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一、政策類型不同決定退出與否
我們把2008年10月份以來主要的刺激政策分為幾類:
第一類是救急性的臨時措施,其中比較明顯的有房地產的一系列措施,石化行業、有色金屬、鋼鐵行業、部分行業的出口退稅政策,這些政策與促進內需和經濟結構轉型的關系相對不密切;
第二類政策是以危機為契機,促進結構轉變,理順經濟規律,為培育新的經濟增長點奠定基礎,如增值稅改革、醫療體制改革、社保制度改革以及資源稅改革問題;
第三類為介于兩者之間的措施,一方面為救急性措施,以此拉動經濟快速發展,也符合經濟結構調整需要,促進了最終內需,如家電下鄉、汽車下鄉等。從這個角度看,第一類措施將會退出,第二類將加強,第三類將保持。
信貸政策是最早發出退出信號的政策。退出政策第二步的標志是國務院于2009年8月28日研究部署抑制部分行業產能過剩和重復建設的相關問題,其中作為振興產業的鋼鐵被明確列為過剩產能行業;第三步是房地產市場的一系列調控政策;第四步將是前期寬松的地方融資平臺,隨著經濟進一步好轉,該非常措施也將正常化;第五步可能是關于出口部分的政策,主要表現在兩方面即匯率問題和出口退稅問題。我們認為,隨著經濟繼續好轉,出口退稅稅率甚至人民幣匯率都將重回金融危機前的狀況。
在經濟依然處于低速增長的過程中,出于謹慎的角度,市場將對每一個正?;M行反應,不排除出現過度反應的可能,實際上,前三次均有比較劇烈的反應。
此輪退出與2004年的抑制政策不同。以鋼鐵行業為例,雖然同是各種需求導致鋼材價格持續上漲,但相對2004年,目前鐵礦石價格的確發生了較大變化,因此在去年開始的鋼鐵行業政策退出過程中,并沒有出現急剎車的情形,反而在行業重組方面取得了一些顯著效果。
信貸政策方面,雖然從增速上看,拐點是確鑿無疑的,但我們一直認為此次拐點的指示意義并不大,絕對量上看,M2增速和新增貸款目標都處于較高水平,保持經濟正常增長問題不大,且信貸控制也是結構性的、有保有壓的。
地產調控政策對投資性和投機性需求的抑制是顯著的,但地產政策的調整不會傷害實體經濟。從政策目標增新量、調結構、促存量來看,意圖在增加土地開發量,以保證增加供給;從地方政府問責制方面促進了公租房、保障性住房以及限價房等推行的力度。
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)48-0058-01
我國對水務行業進行改革的實踐已經持續了很多年,這幾年長春市政府亦加大重視力度,陸續實施水務行業市場化改革措施。其出發點源于水務行業發展過程中有許多不盡人意之處,在市場結構和管理層次上的缺點與不足制約了水務行業的進一步發展。目前長春市水務行業中存在著城市供水量不夠充足、水污染處理不當破壞環境、水資源利用不合理從而導致水資源濫用、供水企業工作效率低下且經濟效益不高等問題都需要得到相關部門的重視與改善。因此,長春市水務行業市場化改革應借鑒國內外的經驗,在改革的基礎上加以合理運用。
一、在市場經濟背景下,長春水務行業面臨的問題
1.市場競爭狀況紊亂
在水務行業方面,市場競爭具有四個技術經濟特點:沉淀成本突出、規模經濟突出、注重大范圍服務覆蓋以及水質好壞。這些特點的產生主要是因為水務行業使用的多為專業資本,成本較高;生產結構多復雜;與人類的生產生活息息相關;政府財政資金的支持。
因為水資源的有限性,無法使其展開廣泛而激烈的市場競爭,所以長春市的水務行業自然壟斷現象明顯,該現象使得長春水務行業的市場價格規律被打破,市場競爭機制遭到破壞。此外,為避免造成資源的浪費和環境的破壞,長春市政府對該行業投入了大量的財政資金支持,這就導致企業和政府相互制約,影響正常的市場競爭。
2.產權制度問題
在我國市場經濟體制下,為了保證市場各項資源的合理分配,應當實施相應的產權制度。產權制度應當具有:排他性質的產權問題、產權結構優化、對產權主體的保護。目前長春市水務行業在產權制度方面存在因行業壟斷導致產業結構出現分化趨勢,缺乏產權主體保護使水務服務質量下降,社會聲譽不高,虧損比重上升等問題。
3.投資體制問題
長春市目前的水務行業發展資金主要由政府支持,從而資金具有單一化的特點且資金吸取途徑少,為此我們應積極倡導實行多元化投資體制。
二、長春市水務市場改革的建議
1.國外水務市場改革與管理經驗
以新加坡為例,憑借其強大的經濟實力較好的完成了國內水務基礎設施建設以及國民經濟對水的需求。而其成功主要由于三點:一、科學合理的長期規劃;二、嚴格的法規制度建設;三、根據自身實力提出相應的水價。
以美國為例,近一個世紀以來美國水務行業既面對巨大的發展需求,也遇到了很多問題:一、所需建設資金數額龐大;二、運行費用高、財政負擔重;三、標準日益嚴格。在處水成本增加的大背景下,越來越多的郊區分散的小水務公司通過兼并重組、區域化經營來改善經濟效益,從而加強其自身的競爭力。與此同時,美國政府也加快水務市場私有化改革以加快發展、降低成本并優化服務。
2.我國水務市場改革的主要經濟模式
20世紀90年代中后期以來,我國水務行業領域開始調整和改革進程。盡管改革處于初步階段但仍然取得了實質性的進展,經過多年努力,我國水務市場調整和改革已經呈現出多元模式:
(1) 組建大型公用事業集團
(2) 所有企業分拆模式
(3) “廠網分離,水廠上市”模式
(4) 合資合作經營模式
(5) 融資建立股份制企業模式
3.長春市水務市場改革啟示
(1)城市水務行業市場化改革應系統規劃、逐步推進
水務產業的產業組織和市場結構是由其產業技術特征和資本特征共同決定的。因而為了整個水務市場的可持續發展,長春市應建立一個產業整合為基礎的系統規劃,從而達到將戰略部署和有意識的產業整合付諸實踐。
(2) 政府不多干涉企業發展
雖然政府給水務行業提供了大量的財政支持,但為確保行業的正常的市場競爭,政府應減少對企業建設項目的干涉。只有市場出現缺陷或市場不穩定的情況下,政府方可通過經濟手段、行政手段,對市場經濟實行干預和控制,保證經濟的正常運行,彌補市場的缺陷。
(3)政府對行業的經濟監管
伴隨著越來越重大的監管責任,市場化更需要科學嚴謹的監管來化解企業無限的利益需求。而若沒有合理的市場化體制對于企業的發展和整個市場而言同樣十分可怕。政府在這個過程中,應明確各部門的具體責任,改良從前部門的管理責任與職能錯位的現象,明確責任界定和責任追索機制。
三、結論
通過對長春市現行水務市場在市場經濟背景下的問題、國外水務市場管理模式以及國內水務市場管理改革分析,得到以下結論:
1.長春市水務市場經濟現狀中存在的問題,對長春市水務市場改革的探討具有重要的現實意義。
2.采取適當經濟措施全力從各方面推進水務行業市場化進程。
3.政府應轉變職能,加強經濟監管職能。
本文為2015年度吉林大學“大學生創新創業訓練計劃”資助項目創新訓練國家級培育項目“市場經濟背景下的水務市場分析―以長春市為例”(項目編號2015210135)論文
參考文獻
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[3] 徐朝陽,英國水務行業私有化變革的啟示[J].資源與產業,2011(04)
近年來,全球有機農業和有機產品市場發展較快,據IFOAM網站2012年世界有機食品報告統計,全球2011年有機產品銷售額達到629億美元;有機生產者數量從2005年的60萬增加到2011年的160萬。世界有機農業的快速發展和有機食品消費的快速增長,促進了對其相關研究的深入展開。目前對有機食品消費行為的研究已經較深入,關于市場開發和營銷渠道的研究也較多,但從經濟學的視角分析有機食品市場開發還不系統。基于此,本文從有機食品價格形成分析、有機食品消費的影響因素、基于政府視角的經濟學分析等方面對有機食品市場開發進行論證。
一、有機食品的價格分析
據savvysugar網站的報道,在美國,如果選擇常規的食品組合,所有這些雜貨加起來為34.22美元一個星期;同樣的組合,如果選擇100%的有機食物,你會支付53.41美元一個星期,即要多支付56%。有機谷物的價格是非有機谷物的價格的2.76倍,有機牛奶價格是非有機牛奶價格的1.6倍,有機面包價格是非有機面包的價格的1.3倍,有機雞蛋價格是非有機雞蛋價格的2.3倍。
1、有機食品的供給成本分析
