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中圖分類號:TB文獻標識碼:A文章編號:16723198(2012)13017401
1引言
中國的互聯網產業隨著網絡技術的進步和個人計算機的普及而逐步形成,誕生于1986年。中國互聯網協會副理事長高新民在2011年中國互聯網產業年會上表示,2011年互聯網產業產值規模達到2660億元?;ヂ摼W產業以其高利潤回報率和高新技術的特點,以及龐大的市場潛力,對電子信息產業甚至實體經濟都存在著巨大的拉動作用。
如火如荼的移動互聯網,在給中國IT企業帶來前所未有的機遇的同時,也使其迎來了一個巨大的挑戰。技術是互聯網企業的生命線,面對瞬息萬變的復雜環境,互聯網企業成功的關鍵在于能否擁有足夠超前的技術,因此創新成為促進其競爭力整體提升的有效途徑。
學術界對技術創新及其模式的研究由來已久,然而關于互聯網技術創新的研究卻大多數停留在因素分析的階段,缺少系統的動力機制和模型。因此,本文在對技術創新動力的理論進行系統研究的基礎上,分析了互聯網企業技術創新的外動力機制。
2互聯網企業技術創新外動力模型
互聯網企業的外動力因素,是指存在于互聯網各企業外部并對該企業的技術創新行為產生一定外部驅動力的因素?;ヂ摼W企業技術創新外動力因素主要包括以下4個方面:
2.1市場需求
企業進行技術創新活動的動力源泉之一便是市場需求。本文中研究的市場需求不僅包括消費者對移動互聯網產品的需求,而且包括相關互聯網企業在生產發展上的需求。一旦這些市場需求發展到一定規模,就會直接影響企業的銷售和收入,為企業的生產提供新的契機,并鼓勵企業進行技創新活動。
互聯網的資源共享功能極大地提高了消費者對商品信息的檢索效率,消費者從原來對單一企業產品或服務的依賴到逐漸提出細節化的“個性要求”,與此同時,產品的更新換代的速度加快。面對這樣充滿不確定性的外部環境,企業應選擇具有彈性的創新模式,對市場變化做出及時準確的響應。
2.2市場競爭
市場競爭是市場機制的主要調節因素之一,它是繼市場需求之后對企業進行技術創新活動的后續動力,激勵企業不斷進行技術創新,以為自己的產品開拓市場,提高質量,甚至增加技術創新者的才干。
從競爭的范圍來看,互聯網企業面臨的威脅不僅來自于同行業之間,還來自于全球范圍內各個跨國公司的不斷挑戰和競爭。如全球最大的中文搜索引擎百度就擁有數個競爭對手:雅虎、谷歌、搜狗等。
2.3科學技術進步
新技術是推動技術創新的又一重要力量??茖W技術是第一生產力,它總是在不斷地運動和發展,并不斷被應用于新產品的生產和新工序的改進,稱為推動企業不斷獲取商業利潤的又一重要因素。
隨著科學技術上的重大突破,總會形成新的技術創新浪潮,推動企業技術創新活動的進行。新科技成果進入生產領域商品化會給企業帶來豐厚的利潤,使得企業獲得商業上的成功和心理上的滿足,有且利于企業獲得更大的市場份額,分配更多的社會資源。
2.4政府激勵
創新同時也是一項高風險性的工作,來自政府適度的支持可以減輕企業的壓力,因此政府的支持可以為企業進行技術創新營造和諧的外部環境。政府激勵是政府根據國家政治目的以及國家經濟發展的需要,通過組織、行為、政策以及法律體系的調整,來影響企業進行技術創新活動。規模較大、收益較多的技術創新,一般都得益于政府的激勵。
同時,互聯網企業外部各動力要素之間并不是孤立的,它們之間也存在著一定的相互作用。具體關系分析如圖所示:
圖1互聯網企業外動力系統各因素相互作用關系(1)市場需求對其他的外部動力因素的影響。首先,市場需求的高漲會促使市場中的移動互聯網企業的數目不斷增加,從而使各企業面臨的競爭壓力進一步加大。其次,達
作者簡介:佟剛(1954-),男,大專學歷,機械工程師,現就職于遼源礦業(集團)有限責任公司科學技術協會。到某種新的市場需求常常需要以科學技術的發展為前提,因此這種新的市場需求往往會帶動科學技術的發展。再次,當某一種創新移動產品存在著旺盛的市場需求時,就會引起政府對于該創新產品的關注。若是企業由于獲利較少或風險較大等原因而不愿意對該產品進行開發生產,政府會采取一定的支持政策鼓勵企業進行該類產品的創新,如貸款政策和稅收優惠政策等。
(2)市場競爭對其他因素的影響。首先,當互聯網企業面臨的市場競爭不斷激烈時,各企業唯有不斷地開發出新的產品、提供新的服務、或者進行營銷創新,獲得企業自身的自主知識產權,才能在日益激烈的市場競爭中保持競爭優勢,不斷獲得商業利潤。其次,市場競爭會促進各企業滿足不同用戶多樣化的需求的同時,提供個性化的服務,并且不斷地挖掘出市場的潛在需求。再次,當市場競爭的強度過大時,會引發政府對市場結構的適當調節以及對市場競爭的適度干預。
(3)科學技術的發展對市場需求和市場競爭會產生一定的促進作用。首先,科學技術的進步可以創造市場需求。新型產品和服務的出現,可以創造出全新的需求理念,而用戶在這種全新的需求理念指引下會產生新的需求。其次,科學技術能夠適當緩解市場競爭的壓力。對于互聯網企業來說,科學技術的重要性不僅體現在新型產品的生產和新型服務的提出兩個方面,還體現在營銷方式的創新上。擁有了新型產品和服務,并通過營銷創新在市場中樹立自己的品牌形象,可以是企業在市場競爭中獲得一定的優勢,從而緩解市場競爭的壓力。
(4)政府支持對其他因素的作用。首先,政府會為推動高科技產品創新而進行一定的政府購買行為,這種行為會刺激市場需求。其次,政府對某些競爭不規范的市場進行的干預和調整,會使一些優勢企業面臨更為激烈的市場競爭;而政府對劣勢企業的支持和保護政策,則會相對減弱這些企業面臨的競爭壓力。再次,政府支持會推動科學技術的發展。政府會通過各項政策增加對企業和各科研院所的科技經費投入,調動了這些部門的創新積極性。政府的貸款支持政策可以減輕一些企業面臨的資金不足的壓力,稅收優惠政策可以提高企業的利潤水平。高新技術的優惠政策引導會帶來企業新技術研發投入的增加,使得企業的核心知識產權不斷上升。
參考文獻
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[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045
隨著計算機技術和網絡技術的不斷發展,利用通信技術,將眾多計算機聯系到一起,形成了互聯網?;ヂ摼W的出現和應用,使得世界各個角落都能夠通過網絡連接到一起,進行信息資源的共享?;ヂ摼W不單單在通信領域發揮著重要的作用,在文化、經濟、政治等領域當中,都具有較大的影響和意義。
1 互聯網經濟技術的創新模式
1.1 互聯網經濟發展中的創新模式
在互聯網經濟發展當中,技術創新模式主要包括搜索引擎、網絡游戲、即時通信、電子商務等。其中,提供信息是互聯網最為基礎的功能,搜索引擎通過在因特網當中對信息進行搜集和整理,然后提供給用戶進行查詢。其中,百度、Google等都是常用的搜索引擎。網絡游戲是一種較為普遍的休閑娛樂方式,能夠有效的聚合人氣,實現網絡游戲公司的盈利。即時通信主要包括QQ、微信等,具有良好的增長潛力。電子商務主要包括淘寶、天貓等,利用網絡平臺實現整個商務過程。[1]
1.2 互聯網技術創新發展的影響因素
在互聯網經濟技術創新的過程中,對于創新模式的選擇和優化會受到不同因素的影響。隨著經濟的不斷發展,市場競爭日益激烈,企業必須進行不斷的調整,以應對復雜的外部環境,探尋最為合理的發展方向,決定企業自身的發展戰略。這些外部影響因素的改變是被動的,而對于技術創新活動來說,企業內部的影響因素具有較大的主動性。通過對企業內部管理機制的完善,選擇更為合理的技術路線和發展模式,從而不斷提升管理能力和技術水平。
2 互聯網經濟技術創新模式的發展障礙
2.1 網絡游戲
在我國文化產業的發展當中,網絡游戲是一個十分重要的部分,它的發展帶動了與之相關的網吧業、廣告業、游戲衍生品、游戲卡等行業的發展,形成了一條很長的產業鏈。在網絡游戲的發展中,面臨著負面效應、同質化、人才瓶頸等障礙。很多青少年對于網絡游戲過度沉迷,以至于影響了正常的生活和學習,造成了網絡游戲市場的不和諧。[2]當前網絡游戲主要分為休閑類、體育競技類、角色扮演類,其套路和內容較為固定,難以實現網絡游戲市場的良好持續發展。此外,在網絡游戲研發、運營、美工、策劃等方面,都存在著較為嚴重的人才缺乏問題,制約了網絡游戲的發展。
2.2 電子商務
在互聯網經濟當中,一個十分重要的組成部分就是電子商務。近年來,通過交易手續簡化、生產周期縮短、庫存減少等方式,電子商務有效的降低了成本,提高了效益,因而受到了越來越多的關注。電子商務的全球性、便捷性、即時性、互動性特點,極大的促進了互聯網經濟的發展。但是,相比于一些發達國家,我國電子商務的發展也面臨著很大的障礙,例如在線支付、安全認證、規范治理等方面的監管問題,都存在著較大的不足,極大的限制了電子商務的發展。
