時間：2023-08-30 09:16:32
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在互聯網+背景下，我國電子商務迎來新的發展機遇。電子商務營銷不但改變了傳統企業的銷售方式，使得企業從原有的實體店營銷逐步轉變成線下與線上相互融合的營銷模式，或者借助電子商務平臺而進行的網絡銷售活動。還改變了消費者的消費習慣，使得購物地點也從原來的實體商店轉變為電子商店或者網絡商店。另外，隨著互聯網技術的不斷發展，我國電子商務營銷逐漸受到互聯網技術的影響。電子商務可以憑借計算機的在線網絡和通信系統來進行產品的促銷、定價和設計等各種銷售活動，從而滿足消費者對商品的需求。
在目前電子商務營銷策略中，互聯網與電子商務的融合是目前商務營銷策略的主要內容。因為，憑借特色的營銷平臺，商家可以通過電子商務擴大自身企業的網絡營銷，從而提升企業的品牌形象，降低營銷中的成本，提高營銷效率。還可以為企業創造更多的市場機會，開拓市場空間，開發更多的用戶資源。雖然我國電子商務仍然處于發展階段，但是由于電子商務具有容納動畫、圖像、聲音、文字等多媒體的功能，并且在進行信息交流時并不受時間地域等因素的限制，因此，與傳統商務相比，電子商務仍然具有很大的銷售優勢。故而，企業在進行商品銷售時必須要對二者的優點進行整合，發揮傳統銷售模式和新型銷售模式優勢，只有這樣才能制定出適合本企業發展的市場營銷策略。
二、互聯網+背景下電子商務營銷策略的優化途徑
（一）線上線下共同打造品牌
商品的品牌可以給擁有者產生升值、帶來溢價的一種無形資產。一個好的品牌可以獲得消費者的信任和認可，它是商品綜合品質的代表和體現。在互聯網+背景下，提升企業的知名度，必須在線下、線上共同努力打造知名的品牌：在線下商家要對品牌進行宣傳，積極開展銷售活動，大膽地進行商品促銷，提高企業知名度；在線上，商家可以加入第三方平臺，如淘寶、阿里巴巴等。并且在這些平臺上進行宣傳或者積極開展網絡營銷活動，全方位地為消費者展示商家銷售的產品。獲得消費者的信任與認可，從而促進產品在市場上的銷售，提高商家銷售利潤。
（二）完善物流設施
目前我國的電子商務營銷主要是在網絡平臺進行的，具有虛擬性、跨地區性的特點。與傳統的營銷方式相比，其改變了原有的營銷理念，可以不用消費者到實體店進行購物。也正是這種打破空間上和時間上限制的營銷方式，使得企業銷售人員需要對不同消費者、不同層次、不同的區和不同需求的市場要有及時地了解，借助網絡平臺進行銷售，同時建立與消費者之間有效的反饋渠道和信息溝通渠道。因此，相關企業一定要有完善的成熟的物流配送體系：對于較大的企業和商家應建議其自行營業物流，并且建立相應的物流配送體系。小規模的企業和商家也應積極地與第三方進行合作，從而降低配送成本，獲取更高的利益。例如，在進行農產品網上銷售時，商家可以和物流企業相互合作，果農們可以在有效的時間里采摘水果，之后快速的分揀、打包，放入冷庫中進行預冷。第二天或者在晚上直接由空運或者陸運等方式直接運送到集散中心，可以在一天內完成配送任務，從而保證水果的正常銷售。
（三）采用線上線下預售模式
一、電子商務營銷：互聯網時代鄉村旅游產品營銷的新模式
1863年，近代旅游業的先驅、英國著名旅行商托馬斯•庫克組織了瑞士鄉村的第一個包價旅游團，這標志著鄉村旅游正式誕生。從本質上來看，鄉村旅游是一種以農業景觀、農村環境、農業生產活動以及農村文化等為旅游要素的旅游活動，其體現了旅游者對大自然生活的追求和向往，很多國家將鄉村旅游也成為“農業旅游”或“綠色旅游”。進入21世紀，我國城鎮化建設速度不斷加快，這在推動我國城鎮發展的同時，也對城鎮的資源與環境造成了一定程度上的破壞，這使得我國一些城鎮居民開始向往鄉村優美的自然環境，鄉村旅游在我國也逐漸繁榮了起來。目前，我國已經建成了2萬余個鄉村旅游基地，每年接待游客達到了3億多次，鄉村旅游創收超過400億多元，其已經成為了我國旅游產業的重要一環。但從另外一個角度來看，目前我國鄉村旅游發展過程中也面臨著一系列問題，特別是在互聯網以及新媒體的沖擊之下，我國鄉村旅游產品在營銷方式上呈現出滯后的態勢，如何創新鄉村旅游產品的營銷模式，成為了互聯網時代我國鄉村旅游發展過程中必須解決的問題。鄉村旅游產品電子商務營銷，是旅游經營者借助互聯網，將電腦技術、電子通信技術運用到鄉村旅游產品營銷過程的新型營銷活動。在互聯網時代，開展鄉村旅游產品電子商務營銷具有重大的意義。一方面，鄉村旅游產品電子商務營銷順應了旅游市場變化的需求。在互聯網時代，網民在選擇旅游消費對象時，更加偏向于通過網絡的形式完成旅游產品查找、旅游路線、線路預定、門票預訂等旅游消費活動。這就意味著旅游市場的環境發生了相應的變化，要求鄉村旅游產品的營銷順勢而為，積極依托互聯網開展電子商務營銷。另一方面，鄉村旅游產品電子商務營銷有助于拓展營銷渠道，降低營銷成本。鄉村旅游產品的開發者很多都是中小企業或者農戶，其資金實力并不強，因此并沒有太多的資金投入到營銷之中，這在一定程度上限制了我國鄉村旅游產品的開發。但通過開展電子商務營銷，鄉村旅游產品的開發者可以在網上宣傳和推廣旅游產品，這擴大了鄉村旅游產品信息的傳播范圍，進而就拓展了鄉村旅游產品的營銷渠道，無形中也降低了鄉村旅游經營者的營銷成本，有助于改變鄉村旅游產品開發者和經營者資金不足的窘境。由此可以看出，電子商務營銷給鄉村旅游產品的營銷帶來了新的機遇，是其可以積極嘗試的營銷新模式。
二、實踐困境：互聯網時代我國鄉村旅游產品電子商務營銷面臨的問題
從我國電子商務和鄉村旅游發展的實然狀態來看，由于多方面因素的制約，我國鄉村旅游產品電子商務營銷面臨著一些問題，而這正是我國鄉村旅游與電子商務融合發展的實踐困境所在。
1.鄉村電子商務營銷環境不成熟。營銷環境不成熟，是當前我國鄉村旅游產品電子商務營銷存在的主要問題之一。一方面，對電子商務營銷缺乏正確的認識。在互聯網思維、電商思維大發展背景下，在很多農村地區，這些事物還是較為新鮮事物。許多鄉村旅游景點的經營者多為本地居民，他們文化水平并不高，對電子商務營銷缺少正確的認知，認為在網上開個淘寶店就是電子商務營銷了，這種片面的認識導致他們在開展鄉村旅游產品電子商務營銷的過程中，只是注重相關的網站建設，而并不注重網站后期的宣傳、維護以及更新，這實際上不利于充分發揮電子商務的營銷優勢。另一方面，鄉村旅游產品電子商務基礎設施不完善。在一些地處偏遠的農村景點所在地，電信通訊基礎設施不完善，互聯網普及率并不高，鄉村旅游經營者如果要進行電子商務營銷，必須依靠自身的能力解決電子商務基礎設施不完善的問題，而這對于資金實力本身較弱的鄉村旅游經營者而言，顯然是難以承受的。由此可以看出，鄉村電子商務營銷環境不成熟給鄉村旅游產品的營銷也帶來了一定的影響，鄉村旅游經營者的產品營銷理念只能停留在實體店平臺思維上，鄉村旅游產品電子營銷發展較為緩慢。
2.鄉村旅游產品質量有待提高，電子商務營銷手段單一。在互聯網沒有興起以前，我國鄉村旅游產品營銷手段都是以傳統廣告媒體營銷為主。當前，伴隨著互聯網應用的不斷深入，我國許多農村地區在鄉村旅游產品電子商務營銷方面已經開始。但是，整體來看，我國鄉村旅游產品開發力度不夠，電子商務營銷手段單一，是當前我國鄉村旅游產品電子商務營銷亟需突破的瓶頸之一。我國許多地方在鄉村旅游產品開發方面，還停留在等客上門的層面上，而且許多鄉村旅游產品都缺少文化內涵。許多經營者在該旅游產品電子營銷方面都缺乏新意，只能照搬或照抄其他經營主體的現成模式，鄉村旅游產品的營銷路徑極其狹窄，電子商務經營規模始終難以壯大，網上促銷、預訂的成功率也很低。
