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中圖分類號:C29文獻標識碼: A
一、信息化在企業管理中的必要性
隨著企業業務的快速發展,市場競爭日益激烈,企業對內部的精細化、規范化、信息化管理的需求日趨強烈,整合企業資源,提升企業的核心競爭力,構建一套適應和促進企業發展需要的信息化管理系統也已經迫在眉睫。企業內信息流、資金流、物流資源的整合、加強對關鍵業務控制力,借助先進的技術和企業管理理念,適應外部市場的變化。企業產品生產需要計算機信息化,由于企業產品零部件繁多、結構復雜,傳統的企業生產中難以拿出一個成本計算精確值,人工統計數據也缺乏可信度,難以準確制定產品的市場價格,直接影響了產品的競爭力。企業資源管理需要計算機信息化,傳統企業很難在短時間內掌握足夠的數據進行分析和策劃,難以及時、準確掌握各銷售點上的存貨變動情況,在資金運轉上也缺乏靈敏性,致使市場投資難以最優化,造成企業信息和資金的浪費。企業基礎管理需要計算機信息化,傳統企業基礎數據缺乏,難以實施精細生產和科學考核,使企業領導難以及時掌握企業財務變動情況和內部各種資源的配置情況,從而降低了對市場迅速變化做出反應的能力。企業規章制度需要計算機信息化,傳統企業缺乏強有力的手段保證制度的有效執行,科學規范的企業管理程序難以堅決貫徹實行。
二、企業管理與信息化的匹配
1.關系兩者具有相輔相成的關系
現代社會是個信息化的社會,人們的生活離不開信息化,企業的管理離不開信息化。信息化是保證企業管理創新的的重要手段,也是加強企業競爭力的核心手段。另一方面,信息化有助于提升企業的形象,樹立良好的風向標,使得企業的管理工作不再呆板,具有鮮活的色彩,具有自己企業的獨特色彩。
2.兩者具有相互促進的關系
信息化遍布在我們生活生產的每一個角落,成為我們生活中不可或缺的角色。在企業管理中同樣具有重要的角色。我們的生活中不斷的出現高端的電子或者是商業產品,這些產品的出現都離不開企業管理與信息化的不停創新。在企業管理中,管理者通過高端的信息化系統,對企業的建構進行著監控和管理,信息化幫助管理者創造出一個屬于自己企業的網絡系統,形成一條有著本企業特色的管理通道,不斷的將新鮮的信息注入自己的企業管理,有助于企業不斷的提升自己的企業地位,認識本企業的缺點和發展方向,有助于企業的自我定位。
3.兩者具有可持續發展的關系
企業管理是否合理涉及到企業整體的未來發展,所以我們可以看出企業管理在企業發展道路上的重要位置。但是在企業管理的工作中,信息化是整體工作的核心。先進的信息技術可以鑄造良好的企業管理系統,這對企業的正常運轉、企業的發展方向、企業的發展規模、發展現狀等多個方面有著促進作用。
三、計算機信息化在企業管理中應用的現狀和問題
1.計算機信息化在企業管理之中應用的緊迫性
我國目前正處在經濟發展的轉型的重要時期,企業管理急迫需要從粗放型向著集約型進行轉變,而計算機信息化是企業實現這一轉變的重要舉措。產業結構調整和升級的重要經濟發展任務使得企業的經濟發展任務發生重要的變化,為了提高自身的核心競爭力和企業的實力,企業進行計算機管理是十分必要的。在市場經濟環境下,企業面臨的市場環境是全球性的、多樣性的、高度復雜性的,從目前企業計算機管理的整體狀況來看,企業整體缺乏核心的技術和管理素質,而傳統的管理模式已經不能滿足企業的快速發展要求,企業只有引入現代化的管理手段和方法,不斷進行計算機信息化改造,企業才能夠提高自身的核心競爭力和市場地位。
首先,我國目前計算機信息化管理是可行的。我國目前已經具備了實行計算機信息化管理的外部條件,企業經濟管理的內部已經做好了ERP、MRP等管理信息系統應用的準備。計算機信息化已經經歷了數十年的發展,我國企業已經積累了豐富的信息管理經驗,在人才素質、設備準備和資金實力上已經具備了計算機信息化管理的條件。另外,軟件業的發展也給我國的計算機信息化管理提供了良好的發展條件,為企業計算機信息化管理的多樣化提供了條件。
其次,我國企業在計算機信息化管理中存在著很多的問題需要解決:第一,計算機信息化管理需要企業耗費大量的資金、人力和物力,企業應用的計算機管理系統必須完善和全面,因為計算機信息管理提醒涉及到企業的方方面面,應用周期比較長,應用風險比較大,這些因素使得很多中小型企業直接放棄了計算機信息化管理的方法和模式;第二,我國計算機技術應用起步比較晚,在信息領域的專家和管理者比較匱乏,企業的管理者和決策者對于計算機信息系統應用的重要性認識嚴重不足,這在一定程度上使得我國計算機信息化建設受到了阻礙;我國的計算機信息化建設依托于我國企業的管理體制和管理模式,而我國大多數企業依然延續著舊的管理模式和體制,這使得計算機信息管理技術在我國的應用和發展受到了阻礙,舊的管理體制和新的計算機信息管理技術之間存在著沖突和不能磨合之處;第四,我國各地區的政治和經濟發展極度不平衡,這使得計算機信息化管理在我國各地區開展的進度和速度極為不平衡。
四、實現企業信息化的途徑
1.領導決策能力
信息化的主要功能之一是為領導提供信息數據和決策依據,因此信息化建設實現的首要途徑就是領導的決策能力,企業領導是否具有前瞻性,是否具有實現企業信息化管理的想法都成為企業信息化管理能否實現的關鍵。如果領導不重視,即使建立了信息系統,對信息和數據不充分利用的話,員工會喪失使用信息系統的積極性,信息系統的價值也就無法實現。
2.信息化建設的規劃
在領導重視的基礎上,要實現信息化系統管理的建設,必須制定信息化建設的規劃,首先根據企業自身發展空間,考慮自身建設信息化的價值有多大,是否具有實際意義;其次,根據企業自身的實力,企業自身的運轉情況和資金使用情況也會影響信息化建設的實現;第三要根據企業所處的經濟環境和社會環境做出實際分析,多方考量制定建設規劃和實施方案;最后在信息化建設的過程中要根據具體的實施方案分階段有步驟地結合實際情況來完成。
3.信息化應用的培訓
信息化技術看似功能龐大,能實現省時省力的高效運轉,但實際上信息化的建設十分復雜,因此一個企業要想真正實現企業的信息化管理,那么企業員工的信息系統使用培訓是必不可少的。信息技術的使用是一個長期的過程,從信息系統的建設開始到信息系統的啟用全程都要進行員工培訓,而且信息技術是不斷更新的,因此員工的培訓也是一個不間斷的過程;此外,要不斷的鼓勵員工使用信息技術,利用獲取的數據,不能將建立的信息系統作為擺設。
4.培養高素質人才
企業的發展離不開高素質的人才。但是目前我國大部分企業都面臨這人才緊缺的問題,所以,加強培養信息化人才已經逐漸成為了我國企業所面臨的一個十分嚴峻的問題。培養高素質人才包括培養管理人員和培養員工兩個方面。企業管理人員的信息化培訓能夠使得他們清晰的認識到信息化在企業發展中所起的重要作用,工作人員的信息化培訓使得員工能夠大幅度增強自己的工作能力,從而將信息化在企業管理中更好的實施。目前,我國企業對信息化建設所關注的方面集中體現在硬件和軟件的開發方面,從而忽視了對員工和企業管理者的信息化培訓,企業工作人員不能認識到信息化建設的重要性,企業的信息化建設也將會被阻礙。
五、企業信息化管理的發展趨勢
企業信息化的發展直接影響到企業的生存和發展,尤其是在互聯網和電子商務十分發達的今天,信息化在越來越多的企業中應用,信息化已然成為企業發展的新命脈。目前多數企業家都具有前瞻性,開展了企業信息系統的建設工程,為實現企業的信息化管理鋪好基石,在信息化發展過程中一些企業朝著戰略的方向發展,另一些企業則朝著互聯網和電子商務的方向發展。無論企業的信息化管理朝著哪個方向發展,最終的發展趨勢是滿足客戶化的需要,是知識的管理,而知識內容和技術管理的創新則是企業信息化管理應用和發揮作用的關鍵因素。
