打破，學有所長的人不論身份如何，不愁沒有飯吃，而不學無術的人則會無路可走。我們雖然暫時還不改制，但企業減員增效的改革絕對不會停止，說不定那一天，你就會因不學無術而被淘汰出局。只有認真學習，充實自己，才能使自己成為一個有用的人才，成為永不下崗的人才。
4、人員素質存在很大差距。
由于學習風氣不濃不正，導致我局人員整體素質存在著非常突出的問題。一是人員結構不合理，某些技術人員的青黃不接現象已明顯顯現，尤其是某些特種工種人才的缺乏，已經在制約著我局工作的進行。首先是各所缺乏線路維護人員，全局內有能力獨當一面的線路工廖廖無幾；二是合格的運行值班人員屈指可數，隨著各變電站自動化改造的進行，全局絕大數變電站將使用微機自動化控制系統，但全局真正掌握了變電站自動化控制的運行值班人員能有幾個？當你值班的變電站改造為自動化控制后，你究竟能不能勝任值班工作？能不能獨當一面？如果不能？那你還敢不敢值班？同樣，其他人員想了沒有，如果你的工作你干不了，你準備怎么辦？我們的那個職工深思過這個問題？恐怕很少。三是復合型人才缺乏，尤其是計算機等高新技術人才缺乏，今年，我們將在安化，兩水等所實行微機開票，逐步在全局普及。但各所有沒有熟練操作計算機的職工？能不能順利地實施微機開票？我看還得打個問號。但是，有一點可以明確，如果還是學習學不進去，素質提不上來，還抱著當一天和尚撞一天鐘的思想濫竽充數，恐怕你就得認真思考思考自己的后路該怎么走了。
5、組織紀律性較差，缺乏自我約束的觀念和意識，缺乏責任感。
組織紀律是保證一個組織正常運行的管理手段和機制之一，一個組織如果沒有紀律，就象一把散沙，永遠也捏不成團，永遠也成不了氣候。我們的大多數同志是好的，能自覺遵守組織紀律，把自己置于組織紀律的約束之中，盡職盡責，表現出了一個合格的電力職工應有的品德，但還有那么一部分人卻恰恰相反，缺乏一個組織成員應有的紀律觀念，始終把自己游離于組織紀律之外，大事干不了，小事不愿干，認為老子天下第一，誰也不能說，誰也不能管，招呼不打，想走就走，想來就來，為所欲為，不服從指揮，責任不擔，利益不讓，視組織紀律為兒戲，成了害群之馬，基層一些同志上班期間喝酒、賭博，違反安全規程，機關人員遲到早退，代替刷卡，上班期間打游戲，串崗聊天，這些都是組織紀律性不強，沒有工作責任感的行為，嚴重擾亂了正常的工作和生產秩序，違犯了局里的規章制度。有些管理人員不以身作則，工作不干，欺上瞞下，只要待遇，不要紀律，還自以為是，不僅侮辱了你自己的形象，而且還給職工的工作作風和工作態度帶來了極為惡劣的影響，這是我們這次作風紀律整頓中應重點整頓的問題。
6、優質服務水平亟待提高，服務意識不強，缺乏耐心細致的工作作風。
這是我局行風建設中存在的突出問題。20*年，我們收到了用電客戶的多次投訴，這里既有客戶的問題，也有我們的問題。屬于我們自身的問題，我們要認真反思，認真整改，決不能回避。如果屬于客戶的問題，我們就應該耐心細致地作好解釋工作。一些本來通過做工作就能避免的用戶投訴，就因為沒有耐心細致的做好客戶工作，導致矛盾激化，引發客戶上訪，給我們的行風建設和供電營銷工作帶來了一定的影響。
以上問題總結起來，就是我在工作報告中所提出的我們存在的三個差距，即觀念上的差距、管理上的差距和素質上的差距。這三個差距的存在，始終制約著我們當前各項工作的順利進行。為此，通過這次作風紀律整頓，切實扭轉三個差距，是我們這次會議的中心議題。
三、制訂措施，深入整頓，糾正問題，扭轉差距，為全面完成各項工作任務奠定基礎。
加強作風紀律整頓，扭轉差距，建設一個誠信、務實、敬業、奮進的學習型企業，是我們企業發展的迫切要求。要真正按照全局作風紀律整頓的安排，達到尋找問題，糾正錯誤，轉變觀念，扭轉差距的要求，需要我們在座的各位同志的努力。要從自查自糾階段開始，就深入對照，深刻剖析，通過“查工作作風，強化效率觀念；查工作態度，強化工作責任心；查行為規范，強化組織紀律觀念；查業務技能，強化素質意識；查現場管理，強化安全落實；查服務質量，強化大局意識；查服務態度，強化宗旨觀念”的七查七強活動，尋找出當前存在問題的根源，制定出切實可行的整頓措施，全面提高企業的整體素質，為全面完成今年的各項工作任務奠定基礎。
1、通過作風紀律整頓，轉變各種陳舊觀念。
要通過整頓，切實轉變全體職工的學習觀念，使大家始終具有危機感和憂患意識，認識到只有學習，才有出路，激發起全體職工的學習意識和自覺性；轉變服務觀念，提高優質服務水平，以優質的服務贏得客戶的信賴和市場的肯定，以爭取更大的效益；轉變漂浮，虛假的工作作風和觀念，徹底改變做一天和尚撞一天鐘，得過且過和領票子，混日子的思想，落實工作責任，強化每個職工的工作責任心，以扎實的工作作風和高度的主人翁責任感完成自己的工作任務。轉變組織紀律觀念，培養職工遵守組織紀律的自覺性。轉變安全觀念，去除各種安全生產中存在的僥幸心理，增強職工的安全防范意識和安全生產監督意識，牢固樹立起安全生產，人人有責的思想觀念。
2、通過作風紀律整頓，糾正管理上的各種問題。
要通過落實“以人為本，法德并重，強化激勵，嚴格約束”的管理理念，切實提高管理人員的管理水平和管理能力，改變管理工作粗放漂浮，不講原則等管理不嚴和管理不善的問題，通過嚴格落實各項規章制度，來形成長效的職工行為規范，徹底消除各種遲到早退曠工行為，改變上班串崗聊天，打游戲，喝酒賭博等各種自由散漫之風。尤其要加強管理人員自身作風紀律的整頓，因為每個管理人員都是一個部門或基層單位的領導，既是管理的組織者，也是實施者，是兵頭將尾，在各項工作中處于承上啟下的重要位置。一個優秀的所長，能帶好供電所的整體工作，相反，一個不稱職的所長輕而易舉的帶跨一個所。任何時候，都是單位職工關注的重點和對象，一言一行都影響著職工的價值取向和思想行為，“其身正，不令則行，其身不正，雖令不行”。每名管理者都要牢固樹立正確的權力觀，常懷律已之心，常棄非份之想，清清白白作官，干干凈凈做事，規規矩矩做人。經常自省，自警，自勵，自覺，自重，嚴格按照組織紀律和規章制度規范自己的行為，從自身做起，從小事做起，為職工做好表率，同時，要加強管理知識的學習，不斷提高管理工作的超前性、計劃性，才能真正管好人，管好事，真正扭轉全局管理上的差距。
