時間：2023-08-12 08:24:41
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高校財務管理，是依據教育法、會計法、事業單位財務管理制度和辦學方針，以實現辦學目標為中心，組織各項財經活動，解決各種財務關系的一種管理活動。信息技術的不斷發展，尤其是互聯網的發展和廣泛應用，為多校區辦學格局的高校提供了創新財務管理模式的技術支撐。高校財務管理系統，是一個可以運行在現有硬件平臺上的、可以和原有系統結合的、用以解決高校實際需要和個性化應用的管理系統，實現了多校區財務信息管理、工資管理與查詢、學生收費管理、部門指標控制與管理、經費項目管理等。通過校園網絡的實現，為全院教工、學生、Internet用戶提供了財務管理和信息查詢等服務?，F就高校財務管理系統總體功能架構設計做如下分析：
按照高校財務管理系統的功能需求，從系統人員角色出發，系統工作流程如圖1所示。
一、總體功能架構設計
財務管理系統是由若干個子系統組成的，這些子系統相互聯系，共同完成財務信息系統的全部任務。由于存在不同子系統之間的相互關系和相互影響，為了便于今后不同子系統之間的數據交換，有必要對財務管理系統進行合理、規范的子系統的劃分。根據日常財務信息的需求，高校財務管理系統的基本功能包括系統后臺管理子系統、資金項目管理子系統、教職工管理子系統、學生收費管理子系統、財務信息查詢子系統等。
二、資金項目管理子系統
資金項目過程管理的核心是依據不同的資金項目的要求，來設置不同的資金支出項目、類別、限額等，在資金支出前對所要支出的項目進行類別、數量等方面的檢驗，對不符合規定的支出項目進行提示或禁止。資金支出并實際報銷后，將實際發生金額記入系統，實現資金數量的動態管理。根據資金項目管理的業務流程，該子系統由賬務處理模塊、預算管理模塊、決算管理模塊、科研項目管理模塊、部門經費管理模塊。
（一）賬務處理模塊
主要包括高校日常業務的財務管理，主要包括憑證管理、轉賬結賬、賬簿打印等，年末結轉全自動進行；可實現多校區、多賬套核算，自定義憑證類型；多幣種核算，相關業務自動調匯；可實現動態查詢總賬、明細賬、多欄賬、項目賬等各類賬簿，賬證單據套查，操作方便快捷。
（二）預算管理模塊
預算管理是高等學校執行綜合財務計劃的重要環節。通過設置本年度某一科目的預算數，與本年度實際執行數相比較，生成預算執行情況分析表，是單位分析和監督財務狀況的有利工具。預算管理主要包括兩個功能，首先是預算指標的分配及更新，對全年各部門、各費用科目、科研項目科目等需要進行預算控制的，則應輸入預算控制指標數；再就是預算控制功能，在賬務處理時，對部門經費超支的情況、或者科研項目超支能及時提出警告，達到控制經費支出的目標。
在資金支出時，系統流程先要判斷是否超出允許支出的總額，如果超過，則不允許支出。然后再判斷是否超過支出的單項預算，如果超過，也不允許支出。
（三）決算管理模塊
決算是預算執行的總結。當預算執行進入終結階段，要根據年度執行的最終結果編制決算，反映年度單位預算收支的最終結果。該模塊能將決算信息以表格、圖表等形式顯示輸出，為學校領導、上級主管部門提供決策支持。
（四）科研項目管理模塊
科研項目管理模塊專門用于科研項目的經費管理，此模塊的功能是為每一個科研項目及對應的科研人員進行動態管理，對于學院審批的科研項目，如果同時劃撥了相應的科研經費，則在財務管理系統中建立項目賬簿，便于對項目經費進行管理。科研項目經費的管理同樣也是基于先預算，再支出的原則。
（五）部門經費管理模塊
部門經費管理模塊是專為財務部門下達的部門預算、各部門項目指標賬的查詢打印而專門設置的，并且有專人管理。這樣既加強了預算管理的可控性，又保證了部門經費管理的安全性。
二、教職工管理子系統
此模塊的功能是在實現與人事管理系統和離退休管理系統的人員信息共享的基礎上，為教職工提供網絡工資信息查詢，逐步替代現有的每次發放工資時財務部門為每個人打印的紙質工資條，通過歷史數據的查詢，還可以了解和掌握每位員工的工資變動情況，以及個人所得稅代扣代繳等信息。教職工管理子系統由工資管理模塊、工作量結算管理模塊組成。
（一）工資管理模塊
此模塊可以管理教職工用戶工資發放的詳細信息，例如工資收入的各項組成，包括崗位工資、薪級工資、崗位津貼、職務津貼、計劃生育獨生子女補貼、誤餐費、醫療補助、取暖費補助等信息，也能顯示扣繳費用的項目，例如水電費用、公積金扣繳、醫療保險扣繳、所得稅等。
（二）工作量結算管理
教職工工作量管理的主要功能有教學工作量統計、科研工作量統計、非教學工作人員工作量統計等功能，這部分功能與現有的科研管理系統、人事管理系統、教務管理系統緊密相關。大部分的基礎數據來自于教務管理的排課、課程調整、論文指導、論文評審等環節，人事管理環節，科研項目申報審批環節。
三、學生收費管理子系統
學生收費管理子系統的功能是通過與教務管理系統學生基本信息的數據，管理和生成每個學生的學費和其他繳費項目的詳單。該子系統包括學生學費管理和其他收費項目管理兩個功能模塊。
四、財務信息查詢子系統
該子系統主要面向學校領導、二級部門領導、教職工以及學生用戶。子系統包括經費項目查詢、教職工信息查詢和學生收費信息查詢等幾個功能模塊。財務信息查詢流程圖如圖2所示。
圖2 財務信息查詢流程圖
用戶使用賬號登錄成功后，系統根據不同的用戶類型顯示不同的內容。學院領導可以通過查詢學院當前的各項財務狀況，作為其制定規劃、決策的參考依據。各教職工可通過用戶名、密碼登錄系統查詢個人工資發放情況、各月各項代扣款，以及工作量結算的詳細情況。學生用戶可以查詢自己的學雜費、各項收費項目情況的信息。
五、后臺管理子系統
后臺管理子系統主要用于對財務管理系統進行初始化、用戶管理等、數據備份、運行日志管理等功能模塊。后臺管理子系統中的各模塊對整個系統的運行起控制作用，因此必須獨立于其他子系統。子系統主要提供如下的功能模塊：
（一）系統初始化模塊是在財務管理系統安裝后，對系統的環境數據進行初始化設置的功能模塊。例如二級單位的名稱、資金項目的名稱、建賬起始年月、單位領導姓名等信息。
（二）用戶管理模塊主要完成進行用戶賬號的管理、用戶類型設置等操作。
（三）運行環境參數維護模塊用于對系統的運行參數進行設置和調整。
（四）數據備份與恢復模塊主要完成對系統數據進行定時或手工備份的功能。
（五）運行日志查詢模塊可以提供對系統的操作記錄的統計查詢等操作。財務管理系統要求用戶對其操作的數據有不可抵賴性，通過日志記錄可以追查對系統數據的每一條操作的信息。
參考文獻：
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如何實現學校管理的最優化，是每一個學校管理者都應認真思考的問題。一段時間的摸索使我漸漸明白：要實現學校管理的最優化，管理者在正確把握辦學方向，制定辦學目標，進行宏觀決策的同時，應注意加強與教職工和學生的情感溝通。只有這樣，才能最大限度地調動廣大教職工的積極性，取得良好的學校管理效能。應注意加強與學生家長的情感溝通，只有這樣，才能最大限度地得到廣大學生家長的理解和支持，取得良好的學校社會效能。
1、主動的；勾通能打開心中的結。學校的李巖老師想講一節縣級的公開課，但是學校考慮到當時他的實際情況還不適合講這節代表學校的課，于是沒有讓他講。可就是由于這件事，李巖覺得學校領導對他有看法，在學校不受重視，于是思想上產生了打不開的結。一氣之下歇開了病假。了解到這個情況之后，我就主動給李巖打電話，先是關心李巖的身體情況，繼而和他解釋當時的情況，并希望他能以學校的利益為重，顧全大局趕快上班。經過推心置腹的交流溝通，李巖高高興興的上班了，而且又積極主動的參加到學校的各項工作中。在“五四”文藝匯演時學校安排的是一個綜藝節目，他和幾位音樂老師擠時間抓緊排練，很短時間節目就排好了。演出時負責向臺下搬琴的一位老師由于緊張忘了搬琴，后面的同學有些慌亂，只見李巖快步上前把琴抱下了臺，節目又順利地進行下去。坐在觀眾席上的我臉上露出了會心的笑，為節目的成功，更為李巖心中的結已悄然打開而高興。視單位的工作為己任的責任感又回到了他的心中。
