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企業文化是企業成員廣泛接受的價值觀念以及由這種價值觀念所決定的行為準則和行為方式。①成功的企業大多有強有力的企業文化作為支撐。優秀的企業文化能夠對企業經營績效產生深遠的影響。目前，中國許多企業在經營管理過程中由于企業文化缺乏活力，管理水平滯后，因此在激烈的市場競爭中舉步維艱。優秀的企業文化不能只照搬西方的理論和西方的經驗。我國傳統文化主要由儒、釋、道三家構成，而儒家文化與現代企業經營管理思想最為契合。傳統文化博大精深，其深邃的哲理性和經世致用的實用性具有穿越時空的價值。我國企業應該結合本企業的實際情況吸收傳統文化中有助于企業管理的精華思想，去蕪存精，靈活運用形成有利于企業成長的優秀企業文化。
企業文化目前存在的問題
企業文化的同一性特質束縛了企業創新能力。企業文化是企業在經營管理過程中逐漸沉積下來的行為準則和價值觀念，往往反映的是過去成功的經驗和思想，因此，中國的企業文化往往具有同一性的特質。這種同一性的特質有助于企業管理中的層級組織的等級指揮和標準作業，調節制度結構和層級組織無法觸及的非正式關系。這種同一性特質的根源在于消費需求的無差異性。中國企業過去長期處于計劃體制的管理之下，企業無須考慮消費者需求，而今天消費者的消費需求越來越傾向于個性化和多樣化。企業文化的同一性特質使得企業對于市場的變化很難迅速反應和跟進，束縛了企業改革和創新的能力。
企業文化的剛性給經營管理帶來了負面影響。企業文化作為過去經驗的積累，隨著時間的推移會對現行的經營管理活動產生巨大的阻力。因為企業文化所積累的雖然是過去成功的經驗，但是外部環境在不斷地發生變化，原有的企業文化已經不適應現在的經濟環境，由此對企業經營管理產生負面影響，這就是所謂企業文化的剛性。企業文化剛性出現的原因一方面是企業文化滯后于企業的發展，另一方面是企業管理者保守意識太強，因循守舊，導致企業文化出現鋼性。
企業文化追求短期利益，誠信基礎薄弱。企業財務管理的基本目標是利潤最大化，中國從計劃經濟向市場經濟轉型的過程中源自無意識層面的財富欲使得很大一部分人群在對財富的追求中只認可自己的權益，而完全不顧他人的權益，甚至不顧他人的生命。這種情況在企業表現得尤為突出，為了利潤不擇手段，對于利益特別是短期利益過分追求，使得各種職業道德淪喪的事件層出不窮，三聚氰胺毒奶粉、瘦肉精事件、毒饅頭、毒豆芽、墨汁粉條……當企業文化傾向于追求短期利益時，企業的誠信基礎就會變得異常薄弱，如果企業失信于公眾，所追求的利潤將變成空中樓閣。
傳統文化對企業文化的啟示
“仁愛精神”中所體現的管理思想。儒家“仁愛精神”的核心思想就是“愛”，②“仁愛精神”中的五種道德原則和行為規范也是以愛作為基礎。作為企業管理者需要調節各種關系，企業與員工、消費者的關系，企業與工商、稅務等政府職能部門的關系，甚至與自然環境的關系，“愛”就是調節企業這一系列關系的劑。有了“愛”這個基礎，企業就能理順與員工、消費者、政府職能部門、自然環境的關系。愛的內涵在儒家思想之中也有諸多的闡述，“仁者先難而后或”“己所不欲，勿施與人”。③企業如果在經營管理中將“仁愛精神”融入企業文化之中，企業才能實現良性、可持續的發展。
“義利觀”與企業利益。在通常的觀念中，一般認為儒家的義利觀是揚義貶利，這其實是一種誤解。儒家思想推崇的是義利并重，主張“義然后取，人不厭其煩”，而非統治階級所宣稱的“利而巧”、“君子恥言利”。儒家的義利之辨不是對利的否定，有不同維度的涵義，應當“見利思義”，面對道義與利益的沖突時應當考慮利益正當與否的問題。這對企業文化中的道德標準設置有一定的借鑒作用，道德與利益并非是對立的?！盁o奸不商”的企業是很難長期獲取利益的。企業文化中蘊含正確的義利觀，有助于強化企業的誠信基礎，樹立良好的企業形象，真正實現企業利益最大化。
“中和之道”中蘊涵外圓內方的和諧思想。儒家的“中和”哲學強調和為貴，“不偏不倚，過猶不及”“物極必反”“欲速則不達”，這些都是“中和”思想的哲學內涵，在企業管理中“中和”思想體現的是一種追求穩定的管理哲學。在競爭激烈的市場中，風險與收益并存，追求最大收益的結果是企業將承受更大的風險。在時機并不成熟的時候一味追求收益，盲目增大風險，企業可能會失去生存和發展的機會?！昂汀庇泻椭C之意。企業只有與周圍的環境和諧共生，才能保證自身的長遠發展。目前，中國許多企業創造的財富是以犧牲自然環境，透支自然資源為代價。企業作為有史以來最具效率的組織，其本質是一種對投資者負責的社會契約。這種社會契約的履行和運作必須建立在自然契約的基礎之上。如果企業的獲利行為破壞了自然契約，企業與自然的矛盾超過了合理的生態闔值范圍，錢財到頭將只是虛幻一場。儒家的中和之道還提倡“忍辱負重”和“載道至遠”，這種“吃苦”和“堅韌”的品質也是企業生長過程中所必須具有的品質。
基于傳統文化視角下企業文化的構建
吸取“仁愛精神”的精髓，將情感管理融入企業文化。以“愛”為紐帶滿足企業員工的精神需求，以平等、友愛的態度對待員工。當經營管理者以親和的態度尊重員工、與員工打成一片，就能夠最大限度地調動員工的積極性和創造性，使員工愿意盡最大的努力實現企業目標。企業以“愛”為基礎推行“以人為本”的企業文化能夠激發企業員工的工作熱情和積極性，增強企業的凝聚力。強化企業員工對企業的認同感和歸屬感。企業可以通過培訓將企業文化和經營管理思想傳達給員工以獲取員工的理解和認可，企業員工通過培訓在提高專業技能的同時接受這種以“仁愛”為內容的企業文化。這種以“仁愛”為核心的企業文化還可以提高企業員工對組織的忠誠度。
對于消費者的需求變化，要以“愛”為基礎盡量滿足消費者的需求。企業的供給和消費者的需求是相互影響，相互牽制的。對于消費者的合理需求，企業應該通過提高快速應對的能力，協調組織中間各個部門的職能，以最大限度地及時滿足消費者需求。對于消費者不合理的需求，企業應該通過營銷策略、廣告宣傳去引導和影響消費者改變想法。以“愛”為基礎對待消費者的需求不是一味地盲目滿足，而是“擇善從之”這樣才能真正體現對消費者的關愛。
企業的生存和發展離不開社會、自然環境，因此企業對社會、自然環境也有回饋、修復的責任。如果企業文化中蘊含“仁愛精神”，企業更容易認識到企業的獲利與社會、自然環境有唇齒相依的關系，也就能夠主動去關心，愛護社會以及自然環境。
“中和之道”所倡導的外圓內方有助于克服企業文化剛性。“中和之道”講究避免兩極對立，人與外部環境要圓融、協調。所謂外圓內方，“圓”可以減少阻力，代表著事順人暢；“方”代表原則性的問題。當企業經營到一定時期以后，或多或少都會表現出組織僵化、行動緩慢、應變性差等企業文化的“剛性”，克服這種企業文化“剛性”需要企業在保持核心價值觀念的基礎之上，吸收引進其他成功企業的經驗、文化，使本企業的文化具有開放性和包容性。企業文化能夠容忍異質價值觀，企業文化才能不斷創新。這樣的企業文化才能幫助企業適應不斷變化的市場環境，企業才能保持穩定的業績。在保持核心價值觀念的同時，企業博采本行業、本民族或者其他民族優秀的管理思想、管理哲學，融會貫通形成多元化的企業文化，使得企業在應對外部環境變化時具有極大的靈活性，這就是“中和之道”所倡導的外圓內方。
