時間：2023-09-03 15:19:06
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無數的公司和創業者在這個基調下發揮自己的想象力，讓2011年的商業世界呈現一種遍地開花式的精彩。我們選取的案例或許并非是最成功的，或者最具創意的，但它們可以代表目前商業模式創新的趨勢，即如何讓這個世界變得更“輕”。亞馬遜通過Kindle整合了電子書出版業，這不僅使書的物理重量變輕了(幾乎可以忽略不計)，而且極大地改變了傳統出版業繁瑣的流程和對各種資源的占用。手機虛擬錢包Kuapay讓支付變得更輕松，用你的智能手機即可輕松完成付賬；1號店讓購物體驗變得更輕松，有了這個網上超市，你不再需要大包小包地從小區附近的超市往家扛東西；Fitbit讓醫療保障變得更輕松，你可以隨時將自己的身體數據傳送給你的醫生；SecondMarket讓股權交易變得更輕松，通過這個平臺，你可以提前變現未到期的股權。
這些新的商業模式，有一些是基于傳統行業，由于互聯網而產生了新的可能性(如亞馬遜、1號店等)，有一些是對現有商業模式的細分和深耕(如深度社交網站Path就是一個與Facebook差異化的社交網站)，但它們無一例外都有一個共同的指向，就是讓商業和生活都變得更加輕松。
更輕的世界
2005年，在《世界是平的》一書中，弗里德曼將柏林墻的倒塌和個人電腦的風行、互聯網、應用軟件、開放源代碼、外包、離岸生產、供應鏈、搜索技術、移動技術描述成“碾平世界的10大動力”。這些因素互相強化，在2000年左右以前所未有的規模和強度匯合在一起，創造了一個全新的創造性平臺，世界上任何地方的個人、組織都可以不受時空和語言(未來)的限制在這個平臺上進行合作。
然而，他接著說，新的技術和平坦的世界并不足以大幅度提高勞動生產率。只有當新技術和平臺與新的商業模式、管理方式結合，勞動生產率才會出現躍升，而這總是需要時間的，“但我也有一個小小的警告，它進展的速度比你想象得要快得多，而且這是一種全球趨勢?！?/p>
不知在他的預期當中，六年的時間是快還是慢。但是，當仔細檢視已過去的2011年的商業圖景，試圖從中找出最具創新性的元素時，我們發現，最精彩的故事總和一個詞有關：應用——除了狹義上的手機、電腦等智能終端上令人眼花繚亂的“應用程序”，更使新科技開始被“應用”到一切行業，滲透到人們衣食住行的一切方面，創新者的靈感正被空前地激發。
這是否意味著，我們正在目睹著一場“生產力大爆炸”的起點？而爆炸的終點，借用弗里德曼的修辭方式，則是一個更“輕”的世界?？萍嫉娘w速演進正在使人們從地理、時間和體能的物理限制中解脫出來，你周遭的一切都可以被變成數字化、虛擬化，存儲在移動設備或“云”中，你可以隨時隨地根據個人的需要和喜好獲取、傳輸和控制。
某種意義上，科技甚至已經擺脫在既有商業模式中充當工具的從屬性角色，而搖身成為新的商業模式本身。在辦公室，人們使用電腦和網絡來提升管理和工作的效率，但走出辦公室，他們利用移動技術消費和消費技術。商業模式并不神秘，簡而言之，就是一份商業計劃如何產生收入和利潤。但找一種好的商業模式卻很難。幸運的是，對創業者而言，如今可能是歷史上最好的時代，以后也很難再遇上。他們面對的是一場最為深廣的革命，作為“通用科技”，信息和數字技術改變的不是某個單一產業，而是整個人類社會。
在每一份精致的商業計劃書里，都不會缺少對市場前景的樂觀估計：對于一個價值10億美元的市場來說，1%的份額都是十分誘人的。然而，現在的機會是，如果人類生活的一切細節都可以用新的商業模式重新定義，你還有膽量去想象嗎？
Path：深度社交
Dave Morin是Path的CEO和聯合創始人，他還是許多初創公司的投資人和顧問。在創立Path之前，他參與了Facebook Connect平臺的。有人說正是因為在Facebook工作過的背景，使得Dave Morin更清楚Facebook的弊端，從而有可能再造一個完全不同的社交網絡。
Path稱自己為“私人網絡”，用戶最多只能設置50個朋友，基于電子郵件地址和電話號碼(而不是用戶的公共數據庫)分享照片，具有較強的私密性，可以減輕用戶對與陌生人分享照片的擔心。相對于其他流行社交網站和應用而言，Path可以說是背道而馳：它沒有“關注”和“朋友”系統，與你在Facebook上的體驗大不相同。最近的Path2更為精細，除了記錄照片和視頻，它還提供記錄用戶的想法，用戶聽過的音樂、去過的地方、遇到的人，以及作息時間等功能，你可以記載自己一天里的每個瞬間。在一些方面，Path比Facebook更加深入、更加細致。
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599?。?012） 18-0000-02
1 對于目前的形勢
網絡有關的企業在其使用四個基本使范圍內，其中郵箱、隨時聯通尋找和電子交易，生成了大量的優酷、騰訊公司、阿里巴巴這些名聲顯赫的互聯網有關的公司企業。與此期間新浪新聞，新浪博客等一系列的新浪服務門戶網站、搜狐、網易這3個名聲在外的網站，我們不愿意看到的現象發生了，他們被后來者的阿里巴巴等擊敗了，新浪，搜狐等門戶網站不斷被超越的原因即使不是一個方面的，可是大部分的原因也在于這些傳統的門戶網站缺乏創新能力，他們對于之前的形式有些過分依賴。騰訊公司具有我國最廣大的使用群體，百度公司包攬了全國最多的訪問量，同時阿里巴巴擁有最大的企業網絡使用者。一直是它們幾個三足鼎立，今日的騰訊、百度和阿里巴巴也在領先一步，在一定意義上，這些企業做到成功重要的原因在于他們在他們沒有用創新來支撐自己的企業，執行方法過于死板。
2 我們對于商業模式的看待有很多的方面
但是一般的看法是，市場經濟一直發展著，并且在加快發展的腳步。他們做到很多其他公司沒有做到的事情，其中一點就是把要重點放在產品質量、科學方法、批量生產、提高管理質量、增加人員調動力度等一些方面，之后就是讓所有的事物存在而且夠實在。商業模式不但增加了我們公司的業績同時還讓利潤達到最大化的發揮，公司獲取成功地秘訣在于：（1）傾售方法。（2）運作機制。（3）資金優化。對資源優化利用是一道必殺技。首先銷售模式強調的是商品或售后的推銷方法，銷售模式被看作基石性質的東西，商業模式能夠運作的一路暢通離不開它。一個商業模式不論曾經得到多少的青睞，但缺少了合適的銷售模式也不會長久持續下去。眾多的營銷模式進行交融和二次創新便可以形成PPG的營銷模式，負責產品的質量方面，PPG把生產的東西直接發到消費者手里的方式：通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心來實現。這樣他們就可以以較低的成本獲得最高的效益，這是與傳統營銷相比的優點。與此期間，運營模式的定義就會變得很片面了，是僅僅針對于企業內部的東西的融合。運營模式是商業模式的根本所在。不論銷售模式具有怎樣的高的效益，但是如果缺少了與之相匹配的運營模式，這樣的銷售模式就會生產不出高檔的商品、服務方面也會相應萎縮。以攜程為模本的低擋酒店經營模式是值得我們學習借鑒的。最后我們要討論的是資本模式，它是企業能夠贏得效益獲得良好運作的手段，它支持著商業模式發展。沒有了合適的資本模式，銷售模式和運營模式就會有資金上的困難甚至致使整個商業模式失敗的可能。我們只有做到了上面的三種模式，并且將它們有機的組合在一起，才能使內外資源得到合理的處理，具備不可比擬的力量，這樣企業才能成功。相反，相融不合理，資源得不到最優的處理，那么破產隨時可能發生。
3 我們在創新中也要耐心關注，積極思考
（1）對網絡行業的發展概況特質加強了解，發揮自身優勢，形成不可替代的實力。（2）盡量滿足需求者的要求意見，尊重每個消費者的建議。（3）對有優勢便利的區域進行重點考究，讓它的規模不斷擴大，并且達到最大。（4）做好本身工作的整合，讓自身的特殊本質得到最大的發揮。（5）保證為其工作的執行團體的效率。之前年代的華納CEO邁克爾.鄧恩說，“在對企業進行管理過程中，與高級別的技術相比，我們更加看重商業模式。商業模式決定著企業的成敗。在內容發展與資金流向發展以后，要求中國的企業進一步走向民族之林，也就是要求對商業模式進行新一輪的創新”。中國企業能不能成功走在世界之中的重要點在于能公司能否制定正確的獨特發展方法。在網絡中的利潤獲得方法是：在更新更高的一個地點上進行營銷活動，調動大家的興趣，繼而在進展中持續探索。例如，電子閱讀網站還無法獲得利潤，沒有足夠的技術和資金方面的支持，據我們所知他們也在摸索使用更加有效地新型模式，這個階段，他們的主要任務就是得到最多的用戶群體，手段是通過主題方面的推售、熱點營銷等營銷方法。他們得不到一定的用戶流量，就得不到利潤盈利。所以要盡量擴大用戶的流量，我們才能獲取更多的效益。這時就出現了一個問題，把流量轉化成收益的方法是什么。
4 立于網絡的商業格式之上新型發展方向
仿照開頭，創新結尾的四點一平臺化和可信度高的網絡公司的大體發展形式騰訊迅猛強大的發展后盾是QQ，在之后進入的電子商業之，包含各個方面網站。web2.0使用中最多的利潤方式也有可能被騰訊帶頭的虛擬物品交易發展。阿里巴巴面臨的所有的中小企業有我國企業總數量的85%，就是在B2B業務之后，阿里巴巴進軍淘寶成為了上上之策，有機的鏈接每一個需要的方面。他們希望自己的工作做得更加到位，在線支付，隨時保持通信的業務被放在首要位置，二零零年它還建立了類似超市的平臺。希望通過他們的努力，讓自己的創新方法，業務產品走進千家萬戶，甚至是填補原來網絡機制的漏洞。在B2B方面的出色表現值得每一個電子通信公司的學習和借鑒。百度仿照的是美國Google，百度贏了最大的原因還是因為它在貼吧等言論發散地或者是其他方面的突破。所有人對于搜索引擎慢慢變得情有獨鐘，開始習慣它的存在，百度邁進C2C領域，還是在二零零七年的一次突破性嘗試。滿足了巨大的廣告鎖鏈。打造了新的搜索業務。當網易在面臨上述三各門戶戰爭，并處于弱勢地位的狀態下，它轉戰網游，把網游作為轉型的接入點，實踐說明了它的做法是正確的，目前的網易有了自己的一席之地在激烈的競爭中。雖然有些東西我們不得不承認自己的技術還不夠強，確實是值得我們驕傲自豪的。網絡受眾接受度，生產的底線似乎都沒有明確的要求，我們就會估計有些大的企業集團內部，互聯網公司將來發展的形式必定是根據他們的核心能力進行全方面的擴長發展。