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A
文章編號：1009—0118（2012）10—0147—02
一、在課程體系中清晰定位溝通類介紹性課程
隨著社會經濟的發展，用人單位在選擇大學生畢業生時，不僅僅看重專業因素，更看重非專業因素。在美國，求職者的態度、工作經歷、現任或前任雇主的推薦、基于行業的專業技能證書、在校的聲望和教師的推薦等等已經成為企業接受大學畢業生時所考慮的主要因素。當然，基本的性格因素、守時、勤奮、負責、值得信賴以及基本的計算機技能、高度合作技能等，也是必須具備的。同時，處理抽象概念的能力以及自我導向的快速學習能力等也是不可忽視的。在英國，雇主在招聘新員工時，對熱情、承諾、信心、奉獻、勝任能力和創造力等多種素質也有著很高的要求。
在被社會所看重的這些非專業因素中，大學生的溝通能力是重要的一項。在當代大學生的職業教育生涯中，開設溝通類的軟技能教育是十分需要和必要的，或者說是必不可少的。
通過溝通類課程的教育，以有效地培養高校大學生的人際溝通能力是十分必要的。針對不同專業類型可以設置不同類型的溝通類課程，這樣既能更好地為專業服務，也能更有效地提高學生的人際溝通能力，從而大大提高廣大高校畢業生的就業成功率。溝通類課程及其專業延伸課程的開設可以為社會培養更多的專業素養與人際溝通能力兼備的高素質人才。在課程設置及其具體實施上，如何科學合理地整合課程，探索實踐有效的教學方法，提高學生職業綜合能力。為企業和社會培養高素質的實用型人才，是溝通類課程改革需要持續研究和實踐的。
二、選擇性增加提供溝通類介紹性課程的院系專業
在很多高校課程中，溝通類課程少之又少，或者是十分不受重視。即便是有個別的高校開設了溝通類課程，也僅僅限于經濟管理類、人文社科類、外語類等極少的專業，其他專業的學生基本上接觸不到此類的課程，這對廣大畢業生的就業形勢產生了極為不利的影響。根據對河南省七所高校的近700名學生的調查顯示，在有溝通類課程開設的專業，學生們的溝通能力以及情商都有很大的提高。在所有調查的十五個專業中，已經開設溝通類課程的專業如國際經濟與貿易專業，學生們的人際交往和溝通能力得分明顯高于其他專業，情商得分也是各專業最高，這就是最有力的證據，證明高校應該開設溝通類課程，而且應該在全校各專業中廣泛的開設此類課程，使得個專業領域的學生都能受到相關教育，提高學生的人際交往能力。
當然，飯要一口口的吃，路也要一步步的走，面對當前情勢，在目前的高校各專業院系中，文科院系的專業可以擴大的開設溝通類課程，如：經濟管理學院的相關專業，包括會計學、經濟學、管理學、貿易學等；人文社科類的相關專業，包括文學類、法學類、語言學類、教育學類、新聞類等；外語類的相關專業，包括外語翻譯方向類、外語教育方向類等；藝術類的相關專業，包括繪畫類、藝術設計類、動畫類、聲樂類、器樂類、模特類等；其他的如歷史學類相關專業、哲學類相關專業等等都可以相應開設溝通類課程。
三、合理設置溝通類介紹性課程的教學內容
開設溝通類課程的目的是為了提高廣大高校大學生的人際交往能力，加強人與人之間的溝通能力，那么對于溝通類課程的教學任務就要有一些特定的要求和計劃。
（一）要有撰寫書面溝通的內容
書面溝通是人與人之間交流、溝通的基礎，也是提高面對面溝通、交流的有效方法。書面撰寫的方式可以使得溝通更加含蓄一些，也更具有掌控性，這對于很多不善于言辭表達的大學生而言是很有積極意義的，可以給予他們很大的對于交流語句的思考空間。在這方面可以涉及的內容有：撰寫好的、或是壞的消息；正確的編寫、設計功能性的文書；使用正確的語法和句子結構等等。當然，如果加上對英文的相同內容的聯系就更加好了。
（二）要有公共演講的內容
公共演講對于大學生來說是很熟悉的，但是對于大多數中國高校大學生，特別是河南生這樣的內陸省份的高校大學生來說，真正做過公共演講的卻是鳳毛麟角。公共演講，從字面上來看，它其實是一種交際活動，而且是以聲語言為主要手段，以體態語言為輔助手段，針對某個具體問題，鮮明、完整地發表自己的見解和主張，闡明事理或抒感，進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。公共演講在國外的學校中是很常見的一種交際活動，它不僅可以鍛煉人的聲音、膽量、臨場發揮能力、對環境的控制能力，更可以鍛煉人的思維能力、語言組織能力、語言技巧等多重能力。可以說，共公演講是一個成功人士所必須擁有的才華和能力。在課程安排上關于公共演講的內容可以涉及的練習可以包括：進行個人的陳述；設計和使用視覺輔助材料；進行集體陳述等。
（三）說服性和理論性的溝通
在與人交流和溝通的時候，通常人們首先要做的是要有自己語言的理論依據，然后再去努力依靠自己的理由與說服對方，所以有關說服性和理論性的練習也是必不可少的。這方面可以包括的內容有：分析說服性溝通的原則；討論倫理的溝通問題和行為等。
（四）求職過程中的溝通
我們在高校開設溝通類課程的目的，當然是為了提高在校大學生們的交際、溝通能力，從而加強他們在畢業就業是的能力，那么關于求職過程中的溝通的聯系，就顯得尤為重要了。此方面可以涉及的內容有：撰寫自薦信；接受面試的應對方法；主持面試的方法等等。
（五）介導溝通
介導指的是以一個中間步驟來傳遞或起媒介的作用。在當今社會，特別是網絡時代的到來，人們除了面對面交流以外，更多的是需要通過其他媒介來幫助大家交流。因特網、電話、手機等多種形式都需要人們去熟悉、使用，它們可以使我們的辦事效率大大提高。所以，介導溝通也是必須要學習的。在這方面可以有如下內容：有效地使用電子郵件；有效地使用因特網；有效地使用短消息；有效地使用視頻會議；有效的使用微博等等。
（六）人際溝通
社會是人組成的，人們平常或是非常重要的事情還是會喜歡面對面交流。那么，人際溝通也是大家必須要學的。人際溝通主要是通過言語、表情、手勢以及體態等來實現的。在這方面的內容可以包括：發送和接受反饋；有效傾聽；分細非語言溝通；解決人際間的沖突；談判等等。
（七）群體溝通
很多時候，人們需要面對不僅僅是一個人，而是一群人。群體溝通指的是組織中兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了達到基于其各自目的的群體特定目標而組成的集合體，并在此集合體中進行交流的過程。群體溝通十分重要。課程內容可以涉及參加小組會議；領導小組會議；分析有效、或是無效的領導行為等方面的內容。
（八）組織溝通
組織溝通是人力資源管理中最為基礎和核心的環節，它關系到組織目標的實現和組織文化的塑造。目前我國大多企業在組織溝通領域的確存在許多問題。雖然有些問題所導致的不良現象已有所反映，但是企業的管理者們卻不能正確認識問題的起源和本質。所以，重視組織溝通、采取有效措施改善組織溝通是實現組織目標的關鍵。對于課程內容的安排上可以有分析組織溝通的行為等方面的內容。
（九）跨文化溝通
跨文化溝通通常是指不同文化背景的人之間發生的溝通行為。此類內容可以涉及：識別文化間的偏見、或是歧視；分析跨文化交流等。
（十）商務溝通的模型和理論
最后，學生們需要知道各種商務溝通的模型、或是理論，以便同學們更加靈活的去運用它們?？梢杂械膬热莅ǎ悍治稣f服性溝通的理論；分析基本的溝通模型；分析書面溝通的理論；分析群體溝通的理論；分析跨文化溝通的理論；分析人際溝通的理論；分析組織溝通的理論；分析領導力溝通的理論；分析公共修辭的理論；分析求職溝通的理論；分析介導溝通的理論等。
1、系統現狀及特點
1.1 高校教務管理系統現狀
隨著中國高校規模的擴大、學校管理水平的提高,必然對信息系統平臺帶來新的挑戰,同時也帶來新的發展機遇。雖然許多高校已自行開發了針對實際問題的信息系統,不過應當注意到,現階段國內信息系統還存在不少問題,主要集中在以下幾個方面[2]:
(1)傳統的工程開發造成對系統應變適應能力和系統互連能力的制約,使得類似系統不斷重復開發。由于早期開發的系統應變適應能力不強,面對新的流程或功能改變,不能在現有的基礎上添加或改變,不得不重新再開發,造成了資源的巨大浪費。
(2)信息系統由“有路無車”現象變成“交通混亂”現象。由于早期的網絡規劃不適應新的辦學規模,遇到師生集中使用時段易造成網絡擁堵,系統癱瘓,造成使用上的極大不便。