由于在有機食品的生產過程中,不能使用化學肥料或化學合成肥料,所以在日常管理和維護方面需要更多地使用勞動力去處理,導致勞動成本投入較普通食品高;在使用過程中有機肥料的成本比普通食品的化學肥料也要高。另外,根據有機食品的生產規定,有機土地需要相應的輪作,從而降低了土地的使用效率,變相地使得土地的生產成本提升。有機食品的認證需要向發證機構繳納一定的認知費用,而普通食品是不需要的。以上這些因素的累積導致有機食品的生產成本較普通食品高,供給較少,供給彈性較小。
2、有機食品的需求狀況
根據美國農業部(USDA)的報告,有機食品的零售銷售從1997年的3.6億美元上升至2008年的211億美元,58%的美國人聲稱他們喜歡吃有機食品。歸納當前消費者購買有機食品的動機可分為兩大類型:一類是出于追求健康營養、質量和食品安全的短效型動機;另一類是出于保護環境、動物福利和人類可持續發展的長效型動機。在這兩種動機的作用下,有機食品的需求逐年增加和上升。相比普通食品,有機食品的需求彈性更大,需求量更加巨大。
根據上述分析,有機食品和普通食品的需求和供給狀況如圖1所示。
根據價格機制原理,價格是由供給和需求的相互作用決定的。相比普通食品市場出清的結果是,有機食品的均衡價格較高,均衡需求量較低。
二、有機食品消費的影響因素研究
根據經典的市場營銷理論,影響消費者行為的個體因素主要有消費者的心理因素、生理因素、行為因素與經濟因素。由于這些影響因素有些無法進行定量處理,有些因素可以作為隨機擾動項去處理,因此這里主要從消費者的個人收入(人均GDP)、消費者的文化和認知程度(教育公共開支總額占GDP的比例)來進行分析。根據IFOAM2012年的官方統計,世界上有機食品銷售額最大的十個國家是美國、德國、法國、加拿大、英國、意大利、瑞典、澳大利亞、日本、西班牙(見表1),下面根據這十個國家的數據來分析有機食品消費與國民經濟之間的相關關系。
計量經濟學中常用的需求函數模型有線性模型、半對數模型和雙對數模型三種。由于雙對數模型其系數就是彈性系數,有合理的經濟學解釋,而其他兩個不具有這樣的優點,故在此采用雙對數模型分析,表示如下:
lnQ=?琢+?茁lnGDP+?酌lnEDU+?滋
首先用EVIEWS6.0進行相關性分析,結果(見表2)顯示lnQ和lnGDP相關系數為0.401635,lnQ和lnEDU相關系數為0.848227,即人均有機食品的消費與人均GDP弱相關,而與教育公共開支總額占GDP的比例高度相關。
根據2011年的國別數據進行回歸得出:
lnQ=-21.75+1.07lnGDP+3.66lnEDU
表3的結果表明,人均GDP每提高1%,會使有機食品消費提高1.07%,但回歸結果在10%的顯著性水平下不顯著。教育公共開支總額占GDP的比例每提高1%,會使有機食品消費提高3.66%,回歸結果在10%的顯著性水平下顯著,即可得到下面的回歸結果:
lnQ=-21.75+3.66lnEDU
通過上面的實證分析,我們發現有機食品的消費其實與人均GDP的相關度不是很大,而與這個國家在教育上的投資高度相關,即人們通過教育可加強對有機食品的認識、提高對環境保護的意識。這也驗證了我們上面的統計,瑞典人均有機食品的消費最高與其公共教育開支的高比例是相吻合的。
三、基于政府視角的經濟學分析
1、加強對有機食品生產者的補貼
根據國際有機農業生產要求和相應的標準,在原料生產和產品加工過程中不得使用農藥、化肥、生長激素、化學添加劑、化學色素和防腐劑等化學物質,不得使用基因工程技術。同時在有機食品的生產過程中,有機的耕地還要進行一定的輪休。所以從長遠來看,有機食品的生產體系為人類提供優質的食物的同時,也在保護著人類的自然環境,利于人類的可持續發展。以經濟學的觀點來說,有機食品的生產過程中產生正的外部性,所以政府為了鼓勵生產者,應該給予有機食品的生產者一定的補貼。
2、加強對有機食品的認證管理
由于有機食品的價格要高于普通食品,而且消費者在選購有機食品時無法從外觀上進行鑒別,只能根據認證來作為辨別的依據。如果不加強認證工作,本來市場上的供給和需求相交于P1和Q1,由于消費者對有機食品的真假無法識別,導致本來要購買有機食品的消費者轉買普通食品,使得需求下降至D2,從而價格和需求量均下降至P2和Q2(見圖2)。這樣在市場上就會出現假的有機食品驅逐真的有機食品的現象,需求量和價格的下降將阻礙有機食品的良性發展。
有機食品發展過程中出現的很多問題,我們都可以從經濟學理論上找到解決的途徑。但是整個有機食品產業的發展需要多方共同配合完成,有機食品價格的降低需要有機食品生產規模的經濟化,同時供應鏈完善與否直接影響產品的物流和配送成本。消費者收入水平的提高和對有機生產的全面認知將有助于有機食品的消費,而政府規范認證下的制度環境則是有機食品健康發展的前提。
(注:本項目為2012浙江省教育廳基金項目“有機食品市場的系統整合機制研究”的階段性成果,項目編號:Y201223466;主持人:趙翼虎。)
【參考文獻】
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近年來,教育培訓產業呈現良好的增長趨勢,逐漸成為近期產業資本投資較為熱門的投向。其中在校中小學生校外知識拓展培訓,包括幼兒教育,則是投資者最為關注的教育培訓方向。當然,機會眾多也意味著競爭的激烈,行業已進入到比拼內在質量和外在規模的大發展階段。
根據國家教育部《2011年全國教育事業發展統計公報》來看,未來5到10年,中國教育培訓市場潛在規模將達到5000億元。依據我國獨生子女的現狀和家庭的消費習慣,教育支出在中國必將超過其他生活費用成為居民消費第一大日常支出。我國現有2億多的中小學生,也必將形成一個無比巨大的消費市場。由國際教育集團和全國品牌化的教育機構如新東方、巨人教育等教育培訓機構參與推動的培訓行業投資熱潮,也將逐步向包括廊坊市在內的三四線城市傳遞,教育培訓產業將是廊坊市未來產業資本的投資熱點之一。
一、廊坊市教育培訓市場特征
1.廊坊市教育培訓市場發展狀況
廊坊市教育培訓,起步于上世紀80年代初,特別是90年代中期以后,伴隨著出國潮、學歷熱、考試熱等市場需求的快速增長,而得到迅速發展,形成以大中小學校校區周圍及第三步行街為聚集區的教育培訓市場。和相鄰京津地區的教育培訓市場不同,與本地教育、經濟發展水平和社會發展程度相匹配,同時受近些年嚴峻就業形勢的影響,廊坊市教育培訓缺少國際培訓產業資本推出的高端培訓,更多的是中、低端的技能培訓、職業教育培訓和在校學生的素質培訓,并占據著教育培訓市場的主流。
當前,廊坊市教育培訓服務的主要類型有學歷教育(包括成人高考、自考、研考等)考前培訓;在校中小學生校外知識拓展培訓;在職人員職業技能培訓;公職人員考錄及職業資格認證培訓、任職資格培訓等。
從目前的發展狀況看,廊坊市的教育培訓業尚處于低水平激烈競爭階段,已從最初的“低門檻、高回報、零風險”變為“高成本、低增長、低利潤”。雖然教育培訓機構已有數百家,但資金規模稍大的屈指可數。大部分中小教育培訓機構發展普遍面臨著危機,主要表現為教學人才的不足、教學科研力量的薄弱和持續發展核心競爭力的缺失。
2.廊坊市教育培訓市場的發展特點。
(1)缺乏行業領頭羊。廊坊市教育培訓服務行業的發展,與其三四線城市經濟發展相一致,起步晚,發展慢,缺乏品牌項目,缺乏行業領頭羊。國際性或國內大型機構如新東方、巨人教育集團、環球雅思、安博、北大青鳥等在廊坊的業務尚未全面鋪開,而土生土長的本地教育培訓機構還沒有發展到標準化和專業化的運營模式。因此,教育培訓業的品牌化格局還未形成。
(2)業務同質扎堆。廊坊市培訓市場業務最為集中的領域,是各類應試輔導培訓,包括計算機、會計、成考等考前培訓,以及幼兒、小學生音體美綜合素質教育和中學數理化考試培訓。企業組織的素質培訓不多,全社會群眾性素質培訓更少。因此,大多數培訓機構的業務內容高度同質,形成了競爭激烈的現狀。
(3)實體培訓形式獨占市場。教育培訓形式可分為網絡培訓形式和實體培訓形式兩大類,這兩種形式各自擁有自身的優勢和弊端。網絡教育培訓形式較為成功的有“101中學網?!?、“巨人教育集團網絡教育”等,該種形式可集中全國乃至全球最優質資源,包括教師、教材、案例、習題等,而實體培訓形式則具有面對面的學習氛圍優勢。廊坊市的培訓市場幾乎為實體培訓形式所獨占。
二、行業發展中存在的問題分析
1.同質化競爭嚴重,研發力量薄弱