突出其差異性，才能保證企業有序發展，起步時的資金或者制度上的困惑，這是一種必然，對于存活最為重要的點制定符合公司內部發展戰略的獨特的創新。對其他的公司進行一味的效仿，我們不會有美好的未來。下面簡單概述了新種情況。在二零零六年產生的試用網僅僅在兩個月之中，引來幾乎有數十萬網絡用戶的參與。試用網是給廣大網民的一個簡單的平面，他們會供給試用品，最重要的是不收取費用。要求網民首先注冊，這樣就會拿到生產者給的試用品，是不收取費用的產品。麻煩的是交一個使用產品以后的切身體會感受作為對產品的反饋。為生產者以后的生產提供依照的資料，所以web2.0平臺也包括了這個網，廠商是網站的資金支付者?！霸囉谩焙汀绑w驗”被適用行業很為看重，因為其中包含了對于中國人內心活動的深遠的考察，有了這份細心，試用品或許會占據無可替代的地位。網盛旗下的生意寶也是我國B2B范圍中的一顆星，近年來它發展迅速，它的迅猛發展受到大家的關注，行業網站的聯合組織被他們積極借鑒。聯盟存在是他們的一大特色，是電子商務方面具有很好優勢的代表。發展到3代的B2B，為電子商務的發展提供了明確切實的前進方向。而且，一些新興的網站，他們是把互聯網的模式創新作為自身存在和發展的基礎，在很大程度上加快了互聯網應用的發展。商業世界的變化很快，所有的商業模式都不能一直保持固定不變，所以想要保證自身的先進就必須要保持一種不懈的堅持走創新道路的信心，不管什么模式都是要這么做。很多優秀的企業原本具有自身的強大競爭力，商業生產方式也很特別，但是地位重要的市場卻被他們忽視。另一方面，有些懂得創新的企業，則實行把成功的商業模式不斷進行翻新的制度，最終實現了企業的高效、穩健、迅猛發展。
參考文獻：
一、“互聯網+”商業模式創新發展歷程
（一）“互聯網+”1.0時代——“平臺+免費”商業模式創新
所謂平臺商業模式創新，即借助互聯網平臺，打造網絡商務閉環，構建一體化的多邊市場平臺。平臺價值在于通過互聯網集合客戶群體，通過各種客戶群體的互動創造最大商業價值。例如百合網、世紀佳緣等相親網站，就是通過相親的男女方客戶互動產生盈利；再比如淘寶網通過建立開放式的購物平臺，為消費者提供了一站式、多元化的購物體驗，并收取入駐商家的宣傳費用。所謂免費商業模式創新，即在互聯網上給予消費者免費的基礎服務，其主要形式分為三種：一是基于雙邊或多邊市場的免費服務或免費產品，借助第三方支付彌補產品與服務的成本；二是除了基礎服務免費外，對高級服務進行溢價收費；三是利用免費服務培養忠實客戶，養成良好使用習慣，進而采取后續收費模式。作為“平臺+免費”商業模式創新的佼佼者，奇虎360在2007年異軍突起，憑借著免費的殺毒服務，成功塑造了品牌形象，相繼推出的安全衛士與軟件管家等免費服務，為客戶提供了優質的服務體驗。2008年，“360安全瀏覽器”的推出，更是為奇虎360帶來了大量現金流，免費的網站導航服務，廣告費盈利模式彌補了其經營成本，隨后的360游戲與360其他自主軟件也吸引了大量用戶，在用戶優勢下，平手其他品牌，形成了多邊化的協同效應，促進了行業發展。
（二）“互聯網+”2.0時代——“內容+社區”商業模式創新
在互聯網商業模式中，產品、平臺與社區分別是根本的三個層次，在“平臺+免費”商業模式創新快速發展過程中，“內容+社區”商業模式創新優勢逐漸展現，以小米為代表的商業模式創新引起了社會廣泛關注?！皟热?社區”商業模式核心在于媒體屬性+商品與社交屬性，通過媒體傳播產品的內容將消費聚合，而后通過社區消費者的培養、沉淀，形成共同的價值觀，進而開展商業活動?！盎ヂ摼W+”2.0時代的內容，即全媒體化內容，企業借助媒體網絡，更有針對性地吸引客戶、提高消費者的忠誠度與粘性。伴隨著微博、微信等自媒體的出現與快速發展，使得全媒體化的社會關系網絡逐漸完善，企業能夠與消費者產生內容互動鏈接，隨時調整發展戰略，拓寬銷售渠道，提高口碑與品牌價值?；ヂ摼W的社區化發展，打破了時間與空間的局限性，讓人們可以在任何時間與地點購買商品，在網絡社區進行溝通與交流。以小米社區為例，在小米手機設計階段，便積極吸納手機發燒友，共同探討手機的功能。從小米1到小米6歷經六展歷程，小米秉承“一切環節皆體驗”的商業理念，通過小米社區持續不斷的培養忠實客戶，通過提高客戶的參與感與忠誠度，擴大了市場份額。在及時有效的互動溝通中，小米公司不斷提高服務水平，提高產品的使用體驗，形成了良性發展循環。
（三）“互聯網+”3.0時代——“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新
隨著移動4G網絡的快速發展，“互聯網”+3.0時代的到來，各行各業與互聯網的融合與滲透率不斷提高，互聯網產業鏈外延不斷拓寬，O2O線上線下商業模式成為了當前的關鍵詞。相較于“平臺+免費”與“內容+社區”商業模式創新而言，“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新的優勢在于“流量至上”商業邏輯，隨著前期發展的流量積累，企業的競爭優勢日趨明顯，在大流量的堆積下，流量的變現功能凸顯，例如視頻網站、旅游網站與購物網站，縱向的產業鏈發展趨勢明顯。“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新的本質是借助互聯網開展O2O線上線下深度融合發展，一方面提高了傳統產業鏈的物流、信息流、資金流效率，另一方面重塑傳統產業鏈，打造了新型商業模式與供需程序，拓寬了市場空間。以京東商城為例，隨著京東自營物流的布局日趨完善，其產業鏈的閉環逐漸形成，通過定制供貨與自營銷售等方式，塑造了京東物流的核心競爭力。與“互聯網+”2.0時代相比，3.0時代的變現特征在于線上與線下共同變現。通過線上線下的融合，創新商業模式，遵循顧客導向，利用互聯網技術解決傳統供需矛盾，擴大供給與需求，提升產業資源利用率。例如，以現象級Uber、滴滴、快的為代表的打車、租車商業模式，就是借助互聯網平臺與技術，將傳統產業與互聯網相融合，開創了新型商業模式。
（四）“互聯網+”4.0時代——“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新
基于互聯網生產力工具理論視域下，近年來跨界商業生態網絡組建形成。相較于“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新，“互聯網+”4.0時代真正開啟了全社會的資源整合模式，除了傳統產業鏈的“互聯網+”發展之外，國內互聯網巨頭憑借著流量優勢、資源優勢與經驗優勢，推動了“連接一切，跨界融合”的全產業鏈生態發展。根據阿里研究院研究報告指出，“互聯網+”的根本在于傳統產業的數字化與在線化發展。在物聯網、云計算與大數據等技術不斷革新趨勢下，移動終端設備與互聯智能終端設備層出不窮，為“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新奠定了堅實基礎，從后端數據支持到前端數據支持，再到基礎設備支撐，多個方面協同發展共同締造了“互聯網+”的新型跨界生態網絡?？v觀BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三家企業，目前都在向著“互聯網+跨界生態網絡”商業模式發展，一方面是云計算和大數據技術的對外開放，例如百度醫療云與金融云、阿里巴巴政務云與電商云；另一方面是跨界與融合發展趨勢明顯，例如京東與國美、阿里巴巴與蘇寧等，多家大型互聯網巨頭企業的聯合，通過各種社會優質資源的整合，構建了更豐富、更健康也更龐大的新型跨界生態網絡。除了互聯網巨頭之外，傳統產業巨頭也在積極轉型升級，包括萬達集團、聯想集團與蘇寧集團等，紛紛通過“互聯網+生態網絡”的方式，拓寬了產品線與服務體系，不斷提高用戶的消費體驗與附加值。在多元化合作路徑下，越來越多的跨界、跨產業生態網絡不斷發展壯大，引領著“互聯網+”商業模式創新發展。
二、“互聯網+”商業模式創新發展趨勢
跨界融合新業態。自“互聯網+”4.0時代以來，跨界融合成為商業模式創新的新趨勢，通過培養行業新生態的方式，跨界融合取得了長足發展。蘋果電腦跨界手機，顛覆手機行業龍頭諾基亞；騰訊以微信平臺跨界通信領域，顛覆傳統運營商的短信與語音服務，開創“微時代”；特斯拉進入汽車產業，阿里巴巴攜手上汽公司等，互聯網的跨界發展取得了杰出成果。未來“互聯網+”時代，企業的競爭絕不僅是產品與服務的競爭，更是跨界融合的競爭。隨著科技不斷發展、互聯網滲透率不斷提升，行業間邊界越來越模糊，行業與企業的跨界競爭壁壘不斷降低，使得跨界競爭成為了新常態?？陀^而言，跨界融合需要企業利用競爭優勢打造新的生態，秉承共享、共贏與合作原則，完善商業生態系統，揚長避短強化企業核心競爭力。市場配置共享經濟。經濟全球化背景下，以WeWork、Airbnb與共享單車等為代表的共享經濟商業模式大熱，憑借著其獨特的管理模式與商業模式，顛覆了傳統商業模式。從資源配置角度而言，共享經濟的價值在于提高資源配置率，激活閑置資源，讓參與者獲取共享紅利，并實現多方共贏互利的目的。以Airbnb為例，從2008年成立以來，品牌已經在全球兩百個國家擁有兩百萬套房源，全球范圍內的客戶量超過三千五百萬戶，品牌估值已經超過兩百五十億美元。國內方面，從短租平臺到出行交通工具，再從物品分享到知識技能共享等，共享經濟商業模式也取得了飛速發展。根據市場調查數據顯示，我國2016年共享經濟市場規模高達兩萬億元，參與人數超過五億人，涉及領域包括房屋短租、生活服務、生產能力以及金融、知識技能和交通出行等方面。在國內共享經濟熱潮下，誕生了小豬短租、神州租車、共享單車與滴滴出行等新興知名企業?！叭鳌比诤闲麻]環。信息流、資金流與物流是商業模型的基本要素。其中，物流是產品與服務的表現，資金流是支付與資金運轉的表現，信息流是商業信息與產品信息的互動。在“互聯網+”時代的未來，利用“三流”合一打造商業閉環，將有助于推動企業的可持續發展，京東、蘇寧與阿里巴巴等企業，均是打造商業閉環的杰出代表。