企業文化中應樹立正確的義利觀，以誠信為本。企業的生存和發展離不開社會、自然環境的支持。根據儒家“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”的精神，當企業通過贏利發展壯大以后，對社會、環境也就相應地擁有一份責任，這種責任并非法律和經濟上的義務，而是受道德力量的驅使，主動去關愛社會，回饋社會。當企業的利益和社會、國家、環境的利益發生沖突時，企業的利益應該服從后者的利益。這就需要企業文化中樹立正確的義利觀，義利統一，誠信為本。企業在各種經濟活動中恪守道德原則，信守承諾。從短期來看，也許無法達到投資者期望的利潤標準，但是樹立了誠實守信的企業形象，這種無形資產無法用金錢計量，從長遠來看，企業會獲得更大的收益。（作者為西南科技大學經濟管理學院副教授；本文為四川省教育廳重點項目的階段成果，編號：09SA096）
注釋
二、創造價值有益社會的原則
《周易》載“舉而措之天下之民謂之事業”，這是有記載以來對“事業”的最早的注解，意思是說只有將所做的一切上升到為了天下、為了人民的角度，所作所為才能稱得上事業，這和《禮記•大同篇》中描繪的“老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養”的目標異曲同工。企業是按照一定組織形式形成的經濟實體，一般以盈利為目的，以實現投資人利益最大化為使命。然而，企業若想實現長遠的發展和持續的盈利，必須將自身放到社會發展的大環境中，即必須承擔企業的社會責任。因此，就形成了企業發展的兩重責任：第一，創造經濟效益，滿足企業和員工的發展要求；第二，承擔社會責任，實現企業發展的社會效益。實際上，實現社會效益是企業發展的終極目標。兵裝集團“保軍報國，強企富民”的使命，中航工業集團“航空報國，強軍富民”的目標，中國移動集團“成為卓越品質的創造者”的愿景，中糧集團的“奉獻營養健康的食品、高品質的生活空間及生活服務，使客戶、股東、員工價值最大化”的理念，國家電網的“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的價值觀，這些都是從企業自身出發又不囿于企業自身而胸懷天下的表現?？陀^地講，企業只有對自身發展的長遠戰略有較高的定位，將實現經濟效益和社會效益相結合，并最終以實現社會效益為根本目標的時候，才能為企業的發展贏得縱深的空間，否則打造“百年企業”、基業長青永遠是一句空話。
三、知行合一的原則
中國優秀傳統文化認為，“知”與“行”是合一的。當一種企業文化理念被員工真心地接受，員工就會發自內心地去執行。首先要做到“知”。讓員工真心接受企業文化，一是員工需要從意識層面認可，二是必須形成有效的管理制度以獎優罰劣。按照企業文化要求的去做，在能夠滿足自身發展需要的同時獲得獎勵，不按照企業文化要求去做會被懲罰，前者是一種牽引，后者是一種督促。這樣會形成三股力，一股是牽引力，一股是推力，一股是員工自身向往美好生活的內生動力。三股力量形成合力，共同作用員工心理，讓員工真心接受企業文化。其次是要做到“行”。企業文化確定之后，執行就成為首要的問題。對領導干部要強調“以身作則”，這樣會起到以上率下的效果。強調的“要求別人做到的，自己首先要做到；要求別人不做的，自己首先不做”，孔子說的“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，《大學》“有諸己而后求諸人，無諸己而后非諸人”，都十分重視領導干部在員工中的表率作用。另外，企業規章制度建立起來之后，要強力執行，要敢于斗硬，這樣既能懲戒一批違規者，也能震懾一批搖擺者，更能給大多數守規者以極大的鼓勵。有內力引導員工可以“知”，有外力推動企業文化可以“行”，二者結合之后，就是知行合一，知行合一就能夠保證企業文化真正的落地。
一、“正、清、和”涵蓋全部中國傳統的文化精髓
中國的傳統文化分為“風”和“騷”兩部分。風的代表人物是孔子，“風”取之于《詩經》，代表中華民族共性。那個時代聽民歌可以知道國家治理的如何，叫審樂知政?！帮L”的主旨是關心別人大于關心自己。中國文化首推儒家文化，而其代表是孔子的倫理觀，可概括為“修已”和“安人”，最終實現“平天下”。風的學習方法強調向群眾學習，用孔子的話說：“三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之”。人首先要對家庭負責任，然后腰對國家和人民負責，如果一個人連自己的家人都不愛護的話。又怎么能愛國呢?
(一)正，正心，修身。正，表現在先正身，然后正人。一個人必須自己保證自己的言行是正確的，之后才能約束別人。古代那些要使美德彰明于天下的人，要先治理好他的國家；要治理好國家的人，要先整頓好自己的家；要整頓好家的人，要先進行自我修養；要進行自我修養的人，要先端正他的思想，思想端正了，然后自我修養完善；自我修養完善了，然后家庭整頓有序；家庭整頓好了，然后國家安定繁榮；國家安定繁榮了，然后天下平定。
(二)清。清氣，“智”在傳統美德中主要指明辨善惡、并能身體力行。指的是人具有聰明智慧的品德。在爾虞我詐、陷阱很多的商海中，要靠人才、靠超群的智慧和謀略才能走向成功，這就是“智”。在現今世界競爭的焦點已經從市場的競爭轉移到人才的競爭。凡是發達國家都重視人力資源的投資，這項舉措。實際上是智力投資。
(三)和，和諧，所謂“禮之用，和為貴”。和是禮節的表化或者結果。
“禮”是指人與人之間怎么樣處理人際關系，相對于“仁”而言。“禮”是人類禮節外在的體現。禮讓向來是中華民族的傳統美德，在中國具有深遠的影響?！叭省焙粲趺總€人的心中要有仁義的道德，在關鍵的時候，應該尊崇孝道，忠義。
二、建筑企業管理現狀及幾點問題
(一)管理不規范，隨意性強，即沒有達到“正”的要求?，F在由于全球經濟的不景氣，許多企業的業務量大量縮減，從而導致企業有大量人員閑置辦公室，在沒有工作壓力的情況下，上網成了辦公室人員打發無聊時光的最佳方式。于是聊天的，QQ、MSN等；玩游戲的，如QQ游戲，開心網游戲，大型在線網絡游戲等；下載視頻看電視電影的；通過網絡發展第二職業的，如在線炒股，淘寶網開店等等。雖然大環境下經濟越來越蕭條，但是整個網絡卻呈現出一片惹火朝天的景象。由于網絡的大量使用，流量的加大，從而導致企業局域網不堪重負常常無法正常運行，企業的不正之風盛行。這時候管理者要考慮的不僅僅是如何讓員工努力工作已實現組織利益的最大化。更要考慮員工在上班時間做與工作無關的事情的原因，然后正確實時的引導，從根本上解決問題的所在。