(3)信息實時性差,造成系統之間信息資源無法交換和順利查詢,作為學校不易統一有效地管理這些信息,尤其是掌握信息的準確性且及時形成反饋,從而浪費了大量的時間。
1.2 分布式軟件系統特點
分布式軟件系統(Distributed Software Systems)是支持分布式處理的軟件系統,是在由通信網絡互聯的多處理機體系結構上執行任務的系統[3]。作為一種新興的結構,分布式系統主要具有兩個特征:一是系統內具有大量獨立的、自治的和可通信的CPU;二是對用戶來說,該系統就像一個單一的系統。可以將這兩個本質特征歸納為分離性和透明性。分離性是分布式系統固有的性質,它要求有通信能力、系統管理能力和實現統一性的技術。透明性是指對用戶和程序員隱藏分離性,使系統成為一個整體而不是一堆處理機的集合。透明性是分布式系統最重要的特征,是影響系統軟件設計的主要因素[4]。此外,分布式系統還有一些其它特征,如并行性、模塊性、高性能、經濟性、靈活可靠等[5]。
2、結合分布式結構的新一代系統設計與實現
根據高校教務管理的一般需要,采用Client/Server（簡稱C/S）和Browser/Server（簡稱B/S）結構相結合的方式開發思路。將整個系統劃分為校級教務、二級學院教務、網絡入戶教師網上辦公3個級別。其中,校級教務、二級學院教務采用C/S方式。校級教務面向二級學院教務管理部門,主要對教務數據進行維護和管理,以及從整體的角度進行數據分析和統計;二級學院教務側重對本學院的教務數據的錄入、查詢、打印等。校級教務和二級學院教務功能劃分相同。網絡入戶教師網上辦公和學生使用B/S方式,通過學校機房或家庭入網機器使用瀏覽器進行成績輸入、修改、查詢等工作,使得客戶端的維護工作量幾乎為零。
傳統的二層C/S和B/S結構存在以下幾個局限:單一服務器且以局域網為中心,難以擴展至廣域網或Internet,無法適應現今高校多校區大規模的情況;軟、硬件的組合及集成能力有限;難以管理大量的客戶端。因此,本文對三層C/S和B/S結構進行研究及應用。
三層C/S和B/S結構是將應用功能分成表示層、功能層和數據層三部分。由于在這種形態中三層是分別放在各自不同的硬件系統上的,所以靈活性很高,能夠適應客戶機數目的增加和處理負荷的變動。例如,在追加新業務處理時,可以相應增加裝載功能層的服務器。因此,系統規模越大這種形態的優點就越顯著。
2.1 系統網絡拓撲結構
本系統由多個二級學院客戶端及網上教務系統不定時并且獨立向系統提供數據,這在很大程度上提高了系統的效率,但同時,大量的數據源增加了系統的負擔,尤其當學生集中選課或教師集中登錄成績時,對系統的通信效率提出了較高要求。另外,由于高校教務管理的工作需要,要在局域網內及Internet多個客戶端同時查看數據,如何有效利用網絡資源,處理多個數據源、多個客戶端的情況,通過分布式系統結構對系統的網絡資源進行合理配置,結合有效的通訊組網方法,可以有效的解決此矛盾。
圖1為系統的分布式網絡拓撲結構,該拓撲結構可實現三套客戶機/服務器系統,第一套為應用服務器/數據源服務器,第二套為客戶端/數據庫服務器,第三套為網絡客戶端/應用服務器。它們之間獨立運作,各司其職,可以最大限度減輕服務器的工作強度和提高其網絡通信和邏輯計算的安全穩定性。
局域網由各級交換機和路由器連接而成，整個局域網遍及高校各校區，包括校教務處及所有二級學院。各個數據源通過各層交換機向應用服務器發送教學數據。數據源，包括二級學院客戶端及網上教務系統，根據統一的通信標準如Modbus/TCP和HTTP協議與客戶端進行通信。而這里，作為客戶端的機器則是系統的核心——應用服務器，應用服務器將數據源設備的數據采集并實時處理后，將重要參數保存到數據庫，供用戶終端查詢、打印等。因此，各個數據源服務器對用戶終端來說是屏蔽的，用戶終端只需要與應用服務器進行通信，而應用服務器負責與各個數據源通信獲取參數。這就利用分布式結構的透明性和分離性，一方面簡化了用戶的操作，另一方面避免多個客戶端同時向數據源服務器要求相同的數據，大大減少了數據源服務器的網絡通信與響應壓力，由應用服務器對用戶請求進行處理整合后，以效率最優形式下發給數據源服務器。采用此種拓撲結構對節約成本、提高系統穩定性、提高系統效率都有明顯的效果。
圖1 高校教務管理系統網絡拓撲結構
2.2 系統三層C/S結構
采用三層C/S結構的教務管理系統,有別于傳統的二層C/S結構,將關系數據庫獨立出來,作為整個系統的后臺數據容器。應用服務器是本系統的核心,它連接了遠程數據源設備、數據庫服務器和各個客戶端。應用服務器作為三層結構中的邏輯運算層,與其他各個服務器和設備的網絡通信方式如（圖2）所示[6]。
三層C/S結構將應用功能分成表示層、功能層和數據層三部分,對這三層進行明確分割,并在邏輯上使其獨立。原來的數據層作為DBMS已經獨立出來,所以關鍵是將表示層和功能層分離成各自獨立的程序,并且要使這兩層間的接口簡潔明了。其中表示層配置在客戶機中,而數據層配置在服務器中。值得注意的是:三層C/S結構各層間的通信效率若不高,即使分配給各層的硬件能力很強,其作為整體來說也達不到所要求的性能。此外,設計時必須慎重考慮三層間的通信方法、通信頻度及數據量。這和提高各層的獨立性一樣是三層C/S結構的關鍵問題。本系統這三層功能分割明確,程序獨立運行。
表示層是應用的用戶接口部分,它擔負著用戶與應用間的對話功能。用于檢查用戶從鼠標等輸入的數據,顯示應用輸出的數據。在變更用戶接口時,只需改寫顯示控制和數據檢查程序,而不影響其他兩層。檢查的內容也只限于數據的形式和值的范圍,不包括有關業務本身的處理邏輯。
功能層相當于應用的本體,負責具體的業務處理邏輯。表示層和功能層之間的數據交往盡可能簡潔,用戶檢索數據時,將有關檢索要求的信息一次傳送給功能層,而由功能層處理過的檢索結果數據也一次傳送給表示層。避免進行一次業務處理,在表示層和功能層間進行多次數據交換,降低通信效率。
數據層就是DBMS,負責管理對數據庫數據的讀寫。DBMS必須能迅速執行大量數據的更新和檢索。現在的主流是關系數據庫管理系統,也就是RDBMS。因此,系統采用SQL語言從功能層傳送到數據層。
2.3 系統安全保障
信息安全是信息系統建設的首要問題,尤其對高校教務管理系統而言,信息的失竊或篡改常常給系統帶來毀滅性的打擊。本系統從網絡通訊、操作系統、數據庫管理系統、應用系統、計算機病毒的防治5個方面提供安全保障[7]。
(1)網絡通訊。采用虛擬局域網（VLAN）技術,將系統的所有服務器都建立在虛擬子網內,只允許安全的網絡協議通過,其他如FTP,TELNET 協議限制執行。這既能解決非法訪問又可縮小廣播風暴。教務處內部各科室（包括各個校區）在校園網網管系統的支持下組成虛擬網（VLAN）,教學事務處理在虛擬網中進行。
(2)操作系統。利用操作系統的安全功能,對操作系統的用戶、用戶組及其訪問權限作嚴格的規定。關掉可能導致安全漏洞的服務,如Telnet,Ftp,Send-Mail等。
(3)數據庫管理系統和數據庫服務器。利用數據管理系統強大的安全功能,如數據庫帳號、數據庫視圖、帳號操作權限等對訪問進行控制。采用數據維護觸發器記錄操作信息、操作時間,提供數據修改蹤跡查詢等。
(4)應用系統和應用服務器。利用應用系統的安全機制,如對可動態設置的使用人員的部門、應用權限等屬性進行控制,可有效地防止從應用系統的客戶端非法進入系統。軟件開發采取分布式應用軟件體系結構后,可在應用服務器上施加基于角色的安全控制,可以添加自定義的安全控制組件,實現更深入更細化的非正常訪問阻擋。由于用戶必須通過應用服務器訪問數據庫,因此在應用邏輯和物理連接上,實現外界與教務數據庫的隔離和控制。
(5)計算機病毒的防治。主要在應用服務器和數據庫服務器上采用硬件和軟件進行防范。
3、結語
本文通過分布式系統結構對高校教務管理系統的網絡資源進行合理配置,使用三層C/S和B/S系統結構,結合有效的組網方法,提高了系統的通信效率,充分合理地利用系統的網絡資源,保證系統的實時性和穩定性。從多方面入手,保障信息系統安全。結合分布式系統結構與三層C/S和B/S結構優點,使系統具有良好的可擴展性,節約成本,為新一代高校教務管理系統的發展提供了一個良好的解決方向。