2.3 搜索引擎
搜索引擎的應用,極大的改變了網民的上網習慣,為人們使用互聯網提供了極大的便利。在未來的發展中,搜索引擎具備十分寬廣的發展空間。[3]但是在實際發展中,搜索引擎市場潛力還沒有得到充分的挖掘,也沒能體現出其巨大的商業價值。相比于一些發達國家,我國搜索引擎的發展依然面臨著很多的障礙,例如對搜索引擎營銷認識的誤區,以及對市場細分的困境等。
2.4 即時通信
即時通信是近年來隨著互聯網的發展所產生的一種重要的互聯網功能。在當前社會中,無論是企業還是個人,對于其的要求都越來越高,QQ、微信等即時通信軟件也層出不窮。這種情況雖然能夠形成一定的市場競爭,帶給用戶更多的選擇。但是,從某種意義上來說,其對用戶之間的溝通效率也產生了一定的影響,在不同的即時通信軟件之間,依然不能夠實現良好的互聯互通。即時通信在發展過程中,面臨的主要障礙包括網絡協議、行業標準等方面的問題。
3 互聯網經濟技術創新模式的發展措施
3.1 強化政府宏觀調控作用
對于我國宏觀調控體系來說,隨著互聯網的出現,使其方法、理論等方面都發生了一定的轉變?;ヂ摼W企業是我國市場經濟當中的重要微觀主體,因此,其發展和進步也有賴于政府部門的宏觀調控指引。[4]因此,政府部門應當努力加快網絡基礎設施的建設,提高互聯網在我國的普及程度。同時適當的引入市場競爭機制,使互聯網行業的隱形壟斷能夠得以消除。同時要加大力度進行國際間的合作,支持企業的自主創新。此外,應當大力建設社會誠信體系,保障互聯網行業的健康發展。
3.2 轉換調整經營思路
在技術創新的過程中,企業是最為重要的主體。隨著信息化時代的來臨,企業發展的形勢已經發生變化,過去企業具備的環境、政策等優勢,其作用將會越來越小。企業要想得到更大的發展和進步,必須對自身的經營思路進行轉換和調整,不斷增強自身的核心競爭力。首先應當更新觀念,提高認識重視合作競爭理念和客戶滿意度。同時不斷提升企業的信息化水平,對企業的戰略發展進行準確定位,使自身實力得到不斷增強,主動尋求發展變革,內外合力推動互聯網經濟技術的創新。
3.3 借鑒先進的國外經驗
早在20世紀中前期,計算機就被發明出來,隨著數十年來的不斷發展,現代信息技術更是獲得了極大的進步。在一些西方發達國家當中,很早就已經進入了互聯網經濟時代,各個國家紛紛認識到互聯網經濟的重要意義,并且在這一領域當中投入了大量的人力、物力和財力,也積累了很多珍貴的經驗。[5]由于我國互聯網經濟起步較晚,發展時間有限,因此,在互聯網經濟技術的創新中,應當充分借鑒國外先進經驗,結合我國的實際情況進行應用,推動我國互聯網經濟技術的創新發展。
3.4 完善各方面監督機制
在互聯網高速發展的同時,網絡安全問題逐漸凸顯。尤其是在互聯網經濟當中,互聯網的安全問題更是一個十分重要的要素。在當前的互聯網環境當中,影響網絡安全的因素主要包括金融危機、市場壟斷、不合理的國際經濟秩序、知識產權受侵、惡意軟件、黑客攻擊等。對此,應當提高網絡安全防范意識,加強信息立法化,建立完善的安全體系。同時努力發展新技術,提高網絡安全的技術保障。此外,還應當擴大對外交流與合作,與國際積極接軌,從而建立和完善長效的監督機制,確?;ヂ摼W經濟技術的創新發展。
4 結 論
在當前社會中,互聯網經濟技術的創新模式是一項非常重要的研究課題。結合互聯網經濟技發展中的各種影響因素及發展障礙,采取合理有效的措施進行解決,推動互聯網經濟技術的良好創新,從而實現社會經濟的整體進步。
參考文獻:
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0引言
近年來,伴隨著未來能源的快速發展,技術創新的重要性在全球逐漸突顯,并且成為了新興產業。目前,全球能源互聯網是對已有能源生產方式與消費方法的一種創新,保證相關技術得到有效發展,進一步推進了全球能源電力技術的進步。由此可見,深入研究并分析全球能源互聯網電力技術,創新其重點領域及關鍵技術具有一定的現實意義。
1全球能源互聯網技術概述
基于全球能源互聯網的構建,要求以技術問題為出發點,重點表現在三個方面。第一,新型能源發電技術要與大型新能源基地開發利用的需求相適應。全球能源互聯網中,風能發電、海洋能發電以及太陽能發電是十分關鍵的源端電源。因此,必須高度重視新能源發電技術的進一步創新,盡量減少新能源發電的成本,突破大容量儲能技術,并為新能源基地的規?;_發以及創造奠定堅實基礎[1]。第二,全面發展大容量輸電技術與特大型電網安全控制技術,保障新能源基地外送與電網運行的安全性和穩定性。新時期背景下,互聯大電網的建設速度逐步加快,海上區域與極地區域的新能源基地開發也將實現大容量與高等級的發展。第三,信息通信技術全面融合,電網逐漸實現智能化發展。要想與全球能源互聯網的海量信息處理需求相適應,必須積極應用現代化信息通信技術。
2大容量遠距離輸電技術研究
大容量遠距離輸電技術主要包括特高壓直流輸電技術、柔性直流輸電與直流電網等。
2.1特高壓直流輸電技術與裝備
要確保互聯網與偏遠區域新能源基地電力成功外送,必須保證特高壓輸電技術在未來發展的過程中容量更大、電壓等級更高。同時,要求輸電距離超過3000km,且輸送容量不低于1×107kW。如此一來,優化配置能力將會大大加強[2]。現階段,特高壓直流輸電斷路器與換流器等諸多高端裝備始終無法與高電壓等級輸電技術性能相適應。所以,未來發展過程中,一定要全面發展±1000kV電壓等級的直流輸電技術,并且研發高端裝備工藝技術。在此基礎上,還應全面建設±1100kV電壓等級需求的電網工程,以滿足極端條件。
2.2柔性直流輸電與直流電網
要想確保城市供電、分布式能源成功開展以及實現新能源并網目標,必須高度重視柔性直流輸電技術。需要注意的是,高壓直流電網有效升級了柔性直流輸電,確保了大規模新能源接入的靈活性,使電網運行更加安全、可靠[3]。未來,柔性直流輸電與直流電網技術將和特高壓電網等現代化科學技術相融合,全面建設全球能源互聯網,確保與新能源基地電力大規模送出的實際需求相適應.目前,國內高壓柔性直流控制保護技術與絕緣材料等相關技術尚未成熟,特別是電壓等級與輸電能力,仍然需要不斷改進與完善。為此,應將架空線柔性直流輸電技術作為重要基礎,綜合考慮直流電網規劃和網架構建理論等方面,保證成功研發高壓柔性直流輸電裝備,尤其是直流電網潮流控制器與高壓直流斷路器。根據合理預測,2030年,柔性直流輸電工程直流電壓的等級會超過±800kV,且實際容量大于5×106kW。在此基礎上,將成功建成若干直流電網。
3大電網安全運行與控制技術研究
全面發展特高壓交直流電網建模和仿真技術。未來發展過程中,基于特高壓交直流電網發展速度的不斷加快,加之新能源的大規模開發,大電網運行過程中的安全性與控制將面臨極大挑戰[4]。其中,特高壓交直流電網的正常運行,能夠確保電網的特性隨之改變。在交流、直流和受端的互相影響下,交直流故障的連鎖反應將過于復雜。所以,大容量集中饋入與特高壓多直流饋入都會導致電壓不穩定,不利于頻率的穩定性?,F階段,電力系統的實際運行過程中采用的仿真理論、控制技術,都難以與電網發展需求和大規模新能源接入需求相適應。所以,必須掌握特大型電網的發展規律,成功研制出能夠與超大規模交直流混聯系統相適應的新技術,確保電網的運行更加安全、穩定。
4新能源發電與并網調控技術研究
4.1高效低成本太陽能發電技術
合理運用太陽能,不斷提高實際轉化效率,可節省發電成本,實現大規模的商業化發展,為技術創新提供保障。未來發展過程中,光伏發電技術與光熱發電技術將會實現進一步突破,有效推進全球能源互聯網建設,充分發揮大型太陽能發電基地的作用。根據合理預測,2030年,晶硅與薄膜電池的光能轉換率提高30%或25%。此外,鈣鈦礦型與疊層等太陽能的電池效率將大于50%。較之于從前,光伏發電平均度電成本的下降速度也將大于50%。伴隨光熱發電技術的成熟化發展與應用,塔式系統將成為光熱電站的主流開發技術,而且平均度電成本會降低40%左右。
4.2海洋能發電技術
因為全球海洋能資源相對豐富,所以在全球能源互聯網創建過程中,海洋能資源同樣是不可缺少的源端能源。海洋能發電技術過程中,溫差發電、波浪能發電以及潮汐發電等,都是最常見的海洋能發電技術。特別是潮汐能,它的開發與利用時間較長,技術相對成熟[5]。然而,實踐中,它卻容易受到裝機規模的影響。因此,分布式利用模式始終占據主導地位。此外,波浪能與洋流能的技術已經趨于成熟,且有大量技術已經開始實施。在未來的發展過程中,海洋能發電技術可能與海上風電基地實現聯合性建設與發展,進而構建大規模且集中性的海上可再生能源發電基地。