(二)企業缺乏長遠的戰略目標，即不“清”。現在，“大企業病”成為一個泛指的概念，是指企業規模擴大、產業類型和管理層次增多后，可能產生的信息阻隔、信息傳遞速度衰減或內容失真、決策得不到不折不扣貫徹、指令執行出現嚴重偏差、企業成本增加、制度繁瑣以及組織機構官僚化等，使企業響應市場的能力降低，生存質量不斷弱化，逐步走向低劣甚至衰敗的一種慢性綜合病癥。
“大企業病”是當今世界各國大型企業普遍存在的現象。企業一旦患上“大企業病”。往往會失去創業的激情與沖動，喪失應有的生機和活力，顯得步履艱難、老態龍鐘?！按笃髽I病”的病癥往往表現為：
1 身軀肥胖。表現出：企業機構臃腫，部門林立，層次多，冗員多；企業內部壁壘嚴重，部門間協同松散，信息傳遞較慢，或信息傳遞失真失效；企業制度繁瑣，職責不明，扯皮增多，辦事程序復雜，官僚習氣十足。
2 心動無力。表現出：重大決策不能得到有效執行，或實施不力，達不到預期效果；領導者陷于具體的日常業務中。企業缺乏有效的中長期計劃。
[作者簡介]韋浩明，賀州學院人文與管理系副教授，廣西賀州542800
[中圖分類號]G05 [文獻標識碼]A [文章編號]1672―2728(2006)07―0069―03
現代企業的發展，需要擁有與之相應的文化基礎和價值觀念作鋪墊。本文通過分析傳統文化與賀州市工業發展的關系，探討實現區域工業化的基本途徑。
一、區域傳統文化與企業發展的關系
傳統文化對區域經濟發展的重要性，在于現代工業社會與傳統農業經濟對勞動力資源的要求具有本質差別，傳統農業的勞動力，強調的是循規蹈矩，現代工業的勞動者，必須具有創新意識，才能在社會競爭中取得發展。歷史上，工業從傳統農業中逐漸分離，經歷了個體、家庭、手工業、機器工業等發展階段，但是，無論哪一個階段，都離不開農業的支持。特別是在農業占主導地位的區域，工業發展更離不開與農業的協調，離不開來源于農村的勞動力和區域人才的支持。這些來自農業的勞動者參與工業勞動，自然把傳統文化的潛意識帶到工作中，不管你是否認可，任何一個勞動者，無論工人、管理者、技術人員還是私營企業主、股份制企業的主要管理者，在工作中都會自覺不自覺地被潛移默化的傳統文化影響和約束著，會用業已形成的觀念和價值取向對各種事物作出判斷，決定取舍。因此，發展現代工業，不僅要考慮資源要素，而且要重視人的因素，重視人成長的傳統文化背景及其受影響程度的因素。
改革開放以來，秉承族群傳統文化和地方實際，賀州市的工業企業尤其是民營企業得到迅速發展，不少農民因此走出農田、鄉村，實現了農村富余勞動力的有效轉移，初步展示出賀州人民與時俱進、不甘落后、開拓進取、求強求富的精神風貌。然而，賀州工業的發展極不平衡，主要集中在資源開發型上，加工型的不多；地域上集中于八步附近，其他縣、鄉的企業數量有限；規模小，整體效益不高。同時，由于資金、技術、人才因素的制約，主要生產初級產品，附加值低，又對地方經濟的可持續發展造成不利影響。有鑒于此，賀州市政府依據“市場導向型、市場開放型、效益優先型、資源節約型、環境良好型、人民受益型”的新型開發模式，以“富民為本”，出臺了《關于進一步加快鄉鎮經濟發展的若干意見》的政策，提出“科學規劃，合理布局，大力發展園區經濟和基地經濟”的方案，逐步實現賀州市“工業化，城鎮化、農業企業化”的目標。然而，戰略目標的實現，關鍵在于群眾觀念的轉變與接受程度。因為“任何發展干預都是外在的，對農村社區只能起到輔助作用，要想實現農村社區的真正可持續發展，其動力只能是來自社區內部，來自社區的人口――農民。看一看中國現有的農村發展典型，無一不是通過社區人口的內生能動性而實現的內源式發展。農村發展干預期望實現的就是農村社區的變化，一種正的變化，這種變化只能由社區人口來體現與實現”。因此，不僅要明確企業發展有利于促進地方文化的發展，而且更要重視區域傳統文化在企業發展中的雙重作用。
二、實現區域工業企業化的基本途徑
經過近30年的改革開放，“無農不穩，無工不富，無商不活”的觀念早已深入人心，種地不再是農民唯一的、最好的謀生手段，他們戀鄉、戀土，又希望謀取新的職業來發家致富?，F在，發展工業的機遇已經到來，珠三角地區的產業結構正在重組，那里的勞動力密集型產業，因工資高，已經面臨著某種程度的勞動力不足問題的制約，正在尋找新的發展空間。賀州與珠三角不僅有一衣帶水的地緣優勢，勞動力充足，價格相對便宜，而且還有傳統文化相似的優勢。從目前賀州工業發展的具體情況及將來要達到的目標考察，我們認為要做好以下工作：
(一)轉變觀念，提高勞動者素質
經濟發展必然、也必須有文化作為基礎和條件，如果沒有共同的文化基礎，經濟發展的差異必然會導致各個族群的矛盾和沖突。因此，工業發展、富裕生活和現代化的實現，關鍵是實現人的轉變，實現由傳統觀念向市場觀念、人才觀念的轉變。因為“價值觀念的轉變是社會變革最重要的前提條件”。傳統文化循規蹈矩，思考問題和做事情總要看別人怎么做、有無先例，缺乏現代經濟發展中最重要的創造和創新精神?，F代工業企業的建立和發展，離不開各種各樣敢于突破傳統的實用操作型人才的培植。賀州市勞動力資源豐富，能從事體力勞動的人員富足，欠缺的是勞動技術、技能。這與我國傳統“學而優則仕”的思想觀念密切相關，農村群眾和地方學校教育都以“升學”為重點，重視的是學生的“應試”能力，大多數情況下忽視學生將來生存技能的培養；學生不重視勞動技能的掌握和養成，不愿意到技校去學習、培訓，認為上技校沒有出息。為此，轉變觀念，重視勞動者技術、技能的培養、掌握，是發展賀州工業進而實現工業化、城鎮化、農業企業化的前提。目前，地方政府已經注意到提高勞動者素質的重要性，實施“農村富余勞動力培訓就業工程、下崗失業人員再就業工程”，對勞動者進行培訓，但僅限于就業培訓，忽視了發展的培訓，對將來工業化發展所需要的大批專業技術人員和熟練工人缺乏合理的培訓、培養計劃。所以，必須在現有基礎上，加大人才培養力度。一是從在校生抓起，無論是中小學還是大中專院校，不能僅僅偏重于理論的空洞學習，應當結合生活實際和工業企業發展的需要，適當進行勞動技能訓練，逐步培養他們將來從事工作所需要并符合客觀現實的自知、知識、能力、態度和手段，作為初級人才培養的鋪墊。二是加強成人職業教育，提高勞動技能。賀州的勞動力以農民為主，掌握的主要是農業勞動技能，要使他們從“務農”向“務工”轉變，需要相應的觀念與技能轉軌，實現轉軌的最直接、最有效的方式，莫過于教育培訓。培訓的著眼點首先是符合當地就業需要的短期訓練，以增進群眾的勞動技能為目的；其次是提高工作效率，加強對技術人員甚至專業人員的知識技能培訓，構建高、中、低檔次合理的勞動力素質結構。
通過教育培訓手段開發勞動力資源，目的在于破除農民的自然經濟、農耕文化、封閉保守、計劃經濟等觀念，提高勞動技能，增強效能感、時間感，增強創新精神和應變能力，為現代經濟社會發展服務，并造就具有現代意識的群眾集體。因為人是社會實踐最重要的因素，在社會發展過程中，無論是生產力的決定作用還是生產關系的反作用，都需要通過人來實現，只有不斷提高人的文化素質和勞動技能，才能促進生產不斷發展、社會不斷進步。轉變傳統觀念，提高勞動者的綜合素質，是促進區域工業發展的重要措施。
