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中圖分類號: F293.3文獻標識碼: A
一、房地產營銷策略的發展史
市場營銷理論于20世紀初誕生于美國,菲利蒲?科特勒被譽為營銷學之父,他提出了最早的營銷4C理論,是現代營銷的基石,4C包括產品、價格、促銷、渠道,從這四點出發,衍生出新的營銷方法。
在市場營銷過程中,目標消費者位居于中心地位。企業識別總體市場,將其劃分為較小的細分市場,選擇最有開發價值的細分市場,并集中力量滿足和服務于這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素(4C)所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動,企業觀察并應變于市場營銷環境。
營銷簡單的說就是用科學的方法,分析市場上的需求,并用科學的方法來生產出能滿足市場需求的產品。
二、房地產營銷策劃中的問題分析
在中國房地產業發展的過程中,房地產營銷是一股不容忽視的重要力量,回顧中國房地產營銷理論及實戰的成長歷程,在快速發展的同時,不難看出今天的房地產營銷在面對市場經濟與整合營銷趨勢時,仍然顯現出一些比較薄弱的環節。隨著房地產業的理性化發展與房地產市場競爭的日趨激烈,房地產營銷從策劃、推廣到銷售,很多層面出現的問題已然值得重視和深思。
1.理論欠缺而導致把市場定位混同于目標市場
這兩個概念是市場營銷的基礎,沒有明顯的目標市場和清晰的市場定位,一切的策劃和營銷就會變得無的放矢和搖擺不定。但目前一些營銷策劃人員混淆了這兩個概念。實際上,兩者在概念和功能上有明確不同。
目標市場是指企業對市場經過比較、選擇、細分后,決定作為服務對象、確定自己的產品所要進入的相應的子市場。市場定位則是指企業設計出自己的產品和形象,從而在目標消費者心中確定與眾不同的有價值的地位,即在潛在的消費者心里奠定企業產品的位置和印象。目標市場是市場定位的前提,市場定位則指明項目的服務方向。概念弄不清,就更不可能按照定位的三個層次:產品定位、品牌定位、公司定位,來對項目進行系統策劃。
2.對產品賣點的把握不準
如今,房地產產品定位同質化的問題比較明顯,“親水”、“觀景”、“花園”等變著法的換詞匯表述,而真正涉及到產品本身的細節訴求,賣點挖掘就顯得膚淺了??梢哉f,每一個地產項目、乃至于每一套房子都是絕不相同的,面積、格局、樓層、景觀以及針對的顧客群都存在與生俱來的差異性。
這些都是極好的賣點提煉的基礎信息,但是大多數開發商、房地產營銷策劃大師們都視若無睹,在脫離產品的層面大談形象、概念、品牌,往往給顧客一頭霧水,得不償失。有人揶揄道,賣房子的人應該好好向賣畫的人學習,一位畫家是十分珍視并了解自己的每一幅作品的,其向人推銷時是絕不會說我的畫框是什么好木材、我的裝裱是什么技術的。實戰中,應該根據顧客需求的不同來細分、提煉產品的賣點,基于產品的賣點,從而實施對整個項目的包裝。
3.脫離市場需求的創新。
房地產是“創新制勝”的行業,一般情況下,在一個新項目推出后的“3-6個月”時間里,就有可能被跟隨者復制。
如今的房地產走過“跑馬圈地”的風潮后,市場開始在內涵上深入挖掘,在創新中謀求發展,從設計到銷售,從用材到用人,房地產的創新,使其產品的價值含量增長,即所謂“創新創造財富”。
而現在一提“創新”,許多房地產商就叫苦連天:“現在房地產市場已經很成熟了,哪有那么多創新?”但是,就像手機、衣服的不斷更新換代一樣,住宅也是可以永遠創新的。房地產創新,就是知識創新和技術創新,第一,產品創新,如建筑形式、外立面;生態化、藝術化的小區綠化、景觀;智能化、人性化的房屋和小區設施等;第二,服務創新:服務內容的全方位、一條龍、一站式;服務模式的多樣化、專業化;服務過程的信息化、連鎖化等。
如今的房地產開發商在創新方面,似乎都有一種“缺氧”的感覺,似乎每前進一步都非常困難,所謂的創新產品不過是“王婆賣瓜”罷了,而離真正的消費需求卻相去甚遠。其實,真正站在人的角度上,把自己當做消費者,創新就會活水不斷。
4.過分依賴廣告傳播
由于市場競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,很多開發商不愿進行長時間的拉鋸戰,過多借助于廣告轟炸,希望通過強勢的宣傳達成快速賣房的目的。但是,廣告不是促使房地產項目或開發商進入消費者心智的決定性因素,項目自身的品質才是重中之重。而現在,廣告在房地產項目中的實際作用在很大程度上已經被夸大了,“廣告創意”的力量已經掩蓋了“產品品質”的光芒。而如果此時項目自身存在重大缺陷,那么廣告做得越狠,那么刺向開發商心臟的力度也就越大。
同時,廣告也不是促成最終銷售的決定性因素,房地產畢竟關系一大筆開銷,甚至是很多人的畢生積蓄,購買行為是慎之又慎的。沒有消費者會僅僅因為幾版“創意”的報紙廣告或“精美”的樓書而痛快掏錢,也就是說,任何一個房地產項目的成功都不是廣告單方面的成功,還包括品質與其他營銷推廣渠道的成功整合。
三、房地產營銷策劃的創新對策
以上房地產策劃過程中出現的一些問題,其根本還在于中國房地產策劃屬于新興職業,中國的房地產營銷策劃理論與實踐尚處于啟蒙、摸索階段,科學有效的營銷策劃理論體系尚未在房地產業內形成。在實際的操作過程中出現一些急功近利的思想。以下大概分析這些問題的解決方法。
1.正確運用目標市場選擇模式。開發商要對選擇進入哪些目標市場或為多少個目標市場服務做出決策。可供房地產開發商選擇的目標市場模式有如下五種:(1)復合產品模式。此模式是指房地產開發商集中開發一種類型的物業產品,并向多個目標市場的客戶群體銷售這種產品。但是,將不同的目標客戶群體安排在同一物業內顯然無法滿足這些目標群體的個性化需求,在選用此模式時要慎重。(2)單一市場模式。此模式指房地產開發企業選擇一個目標市場集中營銷。(3)完全市場覆蓋模式。這種模式是指房地產開發商通過投資開發各種類型的物業來滿足各種目標市場的需求。只有大型的房地產公司才能采用完全市場覆蓋戰略。(4)有選擇的專業化模式。房地產開發企業選擇若干個目標市場,其中每個目標市場在客觀上有吸引力,而且符合開發商的目標和資源。(5)復合市場模式。即指房地產開發商專門為了滿足某個目標客戶群體的各種主要需求而開發物業。
2.定期對策劃人員專業知識的培訓和交流??梢远ㄆ诮M織學習的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸取眾家之長,吸收優秀的經驗。房地產營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收后還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至于在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內涵是什么。
中圖分類號:F293.33 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2017)007-0-01
引言
作為我國重要的支柱產業,房地產項目為了合理的獲得更高經濟效益,需要在整個項目中貫穿成本控制。只有根據預先計劃合理規劃,科學控制,才能按進度和質量目標完成項目建設。房地產項目的管理圍繞著項目目標進行,然而,根據項目建設進度的推進,目標也會發生階段性的變化。無論目標發生怎樣的變化,都要在整個項目過程中進行成本管控,才能讓房地產項目得到應得的效益。當然,房地產項目的成本控制也存在很多的影響因素,下面就這個問題進行簡要的探討。
一、房地產項目成本控制的影響因素
1.缺乏資金成本控制的意識
首先,房地產企業缺乏成本控制的意識。近年來我國房價飆升,許多房地產企業賺的盆滿缽滿,但企業對于獲取效益的途徑認識有非常大的誤解。大多數企業采用的都是提高房價而不是通過成本控制降低成本的方式。由于房地產項目成本控制的觀念不到位,在項目管理的過程中,會忽略資金的有效分配,使的資金不能有效的利用。
2.成本控制體系不夠規范
現如今,不少房地產企業的成本控制體系都不夠科學,缺乏全面性。一些房地產企業雖然在企業中成立了成本管理部門,但卻沒有讓成本管理部門參與到項目管理的全過程中,只在某一個或幾個環節進行成本管理,對房地產項目的成本管理效率很低。這方面那些大型的房地產開發企業做得還能好一些。一些房地產企業內部的成本控制體系雖然建立起來了,但相關的考核機制和監督體系卻沒有完善起來,雖然工作開展了,但質量和風險卻很難保證。
3.成本控制管理的手段落后
在我國目前的房地產企業進行成本管理時,普遍缺少專業人員來進行工作,大多只能依據企業的制度或一些行業的規則來進行工作,遠遠無法達到國際的通行標準,如果到了投標階段才進行成本控制,就失去了成本控制的先機。應在總體規劃確定以后,房地產企業就需要給出一個項目的總體成本范圍,并將該總體成本細化到各成本項,即目標預算成本。而在接下來的項目管理中,房地產企業要及時發現實際成本與目標成本的偏差,并對偏差成因進行分析,及時修正偏差,最大限度使實際成本與目標成本接近,以達到成本控制的預期目標。