廊坊市現存培訓機構的普遍特征是數量多、規模小,市場集中度偏低。本課題的部分調查數據顯示,培訓機構員工人數超過30人的寥寥無幾。準入門檻低,資質要求模糊,使近年培訓機構數量得到快速增長。培訓業務開展的基本套路簡單而一致,找好培訓場地,請來講課老師,大規模宣傳,坐等需求者上門,開班收費掙錢。
大多數培訓機構由于起點低,規模小,出于生存理由,過于注重眼前的經濟利益,夸大廣告宣傳,忽視實際效果。同質競爭加劇,模仿照搬嚴重,培訓機構短期投機行為加劇而無暇顧及機構的長遠發展。
由于同質競爭激烈,培訓機構只能選擇交通便利、環境舒適的教學場地,聘用知名度高的培訓教師,盡可能打造優良的教育服務和環境,以迎合家長依靠硬件和名師判斷培訓質量的審美眼光,由此導致培訓機構的宣傳費用、環境硬件投入費用、教師課酬和教務費用一漲再漲。逐漸走高的運營成本,也最終導致培訓機構放棄對培訓質量的關注,更加注重短期投機,無意也無力顧及培訓研發,只能照抄照搬,陷入同質無特色、招生困難、成本居高不下、無力研發、照搬同質的原地踏步式的不良循環中。
大量的培訓機構沒有差別化的市場定位和發展目標,沒有構建自己的核心教師團隊、獨特的課程體系和適用教材的研發隊伍,甚至通過各種途徑獲得考試課程題庫和他人的教學影像資料,直接用于教學培訓,如此只是在培訓客戶、培訓需求和培訓教師之間形成了一個溝通聯系的橋梁,只是提供了一個用于培訓的場地和平臺。這樣的定位使培訓機構僅僅看到了短期利潤的實現,從而放棄了對培訓機構長遠發展的追求,前景堪憂。
2.行業進入門檻較低,管理多頭
由于缺乏明確且具有可操作性的行業準入規則,缺乏責任明確的監管單位和資質準入制度保障,導致培訓機構入行門檻低,運營不規范,惡性競爭嚴重。
至今國內仍缺乏針對教育培訓行業的專項法律法規,也無明確統一的監管單位,行業協會在全國多地也沒有實質性建立,行業規范缺失,自律機制尚未形成。由此也直接導致教育培訓市場散、亂、弱現象的發生。
當前我國各地包括廊坊市在內,培訓機構的管理多頭,教育、勞動人事、財政、工商、民政等多個政府部門和院校等事業單位以及大型企業很多設有或指定培訓機構,接受各自上級主管或委托部門的管理,社會民辦培訓機構經工商部門批準或與其他相關部門聯合審批后即可擁有教育咨詢或教育培訓經營范圍,各種培訓機構經向物價部門申報獲批收費許可后,即可收費招生。相比之下,各種社會力量所辦學校則稍顯嚴格,教育部門負責審批發放《社會力量辦學許可證》,業務有地方相關政府部門監管。
3.師資建設水平低下,行業信任危機初顯
大部分培訓機構沒有足夠的專任教師,很多情況下是在校教師兼職,并在多個培訓機構轉場。專屬且優秀教師的缺乏已經成為制約培訓市場發展的瓶頸。短期合同式聘請教師,使教師缺乏歸屬感和責任感。簡單式的量化考核方法,容易引起教師的反感和流失。因此教育培訓行業特別是民辦機構教師流動性較大,也反過來造成培訓機構忽視教師的培養和建設的事實。
在課題調查中發現,由于同質競爭激烈,培訓機構在招生方面投入成本普遍過大,為保證利潤,只能壓縮教師課時費用,削減教師培養和建設的投入。間接導致所聘教師上課敷衍,無心備課,照搬他人講義,對授課質量不負責,缺失課程研究和課堂設計。
由于長期忽視課程研究、教材開發、師資建設,加之缺乏有力的監管,為在競爭中立足生存,很多培訓機構在招生過程中或多或少地參雜虛假宣傳,編制名人形象和背景,編造高通過率,高優良率等數據,虛構豪華專家組授課,甚至暗示幫助學員通過考試。由此誘使學生作出錯誤的培訓選擇,擾亂了正常的市場秩序。
一些培訓機構的不誠信經營,導致行業信任危機初顯。培訓行業投訴逐年增多,行業誠信度急劇下降,據中國消費者協會統計,教育培訓投訴在近年受理的投訴總量中均進入了前十位行業。
三、行業發展的基本思路和政策建議
1.集中管理,提高教育培訓行業的準入門檻
培訓市場管理多頭,導致實際上無人實質負責。眾多部門擁有培訓授權或審批資格,但審批標準和管理手段不統一,出現問題互相推諉。
教育培訓所具有的專業性和擔負育人的特殊性,決定了其市場化管理機制,應有別于一般性的自由競爭的市場主體。在減少非市場化干擾的同時,不能以“小政府,大服務”為由,放松或放棄社會監管。建議成立統一審批監管部門或在政府文化管理部門設立單獨處室,對各類不同主辦單位委托或發起的培訓機構以及社會民辦培訓機構,按統一標準審批監管。
逐步改變原有各行業或單位針對本行業考證體系而授權指定培訓機構資質的辦法,如銀行、證券、期貨、保險類從業資格、各類職業證書考試培訓等,在社會范圍內以主管部門為主導實行動態招投標機制,統一定時公開行業投訴信息。
設立新入培訓機構的資質門檻,包括對合伙人的資質要求和對專職教師的數量、資質要求,建立動態監管制度和年審制度,對硬件、師資、收費等進行審查,頒發培訓許可證。
2.成立行業協會,促進合并聯合,做大做強
成立行業協會,集中力量聯合攻關教學研發。教學研發包括教材制定是一個極其細致的工作,需要組織聯合多個經驗豐富的教師共同協作完成,作為以中小機構為主的廊坊市培訓市場,必須由超脫于各機構的行業協會的有效組織,才能完成此項工作。集中研發,才能創出品牌,做大蛋糕,實現共享。新東方和學而思培訓機構的成功案例,說明這樣的一個建設途徑是可行的。這也是確保培訓質量、創立培訓品牌的根本之道。
結合本地教育與經濟發展水平,按社會的培訓需求,由行業協會牽頭制定各個門類培訓的基礎教學組織規劃和教材,各機構在基礎規劃和教材的基礎上,添加特色課程,既降低教師能力門檻,極大地避免教師流動帶來的尷尬,又在總體層面上保證了教學質量和發展后勁,同時也易于在廊坊市打造出教育培訓的自有品牌。
行業協會在建設骨干課程體系、基礎教材體系的同時,還應建立健全教師培訓體系,定期檢查公開本行業服務質量情況、經營作風情況、投訴情況和評估信息,客觀反映各類教育培訓機構的樣本數據,促進培訓行業健康良性發展。
3.以基礎教材體系建設和培訓硬件規范為突破口
培訓市場管理多頭無序已存多年,如何選擇切入點,提升廊坊市教育培訓質量,規范培訓市場,打造廊坊市自有品牌,推進培訓行業長期穩定的發展。本課題研究認為,應以基礎教材體系建設和培訓硬件規范為突破口,逐步規范。
首先是培訓硬件規范,一方面重新制訂新入機構準入的硬件標準,適當提高原有投資規模、教學場地、設備設施的規定要求,另一方面增加對教室采光、消防設施、疏散條件、停車調度等方面的標準和要求,淘汰一批硬件不達標培訓機構。
其次建立行業協會,按不同的培訓方向分類,參考國際化標準制定教育培訓服務市級標準,論證精選多套推薦精品教材,組織編寫行業適用的基礎教材。在師資隊伍建設不能短期改善的情況下,將注意力放在教材和課程標準化上,避開造成培訓行業極不穩定的教師流動問題,強化教育培訓質量保證制度體系,提升教育培訓機構軟性核心競爭力,由此使廊坊市培訓行業缺乏領頭羊的中小機構,抱團共贏,使優質的課程效果最大化。
參考文獻:
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前言
人們對經濟型酒店(Economic hotel)還沒有一個準確的定義。Quest(1983)認為,經濟型酒店是一種新類型的酒店,規模小,設施有限,價格實惠;Lee(1984)指出,它是一種在酒店業發展最快的酒店類型,提供整潔而簡單的房間;Bale(1984)指出美國的經濟型酒店是只經營客房,大約150間左右,房價總體低于中等酒店的25%~50%;Gilbert與Arnold(1989)的定義是一種提供有限服務的旅館,提供標準規范化的住宿環境:質量與三、四星酒店相當,但價格便宜25%~30%;在90年代初,Snior與Morphew(1990)認為經濟型酒店是一種面向短途旅游而預算較低的旅行者的住宿類型;Justus(1991)把美國的Microtel酒店規則描繪成一種經濟預算的住宿業,提供基本的設施,保持價格低廉,沒有食品酒水服務,沒有宴會設施、健身房和其他娛樂設施;Davidson(1993)指出,經濟型住宿業具有所有連鎖酒店業的優勢,通過特定的設計和管理,以具備極具競爭的房價,以達到低廉的建筑成本及低廉的營運成本。
然而經濟型酒店的發展并不等待人們對概念的認識,從上世紀末至今,我國的經濟型酒店通過連鎖經營、特許加盟等形式實現品牌延伸,其數量規模急劇擴張(如表所示)。但同時也存在過度追求低成本而達不到顧客的理想要求的現象。所以在快速擴張成長階段,需要認真進行市場分析,明確目標市場定位,使連鎖經濟型酒店能夠健康快速的發展,在國內豪華酒店市場競爭中已經處于劣勢的情況下,控制好經濟型酒店市場。
(資料來源:楊春燕《經濟型酒店行業深度研究》,東方證券,2006-11-27)
