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采購作為企業必不可少的一項活動,在企業中的地位日益提升。現在采購無論從廣度還是深度上都得到了極大的擴展,它已滲透到企業活動的方方面面,對采購進行有效的管理會對提升企業的競爭力做出巨大貢獻。因此,企業必須重視采購管理。
采購管理最早在西方國家被提出,已有了比較成熟的理論基礎。我國對采購管理的研究雖然發展的比較晚,但已有大量的學者作出了相關研究。然而,我國企業中的采購管理沒有跟上研究的步伐,有許多企業的采購管理還停留在傳統水平上。本文基于國內外學者的相關研究,對采購管理的內涵及相關概念進行述評,以期對我國企業采購管理的發展盡微薄之力。
一、采購管理發展歷程
從全球范圍來看,對采購管理的研究已有一百多年的歷史。在這個漫長的歷史過程中,隨著世界經濟的發展,采購管理的職能也發生了演變。總的來看,采購管理的職能主要經歷了三個階段的變遷:文書階段、交易階段、戰略階段。在文書階段,也就是第一次世界大戰(1914年~1918年)之前,大多數企業主要把采購職能當作一種文書活動。這一時期沒有真正意義上的采購管理,采購職能完全出于一種被動的地位,被動的去完成企業已決策好地與采購相關的文書性工作。此后,采購管理進入交易階段,這一階段大約經歷了從1940年~1990年50年的時間。在這一階段內,采購職能在企業中的地位不斷提升,很多企業意識到采購對于高層管理的作用,把首席采購官等關鍵采購人員提升到最高管理層,也開始從戰略的角度來考慮采購職能。但這一階段的采購主要關注的還是采購自身的交易,并沒有把采購戰略融入到企業戰略中。20世紀90年代以后,越來越多的研究人員開始從企業戰略的高度來研究采購管理,采購職能從以交易為基礎的戰術職能發展到以流程為導向的戰略職能,采購戰略開始融入到企業戰略中來。
二、采購及采購管理內涵評析
在采購管理職能變遷的過程中,采購和采購管理的內涵也發生著變化。目前對采購和采購管理的概念并沒有形成統一的認識,學者們通常從不同的角度來定義。下面分別對采購及采購管理的內涵進行評析。
1.采購內涵評析
對于采購,有廣義和狹義之分。從狹義上看,有些學者將其簡單定義為“以購買的方式,由買方支付對等的代價,向賣方獲取物品的行為過程,在這個過程中發生了所有權的轉移?!边@種定義方式有些籠統,并沒有將企業采購與普通的購買區分開來;還有的學者將其定義為“以最能滿足企業要求的形式為企業的經營、生存和主要及輔助業務活動提供從外部引入產品、服務、技術和信息的活動(Van Weele, 2000年)。這種定義站在企業的角度,將企業采購與普通購買區別開來,指出了企業采購的目的與范圍。從廣義來看,學者將采購定義為企業中一系列活動所形成的過程,這些活動包括購買、儲存、運輸、接收、進場檢驗及廢料處理等。這種廣義的定義與某些文獻中對采購管理的定義相類似。
2.采購管理內涵評析
對于采購管理,不同的學者也是從不同的角度給出了多種定義?;趥鹘y采購管理的一個定義是“5R”管理,即企業為了達到生產或銷售計劃,從合適的供應商那里,在確保合適的品質下,在合適的時間,以合適的價格,購入合適數量的商品所采取的管理活動。這種定義將采購管理的主要目標定位在維持經營活動和降低成本上,沒有體現出從戰略的高度來關注采購管理。
有的學者從采購管理的其他目標出發,給出了不同的定義,如將目標定位在消費者需求上,給出這樣的定義:在全球和動態環境中,通過產品、服務以及供應網絡的革新,來創造、積累、捕捉和滿足終端消費者需求,為了達到這一目標,從而制定和執行合理的戰略。這樣一種經營管理過程,即是采購管理(Harland, 1999);或將目標定位在供應商管理上,這樣來定義采購管理:采購管理,即優化采購基礎,選擇協調供應商,提升供應商績效,挖掘供應商潛力(Gillingham,2003)。
此外,有的定義是從運作流程的層面給出:采購管理是計劃下達、采購單集成、采購單執行、到貨接收、檢驗入庫、采購發票的收集到采購結算等采購活動的全過程。對采購過程中,物流運動的各環節狀態,進行嚴密跟蹤、監管,實現對企業采購活動執行過程的科學管理。這種定義羅列出采購管理涉及的一系列活動,比較適用于傳統的采購管理,體現不出采購戰略與企業戰略的融合。
為了從戰略的高度來理解采購管理,可以這樣來定義:采購管理是計劃、執行、評價和控制采購戰略的一種過程,在這個過程中,執行采購決策,指導所有的采購活動,利用企業能力范圍內存在的機會,從而實現公司的長期目標。相比較而言,這個定義更能體現采購戰略與企業戰略的融合。
三、采購管理相關概念辨析
在采購管理相關文獻中,出現了一系列與采購管理相關的概念,如供應鏈管理、物流管理、物料管理、供應管理。為了清晰地認識各種概念而不產生混淆,下面將對相關概念進行辨析并分析它們之間的關系。
供應鏈是指在產品的生產和流通過程中,從原材料采購直至最后由銷售網絡將商品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶連接成一個整體的功能性網鏈結構,通過物資的移動和信息流的反饋形成一個系統。供應鏈管理是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、控制和優化的各種活動和過程,從而發揮供應鏈中所有企業的協同效應,實現提升供應鏈整體競爭實力和價值增值的目的。
物流管理是在指某一系統中,為達成某一目標而對人員、物資及相關要素的移動過程進行計劃、執行和管理的過程。其中,系統是制造功能、運輸功能、送貨功能和服務功能等組合而成的集合體。目標是指滿足顧客需求。物流管理是能夠優化企業的產品、原材料、信息及其他各種資源的移動方式,是實施高效供應鏈管理的基礎。企業的物流活動通常包括生產物流、銷售物流、采購物流和回收物流,采購物流是企業物流的重要起點,是企業物流管理的主要環節。
物料管理把物料流動看成一個系統,計劃、組織、激勵與控制與采購物料有關的所有活動。它的主要業務包括:預測物料需求、尋找貨源并獲得物料、把物料引入企業、按流動資產控制物料狀態。物料管理的目標是從整個公司的角度來解決物料問題,它通過協調不同物料的性能表現、提供交流網絡和控制物料流動來實現這一目的。物料管理與采購管理具有一定的相似性。
供應管理是采購管理發展到一定階段的一個代名詞,20世紀90年代以后,采購管理從以交易為基礎的戰術職能發展到以流程為導向的戰略職能,人們不再認為采購僅僅與供應上有直接關系或僅僅是購買。一些企業隨之把職能名稱從采購管理改為供應管理。供應的核心內容就是通過采購、使用和運輸各種資源為現有客戶和潛在客戶提品或服務。
四、簡評
現階段隨著互聯網技術的發展以及企業管理的發展,采購管理出現了一些新的趨勢。企業戰略決策中越來越多地考慮到采購,采購管理發展到戰略層面,而不僅僅是停留在操作的層面。此外,采購中越來越多的使用新技術,電子商務在采購管理中的應用更加廣泛。在這些新趨勢下,采購管理被賦予了新的內涵,原有的采購及采購管理的概念已不能完全適用于新趨勢。新趨勢下需要考慮更多的問題,例如,采購管理發展到戰略層面,需要更好的理解采購管理的職能邊界,需要考慮與多少供應商保持戰略合作關系等;電子商務與采購管理結合后,會給采購帶來什么樣的影響,采購中如何更好的使用電子商務等。這些都是采購管理新趨勢下,新的內涵需要考慮的問題。
對于企業來說,需要準確的理解采購及采購管理的內涵,及其與相關概念的關系,從而更好地進行采購管理。而且不同的企業處于不同的發展階段,相應的采購管理發展階段也不同,有的企業中的采購管理更側重于操作層面,而有的企業更側重于戰略層面,因此可以選用不同的概念為指導。
參考文獻:
[1]利恩德斯費倫,張杰張群譯:采購與供應管理.北京:機械工業出版社,2001
品類管理概念的提出,最早是源于西方的商品管理領域,并且近年來逐漸在我國企業的物資采購管理中得到引進和應用,從而促進了我國企業的物資管理。在以第三方供應商的產品和服務作為重點基礎上,通過對經營成本和戰略管理策略的不斷優化,對零售和采購行業的有效區分下,實現對消費品的有效分類和優化,從而促進其銷售利潤提升,并實現對采購產品以及服務、用途的分類管理,以達到節約成本、降低資源消耗,促進其利益最大化目標實現的目的。對于海洋石油行業來講,在物資采購管理中,通過對品類管理方法的有效引進和應用,在實現正確的管理意識和觀念、策略樹立基礎上,嚴格按照品類管理的要求和原則執行,能夠促進其物資管理的整體水平和效果提升,推動海洋石油工程的戰略管理目標和計劃實現,具有十分積極的作用和意義。文章通過對品類觀念的概念特征及優勢分析,結合品類管理在海洋石油工程物資采購管理中的應用現狀,對其管理提升與優化的有效對策進行研究,以供參考。
一、品類管理的概念、特征及應用優勢分析
品類管理早期在管理實踐中的應用,是以“商品零售與生產商通過將品類作為一個策略經營的單位,并消費者的價值提升作為焦點,來實現品類共同管理的具體過程”作為概念定義。但是,隨著品類管理理念在物資采購與管理領域的應用實現,又提出了以“將第三方的供應商產品以及服務作為焦點,對企業經營的主要成本進行不斷優化的一種戰略性管理手段”的概念和定義。根據上述對品類管理的兩種不同概念及定義分析,可以看出二者之間的區別主要在于針對應用行業領域不同。其中,零售行業的商品管理中,對品類管理的概念和含義理解,是從消費品的分類與優化作為立足點,以實現銷售利潤的增加作為品類管理的目的;而物資采購管理行業中,對品類管理的概念理解,則是從采購產品以及服務的具體特點、用途分類等出發,通過管理實施,來達到降低采購成本與節約資源的管理目的。因此,對兩種品類管理概念與定義的區別,可以從各自應用的行業領域差異上區分,但二者都是以企業內部資源最大化目標實現作為根本目的。如圖1所示,為針對生產廠商的品類管理示意圖。對品類管理理念在海洋石油工程物資管理中的應用,通過多項實踐均可證明,品類管理作為一種企業內部管理戰略手段,不僅有利于促進其物資采購成本降低,提升物資采購與管理的整體效益,而且在推動海洋石油工程的戰略性發展和提升方面,也具有十分積極的作用和意義。