(二)重視民營企業家的培植，構筑以民營經
濟為主體的發展格局
傳統文化通過影響人的思維觀念進而實現對經濟發展的作用。賀州地處多種區域強勢文化的交匯地，既有中原文化厚實、中庸的成分，又有嶺南文化重利、實惠、商、新、實、活、變等特性，也有山居民族勇于開拓、不畏艱難的冒險精神。這種文化整合的中心點在于培植一批民營企業家，通過他們帶動群眾、拉動區域經濟發展。
首先，以現有龍頭企業、個體生產營銷大戶的經營管理者為基礎進行培育。這些生產、經營管理者，一般擁有比較豐富的經驗，既能利用各種優惠政策來發展生產，又備受地方領導重視，在某種程度上具有影響地方群眾觀念的潛力。政府在鼓勵、扶持的同時，必須注意思想觀念轉變的引導。因為賀州市的企業家大都以廣東的發展模式為樣板，注重學習、模仿、轉化和某種程度的創新，“上得快，轉得快，變得快”。但是，隨著企業的發展壯大，地方傳統文化對管理者的影響也越來越強，一是宗族觀念的影響；二是過分強調實用主義，目光短淺，貪圖小利，缺乏考慮企業生存、發展的長遠視角；三是迷信落后，缺乏科學精神，唯我獨尊。久而久之這些東西必然成為企業發展的絆腳石。所以，增強創新意識，明白工業經濟是技術大眾化、產品單一性、使用長期性的，只要擁有相應的設備和材料，任何地方都可以生產的道理，這是培植賀州民營企業家的基礎，也是成為真正企業家的根本要求。
其次，招商引資辦企業，借用外來資金、技術、管理經驗，實現勞動力轉移，推動地方經濟發展。賀州市在招商引資中擁有自己獨特的優勢。賀州傳統文化的兼容雜合性，既有吸納中原資金、技術的基礎，又有承接“東廠西移”的嶺南文化土壤，而且客家文化的海外聯誼，有利于拓展招商引資的空間和范圍。無論南下、西移，還是海外華僑、港、澳、臺投資，都有相應文化作為企業發展的基礎。同時，這里的大理石、錫、鐵等礦產資源豐富，森林覆蓋率高，林業資源得天獨厚，都是招商引資的潛在資源。并且，通過外來企業落戶，把先進的經營管理理念引入賀州，有利于擺脫傳統小生產者的心態，促進當地企業經營管理水平和整體效益的提高，實現堆積在農業生產上的勞動力人數向發展中的鄉村工業轉移，拉動地方經濟發展。
再次，從資源和技術角度出發，把生產種植大戶逐步引導并最終向企業家過渡。以農業為主的賀州，工業化道路的演進，離不開農民這一重要群體的帶頭人――農民企業家的培育。賀州工業化的發展，不僅需要外部力量的強制沖擊，而且要確保發展后勁，必須有內部力量的整合、發展、壯大，即內生型的經濟模式。這種模式的造就，需要政府的引導和規范，從生成于民間、通過自身的努力實踐、不斷探索并取得初步成效的生產經營者中選取、培植一批企業家。這些企業家來自基層，從事生產和創新的源動力來自地方傳統文化和民間力量，必須依靠他們發展民間鄉村工業和相關產業，通過他們誘導廣大農民逐步從農業向工業轉移。這種誘導，凝聚著傳統文化的內在精神，其實質在于通過點、線、面結合，實現由農業向工業的逐步過渡。因為工業化的發芽、生根，離不開當地的人民群眾，離不開當地的傳統文化。因此，培植源于傳統文化中具有創新精神的農民企業家，可以有效地把現代工業生產技術、管理制度、經營模式同地方群眾結合起來，間接推進賀州工業化的進程。
(三)利用血緣、地緣關系，培植鄉村民營工業企業
個體團體來看,日本傳統文化的“忠”、“誠”的觀念和身份意識非常頑固。形成自己和團體的相互依存擁有強大的向心力和凝聚力。以此為基礎,日本人是命運共同體意識?！爸?、誠、義”的核心倫理體系日本人的理論價值觀表示:“忠”。“誠”是行為的評價標準。日本人認為履行義務是人生的最高任務。把追求幸福作為人生重大目標是不道德的行為。幸福僅僅是消遣,是否幸福以國家和家庭的評價為標準。武士道精神武士道是職業中與日常生活中一定堅守武士階層身份出來的義務。其內容為義——“不害怕或沒有顧慮地大膽行事”、“堅忍不抜”的精神,仁——“同情心”、“禮”、“名譽”、“忠義”、“克己”。隨著時間的推移,這種精神被全體國民所景仰和得到靈感。“大和魂”成為島國的民族精神,武士道精神到目前為止一直都對日本人產生影響。
2.日本的傳統文化與企業管理制度的關系
沒有日本的傳統文化,就沒有其特有的企業管理制度。但如果說日本傳統文化決定了日本企業也是不確切的。客觀的說傳統文化對企業制度產生了巨大的影響。日本文化在日本企業之前生成。與自然的變遷不同,日本企業的管理制度是強制性的制度移植。因此,企業制度和文化之間有關系也有區別。因此,日本文化的特性決定了日本企業制度的特性。然后,雇傭制度,產權制度、企業合并制度、經營制度、分配制度、企業家精神的背后是日本傳統的“家”的觀念、獨特的“繼承”的思想,團體主義、民族主義、國家主義,武士道精神等文化觀念浮起。這一傳統文化對日本近代企業制度的形成發揮了至關重要的作用。
文化是企業的靈魂，是企業最重要的無形資產，是推動企業持續成長、高速運轉的強大精神力量。當前，在國家電網公司又好又快發展的關鍵時期，加快實施“兩個轉變”，深入推進“三集五大”體系建設，迫切需要構建起統一優秀的企業文化架構體系，并通過有效的傳播方式和傳播渠道，將企業理念、核心價值觀等有針對性、有計劃性地呈現出來，為企業內、外部所認知、認同。
統一的企業文化只有通過多渠道、多途徑傳播出去，才能為企業發展創造的良好的環境，提升企業品牌附加值，才能增強客戶對國家電網品牌的認知度和依賴感，才能將企業的理念和核心價值觀真正融入企業的安全生產和經營管理中。
二、建章立制，強根固本，夯實統一的企業文化“落地”基礎
一是夯實文化強企的思想根基。企業文化是企業軟實力的集中反映，關系到企業的長遠發展。要實現“一強三優”現代公司的戰略目標，就必須堅持以人為本。將“五統一”的要求滲透到公司全體員工的意識行為中，貫穿于各層級、各單位，各項管理工作，使每一個單元個體都承擔起建設和弘揚優秀企業文化的責任，真正實現企業文化內化于心、外塑于行。
二是建章立制推動文化落地。在建設和弘揚統一的企業文化過程中，沒有制度的有效保障，貫徹落實很容易變成口號。這就需要持續完善統一的企業文化建設管理辦法、品牌標志應用的管理規定，使統一的企業文化建設走向良性循環軌道。在當前“三集五大”體系建設中，要根據架構和人員思想變動的需求，按照貼近實際、貼近基層、貼近員工“三貼近”原則，統籌考慮企業文化的建設和管理，從制度措施上更加關心員工心理與生活、關愛員工健康與成長，使企業文化在改革改制中達到潤物無聲、穩定隊伍的效果。
三是實踐激活強企原動力。優秀企業文化源于實踐，根植于基層一線?；鶎訂挝皇锹鋵崱拔褰y一”要求的執行主體、實踐單元，要在文化實踐中更加深入。作為縣級供電企業要依照企業文化管理辦法，在實踐中落實好企業文化傳播工程、落地工程、評價工程三大工程，把握重點項目建設，配套文化建設業績考核和動態評估，努力打造傳播公司統一的企業文化優秀產品，確保文化在改革發展中演繹精彩。