一、連鎖經濟型酒店的市場分析
分析中國經濟型酒店市場,要從分析中國旅游市場著手,了解旅游者的旅游消費情況,掌握對經濟型酒店的經營管理產生重要影響的關鍵因素,才能對經濟型酒店進行準確的市場定位,制定切實可行的市場策略。
1.國內旅游市場分析
國家統計局數據顯示,到去年底,中國的人均GDP已經超過2000美元。按照發達國家的經驗,人均GDP在1000元~3000元時,將是國內旅游的高速發展時期。中國在2000年以來的國內旅游業保持了持續增長的強勁勢頭,如圖1。
(1)國內城鎮旅游市場分析
中國城鎮居民的國內旅游是國內旅游市場擴大的主要力量。根據《中國旅游年鑒2006》公布的分析數據我們可以知道,在國內旅游者的職業構成中,離退休人員占的比重最大,其次是企事業單位管理人員、工人、專業文教人員和學生,這幾部分的總和約占國內旅游者的86%。從這些人的消費能力和消費習慣來看,除了少數企事業單位管理人員會選擇高級酒店下榻外,絕大部分會選擇清潔、安全、方便、實惠的經濟型酒店。顯然,經濟型酒店應該把這些人作為自己主要的目標客源市場。在國內旅游者的旅游目的構成中我們可以了解到,觀光游覽、探親訪友、度假休閑這三類旅游者占的比例最大,占85%,特別是旅游觀光者,占了41.4%的比例。這部分基本上都屬于自費,旅游消費預算是有限的,經濟型酒店是他們的理想選擇。
(2)國內農民旅游市場分析
從國內旅游者的職業構成分析中我們可以看出,農民所占的比例是最少的,只有0.1%,而中國有十億農民。這一方面說明中國幾乎沒有農民旅游,另一方面說明農民旅游存在巨大的市場空間。目前能夠外出旅游的農民主要集中在經濟比較發達、城鄉差別很小的地區。從長遠戰略的角度考慮,隨著國家支農惠農政策的實施,農民旅游市場也應當引起連鎖經濟型酒店的重視。
2.海外入境旅游市場分析
中國的入境旅游人次不斷增加(如圖2),入境人員的構成更加廣泛,消費水平也多樣化,經濟型酒店同樣會受到他們得青睞。國際著名的經濟型連鎖酒店品牌開始進軍中國,正是看到了這一發展趨勢。中國主要的國際客源之一的日本人,在中國平均每天消費為176美元,其中用于住的有28美元;其基本國情與中國比較相似的印度人,在中國每天的消費是135美元,其中用于住的有19美元。這說明外國旅游者在住宿方面并不都是我們想象中的高消費者。所以我們應該有能夠滿足各種層次入境旅游者的酒店。因此,在國際客源比較充足的城市和地區,應該有滿足這些入境旅游者需要的經濟型酒店,其價格的制定就要考慮他們在住宿上的消費情況。
3.出境旅游市場分析
中國公民的出境旅游增長速度很快(如圖3),由2002年的1660萬增長到2006年達到3450萬,平均每年增長23%。截至2006年7月,中國已批準124個國家和地區為公民出境旅游目的地,現在可組團前往的有84個。這一發展趨勢為中國的經濟型酒店走向世界提供了機遇,到國外去是一個巨大的市場。從2005年的出境旅游看,有將近80%的是因私自費出國,能住中國人自己的品牌連鎖經濟型酒店肯定是他們的理想選擇,但前提是在國內這些經濟酒店也要受到客人的喜歡。所以,中國的經濟型酒店不僅要在國內發展,還有到國外去發展的市場空間。
二、 連鎖經濟型酒店的競爭態勢分析
1.市場集中度
到2005年年底,國內比較成型的經濟型酒店品牌約50個,已開業酒店約600家,客房數50000間。前10家經濟型酒店品牌共擁有36144間客房,約占經濟型酒店容量的70%。從區域分布來開,目前連鎖經濟型酒店主要集中在長江三角洲、珠江三角洲和京津地區。
計算市場集中度,通常采用CR4或CR8指標。根據經濟型酒店的市場規模,計算CR4指標。
行業總銷售額=平均房價×客房總數×出租率
2005年經濟型酒店行業RevPar(房價×出租率)為138元,總房間數50000間。由此得出行業總銷售額為690萬元。
CR4=(136.3+123.8+67.3+55.2)/690=55.4%
根據貝恩產業結構劃分法,經濟型酒店市場屬于寡占Ⅲ型(CR4∈[50,65]),市場集中度相對較高。如下圖所示,在目前經濟型酒店客房總數中,前十名連鎖經濟型酒店占據了70%的份額,而在前十名連鎖經濟型酒店客房數中,錦江之星、如家快捷、莫泰168這前三名又占據了其中的近50%的份額。
2.中國連鎖經濟型酒店的主要競爭對手分析
從中國目前的情況看,連鎖經濟型酒店的競爭者主要是進行連鎖經營的國內經濟型酒店和著名國際酒店企業集團的經濟型酒店,競爭主要表現為通過自己的品牌積極穩妥地在全國范圍內進行擴張,以擴大自己的市場范圍。除此之外,三星級酒店設施設備比較齊全,服務業也比較規范,在中國的酒店業中是競爭最為激烈的一部分,價格是它們最主要的競爭手段,所以對經濟型酒店也構成了一定的威脅。
潛在競爭對手對于經濟型酒店來說,可能出現的情形就是,其他行業的經營者發現經濟型酒店有比較高的投資回報,紛紛投資進入經濟型酒店行業參與競爭,比如房地產開發商。面對這種情形連鎖經濟型酒店必須抓好自己的品牌建設,通過連鎖化經營構筑規模經濟優勢和建立銷售渠道網絡為新進入者設置進入障礙,提高自己與投資合作者討價還價的能力。還有一種潛在競爭者的情形,就是單體經營的樓堂館所和一二星級酒店,原本沒有連鎖經濟型酒店直接競爭的實力,但它們形成某種形式的聯盟后,會給經濟型酒店帶來威脅。
好的競爭者可以吸引市場需求,為企業營造差異化優勢提供參照,激勵企業發展,并通過分擔市場開發成本而降低了企業經營風險,同時還有助于強化進入障礙[1]。中國的經濟型酒店處于市場生命周期的成長階段,競爭的密度還不是很大,但國內外經濟型酒店即將展開激烈競爭的態勢已初露端倪。國外著名品牌的經濟型酒店有較長的發展歷史,管理經驗豐富,經營理念先進,品牌優勢明顯,應該成為中國經濟型酒店選擇的好的競爭對手,如法國雅高集團的“宜必思”和美國圣達特集團的“速8”等。
三、連鎖經濟型酒店的市場定位
1.持續旺盛的市場需求將導致市場結構的演變
中國國內旅游在2006年達到了近14億人次,人均1次,是全球最大的國內旅游市場,參照發達國家(如美國每年人均出游6次,日本人均出游9次),未來中國國內旅游仍會以10%以上的速度增長,其中的休閑度假需求增長率將在15%以上。商務旅游市場需求也將進一步增長,據美國運通公司的2006年中國商務旅行調查報告,中國已經成為世界第四大商務旅行市場。所以商務旅客和休閑度假旅游者是目前中國連鎖經濟型酒店的最主要客源。
由于經濟型酒店發展空間巨大,在未來3年經濟型酒店品牌的客房數量將以50%的速度增長,市場進入者快速增加,市場機制的作用將使市場結構出現集中――分散――集中的演進。與此同時,旅游方式的改變必將催生產品的差異化,在成長階段,眾多的連鎖經濟型酒店品牌必須找準自己的市場定位。
2.在市場結構演變中連鎖經濟型酒店必須重新審視自己的市場定位
(1)連鎖經濟型酒店的市場定位,首先要認識到自己可利用的競爭優勢。消費者通常會選擇那些給他們帶來更多價值的產品和服務,產品的價值取決于產品能提供的效用與產品要支付的價格之比。因此,產品的競爭優勢就表現為,當你的產品所提供的利益與競爭對手的產品提供的利益相同時,你的價格就必然要比競爭對手的價格要低;當你的產品價格與競爭對手的價格相同時,你的產品所提供的利益就必然要比競爭對手產品提供的利益要大。連鎖經濟型酒店要在價格與產品效用之間尋找一個具有競爭力的平衡點。經濟型酒店的核心競爭力要素中,最重要的良性指標是保持產品與服務質量(占33%)和建立完善的預定與營銷系統(占25%),連鎖經濟型酒店必須要在這兩面構筑進入壁壘,才能保持自己的競爭優勢。
(2)制造產品差別。連鎖經濟型酒店首先要在設施設備的功能上體現自己的特色,要明顯的區別于高級酒店和低檔次酒店,同時還要根據目標顧客的需求來配置設施設備,如“速8”以商務休閑散客為主要目標客源,它的硬件設施與以家庭為主的經濟型酒店就有較大的區別;在服務方面的差別也是容易做到的,因為經濟型酒店向客人提供的是有限的服務,如果能提供一些附加的服務或個性化的服務,就能在服務方面體現出差別化優勢,當然這必須適度。
(3)制造形象差別。在酒店的產品和服務完全相同的情況下,酒店形象對顧客的選擇起到決定性的作用。國外的連鎖經濟型酒店都很重視自己的形象建設,而中國的連鎖經濟型酒店大多品牌形象不鮮明,向“如家”這樣進行整體形象建設的經濟型酒店還比較少。如家快捷連鎖酒店通過反映其經營特色的CI策劃,以“潔凈似月,溫馨如家”的鮮明形象給人們留下了深刻的印象。