4.資金使用缺乏長遠規劃性
我國的房地產企業總體資金分布不均勻,有的企業擁有大量資金,有的企業卻始終處于資金匱乏的狀態。房地產企業長期處于資金匱乏的狀態,就只能以年為單位制定成本計劃,難以進行更長遠的融資方案設計。企業如果一直這樣進行管理,很容易在本年度內出現成本超支,進而預支下一年的資金,形成惡性循環,這就需要投入更高的成本來獲得外部資金的支持,企業逐漸失去競爭力。
二、房地產項目成本控制的有效策略
1.強化資金成本控制管理
企業管理人員要充分認識到成本管理的重要性,帶動企業的整體成本管理觀念。項目管理者要將管理組中的財務人員充分調動起來,讓成本控制來推動小組向目標發展。項目管理組中應該有專門的總負責人和配合工作的現場管理人員及財務人員。財務人員要對項目的成本進行實時的監控,保證成本按照預算進度推進。財務人員不僅要保證成本來源和去向清晰,還要保證資金控制的責任主體。項目管理組中各級管理者都對資金使用承擔著責任,他們直接參與資金的使用過程。為了提高責任主體的責任意識,企業應該將責任主體責權結合,從而更好的調動他們工作的積極性,使資金成本控制得到有效的強化。
2.規范成本控制體系
進行科學合理的企業內部成本控制體系的建立,使成本管理人員的業務素質得以提升,使成本控制流程得以規范。企業應該在招聘中更多的選擇復合型人才,新人入職后要對其綜合能力進行考察,持續的對員工進行培養。財務人員與預算人員要不斷學習,提升自己的能力,來應對市場存在的不確定性風險,從而準確的進行預測,及時做出反應,實現有效的成本控制的目的。當前我國的房地產內部已經開始出現了專業性的成本管理團隊,接下來還需要對成本管理工作的w系不斷健全,使成本管理滲透到房地產開發的各個方面。建立明確的崗位責任體系,確保將責任落實各部門、每一個人,將成本控制落到實處。
另外,各部門還要提升自身的責任感,實現人人參與管理。項目經理是房地產項目成本管理的第一施工責任人,他們承擔著整體的統籌工作,需要及時掌控項目進展時資金的使用情況,對項目盈虧做好預算控制,并利用各種科學的手段來提高控制的質量和效率。工程技術部門則要對整個項目的工程技術和施工過程中的進度進行控制,按照工期進度,建造出滿足質量標準的工程。這也是工程項目成本支出的一個重要部分。經營部主要進行合同實施情況的管理,針對施工賠償問題做出合適的處理;財務部則是負責工程項目的各項財務工作,及時對財務的收支狀況進行分析,確保資金的合理調度。
3.科學測算項目資金需求
要科學的進行項目資金需求總量的測算。項目部在進行資金需求測算時,不僅要考慮企業和項目自身的情況,也要結合行業內相似項目的資金水平,初步完成項目資金缺口的確定,對項目融資進行指導,為資金成本的控制奠定堅實的基礎。
三、結語
房地產行業這些年有了巨大的變化,隨著建設規模提升,成本規模逐漸變成了過去完全無法想象的水平。而建筑項目自身具有周期長、易受市場和政策影響等特點,再加上近年來我國的市場情況的變化和行業規范的限制,成本管理的水平還比較差。房地產行業還要更加關注這個問題,不斷更新管理理念,培養更多專業人才,引進先進的管理手段和技術,提高行業的整體成本管理水平,讓房地產企業能夠更健康的發展。
參考文獻:
[1]曹紅.房地產開發資金支付管控關鍵點及業務建議[J].新經濟,2016(Z2).
一、南寧房地產事件營銷的事件類型
事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售的手段和方式。近幾年南寧房地產業欣欣向榮,一片大好。事件營銷憑借其目的性強、成本低、效果明顯等特征,越來越受到房地產商的青睞,成為房地產項目常用的營銷策略之一,目前市場上事件營銷的事件類型主要有以下5種類型:
(一)營銷節點性事件
房地產營銷節點一般是指在項目銷售過程中的各個重要時間點。如:首次對外推廣、營銷中心開放、園林示范展示區開放、首次開盤、二次開盤等。這些事件都與項目的銷售有重大的關聯度,對項目的整盤銷售都會產生影響。此類事件的開展通常是以吸引市場目光,提高項目知名度,為項目增加客戶基礎為目的的。營銷節點性事件一般都會聲勢浩大,具有儀式感。如:營銷中心開放事件。營銷中心開放意味著營銷中心可以正式接待客戶,正式入市。除了開放儀式外,還會設計互動游戲與冷餐環節,提高客戶的體驗感和增加客戶的互動性,線上推廣方面選用多媒體組合,全城發力,告知市場項目正式入場,吸引全城目光,為項目造勢。
(二)新聞公關事件
房地產新聞公關是指在項目運營過程中,按照新聞規律,結合項目的品牌需要,通過新聞媒介,樹立品牌形象,創造消費需求,為營造良好的外部發展環境等營銷目標的一種營銷溝通手段。常見的新聞公關事件有:項目品牌會、產品會、媒體見面會等。此類事件的開展通常是利用媒體為項目造勢,引發全城關注,除此之外就是危機公關的運用,當項目在市場上出現負面消息時,運營部門會單獨為危機事件召開媒體見面會,當面澄清事實,擴大影響力。
(三)爆點事件
房地產爆點事件是指在項目運營過程中策劃的能立刻引起全城關注的事件。如:明星演唱會、大型展覽會、新科技體驗或極具爭議性的活動。爆點事件對于整個項目而言,意義非凡。通常會在項目正式入市前或首次開盤前,為引起全城關注而舉辦。雖有助于凸顯項目的品牌個性,提升項目在市場上的美譽度和知名度。但一般人力、物力投入也大。
(四)系列事件
房地產系列事件是指同一主題下的舉辦兩場以上的不同事件,如:以女性為主題的瑜伽課堂活動、插花藝術活動、護膚養生講座活動等。系列事件的舉辦有助于輸出項目的品牌理念,加深客戶對項目的品牌認知
(五)周末暖場事件
房地產周末暖場事件是在每周末針對目標客群舉辦的,能在現場制造熱鬧氣氛的一種事件。暖場活動大致有幾種分類:親子活動類、DIY類(蛋糕DIY、巧克力DIY、手工DIY等)、才藝展示類、互動自助類等暖場活動費用低、效果明顯,處于順銷期的項目一般都會舉辦此類活動。暖場事件有助于提升項目品牌影響力、吸引潛在客戶關注與逼定現場客戶成交的作用。
二、南寧房地產事件營銷存在的問題
(一)目標不明確,盲目跟風,不考慮事件與項目的品牌協調性、產品的特性是否有關聯度,最終導致宣傳效果較差,甚至影響企業的形象
事件營銷的主要目的在于利用有新聞價值的事件的影響力,幫助項目持續向市場發聲,實現產品和品牌的宣傳。但目前南寧房地產市場上還存在一些為了做事件而做的企業,完全不考慮整個事件的調性是否與項目本身的氣質契合,不僅浪費了人力、財力、物力,更會影響到整個項目對外的形象輸出。
(二)缺乏長期性以及系統性,導致事件營銷與銷售脫節,影響銷售進度
房地產項目開發周期較長,在不同的開發階段有不同的營銷目標,事件營銷也要跟隨開發周期的階段不同調整相應的事件營銷策略,這就需要以長期且系統的將事件營銷規劃好,從而幫助項目快速銷售。
(三)危機事件缺乏應急處理措施,危機意識弱,導致危機事件處理不及時,不到位
危機事件一般具備突發性、緊急性和不確定性等特征。有些危機事件處理不當會對企業造成不可挽回的損失。南寧市場上常見的危機事件類型有:工程質量問題、客戶在營銷中心打鬧、客戶維權拉橫幅等。這些危機事件往往會廣泛引起媒體的關注,稍處理不當,就會影響企業品牌的美譽度。
(四)缺乏創新性,導致邀約客戶返場有難度,從而影響銷售
目前南寧市場上的事件營銷活動普遍創新性,在目前產品同質化越來越嚴重的情況下,事件營銷的創新性尤為重要,創新的制造事件營銷,才能跳脫出目前南寧房地產市場,才能以最少的成本獲得最大的利潤,從而順利邀約客戶返場,為產品銷售提供輔助作用。
三、提升南寧房地產事件營銷效果的建議
(一)明確目標,加強關聯度
一般來說,房地產事件營銷的目標主要有三方面:一是為了聚攏人氣,為項目炒作;二是提升項目在市場的知名度與名譽度;三是輸出項目銷售信息,從而幫助銷售。在項目開發的不同階段,目標也不盡相同,所以需要事件營銷人員明確目標,根據項目調性、目標客戶氣質、產品特性選擇適合的事件。
(二)制定計劃,明確策略,提高執行力事件營銷策略
作為房地產項目運營過程中的主要營銷策略之一,需要與項目的整體營銷目標相統一,房地產項目運營具有長期性、科學性、系統性等特征,事件營銷策略也需根據項目特性、目標客群特征、產品特點制定計劃,輔助項目完成不同階段的營銷目標,也可與其他項目形成差異化,體現自身的創新性。事件營銷策略制定好后,需要安排專人負責跟進,在執行中不的完善和修正事件營銷策略以便于為下一階段的事件營銷策略提供理論依據。
(三)強化危機意識培訓,提前做好危機事件預案處理
危機事件是房地產企業必備的能力之一,但危機事件往往具有不可控性和突發性,所以就需要在日常工作中加強對現場工作人員的危機意識培訓,積極排查現場、工地等潛在危機,并有針對性地對可能發生的危機事件做好預案,萬一發生,及時處理,防止事態嚴重。
(四)正視事件營銷,準備好充足的資金
事件營銷作為新經濟時代的產物,目前已具備普遍性,很多企業喜歡影響力大、具有轟動力的事件營銷,這樣表面看似風光,其實往往會給企業帶來不必要的損失。事件營銷還是需要從自身出發,科學分析事件營銷費用與效果之間的關系,合理地借助事件營銷來完成營銷目標。
參考文獻:
[1]張年勝.事件營銷在房地產營銷中的應用研究[D].安徽:安徽大學,2012.