4.3新能源并網調控技術
新能源并網調控保障了全球能源互聯網的運行安全與穩定。為此,后期發展中需要發展新能源發電功率預測和新能源互補協調調度等技術,并且系統化研究、分析大規模電場和太陽能電站集群控制等技術。
5現代化儲能技術研究
創建全球能源互聯網的過程中,儲能技術的作用不容小覷。儲能技術將成為新能源發電必不可少的主力能源,為新能源基地的發展提供不竭的電力供應。儲能技術研究方面,電儲能是重點、難點。一般情況下,電儲能主要包含化學儲能與物理儲能。其中,物理儲能體現在飛輪儲能、物理儲能與化學儲能等方面。化學儲能則體現在液流電池與鉛酸電池等方面。目前,抽水蓄能是最成熟的儲能技術,而前沿的電儲能技術則包括超導磁儲能與新型儲能電池等。
5.1化學儲能
與物理儲能技術相比,化學儲能的安裝環境、能量密度以及地址選擇等方面優勢十分明顯?,F階段,儲能電池處于研發與示范應用狀態的種類多于30種。但是,儲能電池的成本相對較高,除電動汽車電池之外,儲能電池沒有達到大規模商業化應用的目的。所以,在儲能電池技術創新發展方面,應將重點放在聯合運用可再生能源、提高安全性以及降低成本等方面。
5.2氫儲能
2015年7月4日,國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,標志著“互聯網+”成為了一項重要的國家戰略。全新的“互聯網+”模式的出現,將深刻地促進各行各業的發展與變革,對于創新縣級圖書館的閱讀推廣服務亦是一個難得的契機。因此,“互聯網+”環境下如何更為有效地運用“互聯網+”創新縣級圖書館的閱讀推廣服務,乃是縣級圖書館應當深人研究的課題。
一、縣級圖書館閱讀推廣服務現狀及所面臨的困難
1.縣級圖書館閱讀推廣服務現狀
在全民免費閱讀的時代背景下,我國的縣級圖書館已在閱讀推廣方面做了大量的工作。比如有的縣級圖書館在“世界讀書日”等重要的節日開展讀書比賽、讀書講座以及演講比賽等多種多樣的活動,有效地將閱讀活動推廣開來,達到了全民閱讀的宣傳目的;有的則舉辦“閱讀宣傳周”活動,切實開展閱讀推廣服務;還有一些縣級圖書館設立了農村流動讀書服務點,將圖書送到村莊,不僅使農村讀者的閱讀需求得到較大程度的滿足,而且壯大了農民讀者群體,擴大了縣級圖書館閱讀推廣服務的范圍;更有一些縣級圖書館開展了“走進農家”的閱讀推廣活動,有針對性地對農戶進行閱讀推廣,并對種養大戶進行個性化的知識和技能培訓。從全國來看,一個龐大的從縣城到鄉村再到農戶的閱讀推廣服務網絡正在逐步形成,縣級圖書館閱讀推廣服務工作成績斐然。
盡管我國很多縣級圖書館在閱讀推廣服務方面做了大量工作,并達到了較好的效果,但仍有不足的地方。首先是閱讀推廣服務的深度沒有很好挖掘,工作僅僅處于淺層次;其次是閱讀推廣服務范圍狹窄,沒有形成全縣范圍內的閱讀推廣服務體系;再次是宣傳推廣方式落后,不少縣級圖書館采用的宣傳推廣手段依然還停留在張貼海報等傳統的方式上面,對于信息化社會的一些新技術、新手段壓根兒就沒有利用。
2.縣級圖書館開展閱讀推廣服務面臨的困難
2.1資金不足。眾所周知,縣級圖書館經費由縣級財政撥款,其財政預算除了維持干部職工的工資發放外,現代化設備的購置、書籍及報刊雜志的購買等方面的經費都普遍匱乏。我國東部經濟較發達地區的縣級圖書館情況比較好點,但仍顯得不足,除了購書、訂報刊雜志所需經費比較充裕一點外,其他方面的經費也沒有多大保障,比如購買電子書刊等,更沒有用于開展閱讀推廣服務的專項經費。
2.2人才缺乏。《公共圖書館服務規范》規定:具有相關學科背景的專業技術人員應占在編人員的75% 以上[2]。但從目前的情況看,縣級圖書館普遍存在專業人才缺乏的現象,干部職工大多沒有取得專業技術任職資格,助理館員都很少,更別說中、高級職稱。至于學歷方面,具有圖書館學專業??苹蛞陨蠈W歷的人員也是鳳毛麟角。閱讀推廣服務工作要科學、系統地推進,需要進行精細策劃、用心籌備、科學組織及認真實施,整個活動過程都離不開具有一定專業知識的人員的參與,縣級圖書館如此的人才狀況,能維持正常的館內工作已屬相當不易,而要高效地開展閱讀推廣服務工作顯然會力不從心。
2.3吸引力下降。當下,盡管我國社會經濟發展取得了長足的進步,但不少縣級圖書館并沒有很好地發展起來,吸引力呈下降趨勢[3]。如一些縣級圖書館館舍陳舊老化、破敗不堪;一些縣級圖書館購書經費沒有列入地方財政預算,藏書數量少、質量差;大多縣級圖書館用人無自主權,進來的多是關系戶,素質低下,不少工作達不到專業要求;一些縣級圖書館設施設備一直沒有更新,服務手段比較落后,仍處于較低服務水平,與時展嚴重脫節。面對這樣的一些落后狀況,縣級圖書館要想很好地開展閱讀推廣服務顯然是困難重重。
2.4閱讀意識不強??h域范圍內的居民普遍閱讀意識不強,沒有養成利用圖書館的習慣,甚至很少利用圖書館。需要資料時,一般都是上網查找,或者到新華書店、書報亭或網上購買報刊書籍。他們大都沒有認識到圖書館對他們工作、生活及生產的重要作用,不熟悉也不愿意接觸圖書館,更別說良好讀書風氣的形成了。
二、縣級圖書館利用“互聯網+”創新閱讀推廣的策略
1.“互聯網+”閱讀推廣的主要優勢
1.1具有便捷、快速和廣覆蓋的優勢?;ヂ摼W具有使用便利、傳播快速及覆?w范圍廣等特點,縣級圖書館通過建立基于“互聯網+”的閱讀推廣模式,充分發揮“互聯網+”思維, 將使閱讀推廣具有便捷、快速和廣覆蓋的優勢,從而可以更低的投入獲得更大的閱讀推廣效果,覆蓋更為廣泛的讀者群體。
1.2具有滿足讀者閱讀習慣的優勢。如今,數字化閱讀已成為人們主要的閱讀形式,縣域社會亦不例外。實施“互聯網+”閱讀推廣策略,利用互聯網及信息技術優勢開展閱讀推廣, 一系列數字化服務將有效迎合現代社會縣域民眾的閱讀習慣,讀者更加個性化的閱讀需求亦將得到有效滿足,從而使縣級圖書館的閱讀推廣具有滿足讀者閱讀習慣的優勢,閱讀推廣效果也將更加理想。
1.3具有有效降低讀者閱讀成本的優勢??h級圖書館實施“互聯網+”閱讀推廣策略,通過對館藏資源的有效整合,可為讀者提供大量免費的電子書籍,節省下購買電子書籍的一些費用,從而降低讀者的閱讀成本。除此之外,縣級圖書館實施“互聯網+”閱讀推廣策略,還能為讀者節約大量時間,當讀者有閱讀需求時,可以借助互聯網便捷地獲取縣級圖書館所提供的閱讀資源,不需要再到館借閱,從而節省下往返奔波的時間成本。
2.利用“互聯網+”創新閱讀推廣的策略
2.1牢固樹立互聯網思維。所謂互聯網思維,就是互聯網、大數據、云計算等科技平臺背景下,對人們一切社會活動和由此派生的物質領域、意識領域進行重新審視的思考方式[4]?!盎ヂ摼W+”無所不在的本質內涵啟示我們,“互聯網+”環境下縣級圖書館實施閱讀推廣必須具有互聯網思維和戰略。因此,縣級圖書館要利用“互聯網+”創新閱讀推廣,首先必須樹立互聯網思維,并把它貫徹到從技術層面到精神層面的全過程,將它作為指導縣級圖書館閱讀推廣工作的一種方法論。
2.2打造信息化閱讀推廣平臺?!盎ヂ摼W+”環境下,縣級圖書館充分利用互聯網技術優勢,通過信息化閱讀平臺實施閱讀推廣策略,將極大地提高閱讀推廣活動的效果[5]。因此,縣級圖書館必須打造立體化、交互式的“全渠道信息化閱讀平臺”,以包容手機、平板電腦及電紙書等閱讀終端。如金陵圖書館在2014年推出 “I?金圖”數字借閱屏來實施閱讀推廣,讀者只要用手機下載“I?金圖”APP,通過掃描二維碼便可把金陵圖書館的書籍裝進手機,實現隨時隨地閱讀。與此同時,縣級圖書館還應充分發揮新媒體平臺作用,推動全方位的新型閱讀服務,包括推送視頻資源、閱讀資源及交流互動,讓縣域讀者享受全方位的新型閱讀體驗。如Story Tubes 在線視頻競賽項目(由美國蓋爾波恩公共圖書館推出),廣大讀者可以通過在線視頻介紹自己閱讀過的圖書供大家分享,以互相激發閱讀興趣,從而達到閱讀推廣的目的。由此可見,縣級圖書館在“互聯網+”環境下創新閱讀推廣,可以利用互聯網技術,依托各種新媒體平臺,推出各式各樣的閱讀推廣項目。
2.3豐富閱讀推廣服務的內容??h級圖書館創新“互聯網+”環境下的閱讀推廣,還應豐富閱讀推廣服務的內容,以便向縣域讀者提供豐富的閱讀資源。但隨著近幾年的發展變化,目前縣級圖書館在某些主題(如文、史、哲等人文方面),可以提供的資源相對較少,而娛樂性的閱讀內容相對較多[6]。因此,縣級圖書館要努力解決這種圖書資源不平衡的問題,一方面既要擴充包括小說、詩歌、散文及報告文學等文學類的圖書資源,又要擴充科技、人文、財經等類別的圖書資源,以滿足縣域讀者的不同需求;另一方面,則要盡力滿足讀者對圖書資源的個性化需求,切實開展分眾閱讀工作[7]。隨著社會節奏的加快,人們的閱讀開始以省時、省力的零散閱讀為主,因此,縣級圖書館還應通過微博、微信、QQ 群等新媒體平臺組織一些短小精悍的文章來豐富閱讀推廣的內容,以滿足縣域讀者的閱讀需求??傊盎ヂ摼W+”環境下,縣級圖書館創新閱讀推廣工作應當充分發揮出互聯網的最大優勢,大力發掘閱讀資源,為縣域讀者提供包括工作、學習、休閑在內的各種閱讀推廣服務。