綜上所述,企業的信息化管理能加快企業發展方式的轉變,調整企業的經濟結構,實現資源的合理配置,提高企業的綜合實力和競爭力。隨著時代的發展,企業的信息化管理將是企業的核心競爭因素,“革命尚未成功,同志仍需努力”,企業需要繼續加大對信息化的科學投入,加強信息技術的引進和創新,讓信息引領企業的發展,為企業打造光明的未來。
參考文獻:
所謂企業管理信息化指的是企業將計算機和互聯網作為管理平臺,在此基礎上進行開發、生產等控制性的活動,旨在提升企業的運作效率和生產進度,從而提高企業內部的核心競爭力。雖然信息化在企業的管理上占有一定的優勢,但是隨著計算機病毒和互聯網黑客的大肆盛行,在信息化大環境下的企業管理難免會出現一定的數據安全問題。信息化企業管理平臺的安全與否直接關系到企業機密數據的安全問題。對于部分與外界互聯網有鏈接的企業信息化管理平臺,甚至可能會造成企業核心機密文件的丟失,從而給企業自身帶來不可估量的損失。
2企業管理中信息化安全的重要方面
完善和健全企業管理的信息化平臺是確保企業運行順暢非常重要的一個關鍵性因素。相關企業信息化的管理層領導要切實從企業信息化的核心層面保障企業管理的信息化安全,這是非常重要和必要的。而在企業管理中信息化安全的重要方面主要分為三個方面。分別是運行管理小組、服務管理小組和用戶管理小組。第一個是運行管理小組,所謂的運行管理小組,指得是要得以保證網絡的順暢運行,因此就要對企業網絡上出現的以及即將出現的安全隱患要做到及時解決,從而保證企業網不間斷的運行。面對十分嚴苛的企業信息化環境,運行小組要及時的對企業管理的網絡平臺進行監督和保護,并實時保證企業管理網絡平臺的運行順暢,從而切實保障企業管理的順利進行。第二個是服務管理小組,所謂的服務管理小組,指的是對企業管理網絡平臺服務層面上的管理,即對信息化服務中相關服務的運行、服務器硬件系統的運行以及安全事件進行統計分析。第三個是用戶管理小組,負責企業管理網絡平臺的用戶監控和管理,對網絡平臺上的用戶行為進行合理的統計和分析,并對外來訪客的身份進行識別和確認,從而進一步保證企業管理網絡平臺的信息化安全。企業管理網絡平臺作為企業信息化管理的基礎性工具,是企業內部所建立的計算機互聯網絡。如果企業自身遍布世界各地,那么企業管理網絡平臺也會根據企業實際所在的地點形成不同的局域網。這些不同地區的局域網相互連接從而形成真正完整的企業管理網絡平臺。但這些連接也在無形之中給企業管理的信息化安全造成了一定的威脅。如果未經企業允許,私自接入企業網絡的終端,便會對對企業網構成安全威脅。同時,網絡平臺的穩定性也會對企業數據的安全傳輸構成潛在威脅。
3企業管理中信息化安全的重要性
企業管理中信息化安全是企業網絡安全穩定運行的重要基礎,在企業管理的網絡運行當中,無論是網絡連接線路還是網絡傳輸設備出現問題都會有備用的線路或者設備馬上投入運行,從而確保企業管理核心數據的安全。再者,企業管理中的信息化安全能夠對實時接入企業網絡的用戶進行實時的監督和控制,并且采用相關的網絡技術手段防止不明身份訪客的非法鏈接,對于未經允許進入的用戶要能及時發現,并對其行為進行監測和控制,這也在一定程度上保證了企業管理中的信息化安全??傊?,企業管理的信息化平臺是企業的門戶,因此要切實保證企業管理的信息化安全是十分重要和必要的。為此要做到以下幾個方面:(1)對企業內部用戶進行實時的監督和管理,對企業外網用戶的進入行為進行實時監控和分析,一旦發現存有異常的非法違法行為要及時和制止和處理;(2)對病毒和非法內容要及時的進行過濾;(3)對異常的網絡破壞行為,如黑客非法入侵、異常發送或接收相關數據等等,要及時進行相關的檢測和控制。
在信息技術不斷發展的基礎上,電力企業檔案的建設和管理逐漸實現數字化、信息化。信息化管理系統在檔案管理中的應用,很大程度上提高了檔案管理建設的質量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設的效率提高,所以電力企業需要不斷加強檔案管理的信息系統建設,突出檔案管理對電力企業生產實踐發展發揮的積極性作用。文章就電力企業檔案信息化管理的重要性進行分析,對如何提高電力企業檔案信息化管理水平展開研究和討論。
1電力企業檔案信息化管理的重要性分析
電力企業承擔著電網建設和改造等工作,所以電力企業的很多檔案信息中包含著大量的磁介質和聲像等檔案信息文件。首先,實現檔案信息化可以將電力企業內部的檔案內容信息進行數字化的處理,利用現代化的設備技術,改變傳統檔案信息傳輸、共享和利用的不便;其次,電力企業的檔案管理實現信息化,可以提高文檔歸類、編輯的效率,尤其現在我國對企業檔案管理的要求非常嚴格,要求企業不僅做好檔案管理工作,還要求企業具有信息化管理的能力。所以電力企業檔案管理要實現信息化,符合國家對于檔案管理建設的要求;最后,電力企業檔案管理的信息化能夠預防檔案信息的丟失,因為信息化建設可以有效保證電力企業的檔案管理歷程逐步趨于數字化,電力企業可以備份檔案信息,如果發生檔案信息的損壞或者丟失,可以利用備份數據進行檔案信息恢復。
2電力企業檔案信息化管理中存在的問題
2.1傳統檔案建設理念的束縛
在社會主義市場經濟體制不斷發展的背景下,我國電力企業檔案的建設和管理必須兼顧整體性,承擔一定的社會責任,認清自身檔案管理發展與社會外部因素之間的關系,促使檔案信息化建設與社會發展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設的現狀來看,我國檔案建設具有一定的滯后性,難以與社會的發展保持同步。造成這種現象的主要原因是受到傳統檔案管理思想的束縛,我國很多檔案管理工作難以實現向信息化轉變。
2.2沒有健全的檔案管理制度
檔案信息化管理和運用比較混亂,主要表現在內部檔案信息難以保持協調穩定狀態?,F在我國大部分電力企業沒有明確的檔案管理制度,只是將重點放在檔案建設的表面工作上,例如上級領導的檢查、相關的展覽活動等,真正能夠用于研究應用的檔案信息少之又少,所以導致現在很多檔案失去了其本身的意義和價值。管理制度的缺失勢必難以落實相關的責任,檔案信息化管理工作的開展也無章可循,不利于檔案信息化管理的發展。
2.3數字化建設的軟硬件設備準備不充分
提高檔案信息化管理的質量和效率,先進的軟硬件設備必不可少,但是現階段我國很多單位組織的硬件設備陳舊,軟件信息管理功能也不夠完善,整個硬件和軟件系統都處于比較落后的一個狀態。在這種情況下,檔案信息的互調難度和復雜性就會增大,也是制約檔案管理數字化建設的一大因素。
2.4檔案信息管理人員的綜合素質不高
檔案數字化管理和建設對檔案管理人員的專業水平技能和素質提出了較高的要求,但是我國電力企業的檔案信息管理人員并不具備專業的檔案管理的知識,沒有系統化的計算機數據的處理能力,并且檔案管理人員的素質不高,缺乏復合型信息化檔案管理人才,導致檔案管理工作的信息化水平都處在一個比較初級的階段。
3電力企業檔案信息化管理的具體措施
3.1構建完善的檔案管理網絡
電力企業的檔案管理部門具有業務指導性的職能,電力企業應該協調各個組織部門之間的合作,實現檔案管理與電力工程項目進度保持高度的協調性,積極發揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能,發揮其他參與協調部門的監督指導職能。各個職能部門應該設置兼職的檔案管理人員,做好本部門檔案信息的移交工作,完整地將檔案移交到檔案管理部門進行歸檔,形成一個完整的檔案管理網絡。