3.缺少專業電子商務營銷人才。與傳統營銷模式相比，電子商務營銷有一定的專業性和技術性，這就意味著鄉村旅游產品的電子商務營銷離不開人才的支持。而缺少專業的電子商務營銷人才，正是影響我國鄉村旅游產品電子商務營銷的又一因素。在互聯網逐步創新、政府大力支持“三農”的背景之下，互聯網創業如今已進入爆發期，鄉村旅游產品進行互聯網電子商務營銷可以說是恰逢其時。但目前我國城鄉之間的發展水平較大，人才在城鄉之間的流動嚴重失衡，大量的人才流向城市，而很少有人愿意到農村就業。正是因為如此，一些電子商務方面的專業性人才往往更加偏向于在城市就業，而不愿意扎根農村。正是這種人才供給與需求之間的矛盾，導致鄉村旅游產品電子商務營銷缺乏相應的人才，這直接阻礙了鄉村旅游產品的可持續開發與經營。
三、策略選擇：互聯網時代我國鄉村旅游產品電子商務營銷的思路
針對互聯網時代我國鄉村旅游產品電子商務營銷所面臨的困境，鄉村旅游產品電子商務營銷過程中可以采取以下幾個方面的策略，以從電子商務營銷困境中突圍。
1.改善鄉村旅游產品電子商務營銷環境。在鄉村旅游產品電子商務營銷環境的改善過程中，政府應扮演主要角色。一方面，政府必須健全鄉村旅游營銷法律規定、鄉村旅游電子商務政策和法規，如健全鄉村旅游電子商務服務賠償、電子支付、消費者維權制度，改善鄉村旅游電子營銷法制環境。另一方面，政府應完善鄉村旅游電子商務方面的基礎設施建設，積極調動旅游企業參與電子商務的積極性。政府應加強鄉村通信、物流、包裝加工產業鏈建設，搭建鄉村旅游產品電子商務營銷平臺，推動鄉村旅游的全產業鏈發展，為鄉村旅游產品電子商務營銷提供良好的外部環境。除此之外，針對鄉村旅游產品經營者資金不足的問題，政府應積極發揮財政、稅收、金融政策的作用，通過減免稅收、提供無息貸款等形式支持旅游企業參與電子商務營銷，進而推動鄉村旅游與電子商務的融合發展，實現旅游企業與鄉村的共同發展。
2.注重鄉村旅游產品開發，創新營銷方式。在加快鄉村旅游產品開發的同時，鄉村旅游經營者需要根據旅游市場的個性化需求，充分發掘地方鄉村旅游資源，利用有限的人力、物力和財力對現有鄉村旅游產品進行精心包裝，不斷提高鄉村旅游產品的整體品質，開發更多的個性化鄉村旅游產品，進而優化鄉村產品組合結構。除此之外，鄉村旅游產品還必須創新營銷方式。鄉村旅游經營主體需要加強與旅行社、酒店、旅游中介等其他從業者的聯系，根據自身業務內容和特點，主動出擊，建立電子商務平臺，尤其是要針對游客消費需求，進一步完善分銷系統、在線消費系統、服務增值銷售系統，建立具有一定知名度的鄉村旅游電子商務服務品牌，走網絡化經營、規模經營之路。在此基礎上，與電商、旅游中介加強合作，強化旅游產品主題營銷，充分發揮搜索引擎營銷在旅游產品營銷中的作用，并加快SNS營銷探索步伐，在此類平臺上建立鄉村旅游產品營銷站點，定期向目標群體發送鄉村旅游產品和服務信息，借助社交媒體提高網絡營銷的針對性與成功率，以提高鄉村旅游產品電子商務營銷的有效性。
3.積極培養鄉村電子商務人才。人才是制約鄉村旅游產品電子商務營銷的重要因素，要想解決此問題，一是政府應加強鄉村旅游電子商務政策研究、制定和落實力度，出臺和實施鄉村電子商務優惠和扶持政策，鼓勵新生代農民回鄉創業，為鄉村旅游經營群體注入新鮮血液。二是政府還需與職業教育部門積極展開合作，攜手在鄉村旅游地區啟動“萬人萬村”電子商務培養計劃，以電子商務系統運營、維護、數據建設、網上營銷為主要內容進行電子商務專業人才培訓，為鄉村旅游經營主體提供學習、實踐的機會。三是地方政府還可以以“村”為單位，建立鄉村電子商務服務中心和鄉村旅游產品交易中心，并在這兩個“中心”設立相應的崗位，配備專門的電子商務人才，為鄉村旅游經營者提供鄉村旅游產品開發、策劃、營銷、管理建議，化解鄉村旅游產品電子商務營銷的人才困境，帶領鄉村旅游經營主體盡快走上產業化、規范化發展之路。
參考文獻
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二、我國電子商務企業營銷現狀
(一）我國電子商務企業營銷發展宏觀狀況根據對相關數據資料的收集整理，可以發現我國的經濟增長速度有所放緩，但是我國的經濟水平仍處于一個較為穩定的運行狀態，在這樣的背景下，電子商務的發展就有了足夠的經濟基礎作為支撐。如下圖所示，截至2015年12月，全國開展在線銷售的企業比例為32.6%，相比過去四年有所提升。受中國網絡零售市場發展帶動，開展網上銷售業務的企業數量、銷售規模增長迅速。隨著移動互聯網技術的逐步發展，我國的電子商務所占據經濟的份額還會持續獲得增長，這也給國內電子商務企業的發展提供了機遇。
(二）我國電子商務企業營銷微觀狀況
1、電子商務是現代化信息技術髙度發展的產物，這就需要在電子商務運行的過程之中運用大量的現代管理技術以及髙新的網絡架構設計。但是，截至目前為止，也許是由于資金的限制，我國的很多電子商務企業在進行網絡構建時，并沒有對自己的“流量”來建立一個強大的網絡平臺，時有“網站爆炸”問題的產生，嚴重影響了電子商務的正常發展。
2、目前，我國的電子商務企業在運行的過程之中，對于自身企業文化的建立與宣傳投入了大量的人力物力資源，并試圖在互聯網上形成屬于自身的話語權。但是，在當今知識爆炸的年代，一些有噱頭、有內涵的企業文化往往被一些優秀的企業完全壟斷，而且互聯網的高度信息化決定了電子商務是一個“大魚吃小魚”的過程，如果只是一味的模仿，很容易導致電子商務企業的倒閉。
三、移動互聯時代電子商務企業營銷的SWOT分析
(一）移動互聯時代電子商務企業營銷的優勢分析
從2013到至今，移動互聯網再次獲得了巨大規模的髙速增長，在過去幾年發展的基礎上，完成了ICT產業核心技術架構的顛覆，LTE成為歷史上最快的移動通信技術，形成開放與開源成為主流技術的主導發展模式。與此同時，涉及網絡營銷行業中移動網絡營銷領域的相應技術逐步成熟，重點包括：云技術，管道技術，終端技術三個方面。它們為移動互聯時代電子商務企業營銷的爆炸性發展提供了技術基礎支撐。
(二）移動互聯時代電子商務企業營銷的劣勢分析
1、由于電子商務企業數量的快速增長，面臨著日趨激烈的市場競爭，許多電子商務企業祭出了“打折”的大招，通過融資等手段，大量的給予消費者“補貼”。在這樣的背景下，很有可能導致電子商務企業最后只能落個“花錢圖個熱鬧”的結局，還會導致電子商務企業的運營成本大幅度上升，成為了制約電子商務企業發展的重要因素之一。
2、移動設備屏幕尺寸的限制，導致廣告位有限；優質門戶的價格通常較高。
3、我國的電子商務企業受限于自身規模和資金，對于交通物流企業的依賴程度大。與此同時，由于我國的第三方物流渠道發展還不夠完善。因此，電子商務企業經常出現配送貨物不及時的問題，這也成為制約電子商務企業進一步發展的劣勢。
(三）移動互聯時代電子商務企業營銷的機會分析
1、在電子商務企業中，35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣，其中有21.9%的企業使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動端轉移，移動營銷將成為企業推廣的重要渠道，也會為電子商務企業提供一系列的便利幫助。