三、“互聯網+”環境下創新縣級圖書館閱讀推廣服務應注意的問題
1.創新閱讀推廣不要忽略傳統手段
英國情報學家麥克洛雷曾指出“沒有任何一種媒介完全可以取代另一種媒介,總的情形是相互補充并逐步統一起來以解決一個特定的交流問題”[8]。新媒介盡管為縣級圖書館閱讀推廣提供了新的、豐富的手段和途徑,優勢顯而易見,但傳統的宣傳推介手段亦有許多可取之處,不應忽略??h級圖書館在“互聯網+”環境下創新閱讀推廣,應將新媒介的技術優勢與傳統的閱讀推廣方式有機結合起來,實現優勢互補,以產生事半功倍的閱讀推廣效果。
2.創新閱讀推廣要保持延續性并創出品牌
閱讀推廣活動的可持續性是它能否產生巨大影響力的關鍵。為此,“互聯網+”環境下縣級圖書館創新閱讀推廣不僅要善于運用新媒介,更要善于保持閱讀推廣活動的連貫性和延續性。只有當一個閱讀推廣項目月復一月、年復一年地持續開展,人氣才能聚集起來,項目的影響力才能逐漸擴大。與此同時,創新閱讀推廣項目不應盲目追求數量,而應注重每個閱讀推廣項目的質量,要做出精品并創出品牌。當把一個閱讀推廣項目打造成品牌后,憑借品牌魅力與效應,將會使閱讀推廣如虎添翼。
3.創新閱讀推廣要廣泛開展社會合作
中圖分類號 G41
文獻編碼 A
文章編號 2095-1183(2016)11-00-02
隨著移動互聯網時代的到來,各個領域都在加速介入信息化,教育也不例外。如果說互聯網改變了學習方式,給教學帶來了變革,使個性化學習成為了可能,那么在我們的班級管理中,它同樣起到了舉足輕重的作用。
一、運用數字成像技術,助力良好習慣養成
在班級日常管理中,班主任常常會在用餐、路隊、集會、紀律、文明等方面組織學生評比,針對出現的問題或批評,或引導,或處罰,以此促進學生習慣養成。然而,這種做法治標不治本,一旦脫離監管,學生不良習慣容易出現反復,根源在于其對有關行為規范理解不到位。[1]據此,利用數字技術直觀形象、多元互動的特點,能讓學生對行為習慣的理解和養成事半功倍。
1.在“鏡像”偶遇中引領
剛接手這個班時,我就開始用手機拍攝學生日常舉動,捕捉他們當中的良好習慣行為,比如早晨安靜閱讀、認真值日的畫面,課間彎腰撿拾垃圾的身影,上室外課時收拾干凈桌面并擺放整齊桌椅的舉動等。如此把鏡頭當“便箋”,記錄學生學習、生活中的真實場景,在夕會課時一一呈現,讓他們通過“鏡像”來觀照“自我”,形成積極的心理暗示,逐漸規范自身行為,養成良好行為習慣。
2.在視頻細節中體悟
微視頻有形象直觀,制作簡便,隨點隨播等特點,是一種很好的教育輔助手段。比如關于用餐紀律,就可以從排隊、分菜、用餐、整理等幾個方面來拍攝微視頻,讓學生觀看學習,加深理解。有條件的甚至可以讓學生自編、自導、自拍情境短劇,在編導過程中,學生通過尋找身邊素材,更深刻地理解了規范。而表演的過程也能讓學生領悟到做到什么程度才算是“規范”。另外,展播這些學生作品,則更是讓學生在主動參與中認同了規范所傳達的價值觀念,將正確的行為準則內化于心。
二、借助群體召集功能,激發學生自主管理
當前,QQ、微信已成為國人最基本的社交工具,且大部分學生也都活躍其中,或學習交流,或討論互動,既給學習帶來助益,也讓生活多了色彩。如何因勢利導,開發QQ、微信等社交工具的群體召集功能,讓其為教育所用呢?對此,班主任必須積極探究。
1.搭建自主管理平臺
在傳統的班級管理中,日常班級情況大多由值日班長在筆記本上記錄,相關信息“一對一”傳遞給班主任,因此班級情況如何基本上由值日班長“說了算”。其弊病顯然。就此,班主任完全可以引入有關網絡技術,讓這一切悄然改變。
比如,在我們班的QQ群上,每天都熱鬧非凡。大家除了交流學習問題,開展“一起讀書吧”活動,還能隨時關注值日班長對本班一天學習、生活情況的總結。而且,每當值日班長的總結一,大家便會各抒己見,或補充,或申辯,在互動交往中學會溝通,明辨是非,規范行為。由此,班主任只需刷一下屏就能輕松了解班級情況,捕捉學生情緒,有效實現情感溝通。另外,對一些不便公開言說的內容,班主任還可通過私聊及時予以引導教育。這樣,即使外出學習,班主任也能即時了解班里的情況,及時解決各種問題。[2]
2.打破活動組織形式
騰訊QQ具有強大的群體召集功能,因而是一個非常理想的群平臺,借助這一平臺,班主任可以對群體活動進行各種演示和指導。
例如,學校廣播操比賽前,班主任總要帶著學生在操場上反復訓練,由于形勢單一,內容枯燥,學生往往被練得無精打采,而教師也喊得口干舌燥,效果可想而知。而有了QQ群,班主任就可以把視頻發到群里,讓學生回家后對照練習,最后集中組織進行一兩次演練即可。必要時,班主任還可要求學生用手機攝錄自己的練習視頻,并上傳群里,驗證或比試訓練效果等。QQ群的強大功能,讓班級活動的組織和效果都有了明顯改變。
3.優化活動評價模式
QQ、微信等網絡社交圈群運用到班級管理中后,以其即時、開放、互動等特征,顯著地改變著單一評價的方式,使得其中的每個成員都既是參與者,也是評價者。這種相互疊加、影響的多元評價,有效地促進了學生的主動建構和自我反思,同時也讓學生對活動有了更多的期待。
比如廣播操練習的視頻上傳Q群后,大家都可以做出點評,因此為了不“出洋相”“丟面子”,每個孩子必然都會練得極為認真。其他如仰臥起坐、跳繩等,學生也會在群里每天上報練習情況。這樣大家你追我趕,想不提高練習質量都難。
三、善用即時交互軟件,促進家校教育融合
一個成功的班主任必須帶好兩個班,一個學生班,一個家長班。在體驗過家校聯系本、飛信這些輔的交流工具后,微信朋友圈成為現階段家校溝通的最新“利器”。利用微信的即時直觀交互功能,能多維立體地與家長建立密切聯系,打造引領學生成長的家校教育共同體。
有了微信朋友圈后,無論學校通知,還是班級大事,班主任都可第一時間在圈里。這樣的信息傳遞速度,遠比發短信、打電話等傳統方式更為高效,且信息準確率也能大大提高。另外,每當有新的班級活動,只要在微信朋友圈里招呼一聲,馬上就會得到家長志愿團的積極響應。而多彩的學習生活,學生比賽獲獎等信息,都可略加統整后,連同語音、圖片、視頻等多種信息材料,即時分享到朋友圈,讓家長們周知、反饋或點贊。久而久之,家長們也漸漸嘗試著運用這一交互軟件,及時記錄孩子的生活片段,為孩子積攢一份特殊的成長檔案。 同時,家長間的互相點贊交流,更增進了情感,也使得家長、家校之間的心貼得更近了。
總而言之,互聯網已融入我們的生活、呼吸和血液之中,它改變著我們的生活,改變著我們的教育生態。因此,班主任須積極利用好這個虛擬的大舞臺,構架自己的班級文化體系,收獲意想不到的教育精彩。
參考文獻:
“在微軟研究院十多年技術領域的成績,和以前在硬件設計、芯片設計上的經驗,還有對技術團隊的管理,在對創新者的培育方面,我都覺得我已經積累到足夠經驗,現在是要回報的時候了。”作為微軟亞洲研究院創始團隊中最后一位科學家,李世鵬在解釋自己為何加入科通芯城擔任CTO時如是說。而在科通芯城CEO康敬偉看來,科通芯城需要有更強技術的平臺,來幫助今天年輕的創新創業者,李世鵬作為擁有接近兩百項世界專利的科學家,無疑是最重要的保障。
據資料顯示,從2005年李開復出走開始,微軟亞洲研究院創始團隊就紛紛開始轉投互聯網公司旗下。在李世鵬之前,微軟研究院原常務副院長趙鋒在今年9月出任海爾集團CTO,2014年,張亞勤宣布加盟百度擔任公司總裁,2010年,張宏江加入金山,同時林斌成為小米聯合創始人,至于離開微軟的李開復先選擇了谷歌然后又在2009年創辦了創新工場,而2008年王堅則加入阿里巴巴。據業內人士表示,如今中國互聯網公司的吸引力已經讓全球的科學家蜂擁而至。據南方日報記者了解到,前NASA工程師陸復斌在今年6月就加入到百度擔任百度貼吧事業部總經理,2013年,谷歌Android全球副總裁Hugo Barra也加盟小米出任小米副總裁。
提升技術幫助企業“過冬”
“出來(微軟亞洲研究院)的這些人比在里面這些人貢獻更大。”金山CEO張宏江在談到科學家加入到互聯網公司的作用是,認為科學家本人在專利上的造詣和解決問題的能力將會對科技公司帶來極大的推動。
對此觀點,18歲獲得國際信息學奧林匹克比賽金牌同時曾任搜狐公司CTO的王小川頗為認同,他直言技術的創新是搜狗能夠前進的主要推動力。也正是因此,在日前搜狗搜索宣布與知乎進行深度合作時,王小川也認為搜狗對知乎在搜索技術上的投入才是真正的“大手筆”。據介紹,雙方合作后,知乎將啟用搜狗為其定制的搜索技術解決方案,完全升級知乎搜索的底層引擎,改善PC及無線端的搜索功能和服務。
