時間：2023-08-12 08:25:06
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適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效; 投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得 很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種"自生自滅"式的學習適應了新的 環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。企業管理顧問羅百輝認為，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性 工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、 同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。 一、入職培訓內容的評估和決定
從理想的角度來說，入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在 培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統地評估，以 評定培訓項目的成功程度。
一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發 的員工提供;與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括 公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和 事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
培訓時間：12月16日上午
地點：**社區服務中心活動室
培訓對象：**地區義工聯義工
培訓者：邀請有相關專業的高校老師及有多年義工經驗的義工
培訓內容：1、義工的定義及服務內容
2、國內外義工發展比較
3、義工的作用及意義
4、義工的一些助人技巧
培訓目的：使義工對義務工作有一個更清晰的了解，明白義工的責任與義務，明確工作態度，堅定當義工的信念，并掌握一定的助人技巧。
具體工作安排：
時間
工作內容
負責人
12月8日前
向培訓者發邀請函及培訓內容
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12月10日
與社區服務中心談定活動室
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12月10日
向各個義工團體發出通知
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12月12日
確定培訓者能否參加培訓活動
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12月12日
確定各個義工團體參加培訓的人數
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12月14日
布置場地、購買現場用品、礦泉水
***
12月16日
現在場秩序維持
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（二）探訪社區老人活動
此次探訪活動主要是探望社區中的孤寡老人、貧困老人、行動不便的老人或子女不在身邊的老人。義工上門訪問老人，為老人送去問候、送去溫暖。通過探望活動，建立起“一對一”或“多對一”的互助活動，即一個義工對一個老人或多人義工對一個老人的互助活動，義工定時給老人打電話或上門訪問，關心老人的生活，使老人更快樂地安享晚年。
活動時間：12月23日上午
活動流程：所有義工8：30在社區服務中心集合，分成若干小組，各組選一名組長。9：00，由組長帶領前往指定地點探訪老人。探結束后，各小組長回到社區中心匯報情況。
具體工作安排
時間
工作內容
負責人
12月17—22日
尋找社區中老人的住址、電話
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12月17—20日
尋找商家贊助禮品
***、***
12月21日
確定并購買禮品
***、***
12月22日
確定要探訪的老人的名單
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12月23日
提醒注意事項
***
《2011年上海鐵路局職教工作要點》提出：“加強培訓基地建設，完善各職培基地專業分工，充分發揮教育資源整合優勢，按照“一個職培基地形成1-2主干專業，一個專業由1-2個職培基地承擔”的思路，對職培基地的專業分工進行細化完善?！?/p>
2012年全局職工隊伍建設會議提出：“以上海職工培訓基地為依托，建成1個模擬仿真系統與全景實物設備相結合的以高鐵為主的綜合培訓基地，完成其他5個職工培訓基地的專業化建設?！?/p>
職培基地專業化建設作為上海鐵路局加強培訓能力建設的創新課題，也是職培基地定位發展的重大機遇，有必要從建設的意義出發，對專業化建設的內涵、途徑進行探討，分析建設困難，提出對策建議。
一、 職培基地開展專業化建設的意義
（一）適應鐵路技能人才建設的要求，有利于按專業領域培養技能人才。
2011年12月，張德江副總理在全國鐵路工作會議上講話：“要加強人才隊伍建設，加快實施人才培養規劃，加強鐵路關鍵技術領域人才培訓，加快培養門類齊全、數量充足、結構合理的鐵路人才隊伍，為鐵路科學發展提供強大的人才支撐?！?。
鐵路企業專業繁多，一段鐵路運營包括軌道、路基、車輛、供電、客貨運輸服務等多個方面，高鐵建設成為鐵路未來建設的發展趨勢，鐵路技術的現代化，安全運營管理的精細化，必然促進鐵路各專業工種技術含量的高速擴張，技能人才隊伍的大量需求，分專業開展技能人才的培養，已成為職培基地的當然使命。
（二）適應鐵路新形勢下職教工作縱深發展的要求，有利于整體提升職工隊伍素質和打造素質精良的骨干人才隊伍。
專業化建設的主旨就是由一個職培基地主打一到二個主干專業，賦于職培基地專業人才建設的高度責任感和使命感，可以統籌規劃專業工種人才隊伍建設宏觀設計，又可以集中教學教研力量精心打造培訓項目體系，開展全員規范培訓，促進職工隊伍素質整體提高。
職培基地專業分工后，專業領域技能骨干人才隊伍培養成為義不容辭的責任。骨干人才培養，不僅能夠極大地促進職培基地深入開發，建立人才培養機制；與時俱進，策劃科技含量強、內容層次高的培訓項目，而且成為促進基地學科發展、專業進步、品牌建設的重要推動力。
專業優勢顯著、教育管理精湛的職培基地是培養生產一線人員的基地，也是優秀人才成長的搖籃，一定能夠為鐵路輸送源源不斷的素質人才資源。