3.2強化檔案管理者的信息化管理意識
檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設工作與互聯網信息技術之間的矛盾,但是檔案數字化建設和信息化的管理是一個漫長的過程,也是檔案管理者與現代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個過程。所以需要強化檔案管理者的數字化意識,并且大力地宣傳檔案數字化管理理念,引起電力企業檔案管理的高度重視,這也要強化檔案管理者的數字化管理意識,數字化管理意識的提高是檔案管理者整體素質提高的基礎條件。綜合素質包括檔案管理人員的管理意識和專業能力,所以要培養檔案信息化管理的復合型人才。對管理者的責任心進行激化,對單位檔案管理人員進行思想政治教育,促使檔案管理人員在參與工作實踐的過程中樹立正確的人生觀和價值觀,有效地增強其愛崗敬業的精神。并且要對檔案管理人員進行專業理論知識的定期培訓,提高其專業技術技能,及時地掌握計算機應用技術技巧,提高檔案信息化管理建設服務能力,推進檔案管理工作的系統化和規范化。
3.3結合電力企業的實際,加強數據采集管理
首先,電力企業要建立完整的檔案信息數據資源庫,在電力工程項目實施的過程中,要將相關的任務模板下發到各個組織部門,各個部門及時地獲取、接受檔案信息,并做出具體的檢驗和校正,完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進行歸檔;其次,要做好檔案信息資源的更新工作,電力企業的項目建設檔案具有很高的專業技術性,如果涉及到項目規模的改造擴建等,需要同步進行檔案信息的調整,這就需要電力企業實現紙質檔案和數字檔案的同步改進,實現檔案的動態化管理;最后,要加強檔案數據的資源的建設和管理,例如在電力企業一項工程項目完成之后,就要將紙質檔案和電子檔案同時移交到檔案管理部門進行檢驗,檔案管理部門做出合格判定,才算項目實施完畢。
3.4加強檔案信息數據安全管理
檔案歸檔整理的前提是對檔案信息進行安全的保存,數字化檔案信息一般是存儲在計算機中,所以要加強計算機的防火墻設置,防止病毒感染,確保檔案信息存儲位置的安全性。尤其電力企業的很多檔案信息是國家電網建設的保密性信息,電力企業必須確立數據的安全級別與使用權限。同時要嚴格制定、落實檔案信息化管理法規,盡快解決內部檔案數字化管理的混亂狀態。有效地落實責任問責制度,如果在檔案歸檔的過程中出現嚴重的失誤,則要將具體的責任落實到具體的管理人員身上,最大程度保證檔案數據的安全。
4結語
綜上所述,檔案管理在智能化、自動化發展的過程中,使得信息化管理系統在檔案管理中得到應用,很大程度上提高了檔案管理建設的質量和效率,但是檔案信息資源變得越來越復雜,導致電力企業的檔案管理難度越來越大。電力企業應該在認識到檔案信息化管理的重要性的同時,構建完善的檔案管理網絡系統,強化檔案管理者的信息化管理意識,結合電力企業的實際,加強數據采集管理和檔案信息數據安全管理。
參考文獻
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企業文化是一個企業從產生之后,在長年累月的發展中,最終形成的一種文化精神,指導著一個企業的經營和發展。最近幾年,企業與企業之間的競爭,除了資金實力、員工素質以及技術的競爭之外,企業文化也成為競爭的重要內容。改革開放之后,國內的中小企業增多,規模也在逐漸增大,企業的員工不斷增多,企業文化在企業中的作用也日益重要起來。很多企業只關注企業發展的年計劃、年盈利,把公司的主要力量都運用到企業營銷上,沒有時間和精力去仔細研究自己企業的文化,很多都照搬別的企業文化,不根據自己企業的實情加以考慮分析,最終導致企業文化不能起到應有的作用。還有很多企業一旦完善自己的企業文化就多年不變更,使得企業文化形同虛設,與現實脫節,起不到應有的凝聚力和指導意義。企業文化在企業管理的各個環節中都有著重要的作用。
一、企業文化的基本內涵
企業管理,就是指企業對企業內部很多生產要素和經營活動進行整合,從而實現生產要素的高效率,為企業生產更多的經濟效益。企業文化在企業經營過程中作用重大,指導著企業經營的各個環節,使企業經營更加順暢,使員工相處更加和諧,使企業員工對企業的歸屬感更加強烈。只有這樣,才能幫助企業實現更好的經營管理,幫助企業提高市場占有份額,進而提高企業的核心競爭力,使企業在今天激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業文化是用軟性的文化疏導,給予員工精神的支持和力量,幫助員工解決成長中、生活中以及工作中的各種問題,幫助員工形成正確的價值觀。只有樹立了正確的價值觀,才能讓企業在科學理論的指導下實現更好的發展。世界上有很多優秀的企業,都有自己優秀的企業文化作為靈魂和支撐,幫助企業渡過諸多危難關頭。這都是優秀的企業文化作為核心凝聚力的結果,海爾集團就是一個典型的例子。很多企業在自己的企業文化中都十分重視員工的發展計劃,重視員工的職業發展規劃,關注員工的身心健康,最終使員工歸屬感更強,從而促進企業的生存和發展。
二、企業文化創新對企業管理的重要性分析
(一)促進企業管理競爭力的提升
在經濟一體化的時代,一個企業是否具有競爭力,是一個企業管理者最為關心的問題。所以,如何實現企業文化的創新,是很多企業最為關心的問題。企業文化創新的實現直接關系著企業核心競爭力的提高。要想實現企業文化的創新,堅持以人為本的管理理念,就必須十分重視這一管理理念在企業管理過程中的實際運用,如果能夠堅持以人為本,就能夠提高企業員工的歸屬感與忠誠度,最終形成強大的核心凝聚力,從而提高企業的管理競爭力。企業文化創新是企業管理創新的重要組成部分,因為企業文化在企業管理中有著十分重要的地位和作用,所以一個企業如果實現了企業文化的創新,一定意義上就代表著企業管理能力的提高。
(二)促進企業與企業的合作產生
改革開放以來,世界經濟快速地實現了一體化,世界經濟的一體化使得企業跟企業的合作成了新常態。企業之間的合作模式也隨著消費者需求的增多而變得多樣化。如今是信息化的時代,文化的合作成為企業之間合作的一個切入點和企業之間聯系的紐帶。因此,企業文化的不斷創新發展,一定程度上為企業之間的合作提供了更廣闊的機會,促進了企業之間合作新局面的產生。企業文化的創新能夠讓企業管理者清楚合作共贏的重要性,在今天這個信息化時代,企業要想獨立發展,不依靠任何別的力量,已經變得十分困難,甚至是不可能的事情。合作共贏,不僅成為人與人、員工與員工、團隊與團隊、企業與企業,甚至是國與國之間獲得發展的必然選擇。
(三)促進企業管理的創新
企業文化對企業員工的影響甚大,指導著企業員工在具體的工作中的一舉一動,決定著企業員工在工作中每一項選擇,對企業的發展壯大意義重大。企業文化是一種軟性的文化,是一種科學的價值觀,是一個優秀的企業文化,能夠充分調動企業員工的工作積極性,提高企業員工對企業的歸屬感,幫助企業不斷壯大。文化的創新能夠引領企業管理邁向新的臺階,進而提高企業的核心競爭力。企業文化中所包含的軟性文化能夠促進員工正確的價值觀形成,引導并制約員工的言行舉止,促進企業良好風氣的形成。傳統的企業管理是用硬性的指標和制度規定來規范員工的行為,而企業文化的創新用柔性的引導和規范來配合企業的管理,并且能夠達到較好的效果。
(四)企業文化創新促進企業創新精神