二、海洋石油工程物資采購管理中的品類管理實施現狀分析
結合海洋石油工程物資采購管理中對品類管理理念的引進和應用現狀,隨著品類管理理念的引入應用,在促進海洋石油工程物資管理理念創新與管理成效不斷優化提升的同時,也存在一系列較為突出的問題,應引起重視。
(一)海洋石油工程物資采購管理中的資源浪費情況較突出
品類管理理念在海洋石油工程物資采購管理中應用,已經實現對海洋石油工程采購物資的品類進行有效劃分與處理。在具體管理過程中,由于各類因素的作用和影響,再加上海洋石油工程物資本身屬性的局限性制約,導致其在實際管理和應用中表現除對物資品類的劃分較為重視,但在科學化與完善性的物資采購品類管理工作制度與體系建立方面明顯不足,從而造成海洋石油工程物資采購管理的資源配置與利用不合理,引起各種資源浪費問題。值得注意的是,海洋石油工程物資采購管理中一旦存在資源浪費現象,就會導致其成本增加,從而對物資采購管理的成本節約與利潤最大化目標實現產生不利影響。
(二)由于物資種類的復雜性,導致其管理難度相對較高
海洋石油工程物資采購管理中,由于所涉及的物資種類較為多樣并且復雜,包含各類機械設備與電氣設備、工程材料、營地物資等,再加上進行采購的物資數量較多,而且物資采購所需的時間和周期較長,從而導致在各種不確定因素影響下物資采購管理難度也比較高。尤其是隨著品類管理在物資采購管理中的引入應用,如果在管理實施中不能嚴格按照采購流程及有關規定進行合理控制,必然會對其管理效果以及品類管理理念進一步引入和應用產生不利影響。
(三)品類管理實施中存在的問題突出
品類管理理念在海洋石油工程物資采購管理中,雖然已經實現了一定的引入和應用,但是由于其實際管理和應用中的科學性與合理性不足,導致其管理和應用的整體成效也明顯較低,不僅表現為海洋石油工程物資采購管理中不能嚴格按照品類管理的理念和要求進行執行與落實。而且在根據品類管理的理念和原則,在進行海洋石油工程物資采購的具體計劃與管理策略制定上,也缺乏相應的合理性和完善性,從而對其管理應用的整體效果提升形成了較大的制約和影響,導致海洋石油工程物資采購的品類管理實施過程中各類問題突出。
三、促進品類管理在海洋石油工程物資管理應用的優化對策
根據上述對海洋石油工程物資采購的品類管理應用現狀分析,為促進品類管理理念在物資采購管理中的進一步優化和應用實現,需要從以下幾個方面,對海洋石油工程物資采購的品類管理進行控制和完善。
(一)根據采購需求對其物資采購的品類進行定義
海洋石油工程物資采購管理中,根據物資采購的需求對其品類進行定義,也是促進品類管理有效實施與管理提升的有效對策。其中,在結合物資采購需求進行物資采購的品類界定中,應注意從以下三個方面進行合理把握和完善:①嚴格按照工程物資或者是服務的屬性,對其物資品類進行合理劃分;②應嚴格按照工程項目的進度情況,進行工程物資需求分析,從而對物資品類進行定義;比如,將對工程項目的進度以及主體功能存在影響的物資,定義為關鍵物資品類等,向大型的變壓器以及控制系統、煉化設備等,還應針對關鍵物資品類的具體等級進行劃分和設置,以便于品類管理的有效實施;③在對物資品類的定義和劃分中,還應嚴格按照適用性原則進行劃分,禁止物資采購與管理中存在無效單品等情況,對物資采購管理成效產生不利影響。總之,對物資品類的劃分,要求能夠對其物資品類的基本屬性以及關鍵屬性進行有效體現,并根據物資采購需求程度進行哈利設置,以便于物資采購品類劃分基礎上管理實施。
(二)重視對海洋石油工程物資采購數據的分析和應用
海洋石油工程的建設與實施中,都存在著較為豐富的項目建設與管理經驗,并且在具體建設與管理實施中也積累了較多的數據和資料。因此,在進行海洋石油工程物資采購的品類管理中,應重視對歷史數據與文件資料的合理利用,從而通過數據資料分析,對海洋石油工程的物資采購市場變化以及管理特征等進行有效掌握,為物資采購管理工作的開展提供良好的支持。其中,在進行海洋石油工程的物資采購管理數據和資料的整理、利用中,應通過對有關數據的全面整理與加工、提煉,在獲取對應的物資采購與管理歷史數據基礎上,根據其物資采購的需求趨勢,對各數據之間的內在規律進行積極探索,從而為海油工程物資采購的品類管理實施提供更加準確和全面的數據支持,并促進其數據資料成果在工作實踐中有效運用,充分發揮其數據資料的價值和作用。
(三)不斷提升海洋石油工程物資采購的品類管理決策水平
海洋石油工程物資采購的品類管理中,對物資品類的合理劃分與配置,是其管理的核心。其中,通過建立和海洋石油工程物資采購管理實際需求相符合的工作體系,在實現對物資采購品類的詳細劃分與設置基礎上,促進物資采購服務質量的不斷提升,從而為物資采購管理的資源節約與成本控制、利潤提升目標實現提供良好的支持。根據上述分析不難看出,在物資采購的品類管理中,對品類管理的決策水平高低是影響其工作開展以及工作成效獲取的關鍵。因此,在進行品類管理的決策制定中,就需要從項目需求以及物資屬性等因素出發,來實現相應的采購策略與工作方案制定,從而對物資采購中物資屬性及其關鍵性、品類、價格、數量、供應商資源等關系相互協調,為品類管理的決策能力提升及其管理效果獲取提供支持。
(四)從戰略層面與關鍵的物資供應商建立良好合作關系
根據海洋石油工程物資采購的品類管理情況,在對物資品類進行合理劃分與管理基礎上,通過與工程物資采購的戰略規劃相互結合,和關鍵的物資供應商進行良好合作關系構建,以為海洋石油工程物資采購及管理提供良好的支持。其中,在實現與關鍵物資供應商的良好合作關系建立中,一方面,需要在對關鍵的物資品類進行確定情況下,通過對相應物資供應商源的積極尋找,來為關鍵物資品類的供應選擇提供良好的支持;另一方面,則需要通過對已經合作的物資供應商進行分類評級,在實現物資供應商的供應能力綜合考評基礎上,加強與其中一些優質供應商合作力度。通過建立信息共享與物資供應管理平臺,在對物資采購的流程不斷優化以及物資供應協作能力不斷提升基礎上,為海洋石油工程物資采購及管理提供良好的支持。
(五)加強對海油工程物資采購的品類管理流程進行不斷優化和完善
在進行海油工程物資采購品類管理實施中,通過對品類管理的具體流程和操作環節進行不斷完善及優化,也是促進海油工程物資采購品類管理效果不斷提升的有效措施。其中,對海油工程物資采購的品類管理流程進行優化和完善,需要從以下幾個方面對其內容和要點進行準確把握。首先,對海油工程物資采購的品類管理條件進行嚴格評估,并對其物資采購的品類管理能力進行客觀分析,從而在品類管理實施前通過充分的能力培訓與教育等工作開展,確保品類管理在海油工程物資采購管理中的有效實施。其次,加強對海油工程物資采購品類管理的組織和實施,通過與企業高層管理人員的有效溝通,就企業物資采購的品類管理實施方案達成一致后,進行與企業物資采購管理實際相符合的目標設定,并由專業物資采購和品類管理人員對其工作開展進行有效指導與管理,從而促進海油工程物資采購的品類管理有效實施,提高其管理的成效。此外,還應注意針對企業物資采購品類管理有關人員的技能水平進行綜合分析,明確企業工作人員在品類管理實施中存在的問題和不足,并對企業品類管理實施的組織結構完善及其調整范圍進行明確,從而制訂合理、完善的企業品類管理組織計劃,對其計劃內容的有效實施進行嚴格貫徹與執行落實。再次,進行明確的品類管理計劃制定與實施。對企業物資采購品類管理的能力及其工作開展的潛力繼續寧充分挖掘后,進行合理、完善的品類管理工作計劃制定,并針對其工作計劃的開展提出相應的要求,確保工作計劃實施中的組織協調和溝通良好,從而嚴格按照計劃要求的步驟與操作順序進行執行,對品類管理的實施及其效果進行保障。最后,注重對海油工程物資采購品類管理中的品類角色和技巧,并對企業的戰略目標與計劃進行檢查,從而實現企業戰略目標與計劃開展中的各品類角色和開發技術明確,促進企業戰略內容的靈活實施,為企業管理提升和戰略目標實現提供良好的支持。
一、制定采購預算與估計成本
制定預算的行為就是對組織內部各種工作進行稀缺資源的配置。預算不僅僅是計劃活動的一個方面,同時也不僅僅是組織政策的一種延伸,它還是一種控制機制,起著一種比較標準的作用。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,從而達到控制項目采購成本的目的。
二、供應商的選擇
供應商是項目采購管理中的一個重要組成部分,項目采購時應該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的承包商提供均等的機會,一方面體現市場經濟運行的規則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高項目實施的質量。因此,在供應商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關注。第一,選擇供應商的數量。供應商數量的選擇問題,實際上也就是供應商份額的分擔問題。從采購方來說,單一貨源增加了項目資源供應的風險,也不利于對供應商進行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應商來說,批量供貨由于數量上的優勢,可以給采購方以商業折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現金流出,降低采購成本。第二,選擇供應商的方式。選擇供應商的方式主要包括公開競爭性招標采購、有限競爭性招標采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標采購和非招標采購。我們認為,在項目采購中采取公開招標的方式可以利用供應商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物;并且多種招標方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質量,從而有利于控制采購成本。