3、通過作風紀律整頓，不斷提高人員素質。
通過作風紀律整頓，培養一支高素質的職工隊伍，徹底改變職工缺乏工作動力和壓力，缺乏危機感，不思進取，得過且過的不良現象。改變部分職工不學無術，領票子，混日子，濫竽充數的不良現象，我們準備在適當的時間，試行競爭上崗和雙向選擇的競爭機制，中層管理人員能上能下，管理人員和職工相互選擇，擇優聘用，落選者和無崗位人員待崗學習，從而改善人員結構，促使職工自覺提高自身素質。同時結合企業文化建設，激發職工的敬業精神和團隊合作精神，使我們的職工隊伍成為一支具有“以局為家的主人翁精神，艱苦奮斗的創業精神，勇于進取的拼搏精神，尊重科學的求實精神，團結一致的協作精神，永不滿足的學習精神”的優秀職工隊伍。
四、深入開展企業文化建設工作，規范管理，開拓創新，爭創全國文明單位。
一、充分認識加強作風建設的重要性和緊迫性
認識是行動的指南，要高質量的干好工作，必須在思想上有高層次的認識。市委、市政府決定，2012年為全市機關作風建設年，就是要通過開展以“轉作風、重規范、提效能”為主題的作風建設活動，達到建立“標準明確、責任清晰、考核嚴格、獎懲兌現”的工作機制為目標，認真查找和解決不適應形勢變化、不切合發展要求、不符合群眾意愿的突出問題，引導廣大干部進一步振奮精神、轉變作風、依法行政、提升效能，凝心聚力謀發展，齊心協力干事業，使廣大干部職工以新的作風、新的形象積極投身新一年的工作，奮力開創各項工作的新局面。
幾年來，我局也非常重視機關作風建設，不論是開展思想教育活動，還是改善農機化發展環境；不論是安排工作任務，還是指導具體實踐，都突出強調和狠抓作風建設，經過大家的共同努力，的確取得了明顯成效，全局上下形成了心齊、氣順、風正、勁足、人和的可喜局面?？傮w來講，全局機關作風的主流是好的，干部隊伍的主流也是好的。正是憑借這一點，我們才能保持今天來之不易的良好發展態勢，農機購置補貼工作連年實現大突破，農機結構逐年優化；農機社會化服務水平大幅提升；農機專業合作社建設取得新突破，初步改變了一家一戶小作坊式的生產方式；農機化示范區建設穩步推進，示范帶動效果明顯；農機質量監管工作得到新提高，各項指標都在全省前列；“平安農機”創建工作成績顯著，農機“三率”水平大幅度提升；機關建設成效顯著，形成了常規工作上水平，重點工作成亮點，各項工作都有新提高的可喜局面等，我局先后在17個項次上被上級及相關部門授予先進稱號，15人次獲得不同層次的獎勵，2011年被市政府授予爭先進位獎，這是大家解放思想、真抓實干、開拓進取、艱苦創業的結果，也是全局機關作風建設的重要成果和具體體現。
成績只能說明過去，輝煌還需再創造。在充分肯定作風建設成績、干部隊伍建設主流的同時，我們也清醒地看到，我們的機關作風紀律建設還需要進一步加強，個別機關干部在思想作風、學風、工作作風、工作紀律等方面確實存在一些問題，有的工作人員主動性差，被動應付，執行力不強，有些工作只求過得去，不求過得硬；開拓創新、攻堅克難意識不夠強，解決難點、熱點問題能力不足；為民服務意識有待加強；個別同志工作紀律意識淡薄，作息時間遵守的不夠好等。面對農機化發展艱巨的工作任務，大家一定要用“三個代表”重要思想和科學發展觀的要求統攬全局，認請形勢，把好方向，理清思路。要利用這次作風紀律整頓活動，在解決思想、作風上存在的問題上多下真功夫、多下苦功、多下長功，使大家統一思想、振奮精神、增強使命感、責任感和緊迫感，把心思真正用到抓工作上來，以高度負責的態度，保證全年的各項任務落到實處。
二、明確作風紀律整頓活動的總體要求和主要任務
（一）總體要求：本次活動的總體要求是，深入學習貫徹黨的十七大以來中央和省、市委一系列路線方針政策，以科學發展觀為指導，以“轉作風、重規范、提效能”為主題，以建立“標準明確、責任清晰、考核嚴格、獎懲兌現”的工作機制為目標，認真查找和解決不適應形勢變化、不切合發展要求、不符合群眾意愿的突出問題，引導廣大干部進一步振奮精神、轉變作風、依法行政、提升效能，凝心聚力謀發展，齊心協力干事業，使廣大干部職工以新的作風、新的形象積極投身新一年的工作，奮力開創各項工作的新局面。
（二）主要任務：一是轉作風，重點查擺解決“諉”、“庸”、“梗”、“浮”等問題。強化責任意識，進一步健全工作機制，確保每一項工作、每一個環節，都明確任務、目標、責任，避免推諉扯皮等現象，切實增強干部的責任感；強化創新意識，創新方法、尋求突破，本著認真負責的態度對待每一項工作，標準要高，要求要嚴，措施要實，切實做到想干事、敢干事、會干事、干成事，促進機關工作效能的提高；強化服務意識，徹底消除門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題，樹立“群眾呼聲作為第一信號，群眾需要作為第一選擇，群眾滿意作為第一標準”的服務理念，真心實意地幫助群眾解決好自身不能解決的困難和問題；強化細節意識，每名工作人員都要靜下心來，多思考，把心思用在工作上，用在為民辦好事實事上，用在發展農機化事業上，認真做事，用心做事，多想辦法、多出實招、多辦實事、少說多做、腳踏實地抓落實，把每件事都干到極致，做成精品，讓組織放心，讓群眾滿意。二是重規范，重點查擺解決無章可循、有章不依、守章不嚴、違章不究的問題。重新梳理機關各項規章制度，進一步修訂完善，對各科室站的工作職責進行全面理順，細化指標，明確任務，落實責任，確保責任主體明晰，方便服務對象；要認真貫徹國家的購機補貼政策，制定嚴格的考評和責任追究機制，陽光操作，規范程序，強化監管，確保把惠民政策堅定不移地落到實處；不斷規范執法行為，嚴格執法程序，增強依法行政能力，確保各項制度規范落到實處。三是提效能，重點查擺解決工作節奏慢、效率低、質量差的問題。對每一項工作、每一環節都實行時效控制，規定完成標準、時限；加強督導檢查、過程監督，確保按時保質完成任務；完善管理機制，強化內部管理，提高辦事效率，實現高效運作，確保優質高效完成各項工作，牢固樹立精品意識，不斷提高業務水平、崗位技能和綜合素質，保證優質高效地完成任務；認真研究制約和影響工作質量的突出問題，強化細節意識，理順運行機制，提升工作質量。