技術方面的硬功夫,也在搜狗的業績上有正面的體現。據財報數據顯示,今年三季度搜狗營收10.21億元,凈利潤達2.14億元,實現7個季度持續盈利,其中最大的亮點則是借助騰訊的獨家資源,搜狗相繼推出了微信搜索、微信頭條等重磅產品,走差異化發展道路。對此,業內專家表示,隨著資本形式不再樂觀,以科技主導業務的企業越來越得到了資金的青睞。“擁有科技背景具備技術實力的企業在市場競爭中更具競爭力,在資本寒冬下無疑能夠得到青睞?!?/p>
連接市場擔“橋梁”重任
據調查,現階段企業每天信息的存儲量高達2.2ZB,而且據IDC最近的報告預測稱,到2020年,全球數據量將擴大50倍,全球將擁有220億部互聯網連接設備。顯然,當今時代我們已經進入了大數據時代,海量的信息,多樣性的數據,高速建立和運動和移動數據,多變的數據結構層次和類型正在影響著我們的生活和工作。對于銀行行業來說如何充分的利用現代大數據時代帶來的機遇和優勢,抓住轉型的機會是十分重要和迫切的,因此本文就大數據時代的互聯網金融創新及傳統銀行轉型的相關問題進行了分析和研究,以期能夠引起更多業界人士的關心和重視,進而更快更好的確立在大數據時代背景下銀行業成功走向未來的思路。
一、大數據時代互聯網金融發展的現狀
在2015年政府工作報告中,總理多次提到制定互聯網+行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網以及互聯網金融等健康發展,而且阿里巴巴主席馬云也曾說道,在大數據時代的今天,利用互聯網的思想和技術改變傳統銀行現有的存貸款模式對于社會未來金融體系的發展和變化有著一定的促進作用,而且也是時展的必然趨勢。
同樣,在日常生活中我們也切實的感受到了互聯網金融的普及和推廣,現階段手機銀行、網上銀行的功能業務十分繁多,而且呈現逐漸增長的趨勢,業務也逐漸向全能化和豐富化的方向發展。再加之大數據、云計算、社交網絡、搜索引擎等互聯網技術的突破和運用使得互聯網金融得到了迅猛的發展。
與此同時,第三方支付、P2P網絡借貸、互聯網理財等相關業務的推廣和發展,使得越來越多的用戶加入到了第三方交易的平臺,據權威報道顯示,我國互聯網用戶的數量已經從1993年的2005人突破了6個億,網上銀行注冊用戶也遠遠超過5個億,全年互聯網的交易額超過1000萬億元,而且呈現著持續上漲的趨勢,由此可見,當今大數據時代互聯網金融取得了迅猛的發展,而且成為了國際和國內的主流趨勢。
二、傳統銀行在大數據時代遇到的挑戰
傳統銀行在大數據時代在接受了更多發展機遇的同時也面臨著巨大的壓力和挑戰,主要表現在以下幾個方面:
一方面,從銀行的負債業務層面來看,隨著大數據時代的到來,中國傳統銀行的的社會融資比重在逐漸下降,已經從最高的95%左右下降至50%左右,而下降的部分中占比重最大的部分是客戶的存款,由此可見,大數據時代多元化的融資渠道和方式使得傳統銀行在負債業務層面面臨著巨大的壓力,再加之傳統銀行客戶脫媒、資金脫媒、渠道脫媒的現狀,使得傳統銀行既有的客戶在不斷的分流,貸款業務逐漸減少,金融債券融資成本不斷提高,在很大程度上影響了傳統銀行的效益。
另一方面,從傳統銀行的資產業務層面來看,由于傳統銀行信息化水平不夠高,相關的軟件設備也沒有及時的更新和升級,在客戶監督和事前調查層面不能做到面面俱到,進而很容易給傳統銀行帶來潛在的風險,近年來層出不窮的不良銀行貸款項目就是對其的證明,傳統銀行往往扮演著最后知道風險的角色,給其帶來的風險和損失是難題彌補的。
此外,從銀行的盈利能力來看,大數據時代激烈的行業競爭使得傳統銀行的收益率逐年降低,競爭力也是越來越缺乏,主要是互聯網金融的利潤相比傳統銀行來說都有所增加,傳統銀行的客戶逐漸減少,其盈利能力相應的也會有所下降。
三、互聯網金融的優勢分析
通過上述對傳統銀行在大數據時代遇到挑戰的分析和研究發現,傳統銀行在信息碎片化、媒介透明化、需求個性化的大數據時代,競爭力逐漸降低,提出切實可行的傳統銀行互聯網轉型的建議是現階段業界人士十分關心和重視的課題之一。而之所以要在大數據時代不斷的創新互聯網金融,促進傳統銀行轉型是因為互聯網金融有其自身的優勢,主要內容如下所述:
首先從其本質上來看,互聯網金融是互聯網和金融相結合的新興領域,所以其能夠集二者精華于一體,不僅能夠充分發揮互聯網的優勢,滿足大數據時代的要求和現代客戶的需求,而且還能夠充分的應用金融業的專業知識,使其應有的價值實現最大化;其次,互聯網金融可以通過網絡社交網站或電子商務平臺收集、獲取各類金融相關的信息,提高自身洞察數據的能力,降低實踐過程中不必要的風險和損失;此外,大數據時代,客戶的需求也變得日漸多樣化和個性化,而互聯網金融可以利用智能的搜索引擎來滿足客戶的需求,工作效率和效果都得到了大幅度的提高。
四、大數據時代互聯網金融創新及傳統銀行轉型的建議
在大數據時代,如何提高互聯網金融的經濟效益和社會效益,促進傳統銀行實現更好更快的轉型,使其競爭力得到有效的提高是需要相關工作人員一直努力的方向和目標,因此,筆者結合多年的工作經驗和相關的調查研究就大數據時代互聯網創新以及傳統銀行轉型提出了以下幾點切實可行的建議,具體內容如下所述:
(一)做好傳統銀行的定位工作
大數據時代的互聯網金融是一個多元化的時代,其本質是發散的非線性思維,而其核心是用戶思維,所以傳統銀行在轉型的過程中一定要充分的認識到互聯網金融的精髓,結合自身多年的基礎,以及自身的信用等級、渠道網絡以及科技實力等有重點的引進互聯網金融,構建具有自身特色的營銷網絡、產品平臺和客戶系統,進而能夠在保證原有客戶的基礎上獲得更多的客戶,使其能夠在大數據時代能夠站穩腳,有自己的發展領域。
(二)增強自身的服務能力
大數據時代,互聯網金融要想實現更好更快的發展,加快傳統銀行的轉型,增強自身的服務能力也是時代所需和發展的必然趨勢,所以要確保以客戶為中心,增強其客戶服務能力,并實現穩定客戶、黏合客戶和服務客戶;此外,要加大信息技術的投入和使用力度,通過構建精細化客戶服務系統來更快更好的滿足客戶的需求,加大技術、信息和智力的投入力度,使服務能力更加精準和有效,進而使其工作的效率和效果得到有效的提高,使其獲得更多的經濟效益和社會效益。
(三)建立和完善風險預警系統
風險預警系統的建立和完善對于互聯網金融的提高以及傳統銀行的轉型有著一定的促進作用,所以,一方面要加大對既有軟件維護和維修的力度,避免硬件設備造成的風險和損失;另一方面要完善相關的制度規范,健全風控體系,確保互聯網金融的發展有標準可量、有規范可循、有制度可依;此外,還要提高相關工作人員的綜合素質和專業技能,避免人為因素造成的損失和風險。
五、結束語
總之,大數據時代是信息碎片化、媒介透明化、需求個性化的時代,在促進互聯網金融實現更好更快發展的同時也需要讓傳統銀行在最短的時間內實現轉型,促進其獲得更多的社會效益和經濟效益,使其能夠在激烈的社會競爭中謀求更快更好的發展和進步,因此,相關的工作人員一定要以大數據時代為契機,結合傳統銀行的特色和實際運行能力,不斷的提出優化的措施,進而促進互聯網金融和傳統銀行實現共同的發展和進步。
【關鍵詞】互聯網 實體書店 生存發展
互聯網以及電子商務的快速發展,使得網上購物成為時下一種很普遍又很受歡迎的購物模式,這種購物模式在書籍產品的銷售中也被廣泛采用。在網上圖書市場這種蓬勃的發展勢頭下,曾經使人們獲取精神食糧、文化娛樂產品以及陶冶情操的高雅場所--實體書店受到了強烈的沖擊,他們或者是由于產品單一或者經營管理不善者或者營銷模式落伍導致許多實體書店幾近退出市場,甚至遭受倒閉的境遇。作為承載文化傳播文化介質存在的實體書店怎樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地,成為書店行業乃至讀者十分關心的問題。
一、實體書店的現狀
在中國,網上購物中人們購買最多的商品就是書籍,購書人數比例占總購物人數的百分之五十六。專家估計,現今網上售書市場已經占到整個圖書零售市場的5%,并且2-3年后將增至20-30%。
(一)實體書店經營模式研究
從國內看,實體書店的營銷模式主要是以下6類:8小時營業時間;固定的閱讀地點;維持實體書店,所需要的費用較高;在實體書店一般折扣有限,價格較高;在實體店購書可供選擇的范圍有限,有時找特定的或冷門的數目較難;實體書店一般不具有配備的、先進的查詢系統,使得選購圖書時間較長。
(二)實體店的存在的問題
實體書店的劣勢分析:渠道高維:價格沒有競爭力;關系脆弱:門店對客戶缺乏黏性;產品有限:限制門店的銷售半徑;成本高:客流減少租金反而增加。
(三)實體書店分類以及互聯網對實體書店的沖擊
實體書店就類型可分為:一是大型書城、連鎖書店:以新華書店為代表,這類書店一方面作為與市政建設規劃配套的重大出版物發行建設項目,體現區域布局,如鳳凰書城、新華書店新街口店;另一方面堅持文化便民理念,向社區、學區、商區、交通樞紐等區域延伸。二是綜合書店:這類書店占地面積較廣,具有多種文化服務功能。三是R凳櫚輟⒀術書店:堅持走內涵式發展道路,具有一定規模和較強品牌影響力,受到特定讀者群歡迎。四是特色書店:體現城市定位和文化特征,滿足不同層次閱讀需求,注重并形成獨特的經營風格。五是微型書店和二手書店:這類書店較多,經營較雜,有的以賣特價書為主,有的以經營學生教輔材料為主,大多分布在學校和交通較好地區。
但是在互聯網大潮的沖擊下,這樣的實體獨立書店也面臨著生存的壓力和困境?,F如今,以銷售圖書為主要業務的書店要么倒閉,要么慘淡經營,要么被迫轉型升級,增設其他服務或業務。越來越多的讀者選擇先去實體書店閱讀、選書,再去網上購買,使實體書店成為網絡書店的實物展示地,圖書銷售額銳減。
二、實體書店的發展
(一)數字化轉型
對于大型連鎖書店來說,數字化應該是發展壯大的必經之路。
(二)變身綜合零售商
可以采用多方面經營,也是取得成功之道。例如,W?H?史密斯是英國一家著名的連鎖書店,旗下的分店有1000多家,遍布英國的大城小鎮。該書店其實不是傳統意義上的書店,它同時經營文具、圖書、報紙雜志。
(三)堅守紙質書銷售
對于那些感覺轉為綜合零售商實力不夠,沒辦法與其他零售商競爭,而同時又沒錢實現數字化轉型的書店來說,繼續堅守銷售紙質書也是現實的選擇。
三、實體書店變革與創新
“大數據思維”是根本。在互聯網書店書單模式、快捷購書的挑戰下,實體書店也應該將大數據納入核心議題,進行思路重整。要充分利用網絡時代的優勢,從電腦中調出進店常客的購書記錄,通過大數據分析用戶需求、根據用戶口味量身挑選合適的圖書,再通過店員與顧客進行面對面的溝通交流,達到滿意的效果。
實體書店的未來在很大程度上取決于數字化,書店應該徹底重新定義它在數字化時代的功能以及營業模式,與網絡技術結合,跟進時代的步伐。其創新思路有:
(一)線下找書 線上購書
很多人到實體書店找書但是卻在電腦前決定是否購買,在家里他們可以從網上下載書的第一章來試讀,看看對自己是否有吸引力。因而,實體書店應該及時向讀者提供購買電子書的服務或者能使得其獲取更多信息。
(二)觸屏看書 全新體驗
書店應該盡快將觸屏技術應用。觸屏可以讓讀者“觸碰”到書的內容。觸摸在數字化時代意味著互動或者說是深入到我們正在探索的東西里。
(三)分類指導個性書單
書店可以擺出顧客曾經表現出有興趣的書或者根據顧客的購買及閱讀歷史進行推薦。
(四)集文化消費和文化交流于一體的經營方式
實體書店要走上“突圍之道”,除不斷為消費者提供更舒適的選書購書環境,滿足讀者多樣化、全方位的需求,線上資訊與線下活動相結合,打破實體店地點固定、輻射半徑小的局限外,還需創新經營方式、提升自身服務,集文化消費與文化交流于一體。
四、結論
以移動智能終端為業務主要載體的移動互聯網開啟了信息產業新的周期。同技術產業周期的轉換相對應,移動智能終端操作系統和移動芯片取代PC操作系統和芯片成為當今信息產業基礎技術發展主線,產業格局亦發生顛覆變化。尤為重要的是,移動互聯網帶動了信息產業基礎技術發展模式的變化,特別是移動智能終端操作系統的開源開放和移動芯片產業的水平化分工最具代表性:
1、開源開放成為移動智能終端操作系統技術發展和生態維系的主導方式,我國充分利用全球開源資源發展移動智能終端操作系統技術產業成為可能。以Android為代表,移動智能終端操作系統改變了PC時期微軟封閉授權的模式,形成了開源化發展的新局面,并體現以下新特點,一是系統內核基于開源Linux,并在系統中間件以及應用組件中大量采用開源軟件。二是基于開源協議對操作系統源代碼開放,允許第三方依據自身應用及功能發展需求進行修改和定制,從而在開源操作系統平臺上調動硬件、軟件和服務企業等在內的全產業鏈,最大程度集聚產業力量。移動智能終端操作系統開源開放的發展模式是我國突破操作系統技術的重要機遇,我國已有若干企業開始參與到系統技術的研發當中。
2、水平化分工是移動芯片產業發展的主導模式,我國有機會充分參與到核心芯片的研發當中。PC時代,英特爾獨攬基礎架構、芯片設計、芯片制造三大環節并封閉發展,僅授權AMD和威盛進行少量x86芯片生產,其他企業/國家難以進入。移動智能終端時代,ARM對全產業開放基礎架構技術,任何企業均可在繳納一定費用、取得許可之后,進行芯片設計,ARM授權企業已達300多家。產業開放推動水平分工進一步細化,在制造和設計分離的基礎上,繼續分化出專注于IP核研發的企業,更降低了芯片設計技術門檻,推動其快速繁榮。由于分工的水平化,我國企業也越來越多的參與到芯片的設計以及制造當中。
經過多年努力,我國互聯網和移動通信兩個領域均有了良好發展基礎,目前在移動互聯網各產業要素中表現的綜合實力遠優于PC時代??傮w看,產業鏈各環節素質齊備,創新群體數目顯著增加,通信運營、互聯網與終端制造等企業的市場掌控力度均有實質性提升,并在移動智能終端操作系統、移動芯片等方面取得了顯著進展。
當前操作系統、芯片兩大核心技術的發展模式都發生了變化,而且我國已經有了良好的發展基礎,因此把握好當前互聯網帶動的信息產業發展模式的變化機遇,就有可能使我國能夠大幅度縮短學習曲線,實質性參與到核心基礎技術的研發和產業化當中。特別是以開源為路徑,以生態系統為目標實現我國移動智能終端操作系統的創新突破;抓智能終端和移動通信的已有基礎,聚焦移動芯片產業,推動集成電路產業和技術進一步提升,從而在移動互聯網時代掌握移動智能終端操作系統和芯片兩大核心技術,實現信息技術產業從追隨到領先的突破、技術產業的轉型升級,建立新的競爭優勢。
原被告之間存在競爭關系是認定不正當競爭成立的前提,然而在上述幾個有影響力的案件當中,競爭主體的“跨界”成為主題詞。比如百度訴360插標案中百度是搜索引擎服務提供商,360是網絡安全服務提供商,優酷訴金山獵豹瀏覽器不正當競爭案中,優酷是網絡視頻服務提供商,金山是瀏覽器服務提供商,被告也無一例外的提出了雙方不存在競爭關系作為抗辯理由。在這些案件中,法院都認定了競爭關系的存在,并通過系列案例發展了對競爭關系的認定標準,值得未來的案件借鑒。
2005年“湖南王躍文訴河北王躍文等侵犯著作權不正當競爭糾紛案”首先對經營者和競爭關系做了精辟的闡述。該案判決書中認為:反不正當競爭法的立法目的,在于維護公平的市場競爭秩序,因此凡存在競爭的商業化市場,都應該屬于其調整范圍。要確認雙方的競爭關系,首先需要確認雙方出于同一市場當中,其次需要確認雙方基于該市場的經營行為對彼此的經濟收益有影響。
優酷訴金山獵豹瀏覽器不正當競爭案判決書又對上述觀點結合互聯網的特點進行了更加明確的闡述,其認為:“傳統行業對競爭關系的理解一般限于同業間的直接競爭關系,但是當前互聯網經濟由于行業分工細化,業務交叉重合的情況日益普遍,對競爭關系的了解則不應限定為某特定細分領域內的同業競爭關系,而應著重從是否存在競爭利益角度出發進行考察。競爭利益主要體現為對客戶群體、交易機會等市場資源的爭奪中所存在的利益?!景钢?,二被告提供過濾優酷網視頻廣告的獵豹瀏覽器,影響合一公司的交易機會和廣告收益,使兩個原本可以在各自領域并行不悖發展的企業存在現實的競爭利益?!痹撆袥Q拋棄了狹義的市場分野,從存在競爭利益的角度去界定競爭關系,確定了法院對互聯網不正當競爭的“長臂管轄”,更接近網絡市場競爭的本質,也有利于解決當下網絡市場競爭的亂象,對此類案件具有重要的借鑒意義。
二、自由競爭與不正當競爭的合理界限
我國的《反法》雖然列舉了若干條不正當競爭行為,但都是主要針對現實社會而言,對于網絡上的不正當競爭行為尚未有具體規定。結合互聯網環境的特點解讀及適用《反法》第二條原則規定就是對互聯網環境下自由競爭與不正當競爭的合理劃界,是事關我國互聯網產業走向的大事。
最高人民法院在“海帶配額”不正當競爭案中為該原則性規定的適用提出了較有操作性的指導原則和條件。最高院認為,適用反法第二條的原則規定認定構成不正當競爭應當同時具備以下條件:
1、“法律對該種競爭行為未作出特別規定”。
這一標準實際上是強調反法第二條一般條款在規范性質上屬于法律原則。法律原則的適用在順序上具有劣后的特點,只有“窮盡規則,方能適用法律原則”。
2、“其他經營者的合法權益確因該競爭行為而受到了實際損害”。
《反法》調整的不正當競爭行為當然要求會給競爭對手、消費者或者社會公共利益帶來某種危害或者危害的可能,但是這種危害的損害后果究竟如何判斷?