企業文化的創新還有助于在企業內部形成特殊的創新氛圍,深深地影響每一位員工。企業文化創新能夠使員工形成創新的價值理念,繼而影響到員工的行為和思維方式,在企業內部各個環節都起到積極的作用。企業文化是一種無形的能量,企業文化的創新必然能夠影響員工形成主動進取、積極創新、不畏懼困難、不屈不撓的精神,引導員工突破原有的思維定式,進一步挖掘自身的潛力和能量。最終在整個企業內部形成奮勇前進的一種創新氛圍,為企業各方面的創新起到積極的推動作用。一個企業一旦形成創新精神,也就一定程度上掌握了核心競爭力。
三、創新企業文化能夠促進企業管理的進步
(一)企業文化創新與其他因素的配合
企業文化在企業管理中意義重大,是企業管理中的重要組成部分。但是企業文化并非獨立起作用的,而是與其他因素共同起作用的。企業文化要想真正對企業員工形成影響,真正發揮作用,必須與其他因素相互配合。企業經營的最終目的是取得利潤,是社會組成的關鍵部分,也是企業能夠促進社會市場經濟逐步發展和完善的重要力量。所以企業文化創新必須與企業外部的營銷和宣傳結合起來,讓社會上更多消費者清楚自己的企業文化,這樣不僅能夠對企業產品的銷售起到很好的宣傳作用,同時對企業品牌的樹立、知名度的提升都有很大的促進作用。另外,企業文化創新還要與企業內部的人力資源開發結合起來。企業文化創新的實現需要公司上上下下所有員工的積極參與。要想企業文化符合自己企業的員工需要,就需要人力資源部門結合企業和員工的情況,制定一整套科學的、完善的企業文化創新管理制度。
(二)企業文化創新要根據企業的實際情況展開
一個企業之所以要有企業文化,之所以要不斷實現企業文化的創新,歸根結底,都是為了提高企業的核心競爭力,所以以提高企業的核心競爭力為根本目標,企業的文化創新要從企業發展的實際情況出發,使企業文化能夠真正適應企業的發展。哲學告訴我們,社會關系對生產力具有反作用,企業文化亦是如此。如果企業文化適應企業的發展,則能夠促進企業管理,提高企業綜合競爭力;如果不適應企業的實際情況,則會阻礙企業的發展。所以企業文化的創新要根據企業的真實情況,及時調整創新,與實際情況相吻合。例如在企業內部建立員工溝通的平臺,定時地針對企業文化創新進行溝通,使員工對企業文化積極的評論,并提出有效的改進建議。例如定期召開企業大會,讓企業員工有溝通的平臺,促進企業文化的創新與企業實際情況相結合。
(三)重視企業文化的創新
真正重視企業文化的創新,是企業文化創新得以實施的基礎和前提。如果企業的管理者傳統守舊,只重視企業的管理,不重視企業的文化以及文化的作用,只重視企業員工的物質獎勵和需求,不重視員工精神的需要和精神的安慰獎勵,勢必導致企業員工對企業歸屬感不強、凝聚力不強,一旦企業發生困難,企業也沒有足夠強的核心凝聚力幫助企業渡過難關生存下去,更不會幫助企業發展壯大。因此,企業管理者對企業文化的創新重視,是企業文化創新的關鍵。企業管理者除了關注企業文化創新,還必須懂得企業文化的真正含義,理解企業文化的科學內涵,使企業文化在企業管理中更好地起作用,幫助企業發展壯大。
參考文獻
(一)企業文化的含義
企業文化是在企業發展過程中通過企業內部員工之間相互作用形成的一套價值體系,包括企業的價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。企業文化可以分為企業的物質文化、精神文化和制度文化,它是企業在長期發展過程中形成的,帶有明顯企業特色的一類文化,企業的管理制度、企業產品及人際關系等都屬于企業文化的范疇。
(二)企業文化的特點
1.獨特性
企業文化是一個企業經過長期發展形成的,不同的企業具有不同的發展歷史、產品特點、地域特點、用人特點,這些特點的長期作用就造就了獨一無二的企業文化。例如,動漫產業公司同傳統的重工業企業的企業文化就截然不同,動漫企業內部員工多為富有想象力的年輕人,而傳統的工業企業內部員工多為嚴謹的技術人員
2.積累性
企業核心價值的形成不是一朝一夕完成的,它是企業歷屆員工不斷探索逐步積累起來的。企業文化的形成過程是一段漫長的更新、保留和繼承的過程,它是企業從最初興起時產生的企業產品口號、企業形象,到最后經過不斷積累和發展形成的企業核心價值,在這一過程中,企業文化不斷發生變化以適應新的發展環境最終形成優秀的,符合企業發展的文化。
3.時代性
不同時代的政治經濟環境造就了帶有那個時期特色的企業文化。隨著科技社會的進步以及經濟全球化的影響,當前的企業文化正在朝著多元化的方向發展,緊隨時展的腳步,積極創新,采用新技術、新思維創造屬于這個時代的企業文化。
(三)企業文化的功能
1.支撐企業發展企業文化可以分為三類:物質文化、精神文化和制度文化。企業發展離不開物質財富的支撐,也同樣離不開精神文化的支撐。企業的物質文化是企業發展的基礎,企業的制度文化是促使企業朝著正確方向發展的保障,企業的精神文化是企業實現更長久、更穩定發展的必要因素。在這三種文化的共同作用下,企業才能實現更好、更快發展,在激烈的市場競爭中找到屬于自己的地位。
2.增強企業內部凝聚力企業文化的存在能賦予企業更強大的內部凝聚力。人之所以為人是因為人能控制和表達自己的感情并很容易受到感情的影響。企業文化的存在增強了企業與員工之間的感情聯系,使他們在工作中產生歸屬感,主動承擔起自己的工作責任,提高自己的工作積極性和工作熱情。如果企業管理者不重視企業文化的建設,忽視了對員工精神層面的關懷,就會使他們在內心產生對領導者的不滿情緒,企業的管理就會出現問題,員工之間也會缺少凝聚力,進而影響企業發展。
3.宣傳企業形象、促進企業品牌建設企業文化對內具有提高員工凝聚力的作用,對外具有宣傳企業形象,加強企業品牌建設的作用。企業在不斷發展壯大的過程中,通過不斷提高產品質量,改善企業環境,參加公益事業,形成了一張無形的名片,潛移默化影響著周圍居民和同行的其他企業,贏得了良好的口碑,獲得了極高的評價,不僅提高了企業形象,也有助于加強企業品牌建設。
4.推動社會主義文明建設通過企業文化建設,企業內部形成了領導與員工、員工與員工之間的和諧共處的局面,不僅有助于企業的發展,也推動了社會主義文明建設的步伐。企業文化中的企業精神、職業道德同社會主義核心價值體系中的“愛崗、敬業”在本質上是一致的。積極向上的企業文化能夠影響企業員工甚至與企業有聯系的單位,使企業承擔起必要的社會責任,增強企業影響力,帶動周圍的人共同推動社會主義文明建設。
二、企業文化創新
企業文化是企業發展的靈魂支柱也是企業活力的來源。通過對企業文化內涵和特點的分析,我們不難發現企業文化是一種需要不斷創新發展的文化,隨著企業發展階段、時代特點及社會現實的不同,企業文化的深度和內容也有不同。因此,進行企業文化創新是企業發展過程中不可回避的現實,在企業的發展過程中,企業管理者必須意識到文化創新對企業管理的重要意義。企業文化創新可以分為兩個方面:其一為形式上的創新,其二為內容精神層面的創新。形式上的創新包含企業的宣傳口號、產品外形等;內容及精神上的創新包括企業內部員工之間的精神狀態、企業的核心價值、職業道德等,形式上的創新是表象,內容和精神層面的創新才是根本。創新是一個主動的過程,事物的發展是永不停止的,隨著社會不斷向前推進,原有的企業文化勢必不再適應新的外部環境,因此企業管理者要主動、由內而外的打破原有的企業文化,實現企業文化的自我創新,促進企業更好發展。只有重視了企業文化創新,才能提高企業發展狀態,為企業發展注入新的活力。
三、企業文化創新對企業管理的重要性
(一)企業文化的創新有助于企業管理模式的創新
企業文化建設是企業管理中的重要部分,企業文化的更新能帶動企業管理模式的創新。為了更好地促進企業發展,增強企業內部活力,加強企業文化在提高企業內部凝聚力形成中的作用,企業管理者開始促使企業文化朝著柔性化方向發展,企業文化中制度文化的地位有所降低,精神文化的作用逐漸凸顯,過去傳統強硬的管理模式逐漸被人性化的管理模式所取代,使企業文化潛移默化地影響著每一個人。另外,企業的發展離不開高素質的人才,這些人才在選擇企業時更加看重企業的文化建設和管理模式,為了更好地吸引、留住人才,企業必須緊跟文化創新方向,將企業管理模式創新提上日程,給予優秀人才更大的發揮空間。
(二)企業文化創新能夠提高企業管理創新能力
企業文化包括企業的物質文化、精神文化和制度文化。這三種文化相互作用,共同支撐起了企業的進步和發展。文化是一種無形的力量,盡管這種力量看似尋常卻能極大地推動企業發展。企業文化創新是順應時展的必然選擇,企業在進行文化創新的同時,能發現自身存在的問題,不斷尋找制度創新的解決方案,研究如何提高員工的積極性,在不斷探索發現的過程中,企業管理者積累了豐富的經驗,提高了企業管理創新的能力。同時,企業文化的創新也提高員工的創新能力和凝聚力,為企業的管理創新提供了新思維、新思路,為企業發展注入了新的活力。
(三)企業文化創新為企業管理發展注入源源不竭的動力
企業文化具有促進企業發展,增強企業內部凝聚力的作用,而企業文化的創新則能使企業文化更好地發揮上述功能,為企業管理發展注入源源不竭的動力。企業的發展離不開創新,企業的管理也離不開創新,失去了創新能力,企業就如同一潭死水,缺少發展的生氣。只有進行文化創新,企業才能緊跟時展的潮流甚至超越時展,在企業內部形成充滿活力的氛圍,提高員工的工作積極性,增強員工之間、員工與管理者之間的凝聚力,使他們產生自豪感和歸屬感,更加自覺地承擔起自己應盡的義務,進而形成一種良性循環,不斷提高企業管理者的管理能力,改善員工的工作環境,實現企業的可持續發展。
(四)企業文化的創新開創企業間合作新局面
企業文化具有提升企業影響力,促進企業品牌建設的功能。我國屬于社會主義市場經濟體制,企業的發展離不開與其他企業之間的合作,要想與其他企業建立良好的合作關系,企業必須順應發展,積極進行企業文化創新。首先,企業文化創新能讓企業領導者認識到企業之間合作的重要性,在未來,企業之間的合作競爭才是企業發展的主流模式;其次,企業與企業之間可以從企業文化入手尋找共性,拉近彼此之間的距離,達成合作共識,提高合作的緊密度和可靠性。
關鍵詞石化企業市場營銷信息分析客戶信息管理
信息分析和客戶信息管理是市場經濟發展的要求,符合市場經濟的發展,能夠使企業及時的了解市場,熟知市場的走向和發展趨勢,從而制定、生產出符合市場需求的產品,在市場營銷中提高競爭力,使企業效益最大化。我國石化企業有著自身的發展特點,由于長期受計劃經濟的影響,其銷售多是政策的計劃調配,因此,在長期的發展中,不重視市場和客戶的需求,專注生產而忽視了市場營銷。在市場經濟逐漸成熟的今天,石化企業的市場營銷出現了問題,阻礙了石化企業的正常發展,從而,在市場營銷中的信息分析和客戶信息管理對石化企業的發展就顯得十分重要。
一、我國石化企業的特點
我國石化企業大多屬于國有企業,并且是國家壟斷的企業,基本上是以計劃經濟為主的,嚴重缺乏對市場的關注,其生產、銷售有國家和政策統一制定和調配,因此不需要為市場營銷著想,也就不關心市場信息。石化企業把大量的精力和物力都放在了產品的生產上,忽視了對市場的調查和研究。
隨著經濟的發展,對外開放的實行,社會主義市場經濟在我國建立并且快速的發展,尤其是我國加入WTO,成為其成員國,我國經濟市場的開放程度越來越大,政府的宏觀調控就越來越弱,逐漸變成市場這只看不見的手在控制著大局,決定著經濟的發展[1]。這時市場信息分析和客戶信息管理就顯得彌足珍貴,特別是對于市場營銷,這些信息是企業對產品進行定價,以及開拓市場的基礎,關系到領導的決策和產品的生產。石化企業漸漸的向市場靠攏,受市場經濟的影響,出現了在市場營銷方面的僵局,走進市場,對信息和客戶的要求進行分析,成為企業生產產品的導向,石化企業也不例外,信息分析和客戶信息管理在石化企業的市場管理中占有重要的地位。
二、市場信息對石化企業市場營銷的作用
社會不斷的進步,技術也在革新,現在的通訊手段越來越發達,不僅方便快捷,還具有信息量大,信息獲得及時等特點。如今的商業環境競爭日漸激烈,而信息技術的發展,加強了信息的傳遞和利用,信息成為經濟發展中的重要資源,如何運用信息資源成為了企業發展的一個難題。尤其是石化企業,怎樣才能運用市場信息,對這些信息進行分析,為市場營銷做基礎和導向。
信息技術的發展,尤其是計算機技術,加快了信息的共享。在市場經濟條件下,信息越來越顯得重要。近來,市場營銷給企業帶來的沖擊是任何企業都沒有辦法避免的,經濟活動都是以顧客為核心的,所有生產的產品都是以市場的需要為前提的,通過市場的需求,顧客的具體反應,來生產產品[2]。石化企業也不例外,只有充分考慮到了市場的需求,以市場為導向,其產品才能在營銷中占據優勢地位,提高競爭力。
對市場營銷的分析,需要大量的信息,只有從市場搜集到大量的、可靠的、及時的信息,才能對目標市場、產品策略以及定價、促銷、分銷、銷售做出正確的規劃。只有通過對市場信息的搜集、整理、分析,才能把握市場動向,為企業的經營提供正確的策略。
在我國,石化行業與其它的行業具有很大的差別,首先石化企業多是國有企業,受到政策的保護和資金的支持,對市場的了解較少,缺少市場調研,不能有效的利用市場信息。其次,石化企業生產的產品是固定的,其客戶是一直增長的,并且隨著經濟的發展,呈現出急劇上漲的趨勢。通過對石化資源信息的了解,及時掌握市場動態,了解市場價格,根據市場的需求制定生產方案,對市場需求做出科學的預測,有效的規避經營風險[3]。因此,信息分析可以為石化企業在市場營銷中提供科學的依據,為其定制合理的發展規劃,以促進石化企業的發展。
三、客戶信息管理對石化企業在市場營銷中的作用
客戶信息管理能夠改善企業和客戶的關系,加深企業和客戶的感情。主要存在于企業的市場營銷、銷售等與客戶有關的領域。客戶信息管理以產品和資源為基礎,以對客戶的服務為宗旨,其目標就是贏得市場,獲得最大的收益。
石化企業通過對客戶信息的管理,了解客戶的信息,可以更好的為客戶服務。這樣不僅會鞏固和老客戶之間的關系,也有利于開發新客戶,使石化企業在市場營銷中獲得更多的市場,不僅維護了現有的市場,還開辟了潛在的市場。通過客戶信息管理,建立客戶的信息數據庫,經過數據分析,研究客戶的需求,生產適合客戶的產品[4]。同時開發企業的目標客戶群,客戶信息管理能夠更好的引導客戶,并且迎合客戶。
石化企業可以通過信息管理,建立客戶信息卡,掌握客戶信息。詳細了解客戶的需求、對現有產品的滿意度、存在的問題等,并且通過客戶了解同類企業在客戶心中的地位。對這些信息進行整合,建立數據庫,為產品的開發和市場營銷做指導。還可以根據不容的客戶需求,進行分類管理,針對不同的客戶,采取不同的銷售策略。
結束語:信息分析可以使企業更好的把握市場動向,了解市場發展的趨勢,為企業的生產提供策略,并且為企業的市場營銷指明方向,避免企業的盲目生產,使生產和銷售具有了目的性,能夠有效的占有市場??蛻粜畔⒐芾砜梢愿玫臑榭蛻舴?,有利于維護現有的市場,同時增加信譽度,開發潛在的市場。信息分析和客戶信息管理適合石化企業的特點,能夠有效的解決石化企業在市場經濟條件下的問題,在石化企業的市場營銷中起著重要的推動作用。
參考文獻:
[1]滕連爽.客戶關系管理在營銷管理中的地位研究.商業時代.2011(09).
1前言
隨著信息化的發展,企業的管理也逐漸要向信息化發展,實現企業內部規范化管理,無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享,傳遞速度大大加快,工作效率也會提高,從而提高企業的競爭力,能夠在激烈的市場競爭中不斷發展。然而,由于企業信息化管理的發展時間較短,目前尚存在一些問題,在應用信息化管理時,存在很多誤區。企業信息化管理并不是一種時尚,而是促進企業發展的一個途徑,必須采取合理科學的方法才能得以實現。
2企業信息化管理的意義
隨著經濟的迅猛發展,企業要想在競爭激烈、變化莫測的市場經濟中取得長遠發展,就必須能夠迅速地對市場的變化做出可行有效的措施,從眾多企業的競爭中獲得利益。這就需要企業能夠及時快速的獲得準確的信息,并能夠根據這些信息快速的反應,這只有無紙化辦公才能做到,也就是必須要實現企業的信息化管理。企業信息化管理的目的是要實現企業的目標優化、結構優化和知識優化。企業的信息化管理對于企業管理是一次很大的變革,它不僅僅是要收集企業的信息,建立信息系統而已,還要對這些數據進行分析,作為決策的依據,改善工作流程和職工的工作。企業信息化管理已經成為企業管理發展的必然趨勢。
3企業信息化管理的現狀
企業信息化管理目前已取得了一些進展,但是由于其發展的時間不長,很多企業對其存在一些誤區,現在企業的信息化管理還存在著一些問題:有些企業的領導還沒有對企業信息化引起足夠的重視,嚴重阻礙了企業信息化的發展;有些企業認識到了企業信息化的重要性,但在技術和經濟投入上有所欠缺;企業內部的財務管理薄弱分散,在建立企業的信息系統時,不能保證數據的準確性;信息化管理與其他管理工作目標不一致,不能統一;信息系統的建立不能滿足企業業務的工作要求。
4企業信息化管理的實現
4.1實現前提
4.1.1提高重視,加大宣傳
只有提高了對企業信息化管理的重視,尤其是企業領導,才能積極主動地發展企業的信息化管理。同時,還要加大對實現企業信息化管理意義的宣傳,使整個企業內部都能夠主動地參與到企業信息化的建設和管理工作中。
4.1.2建立準確全面的企業信息庫
企業的信息化管理是以企業內的各種信息作為依據進行的管理,即要實現企業的信息化管理,必須建立包含企業各個方面的全面的信息庫。如果數據在傳輸中出現錯誤,或本身記錄的就不準確,必然影響信息庫的可靠性,因此,輸入的信息必須真實可靠,才能做出正確合理的管理。
4.1.3建立專業的信息化管理隊伍
人才是關系到企業競爭力的重要因素,企業信息化管理是能夠促進企業持續發展的重要手段,必須建立企業信息化管理的專業隊伍,才能更快更有效的實現信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個方面的內容,這支隊伍除了必須要具備熟練的計算機技術之外,還要具有相關的管理知識。
4.1.4建立對信息化管理的管理機制
企業在日常工作過程中,有大量的信息在不斷變化,企業的信息系統要能夠實時地隨之改變,這就需要對企業的信息化管理制定一個合理可行的管理機制,保證信息化能夠快速準確地調整,以及信息化管理工作正常有序地進行。
4.2實現過程
4.2.1可行性測試
建立了信息管理系統之后,首先要對其有效性和可行性進行測試,只有確定其有效可行之后,才能將其應用于信息化管理工作中。管理系統中的每個子系統都有相應的管理機制,它們都有不同的管理內容,需要測試各子系統之間的整合度,保證其無縫連接,使整個系統的資源能夠有效整合,從而確保其能夠正常地進行管理。
4.2.2合理設置管理功能
不同的企業其業務需求各不相同,信息化管理的功能也隨之不同,企業信息化管理的功能要根據企業的具體需求而確定。首先結合可行性測試中的數據信息,大致地繪制出企業業務管理的流程。根據流程圖和管理目標,逐步地設置管理系統功能和程序編程。同時,要不斷地優化系統程序,保證其有效性。
4.2.3構建模型
信息系統模型的設計包括業務信息的管理和數據輸入輸出,這要借助相關的計算機技術,構建子模塊,子模塊之間盡量保證沒有交叉,彼此之間銜接流暢;輸入輸出模塊要確保數據能夠準確有效地傳輸;數據處理機制要合理有效,維護工作也一定要安排得當。
4.2.4實施和系統測試
信息管理系統投入實施之后,需要觀察其工作過程,明確子系統的流程,對整個系統進行編程,編程工作要認真細致,避免出現錯誤,否則不僅會影響信息化管理工作的正常進行,還會影響到企業的發展。系統編制完成之后,還要再進行全面的測試,主要是針對各個板塊的功能、結構等,這個過程的時間很長,但能有效地確保系統的可行性。
5信息化管理的創新
社會經濟已經逐漸向多元化發展,企業的信息化管理也必須根據經濟的發展方向做出相應的變革。首先,傳統的信息化管理并不是完全不滿足現展的需求,可以在原有的管理基礎上采取一些優化的措施,以業務工作中的關鍵問題為重點,改善管理系統;其次,采取多元化的管理模式,而不僅僅受單一元素的控制;第三,優化管理數據,企業內的數據量很大,復雜繁瑣且有重復現象,在建立信息數據庫時要有效地整合數據。第四,信息化管理可以用于提高員工的管理技能,設置一個民主化的信息化管理平臺,使員工能夠參與進來,同時也能促進信息化管理的發展和改進。
6結語
信息化已經成為企業發展的必然趨勢,實現企業信息化管理能夠使企業適應市場經濟的發展。首先要提高對企業信息化管理的重視,才能積極主動的實現信息化管理,然后要建立健全的企業信息庫和專業的管理隊伍,建立相應的管理機制,之后再逐步實現信息化管理。信息化管理要與業務流程一致,采取多元化模式,這不僅是企業發展的手段,也是員工提高自身管理技能的平臺,要充分發揮其作用。
【參考文獻】
[1]范玉順.企業信息化管理的戰略框架與成熟度模型[J].計算機集成制造系統,2008(7).
中圖分類號:C29文獻標識碼: A
社會主義市場經濟不斷發展,我國近年來的基建項目大量增加,建筑企業也得到了快速發展,逐漸成為了國民經濟當中的支柱產業。而隨著建筑行業的發展,建筑企業所面臨的市場競爭也越來越激烈,激烈的市場競爭需要企業不斷提升自身的綜合競爭力,而信息化建設管理則是提升建筑企業生產技術與管理水平的重要手段。本文則具體針對建筑行業的信息化管理展開具體探討。
一、建筑企業信息化管理的作用
建筑企業信息化管理是指將企業施工生產的各個環節用計算機進行信息處理、實施企業資金流、人員流、物資流等集成管理,以提升建筑企業的協調溝通能力與核心競爭力。建筑企業的信息化管理的作用主要體現在以下幾個方面:首先,能夠有效提升管理水平,信息化管理能夠借組信息化工具,準確提供各種生產數據,保證各個部門的信息一致性,可以將公司總部同生產項目部緊密結合,完善指揮與監控。其次,信息化管理可以有效輔助企業決策,建筑企業在運作過程當中積累大量的信息,利用信息化工具可以建立起信息管理與交流的平臺,信息平臺能夠提供必要的工程進度、質量、安全等信息,對材料購銷情況、業主信息等及時跟蹤與收集,信息化的管理也避免了人工管理統計的誤差與片面性,企業的決策者可以根據數據庫信息及時對一些重大問題作出決策,有效減少了決策過程當中的主觀性與不確定性,使得決策更為合理。此外,信息化管理也能夠降低建筑企業成本,提升工作的效率,信息化管理減少了重復勞動,節約了溝通的成本,利用信息系統可以對施工過程中所需要的材料進行合理分析、供應、采購以及核算等,節省勞動力成本的同時又提升了工作效率。
二、建筑企業信息化管理存在的問題
1.領導重視不足
建筑企業對于信息化建設的重視程度不夠,如果企業的領導者沒有堅定的信心,并做到身體力行,則很難推動信息化建設管理的發展。一些建筑企業對信息化存在偏見,認為企業的信息化就是進行網絡等相關的建設,而不愿意花時間與精力去進行管理,實際工作當中,企業的決策層、管理層以及作業層等相關的人員對于信息化工作普遍存在認識不足、意識不強的現象。
2.信息化管理不規范
就現狀而言,我國建筑企業的整體信息化水平較低,雖然目前一些企業在財務管理、項目工程管理上運用了部分信息軟件,但這些業務單元當中的信息處于孤立的狀態,無法將系統數據共享,并且系統的擴展性差,無法為企業管理決策提供有力的支持。目前我國許多建筑企業沒有明確相關的信息管理制度,導致信息化管理人員的工作職責與工作目標不明確,造成信息化管理工作無法全面有效地開展。并且在企業信息化管理工作過程中,很多建筑企業雖然重視對信息管理工作的具體流程的優化,但是卻忽視了將具體的優化流程與企業的信息化建設互相結合,導致企業信息管理化管理工作脫離了企業具體運行狀況,只是停留在了理論上,阻礙信息管理工作的正常開展。