2、隨著移動互聯網技術的進一步發展，我國政府職能部門對于電子商務企業的扶持力度也進一步加大，鼓勵電子商務企業等企業進行聯合，促進電子商務行業的發展。這些都表明，電子商務企業擁有著擴大發展的機遇與潛力。
(四）移動互聯時代電子商務企業營銷的威脅分析
1、隨著我國電子商務的快速發展，不斷有外國的大企業加入我國電子商務企業市場，例如亞馬遜等大型電子商務企業，都將自己的目光投向了中國市場，這些行業巨頭嚴重壓迫了我國電子商務企業的生存空間。與此同時，Uber等專注于某一項電子商務行業的企業也在不斷擴張自己在中國的營業范圍，使得我國電子商務企業所面臨的競爭環境變得更加嚴峻。
2、我國移動網絡化的發展不均衡性，如運營商的移動網絡差異，南北地區之間的移動網絡效果差異，城市與農村的移動網絡效果差異，導致電子商務企業想通過移動網絡開展營銷活動受到較多方面限制。
四、移動互聯時代電子商務企業營銷策略
(一）為電子商務企業構建合理的產品經營管理結構
為電子商務企業構建合理的產品經營管理結構，指的是電子商務企業按照一定的商品類型進行對產品的分類，充分的利用好大數據技術，并按照消費者需求量的不同制定商品營銷策略。一方面，電子商務企業由于設計管理比較便捷，可以通過專門設置工作人員進行對網頁結構的優化設計，規劃出方便消費者的選取的經營管理結構。另一方面，電子商務企業在設計產品時，需要重點考慮產品如何能夠給消費者帶來良好 的體驗，通過為消費者提供良好的體驗來完善產品質量，使其更加受到市場歡迎。
(二）基于營銷內容定制化開展的營銷策略
營銷內容的定制化是用戶在營銷過程中接受的前提，營銷對象不對，再好的營銷方式都無法打動消費者的心就像現代廣告業創始人約翰?沃納梅克說過的那句著名的話一樣，“我知道我的廣告費有一半浪費了，但問題是我不知道白花的是哪一半?！笨梢娋珳薁I銷過去對于廣告主而言是可望而不可即的一件事，幸運的是，在移動互聯網時代，借助于“數據挖掘”，實現營銷內容的定制化巳不再是空中樓閣?？梢哉f，智能移動終端與生俱來的“精確到人”的特質，讓商品、服務、信息等營銷內容“單體化集聚”從可能成為了現實。廣告適用對對象，能夠更精準地出現在需要看到者的手機上。
(三）基于信息分享的社交媒體營銷策略
社交媒體營銷是指通過新媒體和社交網絡，將人們的關系由線下延伸至線上，并借助關系讓用戶產生對產品的認知、認同和認購，因此在參與感和用戶黏度方面具有得天獨厚的優勢。目前常見的類型有微博營銷、微信營銷和網絡社K營銷。由于其信息交互性強、內容豐富、參與范圍廣，一旦在營銷工作中成功運用，往往會為企業取得驚人的營銷效果。例如電子商務企業建立微信公眾平臺，通過促銷讓客戶添加成為好友，之后可以向“粉絲”推送包括產品消息、最新活動等消息，通過用戶群、朋友圈推廣等進行產品的網絡化營銷。
(四）電子商務企業通過開展促銷活動，打響自身的知名度
所謂促銷策略，指的就是電子商務企業通過開展“折扣”活動，打響自身的知名度。該方法有利于借助于先進的傳播手段，向特定的消費者群體傳達商品信息，進而有效擴張電子商務企業的營業范圍。目前，消費者在互聯網上擁有著許多選擇的機會，電子商務企業行業的競爭也空前激烈，這就需要電子商務企業根據自身商品的特點，制定相應的促銷手段，實現電子商務企業的快速發展。
截至目前為止，我國的電子商務企業在進行促銷策略制定的時候，難以制定出切實有效的促銷策略4丨針對這樣的情況，就需要電子商務企業充分結合電子商務的特點，制定相關的網絡調查問卷，以互聯網數據為核心，了解消費者的切實需求，制定出符合電子商務企業定位的促銷策略方案。
五、結語
退出肯定是在回避問題，是等死，不可取。電子商務不僅是一種新的業態，更是現代人的生活方式。現代人的生活空間，一個是實體生活，一個是網絡生活，二者相互融合。企業必須尊重消費者的生活習慣，如果遠離了電子商務，差不多等同于遠離了消費者。最近的統計數據看，城市居民中，20-29歲的消費者，有網購習慣的占6成，30-39歲的近5成，40-49歲的占3成；農村居民中，29歲以下的有網購習慣的消費者數量逐漸接近城市居民。假以時日，這些年輕人逐漸成長，電子商務自然形成他們的購買習慣，而隨著網絡技術和物流體系的發展，電子商務的發展必然遍及城市及農村市場。實際上，在三四級市場，已經有人在運作，把社區的夫妻店變成電子商務網站的網上購買操作終端和配送終端，發展非常迅速。
既然電子商務是未來，企業必須想辦法解決網店與實體店的沖突，使二者相輔相成，相得益彰。其實，這個問題的解決并不難，關鍵是企業必須有清晰的、統一的營銷策略，而不是把網店與實體店分開來對待。
首先，我們看到這種沖突主要在品牌企業中產生。國內電子商務的發展經歷了3個階段：第一個階段是平臺型電子商務，即淘寶模式。淘寶建立了一個網上商城，大都是非品牌企業運行，實體店本就不多甚或沒有，根本不存在沖突。第二個階段是渠道型電子商務，即京東模式。這些公司類似實體店中的連鎖店，是個分銷公司，向上游采購。對于品牌供應商而言，這些網上分銷公司或者賣斷某個型號的產品，或者接受品牌供應商的價格制度，而采用網站贈送其他產品的模式經營。包括京東銷售蘋果公司的產品、紅孩子分銷寶潔的產品，大都是此類模式，也很少存在沖突。前兩個階段中，在金融危機前后，大量出口受阻的企業成為電子商務主體，他們本來就在國內市場沒有實體分銷渠道，也就不存在多大沖突。而且，這些企業因為在國內沒有品牌、沒有渠道、沒有銷售隊伍，直接借助電子商務平臺分銷，愿意采用低價模式，相對而言，強化了消費者在網購中的低價購買模式。第三個階段就是目前發展起來的模式，大多數品牌企業開始進入電子商務，無論是在淘寶或天貓等平臺上開臺，還是自行建立電子商務網站。這些品牌企業的實體店分銷規模都非常大，穩定的價格策略是其維持品牌形象和分銷商利益的根本。網店的低價購買模式對他們的實體分銷模式有非常大的沖擊。
其次，這種沖突主要是品牌企業的營銷策略不統一所致。既然是品牌企業，就必須把營銷策略統一到“維持品牌定位和品牌形象”上。而穩定的價格策略是首要條件。所以，品牌企業要學習的是蘋果、寶潔這樣的公司，把網店與實體店的價格差異縮小到可以被消費者忽略的程度，即統一價格。很多企業走到了慣性誤區，認為：網店都是低價的，所以我必須低價，而實體店不能低價，否則無法解決租金和人員成本、以及經銷商利益問題。于是導致了相互矛盾的狀態。實際上，這是錯誤的。品牌企業必須統一網店與實體店的價格。要明白，電子商務的本意不是價格低，而是購買方便。價格低只是電子商務在發展初期，為了解決消費者的信任程度低、購買風險大的手段，以及非品牌企業的市場銷售技巧，并非必須遵守的規則。品牌企業要回到核心問題上來，穩定品牌，統一價格。遇到的困難，只是短期內網絡銷售不暢而已，但你只要堅守品牌和價格，持續推廣就會逐步贏得消費者信賴。
第三，品牌企業統一價格可能面臨競爭對手的網絡低價競爭，如何應對？這種擔心是多慮的，就如同應對實體店價格競爭一樣對待。如果競爭對手與你品牌同等、產品同質，或者它的網絡低價面臨沖突而無法堅持，或者你的價格太高而不合理。
2.農產品市場銷售特點農產品市場銷售必須遵循產品自身的特點而定，因為其產地的地域性和局限性，造成了農副產品銷售市場較大的風險性。一方面環境氣候等方面的影響會造成農產品的產出問題，另一方面運輸和銷售過程中容易變質，必須嚴格控制銷售周期，形成生產、采集、加工、運輸、批發、零售和服務等一整套營銷體系，改善農產品生產銷售流程中的諸多問題，在每個活動環節創造出多種產品效用，提高農產品的自身價值，滿足消費者的需求，達到預期的戰略目標，形成良性循環。
