時間：2023-08-23 09:18:45
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（一）案例資源時效性差，質量不高課堂上引入的案例80%都是三年前的，時效性、針對性、代表性較差，不適用創新型教學的需求。老師們選擇案例的來源大都是書籍、報刊、網略等，案例陳舊并且大多源自國外MBA教學的相關案例，不符合我國國情更不適用于本科學生的教學。通過調查發現，工商管理專業的案例教學中，國外企業的案例運用較多，本土案例的運用不足30%，國外案例雖然可以幫助學生了解國外先進的理念、經驗，拓寬知識面等，但是由于文化差異、地理阻隔等原因，致使學生對案例的理解浮于表面，無法深入理解案例的實質。本土案例的相關教材匯編，多半是成功經驗的展示，表面化的敘述等，企業實質性問題涉及不夠，背景材料也不充分。網略來源的案例多半是故事性的敘述為主，并且帶有很主觀的感彩，缺乏結構性和嚴謹性。這些問題的存在造成案例的質量參差不齊，案例的選擇困難。（二）教師實踐經驗與教學精力不足，難以適應案例教學要求工商管理專業教師大都直接來自于高校畢業生，來自于企事業單位的“雙師型”教師很少，教師在授課中常常偏重于理論教學，一方面缺乏授課經驗，另一方面缺乏實踐經驗。在案例講解上以舉例為主，無法實現對案例研討的有效組織與控制，擺正組織者與協調者的位置。另外，普遍教師反應自身的工作量大，教學精力不足。案例教學的事先準備工作，現場組織、協調與控制工作及課后的匯總成績等工作都將占據老師們大量的工作時間。相比較單純的理論教學，案例教學的工作量增加的幅度較大，再加上科研工作的壓力，使教師感到教學精力不足。（三）學生自身的適應能力差，自主參與的積極性不高高校擴招，錄取的標準放寬，一些地方高校的學生基礎普遍偏差，多數學生惰性嚴重，長期以來養成了被動的學習習慣。多數學生都抱著考取大學后就完全松懈下來，面對整個大學學習生活就好比混日子，無法用積極努力的態度面對。在案例教學過程中，學生們常無法擺脫傳統教學模式下機械式抄寫筆記的慣性，面對案例教學覺得無從下手，常常將自己置身于案例討論之外，個人的成就感與滿足感大大降低，從而導致案例教學現場“冷場”的現象。同學們不參與、不配合、不發言，授課老師自己唱獨角戲，案例教學熱熱鬧鬧開始，卻草草結束，對于案例的分析不透徹，大大影響了案例教學的質量和效果。
完善工商管理制度，強化制度執行與監督
二、企業工商管理意義
1.提升企業運作效率。工商管理可以對企業的工作流程進行規劃。將一些不必要的步驟減少，提升工作的效率，對企業的各項資源，也能起到優化配置的作用，這樣在資源分配方面產生的各種矛盾就可以得到解決，資源不均的局面也會得到解決，企業運行將會更加順利。2.明確企業發展目標。工商管理是以企業未來的發展方向為基礎。制定合理的方案，對企業所處的市場進行詳細的調查，企業方向也是基于實際調查才能得出正確的結論，然后才能判斷出未來企業發展的正確走向，這樣可以確定企業的發展目標，減少在企業前進過程中可能出現的失誤，幫助企業少走彎路，用最便捷的方式實現規模擴張和經濟效益的收獲。3.充分發揮員工潛能。通過科學的手段，工商管理可以優化人員管理方面的很多環節。終究企業是由人員組成的，無論是管理者還是員工，都是企業運行必不可少的，而企業的日常工作也是要依靠員工實際操作才能實現。工商管理中就包括管理人員的方面，可以用制定獎罰制度的方式，對員工進行激勵，這樣員工可以產生更加強勁的工作動力，使企業運行的效率得到進一步的提升，而員工的工作熱情高漲、工作積極則是可以幫助企業獲得更多的經濟效益，企業的收入與員工的收入都能得到提升，這就實現了企業價值和員工價值的共同提升。4.清晰企業財務狀況。一家企業在財務狀況方面是否足夠清晰，將決定企業是否可以正常運轉。中小企業普遍在財務管理方面存在一定的問題，因為在財務工作人員并不具備應有的素質，所以在財務工作方面也存在很多漏洞。工商管理在這方面的作用就是，幫助企業將自身的資本結構理順清楚，然后將財務狀況明晰，幫助管理者進行下一步決策，確保企業投資、融資等活動可以順利進行。
三、我國中小企業工商管理現狀
現階段，我國經濟環境受到全球化影響，市場的地域性已經逐漸模糊，資金和商品具有更高的流動性，甚至國家間的市場界限都在淡化，在這種情況下，中小企業在工商管理方面還存在一定的弱勢，總體來說管理水平不高，而且管理模式比較落后，使用的大多數粗放式管理，與變化莫測的市場環境完全不相適應。
四、我國中小企業工商管理存在的問題
1.管理水平低。一些企業關心的只有實際利益。在生產方面比較重視，但市場調查方面相對忽視，市場部門也不夠重視，甚至企業決策單純依靠管理者的主觀判斷，不考慮市場部門的調查結果以及意見。這種情況在中小企業中是普遍存在的，這就導致企業產品與市場間相互脫離，大量的產品無法銷售出去，但企業并不在管理方面進行反思，不明白管理方面的問題，總體來說，就是管理水平有待提升。2.經營模式落后。多數中小企業開始在生產和銷售方面做出改變。普遍采用的管理理念是零庫存理念，這種理念實際上是存在很大問題的，因為市場銷售與生產間的聯系是非常密切的，而銷售部門需要考慮的應該是消費者和市場的需求，這樣企業生產的產品才能得到市場認可。這種情況下企業需要的其實是科學的管理模式，并不是為了達到零庫存的目標，導致企業目標本身就是存在問題的。3.自身定位不明確。由于我國經歷了很長時間的計劃經濟體制，工商管理的一些理論雖然不斷被引入，但中小企業在觀念上還是深受計劃經濟的負面影響，財務報表中信息實際上是無法滿足企業實際需求的，企業需要的是長遠的發展規劃，企業對自身定位并未明確，在這種情況下，資源分配以及工作效率上都沒有達到理想的效果，而且中小企業本身也承受著巨大的生存壓力，在各方面壓力的沖擊下，資源浪費更加嚴重，規模擴張更加艱難。
五、完善中小企業工商管理的對策
1.加強人才培養。高素質的管理人才對于企業來說是最重要的資源。實際上現階段還是有很多中小企業可以選擇的培養人才的途徑的，例如管理者本身就可以參加一些培訓課程，而對企業管理人員的培養也可以借助培訓課程的力量，只是在選擇培訓機構方面需要注意，首先就是該機構必須在理論上有堅實的基礎，因為管理理論在不斷更新，工管人才的最基本素質就是理論基礎，理論扎實才能應用到實際工作中。其次就是培訓師的素質，要在知識和技能上有足夠的能力。2.革新管理制度。有了人才基礎后，需要的就是科學合理的制度，人才要想充分利用起來，制度是必不可少的。在制度建設上要注意兩個關鍵問題，首先是管理制度中，要重視激勵機制和懲處機制，這是管理運行的根本手段，在管理人員方面才能做到恩威并施。其次就是制度本身要清晰合理，提升企業的工作效率，分工要明確，權責要清晰。3.注重以人為本?，F階段以人為本是管理企業的核心思想。很多企業在工商管理方面都只是關注了企業利益，實際上員工的利益得到保證，才能提升員工的歸屬感，因此一些企業員工流動性非常大，甚至管理會出現斷層，這給企業造成的傷害是非常嚴重的。在工商管理方面，企業要體現對全體員工的關懷，要體現人性化管理，例如在病假方面，需要管理者表現出對員工的關心，這樣員工才能在工作中投入更高的熱情，將自身能力發揮出來。
六、結語
總之，中小企業在市場上面臨著巨大的生存壓力，要想實現長遠發展，就要提升內部的管理水平，本身管理水平也是企業競爭力非常重要的影響因素，因此在工商管理方面，要體現出現代化理念，并注重人才建設，提升工管人員的各方面素質，從而提升管理水平，這樣企業素質以及員工的個人價值都能提升上來，人力資源的優勢才能發揮出來，進而提升自身在市場上的競爭力。
作者:曹備 單位:青島科技大學
參考文獻：
[1]鄭麗蘋.分析新時期工商企業管理有效性的提升策略[J].商場現代化，2017，(08):147-148.