筆者認為,在大多數情況下,當損害并沒有實際發生只是有發生的可能時,便足以判定對方的行為是否構成不正當競爭。必須明確的是,反法雖然致力于建立和維護一種基本的商業道德,禁止以違背商業道德的不正當方式和手段進行競爭活動,但它本身不能也無法消除給競爭者所帶來的某些損害,它只是強調競爭必須滿足正當性要求。這種正當性所關注的是競爭方式和競爭手段,而不是競爭行為是否產生了損害的后果。所以,在不正當競爭糾紛案件的審判中應特別明確:損害以及損害的程度不能作為考察行為合法的標準,競爭方式和手段的合法與否,才是考察一種行為是否構成不正當競爭行為的核心與關鍵。
因此,在不正當競爭行為構成要件中,“損害了其他經營者的合法權益”,包括潛在利益和直接利益,只要證明了競爭方式和競爭手段的不正當性,對損害后果即可以采取推定的方式認定,不以舉證實質損害為要件。
3、該種競爭行為因確屬違反誠實信用原則和公認的商業道德而具有不正當性或者說可責性。
最高院在此有一個逐步闡明概念的過程:“對于競爭行為尤其是不屬于反法第二章列舉規定的行為的正當性,應當以該行為是否違反了誠實信用原則和公認的商業道德作為基本判斷標準;在反法中,誠實信用原則主要體現為公認的商業道德;商業道德所體現的是一種商業倫理,是交易參與者共同和普遍認可的行為標準,應按照特定商業領域中市場交易參與者即經濟人的倫理標準來加以評判”。該判斷標準的要件為:
首先,劃定“特定商業領域”的范圍。判斷正當與否的倫理標準并非是整齊劃一的,而是必須納入特定的商業領域,針對特定的主體、時間、空間維度進行衡量。具體到互聯網在這一特定商業領域中,其行業標準、行業道德究竟是什么,原告應該進行充分的舉證和說明,法院也有義務進行查明,并在判決書中予以明確。在3Q大戰中,原告以工信部的《規范互聯網信息服務市場秩序若干規定》(以下簡稱《若干規定》)和互聯網協會的《互聯網終端軟件服務行業自律公約》(以下簡稱《自律公約》)作為公認的商業道德進行了充分的闡述和舉證,一審法院依此作出了判決。對于奇虎質疑一審法院適用《若干規定》和《自律公約》的問題,最高法院肯定了此案中行業自律公約可構成反不正當競爭法第二條規定的商業道德,并將法院認可的自律公約限定在“不能違反法律原則和規則”范圍之內。最高法院特別指出“一審法院在裁判本案時援引的是民法通則、反不正當競爭法及本院相關司法解釋,對于《自律公約》的援用并不是將其作為法律規范性文件意義上的依據,實質上只是作為認定行業慣常行為標準和公認商業道德的事實依據。對于《若干規定》的援用,也僅是用于證明互聯網經營行為標準和公認的商業道德。筆者認為,一二審中原告的舉證和說明及法院的查明和闡釋都是非常精當的,堪為此類案件的標桿。
其次,強調“經濟人”標準。在法治社會的市場條件下,各交易主體應是有限理性、追求利益最大化的個體。尤其是在競爭法提倡自由、競爭的理念下,更應鼓勵市場主體在遵循公認商業倫理的同時,積極追求利潤,創造個人財富。那種犧牲自我利益成就他人的高道德標準并不是法律的準繩。
最后,引入“倫理”概念?!皞惱怼痹诖烁嗍且馕吨环N好的習俗,好的交易習慣,是市場交易中公認為最低限度的誠實與信用標準。
在上述的基礎上,結合互聯網產業的特點,北京高院在百度訴360插標案判決中進一步對互聯網產業的行業慣常行為標準和公認商業道德進行了深入的分析與闡述,設定了五項基本原則:“根據《反法》第二條的規定,網絡服務提供者在經營互聯網產品或服務的過程中,應當遵守以下五項基本原則:第一,公平競爭原則。為了維護互聯網公平競爭秩序,確保互聯網產品或服務的自由競爭,原則上,所有互聯網產品和服務的地位應當是平等的,任何互聯網產品或服務都不能通過獲取不正當競爭優勢來改變公平競爭的地位。第二,和平共處原則。網絡服務提供者未經其他互聯網產品或服務提供者的許可,不得擅自干擾其他互聯網產品或服務的正常運行,不得干擾互聯網產品或服務在網絡用戶終端的共存。第三,自愿選擇原則。其一,網絡用戶有自愿選擇是否使用互聯網產品或服務的自由,有自愿選擇使用哪一種互聯網產品或服務的自由。網絡服務提供者不得強制網絡用戶使用其提供的或放棄使用其他網絡服務提供者提供的互聯網產品或服務。其二,在不損害他人合法權益前提下,在網絡用戶自由選擇的情況下,互聯網產品或服務可以成為非實質權用途的工具用以修改他人互聯網產品或服務。即使網絡用戶對干擾手段知情并主動選擇,干擾他人互聯網產品或服務的影響結果也只能局限于該知情并主動選擇的網絡用戶。否則,擅自干擾他人互聯網產品或服務正常運行可能會侵犯該互聯網產品或服務提供者的合法權益,擾亂互聯網經營秩序。第四,公益優先原則?;ヂ摼W產品或服務的經營不能損害網絡公眾等社會公眾的合法權益。確實出于保護網絡用戶等社會公眾的合法權益,網絡服務經營者在特定情況下不經網絡用戶選擇和其他互聯網產品或服務提供者同意也可干擾他人互聯網產品或服務的運行。例如,為了保護網絡安全,網絡安全軟件可以主動采取刪除、組織等手段干擾網絡病毒的正常運行。第五,誠實信用原則。即使為了保護公共利益而采取干擾手段,也要確保干擾手段的必要性和合理性。如果能夠采取不干擾他人互聯網產品或服務正常運行的其他手段達到保護公共利益的目的,則不應當采取干擾他人互聯網產品正常運行的手段。而且為了保護公共利益而采取干擾他人互聯網產品正常運營的手段也應當以保護公共利益為限度,不可隨時濫用和擴大,否則干擾措施的行為人違反了誠實信用原則,應當依法承擔法律責任。在互聯網產品或服務競爭應當遵守的上述五項基本原則基礎上,應當認為:雖確實處于保護網絡用戶等社會公眾的利益的需要,網絡服務經營者在特定情況下不經網絡用戶知情并主動選擇和其他互聯網產品或服務提供者同意,也可干擾他人互聯網產品或服務的運行,但是,應當確保干擾手段的必要性和合理性,否則,應當認定其違反了自愿、平等、公平、誠實信用和公共利益優先原則,違反了互聯網產品或服務競爭應當遵守的基本商業道德,由此損害其他經營者合法權益擾亂社會經濟秩序,應當承擔相應的法律責任,前規則可以簡稱為非公益必要不干擾原則。
該五項基本原則所劃定的界限堪稱互聯網產業自由競爭和不正當競爭的合理界限。以該五項基本原則去審視,當下互聯網產業的競爭行為是否正當就可以比較清晰的做判斷。比如,百度訴360插標案中,奇虎公司在百度搜索結果網頁中進行插標,是修改其網頁的行為,干擾了百度搜索這一互聯網服務的正常運行,除非奇虎能證明該行為系保護公共利益之必要行為,否則應當經過百度的同意。而如果奇虎僅僅在其提供的360搜索的搜索結果中進行插標警示,借以增強其搜索服務的安全性和用戶體驗,并進而爭奪百度的搜索市場,這樣的競爭無疑是健康而有意義的。在優酷訴金山獵豹瀏覽器案中,瀏覽器作為用戶登錄網站、瀏覽網頁的工具軟件,其基本功能系真實全面地將相關網站內容展現給用戶,除非有特殊的合法理由,不應增加、刪減或改變被訪問網站向用戶提供的服務內容。在用戶通過獵豹瀏覽器訪問優酷的網站時,優酷網址下的所有內容及模式都是由優酷支配的,金山獵豹的行為超越了自己的本分,刻意阻截了優酷的視頻廣告,破壞了優酷網的完整的視頻服務,截留了優酷的盈利點,進而挑戰了原告的基礎商業模式,其行為的不正當性是顯而易見的。如果其行為不被叫停,幾乎所有的瀏覽器軟件提供商都會采取屏蔽視頻網站廣告的功能,這使得優酷等視頻網站賴以生存的商業模式將遭到破壞,進而使得視頻網站要么轉向全面收費,要么死掉,最終損害的還是大眾獲取信息的機會。如果金山基于現有視頻廣告過多過長的情況,自己提供廣告較短的視頻服務,或者通過跟視頻網站達成協議以向視頻網站付費或資源置換的方式換取用戶可在其瀏覽器中收看不放廣告的視頻,以增加獵豹瀏覽器的市場占有率,這樣的競爭行為就是正當的。再比如在3Q大戰中,騰訊的QQ本是一個正常運行的獨立軟件,奇虎以保護用戶利益為名,推出扣扣保鏢軟件,詆毀原告QQ軟件的性能,鼓勵和誘導用戶刪除QQ軟件中的增值業務插件、屏蔽原告的客戶廣告,其主要目的是將自己的產品和服務嵌入原告的QQ軟件界面,依附QQ龐大的用戶資源推銷自己的產品,拓展360軟件及服務的用戶。被告在給原告造成了嚴重經濟損失的同時推銷自己的產品,增加自己的交易機會,當然構成不正當競爭。