二、農產品營銷現狀分析
我國農產品市場的銷售市場正在不斷的發展和提高，也更加專業，形成了諸如糧油市場、蔬菜市場、肉食市場、禽蛋市場、水產品市場以及干鮮果品市場等，這些專業分類一方面提升了農產品的交易數量和質量，同時專業農產品市場的運輸、包裝及市場硬件設施也有相應的提高。農產品逐漸進入大賣場，連鎖超市，對其生產、銷售均起到了積極的推動作用。但目前我國農產品市場渠道仍然比較混亂，陳舊的設施設備不利于農產品運輸和保存，而且政府重視程度不夠，導致農產品銷售成本較高，農民的利益得不到保障等很多不利因素，總結得出主要有以下幾個方面：
1.農產品市場營銷觀念淡薄受我國長期以來傳統的影響，農民一般只是考慮生產什么，生產多少，市場營銷觀念淡薄，很少關心市場需求，從事農產品銷售的人員缺乏專業銷售的指導和培訓，很難與現代的營銷渠道，營銷模式相融合，不能準確把握國內外市場的需求大勢，無法達到農業產業化規模經濟整體運營的要求。
2.農業信息網絡滯后由于我國很多農村比較偏僻，分布廣泛，因此很多信息機構不健全，盡管我國現在農村有一定的信息傳播系統，網絡，有線電視，電話等，但是總體來說還不能很好地分析、判斷以及鑒別信息，因此對農產品的生產和市場銷售還不能很好地服務，農業信息技術成果應用的相對程度也較低，遠不能滿足現代化生產和農業發展的需求。
3.農產品市場營銷策略運用不充分市場營銷策略在農產品的銷售過程中占據著越來越重要的地位，目前大多數農產品的質量都一般，優質的產品較少，這與目前市場高質量的產品需求是不相適應的；另一方面農產品在生產過程中越來越多地運用農藥、化肥及添加劑，而這些會在農產品中產生殘留，不利于人體健康。第三品牌意識淡薄，不重視產品的包裝和宣傳，農產品促銷不受重視，沒有廣告意識；第四，沒有建立相對完善的電子商務營銷渠道，產品流通手段滯后，網上交易量極低，農產品營銷理論不完善，沒有利用例如差異化營銷和水平營銷等銷售手段，造成農產品營銷嚴重滯后。
三、電子商務環境下農產品營銷策略分析
互聯網應用飛速發展，電子商務已成為重要的營銷渠道之一，因此農產品的營銷策略之一就是利用電子商務平臺，在網絡上供銷信息，并對網站訪問的客戶端進行跟蹤，及時回復，利用統計數據分析出產品的需求程度，從而進行合理化匹配，另一方面利用先進的即時通訊工具，提高服務水平，從而提高顧客滿意度和忠誠度。
1.提高全民信息化意識目前我國農民普遍的知識水平不高，對網絡相對來說比較陌生，要加強農產品網絡營銷的正面宣傳，對農民進行相關的培訓，消除大家對農產品網絡營銷的陌生感，提高全民的信息化意識；同時也要保障農戶在參與網絡營銷活動的權益，確保網絡交易的安全性。
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中圖分類號：F724.6；F274
隨著互聯網技術的快速發展，電子商務逐漸成為中國消費者的主要消費方式，一大批我國的知名品牌如蘇寧、國美、茅臺酒業等紛紛進軍互聯網，開展網絡營銷，目前已經取得非常良好的業績，獲得顯著的經濟效益。而東北地區作為我國的重工業基地，制造業尤其在汽車、醫藥、土特產品等領域具有非常好的市場優勢，但是由于缺乏科學的網絡營銷策略，在網絡銷售中業績并不突出。當下，急需要開展深入的電子商務營銷策略研究，擴大市場份額。
一、東北特產網絡營銷現狀
1.進行網絡營銷的特產企業不多
通過基于淘寶平臺（包含天貓）開展對東北地區特產企業的網絡營銷調查發現，目前東北特產企業在淘網開展網絡營銷工作，取得效果不是十分理想，其中以吉林省為例，省內90%以上的企業月銷量不超過1000件，只有5%以下的企業月銷量大于500件。網商在淘寶中主要經營的產品為東北特產人參、鹿茸、大米、雜糧等。在特產經營范圍內，天貓旗艦店并沒有給店主帶來較大的銷量優勢。但是通過開設天貓旗艦店有利于傳統企業的信用排名獲得提高。
2.東北地區的特產人參、鹿茸等產品銷量突出
依據淘寶指數開展品牌影響力及消費者研究，我們可以明顯的通過關鍵詞熱搜“人生”、“鹿茸”等關鍵詞，可以發現東北地區的特產如人參、鹿茸等在眾多產品中品牌影響力名列前茅。發達地區的網絡市場對于人參、鹿茸這些產品的需求比較大，具有非常好的營銷潛力。
3.其他平臺開展電子商務的現狀
在京東、一號店、亞馬遜、蘇寧易購平臺開展網絡調查，我們可以發現，東北地區的特產企業開始嘗試在多平臺銷售，但是在企業數量、產品銷量等方面遠不如淘寶，其中傳統特產企業開設店鋪的數量遠低于淘寶，具有非常大的發展潛力。
二、東北特產電子商務的不足及原因
1.東北地區開展網絡營銷的特產企業數量不多
通過對淘寶、京東等網絡營銷平臺的調查研究發現，東北地區的土特產品生產企業沒有投入太多人力、物力積極開展電子商務營銷。以吉林省為例，吉林省具有品牌優勢的著名企業有近300家，目前深入開展網絡營銷的還不超過20家企業，而這些企業也就僅僅局限于醫藥、食品等企業。大部分企業不愿意開展網絡營銷的主要原因是受到自身產業鏈特征以及企業經營理念的限制。
2.銷量不足，網絡營銷利潤低
對于淘寶等網絡平臺的調查發現，東北地區的土特產企業開展網絡零售的銷量不足，導致企業利潤不高，所以很多企業更愿意把營銷重點投入到實體店面的銷售。企業開展網絡營銷的銷量不足，這是由于東北特產企業的信用度不高、開店時間不長、產品組合欠科學等因素導致的。
3.土特產品較為接近，沒有品牌優勢
在目前的網絡銷售平臺的東北土特產品大多是人參、鹿茸、大米一類的產品，而這些產品長期缺乏有效的市場定位，既沒有顯示出與同類產品的特色差異，也沒有特別明顯的品牌效益，充分暴露了東北土特產品企業的經營策略存在不足的問題。導致這種問題的主要原因就是沒有專業的營銷理念來進行指導。
三、提升東北特產網絡營銷的策略
1.明確的營銷目標
東北的特產企業，應該積極開展電子商務營銷，制定明確的營銷目標，將原來的主要精力由線下轉移到網絡上來，加大土特產品的推廣力度，獲取更多的點擊量，將點擊量轉化為銷售利潤。同時，企業還需要做好財務管理以及風險控制。
2.合理的市場定位
合理借鑒其他土特產品企業的經營經驗，例如茶葉的生產江浙與安徽都是產茶大省，品牌眾多，但是他們分別根據自身的創始人、經營時間、地域特色等方面入手，合理定位，確立產品自身的品牌效應。對于東北的土特產品企業，也應該從市場的競爭中汲取經驗，根據對手的情況，對自身的品牌進行合理的定位，取長補短，發揮原有的特色優勢。
3.拓寬銷售渠道
東北的土特產品企業，首先應該積極開展網絡分銷，這樣一開始成本比較低，營銷效果也很好。等到這一步成功后，可以繼續開展單一渠道直銷+網絡分銷的方式，提高產品的信用度，擁有了一定的知名度和營銷管理經驗，再繼續開展多平臺銷售，這樣逐步推廣產品，拓寬銷售渠道，提升知名度，占有較多的市場份額。
4.增加產品的附加值
東北特產比較具有地域優勢，而且貨源充足，實力較強，所以在網絡營銷過程中進一步挖掘潛在的客戶，從新對產品進行加工、包裝，提升產品的附加值，增加銷售份額和經濟效益。
5.積極擴大網絡推廣