中圖分類號:F293.3 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-0-01
一、簡述房地產項目整體定位與經濟評價的含義
房地產企業要想在項目開發過程中獲得更高的經濟效益,就必須進行精準的項目整體定位與經濟評價,以便為項目營銷方案的制定與有效性的提高提供條件。(1)房地產項目的整體定位:房地產項目的整體定位是以詳細而全面的市場調查為基礎的,項目管理人員對市場進行可靠的分析,從而選擇適宜的目標市場,確定能夠承受項目消費的客戶群體,同時,針對房地產項目的檔次與建設標準進行嚴格的制定,以保證房地產項目定位的精準性;(2)房地產項目的經濟評價:房地產項目管理人員,在項目成本花費的基礎上進行合理評價,包括項目規模、項目空間構想、項目分項的投資估算、項目投資總額等,從而估算出房地產項目在建成后可能產生的經濟效益,這個過程即是房地產項目的經濟評價。
二、房地產項目整體定位與經濟評價中存在的問題
目前由于固有觀念,傳統思維及評價手段等影響在房地產項目整體定位與經濟評價中易出現如下問題,影像定位與評價準確性。
(一)整體定位中存在的問題
(1)房地產企業對項目整體定位的認識不足,熱衷于利用廣告宣傳手段提升房地產項目在市場中的影響力。這種宣傳手段單一、缺乏創新性,同時,并未充分地考慮到市場需求與消費者的消費心理,缺乏科學的戰略規劃,導致房地產項目的整體定位不準確,難以有效地提升房地產項目獨特性與有效性;(2)一些房地產企業在進行項目整體定位過程中,往往會參考其他項目,尤其是在房地產項目規模越來越大、水準越來越高的時候,更是容易產生整體定位雷同、流于形式等問題,使房地產項目缺乏新穎性、親切性、相容性,難以為消費者提供安全、舒適、綠色的生活、辦公環境;(3)不同的房地產項目是針對不同消費群體開發的,完善的客戶資源管理平臺對項目整體定位精準性的提升具有重要的推動作用。但很多的房地產企業過度重視項目開發,忽視客戶管理,并未能與客戶建立有效地溝通,難以把握客戶需求變化,從而對消費群體的定位出現不準確的問題,影響房地產項目整體定位工作的效率。
(二)經濟評價中存在的問題
(1)目前,我國房地產企業正處于發展階段,很多的理論研究與實踐探討還沒有達到熟練的程度,一些房地產企業未能夠對房地產項目經濟評價給予足夠的重視,或者項目的經濟評價缺乏科學性與全面性,經濟評價效率與質量不高,嚴重影響經濟評價工作的有效性;(2)一些房地產企業為了獲得經濟效益,擅自更改房地產項目的一些數據、信息等,從而使項目的經濟評估報告出現不真實的問題,經濟評價報告缺乏參考意義,影響房地產項目營銷策略的科學制定與有效實施。
三、房地產項目整體定位與經濟評價的策略
為提高定位和評價準確房地產企業必須針對項目整體定位與經濟評價問題進行嚴密地調查與思考,并結合企業實際發展情況與經營方針,揚長避短,發揮優勢,制定出更為有效的項目營銷策略,從而提高房地產企業的核心競爭力,保證房地產企業經濟實力、技術實力、管理實力等的不斷提高。
(一)房地產項目整體定位的策略
房地產項目的整體定位,不僅包括項目產品的定位,同時包括其在市場中的定位、消費者心中的定位等,因此,房地產企業必須結合全部的影響因素,遵循相關原則對房地產項目進行綜合思考與分析,從而保證房地產項目整體定位的精準性。
房地產項目的整體定位的最終目的是促進企業發展,因此,項目整體定位工作需要在結合企業的發展戰略,并詳細分析房地產市場的情況,同時,在滿足房地產項目功能的基礎上,加強對市場定位、產品定位、消費者定位的研究,并對項目的經濟風險進行科學預測,以便保證房地產項目整體定位的科學性與經濟性;遵循房地產項目整體定位的原則,房地產項目應該注重對項目產品定位、市場定位以及消費者定位等方面的探討,針對不同的項目產品制定不同的開發方案;房地產市場瞬息萬變,在項目開發前必須對市場進行調查分析,了解市場供需關系,以滿足市場需求;對于消費者(客戶)的定位,需要完善客戶管理平臺,加強溝通從而了解消費者的需求,針對不同需求制定不同的營銷方案,有利于提高房地產項目營銷方案的實效性。
(二)房地產項目經濟評價的策略
房地產項目經濟評價的終極目的即是降低項目開發的風險,提高項目的經濟效益,因此,在進行項目經濟評價過程中,需要對房地產項目的規模、定位等進行綜合分析,并結合項目實際情況創新評價的方法,以全面性、客觀性、及時性為原則,加強項目預算、成本估算、效益測算等項目的經濟評價,以最大化提高經濟評價報表的科學性與可靠性,從而為提高房地產項目經濟評價的參考價值奠定基礎。
一、引言
房地產營銷是房地產項目開發過程中至關重要的一個環節,房屋銷售不僅直接關系到能否將房地產產品轉化為市場所需的商品,實現投資回收并獲取利潤,也是影響項目成敗的重要因素。
二、現階段我國房屋銷售情況分析
國家統計局的2010年2月到2015年5月份全國商品房銷售面積和銷售額的圖表顯示(圖一)。截止到2015年上半年,全國商品房總銷售額達到24409億元,同比增長3.1%;商品房銷售面積為35996萬平方米,同比下降0.2%??此苹嘏谋澈螅A級分化卻日趨嚴重。房地產企業在房屋銷售中將面臨怎樣的風險,以及該如何處理這些風險,將成為開發者首要研究的問題。
三、房屋銷售中的主要風險
1.定價風險
決定房地產項目獲利能力的關鍵因素之一是房屋的銷售價格。定價風險主要是由于市場定位不準確、市場調研不充分,或者是缺乏對房地產市場價格變動的跟蹤,致使房屋銷售定價策略不合理而給房地產項目開發所帶來的損失。在房地產市場,消費者對價格最敏感。房屋銷售定價不當,盲目提高或壓低銷售價格,均可能產生銷售風險。
2.銷售渠道風險
房地產企業要想實現商品房的價值,就必須通過適當的銷售渠道。正確選擇銷售渠道,有助于擴大銷售量、加速資金回籠,以達到投資回收并獲取利潤的目的。如果銷售渠道選擇不恰當,可能會影響到銷售目標的實現。
3.促銷方式風險
不管選擇何種銷售渠道,要想順路完成銷售目標,還必須有恰當的促銷方式向消費者傳遞樓盤信息,讓潛在的購房者或置業投資者認識、了解銷售的樓盤,引導其購買意愿或投資意向。
四、如何應對房屋銷售中的問題與風險
1.通過充分的市場調研找準項目的市場定位
房地產企業要重視前期策劃階段的市場定位,通過充分的市場調研和細化市場分析,了解潛在的消費群體的居住生活規律、喜好、社會特點等,在房屋價格、戶型、產品品質和適度超前性等方面找準市場定位,設計出符合目標客戶源要求的產品,從源頭上減少因市場定位失誤而可能帶來的銷售隱患。
2.制定合理的營銷策略
項目營銷策劃應與投資策略、資金運作方式結合起來,在此基礎上統籌確定營銷策略,如銷售產品的定價、入市時機的確定、促銷方式的組合運用、銷售渠道的選擇等。
3.加強項目宣傳和推廣工作
項目的宣傳和推廣要有系統周密的策劃,通過巧妙的新聞攻勢、媒體廣告、公關活動等,有計劃、有節奏地將房地產項目的賣點有效傳播給廣大消費者;要借助設計得體的樣板房,不斷激發購房者情感精神層面的體驗要求,以此強化購房者的購買信心。
4.采取靈活的價格策略并準確把握銷售時機
價格定位和銷售時機的選擇往往是影響銷售成果,甚至是決定項目成敗的關鍵因素之一。房地產開發企業進行價格定位時,應該采取靈活多變的動態價格定位和價格策略,根據市場需求變化、競爭對手情況和樓盤自身特點和實際情況,使價格與銷售渠道、促銷方式、入市時機等更好地結合,促進和擴大銷售。
五、總結
現如今房地產行業正處于產業結構調整階段,在國家不斷推出利好政策下,尤其是全面放開二胎以后,消費者對房地產的關注度還將繼續升溫,房地產行業依舊是國家宏觀經濟的重要組成部分。但面對高庫存的壓力和嚴峻的市場環境,如何進行房地產營銷應該成為企業首先考慮的問題。
作者:趙駿 單位:華北水利水電大學
參考文獻:
[1]虞和錫著.工程經濟學[M].北京:中國計劃出版社,2002.