三、開展機關作風紀律整頓活動的具體安排
整個活動分五個步驟進行：
一是組織發動。根據市委的部署和要求，成立了局機關作風建設年活動領導小組，制定活動方案和配檔，召開機關作風建設年活動動員會議，傳達學習孫述濤書記、張惠市長在2011年度全市工作總結表彰暨機關作風建設年動員大會上的講話，學習與作風整頓相關的制度規定，研究部署全局作風建設年活動開展工作。
二是查擺整改。結合科室職能，通過自己找、群眾提、互相幫等形式，圍繞不適應服務發展、服務基層、服務群眾方面存在的突出問題，深入基層，調查研究，問需于民、問政于民，問計于民，認真梳理，深刻分析原因，針對查擺的突出問題，制定整改目標和措施，落實整改責任，明確整改時限，立查立改，確保實效。
三是完善制度流程。由分管領導牽頭，各科室站根據職責分工，在3月底前出臺關于購機補貼工作規范、農機管理、安全生產應急預案以及機關黨建、行政管理、績效考核等方面的制度及流程。
四是評議考核。實行周調度，月考評，年度考核制度。每周末各科室站書面上報本周工作情況及下周工作安排；每月調度完成任務情況、解決存在的問題；年終根據平時調度情況，對各科室站分別召開專題會議，交流評議個人作風建設情況并進行考核。局機關作風建設領導小組按照年初制訂的本年度整體目標考核辦法，對機關工作人員作風建設情況分別評分，對全局機關作風建設工作進行認真回顧總結，推進全局機關建設再上新臺階。
四、全局上下共同努力，確保活動取得實效
開展機關作風建設年活動，是加強干部隊伍建設、推動科學發展的一項重大決策。各科室站務必要在作風建設上有震動、有突破、見實效。
（一）加強組織協調。要把機關作風建設年活動納入全年各項工作之中，統籌謀劃、協調推進。我局成立機關作風建設年活動領導小組，我任組長，同志為副組長，活動領導小組下設辦公室，負責活動的具體組織協調和計劃安排。各科室站負責人是活動的第一責任人。
（二）領導干部在作風建設中要發揮模范帶頭作用。開展機關作風建設年活動，要從局班子成員做起、以身作則，在查擺、整改等方面作表率。各科室站負責同志既要親自抓、負總責、組織好本科室站的活動，又要真正把自己擺進去，認真查擺問題，切實加以整改，自覺接受監督。領導干部以身作則還要請全局廣大干部群眾監督。
（三）抓好監督落實。局機關作風建設年活動領導小組按市委、市政府的部署，結合我局工作實際，。制定了實施方案，時間為一年。局領導小組辦公室要及時掌握活動進展情況，認真開展情況活動督導，同時積極拓寬監督渠道，完善監督機制，接受上級和社會各界的監督。對群眾反映突出的問題，要本著重在教育提高、重在解決突出問題的精神，找有關同志座談，嚴肅地提出問題，幫助指導其制訂落實整改措施。
要認真組織學習，深刻領會會議精神，深刻認識黨風廉政建設和反腐敗工作的極端重要性，準確把握新形勢、新任務，堅定不移地落實公司黨委全面從嚴治黨的工作部署。要強化責任擔當，扎實推進全面從嚴治黨，認真落實黨風廉政建設責任，切實增強黨的組織紀律性，持續加大監督執紀力度。要堅持常抓不懈，持續強化紀律和作風建設，要以作風轉變實現黨風廉政建設新成效，促進公司各項工作再上新臺階。
一要提高認識、認清形勢，增強全面從嚴治黨責任感和使命感。嚴格落實“兩個責任”，堅持高標準和守底線相結合，為公司快速健康發展提供堅強保障。二要不斷加強黨風廉政建設和反腐敗工作，推動全面從嚴治黨向縱深發展。增強黨員干部廉潔自律意識，強化黨性教育，強化紀律規矩意識，提升宣教工作實效性；嚴格落實黨風廉政建設責任，落實主體責任、紀委監督責任，抓好“兩個責任”清單落實；構建黨風廉政建設長效機制。三要提高站位，持之以恒，切實加強作風紀律建設。要堅定不移貫徹落實中央八項規定精神，推進作風建設常態化長效化，嚴肅查糾供電服務不正之風。
2018年重點工作。一要聚焦黨的建設，深入推進全面從嚴治黨；二要嚴肅執紀問責，推動管黨治黨責任落到實處；三要強化內控機制建設，實現監督能效最大化；四要持續深化作風整頓，馳而不息查糾“”；五要增強廉潔從業意識，切實讓黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。
一、 存在的問題
(一) 政治素養不過硬
(二) 責任意識不過硬
(三) 作風紀律不扎實
(四) 較真碰硬力度不夠
(五) 執行意識不過硬
二、產生問題的原因分析
(一)政治素養不過硬存在的問題:一是學習自覺性、主動性不強，尤其是對黨的創新理論成果掌握的不深、不透，造成了理論指導工作有差距;二是理論學習不廣泛，學業務方面的多，政治方面的少;學與本職相關的多，與本職無關的少，造成了知識面比較狹窄、單一;三是思想觀念跟不上新形勢發展的節奏，對宗旨意識存在模糊認識，造成工作針對性不強，工作有事倍功半的現象。剖析原因:一是對學習政治理論的重要性認識不足，導致學習觀念不強，沒有做到與時俱進、緊跟時代，存在追求學習制度和落實學習任務的局限性;二是學習浮于表面、不夠深入，知識面不廣，思路不夠寬闊，有時處理問題和工作方法不靈活;三是沒有牢固樹立理論聯系實踐的思想，沒有把有限的理論學習成果更好的轉化為實際工作能力。
(二)責任意識不過硬存在的問題:一是奉獻意識不強;二是敬業精神不強。;三是表率意識不強，榜樣作用發揮不明顯;四是缺乏全心全意為學生服務的思想，服務意識不強。剖析原因:一是缺乏理