目前網絡推廣既有免費的也有付費的，其中免費的推廣對于企業的銷售要占到50%以上，為了進一步網絡影響力，東北土特產品企業就應該重視SEO工作，優化關鍵詞以及商品圖片，提高客戶滿意度。但是，這種推廣效果需要一段時間才能體現效果。因此，還要進一步開展付費推廣，例如百度推廣、微博付費推廣等，雖然費用較高，但是效果比較明顯，這對于剛剛進入網絡營銷的東北企業而言也是有必要的。例如目前，新開河牌人參經過付費推廣以后，熱銷指數分列第一，推廣效果非常理想。
結論：
本文通過對東北地區的土特產品進行網絡市場分析研究發現，不僅東北地區的土特產品生產企業開展網絡營銷的數量不多，而且沒有較好的品牌優勢，導致產品銷量不足，市場份額不斷降低。目前，只有積極利用網絡營銷的手段，明確銷售目標，進行合理的市場定位，進一步拓寬銷售渠道等措施，才能逐步在網絡市場擴大銷售份額，獲得豐厚的經濟回報。
參考文獻：
[1] 王 丹.吉林省農產品網絡營銷中的問題及對策研究[J].電子測試，2015年第18期：134-137.
傳統的旅游行業經營和管理涉及的范圍較廣，在實際工作中需要耗費大量的人力資源和時間成本來完成相應的工作，這無疑加重了農村旅游的投資成本。而將信息化技術融入到農村旅游產業的經營和發展中，能有效地提高各個部門的工作效率，提升旅游管理水平，通過利用電子信息化系統，能對不同的信息和數據進行管理，這就減輕了繁重的工作，在信息化技術的輔助下，很多的數據信息不僅能在較短的時間內完成，同時還保障了一些重要的數據和信息的準確性，這對農村旅游企業制定下一步發展策略提供了重要的依據，為農村旅游企業的發展規避了經營中潛在的風險，在一定程度上降低了農村旅游經營的資金成本，并提高了信息的時效性，有效地鞏固了行業內的客源市場[1]。
(二)推動農村旅游的長遠發展
新世紀以來，科學技術的更新和發展為社會各個行業提供了新的發展契機，這就改變了以往的經營模式，為人們的生活、工作和學習帶來了便利。在電子商務發展下，將信息化技術融入到農村旅游中，能通過這樣新型的經營模式，為廣大游客提供個性化的服務，有效地提高了農村旅游的服務質量，改善了傳統旅游行業單一的服務和管理模式。信息化技術的應用有助于農村旅游信息化建設，而建設后的網絡平臺能加快信息的傳播，在網絡通信技術的支持下，逐漸擴大信息傳播范圍，這樣就使更多的人了解到農村旅游的資訊，從這一層面而言，信息化農村旅游的建設，推動了農村旅游產業的長遠發展。
二、目前農村旅游產業信息化發展中存在的不足
(一)農村旅游網絡平臺基礎建設存在不足
伴隨信息化技術在市場經濟中的廣泛應用，目前旅游行業經營和管理的模式逐漸呈現出信息化的發展趨勢，農村旅游產業為了順應時代的發展需求，對自身的產業實施信息化的建設。但是在網絡化建設的進程中存在很多的盲點。當下國內很大一部分觀光旅游企業發展至今，還不具備網絡正常接入的條件。在一些農村旅游的景區，雖然有很多旅游運輸單位的電腦和上網設備能夠正常使用，但是其中只有少數的旅游單位建立了屬于自己的網站，這些少數的網站在設計和運行方面還存在一些不足，未能通過互聯網在國內外產生較大的影響。通過對眾多農村旅游產業的網站進行研究得知，目前很多農村旅游產業信息化基礎相對薄弱，仍需要不斷的改進和完善[3]。
(二)電子商務營銷策略有待完善
農村旅游產業在經營中關于宣傳方面的工作，主要是要利用傳統模式來開展的。例如，通過在旅行社張貼海報、分發宣傳單、通過傳統媒體等形式進行宣傳和開展營銷活動。這樣的營銷方式呈現出單一和針對性不強的特征，增大了農村旅游企業投入的資金成本，而獲得的經濟收益狀況卻不佳，未充分的利用電子商務網絡平臺的優勢，制定和實施有效的營銷策略。此外，一部分的農村旅游企業在利用電子商務網絡平臺開展營銷活動時，選擇知名度較低的搜索引擎，雖然推廣所耗費的資金較少，但是沒能達到良好推廣的效果，這就嚴重阻礙了農村旅游的經營和發展[4]。
(三)各個農村旅游網絡平臺信息很難實現共享
國內農村旅游在進行信息化建設中，還未形成統一和完整的數據庫，很多旅游方面的數據信息分散在各個地區和企業中，未能整合和集中在一起，在旅游數據信息發生變化時，一些旅游企業很難及時的掌握最新的信息和資訊，這也使旅游資源數據信息很難實現互享。在我國對經濟體制進行不斷改革后，國內地區之間的經濟觀念較突出，在對信息資源和數據庫進行建設時，為了保障自身利益的最大化，未對自身掌握與旅游產業相關的數據進行互享，這樣不僅對國家資源和資金產生極大的浪費，同時還降低了網絡平臺應有的功能。由于旅游產業在經營和發展中涉及面較廣，為了保障農村旅游企業的正常運行，對數據信息的需求量較大，在組織和協調機制嚴重缺乏的狀況下，旅游產業信息數據互享程度的問題逐漸嚴峻，這樣的信息化建設呈現出了“一級的硬件、二級的資源、三級的使用率”的現象，這不利于信息化網絡的建設[5]。
(四)信息化技術人才相對短缺
與西方發達國家相比，我國的計算機技術和網絡通信技術的發展相對較晚，在電子商務如火如荼發展時，國內很多的電子商務在實施的過程中還處于摸索的狀態，尤其是在各個市場經濟各個領域中大力開展電子商務的經營模式，這樣的狀況使當前關于專業的農村旅游信息化技術型的人才相對短缺，使信息化服務和管理力量有限，相關技術人才的短缺已經成為阻礙農村旅游迅速發展的重要因素之一?，F今的信息技術人才的數量很難滿足快速發展電子商務實際的需求，這樣的狀況使很多開展電子商務的企業信息化人才相對短缺。因此，在最短時間內培養大量的信息化技術人才，已成為教育和經濟領域面臨的重要課題。
三、有效運用信息化技術推動農村旅游產業發展對策
(一)加快完善農村旅游信息化建設進程
旅游企業信息化的發展是國內旅游產業實現信息化重要的環節，這是由于提供旅游服務的主體對象是旅游企業，各個旅游企業應按照自身經營和發展的特點，逐漸加快對自身信息化的建設和完善，反之則在競爭激烈的旅游行業中處于劣勢的地位。在實際建設時應實現旅游管理的智能化，對各個旅游基礎設施的使用狀況，利用信息化技術來實現全自動化的管理。同時還要與各大搜索引擎和旅游網站開展合作，這樣才能實現網上訂票以及制定個性化的旅游計劃，只有加快完善農村旅游信息化建設的進程，才能使農村旅游更適應現代市場經濟發展的趨勢，實現多元化的管理和經營[6]。
(二)完善農村旅游電子商務營銷策略
電子商務在先進的網絡通信技術支持下，企業產品和服務的信息能迅速的傳播給廣大的受眾群體，同時具有較大的覆蓋率，能節省大量的人力資源和時間成本，實現旅游企業獲得最大化的經濟利潤。因此，在農村旅游進行信息化建設時。應注重完善自身電子商務營銷的策略。例如，創建可以搜索的具有自身特色的圖片庫，并對這些圖片附著相應的文本內容，充分的利用圖片信息來宣傳農村旅游景區。另外，還要對農村旅游網站的布局和功能進行優化，對各個模塊上應有的功能進行改進，并對農村旅游企業自身網站中的新聞中心內容進行及時的更新，讓更多的受眾群體看到景區各方面的信息[7]。
(三)建立健全農村旅游聯合網絡環境
農村旅游唯有將產業化為導向，才能實現自身的長遠發展，而產業化的發展要依靠產業的集群。農村旅游受到季節的影響較大，只有和其它農村旅游景區聯合起來才能形成完整的產業鏈。這樣的經營模式表現為網絡上互為輔助，形成聯合營銷，并添加相應的友情鏈接，增設完整的旅游服務體系，進而形成產業鏈式的發展模式。另外，應適當的開發具有鏈接式結構的電子商務網站，這樣能有效的提高網站搜索和使用率。為了提高對旅游資訊和信息資源的使用率，各個地區和景區所掌握的數據庫應達到互享使用狀態，這樣不僅能便捷農村旅游行業內的各個企業制定未來發展策略，同時還能促進行業的繁榮發展[8]。
(四)大力培養農村旅游信息化技術型人才
科學技術的進步能推動經濟的發展，而在實際實施中，信息化技術型的人才起到了重要的作用。但是在現今市場經濟中，信息化技術型的人才短缺，嚴重的阻礙了農村旅游信息化的建設。因此，應大力培養農村旅游信息化技術型人才，主要從兩個方面來進行。一方面在各大高校中增設信息化技術專業，并對選擇該專業的學生給予相應的補助，使更多的學生選擇該專業，聘請經驗豐富的教師進行授課，以此來培養專業型人才。另一方面，從農村旅游企業中現有的員工中開展信息化技術的培訓，做到在短期時間內使這些員工熟練的掌握操作技術，加快對農村旅游產業信息化的建設。
作者:馬潔 單位:山西大學
[參考文獻]
[1]趙世忠.延慶縣依托農業資源發展會展旅游業的對策[J].北京農業職業學院學報，2014，9(1):12-15
[2]皮曉媛.發展中國家農業生態旅游現狀及可持續發展對策分析[J].世界農業，2016，8(1):37-40
[3]喬潔，樂騰.河北省生態農業旅游的發展現狀與對策分析[J].生態經濟，2016，7(2):133-138
[4]劉圣歡，楊硯池.現代農業與旅游業協同發展機制研究———以大理市銀橋鎮為例[J].華中師范大學學報(人文社會科學版)，2015，6(3):44-52
[5]丁雨蓮，馬大全.旅游業與現代農業融合路徑實證研究———以蕪湖大浦鄉村世界為例[J].中國農學通報，2012，6(14):157-163
網絡營銷（Cybermarketing）是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交換式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。對照傳統營銷，無論是從降低了企業的營銷成本看，還是從提供了更多的營銷機會看，抑或是滿足了更多的消費者個人偏好看，網絡營銷都比前者具有更多的優勢。因此，網絡營銷得以在全球范圍內迅速開展起來。
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）統計，截止到2005年6月30日，我國網上購物大軍已達4640萬，占全體網民的22.1%，其中半數為網上購物?？?。隨著網民購買服裝，生活家居用品比率的不斷增高，B2C市場已經開始逐漸的從單一化的產品模式（書籍、影像制品和數碼產品等）向多元化的產品模式轉變。同時，由于C2C市場的迅速發展，網上支付的比率迅速的增長至48.4%。不僅是大型企業開展網上營銷紅紅火火，一些中小企業也開展的有聲有色。但是，在這一片欣欣向榮之中，也存在著一些問題制約著網絡營銷的發展。
一、網絡營銷發展過程中存在的問題
（一）對網絡營銷的認識存在偏差
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的影響，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。
（二）網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的農村地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經濟發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16%，低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。
（三）我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的研究，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對于一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
（四）網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由于相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：
（一）樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。（二）加大對網絡基礎設施建設的投入
隨著我國經濟的發展和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的農村。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來電子商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
（三）大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變?，F在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的分析，這樣才能獲得成功。
值得一提的是網絡廣告，它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網絡廣告的設計與，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網絡廣告的收費方式也要有所依據。
（四）網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善
建立完善的網絡誠信體系，是進行電子商務活動和網絡營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業，只要登錄相關網站，下載全國企業網絡營銷基本誠信數據庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信數據庫，并頒發相應的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。
但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由于網絡營銷在我國的發展處于起步階段，涉及的領域在法律上沒有明確的約束，只有在相關法律上有大概的涉及，這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網絡廣告法的制定，傳統的廣告法已過于陳舊狹隘落伍，完全不能適應它的發展，對電子合同法這方面也要進行必要的修善。
綜上所述，網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業和消費者的共同努力下，在發展中解決問題，推動網絡營銷的良性運行和協調發展。
參考文獻：
[1]中國互聯網絡信息中心，《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2007-12
[2]孔鵬舉、張毅，《我國網絡營銷的現狀、發展障礙及對策分析》，內蒙古科技與經濟2007-07