現階段經濟的快速發展給我國房地產業的發展提供了很好的機遇,然而,房地產行業具有資金量大,風險大的特點,給房地產業的決策者提出了更大的挑戰。房地產開發商從項目決策初期,就應根據市場需求,進行市場調研、項目定位、整體策劃、項目的實施和銷售管理等營銷策略決策。但是,房地產業在營銷決策這方面的現狀卻不容樂觀,房地產企業大都存在這樣一個問題:即對決策方案的選擇帶有很大的隨意性,部分決策者往往把自己的經驗和主觀判斷作為選擇的標準,而不進行嚴密的理論分析,較少使用規范的評價方法來做出科學的評價。
本文將運用層次分析法,建立了相應的房地產項目的營銷決策影響模型,對主要的影響因素進行量化分析,根據其影響權重進行排序,為房地產企業進行營銷策劃影響因素的評價提供了科學的方法,為做出正確決策提供一種可參考的思路。
一、層次分析法原理概述
層次分析法(Analytical Hierarchy Process,簡稱AHP方法)是美國運籌學家A.L Saaty于本世紀70年代提出的,它是一種定性與定量相結合的決策分析方法。它是一種將決策者對復雜系統的決策思維模型化、數量化的過程。它的特點是把復雜問題中的各種因素通過劃分為相互聯系的有序層次,使之條理化,根據對一定客觀現實的主觀判斷結構(主要是兩兩比較)把專家意見和分析者的判斷結果直接而有效地結合起來,將一層次元素兩兩比較的重要性進行定量描述。而后,利用數學方法計算反映每一層次元素的相對重要性次序的權值,通過各個層次因素的權重,計算所有元素的相對權重并進行排序。
該方法自1982年被介紹到我國以來,以其定性與定量相結合地處理各種決策因素的特點,以及其系統靈活簡潔的優點,迅速地在我國社會經濟各個領域內,如能源系統分析、城市規劃、經濟管理、科研評價等,得到了廣泛的重視和應用。
二、基于層次分析法的影響因素分析模型的構建
房地產企業進行營銷策劃,必然受到多種因素的共同影響。筆者走訪調研了廣州市及周邊的數十家房地產企業,通過與房地產企業的營銷策劃人員和營銷專家進行深入探討,結合當前房地產市場營銷的特點,把房地產企業營銷策略影響因素分成四個大類,分別是:外部市場環境因素、消費者因素、房地產項目自身條件、房地產企業因素,而每一大類又有6到7個子因素構成,總共26個因素。根據層次分析法的要求,這四個大類屬于準則層,而這26個子因素則屬于指標層。指標層的內容是對準則層的進一步細化和具體化。下面就可以構建房地產營銷策略影響因素層次結構模型了,具體如圖1所示,具體的指標層因素將在表2中詳細列出。
在建立了分析模型以后,需要對各個影響因素進行量化分析。為了提高研究的科學性和代表性,本文采用問卷法進行收集所需的信息。由于本文的研究是站在房地產開發商的角度,因此,確定的調研對象是開發商的營銷部門人員。被調研企業包括萬科、合生創展、碧桂圓、錦繡香江等分布在廣州及其周邊城市的房地產企業。調研過程共發放問卷500份,回收了431份,其中有效問卷372份。被調查者對這26個影響因素在制定房地產營銷策略的重要性程度進行評分,1分代表重要性程度低,5分代表重要性程度高。然后經過統計分析,可以得出各個影響因素的初步得分和準則層4類因素的平均得分。
三、各個影響因素權重計算
該分析模型有準則層因素和指標層因素兩個層次,先對準則層因素進行模分析。首先,把準則層的4大類因素分別命名為A類、B類、C類和D類。我們根據其平均得分3.27、2.79、3.20和3.01,同時依據多位專家意見,得出準則層的判斷矩陣,具體如表1所示。
其次,在判斷矩陣的基礎上進行和行法計算,得出A類因素影響權重值為0.370、B類為0.100、C類為0.345、D類為0.185,接著計算判斷矩陣的一致性指標CI,并查表確定相應的平均隨機一致性指標RI,計算得出隨機一致性比率CR=CI/RI,此處CI=0.0035,CR=0.0038,表明該判斷矩陣達到CR
再次,用類似的方法對指標層的4個判斷矩陣進行計算,得出各個影響因素在該類別下的權重值。指標層的4個判斷矩陣的一致性指標CR都小于0.1,表明矩陣具有良好的一致性。例如“政府調控政策”這個因素在A類因素下的權重值是0.202,而A類因素的權重值是0.370,因此因素“政府調控政策”的最終權重為0.202×0.370=0.0746,其他因素計算方法相同。
最后,按照每個影響因素的最終權重進行排序,如表2所示。
四、房地產市場營銷策略影響因素分析
通過利用層次分析法,對各個影響因素的重要性程度有了一個量化的比較結果,下面將結合當前房地產市場實際情況,對結果進行簡要分析。
從圖2中可以看出,這4大類因素都是相互聯系,相互影響的,但對于房地產行業而言,每一大類因素的影響程度有所差別。在這4大類因素當中,權重最大的是外部市場環境因素,影響權重為0.370;其次是房地產項目自身條件,權重為0.345;接著是房地產企業因素,權重為0.185,而影響權重最小的是消費者因素,為0.100。也就是說,房地產企業在進行營銷策劃活動時,在這4大類因素中,企業最關注的是外部營銷環境和項目自身條件,對消費者的關注程度是最低的。這與當前主流的以消費者為導向的營銷理論的有較大差異。為此,我們需要從理論和房地產行業的特殊性尋找差異的原因。
營銷理論從4P發展到4C,甚至是4R的階段,從一開始的以產品為中心到如今以消費者為中心,代表著營銷理念的不斷發發展變化。但是是否就說明4R理論比4P理論更先進呢?筆者認為并非如此理解,它們之間的關系不應該看成為相互替代,而應當看作一種相互補充,并且在不同的行業和不同的公司里,側重點都有所不同。在極具特殊性的房地產行業里,營銷理念也要根據實際情況而變化。房地產的特殊性表現為:與人們的生活密切相關,建設周期長,投資成本大,售價昂貴,對政治經濟環境非常敏感。因此,外部市場環境對房地產營銷的影響程度是最大的。尤其是“政府政策調控”因素,在所有指標層因素當中權重是最大的。國家和地方政府通過一系列政策舉措在諸如土地制度、住房制度、城市發展戰略、房地產價格政策、稅收政策等方面進行調控,可以說政策的導向對房地產企業的命運至關重要。同時,由于房地產項目的不可移動性,使得房地產市場表現為極強的區域性。表2中的“交通便利條件”因素和“區域經濟情況”因素的兩個因素具有非常大的影響權重,它們是衡量一個區域房地產發達程度及受關注程度的一個指標,一個地區經濟越發達,交通越便利,則當地的房價也越高,市民選擇在此購房的欲望就越強烈,且這三者之間是一個連鎖反應,相互影響的。
房地產項目的自身條件這一大類因素對營銷的影響也是比較大的,是消費者影響權重的3倍多,表明房地產行業的營銷理念是以產品為導向的,房地產項目是營銷決策思考的出發點。究其原因主要有兩方面:一方面近年來房地產市場是賣方市場,市場需求旺盛;另一方面,以產品為中心是從間接的角度考慮消費者的個性化需求,其本質也是基于消費者需求而設計與生產商品的。無論是對外部環境的關注還是對房地產商品的重視,都與消費者的收入、購買偏好、投資需求等有密切的聯系。
在房地產企業因素這一大類因素當中,最受關注的是企業營銷團隊的能力,在激烈的房地產競爭市場中,沒有卓越的營銷團隊的能力是不可能實現項目營銷競爭力提升的目標。另外,隨著經濟發展,人們品牌意識也在加強。品牌不僅為表示商品或服務來源的標志,而且是房地產企業樓盤的市場信譽、市場競爭力的集中體現,品牌資源對房地產企業來說可帶來商譽利潤、資金和營銷投資效應。
五、結束語
影響房地產營銷策路的因素是多方面的,開發商如何在找出自己項目的影響因素后,采取相應的措施,需要建立系統的模型,進行綜合的分析和比較,找出最佳的營銷策略和方案,可以參考以上的分析基礎上,建立對應的優選營銷方案。本文采用了數理統計方法和層次分析法得出其影響的重要程度,對于各個因素的權重指標考慮尚有改進的地方。目前國內缺乏此方面的依據和參考資料,各個因子的影響程度量化的方法還需要優化和改進。
參考文獻:
[1]張彩江:《復雜系統決策理論》[M].廣東人民出版社,2006 年10月
一、我國房地產項目CS營銷戰略的發展歷程與趨勢
(一)我國房地產項目CS營銷戰略發展歷程
市場經濟條件下營銷環境及競爭環境的變化是CS營銷戰略產生的外部動力。在不同的營銷和競爭環境下,企業要采取不同的營銷策略。市場經濟初期,消費者要求商品“物美價廉”,考慮的是產品質量、功能及價格。這時候,企業營銷是以產品的高質量來帶動和拓寬自身的市場,提高商品的競爭力,相應的戰略思想是以生產導向和產品導向為主體的。隨著市場經濟的發展,商品充裕,進入了買方市場,消費者評價商品的尺度變為商品的品牌及廠家聲譽,消費者要求使用的商品能顯示自己的社會地位,此時,企業應采取服務競爭和形象競爭的營銷戰略。當市場已經成為真正意義上的買方市場時,消費者評判商品的標準不再僅僅是功能和品牌,而變成了與產品有關的系統服務,企業競爭的重點也發展為立體化的服務,即CS營銷戰略。
市場競爭激烈條件下服務質量及服務方式的變化是CS營銷戰略產生的內部因素。消費者傳統的認購商品的標準是實用性及耐久性。隨著市場經濟的發展,市場競爭也愈發激烈,消費者認證的商品不僅質量要符合要求,而且包裝、服務、廣告、咨詢、送貨、保管、售后服務等都成了消費者購買商品考慮的因素,企業提供的商品已經不再是單位產品,而變成了產品體系。同傳統的營銷觀念相比,現代社會系統服務正占據愈來愈重要的地位,這種營銷質量與營銷方式的變化,也要求企業實施全方位、立體的服務營銷戰略——即CS營銷戰略。
(二)我國房地產CS營銷戰略發展趨勢
作為生產消費類產品的企業,應該充分了解影響顧客購買和滿意程度的各種因素,制定全面細致的營銷方案,通過營銷人員的積極實施,提供CS服務,滿足他的購買期望值,最大限度地減少其后顧之憂,從而順利達到盈利目的。導人CS服務的經營戰略,將產品質量和服務聯為一體,建立“以顧客利益為中心、顧客滿意為宗旨”的服務理念,是新型的房地產項目營銷管理靈魂,以滿足顧客需要來追求經濟效益的經營思想,也是21世紀房地產行業的發展方向。其發展趨勢可概括為:
1.站在顧客的立場去研究市場和產品;
2.以顧客為圓心去構建自己的企業及形象;
3.最大限度地使顧客感到你的服務最使人安心舒適;
4.請顧客參與企業的經營決策和產品開發;
5.千方百計留住老顧客;
6.使顧客充分信任你的企業和產品,在彼此之間建立忠誠友好的氛圍;
7.分級授權,以最快的速度完成顧客的服務要求。
二、我國房地產項目CS營銷戰略的發展外部環境分析
(一)國際環境分析
大范圍的金融危機。2008年全球性金融危機的大背景下歐洲央行、加拿大、瑞典和瑞士央行已經紛紛宣布降息。受到國際大形勢的影響,截止到2008年底,我國央行降息兩次。全球金融危機帶來的經濟下滑,使中國房地產行業面臨前所未有的“寒冬”。未來房產業的成交量持續下滑、購房者信心減弱和持幣觀望、空房率持續增加與毛利率下降,將導致開發商遭遇現金流的困擾,銀行業中的房地產不良貸款風險將大大提高。
對中國房地產的消極預期,加上普遍存在的流動性危機使許多海外金融機構開始從中國房市撤回資金回自家救火。這些海外投資機構自2003年開始進人中國的房地產市場,四處出手搜羅優質項目,由于近年房價連續上漲,至今市值已經上漲數倍。他們在中國房地產市場賺得缽滿盆滿后,現在開始通過中介尋找買家,準備出售物業資產了。如曾踴躍投資上海房地產的摩根士丹利要拋售新天地等最頂尖的豪宅,花旗銀行擬出售閃行漕河景苑兩幢高層小戶型公寓,美林名下的南京西路開發項目正在尋找買家,全球最大的服務式公寓營運商新加坡雅詩閣集團正打算出售部分此前收購的項目,澳大利亞麥格理集團也有意出售其在上海的一些公寓項目……這預示著外資機構已經著手準備撤出中國房地產市場,這將使嚴冬中的中國房地產市場“雪上加霜”。
(二)國內宏觀環境的PEST分析
房地產是受國內宏觀環境影響比較大的產業,因此,房地產的市場營銷必須緊密結合國內宏觀環境,根據宏觀環境制定準確的市場營銷戰略。筆者主要從政治、經濟、社會和技術(PEST)等四個方面來對房地產面臨的國內宏觀環境作一個簡要的分析如表1。
從以上國內外環境分析來看,房地產面臨著機遇與挑戰在當前房地產項目市場營銷戰略手段高度雷同化的今天,隨著房地產項目市場營銷競爭環境的日益白熱化,房地產項目市場營銷要想實現自己的經營戰略目標,就必須要在客戶滿意運作方面堅持運用CS戰略理論指導房地產項目市場營銷創新的開展。堅持自己的獨特客戶滿意因素和落實客戶最滿意工程實施才能讓自己獲得成長的空間。
三、房地產項目CS營銷戰略的關鍵環節及實施方法
實施CS戰略,要培養“一切為了顧客”的理念,房地產項目CS營銷戰略的關鍵環節及實施方法如下:
(一)顧客定位
樓盤公開發售前,要做好充分的準備,要進行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態,一定要有十分的把握。因為樓盤在發售前,社會對此知之不多,不太了解,精心的準備,意味著已經具備了搶占市場份額的先機,如果準備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對于銷售的意義要有一個準確的把握。
如何精心準備,樓盤公開發售前要注意以下幾個問題:首先,物業在投放的市場中怎樣選擇目標群,即什么樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費階層的選擇,都離不開地區的經濟環境,消費者的生活習慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區的功能、人群分布情況;最后,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。定位分以下幾種內容:市場定位,所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對于消費群體的需求量。在此基礎上,一切推廣手段都圍繞著這一消費群體展開,否則就風馬牛不相及了;功能定位,所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由于公務、商務活動越來越現代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現代化辦公設施、經商行為、發展潛力也提出了要求。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業時,功能的作用愈顯重要;專營性定位,目前商鋪的市場狀況是供大于求,小商販形不成規模,商場發展紛紛推出經營性定位,即把物業先設定為服裝、鞋業、電腦、通信設備等中心,發展商設計營業方向,然后將之切割出售,這就免除了客戶買了之后不知做什么,或者想做某種生意而苦于沒有一種大環境的顧慮。由于能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業氛圍,就可以吸收更多的買家;除此之外還有象征性定位,房地產開發商,可以用形成物業檔次的方法,對居住在小區的階層給予一定身份的特征——象征性定位。
(二)價格設定
房地產項目銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之后,運行中可以做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。
從定價來講,主要有幾個方法:(1)類比法:所推銷的物業,應清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種;(2)成本法:物業包括稅金、推廣費等在內的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價高利潤,這要根據發展商自身和市場情況確定;(3)評估法:由專業地產評估師對樓盤進行全方位的評估后作出定價。無論哪種,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執行有低價、高價、內部價、一口價、優惠價等戰略。采用低價戰略:人市時比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場。采用高價策略:為了標榜物業的出類拔萃、身份象征、完善功能、優良環境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值,此法風險較大。
(三)概念的策劃與引導
中圖分類號:F293.3 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)016-0000-01
一、房地產企業綠色營銷概述
(一)房地產企業綠色營銷的概念
房地產綠色營銷是綠色營銷理論在房地產行業中的實際應用,房地產企業在經營管理過程中,更注重企業的可持續發展,通過貫徹綠色環保的理念,采取各種綠色營銷策略來滿足房地產市場中消費者對于綠色產品的需求,從而同時為企業、消費者、社會和生態環境創造收益。
(二)房地產企業綠色營銷的特點
房地產綠色營銷策略和傳統房地產營銷策略的不同之處在于房地產綠色營銷在生產管理過程中,注重環保與可持續發展的理念,向消費者推廣時著力于展現其產品綠色環保的特點。
從獲益對象方面來說,傳統房地產營銷只能為企業帶來收益以及滿足消費者的需求,而房地產綠色營銷還考慮到了社會的可持續發展和對生態環境的保護。
二、房地產企業綠色營銷所面臨的問題
(一)房地產項目成本增加
房地產企業開發綠色住宅勢必會造成開發成本的大幅提高。首先,擴大項目綠化面積就會導致建筑面積的減少,從而使得商品房收益降低,房地產項目的成本也相應提高,這樣的結果是房地產企業所不愿意見到的。其次,為了滿足綠色住宅的要求,企業需要投入大量資金建設各種環保設施,考慮到我國在環保技術方面水平有所欠缺,不能以較低的投資建設令人滿意的設施,同時又缺少相關的研究資金,為綠色住宅的建設帶來了很多不必要的成本。
(二)綠色消費觀念普及性不高
在當前的房地產消費觀念中影響消費者購房的因素主要集中體現在價格、商圈、配套和環境幾個方面上。消費者固然會考慮住宅周邊的生態環境,但此時消費者對生態環境的考量僅僅停留在綠化、空氣質量層面上,并沒有真正了解綠色住宅環保、可持續發展的理念。雖然綠色消費觀念已經在一定程度上深入人心,消費者也愿意在挑選商品時選擇更為環保的商品,但住宅作為一個高消費產品,已然給大部分需求者帶來了沉重的經濟壓力,因此在當前房地產市場環境下,綠色住宅往往供大于求,在房地產綠色營銷過程中如何普及綠色消費觀念也成了房地產企業所需克服的一個艱巨挑戰。
三、房地產企業綠色營銷對策
(一)加強政策支持
政府應支持綠色住宅相關技術的研發,提升環保設施的建設能力,增強環保設施的環保效果,向房地產企業提供技術支持,從而減少企業自身的研發費用。為了使企業有更多的資金用于研究創新環保技術,政府可以減少綠色房地產企業相關的稅收,減輕企業的資金壓力。政府應該完善房地產行業的各項技術指標與綠色認證,對達到標準的房地產項目頒布由政府部門提供的綠色認證,加強人們對綠色住宅的認同,這樣一來就能形成技術和營銷相互促進的局面,加速房地產綠色營銷的發展。
(二)實行綠色定價
綠色定價是指與綠色產品相適應的定價方式,它是房地產企業綠色營銷模式不可缺少的一個關鍵因素。綠色住宅的設計與開發與傳統住宅相比增加了成本,主要體現在以下幾個方面:一是在施工環節實施環境保護而增加的成本;二是綠色住宅的生態運營和維護所增加的成本;三是采用綠色建材和綠色施工技術而增加的成本等。綠色住宅的定價方法可以使用成本加成定價法,在綠色住宅的成本的基礎上加上一定的利潤;也可以使用競爭定價策略,通過比較綠色住宅與相近地段的傳統住宅,利用住宅差異化帶來的競爭優勢進行定價。綠色住宅由于其成本及價值特殊性,其綠色定價策略要盡可能把握綠色住宅和消費者的特點,選擇合適的定價方法,才能贏得競爭優勢。
(三)發展綠色科技
對房地產企業自身來說,為了能使房地產綠色營銷的成效更顯著,必須要在綠色科技方面不斷取得突破。目前房地產市場中的綠色住宅品質良莠不齊,一些房地產綠色項目在宣傳其綠色環保特點時夸大其詞,實際效果卻不盡如人意,原因就是沒有相應的技術支持,只能通過簡單注入綠色生態環保的概念而與綠色住宅打一個球。
房地產企業可以通過借鑒發達國家的先進技術,結合本土環境的特定情況,研發適合國內綠色生態理念的技術和設備。掌握先進環保技術的房地產企業往往在消費者心目中擁有更強的影響力,在足夠影響力幫助下便能更有效的向消費者傳達綠色消費觀念,這樣一來消費者對綠色住宅的消費需求就會增加,提升企業收益,從而為企業環保技術的發展提供穩定的資金支持,以此形成一個良性循環。
(四)開辟綠色分銷渠道
綠色物業管理和傳統房地產開發企業最好建立自己的綠色分銷系統,因為這樣可以直接面向消費者,并獲得對分銷渠道的完全控制,以求最大限度地減少分銷過程中資源的損失,同時可以直接在市場上建立知名度向顧客直接提供更完善的服務,所以如果企業的經濟實力雄厚,并試圖直接在市場建立知名度或向顧客直接提供完善的服務,就應建立自己的銷售系統,直接控制分銷渠道。
四、結論
房地產行業倡導綠色理念,實行綠色營銷,是我國經濟社會的可持續發展起到了重大的作用。無疑在房地產行業中,隨著時代的變遷都有著屬于這個時代最合適最有效或者說是最賺錢的營銷方式,但房地產綠色營銷卻是任何時候都不應改變的中心思想,無論在什么時候都是政策和形式的不變導向。相信在不遠的未來,房地產企業將一改原來資源高消耗的特點,成為保護環境,貫徹可持續發展理念最強勁的一股力量,房地產綠色營銷終會在不斷摸索,不停進步的過程中發展成熟。
參考文獻:
改革開放以來,隨著城市住宅制度改革的不斷深化和土地有償使用制度的實施,房地產業作為一個獨立的經濟產業在我國迅速發展起來。我國房地產市場已經逐漸呈現從“賣方市場”向“買方市場”的轉變,這就要求房地產行業要與市場營銷策略相結合。
1 房地產商品的特點
房地產是房屋和土地財產的總稱,又稱不動產。其特征與土地特征密切相關。它既屬于生產要素又屬于生活消費品,所以對于消費者來說購買這種特殊的商品既可以看作是投資也可以看作是消費。就房地產這一特殊商品而言,它具有以下特點:
(1)固定性。也稱不可移動性,房地產項目一旦落成,其位置、結構便固定下來,難作大的改動。
(2)組合性。土地和房屋的組合:每個房地產項目都包括房產與地產、房屋與土地兩個部分。消費品和投資品的組合:房地產既有使用價值又有投資價值,隨著發展,房地產商品的使用價值會減少,但投資價值卻會因某些特定因素而升值。
(3)差異性。在房地產市場上沒有完全相同的兩件產品,因為它不僅受到開發商、物業類型、建筑設計的影響,即使建在同一塊土地上,每宗房地產的交通、日照、周邊環境、景觀等也是不同的,從而形成了每宗房地產獨有的自然地理位置和社會經濟位置,使房地產有區位優劣之分。
(4)稀缺性。這是由土地的自然屬性決定的,因為土地具有不可再生性。
(5)保值增值。由于土地的稀缺性,使房地產具有保值增值的特性。
(6)使用周期長。某一項目工程建成通常要2~3年的時間,甚至更長,而產品建成后,一般可使用50年以上。
(7)耗費資金大。房地產售價昂貴,往往要花費人們很多年甚至是一輩子的積蓄。所以購買者在選購住房時慎之又慎,對物業的質量、價格、配套設施、小區環境等許多方面都要進行細致的比較。
2 房地產營銷策略的應用
房地產商品有其自己的特征,使得房地產市場營銷不同于日用品、食品、藥品等低值易耗的產品,同時也不同于汽車、電器等使用周期短、升級快的產品,因此在營銷策略上有著自己的特殊性。
2.1 產品策略(product)
隨著人們生活水平的提高,對住房的要求已不再只是能遮風避雨的“鋼筋加水泥的叢林”,而是更多的追求其個性化和獨特性。這就要求開發商通過對產品的名稱、物業、文化、自然環境等方面進行精心設計來體現其差異性,做到“人無我有、人有我優、人優我奇”,從而贏得更多的消費者。
(1)名稱。給房地產商品取一個好聽的名字不僅能給人好的第一印象而且還能引發美好的遐想。比如,金馬公司開發的“羅馬花園”,其名稱就是追求一種異國的浪漫和古典的高雅。
(2)物業。提高物業質量,趕超時代潮流。在當前房地產商品供大于求的狀況下,消費者看重的是房屋外觀、內部布局、裝飾裝修。為此,開發商要采用現代化的新材料、新技術,使物業具有智能化和現代化的格局。
(3)文化。房地產開發商要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設施齊全的幼兒園與中小學來營造小區的文化氛圍,這些都是在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
(4)借助自然環境。開發商一般只注重對小區環境進行人為的建設,而忽略了借助自然環境,比如借助天然的河流、現有的綠地等,既能使小區環境更具特色和自然性,而且還能在經濟上節省人為造勢的費用。
另外還要注意產品創新。產品創新主要包括產品開發、更新速度及產品質量和水平,可劃分為高科技型、綠色環保型、社會保障型、設計綜合型。 2.2 價格策略(price)
房地產價格營銷策略是房地產營銷策略中的一個重要環節??茖W合理地制定房地產價格以及靈活地運用定價策略和技巧,對項目成功及開發商的生存和發展具有積極意義。
(1)定價方法。在市場營銷定價策略中,定價的方式主要有成本導向的定價、競爭導向的定價和需求導向的定價。總之,在制定價格的時候應根據成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價格、同類樓盤的競爭因素、房屋設計、裝修、配套設施等各個方面進行合理地定價。
(2)定價策略。房地產定價策略主要有以下幾種方式:一是“試探性”定價策略。指售房者根據銷售情況不斷地調整定價的一種方法。這是房地產經營者綜合分析同類商品房價格情況后,先以較低的價格出售少量的商品房,然后根據買房的人多或少的情況適當地提價或降價的一種方法;二是折扣優惠。房地產公司為了加速資金回籠,常常會給予客戶一定的價格優惠,可以通過不同的付款方式來實現。例如,如果分期付款房價要付全額,而一次性付款,房價可給予5~10%的折扣優惠;三是分期付款。為了避免讓購房者一次性支付過多的金額,有的公司允許購房者分期付款。常用的方法是,購房者在簽定合同時付1/3的房款,房屋施工過半時再付1/3,完工時付剩下的1/3。有的公司采取預付定金的辦法,然后余額在一個規定的期限內分幾次付清;四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產業,一些房地產公司和銀行開展了樓宇按揭業務。所謂的樓宇按揭,是指由購房者交納房價30%的首期款,取得購房合同,然后憑購房合同向銀行申請抵押貸款支付70%的余款,以后,購房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時才能收回產權。這是目前國際上房地產交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
2.3 促銷策略(promotion)
房地產促銷的目的是刺激或增加消費者的購買。目前我國常采用的促銷有以下幾種:
一、引言
發達國家的房地產市場已經歷幾百年的發展,早已進入成熟期。而我國的房地產市場只有約30年的歷史,還屬于朝陽行業,每年以較快的速度發展。從2010年開始,我國房地產每年的銷售額已突破5萬億元。隨著社會分工的細化和專業化的要求,選擇專業銷售公司進行房地產項目銷售的開發商越來越多,中國房地產行業的龍頭企業——萬科就一直采用銷售的模式。實現銷售的項目,開發商和銷售商的立場不同,專業知識和能力不同,對項目的定價就會有不同的意見,雙方會產生沖突。擬從房地產項目總體利益最大化出發,兼顧、協調開發商和銷售商的利益,針對實行銷售的房地產項目提出其定價原則和方法。
二、房地產項目產品準確定價的重要性及主要策略和方法
房地產開發商進行項目開發的主要目的是將開發出的項目產品以合理的價格盡快銷售出去,從而實現開發收益和利潤。要實現這個目標,就必須根據項目的特點、品質以及項目在市場中的競爭地位對產品準確定價,以使項目產品具有較高的性價比。只有這樣,項目產品才具有競爭優勢,才能得到客戶的認同,以實現項目的順利銷售。如果房地產項目產品定價過高,超過項目的市場價值,則對客戶不能形成較強的購買吸引力,項目產品有可能滯銷;如果項目產品定價過低,雖然能實現較快銷售,但開發商的利益就會受到損失,該賺的錢沒賺到。
根據市場營銷理論和價格決策理論,房地產項目的定價方法主要有[1]:(1)成本加成定價法;(2)競爭導向定價法;(3)需求導向定價法。為了獲取最大收益,房地產開發商在項目銷售過程中還可以采取多種價格營銷策略,以吸引客戶下單。這些營銷策略包括價格折扣、特殊房源低價促銷、非整數定價等[2]。并且,在項目的不同銷售階段,即開盤階段、持續銷售階段和尾盤清理階段,還需要采用不同的定價策略和方法[3]。
房地產項目開發涉及多個主體,也存在多個相關利益方。從大的方面來講,主要有開發商,消費者和政府三方。從開發商利益集團來看,涉及到開發商本身,設計、施工單位,供貨商,銷售公司等。畢曉琳從政府、銀行、消費者、開發商四個利益主體的角度對房地產項目的定價期望進行了分析[4]。李研從如何合理控制房價的角度出發,對房地產商品的定價權應由政府還是開發商掌握進行了探討[5]。這些探討具有一定的意義,但是從市場經濟的角度出發,對于實行銷售的房地產項目而言,房地產項目產品定價最直接的利益相關方是銷售商。房地產項目要實現準確定價,離不開銷售商的工作。
三、實行銷售的房地產項目定價面臨的矛盾和沖突
對于實行銷售的房地產項目,在項目產品定價過程中,面臨著雙方利益沖突、定價權沖突以及價格與銷售進度的矛盾。
(一)開發商與商在項目產品定價上的沖突
目前,房地產銷售目前大多采用固定比例傭金模式。在這種傭金模式下,房地產開發商與銷售商之間就存在利益沖突,從各自的利益出發,對產品定價就會有不同的意見。
1.固定比例傭金合約介紹
房地產開發商將一個房地產項目的銷售工作委托給專業的銷售公司,以利用其專業能力和對市場的敏感性,將項目產品以盡量高的價格在盡量短的時間內銷售出去。
目前房地產銷售業中,普遍采用固定比例傭金合約,即開發商按照實現的銷售額的一定比例向銷售商支付傭金。傭金比例由銷售合約事先約定,一般是固定的,且比例較低(不超過2%)。
2.開發商與銷售商的利益沖突
在固定比例傭金模式下,開發商與銷售商在產品定價方面存在利益沖突。項目產品售價的提高,并不能給銷售商帶來多大的收益。以一套市場價值約100萬元的住宅商品為例,假設雙方約定傭金比例為2%。如產品以100萬元進行銷售,銷售商得到的傭金為2萬元;如果提高售價到110萬元,銷售商得到的傭金為2.2萬元,售價提高部分10萬元,銷售商只得到0.2萬元,但為以110萬元的價格銷售出去,銷售商要付出比以100萬元銷售出去多得多的努力,并且銷售時間會延長,其成本會增加。所以,在對于項目產品的定價上,銷售商傾向于定價較低,以加快項目銷售,便于其在較短時間完成項目的銷售后離場。
但對于房地產開發商而言,提高售價所帶來的收益絕大部分由開發商享有。由于至項目銷售時,項目的開發成本已經固定,提高售價部分基本上就形成純利潤。所以,房地產開發商在產品定價方面傾向于高定價,對于產品以較高價格銷售有很高的積極性。
由于銷售雙方的立場不同,考慮利益的角度不同,雙方在項目產品的定價上就會有不同意見和看法,雙方存在沖突。
(二)項目產品定價權與對市場變化敏感性的矛盾
房地產項目實行銷售的話,開發商和銷售商對于項目產品的定價都要發表意見,影響項目產品的定價。
目前,在房地產銷售中,一般的情況是銷售商提出項目產品定價的建議方案,開發商對銷售商提出的定價建議方案進行審核。如果開發商認可銷售商提出的定價建議方案,則按該方案進行項目產品的定價;如果開發商不認可銷售商提出的方案,則對其進行調整或者另外自行定價。總體來講,項目產品的最終定價權掌握在房地產開發商手中。
正常情況下,銷售商在銷售方面比開發商更具有專業知識優勢。并且,銷售商長期在市場中摸爬打滾,對市場具有很強的敏感性,比開發商更能準確把握市場的變化。另外,項目委托給銷售商進行銷售后,開發商直接面對、接觸客戶和市場的機會就大大減少,主要由銷售商承擔;所以,銷售商對于項目產品在市場中的地位和優劣勢了解得更為清楚。綜合上述幾方面原因,如果由銷售商來實施項目的產品定價,其定出的價格應該更能符合市場的規律,更契合產品在市場中的競爭地位,也就更有利于項目產品的銷售。
但是,由于銷售商與開發商存在利益沖突,銷售商從自身利益最大化出發,希望項目產品定價稍低于其應有的市場價值,以利于盡快完成項目的銷售。如果在沒有其他更好約束條件的情況下,將項目產品定價權交給銷售商,就會發生道德風險問題,銷售商就不會站在開發商的角度來考慮問題,項目的產品定價就會偏低,損害開發商的利益。
雖然理論上銷售商對于項目產品定價的能力更強,能進行更精準的市場定價。但是,定價權交給銷售商,又會產生道德風險,損害開發商利益。房地產銷售合約必須處理好這一矛盾。
(三)項目產品定價高低與銷售進度的矛盾
根據需求定律,社會對產品的有效需求與產品的價格負相關。在其他條件不變的情況下,產品的價格越高,其需求越?。粌r格越低,需求越大。
對于房地產項目而言,產品數量是固定的。如果產品定價較高,就會影響到項目的銷售進度。由于提高項目定價,社會對項目的有效需求下降,導致一定時期內項目的銷售量降低,項目的銷售速度相應減慢,結果導致項目的銷售周期延長。
房地產開發商在考慮項目靜態收益的同時,還要考慮資金的時間價值。盡早收回資金,對于房地產開發商而言也是很重要的。開發商可以利用收回的資金進行其他項目投資,獲取收益,這就表現為開發商的資金機會成本。更有甚者,開發商如果資金鏈緊張,需要按照計劃的時間收回一定量的資金用于項目借款的償還;那么,這種情況下,對開發商而言,按時(下轉第115頁)(上接第113頁)盡早收回資金就比利潤更重要,關系到開發商的企業存亡。
因此,開發商要處理好利潤與資金鏈和機會成本的關系,處理好定價高低與銷售進度的矛盾。
四、做好實行銷售項目產品定價的建議
房地產項目實行銷售后,要想利用業務外包享受到專業分工帶來的好處,做好項目產品的定價非常重要,這樣才能最大程度上促進項目產品的銷售。
(一)改變固定比例傭金合約,調動銷售商的積極性
銷售商在產品定價方面存在道德風險的原因主要是在固定比例傭金合約下,銷售商的利益取向與開發商不一致,對于提高項目產品售價沒有多大興趣。為改變這種情況、充分調動銷售商的積極性,可以改變固定比例傭金模式。比如,采用分級分成利益分配合約,對于約定價格以內銷售的,開發商向銷售商按固定比例支付傭金;對于超過約定銷售價格一定幅度的,就超過約定價格部分,銷售商可按一個合理的比例參與利益分享;對于超過約定價格更高幅度的,銷售商按更高的比例進行收益分享。這樣,根據銷售商對于售價提高的貢獻度來向其支付傭金,對銷售商形成很好的激勵,可以避免銷售商在項目產品定價時的道德風險行為出現。
(二)開發商多做市場調研,提高對市場變化的把控度
由于道德風險問題,開發商本能地對于銷售商提出的項目定價建議方案心存疑慮,對銷售商定價行為不信任。但是,開發商本身對于房地產市場的了解和把握又比銷售商差。為改變這種情況,開發商在委托銷售的同時,也可以培養自己的高素質市場營銷人才,多做市場調研和產品定位研究,提高自身的市場把控能力。這樣,就可以避免在產品定價方面過于依賴銷售商,自身也能對項目產品進行精準定價。
(三)根據開發商的資金鏈情況,確定項目的定價策略
房地產項目采取高定價還是低定價策略,很大程度上取決于開發商的資金狀況。如果開發商資金鏈緊張,需盡快銷售,以盡早回收資金來維持企業的資金鏈運轉,則應采取低位定價策略;如開發商資金較充裕,又沒有其他的投資項目需要資金投入,則可采取高定價策略,以獲取超額利潤,而不追求快的銷售速度。
對于實行銷售的房地產項目,雖然存在不少沖突和矛盾,但只要開發商設計好銷售合約,并且自己多關注市場變化,同時根據自己的具體資金情況確定定價策略,就能夠較好地解決這些問題,協調好雙方的利益和關系,充分調動銷售商的工作積極性,促進項目的銷售。
參考文獻:
[1]王力南.淺談房地產定價方法[J].學理論,2009(22):114-116.
[2]陳薇薇.房地產定價方法與策略研究[J].企業家天地,2008(1):109.
[3]趙彬,韓芳,李世龍.房地產開發流程中定價體系的研究[J].土木建筑工程信息技術,2010,2(2):12-15
一、引言
發達國家的房地產市場已經歷幾百年的發展,早已進入成熟期。而我國的房地產市場只有約30年的歷史,還屬于朝陽行業,每年以較快的速度發展。從2010年開始,我國房地產每年的銷售額已突破5萬億元。隨著社會分工的細化和專業化的要求,選擇專業銷售公司進行房地產項目銷售的開發商越來越多,中國房地產行業的龍頭企業——萬科就一直采用銷售的模式。實現銷售的項目,開發商和銷售商的立場不同,專業知識和能力不同,對項目的定價就會有不同的意見,雙方會產生沖突。擬從房地產項目總體利益最大化出發,兼顧、協調開發商和銷售商的利益,針對實行銷售的房地產項目提出其定價原則和方法。
二、房地產項目產品準確定價的重要性及主要策略和方法
房地產開發商進行項目開發的主要目的是將開發出的項目產品以合理的價格盡快銷售出去,從而實現開發收益和利潤。要實現這個目標,就必須根據項目的特點、品質以及項目在市場中的競爭地位對產品準確定價,以使項目產品具有較高的性價比。只有這樣,項目產品才具有競爭優勢,才能得到客戶的認同,以實現項目的順利銷售。如果房地產項目產品定價過高,超過項目的市場價值,則對客戶不能形成較強的購買吸引力,項目產品有可能滯銷;如果項目產品定價過低,雖然能實現較快銷售,但開發商的利益就會受到損失,該賺的錢沒賺到。
根據市場營銷理論和價格決策理論,房地產項目的定價方法主要有[1]:(1)成本加成定價法;(2)競爭導向定價法;(3)需求導向定價法。為了獲取最大收益,房地產開發商在項目銷售過程中還可以采取多種價格營銷策略,以吸引客戶下單。這些營銷策略包括價格折扣、特殊房源低價促銷、非整數定價等[2]。并且,在項目的不同銷售階段,即開盤階段、持續銷售階段和尾盤清理階段,還需要采用不同的定價策略和方法[3]。
房地產項目開發涉及多個主體,也存在多個相關利益方。從大的方面來講,主要有開發商,消費者和政府三方。從開發商利益集團來看,涉及到開發商本身,設計、施工單位,供貨商,銷售公司等。畢曉琳從政府、銀行、消費者、開發商四個利益主體的角度對房地產項目的定價期望進行了分析[4]。李研從如何合理控制房價的角度出發,對房地產商品的定價權應由政府還是開發商掌握進行了探討[5]。這些探討具有一定的意義,但是從市場經濟的角度出發,對于實行銷售的房地產項目而言,房地產項目產品定價最直接的利益相關方是銷售商。房地產項目要實現準確定價,離不開銷售商的工作。
三、實行銷售的房地產項目定價面臨的矛盾和沖突
對于實行銷售的房地產項目,在項目產品定價過程中,面臨著雙方利益沖突、定價權沖突以及價格與銷售進度的矛盾。
(一)開發商與商在項目產品定價上的沖突
目前,房地產銷售目前大多采用固定比例傭金模式。在這種傭金模式下,房地產開發商與銷售商之間就存在利益沖突,從各自的利益出發,對產品定價就會有不同的意見。
1.固定比例傭金合約介紹
房地產開發商將一個房地產項目的銷售工作委托給專業的銷售公司,以利用其專業能力和對市場的敏感性,將項目產品以盡量高的價格在盡量短的時間內銷售出去。
目前房地產銷售業中,普遍采用固定比例傭金合約,即開發商按照實現的銷售額的一定比例向銷售商支付傭金。傭金比例由銷售合約事先約定,一般是固定的,且比例較低(不超過2%)。
2.開發商與銷售商的利益沖突
在固定比例傭金模式下,開發商與銷售商在產品定價方面存在利益沖突。項目產
品售價的提高,并不能給銷售商帶來多大的收益。以一套市場價值約100萬元的住宅商品為例,假設雙方約定傭金比例為2%。如產品以100萬元進行銷售,銷售商得到的傭金為2萬元;如果提高售價到110萬元,銷售商得到的傭金為2.2萬元,售價提高部分10萬元,銷售商只得到0.2萬元,但為以110萬元的價格銷售出去,銷售商要付出比以100萬元銷售出去多得多的努力,并且銷售時間會延長,其成本會增加。所以,在對于項目產品的定價上,銷售商傾向于定價較低,以加快項目銷售,便于其在較短時間完成項目的銷售后離場。
但對于房地產開發商而言,提高售價所帶來的收益絕大部分由開發商享有。由于至項目銷售時,項目的開發成本已經固定,提高售價部分基本上就形成純利潤。所以,房地產開發商在產品定價方面傾向于高定價,對于產品以較高價格銷售有很高的積極性。
由于銷售雙方的立場不同,考慮利益的角度不同,雙方在項目產品的定價上就會有不同意見和看法,雙方存在沖突。
(二)項目產品定價權與對市場變化敏感性的矛盾
房地產項目實行銷售的話,開發商和銷售商對于項目產品的定價都要發表意見,影響項目產品的定價。
目前,在房地產銷售中,一般的情況是銷售商提出項目產品定價的建議方案,開發商對銷售商提出的定價建議方案進行審核。如果開發商認可銷售商提出的定價建議方案,則按該方案進行項目產品的定價;如果開發商不認可銷售商提出的方案,則對其進行調整或者另外自行定價。總體來講,項目產品的最終定價權掌握在房地產開發商手中。
正常情況下,銷售商在銷售方面比開發商更具有專業知識優勢。并且,銷售商長期在市場中摸爬打滾,對市場具有很強的敏感性,比開發商更能準確把握市場的變化。另外,項目委托給銷售商進行銷售后,開發商直接面對、接觸客戶和市場的機會就大大減少,主要由銷售商承擔;所以,銷售商對于項目產品在市場中的地位和優劣勢了解得更為清楚。綜合上述幾方面原因,如果由銷售商來實施項目的產品定價,其定出的價格應該更能符合市場的規律,更契合產品在市場中的競爭地位,也就更有利于項目產品的銷售。
但是,由于銷售商與開發商存在利益沖突,銷售商從自身利益最大化出發,希望項目產品定價稍低于其應有的市場價值,以利于盡快完成項目的銷售。如果在沒有其他更好約束條件的情況下,將項目產品定價權交給銷售商,就會發生道德風險問題,銷售商就不會站在開發商的角度來考慮問題,項目的產品定價就會偏低,損害開發商的利益。
雖然理論上銷售商對于項目產品定價的能力更強,能進行更精準的市場定價。但是,定價權交給銷售商,又會產生道德風險,損害開發商利益。房地產銷售合約必須處理好這一矛盾。
(三)項目產品定價高低與銷售進度的矛盾
根據需求定律,社會對產品的有效需求與產品的價格負相關。在其他條件不變的情況下,產品的價格越高,其需求越?。粌r格越低,需求越大。
對于房地產項目而言,產品數量是固定的。如果產品定價較高,就會影響到項目的銷售進度。由于提高項目定價,社會對項目的有效需求下降,導致一定時期內項目的銷售量降低,項目的銷售速度相應減慢,結果導致項目的銷售周期延長。
房地產開發商在考慮項目靜態收益的同時,還要考慮資金的時間價值。盡早收回資金,對于房地產開發商而言也是很重要的。開發商可以利用收回的資金進行其他項目投資,獲取收益,這就表現為開發商的資金機會成本。更有甚者,開發商如果資金鏈緊張,需要按照計劃的時間收回一定量的資金用于項目借款的償還;那么,這種情況下,對開發商而言,按時(下轉第115頁)(上接第113頁)盡早收回資金就比利潤更重要,關系到開發商的企業存亡。
因此,開發商要處理好利潤與資金鏈和機會成本的關系,處理好定價高低與銷售進度的矛盾。
四、做好實行銷售項目產品定價的建議
房地產項目實行銷售后,要想利用業務外包享受到專業分工帶來的好處,做好項目產品的定價非常重要,這樣才能最大程度上促進項目產品的銷售。
(一)改變固定比例傭金合約,調動銷售商的積極性
銷售商在產品定價方面存在道德風險的原因主要是在固定比例傭金合約下,銷售商的利益取向與開發商不一致,對于提高項目產品售價沒有多大興趣。為改變這種情況、充分調動銷售商的積極性,可以改變固定比例傭金模式。比如,采用分級分成利益分配合約,對于約定價格以內銷售的,開發商向銷售商按固定比例支付傭金;對于超過約定銷售價格一定幅度的,就超過約定價格部分,銷售商可按一個合理的比例參與利益分享;對于超過約定價格更高幅度的,銷售商按更高的比例進行收益分享。這樣,根據銷售商對于售價提高的貢獻度來向其支付傭金,對銷售商形成很好的激勵,可以避免銷售商在項目產品定價時的道德風險行為出現。
(二)開發商多做市場調研,提高對市場變化的把控度
由于道德風險問題,開發商本能地對于銷售商提出的項目定價建議方案心存疑慮,對銷售商定價行為不信任。但是,開發商本身對于房地產市場的了解和把握又比銷售商差。為改變這種情況,開發商在委托銷售的同時,也可以培養自己的高素質市場營銷人才,多做市場調研和產品定位研究,提高自身的市場把控能力。這樣,就可以避免在產品定價方面過于依賴銷售商,自身也能對項目產品進行精準定價。
(三)根據開發商的資金鏈情況,確定項目的定價策略
房地產項目采取高定價還是低定價策略,很大程度上取決于開發商的資金狀況。如果開發商資金鏈緊張,需盡快銷售,以盡早回收資金來維持企業的資金鏈運轉,則應采取低位定價策略;如開發商資金較充裕,又沒有其他的投資項目需要資金投入,則可采取高定價策略,以獲取超額利潤,而不追求快的銷售速度。
對于實行銷售的房地產項目,雖然存在不少沖突和矛盾,但只要開發商設計好銷售合約,并且自己多關注市場變化,同時根據自己的具體資金情況確定定價策略,就能夠較好地解決這些問題,協調好雙方的利益和關系,充分調動銷售商的工作積極性,促進項目的銷售。
參考文獻:
[1]王力南.淺談房地產定價方法[j].學理論,2009(22):114-116.
[2]陳薇薇.房地產定價方法與策略研究[j].企業家天地,2008(1):109.
[3]趙彬,韓芳,李世龍.房地產開發流程中定價體系的研究[j].土木建筑工程信息技術,2010,2(2):12-15