(4)還要選擇適當的競爭性優勢。連鎖經濟型酒店在進行定位的過程中,既要防止定位過度,又要防止定位混亂這兩種錯誤。所選擇的競爭優勢對于顧客來說是重要的,并且對于其他競爭對手來說具有獨特性和優越性。但不是所有比競爭對手優越的競爭優勢因素都值得投資并以此來定位,還要分析如果要強化這些優勢,酒店在資金上的可承受性與改進速度的快慢,同時還要考慮競爭對手在改進同樣因素方面的能力。
四、結語
以連鎖方式經營的經濟型酒店的成長階段表現出了較強的競爭優勢,少數品牌形成了市場寡占。隨著經濟的持續健康發展,中國國內旅游、入境旅游、出境旅游都呈現強勁的上升趨勢,大眾旅游的局面基本形成,對經濟型酒店的住宿設施需求巨大,市場結構將重新出現先分散再向集中的演變。連鎖經濟型酒店要在市場分析的基礎上,培育核心競爭力,進行恰當的市場定位,才能在新一輪的經濟型酒店市場洗牌中確立自身的優勢地位。
參考文獻:
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一、消費品市場運行現狀
(一)總體規模不斷擴大
第四次全國經濟普查數據顯示,2018年末,全區共有批發和零售業企業法人單位1201個,從業人員10055人,分別比2013年末增長438.6%和98%;全區共有住宿和餐飲業企業法人單位75個,從業人員1542人,分別比2013年末增長59.6%和增加25.9%。全區批發和零售業、住宿和餐飲業總體規模不斷壯大,吸納就業能力持續增強。從主要經濟指標看,2018年末,全區批發和零售業企業法人單位資產總計477886.8萬元,比2013年末增長5.29%,全年實現營業收入1024917.3萬元;住宿和餐飲業企業法人單位資產總計45979.5萬元,全年實現營業收入24418.5萬元。
2018年分行業企業法人單位數及主要經濟指標
單位:個、萬元、人
行業
單位數
資產總計
營業收入
從業人員
批發零售
1201
477886.8
1024917.3
10055
住宿餐飲
75
45979.5
38311.6
1542
(二)行業結構持續優化
2018年末,全區批發業企業法人單位405個,資產總計198633.3萬元,比2013年末增長4倍和0.46倍。全年實現營業收入422329.6萬元。從行業中類看,農、林、牧、漁產品批發業和礦產品、建材及化工產品批發業兩個行業增長較快。2018年末,農、林、牧、漁產品批發企業法人單位48個,資產總計32343.2萬元,分別比2013年末增長5倍和45倍,全年實現營業收入3392.9萬元。礦產品、建材及化工產品批發企業法人單位140個,資產總計24895.3萬元,分別比2013年末增長1.7倍和1.1倍,全年實現營業收入123246萬元。
2018年按行業中類分組批發業企業法人單位數及主要經濟指標
單位:個、萬元
企業法人單位(個)
資產總計(萬元)
營業收入(萬元)
批發業
405
198633.3
422329.6
農、林、牧、漁產品批發
48
32343.2
3392.9
食品、飲料及煙草制品批發
95
73379.6
193420.1
紡織、服裝及家庭用品批發
25
1041.3
3365.7
文化、體育用品及器材批發
4
230.1
768.8
醫藥及醫療器材批發
20
31314.1
46350.7
礦產品、建材及化工產品批發
140
24895.3
123246
機械設備、五金產品及電子產品批發
33
23059.9
41818.9
貿易經紀與
3
3306.6
83.8
其他批發業
37
9063.2
9882.7
2018年末,全區零售業企業法人單位796個,資產總計279253.5萬元,分別比2013年末增長3.6倍和0.3倍,全年實現營業收入602587.7萬元。從行業中類看,汽車、摩托車、零配件和燃料及其他動力銷售、家用電器及電子產品專門零售和五金、家具及室內裝飾材料專門零售三個行業增長較快。2018年末,汽車、摩托車、零配件和燃料及其他動力銷售法人單位95個,總產總計184859.4萬元,分別比2013年末增長1.0倍和1.1倍,全年實現營業收入442356.5萬元。家用電器及電子產品專門零售企業法人單60個,資產總計21095.9萬元,分別比2013年末增長4倍和1.3倍,全年實現營業收入44148.7萬元。五金、家具及室內裝飾材料專門零售企業法人單位116個,資產總計19351.7萬元,分別比2013年末增長6.7倍和7.4倍,全年實現營業收入28655.4萬元。
2018年按行業中類分組批發業企業法人單位數及主要經濟指標
單位:個、萬元
企業法人單位(個)
資產總計(萬元)
營業收入(萬元)
零售業
796
279253.5
602587.7
綜合零售
61
11189.6
34009
食品、飲料及煙草制品專門零售
143
13450.6
15841.4
紡織、服裝及日用品專門零售
44
6149.6
6829.9
文化、體育用品及器材專門零售
24
4320.3
4776.7
醫藥及醫療器材專門零售
173
5565.8
13397.4
汽車、摩托車、零配件和燃料及其他動力銷售
95
184859.4
442356.5
家用電器及電子產品專門零售
60
21095.9
44148.7
五金、家具及室內裝飾材料專門零售
116
19351.7
28655.4
(三)限上企業支撐作用明顯
在規模不斷擴大的同時,全區批發和零售業、住宿和餐飲業限額上企業創收效果顯著,支撐作用明顯。2018年末,全區批發和零售業限上單位數78個,從業人員3293人,資產總計262179萬元,全年實現營業收入769365.8萬元,分別占2018年末全區批發和零售業的比重6.4%、32.7%、54.9%和75.1%;住宿和餐飲業限上單位數12個,資產總計36233.3萬元,全年實現營業收入17156.8萬元,分別占2018年末全區住宿和餐飲的比重16%、78.8%和70.3%。
(四)內資企業占絕對主體
2018年末,批發和零售業內資企業法人單位共計1201戶,比2013年末增長438.6%,占批發和零售業全部企業法人單位的100%,是全區批發和零售業的絕對主體。在內資企業中,私營企業法人單位815戶,比2013年末增長508.2%,占內資企業的67.9%;國有和集體企業法人單位數比2013年末減少66.7%。
2018年按登記注冊類型分組的批發和零售業企業法人單位和從業人員
企業法人單位(個)
合計
1201
內資企業
1201
國有企業
3
集體企業
12
聯營企業
1
有限責任公司
239
股份有限公司
12
私營企業
815
其他企業
119
2018年末,住宿和餐飲業內資企業法人單位共計75戶,比2013年末增長59.6%,占住宿和餐飲業全部企業法人單位的100%,是全區住宿和餐飲業的絕對主體。在內資企業中,私營企業法人單位54戶,比2013年末增長54.3%,占內資企業的72%;集體企業法人單位數比2013年末減少100%。
2018年按登記注冊類型分組的住宿和餐飲業企業法人單位和從業人員
企業法人單位(個)
合計
75
內資企業
75
集體企業
4
有限責任公司
12
私營企業
54
其他企業
5
二、存在的問題
(一)行業零散度過高,企業經營規模偏小。由于流通企業準入門檻低,流通企業呈現出“小、散、亂、弱”問題,具有規模效應、市場競爭力強、市場影響力大的龍頭企業少。2018年,全區限額以下批發和零售業企業達1123戶,占全區批發和零售法人單位的93.5%,全區限額以下批發和零售業企業營業收入為255551.5萬元,僅占全區批發和零售法人單位的24.9%;全區限額以下住宿和餐飲業企業63戶,占全區住宿和餐飲業法人單位的84%,全區限額以下住宿和餐飲業企業營業收入7261.7萬元,僅占全區住宿和餐飲業法人單位的29.7%。
(二)行業競爭激烈,整體經營效應不高。受制于管理水平低,經營規模偏小,大多商業企業未能形成自身特色經營模式,在商品采購、促銷、售前售后服務上大同小異,無法滿足消費者的個性化需求。
(三)商業布局不合理,農村商品流通建設滯后。從普查情況看,我區批零住餐企業集中在經濟相對發達的城區范圍,而在農村的企業微乎其微,農村商業網點分散、布局不合理、設施不配套、綜合運行成本高,阻礙了農村消費品市場的發展。
三、下一步工作建議
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)05-0-01