企業對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些企業來說，特別是這些企業的領導層和管理層，長期受到傳統營銷觀念的影響，雖然在形式上接受了網絡營銷這種新型營銷方式，但在本質上仍然沒有接受網絡營銷，其經營管理的理念更是沒有更新。導致企業網絡營銷流于形式。具體表現在：企業網站長期沒有更新，沒有聯系信息，只是作為擺設，沒能真正起到企業和外界之間的橋梁作用。
消費者對網絡營銷的認識存在偏差。對于一些消費者來說，傳統的消費觀念也根深蒂固，作為信息劣勢的一方，消費者因為不能實地看察商品，總是認為有欺騙而不放心，加上時有類似的新聞在電視上出現，造成消費者不愿意進行網上消費。消費者對網絡營銷的這種認識也給企業進行網絡營銷造成影響。
（二）網絡基礎設施和配套建設問題
擁有一個廣泛而高速通暢的網絡是進行網絡營銷的必要條件。但是在我國廣大的農村地區幾乎是網絡的盲點，而一些縣城或鎮上，雖然有網絡，但往往速度很慢而且功能幾乎不涉及到網絡營銷這塊，網絡營銷的重點還是在我國的城市里。從全國范圍看，經濟發達地區的網絡基礎設施建設水平遠遠高于經濟欠發達地區。另外，我國的網絡普及率只有16%，低于全球網絡普及率的19.1%。這些問題的危害在于：網絡營銷既不能普及到全國地區，也不能普及到全國人民大眾，無形中損失了大量的市場機會。
（三）我國網絡營銷策略水平普遍不高
我國網絡營銷的開展還剛剛起步，總體水平比較低，對網絡營銷策略缺乏普遍和深入的研究，對于一些適合網上銷售的產品有了一些簡單的方法和策略，而對于一些難以網上銷售的產品，相關企業卻望而卻步，沒有及時的應對之法，特別是對于網絡渠道的管理策略而言。由于傳統的營銷渠道一旦建立，企業很難在一時之間加以改變，也難以控制，所以改革的力度相當大。網絡營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益，所以沖突不可避免，許多企業在碰到這樣的情況時往往容易退卻，更不用說對網絡營銷的策略進行創新。
（四）網絡誠信問題沒有根本解決
由于網絡營銷在我國開展的比較晚，這種營銷方式在我國還沒有深入人心，許多人對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務發展過快的今天，由于相關部門的法律法規、監管手段以及技術力量卻沒有及時跟進相對落后，致使我國電子商務行業良莠不齊，網上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮，大大削弱了消費者對于網絡購物的信心，嚴重制約了我國電子商務的發展，也直接影響到網絡營銷的發展。
二、對網絡營銷存在問題的對策
網絡營銷作為新經濟形式下的產物，對我們而言，既是機遇，也是挑戰。在網絡營銷飛速的發展過程中，它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然，在這樣一個發展過程中難免會存在許多問題。為此，我國網絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調整：
（一）樹立網絡營銷觀念和意識
對于企業的全體員工，尤其是領導層和管理層，一定要樹立網絡營銷的新觀念，改變自己的傳統經營管理思想，以適應在新經濟形式下的競爭。對于一些中小企業而言，網絡營銷給他們帶來了低成本優勢，也帶來了更多的營銷機會，同時也帶給他們和大企業同等競爭的機會，在沒有規模經濟制約其自身的情形下，參與到全國甚至是全球的市場競爭中。
對于消費者而言，也要改變自己的消費觀念，畢竟網絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經濟的不斷發展，網絡營銷在我國的發展會有更大的空間，也將會成為未來營銷的主流，消費者也應該適應潮流接受網絡營銷的新觀念。（二）加大對網絡基礎設施建設的投入
隨著我國經濟的發展和網絡在全國范圍內的不斷普及，對網絡基礎設施的要求也越來越高，互聯網范圍的逐步擴大，從城市逐漸向鄉鎮一級擴展，這無疑是對我國的網絡運營商提供了更高的要求。要想在未來的競爭中占據優勢，必須把網絡的范圍鋪向更廣闊的農村。據CNNIC統計，2007年農村網民成了新增網民的重要組成部分，其規模年增長率超過100%，達到127.7%，農村網民數量達到了5262萬人。7300萬新增網民的4成，即有2917萬來自農村。這個數據充分說明了廣大農村日益成為網絡普及的新亮點，只有加大對這些地區網絡基礎設施建設的投入，未來電子商務包括網絡營銷才能有更廣闊的市場空間。
（三）大力提高網絡營銷策略水平
在網絡營銷策略組合中，不僅是傳統的“4P”的內涵發生了變化，而且應該向“4C”轉變?，F在看來，網絡營銷能更好的解決“顧客、溝通、便利和成本”這些因素所帶來的問題。不僅如此，企業對自己網站的推廣上也要有相應的策略，要有相應的網站推廣計劃，相應的推廣策略以及對網絡消費者行為的分析，這樣才能獲得成功。
值得一提的是網絡廣告，它在整個網絡營銷策略中的地位也是非常重要的，針對網絡廣告的設計與，都要有相應的技術開發和技術創新，針對網絡廣告的收費方式也要有所依據。
（四）網絡誠信體系的建立及相關法律法規的制定和完善
建立完善的網絡誠信體系，是進行電子商務活動和網絡營銷的保證。如今在網上開展營銷活動的企業已經可以申請誠信等級。在網上開展營銷活動的企業，只要登錄相關網站，下載全國企業網絡營銷基本誠信數據庫申報表，即可申請從低到高不同誠信等級。中國電子商務協會將從企業基本信息、綜合素質、履約及資產質量、贏利能力、用戶滿意度等多個角度展開調查、核實和評估，決定是否將其納入到基本誠信數據庫，并頒發相應的誠信等級。這樣一來，消費者就可以非常清楚的知道哪些企業是值得信賴的。將那些缺乏誠信的企業剔除和淘汰。
但僅僅依靠道德層面和政策層面的努力是遠遠不夠的，更多的是應該在法律層面上給予支持和保護。由于網絡營銷在我國的發展處于起步階段，涉及的領域在法律上沒有明確的約束，只有在相關法律上有大概的涉及，這就會給不法企業有可乘之機。因此我們要在這方面多多努力，加快電子商務立法的制定與不斷完善，特別是在電子商務交易方面的規范。還有就是加快網絡廣告法的制定，傳統的廣告法已過于陳舊狹隘落伍，完全不能適應它的發展，對電子合同法這方面也要進行必要的修善。
綜上所述，網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新的營銷理念，它在未來經濟中會有巨大的發展空間。在發展中肯定會存在這樣或那樣的問題，我們也只有不斷的探索，在政府、企業和消費者的共同努力下，在發展中解決問題，推動網絡營銷的良性運行和協調發展。
參考文獻：
[1]中國互聯網絡信息中心，《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2007-12
[2]孔鵬舉、張毅，《我國網絡營銷的現狀、發展障礙及對策分析》，內蒙古科技與經濟2007-07
[3]莊小將、吳波紅，《我國網絡營銷發展的問題及對策》，景德鎮高專學報，2007-09
[4]夏名首主編，《網上貿易實務》，中國科技大學出版社，2006-12
將于2015年1月在全國書店及電商平臺上發售。
作者簡介
