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企業經營計劃管理工作是企業經營管理活動中一個動態、循序的過程，為了實現企業的綜合目標而實施的一項管理工具。在X企業創業初期，公司發展較快，業務范圍不斷擴大，為了促進企業目標的實現，逐步將公司的整體目標進行任務分解，并督促公司各業務單位和各職能部門圍繞企業的整體目標開展工作，提升協同與合作的效率，提升公司的整體運行效能，決策層決定在企業經營過程中導入經營計劃管理項目。
該項目體系屬于軟性項目管理的范疇，從公司的組織層面來分析，涉及公司的決策層、管理層和執行層等全體組織層面。從公司的業務層面來分析，涉及各業務單位和各職能部門。從公司落地實施的角度來分析，涉及公司的年度經營計劃、半年度經營計劃、季度經營計劃和月度經營計劃等。因此，經營計劃管理項目一個復雜程度高、涉及面較廣、實施周期長的綜合管理項目。
一、經營計劃項目管理的特點與過程控制
作為初創企業，X公司需引進一系列的現代化企業的管理工具，來實現企業的經營目標，因此公司項目的導入與落地管理至關重要。
1.企業經營計劃管理特點
從企業經營計劃管理工作的特點來分析，該項目具有如下幾個特點：
（1）在組織內部管理上具有首創性；
（2）從項目總體目標性上具有極強的針對性；
（3）從項目時間性上具有周期性；
（4）從項目可行性上具有動態滾動性。
因此在項目確定導入企業管理之初，明確了公司中長期戰略目標與本年度的經營目標之后，著手經營計劃項目落地實施的周期管理。從PDCA管理循環，做好該項目的實施控制與管理。
2.經營計劃項目管理的PDCA管理循環
PDCA循環又叫戴明環，是由美國質量管理專家戴明博士最早提出的，最早應用于全面質量管理，是質量管理應遵循的科學程序。在企業經營計劃管理的過程中同樣適用。持續運轉的企業經營計劃管理是制訂計劃和組織實現目標的管理過程，按照PDCA循環，周而復始的運轉。
PDCA是計劃 （Plan）、執行 （Do）、檢查 （Check）和處理 （Action）等四個環節英文單詞的第一個字母簡寫，PDCA循環就是按照計劃、執行、檢查與處理的順序進行目標管理，并周而復始地不斷循環的科學程序。在企業經營計劃管理中PDCA循環可以解釋如下：
（1）P（Plan）——計劃。是公司經營方針和目標的確定以及活動計劃的制定，從公司宏觀與微觀來看，宏觀可以理解為戰略目標的制定，從微觀可以視為企業年度、季度或月度經營目標的確定以及行動方案的制定；
（2）D（DO））——執行。是各成員企業或各職能部門的具體運作，是年度、季度或月度實現計劃中的工作內容。
（3）C（Check）——檢查。是企業經營計劃過程中階段性要總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
（4）A（Action）——效果。就是企業經營計劃管理對階段性檢查的結果進行處理，認可或否定。好的結果加以肯定，或者模式化或者標準化以適當推廣；未完成的計劃或事項要加以總結，并提出改進；這一輪未解決的問題放到下一個PDCA循環。
二、PDCA循環在X公司經營計劃項目管理中的應用
1.X公司經營計劃項目管理PDCA循環的重要環節與步驟
（1）X公司經營計劃工作的現狀
經營計劃項目管理是X公司企業管理的一項重要工作，是一切工作的主線。公司的經營計劃管理包括年、季、月工作計劃、費用預算計劃等各專業單項工作計劃，在經營管理中起著重要的作用。但存在很多不足，主要表現在：工作計劃的實施主體與責任人、完成時間、工作量不夠具體；完成工作計劃的措施不夠細化；工作落實不及時；執行檢查監督不到位；完成結果不反饋；工作不交圈，達不到閉環管理的要求，績效考核不完善，經營計劃項目落實效果不佳。
（2）PDCA循環在經營計劃管理中具體操作步驟和方法
在X公司經營計劃項目中PDCA循環的具體步驟與方法如下：
①P：計劃階段 第一根據現狀，找出問題。第二找出原因，確定因果。第三確立主要原因，分析比較。第四制定措施計劃：確定制定措施的目的，確定預期實現的目標，確定由實施責任主體、完成時間與完成標準和完成方式與方法。
計劃P公司年度計劃，利用公司目標戰略、部門工作計劃、費用預算、績效考核等工作，制定公司的經營計劃。
②D：實施階段第五執行實施措施計劃。
執行D是指公司的方案進度追蹤、預算控制以及達成率的確認與管理、經營計劃會議、書面報告經營報告等，定期召開經營計劃會議或預算回顧會等。
③C：檢查階段第六檢查計劃執行結果，縱向、橫向檢查。
評核C是指經營計劃會議、書面報告，財務報表、溝通管理、項目管理、財務管理、績效確認等，績效面談、會議表報系統，定期考核。
A：總結階段 第七針對結果進行總結與考核，積累經驗與教訓。第八將未解決或新出現問題轉入下一個循環。
總結與改進A是指將考核結果通過“獎勵與懲罰、獎金設計、福利、旅游、榮譽” 等形式，改進經營活動，同時將未解決或新出現的問題轉入下一個循環。
（3）PDCA循環在X公司經營計劃管理中應用
按照PDCA循環，在實際經營計劃管理工作中設計了“部門月度經營計劃與總結”流程。具體操作過程：
公司月度經營計劃會議、例會、調度會、協調會等各類會議安排的工作、提出的工作措施、對各類計劃執行中存在的問題需落實的工作和臨時性工作，全部實行月度經營計劃總結與計劃。組織部門以“部門月度經營計劃與總結”的形式，將工作任務下達至各責任單位，并將其報送到考核部門進行備案。
組織部門 在“部門月度經營計劃”中明確編制工作內容和具體要求，明確工作任務是什么、什么時間完成、達到什么標準和要求，明確主責單位和責任人以及配合單位與責任人等等。組織部門從任務制定、工作布置、總結、檢查、考核進行全程管理。
責任單位在既定的完成時間周期內，實事求是的填寫“部門月度經營總結”，將工作完成情況、采取措施及總結的經驗，將未完工作進行原因分析與說明，由責任單位負責人簽字確認。
組織部門根據“部門月度經營總結”與實際任務完成情況對責任單位提出考核意見，由分管領導簽字后報考核部門落實考核。
對未完成的工作任務，由組織部門與責任部門重新在下月工作中列出“部門月度經營計劃”?？己瞬块T負責對組織部門、責任單位的工作執行情況進行監督、考核。
2.促進PDCA循環良性推進的措施保證
（1）強化經營計劃各個環節的管理，尤其是其中的績效考核與獎懲環節，將PDCA循環管理形成閉環；
（2）優化PDCA循環管理的頻率和形式，提升經營計劃項目管理的效率與工作效能；
（3）將目標管理與PDCA循環結合的更加緊密，做好公司的長中短期的戰略目標與經營目標，同時要求業務單位和職能單位做好目標分解，在組織層面和時間跨度上形成環環相扣的PDCA循環。
0.概述
要想對每項業務的增長或下降隨時掌握，及時監控，就必須通過扎扎實實地開展科學規范的經營活動，使企業的經營決策層實現對各專業、各部門的經營活動進行全程動態監控，通過對企業經營活動、經營效益進行實事求是的量化分析和科學預測，使職工素質、勞動組合、經營機制及資金投入等各項經營要素處于最佳組合狀態，實現以最小的投入取得最大的經營成果。
1.規范開展企業經營活動分析的意義
開展科學規范的經營活動分析具有十分重要的現實意義。有的業務單位從收入上看是增長的，但實質卻是虧損的，因為它直接的支出加上潛在的支出已遠遠超過了收入；有的業務雖然出現一時的下滑，但仍然在盈利，原因是它的支出始終控制在盈虧點以下；有的業務在短期內是盈利的，但長久看是虧損的，因為其前期投入和后續投入必然超過了它的整個有效利潤；有的業務的增減有客觀因素，有偶然性和暫時性，有的業務的增減是可以通過人為努力，精心經營得到更大的增長或最大的遏制。針對某項具體的業務在某一特定時期的增減，要分析其自然因素增減有多大比例，具體措施和人為努力又占了多大比例，這樣做的好處是可以使經營者特別是決策者對自己的經營形勢始終保持清醒的頭腦，做到把握市場，運籌帷幄，及時總結經營工作的得失，制定出下一步更加準確有效的經營措施，同時，也對考核各部門經營工作的優劣和獎罰提供了最直觀有效的依據。
2.規范開展經營活動分析的應用步驟
（1）總體要求經營活動分析堅持以重點分為主，全面分析為輔；以定量分析為主，定性分析為輔；分析研究與采取實際措施相結合3個原則，努力做到市場預測準確、對策措施具體、組織落實有力、經營效果明顯。
（2）分析重點根據公司各業務部門的工作重點，結合市場變化，每個季度針對生產經營中存在的問題進行重點分析，要做到“點中有面，以點帶面”。
（3）基本內容在全面分析上季度經營實績的基礎上，通過重點對市場分析、經營要素及條件分析、投人產出分析、經營效果分析及經營決策執行情況分析，使各項經營要素處于最佳結合狀態，取得最大的經營成果。
（4）時間確定公司季度經營活動分析會議一般在季后15天前后召開為宜，對一些影響較大的問題，可隨時開展專題分析研究。參加人員為公司中層以上管理人員和各專業主管，以及營銷、財務、生產、人力資源、綜合計劃等相關人員。
（5）活動程序公司各有關單位必須于季后10天內將本部門的經營分析報告報送綜合計劃部門，由綜合計劃部門根據各職能單位上報的專項分析資料編寫全公司的季度經營活動分析，并上報公司主管領導，經領導審核后，會前提交各參加會議人員。參加分析會議人員必須在會前進行認真地調研準備工作，要召開本部門的分析會，帶著問題和措施建議參加公司經營活動分析會議。
（6）重點發言綜合計劃部門是整個經營分析活動的重點部門，在全面分析的基礎上，重點對發展異常的經營項目進行分析，通過進行行業內縱向的和行業外橫向的定量比較分析，力求分析深、分析透，然后要做出具體部門上季度經營活動是否正常、合理的建議性結論。
各部門負責人會前要多方位、多渠道地搜集信息資料，通過進行市場調查，掌握當地相關行業經營情況，對本單位的經營工作做出符合實際的比較分析。特別是上季度發展不理想或工作未完成的部門負責人要實事求是地、充分具體地談問題、找原因、提措施、許承諾。
（7）分析總結經營分析會議由公司主要領導。進行會議總結，內容包括：總評上季度經營形勢，對上季度制定的重點工作進行檢查、反省，要讓與會者明白增長或下滑的主觀原因，客觀因素又是哪些，增長是否到位，下滑是否控制在應有的范圍之內，要明確指出具體部門存在的問題，要對各部門落實上季度決策措施的情況作出權威性的評判和考核。
（8）分析報告經營分析會議報告由公司綜合計劃部門在會后當日或次日擬出，報公司主管領導，同時下發各相關單位。
3.提高企業經濟活動分析能力的策略
（1）加大投資分析的力度。在生產型企業日常經濟活動分析中，企業往往只重視成本方面的控制，對投資分析的力度往往較少。通常在投資分析中往往只是考慮到產量因素，對投資的風險分析和財務分析考慮欠缺。因此經常會出現無效投資，造成資源的浪費。
（2）加強職能部門專業分析。目前的經濟活動分析往往被誤解為財務部門的工作，實際工作中財務部門的經濟活動分析只是經濟活動分析的一部分。要更好的為經營者提供經營決策的依據，往往更需要各職能部門的專業性分析。
（3）增強經濟活動分析硬件。由于傳統的企業經濟活動分析都是通過手工計算，工作量大、速度慢、工作效率低，如在經濟活動分析過程中引用計算機技術，引進相關軟件，不僅可避免手工分析的種種弊端，且將有力推動企業經濟活動分析真正向規范化、制度化、科學化方向發展。
4.公證的效力在保護企業合法權益中的作用
在企業經營活動中所涉及到的有關事項等辦理公證，通過公證的法律效力可以體現出公證的法律作用，對于公證的效力的認識可以幫助我們更好的理解公證活動與企業經營的關系。
4.1公證的證據效力發揮的作用
企業在經營的過程中會涉及到大量法律行為，也有很多的有法律意義的事實，還有很多有法律意義的文書，這些行為、文書和事實的真實性、合法性、對于企業來說是十分重要的。因此說公證的證據效力在維護企業的合法權益方面有著很重要的作用。
4.2公證的強制執行效力發揮的作用
企業在經營活動中難免會產生一些糾紛，解決糾紛的方式有司法救濟，也就是經過人民法院訴訟來解決。通過訴訟來解決糾紛通常要花費一定的人力、財力、時間。在某種程度上影響著企業的經營。企業經營活動中發生的單務性質、明了、簡單的債權債務的關系，由此發生的債的糾紛可以通過公證進行解決，無須經過訴訟來解決。由此可以看出，公證的強制執行效力在企業經營的活動中發揮出的重要作用。
4.3保全證據公證的效力發揮的作用
在企業的經營活動中確認合法權利，當與其他人發生了爭執的時候，對于爭執的問題解決無論的情況下，由“誰主張，誰舉證”的原則來決定，需要相關的證據來證明。保全證據在法律的公證證明中起著至關重要的作用，是不可或缺的一部分。 [科]
【參考文獻】
[1]夏學洪.現金流量的經營活動分析[期刊論文]-中國總會計師，2008（10）.
RP沙盤模擬訓練是我校商學院按照國家ERP沙盤模擬經營技能大賽的模式進行設計和實施教學的實訓訓練課程。該課程完全仿真技能大賽的競賽要求、規則、過程、評價體系等進行設計和安排，旨在完全貼近技能競賽的模式，讓學生在專項技能技術訓練中，親身體驗競賽環境下“優勝劣汰”的市場競爭情境，通過模擬真實企業經營，提高學生企業管理的綜合性技能和素質能力。
一、教學內容的選取和安排
本課程以“組建企業進行經營與管理”這個真實的項目為依托，針對和適用于真實企業經營的發展要求和具體工作崗位，教學內容按照實際企業經營的工作任務和工作過程的序化，圍繞整體戰略、產品研發、生產經營、市場營銷、財務管理、團隊協作等6個方面設置為企業設立、召開經營會議、經營環境分析、制定競爭戰略、部門溝通協作、年末財務結算、經營方案設定、總結與完善等8個教學任務，并細化出每個典型工作任務下的子任務，分析出其應具備的知識要點和技能要求。
在教學內容的安排上，對課程訓練學時進行了優化。由于該訓練課程采用物理沙盤和電子沙盤相結合的方式，所以將課程設置為60學時，并將這些學時有側重地分配到8個典型的工作任務中。在訓練中，講練學時比例為1：3.5，加重學生自主訓練學時，教師指導學時弱化集中講授，側重于隨機指導中針對每個團隊和每個個人在模擬訓練中遇到的實際問題進行講解。
二、教學實施過程優化
在教學訓練中依照領會規則、組建團隊、模擬經營、實戰管理四個關鍵要素設計了整個實施過程，包括分析市場環境、講解培訓、分組分角色、模擬經營、對抗演練、階段分析、教師點評
8個方面。
具體實施步驟包括：（1）準確進行市場預測，明確企業發展前景、客戶認可度、產品需求量和價格的變化趨勢；（2）了解企業財務狀況和經營現狀，按照企業的市場地位和可利用資金制定企業未來一段時間的發展戰略；（3）按照實際情況，投放廣告，獲取市場訂單；（4）開始每年的企業運營；（5）登錄銷售訂單，明確企業銷售產品的實際情況；（6）記錄并審核各項綜合費用指標，權衡每項費用支出的合理性，并對不合理指標進行及時調整；（7）通過利潤表和資產負債表計算年度凈利和所有者權益。（8）按照技能競賽的評價方法，通過所有者權益和企業綜合實力兩個指標對每個團隊6年經營進行評價。
在課程實施的整個過程中，我們注重體現出其課程特色，包括以虛擬企業為載體，全面實踐了課堂所學的各門理論，全過程實踐了企業經營管理的8項任務，真正做到項目導向、任務驅動和能力培養；實現了“理實一體化”、“教、學、做一體化”；寓教于做、寓教于錯、寓教于樂，引導學生主動學習；以技能大賽為載體，“以賽促教、以賽促學”，推動課程改革，有效促進學生企業經營的綜合技能的提升，為學生就業打下良好基礎。
三、教學方法的運用
在該課程的實施過程中，按照其特點，采用了多種教學方法，其中包括分組訓練法、任務驅動法、情境模擬法、角色扮演法、競爭排名法、以學生為主法、訓賽結合，以賽促教法等，在這里對幾種重要方法進行詳細說明。
（1）任務驅動法：本課程在設置了企業設立、召開經營會議、經營環境分析、制定競爭戰略、部門溝通交流、年度財務結算、經營方案、評價和總結8個項目的基礎上，根據流程的具體環節又分解出眾多的工作任務。（2）角色扮演法。本課程最大的特點就是一個企業的運營是由一個團隊來完成的，每一個成員都必須完成自己對應的崗位職責，每一年的運營都需要團隊成員共同完成。角色扮演法既實現了仿真操作，增加了企業經營的真實性和趣味性，又從客觀上起到了督促同學們認真完成各自訓練任務的作用。每一角色的成員在熟悉和完成自己的任務后，還需要交替扮演不同的角色，這樣可以全方位熟悉所要掌握的知識內容。分角色訓練有利于學生在工作中進行換位思考，也有利于學生從不同角度得到技能的全面訓練。（3）以學生為主法：本課程的訓練教學中，始終堅持以學生為主體。在整個訓練過程中，學生根據各項任務要求、職業興趣和專業特色選擇自己的經營范圍、合作伙伴，明確自己在模擬企業中的角色；自主收集資料、分析市場環境、設計和實施企業經營方案；自主面對競爭激烈的市場環境，尋找解決問題的方法，在困境中求生存，在困境中求發展。（4）訓賽結合，以賽促教法：“訓”主要指在校內開展的職業能力的培養和培訓；“賽”主要指ERP軟件企業、教育管理部門組織的技能競賽?！坝栙惤Y合，以賽促學”打破了傳統的“為賽而賽”的思想，將教學活動中學生必須掌握的各項知識在通過課堂上開展訓練的同時，又組織參加相對應的競賽，讓學生在專項技能技術訓練與比賽中，親身體驗“優勝劣汰”的競爭機制，產生學習的心理源動力，使 “以能力為本”的教育特色真正落到實處。
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學院的KlasMel-lan開發，此課程引入了虛擬企業為背景，借助沙盤道具，在教師引導下以學生參與為主的企業管理技能競賽課程，具有知識性、趣味性、對抗性強的特征。課程遵循“體驗、分享、提升、應用”的體驗式培訓原則，被世界500強的企業作為中高層管理者必上的培訓課程之一，也被歐美的商學院作為EM-BA的培訓課程。我國用友、金蝶、中歐、精創等公司根據市場需要，開發了與課程相匹配的沙盤模擬教學軟件。為培養學生的實踐能力，提升其競爭力以適應企業需求，許多高校開展了沙盤模擬實踐教學。例如，沙盤模擬教學模式在會計［1］、財務管理［2］、西方經濟學［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項目管理［6］等不同課程中得到應用，許多高校已將此種教學模式融入到實訓教學中。人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程的完成需要經過人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以說它是一個系統的教學改革和創新過程。同時，在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程中，需進一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計算機系統操作融于一體，如何設計逼真的企業競爭場景來體現新穎的學生參與式教學。因此，從學生實踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實訓教學方案設計與實施路徑，以期促進人力資源管理專業建設與課程改革。
二、人力資源管理實訓教學存在的主要問題
(一)理論聯系實際有待加強人力資源管理實訓教學包含個別模塊的實訓，也包含模塊綜合的實訓。而人力資源管理沙盤模擬實訓作為一門綜合性和實踐性很強的課程，不僅要求教師有扎實的理論知識，而且要求教師具備一定的實踐經驗，包括人力資源管理信息系統、企業人力資源管理模式、企業管理運作流程等方面。諸多教師是從高校畢業后直接任教的，有企業工作經驗的教師較少。那么，教師親身參與企業管理的實踐調研，能理論聯系實際顯得尤為重要。
(二)學生的搭便車現象有待改善人力資源管理專業的諸多實訓課程，在很多情況下均以若干學生分為一組，成立一個團隊的形式去合作完成一門課程的任務。團隊合作最初的目的是為了加強學生協作能力來提高工作實效。然而，如果出現任務分工不合理、部分學生積極性不高、團隊中組員能力不均衡等情況時，團隊合作中經常會存在學生“搭便車”現象，這將影響學生之間考核評定的公平性。
(三)教學流程設計有待完善人力資源管理沙盤模擬實訓將涉及到企業經營工作會議模擬、人力資源規劃、人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓、績效考核等環節。雖然實訓教學中的企業經營流程大體上是相同的，但在具體每一年的經營設計上依然存在一些差別，這就需要我們在教學實踐中不斷摸索和總結經驗，設計出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實訓教學流程設計與實施
(一)教學原則設置沙盤模擬教學是一種發展學生批判性思維的體驗式教學模式。結合應用型本科院校沙盤模擬實訓過程的實踐教學經驗，總結得出人力資源管理沙盤模擬實訓過程中需遵循以下原則:一是以學生為主體、教師為主導的原則。學生將成為真正的執行者參與到企業管理過程中，讓學生親身體驗激烈殘酷的競爭，遵循優勝劣態法則，接受市場考驗并承擔市場風險。一方面，教師作為教學引導者，需要有理論聯系實際的能力，并結合現實企業經營的真實場景進行講解和點評，其主要起到指引教學的作用。另一方面，教師作為監督者，可以按照事先約定好的操作規范去監督和約束所有團隊成員，避免發生惡意違反競爭規則的現象。二是競爭有規則、答案無定式的原則。在學生實戰演練之前，教師應傳達企業經營業績是建立在遵守市場競爭規則的前提之下，否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時，教師不應過多講述可能發生的最終經營結果，鼓勵學生拓展自己的思維，解決問題沒有標準答案。三是人人參與，避免學生搭便車行為的原則。若干個學生組成一個團隊去共同組建一個公司，每個學生都將扮演不同崗位角色，在沙盤模擬經營中均有自己所屬崗位職責和任務分工，避免了團隊中部分學生搭便車的行為。四是堅持公平合理的成績考核原則。如果僅按照團隊成績去考核個人的成績，體現不出個人在團隊中的貢獻程度。那么成績考核應考慮團隊成績和個人成績兩部分。團隊成績考核要點包括公司經營業績綜合排名、公司財務狀況、實訓操作過程記錄以及競技活動獎勵;個人成績考核要點包括個人出勤、個人角色完成度、個人實訓總結。其中個人角色完成度可由團隊內部成員互評產生。此種考核方式更能提高學生團隊和個人學習積極性，評價學生實訓效果更加公平合理。
(二)教學流程設計將理論知識合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實訓操作中，教師指導學生模擬企業經營共4個周期，每個周期的教學流程包含以下6個方面，具體教學流程步驟見下圖所示。
1.實訓規則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手，逐步引入此門課程需注意的幾項實訓規則:一是要明確教師和學生在沙盤模擬綜合實訓中所承擔的角色。告知學生此課程他們作為主體參與企業經營，學生以團隊分組形式模擬企業經營對抗活動;教師是教學活動的組織者和設計者，其在實訓課程中扮演市場監管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學生逐步在教師指導下充分了解沙盤模擬實訓規則，包括企業經營規則、招聘規則、薪資規則、培訓規則、離職和辭退規則、企業榮譽與個人價值的規定、企業績效考核規定等。同時，企業必須連續經營并按期支付費用，企業之間不得進行私下合作，一旦違反競爭規則將會受到相應的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實訓的學生分成6個團隊，每個團隊6—8人，以模擬組建6家不同的公司。根據人崗匹配原則確定團隊內各個成員適合扮演的角色，分別包括總經理、人力資源經理、生產部經理、營銷部經理、技術部經理、財務經理、信息員，記錄員等。其中值得注意的是，人力資源管理沙盤綜合模擬實訓融合了計算機網絡化的信息管理，信息員主要負責登錄信息管理系統，填寫并核實系統中的信息，收集公司內外部信息，而記錄員主要對公司經營工作及人力資源工作等各項會議進行記錄。實訓時以一個特定的行業為依托，通過互聯網、行業公開信息、公司年鑒等途徑了解行業背景，包括行業性質、行業人力資源狀況、員工薪資水平等。經過行業背景調查后，召開公司經營會議，實訓過程中體驗會前、會中、會后情景，了解會議注意事項，并由記錄員做好會議記錄，最終形成會議紀要。所有團隊成員共同協商確定公司名稱、公司LOGO、任務分工、公司愿景與經營戰略等。由總經理進行簡短的現場就職演說，并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協商并編寫好各崗位說明書。
3.公司模擬經營公司經營流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經營開始之前進行人才盤點，熟悉公司目前的人力資源狀況，統計各種人才比例，填寫人員狀況匯總表;(2)由總經理組織公司全體成員召開公司經營工作會議，分析市場經營環境，包括整個市場的產品需求份額、對比分析公司本身與競爭對手的資源狀況，初步確定公司經營目標，即生產什么產品及生產產品數量定為多少較為合理;(3)各公司根據現有市場的產品需求份額，制訂與人力資源規劃相匹配的產品銷售計劃后，在限定時間內，由營銷部經理上報含有不同產品等級及數量的市場銷售計劃表;(4)按照市場競爭規則，確定各公司能劃分到的市場份額;(5)財務經理向公司全體成員匯報財務狀況，討論是否向虛擬銀行貸款，如需貸款則辦理相關貸款手續;(6)由總經理組織公司全體成員召開人力資源工作會議，從公司總體戰略布局出發，制定人力資源戰略規劃，并針對不同市場資源環境進行相應的人力資源執行策略分析，包括人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓等情況;(7)各公司人力資源經理填寫挖人申請單，并由教師組織開展挖人活動;(8)各公司確定不同類型的人員招聘數量，進行底薪、獎金或提成額的人員薪酬設計，相應填寫招聘競單，并根據市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表，在教師的指導下完成招聘活動;(9)開展員工培訓，填寫員工培訓費用清單;(10)由總經理召集全體員工召開績效考核會議，進行公司績效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經營流程進行的同時，在教師的引導下由各公司團隊協商指定專人完成沙盤盤面教具擺放，一般情況下，公司經營經歷4個周期，每期均按順序逐步進行每項盤面操作。盤面操作的內容主要包含產品、資金、人員、招聘渠道的類型和數量盤點等幾個方面。一是由生產部經理、營銷部經理、技術部經理指導并再次對盤面擺放的生產產品類型和數量進行盤點;二是由財務經理指導并再次對盤面擺放的資金面額和數量進行盤點;三是由人力資源經理指導并再次對盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數量進行盤點。
5.系統數據結算沙盤模擬綜合實訓教學依托局域網或互聯網的計算機信息管理系統，聯通了教師端口和學生端口的數據信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時，同步完善人力資源管理沙盤模擬實訓系統的數據錄入，教師端口作為計算機后臺的控制中心可以改變系統模塊參數去控制操作進程，學生端口作為客戶端將填寫的數據輸入傳遞至教師端口，待所有公司團隊確認各項數據，最后由教師點擊結算，形成最終經營結果排名。如此，便完成了紙質、沙盤和系統的有效結合，達到紙質單據、沙盤憑證、系統數據三者的結果一致的目的。
中圖分類號：F23 文獻標識碼：A
原標題：關于企業財務分析的探討
收錄日期：2011年11月25日
整個世界經濟已經進入一體化與全球化的時代，這就意味著任何處于其中的經營企業面對的都是日益復雜、競爭日趨激烈的市場環境。也正是在激烈的競爭中，我們的市場越來越趨于規范，我們的財務報表也越來越顯示出其應具有的價值?；诖?，所有的投資者、債權人、經營者要做出正確的決策都離不開企業的財務分析。
一、當前財務分析存在的問題
（一）認識問題
1、對財務分析的作用認識不夠。沒有真正把財務管理與分析工作當作企業管理的重要手段，沒有認識到財務分析是企業經營管理的重要方法，從而不善于通過財務分析來全面加強企業經營管理，影響了財務分析的開展及其作用的發揮。
2、對財務分析本身的認識太片面。即僅僅把財務分析作為財務管理的一個環節，僅僅是計算加工若干個財務數據或將指標提供給領導等，這些都是很狹隘的。實際上，財務分析是一個綜合性的系統工程，應由財務部門同企業生產經營各部門，對各生產經營部門在經營中的各種情況進行分析。
（二）財務分析人員所依賴的資料具有局限性。目前，企業財務分析人員往往只是簡單地運用企業一定期間的幾張報表，就開始從事相關的比率分析、趨勢分析，等等。而企業財務報表是運用會計專門方法，對會計信息進行提煉加工而成，反映的是貨幣化的信息。而在當前變幻莫測的經濟環境下，單純依靠貨幣化的信息來評價企業具有很大的局限性。所以，企業財務分析人員在進行財務分析時，應當結合本企業的具體狀況，對有關報表的數據進行相應的調整，并結合一些非貨幣化的信息對企業具體的經營狀況進行分析。
（三）財務分析與生產經營相脫節。財務分析沒有深入實際，處于公式化、表面化的狀態。有一些企業財務分析沒有滲透到財務收支和財務成果的各個業務活動中去，只是就數字談數字，以致把財務分析變成表格、數字的說明；雖然也有人提出了一些問題和改進的措施，但卻沒有緊密結合實際工作。所以，這種分析很難起到對實際業務活動的指導作用。
（四）財務分析人員素質不高。盡管近幾年我國財務人員的總體素質有所提高，但仍不能適應新時期財務分析的要求。目前，企業管理正朝著戰略管理的方向發展，根據戰略管理的要求，財務分析人員不僅要掌握企業財務分析的知識和方法，而且還要有較寬的知識面。另外，財務分析報告是根據分析產生的結果，經過綜合整理寫成的文字報告。應當是結構緊湊、層次分明，還要點出要害、通俗易懂，而不是只簡單排列幾組數字，缺少實際價值。
（五）缺乏同行業水平間的比較，尤其是與國際優秀行業之間的比較。由于企業難以得到同行業乃至國際優秀行業的相關比較資料，因此目前我國企業的財務分析只局限于自身各期相同比率的比較或與計劃指標的比較，很難判斷出企業在行業競爭者中的地位。
二、改進對策
（一）提高對財務分析重要性的認識
1、企業領導要把財務分析工作作為企業經營管理的重要方法和手段來認識，積極組織、協調各業務部門對財務分析的配合，支持、幫助財務分析人員熟悉本企業的業務流程，尊重財務分析人員的勞動成果，提高財務分析在整個企業經營管理中的地位。
2、財務管理人員要認識到搞好財務分析是發揮財務管理在企業管理中作用的最好途徑，要努力搞好財務分析，不斷提高分析質量，從而為改善經營管理、提高經濟效益提供科學的依據。
（二）深入實際調查研究。財務分析要在報表資料齊全和充分調查研究的基礎上編寫。企業財務人員要充分運用多種科學分析方法，為企業提供有理有據，富有說明力和建設性的財務分析報告。要經常深入實際調查，發現經營中的薄弱環節和存在的問題，分析要有的放矢，講求實效，針對性強，反映問題直截了當。
（三）有效提高財務分析利用率。把經營情況與財務指標結合起來分析。僅從財務指標數值上無法看出企業經營的具體情況，這些數值本身的意義是有限的。只有詳細分析董事會報告及其他信息來源中與該企業經營情況有關的信息之后，把經營情況與財務指標結合起來分析，才能對財務報表數據做出更深層次的理解；在提高財務分析利用率方面，要定期或不定期地召開財務分析活動會議肯定成績，查擺問題，提出建議與措施，并在財務分析會議上落實責任，使財務分析應起的作用得到落實。
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）09-0129-02
財務會計專業是中等職業教育辦學歷史最為悠久的專業之一，已形成了較為完整的課程體系。但隨著我國經濟體制改革的不斷深入，科學技術及教學事業的迅猛發展，傳統的中職會計教育越來越顯示出教學方法單一、教學模式老化、教學與實踐脫節以致學生學習被動的弱點。如何突破原有的教學局限，改善教學效果，培養企業需要的會計人才，是中職會計教育面臨的現實問題。而企業經營管理沙盤模擬演練實訓課程通過模擬現實競爭多變的環境，賦予學生管理和決策的角色，提高了學生學習興趣并鍛煉了學生應用知識、合作交流的能力。將會計教育教學與企業經營管理沙盤模擬演練實訓課程教學有機結合，對于培養中職會計專業學生的學習能力，鍛煉其實踐動手能力、創新能力以及提高其綜合素質等，都具有十分重要的意義。
1中職會計教育存在的問題
（1）教學方法單一，教學模式老化。目前在中職會計教學中，基本還是采用“填鴨式”教學，在教學過程中仍以教師為主，學生為輔。教師在課堂上板書、講解重點，學生則在課本上做筆記，學生缺乏獨立的思考和與教師的互動，課堂氣氛沉悶。對于仍處于青春期的中職生而言，這種被動式的、枯燥的學習，無法長時間的集中他們的注意力，也大大降低了他們的學習興趣。
（2）課程考核方式單一、不規范。在中職會計教育的主干科目中，課程的考核基本仍以閉卷考試為主?？紤]到考題的難易程度，考試題型多數采用了選擇題、填空題這類記憶性的客觀題型?？忌鷤冎灰记岸啾?、考前突擊，基本上就能考核達標，而對于實踐操作的考核則相對較少。這種考核方式，對于培養學生解決會計實務的能力沒有太大的幫助。
（3）能力培養的欠缺。目前中職教育的會計模擬實驗，大多是以一個工業企業一個會計期間的會計事項為藍本，要求學生從技術上練習從憑證到報表的一整套會計方法，而不能鍛煉其他能力和素質。并且會計實驗中的協作性不高，對于如何與人交流、如何進行團隊合作則強調不夠。
（4）知識體系單一。中職的會計實踐操作，僅僅強調了在某個會計崗位上的具體功能，不能反映會計在企業管理中的作用。學生不了解企業的整個運營環境，無法理解會計對于企業的管理決策有沒有起作用，這種失真的教學實踐，學生變成了只會數字核算的機器人。
2企業經營管理沙盤模擬演練環境下的教學是傳統會計教學模式的重大改進
2.1企業經營管理沙盤模擬演練簡介
在企業經營管理沙盤模擬訓練中，受訓學員被分成幾個團隊，每個團隊代表一個公司。每個團隊6-8人，各代表著CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業沙盤，模擬企業實際運行狀況，內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面，讓學員在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程，感悟正確的經營思路和管理理念。
2.2基于企業經營管理沙盤模擬演練環境下的會計教學的組織
企業經營管理沙盤模擬實訓課程以一套物理沙盤教學用具和一套電子沙盤系統為載體。沙盤教具有：代表幾個相互競爭的模擬企業的沙盤；代表資金的若干錢幣；客戶訂單、分析工具、市場預測資料和學生手冊等組成。
課程的展開大致分為四個階段：
第一階段：
實訓準備階段：教師介紹沙盤的起源及沙盤課程的設計意義，使學生對沙盤有初步認識；確定各班分組名單、公司名稱、職位分配及職責等，為公司模擬經營做準備。
在第一階段的教學中，教師利用多媒體課件、沙盤模具教具讓學生認識沙盤；通過情景模擬的教學方法，讓學生自由組合，分組協商交流，確定每位學員所屬的公司及各自的職責。
第二階段：
老師進行情景模擬教學：主要講解模擬企業概況、模擬運營規則、模擬運營實戰、經營成果分析、提出問題等，具體包括市場劃分與準入、銷售會議與訂單爭取、廠房生產設備購買、產品生產、原材料采購、產品研發、融資貸款等方面的約定。
第二階段的教學主要圍繞模擬模擬企業概況、模擬運營規則展開。在規則的說明中，教師采用分組交流學習，開展知識競答的方式鞏固學生知識。
第三階段：
在教師的指導下學生以小組為單位相互交流，學習模擬經營的工作程序安排、工作計劃的制定，掌握在物理沙盤上擺放企業經營數據的方法，掌握模擬經營的工作程序安排，學習電子沙盤任務清單的操作，學習相關財務報表的編制。
第三階段進入企業模擬實訓環節。教學環節中全程采用角色扮演法和情景設置法，每個小組的成員扮演CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色對公司展開運營。這一環節的教學中，教師不再僅僅是講解者，而在不同階段扮演著不同的角色：調動者、觀察家、引導者、分析評論員、業務顧問。在每一年的運營過程中滲透財會教育的環節，教師要以各個公司的實際運營數據為基礎，指導學員對作本公司當年的資金預算，指導“財務總監”、“財務助理”填寫現金收支表、資產費用明細表、利潤表和資產負債表等財務報表。
第四階段：
本階段主要是老師點評與學生感悟階段。每一年的運營，要求學生編制相關報表，教師指導學生運用相關財務指標分析企業的經營狀況，并能從財務角度角度分析自身企業經營的成敗，并進行必要的企業戰略進行調整。
第四階段是第三階段學習的升華，本階段教師不再一一指導編制財務報表，而是以小組作業形式要求各公司披露財務報表，對編制報表不準確的，教師則重點指導。教師在財會教學上的重點轉向指標分析，指導學員學習利用簡單的財務指標對當年本公司的財務狀況、運營情況進行初步分析，以利于學員進行戰略調整。
第五階段：
本階段主要是指導學員利用電子沙盤軟件在“競賽”模式下開展模擬運營。要求學員轉換角色，在每年末以作業形式提交公司報表和財務指標分析數據。教師重點指導后進生進行財務報表編制和財務指標分析，力求在角色轉換、小組討論和教師重點指導的方式下使每位學生都能掌握財務報表編制和財務指標分析的方法。
3企業經營管理沙盤模擬演練教學相對于傳統會計教學的幾大改進
（1）在教學方式上：企業經營管理沙盤模擬演練環境下，教學能靈活運用角色扮演法、頭腦風暴法等方法，結合沙盤實訓道具、沙盤軟件等教具開展，改變可傳統會計教學中單純教與被教、灌與被灌的關系，倡導學生主動參與、樂于探究、解決問題的能力及合作的能力。
（2）在課程的功能上：企業經營管理沙盤模擬演練提供仿真的企業環境，通過分組運用沙盤軟件進行企業模擬經營，使學生了解企業各部門的協調關系；并能根據運營數據編制相關財務報表，從整體上認識企業資金的循環和運作?？朔藗鹘y會計教學實踐中，僅強調在某個會計崗位上的具體功能，造成學生知識體系單一的弱點。
（3）在課程的內容上：企業經營管理沙盤模擬演練設計了八年的企業模擬經營年限，學生了解沙盤運營規則后便可在開展模擬競爭，加強了課程內容與現代企業和社會的聯系，提高學生學習的興趣。
（4）在課程的評價上：企業經營管理沙盤模擬演練的考核以各組在電子沙盤系統上模擬競爭的結果為依據，結合學生在小組活動的表現、課堂表現作為最終的評價，改變了傳統會計教學中單一的考核方式。
4企業經營管理沙盤模擬演練教學亟待改進的地方
在經營管理沙盤模擬演練教學中學習財會知識，使學生了解了企業整體運營環境，真正將學生置于企業會計核算的情景氛圍中，提高了學生會計業務處理能力，激發了學生的學習興趣，培養了學生的動手能力和團隊精神。但在教學中，仍存在以下亟待改進的地方：
（1）企業經營管理沙盤模擬演練系統與現行會計制度的輕微脫節，教師在教學中還須重復強調現行會計制度的要求。經營管理沙盤模擬演練系統中的資產負債表的項目名稱不符合會計準則規定。一是資產類項目中“應收賬款”設成了“應收款”，“在產品”設成了“在制品”，“產成品”設成了“成品”；所有者權益類項目中“實收資本”設成了“股東資本”。二是沒有“無形資產”項目。由于P2、P3、P4產品都需要經過幾期的研發過程，在新產品可以生產前要計入無形資產，所以應設置“無形資產”項目。
（2）成績評定標準尚不夠科學。企業經營管理沙盤模擬演練系統以所有者權益指標來評價學生成績，過于單一。在教學中，雖然教師在課程的評定效果上作了改進，以各組在電子沙盤系統上模擬競爭的評分、小組活動的表現、課堂表現作為最終的評價，但仍存在缺陷。個別學員存在渾水摸魚的現象，在模擬經營中濫竽充數，而教師要巡回、個別的指導，難以發現充數之輩，小組成員間的相互監督仍不到位。如何更加有效、科學的評判各成員的個人成績，仍是個亟待解決的問題。
參考文獻
從電力工程項目建設過程看，審計工作主要包括施工前審計、施工中審計以及竣工后審計。施工前審計包含立項審計、招投標審計、合同審計三個部分。立項審計主要審查項目立項是否經過正規的可行性研究、合規的評審審批流程、資金來源是否符合法規等。招投標審計主要審查項目招投標的實施過程是否遵從相關法規，標書是否合理合法等，以及相關費用是否負符合規劃和預算。項目合同審計指審查合同評審和簽訂是否遵從響應的法規和流程，合同相關支撐文檔和記錄是否完整并保存完好；施工過程中的審計包括建設方資金撥付和落實情況、監理單位資質及工作執行情況、施工中行程的經濟活動等，以確保資金使用到位不備浪費、挪用或侵占，確保監理單位客觀公正地開展工作，以及糾正經濟活動中的不良現象；竣工后的審計主要是對各項成本費用記錄、竣工報告及工程量、工程變更記錄等進行審計，以考量項目建設是否嚴格按照設計和預算執行，工程變更是否經過了合規的程序等。
可以看出電力工程項目審計工作量巨大且貫穿工程建設始終，不僅需要大量的人力物力投入，還需要具備綜合性的專業知識。目前我國電力企業工程項目審計普遍存在的問題有：施工前??計不充分。在實際操作中，招投標階段設計很多材料準備和變更，并且保密程度高，審計部門難以全程全面參與，從而導致立項和招投標過程中很多灰色地帶不能被及時發現，對后面的施工建設買下隱患；對施工過程中的審計缺乏重視。項目施工過程中，資金運用和施工進程都在不斷變化，包括施工變更等，審計工作開展起來十分困難，尤其是需要審計人員進行現場勘查；決算后的審計缺乏及時性。理論上電力項目正式交付后便要立刻開展決算報告的編制，但實際情況是建設方通常會在項目竣工后幾年才會逐步將不良情況暴露出來。正式由于這種不及時上報影響了竣工審計的及時執行。
當然，電力工程項目審計本身工作量巨大，大量的材料和信息需要收集、整理和分析，并對相關人員進行溝通。隨著電力企業ERP系統以及項目施工信息化的加快，審計工作也迎來了信息化的契機。
二、電力企業工程項目審計信息化及重要性
隨著企業經營活動和財務會計的電子化，審計工作也從手工審計變為計算機系統審計。在全面實施企業經營和審計信息化下，審計工作以及遠遠超越了傳統的查賬，而是與業務緊密結合，成為企業經營管理全流程風險管理的核心手段。完善而強大的信息化審計系統需要由精良的硬件設備、智能化的軟件系統以及高素質的審計團隊組成。通過信息化辦公記錄經營管理活動，智能化的審計軟件和互聯互通的審計網絡實現信息的動態傳輸、收集和分析，并通過智能化的預警系統對業務風險管理提供實時的監控。從近些年的審計信息化實踐看，審計信息化發展程度與審計工作執行效果成線性相關，審計信息化發展的好，審計工作效果就明顯，反之對審計信息化不重視的地方，審計工作的落實也遲遲得不到提高。為順應客觀世界的全面信息化趨勢，適應信息化時代的審計要求，電力企業必須充分認識審計信息化建設的必要性和緊迫性。
首先，推進電力企業工程項目審計信息化建設是使用信息科技發展潮流的必然選擇。信息科技已經改變了人類工作和生活的很多領域，也將繼續快速改變更多傳統的非信息化領域，尤其是我國國有企業大量集聚的傳統產業。信息化正逐步滲透到政府、企業和個人日常活動的點點滴滴中，任何活動都能夠通過文字、圖片、視頻、電子貨幣、數字等電子信息記錄下來，并一定程度上永久保存。而信息化對經濟社會更大的墊付在于信息的獲取、認知和傳播直接對組織和個體的心理和行為產生影響，從而以空前的滲透力和影響力，改變經濟結構、生產和生活方式。電力企業作為經濟社會發展的支柱，與各行各業及個人的衣食住行緊密聯系，電力企業工程項目建設必然要以信息化系統為載體，才能與客戶、供應商、合作伙伴等更好地連接和協作。未來能源的競爭就在于智能化的獲取和利用能源，智能電網是未來國家競爭力的核心要素，審計信息化必然是智能電網建設的組成部分之一。
其次，電力企業工程項目審計信息化是行業轉型升級的重要抓手。以電力為代表的支柱型傳統行業的轉型升級重要途徑就是信息化，包括辦公信息化、經營管理信息化，同樣也包括審計信息化。審計信息化能夠打破企業信息孤島，推動企業經營信息的共享和互通，有利于監督機構實行實時有效的監管。同時，審計信息化能夠準確地映射業務實際運行情況，全面客觀地洞察業務運行中存在的問題，有利于審計結果轉化為促進企業經營管理改革的催化劑。尤其是當審計信息化中融入智能分析后，可以通過建模對風險的影響路徑、規模、時間和變化規律等模擬出來，并能夠實現動態監控，從而建立起電力企業建設和經營的“預警”機制，實時為項目運行保駕護航。
最后，電力企業工程項目審計信息化是推動國家和社會治理的內在要求。電力行業是國家經濟命脈，電力企業工程項目關乎國家穩定和社會福祉，其運行效益必須要對國家和人民負責，通過工程項目審計信息化，能夠提高電力企業經營管理的社會監督深度和透明度。電力企業工程項目對自然生態、農業甚至是城鎮地址、周邊氣候等方面的影響巨大，尤其是國家級的重大項目，更會影響到子孫后代。而對于普通群眾來說，電力企業工程項目過于復雜，且很多信息不被公開，即是是政府部門或專家出現失誤，也能難清晰地被梳理出來，很多問題最終都是模糊化處理，損失由廣大百姓來承擔。審計信息化后，工程項目的所有細節都能夠準確地被記錄，并通過計算機軟件形象生動地展現在普通人面前。
三、電力企業工程項目審計信息化實施策略
電力企業工程項目審計信息化在內部必須以企業經營管理信息化為前提，并開發符合電力企業特點的企業審計信息化系統。對外必須打破信息孤島，開放和共享端口、數據庫以及相關實時信息等。
第一，電力企業必須加快企業信息化經營管理。辦公自動化和網絡化已經讓無數中小企業實現了無紙化辦公，企業所有的信息以及基于信息交互的企業經營管理活動，都能夠被電子化和智能化，企業經營管理信息化不僅能夠提高辦公效率，還能給內外部審計提供基礎。具體到電力企業工程項目，在企業信息化下，可以下大量的線下資料和活動電子化，例如各種圖紙、合同、計劃書、招投標書、證明或報告等的評審決策通過電子化平臺進行操作和存檔；通過視頻會議等方式開展評審會、溝通會、決策會，從而清晰記錄活動中的任何一個細節。這對于工程項目審計而言，電子化的信息不僅方便調取，而且完整和客觀，具有非常強的說服力和權威性。因此，企業經營管理信息化是電力工程項目審計信息化的前提，否則就是“巧婦難為無米之炊”。
第二，必須基于企業經營信息平臺定制開發內嵌式的審計信息化系統。工程項目審計信息化融合在企業信息平臺中，開辟特定的版塊，架構電子化的工程項目審計流程和工具。包括工程項目審計內容架構、審計系統操作交互、審計原材料輸入端口、審計問題跟蹤和反饋模塊等等，并匹配項目審計各類角色，及其權限和職責。以華為公司為例，其在公司信息化平臺上建立的審計系統以財經主導，聯合商務、法務作為審計模塊和流程的OWNER，并由商務團隊流程管控專員作為內審工作執行的主導，通過定期或者專項審計的方式，將審計區域、審計內容、審計流程分解到指定的區域、業務流程、部門及責任人。在審計過程中，被審計的項目需要相關業務團隊如解決方案、交付、商務、訂單能流程或模塊負責人提供審計支撐材料，如郵件、合同、會議紀要等，梳理清晰后上載到內審系統中。被審計者對自己的評價、證明和打分，會被財經等部門作為其審計的參考，若發現較大偏離，那么被審計者將會被問責。
第三，通過信息化實現對外開放和共享，促進外部監督管理。電力企業工程項目審計信息化必須滿足國家治理和人民監督的要求，因此信息化后不是閉門思過或者僅僅是自問自答，而是要通?^信息化把工程項目最真實的情況通告給外部監督管理機構和人民群眾。電力企業信息平臺的端口必須向國家相關監督管理機構開放，特別是國有電力企業本身就是應當被國家和人民牢牢監控。審計信息化不僅僅是要將審計工作實現各層級和跨部門打通，更是要將電力企業的原始電子化信息進行透明化，實現外部可查詢和考究。
一、引言
信息技術以令人難以想象的速度改變著傳統的經濟結構和社會秩序。在這一革命的浪潮中，企業所處的宏觀經濟環境已經不再是傳統的物質經濟環境，而是以網絡為媒介，以客戶為中心，將企業的組織結構、技術研發、生產制造、市場營銷、售后服務緊密融合在一起的信息經濟環境。信息化對企業經營環境有著全方位的影響，它將徹底改變企業的經營思想、經營方法、經營模式。本文從信息化發展的角度，來分析信息化對企業經營環境的影響。
二、信息化對企業經營環境帶來的挑戰
企業經營環境包括內部環境和外部環境，其中內部環境包括組織結構、營銷方式、內部溝通協調能力、顧客服務方式等；外部環境包括行業競爭結構、顧客行為、企業交易模式等。信息化條件下，傳統企業的內外經營環境都會發生根本改變。
（一）內部經營環境的變化
在組織結構方面，企業局域網的應用，改變了企業組織內部的信息傳遞方式，無論是獨立部門還是整個企業，無論是管理者還是生產者，信息技術作用于企業的每個人和每個運作流程，使每個人都成為“企業網絡”上的一個節點，企業的組織內部之間的信息更加透明，結構趨于扁平。企業舊有的“金字塔式”組織結構以及各職能部門之間的鮮明的等級界限將被對等互聯的職能部門所取代，原來起著上傳下達作用的中層管理部門被削弱甚至走向消失。企業的高層決策者可以方便、快捷地與基層執行者甚至員工直接保持聯系，并且可以和他們進行實時決策。企業的管理團隊在承擔獨立任務的同時，又兼有多種職能，并且可以根據市場變化去組織跨職能的團隊工作。
在營銷方式方面，傳統的銷售方式仍是市場最主要的營銷手段。但是，由于現代物流的飛速發展，互聯網已經成為現代企業重要的營銷工具?；ヂ摼W營銷在不顛覆傳統銷售方式的同時，成為現代企業營銷方式的重要補充，它的功能不僅僅是通過互聯網來銷售產品，還包括提升品牌形象、增進顧客關系、改善市場服務、進行網上市場調研等方面。
企業內部溝通協調是企業管理工作的核心內容，也是企業提高效率和信息資源共享的重要途徑。傳統的企業內部信息流通一般都是由上到下或由下到上逐級線形地傳播，信息載體一般包括面對面交流、電話、文件、會議、內部報刊、廣播、宣傳欄、意見箱等，這些方式都不同程度地受到時間和空間的限制。而在信息化條件下，基于企業內網使得企業內部溝通和協調可以通過新聞、BBS、網絡會議等虛擬方式進行，遍布世界各地的任何子公司，或出差在外的任何一個員工都可以實時地通過互聯網、虛擬專用網（VPN）與總部保持聯系，企業的地理位置和時間概念等因素的障礙被徹底拆除。傳統的以面對面交流為主要手段的溝通協調方式被各種新型的通信方式所替代。這些新興的交流模式，使得企業內部的信息，既可以避免呆板的逐級緩慢地傳遞，也可以避免信息在傳遞中變形甚至相反，企業內部協調更加高效、透明，成本也更為低廉，為區域性企業向全國仍至全球范圍擴張提供了便利的條件。
傳統的顧客服務方式主要是電話咨詢、上門服務、開設服務網點等，它們都受到服務時間和地理位置等因素的影響，顧客服務難以做到十分完美，而且成本很高。隨著信息化的發展和深入，企業利用互聯網為顧客服務提供了更快捷、方便的手段，比如E-mail咨詢、自助式的在線服務、即時通信工具等等。研究表明，隨著網絡和通信技術的快速發展，顧客服務打破了時間和空間的限制。由于社會生活節奏越來越快，顧客對服務的及時性要求越來越高，甚至要求獲得實時服務。一些服務領先的電子商務公司已經提出了“60分鐘內回復”的承諾，這在傳統的顧客服務方式下是很難實現的。
（二）外部經營環境的變化
從企業所處的外部環境來看，它是在國際公約和國家的政策方針引導下，由經濟、政治、人文、法律等抽象因素以及顧客、企業、營銷類別、地域、時間等具體因素構成的。傳統的企業經營環境所受到的這些因素的影響和制約都是局部性的。而現代企業，由于通信和信息技術的飛速發展，互聯網把世界變成了“地球村”，企業經濟活動的國界越來越模糊。傳統的地域性企業不得不面向世界，面向更廣闊的潛在市場。企業的發展空間也由國內走向國際，企業的經營同時面臨著機遇和挑戰。
從行業的競爭結構方面看，根據競爭戰略專家米歇爾?波特（Michael.E.Porter）的觀點，一個行業的競爭狀況是由五種作用力決定的，即：現有競爭者的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、買方討價還價能力、賣方討價還價能力。作用力越強，行業的競爭也更加激烈。傳統的行業競爭是通過提高產品質量、降低產品價格、促銷、提供優質服務等行為來進行。行業的競爭結構由企業本身以及其他競爭企業（包括替代品企業、互補品企業、潛在競爭企業等）構成。而以互聯網為基礎的信息技術的廣泛應用可以從多個方面改變行業競爭結構，從而使得競爭更加激烈。在信息時代，企業獲取生產以及管理技術更為方便和迅速，一種新的技術會在短時間內被普遍應用；顧客獲取產品信息更為方便，可以對多種產品的價格、性能、服務等信息進行全面分析；同時，顧客購買產品可以不再受時間和地理位置的限制，買方討價還價能力增強使原有廠家定價規則被客戶與廠家共同協商所取代，企業為了吸引和留住顧客，千方百計地提供更多、更實惠的人性化服務，企業的競爭方式也從傳統的關注利潤向關注顧客轉移。
從顧客需求行為看，顧客需求行為決定了企業的目標市場。企業的目標市場是指企業在長期的經濟活動中，根據銷售額，顧客對商品喜好等因素總結出來的消費者的消費習慣，從而針對某一消費群體，制定企業產品生產計劃、市場目標、營銷策略等。信息化影響企業的目標市場體現為消費者及其行為的變化上。由于網絡通訊技術的發展，造就出了“e時代”的消費群。他們足不出戶就可以做到“貨比三家”。他們經常利用搜索引擎大范圍地搜索自己需要的商品，并對這些商品的性能、價格、服務等進行全方位的選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性，他們追求并易于接受新奇的思想和事物，喜歡張揚個性，主動向商家表達自己的想法，希望一些產品能夠為他們量身定做，因而自覺不自覺地參與到企業的新產品開發等活動中來。這些消費者行為的變化，迫使企業經營策略隨之調整。
從企業市場交易模式分析，傳統的市場交易中，企業處于主導地位，顧客特別是消費者只有選擇權。而在網絡時代，電子商務發展迅猛，交易手段和方式發生了根本的改變。根據市場調查公司eMarketer于2001年7月初的B2B（Business to Business，企業對企業的電子商務模式）研究報告，企業直接從供應商網站購買已經成為趨勢，B2B交易的優越性不僅在于降低了交易成本，而且改變了傳統的交易流程，縮短了交易時間，企業內部價值鏈擴展到連接企業的供應商和客戶網絡。企業通過電子商務強化的供應鏈，大大縮短了從接受訂單、原材料采購到發貨的周期。通過供應商、分銷商的信息共享，實現實時主動的生產計劃，降低生產消耗，減少中間環節，達到企業的零庫存。企業圍繞顧客（個人、組織或企業）的意愿組織生產，使顧客的地位得到上升。消費者處于主導地位，他們不但有選擇權，還可以直接參與產品或服務設計、生產、定價等。
三、信息化條件下企業經營的應對策略
由于信息技術的發展，網上電子商務的展開給企業經營的內外經營環境帶來了根本變化。企業要適應這些變化的因素，以求得市場生存，就必須對自身做出調整或改革。
第一，轉變企業的經營思想和經營戰略，立足于信息化，從國內國際兩個市場來思考企業的發展，捕捉稍縱即逝的商業機會，制定企業的發展戰略。
第二，創新管理機制，精簡多余的機構，歸并職能相似或重疊的機構，使組織結構趨于扁平化，使之形成一個團結有力、積極向上的團隊，以提高企業的生產管理效率，確保企業目標順利按時地完成。同時，管理層還要轉換企業管理者的角色，將原先的指揮者角色轉換到教練員、協調員或服務員的角色上來，充分發揮企業員工的創造性和積極性，建立企業的獨特的企業文化，提高企業的核心競爭力。
第三，充分利用信息技術發展的先進成果，努力打造信息化企業，提高企業對市場的敏感性。企業信息化主要包括：生產制造過程的自動化。如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、計算機集成制造系統（CIMS）等；企業管理信息化。就是用信息技術將管理過程中各種資源有效集成，實現物流、資金流以及信息流的無縫連接，如物料需求計劃（MRP）、制造資源計劃（MRPⅡ）、企業資源計劃（ERP）以及客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）、電子商務（EB）等；生產決策智能化。就是將生產和管理環節產生的大量數據進行匯總，利用專家系統（ES）、決策支持系統（DSS）、人工智能、數據倉庫、數據挖掘技術等工具，快速地對數據進行整理分析，產生出對企業生產決策有用的信息，來輔助企業制定生產計劃、改進生產流程、生產工藝、改善產品性能、制定營銷計劃、提高產品服務等。
第四，樹立以人為本的科學發展觀，提高員工隊伍素質，促進員工全面發展。企業的競爭說到底就是人的競爭。員工隊伍的整體素質決定著企業的命運。堅持以人為本，不僅把員工作為生產力要素，更要把滿足廣大員工物質和精神方面的需求作為生產、管理的重要目的；不僅把員工作為勞動者，更要把員工作為利益的相關者；不僅把員工作為生產的主力軍，更要把員工作為企業的主體，充分調動員工的積極性、主動性，挖掘員工的潛能，發揮員工在企業中的主體作用。
四、總結
信息化使限制企業發展的時間與空間地域的概念消失，“技術共享、經濟一體”是全球經濟發展的趨勢。無論經濟體制、文化背景不同的任何國家的企業，都可以利用互聯網工具超越國家與地區的地理限制，進入國際市場。企業經營面對的國際市場和國內市場不再有明顯的界限，國內競爭與國際競爭也不再有明顯的區別。信息化對企業的經營環境的影響是廣泛的。信息化是決定企業成敗的關鍵因素，也是企業實現跨地區、跨行業、跨所有制，特別是跨國經營的重要前提。企業必須根據自身的可控因素靈活地調整自己，以適應外部環境變化給企業經
營帶來的影響，使企業立于不敗之地。
參考文獻：
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引言
黨的十六屆三中全會《決定》明確指出：“國有資產管理機構對授權監管的國有資本依法履行出資人職責，維護所有者權益，維護企業作為市場主體依法享有的各項權利，督促企業實現國有資本保值增值，防止國有資產流失。建立國有資本經營預算制度和企業經營業績考核體系。”總理在2004年中央經濟工作會議上進一步強調指出：“建立和完善激勵、約束機制，在中央企業全面實行年度經營業績責任制和任期經營業績考核責任制，各地也都要對所監管的國有企業實行嚴格的經營考核制度。”自2003年始，在國務院國有資產監督管理委員會（簡稱國資委）的領導下，經營業績考核這一管理手段在各大國有企業得到了很好的運用，據2004年快報數統計數據，181戶中央企業實現利潤4784.6億元，同比增長57.6%，凈增了1749億元。
一、經營業績考核產生的背景
20世紀80年代，在長期計劃經濟體制的影響下，大部分國有企業一直處于重安全輕效益、重生產輕管理、重外延擴張輕內部強化，普遍將安全和生產作為首要經營目標，而忽視了企業內部管理。在改革開放初期，長時間的買方市場和企業生產盈利記錄虛高掩蓋了粗放管理的弊端，成本控制意識淡薄；隨著改革開放的深入，特別是“九五”期間我國市場經濟體制改革進一步加深，市場逐步轉變為賣方市場，價格機制開放，行業內與行業間的競爭都開始加劇，生產力被大量投入，甚至出現過剩，部分行業開始出現巨額虧損；此外，國際市場放開，國有企業同時還面臨與國外企業的激烈競爭。國有企業如何走出負盈利的泥潭，轉變增長方式，實現進一步的發展成為經營者面臨的首要難題，因此尋求一條用管理的手段推進效益和效率同比提高的道路勢在必行。也就是說要實現從粗放經營向集約經營的轉變，走“安全、生產、效益型”的發展路子。
在危機的壓力下，開創經營管理新局面的要求被提出，為建立一種“對外抓市場，對內抓管理”的機制，作為企業戰略管理手段之一的經營業績考核管理，開始被推行?？茖W靈活地運用考核機制，來有效地控制成本，增加收益，成為經營管理者思考的新課題。隨著部分企業應用的成功，經營業績考核開始引起國家企業管理部門的重視，2003年國家頒布實施《中央企業負責人經營業績考核暫行辦法》后，國資委開始在各大成員企業中全面實施這種管理模式。
二、經營業績考核管理的基本內涵
經營業績考核管理的基本內涵是，根據企業在一定時期的經營總方針，確定經營總目標；然后將總目標層層分解，逐級展開；通過上下協商，制訂出各層次、各部門以至每個人的分目標；并使總目標指導分目標，分目標保證總目標，從而建立起一個自上而下層層展開，自下而上層層保護的目標體系。最終把目標完成的情況，作為考核經營業績的依據。
經營業績考核是一種以經營目標為指導的管理體系。它將企業要達到的經營目標，借助目標自身的作用來激發人們的正確動機；通過強調成果，煥發成就感和自信心；通過自主管理，最大限度地調動人的積極性、主動性和創造性，充分發揮每個人的內在潛力，齊心協力共同實現整體目標。它是一種全員參與、全程管理、全面負責和全面落實的管理機制。
三、經營業績考核的主要內容和做法
1.建立組織機構，為經營業績考核的實施提供組織保障
以國資委控股的大型企業A為例，該企業實施經營業績考核時，成立了以總經理為組長，主管經營和生產的副總經理、總會計師為副組長的考核領導小組，成員包括財務、規劃、市場、人力資源等部門的主管領導；設立專門的考核機構，機構人員從規劃、財務、人力資源、市場等部門抽調精干人員組成，明確機構工作職責，確定機構工作指標思想；要求企業總部機關協助考核的相關單位與被考核單位統一思想，高度重視經營業績考核工作，支持該機構正確行使職責，樹立機構權威性。企業下屬各級被考核部門都相應要求成立考核領導小組，確保下達目標的層層分解與落實。
2.科學設置經營業績考核體系，發揮考核導向作用
業績考核作為管理的手段之一，由于其中的目標具有經營行為導向功能，會引導經營單位的行為朝著一定的方向發展，因此，不同考核體系會導向經營單位的不同的經營行為和結果。企業A在確定經營業績考核體系時非常慎重，特別注意發揮目標的導向作用。1999年該企業為了增收節支，減虧增盈，按企業當年“條塊結合，逐步向集中管理過渡”的管理模式，對下屬公司和部門采用了由“主營業務收入、成本費用、凈利潤”為主體指標構成的考核體系，并對各指標設立權重，平衡各指標間的關系；2000年在進一步體現向集中管理過渡，在保持三個主體指標的基礎上，加大“收入”指標的權重，調低“利潤”權重；2001年為了推進“集中管理”，落實企業營銷總思路，對指標體系做了重點調整，實行了以“生產、收入、成本、效率”為主體的考核體系，取消了利潤指標。該企業經過3年的結構調整，將企業管理權進行了“集中控制”，在實現這一控制后，企業經營者為體現企業經營的最終目標――盈利，自2003年至2007年間，“利潤”指標的考核在整個指標體系中都因企業各年度發展目標各有側重，2008年，對各被考核單位的“利潤”指標更新為企業總利潤值，不再是各個下屬公司各自的利潤值，高度體現了“集中管理”的思 路。
目標設置階段的主要工作程序如下：
(1)設置年度經營目標，確定公司年度經營目標管理總體方案。年度經營目標設置包括總目標和分目標。每年第四季度，考核機構組織企業財務、規劃、市場等部門，根據企業的發展戰略，預測客觀環境帶來的機會和挑戰，分析市場的優劣，擬訂企業下一年度的經營總目標，并將總目標分解到各個被考核單位，即制定分目標。分目標的制定主要以往年統計數據為基本，根據各下屬單位在企業戰略發展中的地位、所扮演的角色、生產計劃以及管理職能、管理基礎等要素設定相對應的分指標體系，確保分目標合理性和可執行性。與此同時，考核機構還須組織人員到被考核單位抽查、調研，將所收集到的信息資料進行分析測算，結合當年度經營情況及存在的問題，草擬出企業下一年度經營業績考核的總體方案。在完成總體方案以及總目標、分目標的測定后，隨即召開系統性研討會，分總方案、總目標、分目標組織研討，征求企業領導及有關部門的意見，再根據各方面反饋意見修改、完善考核方案。最后，將修善后的年度經營業績考核方案呈企業經營業績考核領導小組及企業領導班子辦公會審核通過。
(2)簽訂《經營業績考核責任書》。企業經營業績考核總體方案被批準實施后，考核機構根據總方案制訂出各
被考核單位的《經營業績考核責任書》及其《經營業績考核辦法》，提交考核領導小組審核，由企業總經理在企業年度工作會議上下達，并與被考核單位的主管負責人簽訂《經營業績考核責任書》。
(3)《經營業績考核責任書》的二級展開?！督洜I業績考核責任書》簽訂后，將其下達到各單位，由各單位結合自身實際情況進行二級展開，制訂本單位的業績考核方案，確定出下一級單位的分目標。
二級展開確定的下一級分目標一般都應具體量化，便于考核；且分清輕重緩急，以免顧此失彼；既有挑戰性，又有實現的可能，并可支付企業總的經營目標的實現，最終形成一個“自上而下層層分解，自下而上逐級保證”的目標鏈和目標體系。
如：企業A確定了“抓安全，增效益，加強成本費用控制，確保完成500億元生產收入，實現‘安全、質量、效益年’”的經營總目標，其中，分解給某分公司的分目標是：實現主營生產收入50億元，成本費用控制在46億元以內、完成利潤5000萬元。該被考核單位對以上目標進行展開，在內部層層分解，在節約成本、增加效益方面，該單位具體分解到其下屬某維修廠的目標是“在上年維修成本的基礎上再降低2000萬元”，對此，維修廠又將這一目標分解到各級車間、廠辦、室，各級單位又根據分得的目標數，制定措施逐項細化到各工段、工種、崗位、個人。
企業根據自身特點，制訂切實可行的年度經營業績考核方案時，還須考慮量化指標（定量指標）和非量化指標（定性指標）的平衡。企業經營中，一些定性指標，如安全、服務、社會效應、精神文明建設等，除行業標準要求的外，也還須進一步的內部控制；與促進企業發展的生產、經營產品建設相關的輔助指標也必不可少；以上兩類指標或企業對下屬單位有另行規定的要求，都可作為考核體系中的修正指標，對業績結果進行修正。所有相關的考核指標都必須在總目標的基礎上確定出來，同樣需要層層分解，既確保企業生產的協調統一，又發揮各經營單位在企業既定政策和控制下發揮自身的能動性、積極性。
3.對考核過程進行跟蹤管理，確保目標實現
企業為確保經營業績考核管理工作的順利實施與經營總目標的實現，企業也相應要求建立經營業績考核程序，并在實踐中不斷予以完善。在考核方案實施過程中通過以下措施，對經營目標的實施過程進行監控，隨時掌握經營目標的完成進度，及時發現問題、解決問題，防止偏差的出現。
一方面，要明確考核領導小組是經營業績考核管理工作中最高決策機構，在其領導下，考核機構負責對整個企業經營目標的實施過程進行日常的動態跟蹤管理，每月按時收集、匯總和統計各被考核單位的目標完成情況，并據此按責任書中簽訂的考核辦法進行考核，核定考核當月與業績相對應的獎勵；對考核工作中出現的問題進行協調，處理好被考核單位與企業間的分總關系；及時幫助解決相關單位或部門出現的困難和問題，當出現不可預測或不可抗力事件影響目標的實現時，通過既定程序（如動態調整或補充協定），修改原定的目標；對各單位的考核管理工作進行定期抽查，以保證企業經營業績考核管理工作能夠平衡發展，避免“牽一發而動全身”。
另一方面，定期召集考核領導小組碰頭會，溝通經營中存在的問題；定期召開企業生產經營分析例會，會議由考核機構組織，企業主管經營的總經理主持，出席會議的人員應是與經營業績考核工作息息相關的總部機關領導或負責人，被考核單位負責人；會議的主要任務是：分析上一段考核期的企業生產經營形勢，研究制定相關的政策措施，部署安排企業近期經營工作；分別從生產狀況、財務收支、市場營銷、安全與服務、人力管理、業績考核、重大事件等方面進行專題分析，找出存在的主要問題，提出相應的解決辦法；通過會議，各相關單位或部門互通經營方面的信息，及時反映情況，協調處理有關的重大事件；利用各方面面對面接觸的機會，總部機關幫助下屬被考核單位解決經營工作中出現的困難和問題。
4.考核經營目標完成情況，總結與評估經營業績，獎優罰劣
企業與下屬單位簽訂的《經營業績考核責任書》中，每個單位都有與其相應的考核指標和考核辦法，被考核單位的人員獎金或獎勵均與經營目標完成情況掛鉤?！督洜I業績考核責任書》中的指標一般設定為年度指標，被考核單位在總指標的指導下根據當地市場及自身實際情況將年度指標分解到月，形成分月指標。企業對被考核單位實施月度考核和年度考核制度：月度考核是指以月為單位，對被考核單位月目標完成情況進行業績評估，由考核機構確定其業績完成情況，據此核定其月度獎勵比例；年度考核是指對被考核單位各項目標年度總體完成情況進行業績評估，核定其年度獎勵總比例；考核機構在完成年度的考核總結工作后，向企業領導班子匯報考核結果。如：設業績考核結果值為K，則
K＝Σ項目指標完成情況×權重±修正值
為確保當年經營目標的完成，獎勵方式采用“月度預提，年終決算”的辦法，被考核單位的月獎勵基數設為預提獎勵基數，只為實際獎勵總額的60%或70%，未提獎勵留作“風險基金”，待年度考核完成后再核發。核發獎勵時，除部分重要指標，如：安全指標對獎勵兌現有重大影響外，月度考核中，對月度業績完成情況較低的可否決當月獎勵；年度考核中，對年度總業績完成情況較低的，也可否決當年獎勵總額。在實際考核時，考核辦法應對各項指標的完成情況都有上下限制，防止過大地膨脹和過低地萎 縮。
考核期滿后，被考核單位首先進行自我評估，提交書面報告；考核機構根據總部機關相關職能部門提供的企業經營核實數據計算被考核單位的經營業績，按考核辦法中獎罰規定向企業要求對被考核單位兌現獎勵，并對企業總的經營目標完成情況和業績考核管理結果進行總結和評估，并通報評估結果。同時，被考核單位對本單位的下屬各單位就各自的目標完成情況，同樣進行獎優罰劣的考核。
四、經營業績考核管理內部應用的效果
1．降低單位生產成本，主營業務收入穩步增長
對企業各項目標進行業績考核管理，可使下屬單位注重各指標的執行情況與完成狀況，較好地掌握本單位的經營成果。如：對成本費用的考核，對實現企業財務成本管理從粗放化管理到精細化管理的轉變，企業單位變動成本受控高，呈現逐年下降的趨勢；對收入的考核，可實現主營業務收入的穩步增長；對利潤進行考核，可實現營業利潤率的穩步提高。下表為企業A在2003年至2007年間三大指標的完成情況：
2.經濟效益顯著提高
以收入、成本為主的經營業績考核體系，使企業經濟效益得到了顯著的提高。不但實現扭虧為盈，亦使企業各層員工在面對近年各種經濟壓力，市場壓力，環境壓力下，都能保持信心與動力，爭取最大業績評估結果。除了企業自身受益外，股東也受益。企業A每年的少數股東權益在2007年都達到24.59億元。
3.完善了管理機制，提高了整體管理水平
運用激勵機制，對經營目標的完成情況進行業績考核，激發各階層員工的正面行為，調動主動性、積極性和創造性，不僅為企業經營總目標的實現提供人力保障，而且完善了企業的管理機制，提高了企業整體管理水平，輔助企業戰略發展的有效實施，使各項管理工作都能取得較好的成績。在企業文化建設方面，能有效地推行企業文化在員工中的建立，并普及到生產或銷售的產品中去；在企業品牌建設方面，能有效地輔助各項品牌的推廣和實施，使企業的各種特色品牌有形化、實行化，而不會成為廣告片中的一紙空言；在技術創新方面，鼓勵自主創新能力，在企業內部形成技術創新氛圍，同時也有利于提高企業競爭力；在社會責任方面，能有效地按照國家節能減排的要求，為建立資源節約型、環境友好型社會作出積極的貢 獻。
五、經營業績考核管理的發展方向
目前，國資委正在向各大中央企業推廣一種新的業績考核工具――經濟增加值。由于經濟增加值能真實反映企業價值創造，協調股東和管理人利益，所以能成為企業全面價值管理體系的基礎和核心。它不僅能成為“有效的業績考核和績效管理方法，還是投資決策和經營管理的核心工具，在指導企業目標設定、戰略評估、財務計劃及核算、資源分配、薪酬設計、兼并收購、價值提升等方面，具有其他管理工具無法比擬的優勢”。在企業推行經濟增加值業績考核與激勵方案掛鉤，將更有效地推動企業樹立全面價值管理體系意識，對提高內部管理水平發揮積極的指導作 用。
作者單位：黑龍江科技學院經濟管理學院
對于中小型企業來說，財務分析是提升企業核心的競爭力、內部管理水平的重要方式，但現如今，我國的中小型企業跟本不重視財務分析，就算有財務分析也從來不應用到實踐上面。只有企業的經營管理者重視財務分析，了解其作用并把其應用到企業經營上，企業經營管理者要從內部開始變革，加強財務管理機制，設立財務監督機構，應用并改進分析方式，使得財務的規范化，這樣才能保障中小型企業的競爭力。
一、中小企業財務分析問題的對策
（一）提高對財務分析的重視，完善其制度
首先就要提高經營者對財務分析的認知，把財務分析作為經營管理的重要手段來對待。企業的領導層要給財務分析準備單獨的部門，配備專業的人員等以此來提高財務分析的地位，領導層還要積極組織財務會議、各部門也要積極配合，對財務分析要給予最大的支持與幫助等。要不斷提高財務分析的含金量，使得經營決策有更科學的依據，在不斷的找出問題，提出解決辦法的過程中使得財務分析落實在實處。要使企業從上對下的重視起財務分析。
（二）改善財務分析方法，增強財務監督制度
為了更加全面準確的評價企業的財務狀況，企業財務人員要盡可能的收集信息，在選定一種合適的分析法，這樣才能做出更加準確的財務分析成果，財務報表是對財務狀況的反應，我們在做財務報表的時候，會以資產、負債、所有者權益做出資產負債表、損益表、利潤表三大反應企業經營狀態的報表。要想改進財務分析，首先就要改進財務指標，要針對不同企業設置不同的財務指標，財務分析不僅根據財務指標還要根據一些外界因素變化，找到合適的分析方法，最終做出的財務分析。
（三）強化財務人員綜合素質培養
財務人員的知識水平和素質水平的提高，有利于增強財務管理效率，使得財務工作更加的規范化。不同于傳統的財務工作，對于財務人員的要求不再是簡單的只是對于業務的熟練，專業知識的精通，還要掌握企業在經營管理過程中需要運用到的知識，比如一些統計學知識等。企業經營管理者要重視財務人員的選拔，還要對財務工作人員進行定期的監督和考核，增強財務工作人員的綜合素質水平。財務工作者也要有意識的學習，繼續提升自己的專業知識水平，還要實時關注和掌握國家最新的財務政策。
（四）深化財務內部機制改革
改善中小型企業融資困難就要深化其內部機構，使其建立良好的信譽，以更好的開拓中小企業融資的途徑。政府在借貸政策上面要向中小型企業偏向，更多的扶持中小企業的發展。在改革上面中小型企業不能只是把關注點放在表面，加強內部改革才是重點，在有準確可靠的財務分析為前提下，再謹慎去投資。
（五）完善財務內部管理模式
中小企業要改善內部管理模式，才能跟上時展。在如今的社會，要想在社會站得住腳，企業經營管理者要提高自身的水平，改善傳統的管理方式特別是企業財務管理，一個企業是不是能有好的發展一大部分決定于企業財務管理的力度。企業的經營者在引進新的管理方式的同時要不斷探索，找到合適自己企業的財務管理模式，使其發揮出財務的作用，幫助中小企業更快更好地發展，做中小企業的堅強后盾。
二、財務分析對中小企業的意義
我國中小型企業是在社會主義市場經濟下活躍的民營企業，它進一步推動了社會經濟的快速、持續的發展，它支撐和推動著社會的經濟。中小型企業的繁榮發展，擴大了社會的就業率，對地方的財政收入是個不小的推動，也會帶動中小型企業所在的地區的經濟發展，但是一旦中小型企業發展到一定程度，就會暴漏很多缺陷。財務分析是為了幫助企業在經營過程中找出存在的問題，為企業以后的經營發展做出準確科學的預測提供可靠的憑據。但很多中小企業缺不重視財務分析，就算財務人員作出分析，經營管理者卻不依據其分析的成果來改善企業經營，使其做出的財務分析成果白白浪費，也辜負財務人員的辛勤勞動成果。
財務分析是對財務管理的驗證，是否能做出準確可靠的財務分析取決于財務管理。在市場經濟的當下，中小企業是否能更好的發展立足于社會，財務管理很重要，只有把財務管理落實好，就是為企業的發展提供了堅強的后盾。在21世紀的今天，經濟開始信息化、知識化。為了順應社會的發展，我們的管理方式不能還是一成不變的舊觀念，我們要不斷學習新的管理模式來趕上社會發展的腳步，就財務管理來說，除了傳統的財務分析指標來判斷企業的盈利情況，近年來有出現了新鮮名詞，如市場附加值等來分析企業的經營狀況，從而能全方位的判斷企業的實際情況。
三、結束語
從上面的論述可以看出，中小型企業要想穩健快速發展，加強財務管理，健全財務監督機制，充分發揮財務分析作用。再根據中小型企業的特點，找出合適其發展的投資方向改善中小企業因經營效益不好和中小企業信譽不高而導致融資困難的局面，中小企業能帶動社會的就業率，不至于很多人失業，還會帶動地方經濟的快速發展，竟而使得地方的財政收入達到一個新的高度，所以國家應大力扶持中小企業，幫助其改善自身的缺陷，找到更合適的方向。中小企業在對于中小型企業的財務管理道路任重而道遠，要不斷的去探索更新，找出最合適的財務管理方式和加強經營經營管理模式，這樣才是對中小型企業健康發展的首選。
預算控制對規范企業經濟業務和實現目標管理效果顯著，被越來越多的投資人和經營管理者所認可和重視，本文重點結合實際工作談一談如何充分發揮預算管理在中小企業內部控制中的作用。
一、企業內部控制的目的和要求
內部控制是企業為了確保法律法規及經營方針政策的貫徹執行、維護財產物資的安全與完整、保證組織財務會計和其他相關信息的準確性和及時性與可靠性、避免或降低各種風險、促進企業經營管理活動的經濟性、效率性和效果性、而建立的各職能部門之間對業務活動進行組織、制約、考核和調節的一系列方法、程序和措施的總稱。
內部控制的作用主要表現在：一是保證單位經濟活動的合法性；二是有助于管理層實現經營方針和目標；三是保護單位各項資產的安全和完整，防止資產流失；四是保證業務經營信息和財務會計資料的真實性和完整性。
二、預算管理是企業內部控制的重要方式
預算管理是把企業的經濟運行看成一個整體，以市場為導向，以企業的目標利潤為主線，包含了企業融資、采購、生產、銷售、投資、管理等經營活動的全過程，并要求企業具有健全的管理制度和扎實的基礎工作，包括高效的組織機構、高素質的領導班子、暢通的信息渠道以及準確的定額等，預算管理含蓋了企業運營的全過程、全方位，并需要全員的參與，正是因為預算管理的全面性特點，決定了預算實施的過程既是確保企業目標實現的過程，又是企業防范經營奉賢和進行管理控制的過程，使預算管理成為企業內部控制的重要方式。
三、預算編制階段的控制
1.企業目標的確定
目標的確定要緊緊圍繞企業的發展規劃，是預算編制的基礎，也是企業管理層努力的方向。站在預算管理的角度，企業目標主要體現在業務發展目標和利潤目標兩方面，企業經營者與投資人之間應當深入溝通，達成共識，確定企業發展目標是出資人對企業實施戰略管理和控制的重要環節，也是考查經營者決策能力的關鍵，企業出資人或經營者應至少每年末組織決策層召開一次會議確定下一年度企業發展目標。
2.預算編制的前提
目標確定后，企業經營者要組織公司各主要部門負責人召開預算準備會，就企業面臨的內、外部環境進行認真分析，對照發展目標找出企業的發展空間、存在問題及改善措施，就涉及市場定位、產品結構調整、資源配置等重大事項形成決議，明確各部門的工作目標和重點，并做為預算編制的前提和基礎。會議要始終以企業發展目標為指導，要求每個部門、每個崗位都緊緊圍繞目標確定工作重點和制訂工作計劃。
3.主營業務收入的編制
主營業務收入預算不簡單是一個數值，更重要的是要落實經營目標，不僅要依據企業綜合能力、現有產品競爭力、客戶分類等現狀，還要制訂新產品、新客戶的開發計劃，以及提高市場占有率的具體措施，收入預算應盡可能詳細，包括現有產品和現有客戶、新產品和目標市場的銷售數量、銷售價格預算等資料，以增強預算的客觀性和準確性，促進銷售部門工作的計劃性和提高業務人員的目標意識。
4.成本費用的編制
為便于管理和控制，應根據企業特點將成本費用按可控、不可控和固定費用、變動費用、半變動費用進行必要的分類，并采用不同的方法進行預算和控制。在進行成本費用預算時，應特別注意測算依據和控制方法，有的企業在上年發生數的基礎上考慮預算年度業務增減變化進行直接測算，這種方法簡便，也有一定的合理性，但卻忽視了預算的控制作用，成本費用預算應盡可能依據各種材料的消耗定額以及各項費用標準進行測算，不僅有利于控制，還可促進企業不斷建立和完善各項基礎管理工作，尤其是定額管理、實物資產管理、信息管理等方面。
在控制方法上，有的企業簡單的采取“一支筆”審批，認為所有支出都通過總經理或老板審批就得到控制了，其實這樣做不僅降低了下屬及部門的積極性和創造性，也將成本的控制更多的依賴個人的責任心和工作能力，尤其當管理者時，加大了企業舞弊和失控的風險。應就企業主要費用項目建立必要的管理和控制制度，提高支出的合理性和透明度，并根據業務和產品特點在價格、消耗、必要性審查等重要方面設置控制點，采取特殊的程序控制。
5.資金收支的編制
資金收支預算的主要依據是主營業務預算、成本費用預算以及投資計劃等，一般只是其他預算在資金方面的反映，但需要特別關注的一方面是銷售回款周期，是各行業普遍問題，不應簡單的用當期銷售收入直接做為當期回款；二是回款的結構，主要是承兌匯票所占比例，直接影響著資金來源的時間分布；三是預算年初的應收和應付款項以及庫存壓縮和不良資產處置等應納入預算。
四、預算執行階段的控制
預算經過企業董事會或股東會審議批準后執行，為了準確把握企業經營和預算執行情況，企業應當每月組織各部門負責人以上的經營管理人員召開經營分析會，檢查分析預算執行情況，對差異產生的原因應深入分析，查找原因，落實改善措施，同時對各部門和企業重點工作計劃執行情況進行檢查督促，以相對公開的會議形式不僅有利于整個經營管理活動有條不紊的展開，也有利于各部門工作的協調，避免扯皮現象。
五、預算調整階段的控制
如遇經營狀況與預算前提出現重大變化，應對預算進行調整，時間一般在上半年結束時。為保證預算的嚴肅性，預算調整方法和審批程序要與年初預算一致，主要作用一方面當預算因客觀原因出現嚴重偏差時，調整預算目標；另一方面是在預算目標不變的情況下，進行業務結構或成本費用項目調整。