借鑒其成功的完整內部商業生態打造經驗，現代企業可以從以下幾個方面入手：首先是信息流的把握，要借助微博、微信等平臺，充分發揮互聯網工具的作用與價值，深入了解客戶需求，及時、準確采用大數據分析，為商業模式創新與產品服務創新奠定堅實基礎；其次是物流體系的構建，充分實現產品價值，提高產品附加值。在互聯網時代，企業的產品信息與品牌的價值信息能夠輕松通過互聯網傳遞。為了打造商業閉環，現代企業需要秉承“線上線下結合”發展理念，通過與物流公司、互聯網公司合作，打造線上線下無縫的服務體系；再次是資金流的保障，借助第三方支付渠道與金融管理部門，保障資金流的良好循環，打造商業模式的生態圈，實現對消費者行為數據的全方位了解；最后，通過“三流合一”的方式布局線上線下，構建閉環生態系統，其類型可包括以下三種：一是自上而下的商業閉環，其主要對象是互聯網企業，通過向下整合資源，構建內部生態閉環，以BAT為代表，通過補充線下實體店，收購實體線下企業的方式，進行線下布局，打造閉環生態圈。以阿里巴巴為例，其不僅成立了菜鳥網絡科技公司負責物流端，而且還投資和收購了蘇寧、文化中國、海爾日日順與快的打車等企業，補充了其信息流與資金流；二是自下而上的商業閉環，主要以傳統企業為主，通過順應互聯網時展趨勢，尋求線下向線上的商業延伸，構建O2O閉環生態。例如蘇寧電器、銀泰寶貨與萬達百貨等，借助互聯網平臺與支付體系，推動了企業的可持續發展；三是垂直一體化打造閉環，例如已經構建生態圈的樂視與小米等，通過產業鏈上下游積極延伸，整合了內容、平臺與終端資源，構建了完整生態圈。小眾市場長尾模式。所謂長尾模式，即以“款多量少”的核心理念，推動企業發展的模式。對于傳統制造企業而言，借助互聯網平臺直接面對消費者，其優勢在于降低消費者的購買成本，同時提高服務商的運作效率，有助于充分滿足消費者的個性化需求。尤其是在物聯網體系下、眾籌模式下，通過及時了解消費者的真實需求，制造企業可以利用定制化或小眾市場運作方式，降低庫存成本，提高銷售量。長尾模式下C2M、C2B、C2F最為常見，在近年來發展迅速。C2M模式核心在于按需生產，C2B直接連接品牌企業和消費者，C2F則是互聯網平臺與工廠連接定制個性化的網絡產品?？陀^而言，在定制與按需生產的模式下，能夠讓消費者買到價格低而性價比高的產品，隨著市場經濟背景下消費者需求的多樣化與個性化趨勢，C2B、C2M、C2F模式必然更符合市場規律，將成為未來發展的主流，現階段國內外已經出現諸多類似網站，開啟了全新的互聯網商業定制時代。個性化、小批量、多樣化的小眾市場長尾模式，生產銷售企業利用信息化技術充分掌握了分散客戶的個性化需求，打破了傳統商業流通環節的信息不對稱瓶頸，能夠按需生產、定向銷售，通過創新與創意的融合，打造企業核心競爭力。
三、“互聯網+”商業模式創新發展的啟示
順應互聯網發展潮流。從“平臺+免費”到“內容+社區”商業模式創新，再從“互聯網+O2O產業鏈”到“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新，隨著互聯網技術的不斷革新與廣泛應用，“互聯網+”商業模式創新發展過程中，呈現出了不同的結構特征與商業特質。從“線上流量變現”到“線下融合聚變創新”，“互聯網+”商業模式創新發展歷程的真實寫照，其實就是互聯網發展潮流、發展規律的映射。隨著網絡時代對生活與工作的影響越來越明顯，消費者的需求愈加多元化，企業需要采用互聯網思維，順應時展的趨勢與潮流，積極做出改變，遵循商業邏輯與價值邏輯，推動企業的可持續發展。注重商業模式創新價值。“互聯網+”時代背景下，企業除了要注重技術創新以外，更要高度關注商業模式創新的價值，強調深度挖掘客戶需求，把握客戶的痛點。借助互聯網工具，實現產業鏈整合或跨界融合，與互補性的社會資源合作，發揮優質資源的優勢，打造合作共贏的商業生態網絡。通過更高效的為客戶提供全過程體驗與解決方案，提高產品與服務附加值，創造更大商業價值。遵循商業模式創新的基本原則。保持商業模式的持續生命力，需要始終保持價值創造與價值獲取動力，這就是商業模式創新的基本原則。價值創造是基礎，價值獲取是目的，前者是指創造顧客價值，后者是指獲取企業價值，兩者需要同時兼顧。通過創造附加值，讓消費者感受其消費收益大于支付成本，則有助于為消費者帶來最佳的購物體驗，有助于企業培養忠實的客戶。與此同時，企業通過營業收入補償成本費用獲取更多利潤，才更有利于推動企業可持續發展。在商業模式創新基本原則下，價值創造與價值獲取需要平衡兼顧，符合商業發展規律。反之在過度的“燒錢”發展模式下，在缺乏合理盈利方式下，在產品創新與服務創新難以有所作為的形勢下，必然不會產生最佳的商業效果，其商業模式難以符合市場與客戶需求，不利于企業或商業模式的可持續發展。
參考文獻：
1.豐曉芳.互聯網商業模式創新研究[J].商業時代，2014（24）
2.劉建剛，錢璽嬌.“互聯網+”戰略下企業技術創新與商業模式創新協同發展路徑研究——以小米科技有限責任公司為案例[J].科技進步與對策，2016（1）
20世紀80年代以來，伴隨著互聯網技術和電子商務的快速發展，商業模式這一術語受到商界的空前關注。然而直到2000年以后，商業模式才引起理論界重視（Zott et al.，2011）。Amit和Zott（2001）認為，商業模式描繪了企業的交易內容、結構和治理的設計，它幫助電子商務企業開發商業機會以創造價值；Chesbrough和Rosenbloom（2002）將商業模式描繪為一種技術商業化的理論框架；Richardson（2008）將商業模式定義為企業戰略的概念性與構造性執行。可以看出，由于研究領域和理論視角的多樣化，商業模式研究并沒有形成被廣泛認可的學術交流語言和主流研究范式（Zott & Amit，2013），已有的商業模式研究呈現出零散化特征（Klang et al.，2014；Spieth et al.，2014）。
21世紀以來，作為一種新的創新形態，商業模式創新也開始受到戰略、創業、創新等領域學者的關注，已經成為了商業模式研究的一個核心問題。彼得?德魯克曾指出，當今企業的競爭，不是產品的競爭，而是商業模式的競爭。Chesbrough（2010）也認為，企業通過商業模式創新創造的價值并不低于技術創新所能創造的價值?？紤]到商業模式創新對當今企業發展的重要意義，諸多學者從不同理論視角出發來探討商業模式創新的影響因素，即驅動力研究（例如，McGrath，2010）。然而，目前在驅動力方面的研究卻呈現出碎片化、個性化的特點，尤其是互聯網企業商業模式創新類型多樣，來自于不同技術支撐、不同行業的創新特點各不相同，研究學者對該類企業商業模式創新驅動力的研究仍十分有限。因此，在當前“互聯網+”背景之下，以互聯網企業為研究對象系統分析該類企業進行商業模式創新的重要驅動力則十分必要且重要。 二、 互聯網企業商業模式創新驅動力
自20世紀90年代互聯網普及以來，來自互聯網行業的商業模式創新層出不窮。成立于2010年4月的小米公司，以其獨特的商業模式迅速成為了手機行業中的佼佼者。而這種商業模式所展現出的顛覆性與可持續性也深深影響了手機行業的傳統商業邏輯。小米公司創始人雷軍曾說，小米公司是在用互聯網思維做手機，小米公司的商業模式是互聯網商業模式；2011年初，騰訊公司推出“微信”，這樣一款支持快速發送文字、照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件，贏得了5.49億多用戶的青睞（截止2015年3月）?！拔⑿拧钡某霈F，使傳統運營商的短信、彩信等業務利潤直線下滑，它動搖了傳統運營商的根基，使其不得不尋求新的利潤來源；2013年6月，阿里巴巴集團推出了“余額寶”產品，截止2015年12月，余額寶用戶數已突破2.6億，余額寶規模已經突破6 207億元人民幣，據數據供應商Upper統計，這一規模已經讓余額寶躍升為全球第四大貨幣市場基金。余額寶的出現使銀行的借貸成本迅速飆升，銀行業面臨嚴峻挑戰。這些實踐領域的互聯網企業商業模式創新實例，進一步引發了學術界對該類企業商業模式創新驅動力的研究。
1. 外在驅動力?；ヂ摼W企業商業模式創新的外在驅動力主要源于環境的動態性，具體可從機會的推動和競爭的逼迫兩個視角進行分析（Aspara et al.，2011；Ghezzi et al.，2015）。
在機會推動的視角下，商業模式創新在機會的推動下形成，并與創業、反復的試錯過程以及探索性活動密切相關（Chesbrough，2010），其驅動力主要來自新技術（Yovanof & Hazapis，2008；Wilemstein，Valk & Meeus，2007）、新市場需求（Aspara et al.，2010）、政策導向、新企業合作伙伴的推動（Gerasymenko et al.，2015）：
（1）技術推動：由于商業模式與網絡經濟的興起相伴而生，因此諸多早期學者例如Timmers（1998），Amit和Zott（2001）認為以網絡技術為代表的新技術推動了商業模式創新的發展；隨后Kodama（2004），Yovanof和Hazapis（2008）也表明在IT領域，美國、歐洲和日本相關企業的商業模式創新受到了產業模塊化等技術變化的推動，商業模式創新幫助企業更大程度的獲得了技術變化所帶來的收益；Willemstein，Valk和Meeus（2007）也證實了生物制藥企業內部技術的提升是推動其商業模式創新的動力之一。在以信息技術和知識經濟為基礎的信息經濟時代，企業技術創新能力已成為推動商業模式創新的重要力量。技術創新孕育了新的技術，在新技術產業化、市場化的基礎上，新的商業模式得以形成。技術創新所帶來的諸多價值規律的顛覆性變化為商業模式提供了肥沃發展的土壤，提高了商業模式創新的效率。例如，基于自動完成文本框、翻譯、提供方向和交通等十大搜索技術創新，谷歌創造了以“免費”吸引“消費”的商業模式創新神話，在技術創新的推動下該企業的商業模式創新層出不窮，體現了技術對于該類互聯網企業商業模式創新的重要驅動作用。