隨著我國經濟的迅速發展,社會主義市場經濟體制的逐步完善,各行各業都得到了空前的充分的發展,同時市場競爭也日益激烈,有的行業競爭甚至已經白熱化。激烈的市場競爭凸顯了市場營銷技巧在企業發展、追求更大效益過程中的重要性,營銷技巧甚至在某些程度上成了決定企業發展和生存的重要因素之一。本文主要探討的問題是,從經濟的角度對一些常用的市場營銷技巧做些分析,以期對市場能夠提供些參考意見。
一、市場營銷的重要性及意義
在企業做市場拓展之時,通常做一些理論層面上的關于市場營銷的工作,這已然成為工作流程中程序性的一部分。市場營銷的理論層面分析通常包括的內容首先是市場分析,然后是選擇最優營銷手段、制定各種市場戰略、實施已制定的戰略方針等等。這份面面具到、嚴謹、詳細的分析報告,無論是在產品的推廣與營銷上還是在企業的盈利與發展上,都將發揮出自己的作用。當前各行業都在高速發展,就目前來講,許多企業的實力水平相差不大,所面臨的市場環境也所差無幾,而企業的發展壓力又相當大。因此,對于同一產品而言,使用不同的營銷手段會帶來完全不同的影響與效果,所造成的產品收益有所不同,從而導致了企業發展程度的各異。運用成功的營銷技巧,有的企業會一帆風順、越來越好,而有的企業則節節敗退。
二、服務營銷
在我國,服務營銷主要是為了滿足的是消費者的需要,現在的現狀是買方市場,企業所做的是提供消費者所需要的生產的產品或提供的服務。目前來講,雖然我國的經濟在近年來得到了迅速的發展,但是某些行業的發展水平和企業的自身素質仍然比較低,同國際主流的發展水平對比來講是落后的。因此,這也成為了眾多企業可以大力加以發展的重要板塊之一。商場中的各色產品往往讓消費者眼花繚亂,為了增加本企業所需推廣商品在消費者群體當中的吸引力,企業所作的可以不斷優化、提升產品后期的附加值,有可能的話,可以為消費者提供個性化定制的售后服務。這不僅代表了一個企業是否“以人為本”的經商理念,更能夠體現一個企業的企業形象是否優秀。服務功能現在已成為許多中小企業的短板,對于“服務”這種無形商品的價值還沒有充分的認識,這也正是造成服務優秀的企業和其他企業之間差距越來越大的原因之一。例如,眾所周知,保健品產品等的利潤很高,在之前很長的一段時間內,經營保健品的企業常常采取的營銷手段是產品推銷。近年來,由于長期采用產品推銷手段,企業的利潤有所下降,因此,更多的企業目前開始探索并實踐新的營銷手段――服務營銷。當服務營銷正式被廣泛運用之后,許多經營保健品的企業獲得了一定的成功。實踐表明,服務營銷作為一種營銷技巧、營銷手段是一種十分可取的手段。
三、口碑營銷
市場對于企業來說是雙刃劍,一方面,市場是一種很好的資源,但另一方面,若沒有對資源善加利用的話,反而會縮小企業得以發展的空間。所以,企業應當善用、慎用、用好廣告這一營銷手段?,F在一打開電視機,各種廣告就會紛至沓來,被播放的甚至有許多虛假廣告、騙子廣告。一些消費者很容易陷進這種廣告的陷阱而上當受騙。如果是這一種情況的話,這種宣傳在降低廣告的可信度的同時也對企業自身的形象有所損傷。另外,還有一種情況是企業在電視廣告中的投入過大,導致某一段時間內的廣告量特別大,造成了過度廣告的消極影響,引發消費者的厭煩心理。在這一種情況之下,企業應當反思自己廣告的數量和質量,如何讓本產品的廣告給人眼前一亮的新意是值得考慮的問題。然而,口碑營銷則可以很好地為此類問題提供解決辦法。雖然早已過了“酒香不怕巷子深”的年代,但是百年老店能夠流傳百年、保存至今,面對今日市場經濟競爭而依舊屹立不倒的百年老店自然有自己的安本立業之道,這是值得我們不斷學習和借鑒的。對于百年老店來說,企業長期負有盛名的原因之一是為消費者提供的產品、服務、質量等等都讓消費者感到滿意。假以時日,企業的名氣會越來越大,口碑會越來越好。口碑是一種很好營銷方式,好的口碑不僅有利于企業樹立自身形象,還有利于提高企業的經濟效益,好口碑會在無形中為企業及其產品起到很好的宣傳作用,這種宣傳手段較之于廣告來說,要更有效得多。因此,企業應當不斷提高產品和服務的品質,經常站在消費者的立場上考慮問題,這樣就可以提高企業在消費者心中的地位,使得企業有一個較為良好的企業形象。另外,對于口碑營銷企業還應當注意的是,應當努力維護既有的企業形象,不要侵害消費者的利益,不要留下負口碑,否則會對企業造成負面影響,損害企業的經濟效益和形象。
四、結束語
總而言之,經濟角度的市場營銷手段五花八門,遠遠不止本文所提及的那幾種。因此,在推廣不同的產品之前,應當選用適合該產品的營銷技巧,將產品本身的特性同營銷技巧的特點相結合,在進行選擇之時,相關企業和部門應當慎之又慎。這樣,才能夠使該產品在市場推廣中能夠取得較為好的效果,同時提高企業在消費者心目中的形象和地位,從而使得企業的經濟效益不斷提高。
參考文獻:
一、基于投資學理論的酒店投資前市場分析概述
(一)投資學相關理論概述
投資學,它是以投資領域為客體,研究投資運動規律及其管理原理的一門經濟理論學科。投資經濟學的研究對象是指投資領域的經濟關系和投資運動規律以及其他經濟規律在投資領域的表現形式。主要內容包括:投資與經濟增長、投資主體、投資資金的籌措、投資規模、投資結構與經濟結構、投資的風險與決策、證券投資、投資經濟效益。
酒店投資相關理論如下:首先是酒店投資的行業環境研究,其中包括了外部一般環境研究,或稱總體環境,是在一定時間內存在于社會的各類組織均會面對的環境,大致可歸納為政治、社會、經濟、技術、自然等五個方面,其中經濟環境又分為宏觀經濟環境和微觀經濟環境。自然環境的研究包括了以下三點,即地理位置是制約企業經營的一個重要因素,氣候條件及其變化、資源狀況則與地理位置有著密切的關系。外部特殊環境研究主要有以下幾個方面,即城市酒店需求評價、區域酒店業供給規模評價、酒店業發展趨勢預測、旅游業發展趨勢預測、現有競爭對手研究、潛在投資者、市場信息的充分程度。酒店選址方面的研究主要包括以下幾個方面,即酒店選址考察因素、酒店選址的宏觀選擇因素、酒店選址的微觀選擇因素;最后還包括了酒店業的盈利模式,酒店業投資的策略以及酒店業投資存在的風險的研究。
(二)酒店投資前市場分析的定義
廣義的酒店投資前市場分析就是運用科學的方法,有計劃、系統收集、記錄、整理和分析與投資決策有關的資料、情報、數據等各種信息,以了解酒店的投資環境,市場潛力和競爭市場的大小、位置、性質及特征,以及投資酒店的區位分析和服務產品分析,并向投資決策相關人員溝通分析結果,以做出科學的投資決策。狹義的酒店投資前市場分析就是酒店投資前的市場調查研究。它是以科學方法收集目前酒店消費者的購買和消費酒店產品的事實、意見、動機等有關材料,并予以研究分析的手段。在全球經濟發展強國,酒店投資前市場分析研究已成為非常成熟的服務行業。由于統計學的進步和計算機的發展,促使酒店投資前市場調查與分析工作飛速發展。
(三)酒店投資前市場分析與可行性分析之間的關系
酒店投資前市場分析主要研究投資酒店的潛在供需狀況及市場競爭狀況,以判斷市場需求是否足夠大,從而確定能否投資及投資的具體方向。可行性分析是關于酒店的潛在需求和經濟可行性的研究,包括市場分析和一些附加步驟,考慮了建立酒店所需的全部投資以及預期的經濟收益,市場和可行性分析針對的都是處于籌劃過程中的酒店。
二、酒店投資環境分析
酒店投資前市場投資環境只對那些產生于酒店外部,且組織行為無法改變和控制,而又對酒店產生較大影響的不容忽視的社會因素和力量,如社會的、經濟的、政治的、法制的、技術的、文化的等各個方面。例如,如每個周末、每年的法定假日就是非旅游的宏觀環境因素變化而給酒店業帶來的發展良機。因此,研究酒店投資前的市場環境對于投資決策和投資后酒店的正常運行都有著十分重要的作用。國內很多學者對投資環境都有一定的研究:付曉東、胡鐵成將投資環境定義為:圍繞投資主體、投資活動所提供的各種條件(因素)的集合,也是影響或制約投資活動及其結果的一切外部條件的總和。它包括與一定投資項目相關的政治、經濟、自然、社會等諸方面的因素,是這些因素相互交織、相互作用、相互制約而成的有機整體。因此,投資環境是一個復雜的系統。陳康幼認為投資環境是指投資的一定區域內對投資所要達到的目標產生有利或不利影響的外部條件的總和。這些外部條件包括:社會政治、經濟、法律、文化、自然地理、基礎設施、服務等。戴園晨指出投資環境的科學內涵是指資金得以有效運營的外部條件,它是一個系統,是一個復合的整體,它作為一個系統總是由作為部分的子系統所組成,具有一定的層次和結構。黃東兵,劉爾成認為投資環境就是指環繞直接投資形式的投資主體和投資地點的一切時間、空間領域內的自然環境、社會環境、經濟環境、政治環境中影響投資的一切因素的總和。根據以上觀點,本文所指的酒店投資前的市場環境主要包括以下幾個方面:
(一) 國際環境
從目前的國際大環境來看,由于金融危機的影響還在延續,如家等酒店連鎖集團最近在財務報表上出現了虧損,因此,人們對于酒店的投資也開始謹慎起來。目前,國內外許多學者都在呼吁理性面對酒店的投資,防止投資過熱和產能過剩情況的出現。然而,由于中國受金融危機影響較少,人們的旅游需求在金融危機后仍然保持了增長的態勢。另外,金融危機后美元不斷貶值,而人民幣則升值比預期強烈。因此,從國際大環境看,中國有望因為其杰出的經濟表現和穩定的社會環境贏得國際投資者的青睞,國際投資環境前景看好。
(二)國內環境
(一)管理模式僵化
經營權和所有權的高度統一是目前我國中小企業存在的典型而普遍的管理模式,其主要原因是當前很大一部分中小企業是家族企業,其產權大部分集中在家庭成員之中,這就決定了其產權過于單一,阻礙了其企業內部的市場化進程。同時,企業的經營者過于固定,使企業發展缺乏靈活性與創新性,容易造成其經營決策的失誤。
(二)缺乏有效的內部治理機構
有效的內部治理結構是限制其發展的主要瓶頸,其無疑是企業發展的“油”,當前市場經濟體制還很有很多弊端,缺乏相對健全的規則體制與競爭體制,很多企業不能掌握并利用有效、及時的市場信息,健全的內部治理結構的缺失,使很多中小企業不依照相關的規范與規章辦事。監事會以及董事會這些重要的決策與監督機構大部分由家族企業內部人員控制,他們互相推諉,從而導致董事會有名無實,成為實際決策者的傀儡機構。
(三)資本結構相對不合理
企業資金充足率與儲備不足,負債率較高,而其一旦陷入負債泥潭,再加上管理不善,企業注定不能發展,經營者若是不能很好地把握企業經營成本的比例,正確處理財務壓力,會導致其償債能力嚴重缺乏,而對資本的不當使用就會使其潛在的財務危機隨時爆發。
資本結構不合理還體現在企業的籌措資金渠道狹窄,其主要是通過內部人員的融資,因而造成其經營風險較大。再加上決策人員單一,容易造成資金的調配不當,甚至還會失控。例如決策者盲目投資,管理財務混亂,對資金核算不實,對資金隨意調配使用,當出現資金的預期回收不能夠實現,就會出現負債,而當負債積累到一定程度,企業就會出現巨大的財務危機。
(四)缺乏有效的人力資源管理
企業人員的專業素質還有很大的提高空間,很多企業不注重企業員工的專業技術培訓,對培訓成本與時間投入很低,對職工的激勵機制很不完善,并且對企業職工的保障機制不足,對職工待遇不高,使得這些企業人才缺失嚴重,從而使得企業缺乏活力,導致企業很難有提升的空間。
以上幾點是目前中小企業管理中存在的主要問題,綜合來看,現代企業制度尚未在中小企業中建立。我們應當清楚、客觀的認識到以上問題,并采取積極有效的措施,解決上述種種弊端。
二、解決對策
(一)創新發展管理模式
家族管理是造成其發展模式僵化的重要原因,要解決其主要問題,就必須首先提高經營者的自身素質,從而促使經營者意識到家族式管理的種種缺點,并且從根本上進行改革,不斷引進現代企業制度,逐步優化企業的管理方式。從企業的實際情況和客觀條件出發,使其本身的優勢得到最大的發揮。還要注重對企業的管理創新和技術創新,提高企業的核心競爭力和綜合能力,找尋最適合企業的發展創新模式。同時,還要正確處理企業內部經營權與所有權的關系,不斷完善企業管理的基礎性工作,采用科學有效的授權模式,制約決策者過大的發言權與決策權,合理的分權。還要完善其決策制度。從而使經營者做出科學合理的決定。
(二)改革完善企業的內部治理機構
企業應當在建立現代企業制度的前提下,不斷改革和完善其內部治理機構。形成規范系統的現代企業規章制度并且要嚴格遵守和執行。真正發揮董事會的決策能力和監事會的監督作用,使企業的決策機構、執行機構和監督機構能夠有機統一,積極配合,協調一致,共同為企業的發展出謀劃策。
(三)建立合理的資本結構
要建立健全科學合理的資本結構,需要決策者對資金的投入與產出做出合理的估計與預測,做到縱觀全局,統籌安排,并且加強財務的管理,努力建立規范的財務管理的體系,從而不斷規范企業資金的使用渠道與方式,防范財務風險。同時還應當建立相適應的內部財務控制制度。
(四)重視對人力資源的管理
企業要想實現長遠的發展與進步,就必須擁有一個全心全意為企業服務且業務能力過硬的職工團隊。人才是企業發展的靈魂與核心。因此,企業應當注重對職工的職業技能培訓,提高職工的待遇與保證,從而激發職工創新能力和工作水平,使企業充滿活力與動力,為企業的發展添磚加瓦。
三、結語
中小企業對保障就業起著重要作用,有益于實現社會的穩定,推動科技進步。因此我們要重視中小企業的發展。重視其在發展過程中出現的一系列的弊端,以及管理過程中出現的普遍問題,采取積極有力的措施將中小企業引入到規范的機制中,引導其不斷做大做強。
參考文獻
[1]胡飛.我國中小企業管理的問題與對策[J].商場現代化,2009(18).
一、經濟型連鎖酒店市場定位分析
盡管我國經濟型連鎖酒店仍然處于初級起步階段,較之國外而言存在一定差異,但是由于我國自身國情,為經濟型連鎖酒店帶來了廣闊的市場,尤其是旅游行業的快速發展,為經濟型連鎖酒店帶來了巨大的客源。正確認識經濟型連鎖酒店市場定位,選擇合理的發展策略,推動經濟型連鎖酒店長遠發展。
(一)我國旅游行業的市場分析
就當前我國市場經濟發展現狀來看,各個行業呈現良好的發展前景,旅游行業作為市場經濟快速發展中重要組成部分,迎來了一個新的發展階段。在這個階段,受到兩方面因素推動和促進,其一,經濟快速增長,人均物質生活水平顯著提升,人們手中有了一定的閑置資金,其二,新勞動法法律法規的出臺,為員工爭取到了發更多的旅游休閑時間?;谏鲜鰞牲c因素的促進,我國旅游行業獲得了快速發展,大量人員參與到旅游中,其中包括學生、事業單位人員和退休人員,這些人員由于自身消費水平有限,所以在旅游期間會選擇與自身經濟水平相契合的酒店休息,經濟型連鎖酒店成槿嗣塹淖羆蜒瘢酒店客源變得愈加廣闊。
(二)出入境旅游市場分析
從出入境旅游市場角度來看,很多前往中國旅游的游客,由于自身對于中國的消費水平和消費習慣不了解,所以多數游客是根據自身的生活習慣和經濟條件,選擇更加經濟實惠的經濟型連鎖酒店;出境旅游的中國游客,在國外旅游期間,自身經濟條件較為優越,但是考慮到后續的活動,所以多數游客也會選擇經濟型連鎖酒店。基于此,我國的經濟型連鎖酒店獲得了廣闊的發展空間,逐漸從國內市場拓展到國外,在國外游玩的游客看到中國的經濟型連鎖酒店會產生由衷的自豪和親切感,將其作為首選休息場所。
二、經濟型連鎖酒店在成長期的市場地位
(一)明確自身市場定位
通過對當前我國旅游市場分析,不難看出,我國旅游市場保持著勻速增長的態勢,很多帶有商業目的的考察團,在外出住宿選擇中同樣會傾向于經濟型連鎖酒店,這就為我國的旅游市場做出了巨大的貢獻,這些客源都將成為經濟型連鎖酒店的主要客源。與此同時,經濟型連鎖酒店無論是自身的基礎設施、服務還是整體規模上都有很大的拓展空間,這就為經濟型連鎖酒店長遠發展帶來了良好的內部生長環境。此外,在當前我國社會經濟快速增長背景下,越來越多企業和個人將目光投入到經濟型連鎖酒店市場上,大量經濟型連鎖酒店紛紛涌現,在一定程度上加劇了酒店市場的內部競爭,但同時也成為推動經濟型連鎖酒店市場發展的不竭動力支持?;诖?,在當前激烈的市場競爭背景下,經濟型連鎖酒店應該明確自身市場位置,結合實際情況,尋求合理解決對策,有針對性制定經營發展戰略。
(二)了解需求主體,突出產品和服務差異性
在當前激烈的市場競爭背景下,經濟型連鎖酒店應該深入分析和了解市場需求主體,為消費者營造良好的環境,尋求產品差異性,提升服務質量,在激烈的市場競爭中脫穎而出。創造酒店產品差異,主要表現在以下兩個方面。
其一,內部角度,根據經濟型連鎖酒店特色,為消費者提供的服務僅僅局限在住宿和早餐方面,在這些簡單服務基礎上,進一步增加多樣化的服務,突出服務特色,以此來贏得更多的消費者選擇。諸如,我國的經濟型連鎖酒店中較為出名的“7天”經濟型連鎖酒店,針對此類方面就彰顯出了酒店特色,除了提供住宿和早餐同時,還未顧客提供了免費的wifi,顧客如果有快遞可以提供會接收和發送服務,盡管是一項小小的服務,但是員工的工作量將大大增加,同時也會吸引更多的人去“7天”住宿,這種差異性特色的營造,是酒店服務質量的提升。