三、采購環境的利用
項目的外部環境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產生重要的影響,外部環境包括宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指能對項目組織怎樣及如何采購產生影響的外部變化,包括市場季節性的變化、國家宏觀經濟政策的變化、國家財政金融政策的調整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在及戰爭罷工等各種因素。而微觀環境則是指項目組織的內部環境,包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序,即實施采購的過程和程序。在符合微觀環境原則的前提下,一個好的項目采購策略應當充分利用外部市場環境為項目整體帶來利益。只有建立了良好的市場信息機制,才能在項目采購中做到“知己知彼”,并對采購環境有充分的了解和把握,這使得采購者能處于供需雙方的有力地位,獲得價格上的優勢,不僅取得高質量的貨物或服務,也能取得成本上的利益。否則,如果缺乏了對相關信息的熟悉,會造成采購工作的延誤,采購預算的超支,失去成本控制的優勢。
四、供應商的管理
項目管理是在有限的資源條件下,為實現項目目標所采取的一系列管理活動。項目采購管理是項目管理的重要組成部分。項目采購管理幾乎貫穿于整個項目生命周期,項目采購管理模式直接影響項目管理的模式和項目合同類型,對項目整體管理起著舉足輕重的作用。
隨著經濟的發展和對項目管理、采購管理認識的不斷深入,采購在工程項目中的角色已經從單純的支持服務發展成為新的利潤增長點,采購管理也發展成為成本控制和促進項目效應最大化的關鍵環節之一。
1.明確項目采購管理中的關鍵環節
企業規模越大,采購金額越高,管理者對程序的設計越為重視。這里將一般采購作業流程設計應注意的關鍵環節闡述如下:
1.1根據不同工程項目或各工程項目工作包的特點,充分考慮成本控制、設計、施工等因素確定工程項目管理模式從而確定工程項目采辦模式,便于采辦成本控制。
1.2實施工程項目采購預算制,有了采購預算的約束,能提高工程項目資金的使用效率,優化工程項目采購管理中資源的調配。從而達到控制工程項目采購成本目的。
1.3采購包的劃分。要根據設備材料的性質、市場供貨商的供應能力和經濟批量劃分采購包。合理劃分采購包,可降低采購價格。
1.4充分利用好工程項目內外部環境。在工程項目采購管理中充分利用采購環境,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
1.5供應商的優化選擇和管理。工程項目前期供應商一旦選錯,將給工程項目建設造成嚴重影響,因此,招投標尤其是國外設備招投標要特別慎重。
1.6確立采購全流程成本的概念,應該關注的是整個工程項目流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。
2.細化項目采購管理中的的部門職責
科學合理的流程,明確細致責任化的分工,對于規范采購管理有著積極的作用。
2.1各部門:負責采購需求計劃提出、采購的參與、貨物的驗收。
2.2專業管理部門:負責審核專項物資申請(必要性、替代性、可否調撥、數量、型號、品牌),出具專業意見;協助采購對新的專業設備或物料的采購。
2.3行政組:負責監控各處采購計劃執行情況;下達各處物品申購計劃額度;物品需求申請單審核,負責不定期市場調查和價格監督。
2.4人事行政部采購組:負責采購通用類固定資產、低值易耗品、生產輔料等,進行采購實施的全過程——詢價、供應商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。
2.5生管部采購組:負責采購設備治具類與計量儀器類固定資產、生產材料等,進行采購實施的全過程——詢價、供應商選擇、下單/合同的制作、追蹤到貨、退/換貨、報銷。
2.6行政庫房:負責辦理出、入庫手續;負責輔料、勞保品的存儲和管理;負責提供輔料庫存月報表和勞保庫存月報表。
2.7品保部:負責對到貨生產輔料的檢驗以及協助索賠、出具檢驗報告;參與計量儀器類資產采購支持。
2.8技術部:負責參與設備治具類資產采購,給予相關專業技術參數支持。
3.強化項目采購管理中的制度執行
沒有規矩不成方圓。建立并完善配套的采購管理制度是開展項目管理工作的必要條件,強化制度執行力是推行項目采購管理的有力保障。
3.1建立健全各項采購管理制度。項目一進駐,就要按單位企業下達的責任成本預算指標,制定一套采購成本管理辦法和制度。在操作過程中,應結合實際情況,不斷修正、改進,通過實踐使之趨于完善,以確保制度科學可行性,真正起到規范項目成本管理的作用,最終達到提高施工項目成本管理水平的目的。
3.2全過程控制??刂瓶偝杀驹谔接戫椖坎少徆芾碇薪档统杀镜膯栴}時,應該確立采購全流程成本的概念,我們所應該關注的是整個項目采購流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。
4.采購業務流程管理的注意事項
4.1注意流程的先后順序及時效控制。應當注意作業流程的流暢性與一致性,并考慮作業流程所需時限。避免同一主管對同一采購案件作多次簽核;同一采購案件在不同部門有不同的作業方式;同一采購案件會簽部門過多,影響實效。
4.2價值與程序繁簡相適應。程序繁簡或被重視的程度應與所處理業務或采購項目的重要性或價值大小相適應。凡涉及數量比較大,價值比較高或者易發生舞弊的作業,應有比較嚴密的處理監督;反之,則可略微予以放寬,以求提高工作效率。
4.3避免作業過程發生混亂。要注意變化性或彈性范圍,以及偶發事件的因應法則。譬如在遇到“緊急采購”及“外部授權”時,應有權宜的辦法或流程來特別處理。
4.4流程設計應適應現實環境。應當注意流程的及時改進,早期設計的處理流程,經過若干時間段后,應加以審視,不斷加以改進,以適應組織變更或作業上的實際需要。
4.5配合作業方式的改善。譬如當手工的作業方式改變為信息化的作業方式時,流程就需要做相當程度的調整或重新設計。
5.結語
梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到:“在采購設備、原材料和分包服務的過程中,必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應商。”項目采購管理作為項目管理的一個重要組成部分,企業要獲得最大的經濟利益,有效地降低材料采購成本是關鍵,就必須要加強對項目采購的管理與控制,具體方法和可操作模式要根據單位實際情況區別對待,實踐摸索。
中圖分類號:G647 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)01-119-01
現在社會上有一種這樣的說法,社會穩定看高校,高校穩定看伙食。由此看出,高?;锸呈欠穹€定不僅影響到學校,而且影響到整個社會的穩定大局。采購是高?;锸车脑搭^,采購管理直接關系到高?;锸呈欠穹€定?,F我們將現代供應鏈管理理念融入高校伙食采購管理當中,從此角度來探討高?;锸巢少徆芾怼?/p>
一、供應鏈管理與采購管理的基本概念和內容。
1.供應鏈管理。供應鏈管理,是對商品、資金、信息在供應商、制造商、分銷商和顧客組成的網絡中流動的管理。在高?;锸澄锪髦?,從采購供應商、伙食采購部門、食堂到消費者,這是一條完整的供應鏈。在供應鏈中,采購是源頭,供應鏈管理環境下的采購管理與傳統采購有一定區別。
2.供應鏈環境下的采購管理概念。為了實現采購目標,企業必須重視加強企業采購管理。企業采購管理的主要任務,一是通過采購管理,保證企業所需物資的正常供應;二是通過采購管理,能夠從市場上獲得支持企業進行物資采購和生產經營決策的相關信息;三是與供應商建立長期友好的關系,建立企業穩定的資源供應基地。采購管理與采購過程密切相關,包括如何制定采購計劃,如何實施采購計劃以及如何對采購活動完成后的績效進行評價三個方面。
二、供應鏈環境下的高?;锸巢少彿绞?/p>
供應鏈環境下的采購模式對供應和采購雙方是典型的“雙贏”,對于采購方來說,可以降低采購成本,在獲得穩定且具有競爭力的價格的同時,提高產品質量和降低庫存水平,通過與供應商的合作,還能取得更好的產品設計和對產品變化更快的反應速度。對于供應方來說,在保證有穩定的市場需求的同時,由于同采購方的長期合作伙伴關系,能更好地了解采購方的需求,改善產品生產流程,提高運作質量,降低生產成本, 獲得比傳統采購模式下更高的利潤。采購就是購買生產和生活所需的物資,其過程包括提出采購需求、選定供應商、談妥價格、確定交貨及相關條件、簽訂合同并按要求收貨付款的過程。采購的基本含義是“采”和“購”,從學術意義上看,采購比購買的含義更寬泛和復雜?,F在高?;锸巢少徱话惴譃槿缦聨最悾?/p>
1.聯合招標采購。為降低伙食成本,2001年成立了北京高校聯合招標采購中心,組織各高校定期進行米面糧油等大宗食品原料的聯合招標采購,至今已堅持了近10年。每年組織2至3次聯采,每次采購品種達千種以上,采購金額每年達到4000多萬元。為此采購招標前要做充分的準備,需要事先招標公告,詳細公布招標的物資品種、等級、規格、質量要求,對參加招標的經銷商要進行嚴格審查,選擇有實力、講信譽,有供應保障能力的合法經銷商參加競標。通過招標取得合理的價格,保證大宗物資的供應。聯合招標采購在公開、公正、公平的原則下,兼顧高?;锸巢少徛撁顺蓡T和供應商雙方利益,達到雙贏的效果。特別是原料采購量小的學校受益更加突出,進一步降低北京高校師生的伙食成本,提高了伙食質量,同時也促進了高校的廉政建設,取得較好的社會效益和經濟效益。一方面,從采購源頭上確?;锸吃牧系氖称钒踩?,有利于保障師生合理的膳食和營養平衡;另一方面,聯合招標采購能夠增強高?;锸巢少彽耐该鞫龋瑴p少采購中間環節,降低采購成本。供應商從中也受益良多,增加了銷售量,并且越過批發商,直接掌握大量的終端采購,有利于良性循環的形成。
2.基地采購。高校在農產品的出產地建立伙食原材料的基地,一是能夠保障食品安全,二是保障原材料供貨價格和數量的穩定,避免市場化的沖擊,有利于高校伙食的穩定,同時也促進了各農產品基地經濟的發展。國家一直非常重視“農校對接”?!稗r校對接”即農產品與高校食堂直接對接,高校食堂需要什么,農民就生產什么,既可避免生產的盲目性,穩定農產品銷售渠道和價格;同時,還可減少流通環節,降低學生食堂采購成本,更好地保障學生食品安全,給學生帶來實惠,對促進高校穩定和農民增收具有重要的意義。如我們清華大學飲食服務中心陸續在吉林、黑龍江、內蒙古、山東、北京郊區等地先后建立了大米、面粉、木耳、土豆、胡蘿卜、雞蛋、小雜糧、花生等7個綠色食品基地,計劃在2011年前完成建立10個綠色食品基地的目標,為伙食穩定和發展發揮了重要作用。
3.公開市場采購。公開市場采購是高校伙食采購人員按照食堂的需求,選取信用可靠的廠商,詢問價格,貨比三家,比較后限價進行市場采購,由此采購到物美價廉的伙食原材料。
三、做好采購管理的兩個關鍵環節
1.加強采購管理,完善采購制度。在高?;锸车墓湽芾憝h境下,采購管理是源頭,越來越受到重視。采購成本對于高?;锸吵杀究刂朴兄匾挠绊?,特別是在伙食原料價格大幅上漲,又要保持飯菜價格穩定,能否采購到質優價廉的伙食原料更是尤為重要。因此采購是供應鏈中最重要的環節,優化供應鏈應從采購開始,采購管理必須用制度教育人、規范人和約束人,做到“以制度管理人”,在高?;锸巢少徶薪⑵饹Q策、執行、監督、獎懲等一整套制度體系。采購管理在保障食品安全衛生的前提下,力求降低成本,同時還要杜絕采購過程中貪污受賄的不正之風。
2.供應商管理。在供應鏈管理環境下,采購管理重點在于做好供應商的管理工作,正確處理和發展同供應商的關系,將采購和供應商的活動看作是自身供應鏈的有機組成部分。對供應商的管理,就是對供應商的了解、選擇、開發、使用和控制等方面的管理,了解是供應商管理的基礎,選擇、開發、利用、控制是手段,使用是目的。選擇供應商是供應商管理當中最重要的工作之一,在伙食原材料的采購中,每個伙食原材料品種都要選擇若干個供應商,經過初步調研和試運行之后,至少每個品種要保持兩個供應商,這樣供應商之間既可以互相牽制,也避免其中一家供應商出現變故而致使某一品種的供應出現問題而措手不及。供應商初選之后,進入到供應商審核和考評階段,包括五證是否齊全。北京高校聯采中心在此基礎上確立了“北京高校采購供應商名錄”,并根據考察、考評情況每年進行更新調整。
良好的合作關系首先必須得到供應和采購雙方的支持和協商,雙方需要彼此了解相互的基本情況。高校伙食的消費群體是以學生和教師為主,這就構成了高?;锸吃牧喜少彽奶厥庑裕尮塘私膺@一特性,有利于同供應商建立長期的戰略合作伙伴關系,達到雙贏的目的。
四、結語
關鍵詞:項目管理成本控制
項目管理是在有限的資源條件下,為實現項目目標所采取的一系列管理活動。
『1現代項目管理的知識體系被劃分為9個知識領域,包括:項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理以及項目采購管理。本文所關注的是其中的項目采購管理領域,并從項目資金的合理使用角度出發,探討在項目的采購管理中應該如何降低成本、減少現金流出,并提高項目資金的使用效率。
項目的執行除了需要必備的人力資源之外,還必須具備相應的設備、設施、原材料、零件、服務和其它物質資源,離開了這些物質資源,再高明的項目經理也不可能按要求完成項目的任務,在市場經濟條件下,這些產品和服務是通過采購活動來實現的。從執行組織以外通過采購取得項目所需要的產品或服務,就是所謂的項目的采購管理。而這些資源的獲取又是需要花費一定的項目資金的,如何合理而有效的使用這些項目資金?如何使一筆有限的資金發揮其最大的效用?是在項目的采購管理中所應該關注的問題之一。
梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到:“在采購設備、原材料和分包服務的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應商。”在現實的項目采購操作中,要實現這兩個“最”字的目標是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對項目采購管理中部分環節的控制,來有效的降低采購成本,從而使項目資金達到最優的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們在項目采購管理中所能夠實現的成本目標。以下,就將從成本控制的角度來逐一論述在項目采購管理中降低采購成本的一些措施。
1、制定采購預算與估計成本
制定預算的行為就是對組織內部各種工作進行稀缺資源的配置。預算不僅僅是計劃活動的一個方面,同時也不僅僅是組織政策的一種延伸,它還是一種控制機制,起著一種比較標準的作用。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制項目采購成本的目的。
2、供應商的選擇
供應商是項目采購管理中的一個重要組成部分,項目采購時應該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的承包商提供均等的機會,一方面體現市場經濟運行的規則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高項目實施的質量。因此,在供應商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關注。
第一,選擇供應商的數量。
供應商數量的選擇問題,實際上也就是供應商份額的分擔問題。從采購方來說,單一貨源增加了項目資源供應的風險,也不利于對供應商進行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應商來說,批量供貨由于數量上的優勢,可以給采購方以商業折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現金流出,降低采購成本。因而,在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。一般來說,供應商的數量以不超過3-4家為宜。
第二,選擇供應商的方式。
選擇供應商的方式主要包括公開競爭性招標采購、有限競爭性招標采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標采購和非招標采購。我們認為,在項目采購中采取公開招標的方式可以利用供應商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物;并且多種招標方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質量,從而有利于控制采購成本。
3、采購環境的利用
項目的外部環境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產生重要的影響,外部環境包括宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指能對項目組織怎樣及如何采購產生影響的外部變化,包括市場季節性的變化、國家宏觀經濟政策的變化、國家財政金融政策的調整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在及戰爭罷工等各種因素。而微觀環境則是指項目組織的內部環境,包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序,即實施采購的過程和程序。在符合微觀環境原則的前提下,一個好的項目采購策略應當充分利用外部市場環境為項目整體帶來利益。
充分利用采購環境的一個重要內容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關項目所需要的貨物及服務的多方面市場信息。比如,結合所采購貨物或服務的種類、性能參數、質量、數量、價格的要求等,了解熟悉國內、國際市場的價格及供求信息,所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿易支付辦法、保險合同等有關國內、國際貿易知識和商務方面的情報和信息。這就要求項目組織建立有關的市場信息機制,以達到有效利用采購環境的目的,良好的市場信息機制包括:
建立重要貨物供應商信息的數據庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
建立同一類貨物的價格目錄,以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
對市場情況進行分析和研究,作出市場變化的預測,使采購者在制定采購計劃、決定如何發包及采取何種采購方式時,能有可靠而有效的依據作為參考。
只有建立了良好的市場信息機制,才能在項目采購中做到“知己知彼”,并對采購環境有充分的了解和把握,這使得采購者能處于供需雙方的有力地位,獲得價格上的優勢,不僅取得高質量的貨物或服務,也能取得成本上的利益。否則,如果缺乏了對相關信息的熟悉,會造成采購工作的延誤,采購預算的超支,失去成本控制的優勢。因此,在項目采購管理中充分利用采購環境,建立良好的市場信息機制,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
4、供應商的管理
基于長期的降低采購成本的理念出發,我們認為,在項目的采購管理中應該貫穿一個“供應商管理”的思想,也即是把對供應商的管理納入項目采購管理的一個部分。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應和質量保證,又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優勢,對降低項目采購中的成本有很大的好處。有以下兩點值得注意:
第一,與供應商建立直接的戰略伙伴關系。
對于采購方來說,一旦確定了可以長期合作的供應商,應該與供應商之間建立直接的戰略伙伴關系。雙方本著“利益共享、風險共擔”的原則,建立一種雙贏的合作關系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優勢,也使供應商擁有長期穩定的大客戶,以保證其產出規模的穩定性。這種戰略伙伴關系的確立,能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。
第二,供應商行為的績效管理。
項目管理是在有限的資源條件下,為實現項目目標所采取的一系列管理活動?!?現代項目管理的知識體系被劃分為9個知識領域,包括:項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理以及項目采購管理。本文所關注的是其中的項目采購管理領域,并從項目資金的合理使用角度出發,探討在項目的采購管理中應該如何降低成本、減少現金流出,并提高項目資金的使用效率。
項目的執行除了需要必備的人力資源之外,還必須具備相應的設備、設施、原材料、零件、服務和其它物質資源,離開了這些物質資源,再高明的項目經理也不可能按要求完成項目的任務,在市場經濟條件下,這些產品和服務是通過采購活動來實現的。從執行組織以外通過采購取得項目所需要的產品或服務,就是所謂的項目的采購管理。而這些資源的獲取又是需要花費一定的項目資金的,如何合理而有效的使用這些項目資金?如何使一筆有限的資金發揮其最大的效用?是在項目的采購管理中所應該關注的問題之一。
梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到:“在采購設備、原材料和分包服務的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應商。”在現實的項目采購操作中,要實現這兩個“最”字的目標是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對項目采購管理中部分環節的控制,來有效的降低采購成本,從而使項目資金達到最優的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們在項目采購管理中所能夠實現的成本目標。以下,就將從成本控制的角度來逐一論述在項目采購管理中降低采購成本的一些措施。
1、制定采購預算與估計成本
制定預算的行為就是對組織內部各種工作進行稀缺資源的配置。預算不僅僅是計劃活動的一個方面,同時也不僅僅是組織政策的一種延伸,它還是一種控制機制,起著一種比較標準的作用。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制項目采購成本的目的。
2、供應商的選擇
供應商是項目采購管理中的一個重要組成部分,項目采購時應該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的承包商提供均等的機會,一方面體現市場經濟運行的規則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高項目實施的質量。因此,在供應商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關注。
第一,選擇供應商的數量。
供應商數量的選擇問題,實際上也就是供應商份額的分擔問題。從采購方來說,單一貨源增加了項目資源供應的風險,也不利于對供應商進行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應商來說,批量供貨由于數量上的優勢,可以給采購方以商業折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現金流出,降低采購成本。因而,在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。一般來說,供應商的數量以不超過3-4家為宜。
第二,選擇供應商的方式。
選擇供應商的方式主要包括公開競爭性招標采購、有限競爭性招標采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標采購和非招標采購。我們認為,在項目采購中采取公開招標的方式可以利用供應商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物;并且多種招標方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質量,從而有利于控制采購成本。
3、采購環境的利用
項目的外部環境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產生重要的影響,外部環境包括宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指能對項目組織怎樣及如何采購產生影響的外部變化,包括市場季節性的變化、國家宏觀經濟政策的變化、國家財政金融政策的調整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在及戰爭罷工等各種因素。而微觀環境則是指項目組織的內部環境,包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序,即實施采購的過程和程序。在符合微觀環境原則的前提下,一個好的項目采購策略應當充分利用外部市場環境為項目整體帶來利益。
充分利用采購環境的一個重要內容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關項目所需要的貨物及服務的多方面市場信息。比如,結合所采購貨物或服務的種類、性能參數、質量、數量、價格的要求等,了解熟悉國內、國際市場的價格及供求信息,所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿易支付辦法、保險合同等有關國內、國際貿易知識和商務方面的情報和信息。這就要求項目組織建立有關的市場信息機制,以達到有效利用采購環境的目的,良好的市場信息機制包括:
建立重要貨物供應商信息的數據庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
建立同一類貨物的價格目錄,以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
對市場情況進行分析和研究,作出市場變化的預測,使采購者在制定采購計劃、決定如何發包及采取何種采購方式時,能有可靠而有效的依據作為參考。
只有建立了良好的市場信息機制,才能在項目采購中做到“知己知彼”,并對采購環境有充分的了解和把握,這使得采購者能處于供需雙方的有力地位,獲得價格上的優勢,不僅取得高質量的貨物或服務,也能取得成本上的利益。否則,如果缺乏了對相關信息的熟悉,會造成采購工作的延誤,采購預算的超支,失去成本控制的優勢。因此,在項目采購管理中充分利用采購環境,建立良好的市場信息機制,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
4、供應商的管理
基于長期的降低采購成本的理念出發,我們認為,在項目的采購管理中應該貫穿一個“供應商管理”的思想,也即是把對供應商的管理納入項目采購管理的一個部分。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應和質量保證,又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優勢,對降低項目采購中的成本有很大的好處。有以下兩點值得注意:
第一,與供應商建立直接的戰略伙伴關系。
對于采購方來說,一旦確定了可以長期合作的供應商,應該與供應商之間建立直接的戰略伙伴關系。雙方本著“利益共享、風險共擔”的原則,建立一種雙贏的合作關系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優勢,也使供應商擁有長期穩定的大客戶,以保證其產出規模的穩定性。這種戰略伙伴關系的確立,能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。
第二,供應商行為的績效管理。
在與供應商的合作過程中應該對供應商的行為進行績效管理,以評價供應商在合作過程中供貨行為的優劣。比如:建立供應商績效管理的信息系統,對供應商進行評級,建立量化的供應商行為績效指標等等,并利用績效管理的結果衡量與供應商的后續合作:增大或減少供應份額、延長或縮短合作時間等,對供應商以激勵和獎懲。這樣能促使供應商持續改善供貨行為,保證優質及時的供貨,從而有效的降低項目采購總成本。
5、全流程成本概念,控制總成本
在探討項目采購管理中降低成本的問題時,應該確立采購全流程成本的概念,我們所應該關注的是整個項目采購流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。獲得了低價的采購物品固然是成本的降低,但獲得優質的服務、及時快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時,降低采購成本不僅指降低采購項目本身的成本,還要考慮相關方面的利益,成本就像在U形管中的水銀,壓縮這邊的成本,那邊的成本就增加。單獨降低某項成本而不顧及其它方面的反應,這種成本降低是不會體現在項目采購管理的利潤之中的。所以,需要建立這種全流程成本的概念,來達到對整個項目采購管理總成本的控制和降低。我們不應該僅僅只看到最直接的成本降低,還應該從項目采購的全過程來衡量成本上的收效,從項目采購的全過程來探求降低總成本的有效措施。只有這樣,我們才能在采購過程中發掘無處不在的降低成本的機會。
參考文獻
信息化條件下,采購管理的基本概念應重新梳理,例如:采購的內容和范圍、采購計劃、集中采購與分散采購、采購方式、供應商、組織機構、工作崗位等,必須有明細的界定。
(2)建立物資分類和編碼體系
物資分類和編碼是采購的內容的具體呈現,與工程公司的業務內容密切相關,是連接設計與采購的橋梁。越早制定科學合理的物資分類和編碼體系,越有利于信息系統的應用。
(3)建立文件編碼規則
以項目文檔管理為線索,定義采購過程文件的編碼規則,可以從根本上解決數據的關聯與檢索,極大地方便采購全過程信息集成,快速形成可供決策的信息流。E工程公司借助良好的工程項目文檔編碼系統,快速實現了OA采購信息綜合查詢與統計分析,在系統升級的過程中,降低了數據轉化的難度。此外,供應商檔案數據項、緊急或特殊情況下的備用方案等前期準備均是重要的采購信息化平臺順利推廣的基礎??傊芾砘A準備工作應在信息化建設的調研階段抓緊落實,主動將管理需求按照規范化管理的要求進行改造。
2.創新管理工具
(1)主要平臺工具的對比
目前,市場上流行的主要采購信息化管理工具有三種:OA系統、采購電子商務平臺和ERP。復雜的系統可以集成簡單的系統,系統之間也可以有數據接口。
(2)E工程公司的平臺建設路徑
依靠自身的人才優勢,E工程公司最初的信息化建設就是依靠自主開發,實現了供應商管理和合同管理的信息化。隨著采購管理需求的增長,繼而引入OA辦公系統,結合自身力量和第三方軟件公司,實現了主要采購作業網上審批,打通了從供應商選擇到合同簽訂的整個采購流程。近兩年,E工程公司有機會應用到先進的采購電子商務平臺,進一步實現與外部供應商的在線互動,極大地提高了采購信息化水平,業務數據規模大幅提升。下一步,將要走ERP與采購電子商務平臺結合的道路。E工程公司將信息技術的最新成果與企業管理實際結合,走出了一條持續發展之路,企業核心競爭力穩步提升。
(3)培養自己的信息技術開發團隊
企業發展最根本的依靠是人才,而最靠得住的是自己人。因此,在信息化建設過程中要打造一支自己的信息技術開發團隊,既能將管理需求與信息技術高效結合,又能節約后期維護成本。
(4)發揮后發優勢
在信息技術飛速發展的當下,后來者不一定落后,反而具備后發優勢。新技術總會兼容并超越老技術,管理理念變革、互聯網思維、年青一代走上工作崗位、法治社會對規則的敬畏等社會變化催生了信息化改造傳統業務領域的原動力。采購管理作為對規范性、透明性需求極高的傳統業務領域,必然處于信息化的前沿陣地,也是企業快速提升競爭力的重要途徑。
3.再造業務流程
物料需求計劃的確定必須執行嚴格的審核程序,計劃變更也需要審批。系統會自動拒絕執行沒有經過規范化審批的采購需求。通過規范化管理提高需求計劃及時性和準確性。系統不允許未經過認證的供應商進入擬參加報價的供應商名單。確定采購方案后,具體的采購實施過程公開透明,具有權限的人員可以隨時查看。經辦采購業務的采購員,在采購什么物料、采購數量和金額上都有權限規定。系統會按照流程設定的要求執行逐級審批程序,每一級審批權限又都有嚴格和明確的規定。合同的進度和質量信息嵌入相應的流程節點,形成全流程的信息鏈。付款處理和供應商考核評價是基于上述采購流程的二次開發功能,依靠數據集成,滿足更高層次的采購管理需求。采購業務流程不是絕對一成不變的,只要設置合理,是允許增減刪補的,但是一旦做完調整,又是規范的。工程公司普遍面臨采購變更管理的難題。目前,國內多數工程公司對嚴格的流程管理不適應,反而在市場競爭的重壓下,希望采取更彈性、變通的管理方式。根據我們的經驗,規范化管理是最終目標,但是具體國情也必須充分考慮。解決采購變更管理的出路只能是實施精細化管理,通過數據分析,區分穩定和不穩定的采購需求,設計更細致的流程和管理措施。同時,要將采購管理重心向需求管理、設計管理前移,通過上游工作質量的提高,減少后續采購工作的不確定性。另外,對于來自業主方的需求變化,應給予充分的尊重。
4.集成信息數據
采購信息化建設的最終落腳點是信息數據的集成,按照采購管理需求進行數據的排列組合、統計分析、篩選過濾、重復利用等增值處理,實現數據的滾動增值,充分挖掘采購信息的管理價值,最終服務于管理提升和公司決策。信息集成的理念要貫穿采購信息化系統開發的全過程,初期應提出主要信息集成目標值,過程中要最大化數據源,上線后應深入進行數據挖掘,實現數據價值最大化。按照崗位角色進行定制化的采購信息集成,每一個人在自己的數據權限范圍內工作,不同崗位、不同部門之間可以實時協同作業,信息共享。
5.引導人的發展
采購信息化系統建設與采購業務人員的職業發展不能脫節,平臺僅僅是一個管理工具,最終還要依靠人的創造性和能動性,因此,必須規劃好員工的轉型和培養方案。首先,充分利用年輕人的優勢,加強培訓和引導,迅速提升年輕人的信息化業務技能,樹立成功典型。其次,客觀面對部分人員對新的管理模式的不適應和不理解。這里的原因比較復雜,例如:有些人的工作可能被平臺替代,新技能尚未掌握,存在危機感;曾經的業務骨干需要重新面臨競爭,有被超越的可能;部分管理人員思路轉變不及時,舊的工作方式和方法不太奏效;國有企業固有的惰性模式與信息化的快節奏不匹配等等。任何管理變革都不會輕輕松松,更不會一帆風順。國有企業的改革更是如此。好在我們整個國家正處在轉型發展的關鍵期,積累了大量的改革經驗和應對措施。在采購管理業務領域,要重點用好這幾類人:對信息數據敏感,思路靈活的人;專業技能過硬,職業道德高尚的人;管理經驗豐富,不拘一格的人。給予他們足夠的時間和機會,引領他們正確轉型。信息化管理是一個競爭性的管理機制,優劣等級全憑數據說話,總會存在一部分人被淘汰的情況,這是企業競爭力提升的必經之路。
梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到:“在采購設備、原材料和分包服務的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應商。”在現實的項目采購操作中,要實現這兩個“最”字的目標是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對項目采購管理中部分環節的控制,來有效的降低采購成本,從而使項目資金達到最優的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們在項目采購管理中所能夠實現的成本目標。以下,就將從成本控制的角度來逐一論述在項目采購管理中降低采購成本的一些措施。
1、制定采購預算與估計成本
制定預算的行為就是對組織內部各種工作進行稀缺資源的配置。預算不僅僅是計劃活動的一個方面,同時也不僅僅是組織政策的一種延伸,它還是一種控制機制,起著一種比較標準的作用。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制項目采購成本的目的。
2、供應商的選擇
供應商是項目采購管理中的一個重要組成部分,項目采購時應該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的承包商提供均等的機會,一方面體現市場經濟運行的規則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高項目實施的質量。因此,在供應商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關注。
第一,選擇供應商的數量。
供應商數量的選擇問題,實際上也就是供應商份額的分擔問題。從采購方來說,單一貨源增加了項目資源供應的風險,也不利于對供應商進行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應商來說,批量供貨由于數量上的優勢,可以給采購方以商業折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現金流出,降低采購成本。因而,在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。一般來說,供應商的數量以不超過3-4家為宜。
第二,選擇供應商的方式。
選擇供應商的方式主要包括公開競爭性招標采購、有限競爭性招標采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標采購和非招標采購。我們認為,在項目采購中采取公開招標的方式可以利用供應商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物;并且多種招標方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質量,從而有利于控制采購成本。
3、采購環境的利用
項目的外部環境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產生重要的影響,外部環境包括宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指能對項目組織怎樣及如何采購產生影響的外部變化,包括市場季節性的變化、國家宏觀經濟政策的變化、國家財政金融政策的調整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在及戰爭罷工等各種因素。而微觀環境則是指項目組織的內部環境,包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序,即實施采購的過程和程序。在符合微觀環境原則的前提下,一個好的項目采購策略應當充分利用外部市場環境為項目整體帶來利益。
充分利用采購環境的一個重要內容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關項目所需要的貨物及服務的多方面市場信息。比如,結合所采購貨物或服務的種類、性能參數、質量、數量、價格的要求等,了解熟悉國內、國際市場的價格及供求信息,所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿易支付辦法、保險合同等有關國內、國際貿易知識和商務方面的情報和信息。這就要求項目組織建立有關的市場信息機制,以達到有效利用采購環境的目的,良好的市場信息機制包括:
建立重要貨物供應商信息的數據庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
建立同一類貨物的價格目錄,以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
對市場情況進行分析和研究,作出市場變化的預測,使采購者在制定采購計劃、決定如何發包及采取何種采購方式時,能有可靠而有效的依據作為參考。
只有建立了良好的市場信息機制,才能在項目采購中做到“知己知彼”,并對采購環境有充分的了解和把握,這使得采購者能處于供需雙方的有力地位,獲得價格上的優勢,不僅取得高質量的貨物或服務,也能取得成本上的利益。否則,如果缺乏了對相關信息的熟悉,會造成采購工作的延誤,采購預算的超支,失去成本控制的優勢。因此,在項目采購管理中充分利用采購環境,建立良好的市場信息機制,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
4、供應商的管理
基于長期的降低采購成本的理念出發,我們認為,在項目的采購管理中應該貫穿一個“供應商管理”的思想,也即是把對供應商的管理納入項目采購管理的一個部分。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應和質量保證,又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優勢,對降低項目采購中的成本有很大的好處。有以下兩點值得注意:
第一,與供應商建立直接的戰略伙伴關系。
對于采購方來說,一旦確定了可以長期合作的供應商,應該與供應商之間建立直接的戰略伙伴關系。雙方本著“利益共享、風險共擔”的原則,建立一種雙贏的合作關系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優勢,也使供應商擁有長期穩定的大客戶,以保證其產出規模的穩定性。這種戰略伙伴關系的確立,能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。
第二,供應商行為的績效管理。
在與供應商的合作過程中應該對供應商的行為進行績效管理,以評價供應商在合作過程中供貨行為的優劣。比如:建立供應商績效管理的信息系統,對供應商進行評級,建立量化的供應商行為績效指標等等,并利用績效管理的結果衡量與供應商的后續合作:增大或減少供應份額、延長或縮短合作時間等,對供應商以激勵和獎懲。這樣能促使供應商持續改善供貨行為,保證優質及時的供貨,從而有效的降低項目采購總成本。
5、全流程成本概念,控制總成本
在探討項目采購管理中降低成本的問題時,應該確立采購全流程成本的概念,我們所應該關注的是整個項目采購流程中的成本降低,是對總成本的控制,而不是單一的針對采購貨物或服務的價格。獲得了低價的采購物品固然是成本的降低,但獲得優質的服務、及時快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。同時,降低采購成本不僅指降低采購項目本身的成本,還要考慮相關方面的利益,成本就像在U形管中的水銀,壓縮這邊的成本,那邊的成本就增加。單獨降低某項成本而不顧及其它方面的反應,這種成本降低是不會體現在項目采購管理的利潤之中的。所以,需要建立這種全流程成本的概念,來達到對整個項目采購管理總成本的控制和降低。我們不應該僅僅只看到最直接的成本降低,還應該從項目采購的全過程來衡量成本上的收效,從項目采購的全過程來探求降低總成本的有效措施。只有這樣,我們才能在采購過程中發掘無處不在的降低成本的機會。
參考文獻
項目管理是在有限的資源條件下,為實現項目目標所采取的一系列管理活動。
『1現代項目管理的知識體系被劃分為9個知識領域,包括:項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理以及項目采購管理。本文所關注的是其中的項目采購管理領域,并從項目資金的合理使用角度出發,探討在項目的采購管理中應該如何降低成本、減少現金流出,并提高項目資金的使用效率。
項目的執行除了需要必備的人力資源之外,還必須具備相應的設備、設施、原材料、零件、服務和其它物質資源,離開了這些物質資源,再高明的項目經理也不可能按要求完成項目的任務,在市場經濟條件下,這些產品和服務是通過采購活動來實現的。從執行組織以外通過采購取得項目所需要的產品或服務,就是所謂的項目的采購管理。而這些資源的獲取又是需要花費一定的項目資金的,如何合理而有效的使用這些項目資金?如何使一筆有限的資金發揮其最大的效用?是在項目的采購管理中所應該關注的問題之一。
梅瑞狄斯在《項目管理——管理新視角》中提到:“在采購設備、原材料和分包服務的過程中,我們必須清楚的界定出特定的需要,并且還要找到最低的價格和最具競爭力的供應商?!痹诂F實的項目采購操作中,要實現這兩個“最”字的目標是十分不容易的。但是,我們卻能夠通過對項目采購管理中部分環節的控制,來有效的降低采購成本,從而使項目資金達到最優的配置,用有限的資金獲取盡可能多的資源,這是我們在項目采購管理中所能夠實現的成本目標。以下,就將從成本控制的角度來逐一論述在項目采購管理中降低采購成本的一些措施。
1、制定采購預算與估計成本
制定預算的行為就是對組織內部各種工作進行稀缺資源的配置。預算不僅僅是計劃活動的一個方面,同時也不僅僅是組織政策的一種延伸,它還是一種控制機制,起著一種比較標準的作用。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制項目采購成本的目的。
2、供應商的選擇
供應商是項目采購管理中的一個重要組成部分,項目采購時應該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的承包商提供均等的機會,一方面體現市場經濟運行的規則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高項目實施的質量。因此,在供應商的選擇方面就有如下兩方面的問題值得關注。
第一,選擇供應商的數量。
供應商數量的選擇問題,實際上也就是供應商份額的分擔問題。從采購方來說,單一貨源增加了項目資源供應的風險,也不利于對供應商進行壓價,缺乏采購成本控制的力度。而從供應商來說,批量供貨由于數量上的優勢,可以給采購方以商業折扣,減少貨款的支付和采購附加費用,有利于減少現金流出,降低采購成本。因而,在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。一般來說,供應商的數量以不超過3-4家為宜。
第二,選擇供應商的方式。
選擇供應商的方式主要包括公開競爭性招標采購、有限競爭性招標采購、詢價采購和直接簽訂合同采購,四種不同的采購方式按其特點來說分為招標采購和非招標采購。我們認為,在項目采購中采取公開招標的方式可以利用供應商之間的競爭來壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的工程或貨物;并且多種招標方式的合理組合使用,也將有助于提高采購效率和質量,從而有利于控制采購成本。
3、采購環境的利用
項目的外部環境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產生重要的影響,外部環境包括宏觀環境和微觀環境。宏觀環境是指能對項目組織怎樣及如何采購產生影響的外部變化,包括市場季節性的變化、國家宏觀經濟政策的變化、國家財政金融政策的調整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在及戰爭罷工等各種因素。而微觀環境則是指項目組織的內部環境,包括項目組織在采購中可能采取的組織政策、方式和程序,即實施采購的過程和程序。在符合微觀環境原則的前提下,一個好的項目采購策略應當充分利用外部市場環境為項目整體帶來利益。
充分利用采購環境的一個重要內容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關項目所需要的貨物及服務的多方面市場信息。比如,結合所采購貨物或服務的種類、性能參數、質量、數量、價格的要求等,了解熟悉國內、國際市場的價格及供求信息,所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿易支付辦法、保險合同等有關國內、國際貿易知識和商務方面的情報和信息。這就要求項目組織建立有關的市場信息機制,以達到有效利用采購環境的目的,良好的市場信息機制包括:
建立重要貨物供應商信息的數據庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
建立同一類貨物的價格目錄,以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
對市場情況進行分析和研究,作出市場變化的預測,使采購者在制定采購計劃、決定如何發包及采取何種采購方式時,能有可靠而有效的依據作為參考。
只有建立了良好的市場信息機制,才能在項目采購中做到“知己知彼”,并對采購環境有充分的了解和把握,這使得采購者能處于供需雙方的有力地位,獲得價格上的優勢,不僅取得高質量的貨物或服務,也能取得成本上的利益。否則,如果缺乏了對相關信息的熟悉,會造成采購工作的延誤,采購預算的超支,失去成本控制的優勢。因此,在項目采購管理中充分利用采購環境,建立良好的市場信息機制,同樣是有效降低采購成本的途徑之一。
4、供應商的管理
基于長期的降低采購成本的理念出發,我們認為,在項目的采購管理中應該貫穿一個“供應商管理”的思想,也即是把對供應商的管理納入項目采購管理的一個部分。這樣既可通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應和質量保證,又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優勢,對降低項目采購中的成本有很大的好處。有以下兩點值得注意:
第一,與供應商建立直接的戰略伙伴關系。
對于采購方來說,一旦確定了可以長期合作的供應商,應該與供應商之間建立直接的戰略伙伴關系。雙方本著“利益共享、風險共擔”的原則,建立一種雙贏的合作關系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優勢,也使供應商擁有長期穩定的大客戶,以保證其產出規模的穩定性。這種戰略伙伴關系的確立,能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。
第二,供應商行為的績效管理。
中圖分類號:G255 文獻標識碼:A 文章編號:1674-1723(2013)02-0095-02
質量管理中所說的質量,是一個廣義的概念。按照國家標準的規定,質量是指產品或服務滿足規定或潛在要求(或需要)的特征的總和。這里所說的質量不僅指產品的質量,還包括過程質量、服務質量,對于過程質量和服務質量可以統稱為工作質量。產品質量與工作質量是兩個不同的概念,但它們之間的關系是密切相關的,產品質量是企業工作質量的綜合反映,企業工作質量是一定產品質量的基礎和保證。對于采購工作來說,就是要以采購工作的高質量確保采購產品的高質量。
一、采購管理與采購質量管理
采購管理(Procurement Management)是計劃下達、采購單生成、采購單執行、到貨接收、檢驗入庫、采購發票的收集到采購結算的采購活動的全過程,對采購過程中物流運動的各個環節狀態進行嚴密的跟蹤、監督,實現對企業采購活動執行過程的科學管理。采購質量管理即是采購管理工作的一部分,同時又始終貫穿于采購管理工作中的每一個環節,采購質量管理的好與壞取決于采購管理工作是否到位。
二、加強采購質量管理的幾項措施
(一)加強計劃管理
計劃管理是采購管理工作的基礎,采購訂單的下達是基于使用單位申報的采購計劃為基礎的,計劃提報的準確性直接影響到采買的物資是不是符合實際需求。在實際工作中,使用單位的計劃員往往由于責任心不強、專業技術水平低等多種原因,提報的計劃中物資名稱、規格型號、計量單位、材質、執行標準等物料信息隨意性強、描述不準確,采購員接到計劃后往往由于計劃種類繁多,做不到逐一核對每一條需求計劃,同時為了保證下訂單的及時性,對計劃的審核也不是很嚴格,這樣就會造成采買物資與實際需求有出入。舉個例子:使用單位提報塑料托盤計劃,規格型號為1400×1200×150mm,數量150個。供貨單位按此規格型號供了150個單面托盤,兩向進叉,送到使用單位后,反饋回來的信息是所送托盤不符合使用要求,它們需要的是雙面的、四向進叉的。這種現象的發生就是由于提報計劃參數不全造成的,雖然最終問題經過雙方溝通和協商最終解決了,不管是退換貨也好,還是重新訂貨也好,都造成了供貨周期的延長,進而影響了生產需要。類似的問題如果在計劃提報環節就能發現其中的錯誤,也就不會出現后續供貨的錯誤了。
(二)加強供應商管理
企業采購最怕的就是選錯供應商。因此,采購管理的工作原則之一即是慎選合適恰當的供應商。供應商管理工作也是采購管理最關鍵的一部分,采購對于供應商來說就是他們的訂單。隨著對前期大量訂單的經驗總結和匯總以及管理技能的提高,采購人員意識到供應商管理的重要性;采購工作的好壞從根本上說取決于供應商所提供的產品質量、價格、性能等。不管是采用什么樣的采購方式,選擇供應商將成為采購部門實施采購計劃的首要工作,良好的供應商可以保證供應物料的順暢、物料質量的穩定、交貨期和交貨數量等。要選擇好的供應商,首先要做的工作就是供應市場情報的搜集,供應市場情報是采購人員的眼睛,也是供應商管理的基礎,其內容包括掌握供應市場的情況并加以調查研究,分析整個產業鏈等。采購人員在掌握大量市場情報的情況下,可以不斷優化供應商的“庫存”。供應市場瞬息萬變,國家間的政治協定,政府體制結構與政治環境、稅收政策與稅率等均可能對國內和國際貿易形成限制因素,甚至導致部分供應商破產,被收購或退出市場,進而對供應市場的價格水平和供應的持續性形成沖擊。采購員必須充分了解和分析原料供應商行業特點,如供應商的生產工藝、所用原料及行情、供應商的競爭結構等。通過對供應商市場行情的調查和了解,尋找可靠的供應商,將供應商市場調查情況按其產品分類和經營性質加以分門別類整理,建立供應商檔案。通過對供應商的產品質量、管理情況、服務質量、財務狀況等項目進行綜合評審打分,確定最終的合格供應商名錄。有了合格供應商名錄,采購員在選擇供應商時就多了一份可靠的保證。需要注意的是,這個合格供應商名錄不是長期有效和一勞永逸的,為了保證合格供應商名錄的長期有效性和可靠性,我們還需要建立完整的供應商考核機制,對供應商定期考核,可以是一年或是根據生產企業的實際情況機動合理的確定考核時間,根據考核結果不斷完善合格名錄,區分優劣,隨時將不合格的供應商從合格名錄里剔除。
(三)加強采購過程的管理
這里所說的采購過程概念是比較狹義的,是基于采購前期計劃已申報和合格供應商名錄已確定的前提下,具體采購的實施過程。包括采購方式的選擇和選定采購方式后具體實施過程中的管理工作。選擇什么樣的采購方式對產品的交貨期、交貨質量有著十分重要的影響。一般采購方式有招標采購、競爭性談判采購、單一來源采購和詢比價采購。招標采購除了國家硬性規定的必須要招標采購的物資外,一般關鍵設備和材料,甲方對產品的技術性能不能完全掌握的,金額價值較大的物資一般采用招標方式采購。招標采購時,將需方產品的詳細信息經招標公司通過網絡等公眾傳播渠道,可以有效的獲取廣泛的供應商的信息,擴大業主可選擇的范圍。無論是自主招標還是委托招標,業主在招標之前都要制定詳細的招標文件和評標辦法,其內容要根據具體要招標的貨物相關要求來制定,區分設備和材料的側重點不同,招標過程嚴格按照國家相關規定執行。競爭性談判采購主要是招標采購時投標廠家不足3家的、對需求產品技術要求較高而現有合格供應商名錄里符合要求的廠家又少于3家等情況而采用的采購方式,采購程序上與招標采購相似,其相比較招標采購形式更加靈活、采購程序簡化易于操作,效率相對較高。既然程序與招標采購相似,具體執行過程中也必須按照招標采購的相關規定和要求來執行。詢比價采購是采購活動中常用的采購方式,即至少向3家供應商發出詢價,通過價格必選,確定最低價的供貨商為中標廠家。詢比價采購時,詢價文件也必須是向合格供應商名錄里的供貨商發出,這樣可以保證報價的供應商水平在同一起跑線上,同時從源頭上可以有效的控制產品的質量。詢比價采購的弊端是,以低價確定最終供貨商,難免會出現供應商為了中選,存在以低于成本的價格供貨,或是以次充好,低價低質,如何保證采買到低價優質的產品成為詢比價采購最為棘手的問題。比價采購,并不是價格越低越好,在保證質量的前提下,確定合理的價格,即適價采購。在實際工作中,采購員可根據具體的需求計劃,物資類別、價值大小及其他因素綜合考慮選用合適的采購方式。
(四)加強采購員業務知識培訓
采購員是采購工作的具體執行者,采購員業務知識的欠缺,直接影響采購進度、采購效率、采購質量等。很多企業都不重視采購員的業務培訓,他們認為采購能力的培養主要是通過經驗積累起來的,這種理解是很狹隘的?,F在的時代是個知識更新及其迅速的年代,采購員單憑經驗的積累遠遠滿足不了采購工作的需要。一名優秀的采購員,必須具備多方面的素質,包括較強的學習能力、溝通協調能力和市場分析能力,敏銳的洞察力、扎實的專業知識等等。
(五)建立健全物資采購管理制度
健全的物資采購管理制度是采購工作良好運行的強有力的保障,俗話說“沒有規矩不成方圓”,采購工作本身所具有的特殊性決定了制定完整詳細的采購管理規章制度的必要性。從計劃的編制申報、供應商的管理、采購過程的規范,到合同簽訂以及到貨驗收入庫的方方面面,每一個環節都要制定詳細完整的管理制度,規范采購行為,提高采購質量和效率。
綜上所述,采購質量管理滲透到采購管理的各個環節,只有將采購管理工作做到位,做到實,采購質量管理工作才不是喊喊口號而已。