（2）需求拉動：隨著商業模式創新實踐的不斷發展，學者逐漸認識到有些互聯網企業商業商業創新的成功并非依靠先進的技術，而是在對顧客需求的充分了解和滿足的基礎上實現了商業模式創新的成功。于是有學者開始從市場需求拉動的角度探討商業模式創新驅動力這一問題。學者Tse（2012）認為，商業模式創新并非源于技術發明本身，而是源于對顧客需求的洞察、對價值主張的重新定義，并認為商業模式創新是一種商業創新，顧客價值主張是它的源頭和出發點；Aspara等（2010）指出，商業模式創新是由主動性市場導向即通過發掘顧客潛在需求來吸引新顧客、創建新市場所驅動的；Lindgardt（2009）研究發現，在網絡經濟下，對于那些處在經濟倒退環境下的企業來說，商業模式創新的重點就在于迎合消費者需求；黃飛（2013）則指出互聯網消費環境下，企業有更多的機會和更大的空間滿足不同消費者的需求，來自消費者需求的影響對企業商業模式創新至關重要。Facebook以社會關系網絡平臺為基礎，以參與社交的消費者需求為立足點，開發出了吸引和留住客戶的廣告營銷商業模式，在互聯網企業中獨樹一幟；在對讀者實際需求的了解和把握基礎上，Amazon利用Kindle將電子書出版業進行整合，很大程度上壓縮了傳統出版業繁瑣的流程，減少了對各類資源的占用，創造了網絡書店商業模式創新的成功。
（3）競爭逼迫：激烈的市場競爭環境，危急的經營壓力也迫使互聯網企業進行商業模式創新。競爭逼迫視角認為商業模式創新主要來源于競爭環境的動態性，其驅動力主要來自新進入者的威脅、生產成本的提高，甚至是替代者的出現（Demil & Lecocq，2010）。曾萍和宋軼波（2014）認為企業的競爭已由原先基于產品、技術和品牌的競爭轉向了商業模式的競爭。Venkatraman和Henderson（2008）在深入研究壓力促進商業模式創新的作用方式基礎上，發現技術、經營方式的變化會給企業帶來壓力，當壓力積累到一定程度，或者達到臨界點時，就會使企業產生商業模式創新的需要；Sosna（2010）研究波特的五力模型，認為企業外部競爭力發生變化會導致現有的商業模式失去動力而要進行改革。在如今的互聯網經濟時代，企業之間的競爭日益激烈。張敬來和孟憲忠（2009）基于本土的B2C電子商務模式創新的研究，認為制度環境差異、消費需求的變化、市場競爭加劇是推動我國本土B2C電子商務企業模式創新的主要參考因素。以互聯網電商平臺為例，淘寶、京東、1號店依靠互聯網提供各種商品；世紀佳緣、有緣網依靠互聯網提供相親服務……可以看出，在不同行業提供相似產品或服務的企業數不勝數，企業之間的競爭愈發激烈，如何在眾多生產同質性產品或服務的企業中脫穎而出則成為了企業迫切需要解決的問題。在競爭逼迫下，在確保生存和進一步發展的迫切要求下，商業模式創新則提供了一條獲取競爭優勢的重要途徑。
除以上技術、需求和競爭的影響外，互聯網企業的商業模式創新也受到政府政策等因素的驅動。例如，在“互聯網+”背景下，互聯網金融企業在政策的支持與引導下，開創了P2P的互聯網金融商業模式創新，將互聯網、金融和新三板這三個當下最火熱的板塊結合，為投資者帶來穩健的投資回報。
2. 內在驅動力。企業進行商業模式創新的內在驅動力則主要包括個人和組織兩方面。在個人層面，企業高管對商業模式創新的理解，特別是所具備的企業家精神對商業模式創新的實施具有重要作用（Khanagha et al.，2014）；在組織層面，企業內在的運用、重構資源、開展探索性學習與利用性學習而進行的組織學習能力對商業模式創新尤為重要（Andries et al.，2013）。
中美兩國網絡化商業模式的對比
1.背景差異
中美兩國由于發展歷史和社會制度的差異，網絡化浪潮的背景也在多方面存在不同?？傮w而言，美國擁有世界一流的研發能力和技術創新能力、良好的科研環境、成熟的市場體系及完善的法律體系，為高科技和風險投資創造了資源配置合理、競爭相對公平有序的市場環境。中國在科研創新能力方面尚有不足，政府有時對市場干預過多，法律制度更需完善，因此在市場環境方面與美國比仍有差距。但網絡化浪潮在中國的發展極為迅猛，越來越多的中國消費者進行網絡購物；天使投資、風險投資等已大量進入互聯網初創企業；政府鼓勵順應網絡化浪潮提出了“互聯網+”的國家戰略舉措等。雖然眾多中國互聯網企業的發展是套用和借鑒了美國公司的商業模式，但面對不同的國情，中美兩國的互聯網企業的商業模式在其發展過程中也表現出了一些共性與差異。
2.價值創造的共性
雖然中美兩國網絡化的背景不同，但就兩國整個互聯網行業來看，網絡化所蘊含價值創造邏輯大體相似，體現為：
首先，互聯網為銷售者與消費者之間搭建了一個交互平臺?；诮换テ脚_，一方面，消費者可通過平臺搜索到大量不同類型產品和服務并加以比較，從而降低消費者搜尋成本，提高消費者效用；另一方面，企業可通過大數據分析實現產品與服務的最優配置和個性化定制。網絡平臺的建立，有助于拓展企業和消費者間信息交流的廣度和深度，減少信息不對稱性。此外，網絡平臺的建立還使得消費者直接參與到價值生產和分配中，不僅為其提供更多定制產品，還有助于豐富消費體驗，提高感知價值，如小米“預付e定制”的商業模式就是其中一例。
其次，網絡化進程促進了社會化網絡群體的建設?；诨ヂ摼W的發展，在網絡上形成了一個個特定的互聯網社區，從而讓有共同語言和共同需求的人借助這些網絡平臺更加及時有效地溝通交流。當某一用戶需求與其他用戶兼容時就會產生網絡效應，隨著兼容用戶數量的不斷擴大，網絡外部性表現得越發明顯，一旦一個特定網絡群體在規模上領先于其他競爭網絡，這一更大群體就會成為行業標準。此外，互聯網社區不僅為客戶提供交流群落，企業也可以從中積累用戶對產品的看法，從而優化產品和服務，如小米社區就是典型案例，用戶通過小米論壇提出對小米手機、小米系統的意見，參與到產品的優化迭代過程中。
最后，網絡實現了商品集聚，將企業以前無法顧及的80%的市場（產品或者客戶）集合起來，塑造成為一個新市場。傳統的“二八定律”在互聯網時代下不再適用，互聯網商業越來越關注“長尾人群”，這部分人群需求得到滿足后，會產生歸屬感、存在感和參與感，雖然小眾消費能力不強，但在互聯網聚合影響下，同樣帶來了強勁的消費能力和影響力。
3.演化過程
一方面是網絡化進程的對比。
美國企業的網絡化發展進程，歷經約30多年時間。美國的互聯網企業起步于1994年，里程碑為楊致遠創立全球第一家互聯網公司 Yahoo。第一階段為1995年至2000年，是其互聯網發展創新時期，是以電子商務為主導的時期。這一時期互聯網企業是以技術為主要導向，并持續關注收入增長，通過風險投資進行籌資。這一時期的互聯網企業多為企業家創業，首先進入市場的企業能獲得較為明顯的“先入者優勢”。第二階段是2001至2006年，是以Web2.0櫓韉嫉氖逼冢這一階段是美國互聯網企業的鞏固時期，此時美國的互聯網企業主要是以商業為導向，最大的特點是一些大的傳統企業加入電子商務，媒介機構及功能加強。第三階段是2006年至2009年，美國互聯網的產業鏈和價值鏈全面重組，Google等大企業通過收購及兼并創新型互聯網企業實現轉型，并且控制大部分網絡平臺。此時美國的互聯網企業主要以品牌和網絡為導向，“鼠標加水泥”混合型戰略成為主導，戰略跟隨者優勢加強，大部分消費者可以享受互聯網帶來的免費服務。第四階段是2009年至今，以Facebook為主導的 SNS 時代開啟并逐漸成為主流，以Twitter為代表的移動微博客、Groupon團購等深入日常生活。這一時期為再創新時期，以觀眾、客戶、社區為導向，持續關注觀眾和社交網絡增長，中小互聯網企業被大公司兼并收購，該階段是一個以大型互聯網公司為主導，小型網上媒介公司繁殖并租借大型公司的商業過程。“鼠標加水泥”混合型戰略在傳統零售市場擴展，由于傳統網絡商的跟進，“先入者優勢”又重新在新興市場體現。
中國互聯網的發展其起步里程碑為1995年張樹新創立第一家中國的互聯網公司瀛海威。第一階段是從1995年至2002年6月，其特點是商業模式、贏利模式未成型階段?；ヂ摼W企業尚不具備成熟的商業模式、明確的贏利模式，以建立及發展擴大用戶規模和流量為基礎，處于贏利模式的探索階段，互聯網企業無一盈利。這一階段的代表事件是1999年7月12日中華網在美國納斯達克上市，開始以資本形式沖擊全球市場。中國互聯網發展的第一階段又可用“輸血階段”來形容，主要為風險投資及創業者向互聯網市場單向投入的階段。第二階段是從2002年至2007年，Web2.0和搜索革命出現，這一階段的特點是商業模式、贏利模式逐漸成型且網站開始贏利?；ヂ摼W企業在尋求商業模式創新的過程中，發掘了以網絡廣告、短信服務、網絡游戲為核心的贏利模式。從2002年7月搜狐公司宣布開始盈利起，中國的互聯網企業先后實現盈利，新浪、網易等企業均于2002年11月起實現盈利。彼時中國幾大主流網站共同與主要的贏利模式均是通過捆綁電信運營商實現短信服務。此階段的里程碑事件是百度于2005年8月在納斯達克上市，創造美國股市的奇跡。中國互聯網發展的第二階段可用“造血階段”來形容，國內宏觀環境及基礎設施逐漸完備，使造血功能有條件逐步完善?；ヂ摼W發展的第三階段是從2007年至2009年。中國互聯網發展的第三階段為“輸入和輸出、造血功能之全架構循環體系”逐漸完善的階段，并形成了良性循環，互聯網企業商業模式尋求突破創新，中國電子商務市場成型、時機成熟。此階段代表事件是阿里巴巴上市，淘寶進軍美國市場。第四階段是從2009年至今。此階段的特點為電子商務與SNS、微博、團購等多領域結合的發展趨勢，將開拓更多網絡商業模式和贏利模式，移動互聯網及4G成為主流發展趨勢。此階段的代表事件是新浪微博誕生，并在實時傳播性上超越傳統媒體，逐漸發揮媒介主流的功效。這是互聯網造血體系開始大規模運行的階段，諸多互聯網企業盈利；Web2.0 的 SNS 企業、微博、團購開始成長為互聯網市場的主導力量。
比較中美兩國互聯網商業模式創新發展的路徑，可以看出兩國發展路徑大體相似，但中國在Web2.0和移動Web之間，比美國多經歷一個電子商務的完善期。這主要是因為美國有著較為發達的金融體系、成熟的市場經濟、完善的法律體制，使電子商務在發展初期即作為主導模式，一直貫穿美國互聯網商業模式創新歷程始終。而中國因為各方面宏觀和微觀因素及條件的不成熟，風險投資的匱乏、政府扶持政策的滯后，加之網民對電子商務這一概念的接受需要經過一段普及期，中國早期的電子商務幾乎沒有清晰的商業模式，各大互聯網企業均處在燒錢和虧損的探索階段。而中國的電子商務完善期，正是各大互聯網公司逐步實現盈利、互聯網各種商業模式開始成型的市場階段：阿里巴巴構建了涉及零售、金融與技術在內的互聯網生態；騰訊依托社交網絡，拓展出了游戲、視頻、文學等涵蓋消費者娛樂生活全方面的互聯網服務；小米等初創企業憑借極致思維、用戶思維，在大公司的環峙下突出重圍。