3.管理信息系統有效性不足
一些建筑企業無法適應企業外部環境的變化以及內部自身的需求,因為基礎跟不上,無法對企業信息化進行完善的管理,系統資源得不到共享,大量的數據與信息重復儲存,導致信息化的綜合難以實現。并且,軟件開發能力不足也影響了建筑行業信息化管理的有效性,如今項目綜合管理軟件、數據只能分析軟件以及信息系統集成軟件等在建筑行業當中仍然處在起步發展的階段,目前所適用的軟件在兼容性、易用性等方面都有著一定的缺陷。
三、完善建筑企業信息化管理的對策
1.統一認識,加強管理意識
首先,作為建筑企業,應當認識到企業信息化建設管理的重要性,同時要認識到企業信息化管理的堅決性,只有堅定信心,才能夠有效實施管理,對組織構架進行重組、流程進行重新梳理,對權利與利益進行重新分配。信息化為建筑企業提供了先進的手段,企業管理者也應當意識到,信息化也并不是一勞永逸的事,必須要將規程與流程固化管理,加強垂直管理,增加管理的幅度。
2.加強規范化、標準化管理
信息化中的標準化能夠促進系統的兼容性以及信息的共享,建筑企業應當對企業的信息化的每一個階段實施完善的標準化管理,做出明確的管理規定,一切形式的企業信息都應當被看做為一種戰略資源,進行妥善的管理。企業的總部、分部以及項目部等的財務管理、合同管理、文檔管理等,都應當確保規范化,只有確?;A工作的規范與標準化,才能夠促進建筑企業管理信息各個要素的標準化。同時需實施完整的項目管理體系,通過嚴格的項目成本管理,利用先進的核算方式,準確計算出項目實際成本,做到消耗有定額,質量有依據,從而更好地進行項目的投入產出分析。
3.提升信息化管理效率
建筑企業需要以科學的態度,結合自身實際情況,腳踏實地地開展信息化管理工作,不能一味地對先進的管理思想進行生搬硬套。企業應當通過系統分析總結出適合自身的管理理念,劃分出企業信息化流程的特征與類型,確保針對性與實用性;同時,在制定信息化管理建設方案時,需要立足企業的長遠發展,滿足企業的業務需求,以經濟效益為原則,促進企業信息化管理的良性發展。此外,也要開展對建筑施工企業信息化的軟件認證工作,提升軟件的兼容性、易用性與穩定性。
結束語
總而言之,建筑企業信息化管理是一項影響著建筑企業競爭力的重要工作。建筑企業必須要在充分認識到信息化管理重要性的基礎之上,結合企業自身情況,加強信息化監督與管理,推動建筑項目工程施工的合理化,提升企業自身的市場競爭力。
參考文獻:
2、有利于企業的內部控制,加強企業管理。內部管理與外部市場對企業來說都是非常重要的,現代企業管理中內部控制占有很大的比重,在信息化管理中實施信息化將會促進企業的快速全面發展。企業管理的效率性、經濟性以及真實性都在一定程度上受企業內部控制的影響,信息化在企業中的實施有利于維護企業內部資源和資產的完整性和安全性。有利于確保企業會計監管的可靠性、準確性以及真實性,進而提高企業管理決策的科學性、合理性以及高效性。
3、有利于企業做出科學性的決策。信息化在企業管理中的應用可以實現企業各個部門對企業數據科學合理的分析,進而提高企業管理決策的科學性。企業決策的科學性取決于企業的管理者和企業信息和數據,與企業管理者的能力、才干以及管理經驗相比,企業可靠真實以及準確及時的信息和數據對企業決策的科學性具有非常大的影響。企業信息化的管理有利于加強企業消費者與企業的聯系,拉近消費者與企業的距離,促使企業的經營戰略更加有針對性,促進企業所開發的服務和產品更能夠滿足消費者的需要,將企業的經營風險降低到最小限度。
二、信息化在我國企業管理中的強化策略
1、加強企業信息化管理建設的認識。我國企業的信息化管理發展緩慢以及建設成功率低的重要原因是對企業信息化管理建設的認識不足。我國基本上一半的企業管理層沒有強烈的企業信息化管理意識,對信息化管理缺乏認識,對信息技術不重視,沒有意識到信息化對企業決策促進的作用以及監督執行的作用,在這些因素的阻礙下,我國的企業信息化管理發展速度緩慢。
2、提高企業員工的素質,普及信息化知識。企業管理信息化的復雜性和深刻性,要求企業必須培養一批復合型以及高素質的信息化管理人才。由于企業高層對信息化管理的重視程度不夠,導致企業內部工作人員的信息化管理水平較低,信息化管理的專業素質也較低。企業應該加強對企業員工的信息化技術的培訓,做好信息化知識的宣傳和普及工作,促進企業員工信息化知識水平的提高和企業員工素質的提升。
信息化是人類社會繼工業化之后的又一次產業革命。當前,國際國內正處在信息化的新之中。信息資源已經成為現代企業生存、改革與可持續發展的基礎。加強信息化建設,積極、合理開發和科學、有效利用信息資源,對于煙草商業企業的可持續發展具有十分重要的現實意義。
當今,信息化在企業經營管理中的重要性空前增長,信息技術運用已經成為一個企業可持續發展的重要平臺。加強信息化的建設與發展,已經成為企業實現可持續發展的一項重要途徑。近幾年,煙草行業在內外環境的影響下,其管理模式、業務模式始終在不斷的探索、調整,可以說,煙草行業正處在變革時期,而管理模式和運作方式的提升要靠信息化的手段來實現。
煙草商業企業的信息化建設,在國家煙草局的正確領導下,取得了一定的成績。但是,筆者認為煙草商業企業,特別是基層煙草企業信息化建設還存在一些問題與不足,需要在以下幾個方面進一步加強和完善。
一、轉變觀念,提高對信息化建設的認識
由于傳統觀念的束縛,煙草商業企業中許多單位對信息化建設的重要性認識不足,有的干部職工不重視對信息資源的利用,致使已經建成的信息化項目利用率不高,沒能發揮應有的作用。對此,一是建議煙草商業企業信息化管理部門進一步搞好計算機應用知識的培訓與普及工作,不斷完善和提高技術平臺,推動全系統信息化水平的提高;二是要切實重視信息化建設工作,明確管理部門和人員,并使之相對穩定,以利企業信息化工作的開展;三是各級領導要帶頭摒棄傳統的信息資源使用觀念,注重使用先進的信息化網絡技術,號召和要求本單位干部職工充分利用好現有的信息化資源,并強化管理,迅速推進。
二、進一步完善信息管理組織機構建設,提高信息化管理人員的素質
健全的信息化管理組織機構和高素質的信息化管理人員是企業信息化建設的有力保證。目前,國家煙草局及煙草省級單位信息化管理的組織機構與人員,是相對健全和充足的,但對于地市級煙草單位,特別是作為基層的區縣級單位來說還不夠健全、不夠充足,遠遠落后于迅速發展的信息技術和企業快速發展的需求。基層專職的信息化管理、維護人員相當少,技術素質不高,還兼任著其他繁重工作,極少有時間來考慮信息化工作,且沒有統一的歸屬部門(有的在辦公室、有的在銷售科等),很難適應可持續發展的需要。對此,煙草商業企業要結合自身實際,一是統一信息化管理部門,盡快完善信息化管理組織機構;二是合理配置兼、專職信息化管理人員,加強信息化管理、維護人員的培訓、引進工作,全面提高企業信息化管理人員的素質;三是基層信息化管理部門和人員要結合本單位實際,在行業的統一部署下創造性地開展工作,強化信息管理,不斷提升信息化水平。
三、進一步加強信息化標準與規范建設
推進信息化建設,提高企業信息化水平,必須要和企業的實際情況結合起來,處理好管理模式的變化和信息化標準的關系,滿足可持續發展的需要。這是企業信息化建設過程中必須要遵循的原則。由于受傳統管理模式的延續性的影響,許多煙草商業企業的信息系統雖然實現了數據共享,但是各應用系統間相對獨立(指卷煙銷售系統、煙葉系統、專賣管理系統、財務系統、人事勞資系統、辦公自動化系統等),集成性不強,存在“信息孤島”現象,不利于信息資源的充分挖掘利用。對此,一要按照國家煙草專賣局關于煙草行業信息化建設統一技術平臺的要求和省局(公司)關于信息化管理規定的要求整體部署,統一標準、統一規劃、統一組織信息化建設,避免各自為政,自成一體,重復投資;二要加強與省局(公司)信息部門的溝通與聯系,一方面積極建議逐步統一銷售、煙葉、財務、人勞等信息平臺,另一方面及時把企業持續發展過程中對信息化的新需求呈報上去,爭取統一解決;三要嚴格執行報批程序,使地市先于全省搞的信息化項目能夠得到省局(公司)的認可和推廣;四要根據當前企業的發展狀況來制定切合實際的信息化建設規劃,促進企業的可持續性發展。
四、不斷提升信息化平臺的先進性,加快信息化建設步伐