利用該技術的高校教務管理系統通過在我國某高校測試,與其老一代系統相比,查詢相同數據時間縮短了50%,大大提高了數據傳輸效率,同時提高了數據傳輸的穩定性,具有極高的實用價值,已在該校投入使用。
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中圖分類號 G648.2 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）14-0045-03
隨著計算機技術和網絡技術在醫學領域中的廣泛應用，新的醫學教學模式已經形成[1]。伴隨醫學院校相關專業教育職業化過程，高校一體化醫學儀器技能實驗平臺構建日益緊迫[2][3]。在高校一體化醫學儀器技能實驗平臺建設的同時，加強平臺輔助管理系統建設是非常必要的[4]。然而，目前還沒有與之相配套的輔助管理體系直接對接使用，課題組根據高校一體化醫學儀器技能實驗平臺管理要求，對相配套的輔助管理體系建設問題進行研究。
一、高校一體化醫學儀器技能實驗平臺建設框架
隨著醫療改革進程的深入和醫療服務水準的提升，對醫療器械行業從業人員的自身素質提出了更高要求。與此相適應，醫學生在校學習期間就應該對醫療器械行業政策、法規有比較全面的了解與認知；不斷完善所學專業知識體系，通過系統培訓獲得從業資格認證，逐步提升醫學生的基本職業技能[5]。據此，將高校一體化醫學儀器技能實驗平臺主體框架設定為：實驗室體系構建、理論教學體系構建、輔助教學體系構建、輔助管理體系構建和技能量化評價體系構建等五大部分。其中，實驗室體系構建為主體，其涵蓋通識課程、基礎課程、專業課程、限定選修及其他課程中所有實驗室建設設計工作；輔助管理體系構建涵蓋學生成績評價與考核、畢業設計、開發環境建設、實驗室管理、產學研協同、社會化服務等設計工作。
二、高校一體化醫學儀器技能實驗平臺建設內容
（一）通識課程實驗室建設
通識課程中，以計算機應用基礎課程為例，提出通識實驗室環境建設問題。計算機技術在生物醫學中應用標準提高、使用范圍擴大，是現代醫學儀器診療技術水平提升的標志。因此，計算機應用領域技術的學習與開發，是醫學生掌握醫學儀器技能多的關鍵。由此，通識實驗室的構建則舉足輕重。
（二）基礎課程實驗室建設
基礎課程包括高等數學、普通物理學、機械制圖、C語言程序設計、概率論與數理統計、電路分析、線性代數、模擬電子技術、復變函數與積分變換、電工學、脈沖數字電子技術、系統解剖學、生理學、工程力學等?；A課程中，以電路分析課程的實驗環節為例，學生需要了解和熟悉模塊電路的工作原理和主要技術指標，掌握電路分析、測試方法，了解電路裝配、調試過程和模擬信號的處理方法[6]，因此標準基礎實驗室的構建必不可少。
（三）專業課程實驗室建設
專業課程包括數據庫程序設計、軟件技術基礎、自動控制原理、微機原理與接口技術、機械設計基礎、單片機技術與應用、生物醫學電子學、數字信號處理、醫用儀器原理、檢驗分析儀器、醫用影像設備學等。專業課程中，以生物醫學電子學課程實驗環節為例，學生需要了解和掌握醫學儀器設計的基本原理與測試技術，各種醫用電子技術、電路分析的基本特點，生物信號與電信號之間的轉換，醫療儀器典型電路的設計調試，及醫學儀器電氣安全性測試，熟練掌握信號發生器、示波器、電氣安全性能分析儀等測量儀器的使用方法[7]，因此精密專業實驗室的構建為重中之重。
（四）限定選修課程實驗室建設
限定選修課程包括數學實驗、文獻檢索、科研設計、醫學圖像處理、金工實習、醫學儀器實驗、醫用儀器管理與維護、軟件綜合設計、單片機綜合設計。在限定選修課程中，以單片機綜合設計為例，在實驗環節中，單片機實驗系統可以開設單片機軟、硬件系列實驗，提供教學資源便捷性，讓學生了解、掌握微機原理的同時，能夠熟練地應用，如單片機技術在生物醫學中的應用等[8]。
（五）其他課程實驗室建設
必要選修課程的開設有助于學生更好地理解理論教學中的知識漏洞與困惑，是極好的能量補充；寬泛的興趣、愛好，可涉獵更多先進的醫學應用技術。非限定選修課程中，在醫學儀器設備中醫用傳感器的應用起到至關重要的作用，其便于學生了解呼吸波、脈搏波、心電和生物電極傳感器等基本原理，便于相應技術的學習。
（六）“雙創教育”實驗室建設
“雙創教育”即創新、創業教育，在實踐教育環節中要有與之相配套的、以“雙創教育”實驗功能為主體的培育環境構建設計，其中建立小微、可移動型實驗平臺就顯得尤為重要，為醫學生自主研發、設計、維護和使用測試醫學儀器與設備等提供必要硬件支持，有利于激發醫學生在醫學儀器功能研究方面的創新、創業激情。
三、高校一體化醫學儀器技能實驗平臺輔助管理體系構建
作為高校一體化醫學儀器技能實驗平臺建設的后續工作，健全實驗平臺相應配套的輔助管理體系，對保證教學、科研活動的正常、有序進行至關重要。平臺輔助管理體系設計應體現出生物醫學工程專業職業化教育的特色。
（一）學生成績評價與考核
依托實驗平臺，實現學生成績評價與考核改革?；诙嗄陮I實驗技能管理經驗的積累，總結高校醫學類學生實驗室管理的行為規范，調研廣大學生的日常實驗技能學習、社會應用實踐活動等信息，從而形成評價體系觀測點，最終建立一套能夠為國內各醫學高校所接受的“學生專業實驗技能管理”量化評價體系。
（二）畢業設計
依托實驗平臺，提升學生畢業設計質量。畢業設計工作是實現生物醫學工程專業本科人才培養目標的重要教學環節，是理論與實踐相結合，教學與科研、生產相結合的過程，也是前期各個教學環節的繼續、深化、補充和檢驗。設備拆解與組裝、課題設計與應用、故障診斷與修復，在整個畢業設計過程中培養學生自學能力，激發學生主動探索的興趣，同時也可提升專業教師的指導水準；畢業設計環節成功實施，對課程、專業、學科建設發展會起到支撐作用，對學生綜合能力培養與學校未來定位發展影響深遠。
（三）開發環境建設
依托實驗平臺，優化開發環境建設。研究產品設計、實用新型設計、平臺開發系統等，有利于實驗平臺的廣泛應用。如電工電子學實驗室、軟件仿真學實驗室、CPLD開發實驗室、單片機系統開發實驗室、醫學信號采集與醫學圖像處理實驗室等建設問題，有了實驗場所或實驗平臺，才能營造出產品設計開發環境。以嵌入式醫學儀器實驗箱為例，開發設計性實驗、臨床應用技能實驗等，嵌入式系統開發，不同的硬件平臺和操作系統帶來了許多附加的開發復雜性[9]，同時也給使用者營造出更為廣泛的開發環境。
（四）實驗室管理
依托實驗平臺，完善管理制度。建立健全實驗室各項規章制度，使儀器設備的各項管理工作制度化、規范化，提高了管理成效。
人員管理：實驗室專人管理，利于保持儀器的完好率和維護保養，提高管理人員的技術水平以及對儀器功能的開發拓展；建立完備的檔案資料有助于準確掌握儀器設備的運行情況，還可作為儀器設備檢修維護的重要參考；開放性管理，讓學生參與實驗教學管理，大三學生帶動大二學生分別管理重要、次要實驗室；以學生為主體，開展自我學習區域管理。
物品管理：設備更新替換，設備使用與維護管理；其他主控服務區、移動演示區、設備存儲區、管理者專區、空調安裝區、監控設備區、衣帽更換區、書包等物品存放區等區域管理。
（五）產、學、研融合
依托實驗平臺，提高產學研成果轉化率。產、學、研相互支撐，利用教學與科研成果可以開發小型醫學儀器產品，進而開發市場，形成規?；a等；對產品進行宣傳，以便打開銷售市場，讓消費群體有所認知，如產品系統構成及原理，包括電路、機械、其他材料構成情況；儀器設備與電子器件識別系統的歷史發展認識，如硬件發展歷史階段、產品展示設計；可以通過演示文稿、視頻、照片、實物等方式宣傳。
（六）社會化服務
依托實驗平臺，增強社會化服務能力。產品研究與技術水平，直接影響市場占有率等，在帶來經濟效益的同時，研究成果要更多服務于社會。如實驗平臺實現網上查詢、網上預約等功能；設備信息模塊便于用戶查找符合條件的儀器，實現儀器設備使用的動態管理；服務信息模塊可方便用戶全面掌握儀器設備的服務領域等信息；預約模塊可由管理人員統籌安排儀器的使用時間；服務反饋模塊可接受用戶對服務過程做出的評價等。
參 考 文 獻
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通能力 問題 對策
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）12C-
0028-02
當今社會，廣泛的社會交流與人際交往對一個人的溝通能力提出了越來越高的要求。本文以廣西農業職業技術學院在校生為調查群體，調查農類高職院校學生溝通能力存在的問題，并提出相應的對策。
一、調查的對象和方法
（一）調查對象
本次調查對象為廣西農業職業技術學院在校生，共發放問卷400份，回收有效問卷379份，回收率94.75%，學生分布在生物、動物科學與園藝等8個系。其中農村生源點76.3%，城市生源點23.7%。
（二）調查方法
本文采用問卷調查法，問卷為自行設計的高職在校生溝通能力現狀調查問卷，共計10個題目。內容涉及自我的溝通能力評價、主動溝通意識、溝通對象的選擇等6個方面。問卷設計參考了大量文獻，并咨詢了相關專業人士。
二、調查結果
（一）學生對自我溝通能力評價較低
問題1：覺得自己的溝通能力如何？結果：很好（36%）；一般（53%）；較差（11%）。數據表明，認為自己交流能力很好的占36%，少數學生甚至認為自己交流能力較差，大部分學生對自己的溝通能力評價一般。
（二）學生較缺乏主動溝通意識
調查問卷針對學生與身邊關系最密切的人的主動溝通意識設計了問題2至問題5，調查結果見表1。
由表1可知，平時能主動與父母及教師溝通的學生不多，分別占44%、42%；主動與親戚溝通的比例更少，僅占21%；學生更愿意選擇與同輩主動溝通，但比例也僅占54%。這說明學生缺乏主動溝通意識。
問題6：與教師或父母有不同意見是否會主動提出？結果：會（30%）；偶爾會（49%）；不會（21%）。數據表明，與教師或父母有不同意見時，只有少部分學生能主動溝通，大部分學生缺乏主動溝通意識，甚至有21%的學生選擇放棄溝通，這凸顯了學生在與教師或父母溝通中的被動性。
問題7：你是否會主動與陌生人交流？結果：會（10%）；偶爾會（31%）；不會（59%）。數據表明，學生很少主動與陌生人交流。59%的學生不主動與陌生人交流。這說明學生缺乏與陌生人主動交流溝通的行為與意識，這也從側面說明學生缺乏對社會群體的信任。
（三）溝通對象首選朋友或同學，與其他對象存在溝通障礙
問題7：在生活中遇到問題時，首選與誰溝通以解決問題？結果：父母（17%）；教師（7%）；親戚（5%）；朋友或同學（62%）；其他（9%）。數據表明，選擇朋友或同學為首選溝通對象的占62%，而選擇最能帶給自己人生指導與幫助的父母、教師及親戚為對象的卻較少，這從側面反映了學生與朋友或同學之外的對象存在溝通障礙。
（四）學生進入大學前缺乏溝通知識的培訓
問題8：在進入大學之前是否參加過人際溝通相關知識方面的培訓？結果：有（14%）；沒有（86%）。數據顯示，絕大部分學生在進入大學之前沒有參加過溝通知識的培訓，這也正是學生缺乏溝通能力與意識的主要原因之一。
（五）學生有提高溝通能力的強烈意識
問題9：是否愿意參加學?；蛏鐖F舉辦的活動或培訓來提高自己的溝通能力？結果：愿意（62%）；看情況（27%）；不愿意（11%）。數據表明，絕大部分學生希望通過參加學?；蛏鐖F舉辦的活動或培訓來提高自己的溝通能力，這表明他們有提高溝通能力的強烈意識。
（六）學生有明顯的通過人際交往提高溝通能力的意識
問題10：最希望通過哪一種組織的活動提高溝通能力？結果：社團、協會（32%）；學生會、團委（24%）；老鄉會（18%）；班級（16%）；其他（10%）。數據顯示，人數越多的團體以及與自己越不熟悉的人群被選擇的幾率越高，說明學生有明顯的通過人際交往提高溝通能力的意識。
三、農類高職院校學生溝通能力存在的問題
農類高職院校學生溝通能力存在的上述問題可歸納為個人認知、個人心理及社會環境三方面。
（一）個人認知方面
農類高職院校學生在進入大學之前，長期處于學科應試狀態，社會閱歷比較少，對自身溝通能力重要性認識不足；農類高職院校學生大多生活在農村，人際關系相對較為淳樸，遇到的溝通問題相對較少且簡單，沒有體會到需要提高溝通能力來應付復雜的人際交往；進入大學前，學校及父母為了學生的前途較注重應試學習，學生進入大學后，受就業壓力的影響，較注重專業知識及技能的學習，忽略了人文素質的修養等原因，導致農類高職院校學生較缺乏溝通能力的培養，對自我溝通能力評價較低。這也導致學生的個人認知方面很大程度上偏向于同齡人與同齡人之間的溝通交流，一定程度上忽略了與長輩進行有效溝通的積極意義。此外，由于社會上一些坑蒙拐騙、爾虞我詐現象的存在，在一定程度上使人與人之間缺失信任感，學生對社會較缺乏信任，對他人較缺乏信任，不敢輕易與陌生人交流溝通，很大程度上妨礙了學生正確認知與信任他人，妨礙了他們積極的人際交往與溝通能力的構建。
（二）個人心理方面
在進入大學之前沒有接受過提高溝通能力方面的培訓、傳統輩份等級禮儀關系、與師長存在思想上的代溝、與父母和教師缺乏相處時間等原因導致農類高職院校大部分學生不能很好地與父母及教師進行溝通，心理上排斥同學和朋友以外的人。此外，由于農村經濟條件比較差、信息環境比較狹窄等原因，導致農村學生與城市學生相比，往往較多地存在自卑、害羞、嫉妒和孤僻等心理障礙所導致的溝通障礙。
（三）社會環境方面
農類高職院校大部分學生進入大學前面對的農村生活背景及大社會背景，致使他們溝通能力自我評價及他人評價都較低。進入大學后，他們接觸社會驟然廣闊，人際關系豐富及社會信息量膨大，使他們提高自我溝通能力的意識趨于強烈。
四、對策
基于以上問題，應采取可行性措施，切實提高農類高職院校學生的溝通能力。
（一）重視學生溝通能力的培養
受傳統封建家長制思想的影響，家長在孩子面前權威欲較強，孩子較缺少表達自我的機會，造成學生普遍存在與父母的溝通障礙。同時，這種現象也反映在師長之間。學生與父母及教師的溝通障礙將來有可能影響到職場上與上級的溝通障礙，甚至與社會其他各階層的溝通障礙，因此，教師和家長應從觀念上重視對學生溝通能力的培養。家長應鼓勵學生勇于表達自己的想法，有意識地教育他們要有自己獨立的見解，并經常與其進行溝通。教師應鼓勵學生表達自己的意見，培養學生平等溝通的意識。
（二）開設溝通類課程，并將溝通教育融入其他課程教育
將溝通教育納入大學生素質教育中，開設溝通類課程。具體的課程內容包括：溝通的基本原則與方法；自我溝通、人際溝通與組織溝通的方法與技巧等，普及溝通理論知識；靈活運用行動導向教學中的案例教學法、角色扮演法、情景劇表演法等具體方法開展教學，課堂上加強對學生溝通能力的訓練，課外鼓勵學生提高溝通技能。同時，將溝通教育融入其他課程教育中，鼓勵學生在課堂上積極發言，參加討論，提高學生語言表達的能力；安排小組學習項目，培養學生溝通協作的能力。
（三）加強溝通心理素質的培訓，提高學生自我溝通能力
自我溝通是信息的自我交流，是自己問自己，自己跟自己說話，即自我心理調節。良好的自我溝通有助于我們充分了解自己的內心世界，掌控自己的情緒；養成積極、樂觀的人格，平衡自己的心態；做到人生豁達，與他人和諧相處。大部分學生人際溝通能力較差的原因主要是由其心理障礙引起的。這些心理障礙主要有：自卑、猜疑、孤僻、嫉妒等。為此，學校應完善心理咨詢體系，加強對學生的心理健康指導。如建立心理咨詢室、開設專門的心理健康課程、輔導員加強與學生之間的溝通等。及時解決學生心理困惑，使學生保持健康的心理，促進學生心理素質全面發展，幫助學生客觀、合理地認識自我，評價自我，科學理智地管理情緒，克服心理障礙，培養自信、寬容、合作、堅韌的人格品質和良好的心態，提高學生自我溝通的能力，從而獲得與他人良好溝通的能力。
（四）豐富校園文化活動，培養學生溝通能力
校園文化活動是高職院校的第二課堂，它所包含的內容十分廣泛，如知識講座、辯論賽、演講賽、社團活動以及宿舍文化活動等。它通過豐富多彩的內容和各種各樣的形式對學生價值觀念、道德情操、思想內涵和行為模式的形成和發展起著較深的影響。校園文化活動為學生提供提高溝通能力的廣闊平臺，通過這個平臺，學生獲得與他人、社會廣泛接觸的機會。農類高職院?？砷_展豐富多彩的校園文化活動，并且擴大覆蓋面，利用宿舍、班級這些基礎單位開展活動，爭取讓每一位學生都有機會參與到活動中，在活動中培養溝通能力。
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如何讓學生一直保持著高效性呢？在現代教育體制改革的浪潮中，提倡的是教師作為教的主體和學生作為學得主體的雙主體。因此只有充分發揮雙主體的作用才能讓學生持續高效地動起來。那雙主體的作用要如何地發揮呢？
教師與學生之間要建立和諧的新型師生關系。教師和學生在人格上是平等的，在交互活動中是民主的，在相處氛圍上是和諧的。而建立良好的師生關系的主要途徑是溝通。那如何進行有效地溝通呢？教師要學會傾聽，傾聽學生的煩惱，讓學生知道教師在理解他接受他，這會拉近學生和教師之間的距離。在傾聽完學生的煩惱后再積極地表達自己的真實情感和想法，并鼓勵他們。心理研究發現：“具有較高人際溝通技能的教師負責的學生出現極少的搗亂行為，趙志很少的嚴重問題。這種關系表明，大約三分之一的課堂搗亂行為歸因于教師人際溝通技能水平的不同?！薄敖處煹娜穗H溝通水平與學生的成績、出勤率、自我意識、對學校的態度和在學校的行為有直接的關系?！苯處熞獰o條件的接受每一位學生，理解并真誠的對待他們，多和學生溝通交流，這樣才會建立新型的師生關系，才會有利于讓學生持續高效地動起來。
教師要修煉自己、提升自己。教師要有熱愛自己教育事業的心態，然后再付諸行動。教師不僅要有豐富的專業知識、教育能力，還要有高尚的思想道德和個人魅力。專業知識能力和教育知識能力的豐富與否和教師的求學心態息息相關，教師這 個職業是個終身學習的職業，教師要主動去學習更過的知識，豐富自己的專業和課外知識，不斷地提升自己。在教學中可以借助多媒體來授課以便吸引學生的學習興趣。當然教師的個人魅力和思想品德也是影響學生的重要因素。教師要穿著樸素、言談舉止大方得體、思想品德要高尚，要給學生做出榜樣?？傊處熞米约旱莫毺厝烁聍攘蛯I知識能力、教育知識能力去感染他們。
教師還要制定一定的版規秩序，建立監督機制并落實下去。這要求教師維持班級生活秩序，給學生營造一種可以持續高效學習的良好環境。還要進一步地形成良好的班風，形成良好的集體學習氛圍，是班級產生凝聚力。更重要的是培養學生自主活動，自立的能力，關注他們的精神生活質量。當然這種種要實現的話，需要形成一種監督機制，讓同桌之間、小組之間、師生之間相互監督，把學習工作落實下去，督促他們持續高效地學習。
學生持續保持高效性要充分發揮教師和學生的主體作用。新型的師生關系、教師個人的知識素養、個人魅力的提升以及班規秩序的制定監督執行機制對于學生的持續高效地學習有重要的作用。
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：
1、項目團隊的組建
1.1、項目團隊組建的意義
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。美國籃球明星邁克爾.喬丹說過：能力可以贏得比賽，但團隊才能獲得冠軍；孫子兵法中說“上下同欲者勝”。這都說明，為了實現團隊的目標，必須通過多人的共同努力才能實現。
1.2、建立項目管理團隊
一個項目管理團隊，必須要有一個有遠見、善于溝通、有合作精神的項目經理。確定了項目經理后，就要在項目經理的領導下組建項目團隊，物色團隊成員，成員要具有多種技能組合，如技術技能、問題解決與決策能力、人際溝通技能等，團隊成員之間的技能要有互補性，團隊內部要形成彼此相互學習的學習型組織。針對成員的不同技能進行角色定位，明確個人的任務和責任，對于要實現的項目目標，每個團員都有清楚的認識，以項目目標為行動導向，建立起有效的項目組織機構。
2、打造高效執行力團隊
項目團隊建立以后，項目經理與成員之間以及各個成員之間，必須盡快從單一的個體，打造成為具有超強凝聚力、高效執行力的團隊。執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力；對于項目則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是項目成功的一個必要條件， 當項目的戰略方向已經或基本確定， 這時候執行力就變得最為關鍵，我們所說的執行力主要是團隊的執行力而非項目經理和管理者個人的執行力，團隊必須是具有執行力的團隊，否則就蛻變成為群體或者一盤散沙的團隊。
2.1、設立清晰的目標和實現目標的進度表
項目目標是團隊的靈魂和核心，是團隊運行的核心動力，這個目標一定要可實現、可衡量、可檢查，不能模棱兩可，目標一旦確定，要層層分解落實，為每個團隊成員明確工作職責，制定清晰的目標計劃及執行計劃。
2.2、建章立制，做好績效考核，完善激勵機制
健全的管理制度和有效的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力，規則是團隊執行力的保障。合理的管理制度與激勵機制主要包括:第一,制度嚴明，職責明確。有了嚴明的制度,團隊就能有章可循，責任明確了，每個團隊成員就能責無旁貸的完成職責內的工作;第二,項目經理對團隊成員的合理授權。這樣就能充分調動各方面的積極性和創造性，激發成員的潛能;第三,有效的激勵機制。激勵機制是建立在績效考核的基礎上的，績效考核是對項目目標進行分解后，落實到各個團隊成員個體目標，以此做為團隊成員績效考核的依據。
2.3、營造執行力文化
文化能改變人的意識從而改變人的行為，執行文化是一個項目團隊的靈魂，也是團隊競爭力和生命力所在。良好的團隊執行文化，能夠發揮其精神凝聚、激勵約束等功能，從而不斷提升團隊競爭力。要從以下幾個方面營造執行文化：第一，講求速度，提高效率。崇尚行動，要有雷厲風行的作風，可以允許小的失誤，但絕對不允許有拖、等、靠的無作為情況，要關注結果，賞罰分明；第二，注重責任導向。提倡領導問責制，出了問題找出原因并要落實到主要部門和責任人，只有這樣才能樹立責任心；第三，加強團隊協作，營造家園文化。加強團隊成員之間的相互協作、相互信任和關心，讓每個團隊成員都有主人翁感、歸屬感和幸福感。第四，提升團隊認同感。大到團隊的戰略決策，小到工作的部署安排，可以讓團隊成員適當參與，共同商討制度允許下的做法和措施，使他們不僅知其然，而且知其所以然，不斷提升他們對團隊的認知認同，最大限度地激發團隊成員的工作熱情。
2.4、倡導真誠溝通，發揮團隊合力
有調查表明，組織內部存在的問題有70%左右是由于溝通不力造成的。如何加強團隊的溝通可以采用以下幾種方法:第一,保持暢通的溝通渠道。溝通是人與人之間交流的方式，可以面對面的進行語言溝通，也可以通過電話、郵件、信函等方式進行溝通；第二，掌握溝通的技巧。溝通不僅僅是說，而且包括聽和理解，只有集中精力去聽，積極去判斷思考，才能領會對方的意思，過濾掉無用的信息，抓住問題的關鍵；第三,營造良好融洽的溝通氛圍。團隊內部可以通過舉辦各種活動,來加強團隊成員的良性溝通,使各成員之間能夠盡量多的彼此了解, 從而使成員真正融合到團隊中,不分彼此,共同努力。
2.5加強項目經理的執行力
項目經理作為項目的直接領導者，負責整個項目的計劃、實施，是整個項目的核心。打造高效執行力團隊，項目經理的執行示范作用至關重要，如果項目經理的執行力強，就會帶動團隊中的每個人去提升執行力，反之就會導致團隊執行力不強。項目經理不僅要做團隊執行力的塑造者，更要善于在團隊的建設中做好倡導者、組織者、示范者和激勵者的角色。
3、重視團隊素質的可持續培養
項目團隊成員來自于不同的工作崗位，所掌握的技能和能力各不相同，也不一定都是精英，組成項目團隊后，項目團隊成員要相互協作外，還要相互學習，不斷提高團隊成員各方面業務水平，可通過培訓形成學習型組織，并引入競爭機制，能者上，劣者下，激發團隊成員的潛能，打造具有持續創新力的團隊。
結束語：
沒有孫悟空、豬八戒等人組成的團隊，唐僧西天取經的重任勢必難以完成。同樣，沒有一個合作無間、積極進取的團隊，要談職業教育的發展，談何容易?，F代化的經濟的發展給職業教育提出了更高的要求。如何順應環境變化趨勢，敏銳感知和尋求環境變化產生的市場機會，并有效轉換為組織發展機會，不僅是職業教育領導者的基本責職，也是所有職業教育成員們必須思考、準備的任務。怎樣做一個優秀的職教人，我認為首先要有團隊精神，在高效的職教團隊中實現職教人的自我價值。
一、團隊與群體有著根本的區別
團隊的條件是什么？
一群男人和一群女人在一起工作的叫群體，而團隊，是一種精神，是需要具備的三個條件：A、自主性，B、自主思考性，C、自主協作性。一間公司70%的意見是由下面反饋至上面的，就是一個團隊，反之，只是個群體。
工作團隊就是其成員通過他們正面的協同效應、個體和相互的責任以及互補的技能為實現一個具體的、共同的目標而認真工作，或工作團隊由彼此相依的個人，例如不同的工作技能者（財務、技術、營銷等）所組成的正式團體，組織形態，并負責達成特定之任務目標。對團隊成員的個人能力和職業素養等要求有差異，更強調個人能力和相互合作。高效職業教育團隊應該是有組織有紀律，有理想有力量。其構成要素：激勵人心的目標--團隊共同愿景的分解；眾望所歸的領導--團隊的旗幟與發動機；全力以赴的成員--八仙過海"同"顯其能：合理有序的規范--沒有規矩不成團隊；互相通暢的溝通--沒有溝通就沒有團隊；積極奮進的精神--團隊文化的核心與靈魂。高效團隊是凝聚力、向心力、執行力的綜合。
二、打造高效團隊是職業教育發展的必然趨勢
高效團隊的特征：清晰的目標、相關的技能、相互信任、一致承諾、良好的溝通、恰當的領導。打造高效團隊是職業教育發展的必然趨勢。
（一）、打造高效團隊，有利于創建適合本校的團隊文化
創建適合本校的團隊文化即以人為本的校園文化，其要點是把不同文化的個體凝聚成一個整體，從而形成團隊型管理風格、塑造團隊型員工。團隊文化的外在表現形式就是團隊精神。優秀的團隊文化應該是積極的、開放的、明朗的組織文化；應該得到管理者和員工的認同并得到積極回饋；能夠給成員提供新的機會。
團隊文化是團隊的靈魂。在優秀的企業，文化的建設一定占有重要的位置，并最終融入到團隊的思想和行為中。如我校的校風、校訓等等這些并非空洞的口號，而是文化的象征，對其團隊建設起著保駕護航的作用。
職教人要打造高效團隊，必須正確導入功利觀與價值觀。成員通過團隊的利益來實現自身價值；要兼顧工作效率與成員的關系；兼顧效率與公平；兼顧個人與團體；既創新又穩定；協調團隊內部、外部制度和關系。比如工作中必須將自己視為群體的一部分，以學校的利益為最高利益，與團隊成員彼此鼓勵、支持、學習、合作以及批評和建議。微笑面對每一天。相互鼓勵樂觀向上；平常心，以較好的情緒和工作態度對待工作、生活、學習中碰到的悲歡喜怒，是非常重要的；自信心，好的自信心會以一種強勢的力量鼓勵自己向上、奮進；愛心，對學生的愛學校的愛；恒心，學習與提高，不斷總結，不找借口，獨當一面的工作能力，學校及個人形象，挑戰自己，良好的悟性，服從于改良，創新思維等等。
（二）、打造高效團隊，有利于建立和完善職業教育的團隊機制
團隊的要件--5p即目標、定位、職權、計劃和人員。高效團隊要求：能夠在共同的工作中，敢于承擔風險；成員之間相互信任；對組織和工作要有強烈的責任感；成員之間專業知識、決策能力、人際關系形成互補。在團隊建設中，企業的激勵機制起著至關重要的作用。企業團隊成員的離開，很大程度上就是因為內部激勵機制存在問題。俗話講"人往高處走，水往低處流"，為了保證團隊的完整性，建立一套完善的激勵體制尤為重要。企業需要先肯定員工對于企業的貢獻，適當地用薪資福利激勵員工；然后設法幫其突破個人發展瓶頸，促使其起早日成為團隊不可或缺的中堅力量。
三、如何塑造高績效團隊
如何塑造高績效團隊呢？
（一）認識常見的團隊陷阱。團隊領導主動放棄自己的權力；團隊計劃不連貫；團隊領導的政治自殺；團隊成員的傲慢情緒；團隊分工不清責任不明；追求短期目標；團隊中有經常制造混亂的成員；成員之間缺少協同工作的習慣；團隊缺少關鍵技能和知識及解決方法。
（二）加強團隊溝通。努力成為一位好聽眾；聆聽別人的鬧騷、不平、抱怨；不說不聽別人壞話；不傳播謠言；注意避免傷到別人的自尊；聆聽別人的勸告；謙虛地接受別人的好意；不得意忘形；不說謊言。建立良好的團隊溝通氛圍；建立開放式的團隊溝通方式。
（三）打造團隊精神。世界上沒有兩個人完全相同，但是每個人在工作時，都需要有同樣的特質---團隊精神，以集體的利益為出發點考慮問題。韓國人講究家庭倫理，日本人講究紀律，美國人講究規章制度，德國人講究社會秩序，這也是他們的企業能夠成功的部分原因。打造團隊精神，必須在工作中養成團隊精神，每個人都是公司的主人公，將公司的文化、精神傳達到每一位員工的身心里，必須避免員工習慣推諉責任、扯后腿、倡導個人主義、強調個人資金和隱藏對公司有幫助的信息。
在我國現代企業制度建設過程中，任何一個組織都面臨著各種各樣的問題，解決問題能力已成為當今管理者的一個重要素質。在實踐中，強化團隊管理的理念已越來越多地為我國企業所應用。團隊管理是基于權變理論發展起來的一種管理模式，體現著以人為本的管理理念，歸納起來具有如下優勢：①有利于發揮員工工作的主動性和創造性；②有利于提高企業人力資源的使用效率；③有利于提升企業管理者的綜合管理素質；④有利于提高企業團隊運作的效率；⑤有利于全面提高企業員工的凝聚力；⑥管理技巧靈活多變，有利于增強企業的活力。
團隊是一種特殊的群體。它強調集體績效，表現出的作用往往是積極的。它的責任既可能是個體的，也可能是共同的。它主張個體的技能相互補充。團隊的基本要素包括規模、目的、目標、技巧、方法和責任心。對這些要素給予重視，才能形成產生團隊業績所必須的條件。因此，作為一支高效團隊應具有以下八個基本特征：①明確的目標——團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現實意義；②基本的技能——團隊成員具備實現目標所需要的基本技能,，并能夠良好合作；③相關的技能——每個人對團隊內其他人的品行和能力都確信不疑；④共同的諾言一這是團隊成員對完成目標的奉獻精神；⑤良好的溝通——團隊成員間擁有暢通的信息溝通；⑥談判的技能——高效的團隊內部成員間角色是經常發生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能；⑦合適的領導——高效團隊的領導往往擔任的是教練或起后盾的作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是試圖去控制下屬；⑧內部與外部的支持——既包括內部合理的基礎結構，也包括外部給予必要的資源條件。
2.現代物流企業構建團隊管理的必要性
①現代物流企業許多是從傳統的職能型企業轉型而來的，員工們的態度和行為保有傳統行業的等級烙印，不同的物流職能之間存在著嚴重的目標沖突。因為僅以物流職能為核心的傳統企業，其各部門過于強調單一的、獨立的物流基本職能，忽視各個職能間的關系。不同職能間利益及視野會導致職能間不斷地發生沖突，都極力強調各自的重要性。同時，由于職能經理們看到的只是組織的一個狹窄的局部及他們的職能所涉及的部分，這種結構并不能給管理者帶來關于整個組織活動的廣闊視野。
②物流管理理念隨時間的推移在不斷改變。近十年來，物流活動的組織結構從強調“物流職能”為核心轉變為強調“物流過程”為核心。其中--個顯著的趨勢是，物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導向的管理，而不受功能集成或分割的影響。在以過程為導向的水平組織結構中，當職務是圍繞小組而非個人來進行設計時，就必然形成工作團隊。物流組織中自我管理工作團隊確定了要完成的目標以后，他就有權自主決定工作分派、工作作息和質量檢驗方法等。
③第三方物流服務供應商提供的服務大都是以物流項目的形式存在，物流團隊可以針對客戶綜合的，個性化的.物流服務要求，按照客戶的特點進行物流過程縱向重組，形成綜合的、一體化的物流服務項目，從而和客戶的整個供應鏈的運作緊密結合?新的物流團隊文化就是要求他們改變觀念，明白文化變革的必然性，清楚他們應該做的工作并承擔相應的責任。這意味著在部門、團隊、團隊間以及與客戶之間，人們必須改善彼此的合作、信息的交流和決策過程。
3.高效物流企業團隊管理的構建方略
一個企業就是一個組織。企業內部的員工就是組織的細胞，只有不斷地給細胞補充和提供營養，細胞才有活力，所有的細胞才能內聚成強大的動力，由此使企業具有強大的生命力和戰斗力。一個髙績效的物流團隊至少應包括三種不同能力類型的成員：其一，具有物流技術專長的成員，能夠勝任某一具有技術難度和挑戰性的物流工作任務；其二，具有物流專業問題解決和決策技能的成員，能及時發現并提出問題，接受有益建議，做出有效決策；其三，具有良好溝通技能的碑員，善于積極傾聽和反饋，能妥善處理人際沖突。這三類成員的有機組合，為創造一個高績效的物流團隊奠定了良好的基礎。管理者如何構建高效物流企業管理團隊呢？筆者認為應采取如下幾點策略：
1.建立組織共同遠景。任何一個組織都有其目標?！敖M織目標”這個詞對人們心弦扣動的能力長期以來大為減弱，而美國當代管理學家彼得圣吉以“共同愿景”來重新命名之后，引起了人們的廣泛共鳴u所謂“共同愿景”就是“愿望”與“遠景”的結合，他既能夠體現組織未來發展的遠大目標，又能夠體現組織成員的共同愿望。人們之所以如此熱忠于建立美好的共同愿景，是因為它能帶給組織強大的內驅力，激發組織及其員工的創造力，增強組織的凝聚力。高效的物流團隊對于要達到的主要目標有清楚的了解，并堅信這些目標包含著重大的意義和價值，而且目標的重要性激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中去。
2.提倡團隊合作和奉獻精神。中國有個盡人皆知的諺語故事：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”這個故事講的道理連小學生都知道。今天換一個角度來分析，我們把三個和尚比作某些組織，當這些組織有一個和尚時，輸出的是一擔水，兩個和尚時輸出的是一桶水，三個和尚時輸出的是零——沒有水。物流服務的物流特性表現為一種網狀結構，這個網是由多個節點和連線構成的，任何一個節點出現問題，又沒有得到及時妥善的解決，就有可能造成重大的損失。因此，在作業過程中，團隊成員在做好本職工作的同時要為周邊相關崗位多想一點和多做一點，使信息傳遞、業務交接達到無縫化狀態。如果沒有這種團隊協作和奉獻精神，就不可能將整個線上的作業點有機地結合在一起，就不可能達到物流目標系統化和業務操作無縫化的目的，就不可能有效準確地完成繁雜程度較高的物流服務。
3.充分進行內部溝通。善于溝通，可以使團隊內部凝聚力增強。傳統金字塔式的組織內的嚴格等級制度限制了人與人之間的溝通。上級是權威的，不可侵犯的，這使得下屬對待上司心驚膽戰。如此，則不可能產生一個良好的工作氛圍。團隊要努力改變的正是等級制帶給人的壓抑，應嘗試著創造良好的工作氛圍。物流服務的特征之一是客戶參與到物流方案設計、設施及評價的全過程。物流團隊成員在工作中需要時時與人協調溝通、與上下游環節崗位人員進行協作，這是高效的物流團隊必不可少的。時間是衡量物流服務水平的要素之一，因而要求團隊成員信息交換必須及時，這些信息包括各種語言和非語言信息，另外還需要保證各種渠道的暢通。此外，管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，有助于管理者指導團隊成員的行動，消除誤解。
4.構建合作型團隊。團結合作是人類生存、’發展的要求，也是當今時代的要求。學會真誠合作是21世紀人才的必備素質。當今世界競爭激烈，合作愈加重要。一個團隊取得勝利和成功的決定性因素是良好的真誠合作。高效的物流團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現理想目標所必需的技術和能力，以及能夠良好合作的個性品質。高效的物流團隊不僅需要具備豐富的物流專業知識，更要注意有關法律法規的差別；物流團隊除了必須具備團隊及企業內部協調能力外，還應當具備與外部客戶協調的能力。有精湛技術能力的人在傳統的職能部門可能做得很不錯，而高效的物流團隊還需要他有處理群體內關系的高超技術。
5.建設明禮誠信的工作體系。誠信是企業立足之本、發展之源。早在18世紀弗蘭克林就指出：“信譽就是金錢；影響信譽的微不足道的行為，都要注意?！闭\信意味著企業的信譽，意味著企業的生命。企業重承諾、守信用，就會在消費者心目中樹立起一種良好的信譽和口碑，企業的無形資產得到了積累和升華，其能量在以后的市場經營中就會逐漸釋放，支持著企業的持續發展的后勁。離開了誠信，企業就失去了存在的基礎，更談不上企業的長久發展。物流行業的特殊性決定了高效物流團隊成員必須對團隊表現出高度的忠誠和承諾，我們可稱之為一致承諾。一項物流活動僅當其對客戶價值做出貢獻時，其存在才被認為是正當的。所以一項物流承諾必須給予這樣的動機，就是客戶需要一種特殊的活動。團隊核心成員必須培養這種能對外在因素進行思考的能力。另外，由于物流服務常常會涉及到客戶商業機密，因而要求物流團隊成員不僅僅限于忠誠于團隊，還要忠誠于客戶。
讓信息高效流動起來
讓組織合作順暢進行
到如今，人人都是產品經理的時代可能在慢慢過去，隨著專業化程度的不斷提高，產品知識體系的不斷健全，職業化的產品經理在慢慢出現。產品學這一領域在未來會逐漸成為一門新的知識領域，就好比幾十年前軟件開發技術剛開始普及的時候一樣。那時候的程序員可都是多面手，但專業化程度不高；隨著技術的發展和時間的推移，慢慢產生了職業化程度更高的職能劃分。比如后端開發、前端開發等等。產品也是一樣，從開始的人人都可做產品經理，逐漸向專業化產品經理過度。
何為專業化，也就是說必須得具備一定的核心技能。產品經理現在遍布于各行各業，對于行業背景的差異化，也導致產品經理處理問題和技能的差異化，就我個人不長的產品經驗看來，如下能力是任何行業的產品經理所必須的三項核心技能。
1、讓對的事情持續發生
什么叫讓對的事情持續發生？在做產品的過程中，會遇到很多問題，比如對于一個設計方案的拿捏，對于技術限制的規避，對于產品節奏與業務和市場節奏的匹配等等，這些環節中的任何一環都有可能導致產品向前推進受阻，而產品經理很多時候扮演的都是這個問題解決者，產品經理需要時刻處于問題一線，對于隨機出現的問題有快速應對能力，快速抓住問題核心本質，并給出進一步的行動方案，也就是說，產品經理在很大程度上必須是行動派。
雖說需求分析是產品的基本技能，但是需求分析是為了給行動提供最有力的理論依據，對于強執行能力的要求，是確保產品經理讓對的事情持續發生的基本前提。那何謂對的事情，按照我不長的產品經驗來說，就是對于問題的解決方案是個可擴展的方案，也就是說當前給出的解決方案是一個最小化的解決方案，它能解決當下最核心的問題，而且具備讓這個解決方案持續優化的空間。產品思維必須是解決問題的思維，對于隨時會遇到的問題，第一反應是有什么方法能解決這個問題，而不是陳述問題本身或者說有哪些外部客觀條件的限制。以我不長的產品經驗來看，產品經理第一項核心技能就是以上這些，行動派、變通性、問題解決者。
2、讓信息高效流動起來
什么叫讓信息高效流動起來？都知道，產品經理有一大職責，就是溝通，而溝通的目的就是讓信息高效流動起來，作為承上啟下的關鍵角色，如何使信息的流動在一個正確的軌道上，成為信息布道者，確保各個關鍵角色都能對信息有充分了解，直接決定了是否能讓對的事情持續發生。而恰恰挑戰就在這里，對于產品經理來說，所覆蓋的溝通面很廣，需要對接設計、技術、業務、市場等等，這些專業領域內的人都有一套自己的語言系統，產品經理需要時刻切換語系，讓自己能在一個正確的頻率上對話很重要。
舉個例子，對于“后端”一詞的理解，從技術的角度說，是服務器端的意思，但是對于前線的業務和市場同學來說，“后端”可能理解的就是后勤支撐了，比如說財務或法務。可以設想這么一個場景，產品經理、程序員和業務人員開會，大家討論問題，用到各自的專業術語，如果沒有產品經理這個翻譯，那基本就屬于一場失敗的溝通。所以，對于產品經理來說，交叉學科知識的獲取很重要，無需過精，但需了解，產品經理是合作促進者，這樣才能起到信息中軸的作用。從BOSS到執行層，每一層產品經理都會接觸到，對于信息的流程高效起來，產品就會高效起來，整個組織就會高效起來。以我不長的產品經驗來看，產品經理第二項核心技能就是以上這些，信息布道者、信息中軸、合作促進者。
3、讓組織合作順暢進行