另一方面是商業模式驅動類型對比。
市場規模、用戶規模、無形資產、現金流是影響中國互聯網企業商業模式創新的關鍵因素，屬于用戶驅動型商業模式。與中國互聯網企業所側重的不同，市場增長率、用戶關系、核心活動、產品及服務等是影響美國互聯網企業商業模式創新的關鍵因素，屬于技術驅動型商業模式。
美國互聯網企業的商業模式創新是技術驅動型，沒有創新，就隨時面臨被殘酷的市場競爭淘汰的境況。美國互聯網企業的商業模式創意和創新大多建立在原創基礎之上。無論是高校還是企業，均形成了一種激勵創新和獎勵創新的機制和氛圍。諸多創新的雛形出自于校園，且很快能夠被挖掘、發現并獲得資金支持。美國互聯網的第三方創意開放性平臺API應用已非常深入和廣泛，且法律體系完善，技術創新能得到較好的保護。美國知名的互聯網企業都擁有完善的研發體系，并擁有先進的技術，往往研發出顛覆式的產品與服務。例如蘋果公司的iPhone顛覆了傳統手機行業，產品設計堪稱典范并引發諸多效仿；亞馬遜公司的Jungle搜索功能、一點通技術、個性化推薦服務、Kindle電子書也引領了在線圖書銷售的技術浪潮。
中國互聯網企業的商業模式創新是用戶驅動型，這與中國巨大的用戶規?；A和潛在市場規模有關。尤其是在互聯網企業發展初期，追逐用戶規模成為最直接而快捷的贏利方式。中國互聯網企業的商業模式創新大多建立在學習美國同類互聯網企業的基礎上，再在本土化發展的過程中進行自我創新和變革，即不斷地“微創新”。對比蘋果公司，小米公司更為注重論壇的建設，消費者通過論壇、微博等途徑參與到硬件的測試反饋、軟件的迭代更新中。在小米手機單品爆款大獲成功后，小米又借助自身品牌與粉絲經濟推出智能家居等多元化產品。對比亞馬遜公司，當當網的檢索技術與推薦技術尚有所不及，書評系統也未進行有效過濾，更缺乏如Kindle電子書等具有影響力的產品。相比于技術上的革新，當當網更為注重戰略定位調整，拓展百貨業務試圖吸引更多消費者。
網絡化商業模式的下一片藍海
如果說商業模式是一個組織在明確外部環境與內部資源的前提下，用于整合利益相關者來獲取超額利潤的結構體系，那么網絡化商業模式則是在充滿不確定性且邊界模糊的互聯網下，通過供需雙方形成社群平臺，以界定組織邊界、維護組織穩定并實現連接紅利。
1.技術與商業模式互動，創新商業模式
當前，中國經濟發展步入新常態，經濟增長動力更為多元，經濟結構優化升級。在經濟新常態下，個性化、多樣化消費需求上升，商業模式創新是經濟新常態下企業持續生存和發展的必要前提，要想在血戰的紅海市場中進入藍海市場，燒錢模式是不能持久的，必須創新商業模式才能在企業競爭中立于不敗之地。
在網絡化的浪潮下，企業的大部分商品不會像傳統企業一樣以實物形式進行交易，而更多是以電子形式進行交易。因此，之前作為傳統企業利益來源的設備等有形資產已經不能再提高企業競爭力，研發能力、人力資本等無形資產對企業價值創造起重要作用。研發能力等無形資產初期投資大，具有較高的沉淀成本，邊際成本極低，這一特性往往使得無形資產投資呈現邊際報酬遞增的特征，并表現出更強的規模效應?；ヂ摼W時代技術商業價值轉換不H表現在商品或者服務上，還體現為將技術、知識、信譽乃至信任等無形資產融入到業務流程和經營中。在網絡化浪潮下，企業在創新商業模式的同時，需要重視技術創新，實現技術與商業模式的良性互動，才能邁入藍海市場。
2.“互聯網+”背景下，打造商業模式創新的支撐平臺
“互聯網+”背景下，互聯網和傳統產業深度融合，打造商業模式創新的支撐平臺。“互聯網+”是我國工業與信息化深度融合的成果和標志，互聯網技術向傳統產業滲透延伸，使傳統產業的產品特征、價值創造過程、競爭狀況、市場需求等發生改變，產業界限更加模糊。隨著信息技術對傳統產業的改造，互聯網不斷應用到第一、第二產業和第三產業，創造了工業互聯網、電子商務、互聯網金融等新的發展生態，也對商業模式創新提出了新的要求。此外，“互聯網+”打造了商業模式創新的支撐平臺，也是實現產業融合發展的重要契機。
對國企的啟示與指引
進入21世紀以來，美國的互聯網新概念和新形態層出不窮，有三個因素起著關鍵作用。第一，風險投資。美國不僅是世界上風險資本與風險投資的發源地，而且它還擁有當今世界最強大的風險資本市場。20世紀70年代初NASDAQ的創建，不但為硅谷的企業提供后續融資的巨大資金來源，還為風險資本家的退出機制提供了便利高效的交易場所。第二，高等學校提供的人才儲備。人才是互聯網創新的決定性因素。硅谷多數的互聯網公司認為，能否獲得人才是決定他們選擇公司地點的首要因素。斯坦福、 UC伯克利、麻省理工和哈佛等著名學府是美國互聯網創新的源頭。第三，政府對互聯網創新起到推動作用。在比爾?克林頓擔任總統期間，美國互聯網蓬勃發展，克林頓簽署了許多重要的法令鼓勵互聯網行業的發展。
隨著人們對互聯網企業的商業模式的不斷重視，關于商業模式的創業路徑層出不窮，經過研究人員不斷地歸納與研究，商業模式的創新性路徑得到了更加規律的提煉與總結，商業模式的創新理論是以創新顧客價值為基礎，獲取顧客價值創新及傳遞的方式，進一步了解顧客價值的獲取機制的過程。
一、互聯網企業發展的現狀
我國科學技術水平的不斷創新與發展，不僅僅提高了人們的生活水平，同時也給互聯網企業的發展帶來了一個全新的機遇。隨著互聯網的不斷普及，網民的規模也在不斷擴大，與往年一樣實時通信用戶始終在中國網民中占有極大的領域，同時網上購物、視頻聊天等商務類的網絡用戶的規模也有所增加，與此同時，互聯網企業的發展也在不斷地創新發展新的應用領域，例如手機網絡，近年來，手機網絡用戶的數量在穩步增長，而手機視頻用戶已經超過了一億人，與其他任何一種產品相比，互聯網行業有一個最大的特點也是發展優勢，就是互聯網行業的平均成本較低甚至趨近于零。
互聯網企業商業模式存在的本質就是為企業創造一個獨特的價值鏈。一個好的商業模式的實施不僅可以提高企業產品的生產效率，同時也可以最大程度上減少生產過程中的成本投入，降低企業庫存。
二、互聯網企業的商業模式創新的路徑
（一）改變傳統的商業模式
互聯網企業要想在根本上進行創新改革，首先就要改變傳統的商業模式，不再是簡單地進行產品推廣使用，有人說商業模式是不可模仿與復制的，其實不然，大部分的商業模式是可以進行模仿的，只是根據模仿企業的不同，模仿的難度也在不斷地變化，而互聯網企業可以通過增加模仿難度的方式來為自身的發展提供更多的時間，同時相關的企業也可以通過增設入行的門檻來保障自身利益不受侵害[1]。例如由馬化騰創建的騰訊QQ，騰訊QQ與其他網絡聊天工具相比，更加懂得去應對用戶的需求，除了提供全面的中文服務之外，還利用注冊及使用都免費的商業模式對QQ進行推廣，隨著用戶數量的不斷增長、騰訊QQ使用范圍的不斷擴大，再對騰訊QQ系統內部的一些附加產品進行收費，這一商業策略，不僅可以對騰訊QQ的使用進行推廣，同時也可以為企業創造更多的經濟收益，隨著科學技術的日新月異，各個企業之間的競爭也變得更加激烈，企業內部的商業模式只有不斷進行拓寬才能持續為企業提供盈利，不管是相關的用戶構成還是相關的業務活動構成都要及時進行更新與改造，以便為用戶提供更好的服務，一個好的商業模式的選擇不僅可以擴大該互聯網企業的用戶基數，同時也可以形成比較好的網絡效應，為企業的進一步發展提供基本保障。
（二）不斷開展新業務，擴大用戶價值
近年來，我國的互聯網企業的發展比較混亂，盲目性越來越大，受利益的驅使，互聯網企業在發展商業模式時根本不注重自身的優勢與不足，只是盲目地跟風，與其他商業模式相比，發現自身企業的發展優勢，在專業上勝過其他互聯網企業才是真正的取勝之道，企業可以通過市場調查等方式對客戶的需求進行匯總及研究，創造出一個競爭對手無法比擬的獨特的用戶價值，在降低成本的同時還可以滿足用戶的基本需求，互聯網企業的發展離不開一個全面的整體布局的設置，相關的互聯網企業要想更加符合用戶的使用需求，就必須對現有的業務價值進行一個全面的了解認識，進而不斷創新發展新的業務，為用戶提供一站式的在線生活服務[2]。還是以騰訊QQ為例，騰訊QQ始終領先于其他聊天工具，位居網絡聊天工具首位的主要原因就是因為騰訊QQ善于利用自身用戶基數大的優勢，不斷進行業務模塊的擴展與開發，并利用自身龐大的網絡效應對新的業務模塊進行宣傳與推廣。所以相關的互聯網企業應該學習騰訊QQ的商業模式，利用自身的優勢來進行企業業務模塊的擴展，不斷擴大使用范圍及應用的便利性，在保證自身發展進步的同時，不斷增加利用虛擬銷售獲取的經濟收益。
（三）積極與第三方運營商合作，互利共贏
互聯網企業的良好發展僅僅依靠自身的努力是遠遠不夠的，雖然每個互聯網企業都有其特有的發展優勢，但是卻也存在著自己特有的不足之處，所以相關的企業只有學會與企業進行合作不斷創新不斷發展，利用其他企業的優勢來彌補自己的不足，創造出一個互利共贏的局面，就像騰訊QQ，該網絡工具平臺不僅不斷拓寬自己的創新模塊，例如，微信、財付通、空間、微博等，還利用自己龐大的網絡效應吸引著越來越多的第三方運營商與其合作，各個平臺共同合作公共徐進發展，不僅可以為用戶提供一個進行互動的平臺，同時也吸引了更多的特定群體進入互聯網企業，進一步提高企業的價值。第三方運營商的加入不僅可以增加用戶的使用黏性，同時也可以增加用戶基數及企業網絡效應，增加企業的經濟收益[3]。
（四）加強盈利邏輯的可行性研究，保證企業的正常運作
對創新的商業模式的客觀條件及可行性進行判斷在整個顧客價值判斷工作中占有極其重要的地位，也就是說，只有切實可行的商業模式才可以給企業帶來更大的經濟盈利，所以在一個全新的商業模式投入使用之前要對其盈利邏輯的可行性進行全面的分析與加強。最好的例子就是著名的Priceline Web house Club，該互聯網企業在一個全新的商業模式實行之前沒有對其盈利邏輯的可行性進行詳細的分析，只是盲目地代表消費者的利益與消費公司進行交涉，希望為消費者爭取更大的權益，收取中間的手續費作為自身運行的經濟來源，但是問題是若一些大型的消費公司為了保持自己的品牌忠誠度，不接受這樣的交涉工作，始終堅持最初的產品定價，那么這樣的商業模式就是失敗的，不具有可行性及應用的價值，這就要求相關的互聯網企業在創造一個全新的顧客價值之前，要對商業模式的盈利邏輯可行性進行全面的檢驗。
