時間：2023-08-16 09:20:34
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隨著現代信息技術和出版、檢索技術的快速發展,計算機網絡技術在圖書館領域得到廣泛的應用。各中等職業學校圖書館也都不同程度地組建了自己的局域網絡，圖書館的各類資源也都越來越依靠現代網絡技術進行組織、制作和傳播。
通過大量的工作實踐和與廣大師生的交流互動，結合一些中等職業學校圖書館在資源建設上所遇到的一些共性與個性問題，我們提出以下幾個行之有效的，為廣大師生所認可的工作思路與方法與同行們交流借鑒。
一、認真籌劃和建設自建數據庫
1.工作思路和原則
自建數據庫是能體現學校一定專業特色的自建的數據庫，所謂“特色”并非一定是獨有的，它是根據讀者特定的需要，將相關的數據資源組織起來，使無序的資源變成有序，提供給廣大讀者。完成一個自建的數據庫，需要耗費大量的人力物力和財力，我們沒有必要也不可能去貪大求全。因此，我們應該遵循以下幾個主要原則和思路：（1）做好需求的前期論證工作；（2）搜集充實的文獻數據資源；（3）搞好檢索平臺的建設。
隨著中等職業教育的發展，廣大中等職業學校教師針對中等職業學校特點，研究開發出了一大批適合職業教育要求和中職學生年齡特點的新教材，這些教材突破以學科分類的教材模式，遵循工作技能流程規律和要求，對于學生準確、快速理解和掌握職業技能，更好地適應社會工作崗位要求，具有科學價值。
2.主要工作步驟
（1）搜集和整理資料。通過溝通了解，我們認為自建數據庫應該包括搜集和整理兩個環節，包括各個專業有代表性的教材、教學課件及科研成果介紹，也包括網上和網下資料的搜集。
（2）建構檢索系統。由于各個中等職業學校的情況類型不一樣，我們可以根據學校的專業結構和辦學規模構建本校的專業數據庫系統，歸納為以下主要步驟：
①統一文檔轉換標準。運用文檔格式轉換工具，將大量的word格式的文件批量轉換成pdf等格式的文件。
②編制專輯庫。為體現學校的專業特色并方便查找，可按專業類別或專業方向編制論文專輯庫，以專輯庫為單位構造檢索、查詢、瀏覽等功能。
③元數據錄入。應包含有姓名（第一作者）、出版單位、出版日期、關鍵詞等，并提供布爾邏輯運算符，使讀者通過構造一般的檢索式，就可以得到滿意的結果。
④編程實現全文、摘要檢索、學科分類瀏覽以及全文瀏覽下載等功能，并根據需要提供一定的訪問控制功能。
數據庫建成后經過一個階段的試用，根據與師生的互動交流對分類原則、檢索工具、論文成果的遴選等進行一定的調整，使其逐步完善。
二、建立體現專業特色的個性化服務欄目
作為一般中等職業學校，專業建設的現狀是專業設置以特色優勢專業為主導，廣大師生對專業文獻資料的需求也自然集中在特色、優勢專業領域，隨著網絡技術應用水平的提高，為這些特色優勢專業提供及時充分和準確的針對成為可能。
1.服務欄目的內容
可取作“特色、優勢專業”之類的名稱，即為學校的特色專業、優勢專業（如計算機專業、機電專業、商務專業等）設立一個主頁空間，提供個性化的信息服務，在里面為師生設立專門的推送信息服務欄目，滿足其基本的資源需求。首先做好被動服務，如可按資源類型分紙本書籍、期刊資料、數據庫資源，讀者可將自己對資源的查詢要求分類輸入后通過網絡送到圖書館各相關部門，由各部門處理后進行回復，經過一段時間的服務后，隨著了解的加深，逐漸地建立起互動的機制，可以進入主動、深入的服務階段。如定期推送各種資源（印刷型、光盤數據庫、網絡數據庫等）的一些最新信息，同時可更進一步地對信息資源進行個性化整合，根據用戶的專業特征和研究興趣，向用戶提供和推薦教學科研所需要的資料和信息，并在此基礎上，提供對用戶的實時咨詢服務，功能和服務內容可以根據具體情況進行調整，通過與師生的相互交流和配合進行跟進、追蹤以關注他們的特性需求，做出成效后可根據師生的需求進行適度的擴大，目標是形成一個適合本校情況和特色的個性化服務欄目。
2.服務欄目的特性和理念
服務欄目的建設首先可以提高圖書館的服務層次和水平，進一步調動挖掘各部門的工作潛力，同時也使圖書館的資源得到了更有效的利用。與自建數據庫不一樣，服務欄目屬于互動交流型，重在建設過程，對館員的服務態度、水平和理念提出了較高的要求，當然也為圖書館員們提供了一個很好的發揮才干的用武之地。需要指出的是要達到一個滿意的使用效果，不是一朝一夕的事情，不能期望畢其功于一役，還需要一個互相了解和認識的過程，特別在開始階段服務效果會有一定的波動。因此，要貫徹以人為本的原則，充分發揮人的主觀能動性，以積極、認真、始終如一的態度來進行欄目的建設和維護。
三、“名師園地”欄目的設立
青年學生朝氣蓬勃，積極向上，對知識和成功充滿熱情和渴望，特別是剛進校門的學生，對學校情況和專業情況不了解，有一定的盲目性，雖然經過入學教育，但那只是抽象的、泛泛的感性認識，因此理解也是膚淺的。
作為間接或直接為學校教研工作服務的師生也同樣需要進一步地了解和掌握學校專業建設狀況，提升學術素養，這既是教學科研工作的需要，也是學校主人翁態度的體現。而圖書館作為學校最大的學術資源平臺，擁有著最大數量的讀者群和較高的點擊率，利用圖書館這個學術平臺不斷地對學生以及教職員工進行專業宣傳、教育和引導，可以收到較為明顯的效果。
為更好地教育引導學生了解和熱愛所學專業，激發學生與教師的學習、科研熱情，我們可以設立“名師園地”這樣的欄目，以宣傳、弘揚學校專業名師為主要目的，可以下設一些如教師視點、學術講壇、成果展示等欄目，集中學校的一些專家學者，重點將他們的一些科研歷程、治學經驗、學術成果、專業前景、學術熱點等以適當的形式定期或不定期地出來，滿足讀者的需求，使之能起到“網上課堂”的作用。
綜上所述，中等職業學校專業建設的發展、學術水平的提高，不僅提供了各種有形無形的教學資源，而且應該成為圖書館提高服務水平的一個重要推動力。因此，作為學校最大的教學資源的收藏、組織和單位，圖書館應根據實際情況，以各種形式挖掘和利用好圖書館資源，為專業建設服務，使資源的知識價值升值，同時也使圖書館的服務功能和學術水平得到提高。
參考文獻：
［1］肖風.圖書館與重點專業建設關系之探討［J］.圖書情報知識，2007，(1)：79-80.
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)18-0055-02
自2008年我國高職院校開設網絡系統管理專業以來，其專業定位、培養目標、課程體系結構等均不很成熟，各學院對該專業的認識有很大的差異。因此，德州職業技術學院在2008年申報網絡系統管理專業后，就開始對網絡系統管理專業的人才培養方案進行研究和實踐。
1 找準專業定位，確定培養目標
高職教育培養的是高技能應用型人才，其專業具有較強的職業定向性和針對性，這就是以服務為宗旨、以市場為導向、以職業崗位為依據、以技術含量為參數、以學科專業的交叉復合來把握專業定位的原則。
經過幾年實踐，把網絡系統管理專業定位在面向區域經濟發展和信息系統集成、信息安全產品和應用軟件開發、信息工程監理、IT產品銷售與服務企業及其他企事業單位信息技術部門生產、服務及管理第一線，培養從事網絡建設、管理、應用開發與技術服務工作，具有職業生涯發展基礎的高素質、高技能專門人才。
2 設計符合培養目標的課程體系
為滿足社會對網絡系統管理專業人才的需求，保證高職網絡系統管理專業的培養目標的實現，建立起適合當前狀況的專業課程體系結構，如圖1所示。
2.1 兩類必修課程
在網絡系統管理專業的課程體系中，職業公共必修課和職業能力必修課構成整個課程體系的兩大堅實基礎。“兩課”、法律、體育課程的開設力圖使學生樹立正確的人生觀、世界觀，培養良好的思想和身體素質。數學課程沒有必要學得太深，可以根據計算機專業的要求和學生的接受能力靈活調整。外語教學是非常重要的，在設備的操作和調試中會遇到大量的英語詞匯，因而英語教學貫穿始終。另外開設IT職業英語，對其在工作中的應用進行強化，為學生今后的發展打下基礎。
而職業能力必修課是學習本專業的立足之本，其設置應該認真探討。哪些課程對于本專業來說是必要的基礎課？應該掌握到什么程度？如何進行課程的整合，并合理安排每一門課的內容？綜合考慮網絡系統管理專業人才的需求和應用狀況，最終確定包括計算機基礎類、網絡編程實現類和系統管理與維護類的專業技術基礎課的課程體系。盡量少講純粹的理論，用專業技能學習是否需要作為衡量技術基礎課開設的依據。另外，還以講座、報告或參觀的形式，讓學生在入學后了解培養目標，了解他們將要從事工作的性質、崗位特征、發展方向等，進而有目的、有選擇地進行學習。
2.2 三個專業方向
在第一階段基礎課之后，根據就業方向的不同劃分網絡規劃與施工方向、網絡管理與維護方向、網絡編程應用開發方向的專業學習課程體系，學生可以根據自己的興趣選擇某一方面的學習。
網絡設計與實施方向重點培養學生的網絡工程項目的簡單設計與實施能力，通過對網絡綜合布線技術、局域網組建技術、網絡互聯技術及網絡設備的配置調試等知識的學習，使學生能勝任網絡施工管理及簡單的網絡方案設計等工作崗位。
網絡管理方向側重培養學生對網絡軟環境的管理能力，要求學生不僅要熟悉Win2003 Server的網絡管理方法，更要熟悉Linux操作系統以及Unix系統，具有在這些真正的網絡操作系統下配置、管理及實施網絡服務功能的能力；同時，要熟悉各種網絡環境下基本的安全防范方法和安全實施技術，這樣才能勝任網絡管理員的工作崗位。
網絡編程方向是為了適應社會對網站建設、網頁設計、網絡程序編寫人員的崗位需求而設置的。網絡編程類課程開設為兩條主線的教學，一條是數據庫、VB、Java編程技術，另一條是網頁編程（靜態、動態以及多媒體技術），學生可以靈活選擇。
2.3 四項專業實訓
以技能培養為重點的高職網絡系統管理專業需要大量的實踐技能訓練，各專業課程的實踐教學時數都達到一半甚至更多。此外，在第三、四、五學期還安排了集中的獨立實踐課以進行專門的技能訓練，綜合運用多種知識，鍛煉學生分析問題、解決問題的能力，也培養團隊協作精神。而網絡編程實訓是對有志于網絡編程的學生的一次很好的鍛煉，通過完成一個模擬項目，不僅讓學生感受到做項目的全過程和樂趣，更重要的是在參與開發的過程中學會解決問題的方法，而這才是在以后的工作中最重要的。
2.4 實施“教學做”一體化教學模式
在課程教學過程中，網絡專業依托功能配套、技術先進的校內實訓環境，遵循“技能是學和練而不是教出來”的人才培養理念，將專業課程安排在實訓室講授，形成師生交流互動新模式。教師理論講授中穿插技能演示，讓學生的理論學習與技能模仿、強化密不可分，從而有效集中學生注意力，及時熟悉并掌握所學技能，最大限度發揮實訓室的服務教學功效。
2.5 建立以學生能力水平為主要指標的專業技能評價方法
教學質量監控與評價方面，強調多層面、多難度、多方式和多層標準，學生質量評價以能力水平為主要指標，重視綜合素質與知識運用的考核，采用多標化的考核方式。
2.6 培養雙師型師資隊伍，構建職業教學團隊
經過幾年的建設，已經塑造了一支教學經驗豐富、教學質量高、實踐能力強、適應高職教育的雙師型師資隊伍。一是采取“培養和培訓”的方法，借助于行業、企業等資源，安排教師進行培訓，將教師深入企業一線的經歷納入專業技術職務評聘考核的重要內容。二是采用“積多成少”的方式，從企業聘請一流的技術骨干，實質性地投入到教學和科研中來。
2.7 深化校企合作，引入行業認證和職業資格證書，實施“雙證書”教育
本專業與思科網絡和趨勢安全簽署合作協議，進行課程置換與整合，把先進的企業理念和計算機技術融入教學體系中，根據市場需求規格培養對口人才，使教學內容同企業的崗位需求密切結合，先后與多家企業簽訂合作協議，為學生提供生產實踐機會，營造工學結合的環境和氛圍。
推行職業資格證書制，要求本專業學生必須取得至少一個職業資格證書（專業技能證書如Cisco CCNA網絡工程師認證、人力資源和社會保障部網絡工程師、信息產業部網絡工程師等）。
3 結束語
經過幾年的實踐，人才培養方案已初見成效，畢業生受到用人單位的好評，同時校內外實踐教學條件不斷完善，人才培養方案不斷優化。人才培養模式的創新，也推動教學改革的不斷深入，形成鮮明的辦學特色和良好的社會聲譽。
參考文獻
[1]姜臘林,易建勛,陳倩詒,等.網絡工程專業培養方案的研究與實踐[J].高等教育研究學報,2005,28(3):67-69.
[2]孫涌,孫宏偉,蔡學軍.高職院校IT類專業內涵定位研究與實踐[J].中國職業技術教育,2007(1):16-17.
關鍵詞 ：網絡工程專業：計算機網絡管理：本科生課程：雙語教學：改革
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568(2014)02-0053-02
作者簡介：徐慧，女，博士，講師，研究方向為網絡與服務管理；王春枝，女，博士，教授，碩士生導師，院長，研究方向為計算機網絡、物聯網、協同管理；陳宏偉，男，博士，副教授，碩士生導師，研究方向為計算機網絡、P2P；劉偉，男，博士，副教授，碩士生導師，研究方向為物聯網、嵌入式管理。
基金項目：本文系湖北省高等學校省級教學改革研究項目“面向物聯網工程專業的網絡管理與安全課程群建設”（編號：省2012273）、湖北省自然科學基金面上項目“基于P2P技術的網絡安全協同管理機制研究”（編號：2012FFB00601）的階段性成果。
教育部高等學校計算機科學與技術教學指導委員會編制的《高等學校網絡工程專業規范》建議， “網絡工程專業主干課程一共有5門，即計算機網絡原理、網絡應用開發、網絡設計與集成、網絡管理與網絡安全，它們涉及本專業最核心、最基礎的原理、技術和實現方法等，應設置為必修課程”。湖北工業大學（以下簡稱“我?！保┯?008年面向本科生開設網絡工程專業，隨著互聯網的不斷發展，網絡工程專業對本科生英語的要求也不斷提高，“計算機網絡管理”課程作為網絡工程專業主干課程之一，迫切需要進行雙語教學改革。本文嘗試從必要性、面臨的問題與改革思路等三個方面討論“計算機網絡管理”課程的雙語教學改革問題。
一、“計算機網絡管理”課程雙語教學的必要性
作為網絡工程專業的主干課程之一， “計算機網絡管理”課程是網絡管理與安全課程群的核心課程，僅僅局限于特定的一種或幾種網絡管理技術的講解，將不利于本科生更加全面地建立網絡管理體系結構。因此， “計算機網絡管理”課程立足于網絡管理思維能力的培養，這就需要在教學過程中深刻認識到互聯網的發展歷程以及相應的網絡管理技術更新。
隨著互聯網的不斷發展及其網絡管理技術的不斷更新，“計算機網絡管理”課程對英語的要求也不斷提高。在這一背景下， “計算機網絡管理”課程采用雙語教學的模式，將有利于更好地為本科生引入并講解網絡管理的體系結構、技術現狀與未來發展。
為適應高等教育國際化的發展趨勢，提高教師參與國際交流合作的能力和水平，為學校發展建設培養和儲備雙語人才，大力推進教育國際化進程，我校已成功舉辦了八屆雙語教師英語培訓班。這一措施的實施，為“計算機網絡管理”課程的雙語教學師資隊伍建設提供了有效的保障。
二、“計算機網絡管理”課程雙語教學面臨的問題
盡管我校的雙語教師英語培訓措施為“計算機網絡管理”課程的雙語教學師資隊伍建設提供了有效的師資保障，但“計算機網絡管理”課程的雙語教學仍然面臨著其它的一些問題，如下所述。
1．本科生能否接受雙語教學。一般來說，本科生對專業課程的雙語教學或多或少是有抵觸心理的，很多學生認為他們的英語基礎不好，對大學英語課都沒興趣，或者對大學英語四級考試都很害怕，專業課程的學習還要用到英語學習，感覺專業課就好似英語的閱讀理解，從心理上不愿意接受雙語課程。因此．需要從教育心理學的角度深刻理解本科生對雙語教學的態度，努力幫助學生樹立更為樂觀的學習態度。
2．如何為雙語教學選擇合適的教材?！坝嬎銠C網絡管理”課程采用雙語教學的方式，還需要選擇合適的教材作為雙語教學的依據。目前，國內高校計算機雙語教材建設仍顯滯后，外文原版優秀教材因為價格昂貴而使本科生難以承受，國內自編的專業課英文教材又相當匱乏。因此，如何為“計算機網絡管理”課程的雙語教學選擇合適的教材，便成為一個需要仔細考慮的問題。
3．雙語課程采用何種教學模式?！坝嬎銠C網絡管理”課程采用雙語教學，但在實際教學過程中，應考慮采用何種教學模式來保證實際的教學效果。教學模式是選擇全英語授課，還是英漢混合授課，或者是全漢語授課，這對任課教師而言是一個很大的難題，既要符合雙語教學的指導思想，更要保證本科生對計算機網絡管理專業知識的真實掌握。
4．雙語課程的考核如何全面評價學習效果。本科生的課程一般都需要通過考核來獲取相應的學分， “計算機網絡管理”雙語課程也不例外。雙語課程是采取全英文考核（側重于專業英語的理解），或者是全中文考核（側重于專業知識的理解），還是中英混合考核（前兩種方式的權衡），選擇的考核方式又如何全面評價學習效果，對于“計算機網絡管理”課程的雙語教學而言，都是需要深入考慮的問題。
三、“計算機網絡管理”課程雙語教學的改革思路
《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》強調，“創新教育教學方法，倡導啟發式、探究式、討論式、參與式教學”。在這一背景下，綜合考慮“計算機網絡管理”課程雙語教學的必要性與面臨的問題，本文提出以下改革思路。
1．將管理作為一種互聯網的思維方式開展雙語教學。大數據、移動互聯網和物聯網等現有的熱點問題都與互聯網息息相關，而管理是互聯網的天然屬性，盡管目前大多情況下，管理仍作為互聯網的一種附加功能。作為網絡工程本科專業互聯網管理方向的核心課程， “計算機網絡管理”課程采用雙語教學模式，將有利于直接獲取國際上關于互聯網管理的最新進展，培養本科生將管理作為一種互聯網的思維方式。
2．借鑒大規模開放在線教育思想創新雙語教學平臺。大規模開放在線教育( Massive Open Online Course，MOOC)課程的出現，為世界范圍內名師教育資源的共享提供了可行性方案，正在影響著我國的高等教育，同時也為全面提高高等教育質量帶來了新的機遇。但是，這種教育革命帶來的沖擊和挑戰也是前所未有的，無論是世界頂尖的研究型大學，還是面向教育普及的教學型大學，都需要在革命的浪潮中確定自己的位置、方向和策略，改革自身的教育系統和教學方法，利用MOOC這種新的教育模式，更好地實現教學服務的目標，進而提升學校在教育領域的貢獻和地位。我校目前正從教學型高校向教學科研型高校過渡，在這個過程中，更需要牢牢樹立科研服務教學的思想，通過借鑒MOOC思想，利用世界范圍內名師教育資源，并引入國際上最新的科研成果，為本科生“計算機網絡管理”課程的教學提供一個啟發式、探究式、討論式、參與式的雙語教學平臺。
2002年我院開始進行計算機類專業課程體系改革工作，通過調查、研究、實踐、完善、優化，形成了“平臺+崗位”的課程體系和相應的實施方案，改革成果顯著，“基于IT類職業崗位課程建設研究與實踐”教學成果獲浙江省教學成果二等獎（2005年）。計算機網絡技術專業作為院級重點專業，積極開展了基于“平臺+崗位”的課程改革工作。在課程體系上以專業技術（技能）和職業素質培養為主線，建立了一套與專業培養目標相適應的課程體系，從專業教育為主轉向以綜合素質培養為主，從理論知識傳授為主轉向以職業崗位能力培養為主。強調前導課程與后續課程對口、專業知識與崗位應用對口、實踐技能與專業崗位對口，經過課程的重組與整合形成新的課程體系。突出崗位技術（技能）的培養，重點培養兩個主崗位（網絡管理員、計算機系統維護員）和兩個輔助崗位（數據庫管理員、電子商務員），強調課程與職業崗位對接，相應設置了崗位系列課程。
本人根據多年崗位系列課程教學的切身體驗和實踐，就計算機網絡技術專業中的網絡管理員崗位系列課程的設置、整合與實踐等方面進行探討。
崗位系列課程的模式及設置
崗位系列課程模式根據“以就業為導向、以崗位為依據、以能力為本位”的專業建設指導思想，“平臺+崗位”的課程體系充分體現“就業需要——確定崗位——確定能力（技能、技術）”的基本原則。每個職業崗位能力可以分為個人能力（責任意識、職業道德、職業素養等）、關鍵能力（學習能力、工作能力、創新能力等）和技術（技能）能力。[1]崗位系列課程模式是把職業崗位要求的高素質和高技能的培養和訓練任務，設計成一個貫穿學業全過程的鏈狀課程，即崗位系列課程。以問題為中心的科目課程培養職業需要的基本技能和關鍵能力，以行動為導向的項目課程或訓練課程培養職業需要的專門技術能力。[1]崗位系列課程是根據某一職業崗位或某類相近崗位工作能力要求而設置的一組課程，該課程組中的職業技能課、職業技術課及職業崗位綜合實訓課之間的聯系如圖1所示。
網絡管理員崗位系列課程設置計算機網絡技術專業的培養目標是培養技能型的高級網絡技術人才，使學生既具備現代計算機網絡基礎知識，同時掌握網絡組建、網絡管理與網絡安全的基本技術（技能），又具有很強的實際操作能力。[2]主要從事各行各業計算機軟硬件安裝、調試與維修；從事計算機網絡系統的配置、管理和維護；從事計算機網站的開發、管理和維護等崗位工作。網絡管理員作為該專業的主崗位，其相應的課程設置如圖2所示。在課程設置上，堅持應用能力“寬窄”結合的方針，按照“學習網絡”、“使用網絡 ”、“組建網絡 ”、“管理網絡”的學習過程設置課程，使學生逐步深入掌握網絡知識，培養學生各個方面的網絡應用能力。同時，適當兼顧其他應用能力的培養。
崗位系列課程內容的整合和目標說明
根據高職教育的特點，對原先的計算機網絡課程進行了整合與改革，進一步整合教學內容，進行崗位系列課程設置。同時針對崗位系列課程的各課程之間關系密切、邏輯性強的特點，知識應具有遞進性，內容應前后銜接合理，以便組織教學。對教學內容要求具有明顯的時代性和先進性。
計算機網絡基礎與應用（1）課程內容整合的思路。把《計算機網絡技術》、《Internet應用》、《計算機網絡操作系統》三門課程整合成《計算機網絡基礎與應用》，作為一門職業技能課程，納入專業人才培養體系中，充分體現理論“必需、夠用”的原則。計算機網絡的基本原理和概念，很多已體現在人們熟悉的網絡應用中(Internet應用)，網絡服務器環境已有條件在一般機房里搭建，將這三門課綜合在一起，有利于學生在“學中用和用中學”，以提高學生的學習興趣，降低學習的難度，并真正達到學有實效。（2）主要教學內容。本課程講授計算機網絡的基本知識、數據通信基礎、局域網基礎與網絡互聯、Internet的基礎知識及應用、基于Windows Server 網絡操作系統的AD安裝、網絡命令、IP地址的簡單設置、用戶賬戶的管理、資源共享、網絡安全等。（3）課程教學目標。學生應具備一定的網絡與通信基礎知識，了解計算機網絡的體系結構、網絡分類及各類網絡的特點，了解Internet的相關知識、技術特點及應用。簡單的網絡連接和共享資源的使用方法，熟悉一種網絡操作系統（Windows 2000Server)的使用和一般的網絡管理方法，能夠在網絡上創建和配置Web站臺、FTP站點。
企業網組建與管理（1）選擇課程的思路。隨著計算機網絡的普遍應用，中、小型計算機網絡的組建和維護，是計算機應用專業學生應具備的重要技能。所以為計算機網絡技術專業的學生選擇開設《企業網組建與管理》課。（2）主要教學內容。本課程涉及組網基礎、組網工程、組網設備、網絡服務、網絡設計、網絡管理、網絡安全和網絡維護，這些內容包括組網前期的準備、組網中期的實現和組網后期的管理維護。本課程除了要求學生掌握企業網組建與管理知識外，更重要的是要求學生具備企業網的安裝、調試等解決實際問題的能力。因此，在教學中一定要重視課程的實訓和實踐，適當地加大實訓和實踐課時，同時要設立專門的實訓室，配置必要的實訓設備和專業實訓人員，為學生提供比較好的實訓與實踐環境。（3）課程教學目標。學會并掌握基于WindowsServer平臺的Intranet網絡的構建與管理，常見的局域網環境搭建與管理；學生應對局域網的基礎知識、工作原理及發展趨勢有一個全面、系統的了解；了解組網工程的基本知識，掌握常用的局域網組網技術，熟悉當前流行的網絡架構和典型的局域網設備和組件產品；能夠運用所學的計算機網絡原理和組網技術等專業知識和技能，規劃、設計并組建及維護中、小型局域網絡。讓學生在前續課程學習的基礎上，在系統科學方法的指導下，能根據用戶網絡的需求分析和計算機軟硬件工程開發的技術規范，綜合運用所學的知識和技術，提出計算機網絡系統的解決方案并具有將網絡硬、軟件系統綜合集成為完整的網絡體系(網絡應用環境)的技能。能運用簡單網管協議（SNMP）、TCP／IP協議、服務器等軟、硬件環境提供網絡管理和服務。掌握網絡安全、網絡防火墻、廣域網的接入、網絡運行管理、網絡應用系統開發環境的搭建等技術。培養學生搭建配置和管理基于平臺的局域網的能力，使學生學會局域網組建的基本知識，學會IIS環境的配置及服務軟件的工作原理、FTP站點和WEB站點的架構和訪問、DNS的解析配置、郵件服務器的架構、即時信息服務的架構、基于ISA Server的服務器的配置。
網絡組建與管理實訓通過實訓，讓學生了解網絡組建過程與管理技術，掌握網絡組建與管理的方法，通過實際工程技術項目親自組建、配置與管理，積累實際項目解決的經驗，為學生今后參加網絡組建與管理工作打下堅實的基礎。（1）選擇課程的思路。本課程主要目的是提高該專業學生計算機網絡知識和技術的綜合應用能力。該課程涵蓋了計算機網絡與通訊的主要技術和網絡管理方法。《網絡組建與管理實訓課》是高職院校計算機網絡技術類專業的一門崗位綜合實訓課。本課程講授和實踐計算機局域網的配置和互聯、基于局域網架構網絡服務。（2）實訓內容(模塊)包括：網絡互連（包括局域網和廣域網）；Cisco網絡互連之靜態路由；Cisco網絡互連之動態路由；遠程管理之Telnet；標準訪問控制列表；擴展訪問控制列表；Vlan劃分及Vlan間路由（路由器和三層交換機）；CDP（思科路由發現）。（3）課程教學目標。通過本課程的學習和實踐，使學生能夠比較系統和全面地掌握計算機網絡的組建原則、組建方法，掌握網絡管理的先進技術，了解計算機網絡的主要軟硬件產品的技術特點和實際應用情況，能夠根據實際情況熟練組建網絡配置設備。具備較強的計算機網絡軟硬件的安裝、調試和運用能力，為今后從事計算機網絡組建與管理方面的實際工作和進一步學習研究打下一定的理論和實踐基礎。
崗位系列課程的實驗、實訓室建設
為了完成以上課程的教學目標，至少建設以下兩個實驗、實訓室。
計算機網絡實驗室本實訓室主要為《計算機網絡基礎與應用》課程提供實驗環境?？晒W生完成以下實驗任務：（1）Internet技術和應用；（2）網卡的安裝；（3）RJ45網線的制作和檢測；（4）雙機互聯；（5）Windows對等網絡的組建和應用；（6）小型局域網的互聯；（7）Internet的接入技術；（8）Windows 2000Server的安裝及管理。
網絡組建與管理實訓室本實訓室主要通過與神州數碼網絡公司合作搭建實驗實訓的真實環境，建設計算機網絡的專業教室，為《企業網組建與管理》、《網絡組建與管理實訓》兩門課程提供所需軟、硬件環境。主要可供學生完成《企業網組建與管理》課的實驗模塊、《網絡組建與管理實訓》課的綜合實訓模塊。（1）實驗模塊：IP子網規劃；設備間設備設計；路由器配置；DNS服務器的配置；DHCP服務器的配置；DNS服務器的配置；FTP服務器的配置；郵件服務配置；終端服務配置；校園網拓撲設計；網絡安全管理。（2）實訓模塊：網絡互連（包括局域網和廣域網）；Cisco網絡互連之靜態路由；Cisco網絡互連之動態路由；遠程管理之Telnet；標準訪問控制列表；擴展訪問控制列表；Vlan劃分及Vlan間路由（路由器和三層交換機）；CDP（思科路由發現）。把網絡管理軟件Solar winds融于上述實訓的各模塊中，使得實訓更加綜合，更加有趣，更加實用。
多年來，學院致力于基于“平臺+崗位”的IT職業課程體系的構建與實施，但仍需進一步加強探討。如網絡技術本身具有“高、精、尖、快”的特點，[3]如何保持高職教材和崗位系列課程建設相協調是崗位系列課程建設所面臨問題。崗位系列課程是由內容相關的若干課程組成，任何課程內容的變化都需要崗位系列課程中其他課程內容的調整，否則體現不出針對性、先進性和應用性等特點?？傊?，實踐實訓環境如何進一步滿足人才培養方案以及學生個性化培養的需要也應進一步研究。
參考文獻：
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
信息安全作為一個新近發展的專業,從教學體系和教學模式的構建、課程建設、教材建設等諸多方面都不太成熟,需要進一步發展。網絡管理是信息安全專業的一門方向專業課。由于現在網絡安全問題已經成為影響網絡應用的關鍵問題,安全管理在網絡管理中占據越來越重要的位置。信息安全專業的網絡管理課程針對此應用需求開設。傳統的網絡管理偏重于網絡性能、故障的管理,安全管理雖然也是其功能之一,但比較薄弱。一般的網絡管理教材都基于傳統的網絡管理內容。為了體現信息安全專業的特色,適應實際應用的需要,我們從課程目標、教學內容、教學組織和方法、教學評價四個方面都對傳統的網絡管理課程進行了探討和改進。
1確定課程目標
課程目標是課程本身要實現的具體目標,以及在一定的既有階段學生全面發展可望達到的程度。課程目標是教育目標的具體化,應與學校的定位和具體專業的培養目標相一致。我校屬于基礎相對薄弱、歷史較短的教學型大學,現在向著教學科研型大學的方向發展,以培養信息行業和地方經濟社會發展所需要的應用型人才為主,同時兼顧培養應用研究型人才。共同的專業培養目標是培養具備良好思想道德素質、身體素質,心理健康,專業知識與技能扎實,具有創新能力和創新精神的社會主義接班人和建設者。對于信息安全專業的學生,需要掌握信息安全學科、計算機科學與技術學科、計算機網絡和通信的基本理論和基本知識,具有計算機網絡的管理、研究與開發、使用和維護與網絡和信息安全有關的軟硬件產品、監控和維護網絡及其安全等專業能力。計算機網絡管理屬于信息安全專業的專業方向課程,在學生已經學習了計算機網絡、現代密碼學、網絡安全、信息安全標準與法律法規等信息安全的主干專業課之后開設。此方向是為了培養具有計算機網絡的管理以及網絡安全的監控與維護能力的信息安全專業的學生。根據學校定位、專業培養目標及其計算機網絡課程在專業培養中的位置,我們確立該課程的培養目標。布盧姆等人將課程目標分為認知類、技能類、情感類和應用類。根據這個分類,并考慮到課程目標表述的全面性、合適性、有效性、可行性、相容性等要求,計算機網絡管理的課程目標表述見表1。
2教學內容的選擇與組織
根據以上確定的課程目標選擇和組織教學內容。由于現在沒有專門針對信息安全專業的網絡管理教材,通用的網絡管理教材一般介紹傳統的網絡管理理論與技術,雖然安全管理也為傳統網絡管理的功能之一,但比較薄弱,書上介紹得也比較簡單。另外,通過參考較新的教材發現,每種教材在理論和應用上各有側重且各有優勢,沒有哪一本教材能夠適合我們制定的課程目標,因此,具體的教學內容來自多本教材的綜合,見表2。
整個內容被分為三大部分:理論、應用和實用技術及工具。
教材[1]比較偏向于理論,特別是對網絡管理模型的介紹部分內容全面、結構清晰,本課程的理論部分以該教材為藍本。具體內容包括:網絡管理基礎理論、OSI系統管理模型、電信管理網TMN、SNMP(包括RMON)及其新型的網絡管理模型。
網絡管理應用主要介紹兩個方面:典型的網絡管理系統和網絡管理開發。這部分內容來自教材[2]。包括國內外典型的網絡管理軟件Ciscoworks、HP OpenView、IBM Tivoli NetView、SNMPc的主要功能特征介紹和對StarView網絡管理系統的應用進行分析,了解典型的網絡管理系統的主要組成部件及可實現的管理功能目標,對網絡管理應用有一個具體的認識。網絡管理開發介紹Windows系統下網絡管理軟件開發的流程和方法。
第三部分是網絡管理的實用技術和工具,來自教材[3]和實用技術書籍[4]和[5]。這部分的特點在于將眾多零散的網絡管理和網絡安全管理實用技術和工具融合并歸納為三類:網絡流量監測、網絡設備管理與安全和系統管理與安全。對每一類技術,在介紹通用的管理技術的基礎上融入相應的安全管理技術。對于網絡流量監測,介紹基于SNMP、協議分析和探針的流量監測方法和MRTG、PRTG、Sniffer、Ethreal等典型工具。在此基礎上介紹網絡性能分析方法和異常流量檢測方法。網絡設備管理與安全主要是交換機、路由器、防火墻、服務器等設備的配置、性能管理和安全。系統的管理和安全指Windows系統和Linux系統的管理和安全,包括用戶、組策略、補丁、文件、目錄、弱點、防病毒等方面,都在管理的基礎上融入相應的安全機制的介紹。比如用戶方面包括用戶和組賬戶管理及其用戶和組賬戶安全,組策略方面包括組策略管理及組策略安全等。
3教學的組織與方法
本課程以課堂教學作為主要的組織形式并輔以實驗教學,并應用多種教學方法。理論部分主要以課堂教學和講授法為主,并輔以多媒體教學手段使教學更為生動,為后面的應用和實用部分打下好的基礎。
為了在應用和實用技術部分有效地培養學生的各種技能和提高學生的動手能力,采用了多種教學方法,大大加強學生參與的機會。其中基礎介紹性的部分采用講授法以提高效率,具體技術和工具的應用部分應用實驗教學并輔以學生自學、討論法。實驗共有12學時,共設計了6個實驗,見表3。
實驗一和實驗二是為了對網絡管理協議的實現有一個更深刻的理解,與理論部分的講解相對應。實驗三和實驗四與應用部分相對應。實驗五和實驗六是實用技術和工具的應用。為了達到預期的實驗效果,應用學生自學和討論的方法進行輔助。在基礎部分講解之后和做實驗之前安排學生課外在自己的電腦上完成實驗的前期工作,并討論交流。比如在進行實驗之前,首先要求學生在自己的電腦上實現SNMP服務的啟動與配置,并通過建立的本課程的QQ群,進行及時的討論交流和問題的解決。由于實驗五和六中涉及的內容比較多,我們采用內容分塊和學生分組的方式,每一個組學習部分內容,然后歸納總結,派一個代表進行公開講述。這樣不僅提高了效率,也能夠鍛煉和培養學生的合作、交流、自我表達等方面的能力。
另外,我們也鼓勵學生參與網絡上的專業論壇,與專業人士進行溝通交流,解決疑難問題和經常瀏覽相關專業信息,提升專業素養和查找信息、自我學習的能力。通過關注時事,摘取有價值的和針對學生普遍存在和關心的問題的事件與學生談心和交流,并引導他們建立對專業的愛好、積極向上的生活態度和樹立正確的職業道德觀念等。
通過以上多種教學組織形式和教學方法的應用,提高了學生的學習興趣和學習效率,使學生在本門課程的學習中不僅較好地掌握專業知識、提升技能、增強專業特色,也能在非專業技能和情感發育上有所進步。
4教學評價
教學評價是對受教育者的多種要素進行價值評估。根據我們設置的多元化的課程目標,我們采用了多種方式評定學生的成績,最終總成績由考試、實驗和平時成績構成。平時成績包括考勤、課后作業完成情況和小組評議三部分組成。在總成績的評定中,我們適當地降低了考試成績占據的比例(不超過60%),避免學生為了應付考試片面地死啃書本的壞習慣,增強自己動手的積極性。
5結束語
網絡管理是一門實踐性較強的課程,為了在這門課程的教學中體現信息安全專業的特色和實踐需求,在傳統網絡管理內容的基礎上融入安全管理的內容,并對課程目標、教學內容、教學組織和方法和教學評價進行了仔細的設計。本課程于2009年上學期開設,現在基本上已經完成了教學任務,從實驗課和平時成績的考核來看,取得了較好的效果。
參考文獻:
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On teaching of Network Management for Information Security Speciality
XIAO Min, WANG Ying, SONG Xiu-li, SU Chang
1.企業選擇人才的要求
2010-2020年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》第六章第十四條指出：職業教育要面向人人、面向社會，著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力。
結合我校計算機網絡專業，網絡教研組教師對大連IT企業進行了調研，主要了解我校計算機網絡專業畢業生在企業工作狀況及企業選擇人才的要求，調查企業有遼寧金晟科技有限公司，大連北方測控工程有限公司，海輝軟件公司，調查企業情況如下：
調查公司的名稱：遼寧金晟科技有限公司
公司對人才的要求：獨立工作能力，吃苦耐勞，工作主動性
對我校的專業課教學建議：掌握網絡設備調試基本技能，掌握綜合布線技能，掌握安防監控技能。業務發展現狀：近幾年綜合布線與安防監控發展前景很好。
調查公司的名稱：大連北方測控工程有限公司
公司對人才的要求：獨立工作能力，吃苦耐勞，責任心，工作主動性，對新事物的接受能力。公司對我校畢業生員工滿意程度：基本滿意。
經過企業調研，教研組教師明確了企業對人才的具體要求，即在職業道德方面，希望學生具有責任心，愛崗敬業，做到“干一行、愛一行、專一行、精一行”，誠實守信，能夠自覺遵守規章制度，工作主動。在職業技能方面，希望學生有扎實的專業技術，具有計算機維護技能，具有綜合布線技能，掌握安防監控技術，掌握網絡設備調試基本技術，具有獨立工作能力。在就業能力方面，希望學生能夠吃苦耐勞，具有團隊合作能力，具有自主學習和探究的能力和刻苦鉆研的精神，具有對新事物的接受能力。
經過調查了解，我校部分畢業的學生對就業形勢還認識不足，頭腦中存在職業偏見，自控能力與抗挫能力較差，缺乏自我創業意識，尋求條件舒適、薪酬高的崗位。一些參加工作的畢業生職業道德素質與用人單位的要求有差距，主要體現在：工作時間觀念不強；缺乏紀律意識；缺乏團隊協作精神；缺乏吃苦耐勞精神；難以融入到原有的企業文化當中等，由此可見，當前我校學生職業道德教育，就業與創業教育十分緊迫。
經過企業調查，教研組教師進一步認識到，公司選擇人才時看重其個人職業道德、職業技能和就業創業能力，即較高的職業素養，因此，教師在教學中，不僅要加強職業技能教育，同時還要注重培養學生職業道德和就業創業能力，要通過職業素養的教育評價促進學生職業素養的養成，促進學生全面發展，以適應未來就業與創業的需要。
2.職業素養培養的基本內容
職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，個體行為的總合構成了自身的職業素養，職業素養是內涵，個體行為是外在表象。
根據企業選擇人才的要求與職業教育發展規劃綱要，針對我校計算機網絡專業學生，將計算機網絡專業學生職業素養的基本內容主要分為三個方面：職業道德、職業技能和就業創業能力，三個方面的發展目標又可劃分為若干要素，列表如下圖：
2.1 職業技能
根據我國的具體情況，可以將職業技能定義為，它是按照國家規定的職業標準，通過政府授權的考核鑒定機構，對勞動者的專業知識和技能水平進行客觀公正、科學規范地評價與認證的活動。它是從業人員從事職業活動，接受職業教育培訓和職業技能鑒定的主要依據，也是衡量勞動者從業資格和能力的重要尺度。
學生是否具備良好的職業技能是就業的前提，掌握一門專業技能是就業的根本保證。依據計算機網絡管理員《國家職業標準》高級（國家職業資格三級）要求，對計算機網絡管理專業學生的職業技能基本要求：
專業基礎知識基本要求：掌握專業知識結構，計算機應用知識，計算機維護知識，網絡基礎知識，網絡綜合布線知識，操作系統系統等基本知識。
專業技能基本要求：能夠搭建和配置典型局域網，掌握網絡互聯和接入技術，掌握局域網軟硬件的選配、局域網服務器和工作站的安裝配置；掌握局域網的綜合布線與網絡測試技術；能夠維護計算機設備，維護網絡線路，維護網絡設備，維護服務器系統。
教師要在教學過程中，明確計算機網絡管理專業學生的職業技能基本要求，明確計算機網絡管理專業知識目標與能力目標，培養學生計算機網絡專業技能，對學生工作能力水平進行規范性要求，為今后學生從事網絡管理專業打下基礎。
2.2 職業道德
職業道德，是社會上占主導地位的道德或階級道德在職業生活中的具體體現，是人們在履行本職工作中所遵循的行為準則和規范的總和。
教師在教學中，不但要加強職業技能教育，而且還要將職業道德教育寓于專業知識與技能的教學中，教育學生熱愛生活、熱愛學習、熱愛自己的專業，刻苦學習，學風嚴謹，誠實守信，使學生養成理論聯系實際的良好習慣。
依據國務院《關于大力發展職業教育的決定》中提出“把德育工作放在首位，全面推進素質教育。堅持育人為本，突出以誠信、敬業為重點的職業道德教育?！?/p>
1高職網絡技術專業人才培養的現狀
目前我國高職網絡技術專業人才的數量雖多,但知識結構和適應能力與社會的要求還存在一定差距,造成一方面社會缺乏大量生產一線網絡技術的藍領人才,另一方面卻是許多網絡技術專業的高職畢業生就業難的局面。究其原因,除了師資、教材、畢業生就業期望等因素外,高職網絡技術專業人才培養方案中存在的問題不可忽視。
目前高職網絡技術專業人才培養方案中存在兩種極端傾向:一是參照本科培養模式,人才培養方案帶有較濃的本科教育痕跡,甚至還有的把高職教育當成了本科教育的“預科班”。二是參照中職培養模式,過分強調動手操作的重要性,忽視基本理論的學習,人才培養方案所體現的教學理念與中職教育甚至技工教育區別不大,學生在校期間的大部分時間在機房操作或企業實踐,客觀上降低了人才培養的規格,被有的學生自嘲為“自學成才”。
這兩種傾向均導致了高職網絡技術專業人才培養方案中培養目標定位不準確、高職教育特點不突出、課程設置不合理等問題[1]。
2高職網絡技術專業人才培養模式
人才培養是學校的根本任務。人才培養方案集中
體現了學校人才培養目標、基本規格、培養過程及培養手段,是我們組織教學過程、安排教學任務的依據[2]。
2.1以社會需求為導向,準確高職教育定位
高職教育培養的是適應生產、服務和管理第一線的高層次技術型、應用型人才。目前社會需要大量工作在基層和生產一線的管理者、操作者。高職教育就應面向基層、面向生產一線定位,培養既有一定的專業理論知識,又有較強實踐動手能力的高等技術應用型人才。
2.2以崗位職業為目標,突出高職教育特點
高職生最突出的特點就是“職業技能”,而計算機網絡技術也是以實用為最終目的,正如我們平時所說的一句話:“能不能干,做出來看看”,強調的就是實際操作能力。因此,高職網絡技術專業人才培養方案應立足于從崗位職業的要求出發,提高學生利用計算機網絡知識解決實際問題的能力。要堅持突出崗位職業的技能特點,教學中就要從最基本的操作入手對學生進行訓練,使學生能熟練掌握對計算機網絡的使用、安裝、維護等技能。針對崗位職業的實際,讓學生邊學習邊實踐,理論以能夠理解并能夠靈活運用為度,強化實踐性教學環節。通過與崗位職業緊密結合的教學,使高職網絡技術專業的畢業生具有較強的職業技能。
基金項目:平頂山學院校級教研項目“網絡技術專業教學與實訓內容的科學化研究(2007-JY12)”。
作者簡介:李戰國(1961-),男,河南商水縣人,副教授,本科,研究方向為計算機網絡。
2.3以技術應用為主旨,改革高職課程設置
課程設置是人才培養方案的核心,也是我們設計人才培養方案的重點。高職教育與本科教育的培養目標和培養層次都是不同的。高職網絡技術專業要以“應用”為主旨構建課程和教學內容體系。設置的課程應當以淺學、易懂、實用為主,有些理論性較強、難度較高且在實際工作中應用較少的課程應當取消。
專業課的內容應加強針對性和實用性,切實做到“精理論,多實踐”。學習的切入點既可以是基礎理論,也可以是專業知識即技術的直接應用,還可以同時進行。這樣做能引導學生盡早接觸專業知識,對學生實際應用技能的培養是有利的[3]。
根據上述培養模式需求,除基本素質及基本能力之外,我們歸納出高職網絡技術專業人才應具備的專業能力、專業知識及建議開設課程,如表1所示。
表1專業能力、知識、課程表
專業能力應具備的知識技能建議開設的課程
專業知識結構具有合理的計算機原理基礎知識、計算機網絡基礎知識、程序設計初步信息技術基、C#語言程序設計、計算機網絡基礎
技術實際操作具有一般的計算機組裝與維護的實際動手能力,具有數據庫建立與維護、網絡管理與維護、網站建設的一般能力,能從事IT公司的技術支持計算機組裝與維護及各課程實驗、畢業實習及實訓等
網絡管理與維護能力網絡設備配置與管理換機管理與配置、路由器管理與配置
網絡工程施工與工程管理能力網絡布線工程和工程管理結構化綜合布線與組網技術
網絡數據庫管理能力數據庫的管理與維護SQL Service數據庫應用
網絡操作系統應用能力多行業操作系統應用Windows網絡操作系統應用、Linux網絡操作系統應用
網絡信息安全保障能力多行業中小規模網絡安全防范、診斷,網絡管理網絡安全、網絡管理
網絡程序設計能力針對TCP/IP網絡的應用開發網絡應用程序設計
網頁設計、網站建設能力各種網站的簡單應用開發Internet網絡編程、網頁及圖形設計、Web開發技術等
3基于校園網管理與建設工作過程的計算機網絡技術專業課程及實訓方案分析
在研究方法上,我們比較研究了各種方案,最終我們認為“以工作過程為導向,以企業工作需求為原則”的研究方案最能夠滿足我們的專業需求。
其開發步驟為:專業社會市場調研工作崗位任務與職業能力分析專業行動領域開發分析學習領域開發分析學習情境設計[4]。
以下通過對該職業崗位的分析,闡述基于工作過程的計算機網絡技術課程及實訓方案設計步驟。
3.1專業社會市場調研
專業社會市場調研是進行人才培養方案改革或開發的一項基礎性工作。調研內容包括專業人才結構現狀、專業發展趨勢、人才需求狀況,崗位對知識能力的要求、相應的職業資格、學生就業去向等。從宏觀上把握行業、企業的人才需求與職業學校的培養現狀,在此基礎上確定專業教學改革思路、培養目標及專門化方向。
具體的調研方法可采用實地調研法、網絡調查和開專家小組座談會等方式。在調研過程中,必須充分結合地方經濟特色及人才需求,積極探索符合地方經濟特色及人才需求的切入點,有目的地進行討論。
3.2校園網管理與建設工作崗位任務與職業能力分析
目前校園網管理與建設的主要職責是:積極推進學校的信息化進程,不斷豐富網上信息,為教學、科研、管理及領導決策提供信息支持與保障;配合學校的宣傳工作,負責計算機網絡信息的安全管理,為校內各部門提供技術咨詢和技術把關服務等。涉及的職業崗位內容有:網絡設備互聯與綜合布線、網絡設備安裝與調試、網絡服務器安裝與配置、網絡監控與網絡安全、網站設計與開發、網絡數據庫維護等。
根據校園網管理與建設工作過程分析可以設立以下幾個職業崗位。
(1) 網絡實施工程師:其工作內容涉及網絡設備互聯、安裝與調試,各類網絡服務器安裝與配置。該職業崗位對應國家人事部和信息產業部舉辦的“全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試”(以下簡稱軟考)的“網絡工程師”。
(2) 網絡管理員:對于中小企業來說,其工作內容涉及計算機機房的網絡運行和維護,路由器、交換機、防火墻等主流網絡產品的簡單配置和維護,網絡安全監測及安全管理并定期進行相關數據的備份,以及一些簡單的網站建設和網頁制作等。該職業崗位對應于“軟考”的“網絡管理員”。
(3) 網站設計與開發工程師:隨著越來越多的應用程序被移植到Web服務器上運行,使得客戶機實現應用軟件的“零安裝”,只需要安裝網頁瀏覽器即可,這種架構稱為“B/S(瀏覽器/服務器)”模式。這種模式的應用程序開發需要涉及用戶端的網頁界面表示(即網頁制作與網頁美工等前臺工作)和服務器端的程序編寫、數據庫的建立等后臺工作。
(4) 數據庫系統工程師:其工作內容涉及數據庫應用信息系統的規劃、設計、構建、運行和管理。具體工作可以分為二個層次,一是有關各種大型數據庫的維護,二是整個數據庫的規劃、設計和服務器端后臺數據處理程序開發。
(5) 技術支持人員:其工作內容涉及及時處理各個終端用戶的故障報告和技術支持并做好相關記錄,及時進行各種信息資源的收集、、更新和升級等。
3.3網絡管理員專業行動領域開發分析
專業行動領域指在職業、生活和對公眾有意義的行動情境中相互關聯的任務的集合。為從工作過程中導出行動領域,首先要完成工作任務的分析并細化到資訊、決策、計劃、實施、檢查和評估6個完整的工作階段[5]。
通過分析工作過程來確定課程內容的選擇依據,主要是以對應工作過程中實際應用的技術理論和技能訓練為主,以必需夠用的概念和原理的理解為輔;以“怎樣做”和“怎樣做更好”的知識為主,以“是什么”和“為什么”的知識為輔。內容確定以后,按照職業工作過程和學生認知的心理過程對課程內容進行排序和組合。
網絡管理員能夠進行網絡管理,首先他要對整個網絡的搭建工作過程非常清楚:網絡工作站的組裝網絡設備互聯和組網網絡操作系統安裝與維護,網頁制作與網站開發網絡設備的安裝與配置網絡管理工具的應用網絡規劃與技術支持,這一系列的工作任務都要有一個全面的認識。通過對組成該職業的每一項工作任務進行詳細分析,同時考慮學生職業道德、協作精神、身體素質以及安全觀念培養與訓練的要求,初步完成如圖1所示的行動領域的構建。
圖1網絡管理員行動領域構建圖
3.4網絡管理員學習領域開發分析
一個學習領域由描述職業能力的學習目標和描述工作任務的學習內容所構成,通過一個學習領域的學習,學生可以完成某一職業中的一個典型的工作任務。通過若干個相互關聯的所有的學習領域的學習,學生可以獲得某一職業的從業能力和資格[6]。本文以構建一個典型的企業辦公室局域網的工作過程為例闡述構建學習領域的基本方法。該職業任務需要完成企業辦公室中多臺計算機的互聯,能夠實現連接企業內部網絡和連接因特網,以及實現相關軟、硬件設備的共享(如打印機或資源文件共享)等。其學習領域的構建如表2所示。
3.5網絡管理員的專業學習情境的設計
根據對校園網網絡管理與建設工作崗位分析,初步形成網絡管理員的學習情境設計和任務目標,參見表3所示。學習情境設計基本目標任務完成后,還需要選擇合理的教學方法,完成詳細設計,包括學習情境設計應規定學習時間、職業行為能力培養目標、專業教學內容,以及教學論與方法論的選擇等。
表2網絡管理員學習領域構建
工作任務:企業辦公室局域網構建。
學習領域:局域網互聯與測試、IP地址規劃與設置、網關、DNS服務器的設置、軟、硬件共享設置。
學習目標:完成企業辦公室中多臺計算機的互聯,能夠實現連接企業內部網絡和連接因特網,以及實現相關軟、硬件設備的共享。
行動情境:
1.雙絞線制作與測試;
2.計算機與交換機的連接、交換機的級聯;
3.計算機IP地址設置,計算機互聯測試;
4.計算機網關、DNS設置;
5.企業內部網絡和因特網的連接測試;
6.軟、硬件設備的共享設置與測試。教學方法:
項目教學法、系統功能分析法、實例教學法
訓練任務:
完成多臺計算機的互聯,實現連接企業內部網絡和因特網的連接、實現相關軟、硬件設備的共享。填寫工作記錄單及項目完成情況文檔。
設備要求:
PC機、服務器、交換機、壓線鉗、雙絞線、RJ45水晶頭、打印機、操作系統安裝盤、網絡配置指導書、工作記錄單等。學生要求:
1.能夠正確閱讀雙絞線制作與測試規范和要求;
2.能夠按照要求正確選擇和使用制作雙絞線的工具和測試儀器;
3.掌握PC機網絡互聯和測試基本方法;
4.掌握PC機磁盤共享和打印機共享設置與測試基本方法。教師要求:
1.能夠根據教學法合理設計教學情境;
2.能夠完成雙絞線的制作和測試操作演示,完成PC機的網絡互聯相關配置演示,完成PC機磁盤共享和打印機共享設置與測試演示;
3.能夠正確、及時處理學生誤操作所產生的各種故障,正確引導學生團隊合作完成教學任務。
表3網絡管理員學習情境設計
序號學習情境任務目標
1網絡工作站的組裝與調試1.掌握PC機的組裝與調試的操作方法,消除對PC機的神秘感;
2.掌握直通雙絞線和交叉雙絞線的標準制作和測試方法;
3.掌握網絡線與配線架、模塊的連接, PC機與交換機及相關網絡設備的互聯;
4.掌握常用Windows和Linux網絡操作系統的基本安裝與配置。
2雙絞線制作與測試、配線架、模塊的連接、簡單網絡設備的互聯
3基本網絡操作系統的安裝與配置
4網絡互聯規劃分析1.培養基本的網絡規劃與技術支持能力;
2.掌握二層、三層交換機的安裝與配置,包括劃分VLAN和路由策略的設置方法,掌握路由器的基本配置操作方法;
3.掌握常用Web服務器、DNS服務器、FTP服務器和電子郵件服務器在Windows和Linux網絡操作系統下的安裝與配置。
5網絡交換機、路由器的安裝與配置
6網絡服務器安裝與配置
7基本程序設計能力訓練1.培養基本的高級語言程序設計能力;
2.掌握基本網頁制作和設計方法;
3.掌握常用數據庫服務器安裝與配置方法,熟悉使用網頁連接和操作數據庫的基本方法。
8網頁制作與網站開發
9網絡數據庫安裝與配置
10計算機病毒分析與防治1.掌握計算機病毒的基本原理、常用的殺毒和防毒方法;
2.掌握防火墻的基本配置操作方法,以及VPN的配置與管理;
3.掌握收集和分析網絡運行狀況和基本方法,熟悉常用網管工具的使用,包括漏洞掃描、日志分析、交換機、路由器信息收集與管理;熟悉黑客入侵行為判斷等。
11防火墻安裝與配置
12常用網管工具的使用
4結束語
高職網絡技術專業教學及實訓內容的科學化研
究是一個系統化工程,本文提出了一種基于工作過程導向的一種研究方法。今后的研究中還有很多工作要做,因此要進一步地對網絡技術專業的職場定位及分類、課程開設及學習場景等進行具體的分析探索。
參考文獻:
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隨著科學技術的高速發展，計算機網絡已經成為信息時代社會運行的基礎所在。在此背景下，社會對網絡應用及發展提出了更為嚴格的要求，與之對應的是計算機網絡管理相關人才的培養也得到了越來越多的重視，計算機網絡管理課程也已經成為計算機相關學科的基礎課程。因此，計算機網絡管理課程教學的水平一定程度上會影響社會中計算機網絡人才的質量，只有把好教學關，才能從源頭上將學生培養成相關領域的人才，使其在后續的工作中能夠發揮出應有的作用。
一、計算機網絡管理課程的特點
計算機網絡管理課程涵蓋的教學內容非常豐富，其中包括許多原理性知識和實踐性技術要點。這就要求學生不僅應該了解并掌握網絡管理相關的一些標準與協議，還要能夠具備較為成熟的網絡管理的能力，可以在實際應用當中排除故障，實現計算機網絡的管理與維護。
（一）課程的知識點較為抽象因為計算機網絡的一些基礎知識點并不能在日常生活當中直接為人們所接觸，所以初學者往往只知其名，不知其意。比如協議定義、協議數據等知識點，學生只有通過不斷地鉆研琢磨才能領會其中要義。
（二）課程的知識點更新較快受益于科技的迅猛發展，計算機的更新換代頻繁，網絡技術也一直在飛速地革新，許多教材中涉及的知識點也隨著網絡技術的發展而進行著迭代。該領域一直在不斷地涌現新技術、新方法和新知識，這就要求教師擁有持續學習的能力，不斷更新自身的知識儲備，從而為學生提供更前沿的知識和更廣闊的知識視角［1］。
（三）課程的知識點應用性強學生接受相應的專業教育最終目的是學以致用，而且計算機網絡課程屬于應用型強的課程，學生在學習完理論知識后需要結合實踐進行內化，才能真正掌握專業知識的精髓，在日后的工作中體現專業素養。
二、計算機網絡管理課程教學現存問題
（一）教學理念落后，拘泥于教材由于計算機網絡管理課程是一門基礎課，學習這門課程的專業較為廣泛。教師往往不能針對學生自身專業進行特色教學，講授的知識一般也是圍繞教材進行，這也會造成教師的教學理念落后，不能滿足學生實際學習的需求。而且教材在編撰過程當中遵循的邏輯是按照章節的順序展開，學生可以通過教材了解專業的知識點，但所學的知識往往是割裂和獨立的，學生較難進行融會貫通，至于實踐更是無從談起。而且各個教材是由不同作者編撰的，其內容及邏輯很大程度上取決于作者，如果教師在教學過程當中僅僅依賴于教材，則會造成學生的知識面較為狹窄，不利于學生的成長。教師要能跳脫出教材，緊密結合學生專業進行教學設計，幫助學生建立立體的知識結構才是重中之重。
（二）傳統教學為主，內容過于抽象目前教師在進行計算機網絡管理課程的教學中以傳統講授的教學方式為主，所教內容也主要集中于網絡管理的相關理論知識，其中包括管理模型、體系結構、網絡協議、管理平臺及系統等方面。由于教學任務較為繁重，在課時有限的情況下教師很難帶領學生進行深入的學習與探討，學生對知識點的學習往往停留在表面。而這些理論知識往往較為抽象，對學生的基礎知識以及學習能力要求較高。因此教師采用傳統的教學方并不能很好地滿足學生學習的需要，學生只是處于被動接收知識的狀態，而未能主動地融入學習當中，學生的學習體驗更是無從談起［2］。
（三）課程安排不合理，缺乏實踐計算機網絡管理對基礎知識的要求較高，學生在學習該課程之前需要具備一定的計算機網絡知識，對網絡的模型、體系、協議等應該較為熟悉，這樣才能保證計算機網絡管理課程的教學質量。但在教學過程中可以發現學生的基礎知識掌握得并不牢固，由于在學習過程當中學生常常停留在理論學習階段，并沒有相應的實踐經驗。而且學生的課業壓力加大，對于一些較為抽象的知識存在一定的畏難情緒，最終造成學生不能沉下心來學習計算機網絡管理課程。計算機網絡課程的特點之一就是應用性強，如果課程安排上沒有為學生預留充裕的時間，學生將無法進行實踐訓練，最終造成該課程的教學一直停留在理論階段，這對學生的發展是極為不利的，自然也無法培養學生發現問題、解決問題的能力。
（四）教學硬件缺失，缺乏實訓計算機網絡管理的崗位職責要求較高，而且工作環境較為復雜，會牽涉到較多的設備和工具。如果學生在學習過程當中沒有接觸到相應的硬件設備、操作系統等，將會在日后求職過程當中處于劣勢?，F在許多學校并不能建立一個系統的、全面的硬件實操平臺，這就會造成學生在學習過程當中并不能接受及時的實訓，學生學習到的知識往往會和實際相脫離，造成學習的片面性。（五）教師水平有待提高隨著高校不斷擴招，且高校數量在不斷增加，高校學生的規模與日俱增。但是教師的規模增長并不能滿足當下學生的需求，教師的工作量較大，在科研方面也承擔著一定的壓力，這就造成許多教師在教學過程當中有心無力。此外，計算機網絡管理課程作為一門應用性很強的課程，需要教師具有一定的實踐經歷，但現在部分教師存在理論知識豐富、實踐知識短缺的情況，這勢必會造成其在教學過程當中重理論、輕實踐，不能很好地引導學生進行理論與實踐的融合，這對于學生綜合能力的提升存在一定的阻礙。
三、計算機網絡管理課程教學改革策略
（一）改變教學模式，突出主體地位第一，現代的教育理念是教師應以學生為主體，在教學過程當中更多關注學生的感受，引導和鼓勵學生參與到課堂中來，并根據學生的實際需要來推進課程的進行。在這個過程當中就需要教師對教學模式進行相應的改變，突出學生在教學過程中的主體地位。第二，教師需要改變在傳統教學過程當中的一言堂模式，而通過翻轉課堂的教學模式，讓學生帶著問題參與到課堂的學習中來。學生在課前需要對課程的相關知識進行學習，在這個過程當中發現問題，并嘗試解決問題。在課堂上教師可以通過小組討論等方式讓學生將自己的疑問表達出來，再進行針對性的解答，這樣既能加固學生對知識的印象，同時還能使學生獲得成就感。第三，在計算機網絡管理的課程當中，教師可以在課前先給學生提供一份詳實的學習任務目錄，讓學生對課程當中抽象的知識點進行初步的學習，鼓勵學生去發現問題，并嘗試尋找解決辦法。目的是使學生可以初步掌握課程當中的知識點，理清知識脈絡。在課中教師可以針對學習任務目錄當中學生在意的重點知識進行深入講解，并讓學生分組討論，達成共識。教師在最后總結幫助學生鞏固知識。課后教師需要對一些理論知識的要點布置相應的實踐作業，讓學生通過實踐明確知識的應用之處，這樣也方便學生查漏補缺。
（二）精選知識結構，實現自主學習第一，計算機網絡管理課程的內容整體而言理論化程度偏高，這就需要教師在幫助學生梳理知識點時能夠考慮到為學生提供實踐指導，尤其是對于一些知識難點、要點，更需要教師為之增設一些實際案例幫助學生進行自主學習。對于學生而言，其自身也需要提高對學習目的的認識，主動嘗試進行實踐學習，提高自身對理論知識的掌握程度［3］。第二，教師也可以結合綜合性的案例進行課程設計，讓學生在學習中理清思路，而且教師需要對知識結構進行加工，使之更加系統化，方便學生學習和掌握。同時教師需要鼓勵學生自主學習，使學生不斷提高綜合素養和技術水平。
（三）加大實驗室建設，完善課程硬件第一，計算機網絡管理這一課程具有很強的應用性，這就說明需要加強學生的實踐經歷。針對當下眾多高校的教學環境，當務之急是加大實驗室建設，完善課程硬件，讓學生在學習完課程知識后能夠擁有實踐應用之所。第二，網絡技術一直以來都在經歷著迅速革新，隨著其發展，計算機設備等硬件設施也在不斷地發展。這就要求實驗室能夠對硬件設備進行及時的更新換代，從而為學生的實踐提供相應的基礎。實驗室常用的服務器、交換機、中繼器等硬件設備在部署時，校方需要考慮到計算機網絡管理課程的實際需要，將實驗的硬件設備進行完善，使學生在學習理論知識之后能夠付諸實踐。
（四）倡導高校資源共享，實現教學共贏第一，目前高校在相類似的專業當中暫時還未形成資源共享的機制，這不利于資源的有效利用。如果能夠實現高校間的資源共享，則會大大加速學校之間的信息互通，方便學生擴展知識面，對于學習也大有裨益。目前在高校計算機網絡管理課程教學當中，存在諸如課件、題庫等良性資源，如果這些資源不及時傳播與共享，則不能發揮其完全的價值。第二，如果能夠打通高校間的資源共享壁壘，就能夠加速資源在學校間的傳播，方便學生的學習，同時還能為教師帶來展現自身成果的途徑，這對于師生都會有較大的幫助。
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674—6708（2012）76—0204—02
1 計算機網絡管理系統的應用現狀及其發展
計算機網絡管理系統是我國針對互聯網所存在的不良信息所應用的管理系統，其對互聯網不良信息的過濾、優化有著極為重要的影響，尤其是在網絡管理系統中，計算機網絡管理系統的應用更是直接主導著互聯網管理效力的一項重要技術。就我國目前現狀而言，在網絡管理中，計算機網絡管理系統的應用已經較為成熟，并且，在我國改革開放新局勢的指引下，網絡技術逐漸向現代化、智能化以及信息化的方向發展；但是，與此同時，互聯網在我國各大城市中的分布越來越廣，這也給網絡管理帶來了一定的難度，如何在網絡管理中更加有效地應用計算機網絡管理系統，使其能夠將整個網絡管理工作貫通，是當今網絡管理中的一個重點問題。
1.1 計算機網絡管理系統的應用現狀
基于我國國情，由于我國的計算機網絡管理系統的應用的高新化應用起步較晚，其技術本身研究雖然已經較為先進，但由于國內計算機網絡管理系統的應用專才的緊缺，也直接導致了計算機網絡管理系統的應用的利用率不足等現象，這歸根到底，都是由于我國互聯網產業的不斷發展與互聯網管理技術的日漸落后的矛盾所造成的。就網絡管理系統而言，其系統的覆蓋幾乎貫穿了整個互聯網的信息傳播過程，更直接起到了主導信息傳播效率和不良信息過濾能力的作用，且由于現今國家對互聯網信息傳播要求的愈來愈嚴格，也直接使得我國的網絡管理系統愈來愈依賴于自動化的管理模式了。近些年，盡管網絡管理系統在迅猛的發展，但是仍然存在不容忽視的問題，主要包括技術人員的操作能力不足、網絡管理系統負責人疏于管理、人才選拔機制的不完善、責任落實不到位等現象，嚴重的限制了整個網絡管理系統的發展。且部分的網絡管理系統負責人擁有足夠的專業知識，但由于缺乏相應的全局性掌握能力，沒有能力將理論性的知識針對互聯網系統所存在的問題進行優化，也沒有及時對計算機網絡管理系統進行維護和更新，也使得計算機網絡管理系統的應用沒有充分落實到位，讓整個網絡管理系統沒有得到相應的可靠性保障。
1.2 計算機網絡管理系統的應用前景
在我國網絡管理系統不斷發展的要求下，我國的計算機網絡管理系統的應用雖然未能夠達到全方位落實的標準，但在科教興國這一偉大戰略目標的逐步落實下，我國網絡技術專業化人員的逐步增多已經成為了一種必然的趨勢，這對于我國的網絡系統管理給予了最大程度的質量保障。同時，在網絡管理技術自身研究足夠先進的前提下，網絡管理技術人員操作熟練度的不斷提高也使得整個計算機網絡管理系統的應用有了長足的發展空間，這不僅僅是我國社會主義現代化建設工作落成的效果，也是整個網絡管理系統鏈運作的基礎。
2 計算機網絡管理系統的應用
2.1 明確信息聚集點
信息聚集點的明確化是計算機網絡管理系統的管理實施的基礎，也是影響著整個網絡管理系統運行質量的一個重要因素：只有在明確了信息聚集點的前提下，計算機網絡管理系統的應用才能夠有明確的管理方向。這就要求網絡管理系統負責人在確定信息聚集點的時候，必須以相關的管理規范為依據，從管理要求出發，對信息聚集點的分布趨勢進行系統、全面的分析，再以分析結果為指導，對管理方向作進一步的明確化措施。在確定管理方向后，還應采取仿真試驗等方式對所確定的管理方向進行可行性、可靠性評估，從根本上實現對管理工作的全過程控制。
2.2 實現綜合化網絡管理
綜合化的網絡管理需要級制較多網絡管理系統的支持，對于每個子網的控制可以通過單一的操作臺來實現。同時，還能加深對業務的理解，并及時定位故障，排除故障，從而實現了多互聯網當中各個網絡的有效管理。目前，網絡管理越來越凸顯其重要性，因此也滋生了很多網絡管理系統。在這些系統當中，其管理職能各不同。被管理的網絡之間既是獨立的，又是彼此聯系的，其各自都有分管的網管系統。雖然這些網管系統是不同的廠家生產的，能實現對各自設備的獨立管理，但是因為它們的內容基本都相同。但是網絡管理仍存在著很大的復雜性，對工作的展開造成了很大的影響。目前，實現綜合網絡管理系統一般由兩種方法，一種是根據目前已經建立的每一個專用的子網，針對其管理情況的差異，來建立起一個綜合的網絡管理系統。而另一種方法是直接實現對綜合網絡管理系統的構建，由于現階段，我國的網絡電視發展仍處于較為初級的階段，因此一般來說，采用第二種方法是比較合適的，綜上所述，在未來階段，網絡管理需要加強向綜合化的方向發展。
2.3 實現對網管企業業務的全過程管理
網絡管理系統的發展出發點是為客戶提供更為優質的服務，其系統的推出是極具服務性質的。因此，網管企業要想能夠得到發展，不僅僅要對網絡管理系統設備進行管理，還需要通過實時監控的措施，對系統的運作進度進行嚴格控制。以防系統產生漏洞后企業沒有及時對其進行維護而給客戶帶來經濟損失，尤其是在現今信息化建設、購買了網管產品的企業的運作愈來愈依賴于網絡管理系統的形勢底下，網管企業能否提供最有保障的網管產品，往往直接決定了企業對網管產品的選擇。因此，網管企業必須對網管系統實施實時監控，實現對網關產品全過程地管理，從根本上提高企業的整體市場競爭力。
參考文獻
網絡工程專業培養德、智、體、美全面發展，掌握自然科學和人文社科基礎知識、計算機科學基礎理論、計算機軟硬件系統及應用知識、網絡工程的專業知識及應用知識，具有創新意識，具有本專業領域分析問題和解決問題的能力，具備一定的實踐技能，并具有良好的外語應用能力的高級研究應用型專門人才。
網絡工程專業學生畢業后可以從事各級各類企事業單位的企業辦公自動化處理、計算機安裝與維護、網頁制作、計算機網絡和專業服務器的維護管理和開發工作、動態商務網站開發與管理、軟件測試與開發及計算機相關設備的商品貿易等方面的有關工作。在網絡公司、電信運營商、系統集成商、教育機構、銀行以及相關企事業單位的網絡技術部門，從事網絡規劃師、網絡工程師、售前技術工程師、售后技術工程師、網絡管理員等崗位的技術工作。
（來源：文章屋網 ）
文章編號：1672-5913（2013）14-0081-05 中圖分類號：G642
1 網絡工程專業人才培養
高等學校網絡工程專業的培養目標是培養德、智、體全面發展，具有深厚的專業基礎知識和扎實的專業知識，能從事網絡工程的規劃設計與實施、網絡設備和網絡協議的研發、網絡應用系統的設計與開發、網絡管理與維護、網絡安全保障等技術工作的高級網絡技術人才，滿足我國信息化建設人才的需求。
網絡工程專業源自網絡技術的發展、網絡應用的普及和社會用人單位對網絡系統建設、管理與維護的需求，課程體系的制訂和課程內容的設置必須反映當前網絡理論與技術的最新進展，還應遵循“需求驅動、寬基礎、強化實踐能力培養”的原則，堅持理論與實踐相結合，知識與能力并重，強化工程實踐訓練。網絡工程專業人才的培養包含側重于素質培養的基礎知識和側重于能力培養的專業知識。學生在公共基礎課程知識學習的基礎上，再根據社會用人單位的需求、個人愛好特點和發展潛力，學習網絡工程專業知識并實踐，進行組合式的能力培養。學生通過知識的學習掌握、能力的訓練和素質的養成，達到了三者互相促進和協調發展的效果。
1.1 課程知識體系
網絡工程專業是在計算機科學與技術、通信技術和電子科學與技術等專業基礎上產生和發展的一個新專業，因此該專業知識與這些領域的專業知識有不同程度的交叉與重疊，但又有自己獨特的內容。根據青島大學應用基礎型人才培養特色名校建設的發展目標和網絡工程專業的發展特點，我們經過近10年的探索，逐漸形成了圖1所示的網絡工程專業課程知識體系。
1.2 核心課程群建設
網絡工程專業課程具有與通信和計算機學科知識交叉，涉及復雜概念、協議和技術，課程內容來源于科技創新實踐等特點。根據網絡工程專業課程特點和課程知識體系，青島大學信息工程學院建設了計算機網絡核心課程群。計算機網絡核心課程群包括計算機網絡原理、計算機網絡管理、Linux操作系統、信號與系統和通信原理5門課程。其中，計算機網絡原理是學科基礎課，計算機網絡管理和通信原理是兩門專業基礎必修課，信號與系統和Linux操作系統是兩門專業選修課。
計算機網絡原理主要講授計算機網絡的基礎概念、基本原理和基本方法，要求學生掌握計算機網絡的基礎知識、TCP/IP協議的體系結構、網絡分層參考模型的各層功能和典型網絡協議，了解典型網絡設備的組成、特點和工作原理，能夠運用計算機網絡的基本概念、原理和方法進行網絡系統的分析、設計和應用。信號與系統主要講授連續時間與離散時間信號與系統的定義及分析方法，包括3大變換（傅里葉變換、拉普拉斯變換和Z變換）的基本內容與應用、線性非時變系統的基本理論與基本分析方法，培養學生運用信號與系統的基本理論和分析方法解決實際問題的能力，為學生進一步學習通信原理奠定基礎。通信原理主要講授現代通信的基本原理與基本方法及提高通信系統性能的基本技術措施，其中數據通信的基礎知識（如傳輸介質、數據編碼、信道復用技術、差錯控制、數據交換技術等）為學生學習網絡工程專業課程奠定基礎。計算機網絡管理主要講授網絡管理系統的體系結構、管理功能域、主要協議SNMP、管理信息庫組成、遠程網絡監視功能、網絡管理系統的應用以及開發方法。Linux操作系統主要講授Linux系統的用戶管理、文件系統管理、設備管理、shell編程及基于C語言的模塊編譯等。通過學習這5門課程，學生能夠分層次地逐步完成網絡工程專業核心課程的學習，具備網絡協議分析設計與實現以及網絡系統配置、管理與維護的能力。
2 創新思維教學法及實踐
當前網絡工程專業課程教學中存在如下問題：（1）傳統的教學模式中，教師在課堂上側重傳授專業知識，課堂以“教師講、學生聽”為主，學生缺乏創新思維方法訓練；（2）專業課程雖然內容豐富，但課堂授課只著重于單門課程知識本身，沒有課程知識在網絡應用方面的拓展；（3）學生參與課程學習的主動性較弱；（4）部分學生對于課堂理論知識掌握得較好，但知識拓展和創新能力不足。
2.1 創新思維教學法
科學思維的內涵是相信存在客觀事實，愿意探究和認識未知事物；基于已有經驗知識和理論知識，通過思考提出對未知事物的猜想，通過科學方法進行推理論證，得出事實。科學方法是認識改造客觀世界的手段、方法和工具?？茖W方法有兩類：一類是描述事實的經驗認知方法；一類是解釋事實的歸納、演繹和推理方法。
先進的教學方法應當以培養善于學習者和創新者為目標，教師應有傳授專業知識和培養學生創新能力的責任。學習的一般認知規律是學習新知識時以知識點為基礎，逐個學習各個知識點，積少成多，形成知識體系，達到掌握該領域知識的目標，而學生創新能力的培養需要在專業課學習中不斷融入創新思維訓練；因此，教師傳授專業知識是基礎，對學生進行創新思維訓練是保障，將兩者結合起來才能更好地培養創新人才。
我們提出的創新思維教學法CTT=Function（Knowledge，Question，Interactive，Experiments）包含如下核心要素。
（1）Knowledge是課程知識點。知識是基礎，知識包含低層次的經驗知識和高層次的理論知識。觀察報告、實驗記錄等經驗知識是由一系列“是什么”組成的知識，而用來回答“為什么”的則是理論知識。
（2）Question是探究性問題。問題是驅動，教師在備課階段需精心準備每個知識點所包含的具有啟發性、能引起學生興趣的探究性問題，引導學生課前帶著問題預習，進而參與課堂教學；課后通過研討交流給出問題的解決方案并進行知識的拓展與應用。
（3）Interactive是師生互動。學生通過課前預習思考，對探究性問題有了初步認識；在教師授課時，可以參與到授課過程中，加深對理論知識的理解和掌握；課后通過教師博客、網絡教學平臺和研究型學習與創新項目，增強師生間在課下的交流溝通，拓展課程知識應用。
（4）Experiments是實驗。實驗是對理論知識的驗證，學生通過上機實驗可以驗證課堂理論知識，通過分析實驗結果可進一步引發新的思考和問題。
（5）Function（…）是創新思維教學法的函數實現，需綜合運用knowledge，Question，Interactive，Experiments這4個元素；教師在傳授知識時需對學生進行創新思維能力訓練。
2.2 創新思維教學法實踐
創新思維教學法包括作好課前預習（思考）、增加課堂研討（實驗驗證）、增強課后交流3個教學環節。學生課前查閱相關教學資源和資料，進行自主學習；課上以小組形式合作交流，輔以教師的實驗課教學引導學生進行實驗驗證；課后通過網絡教學平臺和教師博客，增強師生間的交流。教師鼓勵學生參加研究型學習與創新項目，拓展知識應用技能訓練。
（1）作好課前預習。教師在備課階段對課程內容進行梳理，理清課程核心知識點，精心設計每個核心知識點所包含的具有啟發性的、能引起學生興趣的探究性問題，引導學生課前帶著這些問題預習，查閱資料，思考并獲得初步認知。
（2）增加課堂探討。在課堂授課環節，教師以“問題驅動法”講授課程知識點，調動學生參與課堂教學的積極性，加強師生互動，引導學生積極思考并參與教學研討，通過實驗課驗證加深學生對核心知識點的掌握。
（3）增強課后交流。學生課后可通過網絡教學平臺討論區和教師博客加強師生間的交流，開發課下拓展知識的潛能。圍繞教師提出的問題，師生互動得越頻繁，學生的知識遷移和能力擴展就可能越主動和高效。學生主動性和積極性的充分發揮，必然促進學生對知識技能的理解與掌握，有利于創新思維與創新能力的形成與發展。
3 創新思維教學法在網絡工程專業課程群中的研究與應用
創新思維教學法不是通過一門課就能讓學生建立起創新能力，而是需要將創新思維訓練融合到網絡工程專業各門課程教學中。根據網絡工程專業課程知識體系和課程的特點，青島大學信息工程學院建設了網絡工程專業核心課程群，課程群教師定期集體備課和交流，對于課程中相互交叉和具有連貫性的知識點進行歸納梳理。教師在學生參與教學的全過程中均采取記分制，對課堂與網絡討論、實驗、課后作業和理論考試給予不同的權重并計分。
3.1 創新思維教學法訓練舉例
教師組織學生以學習小組（包括3～5名學生）為單位參與教學活動全過程。學生以交流協作和相互督促的方式進行預習、準備課堂討論發言、收集網絡資料、討論學習重點難點和交流學習方法等。在課前預習階段和課后討論階段，教師圍繞課程知識點提出一些探究性問題，組織3～5名學生以學習小組為單位，進行資料查詢和問題交流討論，給出解決方案或算法設計，準備PPT并在課堂研討階段進行宣講，在課后形成總結報告和實驗報告。
在計算機網絡原理這門課程中，教師對于網絡層知識點準備的探究性問題舉例如下。
（1）課前預習問題：對于網絡層的路由選擇協議，教師可給出一個具體的網絡拓撲結構，要求學生思考并構造拓撲圖中結點的最短路徑。教師可提示學生：路由器可以與相鄰結點交換信息（即基于距離矢量的路由選擇算法）；或者將路由器的路由信息匯集到某處計算處理（Dijkstra算法）；又或者采用類似于交換機的自學習方法等。
教師在課前要求學生以學習小組為單位進行課前自主學習討論，提出想法，進行總結，形成小組PPT；在課堂研討時，挑選2～3個小組的方案并由學生在課堂宣講和討論，鼓勵學生提出發散、創新思維觀點，分析算法利弊，引導學生得出正確結論。教師在進行實驗課教學時，可引導學生配置路由器的RIP和OSPF協議、觀察路由選擇協議的工作過程、記錄報文交換的內容、觀察鏈路狀態變化后兩種協議收斂的過程，使學生通過實驗手段直接驗證理論算法，并在網絡實驗環境下比較兩種算法的不同思想、優缺點及適用網絡。
課后學生以小組為單位進行討論與交流，完善算法和實驗結果分析，形成研究報告和實驗報告。
（2）課后研討問題：子網劃分和利用路由聚合技術構造超網問題。教師可給出圖2所示的具體的網絡拓撲，將給定IP地址空間222.118.1.0/24劃分為兩個子網，分配給局域網1和局域網2，保證每個局域網至少包含120個IP地址，要求學生給出R2的路由表，使其明確包括到局域網1的路由、局域網2的路由、域名服務器的主機路由和互聯網的路由；使用路由聚合技術給出R1到局域網1和局域網2的路由，構造路由器Rl的路由表。
教師可提示學生如下知識點。①劃分子網是從兩極IP地址到三級IP地址。劃分子網的基本思路是從網絡的主機號借用若干比特作為子網號，而主機號就相應減少若干個比特，于是兩極IP地址在本單位內部就變為三級IP地址：網絡號、子網號和主機號。②在路由表中利用無分類編址CIDR地址塊查找目的網絡，這種地址的聚合稱為路由聚合，它使得路由表中的一項可用來表示很多個原來傳統分類地址的路由，也稱為構造超網。③路由表項中包含到目的網絡的表項、特定主機的表項、默認路由表項。
3.2 網絡教學平臺的輔作用
圖3所示的校園網絡教學平臺整合了專業課程群教改成果，提供每門課程教學大綱、教學日歷、教學課件、教師教學錄像、教學筆記、常見問題解答、研究型教學文檔、課后習題等教學內容，并鏈接檢測習題庫以供學生進行自我測試。學生可以通過網絡教學平臺查詢相關資料，開展網上討論和答疑，在探究過程完成后以學習小組為單位提交總結報告。
3.3 研究性學習與創新實驗項目培養學生的創新能力
網絡工程專業教學計劃對于研究型學習與創新實驗項目設置3個學分，主要在探索性實驗開發環節，為網絡工程專業二、三年級學生提供一些與專業課程相關的研究型學習與創新實驗項目，鼓勵學生以3～5人為一個小組參與到項目的研究與開發中，在學生中逐步營造研究型學習氛圍，帶動多數學生積極參與到研究型學習與創新實驗項目和教師的科研項目中。
為期1年的研究型學習與創新實驗項目的開展，可以讓學生參與項目分析、設計、開發的全過程。學生通過查閱資料、提出設計方案、進行實踐開發和系統測試等一系列科研活動，開展與教師和同組同學的交流學習，拓寬了視野，提高了科研創新能力。我們通過對青島大學信息工程學院2007級、2008級和2009級成功考研的學生進行調查統計發現，有近90%的學生在二、三年級時參加過研究型學習與創新實驗項目，并且通過該項目提高了創新思維和主動學習能力。
4 結語
教學改革的關鍵在于充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，充分調動學生學習的積極性，從而培養學生的創新能力。筆者根據近幾年開展創新思維教學法改革的實踐，研究創新思維教學法在網絡工程專業核心課程群建設中的應用，通過讓學生作好課前預習、提高學生參與課堂教學和實驗驗證的積極性、調動學生課下拓展知識應用等教學環節的創新思維訓練，激發了學生的學習興趣，提高了學生自主學習和創新能力，在網絡工程專業課程教學中取得了較好的教學效果。
參考文獻：
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