想目標和工作熱情，進取意識弱化;二是對黨員先鋒模范作用的重要性認識不到位，身先士卒、模范帶頭意識弱化;三是工作中有差不多、過得去的思想，重經驗，輕制度，缺乏苦干的思想準備，吃苦意識弱化;四是對學生的關心愛護不夠，談心交心的意識不強。
(三)作風紀律不扎實存在的問題:一是工作中存在懶惰思想和畏難情緒;二是不能始終保持昂揚的工作狀態，還存在看心情憑工作的現象。剖析原因:主要是工作積極性、主動性不夠。缺乏全心全意為學生的扎實工作作風，存在得過且過的心態，不求深不求精;二是對依法治執教、從嚴治執教認識還有偏差、落實不夠徹底，缺乏銳意進取的精神，缺乏迎難而上、永爭一流的決心和毅力。
(四)較真碰硬力度不夠存在的問題:一是抓學生作風養成不能事事、時時較真;二是堅持制度缺乏剛性。在處理一些違規違紀問題時，有搞變通的現象;三是抓學生風氣建設，不能持之以恒。對一些工作落實標準，定期檢查的多，隨機檢查的少。剖析原因:一是對于不良風氣造成的危害，認識深度不夠，缺乏及時制止、及時解決的緊迫感;二是個別學生出現違規違紀問題時，感情因素占了上風，沒有一針見血去指出和解決問題;三是在管理工作中顧慮多。有時沒有做到一視同仁，對好學生要求的多、對學困生要求的少。
(五)執行意識不過硬存在的問題:一是還存在不求有功，但求無過的思想，缺少必要的進取心;二是求真務實精神還不夠;三是工作中缺乏創新。剖析原因:一是對執行力是提高教育教學戰斗力的核心地位認識不夠;二是缺乏強烈的責任心、事業感，對待工作還存在等待、觀望的心理;三是缺乏全局觀念，不能積極主動地貫徹上級的指示。
三、 今后的努力方向和改進措施
隨著守紀律、講規矩教育活動不斷深入，通過認真學習體會，不斷提高認識，結合自身存在的問題，認真反思、總結經驗、吸取教訓，在今后的工作中，我將做到以下幾點:
(一)加強理論學習要確實認清學習的重要性，加強學風建設，不斷增強學習意識，提高政治、理論水平，在今后的工作生活中，要始終保持勤奮好學的作風，做到學以致用，堅持理論聯系實際，切實提高實際工作的各種能力。
(二)改變工作作風要真抓實干，增強事業心、責任感;要愛崗敬業，保持良好的工作狀態;要求真務實，增強緊迫感、危機意識和憂患意識，把轉變工作作風做為強化責任心和提高工作標準的重要手段。
二0__年的各項工作已經全面鋪開，展望未來，充滿了機遇和挑戰。為武都電網注入生機與活力的城、農網改造進入攻堅年，由于“12·26”事故而被取消的“雙達標”創建工作又將拉開序幕，城鄉同網同價對我們電力經營的負面影響已經顯現。種種有利的、不利的因素對我局的每名管理者和每一位職工都提出了新的更高的要求。為了適應新形勢的要求，提高全局干部職工應對挑戰的能力，促進二0__年安全生產、城農網改造、生產經營、精神文明建設等重點工作的有序開展和全面完成，局里決定利用今年春檢工作開始之前的一周時間，從機關到基層，以各科、所、廠、司為單位，以各級管理人員為重點，在全局范圍內開展以整頓“三風三紀”為主要內容的作風紀律大整頓，從嚴格作息時間，實行半軍事化管理入手，整頓“學風、思想作風、工作作風”，整肅“組織紀律、工作紀律、勞動紀律”。使全局的作風紀律有一個大的轉變，使精神面貌煥然一新，為更好地完成二0__年的各項工作任務提供強有力的作風紀律保障。
我們已經邁入了知識經濟時代，瞬息萬變的時代潮流已經在向我們挑戰，即使我們不停地學習，仍然趕不上飛速前進的時代步伐。一個人，是不是重視學習，不斷充實自我，提高自身素質，反映著這個人是不是對自己負責任，是不是對單位、對社會有用。世界管理大會曾提出“建立學習型企業”是未來世界管理變化的趨勢之一，認為學習型企業是未來成功企業的模式。而一個企業的學習風氣濃不濃、正不正，體現出這個企業是不是有發展前途，是不是能適應全球經濟一體化和知識經濟等時代要求，從而不被市場經濟的浪潮所淘汰。過去的一年中，我們的一些職工和部分中層管理人員，對當前不斷深化的電力體制改革的形勢認識不清，或者渾渾噩噩度日，不思進取，或者自我感覺良好，滿足現狀，對局里的規章制度不深入學習，對黨和國家的方針政策不研究，學習上搞形文秘站:式主義，應付差事，工作之外的時間不學文化，不學業務，不努力提高自身的文化素養和業務技術水平，開會發言結結巴巴，寫個材料只言片語，甚至胡言亂語。業務上這個不懂，那個不會，考試不及格找這個理由那個理由。不管你是什么理由，總的來說就是你不會，不會為什么不學？我們有的管理人員和職工，業務技術學不會，但在“拐三”場中、麻將桌上卻是無師自通，技藝日精，業務知識一竅不通，歪門邪道樣樣精通。把賴以生存的業務置之腦后，日日不務正業。個別單位甚至在正常上班期間聚眾賭博，有的更是領導帶頭！這樣下去怎么得了？這樣的學風已到了非整頓不可的地步了！這次“學風”整頓就是要剎住這股不務正業的歪風，運用行政的、經濟的手段在全局上下，尤其是在中層管理人員中形成濃厚的學習風氣，帶動全體職工，在全局上下營造一個虛心好學，不恥下問的學氛圍，培養出一支業務能力強，思想端正，積極進取的職工隊伍，去從容應對知識經濟的挑戰。
此次整頓的第二項內容是思想作風。過去的工作當中，一些管理人員思想僵化，因循守舊，不思進取，抱著一種等待觀望的思想，事不關己，高高掛起，明哲保身，但求無過，沒有一點工作責任心，甚至等著看別人的笑話；或者不能從自身挖潛力，不會發揮職工的主觀能動性，工作無計劃，無安排，推一把動一下，不推不動，有時間甚至推都不動！等、靠和依賴思想極其嚴重；有的對工作任務不是從工作方法、工作思路上去動腦筋，不去想辦法克服困難，而是強調工作難度，推三推四；有的管理人員經驗主義、教條主義作風嚴重，不以身做則，對上級的工作要求理解不深不透，遇到問題不實事求是地解決，盲目蠻干，出了問題向上一推，這些都是嚴重的不稱職現象。還有的職工和管理人員，思想動機不純，把思想不放在工作上，學習上，而是挖空心思琢磨人事，兩面三刀，捕風捉影，搬弄是非，或者搞小集團，鬧不團結，給單位造成很大的內耗。這次“思想作風”整頓就是要提高廣大干部職工的思想覺悟，徹底消除各種不良現象和歪風邪氣，克服工作中的情緒化和惰性，提高中層管理干部的管理水平和工作責任心。