（五）對成本進行準確地分析，保證企業基本的經濟盈利
小型企業與大型企業相比，不管是在經濟水平還是在創新技術研究方面都存在著極大的差距，有些人認為互聯網的快速發展可以為一些小型企業的發展帶來發展機遇，其實不然，不管是網絡運作還是基本的網絡維護工作等都需要龐大的投入成本來維持，僅僅是這一條件就大大地限制了小型互聯網企業的發展方向，另外人才的聘用及營銷等方面都存在著極大的困難，所以與小型互聯網企業相比，大型互聯網企業具有更加完善的成本效益基礎。
三、結束語
商業模式隨著互聯網時代的變更也在不斷地創新與發展，只有進一步提高企業的運作效率，才能保證互聯網企業的成功，不斷對企業產品價值進行提升，提高制造規模，提高企業的網絡效應，真正實現企業與用戶之間零距離溝通，在滿足用戶的基本需求的同時也給企業與其他企業的競爭過程中創造不可比擬的優勢，保證企業經濟收益的穩定性。
參考文獻：
根據工業和信息化部的統計，截至2013年3月，我國移動互聯網的用戶總數已達8.17億。國際會計和咨詢公司普華永道的一項最新調查結果也顯示，中國消費者較其他國家的消費者更喜歡使用智能手機及平板電腦進行網絡購物，且網購頻率領先于全球平均水平。其中，24%的中國網購受訪者表示，計劃在未來12個月內更頻繁地使用平板電腦或智能手機上網購物，這一比例較全球平均水平（11%）高出一倍以上。目前在中國，39%的受訪者每月至少使用一次平板電腦購物，35%使用智能手機購物，還有29%使用社交媒體購物。而在全球范圍內，對應的比例分別為17%、16%和12%。
盡管中國移動互聯網產業發展迅猛，但值得注意的是，這一行業也面臨不少嚴峻挑戰。近年來，移動互聯網商業模式成為業界不斷探索和困惑的問題?？v觀手機視頻、手機游戲及通訊服務領域三種類型的公司，均是目前移動互聯網產品的主流盈利模式，基本由PC互聯網的盈利模式拷貝而來。也就是說，在PC上證明可行的商業模式，轉化到移動終端依然可以賺取真金白銀。與此同時，移動互聯網特有的模式，如移動商務、移動支付卻仍停留在“叫好不叫座”的階段。
商業模式決定成敗
任何一個組織，無論是否涉及商業領域，都存在一個模式問題。通常來說，商業模式至少要滿足兩個必要條件：商業模式是由多種因素組成的整體，并具有一定結構；各組成因素之間具有內在聯系，形成一個良性循環。而要理解這一定義，必須抓住商業模式的兩個關鍵特征：
首先，商業模式是一個由多種因素組成的整體、系統的概念，包括廣告費、咨詢費、注冊費等收入模式，向客戶提供的價值（在價格還是在質量上競爭）、組織架構（各業務部門、整合網絡）等，雖然這些都是商業模式的重要組成部分，但這只是其中一部分。
其次，在商業模式中，各組成因素之間具有非常高的內在聯系，這個內在聯系可以使它們互相作用、支持，而且各個因素都能夠有機地關聯。但是要準確地把握這一聯系，還需要非常清晰地描述出該商業活動中所有參與者扮演的角色，他們之間的相互關聯作用，以及物流、信息流、資金流是如何流動的。
在這個競爭越來越激烈的年代，商業模式的競爭將是企業競爭的最高形態。在移動互聯網領域，這個觀點再一次被深刻地證明。縱觀在移動互聯網產業混得風生水起的企業，無一不是在商業模式的創新方面有著獨到見解和創新嘗試。可以說，移動互聯網商業模式創新關系到企業能否做大做強，關系到產業能否持續健康發展。
UC手機瀏覽器、騰訊微信、新浪微博、小米手機、蘋果App Store、奇虎360安全衛士……這些成功的企業和應用，或許其成功各有原因，但有一個共同點――商業模式創新。移動互聯網需求的多樣性、業務的繁榮、平臺的開放、市場競爭的加劇、注重生態系統的建設，使得商業模式呈現出多元化態勢，許多成功的商業模式也脫穎而出。
例如，蘋果公司構建“終端+應用”軟硬一體化的商業模式，從而打造了具有競爭力的生態系統，使蘋果公司賺得盆滿缽滿；阿里巴巴打造電子商務平臺模式，成為電子商務的“帝國”；谷歌采用“搜索免費+后向廣告收費”的商業模式，一舉奠定了在搜索引擎界的霸主地位；奇虎360通過專注互聯網安全、實行免費增值商業模式以及打造開放平臺取得了巨大成功，成為我國最大的互聯網安全服務提供商；小米手機通過注重品牌經營、高性價比手機和互聯網化銷售模式取得了成功；UC優視科技則專注于手機瀏覽器市場，向平臺方向轉型，從而成為手機瀏覽器的領先者……
創新成就競爭優勢
實際上，商業模式是一個內容豐富的概念，它和盈利模式并不是一回事。商業模式的內涵包括但遠大于盈利模式，商業模式是創造客戶價值的企業經營活動的總和，創新的商業模式能使企業獲得更多用戶的青睞，從而獲得更好的發展。從某種意義上來說，商業模式的創新比技術創新和產品創新更具挑戰性，它產生的影響是無形卻深遠的。
構建一個好的商業模式，無論對哪個企業來說，都不是一件容易的事情，移動互聯網公司當然也不例外，尤其這個領域大家都還在探索之中。不過，總有一些可以把握的原則。首先，一個好的商業模式必須先回答好戰略定位這個問題。所謂戰略定位，就是企業要做什么、不做什么；為哪些目標群體提供服務。概括來說就是“為什么人提供什么有價值的東西”，也就是產品模式和用戶模式，這是移動互聯網企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟的基礎。其次是如何打造強大的開放平臺，這是商業模式的核心內容。企業用什么方式打造平臺、提供哪些API開放能力、如何建立良好的生態系統，這是企業打造差異化競爭優勢的手段。再次就是營銷模式，在市場中，移動互聯網企業如何擴大自身的品牌影響力，用什么樣的營銷模式推廣和銷售，這是吸引客戶眼球的一個重要方式。最后才是盈利模式，當企業擁有了很多用戶和很大流量時，應考慮如何把規模和流量轉換成收入，這也是一個優秀商業模式應該實現的目標。
商業模式創新是提高企業核心競爭力的必然選擇?；诩夹g、產品之上的商業模式創新是一種核心競爭力，是企業打造長期競爭優勢的保障。移動互聯網企業要打造成功的商業模式，就必須堅持正確的戰略定位，以打造開放平臺為目標，堅持以客戶為中心，注重和強化客戶體驗，構建良好的產業生態系統，充分運用互聯網工具改變企業經營模式，實現商業模式創新、技術創新和客戶體驗創新的有效結合，以營造新的競爭優勢。
打造開放平臺是移動互聯網的一個重要特征，也是檢驗商業模式成功與否的重要標準。移動互聯網時代是“平臺為王”的時代，也是“生態為王”的時代，優秀的商業模式必須將“開放”作為核心，以開放的姿態擁抱產業鏈上的各個合作伙伴，只有這樣，才能獲得長期持續發展。
好的商業模式最終總是能夠體現為獲得資本和獨特的市場價值，能夠為企業帶來持續的收入增長和盈利。在移動互聯網迅猛發展、市場競爭日益激烈的今天，重視和強化商業模式創新更為緊迫。移動互聯網商業模式創新必須充分考慮移動互聯網的特點。在碎片化、個性化、多元化的移動互聯網時代，如何吸引用戶、提高用戶黏性成為移動互聯網企業成功的關鍵因素。
由于移動互聯網用戶付費習慣尚未形成，廣告投放模式又受到手機屏幕大小的限制，要實現真正盈利尚需一段時間。因此，企業選擇進入移動互聯網細分市場十分重要，千萬不能盲目跟風模仿，而要選擇自己擅長的、具有差異化的、能避免直接與互聯網巨頭競爭、有一定盈利潛力的業務為切入點?？梢詢炏瓤紤]進入手機游戲、O2O移動商務等領域，緊貼這些領域的市場需求開發和運營產品，提高自身的可持續發展能力。
打造多元化格局
在現階段移動互聯網商業模式下，內容和服務不再是營收和利潤的唯一來源；服務提供方通過構建內容軟件和硬件終端的生態，使得軟件、服務和硬件終端都可以成為營收與利潤的來源。
在構建軟硬件生態方面，存在著以Apple為代表的封閉AppStore模式，和以Google為代表的開放AndroidMarket模式之間的競爭。
在Apple相對封閉的AppStore模式下，其軟件、內容和服務均只能在Apple的硬件平臺上運行；而Apple的硬件平臺，也只能運行基于Apple標準的App和服務。AppStore上數以百萬計的App，則是根據Apple提供的開發框架和技術指南，由數以千萬計的獨立開發者開發出來。其中的收費App，由Apple和開發者按照3：7的比例進行收入分成。蘋果和App開發者的3：7分賬模式，為Apple帶來了不菲的收入，但為Apple真正帶來巨額利潤的，卻是銷量動輒數千萬的iPhone、iPad和iPod。為蘋果帶來巨額利潤的硬件產品，除了其良好的應用感知外，在蘋果相對封閉的內容生態下，其豐富的內容源只能在蘋果的硬件產品上得以應用，也是一個重要的原因。
Google則打造了一個類似于AppStore的AndroidMarket，鼓勵開發者為Android開發應用App；同時，Google向終端廠商免費提供Android系軟件，終端廠商可對Android進行改造以使之適應其硬件。在Android模式下，Google和終端廠商各司其職，Google通過Android內置的搜索服務獲取搜索廣告收入，終端廠商則通過硬件終端的生產和銷售獲得硬件收入。在Google的免費Android模式下，Android軟件和終端的銷量、市場占有率不斷提升，已經實質上威脅到了Apple所構建的AppStore生態，從而引起了Apple和Google陣營之間的專利大戰。
短時間內，移動互聯網開放和封閉的商業模式之爭，很難決出勝負，但毋庸置疑的是：在當前移動互聯網的商業模式下，構建一個完整的軟硬件業務生態，并參與到其中的一個環節，是當前市場競爭的主要形式；硬件同軟件以及服務一樣，都能夠成為移動互聯網新商業模式下的利潤來源。
而在移動互聯網智能終端產業鏈上，目前主要有以下四種商業模式。
模式一：進入主流智能終端廠商的供應鏈。以智能手機為例，過去幾年蘋果iPhone的銷量在全球取得了爆發式增長，中國諸多進入蘋果供應鏈的元器件廠商，不論是企業業績還是行業地位，均獲得了飛速發展和提升。在全球分工體系中，越來越多的中國企業通過與國際巨頭合作，提供解決問題的優化方案，不斷獲取訂單，既是競爭力的一種體現，也是中國電子行業技術水平提高的標志。