費琦麗，資深品牌營銷專家，專業電子商務研究人士，沃土教育特聘專家，杭州市大學生創業導師，網絡創業培訓(TSPS)項目專家委員會成員，《引爆網上創業》教材副主編。在傳統市場營銷、電子商務、網絡營銷等領域均有豐富的理論素養和實踐經驗，先后服務過珀萊雅、吉利汽車、蘇寧電器、網盛科技等大型品牌企業，擅長電商品牌化運營策略、整合營銷規劃、網店推廣計劃等，對于新技術、新趨勢、新模式等在電商領域的應用具有很強的前瞻性。
呂繼仁，創業的實踐者和分享者。國家人力資源和社會保障部創業培訓指導委員會專家，國際勞工組織和人社部授權的“創辦和改善你的企業(SIYB)”培訓師，寧夏西部創業管理學院創始人，網絡創業培訓(TSPS)項目專家委員會成員。
長期從事企業管理和中小企業創業培訓、咨詢服務工作。曾參與編寫國家職業資格《創業咨詢師》教材、《創辦和改善你的企業(SIYB)大學生版》教材、《殘疾人創業指導手冊》以及《引爆網上創業》教材。
內容簡介
本書是網絡創業系列教材之一。全書從創業的角度解讀電商，又從電商的角度詮釋創業，娓娓道出電商創業的“道”“形”“術”，引領讀者領略電商風云變幻，一覽跨境電商新藍海、移動電商新契機、農村電商新趨勢、社交電商新版圖、O2O電商新征途，再從項目選擇到市場分析，從團隊組建到資源整合，指導創業者一步步邁出電商創業的征程。全書內容迎合了當前最新的網絡創業趨勢，具有很強的可讀性和操作性。
目錄
上篇：電商創業之“道”
第一章 走向電子商務創業
1.1 什么是創業和網絡創業
1.1.1 創業的概念、本質及類型
1.1.2 網絡創業的概念、本質及類型
1.2 電子商務的概念、特征及分類系統
1.2.1 電子商務的概念
1.2.2 電子商務的特點
1.2.3 電子商務的模式分類
1.3 電子商務創業要素評估
1.3.1 創業意識與心理準備
1.3.2 知識和能力的準備
第二章 揭啟電子商務新紀元
2.1 新商業文明：電商時代的崛起
2.1.1 電子商務是生活方式的變革
2.1.2 電子商務對傳統商業模式的沖擊
2.2 電子商務的起源及發展歷程
2.2.1 全球電子商務的起源及發展概況
2.2.2 全球電子商務的鼻祖：亞馬遜和eBay
2.2.3 電子商務在中國的發展歷程
2.3 電子商務發展趨勢略讀
中篇：電商創業之“形”
第三章 描繪跨境電商新藍海
3.1 跨境電商的概念、特征及平臺概覽
3.1.1 跨境電商的概念及特征
3.1.2 跨境電商出口平臺簡介
3.1.3 跨境電商進口平臺簡介
3.2 數字化解讀跨境電商的發展現狀
3.2.1 跨境電商行業發展概況
3.2.2 全球主要跨境電商市場掠影
3.2.3 跨境電商的物流與支付
3.3 跨境電商的政策扶持和發展趨勢
3.3.1 政策紅利：跨境電商提速快跑
3.3.2 解析跨境電商的發展趨勢
3.4 跨境電商：風起云涌的“創業藍海”
第四章 發現移動電商新契機
4.1 移動電商的概念、特征及發展之由
4.1.1 移動電商的概念及特征
4.1.2 移動電商迅速發展之由
4.2 指尖上的商機：移動電商風生水起
4.2.1 電商巨頭間的“移動資源爭奪戰”
4.2.2 移動購物市場份額：手機淘寶依舊是老大
4.2.3 移動支付的兩大陣營
4.3 移動電商的商務模式和發展趨勢
4.3.1 移動電商的商務模式
4.3.2 移動電商的發展趨勢
4.4 撬動“拇指經濟”：移動電商創業機會
第五章 發掘農村電商新趨勢
5.1 農村電商的概念、特征及興起條件
5.1.1 農村電商的概念及特征
5.1.2 農村電商的興起條件
5.2 “菜籃子觸電”工程：農村電商掘金潮
5.2.1 電商巨頭間的“菜籃子爭奪戰”
5.2.2 在競合中升級：多種地域模式并存
5.3 農村電商的商務模式及發展趨勢
5.3.1 農村電商的商務模式
5.3.2 農村電商的發展趨勢
5.4 鄉野商機：下一站電商金礦
第六章 解析社交電商新版圖
6.1 社交電商的概念、特征及興起之由
6.1.1 社交電商的概念及特征
6.1.2 社交電商的興起之由
6.2 社交電商的分類、平臺及資源爭奪戰
6.2.1 社交電商的分類及主流平臺簡介
6.2.2 阿里、騰訊、京東的社交電商“博弈”
6.3 社交電商的運營關鍵點及發展趨勢
6.3.1 拿捏社交電商的兩大運營“穴位”
6.3.2 解讀社交電商的發展趨勢
6.4 社交電商的創業機會
第七章 布局O2O電商新征途
7.1 O2O電商的概念、特征及與B2B、B2C的比較
7.1.1 從團購到O2O電子商務
7.1.2 O2O電子商務的特征
7.1.3 O2O電商與B2C、C2C的比較
7.2 大型電商平臺O2O布局概覽
7.2.1 阿里系：攜“UC+高德”布局O2O大前鋒
7.2.2 騰訊系：借“微信”打造O2O生態
7.2.3 百度系：技術為王，開放協作
7.3 O2O電商的主流應用場景及發展趨勢
7.3.1 O2O電商的四種主流應用場景
7.3.2 O2O電子商務的發展趨勢
7.4 O2O電商模式中的創業機會
下篇：電商創業之“術”
第八章 選擇電商創業項目
8.1 電商創業項目的內涵和特征
8.2 電商創業項目選擇的基本思路與原則
8.2.1 電商項目選擇的基本思路
8.2.2 電商項目選擇的基本原則
8.3 電商創業項目的風險評估
8.3.1 電商創業項目的風險類別
8.3.2 電商創業項目的風險規避方法
8.4 電商創業項目的綜合評估體系
第九章 評估電商市場環境
9.1 選擇電商平臺：電商創業平臺為王
9.1.1 電子商務創業平臺分類
9.1.2 電子商務創業平臺的選擇思路
9.2 定位目標客群：視客戶如生命
9.2.1 目標客戶的概念及特征
9.2.2 目標客戶定位基礎——客戶需求理論
9.2.3 目標客戶的定位與分析方法
9.3 解析競爭對手：揚長避短以變應變
9.3.1 競爭對手的概念、界定指標及分類
9.3.2 如何與競爭對手較量
9.4 電商創業項目的營銷戰略
9.4.1 網絡營銷的概念及理論基礎
9.4.2 有高度接地氣：電子商務營銷策略
第十章 組建電商創業團隊
10.1 創業團隊的概念、特征及人員構成
10.1.1 創業團隊的概念及特征
10.1.2 創業團隊的人員構成
10.2 電商創業團隊的類型及組建流程
10.2.1 電商創業團隊的類型
10.2.2 電商創業團隊的組建流程
10.3 電商創業團隊架構策略
10.3.1 電商創業團隊的架構類型
10.3.2 確定電商團隊架構的流程
10.3.3 電商團隊核心崗位職能
10.4 電商創業團隊招聘、培訓與管理
10.4.1 招聘員工的流程與渠道
10.4.2 重視新員工培訓
10.4.3 有效管理員工
第十一章 整合電商創業資源
11.1 創業資源整合概述
11.1.1 什么是資源及創業資源
11.1.2 創業資源整合的概念、特征及類別
11.2 創業資金整合—預測電商創業投資與效益
11.2.1 電商創業投資預測
11.2.2 電商創業的融資渠道
11.2.3 電商創業的融資原則
11.2.4 電商創業投資回收與利潤預測
11.2.5 預測網店銷售與利潤——以淘寶開店為例
11.3 人力資源整合——電商創業培訓及人才服務
11.3.1 整合電商創業培訓：創業者孵化的利器
11.3.2 整合電商人才服務:提升員工整理素質
11.4 信息資源整合—市場信息、政策信息、技術信息
11.4.1 初創型電商企業對信息資源的需求
11.4.2 電商信息資源的整合原則
附錄一：本書提及的主要網站
附錄二：網絡創業培訓（TSPS）項目簡介
附錄三：杭州沃土教育科技有限公司簡介