整頓的第三項內容是工作作風。我們的一些科長、所長思想上逐漸忘記了自己的權力是干什么用的，忘記了如何正確運用權力，一天不干工作，到處亂轉，具體工作上不深入細致。一些所長、甚至一些班組長都成了“脫產干部”，自己把自己當成太上皇，高高在上，不干工作，不負責任，賭博、喝酒講享受，有的重擔子不挑，責任不擔，惹人的事不干，好事爭著搶，難事躲避，小恩小惠拉攏人，工作原則不顧，思想消極，無所作為，遇到問題一籌莫展，連自己管轄范圍內最基本的情況都搞不清楚 ，不知道變臺多少，表計多少，線路多長，多少桿基等，甚至連自己是干什么的都忘了，匯報工作一問三不知。有的管理人員作風霸道，唯我獨尊，沒有一點組織指揮能力和管理水平，對職工不一視同仁，以自己的愛好看人對待人，不講原則，職工意見很大。一些職能科室工作責任心差，浮在上面，不深入基層，不干工作，傳播小道消息，制造混亂，對制定的規章制度執行落實不力，安全防事故措施不嚴不細；一些科室職工不干工作，自由散漫，上班期間胡亂串崗聊天，或者上班遲到，或者中途早退，就是不干工作。工作干完了，為什么不學習？我看“今天工作不努力，明天努力找工作”將會成為這些人的寫照！這次整頓，就是為了要求大家端正工作態度，轉變工作作風，徹底杜絕各種工作責任心不強，敷衍了事，推諉扯皮的不良風氣，提高工作質量和工作效率，以飽滿的工作熱情投入到二0__年的各項工作中去。
這次整頓作為今年全局各項工作的基礎，對今后各項工作的開展有著十分重要的意義。為此，各科、所、廠、司要認真對待，精心組織，周密安排，一是要認真組織全體職工，結合這次會議精神的傳達，學習局下發的各項規章制度和安全生產規程，統一思想，提高認識，充分認識到這次作風紀律整頓的必要性和重要性，認真開展整頓工作；二是要組織職工認真總結二0__年各項工作，深入分析工作當中存在的問題，找出問題的根源和解決問題的辦法，徹底解決問題；三是發揚民主，認真開展批評與自我批評，有針對性地制定切實可行的整改措施，抓好整改。各單位都要針對這次整改工作寫出專題總結報告。局里將組成作風紀律督查領導小組，深入基層，認真檢查，嚴格考核，及時通報整頓情況。對于考核不及格的要從頭開始重新補課，對于敷衍了事，應付差事的單位負責人要給予嚴肅處理。
通過這次作風整頓，要進一步嚴肅組織紀律。徹底解決工作中存在的有令不行，有禁不止，政令不暢的問題，杜絕上有政策，下有對策，我行我素，誰也管不了的不良現象。徹底消除機關工作人員中上班時間串崗聊天，不干工作，上班遲到，中途早退，只要組織照顧，不要組織紀律等不良現象，要采取精減崗位等有效手段，消除人浮于事的現象，將無所事事的崗位精減掉，尤其對于那些拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘，不談工作，搬弄是非的作風要堅決予以整頓！真正使全局上下紀律嚴明，作風過硬，團結一心，步調一致，令行禁止，政令暢通。
通過這次作風整頓，要進一步嚴肅工作紀律。徹底解決中層以上管理人員中只講待遇，不講奉獻；不比工作，只比享受；不講責任，只講權力，工作中不落實各項工作目標管理責任制，管理不到位，互相推諉扯皮的問題。使各級管理人員做到接受任務愉快，完成任務堅決。工作做到超前管理，明確目標，落實責任，各項工作要有新思路，上新臺階，各項工作不能順其自然，要制定目標，努力爭取。
2021市場督查專員工作總結范文一
11月份，通過局黨組、領導統一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓?？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，基本達到局黨組、局領導提出的目標要求?，F就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
一、基本情況及主要做法
市場監管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結束，整個過程共分集中學習、統一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。
1.集中學習階段：為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據《煙局[20XX]91號》文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習，每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記，其余時間主要以自學為主，隊長首先做到學前備課，學中領學，邊學邊記，邊學邊議。期間，比較系統地學習了局長在——20XX年市煙草工作會議上（樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章）的報告、煙局[20XX]28號文件、煙局[20XX]13號文件。重點學習了《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《省煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣執法紀律六條禁令》、《行政處罰法》。
2.自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。