企業在發展,生產、管理在提高,這就要求企業必須不斷提升信息化平臺的先進性,加快信息化建設步伐。對此,一定要按照國家煙草專賣局關于煙草行業信息化建設統一技術平臺的要求,和省局(公司)信息化項目建設保持高度一致,提高企業信息化平臺的先進性,把企業的信息化技術水平提升到一個新的層次;二要在今后的信息化工作中充分了解各方面的需求,結合實際,提高相關業務軟件適用性、易用性和技術水平;三要抓好現有信息化項目的運行工作,確保發揮應有的作用;四要及時掌握信息化技術的發展動態,充分利用成熟的技術來加快企業的信息化建設步伐,根據企業發展的狀況適時付諸實施。
總之,企業經營管理的現代化離不開信息化,信息化要服務于企業的經營管理,促進企業經營管理的規范化、現代化,促進企業組織結構的調整及管理模式的創新,提升企業的核心競爭力。通過加強信息化建設,借助現代信息技術來引入先進的管理理念和手段,分析和拓展發展思路,完善管理流程,消除管理盲區,提高工作效率,為煙草行業的可持續發展提供強大的動力。
參考文獻:
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[2] 黃亞橋;關于企業信息化建設的思考[J];中國高新技術企業雜志;1996年Z1期
中圖分類號:TP311 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)05-1155-02
1 我國企業信息化管理現狀
1.1 企業信息化是企業發展的必由之路
如今在社會經濟發展迅速的大背景下,信息化技術的創新與改革在企業競爭中起著越來越重要的作用。信息化管理對于企業來說成為一把雙刃劍,它給企業帶來了新的機遇同時也使企業面臨著巨大地挑戰。伴隨著信息化地發展與普及,企業通過發展電子信息產品而收貨頗豐。企業的信息化技術的發展特別是互聯網技術的發展,使得原來企業的格局有了新的定義,企業與企業之間的競爭有了新的門檻,所以各個企業開展了越來越激烈的競爭。全世界人民的生存和生活方式也因此發生了重大的改變,并且企業信息化管理技術,這個在互聯網的基礎上發展起來的新興產業,對我國的企業的影響越來越重要。國家企業信息化管理的生存和發展體現著國民經濟信息化的水平,同時也是IT企業制定相關的發展策略和政府制定相關的信息管理政策的必要前提。
1.2 與國外信息化管理水平有較大差距
我國加入WTO后,企業在各個方面都必須跟隨國際的步伐進行改革,國外企業尤其重視信息管理的靈活運用,并且強調信息技術和理論的重要性,而這些恰恰是我國企業的短板,之中迫切需要加強的是信息數據交流方面。企業內部信息數據的交流和傳遞,是了解自我運作和市場運作之間差距并謀求最佳發展策略的必要條件.就信息管理而言,國內在信息利用與實際工作方面都存在相當的差距。例如,會議報告的程序化,例行公事。財會報告的是經各個部門統一協調,粉飾太平而得出來的表面數據。企業經營者和決策者根本無法將這些毫無現實意義的數據信息當做重要決策的依據,使得企業的決策效率大大地降低,使企業的利益與發展受到影響。不僅如此,我國大多數的國內企業不重視企業的信息化管理,只做表面文章,一味的擴張與發展,這對企業的長期發展來講是十分不利的。
2 我國企業在信息化管理中存在的問題
2.1 信息化管理的認識不夠深刻
現在,許多中小企業信息化程度低,企業領導和員工對信息化理解不夠深刻,認為引進設備與軟件,這就是實行了企業的信息化改革。其實不然,購入計算機及相關的軟件是一個方面,企業還需好好的利用好這些設備,不能將其只用在數據記錄、保存、查詢、記賬上,這都無異于大材小用。使得公司用大筆資金換來的設備只用于基本數據的收集,而企業依舊實行原來沿襲下來的傳統管理操作模式,在業務流程中所產生的數據,并沒有經過計算機的加工與整合形成有利于企業發展的管理信息,使得資源大大浪費。
2.2 信息管理 現狀混亂
目前,我國大多數企業雖然有信息管理的想法,但是企業信息化管理發展規劃及相配套戰略部署都缺乏客觀實際性,無法真正實現,這也使得企業信息化管理越來越混亂。由于企業各組織部門之間缺乏信息交流使得企業不能統一的協調疏導,同一部門之間的信息管理標準也大不相同,因此這種部門與部門之間的信息隔閡,使得部門間信息無法有效傳遞,使各個部門都成為信息閉塞的孤島。信息孤島不僅使企業在運營過程中無法進行有效的信息聯通,同時還會使錯誤的信息在長時間內都不能被使用而無法發現。這種信息管理方式無法促使企業信息化進步,反而會給企業的健康發展留下隱患。
2.3 人員素質低下
人才資源是一個企業最具有價值,也是最重要的一項資源。因此從業人員的素質與對信息化技術的專業程度對企業發展的重要影響也就不言而喻。由于企業各種用工制度的限制,從業人員的素質具有很大的差距。有些接受過高等教育的人,他有著較高的素質與文化功底,而對于信息化技術卻不甚了解。懂得專業的信息技術具備管理人才的人又往往對企業各項業務流程不太熟悉。這樣一來,無法將企業中的高素質人才與高技術人才相互結合,使得企業的人員結構的不合理,嚴重限制了企業信息化建設的進程。此外,企業人員流動過于頻繁,從業職工的培訓機制不夠完善,這都影響了企業信息化發展的進程。
3 企業信息化管理的對策
3.1 提高在業人員對信息化管理的認識
企業的信息管理者應該著重觀察信息化對企業的影響,及其給企業帶來的切實改變,要尊重事實,不能為了信息化而信息化。與此同時,企業的管理者也必須結合企業自身的特點來進行個性化的信息管理建設,切記不能貪圖速度與進程,要先易后難,循序漸進,逐步革新。因為有各種客觀條件的限制,企業的信息化管理建設不能一蹴而就,它必須經過管理者的深思熟慮,一步步地根據企業自身的特點逐漸投入。此外,企業還應根據自身的實力,采用不同的開發模式,選擇使企業獲得最大利益的模式。此外,企業管理者應使全體員工充分認識到:信息是創造附加財富的源泉。我們必須自始至終地利用信息技術,使得市場信息化,把握機會,迎接挑戰,提高企業運行效率,增強企業的競爭實力。 企業信息化的目的是為了企業管理,它與企業的發展規劃、組織結構和業務流程密不可分。因此要堅持統籌規劃、協調發展方法。
3.2 加強信息管理專業化建設
如今,信息化對人民生活的影響進一步深入,這也就要求企業的信息化管理水平提升檔次,跟進市場需求,不斷加強企業的信息管理專業化建設。信息化管理的專業化建設應具備兩個方面,一是為企業部門的員工增添相應的網絡化、數字化辦公設備,二是增添企業信息專業化所需的管理渠道及相應的手段。應從企業內部的實際情況及市場未來發展的需求出發,確立信息管理發展戰略,提高企業應對效率,消除企業內部各個組織部門之間的信息交流障礙,建立信息化管理的統一標準。使企業信息化管理的便利造福于企業的各個機構。
3.3 提高從業人員素質
不論是國內還是國外的企業,最重要的資源不僅是設備和技術,人才也起著至關重要的作用。只有培養提高企業在職人員的知識水平和道德素養,才能使設備和技術得到最好的利用。因此企業信息化管理的建設必須高度重視從業人員的信息化教育,加強人才的培訓使其不斷提升。
企業整體管理質量的好壞很大程度上取決于企業信息管理,而其中人才在信息化方面的專業程度也就和企業的信息化管理水平息息相關。作為信息管理人員需要精通信息管理技術應用,還應熟悉企業運轉過程中的各個流程。只有做到以上要點,才可能真正實現企業管理與信息管理的有機整合。信息管理對于的建設機制中,首先,要加強企業自身對于優質人才的吸引力,例如,提高企業對員工的待遇令其更還地為公司服務,其次,鑒于信息化管理內容涉及企業的重要信息及珍貴資源,就業人員思想道德考核和建設也應運而生。這樣努力提升企業從業人員信息化管理水平,明確信息化方向,使企業的信息化水平更上一個臺階。
4 結束語
企業的信息化管理工作在現代企業運作經營中有著重大應用。對內,它幫助企業協調內部環境。對外,可使得企業更好地發現市場,了解市場,提高企業自身的競爭力,在企業競爭中獲取先機。信息管理并非一個孤立的過程,而是一個需要將信息化管理與其他管理有機結合的過程,他們之間是一種相互依賴和促進的過程。我國企業應正視信息化管理在企業運轉過程中存在的問題與弊端,正視信息化管理在企業市場競爭中的作用。積極響應政府的號召,培養企業信息化人才,對企業的信息化管理問題實行切實的對策,加快我國企業息化管理的進程。
參考文獻:
[1] 黃庭滿.國內商企應加快發展“信息流”[N].經濟參考報,2011-11-6.