三、搭建載體，內外結合，以統一的企業文化凝聚企業向心力
一是抓宣貫實現企業文化內化于心。通過構建統一的企業文化傳播平臺，組織開展統一的企業文化宣傳工作，廣泛宣傳建設和弘揚統一的企業文化的重要意義、基本內涵和“五統一”要求。深入開展企業文化主題實踐活動，大力選樹宣傳先進典型，積極營造講誠信、講責任、講創新、講奉獻的良好氛圍，引導廣大員工自覺實踐統一的企業文化。充分運用電視、網絡、簡報等載體，大力開展企業文化進機關、進基層、進班組、進現場、進崗位活動。將《國家電網公司建設和弘揚統一的企業文化宣傳手冊》發放到每一名員工手中，將國家電網企業文化基本價值理念體系納入到員工形勢任務教育中，落實在員工行為準則里，在廣大員工中強化“一個國家電網”觀念，樹立“我是國家電網人”的意識。
我們都知道，中國是一個歷史悠久的文化古國，在我國老百姓的觀念里，已經世世代代形成了中國式的五倫“孝道”，這就是常說的君臣關系、父子關系、夫妻關系、兄弟關系、朋友關系。除了五倫外還有五德，即：仁、義、禮、智、信。個人行動也多以這些道德規范為依據，每個人都按照社會定位的角色履行自己的義務，確?！懊麑嵰恢隆?，這樣每個人就處于等級森嚴的社會秩序中。因此，在我國民族中小型企業中，形成了以家族管理為出發點的中國傳統管理思想，傳統管理思想及實踐的文化底蘊就是中國倫理型文化傳統。所以，中國的傳統文化與現代管理有著深刻的聯系，我們要把古代優秀的文化與我國管理實際結合起來，促進管理的發展，形成中國中小型企業文化。
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。在我國傳統文化形成的“家邦”關系中誕生的企業“老板”是與員工有一種父子似的共融性關系，由此在傳統文化的熏陶下產生了一種信賴、親情，管理中也就形成了寬容、仁愛、平均為準則的倫理型管理模式。這樣的傳統文化對企業行政管理的產生較大影響：1、重形式輕效率。機構臃腫，人浮于事，決策遲緩。2、重人治輕法治。傳統文化中重人輕法，人情風盛行。3、重權威而輕民主。傳統社會的“家邦”關系使得企業行政民主難以實現。4、缺乏創新和活力。5、注重大一統集權缺乏必要的分權意識。由于中國的傳統文化及倫理觀念根深蒂固，影響著國人的價值觀念和行為取向。假如企業在管理上完全用中國傳統式家庭管理方式進行，可能在創業時期有積極的作用，但當企業發展到一定規模后，它肯定會成為企業進一步發展的障礙。如果照搬西方的現代管理理論會因國人心理抵觸，其效果將大打折扣。若企業在行政思想、行政心理、行政道德、行政觀念和意識、行政傳統和行政習慣當中不革除傳統文化的不良影響，不對家族管理模式進行改造和創新，不盡快跳出“家族主義”的框架，將肯定阻礙企事業的發展。聰明的企業家應該保留和發揚優秀的傳統，在行政管理方面進一步提高管理水平，加快建設廉潔、高效、健康的行政管理體制，才能跟上歷史的滾滾車輪而適應社會主義現代化建設的發展要求。
在我國做事情講究“天時、地利、人和”的條件，講的就是要把人的活動與環境條件協調起來。同樣道理，企業的管理理念從以物為本走向以人為本、走向以知識為本。所以企業生存、發展與人和環境之間存在著互動發展的關系。每個企業必須根據自己的具體情況和實際所處的環境來決定各自的發展目標，建立自己的完善的企業文化。因為企業文化是現代企業長期發展必不可少的競爭法寶，一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。
綜上所述，中國傳統文化及管理思想有積極的一面，也有其消極的一面。我們在建立有中國特色的現代企業，既要吸取中國傳統文化及管理思想的精髓，又學習西方制度化管理的優勢，實施組織化、科學化管理， “古為今用，洋為中用”，方是具有中國特色的企業家的明智選擇。
根據文化人類學家格爾茨的觀點，文化是一個系統，他決定人們的生活并賦予其意義，文化“體現于象征符號中的意義模式……人們以此達到溝通、延存和發展他們對生活的知識和態度”。因此，廣告表現元素從本質上講都是一種文化符號元素，它是構成廣告文化附加值不可或缺的組成部分。
任何廣告都離不開“說什么”與“怎么說”，廣告“說什么”解決的是廣告表現的內容及其主題，“怎么說”是指廣告的表現形式，也即廣告借助什么樣的表現手段、形式和符號將廣告的主題內容(文化附加值)轉化成具體的廣告作品的過程，這是廣告信息的符號化、具象化的過程，也是視覺化、聽覺化的過程。同時，廣告的根本目標是引起受眾對廣告主題的注意，得到人們認可并最終達到消費的目的。在這一過程中，文化尤其是民族傳統文化的認同感起到了舉足輕重的作用。
我們所說的傳統文化，是指一個民族在長期的歷史發展過程中逐步積淀而成、具有相對穩定性和長期延續性，并且至今仍然具有影響作用的文化。以道德理性為特征的中國傳統文化，始終一脈相承，具有長期的延續性。它雖然隨著時代的變遷而有所發展變化，但強調人文精神，推崇倫理道德，倡導禮儀規范，追求理想人格等，這些屬于文化內核的傳統意識，一直世代傳承，生生不息，影響著中國人的價值取向、人生理想和思維方式，共同構成了中國獨特的文化風貌和文化傳統。在廣告的重要表現形式即廣告語言中，傳承了傳統文化的內涵，體現了深厚文化底蘊的廣告用語相對容易得到認可，受到歡迎。
一、激情語言體現愛國情懷與集體主義價值觀念
中國傳統價值觀對人們所要求的，從根本上說就是維護國家大一統的政治秩序，把國家、民族的利益看得高于一切。人們在想到某一品牌與此相連接的很可能是這一品牌所代表的國家和民族，世界上著名品牌都成了該品牌所在國家和民族的象征。在廣告為產品(品牌)賦予的社會情感中很重要的一種情感就是愛國愛鄉的民族感情，其目的是想通過這種獨特的附加值喚起最為廣泛的消費者對品牌的認同與忠誠。比如：長城永不倒，國貨當自強(長城電器)；世界看中國，中國有先科(先科電器)；廈華彩電，華夏精品（廈華電器）；托普軟件中國“芯”(托普);四十年風雨歷程，中華永遠在我心中（中華牙膏）；非常可樂，中國人自己的可樂（非常可樂）等等。這些廣告在一種威武、豪邁與自信中，都把自己的產品(品牌)與“中國”連在了一起。在中外產品及其廣告激烈交戰的今天在國內市場被國外產品所覆蓋、民族工業受到極大的沖擊的今天，這些廣告中所體現出來的中華民族自強自理的精神，以及愛國愛鄉的情慷，具有強烈震撼力。
二、樸素語言表達對真善美理想境界的追求
儒家理想人格的根本內容就是后世理學家稱道的孔顏人格――重義輕利、安貧樂道，勤儉節約，追求真善美全面發展的人格境界。
勤儉在儒家傳統中雖然發展的較晚，卻一直為中國人所強調，在許多格言和家訓中都被譽為一種美德?！对鰪V賢文》就有“欲求生寶貴，須下死功夫”、“勤儉持盈久，謙恭受益多”的格言。廣告用語中表達出這一人格境界的產品也很容易給人留下深刻印象。例如雕牌透明肥皂的廣告，就一直以強調“價格便宜，量又足，洗衣服還不掉色”為主要訴求點。其他的產品(特別是需求量較大的日用消費品)也經常采用表明自己產品價低質優的廣告訴求來吸引消費者，這都是和我國居民長期以來形成的勤勞節儉的美德分不開的。