其二,外部角度,國內很多發展較為快速的經濟型連鎖酒店,諸如“如家”、“錦江之星”以及“城市快捷”經濟型連鎖酒店等,在外部形象和企業形象上實現統一,每家經濟型連鎖酒店需要進行統一裝修,服務語言也變得愈加規范,可以帶給消費者一種有別于其他酒店的差異特色,印象更為深刻、強烈,對酒店市場定位起到積極作用。
doi:10.3969/j.issn.1006-8554.2016.01.058
0引言
內燃-電力雙動力源機車(以下簡稱雙動力源機車)采用兩種動力源,既裝備有純電力牽引用的受電弓和電力牽引裝置,也裝備有采用柴油機驅動的內燃電傳動牽引裝置。其特點是機車既能運用于電氣化鐵路,又能運用于非電氣化鐵路。當機車運用于電氣化鐵路時,采用電力牽引模式,電能通過受電弓,經過變壓、整流和逆變后,傳遞給牽引電機,驅動機車運行;當機車運用于非電氣化鐵路時,采用內燃機牽引模式,柴油發電機組產生交流電,經整流和逆變后供給牽引電機,驅動機車運行。
1發展的原因
雙動力源機車需要將內燃牽引裝備和電力牽引裝備裝載到一臺機車上,這在機車總體布局上是非常困難、復雜的,導致這種機車技術發展相對緩慢,目前也主要集中在歐美地區使用,原因在于當地的運用環境。1)美國鐵路運營公司為私營公司,其鐵路大多屬于私有,電氣化改造由企業完成,由于電氣化改造花費巨大,企業在綜合考慮經濟預算的情況下不太容易對既有線路進行電氣化改造,或者不太愿意建設成本巨大的電氣化線路。因此,存在不少新建電氣化線路和既有非電氣化線路的交匯站。2)在歐洲,鐵路網要穿越不同的國家,各個國家的鐵路狀況不同,存在電氣化鐵路和非電氣化鐵路混合路段。3)歐美等發達國家對人身安全及環保要求很高,要求在隧道內部不允許使用內燃機車,在城市中心不允許使用內燃機車,形成了城郊非電氣化鐵路和城區電氣化鐵路的混合線路。在這些存在混合鐵路線的國家和地區,雙動力源機車可以提供更高效、便捷的服務。如龐巴迪公司生產的ALP-45DP型雙動力源機車,其運用于美國新澤西城市軌道交通公司NJT和加拿大蒙特利爾市郊運輸公司AMT,兩家城軌鐵路運輸公司需要從市郊非電氣化線路把旅客運輸到城市中心,城區內為電氣化線路,為使旅客不用換乘而直接到達城區,雙動力源機車得以運用。另外,由于歐洲的鐵路穿越不同的國家,雙動力源機車可以在電氣化鐵路和非電氣化鐵路之間更加靈活、便利而被運用。
2我國市場前景
雙動力源機車在國外成功運用主要是因為線路條件決定的,但我國的市場特點和線路特點不同于國外。根據當前所收集到的信息,目前我國尚沒有雙動力源機車在市面上運用,僅處于技術研究階段。要在國內發展雙動力源機車,首先要明確其是否符合我國的市場需求,能否滿足線路牽引需要,具備何種優勢。本文將從這三方面進行分析說明,以解析其在國內是否具備發展前景。
2.1市場分析
通過對路局、港口、地方企業進行市場調研,用戶對這一國內尚沒有的新型機車有著不小的興趣。62%的受訪對象認為雙動力源機車具有市場化運用的潛力。根據用戶提到的一些現有用車習慣進行分析,歸納出雙動力源機車在以下運用場合會更具有競爭力。1)路局在車站與編組場之間進行車輛調度、編組時,雙動力源機車比純內燃機車更具有節能優勢。2)執行需重要保障的牽引任務時,不用再連掛內燃機車作為備用,雙動力源機車的內燃模式便可起到同樣作用。3)港口牽引貨列從碼頭到車站采用雙動力源機車比純內燃機車更節能、環保。4)地方企業從干線鐵路牽引貨列到廠房不必在中轉站重新編組,可以實現一站式到達。綜上所述,在我國混合線路上,雙動力源機車可以改變當前用車習慣,發揮出其特有的優勢,滿足市場發展需求。
2.2牽引特性模擬分析
開發一款符合國內市場的雙動力源機車,要確保其牽引性能滿足國內牽引需求。為了減少開發成本,機車集成應選用目前成熟產品的部件。此處模擬一種用于干線牽引的雙動力源機車進行相關計算分析。2.2.1功率的確定確定雙動力源機車功率時需考慮以下因素。1)滿足作業環境所需的牽引力和功率要求。2)參照國外現有雙動力源機車電力功率和內燃功率分配比例情況。3)結合目前電力機車形成的系列機車如7200kW(HXD1C)、9600kW(HXD1)。以南疆鐵路為例,吐庫二線(吐魯番—庫爾勒)經過電氣化建設后,其牽引質量從1600t提高到4000t。另據了解,南疆鐵路最大坡道達22‰,以此為依據進行相關計算,機車牽引不同噸位在坡道上的牽引性能需求見表1。從國外的經驗看,雙動力源機車通常都是在成熟電力機車的基礎上進行內燃牽引的集成。一般情況仍以電力牽引為主,內燃牽引為輔,因為電力牽引從能源消耗上的經濟性,從環保上的零排放性及低噪聲。另外,在電網運行下,可以充分發揮電力牽引功率大的優勢,從而獲得更高的運行速度。從國內的行情看,由于電力牽引相對內燃牽引不可替代的優勢,鐵路大面積電氣化,旅客及貨物運輸都以電力牽引為主,因此確定雙動力源機車的電力牽引功率大于內燃牽引功率。結合牽引性能需求和目前電力機車功率配置情況,擬定雙動力源機車的電力功率為7200kW,內燃功率為3700kW。2.2.2牽引性能對比在選用國內成熟產品的前提下,電力功率為7200kW,內燃功率為3700kW的雙動力源機車集成在6軸機車上會很有難度。因此,按照12軸雙節固定編組的方式進行分析計算,選定國內成熟產品HXN5的牽引電機和傳動比來實現重載牽引,軸重25t時其起動牽引力可達1240kN,持續牽引力可達1130kN。計算以下工況并和目前國鐵干線主力車型HXD1C型電力機車(輪周功率7200kW)、HXN5型內燃機車(輪周功率4003kW)的牽引性能進行對比,見表2。1)計算工況1:牽引5000t可通過的最大坡度。2)計算工況2:牽引5000t在12‰坡道上的最大平衡速度。3)計算工況3:牽引5000t在6‰坡道上的最大平衡速度。4)計算工況4:牽引5000t在平直道上的最大平衡速度。5)計算工況5:在12‰坡道線路上的最大牽引噸位和平衡速度。通過以上計算分析,可以得出以下結果。1)從牽引5000t貨列的最大通過速度的角度,雙動力源機車電力牽引模式大于120km/h,內燃牽引模式可達95km/h。2)從通過限制坡道的最大牽引貨列的角度,雙動力源機車相當于2臺HXN5型機車重聯,大于2臺HXD1C機車重聯。3)一組雙動力源機車可滿足南疆鐵路牽引需求(牽引4000t通過22‰坡道),可替代2臺HXD3和2臺HXN3。
2.3綜合經濟優勢
雙動力源機車特別適合在既有電力線也有非電力線的混合鐵路線、正進行電力線路改造的鐵路線上使用,可以有效地提高鐵路運輸作業能力。另據國外運用經驗了解,雙動力源機車還具有以下綜合經濟優勢。1)較純電力機車和純內燃機車,可減少運用機車的數量,降低機車的購置成本和機車的維護保養費用。2)混合線路可以達到“一站式”服務,在電網下運行時,可以充分利用機車大功率,從而可以提高列車運行速度,縮短運行時間,減少旅客中途更換列車而浪費的時間,為旅客提供舒適、方便和快捷的服務,同時節省了中轉站的人工費用。3)電力線路提供電力牽引,在同等牽引功率情況下,電力模式的單位耗能不到內燃模式的40%,電力牽引成本比內燃牽引成本低。當機車在電力線路實施制動時,制動能量可以反饋給電網,進一步節省能源成本。4)隧道內不允許使用內燃機車,線路不必因為有隧道而全段均須電氣化改造或者安裝具有連續排出廢氣的大功率通風裝置,節約了修建成本。5)在電力和非電力混合線路運行時,實現了電氣化路段內污染物零排放。例如在已經有80%實現電氣化的鐵路網內,有害物排放約降低80%。6)在電力線路段采用電力牽引,較純內燃牽引大大降低噪聲污染。綜上所述表明,電力牽引具有能源利用效率高、速度高、排放低等優勢,在能源日益緊缺的今天,應該提倡只要有電氣化線路就不采用內燃牽引的經濟模式,雙動力源機車具備這種牽引能力,可完全勝任國家電氣化改造過渡期的運用需求。
3結語
國外對雙動力源機車的研究制造已有超過50年歷史,近10年也逐漸開發制造了雙動力源動車組。據不完全統計,目前國際市場上雙動力源機車和雙動力源動車組至少分別有500臺、350臺的保有量,足以證明其在激烈的國際市場占據了一席之地。通過對雙動力源機車在國內市場及運用需求進行分析,可以得出以下結論。1)雙動力源機車與純電力或純內燃機車相比,特點鮮明,綜合經濟優勢突出。2)結合我國現有成熟車型配置出適合國內運用需求的雙動力源機車,能夠表現出優越的牽引性能。3)雙動力源機車在國內具有潛在市場,只要能得到合適推廣,或許將擁有很好的發展前景。
參考文獻: