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思想政治工作是公路建設管理工作的生命線。必須高度重視基層公路管理單位思想政治工作中出現的問題,做到以下幾點:一是強化思想政治工作在整個公路建設管理工作中的重要性。樹立思想政治工作的科學態度,按照時代的腳步進行工作的安排。隨著全球一體化的進行,思想政治的工作態度也要發生轉變,由傳統的工作理念轉變為新的開放性理念。要順應時展的潮流,賦予基層公路管理單位思想政治工作以鮮明的時代特征。要掌握第一手資料,切實加強對熱點、焦點問題的引導,主動分析掌握每個職工的思想政治狀況和變化情況。另一方面,提供更多學習和教育機會,對黨的基本路線和方針政策進行及時的傳輸。開展思想政治工作必須適應黨的事業的新需要,要適應鞏固指導地位的需要、實現全面建成小康社會目標的需要、深入貫徹落實科學發展觀的需要、認真學習貫徹黨的十和十八屆三中四中全會精神的需要。把加強政治學習落實到制度上,固定時間開展學結、思想匯報、創先爭優等活動,加強思想修養,確立正確的世界觀、人生觀和價值觀,防止精神世界被污染,始終保持健康向上的精神狀態。二是創新思想政治工作的方法、手段,增強思想政治教育的吸引力、感染力。首先,基層公路管理單位的思想政治工作堅持以宣講式教育為主的時候需要學會駕馭現代傳播工具,充分利用現有多媒體課件教學和網絡教學,提高思想政治工作的實效,增強思想政治工作的戰斗力。其次,創建積極健康向上、團結奮進的單位文化?;鶎庸饭芾韱挝坏奈幕瘎摻?,應體現在注重職業道德,求真務實、全心全意為人民服務等方面。通過建立宣傳教育活動陣地、開展精神文明創建活動等豐富多彩的形式,將思想政治工作與精神文明創建活動結合起來,樹立文明風氣和良好的輿論環境。最后,樹立模范行為,依靠人格的力量感染人們的思想與行為。應當做到言教與身教相結合,遵循思想支配行為、行為影響思想的活動規律來開展思想政治工作。特別是領導干部,要起到榜樣的作用與帶頭的作用。通過樹立良好的形象幫助職工理順工作情緒,轉變思想觀念,進而加強領導和職工之間的關系和凝聚力。三是堅持以人為本,注重人文關懷。基層公路管理單位的思想政治工作中,要加強人文關懷,要把思想政治工作真正落實到群眾中,從群眾最關心和最需要解決的問題入手。單位職工是公路思想政治建設的第一資源。通過對職工進行思想上的幫助,使職工在工作中保持積極性和進取心,能夠對思想政治的學習抱有高度的熱情。同時,要善于從利益動因上分析職工的思想變化,引導職工正確認識自己的根本利益,實現解決思想問題與解決實際問題的有機結合。既要以理服人,又要以情動人,多做得人心、暖人心、穩人心的工作,才能增強基層公路管理單位思想政治工作的說服力和感染力,把思想政治工作做到廣大職工的心坎上。
中圖分類號:D64
油田企業基層思想政治工作是做人的工作,由于社會生活的發展以及每個人的思想活動的不同,人的思想也在不斷變化之中,這就要求思想政治工作必須與時俱進,根據具體情況和具體人改進和調整工作方法和工作思路,在繼承優良傳統和成功經驗的基礎上探索求新,準確把握時代特點和油田企業基層單位隊伍的思想脈搏,增強在復雜情況下辨別是非的能力,增強政治敏銳性和鑒別力,使油田企業隊伍成為堅定不移的服務于大局、讓企業放心的隊伍,堅定不移的忠于國家、忠于企業的隊伍。然而,在現實生活中,由于各種社會思潮的沖擊和影響,當前油田企業基層單位思想政治工作現狀存在著一定的問題。
一、油田企業基層單位思想政治工作的現狀
油田企業基層單位職工的思想觀念呈現多元化。由于社會經濟迅速發展新形勢的影響,使一些職工的價值觀念和行為方式受到不同程度的影響。部分職工的思想觀念、價值取向、工作意識、工作態度、利益要求等方面產生的各種問題呈多元化、復雜化趨勢,拜金主義、享樂主義等消極思想的影響和侵蝕依然存在,油田企業思想政治工作的確面臨著嚴峻的挑戰和考驗。面對形勢的變化和發展,傳統的思想政治工作思路滯后、方法滯后等問題變得日益突出,使得思想政治工作在實踐中缺乏針對性、主動性和實效性。
二、存在以上現狀的原因
一方面是基層人力相對不足使得職工擔負著較為繁重的任務,壓力較大,使得個別職工從思想上存在一定的厭戰情緒:另一方面,油田企業基層單位人力相對不足制約著各項業務工作的開展:其三是油田企業用人機制不夠健全,從優善待職工措施得不到保證;其四是消費水平的提高職工難以滿足和保障購房還貸和子女上學、家屬下崗及家庭成員生病等意外事故帶來的經濟困難;其五是油田企業基層單位在應付檢查、考核等雜事比較多和腐蝕無時無刻不在檢驗和考驗著職工的思想。
三、建議和對策
針對以上現狀和原因,筆者就如何發揮政工干部的職能作用,進一步提高油田企業基層單位思想政治工作的針對性、實效性談點粗淺的看法。
第一、充分發揮政工干部的表率作用?!捌渖碚涣疃?,其身不正雖令不從”;“身教重于言教,榜樣是無聲的命令”。政工干部能否以身作則,率先垂范,直接關系到隊伍建設的好壞,要求職工做到的,自己首先做到;要求職工不做的,自己堅決不做;政工干部要腳穩心實,從小處著手,大處著眼。真正做到自身正,自身硬,自身凈,講操守,重品行,始終保持政工干部的高尚情操和精神追求,耐得住清貧,頂得住誘惑,經得住考驗,做到一身正氣,兩袖清風,一塵不染。形成一級做給一級看,一級帶著一級干,一級向一級看齊,一級對一級負責的良好局面。通過表率作用的發揮,帶好班子,管好隊伍,樹好形象,以自己的實際行動影響和帶動職工,用榜樣和人格的力量凝聚人心,匯聚力量。
第二,必須堅持思想政治工作與油田企業業務緊密結合。生產一線,具有特殊的工作性質和工作環境,是開展思想政治工作的重點部位,結合生產做好思想政治工作,堅持思想政治工作與油田企業業務緊密結合是加強和改進思想政治工作的內在要求。實行領導干部一崗雙責制,明確規定領導及各部門負責人在抓好主管業務工作的同時,把思想政治工作納入領導干部的目標考績。
第三,把解決思想問題和解決實際問題的結合。在開展油田企業思想政治工作中一定要力避過去那種脫離實際的空調說教,把教育引導職工寓于服務職工之中。首先要認真傾聽職工呼聲,了解職工情緒,關心職工疾苦,做到“三個知道”,即,知道職工在想什么,知道職工在做什么,知道職工最需要什么,有針對性的做好思想政治工作;二是要從實際出發,實實在在地辦幾件大多數職工普遍關心并亟待解決的實事,以建立起整體的向心力、凝聚力;三是對家庭生活特別困難的職工,應發揮單位大家庭的優勢,使他們深切感受到組織的溫暖;四是想法設法克服經費緊張等現實困難,以保證油田企業工作的后勁和實現可持續發展的長遠目標。
第四,堅持思想教育和嚴格管理的結合。一是要建立科學、規范、有效的思想政治工作管理體制,把其柔性導向融于制度、紀律、法制的硬性規定之中,將思想教育和嚴格管理緊密結合,實現二者“兩手抓,兩手都要硬”。要健全政治學習制度,建立業務學習制度,提高職工的政治、業務素質。二是要嚴格管理,改革生產管理機制、改革人事管理制度、修訂并健全油田企業職工考核、獎懲、從優善待職工等制度,從而實現各項工作規范化、制度化。三是嚴格紀律,嚴格遵守中國石化令,特別是生產規定,同時,嚴肅查處職工的違法違紀行為。
第五,建立齊抓共管的局面。政工干部是做思想政治工作的干部,卻不是唯一的干部。加強和改進思想政治工作必須在政工干部做思想政治工作的同時強化和協調其他方面在思想政治工作的開展和配合。一是要建立齊抓共管的局面,合力抓思想政治工作的機制是油田企業政治工作順利開展的必然要求,要強化主要領導第一責任人、其他領導成員齊抓共管的思想政工作領導體制。從而在根本上克服思想政治工作單槍匹馬的尷尬局面。二是要健全思想政治工作的網絡系統,在落實一崗雙責的同時,要在各部門設立專職監督人員,負責監督本部門的思想政治工作,對職工思想中出現的帶有傾向性、苗頭性的問題,又針對性的進行教育,予以及時化解和解決。三是要充分發揮社會和家庭的監督制約作用,從外在客觀上督促和提升職工的思想政治工作素養。
總之,思想政治工作是一項綜合性的系統工程,需要全體職工共同參與,黨政班子成員齊抓共管,尤其是政工干部熱心、耐心、細心的工作,只要我們團結一致,心往一處想,勁往一處使,思想政治工作在新的歷史時期,一定會發揮出更大的作用。
企業的一切生產實踐活動在基層,俗話說:“千條江河歸大海,件件工作到基層。”基層的思想政治工作是整個企業思想政治工作的基礎和重點,特別是在改革開放時期,思想政治工作就顯得尤為重要。
1 了解人,思想政治工作才能有的放矢
人的思想是人的頭腦對外部客觀事物的反映。企業基層思想政治工作的對象是全體職工,這就決定了做思想政治工作的同志要認真地下功夫去分析掌握每個職工的思想政治狀況和變化情況,從而做到真正了解人。職工由于年齡、思想覺悟、文化程度等的不同,我們在做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的,有人總結思想政治工作經驗時得出的“一把鑰匙開一把鎖”是有道理的,思想政治工作了解、分析職工各種不同的思想狀況和變化情況很重要。要做到真正了解人,就得深入基層,了解職工的思想動態,努力解決職工所普遍關心的熱點、難點問題,研究職工的思想、心理、情緒,對思想變化進行分析,針對不同情況和特點,采取不同形式進行教育和做工作,思想政治工作才能有的放矢。
2 關心理解人,思想政治工作才能見成效
加強和改善思想政治工作,要把思想政治工作與公司生產經營實際,改革和管理實際,職工的思想實際等方面有機地結合起來。要充分調動廣大職工的積極性,就得關心、理解職工,把解決思想問題與解決實際問題結合起來。加強思想政治工作,必須既講道理,又辦實事,傾聽群眾呼聲,了解群眾情緒,關心群眾生活。這是新形勢下增強企業思想政治工作針對性和實效性的重要途徑和重要辦法。只有關心群眾,才能更好地教育和引導群眾;只有把提高群眾的思想認識同解決實際問題結合起來,把教育群眾同服務群眾結合起來,尊重人、理解人、關心人,善于從群眾最關心、與群眾切身利益最密切的問題入手,才能增強企業思想工作的說服力和感染力,才能把思想工作做到群眾的心坎上。
當前,員工思想觀念與價值取向多元化的趨勢越來越明顯,思想政治工作要積極主動地向新出現的領域延伸。筆者認為,創新是強化企業思想政治工作效果的根本途徑,做好基層思想政治工作,要重點實現三個轉變。
由“灌輸型”向“執行型”轉變。做好基層思想政治工作必須真抓實干,搞好說與做的結合?;鶎狱h務工作者在開展思想政治工作時,員工不但注意你所宣傳和提倡的精神與原則,而且更加注意你的行動,只有言行一致,才能產生良好的效果。如果講的頭頭是道,慷慨激昂,但并不能身體力行、率先垂范,或者說一套做一套,受教育者就會對你所宣貫的精神產生疑惑,并且對你的威信產生負面影響,有時候甚至會出現逆反心理和對抗情緒。實踐證明,思想政治工作的效果與黨務工作者講的話在一定次數內成反比,而與做的總是成正比。即實際行動勝過千言萬語。正所謂桃李不言,下自成蹊。凡是成功的思想政治工作者無一不是言行一致或多干少講的實干家,凡是思想政治工作效果好的單位或部門,領導者也一定是率先垂范的領頭雁。
由“談心型”向“交心型”轉變?;鶎铀枷胝喂ぷ鲃撔戮褪且獮槠髽I員工營造一種尊重、信任、心情舒暢的人際環境,特別在企業發展的新形勢新任務下,廣泛聽取員工的意見和建議,使員工群眾感到企業各項工作與自己息息相關,使每名員工都能感到他的存在、他的價值,他受尊重和信任,并被人關心,他的努力得到企業和領導的認可,從而使員工對企業產生強烈的歸屬感。唯有這樣,思想政治工作才能真正作用于員工隊伍建設,真正發揮其激勵、引導作用,收到事半功倍的效果。對待特殊利益群體,僅有物質上的關心是遠遠不夠的,還要與他們面對面、心貼心地溝通和交流,切實幫助他們解決實際問題。同時,要注重人文關懷和心理疏導,把對方的不良情緒化解在萌芽狀態,妥善處理好涉及員工切身利益的矛盾和問題。只有牢固樹立群眾觀點,真心實意地與員工群眾交朋友,才能把握住思想政治工作的主動權。
由“聲勢型”向“實效型”轉變。要把企業經濟工作作為思想政治工作的重點,積極參與企業生產經營全過程。為此,企業思想政治工作不能擺花架子,搞空對空、假大空,也不能搞形式主義,自欺欺人。當前,企業員工轉崗分流、減員、住房改革、子女就業和醫療保險等都是難點、熱點問題,都涉及員工的切身利益,難免給員工的思想上帶來一定的想法和困惑,這是不可避免的現實問題。對于這些矛盾,要主動采取切實可行的方法加以解決?;鶎铀枷胝喂ぷ魇窍到y工程,必須目標明確,凡事考慮最終效果,要有目標、有措施、有步驟、有考核地進行。同時要具體問題具體分析,從實際出發,充分考慮本企業人員的思想基礎、年齡結構、文化程度、工作特點等。在開展思想政治工作中善于根據新情況、新矛盾、新形勢及時作出必要的調整,從而有的放矢地開展企業思想政治工作,把握員工思想脈搏,充分發揮團結鼓勵,化解矛盾,調整心態,理順情緒的作用,推動企業的各項工作順利開展。
一、目前基層班組職工思想工作的現狀
實際工作中常遇到班組職工對公司制度、班組現狀等方面持有不同意見,甚至有一些過激的言語,這種情況常常會影響大家的工作熱情,長此以往,可能會形成一種認識上的誤區,出現輿論導向的偏差,這種現象對正常工作的開展極為不利,因此,需要糾正與改進。另外,由于電力企業固有的特點,在班組的組建和人員的安排上,一般都沒有專職的思想工作人員,這一部分職能往往由班組長來承擔,這就在形式上造成了一種假象,使班組思想工作落在了班組管理的末端。由于近年來職工思想動態分析工作已納入到一些班組的常規管理中,使這一情況得到了明顯改善,但要從根本上提升職工思想素質,樹立良好的發展觀和價值觀,還有許多的實際工作要做。
就基層部分班組來說,人員年齡、學歷、個人素質等方面都存在差異,人員流動性又比較差,思想往往禁錮在一個小的范圍內,遇到事情很容易走極端。另外,由于班組成員往往都有相對固定的崗位,個體對思想工作還沒有引起足夠的重視,遇到問題往往不會用心分析,因此,做好基層班組的思想政治工作是非常重要和必要的,它關系到企業人員的整體素質,也關系到企業的穩定和發展。
二、班組思想政治工作中存在的問題
近幾年隨著電網和電力企業的快速發展,人員的思想狀況也呈現出多樣化、復雜化,其問題突出表現在:
一是思想上沒有引起足夠的重視,特別是電力企業的班組長,還沒有真正明確“以人為本”和“尊重人、關心人、理解人”的重要性,在人員管理上考慮不周全。管理者常常一味地強調電力安全,卻忽視了工作中人的因素,抓安全促生產,卻在無意間忽視了思想工作的重要性。
二是在工作方法上還沒有掌握好由傳統型向科學型轉變的過程,粗暴說教多,靈活運用少。在新形勢下,人員思想出現了許多新內容、新情況,作為一個基層管理者,不能全面掌握,一味使用傳統方式,使職工不能很好地接受,導致在某些問題上出現了分歧。
三是存在以學代教的現象,片面地認為思想政治工作就是組織學習,認為學習可以取代思想政治工作的一切,而忽略了其他做好思想政治工作的有效途徑。
四是班組的思想政治工作缺乏前瞻性,導向是思想政治工作的基本功能,必須堅持高格調,強調前瞻性,但是隨著企業發展的加快,思想工作往往會出現一些問題,導致制定出錯誤的目標和方向。
五是存在理解的誤區,現代社會信息傳播的方式發生了根本性的變化,人們有更多的渠道和方式了解自己想要了解的東西,看問題的觀點與角度不同,對問題的理解也就出現了不同的變化,對形勢的理解出現了偏差。
三、新形勢下做好班組思想政治工作的措施
1.要有針對性
在電力企業中,基層班組往往人員相對較少,個性差異較大,思想政治工作就要以人為本,因人而異。一是要針對人,人在工作中占主導地位,不同的人有不同的思想,在一個班組十幾個人中,脾氣性格往往各不相同,人是各項工作的主體,也是所有工作的決定性因素,要針對人的個體差異開展工作,從實際情況入手,理解職工在想什么,有什么想法和壓力,又有什么好的意見和建議,虛心聽取他們的建議,尊重職工的意見,哪怕是一個很小的意見,也不能忽視。二是要針對事,具體的事具體做,不要斷章取義,更不要擴大事態隱患,要以事說人,以理服人,不要盲目擴大思想工作范圍,通過具體的事例,讓職工在實際工作中明確道理,確立方向。
2.大力倡導文化建設
文化是一種精神,是思想政治工作的最高境界,也是思想工作的靈魂,只有以文化的形式開展思想政治工作,才能使職工從根本上接受某一種觀點,才能充分發揮其工作的主動性和能動性。在班組開展具體的思想政治工作時,要充分利用網絡、黑板報等形式,在職工中營造良好的文化氛圍,同時不斷更新各種宣傳載體,通過形式活潑、內容豐富的各種活動,使職工形成一種理念,形成一種潛移默化的思想意識,只有這樣工作才能做得更主動,思想政治工作才會取得事半功倍的效果。
3.要持之以恒
“新官上任三把火”指的是積極性和恒心的問題,具體到電力企業班組管理上,班組長往往也有這樣的情結,在思想政治工作上不能長年累月、持之以恒,常有虎頭蛇尾的現象。要根據實際情況,增強思想政治工作的影響力和滲透力。思想政治工作要在班組建設中發揮積極作用,就必須持之以恒,堅持經常性地開展工作,必須融入到班組管理的核心,把思想政治工作同崗位教育相結合,在強化安全措施、按章操作上下功夫,充分發揮思想政治工作的教育引領和組織保障作用,同時大力提高職工的技術業務素質和職業技能,妥善處理涉及群眾利益的矛盾問題,發揮思想政治工作的溝通作用,對職工提出的意見和建議要高度重視,認真研究,及時理順職工情緒,化解矛盾,解決問題,充分調動職工的積極性,為班組建設和企業發展提供一個和諧穩定的人文環境,并通過教育使設備巡視、缺陷管理、營銷服務等工作常態化。
4.豐富職工文化生活
結合企業文化建設與公司實際,特別是結合電力生產實際,運用職工思想動態分析等方法,努力培養和樹立共同的價值觀與企業精神,在職工中樹立了與企業共發展、同進步的思想和目標。另外,要根據實際,經常性地開展一些健康活潑的小活動,豐富職工健康向上的精神文化生活,形成良好的文化氛圍,充分發揮思想政治工作凝聚人的作用。在具體班組中,可以開展讀書周,或是完善QC活動等,豐富職工精神文化生活,同時鼓勵職工積極參與公司舉辦的各種競賽以及文體活動等。
5.定期開展職工思想動態分析工作
將職工思想動態變化納入到班組的常規管理,建立職工思想動態分析制度,創建職工思想動態分析記錄,召開談心會,把思想政治工作同安全生產、業務學習等一并納入年度計劃和年終考核,使職工思想政治工作常態化、制度化,及時掌握職工的思想苗頭,從而增強職工思想政治工作的主動性,使思想政治工作保持在受控狀態。
6.努力提高基層班組長的個人文化素質
筆者作為基層行的一員,有意識地對職工思想政治教育進行了一些調查研究,個人以為,不是基層行的制度制定或管理不到位,而是部分職工主人翁意識缺失,工作沒有積極性。具體表現有以下幾種:
一是缺乏工作的積極性、主動性,以打工者的心態對待單位、對待領導、對待工作,到單位上班完全是一種被動的行為,工作中抱著“事不關己,高高掛起”的態度,發展到憑證被風吹落都沒人主動撿起來的事情發生。單位水管漏水、電燈未關,不是負責后勤的人不愿費舉手之勞主動管一下,愛崗敬業成了一句空話。對待工作拈輕怕重,找各種理由推諉工作任務,能推就推,實在推脫不了的就能拖就拖。任務輕的崗位爭著去、任務重的崗位沒人干,沒有奉獻精神。
二是集體榮譽感不強,不把支行的榮譽當成自己的榮譽。不積極維護支行、支行領導的榮譽,甚至在單位申報“文明單位”、年終考評等時候無故投反對票,做出有損集體榮譽的事。活動時向心力、凝聚力欠缺,若非重復強調紀律或許以好處,集體活動難以開展。
三是自由主義、個人主義抬頭。遵守勞動紀律不能成為自覺行為,在支行使用了上下班打卡機進行考勤后,仍有溜崗、遲到、早退現象出現??傊褪菦]把單位當成自己的家,沒把自己當成支行的主人。
當然以上現象不是所有基層行都如此,也不是所有人都如此,但確有出現,并有一定的代表性。
為什么會有以上喪失主人翁意識的情況發生呢?
首先是環境因素。對外,監管職能的分離使人民銀行的地位跌到最低,人民銀行除了每年的窗口指導意見,就是金融生態環境建設等一下子看不到實效的服務性工作,而指導意見并不具備強制手段,金融機構肯不肯聽你這個意見,還是個天大的問號。在地方政府的眼中,立竿見影的貸款投入遠比人民銀行的空口說白話可愛,前兩年在地方政府行政工作報告中,人民銀行居然排在農信社和農發行的后面。對內,人民銀行如今是一個萬能的調研者,大學生村官、生豬養殖、農民工返鄉等無不需要調查。去年,上級要求調查投資公司的資本金、貸款等多少,上門去一問,人家一句“內部機密不告訴”,只好灰溜溜回來。我們現在的調查往往前面要加“快速”兩個字,有時上午收到通知,下午下班前就必須要報材料,而且是要調查多少企業、多少金融機構的,為了完成任務只能馬虎應付了事。
其次,只強調規章制度,不注重正面引導。職工思想教育只聽到“這不能、那不能”,缺少以職業道德為主線的引導,缺少“應該這樣、這樣做是對的、這樣做好”等聲音。一切法律、法規、制度都只是道德范疇中的極小部分,無限夸大規章制度的作用必然帶來人們從心底的反感。
其三,人員老化,縣支行人員“只出不進”的政策造成支行無法補充“新鮮血液”。支行多年未進新人,人員常年不流動,使得縣支行從現有的人力資源里培養、挖掘可用人才愈加困難,縣級人行工作一線上具有獨當一面能力、綜合協調指導能力、較強文字綜合能力的人員嚴重匱乏,人員整體素質存在不升反降的現象。
其四,薪酬制度不夠科學?;鶎有形唇⑵鹬苯优c收益掛鉤的薪酬制度,激勵機制效應不強烈。人民銀行工資改革中體現了職務和技術職稱的工資薪級,但在工作量上的薪酬體現不明顯,各崗位的工作量是不可能絕對平均的,總有忙閑不均的現象?,F在的業績考核,一線臨柜人員的差錯是剛性的,有據可考的,而其他崗位的工作有彈性,考核時差錯也不好確定?!案啥喔缮僖粋€樣”,“干得多差錯多罰得多”,考核起來鞭子總是打在工作量最大、工作最易出錯的人身上,職工的積極性難以調動。
幾點建議:
一是實行上一級業務主管部門對下一級對口的業務崗位進行履職考核。主要解決對履職人員的履職評級,經過考核,認定崗位人員稱職或不稱職,向人事部門提出使用和處理意見,由人事部門按《行員管理暫行辦法》提出使用、調離、辭退或行政處理意見。這樣做,能有效益增強職工的憂患意識,有利于逐步建立人民銀行內部的競爭機制。
二是上一級檢查由上一級直接問責?,F在上級行和上級行的業務主管部門每年組織的檢查很多,也很有成效。但每次檢查的最后處理就是下達整改通知,嚴重的找行領導談話。這種做法不盡完善,其一,矛盾下交,即交由支行對問題進行督促整改,對責任人進行懲處,而支行懲處的手段十分有限,且直接面對責任人,尺度難以把握,重要的是顧慮重重,以至懲處難以達到效果。建議上一級檢查結束后,認為必須對責任人進行處理的,由檢查組提出處理意見,按干管權限進行處理,或責令下一級執行上一級的決定。這種處理更有威懾性和警戒性。
三是加大人員流動和培訓力度,應該把年輕的干部尤其是新入行的大學生直接放到縣支行工作一線去經受錘煉,為縣支行補充“新鮮血液”。其次縣級行要實現可持續發展,對現有人員進行培訓開發是重要途徑,縣支行職工80%以上是本科學歷,要實現高學歷=崗位能手的轉變,將培訓作為職工福利,采取送出去培訓與自學等措施鼓勵職工學習,既可增強人才的職業競爭和風險意識,又可提高縣級人行的整體素質。
中圖分類號:D64文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)36-0128-02
對一個基層領導者來說,做好職工思想政治工作是最基本的工作方法之一。領導者的工作水平和工作實績,在很大程度上取決于對其所領導下的員工們的思想政治工作的方法和效果。如果思想政治工作的方法對頭,就可能最大限度地調動下屬員工的工作積極性,發揮其主觀能動性,從而推進單位的工作穩步發展。反之,如果不注意思想工作的方法,不懂得調動大家的積極性,即使領導者有三頭六臂,那么要搞好一個單位的工作也是相當困難的。
結合多年的工作實踐,本文就基層職工思想政治工作方法,總結了“五個講”和“五個要”。
所謂“五個講”是指:
一講原則。沒有規矩不成方圓,原則就是規矩,這是做思想政治工作的前提和基礎。思想政治工作決不能以犧牲原則為代價,否則就是好人主義。在重大原則性問題和政策性問題上決不可擅開口子,一味地迎合少數人的口味,一味地做老好人。好人主義往往是以犧牲大多數人的利益為代價來獲取個別人或少數人的好感或擁護的,其最典型的表現形式就是單位或部門內的“小團體”?!靶F體”成員一般是以利益為紐帶聯系和團結在一起的,一旦其中個別人的利益受到損害或利益不平衡就很容易使“小團體”破裂,甚至導致“東窗事發”。實踐證明,好人主義者最終是做不了好人的,即使是一團和氣和稀泥,表面看起來很有群眾基礎,但最容易按下葫蘆浮起瓢,等大家看清了你,也就會看輕了你。
二講誠信。當今社會有一個很大的問題就是誠信的缺失。作為一個基層的領導者,更應深刻認識講誠信的極端重要性。記得小平同志曾經在“八九”后總結性地說過,“我們最大的失誤就是教育的失誤”,這是十分正確的。思想政治工作不但要有豐富的內容,而且必須同時要有正確的方法和手段?,F在看來,我們確有必要反思一下我們的教育方式和效果問題了。我們在思想政治工作中有無貫徹誠信原則呢?這實際是一個思想政治工作的方法和效果問題,也是受教育者對領導者的教育是否認可的問題,實際上也是領導者本身的誠信度問題。領導者如果不講誠信或誠信度不高,則不會被老百姓認可,甚至遲早會被老百姓所唾罵。領導者如不講誠信,則絕不可能在單位內部樹立威信。言必行、行必果是講誠信的基本內涵??梢哉f,講誠信是做好思相政治工作的最重要的方法之一。
三講真話。作為一名領導者,至少是代表著一個單位的形象,一定要堅持做到臺上臺下一個樣,表面和內心一個樣,做到文如其人,言如其人?,F在的各種教育活動和領導號召不算少,但為什么效果不怎么樣呢?我看主要問題就在這里。作為一個領導者必須懂得,受教育者不是傻瓜,而是一個個有血有肉有頭腦的人。我們經常強調要以人為本,就必須把受教育者看做是與你一樣聰明的人,要讓他從心里服,你的教育才會有效果。否則就是自欺欺人,浪費他人的時間。大家都熟悉同志的文章,其思想非常豐富,內涵非常深刻,但其文字又極其樸素,根本不像一個大政治家寫的文章,細細讀來,倒讓人感覺到像是與人拉家常。老百姓就喜歡這樣的文章,更喜歡這樣的領導作風,言為心聲,文如其人。領導者要想聽到真話首先必須自己要講真話。如果領導者自己不想講真話不敢講真話或不會講真話,那么,群眾就會對他敬而遠之,進而避而遠之,直至頓桌唾罵。到這時,不要說你去做他的思想工作,不把你轟出去算客氣了。
四講奉獻。率先垂范、身先士卒、身教重于言傳,是一種最重要的思想工作方法。所以,作為一個領導者在品行上、作風上、學習上都應該起帶頭作用。如果一個領導者在工作中處處以領導者自居,自己懶惰渙散,卻只會對下屬指手畫腳,甚至不學無術,眼高手低,品行低下,這樣的領導你無論怎樣用美麗的詞藻教育別人,別人決不可能從心底里服你,相反只會是你越講人家越反感。領導者只有把“奉獻”二字放在首位,才可能獲得別人的尊重和愛戴,你的話也才有人聽,也才能讓人真正聽到心坎里去。在這里還要把一句話送給大家――“防民之口,甚于防川”,意在提醒大家,做到心底無私、心懷坦蕩,這也是減少“緋聞”的有效方法之一。這樣做了,“防民之口”也就成為多余之舉了。
五講靈活。思想政治工作是一門綜合性較強的領導藝術,需運用政治學、管理學和心理學等方面的知識。其方法有很多,并沒有固定的模式,也不可能有一成不變或現成的套路,更不可能有放之四海皆有效的方法,需要每一個領導者在實踐中不斷探索新方法和新途徑,并根據不同的對象靈活地加以運用,切不可死搬硬套。有道是,一把鑰匙開一把鎖,只要在實踐中行之有效的思想政治工作方法就都是我們需要的好方法。
所謂“五個要”是指:
一要尊重人。不管職位高低,也不管年齡大小,人的人格永遠應該是平等的。尊重別人就是尊重自己,作為一個領導者,首先應當懂得這一點。要調動下屬的工作積極性,必須首先尊重下屬。例如,對比自己年長的下屬,一般不要直呼其名,而應稱其為某師傅、某同志或稱其職務為妥。見面時,一般應當先主動與其打招呼。俗語說,尺有所短寸有所長,領導者應把自己看低一點,在作出決策前,一般應當先聽聽下屬的意見,即使其意見不正確,也不宜一棍子打死,最好從探討的角度與其交流看法。尊重必然是相互的,你尊重他,他就沒有理由不尊重你。
二要理解人。領導者要把自己放在一個與下屬平等的位置上,多了解下屬的意見和議論,即使下屬發牢騷,也千萬不能給其亂戴帽子,而應耐心傾聽。要考慮到,有牢騷說明你工作中可能有不到位的地方,牢騷也是反映問題的一種渠道。要學會“換位思考”,想想他為什么會發牢騷,若能換位思考,可多一些理解,多一份同情,問題也許能迎刃而解。下屬如有私事有求于你,只要不是原則問題,你也要予以理解并在力所能及的范圍內予以照顧。不管是領導還是下屬,其實都只是凡人,是凡人就都會有缺點和錯誤,領導者千萬不能以圣人自居,對自己的缺點錯誤不但要勇于承認和改正,有時還要不怕在下屬面前暴露,這樣才會讓大家感受到你是一個真實的人,也是有血有肉有缺點的同類人;下屬才會不“怕”你,有私心話和煩心事才愿意向你傾訴,你與他之間才會超出一般的同事關系,而上升為朋友關系。我們需要的就是同事之間包括上下之間這樣的朋友關系。
三要關心人。對下屬的工作學習和生活問題,甚至個人性格脾氣、興趣愛好、重要日子、朋友圈子都要放在心上,注意從細微處觀察,努力做個有心人。要抽空串串門聊聊天拉拉家常,多了解多關心這些看起來很瑣碎的細事,這是很重要的思想工作方法。我們工作中發現,職工的要求往往是“很小、很低、很容易做到、大家心里很容易滿足”。如,幾年來,每到夏天我們就提前把員工休息室的紗窗配齊修好;叉車司機、產品交接員們工作環境辛苦,車間便給叉車司機配備涼坐墊,給產品交接員買了有手提袋水杯……事情雖然不大,卻體現了對大家的關心和尊重,工作中能沒積極性嗎?“領導心中有職工,職工心中有企業”,這是一英明領導者的經驗之談!不管怎樣說,被人關心是一件讓人感覺十分愉悅的事,你關心別人,別人可能也會關心你。相互關心的結果是能夠在無形之中拉近你與下屬的距離,也能讓你聽到真話,了解到實情,更能讓人覺得你是真心實意、可以信賴的朋友,而不是高高在上的官僚。
面對低油價和經濟發展新常態,油田企業改革和發展的內外環境都發生了重大而深刻的變化,管理體制、經濟運行、經濟關系、經營考核、管理制度和管理方式較之以往都有了巨大改變。與此同時,基層職工的價值觀念也發生了巨大變化,觀念進步與觀念混織,利益關系的復雜化造成了人們價值取向的多元化。熱點、難點問題增多,不穩定因素增加。因此,要充分認識進一步加強和改進基層思想政治工作的必要性和緊迫性,增強使命感和責任感。要緊緊圍繞企業改革和發展的中心任務,通過扎實的基層思想政治工作,把廣大干部職工的思想和行動統一到企業改革發展上來,以強有力的思想政治工作,為企業的改革與發展提供堅強的政治保證。
一、思想政治工作要與基層基層生產經營管理緊密結合
思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線,只有融入企業的生產經營和全面建設,深入到全體干部職工這一生命體,才會有旺盛的生命力。近年來,基層思想政治工作與生產經營活動的最佳結合,在激發職工的積極性、主動性和創造性,提高職工隊伍的整體素質,強化經營管理等方面發揮了重要作用。面對當前油田企業改革發展新形勢, 要進一步加大宣傳與領導力度,營造良好的輿論氛圍。要充分發揮輿論導向作用,通過各種宣傳媒介和形式,進行廣泛宣傳動員,真正使形勢任務教育深入到每一個崗位、每一名職工、每一項工作環節,變成每一個干部職工的自覺行動。
要進一步豐富活動內容,增強工作實效。職工是創新的主體,基層是創新的主陣地,實踐是創新的源泉。面對知識經濟時代,知識、智慧、智力將成為生產要素中最重要的組成部分。要著眼于建立學習型組織,進一步強化政治理論、業務知識、業務技能的學習,實現職工隊伍的知識化和專業化,為創業、創新、創效奠定智力基礎。一是要全員學習。全體干部職工都要加強學習,參加培訓,不斷充實和豐富自己。二是全程學習。要把學習貫穿于工作準備、工作計劃、工作實施的全過程,通過大力開展技術比武、崗位練兵、勞動競賽、導師帶徒等活動,不斷增強業務本領。要健全人才的培養與使用激勵機制,優化人才配置,激發職工的潛能與創造力。
基層是一切工作的出發點和落腳點。要適應形勢變化,加快創新實踐,以觀念創新夯實基礎,以管理創新增加效益,以體制創新把握主動,以思想政治工作創新提供保障,以科技創新促進企業的進步與發展。要立足于創業,不但要把現實工作、現有項目做好、做強、做精、做出特色,而且要做出品牌、創造名牌、奪取金牌,并向未知領域進行積極探索,為企業的改革與發展注入強大的生機與活力。要通過深入宣傳、發動,讓每一個基層單位和每一名職工在促進企業改革發展中找準自己的位置,人人都向自己的工作要效益,向自己的崗位要效益,向自己的職責要效益,向能動性、主動性、創造性要效益,切實提高工作效能。
要高度重視和充分發揮典型的示范導向作用。實踐證明,典型的示范導向作用對于活動開展有著重要的推動和促進作用。典型選好了,活動就展得開,推得廣,活動就能夠深入。要通過電視、報紙等各種新聞宣傳媒介,大張旗鼓地宣傳那些工作中涌現出的先進職工和先進事跡,及時總結和推廣在系列活動,特別是在創新實踐中涌現出的好做法,好經驗。要通過開展評選思想政治工作創新獎、優秀研究成果、先進單位、優秀思想政治工作者等表彰活動,推動思想政治工作不斷向縱深發展。
二、深入開展理想信念教育和形勢任務教育
第一,基層思想政治工作指導思想存在問題。
現今基層思想政治工作者在進行工作計劃時的指導思想存在一定的問題,很容易受到傳統思想的影響,對出現的新形勢和新情況不能從容應對,對出現的矛盾和沖突不能良好把握,而采用傳統的固定的方法進行解決,這就使得現今基層思想政治工作的指導思想不能完全適應基層思想政治工作的需要。
現今基層思想政治工作大多走的是一個形式,理論與實際相脫節,思想政治工作的組織者對基層思想政治工作沒有進行實際的調研和走訪,不了解基層員工思想的現狀和需求。由于沒有實際的考察經驗和結果進行支撐,大道理講的比較多,不能夠貼近基層員工的生產和生活,很難抓住基層思想政治工作的本質,這就導致思想政治工作在制定后無法完全有效地施行。
第二,基層思想政治工作沒有引起足夠的重視。
現今管理層對基層的要求更多地是集中于生產方面,以生產任務完成情況為政績考核的標準,這就弱化了基層思想政治工作的重要性,對基層思想政治工作的成本投入明顯不足,嚴重影響了基層思想政治工作的實效性。在有些基層組織中,工作的方式方法還是比較局限和單一的,基層員工對基層思想政治工作的地位也不夠重視,不能夠很好地支持基層思想政治工作;同時,基層員工自身也更多地重視自身的利益,對基層組織缺乏正確的價值觀和凝聚力、歸屬感,這不僅影響了基層員工自身、也影響了整個基層組織。
第三,基層思想政治工作缺乏科學合理的評價體系。
現今的基層思想政治工作的具體內容還是比較原則和空泛,一些工作計劃雖然關注到了基層員工思想觀念的狀態,分析了基層組織面臨的一些問題和矛盾,但是沒有提出具體的解決辦法,因此,也無法對具體的工作進行科學合理的評價,這樣的原則性的規定和計劃不能很好地對基層員工的思想觀念起到教育凝聚作用,嚴重的,有可能會使基層員工因長期面對這種空泛的原則規定對基層思想政治工作產生抵觸情緒,基層政治思想無法有效地滲透進基層員工的生產生活之中,虛化了基層思想政治工作的作用。
第四,基層思想政治工作人員的素質不夠高。
現今基層組織中還存在很多問題需要解決,而基層思想政治工作人員對思想政治工作缺乏事業心和責任感,不能夠對思想政治的宣傳引起足夠重視,這就使得思想政治工作人員在進行教育時不能夠以理服人,不能夠體會到群眾的感情和態度,甚至因為對政策和理論的理解不夠,歪曲了思想政治的內涵。
二、加強基層思想政治工作實效性的途徑
隨著改革進程的深入,基層組織之中出現了以上各種類型的問題,思想和觀念也發生著劇烈的變化,這就使得相互之間出現了許多矛盾需要進行調和。因此,在基層思想政治工作中必須根據基層單位的具體情況,不斷地采用科學合理的工作方法,提高思想政治工作的實效性,這樣才能使基層員工的思想觀念與時俱進,從而更好地投入到經濟、政治、文化和社會建設中去?,F具體闡述加強基層思想政治工作實效性的途徑:
第一,理論要與實際聯系起來。
要把基層思想政治工作做實、做好,就應當針對不同生活環境、不同工作層級、不同生活閱歷的人員開展因人而異的思想政治工作,對基層人員不同的想法、需求和關注點進行不同的排憂解難、解釋教育,從而增強基層人員對思想政治工作的認同感和信賴感,提高工作的實效性。
第二,提高思想政治工作人員的素質水平。
要通過不斷地培訓和教育提高思想政治工作人員的職業道德素質和專業素質,要具有基本的穩定的黨性,對黨保持高度的忠誠,同時也要具有一定的實事求是的精神,對基層員工要關心體貼,不斷地為基層員工辦實事,思想政治工作人員要具有廣泛的知識面和優秀的言語表達能力,對黨的政策法規要有深刻的理解,不斷地探究解決矛盾的具體辦法,正確引導基層員工對黨的路線、方針、政策的理解。
第三,完善考核評價制度。
要全面及時對基層思想政治工作的成效進行檢測和評價,可以通過檢測思想政治工作的目標是否明確,責任制是否得到有效利用等定性考核以及政治理論學習、教育情況、經費成本投入等定量考核進行評價,在評價的時候要注意聽取基層員工的意見和建議。
中圖分類號:D267文獻標識碼:A 文章編號:1003-949X(2009)-04-0083-01
隨著改革的不斷深入,社會生活發生了復雜而深刻的變化,價值觀念的多元化、機制體制的急劇變革、國家民主進程的推進以及作為發展中國家的中國,當前正處在一個上升過程矛盾集中的關鍵時期,這給思想政治工作帶來了大量的新情況、新問題。而基層思想政治工作作為整個企業思想政治工作的基礎和重點,顯得最尤為重要。下面就如何做好基層的思想政治工作談點見解。
一、樹立基層思想政治工作新觀念
思想是行動的先導,沒有新思想、新觀念、新思路,就沒有新的行動。觀念創新必須沖破“”,倡導創新思維,實現思想再解放、觀念再更新、思想再突破;徹底打破”唯書、唯上”這種固定單一的思維定勢,向”唯實”轉變。要根據本單位、本部門的實際需要確定思想政治工作的思路,力求工作上有獨創性、超前性和開放性,使思想政治工作不斷適應環境變化的需要。在開展基層思想政治工作過程中,應該主動認識和把握基層思想政冶工作的規律,掌握人們的心理和思想活動規律,把握人們的認識、情感、意志等心理特征、文化素養、社會關系及其所處的環境對其思想變化影響的規律,發現苗頭,事先做好工作,主動把思想工作做在前頭,增強工作的實際效果。
二、及時分析新情況、研究新問題
基層思想政治工作的對象范圍大數量多,就這決定了做基層思想政治工作的同志要認真地下功夫去分析掌握每個職工的思想政治狀況和變化情況,從而做到真正了解人。由于每個個體的年齡、思想覺悟、文化程度等的不同,做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的,加之在當今的新形勢下,人們的思想觀念和價值取向又有了新特點,有人總結思想政治工作經驗時得出的”一把鑰匙開一把鎖”是有道理的,在思想政治工作中了解、分析職工新的思想狀況和變化情況很重要,要做到真正了解人,就得深入基層,了解職工的思想動態,努力解決職工所普遍關心的”熱點,難點”問題,研究職工的思想、心理、情緒進行思想變化的因素分析,針對不同情況和特點,采取不同形式進行教育和做工作,思想政治工作才能有的放矢。
三、建立思想政治工作新方法
一、從思想觀念上轉變,樹立與社會主義市場經濟相適應的思想政治工作新觀念
當前,在部分職工的價值觀念和取向發生位移,缺乏理想和抱負的情況下,必須充分發揮思想政治工作的效力,積極引導職工敬業愛崗,無私奉獻;對職工進行正確的價值觀的培養和集體主義價值觀的教育,增加職工的榮辱意識、風險意識和憂患意識;有針對性地做好職工的心態調整工作,按照市場經濟的發展要求,企業必須強化職工的競爭意識、質量意識、服務意識和創新意識,正確引導個體行為目標和行為方式必須與企業大局相一致,使職工真正做到與企業“同呼吸、共命運”。
二、從內容載體上轉變,突出融合性,由單純的思想道德教育變為與科學文化教育相結合,轉變職工對思想政治工作的“虛無”認識
當前,建立與完善現代企業制度的市政企業,處于一個產權變更、經濟轉型、體制轉軌、技術創新的變更時期,企業內部環境和外部環境、生產力、生產關系等都發生巨大變化,這些變化對企業基層的思想政治工作的內涵與外延、形式與載體都提出了新的適應性要求,原本老一套的說教及舊有形式顯然落后于時展,必須要在內容上創新,積極倡導基層廠務公開、班務公開及民主管理制度,開展學習心得評比、知識競賽、職業道德評議、時事征答等,增加班組學習、教育的趣味性和融合性。
三、從教育方式上轉變,突出有效性
新形勢下職工思想的復雜化和多層面的狀況,無疑對企業的思想政治工作提出了新課題。因此,思想政治工作教育方式應首先研究、了解工作對象的認知結構,在認識問題、分析問題、解決問題上尋求工作的突破口,從單純就事論事的說教式、注解式,轉為符合心理規律的誘導式、解惑式,努力創造豐富多彩和為職工廣泛接受的形式,從而增強思想政治教育的吸引力、感染力和說服力。
四、加強與管理方式的結合,使基層思想政治工作貫穿于各項管理的全過程,滲透于企業生產、經營、管理、服務的各個環節,避免思想政治工作游離于經濟建設之外
企業思想政治工作其實是企業管理的一個重要組成部分,基層思想政治工作的落腳點在班組,將基層管理中各項量化考核分解到各個班組,逐步建立可操作性強和可量化考核的工作制度,變“虛”為實,“虛”事真抓。以各項活動為依托,激發職工的參與熱情,從中提高管理意識和思想政治工作效能,從而使基層思想政治工作涵蓋企業管理工作,使思想教育與行政管理、思想引導與行為規范有機結合起來,做到教育中有管理,管理中有教育,教育落實到管理中,管理上升為教育。
五、從實效性上入手,針對基層思想政治工作的特點,在動態中把握思想政治工作服務經濟建設方向,努力追求互為促進的效果
基層思想政治工作立足點在班組,受其工作環境、家庭環境、社會環境的影響,雖然班組人數不多,但班組成員的年齡、文化、性格、愛好、思想水準、道德觀等都不一致。根據班組的特征,不能采取單一形式,對不同的人和事應本著關心人、理解人、尊重人和愛護人的原則,平衡心理,緩解矛盾,使班組思想政治工作有效性落到實處。通過有情操作和物質化相結合,真正發揮基層思想政治工作明理知情的疏導功能、穩定人心的凝聚功能以及團結鼓勵的激勵功能。