三、追求人與自然的和諧體現樸素的天人關系
天人關系問題曾是古代中國學術文化的重要課題。譬如司馬遷寫《史記》，便不認為自己的首要任務是記述歷史，或“通古今之變”，而倒是探究天人關系，即所謂的“究天人之際”；他相信，只有究竟天人之際，方能通達古今之變，而后成為一家之言。所謂“究天人之際”，主要就是對神與人、天道與人道、自然與人為之間關系的探索，其中又以探索自然與人為的關系為重點。不過，無論是“天人合一”還是“天人之分”的觀點，都是殊途同歸，強調人與自然的和諧共進。在現代企業的廣告用語中，有很多已體現這種和諧的“天人關系”而成功的案例。比如“山高人為峰”、“天外有天，紅塔集團”（紅塔集團）、“科技以人文本”（諾基亞）、“思想有多遠，我們就能走多遠”（中國移動）、“鶴舞白沙，我心飛翔”（白沙集團）不僅強調了人與自然的和諧關系，更強調了人在遵循自然規律的基礎上對自然的改造意義。
四、溫馨語句體現對濃郁情義的呼喚
重情重義、唯倫理性，是東方文化思維方式的主要特點。它具有兩個基本屬性：思維的現世性取向和實用性取向。進一步說這兩個取向具體表現為：直觀而非思辯性的思考方式，重實際而黝玄想的務實精神，充滿人文色彩的現實生活態度以及看重經驗緬懷歷史的懷舊心理等。
感人心者，則莫過于情，特別是呼喚親情、傳達愛心的廣告語言，更具震撼力：“春節回家”（金六福酒）、“家人健康,我們的責任”（民生藥業）、“再忙，也要和你喝杯咖啡”（咖啡廣告）、“你的健康是我的牽掛”（《保健與健康》）、“樹欲靜而風不止，子欲養而親不待，不要當失去時才去后悔沒有珍惜”（公益廣告）……諸如此類的廣告語言，不僅給企業帶來了經濟、社會雙重效益，而且對社會傳統美德也起到了傳承作用。
重親情、節日合家團圓的喜慶氣氛是中國最看重的社會文化，而且喜慶之日必備美酒助興。于是人頭馬寫出了迎合中國人心理的廣告語：“人頭馬一開，好運自然來”，成為酒類廣告中的經典之作。第一期的《現代家庭》伴隨著廣告詞“一冊在手，一生牽手”出現在讀者面前，該詞突破了“一冊在手，ХХ不愁”、“一冊在手，成功在握”等落套的模式，以富有情感親和力的“一生牽手”，深深地打動了讀者的心扉，讀者在咀嚼中感受到一種人世間最為寶貴的親情，被認為是多年來少有的佳作。由此看來，得人心者的天下，廣告用語抓住了受眾對親情的追求、對倫理的弘揚這一傳統特質，就等于抓住了廣告市場。
五、模糊語言體現對含蓄美的追求
與西方的審美追求不同，東方尚含蓄，以曲為美，不求形真，但求神似。在詩歌創作中有一句被詩評家津津樂道的行話，曰“語法不通是好詩”。廣告文案的寫作采用模糊語言，也有異曲同工之妙。在選擇語言時，有意沖破搭配規則，造成語義變異，在受眾心中喚起聯想，使詞語產生不同凡響的新鮮獨特的表達效果。
西方一位著名的傳播學者說過，廣告宣傳的成功之處，是被宣傳者并沒有感到是在接受宣傳，而是在欣賞一件藝術珍品，或是在品味一句至理名言，不知不覺地接受廣告所輸出的信息?！侗本┩韴蟆返膹V告詞：“晚報，不晚報”，被譽為是近年來難得的精品，看起來是在玩弄文字游戲，但細一品味，卻是頗有一番嚼頭，廣告詞以調侃的形式，披露了讀者最關心的信息，即晚報只是晚出報紙，但重要的信息卻不會晚報。讀者在心領神會之余不由對《北京晚報》油然而生好感。
一、金融企業人力資源治理需要關注的問題。在中國的傳統文化中涉及到的人力資源管理方面存在一些永恒的價值觀念和精神理念，這些寶貴的歷史財富會伴隨著社會的發展而不斷進步，這也是中國傳統文化的魅力所在。金融企業人力資源治理的策略有待于進一步強化，特別是對于那些規模相對較小的金融企業來說，仍然相對缺乏明確的人力資源治理意識，對于金融企業的人力資源治理的認識還不是很到位，直接導致金融企業的發展戰略與金融企業的人力資源治理不相協調、不相對稱，上述因素都有可能影響金融企業在日益激烈的金融市場競爭大潮中降低競爭能力和競爭實力。金融企業人力資源治理的專業素質有待于進一步增強，有的金融企業沒有高度重視人力資源治理的職能作用，對本企業的人力資源治理功能的界定不是很清楚，金融企業的員工相對來說甚至會處于工作懈怠的不良狀態，新進員工缺乏正規的人力資源治理方面的專業訓練，仍然是按照個人的老經驗來處理新問題，以及開展日常的人力資源治理。金融企業人力資源治理的機制有待于進一步健全，金融企業人力資源治理的體制機制尚未健全完善，比較缺乏科學的有效的管理。
二、金融企業人力資源治理需要借鑒的傳統文化因素。在中國傳統文化中，對于金融企業人力資源治理具有較多的可以借鑒的合理的文化因素。因為，金融企業作為市場經濟的重要環節，期間的中國傳統文化的因素是不能夠脫離的，也不能脫離中國的傳統文化而存在。在中國傳統文化中，存在許多金融企業人力資源治理能夠借鑒的因素。比如，在中國傳統文化中有關重視人才培養方面，就始終存在著賢士和君子的思想，對于那些有較深的文化知識，能夠明確分辨出事物的是非曲直的人更加重視，充分肯定這些社會精英在人類社會和歷史的不斷發展過程中所起到的重要作用和重要職能。重視人才、培養人才、選拔人才不僅應該作為國家發展的大計，也應該成為金融企業人力資源治理的重要組成部分來對待。在中國傳統文化中有關重視人才選拔方面，中國傳統文化中更加關注的是德才兼備的重要的選人標準，也是當今社會選人的重要標準。在中國傳統文化中有關激勵人才政策方面，這也是金融企業人力資源治理的重點，也是能夠充分體現出金融企業人力資源治理中具有典型企業文化特色的重要部分，能夠充分體現出基于中國傳統文化的金融企業人力資源治理的價值理念、心理活動、行為方式等諸多環節的差異，進一步激勵金融企業人力資源的個性特征。與此同時，關于金融企業人力資源治理的理論層面，還出現了人力資源治理需要層次理論、人力資源治理雙因素理論、人力資源治理期望理論、人力資源治理強化理論、人力資源治理公平理論等多種著名的激勵理論，這些現代的人力資源治理方面的理論與中國傳統文化有些觀點也是不謀而合的。
三、金融企業人力資源治理進一步加強中國傳統文化借鑒的建議。中國的傳統文化具有5000多年的發展歷程，對于金融企業的人力資源治理來說，也是文化的寶庫，可以從中吸收更多的豐富的人力資源治理的理念和思想。要始終堅持任人唯賢的金融企業人力資源治理原則，精心選拔出那些適合金融企業發展的優秀人才，進一步夯實金融企業的人力資源治理的堅實的基礎。堅持唯才是舉的理念，對于那些真正的人才不能任人唯賢，借鑒中國古代任人唯賢的典型例子。要始終堅持知人善任的金融企業人力資源治理原則，努力做到去偽存真、由表及里的人力資源治理的核心和做法，充分借鑒中國傳統文化中的知人善任的例子，努力揚長避短，不要對于人才的使用求全責備。要始終堅持百年樹人的金融企業人力資源治理原則，始終高度重視金融企業人力資源治理領域的員工教育和培養，繼承和發揚重視教育的傳統美德，更加重視金融企業人才培養的關鍵環節和重要意義。要始終堅持賞罰分明的金融企業人力資源治理原則，堅持用制度管人管事，對于金融企業的各級各類人才來說，必須堅持用感情留住人才，確保金融企業的長期和諧穩定，以及金融事業的持續穩定。其中，比較重要的手段就是堅持做到賞罰分明，這也是現代企業管理制度的卓有成效的管理手段。在實際操作過程中，始終堅持全面的科學的績效考核，將其作為人力資源治理方面的重要基礎，加強日常的考核管理，日常的考核結果作為金融企業人力資源治理開展激勵的重要依據。要始終堅持以人為本的發展原則，更加關注和重視金融企業員工綜合素質的培養、提升和開發，充分尊重每一位員工的創新精神和主人翁地位。對于每一位員工的特長做到心中有數，充分激發員工的長處和潛能，努力為金融企業的人力資源健康發展提供更加堅實的環境和平臺。