[2]喬紅葉.淺談工商管理中中小企業發展戰略目標與發展方向[J].赤子(上中旬)，2016，(17):143.
[3]李冬梅，魏嫚.中小企業工商管理類人才的需求探析——基于廣東省珠江三角洲地區中小企業的調查[J].安陽工學院學報，2016，15(02):89-91.
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2011）34-0309-02
教育學家杜威說過：最好的一種教學，就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者聯系的必要性，使學生養成一種態度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種方法[1]。它秉承了經驗管理學派的理論假設，通過對成功和失敗管理案例的分析、比較和研究，從而抽象出某些有助于提高理論學習效率的一般性結論或原理。工商管理教育的培養目標主要是企業的各級管理者，應具備綜合全面的知識結構和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯系而不單是理論演繹，注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解，注重學生綜合能力、創新能力和應變能力的培養。案例教學正是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉變的有效實現方式。作為一種新的教學模式，為取得更好的教學效果，在運用案例教學時應該緊密圍繞課程教學目標，結合工商管理類課程特點，提升學生的參與意識，提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力。為實現上述目標，在開展案例教學時應注意以下幾個問題。
一、確定多維性的教學目標
案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例，是作為一種可模仿的范例來起作用的，并不要求學生如何自己去處理；工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境，讓學生換位思考，假如自己是一名管理者如何處理，以培養他們的實際管理能力。因此，目標的明確是案例教學的前提[2]。
1.提升學生的自學能力，帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段，而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證。現代高校紛紛實行“多課少時”的做法，如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授，教師和學生都會疲于奔命，而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的，但造成問題的原因卻是多方面的，要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境，查找資料，拓寬知識面，在對理論知識理解和鞏固的同時，增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣，提高了學習能力。因此，教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”，從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。
2.增強學生的實踐感悟，體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段，既符合工商管理教育的培養目標，又緊扣管理學科的特點，具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性，任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”，而是靠“悟”，實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境，讓學生在角色的扮演中分析環境，運用理論，解決問題，一步步提升解決問題的能力，感悟不同的管理人生。
3.培養學生的管理素養，提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作，又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等，在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學，在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神，從而日漸形成一定的管理者潛質。
二、選擇針對性的教學案例
教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述，提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料，再現管理者曾經面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”，沒有思考或分析某一情況的“確切”方法，沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息，并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題：“如果面對案例中描述的環境，我將怎么辦？”因此，在案例選擇時應注意幾下問題。
1.應緊密結合教學目標。作為教師，要充分地考慮和關注學生的特點，針對成教生和碩士生，可以案例教學為主要教學手段，將知識內容融于案例中，而不必拘泥于知識體系的完整性，強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生，教學應在強調知識內容完整性、系統性的基礎上，通過案例畫龍點睛，強化對重要知識點的運用和理解。
2.應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容，使學生將基礎打牢，如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業知識的掌握程度。
3.案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界，一段時間哈佛案例曾經成為工商管理課程案例教學的首選，但不考慮國情的管理往往是無效的，管理方法、手段的運用離不開社會環境，針對本國企業編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要，從而更具有現實意義。
4.在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態的、持續的過程，不能一個案例多年使用，一成不變，對于已有案例應不斷地更新和修訂，以適應社會經濟發展的需要。
5.教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言，根據文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性，編寫的案例應將現實生活中各經濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言，緊湊的結構，生動的情節形成故事描述出來，避免出現帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數據，可以通過查閱文件、檔案資料，對編寫對象的相關人員訪談，直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數據搜集的方法時，編寫者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點，針對管理的不同流程和階段進行選擇。
三、強調教學過程的全員參與
工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學，因此在實施案例教學的過程中教師應發揮學生的主動性，鼓勵學生成為案例教學的主角，以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。
1.教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色評判案例，或以輔導員的角色推進案例的有序進行，或以智庫的角色不斷地答疑解惑，或以企業最高利益代表者的角色居間協調內部的矛盾、沖突，也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。
2.強調全員的參與，避免“搭便車”現象的出現。案例教學應在學習型團隊中進行，課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論，鼓勵小組成員之間表明觀點；課堂討論時以學生作為發言主角，鼓勵小組之間展開爭辯，教師則營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥，師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會，通過腦力激蕩共同感悟管理真諦；課后學生撰寫案例分析體會，組長對每個組員的參與情況作出詳細說明，作為評價成績的依據。
3.案例教學處在一個開放的教學環境下，可能會遇到節外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多，方案的制定都需要一定的前提與假設條件，如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據教學的具體開展情況不斷地進行調整，合理地把握教學節奏，防止偏離主題。
四、強化案例教學的支撐和考核體系
工商管理案例教學的成功與否，與課程教學的整體變革密切相關，最為主要的即是支撐案例教學的硬件與軟件環境以及完善的適合案例教學的評價體系。
首先，教師應對班級結構進行變革。變個體學習為團隊學習，將行政班級改造成為教學班級，這是將案例教學引向成功的組織保證，只有這樣，才能真正把課堂由單向被動接受信息的場所變成群體性的感悟知識和分享體會的場所。其次，營造和推崇案例教學的校園文化和硬件環境。學校和教師應重視案例教學，互相支持，注重選擇適合的方法進行推廣，讓搜集材料、撰寫報告和制作PPT成為每個學生的自覺行動。在硬件方面，圖書館資料建設、網絡環境建設，便于分級討論的課堂設施建設都應以跟進。最后，建立和完善案例教學的評估標準和教學評價體系，創新相關課程的考試考核辦法。以案例分析的綜合情況取代傳統的標準題型卷面考試作為課程成績評價的依據。
通過國內外高校的廣泛教學實踐，案例教學已被證明為培養學生應用能力的一種重要手段，在地方高校工商管理的教育中也將占有越來越重要的地位，大力推廣已勢在必行[4]。一方面，各高校要圍繞課程教學目標，加大案例建設力度，努力提高案例質量；另一方面，要提高教師的教學水平，強調學生全員參與。教師要通過培訓和自我學習來不斷提高案例教學效果，針對不同專業和不同年級學生的特點，選擇適合的案例。實施案例教學時，要制訂科學合理的計劃，并進行有效的控制，結合學生討論情況，采用理論和案例實際相結合的講解方式。只有這樣，才能使學生植根于扎實的管理理論知識中提升自己的管理應用能力，讓理論與實踐高度地結合，兩者相輔相成，才能達到良好的教學效果。
參考文獻：
[1] 宋華明，楊慧，馬義中，鐘曉芳.分時段管理案例教學法研究[J].管理案例研究與評論，2009，(6):430-431.
(一)對案例教學的認識不夠。目前,高等教育已經從精英化教育向大眾教育轉變，為了迎合時展,工商管理的求學思路、辦學理念都必須改變,也就是說從傳統的專業教育、灌輸式向重能力、基礎、寬口徑的教育模式轉變。從實施成果來看：案例教學很好的實現了工商管理實踐與管理理論的整合,同時也彌補了可操作性缺乏、理論不完善構成的影響，它是一種高效的教學模式。雖然國內工商管理教學近年來也取得了很大的教學改變,但是案例教學一直以非主流的姿勢呈現，缺乏明確的教學地位,從而對教學效果也構成了很大的影響。
(二)缺乏符合本地國情的案例。從髙等學院工商管理專業提供的案例來看，主要有三種情況:第一種是哈佛大學使用的案例，適用于實踐經驗較豐富的MBA學生;第二種是彼得.德魯克提倡的精焊短小式案例。這兩種案例受不同的文化與案例背景影響,對學生職業素養的價值并不大。第三種則是1999年北京大學提出的中國管理案例庫工程,這類案例滿足國內工商管理實踐活動,只是案例明顯缺乏對企業管理進程的調整和專業審批,在案例整理、搜集、分析相對滯后的情況下,很難引導學生發散思維,作出正確的評價與分析。另外,不鮮明的案例，案例落后陳舊，根本不能正確反映國際市場工商管理發展，這也是現代工商管理強烈要求改善教學的主要原因。
(三)老師缺乏案例教學水平。在工商管理教學中，案例教學作為一種新型的教學方法與理念，對任課老師提出了更多的要求，老師不僅要具備良好的專業素養，還必須有一定的課堂駕馭能力和實踐經驗,這樣才能對結論與分析方法作出正確的評價。但是事實上,國內案例教學，不僅缺乏符合實際的案例，老師也缺乏案例教學水平,大部分老師都是根據教學經驗與自身理解進行教學,這樣不僅影響了案例教學的系統性，同時在內容重復交叉的情況下，讓大部分案例限于表面，這樣不僅影響了教學目標的達成，也讓學生陷入了疲于應對的狀態。
(四)案例教學方式落后。工商管理案例教學和其他的知識討論不同，為了順利實施案例教學,老師必須作出大量準備,它需要一定的硬件、軟件環境,具體如：電視錄像、幻燈片演示、多媒體教學等。從教學實際來看,受經費短缺、認識不夠等多種問題影響，很多學院在教學投入上明顯不足,在教學方式落后的環境下,讓工商管理教學陷入了舉步維艱的局面。所以，要想提高教學成效,必須改變落后的案例教學狀態。
二、強化工商管理案例教學的對策
(一）重視案例教學地位。為了提高教育成效,聯合國教科文組織針對研討會、案例式研究以及講授課堂進行了不同方法的研究,并且在培養分析能力、傳授知識、轉變態度、提升交往能力等方面進行了調查，結果是案例教學的綜合成績排在第一。所以，高校老師在工商管理教學中,必須轉變教學觀念，正視案例教學對工商管理的重要性，通過調節案例教學比例，從根本上增強案例教學的地位,讓它成為授業、解惑、傳道的有效方法。
(二)選擇符合工商管理教學的案例。案例作為提高案例教學實效性的基礎,恰當的案例才能讓學生對教學進行正確的分析與討論。因此,在選擇案例時，必須結合案例教學的新穎、典型性,讓案例教學和現實生活縮短距離，同時這也是掌握工商管理動向的重要方法。另外,案例還應該具有針對性、鮮活性，在案例選擇時除了要考慮學生閱歷和知識水平,還要考慮國際性與本土化。
(三)提高案例教學老師素養。案例教學作為一項層次較高的教學方式，它對老師素質提出了更高的要求。但是大部分老師的工作區域都在校園，缺乏其他工作經歷。所以在工商管理案例教學中，為了提高教學實效性,老師必須具備一定的管理與工作經驗，這樣才能了解企業運作以及職能要求。
引言
國際金融市場的變化推動了本國市場經濟的進一步深入開展。工商管理在財經行業發展過程中不斷變化。如何提升工商管理的績效考核效能，現已成為財經行業工商管理中需要深刻重視的問題。繼前一次次金融危機之后，財經行業所面臨的全球環境發生了巨大的變化，行業競爭更為激烈。原先的績效考核評價體系，也暴露出一系列的問題。只有解決這些問題，才能進一步推動績效考核效能的提升，完善工商管理內容繼而推動財經行業健康有序的發展。
一、財經行業績效考核概述
一直以來，不同學者對于績效考核內容都有著不同的認知。有人認為績效是一種多維結構，測量的因素不同，結果也會不同。所以，分析思考績效考核內容，尋找其存在問題需要，需要先對其概念進行界定。普遍認為績效考核是組織依據各種標準，對部門和個人業績效率效益的實現程度進行一個科學衡量。財經行業，是一種特殊經濟組織。所以對本組織員工和各個部門進行績效考核，是在當前經營管理過程當中，非常重要的內容。工商管理績效考核，是指在特定時間內的經營活動中，部門或員工工作職能發揮的最終結果記錄。簡單來說，就是對分支結構和員工的目標實現完成程度的觀測記錄。財經行業的工商管理績效考核，對于管理者和全體員工的個人利益息息相關，體現了其多數員工和組織的共同利益。進行科學合理的績效考核，能夠有效調動員工工作積極性，進一步推動工商管理的效率提升，進而推動財經行業健康有序的發展。
二、財經行業工商管理績效考核存在的問題
（一）定位不準確
在工商管理的過程中，績效考核是其工作的重要組成?？茖W準確的績效考核問題設定，以及觀察被管理者的實現過程，是績效考核的主要形式。一般來說，績效考核都由人力資源部門負責，組織中其他部門進行協調配合。在績效考核的過程中，各部門與員工都為了進一步提高個人利益，采取多種多樣的方法手段，提高績效考核成績。在部門之間的績效考核工作中，絕大多數部門都會刻意為自己的部門進行高分評價，在部門之間互相評選的時候，往往也有著抱團評價等等問題。這都使得績效考核的最終結果不夠準確，影響績效考核的功效。對于績效考核來說，測量的因素不同，結果也會不同。
（二）缺乏嚴肅性。
通過對當前財經行業工商管理的績效考核內容調查發現，大多數工商管理績效考核體系，都存在設定不合理的問題。有的企業績效考核體系夾雜了高層領導的個人意志，這樣嚴重影響了考核的客觀性，使得績效考核缺乏嚴肅性。另外，過于單一的方法也使得績效考核不夠嚴謹。在當前存在著考核指標設計一刀切的現象。在體力腦力勞動、管理、崗位貢獻等等方面，都缺乏科學的方法進行量化評價。原先的工商管理績效考核評價體系考慮不夠完善，忽視了不可測的偶然因素，這樣就大大影響了考核的標準的界定，也使得績效考核缺乏嚴肅性。
（三）考核理念陳舊
財經行業工商管理績效考核，一直以來都采取著同一套理念。在世界經濟形勢復雜化的今天，這套理念已不完全適用于財經行業的工商管理績效考核。傳統理念的使得在考核的過程中，出現上述種種問題。并且落后的設定使得績效考核最終結果在對科學決策的指導性方面有所不足。也就是說，落后的考核理念，并不能充分挖掘出員工及部門的實際價值。對于進一步的部門發展和員工培養方面，就會感覺缺乏全面和完善的數據支持。上述是當前績效考核中普遍存在的問題，上述問題影響著工商管理的發展也影響著財經行業的進步。所以，解決上述問題，探索對策就有著極其重要的意義。
三、工商管理績效考核發展對策
（一）明確績效考核定位
在財經行業工商管理中，定位不準確導致績效考核的實際效果大打折扣。所以，為了提升績效考核的最終結果的價值，就應當對績效考核體系進行進一步的目標明確。在工商管理績效考核過程中，明確考核的意義與目的極其重要?？冃Э己瞬荒苁且环N內層的公式，更應該是在某個階段對組織內各部門和員工綜合能力的一個客觀評價。所以，在績效考核的過程中，一定不能有領導意志?？冃Э己说姆椒?、過程、最終指標等等，都應該在進行科學的思考后，確定一個明確的章程，不能隨意更改。對于在績效考核過程中，組織中各部門員工的趨利化行為，應當思考對策。進行暗中的績效考核，或者抽查某一階段員工部門對于組織的貢獻程度，將其數據作為績效考核的一項內容。這樣就能夠緩解由部門和員工趨利性質的評價，導致的績效考核內容不準確問題。
（二）提升績效考核的嚴肅性
績效考核缺乏嚴肅性，也是績效考核最終結果缺乏合理性的一個影響因素。工商管理績效考核開展過程中，由于領導和部門員工的個人行為，導致績效考核不夠嚴謹，績效考核過程出現許多問題。所以，在工商管理的績效考核前期，要深入強調績效考核的嚴肅性，嚴格控制組織內部各部門和員工在績效考核過程中的行為。領導要進行克制，不能將自己的個人意志參雜其中，以此來保證績效考核的嚴肅性。要構建監督機制，對績效考核的全過程進行監督管理，以進一步保證績效考核的嚴肅性。
（三）強化信息的反饋交流實現更全面的評價
在進行工商管理的績效考核中。對標準進行科學合理的設計，保證績效考核成績有效性是其重要內容。也是保證組織內部各部門和員工正確認識績效考核評價體系的有效方法。進行績效考核的過程，應當由全部組織內部門員工參與，由全體員工進行監督，及時對考核結果和考核中存在的內容進行反饋，保證反饋和前饋機制的穩定運行。要進一步增強工商財經行業績效考核管理的執行力，并靈活調整績效考核的最終評價方式方法。多元化結果分析能夠更大程度的影響組織內員工和部門對于工作的積極性，也能夠更有效的評價現階段財經行業的整體發展狀況。為進一步實現績效考核的全面性，可以讓績效考核標準與財務指標和非財務指標進行有機的結合，將業績能力作為考核的一個方面，運用數據化方法來量化，考核細節。消除偶然因素和不合理因素，提升績效考核數據的復雜程度，保證績效考核最終結果足夠科學合理。
（四）不斷更新績效考核理念
財經行業進行工商管理的績效考核，不僅僅是為了充分調動組織內部各部門和員工的主觀能動性，提高最終的工作效績。還通過績效考核來進一步完善組織內部的管理并探索財經行業的未來發展方向。所以，績效考核最終結果的科學性、合理性、價值性都是十分重要的。在過去觀念的影響下，績效考核最終結果，對于科學決策的作用大大降低。使用新的理念，來進行績效考核過程設計和績效考核結果評價分析，才能夠提升工商管理績效考核的科學性、合理性和價值性。多元理念、可持續理念、和諧理念等等，都是未來財經行業發展的重要依據，應用這些理念重新設計績效考核過程和績效考核結果的評價分析體系，對于推動工商管理的發展意義深遠。在新理念的引導下，出色員工能夠得到更好的培養，各個部門也能夠得到正確的協調進步，促進部門結構優化，推動部門發展。
四、結語
財經行業工商管理是推動財經行業發展的主要內容，而績效考核又是工商管理的重要組成。所以，深入分析績效考核，對于推動財經行業的發展意義深遠。但當前的績效考核漸漸暴露出一系列的問題，嚴重影響了績效考核的科學性、合理性和價值性，影響了工商管理的長遠發展。積極尋找其解決對策，在理念、考核標準設定、信息反饋等等方面，進行績效考核優化，對于解決現有問題帶來巨大幫助。也能夠更進一步的推動工商管理的進行，進而推動財經行業的健康有序發展。
參考文獻：
二、我國高校工商管理教育的特點
1、實踐性
工商管理教育具有較強的實踐性。和其他專業一樣，工商管理專業的人才培養目標就是讓學生具備工作中必需的各種分析和處理問題的能力，因為純理論教學比較空洞，適合在課堂上檢測學生的學習效果，而檢測學生工作能力的主要標準還是實踐能力。因此工商管理教育在讓學生掌握扎實的基礎理論的同時，還會一切從實際情況出發，運用理論指導實踐，實踐豐富理論的科學方法來培養學生。
2、針對性
工商管理教育具有很強的針對性，為了做到理論與實踐的緊密結合，其在教學內容的選擇時，都是緊緊圍繞教學目標的要求，在教學方式的優選上，也是盡可能采用生動具體的案例教學、擬真性和典型性的教學方式，使教學中涉及到的理論知識都能夠用實踐進行說明，有利于學生剛好的掌握實踐技術。
3、參與性
學生具有較高的參與性是工商管理教育區別于其他教育的一個顯著特點，為了做到理論與實踐的緊密結合，案例教學是不同于以往教學方式，同時也是倍受青睞的教學方式，它可以讓學生參與到課堂教學中，通過讓學生自己收集資料，培養學生發現問題、解決問題、與人交流和表述自己等多方面的能力，注重學生的主觀能動性和積極參與性培養。
三、我國高校工商管理教育存在的主要問題
1、人才培養目標定位模糊
在工商管理專業的人才培養目標定位方面，各個高校的培養目標大致一樣，都是在充分考慮了社會需求的基礎上，使培養的人才具備較寬的知識面，具有較強的專業技能以及經營管理能力。但是這樣的人才目標定位卻沒有對工商管理專業學生自身素質和學習能力以及學校的自身資源和能力等情況進行評估。因此筆者認為要想對人才培養目標進行清晰定位，要明確兩個問題，即企業管理的人才需求結構和高校管理人才培養與供給結構兩大問題，在充分考慮了這兩個問題基礎上，才能夠對工商管理教育的人才培養目標有一個明確的定位。
2、課程體系不合理
對于任何專業來說，其課程體系都是其人才培養目標得以實現的重要依托，但是目前，各大高校的工商管理專業課程體系設置方面存在不合理之處，造成了“工商管理無專業課”的尷尬局面。目前工商管理專業在課程設置上，主要包括市場營銷、財務會計、經濟法、人力資源管理、組織行為學、質量管理、生產運作管理以及經濟學等。由此我們可以看到工商管理包含的課程不少，但關于培養現代管理人員應具備的基本素質與基本技能等課程卻很少涉及到。
3、教學方式和手段的改革未達到預期效果
為了適應社會發展對教育提出的新要求，傳統的教學方式也逐漸被媒體手段所代替，經過長時間的探索和改革，許多現代化的教學手段和方式也逐步被引入課堂。但是這似乎對于教學效果的提升并沒有起到很大的促進作用，所謂的多媒體教學手段也僅僅是教師講以前用粉筆寫在黑板上的內容通過投影儀打在了屏幕上而已，并未真正發揮多媒體等現代教學手段的作用。造成這一現象的原因之一就是從事工商管理教學的老師。他們大部分都是科班出身，工商管理的實踐經驗缺乏，而且也很少參與組織和從事大型科研項目，因此他們在課堂教學中就過多的注重于理論知識的講解，學生缺乏實際業務知識和能力訓練的機會，因此這種改革不徹底的教學方式必然會影響到學生的整體發展。
四、我國高校工商管理教育的整改措施
1、重新定位人才培養目標
近年來隨著高等教育的擴招，每年的畢業生數量都大量增加，而企業為了自身發展，也在不斷提高用人標準，因此對于工商管理專業來說，在每年的畢業生中，除了本科生外，還有大量的企業管理碩士，MBA、博士等高層次的畢業生。因此，在定位工商管理專業的本科畢業生培養目標時，將其定位在培養掌握一定企業管理知識與基本技能的基層管理人員是比較適合當今社會發展局勢的。
2、重新構建工商管理專業的課程體系
在重新構建工商管理專業的課程體系時，各大高校在緊密結合時局發展的同時，還需要從自身的實際情況出發，具體的構建思路如下：首先，在充分研究了現代管理者應具備的基本素質和基本技能的基礎上，確定并精講和精煉核心課程，不要為了追求廣而全的知識面，忽略了學生最核心知識與技能的掌握，要重點突出有關公司運作、公司治理、企業組織、戰略管理等課程的核心地位。其次可以根據學生的興趣與需要開設一些商業倫理、管理溝通、藝術欣賞等可以加強學生人文素質培養的課程。最后就是要增大選修課的比例，目的是提供給學生更多的自由選擇空間，讓學生能夠根據自己的喜好來選擇學習內容，豐富自己素養。
3、提升教學方式和方法的有效性
提升教學方式和方法的有效性就要結合市場，發揮學生的主體作用，營造開放課堂，開展實踐教學活動。為此，我們可以采用全新的體驗式教學模式，在課堂上，以學生為主體，通過課堂講授、情景模擬、案例討論、角色扮演等多種教學方式有機結合，讓學生自己去感知和理解課堂知識，使學生主動掌握新的觀念和技能。
引言：隨著社會的進步和經濟的發展，社會對工商管理專業人才的需求不斷地擴大、對工商管理專業人才的要求也不斷地提高。然而，實踐告訴我們，工商管理專業的學生的職業技能與素養在很大程度上沒有達到企業的要求。面對眾多對口的工作崗位，許多工商管理專業的學生遭遇了一次又一次無情的拒絕。其原因在于，不少高校在工商管理專業教學上不到位。因此，作為一名工商管理專業的老師，筆者希望通過本文對工商管理專業教學方法存在的問題進行匯總分析，并得到其相應的對策，為工商管理專業的教學提供一點借鑒。
一、工商管理專業教學存在的問題
（一）重理論，輕實訓。由于受傳統的教學觀念的影響，不少工商管理專業的教師在教學過程普遍存在著“重理論、輕實訓”的現象，并以死記硬背的理論知識作為課程的考核標準，忽視了培養學生的應用能力。本文并不否認理論知識的重要性，同時也認為很多理論知識基礎需要死記硬背才能充分掌握，但培養學生的應用能力也很關鍵。很多工商管理專業教師沒有很好地平衡理論與實訓兩者的比例，過分重視理論的傳授。導致工商管理專業的學生在應用能力與創新能力上不能滿足用工單位的要求。
（二）以教師為中心。許多工商管理專業教師在授課時，依然以自己為中心，沒有很好地跟學生互動，沒有考慮到學生是否真的理解和掌握這些知識。這種“填鴨式”教學方式，忽視了學生的個性，不能因材施教，不利于培養學生的創新能力。師生間缺乏互動溝通的環節不僅不利于學生對知識的掌握，還會使學生對理論知識產生抵觸的心理，導致學生上課玩手機成為一種普遍現象，并屢禁不止。
（三）教學內容單一、過時。很多工商管理專業教師的授課內容僅來源于教材，沒有引入一些相關教材外的知識。工商管理專業的教學內容與實際工作脫節，缺乏實用性。如工商管理教學所引用的一些案例為西方的實例或案例的發生時間已超過10年，與我國社會的實際情況在一定程度上脫節。隨著經濟結構的調整、產業的升級、科技的進步，工商管理的職能也相應地發生變化，這就需要工商管理專業的教學內容與時俱進，適應我國社會的實際情況。課堂教學內容的單一、過時，容易使學生覺得索然寡味，并對學習失去興趣。
二、相應的對策
（一）注重實訓教學，實現實訓方式的多樣化。荀子說：“聽而易忘，見而易記，做而易懂”。實訓有利于提高學生的實踐能力和創新能力，讓學生更容易掌握理論知識。為了滿足社會對工商管理專業應用型人才的需求，工商管理專業的教學應重視實訓教學。工商管理專業的實訓方式主要包括：小組學習法、案例分析法、游戲教學法、模擬教學法、實地考察法等。小組學習法通過把學生分組進行獨立學習，提高和開發學生溝通能力、團隊合作能力、應用能力。案例分析法是通過把實際工作中出現的問題作為案例來分析，有利于培養學生的應用力和創新力。游戲教學法通過加入游戲元素，讓學生對學習產生興趣，讓學生在快樂中學習。模擬教學法通過模擬或扮演某一角色或情景來體驗實踐，充分發揮學生的想象力與創新力。實地考察法通過到企業參觀與實習，讓學生理解如何運用工商管理專業的理論知識解決現實問題。90后學生個性鮮明，喜歡追求新鮮感。單一的實訓方式，同樣也容易讓學生感到單調乏味。為了有效地提高學生的“動手率”，工商管理專業教師應結合多種實訓方式，并制定相應的考核方法，逐漸提高學生的實踐能力。
（二）以學生為中心。Lea等人（2003）研究表明，以學生為中心的教學比以教師為中心的教學更有效。為了提高學生在課堂上的積極性，工商管理專業教師應摒棄以往“老師講，學生聽”的教學方法，注重與學生的互動，把學習的主動權交還給學生。教師在課堂上應是幫助學生學習的引導者，而不是理論知識的推銷者。教師可通過提問、設問法，引導學生思考與學習，讓課堂成為學生個性得到張揚、自我價值得到實現的樂園。
（三）豐富教學內容。教師在工商管理專業教學過程中，不能只停留在教材的解說，要根據社會的實際情況，引入相關的知識或自身的實踐經驗，以豐富教學內容。為了避免教學內容與社會脫節，在案例的選擇上，應選擇出自我國實踐發展的實例，應選擇近五年以來發生的一些實例。在教學過程中，教師還應根據學生的接受程度與反應程度對教學內容作為調整。
摘要：工商管理學是一門理論性、應用性很強的學科。本文對目前各院校在工商管理學實踐教學中的現狀進行分析，將提高學生
的綜合素質和能力作為出發點，對工商管理學實踐教學方法的實現措施進行探討。
關鍵詞：工商管理學；現狀；實踐教學
一、有關《工商管理學》課程的闡述
工商管理學的人才培養目標是面向市場的需要，為社會培養
具有經濟戰略眼光、競爭意識以及組織管理才能的全方面人才，
因此這門學科的專業范圍比較廣泛，與其他學科相比，所學的課
程也比較多，主要涉及經濟學和管理學這兩門學科，學生可以根
據自己個人的喜好以及具體情況進行專業學習方向重點的選擇。
學好工商管理學不僅是學校教學任務的實現，同時也是培養學生
管理能力和綜合素質的重要手段，對于提高學生在企業管理、人
力資源管理、市場營銷管理以及企業投資管理等方面的能力都有
很大的幫助。
二、目前工商管理學教學中存在的問題
工商管理學的教學目標主要是面對市場需要為社會培養高
素質管理人才，而在現階段工商管理學的教學實踐中，由于受傳
統教學方式的影響比較大，教師仍然在較大程度上存在填鴨式教
育，因此而存在著較多的問題，這主要表現在三個方面：一是，
與工商管理學實踐教學相關的教材還有相關資料很少，這一方面
導致了教師在教學活動中不能有效采取嚴謹、規范的實踐教學方
法，另一方面學生在學習的過程中也不能充分認識到這門課程課
程實踐教學的重要性，師生難以形成互動互促的關系，這最終導
致教學目標和學習目標的脫離；二是教師在教學活動中只進行理
論灌輸，缺少實踐環節，且缺乏案例資源，出現案例脫離實際的
現象。工商管理學的案例大多都是來自于國外的一些管理書籍
中，或者是教師從網上搜集來的一些案例，這些案例往往都缺乏
實用性和適用性，而在我國國內的高校中國可以選擇的與國內實
際情況相結合的案例很少，這就導致案例脫離學習實際，不能使
學生有效結合現實生活進行學習，同時也不利于教師與學生之間
互動、交流通道的建立，在實現培養社會需要的高素質人才這個
教育目標上存在較大的困難；三是，具有實踐經驗的師資隊伍建
設質量有待提高。《工商管理學》這門學科的實踐性比較強，在
學習和運用中更加強調學生思維的靈活性、技巧性還有創造性。
但是，在實際教學中，在高校中既有理論功底深厚又有豐富實踐
經驗的優秀教師很少，教師在教學中對案例的深入引導、分析和
總結存在著種種不足。近年來，隨著新課改的提出，各大高校也
在不斷的對教學方式進行改革和創新，教師的教學方式也有所轉
變，在教學中逐漸開始增加實踐教學的環節，希望能夠提高教學
質量，進而提高學生的綜合素質，但是這些問題并沒有得到根本
的解決。
三、工商管理學實踐教學方法的實現措施探討
（一）通過情景的模擬，將理論與實際結合起來
實施情景模擬教學，是實踐教學的重要方式，它能夠有效的
將教學理論和社會實際結合在一起，使學生的學習內容具有實際
意義。在情景模擬教學中，教師在課前要進行全面、完善的活動
設計，科學、合理的安排活動的每一個步驟和細節，在分組和分
工中要結合學生個人的能力還有性格特點，這有利于學生充分發
揮自己的潛能。舉個例子來說，在人力資源管理內容的教學情境
模擬中，可以將學生分成公司組和面試組，其中公司組負責公司
的模擬，人員主要有總經理和招聘人員，主要進行招聘目的、招
聘崗位、應聘條件、應聘程序等方面招聘計劃的制定，面試組主
要按照招聘程序進行應聘，其中招聘程序按照課程中講授的內容
進行。教師可要求同學們利用課余時間精心準備，編寫應聘提綱
或應聘講演稿等。在情景模擬結束后，要求學生對情景模擬演練
中的感受和學到的知識進行分析總結，加深印象。
（二）采用案例教學法，培養學生的創造性和解決實際問題
的能力
案例教學法是一種以學生作為教學活動的中心，強調啟發性
和實踐性的新型教學模式，它主要使為了培養學生的創造能力，
并鍛煉學生遇到問題、解決問題的能力。在這種教學模式中，案
例的選擇非常重要，它不僅要具有典型性和實踐性，同時還要能
夠符合教學目標和教學任務，這對于學生對案例進行深入的分析
和討論以及主動、全面的掌握相關理論知識有很大的幫助。在這
個過程中，教師應該明確自己在教學活動中的角色定位，改變傳
統教學中的灌輸式教學，通過生動、有趣的教學，激發學生的學
習興趣，促進學生與教師和同學進行交流和溝通，為學生提供一
個更加自由的發揮空間。
（三）在教學活動中運用多媒體等現代化教學手段，促進教
學質量的提高
多媒體是應用于教學工作中，它不僅可以展示復雜的圖表、
圖片、照片，還可以播放音視頻資料，生動且直觀，學生容易接
受， 教學效率自然也就得到提高。 比如在講到海爾的企業文化時，
我們可以采用播放海爾的整個成長史 《首席執行官》這一部電影，
學生通過電影的觀看，在較短的時間內對海爾從一個瀕臨破產的
國有小企業成長成為民族大企業的過程，以及其企業文化的逐步
形成和完善等方面有一個全面的了解，這極大的提升了教學效
果。
（四）促進校企聯合基地的建立，帶領學生進行實地參觀與
調研
校企聯合基地的建立能夠為學生提供社會實習和研究的途
徑，高校與當地一些有實力的企業建立長期合作的關系，為學生
的定期進行相關崗位的實習以及教學活動中進行參觀和調研提
供場所。在實習和參觀的過程中，由企業和教師組根據實踐教學
目標共同擬定教學內容和教學方式，將對學生綜合管理實踐能力
的培養和提高作為重點，引導學生對企業管理有關問題進行深入
的思考和研討，幫助學生培養研究能力和實際運用能力。或者我
們也可以采取將企業的人請到課堂中的方式，為學生講解企業的
建立與發展，以及其現實中遇到的問題，通過這種方式可以培養
學生的實際操作能力。
近年來，隨著社會科學技術的迅猛發展，全球經濟一體化進
程在不斷的加快，企業的管理理念還有管理模式也發生了一系列
的變化。在這種背景下，《工商管理學》實踐教學要想提高教學
質量，培養出符合社會需要的高素質人才，就必須突破原有的傳
隨著中國經濟增速放緩，人口紅利的逐漸消失，大學生的就業壓力也在不斷加大。工商管理專業作為一門覆蓋領域廣、實踐性強的專業，為企業培養了大量應用型人才。但近年來，工商管理專業畢業生存在很大的就業壓力?；诖?，本文對高校工商管理本科生就業競爭力問題進行調查分析，并根據相應的調查結果提出相關建議，以期提升工商管理本科生的就業競爭力。
一、研究設計
1.問卷設計和發放。本次研究分別設置在校生問卷、企業及畢業生問卷，分別對在校的工商管理專業本科生、企業以及已經走上工作崗位的工商管理專業畢業生進行問卷調查。通過問卷調查的結果，了解工商管理專業在校生對工商管理專業的認識程度和對該專業的一些感受，同時了解實際工作對工商管理專業的要求，對工商管理專業的畢業生在實際工作中的優點和不足進行調查。問卷調查主要以湖南省高校為主，另對江西省、廣東省、黑龍江省、四川省、湖北省的部分高校的工商管理專業大學生進行了調研。兩種類型問卷的調研時間均為一個月，其中在校工商管理本科生發放了500份，有效回收463份，回收率92.6%；對企業及工商管理畢業生問卷發放了200份，有效回收185份，回收率92.5%。2.個案追蹤調查。研究選擇了20位工商管理專業在校生和畢業生進行了跟蹤調查和訪談。通過與在校生及畢業生進行面對面的交流，更好地了解了學生對工商管理專業的一些認識和看法，進一步論證結論。
二、高校工商管理本科生就業競爭力問題調研
根據在校生問卷調查結果發現，在被調查的學生中，有52%的人認為更多的校企合作是提升工商管理專業本科生就業競爭力的良好途徑，這也說明了目前工商管理專業在校企合作方面是明顯不足的。根據企業及畢業生問卷調查結果顯示，在招聘時，92.86%的用人單位是看重學生在校期間的實習經驗。從這兩個最突出的問題來看，工商管理專業的人才培養模式還有待提高。同時，在校生對工商管理專業缺乏清晰的認識，在被調查的在校生中只有2.5%的人對工商管理專業的就業方向很清楚。對專業定位的不清晰也是工商管理專業本科生的就業競爭力短板。調研中，以下5個方面的問題表現得較為突出。
1.教學重“量”而不重“質”。工商管理專業是一個知識面涵蓋非常廣的專業，工商管理專業開設的課程種類多，覆蓋面廣，既包括《管理學原理》、《人力資源管理》、《戰略管理》等管理類核心課程，又包括《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《金融學》等經濟類課程，還涉及到法律、房地產等方面的知識。由于開設的課程太多，導致每一門蜻蜓點水，求廣不求精，重“量”不重“質”。這也在一定程度上使工商管理專業的學生對所學專業的認識模糊，從而影響了他們對未來的就業進行合理的規劃。
2.理論與實踐學習不對稱。工商管理專業生源大部分來自文科，專業的實踐性不如理工科類專業強，平常的理論學習不能及時在實踐中加以運用和鞏固，導致部分學生對工商管理專業的實用性產生質疑，從而會產生“學習無用論”的想法，降低工商管理專業的教育質量。
3.校企合作的缺失。工商管理專業研究的是現代公司的治理，而大部分高校的工商管理專業缺乏與企業的溝通交流，不能緊跟企業的需求來定向培養人才，老師講課所引用的案例多是一些像華為、谷歌這樣的公司案例，這些案例雖然典型，但教師和學生都缺乏切身的體會，無法獲得在實踐中學習的機會。
4.學生應用能力較差。實踐教育的不足使工商管理專業的學生更傾向于思考問題而不是動手去解決問題，這往往導致工商管理專業畢業生在就業時因為應用能力較差而遭到企業的拒絕。根據對企業進行調查的結果顯示，企業對工商管理本科畢業生的應用能力是不太滿意的，其中只有2.22%的企業人士認為工商管理本科畢業生的應用能力很強，81.11%的企業人士認為應用能力較差或很差。5.學生缺乏核心競爭力。工商管理畢業的學生相比于其他專業性較強的同齡人相比是處于弱勢的，他們往往在大的局勢和整理掌控方面顯示出一定的優勢，但是這并不適合企業對人才的需求和要求。根據對企業進行調查的結果顯示，現在的企業對眾多高校工商管理畢業生的綜合實力是存在質疑甚至是不滿的。調查結果顯示，其中只有2.6%的企業人士認為工商管理本科畢業生的核心競爭力強，81.25%的企業人士認為其核心競爭力弱甚至是差。
三、高校工商管理本科生就業競爭力提升對策
高校工商管理本科生就業競爭力提升需要從政府、學校和學生3個方位來解決。
1.政府鼓勵“雙軌制”教學。雖然目前幾乎所有專業都要求學年實習，但是很多情況下短短一兩周的實習只能讓學生走馬觀花。政府作為學校和企業之間的橋梁，應當充分發揮其過渡作用。政府可以借鑒德國的做法，大力推廣“雙軌制”教學，即本科生在完成必修的基礎課程之后，不想繼續從事科研的學生可以將一半的學習時間放在企業實習中完成。誠然，德國的“雙軌制”教學在許多國家和理工科專業中實施并不成功，因為部分專業需要扎實且深厚的理論功底，而這些理論只能在學校集中學習，但是這項制度非常適合對實踐要求高的工商管理專業?！半p軌制”教學還存在一個主要問題就是企業對于實習生的接受程度。中國企業不同于德國企業，更傾向于接受培養完善的學生，而不樂意花費成本進行過多的員工培訓。針對這一點，政府可以發揮自身的調控作用，對于接受“雙軌制”學生的企業進行一定的補貼，比如減免稅收等，促進企業和學校的雙贏合作。
2.學校提供全方位培養。學校作為學生教育培養的主要陣地，對工商管理本科生就業競爭力的提高起主導作用。（1）專業課程設置。為學生提供靈活的課程設置是解決課程僵化的最主要的措施?！办`活”體現在兩個方面，第一是要建立靈活的選課系統，第二是要制定靈活的考核制度。對于工商管理專業的絕大多數學生來說，盡早走上職場、積累經驗也是他們本科學習的主要目標之一。適逢教育部同意在校大學生“休學創業”，高校應當以“學分制”作為學位授予的衡量標準，在規定必修課程和選修課程學分后，讓每個學生根據自身的學習能力在學校的相關制度下自主選擇每學期課程。（2）實踐能力培養。由于工商管理課程實踐性較強，適用于理論考核的考試制度并不能完全考察學生的知識或技能的程度。課程的考試方式往往決定了老師的授課目的，以及學生的學習方法。更多的教師為了保證考試內容的傳授，而弱化甚至削減所謂“超綱”知識。而學生也會盡量迎合考試框架以期得到更高的分數。由于團隊協作能力對于工商管理學生來說至關重要，因此部分課程可以采取小組合作的形式進行考核。即根據小組作業的情況評判整個組的分數，而不是以學生個體作為評判對象。這樣做，一方面減少了老師的工作壓力，另一方面讓學生在小組內產生自我管理和自我激勵，提高考核制度的可行性。（3）語言水平提高。為了解決畢業生在工作中的“溝通”問題，高校應當制定課程或者舉辦活動，多方面提高工商管理本科生的語言水平。語言水平的提高，不光是指學習英語甚至是第三外語，更多的是中文母語水平的提高。一方面學校應當提供更多溝通和寫作課程的選擇，另一方面在日常教學過程中就要規范學生的語言表達，比如布置更多的小論文作業或者提供更多課堂展示的機會等等。第三，學校的團學會要組織更多的課外活動和競賽，如演講比賽、辯論賽等活動，讓學生有更多的機會得到不同程度的鍛煉。
3.學生自主提高軟實力。（1）樹立與時俱進的就業觀念。根據調查，在工商管理大四學生中，有66%的受訪者都準備去北上廣深以及其他省會城市工作。以湖南某高校商學院而言，學院與湖南聯通合作建立的“聯通班”（即大四湖南籍學生畢業前數月開始進通實習，畢業之后回原籍的聯通分公司工作）。在大四學年開始之初鮮有問津，大部分人都不愿意畢業后回到家鄉小城市甚至小縣城工作。但是有趣的是，在大四準畢業生經歷了大半年找工作和實習的磨煉之后，“聯通班”卻成了公認的好機會，很多湖南籍學生后悔莫及。究其根源，是因為很多學生的就業觀存在問題，他們堅持認為去大城市才能有更好的發展。在“互聯網+”蓬勃發展的今天，小城市擁有更多尚未開發的市場和較小的行業競爭。同樣，中小型企業因為發展的需要也可能更加珍惜高素質的專業人才。與其擠破頭去大城市蝸居，不如改變觀念，在經濟形勢較好的中小城市、中小企業謀得一職。這樣的就業觀念，也是提升就業競爭力的一種好的方法。（2）制定完整連續的職業規劃。由于工商管理專業面廣，可以進入的行業多，導致很多學生產生“選擇困難癥”，出現所謂的“迷?！薄：芏嘣谛W生都有目標，但更多時候這個“目標”只是“憧憬”，因為沒有下層建筑去支撐。我們認為，工商管理專業學生在制定職業規劃時應當采用“目標導向性”規劃，由總體目標向下分化，最終得到短期目標。另外，目標不宜過細，在計劃實施的同時要定期自我檢查，自我反饋并及時調整。（3）參加專業相關的實踐活動.本次調查中，76%的工商管理在校生表示參與過至少一次校外實習或者兼職活動。但是80%的實踐行業和職位都是集中在技術含量較低、耗時長的工作，比如“外賣員”、“發單員”，很少有人對自己從事的實踐活動進行總結和思考。90%的工商管理在校生表示，參加兼職更多是為了得到零花錢。因此，從總體上看，大學期間的實習和兼職對就業競爭力的提高影響有限。對于工商管理專業的學生來說，更應當明白“機會成本”的概念，只有選擇了合適的實習并從中收獲經驗和知識，才能有效降低機會成本。因此實習應當遵循職業規劃，有的放矢地尋找對口的、規范的企業，盡量保持與企業的長期實習關系（如3個月以上），盡量完整地參與企業業務流程。在沒有找到合適的實習崗位時也不要濫竽充數，寧可花時間學習專業技能，也不要將時間浪費在簡單的重復操作上。
作者:劉中艷 陳佳文 朱睿東 田丹 單位:湖南工業大學
參考文獻：
1.企業文化
隨著經濟社會的發展，人們越來越關注企業文化。企業文化不僅是一項軟實力，而且能為企業帶來強大的力量。眾所周知，在一個企業的發展歷程中，企業文化管理水平非常關鍵，它是企業發展的精神靈魂。在一些大型的企業，比如華為在企業文化方面就很出色，華為宣傳的是狼性文化，推動著華為管理改進與提高。華為非常崇尚狼，將狼視為企業學習的榜樣，華為認為企業要學校狼性，因為狼性不會過時。
2.企業戰略管理
企業戰略管理的內容非常豐富，包括柔性戰略、市場戰略、組織戰略等等。在經濟全球化的發展趨勢下，企業經營模式超跨國經營模式發展。企業只有不斷提高自己的核心競爭力，才能在白熱化的市場競爭中立于不敗之地。例如在保健品行業，腦白金的成功就是一個很好的例子。腦白金的銷量跟三株口服液、紅桃K 不能比，但是腦白金在營銷過程中使用促銷創新手段和銷售改革管理方法，其價值在保健品行業案例中是很高的。
3.企業人力資源管理
在人力資源管理工作中，最為關鍵的問題是企業員工的管理和培養，隨著企業的逐步發展，加上企業體制的變革。企業要使用不同的激勵機制去管理員工。在企業人力資源管理的業務員管理中，可使用反饋效果比較好的績效管理模式，如圖 2 所示為某企業業務人員考評指標結構圖。
圖 2 某企業業務人員考評指標結構圖
4.企業財務管理工作
企業財務管理是通過價值形態對企業資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。企業財務管理的內容具有一定的風險性，企業財務管理包括了企業的基本資產和信用機理等。企業的類型不同和企業的發展規模大小差異都會影響到財務管理工作的開展。所以說財務管理工作也能較大程度影響企業的進一步發展。例如：華誼兄弟傳媒集團資本運營模式就是財務管理中的一個經典案例。多元化的融資渠道和完整的產業鏈構成使得華誼兄弟在國內影視傳媒業名揚四海，公司業績卓著，成為民營影視娛樂公司中的模范。
5.市場營銷和企業運作管理
在市場經濟飛速發展的今天，市場營銷逐漸成為企業熱捧的銷售方式。市場營銷包括的范圍比較廣泛，比如關系營銷、傳統營銷、網絡營銷等等。市場營銷的最終目的是為了企業的經濟社會效益最大化，同時提升企業的名氣。除此之外，企業在運作管理中應關注供應鏈管理、物流管理等內容。
二、企業工商管理工作中的幾點建議
在企業發展的過程中，要想企業朝向預定的方向發展，可以
從以下幾個方面入手：
1.引進和培養優秀人才
在二十一世紀，特別是在中國，勞動力供應量大，優先人才的培養非常重要。企業要引進高素質的工商管理人員，同時，人力資源管理部門要把握好企業的發展方向。使企業培養得到的人才符合有關部門的要求。在人才培養建設中，要充分考慮社會人才需求，這樣才能為企業注入新鮮的血液，使企業在競爭中立于不敗之地。
2.努力培養管理人員創新能力和意識
在企業的發展歷程中，會存在一些管理人員不能適應時代的變化，他們的創新意識和思維方式不能跟上時代的步伐，久而久之，企業會應為低效率的工作而降低效益。針對這種情況，企業要為員工提供一些培訓和交流的機會，這樣才能使企業員工在實踐中得到創新能力和意識得到提高，進而跟上社會發展步伐并適應市場經濟的發展變化。
3.企業要不斷健全管理體系
對于一個企業來講，要想企業保持健康穩定的發展，那么高素質的管理人才和嚴格的管理體系是必不可缺的。企業的管理制度能夠實現為獎懲提供制度依據。因此，對于一個企業而言，管理體系要保持嚴謹性和科學性，這也企業長期吸引高素質人才的重要前提和條件。
4.組織結構需要持續變革
企業組織結構的升級要遵循理論聯系實際的宗旨，通過對企業中各個組織部門和管理層次的劃分，可實現企業內部和產品改造，從而提高生產力，達到科學改造的目的。加速企業管理的組織層次建設，對企業管理的組織結構進行簡化，促進層次型組織結構的變革。
5.企業價值應追求多樣化