3.整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結合市場監管稽查隊20XX年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題；巡查不到位，巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經營卷煙零售業務的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實際情況提出限期解決在卷煙經營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監管稽查隊工作的規范化、制度化、程序化、科學化。
二、取得的初步成果
這次思想作風紀律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規范自己的言行，思想和工作都能夠高度統一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統一到煙草系統提出的“發展和諧穩定的煙草事業”上來。
三、今后的工作目標
堅持政風行風建設，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監管稽查隊生根發芽。深入貫徹局長在20XX年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應市局（公司）局長、經理代表市局（公司）黨組向全市煙草系統發出的“大力推進煙草跨越式發展”的動員令。努力完成局長在20XX年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的三年規劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20XX年達到96%，20XX年達到97%，20XX年達到98%。”
通過這次思想作風紀律整頓，使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任，提高了認識；嚴明了紀律，提高了效率；端正了態度，提高了形象；轉變了觀念，提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基礎。
2021市場督查專員工作總結范文二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時，對產品面料方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下，很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自己的本職工作。
針對這半年的督導工作，也由于時間的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業中的重要性，在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓，他們在對面料知識的了解和產品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區的加盟店正在面臨的問題，起初我認為只需要給他們全面性的按一個一個的先后順序來培訓就行了，可是我發現這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力，最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔，后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在，雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學習，讓自己不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己，讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作，幫終端培養一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現的招工比較難的現狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題，而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里，我得到了很多感謝所有對我幫助過和支持的領導及同事們，謝謝！最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
2021市場督查專員工作總結范文三
通過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：
（1）幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。
（2）慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
一、存在問題
1、思想作風方面。忽視了日常的政治理論學習，放松了對人生觀和價值觀的改造，政治理論水平停滯不前，作為一名黨員，未能以黨員的標準嚴格要求自己；領導方式上，過多的采用過去的一套老辦法，創新意識不強，沒有加強對新問題、新情況的思考、研究和解決；科學決策和民主領導在自己身上落實的不夠好，更多的是采取領導的意見和辦法，沒有完全發揮自己在領導班子中的作用；在日常工作中過不了人情關，有時礙于情面給熟人和朋友開綠燈，沒有做好廉潔自律；作為鎮人武部工作的負責人，不能認真履行工作職責，對武裝工作過問的少，側重中心工作任務的多。
2、工作紀律方面。不能按時請銷假，客觀上違反工作紀律，不能按時上下班，沒有起到老同志的表率作用。
3、工作能力方面。過多地以領導身份自居，忽視基層干部要多下鄉、多做群眾工作、解決群眾田間地頭的實際問題，對具體工作的開展和落實不夠重視，解決棘手問題過多的采取老辦法的多、新辦法的少，等靠思想嚴重。
4、改進服務水平，提高辦事效率，重樹形象。切實解決當前存在的門難進、事難辦、臉難看等直接影響黨政形象的問題，從一點一滴做起，為我鎮經濟事業社會各項事業又快又好發展貢獻力量。
二、產生問題的原因
一是缺乏系統的學習，直接導致理論水平和業務能力停滯不前；二是創新意識不夠，工作方法因循守舊；三是對自身要求不嚴，不能時刻以領導干部和黨員的標準要求自己。
三、今后努力改正的方向
為了深入貫徹黨的“十精神”、中央改進作風八項規定以及省市縣改進作風各項規定，近日，局黨委按照縣委、縣政府要求，在局機關范圍內開展了“轉變作風抓落實、優化環境促發展”主題教育。按照活動要求，我積極參加了作風整頓集中理論學習，個人也主動學習了有關文件，使自己思想認識水平有了新的提高，組織紀律觀念得到了進一步加強。
開展轉變作風抓落實、優化環境促發展主題教育意義重大統計局是全縣的重要機構，發揮著至關重要的作用。加強統計局機關作風紀律建設是全面貫徹落實十精神的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，更是提高財統計工作效能的必然要求。作為局機關的同志，我們要充分認識機關作風建設重要性,根據新形勢新任務的要求，全面加強思想作風、學風、工作作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，著力解決自身存在的各種不足和問題，努力通過自己的行動樹立教育工作新形象。
個人在紀律作風方面存在的問題和不足按照“轉變作風抓落實、優化環境促發展”主題教育活動要求，我從思想、學習、作風等方面對自己進行了對照檢查，發現自己還存在以下問題和不足：一是政策理論水平還不夠高。對理論的重要性、必要性、緊迫性認識不足，沒有把理論學習擺上重要位臵，只是用的時候隨機去學，不用的時候很少主動去學，導致政策理論水平不高，工作的創新不夠，解決新問題的辦法還不是很多。二是工作作風還需進一步改進。由于工作任務較多，對分配的工作任務拿來就干，很少作深層次的分析，思考也不深入，對一些比較繁鎖的工作有時耐性還不足，還缺乏持之以恒的干勁。三是調查研究還需再深入。在日常工作中，有時只注意把精力全部集中在領導交辦工作任務的完成上。
以本次主題活動為契機，進一步提升自身綜合素養今后，我將嚴格按照局黨委“轉變作風抓落實、優化環境促發展”主題教育的各項要求，改進不足，積極進取，努力為全縣統計事業有序推進貢獻自己力量。一是加強學習。更加重視學習，工作再忙，也要抽出時間多看書、多實踐，增加知識的積累，增長人生的閱歷，增益生命的厚重，提升自己的思想境界，為創造性完成工作任務打下基礎。二是開拓視野。在思考和處理問題時提高全局觀念,用科學的眼光來審視工作,胸懷全局，換位思考，站在未來的高度和角度思考問題、審視問題，努力讓我縣統計工作在全市領先。三是主動工作。
主動承擔領導分配的工作任務，多學習、多思考、多借鑒，在工作的過程中學，在工作的過程中“悟”，在工作的過程中豐富知識，在工作的過程中提高自己的業務能力和水平。四是認真總結。堅持每周總結自己本周工作情況，改進不足，總結經驗，在總結中不斷提高認識，不斷提高自己為人處事的能力和工作水平。
一、要認清形勢，提高認識，深刻領會開展活動的建言獻策活動必要性和緊迫性
開展這次活動不是一時心血來潮，作風整頓也絕不是權宜之計，而是我們交通事業又好又快發展的現實需要。
在全縣機關作風效能建設大會上，縣委縣政府的明察暗訪錄像，暴光了我們交通系統一些很不光彩的事件，不僅讓我們交通人臉上無光，也讓我們在全縣人民面前丟了顏面。這也暴露出在我們干部職工中，作風紀律上依然存在很多不良現象：大局觀念淡薄，中心意識不強；作風紀律松懈，工作效率低下；工作作風漂浮，遇事推諉扯皮；利益相互攀比，奉獻意識缺乏；服務態度生硬，工作責任心不強，吃、拿、卡、要、報等不良現象時有發生。這些問題如不整改，我們交通人很難再直起腰、挺起胸，“滿意交通，和諧交通”也就成了一句空話。
二、要統一思想，顧全大局，切實增強參加建言獻策活動的積極性和主動性
這次活動是圍繞中心、反映民心的一次活動。廣大干部職工要切實增強參與活動的積極性和主動性，從大局、現實和長遠的角度出發，切實提高對這次活動重要性的認識。
首先，開展這次活動是貫徹落實全縣機關作風效能建設會議精神，加強交通系統作風效能建設的重要舉措?；顒右浴叭嫣嵘珕T素養和執行力、全面提升工作質量和效能、全面提升人民群眾滿意度、全面提升交通人的整體形象”為目標，力圖打造“規范、高效、精細、負責、協作”的團隊精神。這次活動的開展能夠使局黨委各項決策和工作更加符合實際，更加符合群眾的愿望，更加符合科學發展觀的要求，更加有效引導我縣交通系統機關效能建設穩步推進。
其次，開展這次活動是群策群力、實現局黨委科學民主決策的有效手段?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀??！睆V泛征求全體干部職工意見建議，是構建“滿意交通，和諧交通”的源頭活水。局黨委將對全系統干部職工提出的對策建議進行可行性分析論證，把好的建議意見作為局黨委決策的重要參考依據，并制定出解決問題的措施和辦法，使這些“金點子”在局黨委決策中得到充分體現和整合，有力保證決策的科學性、民主性。
第三，開展這次活動是推動交通事業又好又快發展的現實需要。一方面，通過開展建言獻策活動，進一步團結全體干部職工，形成推進加快交通發展的強大合力，增強干部職工“一人在交通、全家交通人”的主人翁意識和責任感，激發建設“滿意交通、和諧交通”的熱情；另一方面，開展建言獻策活動，能夠使交通事業發展中存在的矛盾更加凸顯，這些問題如不加以糾正和解決，就會直接影響整個干部職工隊伍的情緒，渙散干部職工隊伍的斗志，最終貽誤我們的工作，拖發展的后腿。
三、要圍繞主題，明確目的，扎實推進建言獻策活動各項工作的有序開展
這次建言獻策活動，要突出“滿意交通、和諧交通”這個主題，針對活動方案所擬定的10個方面建言獻策，集思廣益，促進我縣交通事業又好又快發展。
關于這次建言獻策活動的具體安排，剛才王浩書記已經進行了部署，我就不再重復了。在這里我再提幾點要求，具體是“四個結合”：
一是獻策與調研相結合。獻策的質量取決于調研的深度，各部門和全體干部職工要把獻策活動貫穿于各項調研之中，在充分調研的基礎上，提出切實可行的意見和建議。
二是獻策與落實具體工作相結合。獻策的根本目的是尋求更有效的方法推動各項工作又好又快發展，全體干部職工要以此為出發點，使獻策活動成為推動交通工作發展的過程。
三是獻策與加強作風建設相結合。結合加強機關作風和效能建設的要求，進一步轉變作風，努力把交通打造成為組織滿意、群眾滿意、全體干部職工滿意的政府機關。
四是獻策與用策相結合。努力使獻策者的合理化建議被重視、被采納，這也是獻策者的最大愿望。我們要倍加珍惜獻策活動成果，對征集到的計策進行認真梳理，及時研討交流。特別對一些好的計策，要積極吸納采用，使之產生實實在在的效果。
四、要加強領導，精心實施，全力確保建言獻策活動取得真正實效
各部門及全體干部職工要嚴格按照活動的總體部署和排定的工作時間，精心組織實施，確保此次活動圓滿完成，并取得實效。
一要強化組織領導，落實責任?；顒宇I導小組及領導小組辦公室已經成立，負責指導、協調活動的開展。各部門負責人要認真抓好實施方案和各項部署的落實，切實做到認識到位、組織到位、措施到位、工作到位，確保活動在本部門深入扎實推進。
__公交公司黨支部把深入開展教育實踐活動作為首要政治任務和重大政治責任，在系統黨委的統一部署下迅速召開動員部署會議和各環節工作推進會，迅速傳達貫徹省、市委、系統黨委文件精神和活動部署要求，圍繞活動的總體要求、目標任務、主要內容和方法步驟開展周密部署，為活動有力有序開展建立有效的組織保障和機制保障。
全體黨員干部把學習教育、聽取意見作為基礎環節，從加強學習、提高思想認識入手，為深入開展教育實踐活動開好頭、起好步。
在系統第三指導組的指導下，公司支部深刻嚴肅地查擺問題、開展批評，確?；顒舆_到發現問題、解決問題的預期目標。
針對群眾意見反饋和查擺發現的問題，公司領導班子以高度的緊迫感與責任感抓好整改，專門制定了整改方案、整改清單和制度建設計劃。從建章立制著手，細化整改措施，明確整改目標、整改要求、整改措施、責任領導及整改期限等內容，確保整改成效“不空”、“不偏”、“不虛”。按照系統黨委“切實做到‘’蔓延到哪里，制度就完善到哪里，黨員干部就活動到哪里，制度的‘籠子’就扎到哪里”的要求，對公司的制度進行了一次全面的梳理，按照系統黨委“務實有效抓好建章立制工作”的要求，堅持“務實管用、可操作性強、可監督檢查、可問責”的原則，突出“作風紀律建設、聯系服務職工群眾、高效服務、優質服務、維護職工合法權益、考核監督”等重點，健全了黨員學習制度、黨風廉政建設制度、進一步加強作風紀律建設的規定、群眾滿意窗口服務標準、勞動合同管理制度、2014年績效考核制度，建立了黨員責任區制度、《辦公用品采購領用管理辦法》的實施細則、各科室辦事工作流程、競聘上崗制度、中高層人員管理規定，共計11項制度，9月10日前制度已全部到位，并匯編成冊，公示執行。通過剛性固化的制度和嚴格的執行，推動改進作風的規范化、經?；椭贫然?，深化教育實踐活動。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我公司認真完成了所有規定動作，集民意，惠民心，同時突出重點，開展的一些活動，體現了特色。
學習先烈查不足，深學細照正作風。4月3日，組織黨員、中層以上干部及班組長到__市烈士陵園，祭掃革命烈士，學習先烈精神，重溫入黨誓詞，參觀結束后，每一位黨員都寫下了自己的心得體會，并召開會議進行討論，取得了較好的效果；觀看了《蘇聯亡國亡黨二十年祭》電教片，使全體黨員充分認識蘇聯的歷史教訓，強化黨員的責任擔當與歷史使命；聘請公交觀察員監督公交政風行風。4月23日和9月19日，兩次召開了公交觀察員座談會，敞開大門征求社會各界對公交安全、服務、發展等方面的意見建議，聽取公交觀察員對公司整改工作效果評估的意見，做到真整實改，向市民和職工交答卷。舉行了公交觀察員續聘儀式，聘請公交觀察員繼續監督公交政風行風。傾心為民辦實事，修好“最后一公里路”。充分傾聽廣大市民心聲，滿足工業園區要求，將18路線延伸至濱江鎮政府，方便了沿線居民上班和生活；開通了城區工業園微循環公交，方便了園區職工上下班，為促進工業園的發展提供服務；對擬開通的城區7路線認真聽取各方意見，進行調研論證；大力推進公交ic卡這項為民辦實事項目，制定了實施方案，按計劃推進，確保年底實施到位。
公司把群眾觀點和群眾路線貫穿于工作中，以教育實踐活動促進公交發展，以工作成績檢驗教育實踐活動成效，取得了比較明顯的思想認識成果、實踐成果和制度成果。
一是加強理論學習，進一步加深對作風建設重要性的認識。進一步深入學習領會一系列重要講話精神，深刻領會中央開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步加強黨員、黨員干部理想信念、黨性修養、黨規黨紀等方面的學習教育，牢牢把握世界觀人生觀價值觀這個“總開關”