（作者單位：中國長城資產管理公司）
在市場競爭日益激烈、信息過剩的今天,企業的員工、消費者、客戶的需求、價值觀念都在發生日新月異的變化。文化,正成為企業提升自身軟實力的重要工具和手段,順應時代的需求變遷、價值倫理要求,成為眾多企業提升綜合競爭力的商業工具。而企業文化和品牌文化正是這些商業工具中的典型代表。然而,企業文化與品牌文化有著千絲萬縷聯系的同時,也存在著很大的差異。
企業文化與品牌文化的差異。首先,企業文化與品牌文化的主體性存在差異。企業文化是企業所共同遵守的價值觀念和行為準則,品牌文化是企業在經營過程中逐步形成的文化積淀,代表了企業和消費者的利益認識、情感歸屬,前者的主體是企業內部的員工,后者的主體是市場的消費者。由于主體的差異,前者可以定位于企業的內部管理范疇,后者則可以定位于營銷范疇。其次,企業文化與品牌文化的內涵不同。企業文化針對企業員工和內部管理,側重點在于企業員工的思想和思想所產生的行為。簡單地說,企業文化是企業思想、生產經營、行為的綱領,在企業的不斷發展過程中動態地形成和完善。品牌文化針對于企業及其產品提供給客戶過程中所帶來的情感和價值的內涵,側重點在于加大產品的銷售和客戶的忠誠度。
商業無公理,因為商業是一門藝術而非簡單的科學,企業文化與品牌文化的關系也是如此。但是二者聯為一體的模式才是能夠真正連接市場和員工的有效手段,當前的企業經營,大多數都處于“紅海”的競爭,市場導向是很多企業不得不選擇的方式,從這個角度來看,找到這種文化演進和形成的模式,也許,真的具有極大的市場價值。
文化,品牌打造的新動力
“商業的成功并不都是創造出最好的產品或者發明出最好的技術,而更多的是要打造自己的品牌,了解消費者的需求?！逼放?作為一種復合的概念,根據菲利普?科特勒博士的定義,品牌最核心的功能是區隔。就是說,一個品牌的最大的作用是區別競爭對手。那么,一個品牌究竟如何去區隔對手?企業或產品的標志、產品的外形、包裝等等,都可以去區隔對手;而文化,則可以作為區隔競爭對手的最好方式。在某種程度上,在追求品位、彰顯個性的現代品牌經濟時代,品牌戰略的實施是企業獲得競爭優勢、獲取市場的重要手段,品牌文化則是品牌戰略的靈魂。文化,正成為品牌打造的新動力。
讓品牌具有文化內涵正成為很多企業所追求的目標,通過品牌去傳達一種生活情調、生活方式、個性修養正成為很多行業內頂尖品牌的重要工作。通過這樣的努力和工作,企業的產品和服務所具有的就不僅僅是簡單的產品功能屬性,還具有了情感屬性和觀念屬性,讓消費者獲得了更多的附加價值,也成為消費者選擇乃至忠誠的原因。
當今的市場,對于品牌文化的塑造,基本上還處于兩個層次:一是文化營銷層次,其次才是品牌文化層次。在文化營銷層次,隨著商業競爭的日趨激烈,一切可以帶來價值的工具都會被重復利用,文化營銷,正是其中的一個重要營銷手段。在品牌塑造的過程中,不斷利用文化的力量,對產品進行包裝和宣傳。譬如中國近幾年的旅游業,總是打文化營銷牌,挖掘歷史文化、編寫故事傳奇,文化營銷非常普遍。這里,文化是作為營銷的一種手段,而非塑造自身的品牌文化。
在品牌文化層次,企業的核心重點在于給予市場或消費者一個文化內涵,并持續不斷地實現這種文化內涵。如果簡單地做個比較,文化營銷只是一種手段或策劃層次,而品牌文化則涉及到品牌定位和品牌戰略層次。
當然,文化作為品牌打造的新動力,必須要充分尊重企業所在行業的屬性。品牌文化也會隨著產業性質的不同,其品牌文化的選擇方式、形成過程乃至基本內涵趨向會有極大的差異。比如在快速消費品行業,物美價廉是消費者的基本要求,方便、快捷、效果好可能是眾多快速消費品的基本要求,這樣品牌在其文化內涵上采用的方式可能更側重于對消費者的情感呵護、自我體驗等方面。而在奢侈品、高檔用品上,品牌的文化內涵則尤為重要。從目前的競爭形態來看,一個沒有品牌文化、品牌內涵的企業很難獲得長久的成長,難以應對市場的激烈競爭。而通過企業由內而外地體現出一種文化、一種內涵、一種品位、一種格調、一種生活方式,則會成為服飾企業長期競爭和生存的根本。唯有賦予品牌文化內涵,品牌成為一種夢想、一種成就的顧客追求才能實現。
成就品牌的文化攻略
越是民族的,越是國際的。民族文化歷程數千年的發展,源遠流長,是共同升華。在我國的煙草市場,其成功品牌都不約而同地將品牌文化與傳統文化相結合,在大市場、大品牌、大企業的煙草新格局下,通過文化提升品牌、打造品牌成為行業內的必然選擇。如白沙品牌的“和”文化,將傳統文化與自身的文化緊密結合,嬌子品牌的“以‘世界珍寶、熊貓嬌子’為代表的‘熊貓文化’作為‘嬌子’品牌文化的主線”,等等,都以民族文化彰顯自身的品牌文化。
文化是一種生活方式,文化是一種行為習慣,在市場經濟時代,企業的經濟行為也成為文化演進的重要力量,優秀的品牌文化還可以使消費者對其產品的消費成為一種文化的自覺,成為生活中不可或缺的內容。
1、擁有的優勢
（1）熟習本地市場情況，易于找到企業保存的安身點。
興隆百貨熟知花費者心理，以最低的本錢，通俗的辦事，便利購置吸引花費者，把超市開到花費者的家門口，知足花費者就近購置日用花費品的須要。
（2）企業范圍不大，能較快地順應市場變更
興隆百貨進退本錢低，特殊合適細分化后的非大范圍群體。其最大的上風在于本來擁有成熟的商業收集，盤踞了城市中的大部門商業黃精地段和次黃金地段。
（3）興隆百貨集團輕易獲得當局的支持
因為在職工就業部署和穩固經濟等方面積極響應當局號令，在新建、吞并本地企業的舉動輕易獲得本地當局的支持，同時本土零售企業將觸角深刻社區，融會為社區的成員之一，也輕易獲得社區的支持。
（4）居民對興隆百貨有天然迷戀情結
因為民族情感和親緣關系，本地居民輕易把興隆百貨認同為本身的企業，對外來企業有一種天然的抵抗；同時，外國零售商業企業的國際名譽也同樣激發中國人與其競爭的亢奮豪情，也使得中國人具有的文化底蘊的經營聰明獲得空前煥發，多種身分加深了本地居民對興隆百貨的迷戀情結。
2、存在問題及原因
（1）子公司的出現缺乏整體向導
企業規模越大，這種問題越容易出現。這種四分五裂主要表現在員工文化以及其他小團體文化。興隆百貨集團是個大企業，還擁有子公司。有時候，各部門、上下級之間缺乏一個整體的向導，導致不同部門和上下級之間有不同的理解，甚至出現一些消極的理解。由于一些小團體的主觀因素形成一些異樣的團體文化。作為企業的高層必須防范企業可能出現影響企業的主流文化的一些支流文化。