模式二：軟硬件一體化是大勢所趨。過去，Wintel組合主導的PC產業鏈，是一個分工合作的模式，產業鏈上的每個環節專注于自己的領域，基本互不干擾。到了移動互聯網時代，蘋果開創了“App Store+iPhone”的模式，本質上是軟硬件一體化，打通產業鏈的上下游，硬件終端黏住用戶，軟件服務平臺獲取用戶價值。這種軟硬一體化，極大地增強了蘋果的競爭優勢，獲得了空前的商業成功。
模式三：一云多屏是大趨勢。不同智能終端之間并不孤立，而是聯動的，完全可以實現一云多屏。比如蘋果的App Store既可以在iPhone上，也可以在iPad上，還可以在iTv上。其實，國內已經有不少“一云多屏”模式的企業，如視頻云、游戲云、語音云等，這些企業提供云服務平臺，向不同終端屏分發；目前階段，并非所有終端屏都可以實現商業價值，但這種模式可以建立起強大的競爭優勢，有些屏是用來價值變現的，有些屏則是用來黏住用戶的。
模式四：優質內容、應用的價值越來越大。智能終端普及和多屏互動，帶來的是傳播效應的快速放大，這對于優質內容和優質應用價值的快速變現非常有利。
第一，如何攻--即如何利用互聯網轉型升級；
第二，如何防--即如何不被互聯網化抄了后路。
當今企業之間的競爭，不再是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭！當今企業之間的競爭，不再是傳統商業模式之間的競爭，而是新商業模式與傳統商業模式之間的競爭，是新商業模式——互聯網化的商業模式之間的競爭！
互聯網化的商業模式層出不窮，主要原因有三點：
1、網絡技術的快速發展促進了商業手段的更新。云計算、物聯網、大數據、移動互聯網技術等都促進了新的商業模式的出現。
2、互聯網消除了時間限制和空間距離，產生了更多的商業交易新方式，如B2B、B2C、C2C、O2O，等等。
3、互聯網改變了傳統商業的交易過程，將人、信息、產品和服務在線連接起來，為商業模式的創新提供了條件。
互聯網化的商業模式大多是由互聯網企業創造引領的。互聯網企業憑借先進的技術和先進的商業模式與傳統企業進行競爭。這注定是一種不對等的競爭，許多傳統企業就像中世紀的武士一樣拿著大刀長矛與擁有核武器的對手作戰，戰爭還沒有開始就勝負已定！但這也是一種公平的競爭——因為，沒有人規定傳統企業不能互聯網化，不能運用互聯網化的商業模式！
而對于滿天飛的互聯網和電子商務的概念，傳統企業該如何應對呢？一方面，傳統企業認真理解，認真辨析，認真學習；另一方面，概念不重要，重要的是概念背后的商業模式、業務模式和盈利模式，傳統企業要更多的投入到新的互聯網化的商業模式、業務模式和盈利模式的實踐探索中去，即學習和實踐相結合，學以致用，推動企業發展，從而適應互聯網時代的新要求。
這里把從電子商務誕生以來，關于電子商務和互聯網商業的主要概念總結如下：電子商務；網絡營銷；社會化營銷；微營銷；云商；微商；社交電商；10大基本模式(B2B/B2C/C2C/C2B/B2B2C/C2B2B/O2O/O2M/F2C/C2F)；新商業文明；新商業模式；互聯網商業；產業電子商務；產業互聯網；傳統企業互聯網轉型；傳統企業互聯網化；互聯網思維；互聯網思想；互聯網基因；互聯網方法論；互聯網兵法；等等。
這些概念分為六類：
第一類，新營銷概念：網絡營銷；微營銷；社會化營銷。
第二類，新商務類型概念：電子商務；云商；微商；社交電商。
第三類，新商業模式概念：10大基本模式；新商業文明；新商業模式；互聯網商業；產業電子商務；產業互聯網。
第四類，轉型概念：傳統企業互聯網轉型；傳統企業互聯網化。
第五類，思維概念：互聯網思維；互聯網思想；互聯網基因；互聯網方法論。
一、 引言
信息時代，蘊藏在媒介背后的技術對媒介平臺的商業模式存在著至關重要的影響。自1994年互聯網接入中國以來，迄今已有二十多年的歷史，二十多年來，在不同互聯網邏輯的主導下，國內媒介平臺的商業模式也處于不斷演進與創新的過程中。理解互聯網技術的進化與媒介平臺商業模式創新之間的邏輯勾連，對于指導互聯網媒體的商業模式創新實踐具有重要性和必要性。
二、 媒介平臺商業模式的概念界定與研究視角
目前學界關于商業模式的概念多達幾十種甚至上百種，然而由于不同學者的研究維度和視角不同，至今尚未形成統一的定義，有學者對這些定義進行了梳理，認為大體可以分為經濟類、運營類、戰略類和整合類四種類型（原磊，2007），但從根本上講，商業模式反映的是企業價值創造的邏輯（秦志華、王永海，2013），是一個經過深思熟慮而設計的開放性價值網絡，進而將企業與利益相關者緊緊連接（陳道志、王平華、宋遠方，2016），而如何定義價值、創造和傳遞價值以及獲取價值，應該成為完整理解商業模式概念的基點（王雎、曾濤，2011）。也正因為此，從價值維度解讀商業模式已成為近年來商業模式研究中的一項重要內容。
基于以上分析，本文將從價值視角切入，借鑒波特的價值鏈理論，將媒介平臺的商業模式定義為一種由價值定義、價值創造系統、價值獲取的多維網絡體系（如圖1）。
其中，價值定義指向媒介產品的需求端，即目標受眾的需求及其滿足方式，反映媒介平臺的市場定位，是媒介平臺商業模式研究的核心;價值創造系統指向媒介產品的生產端，強調媒介平臺如何通過建立關系協調機制，進而將所能調動的資源轉化為媒介產品并將其傳遞給受眾的過程，這一過程是互聯網媒介戰略研究的終點;而價值獲取則指向盈利模式，是指媒介平臺如何通過媒介產品盈利，作為一種以媒介產品流通為主要功能的平臺，媒介平臺價值獲取的潛在方式貫穿生產端與需求端，其中“客戶需求是商業模式的利潤源泉”、“產品或服務是商業模式的基本支撐點”（孫永波，2011），因而，“價值定義”、“價值創造系統”共同定義了媒介平臺“價值獲取”方式的可能，而三者共同構建起完整的商業模式體系。
三、 互聯網邏輯與媒介平臺商業模式的演進路徑
毋庸置疑，互聯網對傳媒的影響是內在的與革命性的，互聯網時代的三個基本邏輯――“連接”的邏輯、平等的邏輯、“免費”的邏輯――構成了當今時代傳媒經濟的前置條件。其中，“連接”意味著開放，這是互聯網的本質，有學者認為，互聯網的演進也是“連接”的演進（彭蘭，2013）;“平等”意味著“去中心化”，背后隱含著傳播權力的深層次轉移;內容“免費”是互聯網時代的顯著特征和應有之義，“產品（信息）生產幾乎近于零的邊際成本”，“大量使用‘虛擬資源’無需繳納任何費用”（李海艦、田躍新、李文杰，2014），也正是在“免費”的邏輯下，共享成為互聯網精神的重要內容。
互網的這些潛含邏輯，不僅構成了傳媒經濟宏觀性的背景要素，互聯網技術的具體演進也在重構著媒介平臺相關主體、要素之間的內在關系模式。而商業模式本身就是“建立在許多構成要素及其關系之上”（Osterwalder，2005），因而，媒介平臺的商業模式與互聯網的內在邏輯存在著密不可分的關系。
1. “新聞門戶”：需求滿足方式的悄然改變。Web1.0時代，互聯網技術的本質是聚合、聯合、搜索，其聚合的對象是巨量、蕪雜的網絡信息（Capriotti、Carretón、Castillo，2016），這種聚合、聯合催生了新聞門戶網站。對于互聯網來講，一個門戶實際上是進入網絡世界的一個入口點，門戶網站通過提供基于web瀏覽的用戶界面，為用戶提供所需要的新聞信息?！靶侣勯T戶”主要是指新浪和搜狐，“新浪”的戰略目標是“為全球華人提供新聞與內容服務”，而搜狐則將自身定位為“中文社群傳媒帝國”。
從“價值創造系統”來看，與傳統媒體時代一樣，新聞信息的生產依然為專業媒體所掌握，網站及代表它們的網絡編輯對傳統媒體新聞內容的“搬運”與加工整理，而后推送到門戶首頁和對應的各個“子門戶”。新浪和搜狐為了增加互聯網的點擊率，將新聞內容作為重中之重，其中新浪網甚至建立起強大的新聞編輯隊伍，二十四小時更新門戶網站內容，以對突發事件進行及時有效的報道，這與傳統媒體的新聞生產遵循著相同的邏輯。
發生改變的是媒介產品的需求端，互聯網環境下，受眾不再是“被動”的，而是成為主動尋求感興趣領域信息的主體，媒介平臺基于受眾需求“自覺滿足”的特征，對傳統媒體的各種信息進行整合分類，建立起各個子門戶，迎合受眾的主動特性。這種轉變也帶來了廣告投放方式的改變，門戶網站開發出了彈出窗口、強迫廣告、浮動廣告等多重廣告手段，廣告被較為精準地投放，且廣告流量的監測更為細化與準確，這是Web1.0時代媒介平臺與傳統媒體顯著而重要的不同。盡管此時的門戶網站已經創造出了包括技術服務、在線旅游在內的多元化收入模式，但由于巨大的訪問量以及精準可測的廣告投放方式，廣告收入是“新聞門戶”價值獲取的主要來源，新浪在2008年的廣告收入達到1.111億美元，而搜狐的廣告收入在其總收入中也占據大部分比例（劉輝，2009）。
從價值視角來看，相較于傳統媒體，這一階段的“新聞門戶”，盡管也是“廣告支撐型”的盈利模式，但由于受眾需求滿足方式轉變為“主動尋索”，其實質卻發生了悄然改變。若以“價值三角形”邏輯概括的話，“新聞門戶”的商業模式為“自覺尋索+專業生產+付費廣告”。
2. 社交媒體：“分享滿足”與生產主體的轉移。社交媒體是Web2.0時代的產物，借助于Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等應用，互聯網搭建起以人為核心的關系體系，其典型特征在于最大程度發揮“人民群眾”的創造力（王偉軍、孫晶，2007），個體用戶的價值得到了最大的體現。隨著移動互聯網的快速發展，“平臺”、“社交”成為這一時代的主題詞，社交媒體隨之興起，博客、微信、微博、開心網、人人網等以關系為核心的媒介平臺成為主流，其中微信、微博至今影響力巨大。
這一階段，社交媒介平臺的運作機制發生了徹底的變化，商業模式也產生革命性的更新，無論是“價值定義”還是“價值創造系統”，抑或是“價值獲取”機制，與Web1.0時代都截然不同。
最為顯著的是“價值創造系統”的改變，新聞信息的生產主體出現了轉移，媒介平臺不再生產新聞信息，而只是擔任信息載體提供者的角色，“僅提供基本的平臺功能與開放式的接口”（竇毓磊，2014），信息的生產權被讓渡，形成了包括職業傳播主體、民眾個體傳播主體、非民眾個體的組織傳播主體的“三元”傳播主體結構（楊保軍，2013）。媒介平臺將新聞內容生產權讓渡出來，媒介平臺成為一個可以由用戶自主設置和定義的平臺，而這導致了新的盈利方式――增值服務――的產生，以微信公眾平臺為例，開放了包括語音識別、客服接口、OAuth2.0網頁授權、生成帶參數的二維碼等九大高級接口，通過開放接口，為商業主體提供更為便捷的服務，同時收取增值服務費用，這樣一來，既能讓企業用戶能夠在公共平臺發揮更大的空間，也能更大程度地方便個人用戶（傅瑜、隋廣軍、趙子樂，2015）。
從“價值定義”角度來說，用戶的需求滿足機制既不是被動的輸入，也不是主動的尋索，而是分享式的滿足，社交平臺上各式各樣的信息，基本都是基于“強關系”或“弱關系”的分享信息，人被定義為“分享的動物”，媒介平臺越發像是一個有著固有規則的良性生態系統，“平臺型商業模式”漸漸成型。媒介平臺將包括游戲、電商、廣告在內的“盈利性產品”巧妙嵌入“生態系統”，商業主體、新聞內容生產主體、用戶被深度整合，“多邊群體之間的關系是競合而不是競爭”（王千，2014），媒介平臺的“價值獲取方式”也愈發多元。
以此看來，誕生于Web2.0邏輯的社交媒介平臺的商業模式是典型的“平臺型商業模式”，而基于“分享滿足”的需求滿足機制的誕生與新聞信息生產主體的轉移，是“平臺型商業模式”產生的重要因素。
3. “算法媒體”：“自動滿足”與“生產補貼”機制。以今日頭條、一點資訊、天天快報為代表的“算法媒體”的出現，某種程度上意味著Web3.0時代正在到來。建立在1.0時代和2.0時代基礎之上的Web3.0時代既要實現個人“碎片化資源”的深度整合，又要實現更加“智能化的人與人和人與機器的交流功能”（徐璐、曹三省、畢雯婧等，2008），還要實現“物與物相連”、“人與物相連”的智慧網絡（高鋼，2010）。
“算法媒體”是大數據技術、人工智能技術發展的結果，其背后潛含著“技術至上”的哲學邏輯，相較于Web2.0時代具有劃時代的意義。從價值定義的角度來看，“算法媒體”的需求滿足機制有了新的變化，受眾既不主動尋索信息，也不依賴分享獲取信息，其信息需求以一種“自動”的方式得以滿足。媒介平臺引入智能分發機制，受眾將觀看新聞的選擇權部分讓渡給了技術，用戶歷史點擊行為和點贊行為會被技術自動識別，技術以此為依據判斷用戶的偏好和興趣，并進行后續的推送，技術某種程度上替代了用戶自我選擇機制。
而從“價值創造系統”來講，“算法媒體”采取了“生產補貼”機制，以增強其新聞內容的競爭力，這種“生產補貼”機制大體分為兩部分，一是針對優質內容的補貼，一是針對優質內容生產者的補貼。針對優質內容，“算法媒體”同樣引入智能機制，某條信息被點贊和轉發的比率會成為其后續被推送與否、推送多少的關鍵性要素，信息的點贊率越高、被轉發率越高，會被平臺推送給更多的用戶，而這類信息中攜帶的廣告所產生的費用，會以提成的方式分發給內容創作者;針對優質內容生產者，會有專門的補貼，以“今日頭條”為例，其下設有“千人萬元計劃”、“百群萬元計劃”，與優質內容生產者簽訂合同，從而獲取優質內容的首發權。
“算法媒體”依賴優質的內容及針對性的需求迎合機制，迅速吸引了大批用戶，形成了新一代具有影響力的媒介平臺。從“價值獲取”的視角來看，以今日頭條為代表的“算法媒體”的盈利方式主要在于廣告，個性化、精準化、智能化的廣告被巧妙植入媒介平臺，形成了良好的效果。當然，除了廣告之外，傭金、電子商務也是其盈利體系中的組成部分，其中傭金是指媒介平臺作為其他APP營銷渠道，當用戶通過媒介平臺發生購買行為時，需要與之進行利潤分成（陳卓，2016）。以此來看，需求滿足機制的“自我滿足化”和對內容生產者的補貼機制是“算法媒體”商業模式的顯著特征。
四、 媒介平臺商業模式創新的可能性方向
從“新聞門戶”，到社交媒體，再到“算法媒體”，媒介平臺的商業模式經歷了從“廣告型商業模式”到“平臺型商業模式”再到基于算法的新一代商業模式，在媒介平臺商業模式的演進過程中，始終存在著互聯網技術邏輯進化的身影，而技術的進化，主要從“價值定義”與“價值創造系統”兩個方面推動著媒介平臺商業模式的演進，“需求滿足方式”與“新聞內容生產機制”的變遷，構成了媒介平臺商業模式演進的主要索。
當然，互聯網的進化并不是相互取代的關系。由于互聯網的開放性、包容性和多元性特征，使得不同歷史階段衍生出的媒介樣態不但不會消亡，反而會接納新的技術特性，進行新一輪的“互聯”，與蓬勃新生的媒介平臺共存，甚至相互競爭，這種情況下，媒介平臺商業模式的演進會在以往商業模式的基礎上進行新一輪創新，商業模式也會越發復雜化、深刻化。
以歷史的視角來看，Web2.0技術的運用還有極大的空間，Web3.0也不過是剛剛興起，因此，媒介平臺商業模式的創新只是剛剛開始，從Web3.0的特性來看，媒介平臺商業模式向前演進的可能性突破路徑在于：
1. 新聞內容的生產主體發生改變。人的主體地位繼續受到挑戰，人工智能技術大踏步前進，形成“人機共創”的信息生產局面。這種信息生產權的再度轉移，毫無疑問會造就全新的商業模式。事實上，人工智能正在進行，包括谷歌、騰訊等互聯網企業正在嘗試“機器人”寫作模式，新聞內容生a主體的再度轉變的存在著較大可能性。
2. 對人的需求機制的深度挖掘。這種思路本質上在于對人的不同定義，以新浪為代表的“新聞門戶”充分認識到人的“主動性”、以微信公眾平臺為代表的社交媒體的將人的本質定義為“分享”、以今日頭條為代表的新興媒介平臺認識到“技術可能比人更了解自己的新聞需求”，均導致了媒介平臺商業模式的演進，因而，未來對個體心理結構與需求滿足機制的深度發掘，形成新的關于“人”的定義，也是媒介平臺商業結構演進的可能路徑。
3. 媒介終端的形態演進。當今的互聯網媒介平臺的依托媒介主要是PC、手機、平板等終端，技術不斷進化的情況下，媒介終端將進一步演化，從而重新構建人與人、人與世界的連接方式，社會經濟生活中各要素連接機制的改變，會構建起全新的商業模式。
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“一個好的商業模式要具備生命力，具有可持續發展性?！蓖蹊睂Α吨袊摵仙虉蟆酚浾弑硎?，“提出的商業模式要有創意，要能捕捉市場的潛在需求，在確定需求之后又要組織生產和交付產品使用?！焙玫纳虡I模式是具備生命性的，是企業的靈魂。一個世紀前，生產剃須刀的廠家通過贈送產品來銷售，創造一種新的商業模式，可今天這種贈送打折已經很普通，這種商業模式的生命力已經延續下來，但隨著時代的發展就不能稱之為商業模式，即不可復制。而當新型的網絡企業通過各種免費方式贏得眼球時，就能稱這種免費形式為網絡企業的新商業模式。
在企業的創辦過程中，每一個環節上有多種創新形式，偶爾的一個創新也許就能改變企業的整個經營模式，也就是說，企業的商業模式具有偶然性和廣闊的衍生性。發現新的需求，并且對各種商業元素進行融合，將導致商業模式的普遍改變?！靶碌纳虡I模式的出現，很大程度上在于未來的不可預知。那些具有異常商業嗅覺的人，才能夠把握商機，迅速崛起，這就是為什么新的商業模式往往由新勢力創造，而非相近領域的傳統強大勢力所創造的原因。”王璞表示。
傳統行業開始依靠互聯網拓展渠道
互聯網企業已經不能算是新崛起的行業，但是更多的創新卻與之相關。長江商學院騰斌圣教授認為，“互聯網是相對虛擬的模式，這樣做變化創新的角度更大，可以預見到，會有越來越多新的模式出來。”但同是互聯網這個平臺，卻也是幾家歡樂幾家愁。當年大家都搞互聯網的時候，只有搜狐、新浪等門戶網站賺了大錢；等到大家都去搞門戶的時候，互聯網卻遭遇“寒冬”，反而是做B2B的阿里巴巴賺錢了；等大家都去做電子商務的時候，沒有想到出來個陳天橋，人家搞游戲就發財了，那些發財的人，都是走的與別人不一樣的道路。商業模式創新是形成差異化競爭的根本。王璞則表示：“互聯網由于競爭成本低，容易復制，可以迅速形成規模。傳統企業要是想快速成長很不容易，而互聯網恰恰相反；如今在網絡普及的狀態下，傳統行業開始依靠互聯網進行渠道拓展?！边@些都是部分互聯網企業能借助好的商業模式在近些年內崛起的原因。
最簡單模式應對寒冬
騰斌圣教授表示：“有的人說在目前情況下就是堅持，一個模式做了十幾年終于得到認可，這就是堅持。十年磨一劍，不到那時候沒有人會關注你，但是這種堅持的模式在冬天環境下是否應該做的，有可能，在有些行業，包括做互聯網的，包括一些零售企業，所謂剩者為王。”
對互聯網的體會可以用三個重要的關鍵詞來描述：用戶至上、免費模式以及顛覆式創新。
互聯網逐漸顛覆很多行業，比如現在很少有人看報紙，大部分人通過上網、看手機了解資訊，這就是互聯網對傳統媒體行業的顛覆。
大家現在都在談互聯網思維，我對互聯網的體會可以用三個重要的關鍵詞來描述：用戶至上、免費模式以及顛覆式創新。
首先是用戶至上，互聯網的游戲規則中，用戶最重要。傳統商業模式沒有用戶概念，只有客戶概念。一筆買賣完成后，消費者跟商家不再有關系。但在互聯網上，商家把商品賣給用戶，商家跟用戶的關系才剛剛開始。持續不斷維護良好用戶關系是企業做大做強的關鍵。良好的用戶關系可以給企業帶來很好的收益?；ヂ摼W商業模式主要有三種：廣告收入、增值服務以及電子商務。再牛的互聯網公司都逃不開這三種模式，而這三種商業模式的前提都是要有足夠多的用戶?？爝f行業無論是用戶付費還是商家付費都是賺錢的行業，但沒有用戶參與、不維護用戶關系就還是傳統行業思維。比如快遞每天接觸用戶，以往的情況是用戶手工填單、東西寄出去就沒關系了。其實用戶資料都已存在快遞公司，如果能進一步讓用戶對快遞服務產生良好的認知并在快遞這里預存快遞運費，這就是向互聯網大數據邁進一大步。
第二是免費模式。在現實世界中免費模式似乎不太可能，因為即使免費送水，還需要有運費，人力成本在其中。但是互聯網是虛擬經濟，并且軟件、應用的研發成本固定，所以使用的人越多，人均成本就越趨近于零，這就使得免費成為可能。在互聯網生態中，硬件免費也有可能實現，比如預存話費送手機，就是典型的硬件免費。但需要注意的是，硬件免費不是銷售價格為零，而是按成本銷售，這種銷售方式讓傳統企業無法抵擋?；ヂ摼W行業中，免費是非常有殺傷力的一種手段。如何在免費情況下賺錢？所以有了“羊毛出在豬身上”模式，即試圖把傳統行業中別人收費的東西做成免費，從中再找出一個新領域獲取利潤。對于快遞行業而言，一旦擁有用戶大數據，除廣告收入外，可以根據用戶喜好發展電子商務。這也可以說是跨界。
