時間：2023-09-08 09:29:19
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作為一個被資本強力催長的分支，互聯網醫療在中國的發展本身并不具備成熟的條件。雖然，中國醫療市場的變革正在展開，市場的需求也遠高于供給，但互聯網醫療的發展遠未到達爆發的時點。在欠缺成熟催化劑的前提下，目前被資本強力推高的公司正面臨巨大的發展模式可持續性挑戰，2016勢必將成為互聯網醫療涅重生之年。
醫療市場的走勢
要理解互聯網醫療未來發展的方向，必須首先理解中國醫療市場未來的走勢。鑒于中國長期的老齡化和醫療服務需求的高漲，套用供給理論可能更適合作為醫療市場分析的框架。供給理論強調改善供給能力來調整需求，好的供給自然能帶來需求，通過降低政府對資源的支配，加強市場優化資源配置來達到良好的治理效果。供給側改革初期治理的核心是淘汰落后產能并通過市場優化產能供給，而政府在多個渠道降低直接管理，鼓勵創新，更多的轉向以監管為核心的治理模式。
在醫療服務市場，需求并沒有下降，反而在節節上升，但有效優質的供給卻始終非常匱乏。因此，相比于那些需求疲軟的行業，醫療服務是供給側改革更容易體現效果的對象。而要改革，首先是應該將落后產能淘汰和重組并強化優勢產能，從而進一步有效滿足市場需求。
從市場現狀來看，目前三甲醫院集中了優勢產能，無論是人才、技術水平還是硬件設備，三甲一應俱全，也獲得了需求方的一致認可。而二級以下醫院，特別是基層醫療機構則因為缺醫少藥，成為落后產能，需求方不認可，看病的人寥寥可數。表面看來，改善供給只要擴大三甲，淘汰基層就能實現。
但是，醫療服務有別于普通商品，其自身的供給邏輯并沒有這么簡單。三甲雖然集中了優勢資源，但價格高昂，浪費嚴重，嚴重耗費了支付方和病人的資金。由于小病占了醫療需求的大多數，而大病的占比畢竟只是少數；如果任何小病都涌向三甲，勢必造成進一步的醫療資源浪費，導致供需失衡無法扭轉，最終讓病人和作為支付的醫保承擔高額的費用?；鶎幼鳛槭亻T人則主要以較為合理的價格為普通的小病提供服務，而占比較小的疑難雜癥和重癥則交給大醫院去解決。
因此，在醫療服務市場，改善供給的核心是將大醫院的功能定位于大病，大部分的小病還是回到基層。淘汰落后產能的核心是將自身服務能力差且無法吸引病人的基礎醫療機構淘汰或重組，加強那些已經有較好服務能力的基礎醫療機構。對于大醫院來說，由于未來分流會造成其營收下降，應該以政策指引的形式讓其明確自身發展的邊界并做好開源節流的規劃，通過深化對大病的治療能力來增加供給縱深，并規?；叵鳒p原本被浪費的成本。
醫療供給側的改革
因此，醫療供給側的改革主要集中在幾個方面：第一，合格醫療人才的培養和訓練。當前供需矛盾最為突出的問題是合格醫生的匱乏，如何加強對醫生的培養并通過長期的訓練使其成長為合格的具有完整服務能力的醫生成為重點。在中國專科盛行的體系下，即使放開醫生自由執業也無法為基層提供足夠的合格全科醫生，這也是目前制約提高供給的另一個因素。因此，加大合格醫生的供給才是正道，但這耗費的時間會較長，不能立竿見影。不過與那些試圖通過投機取巧的方式來解決困境的方式相比，這是更為有效而穩健的方案。
第二，支付體系的建立。在醫療機構整體改革的大背景下，服務費用的上升是大勢所趨，但價格上升后全國性的醫療服務價格標準并未建立，醫保的控費能力也極其粗放。如何在短期內建立一整套完整可行的支付價格體系是一個較大的挑戰。支付標準和監管標準作為供給改革的基礎是最不可或缺的，無論是服務供需雙方還是產品方，最終都是要依靠這個作為指引。只有在一個全國性的支付標準建立后，醫療市場改革才能落到實處，市場的調節手段也才能體現出來。
另外，商業健康險的發展也將作為支付體系的有益補充。在過去的10年，高端健康險獲得了一定的發展，但市場規模過小，無法獲得大發展。未來商業健康險主要的市場將集中在中端人群，因為這部分人群對優質醫療服務需求最為旺盛，也有能力支付一定的費用來購買健康險。隨著商業健康險的發展，支付方將支撐優質醫療服務的成長，也增加了供給。
第三，政府降低準入、回歸監管。目前優質供給困難的另一個重要原因是政府監管錯位，主要集中在準入審批而非強化監管。要加強供給，需要將準入降低，讓各類機構都能進入，但需要加強事中和事后的監管，嚴格控制醫療行為。監管精細化將是未來發展的重點，這對于政府的治理能力提出了較高的要求，但也為各類輔工具提供了較好的機會。同時，商業健康險的發展也將有助于控費能力的增強，進一步提高支付方的監管能力。
第四，各層級協同體系的建立。要加強供給，光有加強基層優質供給還遠遠不夠，由于原先的供應體系已經被嚴重扭曲，各個層級之間原先的協作體系早已不通暢。如何將各個層級之間的協同體系建立起來，不能僅僅依靠行政命令，還需要有一個較好的價值理念作為指引。在這點上，療效將是一個很有利的核心指標，通過療效考核的方式來明確各層級的合作，將有助于不同機構有著共同的動力。
當然，醫生自由執業對于推動增加供給也起著一定的作用，但中國醫療供給短缺的核心問題是合格醫生的匱乏，醫生自由執業只能盤活存量，無法增量，最終還是解決不了短缺的問題。所以，核心還是在加大培養合格人才，但人才的進入是需要刺激的，這就不得不依賴支付方的支持，以提高醫生個人的收入。而收入的增加必須伴隨著監管，否則不僅控費流為空談，也將嚴重損害病人和支付方的利益。最后，各層級體系的協同是完善整個供給的重要一步，否則供給無法有效，依舊是割裂的區塊。
從上述簡單的分析來看，醫療服務市場的改革將是一個中長期的過程，但在變革的過程中，各方都將尋找到自身的機會。在大規模的市場變革中，互聯網醫療公司必須順應市場趨勢來明確自身的定位，拋棄不切實際的戰略，才能抓住浪潮，否則很可能難以維系。
互聯網醫療的未來分成
從供給側來看，互聯網醫療未來的機會將分為幾部分：第一，醫療人才的培訓。由于醫療人才培訓是一個長期過程，特別是全科醫生的培訓更是沒有前例可循，課程的研發和遠程教學培訓將成為一塊較為穩定增長的市場。同時，各個層級醫師常年的培訓也都將獲得較大的增長。這部分市場，政府的投入是一部分，更多的是依靠各家醫療機構的投入。因為在多點執業進而自由執業的大趨勢下，醫生會向更好的醫療機構流動，對人才的爭奪將常態化，獲得良好的訓練是很多處于上升通道的醫生所渴望獲取的。多層級的醫療機構的協同對醫生的要求明顯變高了，這些都繞不開長期的培訓。
第二，配合監管體系的發展。隨著標準化支付體系的建立，對醫療行為監管的完善將是一個長期的挑戰。在精細化監管建設的過程中，各類數據分析和互聯網的工具都將獲得運用，比如現在逐漸獲得市場關注的合理用藥系統和未來的PBM等都將是監管不可或缺的幫手。
第三，各層級之間的合作帶來的遠程醫療和移動醫療機會。隨著各層級醫療機構協作的加強，遠程問診和遠程監測都將獲得較大的發展。但遠程醫療的發展更多的將是為各類醫療合作體提供協同，而非獨立第三方的單獨發展，遠程問診的輔角色將日益加強。當然，目前中國整體醫療市場扭曲較為嚴重，中短期內獲得成功的遠程醫療公司將是那些能擁有龐大的線下重資產的公司，而非單純的互聯網公司。這一點與美國的發展以及行業投資人早期的基本判斷完全相反，也使得遠程醫療領域更多的成為一個巨頭之間的游戲，而非輕資產的互聯網公司所能運營的。
而移動醫療的發展更將緊密圍繞醫療服務的需求。由于缺乏價值醫療的賠付標準，移動醫療在中國沒有內在的驅動力，只能成為各個醫療機構更有效地去管理和服務病人的工具，以通過數據采集和分析來為醫療服務提供延伸和診斷輔助。由于主要支付方的醫保很難作為采購方來采購移動醫療的服務，而商保發展又過于緩慢，移動醫療在中短期內的發展更多側重于技術類服務，而非整體。
第四，云計算和數據分析的規模性擴張。在支付、監管和多層級合作的體系下，遠端的存儲和傳輸將獲得極大的增量，無論是為一家醫院單獨定制的還是為醫療合作體共同打造的，都離不開云計算。同時，為了加強醫療機構的運營效率、提高支付方的監管能力和更好地提高臨床醫療水平，數據分析將不可或缺，擁有大數據并不代表有能力去做好數據分析，這在未來將是具有專業化能力公司的角逐之地。
從以上的簡述來看，目前市場上的互聯網醫療公司如果要真正尋找到適合自身的模式，必須順應市場趨勢，任何純粹基于互聯網思維來做醫療服務的都將不可持續。從總體上來看，目前基礎醫療的供給存在較為嚴重的問題，對其進行重組和關停將是一個長期的過程，而想在中期就能有收獲的公司必須暫時繞開體制，在體制外構建一個線下的重資產模式，才能在一個區域提供一個可能的互聯網醫療模式。
因此，未來兩年，能夠在這一市場存活和發展的首先是擁有線下重資產的大體量公司，光擁有巨額現金依舊很難在這一市場立足。盡管目前有多家公司試圖通過成為商業健康險的渠道來獲得營收，但互聯網醫療公司本身是無法通過成為保險渠道來成長為巨頭的。
其次，市場趨勢帶動下的大量細分市場都有機會，但對于大體量的公司來說都不適合，而是那些在細分領域長期深耕且專注的公司。無論是數據分析，或是合理用藥和未來的PBM公司，都是需要長期專注才能成功的，但這些市場未來盡管體量會很大，但市場仍會長期分散，很難在短期內出現大體量公司。
總之，增加優質有效的供給是未來醫療服務的長期趨勢，如何圍繞這一趨勢去獲取發展動力將是所有醫療服務公司都需要思考的問題，互聯網的工具性屬性將有助于市場的推進，但如何成功的在市場上找到契合點是互聯網醫療發展的價值所在。
是什么讓王杉們“瞧不上”移動醫療？
此前，原北大人民醫院院長王杉與春雨醫生創始人張銳的一場對話成了移動醫療甚至整個醫療界關注的焦點。然而，相比朋友圈的熱鬧，當時現場的觀眾卻只有一個感受：雞同鴨講。這場看似激烈的對話，其實是兩個不同領域內的大佬在談論自己心目中的理想世界。
從氣勢上看，王杉也以壓倒性的發言時間，成為現場當之無愧的男一號。整場對話也傳遞出一種信號：站在公立醫院的角度，互聯網醫療公司目前還沒有和他們平等對談的資格。
真正讓大醫院院長“看不上”互聯網醫療的原因是什么？是醫療質量，是商業模式，還是醫療資源的所有者與索取者之間強烈的不對等地位？其實回頭來看，這種姑且可以用“封閉”或者“偏見”來形容的態度，多多少少都與院長們的知識儲備有關。
院長心中的互聯網、
大數據和移動醫療
當一個人擁有足夠的知識儲備，外界的觀念往往并沒有那么容易影響到他。在菁英階層里，這種模式更加典型。
大型公立醫院院長無疑是菁英階層中的菁英階層。在對話中，王杉不止一次提到了自己的從業經歷，尤其是與互聯網、大數據有關的經歷?？吹贸鰜恚麑BM在醫療大數據的整體解決方案是認可的，并且認為這將是未來醫療發展一個必然的趨勢。
對于院長們來說，IBM正在做的這些事才是看得見摸得著的，未來對醫療行將會產生巨大的影響。而這一覆蓋云存儲、云計算的領域才是與醫療行業真正對等的陣營。
在張銳為數不多的發言內容中，其中一點確實說中了目前大部分公立醫院院長對于信息化和互聯網的理解：“傳統的醫療是以醫療作為主體的，無論是工作還是自己的IT系統都會往塔尖走?！?/p>
實際上，無論是院內的信息化工作，還是在和信息科的對接上，院長們也在進行著一次體驗式的改革。當幾個醫院一起開會的時候，院長們拿出手機，通過業務或者管理的信息系統就可以看到自己醫院的運營狀況，或者某個病人的信息。
對于院長們來說，這是一種最直接的體驗，真正能感覺到移動技術和信息化帶來的好處。而現在廣義上的移動醫療，尤其是以用戶為中心的平臺，沒有給院長帶來任何體驗。起碼，沒有任何正面的體驗。
院長的價值判斷：
投入與產出
面對張銳半玩笑式的邀請，王杉的回應也很直接：“你把我的價值只限于‘給你用’，我可能還有更大的價值?！备蟮膬r值在哪里，委婉點說是給移動醫療“出主意”，再直接點說：這個游戲得讓醫院制定規則。
這樣“霸道總裁式”的回應并不是沒有道理，或者說，大型公立醫院的院長其實就是扮演著總裁的角色。他們每天所要面對的是醫院里“醫、教、研”幾條線，時刻惦記著人才、資金，總是在進行價值的判斷。不難理解，王杉在對話一開始就拋出的那幾個問題：醫療質量、患者安全、人才培養，以及圍繞這一切投入的管理成本。
這些原本就不是移動醫療所能解決的，但是確實是醫療行為中必須涉及的部分。談到這樣的問題，是處于院長這個位置的一種慣性思維，也是價值的博弈。
互聯網企業如何沖破醫院的“壁壘”，這個問題說著說著就似乎真的成了醫院的問題?？墒腔剡^頭來想想，當移動醫療這個行業根本沒有建立起來的時候，就已經把“壁壘”掛在嘴邊，認定有人在人為地設置障礙，略顯有些“矯情”。
而對這個問題，王杉的回答也很明確：“（互聯網公司）真的沒有拿出什么現在已經成熟的、醫院必須買的東西。你給到了醫院什么，醫院就必須買你的服務？”
回到最后，還是價值的判斷和交換。在醫院看來，他們的價值是明確的。在目前的醫療體制下，醫院仍然是醫療資源最集中的地方，而大學醫院更是“產供銷一體化”。這時候有人想來分一杯羹，醫院費盡心思培養出來的醫生資源就這樣在一夜之間要“給你用”，憑什么？
目前公立醫院院長們對于外界，尤其是移動醫療創業者來說，正逐漸形成一種不愿意接受新鮮事物的刻板印象。假如從這種思維格局里跳出來看，不難發現，院長們對移動醫療的不屑一顧并不是因為它是“新鮮”的，而是基于自身的知識結構，以及這一行業能給醫院帶來的價值判斷的。
當前國內醫療及互聯網領域專家對遠程醫療的關注點包括：醫生私人提供遠程問診的合法性，從事遠程醫療的運營平臺如何管理個人的健康信息數據，如何建立統一的遠程信息系統的標準協議等等，幾乎都有所涉及，而這一切起源于“2014年遠程醫療元年”的時間線亮相。
匆匆而過的遠程醫療“元年”
在描述“遠程醫療”的時候，百度百科給出的答案實際上已經包括了移動醫療和互聯網醫療等范疇，這一概念在醫療業內也是非常認可的。
2014年當之無愧是“中國遠程醫療元年”。1月，瑞士知名遠程心臟監控服務提供商lifewatch宣布與中國電信簽署諒解備忘錄，這意味著中國電信將開賣lifewatch生產的全球首款醫療診斷手機，3月，華為在2014世界移動通信大會上向運營商客戶展示遠程醫療解決方案，表達了其致力于解決百姓看病難、看名醫更難問題的決心。可以說，遠程醫療的巨大潛力，已攪動了通信行業、醫療行業整合的市場。
“我國醫療衛生資源80%分布在大中城市，而在大中城市中又有80%的優質醫療資源集中在各大知名醫院?！睂Υ?，總醫院原副院長范利建議，加速推進遠程醫療服務惠民工程，讓優質醫療資源能惠及更多地區的患者。
一些傳統醫院中的遠程醫療科室在過去填補了空缺，隨著云計算、移動互聯網等技術的發展，遠程醫療真正在中國走出了醫院內的空間。中科院深圳先進研究院通過7―8年的發展，和國家衛計委合作在安徽、重慶、山西等5個省市建設示范試點，與當地基層醫療機構達成遠程醫療合作。
但是這樣的合作模式仍需要時間來推動，“目前從投入及發展趨勢上來看，傳統的診療方式仍占90%以上，在服務方面遠程醫療可能稍微多一些優勢，但是也只能占到當前診療服務的10%左右”。中科院深圳先進研究院醫工所副所長王磊介紹，目前有數字統計，約有85%的醫療投資被用來投入到大型診療設備的更新中，醫院根本沒有更多精力來發展遠程醫療。
2014年可穿戴設備的興起，加快了國內遠程醫療的發展速度。百度的咕咚手環是一款基于百度云開發的智能可穿戴設備，主打“運動狀態提醒”、“睡眠監測”、 “智能無聲喚醒”等功能。瞄準可穿戴設備的還有聯想、華為、阿里巴巴、小米等企業。據國內研究機構艾瑞咨詢預計.2016年中國穿戴設備將央速增至7350萬臺，市場規模達169.4億元
同樣在這一年，互聯網行業幾起高達數千萬美元的融資事件也都發生在移動醫療領域。春雨醫生、丁香園、好大夫在線等專注移動醫療市場的網站通過引進傳統醫院的醫護人員，為廣大用戶提供在線診療服務。并通過和線下就診合作打造了互聯網醫療的產業模式。這種嶄新的診療模式因為服務可靠、價格便宜在網絡上吸引了數百萬的擁躉，成為中國醫療行業新的生力軍。
遠程醫療是把雙刃劍
遠程醫療的優勢很多，簡單來說它不但能產生經濟效益以及給人們生活帶來便利性，還能給保險公司和遠程醫療提供商帶來收益，同時能提高醫生們工作效率，減少病人上門求醫次數及成本。
國外一份統計數據顯示，遠程醫療能將醫生會診次數減少93%，這樣就能為消費者每次會診節省103美元，緊急救助會診節省1067美元。根據研究報告50%的醫生可以提供遠程服務，70%的病人電子病歷也可以通過遠程獲取。在不斷騰飛的遠程醫療中.最大的受益者將會是病人。隨著技術的發展，病人可以獲得更快更好的醫療服務。
中國在推廣遠程醫療方面也不遺余力，從政府、市場等多個層面進行了拉動。今年1月19日由總I里主持召開的國務院常務會議通過了
對于中國遠程醫療市場的誘人前景，不少投資機構和企業表示會抓住機遇，推動遠程醫療逐漸在全國普及 但實際上在醫療界人士看來，國內遠程醫療發展并不如外界認為的那么樂觀。目前國內醫療機構改革尚未完成、醫療設備技術標準不統一及傳統的就醫習慣等因素，導致了遠程醫療在發展之初就存在一些安全隱患。
對于安全性的問題，浙江數字醫療衛生技術研究院全科健康管理研究中心副主任鄭杰對記者表示，院院之間的診療一般是采用VPN專網通道，兩邊各自對接自己的數據源，所以安全性問題不大。遠程醫療的安全性問題主要指的是院外服務，患者端數據通過傳感設備采集上來，服務端連接外部的廣域網，這就存在一部分安全問題。此外，大范圍的遠程醫療包括移動醫療和互聯網醫療，患者的一些信息是可以被平臺運營商獲得的，平臺運營商本身的安全問題會變得更敏感，未來國家要在法律層面上對遠程服務做一些準入和認證限制。
《遠程醫療信息系統建設技術指南》也列出了一些重點，比如遠程醫療中涉及到的患者電子病歷、健康檔案、會診信息、影像數據等，其安全性都是業內普遍關注的問題，但目前最大的障礙是沒有統一的規范 “只有當每個醫院對標準的對外接口達成共識的時候.遠程醫療產業才能踏上一個更高臺階，目前一些醫院也苦干沒有標準的接口來上傳數據而束手無策。”鄭杰表示，真正做到標準統一還是很遙遠的事情。
如何解決安全隱患？
隨著在線診療模式的出現，越來越多的醫護人員可以通過提供服務獲得可觀的收入。據專家反映目前患者和一些醫護人員對互聯網醫療好評如潮；它不僅提高了診斷的方便性，也減少了大醫院的壓力但是也有一部分網絡用戶對于那些由醫生私自提供的遠程服務安全性及后續的保障仍有些擔心。針對此2014年國家衛計委曾經專門出臺了一項通知，禁止醫生私自提供遠程服務，違者將會面臨吊銷醫師執照的懲罰。
在2015MWC中，大唐電信集團將全面展示“4G+移動互聯網”的精彩互聯生活，以及實現這一愿景的產品和解決方案。
多元化解決方案 打造全感知精品網絡
相比網絡基礎覆蓋這一個“前期”工程來說，國內4G網絡已經到了亟待進行補熱補盲、覆蓋優化、容量提升的關鍵階段。大唐電信集團將展示從4G到5G的最新技術，全面支持運營商輕松部署全感知精品網絡。
在大唐電信集團看來，全感知網絡表現在用戶體驗上首先要達到室內、室外的“零距離、零差異”，即用戶身處任何場景都能享受到高速、穩定的網絡服務，實現超帶寬、零等待的數據連接。大唐電信集團將展出全系列室內深度覆蓋解決方案，包括旨在解決增強局部熱點覆蓋厚度的一體化微基站（含Relay）CuteSite解決方案、實現室內深度覆蓋同時更兼顧美觀與環境協調的新一代微基站PadSite解決方案、滿足高AURP值的大面積高容量室分覆蓋場景的分布式皮站PinSite解決方案，以及滿足中小面積室內覆蓋場景的一體化皮站NeoSite解決方案。
更高的頻譜利用效率，更低的部署成本已經成為運營商的技術首選。面對上述趨勢，大唐電信集團將展出創新的融合組網方案，包括支持全場景、多模合一、形態豐富的硬件產品，以及載波聚合、負載均衡、終端雙鏈接等，能夠極致發揮雙網能力、實現深度融合的技術手段。
創新網絡服務模式 維護價值生態網
大唐電信集團在2015MWC上推出了面向用戶體驗的“優服務”集中管理解決方案。該方案集結構合理容量平衡、重大活動無縫保障、技術領先效能提升于一體；基于大唐電信集團多年來在網絡規劃優化、專項提升領域的成熟案例，進一步將流程標準化、集中化、經驗化；同時借助信息化平臺的輔助支撐，大唐電信集團還能夠幫助運營商迅速提升網絡優化效能。
除此之外，針對即將規模商用的VoLTE，大唐電信集團也提前制定了專業的端到端優化方案。通過精確規劃、海量分析、自動優化、端到端優化，保證全時段的VoLTE高清語音體驗。
目前，運營商積極尋求戰略轉型，將流量經營作為戰略重心，從以業務為中心向以用戶為中心轉變。對此，大唐電信集團打造了以“智能管道”為核心的流量經營體系架構，貫穿市場分析、策略支撐以及用戶認知三大領域，在用戶特征的基礎上，形成網絡側以及市場側的流量經營支撐策略，為運營商4G市場營銷和網絡流量控制策略提供分析依據。
面向未來積極布局 力爭搶占行業先機
面向未來網絡演進，大唐早在2013年底就了《5G白皮書》。當前，產業鏈的5G預研如火如荼，大唐在白皮書中提到的“演進、融合、創新”的技術路線，已得到業界的廣泛認可。在此次展會中，大唐還將展出在大規模天線、新型多址介入、超密集組網、高頻段通信、低時延、高可靠、靈活頻譜共享等5G重點關鍵技術上取得的突破性進展，分享5G系統框架和關鍵技術研究的最新進展，并展出業界首個支持128數字通道大規模天線系統的5G綜合驗證平臺。
同時，大唐電信集團積極布局和拓展智能交通和車聯網領域，目前已能夠為智能交通系統提供從感知層到應用層的完整的產品系列及解決方案。在2015MWC上，大唐電信集團將展示全球首臺LTE-V車聯網設備，該設備可支持車聯網V2X自組織通信，能夠針對V2X車聯網等ITS新興技術方向和不同應用需求推出解決方案。
芯-端-云
近年來，大唐電信集團建立了面向移動互聯網、物聯網等新興產業的業務體系，圍繞“芯-端-云”進行產業布局，同步搭建產業協同和融合管道，以及面向市場以客戶為核心的運營模式，為政府、行業、企業和消費者提供優質、安全、高效的整體解決方案和服務，積極推動新一代信息通信技術與傳統制造業和服務業的融合創新，構建新的價值與新的發展生態。
發力集成電路設計 打造智能安全雙芯旗艦
在集成電路設計領域，大唐旗下聯芯科技、大唐微電子兩家核心企業，將集中展示智能終端和信息安全兩大領域的最新產品及解決方案。
在智能終端芯片方面，聯芯科技所采用28nm工藝的智能手機芯片平臺LC1860創造性地采用業界領先的軟件無線電技術SDR，其Modem技術的領先性和創新性在全球首屈一指，搭載該款芯片的智能手機小米2A已經成功出貨千萬臺。展會上，搭載聯芯科技芯片的LTE數據終端、LTE智能手機、四核手機、平板等智能終端產品紛紛亮相。
在信息安全領域，大唐微電子除在身份識別領域擁有眾多核心技術優勢以外，還在智能安全以及生物識別技術領域展開布局。其中，可穿戴移動支付產品、面向物聯網以及生物識別等綜合解決方案均采用自主開發的芯片產品，成為本次展會的亮點之一。
細分行業終端需求 提供多種客戶體驗
在終端設計領域，大唐電信集團顯現出了其為細分行業提供解決方案及服務的綜合實力。根據各領域市場以及不同客戶的需求，分別推出了通用數據終端、行業終端以及個人終端等產品。產品覆蓋4G隨身WiFi、無線路由器、三防智能手機、對講手機以及定位平臺。
擁抱“互聯網+”時代 發展“一體兩翼”孵化平臺
一、網上藥店經營發展現狀
隨著電子商務的成熟，國家大力發展互聯網+行業，使得我國網上藥店發展迅速。由于藥品是用于預防、治療、診斷人的疾病，有目的地調節人的生理機能的物質，其使用方法、數量、時間等多種因素在很大程度上決定其使用效果，誤用濫用可能會危及生病，所以國家對于網上藥店有諸多法規和政策上的約束，這就導致了我國網上藥店的發展速度比較緩慢。截至2016年4月，我國批準的合法網上藥店共431家，相對于傳統藥店，這個數量遠遠落后。2015年中康資訊的《中國醫藥行業六大終端用藥市場分析藍皮書（2014-2015）》顯示：2014年，整個中國藥品市場（不含藥材）總規模達12802億人民幣，較2013年增長13.3%，2009年至2014年復合年均增長率達19%。預計2015年，市場規模將達14273億人民幣。如圖1所示，目前網上藥店基數雖然很小，卻是未來不可忽視的重要渠道。
二、針對網上藥店發展環境的SWOT分析
（一）優勢（S）分析
互聯網的發展帶動網上藥店發展。2014年，中國網上藥店總體銷售規模達到72億元，較2013年增長71.4%。預計2015年網上藥店全品類交易規模將達110億元，藥品單項增長至27億元。2014年網上藥店注冊仍處于高速增長階段，2014年國家食藥監系統登記的網上藥店共269家，截至2016年4月注冊網上藥店數已達431家。從增長數據看網上藥店的發展空間仍然很大，消費需求持續旺盛。
擁有傳統藥店無法比擬的優點。由于網上藥店的特殊經營形式，其真正地實現了“零庫存”，節省了大量的資金成本，如門店租金成本、工商稅務費用、庫存成本、運營成本等。網上藥店沒有時空限制，其經營藥品種類可以遠超傳統藥店，目前網上藥店經營藥品品種平均在5000種以上，這使得消費者可以在網上購買到平時難見的藥品，也可以在藥品之間進行對比，獲得更多的藥品和疾病信息。消費者買藥不再需要專門去藥店，只需在網上藥店選擇購買下單，然后相應地物流服務就會將藥品送到消費者手中，節省了消費者的購物成本，更加方便快捷。
多元化發展。從藥品品類上看，網上藥店藥品銷售份額前三名是益養生類、泌尿補腎類和皮膚病用藥。另外，諸如維生素和微量元素補充劑等品類也是網上藥店經營的重要品類，這些品類的共同特點是幾乎沒有不良反應，安全性好，非急性疾病治療藥物甚至是非治療性藥物。部分藥店還推出“全能服務”的經營理念，其經營范圍包括藥品、保健品、醫療器械、婦嬰用品等。
（二）劣勢（W）分析
網絡購藥存在安全隱患。安全隱患一方面指的是消費者用藥安全無法保障，消費者在使用藥品時，只有以適當的方法，適當的劑量，適當的時間準確用藥，并注意該藥物的禁忌、不良反應、相互作用等，只有這樣才能夠確保藥品有效，網上藥店由于其虛擬性，無法保障消費者的用藥安全；另一方面由于網上藥店的監管問題，使得消費者的信任程度降低，由于監管工作的復雜和繁瑣性，使得不法分子利用網絡散布虛假藥品信息，違法銷售假劣藥品，擾亂藥品市場秩序，損害人民群眾切身利益，成為其發展的重要阻力之一。
醫保制度不支持網上藥店支付系統。我國醫療保險制度根據人群、地域的區別，分為三種，一是適用于企業職工的勞保醫療制度，二是適用于機關事業單位的公費醫療制度，三是適用于農村居民的合作醫療制度。消費者在進行醫療支出時，更傾向于使用醫保支付，這使得消費者在做出有關網上藥店的購買決策時，會產生一個復雜的過程。
網上藥店的藥品結構受到嚴格限制。從藥品結構看，OTC藥品占據網上藥店銷售90%以上的份額?！痘ヂ摼W藥品交易服務審批暫行規定》要求藥品零售連鎖企業通過藥品交易網站只能銷售非處方藥，一律不得在網站交易相關頁面展示和銷售處方藥?；ヂ摼W藥品經營者應當按照藥品分類管理規定的要求，憑處方銷售處方藥；處方的標準、格式、有效期等，應當符合處方管理的有關規定。國家這些為了保障人民安全用藥的相關規定，極大地限制了網上藥店的發展規模和速度。
（三）機會（O）分析
變化的藥品消費特征。隨著經濟技術的發展，藥品的消費特征也呈現了新的變化，第一老齡化，2015年我國總人口數量超13.6億人，60周歲以上老齡人口2.1億，占總人口的10.1%，老年人口的藥品消費已占藥品市場消費的50%以上，這意味著治療相關疾病的藥品需求較大，例如心腦血管疾病、三高、慢性病以及相關的保健品。
第二消費者的購買習慣發生了改變，據調查，大中型藥店、連鎖藥店、醫院是人們購買藥品首選的比例分別是42.9%、34.3%、22.8%，由此可見消費者在購買藥品時不再首選醫院。
第三健康意識，目前我國人均年藥品消費額為5.5美元，與中等發達國家相比較低，但越來越多的消費者重視身體健康，其自我健康意識、自我醫療能力不斷地在提高和加強，網上藥店的市場發展空間較大。
國家相關政策扶持。2011年5月，商務部的《全國藥品流通行業發展規劃綱要（2011-2015）》明確表示：“在創新藥品經營模式方面，要支持連鎖經營、物流配送與電子商務相結合，提高藥品流通領域的電子商務應用水平。鼓勵規范經營的零售連鎖企業發展網上藥店。”國家還頒布了一系列的政策法規來扶持網上藥店的發展，如《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網藥品信息服務管理辦法》、《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》等。
（四）威脅（T）分析
傳統藥店具有較強競爭優勢。2014年，零售藥店市場總規模2817億元，藥店總數達到434930家，其中中國連鎖藥店百強銷售額達960億元，在總體零售規模中集中度達34.1%，同比上升近2個百分點。傳統藥店受新版GSP出臺的影響，單體藥店數量會有所下降，但其銷售規模增長率仍與往年持平。傳統零售藥店在市場規模、市場份額占有率、發展速度、市場前景等方面均具有較強的競爭優勢。
同業之間競爭激烈。根據波特教授的“五力”模型分析網上藥店的營銷環境，其中行業現有競爭狀況對于網上藥店的威脅較大。同業之間發展較快的競爭企業有天貓醫藥館、三九健康網、阿里健康計劃，同時一些規模較大的電商企業也紛紛加入到醫藥電商的競爭中來，如百度、京東、小米、1號店等。這些企業之間的激烈競爭，可能會導致網上藥店市場良莠不齊，必然會傷害到整個行業的發展。
三、網上藥店發展對策
（一）企業方面
加大宣傳力度，利用網絡提升藥學服務水平，培養消費者購藥習慣。網上藥店可以通過廣告投放、公眾知名媒體宣傳、好友推介激勵機制等手段，宣傳網上購藥的渠道，使消費者逐漸信任網上藥店，養成選擇網上藥店購買的消費習慣。網上藥店還可以根據自身的經營模式和消費者的醫藥需求，充分利用網絡平臺的互動性來提升藥學服務水平。
（二）政府方面
網上藥店雖具有較強的價格優勢，但不支持醫保支付購買仍制約網上藥店的發展。政府可通過財政手段、政策扶持等一系列舉措大力推進醫保制度與網上藥店支付系統的對接，不僅方便消費者的支付，更有利于醫保報銷系統的實時更新。
（三）行業方面
加強行業自律管理制度，建立統一的互聯網藥品銷售和信息平臺。通過建設全國統一的互聯網藥品銷售和信息平臺可以起到監管和化解網絡購藥風險的作用，為消費者普及藥品常識。統一平臺的建立，會使網上藥店市場充分發揮市場作用，調節資源分配，使得行業得到良性發展。
參考文獻：
“不同于很多早在2000年前就開始研究PACS的企業，富士PACS進入中國市場相對較晚。所以目前在國內的市場份額不是很高，仍有很大的發展空間?！编嚵φf，“因為富士PACS開發之初的理念和著眼點是基于互聯網的架構，所以在早期受限于互聯網技術的發展，沒有得到很好的推廣?！?/p>
PACS發展三階段
自2011年始，衛生部將發展縣級醫院PACS作為縣醫院能力建設的重點工作，可以說，PACS建設無論對基層醫療服務改善還是對區域醫療協同機制的建立都具有重要意義。對于當前國內PACS市場的發展和趨勢變化，鄧力認為我國PACS發展可以分為三個階段：2000年~2005年是第一階段，2005年~2010年是第二階段，2010年~2015年是第三階段。
2000年以前，國內醫院的影像科只有單機工作站，還沒有PACS系統的概念。到2005年時，科室級PACS應用和本地化RIS得到了一定程度的開發和應用。當部分國外PACS廠商進入中國后，發現RIS系統并不適用于中國醫生的工作習慣，所以就出現了兩種發展路子――國外公司將PACS引進后，開始做RIS的本地化工作；國內公司在市場分析的基礎上，開發比較有特色的本地RIS模式。這是我國PACS第一階段的發展。
第二階段中，部分醫院開始關注整個影像業務流程，科室級PACS到全院PACS得到發展，并開始與HIS集成。
到了2010年以后，PACS發展進入了第三個階段，這個階段出現了醫院內部和醫院外部兩個發展方向。一方面是PACS在院內的橫向發展：隨著大型醫院超聲、內鏡工作站的發展，將其像放射科一樣進行業務整合、信息集成，是不少醫院正在考慮的問題。另一個方面是院內縱向發展，PACS通過與HIS和EMR，以及臨床科室醫生工作站的信息整合，實現了覆蓋全院的影像信息服務流程優化管理。這樣跨影像科室和臨床科室的信息整合，就是一個完整意義上的全院PACS?！斑@就是當前的大影像、大流程概念――即只要全院涉及影像檢查的醫療項目，都將其納入影像流程中統籌管理，由科室PACS向全院級的大影像、大流程轉變。以方便安排病人就診服務和醫院整體影像檢查管理。”鄧力解釋說。
第二個方向就是醫院外部發展。當醫院的信息系統發展成熟，院間將進一步密切協作，為患者提供更好的服務，這是一個趨勢，將來必須會走入資源共享和醫療協同的路程。但醫療上的共享不是隨意的、簡單的互聯網式的數據共享，而是一個在嚴格業務流程、規范的管理和信息有效控制前提下的共享和應用，而非簡單地將醫療數據進行集中存儲與共享。雖然目前不同醫院間信息共享難度仍然很大，但這卻是一個必然的趨勢，是醫療健康服務業務發展的需要。
“更高性能，更好應用和較少投入”促歐美、日本市場快速增長
要說富士的企業理念，富士膠片（中國）投資有限公司經營管理部，中國區對外事務高級經理史詠華女士說：“富士的企業理念就是‘綠色、環?！?，為提高人們的生活質量而努力。所以，富士所有的產品都是基于此理念而設計開發的?！备皇縋ACS也是秉持著“更低成本，獲得更好應用”的理念而設計開發，正好切合了現在的醫療環境，所以這兩年在國外市場獲得了快速增長。
“我們都知道，現在不論國內外，醫院的信息化投入是非常大的，即使在國內，信息化建設的投入也是以百萬千萬計量?！编嚵Ψ治稣f，“所以，應用成本和更好的性能補償之間的協調性，就成了CIO考慮的問題?！彼愿皇縋ACS在設計時就迎合了“低投入，高性能；同樣投入，更高性能”的需求，將軟件和硬件發揮出最大的性能值。
固定的投入，怎么能保證一個更好的性能？這就涉及到幾個方面的技術――一個是軟件的架構，二是對硬件資源的管理和應用?！案皇渴侨虻谝患议_發基于互聯網架構的PACS系統的公司。通俗一點說就是――每個病人都建有對應的基于互聯網絡的查詢地址。在查詢患者信息時，就像用百度在互聯網上搜索一樣方便。多家醫院中只要是建立了數據關聯和授權，就可以實現同一患者在不同醫院的診療信息全部調閱?！编嚵Ω皇縋ACS技術細節解讀說。
同時，在對硬件資源的管理方面，富士的理念是將軟件應用到虛擬化中去，而且富士是唯一拿到全球最大的虛擬化公司VMWARE的虛擬化軟件授權的公司。這也是VMWARE給醫療行業的唯一一個授權認證。
富士基于互聯網的PACS架構，解決了系統靈活性和應用性能之間的矛盾，而且在臨床應用上提供豐富的專業應用功能。能提供豐富、強大的圖像處理和應用功能，包括現在最新開發的，專業三維影像后處理功能。
“當初我去泰國最大的一家教學醫院考察，這家醫院擁有1200張床，每天500位患者的檢查量。通過虛擬化管理后，只有三臺中檔服務器就能維持高性能常年運轉。而且基于新的互聯網架構的軟件，在教學醫院工作站點的擴展和應用方面也非常便利。”鄧力說，“同時，產品在設計之初就考慮到了醫療集團、區域醫療的應用，其自身可以管理多家醫院和區域的數據，不需額外添加第三方系統?！?/p>
服務中國醫改
當問及富士在國內的市場份額時，鄧力坦言目前國內的市場還有很大的成長空間?！捌鋵崌鴥柔t院信息化建設還存在摸索和疑惑心理，希望這種心態能盡早得到調整?！编嚵τ芍缘卣f。
確實，因為現在國內的信息化建設是政府投資行為、醫院投資行為相結合。目前不少大型醫院的著眼點還處在一個發展上升階段，想看到醫院的硬件水平和檔次，并希望增加更多的服務器硬件、以及更大容量的存儲設備，以及如何投入得更多、更完善。所以從目前來看，我們的部分醫院在綠色、環保價值觀上還有待進一步調整，還應盡快將著眼點從更多的硬件投入轉變到更高性能和更好的應用上。
鄧力說，為了更好地服務中國醫改，也考慮到目前富士產品的技術特點和產品定位，富士主要將二線城市、地市級那些即有較高的要求，預算又相對緊張的醫院設為目標市場，這些醫院的數量也相當龐大。
創新無處不在
其實，富士專注在影像業務是有一定的歷史淵源的，而且其影像和信息兩個部門都跟醫療相關。富士是最早從事數字醫學影像技術研究的公司，在早期醫生們還都用膠片的時候，富士就已經開始數字領域的研究。那時候并沒有CT、CR、DR等影像設備，所以部分專家就開始著眼于如何把醫學影像轉化為數字?！斑@個想法很偉大，很創新。我們可能連想都想不到，在大家都用膠片時，富士就已經有人在研究數字化的問題了。這個研究帶來的成果就是――全世界第一臺CR，即全世界第一臺數字影像設備就是富士研發設計出來的?！备皇窟@種創新理念確實讓人嘆服。
還有一個非常有趣的數據，富士民用彩色膠卷業務，2000年時占到影像事業部營業額中的19%，到2010年時則只占到1%。而民用膠卷的營業額最高峰時曾經占到全球主要業務的70%，現在卻下滑到僅占影像事業部營業額中的1%。這個數據的變化有一定的必然性，因為隨著計算機數字技術的發展，民用彩色膠卷已經越來越轉變為小范圍應用，但是膠片研發與生產中積累的尖端材料和生命科學技術卻催生出了富士集團中一個新的產業――化妝品。
化妝品是我們很熟悉的一個產品系列，其實在富士公司中，研究化妝品的創意得益于其產品線上的原材料之一――膠原蛋白。在彩色膠片保存過程中，膠原蛋白涂層上混合一些特殊化工原料，能使膠片在保存中防紫外線、防氧化、防霉變和腐蝕，保持膠卷底片和照片影像色彩長期穩定和不褪色。而“膠原蛋白”正是美容行業中抗衰老的佳品。富士研究團隊將長期積累的研究成果轉化到研究提高人類健康和抗衰老方面，取得了很多保持肌膚彈性和青春的重要發現，并應用到開發新一代美容化妝品中。正是基于“膠原蛋白”在化妝品行業中的特殊應用，富士集團又創新了一條產品線――化妝品，可謂創意無限。
傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象，產品信息，做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟；互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。
讓我們構想一下企業利用互聯網之道的美好局面：
企業占領互聯網這一第四媒體的宣傳陣地，利用它面向全球展示了企業的形象、品牌、文化和產品；
互聯網不僅僅是網站，更是一種高效高技術含量的管理方法和手段。企業通過互聯網的應用引進管理技術和觀念，豐富管理手段，倡導互動溝通和透明管理，提高企業管理效率和質量水平；
企業通過互聯網尋求產品的銷售新渠道，尋求更多的商業機會。對于這些，我們相信，如果能很好的利用互聯網，互聯網必將助企業一臂之力。
1）互聯網創造了新的市場競爭環境
互聯網以其大容量、高速度的信息傳遞方式迅速滲透到社會經濟的各個環節，逐步成為新一輪經濟的基礎。它對社會經濟的許多方面產生了深刻的影響，就中小企業而言，互聯網創造了新的市場競爭環境。
（1）全球化的大市場
作為覆蓋全球的開放型網絡，互聯網把每一種商業經營活動從其所在的地理范圍內解放出來，突破了傳統市場的地域限制，形成全球化的大市場。在這個虛擬的市場中，地理概念已經無法限制某個企業的發展方向和市場規模，客戶和企業都將擺脫地域界限的束縛，可以“足不出戶”地進行交易活動。
（2）市場資源的優化配置
互聯網上的信息種類繁多、數量極大，而且增長速度驚人，使這個新興的虛擬市場擁有著十分豐富的市場資源。并且由于網絡信息的共享性，中小企業能與大企業一樣接觸各類市場信息，可以更加方便地通過交流與協商達成各種交易，從而使市場資源配置不再受到傳統的門戶限制，真正能為全社會所共享，達到優化資源配置的目的。
（3）直接透明的市場結構
互聯網將眾多的企業和消費者納入其網絡系統后，利用信息共享和及時通訊，最大限度地減少它們之間的中間環節，實現信息透明，從而構造出一個直接透明的市場結構。在這個市場結構中，眾多的商品供給信息和需求信息都將在網上公開，中間商被消滅，極大地縮短了企業與消費者之間的距離，使企業之間的競爭成為直接面對消費者的透明競爭。
（4）多極化的市場競爭機制
隨著互聯網的觸角遍及全球的每一個角落，各類企業不論規模大小，都能在世界市場上同臺競技。一般來說，大企業的組織結構相對臃腫，如果不能及時把握瞬息萬變的市場信息，就可能來不及調整產品結構而蒙受損失。相反的，一些有創意、善于發現機會的小公司只要尋找到開發利用互聯網的恰當方式，就能迅速發展壯大，成為大企業。最明顯的例子是雅虎公司，它免費協助網民在互聯網中搜尋信息，將廣告作為其主要收入來源。在短短的數年中，雅虎就從名不見經傳的小公司成為全球知名企業。可見，互聯網能夠避免少數企業壟斷市場，形成多極化的市場競爭機制。
2）互聯網能夠有效彌補中小企業的不足
和大企業相比，中小企業明顯存在著不足，比如：市場狹窄、信息不靈和資金缺乏等。然而，隨著網絡時代的到來，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。因此，經濟學家認為，互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技。
（1）擴大市場，獲得新的商業機會
互聯網延伸到那里，市場就能擴展到那里。利用互聯網做生意，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的地方。而且中小企業憑借便捷而廉價的網絡信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，或及時地答復客戶的咨詢，從而發現更多的目標顧客群，獲得新的商業機會。
（2）共享信息，實現公平競爭
互聯網為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性。通過互聯網的信息資源共享，中小企業獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息，比如本行業的發展情況；各個競爭企業的產品特征與競爭戰略；產品的最新市場需求動態等等。這樣，中小企業能夠更加及時地了解全行業的競爭態勢，從而進行正確的企業戰略定位。所以說，互聯網為中小企業提供了較為平等的競爭機會，使行業競爭更加透明和公正。
事實上，一些中小企業正是充分利用了互聯網所提供的公平競爭機會而迅速發展成為利潤相當可觀的大公司。例如：美國的普馬體育用品公司曾經是個瀕臨破產小企業，上網后，它的老板約亨·蔡茨把企業的生產、后勤和銷售分配給互聯網上80個相關的企業，結果普馬從一只病病歪歪的小貓變成了吃人的猛獸。
（3）降低成本，提高產品競爭力
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素，然而，如果中小企業充分利用互聯網通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。一是降低營銷成本和采購成本：中小企業通過互聯網與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用，并省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接采購原材料，又能將產品直接銷售給客戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本。二是減少庫存：電子商務為企業提供了一種“零庫存”的理想模式——企業按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流通，非常利于中小企業的發展。例如，著名的戴爾電腦公司就是運用“零庫存”直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988—1998年上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。并且，一旦經營成本降低，中小企業便可將資金用于技術創新等領域，促使產品升級換代，更具有競爭力。
3）互聯網能夠充分發揮中小企業的競爭優勢
俗話說，“船小好調頭”，中小企業正是擁有經營靈活、市場適應性強的競爭優勢。然而，由于信息不靈、市場狹窄等缺陷，其競爭優勢難以發揮。互聯網作為強大的信息通訊工具，為發揮中小企業的競爭優勢創造了優良條件，提高了它的競爭力水平。
（1）有利于決策快速靈活
中小企業組織機構簡單，管理人員少，內部信息傳遞敏捷，使它易于協調，并在短期內能迅速作出決策，機動靈活地處理問題。上網后，中小企業得以與大企業一同共享市場資源，獲得至關重要的經營決策信息，而且以其快速靈活的決策優勢，能夠比大企業更快地根據市場需求變化轉變經營方針，調節產品結構，開拓新的市場。
（2）更容易采用新技術
在通常情況下，大企業是行業中技術的領頭人，中小企業由于資金缺乏而無力開發新技術。然而，互聯網建立的信息高速公路，使中小企業能夠方便地查閱各類大學和科研院所的研究成果，還可以與同行企業進行技術交流，從而獲得行業中最新的應用型技術。并且因為中小企業的規模小、投資少、生產設備簡單，所以它更容易轉產，能夠更快地應用合適的科研成果和先進的技術工藝，進行產品改良，不斷地推出新型品種來滿足日益變化的市場需求。
（3）適合發展個性化營銷
這是個消費時尚的年代，消費者越來越追求個性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品?；ヂ摼W以其及時互動的特點，使消費者能夠與企業直接交流信息，向企業詳細說明自己所需要的商品。中小企業善于對市場變化作出快速反應，能夠按照消費者的要求，進行小批量試制，生產出與眾不同的商品，滿足消費者個人的口味，實行個性化營銷。這樣，消費者將會成為中小企業的忠實顧客，中小企業也能更加有效地占領目標市場，在網絡中樹立“小企業”的“大形象”。
4）互聯網能夠為中小企業帶來競爭優勢
（1）了解競爭者狀況，可通過直接訪問競爭者網頁，了解它的新產品、價格、服務等信息；也可通過閱讀與競爭者有關的新聞組、通信組上的內容，了解消費者對競爭者產品、服務的評價，同時還能即時了解到消費者對本企業的評價，或與競爭者的對比情況。
（2）了解本行業的發展。通過網上新聞服務商提供的信息及專題新聞組、通信組中討論的內容，敏感的企業能夠捕捉到本行業的發展趨勢。
（3）實現與其他企業的聯合。網上企業的信息可能會引起世界各地零售商、分銷商、商的興趣，他們通過市場分析可能會認為你的產品有市場前景，因而他們會主動跟你聯系，想成為你的分銷商等，這樣你就和世界各地區的企業建立了聯系，類似的其他合作關系也可通過網絡建立起來。
5）巨大的互聯網市場
在目前的美國，最熱門的網站有兩種：B2B的網站和回答問題的網站。前面的不用說，大家耳熟能詳。后面的這個可能陌生一些。一般來說，回答問題的網站有如下運作方式：
（1）基本上你可以在上面提出你的任何問題，或是針對某一方面提問。問題的涵蓋面很廣，從生活到工作無所不包。你可以問從哪里可以買到好吃的中國菜，也可以問NASDAQ的指數在未來三天如何變化。你可以問一道初中物理題，也可以問愛因斯坦的相對論。當然，并不是所有的問題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進入到下一步。
（2）當網站接受你的問題并且確認他能回答之后，就會給你發來一個賬單，告訴你這個答案值多少錢?；旧蠌拿赓M、幾美分到幾千萬美元不等。當然，這個價格通常是比較公道的。而且和你拿這個答案做什么用途緊密相關。同樣是一道有關道瓊斯指數的問題，一個學生來問和比爾蓋茨來問的價格絕對不一樣。學生拿到答案可能是用來寫論文，那么可能只會收你幾美元，可是如果比爾蓋茨來問，不管他想拿這個答案干什么，恐怕價格都不會低。
（3）信息也是商品，這一點很久以前就得到了公認，但是，這種回答問題的信息值多少錢，會不會違反反暴利法就不得而知。起碼可以確認幾點：A目前沒有一個定價標準，基本都是網站自行定價；B不論他們是不是想獲得暴利，他們都會獲得暴利。因為這項生意的成本實在太低了，而且幾乎不用付出任何渠道費用，面對的消費者卻是全球范圍的。
互聯網的應用前景應該說是非常廣闊的，除電子商務外，還有網絡娛樂、網絡教育、網絡醫療、網絡出版等等。在方案具體實施上要突出一個“快”字，快魚吃慢魚，大魚吃小魚，爭取盡快實現規模經營和網絡化，一個房地產品牌自然而然也就樹立起來了。
6）互聯網絡的功能
互聯網絡的功能使網絡營銷可以擴大企業的視野，重新界定市場范圍，縮短與消費者的距離，取代人力溝通與單向媒體的促銷功能，改變市場競爭形態。因此，企業網絡營銷戰略的重點也相應體現在以下幾個方面：
（1）顧客關系再造
在網絡環境下，企業規模的大小，資金的雄厚實力從某種意義上已不在是企業成功的關鍵要素，企業都站在一條起跑線上，通過網頁走向世界展示自己的產品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數以十萬計的網址有了更廣泛的選擇。為此，網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，發掘網絡顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務與顧客維持關系，及企業如何建立自己的顧客網絡，如何鞏固自己的顧客網絡。
提供免費服務。提供免費信息服務是吸引顧客最直接與最有效的手段。
組建網絡俱樂部。以專業愛好和專門興趣為主題的網絡用戶中心，對某一問題感的網絡用戶可以隨時交流信息。把產品或企業形象滲透到對產品有興趣的用戶，并利用網絡俱樂部把握市場動態、消費時尚變化趨勢，及時調整產品及營銷策略。
【中圖分類號】F0 【文獻標識碼】A
互聯網金融正消融傳統金融服務業
互聯網金融業態在不斷創新，開始向縱深方向進軍。已有的業態也呈現新的態勢。互聯網金融正徹底改變著中國因金融創新不足而導致的金融深化程度不夠的問題。但這種全新的金融業態，呼喚我們迅速提升政府駕馭經濟的能力，創新監管機制，防范可能風險。互聯網金融平臺是一個開放性強、兼容性廣、信息自由流通的平臺?；ヂ摼W金融發展與監管需要并重。未來，互聯網金融監管要充分發揮行業聯盟與自律組織的作用，促進信息披露和信息共享，建立“黑名單”制度，保護金融數據安全，維護市場公平競爭，保護消費者合法權益。
第三方支付成為新事物。傳統的支付方式是個人或單位直接向商業銀行支付，商業銀行最后再通過中央銀行予以結算。互聯網興起以后，第三方支付成為重要的支付方式。第三方支付是指由非銀行的第三方機構投資運營的網上支付平臺。第三方平臺提供商通過通信、計算機和信息安全技術，在商家和銀行之間建立連接，具有信用擔保和技術保障的職能，從而實現從消費者到商家之間貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等功能?；ヂ摼W助飛了第三方支付產業鏈，逐漸擺脫了單純的支付功能，增加了理財產品銷售、資產管理、保險代銷、跨境結算等新功能。
隨著中國電子商務環境的不斷優越，支付場景的不斷豐富，以及金融創新的活躍，使互聯網支付業務也得到了較快增長。2015年6月，監管部門出臺了相關條例，對第三方支付進行了監管和規范。第三方支付并沒有放緩發展速度，支付數額不斷創造新高，并且支付的工具也開始衍生發展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍，而且首次實現移動設備支付比重超越互聯網支付。
互聯網保險迅速提振保險業。互聯網保險推崇簡單、直觀、標準化的設計，并且保費低廉，便于交易，因而在互聯網時代，保險得到了更加廣泛的普及。傳統保險公司利用網上渠道銷售保險，國內各大保險公司目前都比較重視互聯網保險，利用第三方支付平臺來拓展自己的產品線；網絡巨頭設立自己的保險公司來推銷互聯網保險。比如阿里與太平洋安聯聯手發展健康險，騰訊在山東申請設立壽險公司。2015年，互聯網保險以財產險和車險為主，人身險的比重也開始提升。
互聯網理財方興未艾?；ヂ摼W理財具體包括網上股票理財、網上計算存貸款利息、互聯網自助貸款和轉存，以及各種理財產品等。在互聯網理財出現之初，各種便利的支付和繳費形式是主流。但隨著經濟的發展和互聯網技術的進步，互聯網理財已經超越了這個階段，開始以向民眾推出各種互聯網理財產品為主。由于民眾的理財知識較為缺乏，對各種理財產品一時也難以分出良莠，互聯網理財服務應運而生，并且成為互聯網理財不可或缺的部分?，F在互聯網理財的業態是將產品和服務有機地結合在一起，為民眾提供更多更便利的金融服務。2015年，互聯網理財得到了空前發展，除了提供較高的收益之外，互聯網理財更加注重于服務的質量和風險的可控，為民眾提供了更多的理財手段。
眾籌成為新的融資主力軍。眾籌是指小企業或個人以某些可盈利的項目為基礎，通過互聯網向網友展示他們的創意，從而獲得資助的模式?，F代眾籌起源于美國，并很快向亞洲地區傳播，現在已成為中國小微企業和個人獲取資助的重要渠道。截止2015年7月底，全國共有正常運營眾籌平臺224家，數量比上月增加13家。在各種類型的眾籌平臺中，以股權眾籌平臺為最多，其次是獎勵眾籌和混合眾籌，公益眾籌的數目最少。眾籌平臺分布于20余個省份，北京、廣東、上海位居眾籌平臺的前三位。此外，隨著中國創新大潮的來臨，股權眾籌平臺成為中小企業融資的重要渠道。股權眾籌與新三板相結合，有效地降低投資門檻，給予更多的投資者以投資機會，更便利了小微高新企業的融資。
大數據顛覆傳統產業
大數據是指在有限時間內生成的大量無法用普通方法處理的數據，具有巨大的數據維度、快速的數據流轉、多樣的數據類型和較低的價值密度等四大特征。大數據雖然單位價值密度不高，但如果能選擇較為合適的挖掘和處理方法，往往能得到非常有價值的信息。通過挖掘消費者網絡購物的大數據，能得到大量有益的信息。在以往，大數據總給人一種看不清摸不著的感覺，這種情況在2015年發生了變化。
大數據催生智能制造。近年來，大數據迅速向工業制造領域滲透，產生了工業大數據。工業大數據是以工業系統的數據搜集、特征分析為基礎，對設備、裝備的質量和生產效率以及產業鏈進行更有效的優化管理，使制造過程的信息透明化，提升效率，保障質量，并且低成本、低資源消耗地滿足客戶定制化要求。利用工業大數據，制造業開始向產品的智能化、流程和制造的智能化、企業的智能化發展，而要做到這些，必須以工業大數據為基礎。雖然中國企業在利用大數據推進智能制造方面取得很大進展，但仍然任重而道遠。
大數據膨化健康產業。在傳統的模式中，健康產業只是對個體患者的需求進行處理和滿足，大量數據得不到有效的處理和利用，只能白白閑置。由于大數據已成為有效的工具，健康數據的采集、分析和處理已不再是問題，健康管理、疾病管理、遠程醫療這些行業都因大數據產業的成熟而獲得發展。在大數據的基礎上，除了出售藥品，提供服務和醫療設備這些傳統業務外，根據患者的歷史數據，為患者提供個性化的醫療服務，就成為耀眼的新興產業。除此之外，大數據對于健康產業的運營模式也將產生巨大影響。在新產品的研發，藥品和保健產品的定價，智能化制造、市場分析和企業管理方面，都將產生強有力的提升作用。目前，大健康產業在全球的地位愈加重要，年支出占GWP（世界國內生產總值）的1/10。據預測，2020年中國大健康產業將能創造8萬億元的GDP。巨大的市場份額吸引了國內互聯網巨頭，2015年，百度等知名互聯網企業推出“百度醫生”，挾本身的數據優勢，為患者提供個性化和差異化的醫療服務。2015年3月11日，科技部推出了中國精準醫療計劃，計劃在2030年以前在精準醫療領域投入600億元，中央財政出資200億元，其余400億元由企業和地方政府配套。大數據健康產業在中國呈現出輝煌的發展前景。
互聯網全面滲透到傳統產業
在信息社會的技術條件下，互聯網與傳統產業呈現加速融合的趨勢，第一、二、三產業與互聯網相結合，不但出現了大量新業態，而且拉近了生產和銷售的距離，使得第一二產業的發展更加個性化和多元化。
互聯網農業方興未艾?；ヂ摼W農業是指以信息技術和網絡為中心，深入滲透到農產品生產、加工、銷售等環節，從而實現農業的科技化、信息化和智能化發展，通過對品質、需求、自然條件、災害、產品檢驗標準、物流等多方面信息的集成，集感知、控制、作業、傳輸為一體，大大提高了農業的規范化和標準化，不僅節約了成本，增強了抗風險能力，更提高了品質。此外，互聯網技術還打通了農業及與之相關的第二、三產業，對農產品生產和加工環節進行了全面改造，并將工業化的質量控制過程滲透到整個農業及相關產業的生產加工中去，產業形態更加豐富和完備。2015年，多個農業地區都積極地與騰訊、阿里巴巴、京東等知名企業合作，對接電商平臺，并將農業的信息服務能力不斷向縱深推進。同時，互聯網農業的新模式也逐漸成型，包括農產品品牌化、大數據市場預測分析、農業眾籌等等。國家對互聯網農業的支持力度也在不斷加大。5月8日，國務院在“電商國八條”中指出，應加強互聯網在農業、農村發展中的作用；10月31日，國務院辦公廳下發了《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》，互聯網農業在中國的發展前景光明。
互聯網升級傳統家電?；ヂ摼W家電是指利用數字技術、網路技術和智能控制技術，對普通家用電器進行改進，將不同的家電進行互聯，并可有效地與外界進行功能和信息交換?；ヂ摼W家電不僅可以在家庭內部實施數據共享和聯合控制，而且還可以獲取外部訊息，接受家庭成員在外地的指令，方便家居生活。2015年，中國的家電互聯網呈加速融合的態勢，家電企業與互聯網巨頭的相互合作日漸緊密，包括信息、資本和戰略融合等。長虹、TCL、創維等家電名企都開始專注于互聯網家電的發展，海爾近日還研制出世界上第一臺互聯網冰箱。除了與互聯網企業展開合作外，一些家電企業還收購了部分互聯網企業，以對互聯網家電實施布局。在宏觀層面，互聯網家電同樣受到重視，家電行業也在大數據、云計算等方面展開積極探索，將先進技術全面融于生產、銷售、服務全過程中，改變整個行業的運營模式。今后，互聯網家電將只是一個載體，服務與內容將成為最重要的產品，構成收入的主要來源?；ヂ摼W家電在中國正以迅猛速度發展，必將重塑整個中國家電業。
互聯網改造著生態圈。當互聯網全面進入到民眾的生活之后，線上和線下的生活日趨緊密，界限也日益模糊，人們的生活也越來越離不開互聯網?；ヂ摼W以各種方式將許多具有相同偏好的人結合起來，形成了一個類似生態圈的系統。這個系統包括信息系統、互動系統、支付系統和物流系統等。這就將眾多的用戶聯接起來，并具有自我演化的能力，對互聯網乃至整個社會的發展，都具有重要的作用。中國互聯網之所以能取得很大的發展成績，沒有被國外企業壓制，有著自身成熟而較為獨立的互聯網生態是重要原因。2015年，阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭對完善自身的互聯網生態傾注了巨大的精力和資源，比如阿里巴巴與蘇寧簽署了戰略合作的協議。無論是互聯網企業還是串通的制造和商貿企業，都意識到必須抓住時機，營造自身的互聯網生態。不管是大企業還是中小企業，都必須實現這一轉型。
互聯網發展的新趨勢、新機遇
國內的一些大型工業企業和互聯網企業共同推進中國制造業轉型，新技術、新產品、新業態、新商業模式不斷涌現，生產的網絡化、智能化、綠色化特征日趨明顯，開啟了工業互聯網時代?；ヂ摼W經濟將和中國整個產業升級的進程結合起來，并將在這一進程中發揮巨大作用。信息技術上的不斷突破，其本質都是在松綁數據依附，最大程度釋放數據的流動和使用，并最終提升經濟社會運行的效率。
首先，互聯網金融將克服中國金融深化不足的缺陷，為中國經濟結構的矯正起到巨大作用。中國金融工具發展較西方大為滯后，中小企業融資困難，個人申請信貸也頗為不易，這就在一定程度上造成了民間借貸利息率高昂，對實體經濟的發展起到了相當不利的作用。單純依靠銀行系統解決這個問題是很不容易的，中國的直接融資由于種種原因，發展也并不是很充分，這些都植根于中國經濟的深層次結構性因素。互聯網金融的異軍突起改變了這一點，在政府的有效引導和監管下，中國互聯網金融在提供資金、拓寬融資渠道和降低民間借貸利率方面，已經起到了巨大的作用。這個過程如果延續下去，不但會緩解民間的資金荒，而且會對中國經濟結構的一些結構性問題起到巨大的矯正作用，并且促進中國金融工具的發展，走出一條不同于西方的道路。
迄今為止，電子商務的成功模式還沒有定論，也沒有人詮釋發現這種經濟形態的規律性。而網絡經濟時代的發展需要新型的電子商務模式，突破概念想法膚淺、物流配送原始、信用支付脫節的現狀，制訂網絡經濟所需信守的規則，使各行業在網絡經濟時代中尋找到各自的市場位置。“入世”前相對落后的中國電子商務市場需要新型的電子商務模式，才能把握契機縮短差距。
為此，就必須將網絡作為‘業務平臺或商業基礎設施’完全普遍化，為傳統企業發展與互聯網應用提供一個最佳的結合點，引領新舊經濟時代的真正對接，這必將使之率先于互聯網潮流的最前列。在互聯網發展的第四個階段，超越創造概念與模式的層面，推出“以客戶為中心”的服務理念。為各行業在互聯網發展中提供更準確的市場分工與市場定位。
第二節 DA&C的商務模式
DA&C的目標
為所有加盟企業的商品與服務，提供一條能自由進出世界各國市場的安全的數字化通道；
同時為各類消費群體提供自由、快捷、便宜、安全并能充分體現其個性的全新的數字化服務。
DA&C的模式概述
不論是傳統商務還是電子商務，決定其成功的最關鍵點就是“客戶”，而現在真正制約我國電子商務發展的，也恰恰是網絡客戶嚴重不足。為此，DA&C工作室的成員設計一種新型的商務模式，我們暫且稱之為“DA&C模式”。
DA&C模式與傳統電子商務的最大區別在于，為吸引普通消費者接受網絡消費的行為，突破了現有的傳統電子商務被動模式，設計了一種前所未有的數字化服務商店。通過遍部于各個社區于商業區的數字服務商店，及全面綜合的數字智能化商業信息平臺，為絕大多數不具備上網條件的普通消費者，提供豐富的商品服務資訊、可靠的網絡信息、安全的網絡服務、多元化的結算方式、系統化的物流配送等一系列優質服務。
DA&C模式的主要架構由“市場運營、網站運行、組織管理”三大支撐體系組成。
第三節 DA&C的市場運營
競爭對手分析
目前，最大的競爭對手將來自所有‘堅持’傳統商業模式的商業企業，但隨著DA&C商業模式的不斷普及，數字化消費被逐步接受，DA&C的市場將呈幾何級擴展。吸引傳統企業轉型是市場的必然趨勢。
而現有的電子商務企業，因其在具體操作程序上與我們存在的根本差別，所以短期內無法對我們形成現實的競爭力。DA&C電子商務模式制造的概念與范示，使DA&C占有市場的先機，擁有肯定的品牌優勢，確立DA&C在互聯網發展中的絕對可持續發展性。
DA&C在市場推廣、業務拓展過程中，將與一些垂直型行業化網站接觸，考慮品牌合作、資源共享，合作方式將多樣化，以進一步擴大DA&C的服務范圍與規模。
市場背景分析
無限空間的互聯網世界，隨著各種服務不斷的細分化、專業化，商品制造和供應企業惟恐落后于數字經濟，無一例外耗費財力、人力建立和維護沒有創造任何效益的網站，各商業網站雜亂堆砌的“商品市場”，造成網絡用戶在網上無序繁雜的搜索查找……，這一切只是互聯網發展的過程，垂直站點進一步分流只是互聯網服務進一步系統化，電子商務市場終將出現服務型、綜合化的必然趨勢。
電子商務的網上商品交易并未形成規模市場，傳統企業發展與互聯網應用并未有機結合?；ヂ摼W企業的創業生存發展被現有的商務模式所制約。中國經濟發展的不平衡，信息的不互通、不對稱。國際電子商務的所有滯留問題，卻恰恰預示著電子商務市場的無限前景和優越的環境。DA&C以提供綜合化的商業信息及交易服務為創業起點，新型的電子商務模式不再局限于直接上網的用戶，DA&C將擁有十分廣闊的市場空間和龐大的潛在用戶群。
盡管DA&C的服務面向全球，但出于本土因素，DA&C發展的初始階段將首先培育中國市場。
目標市場分析
全球沒有上網的用戶還有五十多億。根據CNNIC的樂觀估計，到2002年中國沒有上網的用戶就有十二億多人。在DA&C電子商務模式下，這將是一個龐大的潛在市場。
在公司發展的初始階段，在中國即將“入世”的大背景下，終端目標市場將主要面向中國普通消費群體。
當中國市場的培育日趨完善后，再結合國內市場的成功經驗，逐步向國際市場領域擴展。
市場營銷策略
由于全球目前電子商務市場基礎條件日趨成熟，浩瀚的網絡世界繁雜無序的各類網站林立，網絡用戶事無巨細地無序搜尋是阻礙網絡信息流通的最大障礙。傳統產業投身電子商務，實際上是改造傳統產業的商業運作手段，是持續發展的商業基礎設施，而不是轉型為網絡公司。對一個立足于服務的綜合型創新電子商務公司而言，目前全面進入國際電子商務市場是最佳時機。
DA&C在社區與商業區設置的社區數字服務商店與商業區數字服務商店以加盟合作的方式，成為DA&C電子服務的重要構建。規范化的數字聯盟區域和綜合型的數字連鎖區域，通過植根于消費者目所能及的數字化服務商店，使DA&C把握消費市場全面擴張的先機，我們將擁有的龐大潛在消費群體，是DA&C強大的市場依托。而傳統企業，無論傳統商務還是電子商務，所要吸引的都是客戶，最終必將以贏利為目的。
DA&C將擁有的龐大消費群體，以及DA&C完整獨特的支撐體系確保的網上信息的可靠性和網上交易的合理性，使DA&C吸引企業加盟其數字聯盟區域成為最大限度的可能，是網絡經濟時代的必然趨勢。
第四節 DA&C的網站運行
由三大網絡業務區域構成的DA&C網站運行模式，將很好的支撐整體方案的有效實施。
A、聯盟區的運作
聯盟區主要為全球企業提供多種加盟方式的加盟服務區域
加盟企業的四種類型
供應類：產品、新聞旅游、保險、投資、電子圖書……
保障類：運輸體系、倉儲供應、配送系統、……
支持類：計算機硬件供應商、計算機軟件供應商、金融企業……
服務類：社區數字服務商、商業區數字服務商……
加盟企業的分級標準
1級：提供交互聯結
2級：通過廣告信息，不加入逆向認證，不提供消費保護
3級：通過加入逆向認證，提供雙向保護。
B、流通區的運作
通過相關軟件的在線連接，可直接為各類加盟企業提供區域性市場調查分析、商品定向投放、進出口報關、運輸、倉儲、配送、以及后期的消費信息反饋等一系列相關服務；
以及為服務類加盟企業的數字服務商，提品的品質保障、售后服務、電子結算、趨零化運行成本方式……等服務。
C、連鎖區的運作
在連鎖區，針對加盟的數字服務商的規模與特點，他們將分成三種類型（通 用 型、專 業 型、綜 合 型）。
數字服務商的業務范圍
通用型業務：商品、新聞、娛樂、旅游、電子圖書、電子郵件快遞、日常采購計劃、多元化的結算方式、快捷的配送系統……
專業型業務：醫療、網絡電游……等需要專業知識、專業設備以及需政府審核批準的行業
綜合型業務：囊括了通用與專業類型的業務，主要是指為大型傳統商場轉型而設計……
消費者的類型
直接網絡消費者：持續增長的上網人群直接網上消費
間接網絡消費者：未上網的龐大潛在用戶群通過社區數字服務商與商業區數字服務商間接網上消費。
一直在挑戰百度搜索地位的360隨后立刻行動。兩天后，醞釀已久的360雷電搜索悄然上線。7月19日，奇虎360公司在云南麗江集攏渠道商，來了一場“誓師”大會，這也是奇虎360首次召開的渠道商大會。
收購91助手，百度既要卡位移動互聯，也要防止追兵360在移動端進一步制造“麻煩”，百度砸下19億美元，而360拼命在渠道發力，新3B大戰其實已經打響。
百度為何下狠手？
百度以19億美元收購網龍所擁有的 91 無線的57.41% 股權，而 91 無線全部股份價值 19 億美元。百度公告稱，如果其他股東同意的話，百度還將按照 19 億美元的估值，收購 91 無線剩余的 42.59% 股權。巨資收購91無線，百度相關負責人表示：“在爭奪新的移動互聯網入口過程中，百度利用在傳統PC互聯網積累起來的技術優勢和平臺優勢，全面布局基于搜索和基于應用商店的復合入口。91無線與百度自身具有極強的業務互補特性，百度收購91無線也將鞏固其移動互聯網入口地位?！?/p>
總體來看，91 無線的業務主要包括，91 手機助手 PC 版和手機版、安卓市場、91 娛樂門戶、安卓網，以及 91 桌面、91 熊貓看書等移動應用。91無線的核心業務就是91手機助手，目前91助手在 iOS和Android平臺上超過1億用戶。
為何一個手機助手業務居然這么值錢？手機助手相當于手機應用的分發渠道，不僅是手機用戶尋找并下載應用的通道，也是應用開發商非常重視的分發平臺。
2007年，網龍收購91無線的價格只有10萬。但六年后，網龍把91助手賣出了19億美元。
面對這個天價數字，業界人士都認為價格偏高，百度“買貴了”，甚至還有人認為“不值”?；ヂ摼W資深分析師洪波認為：“百度手機助手加上91手機助手和安卓市場，無疑成為國內最大的移動應用分發渠道。19億美元的收購價高不高？要看整合后能否產生規模效應?！?/p>
資深互聯網分析人士洪波表示，進入移動互聯時代之后，百度一直缺乏強有力的端口，跟用戶的接觸點還是停留在搜索框上。而91手機助手是跟用戶比較頻繁的端口，百度需要這樣的端口。而知名互聯網分析人士葛甲表示，百度收購91在線，雖然看似貴了，但百度相當于擁有了移動互聯網的主要入口，而且可以起到防御對手的作用，這一點不可忽視。
所謂防御對手，當然指的就是360。
百度與360的攻防
自從2012年8月360的通用搜索正式上線后，百度與360的搜索攻防戰就從沒停過。當時3B（360和百度）大戰瞬間爆發，兩家就搜索引擎的抓取爭執不休。這場大戰雖在各方壓力下迅速平息，但爭執的受益者其實是360，帶動了360搜索的知名度和市場份額。事后，360董事長周鴻祎稱：“我們上線一周就拿到了搜索市場10%的份額?！睍r至今日，來自艾瑞的市場分析報告顯示，360搜索的市場份額已達到17%。
搜索不同于其他互聯網領域，搜索市場誰都知道，百度80%的市場份額已經形成了事實的壟斷優勢，挑戰百度沒那么容易。但為何大家還非要想盡一切辦法試圖切下一塊蛋糕，哪怕只有一小塊？
今年4月360推良醫搜索時，奇虎360總裁齊向東向時代周報記者表示：“即使不做醫療廣告，搜索引擎也很賺錢，搜索是長尾效應明顯的領域，能解決用戶的長尾需求，其商業模式更健康，更具優勢?！彪m然360做搜索時間并不長，但齊向東這番話能明顯感覺到，360在搜索上的確是嘗到了甜頭。搜索的廣告收益、長尾效應，的確是搜索商業模式的法寶，也是李彥宏一直以來頗為自得也有點高枕無憂的根本。
利益之下，挑戰百度的公司很多，但問題是，大家能否挑戰得了呢？7月13日，在中搜公司的開放日上，時代周報記者采訪了中搜CEO陳沛，他對搜索市場的看法很尖銳。他認為，360搜索在內容上其實很弱，360挑戰百度的方式就是靠渠道。
百度的真正威脅就是360。更何況，360的移動優勢，而百度此前一直沒有核心的移動互聯入口，這更讓百度的李彥宏有些心急。從以上分析中不難看出，渠道加移動，正是360挑戰百度的兩個有力武器。
在移動手機上，360通過安全衛士和手機助手兩大業務，已經成為事實上的手機領域最大的應用分發和下載渠道。而 91 無線則是為數不多的有機會和 360 應用市場相抗衡的公司，利用百度的流量優勢，再加上 91 無線原本的渠道優勢，從而構筑起“入口 + 渠道”的雙通道，對百度而言，將會對360 造成不小的壓力。
在百度收購91無線一事公布之際，周鴻祎正在美國斯坦福大學演講，演講過程中，他仍不忘記調侃對手，并抬高自己。周鴻祎自稱是個“抬價的”， 因為沒有360，百度收購91的天價交易就不可能發生。
360再出手雷電
周鴻祎之所以能輕松調侃對手，因為他心里有底。就在百度收購91無線兩天后，7月18日下午，醞釀已久的360雷電搜索悄然上線。但沒想到，百度19億剛花出去，周鴻祎的后手已至。360雷電搜索同樣盯準手機內容分發，但又與360手機助手不同，意在開辟新的分發模式。
360這次推出的雷電手機搜索包括PC端和手機端，其實就是一個手機資源聚合網站，有軟件、游戲、電子書、音樂等7大類資源，來源是互聯網上的各種資源站，比如360手機助手、豌豆莢等應用市場，起點、17K等小說網站，多米等音樂網站。
對于雷電搜索，360自稱是“中國最大最全安卓手機資源免費下載和交流網站”，定位“新一代搜索，為手機玩家打造”。
總體來看，雷電搜索與360手機助手有三大區別：一、雷電搜索基于以前奇虎的論壇搜索，通過搜索的方式，讓玩家在找到游戲的時也知道更多細節。二、打通手機和PC端，實現一鍵下載。三、比起360手機助手，雷電搜索增加了電子書、音樂等資源。
時代周報記者獨家采訪了360雷電搜索項目負責人趙君。趙君強調，這一項目最早在360內部立項，是在春節之后。由周鴻祎直接負責。周鴻祎對手機搜索這一項目極為重視，每周至少一次與趙君率隊的“雷電”項目開會，甚至在產品研發的細節之處都會提出自己的意見。臨近5月，周鴻祎的移動情結更加發作，每次看見趙君，都會直接問他：“何時能？”
但6月中旬準備就緒之后，360內部對于雷電搜索的人群定位發生了分歧。最早雷電搜索定位于手機發燒友，為資深玩家打造。后來，還是決定面向小白用戶，在定位上有了徹底的顛覆，從網站設計到內容全面進行調整，才改成了現在的“小清新”風格，甚至在醒目位置打出了明星柳巖，以此吸引更多普通消費者。據稱，前不久，周鴻祎率一些研發核心人員去了美國、英國、以色列，本來想等他月底周游列國回來再雷電搜索，但7月16日，百度宣布收購91無線一事，刺激了360以及周鴻祎。360于是決定，雷電搜索7月18日正式上線。
【摘 要】為了探討如何解決目前車聯網行業發展的信息化問題，首先分析了車聯網發展的現狀，并針對當前阻礙車聯網行業發展的行業解決方案欠缺的瓶頸問題，提出了一種基于移動互聯網的集云應用、管道、應用終端的一體化綜合解決方案。該方案的實施旨在為運營商帶來新的經濟效益增長點，同時為城市智慧交通建設提供一種有效的解決方案，為綠色低碳城市建設做出積極貢獻。
【關鍵詞】移動互聯網 車聯網 智慧交通 綠色低碳
[Abstract] To discuss how to solve the informationization problem of the vehicle networking industry， this paper analyzed the development status of the vehicle networking， and in view of bottleneck problems of the lack of solutions hindered the development of the industry， it used a set of integrated and comprehensive solutions for cloud applications， pipelines， application terminals， based on mobile internet. The program not only brought operators significant new financial growth point， but also provided effective solutions for urban intelligent transportation construction， making a positive contribution to green low-carbon urban construction.
[Key words]mobile Internet vehicle networking intelligent transportation green low carbon
1 項目背景
1.1 國內外車聯網發展現狀
隨著全球智能汽車行業的高速發展，當今車聯網技術也進入前所未有的高速發展時期。美國與日本等國家已經通過建立車輛和道路之間有效的信息通信實現智能交通的管理和信息服務。相關統計數據顯示，在未來五年內，全球車聯網市場規模將突破3000億元，并且至2020年將會達到90%的車型配置車聯網技術。
我國在2010年將“車聯網”列為國家重大專項第三專項的重要項目，并在同年提出兩項涉及車聯網的關鍵技術的項目；在2011年明確提出物聯網在智能交通、智能物流等領域率先部署；2012年指出重型載貨汽車和半掛牽引車應在出廠前安裝衛星定位裝置，并接入道路貨運車輛公共監督平臺；2013年交通部推進“兩客一?！避囕v安裝北斗兼容車載終端，并接入全國道路貨運車輛公共監管與服務平臺；2014年正式實施《道路運輸車輛動態監督管理辦法》。
當前國內互聯網汽車市場發展非常迅速。在地圖領域開發方面，騰訊通過12億元購買四維圖新股份成為第二大股東，而阿里巴巴也以11億美元收購高德；在硬件與接口開發方面，騰訊擁有路寶盒子，阿里推出智駕盒子，淘寶網開始涉足汽車維修O2O，百度也推出了開放車聯網協議Carnet。
1.2 車聯網信息化發展的需求
至2016年3月，我國的機動車保有量達2.83億輛，目前，緩解交通擁堵與減少交通事故成為智慧城市建設發展急迫需要解決的問題，車聯網的提出成為智慧城市發展中的一個重要環節，它將引領智慧城市的發展方向。車聯網的組成以車內網、車際網和車載移動互聯網為基礎，以規定的通信協議和數據交互標準，實現車與車之間、車與路人之間、車與人之間、車與互聯網之間的連接，從而達到車輛控制智能化、信息服務移動化、交通智能化的智能交通物聯網絡。
構成車聯網產業鏈的組成部分包括車輛制造商、服務提供商、設備提供商、內容提供商、移動網絡運營商等，涵蓋汽車、計算機、物聯網、通信等多個行業，這決定產業鏈條的發展需要產業鏈上下游企業的協同發展與應用整合。
隨著車聯網行業信息化的發展，可以通過實現道路利用情況的動態實時反饋與掌握各類車輛的駕駛行駛狀況的方式，達到合理分配利用城市道路資源、監管各類車輛駕駛狀態的目的，最終實現緩解城市道路交通擁堵問題、優化車輛行駛路線、減少汽車尾氣排放污染及發現與排除車輛安全隱患等，實現城市交通的透明化管理。
車聯網的信息化將會帶動智能交通技術，可以實現智能公交管理、智能停車場管理、車流量監測與管理、智能信號管理等功能，以做到合理疏導和調度道路車輛行駛，提高道路通行能力與利用率，降低交通事故發生率與交通堵塞，降低城市能耗以促進綠色低碳城市的建設。
2 車聯網一體化運營綜合解決方案
2.1 技術架構介紹
圖1為車聯網一體化運營綜合解決方案技術結構。該解決方案的技術架構由“云、管、端”三個部分組成?！岸恕敝饕筛兄K端組成，由個人PC、手機終端、行業終端、企業信息終端以及車載Wi-Fi等組成；“管”是實現車聯網通信的承載移動網絡，由GSM/WCDMA/LTE移動網絡、專線APN（Access Point Name，接入點）、共享APN與Wi-Fi組成，同時搭配防火墻、AAA（Authentication、Authorization、Accounting，驗證、授權和記賬）認證與DDOS（Distributed Denial of Service，分布式拒絕服務）防護等技術；“云”部分由車載音樂、實時路況、位置服務平臺、車聯網輔助分析平臺以及微信客戶端等組成，并由云數據中心實現對所有云應用的承載。
2.2 關鍵功能架構描述
車聯網一體化運營綜合解決方案從縱向劃分為云服務+智慧管道+行業應用終端，橫向劃分為車載音樂+實時路況查詢+位置服務+輔助分析+專網Portal服務+微信客戶端等應用，通過橫縱結合發力，構建基于“云應用+網絡運營+多元終端”的車聯網綜合解決方案。
（1）云應用
“云”端由自建平臺或者與第三方合作建設的平臺共同組成，包括位置服務平臺、路況查詢服務平臺、物聯網自輔助分析平臺、微信平臺、音樂平臺、視頻空間、語音對講、支付平臺及其他應用平臺，如圖2所示。
1）位置服務平臺：位置綜合服務平臺（LCS）采用了LBS和GPS兩種定位技術，以提高GIS并發能力及綜合處理能力，并可以在LCS基礎上建設位置通等其他業務系統。平臺實現在位置服務的基礎上建設面向車聯網的位置服務共享應用平臺與GPS定位平臺，并提供擴充地理信息系統的標準開放接口。
2）交通服務平臺：通過與深圳市智能交通信息系統平臺合作建設的交通服務增值服務平臺，實現城市路況、高速路況、公交出行、地鐵出行等多項功能，結合高速3G WCDMA與4G FDD-LTE移動網絡為用戶提供便捷出行功能。
3）物聯網自服務分析平臺：物聯網自服務分析平臺提供“貼身的”增值服務給迫切需要部署物聯網應用的車聯網企業，平臺由幾大功能塊組成，涵蓋了用戶管理、賬戶查詢充值、流量預警、充值和機卡分離控制、漫游控制、報告報表等功能，從而實現了車聯網企業的自服務平臺系統。
4）微信服務平臺：面向車聯網客戶提供專屬的官方微信，實現用戶設備與卡號碼的綁定關系，為車聯網客戶端提供基礎服務功能，包括登錄、查詢、充值、轉套餐、報失等基本功能。
5）專用Portal平臺：通過提供專網Portal，面向客戶提供免費享用Wi-Fi上網服務的同時，提供多種增值服務，包括業務查詢、支付等專網通道。通過廣告引入消費環節，將普通Wi-Fi設備升級成為商用廣告Wi-Fi，實現多元營銷。
6）音樂平臺：與三方音樂平臺合作提供客戶音樂定制下載業務。
7）語音對講：與三方語音對講平臺合作開發基于IP的對講平臺，通過車載電子設備實現車友間的對話和群聊功能。
8）語音識別：與三方語音識別平臺合作開發實現通過語音識別技術對車輛下達操作指令。
9）支付平臺：通過三方充值平臺實現用戶充值功能，支持微支付、支付寶、銀行卡以及充值卡的用戶個人充值方式。
（2）智慧“管”道
移動互聯網智能“管”道主要從移動網絡與安全網絡機制兩方面實現：
1）移動網絡：依托高速與成熟的WCDMA/LTE無線網絡技術，并利用APN技術提供的安全機制與接入手段，實現車載終端用戶的無線數據的傳輸功能。
公眾網：采用普通公網卡，實現與所有網絡的互聯互通，具備高速、開通便捷的特點。
共享APN：行業客戶所有的APN卡采用共享的域名，其內部網絡通過公共互聯網（有固定IP地址）與公網GGSN設備相連，實現車載終端與行業客戶內部網絡的互聯互通，具備低成本、開通方便快捷的特點。
專線APN：行業客戶所有的APN卡采用特定域名，其內部網絡通過專線（MSTP（Multi-Service Transfer Platform，基于SDH的多業務傳送平臺）、SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步數字體系））與公網GGSN（Gateway GSN，網關GSN）設備相連，實現車載終端與行業客戶內部網絡的互聯互通，具備安全性高、高質量保障特點。
2）安全網絡機制：對于行業安全性需求較高的客戶，提供企業級的硬件防火墻、AAA認證服務器及DDOS防護設備與系統等安全防護體系。
防火墻：提供包括過濾防火墻、應用網關防火墻、狀態檢測防火墻以及復合防火墻等多類產品，為行業客戶提供不同層次需求的防火墻設備。
AAA認證服務器：AAA認證提供給行業客戶APN接入的二次認證管理平臺，完成認證、授權、審計三項功能，實現對用戶身份合法性的認證授權，控制用戶的不同服務訪問權限。通過AAA認證服務器平臺能夠滿足APN用戶的安全認證需求，并能提供業務管理和系統管理等功能。通過與APN產品結合，為企業提供AAA認證服務，既能為客戶提供更完善的無線通信安全解決方案，也能增強傳統APN產品的競爭實力。
DDOS防護設備/系統：通過在骨干網絡為行業客戶部署DDOS檢測處理設備，通過把控正常數據流量的通行與攻擊流量的清理過濾，實時檢查用戶流量安全。通過部署DDOS防護設備/系統，為行業客戶提供安全性高的互聯網絡。
（3）多元終端
實現包括手機類終端、PC類終端、企業信息終端、SIM卡芯片嵌入的車載終端的多元云接入解決方案，打造“云服務+多元終端+車聯網沃”的一體化解決方案。
1）手機類終端：支持目前主流的IOS操作系統、安卓操作系統的智能手機接入。
2）個人PC類終端：支持目前Windows操作系統、蘋果Mac OS操作系統、Linux操作系統的電腦終端接入，同時支持IE、Google、Safari等主流瀏覽器的登錄。
3）車載類終端：支持安卓類操作系統的車載類終端接入。根據不同廠家設備將會對兼容性做進一步擴展。
4）行業應用終端：提供特定廠家（中興、華為）芯片模組的網絡接入，并根據市場需求將會進一步支持更多行業應用終端。
5）車載Wi-Fi：實現車載類Wi-Fi的訪問，實現車內移動終端免費上網功能。
隨著車聯網一體化運營管理系統的規模放大，將會不斷擴大終端的支持數量與內容。
2.3 方案關鍵技術描述
（1）實現面向企業與用戶的一體化服務平臺
車聯網一體化運營綜合解決方案打造面向企業級（B2B）與面向用戶級（B2C）的免費的增值服務平臺，并實現個人渠道的充值系統平臺。通過一體化服務平臺建設，不僅向企業提供強自服務平臺，并且向個人客戶提供貼身的個性化服務平臺，從而強化企業之間合作的深度與用戶的使用黏度。
（2）實現從“傳統SIM”至“機器專用M2M卡”的轉變
針對汽車環境因素所具備的溫差變化大、潮濕、強振動等各種因素，滿足車聯網企業特殊要求，量身打造專用芯片和汽車專用模組。
方案使用工業級的車載設備專用M2M異型芯片卡取代傳統消費級的SIM卡，具備耐高溫、防塵、防潮的特點，并可集成于汽車專用通信模組，達到低成本、更長的使用壽命以及高集成度產品的目的。
（3）基于大數據挖掘的分析方式
通過對每天50 TB左右的原始話單與位置定位數據進行采集分析，參照3GPP通信協議規范挖掘原始數據中的CELLID、IMEI、IMSI、流量等所需字段信息，并按需求制定分析與統計規則，實現機與卡對應匹配、位置定位與流量統計等相關應用分析。
（4）多源定位技術
通過LBS與GPS兩位定位技術的結合，并支持AGPS定位技術，實現精確度達到5 m的精準定位。同時結合凱立德實時路況數據，為車載用戶提供多元定位服務。
3 項目意義
車聯網一體化運營綜合解決方案對車聯網產業鏈上下游整合發展、城市智慧交通發展，以及綠色低碳城市建設都有積極的意義：
（1）車聯網產業鏈上下游整合發展。車聯網產業鏈的構成包括車廠、內容提供商、設備提供商、網絡提供商、服務提供商等，涵蓋汽車、計算機、物聯網、通信等多個行業，這些應用要求相關行業的協同發展，這將會帶動這些行業的企業進行科技創新與應用整合。在中國經濟轉型建設創新型社會的過程中，將會對經濟效益和社會效益起到重要作用。
（2）城市智慧交通發展：通過車聯網運營項目可以動態實時地掌控道路利用情況、各種車輛的駕駛行駛狀況等，由此實現對道路資源的合理分配與利用、監管（營運、私家）車輛的駕駛行駛狀態，可以有效緩解道路交通擁堵、減少車輛尾氣污染、及時發現和排除車輛安全隱患、優化車輛行駛路線等，實現了交通、車輛的及時透明化管理。
（3）綠色低碳城市建設：通過車聯網運營項目帶動了智能交通技術，可以實現智能公交管理、智能停車場管理、車流量監測與管理、智能信號管理等功能。這些能夠在現有的道路交通基礎上，對道路上的行駛車輛進行合理疏導和調度，最大限度地發揮道路的通行能力，有效減少交通事故的發生，減少道路交通堵塞，降低燃料消耗，提高經濟性，提高道路的利用率。
4 結束語
車聯網一體化運營綜合解決方案旨在實現運營商對物聯網行業應用市場開拓進程的一次強有力推進。本項目融合車聯網行業發展需求，采用“云+管+端”技術架構，再結合運營商網絡資源等幾大要素，符合現代城市交通未來發展的方向，實現了城市交通“低碳環?！焙汀翱茖W管理”等系統目標。希望通過該方案促進城市智慧交通的建設，并且有效帶動車聯網行業的發展，為車聯網上下游企業帶來一定的經濟效益。
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一、中國線上教學發展狀況
1.線上教學市場分析
中國教育一直面臨著收益失衡、資源分配不均、素質教育成效不佳等困境。隨著“互聯網+”時代的到來，線上教學打破了這一格局。相比于常規教育模式，在線教育突破了時間和空間的限制，學習形式更加靈活，獲取知識的渠道更加廣泛。結合使用移動終端，在線學習具備便攜性，有利于學習者隨時隨地學習。線上教學具有的此類優點對于突破教學桎梏意義重大。
購物、旅游、交友等范疇與互聯網交融后，一樣具有普遍市場需求的教育成為除醫療之外的最后一個實現了必要程度市場化的行業。教育產業和互聯網的鏈接在10年之前就出現萌芽，首先是實行遠程教育、網絡學校和在線推廣形式。因為其擁有市場需求龐大、同質競爭激烈、行業高度散漫等特點，線上推廣模式在教育機構引發了高度重視。同時，教學資源的不均衡驅動了種類繁多的以網校形式為主的線上教學機構的涌現，該模式起初發展相對緩慢，究其原因是中國家庭網絡速度較慢以及錄制的課程視頻用戶體驗效果不佳。隨著互聯網技術的成熟和移動設備的普遍提高，在線教育的發展步伐加快，碎片時間學習和移動直播課程的可能性因4G網絡與高速寬帶的建設取得了進一步的發展。
德勤在分析報告《風口上的教育產業黃金時代，順勢而為》中表示，在2013年，平均每天有2.3個在線教育初創公司在中國市場成立；自2013年一季度開始大約一年時間獲得國內外融資之后，2014年此時在線教育市場已逐步形成龐大而穩固的基數；接下來一年時間在2015年中國在線教育產業的整體規模已達1.6萬億元；預計到2020年，它還會以12.7%的年均復合增長率達到3萬億元的驚人現狀。不論是從行業規模大小，還是市場活躍程度，或是從資本積聚力量來看，線上教學市場正處于迅速膨脹階段。當前，中國線上教學市場主要是K12教育（從幼兒園到十二年級高中階段）、學前教育和高等教育以及職業培訓。在這個追求速度更快、效率更高、信息更密集的時代，中國在線教育產業進入“黃金時代”。
2.線上教學用戶分析
伴隨網絡成長的“80后”“90后”群體是線上教學的主要受眾，用戶以高學歷、年輕態為特點。有調查數據顯示80%的人們開始愿意嘗試并積極參與到這種新的教學模式中，一般以門戶網站、社交媒體、應用市場等形式為主要學習渠道；其中中小學生使用移動設備參與在線學習比例達60%，更有超過80%家長支持學生線上學習模式。學習者對杰出的線上教學產品追求點在于資源內容的優質性和學習效果的顯著性，與此同時教學者積極采取多種形式的趣味教學。但也有研究認為，在線教育對學習者約束力較差，而教學者在此模式下執行力受到監控和評價的制約。
3.在線教育面臨的困境
當前線上教學局面表現熱潮，創業資本投入熱情高漲，但是學生用戶的實際使用效果和支付情況其實并不理想，能夠盈利者仍鳳毛麟角，線上教學規?；饔蒙形闯尸F。在教育行業具有代表性的新東方，最初的推廣方法就是采用免費講座吸引大量學生，再將其中潛在客戶轉化成付費學員。對于互聯網的用戶黏性和增值收費特性，線上教學的長期黏性面臨重大挑戰。如果把購物、出行、交友等視作頻繁性需求，那么教育產品的選擇就顯得相對階段性，用戶使用的持續度將是最大的考驗。若是對于考試類教學課程，考試成績將成為主要衡量標準。線上教學由于缺乏強制性約束力和足夠實質性內容保障，教學結果評估更難做到公正合理。
涉足國內在線教育市場的K12領域與其他在線教育課程相比形勢更加嚴峻，雖然利用互聯網能夠在價格戰中取得一定優藎但它涉及教師、學生與家長等多方當事人，處于K12階段的孩子成長具有不可逆性，因此家庭對于該階段孩子的教育價格并不十分敏感，其中“教育消費”占到中國的中層階級家庭收入的七分之一，課外輔導月支出費用2000元以上的家庭占54%，由此顯示家長對教學結果要求更高。此外，值得注意的就是中國K12階段學生的課外學習時間非常緊迫，在線教育需要跟傳統教學“搶奪”學生的最有效時間。教育是一項非常注重成效的服務體系，沒有家長可能只是為了節省交通堵塞時間、節約報班收費等非核心因素而忽視學習的成效問題。
二、線上教學與虛擬社群的關系
在“互聯網+”的時代，用戶與網絡的交互性大大增強，用戶在參與聊天室 、討論區、公布欄等過程中，傳達了個人情感， 改善了網站社區環境，而因線上聚合而形成的環境即虛擬社群。虛擬社群使虛擬和真實世界互相鑲嵌，人類傳播的方式正變得越趨向于的社交媒體化、網絡化和虛擬化，與傳統社區相比不斷拓展到線上虛擬社區。知乎、微博、微信、QQ等虛擬社群分享信息成為一種時尚生活方式，虛擬社群正成為一種重要的知識共享平臺。
線上教學主要存在四種虛擬社群關系：學員之間的互相學習與心得交流；教師為學員提供環境與傳授知識；學員對教師問題提出反饋與改進措施；教師間教學經驗與研究分享。這些交流方式有別于傳統面對面的互動模式，同時也彰顯出其特有的性質。
（1）可擴容性。傳統教學方式中，學生人數往往不宜太多，課程展開前提礙于場地、教師等客觀條件，使得教學人數有一定的限制，而對于線上教學平臺，參加教學活動的人數是沒有限制的，網絡教學資源是共享的。
（2）高互動性。線上教育可以基于極大的師生人數比例來架構網絡支架，當學習者在學習過程中遇到問題，問題經常會被延緩或是擱置，那么最佳狀態是問題能及時回復解答，如此循環往來，才能帶動學習積極性，增強學習氛圍。線上教育正可以滿足這種快速高效的互動要求。
（3）傳播性。學習社群成員之間由于有著相同的互動習慣，在微博、微信平臺各種學習成果或是言論見解，使得資訊傳播更快，且這種傳播張力非常迅速。
（4）用戶黏性。人們以線上方式聚合形成的虛擬社群，會超越階段性的需求，成員之間互利共惠，在互動過程中逐漸形成對社群的忠誠度和信任度，虛擬社群得以維持和長久運轉。
三、線上教學內虛擬社群的維持策略
由于線上教學高度自愿和自由的特性，沒有任何的實體限制加諸于成員，因此，教學過程中虛擬社群能夠成為一個長久互動場域，而不只是一種臨時需求性的人群聚集。在線教育的參與者都應積極探尋其維持策略。由美國開創的網絡學習平臺MOOC中的某些策略值得學習和借鑒。
1. MOOC 以學習者為中心的教學形式
在MOOC平臺中，學生之間相互學習，自由的網上社區可以為學生答疑解惑。學習者和教育工作者都可以對 MOOC進行評價，并通過評價排名，篩選出的評價不高的 MOOC會由于需求不足而逐漸消失，另外一種情況就是通過不斷改進課程質量而重新立足市場，如此就會出現優勝劣汰的局面。
2.MOOC的教學課程視頻理性化
MOOC的課程視頻時間設置在1～20分鐘，符合心理學上人的注意力集中時間規律；其教學視頻形式多樣化，包含出境講解、手寫講解、實景授課、訪談式等多種教學形式，能更好地帶給學習者視覺上的沖擊，提高學習興趣；視頻錄制過程中加入了授課者的角色，形成了一一對話的情景，使得效果體現出“因材施教的個別化教學”的特點；教學過程中穿插練習，學習者可以自由掌控學習進度，增強交互性。國際化的MOOC平臺點亮了共享網絡和多媒體技術。
3.以“學堂在線”為代表的虛擬社群維持策略表現
“學堂在線”作為中國的MOOC中優秀平臺之一，筆者曾以應試教育中學生的身份親身體驗。它不同于完全免費線上課程，而是首先推出免M公開課來吸引學員，隨后推出一系列專業提升班課程，最終仍以收取開班學費方式盈利。這種教學模式除了具備線上教學的基本優點外，通常能與授課教師在課下建立友誼之情，老師在講完一堂課之后，會在自己的微信公眾號或是微博中布置鞏固練習，而這些社交平臺上的教師會每日更新教學相關要點，同時教師與學生之間就有了私下交流的渠道。當學習者參與到“學堂在線”某一個學習課堂中，最后會組建成一個學習交流群，以發紅包的形式測探活躍度，此類互動模式在這種通班群中很常見。當然，這種線上教學機構也會在類似于“雙11”的購物狂歡節中做出課程促銷的活動?？傊?，這種線上教學機構會順應潮流、深入學生生活實施各種促銷機制，維護用戶使用黏性。
4.社群中各成員之間互動關系維持建議
社群互動關系依賴于學習者和教學者雙方參與，在大數據共享平臺下，學習者應合理利用多媒體設備，結合自己的實際情況制訂學習規劃；教學者應多與相關技術人員溝通設計課程，以最優的展示形式抓住學習者的心理，突出教學重點，實現知識的高效傳輸。
我國對線上教學的探究尚處于初步階段，而目前最迫切的問題是有效整合互聯網技術和教學資源，鼓勵個性化學習和促成高互動性的在線教育產品及服務，從而達成提高用戶黏性的目的。可通過學習國內外優秀在線教育課程的內容與形式，制定適宜的策略，維持和發展虛擬社群的長期活力和競爭優勢。
參考文獻：