（2）企業文化過于按部就班
快速變化的經濟環境和激烈競爭的市場環境，求變成為眾多企業尋求持續發展的永恒主題。興隆百貨集團發展了20年，一直守著從開業初期就立下的經營理念，企業文化的一些最本質、靈魂性的東西是不宜隨便更改的，除非出現嚴重的問題。企業文化與時俱進，變的是企業文化的載體、文化理念、文化制度以及文化執行方式等。
興隆百貨在樹立和貫徹‘顧客中心管理’為基本精神的樂天百貨仍有較大差距。因為成長汗青和市場開放水平分歧，興隆百貨仍無法完整擯棄以企業為本的動身點，與樂天百貨的“顧客第一”、“供給比滿足更滿足的辦事”、“價錢最廉價的許諾”等理念比擬，無法順應現代花費市場的須要，輕易失去花費者。
（3）策劃與實施不同步
內容過于空洞，重策劃而不重實施。策劃與實施前輩性對于零售業而言，一是須要器重細節化的治理，須要器重經驗的累積和提煉，此中成長時光是非就是要害身分了，國際連鎖超市活著界上的成長已整整走過70多年，今朝在中國成長的大型零售團體，都已經有幾十年的成長汗青，比擬之下，它們策劃與實施經驗豐盛。興隆百貨差距表現在策劃與實施方面。進行訪談的過程中，發現興隆百貨集團會把企業文化等同企業文體活動，一種比較普遍的現象是組織各種文娛、體育活動，像歌手比賽、乒乓球比賽等，認為通過這種方式就能達到培育先進企業文化的目的。企業文化好并沒有達到預期效果，員工基本上沒有參與的熱情。
（4）興隆百貨的企業文化扶植和品牌扶植不力。
企業文化是社會文化與組織治理實踐想融會的產品。興隆百貨對企業文化器重不足，品牌扶植不力，僅僅逗留在為振興中國的零售財產，或者要財產報國，或者要爭創一流比及標語上；除此之外就是要誠信、微笑、熱情等等，不是喊得太大，讓人感到力有未逮，無從出力；就是趨同化，如所有企業都須要誠信等；沒有本身的特色，發生企業文化趨同化。反映企業文化基礎的品牌扶植投入十分有限，興隆百貨與樂天百貨的品牌力比擬有較大的差距。
二、興隆百貨集團企業文化建設的建議
零售業的關鍵取決于對顧客的服務，讓顧客滿意的前提是讓員工滿意，滿意員工才能保證有滿意的顧客。根據企業文化的建設原則，我對興隆百貨集團的企業文化建設提出了以下的建議：
1、增加整體性的企業文化活動
企業是一個整體，企業文化的貫徹需要網絡化的模式來為之運用。應加強部門間的合作與溝通。在企業文化建設上，應以企業整體為基礎，以全體員工為單位開展活動。由于興隆百貨集團組織結構十分龐大而且復雜，員工眾多，可以讓各個分公司進行活動，讓全體成員都參與進來，讓各個部門進行互動的聯系，以線連接點，最后變成面，人人參與進來，成為整體性的活動。
2、重視企業文化的創新，推動企業文化的個性化發展
企業的管理者應該認識到一個企業區別于其他企業的特征不只是在自己的產品上、企業的外在形象上，而更多的應該是在自己企業的文化特色上，文化能夠反映一個企業本質特點，其他外在形象的表現都是這種文化的表現，所以興隆百貨集團在建設自己企業文化時，應該結合自己企業的自身特點，創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。
3、不斷提高管理者素質，加強對企業文化的正確理解和認識
興隆百貨集團是從小工廠發展起來的，領導者的素質不高只是靠經驗的積累來管理企業，可是企業的領導者又是企業文化的設計者、倡導者和建設者，對企業文化的建設起著舉足輕重的作用，而企業文化又或多或少地體現了企業最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業領導必須通過不斷地學習，提高自己的素質。
4、加強企業文化建設與經營活動的聯系，重視經濟性
企業文化建設其根本目的是要對企業的發展起到促進作用，并不是用來擺設和當作宣傳用，只有將企業文化建設與經營活動緊密相結合，這樣企業文化才有其存在和發展的根基。所以興隆百貨集團在企業文化建設時一定要立足于生產經營活動，始終為生產經營活動提供服務，為企業的長遠高效發表提供文化保障，為企業的可持續發展保駕護航。
5、提高員工素質，培育團隊精神，增強企業凝聚力
員工是企業文化建設參與的主體，所以必須要有全體員工的多層次參與，只有這樣，每一位員工才能更好的了解企業，發揮企業主人翁的精神，才能使企業文化深入人心。雖然興隆百貨集團對員工的素質要求比較高，但員工的文化水平比較低。企業一定要注重培養和提高員工的素質，而不是任其發展，不管不問，否則企業文化建設是無法持續推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設的深入，通過文化建設地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上“全員參與”與“全員互動”的良性發展軌道。
6、注重企業文化傳播工作，擴大企業文化的影響力
興隆百貨集團不十分重視企業文化的傳播工作，但企業文化不只應該被本企業的員工所了解和接受，也應該在企業文化建設到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過企業文化的傳播可以加深公眾對自己企業及自己企業產品的了解和認可，這對企業的發展是非常重要的。企業在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業的產品或企業的外在形象，而應該將企業的文化及所蘊含的企業精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業文化傳播出去。興隆百貨集團可以加強與自己所處地區的聯系，利用和地區的一些友誼活動來傳播自己的企業文化；也可以增強與其他企業的溝通，在溝通交流中傳播自己的企業文化。
7、要正確處理好繼承和發展的關系
首先，處理好企業文化與傳統文化的關系。我國的傳統文化源遠流長，博大精深，包含有儒家、道家、法家等思想，都是我國傳統文化的組成部分，其中蘊藏著許多哲學思想和道理，對我國當今管理有著極其重要的影響。處理好企業文化與傳統文化的關系對指導興隆百貨集團企業文化建設的開展具有重要的意義。一方面，中國是世界上最早提出人本主義哲學并初步建立起了以愛人貴民為中心的人本主義管理思想體系的國家。這就決定了中國的現代人本管理體系不可能拋開中國傳統文化而重建。這也就意味著我國市場經濟的發展、現代企業制度的創立和現代人本管理體系的構建只能在民族傳統文化的基礎上進行。另一方面，傳統文化中存在注重形式、重人治輕法治等消極因素，這就要求興隆百貨集團的領導與員工要學會用科學辯證目光審視中國傳統文化，取其精華，去其糟粕，讓好的傳統文化運用于企業文化建設中去。
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