（三）適應職培基地自身發展功能定位的要求，有利于建設和發揮優質教育資源，又避免資源重置的浪費。
上海鐵路局所屬六家職培基地，由于自身的歷史沿革，專業方向、辦學規模、教學質量參差不齊，不能適應鐵路高速發展帶來的職工隊伍建設新形勢的要求。對職培基地進行新的分工定位、投入更多的資源和精力，提高職培基地的辦學能力是職教工作最緊迫的任務之一。
鐵路職工教育辦學主體由多元構成，人事、職教處、專業處室、基層站段、職培基地等，站段與基地、基地與基地存在著設備重置、項目重復的問題。2012年，全局職工隊伍建設會議明確了在職教工作中人事、職教處的主管地位、業務處室專業管理地位、站段基層管理地位，“…職工培訓基地層面，作為路局專門的教育培訓機構，在全局教育培訓網絡中承擔主體職能…”，建立“1+5+X”局內培訓網絡格局，五家職培基地與綜合培訓基地優勢互補，推進專業化建設，強調職培基地和站段“功能錯位、資源共享”的建設原則，分層劃分管理職責，明確了職培基地在職工隊伍建設中的地位，科學統籌站段與基地的培訓分工，基地的專業分工，有效避免了資源重置的浪費。
二、 職培基地專業化建設的途徑
職培基地推進專業化建設是立足鐵路人才培養的大量高質特征和基地實踐現代職教理念，謀求自身發展提出的命題。職培基地要樹立前瞻意識、壓力意識，增強責任感使命感緊迫感，樹立科學的職教發展觀，推動職培基地走以基礎建設、規模擴張為支撐的外延式發展和以專業建設、人才培養為核心的內涵式發展相結合的特色發展道路。
（一）以人才培養為中心，全面提高專業教學質量。
1.加強教師隊伍建設，打造高水平的師資隊伍。
教師隊伍是教育的第一資源，是決定教學質量的關鍵環節。目前各職培基地教師隊伍存在來源渠道窄、學歷層次參差、專業結構不合理、素質和師德水平有待提高的問題。
一要培育和引進高素質的專職教師。加強專職教師的培養，專職教師是基地教學力量的中堅，要重視教學基礎能力的訓練，加強教育心理學、教育倫理學、教育技術、職業道德等系統培訓，同時，要持續進行專業理論的學習和實踐，提升專業水平，以適應知識發展的要求。積極延攬高層次的教學領軍人才和不斷引進后備教師，構筑相互銜接、結構合理的專職師資人才隊伍。
二要構建齊備優良的兼職師資庫。要拓寬選人視野，完善聘任制度，促進鐵路與地方、基地與專業部門、基地與現場之間的人才交流。一方面，基地聘用實踐經驗豐富的專家擔任兼職教師，另一方面，鼓勵專職教師擁有校外學習、研究和教學的經歷，豐富兼職教師資源，優化基地師資結構。
三要完善師資隊伍建設保障制度。要建立教師評價制度，形成激勵競爭機制，完善分配和職務評聘制度傾斜措施。建立教學名師評選辦法，優秀專兼教師納入路局人才培訓計劃，努力培養具備承擔重點教研項目的團隊，引導專兼職教師心無旁騖、潛心育人，保證教師隊伍技術素養和道德追求的不斷進步。
2.深入推進教學創新，提高人才培養水平。
教學工作是人才培養的核心環節，要鞏固教學的基礎地位，健全以提高教學質量為中心的管理制度和工作機制，做到政策措施激勵教學，資源配置優先保證教學。
一要建立主動適應鐵路發展的專業化建設機制。增強“主動適應、主動服務”意識，以專業需求為導向，大膽探索適應鐵路人才需求趨勢，符合路局職教工作發展要求，適合基地專業發展規律的建設機制。完善路局職教部門、專業部門指導機制、充分采納基層站段意見，集思廣義、強化專業。健全專業建設和管理工作制度，加強對現有教學資源的合理配置和外部資源的共享利用，充分提高專業辦學條件。
二要構建完善培訓項目體系、課程體系和教材體系。要探索適應鐵路技能人才需求，促進職工隊伍科學基礎、實踐能力和思想品行全面發展的培訓體系。依法合規，依照需求導向，開發適宜新職、技能提高、骨干人才培養的項目體系，精心打造結構合理、質量上乘的課程體系，大力研發精品課件和教材，通過培訓體系建設推動專業化建設快速發展。
三要創新教學方法和手段。目前職培基地大多延續滿堂灌式的教學方法，既不利于知識的傳授，也不符合成人教學的規律，要積極引入先進的教學手段，開展啟發式、互動式、參與式教學，要推進多媒體技術和網絡技術在教學中的應用，增加實作培訓課程，增強職工培訓的直觀性、生動性、實踐性，有效提高教學質量。
3.加強教學研究和文化建設，整體提升教學質量。
專業化的職工培訓基地，應具備人才培養、教學研究、技術服務和文化傳承四個功能。
一要大力開展教學研究。在完成教學工作的同時，著力引導和鼓勵專業教學的研究，積極開展教研活動，促進教研成果轉化為教學執行力，建立完善教研工作評價機制，營造有利于教學創新、隊伍建設、人才推鞠的學術氛圍，為專業化建設積蓄能量。
二要拓展技術交流和服務。健全實踐育人機制，落實師資到站段實習計劃，提高教學的專業性和針對性，同時，基層也成為基地培訓輸出和育人實踐的主陣地，探索與基層站段共同搭建實踐教學共享平臺，開展合作培訓模式，能夠促進師生技能水平的共同提高。
三要樹立優良學風校風。職培基地的文化氛圍在無形中塑造著學員的人文素養，要重視基地人文環境、校園精神等文化建設，形成對職工有凝聚作用、以學員有陶冶作用、對企業有示范作用的校園文化氛圍，積淀良好的教風學風，提升教學質量。
（二）以教學基礎設施建設為支柱，整體提升綜合辦學能力。
職培基地經過多年的積累和路局的不斷投入，教學和生活設施得到了很大的改善，但是與鐵路大規模、素質教育培訓和基地專業化建設的要求還有很大差距。
一要挖潛擴能，提高辦學容量。充分利用既有設備設施資源，摸清家底，對維護較差、利用率較低的設備設施進行改造和更新，有條件的，可以新建生活和教學設施擴大辦學能力，對于教學設備要及時增添和維護，提高教學利用率。
二要完善實訓設施建設。為培養技能人才和素質人才，職培基地要配置專業實訓設施，實現實踐教學、技能培訓和職業資格鑒定等功能。實訓設施的建設要本著先進性、實效性、共享性、逐步推進的原則。
三要加強信息技術教學資源建設?，F代信息技術推進了職教手段的創新。專業化建設應有效利用計算機多媒體技術開發仿真模擬課程，促進利用網絡技術，共享教學資源，開展人力資源信息化管理，提高職培基地專業化的技術含量。
（三）加大領導和保障力度，形成專業化建設的強大合力。
路局和基地對專業化建設的要求都非常明確，關鍵是抓好落實。路局職教部門、專業部門和職培基地要分層負責，加強領導、加大投入、統籌力量，整體推進專業化建設工作。職教部門要加強督促、檢查和指導，建立評估考核機制，引導各基地辦出特色、辦出水平。各職培基地要切實履行好專業化建設的主體責任，制定實施細則，及時幫助解決建設中的難點問題，基地領導要有戰略眼光，深刻理解專業化建設的內涵，培養先進的教學理念和管理駕馭能力，加強與專業部門和站段的協調合作，發揮領導重視、制度保證、全員參與的作用，推動職培基地專業化建設穩步發展。
三、 職培基地專業化建設中存在困難和對策
職培基地由于各自的發展沿革，普遍基礎較弱、經驗不足，建設中還存在很多問題，最突出的有：
1.師資力量薄弱，人力資源缺乏。師資數量短缺，學歷層次、技術層次不高，專業結構不合理，制約了專業化發展的后勁。
2.專業部門投入不夠?；貙I化建設要依靠專業部門的專業指導，這已經引起專業部門的重視，由于目前鐵路安全運營形勢的緊迫，專業部門難有過大的精力投入。
3.教學基礎設施薄弱，離專業化要求差距較大。
未來職培基地專業化進程發展中，路局要進一步加大職培基地財力、物力投入，全面改善辦學條件，建設實訓基地，推進教學手段現代化，提升職培基地綜合實力。特別是要加大人才投入的力度，路局人事部門要在人才政策上予以傾斜，賦予基地優質教學人才資源，基地要積極拓展兼職教師隊伍，聘任名師專家，補充人才結構。在管理機制上，要加強專業部門的指導，指定專業科室專人輔導基地專業化建設工作，職培基地也要主動適應專業化建設需要，與專業部門積極協調，增加專業培訓規模，提高專業培訓質量，提升專業辦學能力。
職培基地專業化建設剛剛起步，還需要進一步研究和探索、專業化建設成果一定能夠助力路局職工隊伍建設戰略，真正為鐵路高速發展提供優質人才資源。
1背景及關鍵問題分析
C企業是一個以農業與食品及風險管理領域經營為主業的大型跨國企業，其南通分公司的經營業務主要涉及大豆的壓榨、精煉和淀粉產品的加工及銷售。C企業對其戰略目標的描述為：“到2015年，本公司將成為業界首選合作伙伴，并以擁有最優秀的人才而著稱”，并進一步將這一目標分解為五個重點：以客戶為重、創新、人才管理、合作和責任?？梢?，C企業不僅將員工的學習和發展看作實現公司戰略目標的途徑和手段，而是作為目標本身。自然，C企業南通分公司（為簡潔起見，下文簡稱“公司”）年度培訓計劃編制的目標應該設定為滿足組織運營及發展的需求，以及員工發展和成長的需求。在明確了上述目標之后，則應次第展開以下流程：（一）培訓需求調查及分析；（二）培訓方案設計；（三）培訓效果評估及總結。
2培訓需求分析
培訓需求分析是指通過收集組織及成員現有績效的有關信息，確定現有的績效水平與應有績效水平的差距，從而進一步找出組織及其成員在知識、技術和能力方面的差距，為培訓活動提供依據。它既是確定培訓目標、設計培訓方案的前提，也是進行培訓評估的基礎，因而成為培訓活動的首要環節。
2.1需求調查
調查分兩方面進行，一方面根據公司的政策、戰略目標、相關規章制度及各部門工作安排，理清公司方面各種例行及額外的培訓需求，并直接列入計劃。另一方面是員工的培訓需求調查、鑒別、分析及確認，這一工作面廣量大，相對復雜，下文將主要針對這一方面的需求分析進行討論。據統計報表顯示，公司目前有員工354人，其中碩士研究生學歷者5人，本科學歷99人，大專學歷92人，高中學歷44人，職高/中技/中專學歷102人，初中學歷12人。公司所有職位總數共163種，其中83.4%為管理或技術崗位，對員工知識及技能的更新有一定要求；其余事務型崗位也對員工的責任、安全或創新意識有一定要求。同時，受企業文化氛圍影響，多數員工都有視學習成長為工作組成部分的習慣。因此，員工樂于展現和討論其培訓需求，并懂得有效表達自身的培訓需求，員工培訓需求的調查方式是通過收集員工的年度《個人發展計劃》報表中的相關信息來完成的。
針對調查的統計顯示（公司的財政年度以5月為年底，因此通常于當年5月收集相關報表，作為下一財年的計劃依據），2009-2010年度，所有員工均已填寫《個人發展計劃》報表，其中338人對下一年度的培訓需求有所規劃，所有需求描述共718條（多數員工的培訓需求超過一項），經簡單分類處理后大致歸結為以下幾類：崗位相關資格證書獲?。ㄕ急?0%），崗位技能培訓（占比37%），英語技能提升（占比23%），管理通識培訓（占比30%）等4類。
2.2需求鑒別
需求的鑒別工作一般由員工的部門領導采用座談形式完成，所涉及內容包括確定其需求的準確表達、需求本身的合理性、可行性等方面。之所以由部門領導而非人力資源工作人員主持該項工作，其原因有三：
1.人事行政部門人手有限，約談所有員工將牽制過多精力，影響其它工作的開展，并且需求鑒別工作本身的進度也將變得緩慢，由各部門領導分別進行，效率更高；
2.由部門領導和員工直接探討培訓需求，可以增進彼此之間的溝通，使部門領導更深入地了解下屬工作中的疑難、技能上的欠缺或者發展的志趣與方向，以便日后針對性地進行指導和協助；
3.部門領導對本部門業務需求更為熟悉，在培訓需求的適用性和可行性方面，其鑒別更為準確，所提改進意見也更為中肯。
經過座談討論之后，培訓需求鑒別基本完成，部門領導收集經修改的報表，與人事行政部進行交接。
2.3需求確認
經過鑒別的需求應該通過員工與公司以書面形式進行確認，其過程為員工向公司遞交經部門領導簽署意見的培訓申請，人事行政部對照公司規章制度及各部門預算額度予以審批?？偛繉τ趩T工培訓政策規定，普通員工每人每年預算為人均3000元，主管及以上為人均8000元，預算額度的審核以部門為單位，即單個員工可以突破其平均額度，只要其所在部門總培訓額度低于所有員工的額度之和即可。經員工與公司雙方確認的需求，即成為編制培訓計劃的依據及員工個人的年度培訓目標。
3培訓方案設計
培訓方案的設計主要遵循以下原則：
1.系統性，即將培訓看作全員性、全方位、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。
2.制度化，建立和完善培訓管理制度，把培訓工作例行化、制度化，保證培訓工作的真正落實。
3.主動性，強調員工參與和互動，充分發揮員工的主動性。
4.多樣化，即充分考慮受訓對象的層次、類型，考慮培訓內容和形式的多樣性。
5.效益性，培訓是價值增值的過程，應該有產出和回報，即有助于提升公司的整體績效。
3.1培訓方式選擇
基于上述原則，在培訓方式上可以根據公司內外部條件，進行靈活的選擇，可供選擇的形式有：在職培訓、內部培訓、外部培訓、繼續教育等。
崗位技能提升培訓，因其與員工的本職工作關系密切，可以選用在職培訓或內部培訓的方式，培訓講師通常由業務嫻熟的內部員工或部門領導擔任。英語能力的提升及以資格證書獲取為目標的培訓，一般由員工本人或人力資源工作人員尋找相關社會培訓的供給信息，選擇合適的課程，進行外部培訓。管理通識的教育，在所有從事管理類崗位的員工中擁有廣泛的需求，因此采用內部培訓的方式。少量以獲取學歷為目標的培訓需求，一般由公司資助部分學費，采取繼續教育的形式，此類需求在本年度并無出現，故不單獨列出。管理進階的培訓，通常采用外聘外部咨詢公司專業講師至公司進行培訓。對于專業技能提升方面的培訓需求，一般為需求者尋找外部專業培訓咨詢公司的公開課。
3.2培訓內容及實施流程設計
對于外部培訓及繼續教育，人事行政部對培訓時間、期限及結果等相關信息進行跟蹤即可；在職培訓的內容及進程通常由部門領導制定和掌握，人事行政部所作的主要是與部門領導進行必要的溝通。顯然，對于以上各種培訓方式的內容和流程，人力資源工作人員的職責在于關注與跟蹤而非設計，因而在此不作贅述。人力資源工作人員的主要設計任務在于內部培訓。
內部培訓設計遵循5W1H準則：
What—根據需求分析的結果，確定需要組織何種內部培訓。按照內容區分，內部培訓一般分為兩類：標準培訓和非標準培訓。標準培訓通常包括內容相對固定、歷年來需求人數眾多的培訓，或者公司規章制度所規定的例行培訓，如管理基礎培訓、溝通技巧培訓、安全教育等。非標準培訓的內容相對冷僻，或者年度需求數量較少，一般根據歷年累積需求，不定期開設。
Why—論證開展該內部培訓的必要性、可行性與經濟性，如果論證通過，則列入培訓計劃，否則考慮其它培訓形式或遞延到下一年度。
Who—獲準開設的內部培訓必須確定培訓組織人員、受訓人員、聯絡人員與培訓講師。
Where—培訓的地點或場所，由培訓組織人員根據培訓的參與人數、課程所需的教學設施、場所租用價格、交通條件等因素，依據性價比最優的原則統籌確定。
When—這里的時間包括培訓之前確定所有相關事項的系列日程、培訓通知的時間點、培訓的開始時間、培訓中的各種時間點、培訓結束時間以及培訓效果總結評估時間等。
How—在各種準備工作完成后，培訓實施過程中，培訓組織人員的主要任務，包括培訓過程的互動、跟進、考勤、相關服務的落實與安排、意外情況的處理等。為保證培訓平穩有序進行，并取得預期效果，培訓組織人員須對培訓過程中可能出現的各種困難有所估計，并制定相應的應急處理方案。
4培訓效果評估
培訓效果評估分以下兩個方面：一、對培訓本身，即其組織狀況及課程內容的評估；二、關于員工對受訓知識、技能接受程度的評估。準確及時的評估，有利于總結培訓的得失，找出相應的原因，作為改進的依據。
4.1對培訓本身的評估
對培訓本身的評估通常采用問卷調查的形式，即在培訓完成后，向受訓者發放問卷，調查關于課程及培訓組織的滿意程度。問卷因具體培訓而有所不同，但大致包括如下方面：
1.對課程難易、深淺程度的評價；
2.對培訓講師教學能力、教學方法的評價；
3.對培訓場地、設施及其它配套服務的評價；
4.對培訓組織者協調、溝通能力的評價；
5.對類似培訓的建議。
人事行政部在收集問卷后，盡快統計各方面信息，并將信息反饋給有關方面，例如向培訓講師或其所屬機構反饋關于教學方法的意見或建議；向場地出租方提供關于場地布置、設施供給及其它服務的意見或建議等；各種評價也可用作今后對相應事項作選擇時的決策依據。
4.2對接受程度的評估
關于受訓員工對培訓知識或技能接受程度的評估方法較為多樣，常用的有座談、測試等。
對于某些全員參與的例行性內部培訓，通常采用測試的方法來評估培訓效果。根據測試時間及測試對象的不同，測試分為以下幾類：
1.全員正規測試，即在培訓結束后立即或者某個預先通知的時間對全體受訓者進行測試，以檢測受訓者的接受效果，這種測試方法可以檢查并促進受訓員工在培訓中的學習態度；
2.隨機測試，在事先不作通知的前提下，對隨機抽取的部分受訓者進行測試，該方法更有利于檢查普通受訓者對于培訓知識或技能的實際掌握狀況；
3.志愿測試，在不作事先通知的情況下，對測試對象不作指定，采用現場志愿報名的形式，對志愿者進行即時性的測試，此類測試通常對參與者或成績優良者有一定物質獎勵，可以調動員工在日常工作之余自覺復習相關知識或技能的積極性；
以上三類測試可以結合所培訓內容的特點，因地、因時、因人選擇。
對于部分接受程度不適宜量化考核的培訓，可以采用部門領導與受訓員工座談的形式進行評估。座談的內容或問題通常是開放性的，多數涉及受訓員工通過培訓所獲得的技能或素質提升，對于培訓的心得體會或感受等方面。相關部門領導可以通過談話，了解員工的成長及收獲，以增進彼此的溝通，并對員工的技能狀況或發展方向有更深入的了解。
5總結
凡事預則立，不預則廢。要做好人力資源的培訓開發工作，收取良好效益，使企業的培訓成本獲得預期的產出，就必須設計一份完善、合理的培訓計劃。在制定培訓計劃的過程中，需求分析、方案設計、效果評估是其中的關鍵環節，牢牢把握這些環節，才能使培訓得以平穩、和諧、有的放矢地開展與運行。
參考文獻1 肖勝萍. 員工再培訓手冊[M]. 北京:中國紡織出版社，2003
2 姚裕群. 人力資源開發與管理[M]. 北京:中國人民大學出版社，2007
由《建筑技藝》雜志社主辦、清華大學建筑學院周燕珉教授團隊主講的“養老建筑規劃設計培訓班”于2015年7月31日～8月1日在北京新北緯飯店成功舉行。150余名來自全國各地的建筑師、地產商和投資商參加了此次學習。此次養老培訓分別從養老項目的開發模式、老年客戶的需求分析、社區及機構養老項目的設計實例、老城區養老體系建設與發展趨勢、養老服務設施的綠色策略和養老建筑的設計經驗等方面對中國養老建筑的設計和現狀進行了詳細的分析和講解。
7月31日，清華大學建筑學院周燕珉教授進行了題為《養老項目的開發模式與老年客群需求分析》的報告。她介紹了我國老齡化發展的特點和現狀，并對養老地產市場需求和發展情況進行了分析，總結了養老項目客群區位匹配關系和適老社區設計和規劃的控制要點。清華大學建筑學院周燕珉教授工作室研發部主任林婧怡博士針對最新老年建筑設計規范及標準圖集進行了解讀。她介紹了目前國內老年建筑設計中無障礙和消防疏散要求的理解誤區及其原因，并對最新的養老規范的強制性條文和重點內容進行了解讀，結合調研實例和具體設計對國家建筑標準圖集《社區老年人日間照料中心》進行了詳解。清華大學建筑學院周燕珉教授工作室設計總監唐大霧博士從“策劃一設計一市場”的角度結合大量實際設計案例和項目，對養老建筑進行了系統的解讀和分析。并對我國養老細分市場的現狀進行了介紹，將社區養老按照社區和城市層級進行了分類和解析。按“誰來打”、“往哪打”、“如何打”三步完成養老建筑設計，并結合大量項目實例對如何做好這三步進行論證和結合分析。
8月1日上午，清華大學建筑學院程曉青副教授主要以老城區內的養老建筑設計為例，介紹了此類特殊地區中養老體系的建設與發展趨勢。她分析了老城區內養老體系基礎的優勢和困境，提出了該區域內老年建筑設計的理念，分別就適老化改造、小型多功能養老照料中心、小型多功能綜合養老院等不同性質和規模的老年建筑設計進行了案例分享。清華大學建筑學院博士后、英國諾丁漢大學博士賈敏以“養老服務設施的綠色策略及方法”為題，闡釋了“綠色養老設施”的概念，指出養老設施中節能、節水等方面的常見錯誤理解和設計，總結了養老設施中遮陽及節能窗、太陽能熱水器、空調制冷及新風系統、地暖系統、自然通風五大關鍵節能技術的應用。
8月1日下午，周燕珉教授用大量的設計案例分享了養老建筑的設計經驗。針對八種不同類型的養老建筑，周教授對其性質進行了差異化分析，并總結了八種養老建筑在建筑形式上的差異性。周教授提出關愛老年群體是每位建筑師的責任，未來居住空間要全面應對老齡型社會的需求，并且需要人性化與精細化的設計。最后，主辦方還設置了答疑環節，參加培訓的學員踴躍提問，周燕珉教授對于每個問題都給予了耐心和專業的解答。
會議期間，主辦方還進行了有獎問卷調查，共收到120多份有效問卷，無論是對主講內容還是組織工作，學員都給予了高度的認可，并對今后的培訓形式和關心內容提出了積極的建議。
自2007年以來，兗礦機電被集團公司列為第三大主業，承擔起建設山東省成套煤機設備基地的重任，煤機制造企業間競爭日趨激烈，復雜多變的企業外部環境，促使企業向以人為本轉變，將員工培訓和人力資源開發，置于事關企業發展競爭力的重要地位。
一、兗礦機電成套裝備制造基地發展概況
兗礦集團機電設備制造廠建廠于1972年，是集煤礦機電設備研發、制造、大修為一體的國家行業二級企業。廠區占地1000余畝，年產銷能力15億元，擁有職工3500余人，其中各類工程技術人員占25%，高級工程技術人員170余名，高級技工800余名，有88名職工獲得了“國際焊工”資質證書。企業為兗州礦區機電設備及配件的生產制造中心、綜機設備制修中心、計量檢測、理化試驗和無損探傷檢測中心。企業相繼獲得全國煤機行業雙十佳企業、全國企業文化建設優秀單位、山東省煤炭系統科技創新優秀單位、山東省企校合作先進單位等榮譽稱號。
1、序曲
2006年7月，在兗礦集團召開的山東省管企業負責人會議暨自主創新經驗交流會之際，與會代表蒞臨機電設備制造廠參觀。一批代表國內領先水平的8500型液壓支架、132型半煤巖掘進機和礦用3300伏組合開關、系列化移動變電站，給與會代表留下了深刻的印象。從這一刻起，一個宏大的構想產生了……“要依托煤業優勢，加快發展煤機制造業，進入山東名牌企業100強……”
2、創新
2008年5月，鄒城市在經濟開發區海外產業園舉辦2008年中國（鄒城?兗礦）礦山機電產品博覽會，展出了高端液壓支架、移動變電站、井下巷道矸石填充機、掘進機、組合開關等30多種煤機產品。有的客戶當場簽訂了3000多萬元的產品制造訂單。許多同行贊嘆：“兗礦機電這幾年發展太快了，是全國煤機行業中一匹黑馬?！?/p>
3、奠基
2008年5月，兗礦集團創新工作現場會在兗礦機電召開。集團公司決策層領導、五大專業化公司領導及基層200多名礦處負責人，列隊參觀了兗礦機電各生產車間。廠黨政領導班子，審時度勢，果斷決策，作為山東省100個重點項目之一，2009年5月投資5.6億元、省內規模最大的兗礦煤機裝備制造基地舉行了開工儀式，于2010年5月18日召開了投產剪彩儀式，新工業區進入試生產階段。
二、審時度勢、措施得力，打造機電成套裝備制造基地
1、制訂科學的發展戰略作為科技創新的關鍵
兗礦機電大力實施“重人才、抓研發、搞革新”、“名牌工程”等發展戰略，企業逐步駛入發展快車道。2007年7月，兗礦集團調整發展戰略，把機電成套裝備制造作為“三大主業”之一重點發展，并啟動了煤機裝備制造基地建設項目。企業提出了2到3年躍升為山東省煤機行業排頭兵、5年進入全國煤機行業前十強的發展目標，規劃到2013年實現銷售收入30億元、2015年實現銷售收入50億元，成為國內一流的煤機制造企業。
2、把研發體系建設作為科技創新的基礎
按照資源配置系統優化的原則，著力培育產學研結合的“三級研發體系”，在產品研發方向上，著力突出“三個主攻點”：一是國內主流、高端應用理論和煤機產品及技術的研發應用；二是開發國內獨有的產品和技術；三是優化完善現有煤機產品技術或進口產品國產化，使新開發產品技術晉檔升級。
3、把人才工程作為科技創新的保障
兗礦機電每兩年召開一次科技大會，實行“項目獎金池”制度、“寬帶薪酬”制度，加強對科技人員的管理與技術工作考核。實施“工程師再造工程”，建立了技術人員快速成長的“綠色通道”；與高等院校合作開辦碩士研究生班、本科學歷再教育脫產培訓班，還分期分批組織科技人員出國考察、到加工設備廠家進修培訓。濟寧市煤炭系統優秀人才、兗礦集團第七屆十佳青年稱號的張佃龍，矢志于科技研發，獲得4項專利成果，每年為企業創造經濟效益500多萬元。
4、把與經營管理有機融合作為科技創新的手段
嚴抓內部管理，通過優化工藝，使產品原材料、電耗等原材料綜合利用率達到95%。堅持比價采購，對于大宗鋼材實行與供貨方滾動結算，降低采購成本。實行全面預算管理，落實應收款項預警機制和清收終身負責制度。企業與神華集團、保利集團、同煤集團、鄂爾多斯等30多家國內知名煤炭企業建立了良好的合作關系。企業具有為礦井工作面設計技術方案、配套制造采煤所需設備、安裝調試、人員培訓、生產操作指導以及設備售后維護修理等綜合能力。
5、把增強競爭實力作為科技創新的目的
目前，兗礦機電掘進機形成132、135、160型等5種系列產品，132半煤巖掘進機在含硫化鐵結核等復雜的工作條件下，連續三個月掘進進尺超過600米，刷新了同類工作面掘進效率。矸石充填機填補國內同類產品空白，獲得兩項國家專利。液壓支架具備從薄煤層跺式支架到綜采放頂煤重型支架40多種型號生產能力。成功研發的具有自主知識產權的2600型液壓支架，開創了國內1米以下薄煤層機械化開采的先河。近年來，共有30多項科技成果獲得省、部、國家級科技成果獎，擁有13項國家專利。液壓支架、皮帶機、礦用變壓器獲得山東省名牌產品稱號。
三、基地創建、以人為本，不斷強化職工教育培訓工作
兗礦機電在機電成套裝備基地建設中，職工教育培訓以科學發展觀為指導，以成套煤機制造快速發展，提高核心競爭力為目標，以“人人能成才、處處有舞臺”為人才理念，優化職工隊伍結構，培養和造就一批德才兼備、“復合型”的高素質的“四有”職工隊伍，站在“國內領先，世界一流”的目標上，職工教育培訓為企業的可持續發展提供了堅實的人才支撐。
1、建立科學的教育培訓管理機制
根據教育培訓需求，制定出科學、切實可行的不同時段的教育培訓計劃?？茖W設計教育培訓的項目和內容。圍繞提高職工的學習能力、適應能力、發展能力、創新能力，教育培訓能力等，通過專業技能培訓、管理技能培訓和素質培訓等幾個方面的培訓，全面提高職工的個人綜合素質和工作技能，2011年舉辦各類培訓班161期，實際培訓員工4101人次，完成培訓計劃的116%。
2、樹立“終身學習化”理念
兗礦機電實施“科技興企”戰略和“終身教育、素質教育”的理念，緊緊圍繞成套煤機制造基地建設的戰略部署和工作重心，以素質教育為主線，以崗位培訓為重點，以提高職工政治素質和業務技能、建立學習型企業為目標的員工教育培訓和人力資源開發的工作體系，并在企業上下推行了職工教育培訓機構是第一車間；職工教育培訓工作是第一道工序；職工教育培訓教師是第一專家“三個第一”理念，突出了培訓的針對性、實用性。
3、制定企業職工教育培訓激勵措施
工業設計專業需要扎實的造型表現能力和優良敏銳的設計思維，對學生的專業基礎要求較高，而高職高專工業設計專業的學生往往存在入學時基礎水平良莠不齊、基礎能力不均衡的狀況，在專業基礎教學時如何有效的培養學生的多方面能力、讓他們較快的進入狀態，為之后的專業學習打下良好的基礎是我一直在思考的問題。設計基礎能力的培養內容涉及到造型基礎、形式基礎、基礎設計三個部分，課程每一項都有著各自的培養目的，但學生在基礎學習階段往往只是獨立的去理解某個課程作業，還不能很好地將這些能力整合在一起，跟之后的專業學習銜接不夠。
瀝粉畫的制作從開始的構思到最后成品的整個過程需要綜合運用學生的多種技能，通過整合造型基礎的設計素描、設計色彩、設計構成等相關課程，為之后的模型制作等課程打下手工基礎。設計基礎教育強調從造型向設計轉變，瀝粉畫在培養觀念、方法、技能、視角的轉變中起到很好的作用，引入瀝粉畫實訓項目在工業設計技術基礎教學中既可以整合專業基礎技能，又能夠銜接專業課程。
從完成一幅完整的瀝粉畫要經歷的工藝流程來分析各項基礎能力在其中的體現：
一、草圖構思階段
要想完成一幅優秀的瀝粉畫作品，前期的草圖構思階段非常重要，在這個階段可以先搜集相關的圖片資料，構思畫面。對于設計專業而言，能在眾多的資源中找尋到適合自己的創作素材加以運用是作品成功的重要前提，這個階段可以培養學生的設計素材的采集和轉換能力。由于瀝粉畫在藝術風格上強調裝飾性，表現上以凸出的線條為主要表現形式，因此在構思畫面的時候，可以選擇以我國傳統圖案為主要造型手段的畫面，吸取民間藝術的特點，在形象刻畫和色彩處理上可根據自己對藝術的理解，加以適當的變形和夸張，力求動與靜，疏與密，簡與繁，以及黑與白，冷與熱等藝術要素相結合，通過一系列從感性思維到邏輯思維的轉變，結合設計專業前階段造型能力訓練，如設計素描、設計色彩、平面構成、色彩構成等課程培訓的成果，將構思用最好的方式表達出來。
二、繪圖階段
瀝粉畫作為一種工藝裝飾的畫種，它從古建筑和家具中單純的描繪程式化或象征性的圖案紋樣裝飾發展成為獨立的表現作品，通過藝術構思形成一種用瀝粉工藝完成的繪畫，即“瀝粉畫”。因為有著獨特的“瀝粉”工藝，在繪制時比其他畫種更突出工藝技巧性。瀝粉畫以凸出的線條為作畫媒介，作畫時，根據構圖要求使瀝粉材料從工具口中瀝出在畫布或畫板上。要讓瀝粉線條的粗細均勻不僅需要在瀝粉材料調配階段比例合理、稀稠適宜，還要在瀝線階段手法純熟、力道穩定，這個過程培養了學生的理性思維和手腦協調精細造型能力。
瀝粉畫的主要工藝流程為：
1.底稿復寫。將設計好的底稿復寫到準備好的畫板上，最好是適合用線來表現的人物、靜物、花卉、風景。這個部分將考驗學生的手繪造型和歸納設計能力。
2.調配瀝粉漿。瀝粉漿是將立德粉、滑石粉、乳膠漆、乳白膠按一定比例調和而制成的一種膏狀體。調漿所需的各種成分也決定了線條的性質，如滑石粉可使線條光滑，立德粉能使線條飽滿挺立，乳膠漆使線條挺而不塌，乳白膠使線條能牢牢地粘在畫板上。調瀝粉漿是一個非常重要的環節，如何按比例調制十分關鍵，如果調得過稠或過稀或不均勻都會導致線條出現斷裂、塌陷、粗細不勻等缺陷。
瀝粉漿各成分的基本比例：立德粉、滑石粉、乳膠漆、白乳膠分別為1：2或3：1：1 或少于1，具體比例可根據材料性狀的不同稍作調整，先放一份立德粉，兩份滑石粉稍稍攪拌一下，再倒入一份乳膠漆用手(可戴上一次性手套)攪拌，稍后再加一點乳白膠，用手細細攪勻調成均勻膏狀，最后用絲襪過濾。瀝粉漿的最佳狀態：
瀝粉漿的粉質細膩，均勻的膏狀，粘性強，流下呈線狀，不斷。瀝粉漿如果太稀，會導致瀝粉線挺不住而塌下，如果太稠，則擠線困難，甚至線條過細或出現裂縫。如果瀝粉漿中膠的含量過少，則會導致線條容易脫落。這個階段，學生從調配瀝粉漿可以感受材料的不同特性和作用。
3.擠線。將調好的瀝粉漿放入安裝好裱花嘴的裱花袋中，可以根據想要的線條粗細程度選擇相應孔徑的裱花嘴，擠線時要隨時擰緊裱花嘴多余的部分，握住裱花袋產生均勻的壓力使瀝粉漿能流暢的擠出，擠線時，瀝粉嘴應與畫面保持一定的距離，起線時注意瀝粉嘴保持干凈，收線時干凈利落。線條應當流暢、飽滿、挺拔，注意斷口的位置結合畫面線條的起合。當線條擠得不成功時，可在未完全干透的情況下將其鏟除(注意順著線條方向)，然后重新來過。對于瀝粉畫而言線條美是貫穿整個畫面美感的基本要素。要求瀝粉線條不但要飽滿，連貫，粗細要得體，而且在制作線條特別是長線條時最好一氣呵成，有一錘定音之感，避免一根線條上出現多點接痕和修修改改的痕跡，以至影響線條美。
4.繪制賦色。瀝完輪廓線后，用丙烯顏料繪制畫面。由于瀝粉畫是以凸出的線條組成畫面，當光源側面照射在畫面上時，大多線條都留有陰影，這陰影自然而然就形成了畫面的固有色。因此，就瀝粉畫色彩而言，大多數不以光源色為標準，較多地用理想色，即放棄各種明暗，陰影，投影等復雜的色彩變化，以追求單純、明快而富于裝飾性的色彩效果為主。在繪制畫面的過程中，筆法既可以運用平涂的手法也可以運用筆觸制造各種肌理效果豐富畫面。色彩的搭配是影響瀝粉畫面整體效果的關鍵，一般瀝粉畫用色可單純些、濃重些，因為金銀在較重的底子上可產生最佳的裝飾趣味。優秀的配色能力、敏銳的色彩感受是設計專業的基礎能力之一，學生在瀝粉畫的繪制過程中通過所學的色彩的搭配技法，完成適合畫面表現風格需要的美好的配色。
5.描金線、貼金。最后的工序就是根據瀝粉畫圖案的形式和色彩，在之前瀝好的線條上涂刷金色或銀色，有時根據畫面需要可以留白或涂黑。有時為了更好的表現藝術效果，在作品中可以鑲貼金銀箔或嵌以其他多種特殊材料，使畫面更加富有裝飾情趣。傳統瀝粉畫的貼金工藝是先把金膠油(桐油加適量的清漆熬制)仔細描在瀝線上，待八九成干時再貼金箔。過干，金箔易于脫落;過濕，則金銀不光亮。這個部分需要學生非常沉得住氣，工藝精細才能有良好的畫面效果。
一、充分認識鄉村學校少年宮建設的重要意義
鄉村學校少年宮是依托農村中小學?，F有場地、教室和設施進行修繕，并配備必要的設備器材，依靠學校教師和志愿者進行管理，在課余時間和節假日組織開展普及性課外活動的公益性活動場所。建設鄉村學校少年宮，是解決農村未成年人課外活動場所不足，豐富農村未成年人精神文化生活的一件大事，也是縮小城鄉差距，實現教育公平的一件大事，更是文明辦、財政、教育部門為廣大農村未成年人辦的一件實事好事。從XX年開始實施鄉村學校少年宮項目建設以來，我市已爭取中央、省少年宮建設項目70所，已建成39所，今年將要投入建設的有31所。同時，各縣區、各學校積極投入資金自建學校少年宮，全市自建鄉村學校少年宮130所。這些鄉村學校少年宮，面向農村孩子組織開展了豐富多彩的活動，為農村未成年人增長知識、培養興趣、發展特長、激發潛能創造了條件、搭建了平臺，受到廣大農村未成年人和教師、家長的普遍歡迎，為農村未成年人營造了一個健康有益的成長環境。
二、嚴格按要求使用好專項資金，抓好基礎設施建設
建設好鄉村學校少年宮，首要任務是要使用好專項資金，完善基礎設施建設，配備必要的設備器材，為開展少年宮活動提供基礎保障。
一要嚴格資金使用管理。每個學校少年宮項目，中央或省撥付基礎建設資金20萬元，其中修繕資金6萬元，器材裝備資金14萬元。在項目建設中，要堅持公開透明，專款專用，杜絕擠占、挪用資助資金現象，要堅持收支平衡和勤儉節約原則，努力提高資金使用效率，把鄉村學校少年宮建設成惠民工程、示范工程。
二要依托現有場所修繕建設。中央、省專項彩票公益金支持建設的鄉村學校少年宮，主要是依托學?，F有的設施和資源進行建設?！俄椖抗芾磙k法》中規定的修繕，主要指鄉村學校少年宮活動室和活動場地的修繕，包括更換門窗燈具、整修地面、粉刷墻壁、場地整修，以及為專門改造的音樂室、舞蹈室等配備必要的硬件設施等。這部分資金按規定每所不高于6萬元。具體修繕工作由各學校負責，各縣(區)文明辦、教育局要做好對鄉村學校少年宮修繕工作的驗收。
三要配備好活動器材。器材配備是鄉村學校少年宮建設的重中之重。要堅持貼近學生興趣愛好、發揮教師專業特長、突出地方文化特色、充分尊重學校意愿的原則，配備符合學校實際、深受學生喜愛的活動器材。在器材配備種類上，重點選擇以下五大類：第一類是德育類活動器材，包括訂閱少年兒童喜愛的報紙、期刊，配備優秀童謠、科普、文學圖書、優秀影視劇光碟等;第二類是藝術類活動器材，包括電鋼琴、古箏、二胡等小型音樂器材和書法繪畫工具、舞蹈服裝等;第三類是體育類活動器材，包括足球、籃球等球類器材和各種棋類等益智類活動器材;第四類是科技制作類器材，包括科普器材、制作工具、標本、模型等;第五類是其他器材，如電視機、dvd機、音響設備等。
四要規范器材采購。按規定，裝備器材采購資金應不低于14萬元，在使用中要優化結構、縮短周期、降低成本、物盡其用。要進一步增加德育類活動器材的配備種類和數量，資金所占比例不低于裝備資金的20%，嚴格控制辦公、體育類器材采購規模，資金所占比例分別不超過裝備資金的10%。學校用于正常教育教學所需的設備，筆記本電腦、空調、基本體育器材，以及單價5000 元以上的攝影攝像器材、單價在1.2萬以上的鋼琴等貴重設備一律不得列入采購范圍。同時，對所采購的設施設備，應要求供應商在顯著位置制作“中央彩票公益金資助”或“河南省彩票公益金資助”標識字樣，以區別于其他資金購置的裝備，同時宣傳彩票公益金對教育事業的支持。
三、整合校內外資源，組建好輔導員隊伍
鄉村學校少年宮的“生命力”很大程度上依賴于一支素質優良的輔導員隊伍。要整合校內外資源，組建一支專兼職相結合的輔導員隊伍。
一是要加大學校內部和校際之間的師資整合力度。主要是充分發揮學?，F有教師的作用，根據他們的特長，安排到不同的活動項目擔任輔導員。為充分利用本地教師資源，可組織城鎮學校有專長的教師到鄉村學校少年宮進行輔導，個別特長教師除在本校少年宮輔導外，還可以到其他鄉村學校少年宮進行輔導。
二是要發展志愿者隊伍。積極招募思想政治素質高、責任心強、有能力承擔課外輔導工作的高校學生和當地“五老”人員、先進人物、文體骨干、民間藝人等擔任志愿者輔導員，每年寒暑假期間，也可以利用大學生返鄉的機會，吸收當地有一技之長的大學生參與“鄉村少年宮”活動，充實鄉村學校少年宮外聘輔導員隊伍力量，形成一支專兼職結合、素質較高的輔導員隊伍。
三是加強輔導員培訓。提高輔導員的技能和教學水平可通過集體培訓和個體自學相結合的形式進行。集體培訓一方面采取“走出去”的辦法，由學校組織選派優秀特長教師積極參加各項業務能力培訓活動，促進教師專業特長能力的提升。另一方面，可采取“請進來”的辦法，聘請專家來校指導。要積極鼓勵教師利用空余時間抓緊進行專業自學，確保專業教師不斷提高輔導水平。
四、開展好“五進”活動，發揮好學校少年宮作用
建設鄉村學校少年宮，關鍵是開展豐富多彩的活動，吸引未成年人積極參與。各縣(區)要按照“以樂促智、以技促能、以讀養德”的要求，突出特色，豐富活動，打造品牌，著力在發揮鄉村學校少年宮作用上下功夫。按照省文明委統一部署，重點是開展好“五進”鄉村學校少年宮活動。
一是組織開展“道德實踐進鄉村學校少年宮”活動。要以鄉村學校少年宮為依托，組織開展生動活潑、豐富多彩的道德實踐活動，廣泛宣傳普及社會主義核心價值觀“24字”內容，開展“我的中國夢”主題教育。以愛學習、愛勞動、愛祖國為主要內容，以道德養成為重點，抓好友善教育、誠信教育、孝敬教育、節儉教育，提高未成年人道德素養。組織開展形式多樣的學雷鋒志愿服務活動，引導未成年人自覺參加文明交通、文明旅游、文明餐桌等公益行動，積極參與 “文明河南”建設。
二是組織開展“文藝支教進鄉村學校少年宮”活動。結合鄉村學校少年宮活動需要，組織文藝志愿者等走進鄉村學校少年宮，有針對性地開展文藝支教活動。根據未成年人不同需求和愛好，成立多種興趣活動小組，組織開展喜聞樂見、便于參與、樂于參與的文體活動。要根據地域文化特點，組織開展“教你一招”活動，選擇一批適宜學習掌握，便于推廣普及的“小招數”、“小技巧”、“小絕活”等傳授給學生，豐富鄉村學校少年宮活動內容，激發學生參與興趣。圍繞書法美術、音樂舞蹈和武術、棋藝、手工等對輔導教師進行短期強化培訓，提高輔導教師專業素質。
三是組織開展“科技體驗進鄉村學校少年宮”活動。以培養未成年人的科學精神、創新和實踐能力為宗旨，利用鄉村學校少年宮現有活動器材，組織大中專學生志愿者、科技工作者等走進鄉村學校少年宮，圍繞信息技術、航天技術、生物技術、環境保護等社會熱點領域，以及學習、生產、生活中的科學發現和小發明小創造，組織學生開展調查和體驗活動，指導學生學習科學知識，增強科學素養，提高創新能力。結合民俗文化特點，開設剪紙、泥塑、農民畫等手工制作和勞動實踐課程，提升未成年人的動手實踐能力。
四是組織開展“心理輔導進鄉村學校少年宮”活動。要依托各級未成年人心理健康輔導示范點，組織心理健康輔導教師走進鄉村學校少年宮，宣傳普及心理健康知識，開展面向未成年人的心理保健操、小團體心理訓練等活動，加強對學生成長關鍵期和關鍵點的心理輔導工作，如入學適應性調節、考前減壓、升學指導、青春期教育等活動。組織開展心理健康教育知識培訓活動，幫助教師、家長掌握心理保健和心理健康教育的基本方法，正確認識孩子的心理特點、成長規律和教育策略。
五是組織開展“親情服務進鄉村學校少年宮”活動。以關愛幫扶留守兒童、進城務工子女為重點，組織開展“親情服務進鄉村學校少年宮”活動。組織開展多種形式的學業和興趣輔導，培養他們的學習興趣和閱讀習慣，幫助他們提高學習成績和綜合素質。開展情感教育，引導他們自尊、自立、自律、自強。開展自護教育，提供權益保護指導和服務，提高他們的安全意識和自護能力。開展親情陪伴服務，通過設立親情熱線，組織生日聚會、文藝聯歡、參觀訪問等實踐活動。開展幫困助學活動，改善他們的學習、生活條件。
五、建立長效機制，提高鄉村學校少年宮管理水平
樺甸聯社成功舉辦稅法培訓班 全面提高會計人員的綜合素質
5月17日，樺甸聯社舉辦了稅法知識培訓班。此次培訓邀請地方稅務局政策法規科負責人親自授課，培訓對象為全轄所有會計人員和機關相關部室的全體人員。內容為營業稅、個人所得稅及近期新出臺的相關稅收政策法規。
一、明確目的，增強稅收工作的緊迫性和自覺性。此次稅法培訓，本著缺什么，補什么，用什么，學什么，依照“因需施教”原則，把它作為培養會計人員素質，應對財稅各項工作挑戰的一項重要工作內容。抓好每一項涉稅業務；切實提高每一位會計人員的整體素質，為本市經濟發展和稅收工作做出貢獻。
二、學以致用，在提高自身素質上狠下功夫?；悠陂g，大家把平時遇到的問題匯總提出，稅務人員一一講解，整個過程由被動的說教到主動的探討，將此次培訓氛圍推向。同時以《稅務事項通知書》的形式做書面約定，做到納稅主動自查自糾。整個培訓過程大家積極互動、氛圍濃烈，地稅授課人員對有關稅收政策的解讀和詮釋準確到位，所有參訓人員收獲甚大。做到依法繳稅，大大提高了全轄會計人員的稅收意識，營造良好的稅收環境。
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中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）26-0095-01
在電網企業職工生產技能培訓過程中，最常遇到的問題就是培訓的針對性不強，培訓內容與培訓對象不契合的現象直接導致培訓實際效果差。通過全方位的培訓需求分析，設計合理的培訓項目要求，開展多維度的培訓評估反饋分析，能夠有效提高生產技能人員的培訓質量和效果。
一、加強培訓需求調研，提高技能培訓的針對性和有效性
電網企業職工技能培訓能否取得良好的效果，取決于培訓內容是否適用于培訓對象。以往的培訓內容設計側重于培訓機構和培訓師的選擇，忽視了針對培訓對象分層次、多維度的需求調研分析。為有效提升技能培訓的針對性和有效性，需要針對培訓對象的專業工作經歷、技能水平、技能等級、學歷、專業、職業資格等進行多維度的調研分析，通過召開專業培訓研討會、深入生產一線調查了解和分析職業生涯發展等多種形式了解電網企業生產技能培訓需求，為提高培訓的針對性和有效性奠定良好的基礎。
1.立足生產技能崗位需求，形成培訓需求調研內容
在培訓需求調研中，要立足生產技能崗位的實際技能需求，有的放矢地開展培訓需求調研。崗位需求貫穿在電網企業生產的全過程中，需要立足生產一線詳細梳理、分析。一線的職業經理人（班組長、作業組長）是基層生產作業的組織者和領導者，熟悉生產業務流程，了解一線員工的技能需求，掌握所在班組的人員情況，是培訓需求調研的重要對象。但過去在做培訓需求調研時，多半側重于培訓對象而忽視了一線的職業經理人。為此，在培訓需求調研中，應立足生產技能業務需求，擴大培訓調研范圍和調研對象，從而形成更能適應于生產一線需要的培訓內容。
2.采用偏差分析方法，提高培訓需求的準確性
在培訓需求調研中，針對不同類型的培訓對象，對照國家電網公司編制的《生產技能人員職業能力培訓規范》和職業技能鑒定的要求，按照“缺什么，補什么”的原則，采用偏差分析法，以分職業種類的《培訓規范》為標準，詳細調研分析不同層次培訓對象的培訓需求，為培訓對象量身設計不同的培訓內容，最終形成培訓項目，準確提升培訓的針對性和實用性。
3.采取信息化管理軟件，提高培訓需求調研分析的效率
采取分層次、多維度的需求調研，以省公司為單位，對收集到的培訓需求數據進行分析，增大了培訓工作前期準備工作的任務量。為了有效提高培訓需求的工作效率，針對培訓需求特點，開發實用性的信息化管理軟件，分析不同層次培訓對象的培訓需求，為設計不同項目的培訓組織策劃提供支撐和依據，信息化工具的開發利用能夠有效提升培訓需求分析效率，提高培訓管理水平。
二、開展培訓項目的設計與策劃，保障培訓項目的有效實施
在做好培訓項目需求調研的基礎上，對培訓項目進行策劃、設計和組織。策劃的內容包括確保培訓順利實施全過程的各個環節，設計培訓模塊和培訓內容，在技能培訓的策劃中重點加大對技能實操的演練與實訓，培訓策劃要突出技能實訓的安全防范、關鍵步驟、動作要領等關鍵點，保證做到在學中做，在做中學。同時，完整的生產技能人員培訓策劃方案還應確定培訓目的、培訓效果、課程、教學方法、評估方式等內容，需要注意的是，在培訓策劃中要注意發揮生產現場班組長和技術骨干、技能專家、兼職培訓師的作用，讓培訓項目的內容、形式等更好地服務培訓對象。
三、組織實施培訓項目，確保培訓項目質量的大幅提升
培訓項目的組織實施是培訓工作流程中的關鍵環節，使培訓需求調研、項目策劃等前期環節最終落實到培訓項目的實施過程中。在項目實施過程中，除了甑選的培訓對象要符合培訓策劃的項目外，更要注重培訓教師的選擇，技能培訓師資的選擇對生產技能培訓效果的影響至關重要。培訓實施機構的教師除了需要掌握扎實的理論知識外，還要熟悉生產現場的設備、工作流程等環節，因此，對培訓實施機構除了要求實訓設備與現場盡可能一致外（也可依靠仿真設備或軟件模擬），在生產技能培訓過程中，還需要建立一支專業合理、覆蓋面廣、常態備用的專兼職培訓師隊伍，以確保生產技能培訓取得實際效果。安徽公司在實訓教師的培養使用上，采取“一上一下”方式培訓鍛煉師資隊伍?！耙簧稀笔侵秆埰髽I生產技術骨干走上講臺，走進實訓室，讓他們言傳身教，傳授長期積累的現場工藝經驗和實踐心得體會；“一下”是指有序組織培訓實施機構的教師定期下派到生產現場培養鍛煉，讓其掌握生產現場的實踐技能，熟悉現場工作流程。通過“一上一下”的形式有力地促進了“雙師型”培訓師隊伍的建設。
四、開展多維度培訓項目評估，提高培訓效果
1.1缺乏足夠重視
企業管理層對于計算機網絡技術培訓缺乏足夠重視。一些企業的管理者雖然也重視員工培訓，但對于計算機網絡技術這類應用型技能的學習仍存在一定的誤解，認為員工大可在日常的工作生活中通過實踐應用掌握這項技能，不需要由公司組織進行專門的培訓學習。而員工受到管理層的影響也會輕視對這方面的學習，在參與培訓時不能認真對待。
1.2工學矛盾突出
工學矛盾是在職培訓中最為常見的問題。組織員工參與計算機技能培訓，對于企業及員工個人的長遠發展都是有利的。但培訓是需要一定時間的，若選擇在員工工作時間安排培訓，勢必會對員工及其所在部門的日常工作造成一定的影響；若選擇在員工的非工作時間內安排培訓，又可能會引起員工的反感和抵觸。如何協調好計算機網絡技術培訓中的工學矛盾，是決定培訓是否能夠取得實效性的關鍵所在。
1.3培訓課程缺乏應用性
計算機網絡技術是一種應用型技能，在實際培訓中必須要突出應用性。但就當前的企業計算機網絡技術培訓實際情況來看，重理論輕實踐、學用分割的現象仍十分普遍。一些企業在開展計算機網絡培訓時，常常是培訓教師在前面示范講解，員工記下培訓要點，再自行在計算機上進行技能訓練。這樣，員工很難將所學習的技能與自己的實際工作真正聯系起來，他們的學習熱情也會受到影響。
1.4培訓課程缺乏個性
課程設置缺乏個性也是當前計算機網絡技術培訓中存在的普遍問題。計算機網絡技術是一項通用技能，所包含的內容也十分龐雜。因此，在制定培訓技術方案時應當與企業的業務領域、員工的實際需要相結合，使培訓的教學內容更具實效性。但就目前的現實情況來看，大多數企業所開展的培訓仍偏重于對普遍性、基礎性網絡技能學習，個性化特征仍不明顯。
1.5培訓評價缺乏激勵性
當前，計算機網絡技術培訓中的評估手段相對滯后，這在一定程度上影響了培訓質量和效果，也降低了企業及員工對培訓的認可度。在培訓實際中，往往是以拿到培訓合格證為目的，對于培訓內容不是十分重視；而培訓結束后，對于培訓效果也不并不關注。使得一部分員工在參與培訓時只是敷衍了事，也在無形中造成了培訓資源的浪費。
2企業開展計算機網絡技術培訓的相關策略
2.1提高對培訓的重視
要提高企業管理層和員工對計算機網絡技術培訓的重視，使其真正意識到此類培訓對于企業及員工個人發展的重要意義。應將培訓納入到企業年度工作計劃之中，形成分工明晰、責任明確、相互配合的培訓機制，制定更為合理的培訓計劃、優化培訓流程，協調并安排好培訓工作，為培訓提供更多的政策、制度和經濟支持，鼓勵員工在計算機網絡技術培訓時能夠全心投入、認真參與。
2.2采取有效培訓手段
當前，網絡培訓已經成為重要的培訓方式。企業可以嘗試開展計算機網絡技術的在線培訓，可以將專門的網絡學習課程上傳至企業網絡平臺，或者與專門的培訓公司合作開發設計在線學習資源庫，由員工自行安排學習。通過在線學習方式，員工可以隨時、隨地參與計算機網絡培訓學習，很好地解決了工學矛盾突出問題。
2.3科學設計培訓方案
培訓方案是培訓工作的指導性文件。在計算機網絡技術培訓開始之前，要對企業的業務范圍、作息安排及員工的實際情況進行深入的調研，合理選取培訓內容，科學設計科學培訓方案，對培訓方案進行論證和完善，最終選擇最佳培訓方案。在方案執行過程中，可以根據實際情況對方案進行及時微調，以確保方案實施的穩定性及有效性。
2.4強化培訓的應用性
實踐性是計算機網絡技術培訓的重要特征。在開展培訓的過程中，培訓教師要強調員工對技術的應用，在應用中鞏固和強化學習效果，要引導員工將在培訓中將所學習的技能與自己的工作實際聯系起來，提高技能的應用性。