三、技術創新與不正當競爭
在一系列網絡不正當競爭案件中,被告幾乎都以技術創新為其行為做抗辯,并呼吁司法機構對其創新行為給予充分的寬容和發展空間。筆者認為,對創新行為給予充分的寬容和發展空間是必要的,事實上我國的執法與司法機關對互聯網產業的創新已經采取了較為寬容的態度,但是這種寬容也是有邊界的,值得保護的技術創新必須是從社會整體來看具有先進性、實用性和新穎性,能獲得一定有益效果的積極行為,且技術創新應以不侵害其他經營者的正常合法經營為底線。從這個角度看,在上述案例當中,無論是插標技術還是廣告屏蔽技術,被告所使用的技術其實都是普通的現有技術,從宏觀來看,并未帶來行業整體效率和體驗的提升,并沒有通過該技術把行業的“蛋糕”做的更大更有營養,其所作所為的無非是不恰當的用切分競爭者的蛋糕的方式來討好消費者,本質上還是一個“食人自肥”的零和行為。
四、商業模式與不正當競爭
一、大數據時代互聯網金融的優勢
(一)龐大的客戶基礎。互聯網的發展為互聯網金融的出現奠定了龐大的客戶基礎。目前,互聯網技術已經深入到千家萬戶,社會中的每個人無時無刻不在和互聯網發生聯系,這就形成了互聯網金融發展的優勢:客戶基礎龐大。
(二)廣泛的服務覆蓋。大數據時代的到來,為互聯網金融的發展帶來了新的能量,金融服務渠道不斷拓展,普惠性的特點不斷顯現出來。互聯網打破了時間與空間上對于金融領域的限制,大數據能夠為金融業提供有針對性且成本低廉的普惠金融產品,這就在很大程度上提高了金融產品的服務范圍以及客戶的覆蓋率。
(三)低廉的交易成本。互聯網金融主要依托信息技術,通過移動互聯的手段對客戶進行金融服務,這樣不但提高了金融產品的透明度,還有效的降低了企業的管理成本與交易成本?;ヂ摼W金融成本低的特點還賦予了其強大的生命力與活力,讓互聯網金融在激烈的市場競爭中占據了一定優勢。
(四)先進的數據技術。從客戶準入方面分析,互聯網企業可以通過網絡痕跡的處理技術,在運營的過程中積累大量的客戶“軟信息”,然后通過計算機進行數據分析從而實現數據的標準化,實時調查和監督客戶的交易行為,及時甄別異常狀況,消除各種交易障礙。從產品營銷方面分析,互聯網金融企業通過電子商務平臺把互聯網中的各種資源相互融合,能夠集中整合目標客戶,及時的進行有效營銷。
二、大數據時代互聯網金融創新
(一)創新服務理念。金融企業屬于服務業,很多的金融產品其本身就是為客戶提供某種特定的服務,因此,金融企業必須要樹立以客戶為中心的服務宗旨,不能閉門造車,忽視客戶的需求以及和客戶之間的交流。同時,金融企業還要不斷的提高金融產品的服務質量,盡最大努力滿足客戶的需求,提供服務水平。維持固有用戶對企業的忠誠,同時不斷開發和吸引新用戶的加入。另一方面,金融企業應該依托互聯網,搜集各種客戶信息,通過大數據技術對相關信息進行仔細的分析與提煉,及時、準確的掌握客戶需求,為互聯網金融企業更好的為客戶服務提供一定的幫助,制造出更加貼近市場的金融產品,同時還能讓企業在激烈的市場競爭中占據一定的優勢,贏得更多的客戶的信賴。作為互聯網金融企業,理念領先等于跑贏了市場競爭的第一步,對企業以后的發展壯大奠定了非常堅實的基礎。
(二)醞匭碌囊滴窳煊頡T詿笫據時代,互聯網金融企業要創新征信手段,不斷探索融資模式。現階段,我國大部分大企業和優質企業的融資需求都得到了很好的滿足,只有中小企業由于其自身條件差,融資難一直都是其發展過程中的一個難題?;ヂ摼W金融企業想要得到得快的發展,就必須要不斷開拓新的業務領域,狠抓中小企業對融資的需求。通過大數據技術,對各個中小企業的信用情況進行詳細的了解,根據具體情況把中小企業分為不同的信用等級,在企業申請貸款的時候,根據信用等級發放貸款。這樣既滿足了中小企業對于融資的需求,還提高了企業的業務量,對互聯網金融企業和中小企業來說都是非常有利的。
(三)搭建一流的服務平臺。隨著互聯網的發展,金融企業的很多業務都能通過互聯網來完成,這不但加快了企業對客戶的服務的速度,還為金融企業拓展了客戶群,增加了互聯網金融企業的業務量。大數據時代的到來,使得互聯網金融企業需要建立一個信息公開的服務平臺,方便企業在這一平臺上來獲取金融服務,同時還能實現各個企業的信用狀況信息的共享,讓互聯網金融企業能夠在這一平臺上了解更多的企業信用方面的信息,方便互聯網金融企業根據不同的企業提供不同的融資政策。利用這一平臺,還能夠最大限度的滿足中小企業對融資的需求,及時了解中小企業的需求以及對金融服務的反饋信息,為更好的為中小企業提供服務奠定了基礎,也為互聯網金融企業提升自我服務水平提供了鑒定手段,最終實現中小企業和金融企業的雙贏。
三、傳統銀行如何應對大數據時代的金融創新
(一)基于大數據洞悉客戶需求,提高銀行服務意識。作為傳統銀行,面對金融業的創新,我們必須要積極的行動起來,不能坐以待斃。傳統銀行必須緊跟時展方向,提高自身的服務意識,利用大數據技術,深入發掘客戶的需求,最大限度的滿足客戶的需要。我國的傳統銀行由于其長期處于壟斷地位,其競爭意識比較淡漠,服務意識也相對較差,面對大數據時代互聯網金融的飛速發展,傳統銀行必須要加快轉型的步伐,不然很可能被市場所淘汰。傳統銀行應該加強對員工的服務意識的管理,提高員工的服務水平。利用大數據思維,及時準確的洞悉客戶需求。通過數據模型與在線資信的調查,確認客戶需求,根據不同客戶的信用等級施行差異化的貸款定額,在降低銀行經營風險的同時,擴大銀行的業務量,增加銀行的經濟效益。
(二)樹立大數據理念,開拓新的業務領域,提升銀行核心競爭力。根據互聯網金融企業的創新,傳統銀行也要緊跟時展步伐,不能只對優質企業和大企業開展融資業務。目前,傳統銀行的發展已經遇到了瓶頸,如果不能開拓新的業務領域來促進企業的進一步發展,那么傳統銀行想取得更大的發展將會非常困難,因為優質企業和大企業對于銀行服務的需求已經基本飽和,傳統銀行必須要高度重視中小企業的融資需求,運用大數據技術,深入了解中小企業的實際情況,設立專門的服務機構為其提供金融服務,解決中小企業融資難問題的同時,提供傳統銀行的業務量和經濟效益。傳統銀行應該以內部數據為基礎,充分的利用大數據鏈條中的數據,建立統一的數據標準,不斷強化對數據挖掘和分析處理的能力,在全行積極推廣決策基于數據的理念,通過科學的數據做出正確的決策,提升銀行的核心競爭力。
(三)全面整合銀行內外部數據,搭建大數據平臺。我國的傳統銀行應該全面整合內部和外部的相關信息,根據這些信息進行統一的數據分析,建立一個銀行數據分析和共享平臺,通過這一平臺的建立,提高傳統銀行的數據分析能力,保證銀行管理層決策的準確性。另外,信息共享平臺的建立有利于傳統銀行更進一步的了解相關企業實際的信用情況和還款能力,降低銀行的壞賬金額,提高銀行的利潤率。另一方面,各個企業也能通過這一平臺實現和銀行的業務往來,提高傳統銀行的辦事效率,對增加傳統銀行的業務量也非常的有利。因此,作為傳統銀行,必須要合理運用大數據技術,盡快建立一個大數據平臺,為企業的發展創造更大的價值。
四、總結
總之,大數據時代的到來促進了互聯網金融的創新以及傳統銀行的轉型,為我國的金融企業的發展注入了新的活力。因此作為金融企業一定要抓住機會,加快發展步伐,尤其是我國的傳統銀行,必須轉變思路,跟上時代的發展潮流,為企業長期穩定的發展打下基礎。(作者單位:山西財經大學)
參考文獻: