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中圖分類號：F014
文獻標識碼： A
文章編號：1000-176X(2006)04-0003-08
在正統經濟學選擇理論對選擇行為的分析中，決策者基于給定的心理法則――偏好關系公理假設――進行判斷和選擇，在資源約束下追求效用最大化。正統經濟學理論范式隱含了三個基礎性假設：
1．偏好或主觀效用的內涵不變性假設。決策者有預先得到完備界定的選擇集和基于其上的偏好關系。在行為過程中，這些偏好關系只是被顯現出來，但內涵不會發生變化。
2．偏好或主觀效用的外延無關性假設[1-14-21]。當決策者追求主觀效用的最大化時，他是在基于預先給定的選擇集和選擇集上的偏好關系進行理性計算。這意味著，決策者在面臨具體的選擇時，偏好關系與選擇的描述方式無關，也與選擇的引出方式無關。
3.經濟資源的完全可替代性假設。決策者把給定的資源配置到各種商品組合的過程中，用于購買各種商品的資源是完全可以替代的。無差異曲線給出了資源完全可替代性的形象說明。
在行為經濟學推進的心理現實化過程中，價值載體從狀態量轉為變化量，正統經濟分析中隱含的絕對價值判斷被相對價值判斷所替代，而這一隱含的技術假設既適用于決定性世界的效用理論，也適用于非決定性世界的預期效用理論[5]。這個基本原則的轉變，使得行為經濟學對正統經濟學的反對迅速從非決定性世界擴展到了決定性世界，從技術層面擴展到了基礎層面。正統經濟學選擇理論隱含的基礎性假設――偏好的內涵不變性假設、外延無關性假設與經濟資源的完全可替代性假設――與現實的嚴重背離逐漸凸現出來。
一、結構化效應與相對價值判斷
在行為經濟學家看來，正統經濟學的理性選擇理論存在一系列與心理現實背離的假設，包括：偏好關系的基準無關性，即財富總量的微幅波動對偏好關系的影響可以忽略不計；偏好關系不受選擇問題表述方式變化的影響(描述不變性假設)。預期效用理論對風險選擇行為的描述功能的缺陷被系統揭示后，在與人類感知系統的類比中，行為經濟學完成了相對價值判斷的系統建構[5-10]。對相對價值判斷更加系統而深入的研究，構成了結構化效應[11]的實質性內容。
我們先看看幾個結構化效應的行為實驗。
1．亞洲疾病案例[8]。設想美國準備應付將要爆發的一場不同尋常的亞洲疾病，預計將殺死600人。決策者面臨A、B兩個應付該疾病的方案。
(1)積極框架下的方案表述及相關試驗結果如下：
如果方案A被采用，200人將獲救；如果方案B被采用，有1／3的可能，600人都獲救，2／3的可能沒有人獲救。你將選擇哪種方案?實驗表明，絕大多數被試會選擇方案A，表現出風險厭惡。
(2)消極框架下方案表述及相關試驗結果如下(在兩種表述中被試不同)：
如果方案A被采用，400人將死去；如果方案B被采用，1／3的可能沒有人會死，2／3的可能600人會死。實驗表明，大多數被試選擇方案B，表現出風險追逐。
注意，僅僅改變對同一個問題的陳述方式，卻引起了偏好逆轉。
2．背景效應(context effct)。在Tversky(1969)的試驗中，許多被試選擇(06，$8)①(03， $18)，(1，$4)＞(0．6，$8)，但是卻選擇了(03，$8)＞(1，$4)，出現了偏好循環。實驗表明，在第一次、第二次比較中，人們更加關注概率比較；而在第三次比較中，人們更加關注彩頭。就理性選擇而言，被試應該充分利用概率與彩頭的信息，實現概率與彩頭的平衡。但從試驗結果來看，被試在試驗中大多基于單一屬性進行比較，而忽略了其他屬性的影響，由此導致多維屬性選擇的偏好關系循環②。SimonsonandTversky[13]指出，對某一特定選擇子集的偏好順序常常受選擇子集被置于什么樣的選擇集中的影響，這違背了標準偏好理論的假設――對特定選擇的偏好獨立于不相關選擇的假設。
3．錨定效應(anchoringeffect)。在ArieLy，LovewensteinandPrelec(2003)的試驗中，對被試提出是否 愿意接受以他們的社會安全號后兩位作為購買價格的問題后(無論回答是或否)，在對無線鍵盤的定價中，社會安全號后處于00-20的被試的平均定價為016．09，而處于80-99的被試的平均定價為855．64。行為實驗表明，由于被試對無線鍵盤的價格信息了解不充分，在與無線鍵盤定價不直接相關的陳述中，被試會形成賴以進行判斷或選擇的基準――就像拋錨形成的基準位置，從而影響了價值判斷。
對上述案例的分析表明，選擇問題被呈現于決策者的方式，將影響決策者對選擇賴以評價的參照系的選擇。在亞洲疾病案例中，兩種陳述給出了不同的參照系：在救人的表述中，隱含地假設了以現有人口減去600以后的人口總數作為基準，將兩個方案的結果轉化為收益；而在死人的表述中，隱含地假設了以現有人口總數為基準，將兩個方案的結果轉化為損失。在背景效應中，不同的選擇背景突出了價值評價的不同維度，實際上改變了選擇被評價的參照系的結構，有的以概率為主，而有的以回報為主。而在錨定效應中，隨機的錨定卻實質性地影響了評價基準的選擇，引起了決策者偏好關系的系統偏移。
結構化效應揭示了偏好對選擇問題呈現方式的依賴性。選擇問題的呈現和決策者認識選擇問題的結構隱含了一個重大的事實，決策者評估和選擇的對象并不是現實世界中自在的客體，而是經由我們的智力轉化并呈現的客體③。因此，決策者在選擇的時候并不同時產生一個關于選擇問題的客觀的、中立的陳述。決策者和選擇問題呈現方式之間的相互影響決定了決策者對選擇問題進行陳述的基本框架。而這個基本框架永遠都不可能是絕對的，它可以將收益結構化為損失，也可以把損失結構化為收益，甚至改變各種因素的相對關系。結構化效應揭示了一個對正統經濟分析的基礎構成重大挑戰的事實，不同的問題呈現方式將為選擇者提供不同的參照系，從而將選擇問題映射為不同的問題。選擇行為與選擇問題的形式、背景高度相關，離開決策者所處的背景，離開選擇問題呈現的具體形式，是無法討論偏好關系和選擇評價的。
由于選擇問題的不同陳述隱含地假設了不同的參照系，決策者在分析選擇問題時，應該首先解決參照系的選擇和轉換問題，才能進行比較。就正如在地球上稱重量與在月亮上稱重量或者在水中與真空中稱重
注解：
① (0.6，$8；0.4，$3)表示結果集為{$8，$3}，各結果的發生概率對應為{0.6，0.4}的選擇。當結果。時，簡記為(06．$8)。
② 這與Tversdy(1967a，t967b)對概率與效用的獨立性研究結果相吻合。研究表明，概率與效用的獨立性得到溯支持。作為判斷和選擇的兩個核心變量，概率和效用滿足獨立性，隱含了一層不可忽略的含義：決策者進行概率判斷時，不進行效用判斷，也不考慮效用判斷；反之亦然。這為在不同的背景下突出不同的決策維度提供了可能。
③ 這與古希臘智者普羅泰戈拉的觀點完全一致。普羅察戈拉由于看到感覺世界不存在永恒性、普遍性而轉向了懷疑論，而行為經濟學家則從沒有一對敵的心理世界轉向了描述性。
量，在對兩個重量進行比較時，必須首先進行引力參數或浮力參數的調整。忽略隱含的參照系假設問題，勢必導致正統經濟分析與行為現實發生系統偏差，在考慮參照系問題后，無論決策者是否采用同樣的參照系，這種偏差都會不復存在，決策者需要討論的是他們該選擇何種參照系，然后才是做何選擇。
二、偏好關系的程序依賴――偏好的引出效應
在早期關于偏好逆轉的研究中，SlovicandLichtensteint[15]較早注意到偏好引出方式對偏好順序的影響，揭示了人們在比較選擇(makinschoice)和匹配定價(settingprice)過程中價值判斷和偏好順序的矛盾：在比較選擇中被偏好的選擇卻在匹配定價過程中被給予了更低的價格。此后，行為經濟學家陸續進行了一系列的行為實驗研究確認了偏好關系對偏好引出過程的依賴性①。
在中東高速公路方案民意測驗案例12中，方案A(投入1100萬美元，交通事故人員傷亡從每年的600人減少到570人)，方案B(投入5500萬美元，交通事故人員傷亡從每年的600人減少到500人)被兩種不同的民調方式進行比較。第一種民調方式是進行直接比較，結果2／3以上的人更加偏好D；第二種民調方式是價值匹配，方案B的投入被隱去了，要求被調查者在方案A基礎上對減少100人員傷亡的方案B所需要的投入進行評價，結果90％以上人的投入估價低于5500萬美元。按照價值匹配的方式，將會有更多的人偏好A。
在隨機世界②的選擇情形中，正統經濟學家遭遇了同樣的偏好逆轉。將P賭局(8／9，4$)和$ 賭局(1／9，$40)按照兩種方式進行比較。采用比較選擇時，71％的被試選擇了P賭局；而在要求被試作為賭局的提供者對兩個賭局進行匹配定價時，67％的被試對S賭局的定價高于P賭局[36]。Tversky，Slovic，andKahneman(1990)提供了涉及時間的選擇情形：L(2500$，在5年之后兌現)與S(1600S，在1．5年之后兌現)。當進行比較選擇時，74％的被試選擇了S；而在進行匹配定價時，75％的被試就L給出了更高的現值。
上述案例中的偏好逆轉可能被歸于三種原因：標準經濟分析的偏好傳遞性假設，或者標準經濟分析對程序不變性的隱含假設，或者回報安排獨立性假設。為了確定導致發生偏好逆轉的主要原因，Tversky，Slovic，andKahneman[20]進行了實驗研究，研究表明，程序不變性假設是導致偏好逆轉的主要原因③。這樣，選擇問題的引出過程對偏好順序就有實質性的影響。人們在比較選擇(好比用天平比較兩個物體的重量)時做出的選擇卻在匹配定價(好比用彈簧秤分別稱重)中被賦予更低的價值。這些偏好逆轉對標準的經濟學理論隱含的程序不變性假設提出了嚴重質疑。
為什么人們會高估低概率、高回報的$賭局，而在進行比較選擇時卻選擇高概率、低回報的P賭局呢?Slovic，Craffin，andTversky[16]基于刺激一反應相容性④概念的擴展提供了解釋，即度量相容性假設⑤：外部刺激對人們判斷選擇的影響力受到其與人們反應模式的相容性的實質影響。當外部刺激與反應模式不相容時，建立對應關系的額外思維操作將削弱其影響力；而人們特有的反應模式則提 供了結構化外部刺激的框架，這使得具有相容性的刺激被突出。我們可以在SmithandWdker(1993)提出的認知勞動理論⑥中看到類似的分析：思維活動就像體力勞動，而人們好逸惡勞，因此不喜歡努
注解：
① 需要指出的是另一偏好引出方式導致系統偏差的研究――通過正統經濟學預期效用理論內蘊的確定性等值技術確定效用函數。根據預期效用理論，可以采用鏈式確定性等值技術導出效用函數。但是Kannarker(1974；quoted from Camerer，1995)、MeCord andde Neufville(1983；quoted from Camem，1995)、Hersjey and Sehoemake，(1985)發現，使用概率p和確定性等值所導出的效用函數存在系統偏差。
② 中東高速公路案例屑于決策性世界的選擇問題。關于決策世界的分類，參見(馮燮剛、李子奈，005)。
③ 在Tversky，slovic，abd Kahneman(1990)的實驗研究中，不可逆轉性能夠解釋10％的偏好逆轉，而程序不變性則能解釋66％。 Loomes，Starmer，and sugden(1991)則表明，不可逆轉性能夠解釋20％的偏好逆轉，如Loomes and Taylor(1992)則得到了25％的 偏好循環。這樣，不可逆轉性或過程依賴性在偏好逆轉的解釋中都具有重要的作用。
④ 比如一個具有四個燃燒器的爐子，若四個燃燒器按照方陣排列，那么按照方陣對應排列控制按鈕要比按照直線排列控制按鈕要便 于控制(Tveeaky and Thaler，1990)。
⑤ Tverky，Sattath，mdSlovic[21]對比較選擇和價值匹配兩種過程的比較研究中，揭示了比較選擇的字典排序特點：即兩維選擇中更 突出的維度在比較選擇過程中比在匹配過程中產生更大的影響。顯著性效應實際上是度量相容性原理的一個推論：某一維度的權 重將由該維度與反應模式的心理相容性決定。
⑥ 值得注意的是，Camerer對認知勞動理論持謹慎態度。在他看來，把所有的認知過程細節都壓縮到高度概括的“努力”(effort)， 是從認知心理學范式(將大腦比作計算機的信息處理范式，是20世紀60年代以后的主導心理學范式)向行為主義心理學范式 (將人比作一個刺激一行為反應器，主要研究人對各種刺激的反應，人的大腦被比喻為黑箱，而認知過程的細節則被忽略了)的 倒退(1995)。
力思考。更多的思維努力總是服務于更強的刺激，更大的思維投入將降低反應的可變性。在上述賭局 選擇的案例中，當進行賭局定價時，由于需要確定賭局的現金價值，按照反應模式相容性原理，賭局 的回報維度被突出，而概率維度被弱化，因此低概率、高回報的$賭局被突出。而在進行賭局選擇 時，獲得的可能性則由于同樣的原因被強化，因此高概率、低回報的P賭局被選擇。同樣的原理可 以解釋高速公路建設方案與延時回報選擇案例。
總的來看，這些偏好逆轉以及其背后的反應模式相容性機制是標準經濟分析無法面對，也是無法忽視 的。選擇問題的啟發程序會改變選擇各個維度屬性的權重，這使得“決策者有一個固定的偏好順序”的傳 統假設受到了嚴重質疑。正統經濟分析中程序不變性假設的取消，直接產生了值得深思的結果：偏好的程 序依賴性意味著決策者并沒有事先確定的偏好關系，偏好關系是在問題展開過程中被塑造的。
三、動態演進的偏好――占有效應
行為經濟學對結構化效應和引出效應的系統分析，取消了正統經濟分析中關于偏好關系外延無關 性的假定。偏好關系對于選擇問題被呈現的背景框架和呈現過程的依賴，正是偏好關系在特定背景 下、特定過程中被塑造的間接表述。這取消了正統經濟分析的邏輯起點――有一個預先界定好的選擇 集和基于其上的偏好關系。行為經濟學對占有效應(Endowmenteffect)的研究，則從另一個角度取 消了偏好關系事先得到完備界定的可能性。
在正統經濟學理論中，對給定的商品，決策者的買價和賣價應是同一的。但許多實驗研究表明，在買 價和賣價之間存在較大的差距。環境經濟學家HammackandBrown[6]在上個世紀70年現了買賣價格差 距。他們發現，獵鴨者愿意支付2478以保持某一濕地適于鴨子生存，但卻要求1044$作為放棄該濕地的 補償。Thaler[17]給出了著名的例子：一個消費者以$5單價購買了一箱葡萄酒，幾年后，葡萄酒商愿意以 $100單價回購但被其拒絕了，盡管他現在決不會以高于$35的單價購入新的葡萄酒。
Thaler利用局部選擇理論[10]對此現象進行了解釋：購入新的葡萄酒的價格在經濟學上被解釋為 葡萄酒的機會成本，而出讓自己收藏的葡萄酒的價格卻不是機會成本，而是讓渡成本(out-of- pocketcost)。前者對應葡萄酒的獲得，后者對應葡萄酒的損失。根據局部選擇理論，消費者將是損失 厭惡的。因此，由于消費者購進葡萄酒后，改變了消費者資源配置的初始狀態，將葡萄酒的增加或減 少轉化為收益或損失的基準發生了變化。與獲得的機會成本相比，放棄的讓渡成本必然被賦予更高的 價值，即放棄帶來的痛苦要大于獲得帶來的快樂，此即占有效應。換句話說，人們對自己擁有的東西 的估值要高于他們不擁有的東西，占有效應將改變人們的喜好。由于讓渡成本和機會成本的不同，占 有效應取消了新古典經濟學范式中無差異曲線的可逆性，這同時意味著兩條無差異曲線可能相交[9]。 Tversky and Kahneman[19]的研究揭示了由于占有效應的影響形成的基準依賴的偏好結構，并對科斯定 理提出了質疑：即使交易成本為零，由于占有效應，相對其它沒有獲得的物品，人們提高對已經獲得 的物品的評估價值。這樣，資源的最初配置狀態引起經濟主體內在喜好的變化，引起無差異曲線的系 統移動，對資源最終配置產生實質性影響。
在上述案例中，占有效應主要通過改變消費者對占有物的價值評估，而改變了對占有物的偏好， 從而引起消費者對特定商品空間相對偏好關系的變化。
LoewensteinandAdlerL[19]進一步對人們是否能夠預知占有效應對他們自己喜好的影響進行了研究。 研究發現，由于兩方面的原因，人們在預知自己的喜好變化上存在系統偏差。第一，占有效應引起的 喜好變化是如此迅速，以至于人們無法預期，這阻礙人們從長期的獲得、占有、放棄實踐中了解喜好 是如何變化的；第二，僅當面臨放棄占有物的情形時，人們才會表現出對占有物的迷戀，而獲得和放 棄通常具有時間間隔，人們一般無法獲得迷戀占有物的反饋。對最初評價的遺忘進一步對這種反饋產 生了干擾。這樣，人們在無意識中受到占有效應的影響，在不知不覺中進入了自己選擇的陷阱，對自 己選擇的可逆性存在不切實際的想法。
在前面的分析中我們看到，選擇問題呈現的特定背景(結構化效應)和特定過程(引出效應) 的不同會引起決策者的偏好關系發生逆轉，這就好像具有特定面貌的人在不同的哈哈鏡中看到了不同 的影像。決策者經過學習、訓練后，可以讓選擇問題背景隱含的參照系、讓不同的引出過程透明化， 確認哈哈鏡之間的轉化關系，外部環境對決策者偏好關系的影響可以因此被削弱直至消除。但是占有 效應的影響卻是實質性的，它通過改變決策者的資源邊界條件，對決策者選擇用以感知收益和損失、 痛苦和歡樂的參照系產生了實質性影響，從而改變了決策者的偏好關系。占有效應不像外在的哈哈 鏡，而更像生物體的生長過程，對特定商品的選擇和放棄，就好像生物體的消化吸收和排泄活動一 樣，對消費者的內在的偏好關系結構產生了實質性影響。這樣，預先界定的偏好關系被顯現的內涵不 變性假設遭到了行為現實的根本消解。
這樣，在決策者與其所在的環境的互動過程中，隨機性的選擇背景和引出過程使決策者暴露在一 個高度不確定的選擇環境中。在隨機性的結構化效應和引出效應的作用之下，決策者的現實行為是高 度隨機的。但隨機性的選擇行為卻會產生實際的選擇結果，而實際選擇結果將進一步因占有效應對決 策者的喜好產生實質性影響。這樣，偏好關系不僅是動態演進的，而且完全是一個隨機過程。我們既 沒有預先給定的偏好關系，也無法對動態演進的偏好關系進行預測，人類喜好或偏好并不是人們主動 選擇或理性計算的結果，而是在與環境之間的高度隨機的獲得、占有、放棄實踐中被塑造。這樣，占 有效應、結構化效應和引出效應的結合，完全取消了正統經濟學的內涵不變性和外延無關性假設，正 統經濟學分析的前提和基礎受到了致命的質疑。
四、經濟資源的不可替代性――思維會計
在正統經濟分析中，用于購買各種商品的資源是完全可以替代的。這意味著，就決策者千差萬別 的選擇評價或行為描述而言，盡管每一個決策者的主觀感受不同，但卻可以由中性的經濟資源去客觀 度量，完全可替代的經濟資源提供了一個客觀度量主觀感受的經驗框架。在這個經驗框架下，我們只 需要關注經濟資源的配置情況。描述性轉向過程中的一個重要發現，在于揭示了決策者在處理各種交 易活動時的思維會計原理，對經濟資源的完全可替代性提出了無可辯駁的質疑。
根據Thaler(1999)，思維會計(mental accounting)是指個人或家庭為了跟蹤資金流向，控制支 出，而像財務或管理會計那樣，在思維中將個人的財務活動進行記錄、總結、分析和報告的會計活 動。思維會計由三個部分組成：思維會計系統為決策者知覺或經驗事件結果、進行事前或事后的成本 一收益分析提供基礎；像真實的會計系統一樣，思維會計會將資金的來源和使用進行分類，歸入不同 的思維賬戶；思維會計系統會以不同的頻率評估各種賬戶，使賬戶每天、每周、每月、每年或以其他 頻率，在較寬或較窄的范圍內進行平衡。對各種交易活動而言，把交易行為歸入思維賬戶的過程，實 際上就是確定該交易行為賴以進行評價的參照系的過程，從而決定了決策者如何把交易行為結構化為 損失或收益，對實際的選擇行為產生實質性影響，
我們看看兩個行為試驗：
1．驅車購物案例[11]
情形1：你打算在附近某個商店購買一件價值125$的襯衣和價值15$的計算器。你被計算器銷 售員告知，在車程20分鐘以外的分店，計算器價格為10$。你是選擇在附近商店買，還是驅車去分 店買?試驗結果表明，大多數人選擇去分店購買。
情形2；你打算在附近某個商店購買一件價值15$的襯衣和價值125$的計算器。你被計算器銷 售員告知，在車程20分鐘以外的分店，計算器價格為120$。你是選擇在附近商店買，還是驅車去 分店買?試驗結果表明，大多數人選擇就地購買。
2．看戲案例[11]
情形1：你購票以后前去看戲，但在快動身前，你發現票丟了。你是重新購票前去，還是放棄? 試驗結果表明，大多數人選擇了放棄。
情形2：你打算前去看戲，但在快動身前，你發現丟了部分錢(恰好可以買一張戲票)。你是購 票前去，還是放棄?試驗結果表明，大多數人選擇購票前去。
在看戲案例中，人們在丟失了票的情況下，比在丟失了同樣數額的錢的情況下，更不愿意重新買 票。思維會計原理給出了這樣的解釋，購票支出被歸入看戲思維賬戶之下，丟失票的損失記入了該賬 戶，而丟失同等數額的錢則沒有歸入相應的賬戶。因此，戲票丟失后，重新買票，則使看戲變得非常 昂貴；而丟失同等數額的錢，則與看戲無關。在驅車購物案例中，購買計算器和襯衣的支出以及驅車 前往成本被分別記人了不同的思維會計賬戶，在第一種情形中，在計算器的思維會計賬戶中，就近購 買計算器價格要高出33％，是一個很難接受的交易①；而在第二種情形中，就近購買計算器價格僅僅 高出4％，是可以接受的。
在上述案例中，消費者的行為與正統經濟分析的結果是完全不同的。在正統經濟學范式中，預算 內各種賬戶的錢是完全可替代的，時間也是可以完全替代的，也就是說在任何活動上的時間投入的邊 際價值都應該是相等的。在思維會計分析中，人們可以發現這兩種替代性都是站不住腳的。在看戲案 例中，人們丟失了票與丟失了同等數額的錢，卻產生了差異很大的選擇行為，前者不愿意再購票，后 者則愿意。在驅車購物案例中，人們可以為了一件小商品驅車20分鐘以節約5$，但卻不愿意為了 大宗商品驅車20分鐘節約5$。
Camemreld．[3]則在對出租車司機工作時間的研究中發現，正統經濟學關于工作時間和薪酬的替代性假設是存在問題的。研究發現，司機們一般根據租車費等設定每天的工作目標，一旦達到目標， 就停止工作，這直接導致他們在生意好的日子里工作時間短，而在生意不好的日子工作時間長。這違 背了正統經濟學關于工作時間和薪酬關系的標準解釋：薪酬越高，工作時間越長，人們愿意放棄更多 的閑暇。從思維會計的角度來看，出租車司機每日確定目標的工作方式，實際上是一天進行一次思維 會計賬戶的評估。
就思維會計而言，另一個重要的問題是決策者何時啟用某個賬戶，何時關閉它，即選擇歸并問 題：決策者何時把某一思維會計賬戶中的交易活動進行歸并。經過歸并后的思維會計賬戶的狀態將為 后續交易活動的評價提供參照系，先行選擇的結果由此才會對后續的選擇行為施加影響。與選擇歸并 相關的著名案例來自于股票投資之謎(Mehra，Prescott，1988)。從美國的數據來看，股票投資和國債 投資之間的收益差距是非常巨大的，從1926-1998年的70年間，股票投資的年收益率約為6％， 1926年的10股票投資到1998年變成了1800$；而與此對應，1G的國債投資只能得到15$(一半 被通貨膨脹吃掉了)。風險厭惡并不足以解釋股票投資之謎；BenartziandThaler[3]利用思維會計原理提供了說明。人的風險態度將取決于他們重新設置評價基準的頻率，即他們多么頻繁地重新評估他們 的資產組合②。他們的研究發現，投資者一般每13個月評估：―次他們的資產組合③。這樣，股票投資與債券投資在長期中的巨大差距被忽略掉了，這正是行為經濟學家對股票投資之謎的解答④；
綜合來看，思維會計原理反映了決策者在進行選擇評價時的幾個重要特點：(1)決策者進行選擇評價的參照系是多維參照系，同一個選擇問題的不同方面補歸入了參照系的不同維度，在參照性的不同維度上被結構化為收益和損失。由于參照基準的不同，結構化后的結果不同，不同思維會計賬戶中的經濟資源失去了可替代性。(2)決策者以某種頻率不斷地進行思維會計賬戶的選擇歸并，從而不斷地調整參照系，選擇問題的評價基準因而發生持續的變動。(3)決策者參照系的調整周期是不定的，被特定的情形決定。
在局部選擇理論[16]中，價值載體從正統經濟學的財富狀態量改變為財富變化量，由此引入了一維的參照系。作為行為經濟學的進一步發展，思維會計研究表明，不同背景、不同過程、不同形式的財富變化量
注解：
① Thaler(1999)引入了交易效用(tramactionutility，被定義為實際支付價格與參考價格(通常價格)的差距)概念，來解釋人們對交易公平性的偏好。對同一物品(比如價值10的啤酒)，人們可以接受在高級酒店中的高價(4$)，但不會接受在雜貨店中超過2$的高價。
② 注意在局部選擇理論中，由于人們基于一定基準確認收益或損失。與此相伴的必然還有財富狀況評估的頻率，或者決策者評估富狀況的周期。每一次新的評估都將確定新的基準。另外一個值得深思的問題是，基準本身的相對性。按照Thaler(1999)對歸并行為的研究，賭博贏家不會在一天之內根據當天的輸贏調整基準。
③ Benartzi and Thaler關于資關組合評估周期的研究說明什么呢？不是投資者的思維會計法則決定了人們一般會以年為評估周期，而是地球季節變化的周期性，與此相關的人類活動的周期性決定了年度的評估周期。
④ 這種思維會計行為被他們稱為短視的損失厭惡(myopic loss aversion)。Kahneman and Lovallo(1993)給出了一個更加一般化的解釋――狹隘的結構化(narrow framing)：決策者一次只處理一個問題，而不是把該問題作為一部分納入一個全面的、完整的分析框架。這樣，由于基準置頻率的影響，在長期來看可行的投資策略在短期內卻被忽略了。
所承載的價值并不相同。思維會計實際上是多元的結構化過程①。多元結構化效應對正統經濟學分析是破壞性的，一向被視為中性的、可以相互替代的貨幣或時間等經濟資源的可替代性被取消了。
五、結 語
在行為經濟學家看來，現代風險決策理論是從賭局的邏輯分析上發展起來的，而不是從風險和價值的心理分析基礎上發展起來的。因此，現代決策理論所建構的是理想決策者的規范模型，而不是對真實決策者行為的描述[19]。行為經濟學研究在心理現實化方向的深入，逐漸觸及到了正統經濟學的基礎性假設，為我們揭示了偏好關系的動態演進圖像――偏好關系在決策者與其身處的環境之間高度隨機的互動過程中被塑造，取消了偏好關系預先得到完備界定并在行為過程中保持一致的可能性。行為經濟學由此跳出了正統經濟學設定的基本框架，放棄了正統經濟學先入為主的規范性理想。
從經濟學及心理學創建以來，學者們關于實體意義的心理基礎一直處于永無休止的爭議之中。在單極化的本質主義思想傳統[5]之下，行為經濟學與正統經濟學及心理學一樣，試圖通過心理現實化在決策者一極確定普遍永恒的行為依據。這樣建立的理論，要為決策者和其身處的環境之間關聯互動的行為現實提供說明，理論解釋與行為現實之間必然產生系統偏差。事實證明，行為經濟學家心理現實化后建立的理論并沒有取得比預期效用理論更加好的行為解釋力[7]。也正是由于這個原因，行為經濟學放棄了先入為主的規范性理想，在描述性轉向的形成過程中，開始遠離不可觀察的心理世界，越來越接近我們生活經驗的現實世界。
雖然行為經濟學放棄了找到永恒普遍的心理法則框架――完全理性的自我――作為選擇行為終極依據的規范性理想，但他們并沒有真正放棄規范性理想，他們追尋的仍然是某個具備描述的心理法則框架――有限理性的自我。只是在描述性轉向后，行為經濟學放棄了完全理性，而轉向了有限理性[12]；放棄了事先完備界定心理法則的先驗玄想，而在決策的背景中、過程中去確定。描述性也好，規范性也罷，一顆觀察、判斷、選擇的心，仍然是經濟學微觀理論的基礎。在行為經濟學的研究成果中已經清楚地看到，心理現實化和描述性轉向真正指向的并不是心理，而是現實，即行為現實化。經濟學理論在向現實世界開放的過程中，逐漸融入了現實世界，更加深遠的經濟學理論范式變革――關系論轉向[5]已經非常清晰地展現出來：在決策者和其身處的環境互動過程中發生的行為的依據，既不可能單一地來自于自我(無論是完全理性的自我還是有限理性的自我)，也不可能單一地來自于自我所處的現實世界，更與自我和現實世界之外的第三者(某種結構的本質實體，比如意志、直覺、潛意識、心靈、靈魂、上帝等)無關，而必然在自我和現實世界的關聯互動過程中被確定。 決策者不是設計者，也不是觀察者或自動機或理解者，而是參與者，決策者與現實世界之間的關聯互動構成其行為的全部。在關系論轉向后，正統經濟學的微觀心理基礎問題乃是在根深蒂固的單極化本質主義思維模式下提出的虛假問題，既無法界定，也無須界定，更不必回答[4-5]。
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注解：
① 根據Kahneman and Tversky[17],當面對多屬性的選擇時，決策者會基于多個維度的參照系(multiattribute reference state), 建立多個思維 賬戶(mental account)對選擇的利弊進行多個維度的分析。
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The Deconstruction of the Foundation of Orthodox Microeconomics
FENG Xie - gang, LI Zi - nai
傳統經濟學的理論假設及相關原理與現實的偏離,催生了行為經濟學這一新興分支學科,有力地推動了當代經濟學的發展。行為經濟學對理性人效用最大化和均衡產出等標準經濟理論內容構成了挑戰,近年來行為經濟學在市場競爭行為、勞動經濟和金融等領域獲得廣泛應用,有利于解釋很多復雜的社會現象。
一、行為經濟學發展歷程的回顧及其主要觀點綜述
行為經濟學興起于20世紀90年代,它對傳統經濟學的基礎,即假設人的行為準則是理性的,不動感情的自我利益,提出了挑戰。在這種思維方式下,人類對外在事物的認識是清澈了,但是把人、人的行為、人的精神等非理性方面則舍棄了,并把其簡化為一個個的點或一條條的線。人也成為了“扁平的人”。但是,不少經濟學家的研究發現,這種以完全理性人假定搭起的優美的理論大廈無法通過檢驗科學的方法來檢驗與研究人的內在本性,也無法觀察到現實中人的經濟行為,因此更無法來解釋許多人的經濟行為之謎。這種局面到20世紀90年代才得以轉變。萊布森等美國經濟學家提出了一種名為“行為經濟學”的經濟理論新流派思想,向主流經濟學提出了質疑和挑戰。
行為經濟學是一門試圖將心理學的研究成果融入標準經濟學理論的科學。行為經濟學嘗試對非理進行研究,打破了主流經濟學的界限及視域,在現實人的基礎上發展了主流學派的經濟人概念。行為論者并沒有拋棄主流理論,而是贊同其注重理性的,維護自身利益的行為。但是,他們堅持對這一理論加以修正。他們認為,經濟人也對具有偏見的推理,自我沉溺、自我毀滅的行為和種種其它人類缺陷和長處做出反應。行為經濟學理論還關注公平、互惠和社會地位等許多其他方面,因此,行為經濟學試圖對傳統假定進行修正。丹尼爾•卡尼曼(daniel kahneman)、理查德•塞勒(richard thaler)、馬修•拉賓(mattew rabin)及已故著名行為經濟學家阿莫斯•特維爾斯基(amos tvesky)是行為經濟學研究領域中富有創見,具有代表性的理論家。概括來講,行為經濟學主要就是:預期效用理論;偏好的一些典型特征;偏離理性的特征分析這三類代表性觀點。
二、行為經濟學的理論延伸范圍及領域
行為經濟學之所以盛行,不是因為其敢于對傳統經濟學提出挑戰,更因為是行為經濟學能夠自圓其說,其一些假設和理論觀點能夠更好地解釋現實,能讓大多數人更容易理解和接受。行為經濟學在現實中的理論主要延伸到以下領域:
1.當今市場競爭行為的心理特征
標準經濟理論描繪的市場供求關系和價格需求規律的適應條件非常有限和嚴格。而向當今全球市場新格局和競爭合作新特點,許多高新技術產品、具有自然壟斷性質的產品、符合民族和地域特色的文化產品,以及電信市場、網絡產品市場、資本市場、房地產市場和文化產業等,引起了消費選擇行為新的變化,頻頻表現出明顯的偏離價格需求規律的現象:降低價格未必能保住市場占有率,屢屢奏效的一些非價格競爭策略和手段越來越受到重視,尤其是在中國市場供應和秩序、收入和社會則富分布、消費觀念和習性、生產力和科技創新水平處于相對落后和低下的情況下,消費選擇行為與標準的理論描述相距就史遠。無論是消費行為、企業經營行為和投資行為等,市場競爭行為選擇中心理因素的影響特征非常明顯。
2.勞動經濟學
宏觀經濟學中有一個非常重要的概念是非自愿失業――為什么一部分人找不到工作(不包括自然失業率和工作變動時的摩擦失業)?原有理論對此給出了一個“公認”的理由,假定工資是在市場出清水平上預先給定的,以此為標準若勞動力過量供應,就會造成失業。但工資為什么要定那么高,而且還是剛性的呢?為什么有人頻頻跳槽,而另一些人則愿意終生廝守一個單位?這些不是能用勞動力市場供求規律簡單解釋的?！坝行ЧべY理論”、阿克洛夫(2001)的“交換禮物”等都試圖給出合理的解釋。理論和實踐似乎證明了在工資和努力水平之間有很強的正相關性,并且在長期內是很穩定的。行為經濟學的研究表明,現實中勞動力市場并不是簡單地遵從工資水平提高、勞動力供應增加這一規律。如出租汽車司機并不只是由每人收入的高低來決定工作時間的長短;老師讓一些學生參與科研課題,學生們不會僅根據報酬或津貼的高低做決定;幼兒園制定罰款制度是為了讓父母親及時地接孩子,但結果是適得其反。這些是因為當工資與價格變化的行為中包含道德和情感成分時,標準經濟理論中的價格交換效應就應予以修正。因為勞動者對勞動與休閑的價值判斷是因人、因行業、因時點不同而異的。另外,行為經濟學還研究指出,承擔風險、經營管理等活動也是一種類型的付出和勞動。
3.行為金融學
行為經濟學在金融投資領域的應用研究取得了豐碩成果。在金融學中,有效市場假設的作用是奠基性和舉足輕重的。資產定價的標準均衡模型假定投資者僅僅關心資產風險,并利用公共信息盡可能準確地預測股票收益。這些假設在某些時候確實能做出確切的預測,但當價格變化的自相關性近似為0時,證券市場上卻出現大量異?，F象。這些不規則現象促使研究具有有限理性假設的資產投資者的“行為金融” ( behavioral finance)論應運而生(Baker, etal.,2004)。金融學中一個重要的異?，F象是“股票收益之謎”:股票的平均回報要比債券收益高得多,為什么高收益對應高風險,并沒有令人信服的實證研究支持這一理論。為了說明其中的緣由,行為經濟學假定投資者具有損失規避的行為偏好,這能更合理解釋風險與收益之間的對應關系。行為經濟學的研究還發現經驗不足的經紀人的反應如何遲滯,而長期操盤手的反應為何又過于敏感。行為經濟學還通過紐約證券交易所股票的年成交率的實例來研究資本市場規模問題,關于個體股票交易行為的數據表明,部分投資者的盲目自信一定程度上會導致股票市場規模的極度膨脹,股票市場上的許多現象都與投資者的心理活動和行為有直接的聯系。
行為金融學的迅速發展,是由于金融理論把“寶”都壓在“有效市場假設”上了:投資者有充足的理性以至能夠觀察和利用歷史資料。有人曾將有效市場假設美譽為:社會科學中認識最完善的一種規律性,然而,股票價格波動太捉摸不定了,以至不能反映內在的真實情況。行為經濟學發現了一種基于人心理活動的過度反應效應,客觀、深入地研究一系列異常現象,有助于用事實更精確地檢驗市場有效性假設。當然,從發展的眼光來看,行為經濟學也迫切希望盡可能地減少心理學的內容,正在努力探討用一種統一的方式來解釋金融市場上的異常現象。
三、行為經濟學在實際中的應用
1.民工短缺的行為經濟學分析
沿海地區的“民工荒”打破了我國勞動力無限供給的神話,引起了企業界和各級政府的高度重視理論界紛紛對此問題發表看法,并對民工短缺的成因進行了分析綜觀這些分析,人多是運用市場、結構、信息、制度等分析力一法,基本沒有涉及民工的心理與理性,民工是該勞動力市場的主體,在分析民工短缺的成因時,不能完全不考慮主體對勞動力市場的相關要素以及勞動環境的認知而采取的相應的經濟行為。
而行為經濟學對于民工短缺這一現象分析得出的原因如下,民工短缺是民工對務工或務農行為的前景收入與參照點進行比較,進行價值的心理計算并衡量盈虧變化,通過改變價值主觀感受函數,從而影響和改變部分民工行為偏好的結果。因而,對民工來說,行為的前景收入是影響和改變民工外出務工與否的根本原因。具體而言,民工短缺的原因來自兩方面:其一,農民在家務農的預期收入近幾年有不斷增長的趨勢;其二,農民外出務工的預期收入則沒有增加或增加不多,其至是在降低。
2.對于資產評估失實的行為經濟學分析
所謂的資產評估結果失實,是指資產評估結果偏離待評估資產的實際價值,即由資產評估所揭示的價值結果偏離待評估資產的內在價值。資產評估結果失實涉及到的相關利益主體包括評估委托方、評估機構負責人和評估人員。其中,評估委托方和評估機構負責人是資產評估結果失實的決策者,評估人員是資產評估結果失實的具體實施者。
行為經濟學給出的解釋是:
(1)損失厭惡心理是資產評估結果失實的內因。人們不喜歡損失而喜歡獲利,這是人之常情。但行為經濟學家認為,人們不喜歡損失的程度遠遠超過他們對等量獲利的喜歡程度,并把這種現象稱之為“損失厭惡”。資產評估結果失實就是損失厭惡心理造成的結果。資產評估結果失實涉及到的相關利益主體,即評估委托方、評估機構負責人和評估人員都存在著損失厭惡的心理,在這種心理的支配下,他們或主動或被動地進行資產評估造假。
(2)從眾心理助長了資產評估結果失實的發生。行為經濟學認為,人們在模棱兩可情況下做出的決策往往受到周圍因素的影響,即通常所說的從眾心理。從眾心理指,人們在真實或想象的群體影響下,放棄自己的意見而采取與多數人一致行為的心理狀態,即知覺、判斷、信仰以及行為的表現與群體中多數人一致的現象。從眾心理存在一定的消極影響,它有可能使人們屈服于頑固的不良傳統及社會不正之風的壓力,改變正確的觀念和態度,與某些錯誤的思想和行為保持一致,從而助長了不良傳統的鞏固和歪風邪氣的蔓延。
(3)懲罰力度小、違規成本低是資產評估結果失實的外因。法律上,懲罰分為民事懲罰和刑事處罰。相對于刑事處罰而言,民事懲罰的力度要小得多。我國對提供虛假資產評估信息的評估人員一般處以民事懲罰,由于懲罰力度不夠,在一定程度上為資產評估造假行為提供了滋生的土壤。雖然,我國相關法律、法規中關于資產評估的法律責任,廣泛、零星地分布在各個法律法規中,沒有形成一部完整的資產評估法典。而且,其規定一般都較為原則或概括,缺乏一定的可操作性,讓一些人有機可乘。
3.企業非理性定價行為的經濟學解釋
現實的市場競爭中,企業往往出現偏離傳統經濟學理論的理性定價行為,尤其我國市場經濟發展過程中,企業出現了許多完全有悖于理性經濟人假設的價格行為,主要表現:盲目的價格跟進行為;單一的價格競爭行為;以排擠競爭對手為目的的價格傾銷;合謀的價格協調行為。
傳統經濟學認為所有非理性的行為皆不存在。大量的經濟現實卻表明人們并不總是以理性的態度做出決策,諸多的認知偏差不可避免地影響人們的經濟行為行為,經濟學以現實為基礎構造理論,認為人性中也有情感的、非理性、觀念引導的成分存在,成功地對現實中的這此非理性現象進行了解釋:
(1)羊群行為。羊群行為理論是指人們在信息環境不確定的情況下,行為受到他人的影響,模仿他人決策,或者過度依賴于輿論,而不考慮自己的信息的行為它可能導致整個群體犯相同的錯誤,從眾行為的力量往往會驅趕人們去做別人都在做的事情。我國企業常用的“價格大戰”中,企業的價格決策就存在羊群行為。
(2)過度自信。心理學家通過實驗觀察和實證研究發現,人們往往過于相信自己的判斷能力,高估自己成功的機會,把成功歸功于自己的能力,而低估運氣和機會在其中的作用,這種認知偏差稱為“過度自信”。
(3)賦予效應。行為經濟學家認為人們的主觀效用不僅取決于絕對消費量,還與相對消費量的變化有關。賦予效應就被用來分析人們對損失和獲得的效用。它認為人們非常不愿意放棄他們已有的東西,表現出對損失的強烈厭惡,既得的事實使得人們對已有的東西賦予更高的價值。這種對現狀的偏愛、對損失的厭惡容易導致多種不理性的決策行為。
四、結語
從以上的對于行為經濟學的相關理論延伸和一些實際應用問題的分析來看,行為經濟學將更受關注,它的發展也有其明顯的特點,其在一定程度上認可傳統經濟學的觀點,但又更加關注到人的非理;行為經濟學豐富了傳統經濟學分析問題的方式,增加了經濟行為分析的角度;行為經濟學對經濟主體行為的分析更接近現實,認為經濟行為的產生,有經濟和非經濟雙重因素。行為經濟學將越來越多的被用于解釋有關的勞動市場、金融及消費經濟等領域的相關問題。
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1、經濟適用房景觀設計
經濟適用房是國家為了滿足中低收入人群居住需求所采用的一種住房建設模式，通過對住房成本的控制，降低房屋的銷售價格。景觀設計是經濟適用房建設成本中的重要組成部分，雖然國家要求嚴格控制其建設成本，但并不意味著景觀設計的簡陋。而是應該從節約資源的角度，使用有限的成本為居民營造豐富且具有特色的景觀環境。
本文中的丁橋郡盛置業經濟適用房位于杭州市江干區丁橋鎮，東至規劃筧華路，南至規劃華豐路，西至規劃G1/G3用地，北至規劃R21-15地塊。項目中經濟適用住房面積約11.3萬平方米，根據規劃，在基地西側及東南側為文化娛樂、公園兼容用地，地塊所處位置顯要，交通方便，區級配套完善到位。
2、景觀總體布局設計
景觀設計遵循自然、簡約、舒適的原則，從整體概念出發，創造出功能突出、環境舒適的鄰里交流空間，追求低碳生活，構建綠色社區，營造和諧的“家”的氛圍，將有限的資金投入到最需要的地方，以達到景觀效益最優化。為中低收入者營造出更好的居住區環境，圍合出一方心靈的港灣。運用簡潔流暢的構圖、布局和極具文化底蘊的中國古典園林交織在一起，形成一個富有張力的景觀。 “綠色、低碳、生態”成為小區的景觀標簽。
景觀的整體布局呈“一心、一軸、多組團”的布局空間模式。一心指中心花園，由高層建筑圍合成小區的主要綠化空間，中心花園是整個小區最為開放的公共空間。一軸指聯系起東西兩苑的入口景觀軸，也是小區的形象展示窗口。多組團指分布于各樓宇間的院落空間，融合自然生態的園林景觀，增加豐富多彩的活動空間，并通過建筑底層架空層，各組團自然滲透，有機地銜接。
3、設計原則
（1）人性化、多功能化、高效利用空間的原則。
為提高用地效率，設計中將社區活動廣場集中化、多功能化，減少利用率低、裝飾性強的硬質廣場，充分利用活動空間，使其在不同的時間具有不同的使用功能，形成居民聚集休閑的共有空間，促進鄰里交流，增加社區的活力。
（2）多層次景觀和立體景觀意境設計原則。
利用豐富的自然地形來塑造大量的軟質環境，柔化軟硬質景觀的邊緣空間，減少無謂的裝飾，用豐富的植物配置和地形塑造代替景觀構筑物。開放空間多運用疏林草地，注重邊界的處理，設計點景樹，用野花代替人工草地，形成有景深的開闊空間。
（3）低成本的設計原則。
低成本并不是提倡廉價或劣質，低成本的前提是保障景觀的質量和使用效果，關鍵是合理分配資金，如在滿足居民公共活動的基礎上重點打造關鍵場地，突出景點設計特色，合理選擇材料和植物樹種配置等。
（4）均好性原則
盡可能使每一處住宅都能擁有良好的環境景觀條件，提高土地開發的價值，中心花園作為共享資源。
4、具體設計
（1）入口軸線廣場
入口是小區對外形象工程，既要完成向外界展示的功能，還要起到向小區內居民的引導作用，主要的植被有春鵑、夏鵑，零星點綴三色堇和矮牽牛等，起到渲染氣氛的作用。
中軸采用樹形較好的銀杏，陣列式種植，形成縱深感。中軸廣場兩側結合整形的花灌木，布置坐凳，太陽能庭院燈，形成規則大氣的軸線景觀。軸線廣場入口布置具有中國月洞門元素的景墻，既是軸線景觀的中心，也與主入口形成視覺隔斷。
（2）中心花園
中心花園是整個小區中最為開放的區域，中心以草坪為主，布置大型的兒童游樂設施。周邊堆坡形成起伏的坡地景觀，密植喬木和花灌木，形成一個外閉內敞的大活動空間。草地周邊布置弧形的廊架、矮墻坐凳、景石，傘形的合歡孤植于大草坪上，形成視野開闊、迷人的景致。草坪空間也是人們玩耍、娛樂的好場所。
中心花園中的植物以高達挺拔的喬木為上層骨架，中層點綴觀花植物和色葉植物，增強控件圍合感，下層以灌木為主。如中心花園的弧線廊架以香樟為背景，穿插櫸樹等色也樹種豐富季相景觀，廊架前綠地中層種植日本晚櫻和桂花等豐富景觀，下層片植春鵑等形成整潔、規整景觀。
（3）組團景觀
首先利用消防登高帶布置休息場地，形成相對開敞的空間。在靠近車道的一側進行微地形處理，密植喬木林，下層成片中職花灌木，和主車道形成一道綠色隔離和半開敞的小院落，同時布置一些休息亭和座椅，為人們提供一個聊天和下棋的場所。
其次以旱溪景觀為特色，沿蜿蜒的旱溪布置石板嵌草園路，園路周邊以景石、花叢點綴。成片花灌木結合起伏的地形拾級而上，旱溪的邊緣采用自認的種植手法，力求創造自然、靜謐的空間感受，整體空間在植裁的圍合下，形成繁花似錦、香氣侵溪的院落景觀。
第三將羽毛球場地和健身場地等集中布置，為活動的人們提供停留休憩的場所。周邊布置樹池坐凳、陣列的喬木和成片的花灌木，共同組成林中健身場所。
第四布置木質花架和爬藤植物，形成相對安靜的休憩空間，一動一靜的組合空間滿足不同居民的需求。
第五設計了一個景觀水池，種植成片的荷花，既是景觀水池也可以作為雨水收集的工具。水池周邊布置木平臺、樹陣和長凳，為人們提供一處可以觀荷賞魚納涼的平臺，水池盡頭的休息亭也是整個組團的景觀中心。同時在6號樓和8號樓之間布置一個石汀步，將該團組跟中軸廣場景觀連成一體。
結 論
本文主要介紹了綠色節能理念下經濟適用房的景觀設計，給出了其設計理念和設計原則，并且以丁橋郡盛置業經濟適用房為例，介紹了其入口軸線、中心花園和組團式景觀的具體設計。景觀設計過程中充分考慮了經濟性和景觀功能的需求，具有非常重要的經濟意義和政治意義。
參考文獻
[1]張波，陳長虹.上海星星家園經濟適用房外部景觀設計初探[J].安徽農業科學，2010，38（7）.
中圖分類號：F830.33
文獻標識碼：A
文章編號：1003-9031(2008)01-0064-05
一、問題的提出
危機是一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的大事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產品、服務、資產和聲譽造成巨大的損害。企業面臨的危機主要有信息危機、產品危機、價格危機、商譽危機、財務危機、資產危機和人力資源危機等。
商業銀行危機是對銀行價值或目標造成的一種威脅和危害，不僅威脅到商業銀行基本目標的實現，使商業銀行組織體系紊亂，給商業銀行帶來經濟、財產上的巨大損失。另一方面，由于商業銀行危機具有巨大的傳遞效應，而且在當今信息傳播渠道多元化、速度高速化的情形下，商業銀行一旦發生危機會迅速公開，造成的社會影響特別大，如果處理不當，甚至會引起公眾恐慌和社會動蕩。
商業銀行危機雖然具有難以預測性，但并不代表危機就無規律可尋。危機的形成受到多種因素的影響與制約，需要具備一定的環境和條件。從大環境來講，政局不穩定、物價飛漲、突發性事件的出現，容易使商業銀行處于危機狀態。另一方面，商業銀行的高負債性及由此引起的銀行脆弱性也增加了商業銀行危機的發生概率。概括起來說，商業銀行危機主要來自于外部環境的威脅和內部控制機制二個方面。外部環境的威脅因素主要有政治經濟運行形勢、市場經濟要素價格變動等對商業銀行經營產生影響而銀行又無從加以控制的宏觀、中觀因素。商業銀行內部控制機制因素則主要有銀行治理結構不完善、文化理念不健全、員工的業務素質低和業務流程不完善、部門間協調和溝通不暢、科技和產品升級重視和投入程度不夠等等。[1]
目前關于商業銀行危機管理的研究大多是從商業銀行內控機制角度進行探討，而從外部環境角度探討商業銀行危機管理的文獻則較少，這也是我國商業銀行危機管理研究比較薄弱的地方。本文在借鑒國外商業銀行危機管理成功經驗的基礎上，主要從改善商業銀行外部經營環境的角度，提出加強我國商業銀行危機管理的戰略思路。
二、國外商業銀行危機管理的經驗借鑒
（一）不斷提高國家對商業銀行危機的綜合管理水平
銀行危機一旦發生，單靠一家銀行或幾家銀行是難以控制危機的，因此，不斷提高國家對商業銀行危機管理整體水平是面對危機的一種積極的行為。
1.要準確無誤地判斷危機的性質并采取最有效的措施進行治理。面對商業銀行危機，政府對危機的判斷、態度和采取措施的不同會使結果不同。亞洲金融風暴初期，新加坡金融當局根據泰國金融體系崩潰前后的信息，立即判斷出這是一場國際性危機，立即實施匯率浮動，雖然貨幣貶值了20%，但卻避免了重大的損失。我國臺灣金融當局卻認為泰國爆發的金融危機不過是銀行缺乏流動性，是一個地區性問題，不至于對臺灣產生太大沖擊。當突然出現大規模擠兌新臺幣浪潮的時候，臺灣金融當局按照常規釋出美金，維持匯率穩定。臺灣在堅守匯率14天，拋出17億美元的外匯儲備之后，才宣布放棄固定匯率，新臺幣貶值19.83%。
2.要以可控的國力資源將商業銀行危機一步治理到位。日本政府在20世紀90年代初期的泡沫經濟崩潰之后，低估了銀行不良貸款的數量，只動用了幾百億美元的公共資金，成效不大。1995年9月日本大藏省頒布了三項處理不良貸款的法律，前后再投進去1000多億美元。投進去之后，還是沒有解決銀行的流動。到了1998年11月，日本小淵內閣把處理不良貸款作為政務重點，通過《金融重建法案》，下決心投入60萬億日元，相當于5170億美元的公共資金，試圖一舉恢復銀行正常運作。這個被稱為人類歷史上最大的金融救援還是沒有達到預期目標。
3.要以最快的速度來處理商業銀行危機。處理危機的速度將直接影響危機管理的效果。英國經濟學家查爾斯-古德哈特（Charles Goodhart）提出金融危機管理的“48小時法則”，即金融危機爆發之后必須在48小時之內穩定金融體系，切斷金融危機蔓延的渠道。臺灣有關部門在1995年8月4日收押了涉嫌使用假本票欺詐的楊瑞仁，媒體當天下午3點就披露了“國票”發生弊案的消息，8月5日星期六上午7點多，“國票”營業廳就發生客戶集體提取存款。為穩定人心，“國票”宣布對所有來擠兌的客戶一律給予辦理。本來星期六只營業半天，但是在緊急情況下，他們宣布無限延長營業時間，一直到午夜12點，當天被擠兌的資金就高達270億，8月7日星期一擠兌金額則下降到150億。到下午3點，已經沒有前來擠兌的客戶，暫時解除了危機。“國票”能夠度過這次危機的關鍵在于能夠在第一時間以最快的速度采取各種危機管理措施，控制事態。
4.要以最科學的方法來管理商業銀行的危機。在亞洲金融危機中，韓國積極推進金融體制改革，關閉問題嚴重的銀行，追究金融官員的責任，并受到國際貨幣基金的援助，對外出售韓國第一銀行，引進先進的金融管理制度。由于韓國能針對本國的國情和商業銀行危機狀態采取系列措施，韓國很快就走出危機，1999年的經濟增長率高達10.8%，大量外資再度進入韓國。
5.要以強有力的法律保障來規范商業銀行危機管理。危機管理是一項涉及多方利益主體沖突的管理行為，要有強有力的指揮中心、快速的反應機制等，只有明確的法律規定，危機一旦發生，機制才能有效的運行。如美國有“緊急狀態法”，俄羅斯有“緊急事態法”，日本也有“緊急事態法”，實際上都是危機管理法。因此，要提供金融危機管理的立法保障，一旦遇到緊急狀況就可以依法辦事。[2]
（二）以多樣化方式及時消化商業銀行不良資產
商業銀行存在不良資產帶有客觀必然性，但其數額超過一定比例就會造成危機。各國都把管理不良資產作為化解商業銀行危機的主要措施。
1.成立專門處理不良資產的獨立于銀行之外的中介機構，架起貨幣資產與實物資產的橋梁。資產管理公司既能經營貨幣資產，又能經營實物資產，可以使中斷的貨幣資金運動連接起來。成立專門機構尤其是資產管理公司幾乎是各國共同的選擇，如美國、法國、瑞典、東南亞等國的資產管理公司，均在銀行不良資產的處置上取得了相當大的成功。美國1989年8月9日依法成立臨時機構―生組信托公司（Resolution Trust Corporation,以下簡稱RTC）專門負責管理、處置經營失敗的儲貸協會及其資產和負債；20世紀80年代，日本162家民間金融機構共同出資設立了共同債權收購公司、共同債權收購公司、“住專”債權管理公司、東京共同銀行匯票、債權重組托管銀行等，專門收購和處置銀行、其他金融機構的不良資產。日本政府于1999年4月1日按美國RTC模式設立“不良債權清理回收機構”，堪稱“日本版RTC”。
2.將好資產與壞資產分離經營、折價出售，盡快消化不良資產。對商業銀行的好壞資產分離經營，使分離后的好資產采用責任到人的方式經營運作，而壞資產采取折價出售的辦法收回資產。美國推行的好銀行、壞銀行模式即把不良資產從一家問題銀行的資產負債表中分割出來，由另一家特別成立的專門用來解決銀行不良資產問題的不良資產管理公司（即所謂的“壞銀行”）來處理。
3.銀行與政府同時通過市場與行政手段“雙管齊下”化解不良資產。各國解決不良資產問題時，政府、金融監管當局的參與及強有力的政策和資金支持是成功的重要條件。美國國會和聯邦存款保險公司向ATC提供了近2000億美元用于不良資產的處理；日本為解決銀行體系的巨大不良債務，向銀行體系注入了60萬億日元的財政資金；北歐四國為銀行注資金額，瑞典650億瑞典克郎，丹麥51億丹麥克郎，芬蘭524億芬蘭馬克，挪威249億挪威克郎。
4.推行不良資產證券化。不良資產證券化是一個普遍采用的金融工具，是處理不良資產的主要方式之一。據統計，近年來韓國資產管理公司（KAMCO）利用證券化手段處置的資產占其全部處置資產的1/3。
（三）積極穩妥地推進商業銀行體系改革
經濟發展對商業銀行體系不斷提出新的要求，而商業銀行改革成功可以推動經濟發展，反之，則可能阻礙經濟的發展，甚至造成銀行業危機。因此，必須處理好商業銀行改革與加強商業銀行危機管理的關系。
1.嚴格控制商業銀行機構增長速度，保持與經濟發展相協調。金融業對內開放也要貫徹監管優先、金融機構健全優先以及逐步、有序開放的原則。1990年臺灣開放民間設立商業銀行之后，3年內就設立了16家新銀行(老行庫僅26家)；票券公司在1994年之前只有3家，但開放之后3年內就增設了9家。在金融危機之前的1995至1996年，臺灣也曾發生過華僑銀行、臺東企銀被大規模擠提的事件。亞洲金融危機期間，臺灣曾先后出現了臺中地區中小企業銀行和板信商銀被擠提以及宏福票券公司被重組等一系列金融事件。這些事件都是臺灣金融業對內開放速度太快造成的。
2.規范外資銀行的準入標準。最近20多年，拉美國家頻繁出現銀行危機的主要原因大都與外部因素有關。外資銀行的大量進入對經濟發展發揮過重要作用，但是經濟一旦出現波動，國外資金流入突然中止，資金流出量增加，造成資金鏈斷裂就會出現危機。如1998年拉美7個地區大國的資金流入突然中斷，造成信貸規模急劇減少，債務鏈條斷裂，經濟危機使GDP的增長率由7%下降到－2%。而美國在引進外資銀行時實行的是有條件的引進，美國法律要求外資金融機構董事會必須有一定比例的美國公民，或要求外資金融機構的發起人或組織者為美國公民，限制外國銀行通過設立或收購分支機構的辦法從其注冊州進入另一州進行跨州經營等等。這些規定，對防止由外部因素帶來的商業危機起到了重要作用。[3]
3.積極穩妥地進行商業銀行體系的改革。商業銀行體系的重組必然帶來經濟要素的重新分配，體系變動往往會加劇或誘發經濟或商業銀行危機。1991-1996年墨西哥銀行業開始私有化改革，結果到1996年末，墨西哥銀行業公開的不良貸款總額、續期的不良貸款本金總額與承諾期票數額三者之和占到銀行總貸款的52.4%，銀行體系存在大量風險。1995年12月到1997年9月，墨西哥銀行貸款利率與存款利率之差為負值，銀行無法正常運作，標志著墨西哥銀行業私有化改革的失敗。1997年后，墨西哥政府啟動了大規模的銀行拯救計劃。外資銀行進入成功地充實了墨西哥銀行體系的資本，未進行風險加權的資本與資產比率從1997年開始持續上升，1997年末為9%，1999年末上升到10%，2003年末達到12%；大大降低了銀行不良貸款水平。從墨西哥改革實踐來看，依靠內資的私有化改革對銀行業發展帶來的影響幾乎是致命的，而1997年開始引入外資后，卻使銀行業的經營狀況得到了根本性的轉變。
（四）從加強銀行業監管入手保持商業銀行穩健運行
商業銀行主要依賴高負債率進行經營，以較小的資本經營著較多的資產，也剌激商業銀行的高管人員充當風險愛好者的角色。監管是從外部來約束商業銀行的風險沖動行為，監管效率一定程度上決定了商業銀行危機可能發生的概率。因此，國外都把加強商業銀行監管作為加強危機管理的重要手段。一是堅持以資本充足率為核心的監管思路，1988年的巴塞爾協議提出了銀行業最低資本金的要求，協議對銀行資本的構成進行了界定，其基本精神要求銀行管理者根據銀行承受損失的能力確定資本構成，并依其承擔風險的程度規定最低資本充足率。二是實行多元化監管。美國金融監管系統內屬于聯邦政府一級的機構有四家：貨幣監理署、聯邦儲備銀行、聯邦存款保險公司和儲蓄機構監理室?？肆诸D政府在1993年計劃成立一個新的“聯邦銀行委員會”以取代四家監管機構的功能。但直到今天，美國的金融監管機構仍然是多頭分立，互相監督。由此可見，多元化監管是取得準確信息、維護金融秩序的必要條件。三是加強監管隊伍建設。國外一些監管當局非常注重監管人員的專業結構配置及培訓，如OCC擁有法律、計算機、會計、信貸、反洗錢等各項領域的專家隊伍，對監管人員安排了系統全面持續的培訓計劃。
（五）建立以存款保險為主體的商業銀行危機救助機制
危機的救助機制可以通過一定的方式化解或減輕危機。存款保險制度、金融監管當局的審慎監管和中央銀行的最后貸款人功能被公認為國家金融安全網的三大支柱。存款保險制度起源于20世紀30年代的美國，當時，美國出現了大量的銀行破產，由此催生出美國全國性的聯邦存款保險制度，美國聯邦存款保險公司（FDIC）應運而生。從美國聯邦存款保制度建立到1993年的近60年時間里，全世界共有48個國家建立了存款保險制度。到2006年6月，全世界共有95個國家與地區建立了存款保險制度，還有20多個國家正在研究、計劃或準備實施。存款保險制度有利也有弊，但國際實踐表明，存款保險制度已成為抵御金融風險的一道重要防線，可以最大限度地保護存款人的利益，極大地減輕銀行的壓力，是化解商業銀行危機中是最有效的、最市場化的渠道。[4]
三、加強我國商業銀行危機管理的對策建議
（一）保持我國國民經濟又好又快的發展
國民經濟又好又快發展是商業銀行穩健發展的條件。從宏觀經濟層面來分析，可能引發商業銀行危機的潛在風險仍然存在，當前我國應繼續實行穩健的財政政策和從緊的貨幣政策，在不違背WTO基本原則的前提下，加快外貿政策轉型，加大資源節約和環保工作力度，同時還要重點關注與商業銀行危機關聯度大的幾個要素：一是人民幣升值。匯率是個錯綜復雜的問題，保持人民幣匯率基本穩定，適度增加彈性應是當前的貨幣目標。要改善宏觀調控，營造有利于人民幣匯率基本穩定的良好經濟金融環境，運用多種政策手段，促進國際收支趨于平衡，在適度放寬人民幣匯率波動幅度，利用市場機制的條件下，最終達到有利于保持人民幣匯率基本穩定的目的。二是外債余額。我國對外短債比重的持續、快速上升，應予以高度重視，要進一步完善期限結構，嚴格控制對外借債的時間、金額，要防止發生大量債務集中清償的擠付現象；嚴格控制外債流入，保持適度外債規模。三是自由化改革。在我國金融機構的體制還不夠健康，監管部門人員缺乏的情況下，人民幣利率市場化改革和商業銀行開放度改革應該貫徹逐步、有序、危機可控的原則。四是股市的增長。當一國貨幣處于升值預期時，大量跨境資金就會持續流入，股市不僅會大幅上漲，還有可能出現泡沫化問題。因此，應加快人民幣利率市場化進程，加快對金融市場投資品種的開發研究，避免出現眾多投資形式單一化。五是房價水平。房價過高，一旦泡沫破滅，居民資產縮水，就會發生消費需求下降以及銀行呆壞賬大幅增加的局面。目前商業銀行要建立一個健全的住房金融體系和良好、有效的風險防范機制，更好地預測各種風險。
（二）加強國家對商業銀行危機管理機制的建立與完善
一要完善商業銀行危機管理機制框架，商業銀行危機管理框架至少應包括危機預警機制、危機處置機制、危機善后機制、危機管理輔助機制等功能部分。二要重點建立和完善國民經濟質量預警機制，加強對商業銀行危機指標的預警與監督及時發現危機苗頭，有效地采取措施。三要制定商業銀行危機處理應急預案，通過對各種危機的可能性進行深度分析提出各種有效的治理預案。四要建立商業銀行危機處理組織機構，可以明確中國人民銀行為商業銀行危機管理的指揮中心，代表國家履行對商業銀行危機管理的職能。五要建立商業銀行危機處理資源儲備，這些資源包括財政資金、保持流動性資金積累、發展存款保險機構等。六要建立商業銀行危機管理法律規范，通過法律規范的強制力來推動商業銀行危機管理的有效性。
（三）建立可持續的商業銀行不良資產化解機制
一要繼續發揮資產管理公司的作用，不斷探索其發展新思路。二要發揮資產公司在持續地消化我國商業銀行不良資產中的作用。因此，資產公司要不斷增強自身發展能力，積極探索多樣化的化解方式，適應商業銀行發展的新形勢、新特點、新變化。三要強化商業銀行自身消化不良資產能力，實現商業銀行不良資產的均衡化解。四要增強商業銀行積累能力，通過稅收入政策調整鼓勵商業銀行多提各種撥備，降低“核呆”條件，只要商業銀行有能力消化的，應由商業銀行自主決定“核呆”政策。
（四）積極穩妥地推進商業銀行的改革
一是對外資銀行要實行有條件的準入。二是不斷優化商業銀行結構體系，對運行質量差的商業銀行堅決實行退出機制。三是在積極探索商業銀行的合理分工，工農中建四大銀行是根椐計劃經濟體制要求設立的，如今市場條件發生了根本性變化，都在耗費國家資源之間進行同質化競爭，因此，對大銀行可適當歸并，如“四合一”或“四合二”模式，通過改革實現各銀行間合理分工、增強競爭實力。
（五）切實加強商業銀行的監管力度
國家銀監會在防范銀行業危機、促進銀行業發展中發揮了重要作用。但在開放、多變的市場環境下，防范商業銀行危機必須實施積極、有效的銀行監管。當前，在商業銀行的改革尚未取得突破性進展的情況下，要堅持監管優先原則。必須先有完備的監管體系，才能積極推進商業銀行各方面的改革。要加強監管合作，增強監管合力。銀監會要與各內外部監管部門之間建立暢通的信息溝通渠道，實現信息共享，充分利用外部中介機構的專業資源優勢來提高監管當局的監管效率。要按監管強度有效配置監管人力資源，建立一支專業化、國際化的監管隊伍。[5]
（六）建立市場化為核心的多元化危機救助機制
由于商業銀行間的債權、債務關系十分復雜，一家金融機構出現危機會牽連到其他金融機構，并會影響公眾對整個商業銀行的信心。但有效的救助機制可以化解或減輕危機造成的危害。我國商業銀行危機救度助機制建立應立足于下列原則：一是多元化原則。我國商業銀行體系龐大，一旦發生危機，單靠某一方面力量是難以成功實現救助，因此，必須通過多元化的渠道救助。這些渠道包括：商業銀行自我救助渠道，通過計提風險駁備、各種專項駁備、各種準備、各種積累等等，一旦發生危機可以先行自救；社會救助機構，主要有保險機構、各類投資公司、大型企業集團等；政府救助，政府利用可控資源對商業銀行進行救助；國際救助，當危機發生時由國際金融機構實施救助。二是市場化原則。危機救助方式可分為法律、經濟、行政、道義救助四類，但經濟救助是危機最佳救助的方式，因為商業銀行的危機主要是經濟危機，經濟問題只有用經濟手段解決才是最佳的選擇。三是以存款保險制度為核心體系原則。構建商業銀行危機救助機制要推行以存款保險制度為體系核心，讓存款保險機構成為我國商業銀行危機救助機構的主力軍。
總之，國、內外商業銀行都面臨著危機的威脅，我國應結合國情，借鑒國外商業銀行危機管理經驗，探索我國商業銀行危機管理的新思路、新策略，就可能成功的防止、化解和轉移商業銀行的危機。
參考文獻：
[1] 中國銀行國際金融研究所.九十年代世界經濟與金融[M].北京：中國金融出版社，1991.
[2] 中國人民銀行智力引進力公室編.國外金融體系和金融監管學習與借鑒[M].北京：中國金融出版社，2000.
冬天，是瘦身的好機會。在層層疊疊的包裹下，別人容易忽略你的身材，而你卻暗自努力，所以，為了美麗，千萬不要讓脂肪在這個時候悄悄地堆積起來哦，我們要把冬日的瘦身計劃安排得滿滿的。
1 項艱巨的工程
冬日瘦身要結合季節特點，防止脂肪在局部的堆積，而不是拒絕脂肪。此時女人的體型特點也以圓潤為主，如果一味地減肥，會使皮膚干燥，臉色不佳。冬季，體內所需脂肪相對春夏較多，為了避免出現虛寒的體質，一定要把握好冬季瘦身的度。
2大 法 寶
法寶一：矯形保健內衣
矯形保健內衣是最適合冬天瘦身的法寶。暖和又不露聲色，如同人的“第二層皮膚”一樣緊緊地、但卻是柔順地呵護住人體，在創造優美的人體曲線的同時，為身體帶來舒適的享受和健康的呵護。
法寶二：洗澡
這可是冬天里既舒服又便捷的瘦身方式。如有條件，可以去女子健身中心，享受SPA專業水療瘦身服務。同時，日常在家淋浴時，也可自行沖淋、按摩瘦身。把水龍頭開到最大，出水口離身體10～15厘米為宜，以冷熱水交替淋浴最理想。
3大 運 動
游泳
游泳30分鐘可消耗1100千焦的熱量。代謝速度非常快，能比平時更快地消耗脂肪。而且，游泳可以改變身體姿態，使腹部減肥卓有成效，臀部由于肌肉的增強變得更小而渾圓等等，所以游泳是極理想的減肥配套療法。而冬季游泳館里的人較少，環境較好，是最好的運動休閑場所。
搏擊操
目前在各大健身房最流行、最受會員歡迎的要數搏擊操。這種配合音樂節奏揮拳、踢腿的有氧運動，由于瞬間爆發力強、肢體伸展幅度大，對于想減肥的年輕人而言，堪稱是效果十足的“瘦身”運動。此外，搏擊操的揮拳、踢腿動作，也有助于緩解壓力。 心得體會：運動前先做10分鐘熱身，避免拉傷。一節課下來，真是痛快淋漓！
散步
冬季室內空氣質量很差，更應該到戶外多運動。散步不但可以促進血液循環，調整大腦神經活動，增加大腦供氧量，而且還可以促進心臟健康，預防肥胖。散步對消除緊張、疲勞也十分有益，它可以使全身肌肉得到放松。
4大 誤 區
誤區一：忌糖
最新研究表明，進食等量的糖類食品和高脂肪食品，相比之下前者攝入的熱量低得多，而且糖類食品的熱量極易被人體器官釋放，不像高脂肪食品的熱量那樣容易被身體儲存，因此食糖是在寒冷的季節里獲取能量又不至于發胖的捷徑。
誤區二：劇烈運動
運動并非越劇烈越有效，尤其是在冬季。只有一些持久的耐力型的運動如慢跑、騎車、游泳等，才是燃燒脂肪的主要途徑。
誤區三：少攝取熱量
降低食物熱量對減肥者來說無疑很重要，卻也產生了不少的副作用，比如頭暈、血糖降低、營養不良等。所以，必須遵守攝取營養均衡的基本原則，減肥者可以將每天攝取的食物熱量控制在1000卡至1400卡之內，同時注意均衡營養，適度運動。
誤區四：迷信瘦身食品
在冬季，人體相對比較虛弱的季節里，許多人減肥心切，而將瘦身食品作為主食，很容易因此患上貧血、月經不調等癥。事實證明，雖然很多瘦身食品均標榜含有足量的營養素，但實際上，有很多的營養素需要從天然食品中攝入，而添加劑往往難以被人體吸收，故而，對于減肥者而言，冬季在食用瘦身食品的同時，亦不可忽略攝入營養豐富的天然食品。
5種 飲 食
早豐晚儉
早餐和午餐可多吃一點，經常因加班而推遲晚餐的習慣則應戒掉，避免晚上處于休息狀態時因吃得太多而積聚脂肪。
少吃多餐
可做少吃多餐的嘗試，不要在一餐內吃過多的分量。
多喝開水
根據調查，每天飲8～12杯水可每周減重500克。餐前宜飲冷水，使胃部有滿足感，減少食量。
細嚼慢咽
1．2時間維礦山的開發需要經過項目立項、規劃與設計、基礎建設、投產運營和停產后的礦區處理階段。礦山項目有一個從產生到發展，再到繁榮，最后衰退的過程，因此，礦山環境的管理和保護應始終貫穿于礦山的整個礦山生產發展過程，并且應靈活變化以適應礦山項目的各個不同階段。
2基于霍爾三維結構的礦山環境問題分析
以礦山開發項目的生命周期（時間維）為主線，在項目開發的不同階段，結合礦山實際的環境問題（邏輯維），采用相應的方法和工具（知識維）分析存在的問題從而提出科學合理的對策，為礦山的安全生產和高效生產打好基礎。
2．1礦山開發立項階段的環境問題項目的開發立項階段是整個項目的開始階段，這一階段的工作主要包括項目的策劃—可行性研究—評估與決策—立項—融資和選址等。通過此階段分析礦山資料可以了解礦山的地理地質和自然環境情況。對于礦山環境而言，此階段并沒有人為因素的參與，處于未開發階段，但此階段應做好預防準備工作。
2．2礦山規劃與設計階段的環境問題規劃與設計階段的標志是施工組織計劃和方案的形成。在這一階段，雖然人為因素未參與影響礦山環境，但是這一階段中制定的規劃范圍和所采用的施工組織計劃對以后的礦山生產有較大的影響，礦山環境問題來源于礦山生產過程，不同的礦山規劃范圍有不同的地質特征，在不同的地質條件下，礦山生產所采用的設備和方法也有所不同，相應的所產生的環境問題也有差異。另外，這一階段所形成的施工組織計劃和方案對整個項目的后續階段有直接影響，如工藝方案、技術、設備以及原材料等，這一系列因素與礦山環境有著密不可分的關系。
2．3礦山基礎建設階段的環境問題基礎建設階段是整個礦山開發項目的重要階段，其建設依據是礦山規劃與設計階段形成的施工組織計劃與方案。隨著一系列礦山工程的形成和設備設施的進入，經過基礎建設階段的礦山進入待產階段，礦山的環境從這一階段開始有了人為因素的參與。
2．4礦山投產運營階段的環境問題礦山進入了正式的生產階段，生產過程主要包括采礦、礦物加工和尾礦處理。采礦過程包含了大量的施工工程和機械設備的引入，并且隨著礦石的采出，礦床的完整性受到了破壞，礦床開采的一系列工程也對環境造成了破壞，例如：爆破過程產生的炮煙，礦山機械運行產生的煙塵和噪聲等。在礦物加工過程中，礦物的提煉和洗礦產生的污水，直接影響了礦區的水質。礦石經過礦物加工過程所產生的尾礦被排到尾礦庫。隨著礦山開采的繼續，尾礦庫也隨之擴建，規模越來越大，占地面積越來越廣，尾礦中含有金屬礦物質，對尾礦庫周圍的植物和水源造成重金屬污染，給生活在尾礦庫周圍居民帶來重大安全隱患。
2．5礦山停產后礦區處理階段的環境問題礦物屬于不可再生資源，隨著開采的進行，礦物資源越來越少，最終開采完畢，礦山也隨之停產，但是礦山開采項目并沒有因此終止，礦石采出后的采空區和尾礦庫需要采取相應的措施處理。然而，礦山停產后便沒有經濟來源，出于經濟利益考慮，一般礦山企業不會對停產的礦山做任何處理，任由其自然發展。隨著時間的推移和自然的變化，未經處理的采空區可能發生塌陷等地質災害，再加之自然因素的影響，可能導致發生滑坡和泥石流等嚴重的地質災害，這是礦山環境管理不可忽視的問題，但也是最容易被輕視的問題。
3礦山環境管理措施
礦山環境管理的目的在于防止和控制礦山環境污染和惡化，重在防治。在過去的幾十年中，“先污染，后治理”的企業理念根深蒂固，肆無忌憚地對環境進行破壞。最后付出的代價都遠大于預防為主防治結合，因此，對于礦山環境問題，預防為主，防治結合是最好的管理方法。
3．1完善礦山環境保護法規體系基于利益最大化的目的，大多數礦山企業缺乏保護生態環境的意識，不愿意投入過多精力和資金治理和恢復礦山環境。為此，從國家層面上來講，應進一步完善礦山環境保護的相關法律法規體系，從法律的高度和嚴肅性來明確礦山企業的責任和義務，要求礦山企業必須對礦山環境負責，樹立“誰開發誰負責，誰污染誰治理”的意識，保護生態環境。
3．2提高技術水平礦石的大面積開采必然對生態環境造成嚴重破壞，因此必須采用科學有效的技術和方法來治理和恢復礦山環境。近年來，我國在礦山土地復墾方面取得了一定的成就，然而，從專業的角度看，這些恢復治理工作存在一些問題，如缺少專門的規劃與設計，治理工作不到位，所涉及的治理技術只是針對局部特點，未得到推廣。因此，相關部門應盡快研究制定普遍適用的礦山環境治理操作規范，研究推廣實用先進的技術工藝，以指導礦山環境的治理恢復工作。
3．3加強現場檢查和監督在礦山開發的每個階段都會對礦山環境造成或大或小的危害，現場的監督和檢查工作既是對環境保護工作的監督，又是對礦山工作人員環保意識的檢查。對礦山企業進行環境檢查監督方法是設立環境監測站，監測內容包括礦區和礦區影響范內的環境質量狀況，礦區各個生產環節執行有關規定和標準的情況等。礦區綠化還原情況；廢水、廢渣、廢氣和尾礦的排放情況等，為環境管理工作提供依據。
3．4全面調查分析礦區環境礦山開發是一個綜合的系統工程，環境調查作為這個復雜大系統中的一個步驟應做到全面有序。首先分析礦山環境的污染源，礦山生產造成的生態環境污染主要包括地形地貌破壞、水污染、空氣污染和噪聲污染等。其次調查并明確污染源的來源。例如：地形地貌的破壞主要由地下礦床的采出引起；水污染主要來源于生產廢水的排放以及堆積物；空氣污染和噪聲污染主要來源于機械設備的運行和廢氣的排放。最后還應調查凈化設備運轉情況以及植被種植情況和規模等。此外，還需調查訪問礦區影響范圍內居民區，了解礦區污染物的性質以及污染范圍，根據所存在的問題和要求研究科學合理的解決方案。
3．5科學化礦山環境管理礦山出現環境問題，將會對礦山企業各項工作的開展造成不利影響。因此，礦山經營管理必須與環境保護結合起來，統籌兼顧，做到降低生產能耗的同時消除環境污染，從而達到科學經濟的治理效果。環境管理工作應從基層展開，建立環保崗位責任制和監督考核制度，確?；鶎迎h保工作的落實，將零污染生產的效果體現在基層。
3．6智能化、數字化礦山，將科技融入管理科技日益發達的今天，智能化、數字化的時代已經到來。在條件允許的情況下，建立數字化礦山不僅是當前時代的需要，也是可持續發展的要求。智能化的生產設備不僅節約能源、效率高而且污染??；數字化的操作和管理模式安全性高、效果好。將科技融入生產和管理，是建立一個高效節能的綠色礦山的根本保障。
邰麗華兩歲時，因一次高燒失去了聽力。沒過多久，她甜美的歌喉也關閉了。那以后，她陷入了無聲世界，自己卻茫然不知。直到5歲，幼兒園的小朋友輪流蒙著眼睛，玩辨別聲音的游戲，她才意識到自己與別人不一樣，她傷心地哭了。
為此，父親帶她輾轉武漢、上海、北京等地求醫問藥，只要聽說哪里有一線治療希望就不會放過，但始終不見好轉。眼看要滿7歲了，父母將她送入聾啞學校學習。
在學校，邰麗華文化課尤為突出。聾啞學校校長、邰麗華的班主任杜紅這樣評價她：“也許是文化課功底較好的緣故，她比別人勤于思考，更善于琢磨用舞蹈來表達情感。”課堂上，最能打動她的是這里的一門特殊課程―律動課。老師踏響木地板上的象腳鼓，把震動傳達給地板上的學生，讓他們明白什么是節奏。同學們正為腳下的震動興奮不已時，邰麗華索性趴在地板上，眸子炯炯有神，指著自己的胸口告訴老師：我―喜―歡！
為了體驗這種感覺，她總喜歡把臉頰緊貼住錄音機喇叭，全身心地感受不同的震動，電視里的舞蹈節目，更讓她充滿想像，躍躍欲試。她突然發現，這是一種屬于她的語言，是唯一能夠使她酣暢淋漓地表達對生命感悟的一種語言。從此，她愛上了舞蹈。
幸運的是，邰麗華在藝術方面的天賦和潛能被聾啞學校的一位女教師慧眼識中，并著手對她進行舞蹈培訓。父母也成為這棵藝術幼苗的辛勤園丁。一次，父親利用去武漢出差的機會，為她買回一雙真正的白舞鞋,頓時讓邰麗華欣喜若狂。她穿上舞鞋站在床上不停地跳啊轉啊，舍不得脫下，這件特殊的禮物更堅定了她學舞蹈的決心。父親萬萬沒有想到，舞鞋竟會與女兒終身的事業和生活有如此密切的關系。
成功之路源于勤奮和執著
13歲的邰麗華只身到武漢上中學，并開始在一些場合嶄露頭角。15歲那年，中國殘疾人藝術團的藝術家們挑中了她，讓她到該團學習舞蹈。從此，她開始正式接受舞蹈訓練。
剛進團的那會兒，她的舞蹈基本功是最差的，甚至連踢腿都不會。老師考驗她的第一個舞就是《雀之靈》。毫無疑問，對于沒有專業基礎的邰麗華來說，這幾乎是一個天塹。壓腿不到位，提腿不準確，手位不協調―在老師看來，她關于舞蹈的一切似乎都不盡如人意，盡管邰麗華已付諸努力。最后，老師干脆將她一個人扔在了排練室里，自己拂袖而去。不管怎樣，一切困難在她眼里都是正常的，外面的驚濤駭浪在她心中都只是一汪靜水，無法阻止她繼續跳舞。起初她只能原地轉幾個圈，半個月以后就轉到二三百圈，這讓老師對她重新燃起了希望。一曲《雀之靈》有多少節拍，她沒有仔細計算過，但老師作過一次測試，邰麗華憑著感覺舞完這700多個節拍，竟絲絲入扣。她唯一的方法就是記憶、重復、再記憶，到最后她心里已經有了一支永遠隨時為她響起的樂隊。
以后她每天都要擠時間練舞蹈，練得身上總是青一塊、紫一塊。她怕母親看見了心疼，夏天總是捂著一條長褲子。有一天，媽媽趁女兒午睡時，悄悄地卷起她的長褲，震驚地發現女兒腿上傷痕累累，母親心疼得哭了，而邰麗華卻笑著指著自己的胸口告訴母親：“我喜歡跳舞，一點兒也不覺得疼。”15歲第一次出國表演時，藝術團集訓恰巧在冬天，邰麗華身穿棉襖進場，訓練時只穿一件單衣仍汗流浹背，膝蓋被磨得流血、紅腫，可她卻從不叫苦。她知道，自己沒有語言能力，希望舞蹈能成為自己的一種語言。
正是憑著這種執著和天賦，邰麗華在眾多的舞者中脫穎而出，她獲得了一個又一個的舞蹈大獎，還獲得了著名舞蹈家楊麗萍的賞識與指導。當楊麗萍親眼看見邰麗華跳《雀之靈》時，感到無比驚訝：“我創編了《雀之靈》這么多年，如果聽不見音樂，我都不知道自己還能不能跳出那種味道來，而你竟然跳得這么好，真不簡單!”她情不自禁地為邰麗華做起示范來。
如今的邰麗華，已經把自己融入了《雀之靈》。每當大幕拉開，舞臺燈光亮起，舒緩的音樂聲徐徐飄來時，輕靈舞動的，仿佛就是一只美麗而充滿靈性的孔雀，在寂靜的山林、在如茵的草坪、在潺潺的溪畔，徜徉、曼舞……一顰一笑、一舉一動，都那樣出神入化，都那樣恰到好處。人們欣賞到的，并不只是美麗動人的雀之形，而是充滿神魄和魅力的“雀之靈”。
走入近乎完美的愛情世界
邰麗華不僅擁有美貌，還擁有智慧，舉手投足之間充滿著獨特的韻味。這使她頻頻得到異性的關注。
1993年，邰麗華隨團赴馬來西亞演出，一位吉隆坡的富家子弟在欣賞完她的表演后，為她那東方女性的獨特魅力所傾倒，向邰麗華表達了他的愛意，邰麗華卻婉言拒絕，這位富家子弟仍苦苦等待了8年，直到邰麗華結婚。
優裕的國外生活，令多少人向往？后來有人問她：“在國外生活有什么不好？嫁給有錢人有什么不好？”邰麗華還是從容地微笑著，在紙上寫道：“我愛我的家鄉，我不想離開為我付出很多的父母，不想離開愛我的伙伴們?！比缃?，邰麗華已經找到了自己的另一半。這里面，也有著一段浪漫奇特的愛情故事。
她的愛人叫李春，不但是一位健全人，更是一位畢業于華中科技大學的高才生。1995年年底的一天，李春獨自在家，看見一個女孩提著大皮箱站在樓梯間。這個女孩就是邰麗華，她要找住在李春家隔壁的母親的一位朋友，但碰巧不在家，于是李春邀請邰麗華到自己家里來等。李春不會手語，兩個人就用筆和紙聊了一下午，直到她要找的阿姨回來，分手時互相留下通信方式。然而重要的是，在兩個人分手的那天晚上，李春失眠了。他第二天就給邰麗華寫了一封信，當時李春正在上大學。幾天后邰麗華收到信后，就和一個朋友到華中科技大學來找他。學校很大，邰麗華就隨便找了個人問路，那個人恰好又是李春所在班級的班長。一切都是那么機緣巧合，一切又仿佛都是命中注定。兩個人一見鐘情。交往一個月之后，邰麗華隨團到香港演出，她在香港的14天里，李春記下了他在兩個人分別日子里的所有感受。邰麗華回來后，李春將日記給她看，她被這份沒有任何雜質的愛情感動了，兩人開始了戀愛。在經歷了整整7年戀愛后，于2003年3月結婚。其間也有來自家庭、社會的諸多壓力和阻力，但更多的還是一幕幕幸福的回憶。在他們結婚的時候，中國殘聯副主席還親自來到武漢為他們主持了婚禮。
他倆認識后，李春沒有專門去學手語，很多手語都是只有他們倆才能讀懂的。李春那獨特的手語也只有邰麗華才能看懂。有時候，不需要手語，只要一個眼神，他們就能夠進行交流了。盡管邰麗華的身體有缺陷，但是她的愛情卻是近乎完美的?；楹?，邰麗華忙于演出，李春選擇攻讀研究生，兩人總是離多聚少，發手機短信便成了兩人生活中的一項重要內容。
生命的價值在于不斷追求
邰麗華曾經用這樣一段文字，精辟而質樸地概括了自己的人生哲學：“其實所有人的人生都是一樣的，有圓有缺有滿有空，這是你不能選擇的。但你可以選擇看人生的角度，多看看人生的圓滿，然后帶著一顆快樂感恩的心去面對人生的不圓滿―這就是我所領悟的生活真諦?！?/p>
舞蹈使邰麗華品嘗到無窮的樂趣，但她知道，在現代化的今天，知識對于一個人的重要。17歲那年，她給自己定下新的目標：上大學。于是她又將自己練舞的倔勁放在學習文化課上，1994年如愿以償地考取了湖北美術學院裝潢設計系，成為一名大學生。
如今，邰麗華成了中國殘疾人藝術團里的臺柱子。她不僅擔任了殘疾人藝術團演員隊隊長，出任了中國特殊藝術協會的副主席，同時她也是中國殘疾人藝術團的“形象大使”，先后在40多個國家巡回演出，她的演出劇照總是出現在藝術團宣傳材料最醒目的位置。
在職業教育課程改革浪潮中，以工作任務、工作過程為導向的教學情境已經深入人心。結合本專業的教學特點，我系汽車商務專業提出在教學過程中采用實戰教學，是提升每位學生業務能力的有效途徑，并取得了一些成效?，F在以《汽車銷售》課程中一個典型任務“店內接待”為例進行教學情境設計。
一、實戰情境式教學特點以及對教師的要求
1.實戰教學的特點
（1）實戰情境式教學：讓學生真切感受汽車銷售顧問的工作
狀態。
（2）提高教學質量，鞭策老師自我完善。
（3）真正提高學生主動學習的能力，學生在實戰情境教學中對于自我在小組的表現十分在意，而小組的表現也代表了他們在一個任務中的成敗。因此，學生在學習過程中也形成了強烈的集體榮譽感，有助于建立團隊合作觀念。
（4）真正意義上貫徹培養目標：全面貫徹高級營銷人才的培養目標。
2.實戰情境教學對教師的要求
由于店內接待課程中應用實戰情境式教學，摒棄了傳統的三
個中心，即以教師為中心、知識為中心和課堂為中心的教學模式，實現了新的以學生為主體、以實際需要為中心、以過程為重點的教學思想的改變。但是這種改變不是否定了教師的作用，而是對教師提出了新的要求。
（1）靈活運用引導教學法：讓學生通過自主發現問題、分析問題和解決問題，而不是照本宣科，朗讀生硬的名詞解釋。
（2）嚴謹的治學態度：在課程展開之前必須精心設計和安排課程內容和節奏。
（3）具有汽車商務專業學術背景，能夠將時常發生的典型性案例轉變成具有象征意義的課堂教案；讓學生始終與市場變化保持相對同步，同時能夠提煉出變化的規律性。
（4）要求教師對汽車銷售有一定的實踐經驗，對汽車市場保持較高的關注度，對本專業所指向的就業機構有全面且深入的認知，對本專業的發展規律和階段有一定的了解。
二、工作任務分析
店內接待，是汽車銷售顧問的一項重要基礎工作，是4S店銷售顧問在銷售準備后要進行的工作，也是導入銷售核心流程的第一步。通過店內接待服務給顧客留下良好的第一印象，這樣才能與顧客進行有效的溝通，判斷客戶需求，進行產品介紹，不僅是對上一工作任務的承接而且關系到銷售工作的完成與否，所以在汽車銷售工作中，起到了承前啟后的關鍵作用。
三、“店內接待”實戰教學情境設計
1.教學目標
該模式的設計需要指導教師具有明確的教學目的和培養目標，了解本專業教學的基本特點，具有良好的應變能力和豐富的汽車銷售實戰經驗。通過對典型工作任務分析后，結合汽車商務專業的課程標準，培養綜合職業能力的汽車營銷人員，本課程重點培養的營銷人員要具有意志和克服挫折的能力、具有人際交往和協作的能力、具有進行職業行為和時間的自我管理能力；方法能力是具有分析消費需求的能力；專業能力是具有職業活動所需的業務能力、具有企業內部與外部的協調的能力。因此，該課程教學目標歸結為：
（1）知識目標：會描述店內接待目的；會描述店內接待流程圖。
（2）技能目標：能指出視頻中商務禮儀不妥之處；能說出視頻中流程的不妥之處；會運用話術進行需求探詢。
（3）情感目標：在小組合作演練過程中加強團隊意識；對學習產生興趣，建立自信心。
2.教學過程
（1）參觀企業，形成視覺沖擊，親自認識和體驗工作環境和工作任務。通過參觀企業，讓學生知道客戶接待是汽車4S店中汽車銷售顧問、展廳經理和接待員、門童必須具備的技能之一。通過學生親自觀察，銷售顧問進行店內接待時的工作過程，讓學生做好記錄，共同探討店內接待應具備哪些職業能力。
（2）教師指導學生觀看標準接待視頻完成學生工作頁。通過建構主義教學觀的研究，在充分尊重學生認知的思想指導下，在教學過程中，通過播放標準視頻，由學生自己找出完成此項工作任務應具備哪些知識和能力，然后查找資料，學習如何獲得這些知識和探討具備此工作能力的方法。然后分組實行，完成學習任務。
（3）設計情境，根據學生任務書編寫劇本，進行模擬演練并進行視頻記錄，組織學生自評、小組互評、教師點評。學生根據流程和學習情境，編寫劇本，進行彩排之后讓學生各組進行抽簽，確定次序，依次演練并進行視頻記錄。由于學生非常注重自己在眾人面前的表現，每個學生都會積極準備，在編寫劇本過程中會遇到很多問題，教師引導不要做詳細解答，爭取讓學生自己發現問題并找到解決問題的方法，充分調動學生學習的積極性提高自主學習能力。通過播放模擬演練視頻，先由表演者自己找出表演過程中的可取之處與不妥之處，然后由其他小組成員評價，最后教師點評，并請表演者做好記錄，找到改進方法，提高自己的職業能力。小組成員之間根據評價表進行測評，最后由教師點評，指出可取之處與不足之處，幫助學生找到提升自己的方法和途徑。
（4）指導學生完成學生工作頁并交回給授課教師。通過指導學生工作頁，使得課程教學任務的學習得到落實，然后學生根據自身能力差異性經過課下不同的學習方法、學習內容和學習途徑，使學習任務得到由淺入深的學習，真正提高自己的店內接待職業能力，
為學習下一個學習任務奠定基礎。工作頁交回以后，再進行模擬演練，并與第一次演練進行對比，不僅可以檢查學生課下的學習情況，還可以發現和發掘職業潛能，最后給出綜合評價分數和評語。
（5）模擬實訓軟件介紹與本課運用。實訓軟件中有視頻和知識構建圖，通過運用軟件，使得枯燥的理論教學更加形象生動，讓學生溫故本節教學內容，不僅加深了知識印象，理清了知識體系、從中發現一些問題，將自己所學再次與軟件內容進行比較，業務能力得到進一步的提高。
四、學習情境設計特點與創新
1.將學習情境學習任務設計為多個簡單子任務，便于學生技能的掌握
2.采用實戰模擬演練情境教學方法
創設模擬真實接待情境，將多種教學方法結合在一起，進行教學，并且深入企業，與企業“零距離”接觸，將工學結合優勢發揮到最大，這也符合教育學建構主義認知理論。
3.教學媒體采用攝像機進行表演記錄
因為在表演過程中，時間短，表演者自己看不到自己接待過程，不能深刻認識不足，找到差距，所以我們采用視頻記錄的方法，能更好地發揮學生學習的主動性，因為學生出于面子，能認真對待表演過程，激發潛能。如果采用鏡子，只能照到靜止的部分，不能將接待動的過程做記錄，在后期點評時會缺少依據，要求教師在學生表演之后進行評價工作，不要在表演過程中打斷學生思路，影響水平的發揮。
4.本課程所有知識和技能掌握情況都會在學生工作頁中體現
[中圖分類號]F091.3 [文獻標識碼]A [文章編號]0447-662X(2011)05-0057-05
一、技術知識本質論的發展及其局限
自萊頓(1974)的經典論文《作為知識的技術》作了開創性的研究以來，將技術簡單當成人工制品的認識局限逐漸得到了糾正，技術的知識內涵與本質開始得到承認。著名技術哲學家邦格(1983)從真知(truth)與行為(action)關系角度提出技術是關于行為過程的知識。此后，技術本質乃是各種相關知識集合的論調逐漸成為技術分析的主流觀念，這主要有兩條進路：其一，從技藝、技能、技巧的知識化、理論化的角度，認為技術是關乎“實踐技巧的學問”，經驗形態的技藝、技能、技巧最終能夠上升為一般形態的技術理論(technological theories)，因而技術可以構成為一種知識體系；其二，從當今主要技術(特別是高技術)形態轉化來看，認為技術可以被理解為是科學的應用，科學形態的知識在應用過程中轉化為技術知識。以此為指導，人們不僅研究技術知識體系與其他知識體系(如科學知識體系)的相互關系，也開始觸及技術知識集合的內部結構問題。例如，受波蘭尼的啟示，人們區分了技術知識集合中的默會知識和明言知識；從知識適用性角度出發，人們區分了一般(generic)知識和專用(special)知識；從功能角度出發，人們區分了制造人工制品和使用人工制品的知識。沿著這種分析范式，人們很自然地將知識創造和知識整合作為技術創新和進步的關鍵，將知識復制和傳播作為技術擴散的實質。
技術知識本質論在經濟學發展進程中亦逐漸占據主流地位。新增長理論在試圖尋找技術進步的內生機制時，毫不猶豫地將人力資本投資、R&D費用等促進知識增長的因素作為技術進步的關鍵變量，技術進步被等同于知識積累，技術知識本質觀的信念一覽無遺。而事實上，在現代經濟增長和發展理論中，把知識存量的增長率等同于技術進步率的做法是具有典型代表意義的，比如施穆克勒和曼斯菲爾德就將“技術”(technology)直接定義為“工藝技術知識的集合體”。不僅技術哲學和經濟學領域，在管理學、社會學和人類學等諸多學科，技術知識本質論都儼然占據了主流地位。
相對于將技術本質理解為以技術工具為形式的人工制品的觀點而言，技術知識本質論抓住了技術的知識內涵，更有利于人們理解社會經濟中的技術交換、技術變遷等現象，甚至也能對較為流行的技術能力論等其他觀點進行一定程度的整合，但這種已占據主導地位的技術知識本質論仍有其局限。首先，技術知識本質論容易忽略人工制品，從一個極端走向另一個極端。將技術視為各種相關知識的集合，突破了把技術簡單視為人工制品、只看到物化技術的認識局限，但與此同時，技術知識本質論也有將人工制品完全還原為知識的強烈傾向，容易將技術與人工制品的關系割離，忽視技術的物化特征，從而走向與技術工具觀對立的另一個極端。其次，技術知識本質論有等同論和知識泛化的強烈傾向。正如經濟學、管理學等領域所出現的那樣，技術知識觀容易導致把技術和知識二者完全等同的傾向，將技術創新和變遷直接等同于知識的創新、整合和擴散。但是，技術和知識畢竟有所不同，等同論勢必將與技術相關的所有要素都視為知識，存在將知識概念泛化的強烈沖動。再次，技術知識本質論無法有效處理技術的嵌入性特征。技術是嵌入于一定組織制度、一定歷史文化、一定社會關系之中的技術，這一點在技術社會形塑論(SST)者那里被發揮得淋漓盡致。這種技術嵌入性是技術知識論難以處理的，要么將知識概念泛化用以解釋這種嵌入性，要么將技術的這種嵌入性忽略不計。最后，技術知識本質論的整合力和解釋力差強人意。技術范疇本身紛繁復雜，每種技術觀看到了技術的一個或幾個方面，理想的技術分析范式勢必要求強大的理論整合力和現實解釋力。然而堪稱主流的技術知識本質論并不盡如人意，不能很好地將人工制品、社會嵌入性等技術特征納入分析框架之中，其解釋力和實踐指導力也就差強人意。例如，其難以令人滿意地解釋工業革命為何發生在其所需要知識均被發現的一百年之后，也難以解釋工業革命為什么發端于英國而不是知識積累相差無幾的法國、瑞典或者德國等諸如此類的技術現象。
二、演化經濟學的崛起和生物學隱喻
技術知識本質論雖然占據主流，但亦有不少異議者。美國著名學者內森?羅森伯格沿襲馬克思的思路，堅信技術應該被理解為一個動態的社會過程。技術史學家喬治?巴薩拉則執著地認為“技術和技術發展的中心要素不是科學知識，也不是技術開發群體或社會經濟因素，而是人造物本身”。最具影響力的異議者來自演化經濟學(EvolutionaryEconomics)。自1981年納爾遜和溫特在其著作《經濟變遷的演化理論》中做了開創性的工作以來，倡導一種與主流經濟學均衡范式截然不同的思維和方法的演化研究范式開始獲得蓬勃發展，相關文獻呈指數化增長之勢，大有掀起一場經濟學的演化革命之勢，成為20世紀末國際學術界發生的最重要事件之一。演化經濟學是在批判新古典主流均衡經濟范式的基礎上建立發展起來的，堅持用達爾文主義替代均衡范式所信奉的牛頓一笛卡爾主義世界觀，認為經濟研究的核心不在于靜態的存在，而在于動態的生成，強調經濟個體的異質性和有限理性、經濟系統演化的非線性和時間性，廣泛使用生物學隱喻，倡導跨學科交叉研究。
演化范式發展到現在，雖然還比較龐雜，分歧也還廣泛存在，但其基本思維特征和分析框架已逐漸形成共識。作為一種新古典主義研究綱領的替代物，一般認為演化范式具有以下基本思維特征。其一，個體群思考(Population Thinking)。傳統均衡范式的給定偏好和個體同質性(代表)假設是類型學思考的產物，這就排除了多樣的可能性，因而也無法有效分析創新(包括技術創新)。演化經濟學則把個人選擇置于多樣化的群體中，強調了主觀偏好的特異性和行為的異質性對創新過程的重要性；其二，有限理性。傳統均衡范式中，經濟決策要求具有完全信息，且決策者具有完備的處理這些信息的能力，即完全理性。在現實當中，人即使在確定的環境中，具有完全信息的情況下，也可能由于
決策相關因素的復雜性而無法做出最優化的決策，西蒙把人的這種不完備的決策能力叫做有限理性。演化經濟學認為經濟研究的出發點不應是假設人具有處理信息的完備能力，而應從實際出發，從有限理性出發；其三，歷史重要性。在新古典經濟學中，沒有時間和歷史的概念，經濟的均衡是瞬時達到的，并且是可逆的，其理論只是討論一種最優化的結構，而不考慮變遷過程的歷史性。演化經濟理論則認為經濟社會中不可逆轉的變化是經濟學研究的主要對象，歷史和時間概念對社會經濟系統的構建與演化具有至關重要的意義。分析框架上，演化經濟學認為任何演化過程都包含三個基本要素，即變異(vari-ation)、再現(recurrence)和選擇(selection)。三者都是不可或缺的，共同保證演化的進行(例如達爾文的“帶有飾變的由來”)。“變異一再現一選擇”是具有普遍適用性的演化過程，也正是達爾文主義的主要邏輯規律，由此構成演化研究范式的基本分析框架。
演化經濟學的發展為我們重新審視技術與知識的關系提供了一個有益的視角，其倡導的隱喻研究方法令人不禁聯想到生物學基因型和表型理論。基因、基因型和表型是遺傳學的基礎概念。早在19世紀中葉，孟德爾就提煉出遺傳因子的概念。1909年，丹麥遺傳學家約翰森對代表可遺傳潛在性的基因型與代表潛在性實現的表型作了區分，認為基因型是遺傳的本質部分，并正式把孟德爾所謂的遺傳因子定義為基因，即基因型的基本單元。1944年埃弗里等證實基因的化學本質是DNA。后來的研究表明，基因是DNA分子上含有特定遺傳信息的一段核苷酸序列，是遺傳物質的最小單位。通過復雜的生物化學過程，DNA序列能夠被轉譯成蛋白質或RNA，部分DNA序列還參與這種轉譯過程的調節?；蛲ㄟ^準確的復制可將遺傳信息傳遞給后代，通過轉錄、翻譯等一系列復雜的生物化學等過程可將遺傳信息表現為特定的性狀，這被稱為基因表達。而一種生物的基因組成稱之為基因型，代表生物遺傳潛在性的總和。顯然，基因型只有通過其特定的實現、其與環境相互作用時的表達、通過其表型展現出來時才具有意義，這種特定的基因型表現的性狀則被稱為該基因型的表型?；蚺c性狀(表型)的關系大多不是一對一的。一方面，一個基因常?？梢杂绊憥讉€不同的生物化學過程，使各個相應的性狀發生改變；另一方面，生物的幾乎每種性狀都受幾個或很多基因作用影響，各基因一般只對該性狀獨立地起到一份作用，這種現象稱為基因的多效性。而且，基因型代表的只是各種潛在的可能性，基因對表型的效應嚴重依賴于發生反應時的物理和化學環境，亦即從基因型到表型，離不開生物體內外環境條件的作用，一個基因是否表達以及表達的程度受內外環境因素的影響。表型上是基因型與環境相互作用的結果。演化生物學的基本哲學思想和基因型表型等關理論為理解技術本質提供了一個有益的類比和參照。
三、演化范式理解技術本質的三個維度
遵循演化經濟學的基本思維方法和分析框架，通過隱喻演化生物學的哲學思想和基因型表型等相關理論，技術本質可以被理解為一組關于從投入到產出的轉換過程中如何做事的指令，是一種以技術知識為基因型的表型，其變遷是一個廣義達爾文式的演化過程。這意味著理解技術本質的三個維度：
首先，從功能維度看，技術是關于生產即轉換的指令。每種技術都代表一組從投入到產出過程中如何做事的指令，所謂不同技術是指在這個生產或轉換過程中采用了不同原料、不同能源、不同機器設備、不同組合比例或生產了不同產品等等，亦即指令的改變。正如莫克爾(Mokyr)所指出的，技術本質上是一組關于如何做事的指令。當然，作為“指令”的技術的終極目的是為了滿足人們的某種需要和增加人們的某種效用，從這個角度看，人類技術與自然界進化出的種種以增加生存概率為目的的生物技能(skill)并無本質不同。
其次，從空間維度看，技術是以技術知識為基因型的表型。如果我們將某種特定技術記為入，其對應的技術知識集合記為Ω，那么λ和Ω之間的關系類似于生物表型和基因型的關系，技術知識集合(作為基因型)限制各種技術(作為表型)出現的可能性，但并不單獨決定出現哪種技術，技術知識在一定內外環境的作用和影響下表現為特定的技術――即表型，而技術創新則可理解為表型的變異，這種變異既來自于作為基因型的技術知識的變化，也來自于外部環境的改變。這種生物學隱喻是富有啟發的，因為我們對基因如何產生表型的理解要遠遠多于我們對知識如何產生技術的理解，這種隱喻為我們更好地理解技術創新過程和更好地處理技術一知識等同論所不能處理的制度和環境嵌入性等難題提供了一種良好視角。
最后，從時間維度看，技術是一個達爾文式的社會經濟演化過程。新技術的產生與技術變遷都是一個變異一再現一選擇的過程。由于和生物進化類似的過度繁殖能力和生存壓力，人們必須對生產過程中可以使用的眾多技術進行選擇，這樣，選擇過程發生于λ之中，技術變遷本質上可以理解為一個新技術的產生及其適應性選擇問題。而新技術的產生顯然受到技術知識Ω的限制和影響，技術知識Ω的變化同樣可以理解為一個變異一選擇過程，因此，選擇不僅發生于技術入中，即現有技術被選擇使用，也發生于技術知識Ω中，即新知識被接受或被拒絕。普遍達爾文主義指導著技術創新和變遷過程。
需要注意的是，這種生物隱喻也有容易引起誤解之處。比如生物學中一般不允許從表型λ到基因型Q的反饋、生物進化的選擇與再現是嚴格區分的、生物基因信息一般與載體同存亡、基因交流受種屬限制等，但諸如此類的生物學原則和要求顯然并不完全適用于技術現象。此時，牢記演化經濟學使用隱喻的宗旨是有益的，經濟學不應自甘墮落為生物學，隱喻的目的不在于尋找技術與生物演化的準確對應，而在于更好地理解技術現象。
四、從技術知識論到技術演化論
技術知識本質論難以有效地整合技術社會形塑論和技術工具觀，難以將二者分別強調的環境對技術變遷的重要作用和技術的物化特征納入自身分析框架。相比之下，技術演化本質論則具有更強大的理論整合能力和現實解釋力。其關于外部社會環境選擇作用的見解、對技術本身內部因素作用的認識以及基因型與表現型原理的運用，使之具備了整合技術社會形塑論和技術工具觀的可能性。如果進一步把技術知識當成技術進化的底層因子，就能將目前主流的技術知識論整合到這種演化分析范式之中。強大的理論整合力同時賦予技術演化本質論強大的解釋力，很多技術知識論和均衡研究范式下無法提供良好解釋的技術現象都能在這種演化范式中進行有益的探索和研究。例如，基因型和表型關系原理為理解工業革命為何發生在其所需要知識均被發現的近百年之后提供了有益的啟發，而環境的選擇作用則能為解釋工業革命為什么發端于英國而不是知識積累相差無幾的法國、瑞典或德國提供良好的思路。不僅如此，演化范式也能為深入研究李約瑟之謎、蘇聯技術困境等重大且爭論頗多的技術現象提供一個更新穎而富有前途的視角。
生物科學的發展不僅驗證了進化理論的科學性，也豐富和發展了達爾文主義，使之日益滲透和影響到人類的世界觀和思維方法。與此同時，物理學的發展，特別是布魯塞爾學派的耗散結構理論也對人類思想的演化范式提出了直接要求。量子力學理論、混沌理論及包括隨機過程在內的現代數學理論的發展，都在很大程度上要求人類以一種演化世界觀來觀察和認識世界，正如古木根社會科學重建委員會的一份權威研究報告指出的：“自然科學發展了一些具有進化論意義的復雜系統，它們所提供的概念框架為社會科學展現了一套連貫的思想，而這套思想與社會科學領域某些由來已久的觀點是非常吻合的”?，F代西方哲學中，以伯格森等為代表的非理性主義哲學開始了對理性的懷疑和對時間、演化與創造的肯定?？茖W哲學領域，波普爾“證偽主義”哲學體系風靡一時，然而20世紀60年代后歷史社會學派或稱歷史主義的出現很快使得波普爾和他的學派黯然失色，該學派堅持從一個更廣闊的社會歷史背景來看待科學的發展，強調科學家的社會心理結構對這個發展過程的重要作用，認為科學并非波普爾所說的理性自然發展的邏輯過程，而是一個社會歷史過程。技術演化本質論非常契合自然科學和哲學的現展方向。
微創經皮腎鏡下鈥激光碎石取石是經腎造瘺建立工作通道，結合鈥激光碎石泌尿系結石的一種微創手術方法，因其創傷小、恢復快、可反復手術等優點；在臨床治療受到廣泛應用，自2014年1月～2015年1月我科為188例泌尿系結石實施微創經皮腎鏡下鈥激光碎石取石，現將護理經驗總結如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 本組188例患者，其中男114例，女74例，年齡25～79歲，平均45歲。其中輸尿管上段結石94例，輸尿管中段結石24例，輸尿管下段結石70例。
1.2麻醉方式 一般均行連續硬脊膜外麻醉。
1.3方法 手術方式：連續硬脊膜外麻醉成功后，先取截石位，向患側輸尿管插入F5～F7號輸尿導管，留置雙腔氣囊導尿管，改俯臥位，海綿墊墊高腹部，取患側腋后線至肩胛下角線之間第十一肋間或第十二肋間下穿刺點，經輸尿管導管注入15%～20%復方泛影葡胺，C臂X線透視下或經B超引導下穿刺進入腎盂腎K，在導絲引導下依次從筋膜擴張管擴張通道至F8、F10、F12、F14、F16號，置入F16號或F18號TEFLON工作鞘，直視下插入F8/9.8輸尿管鏡，以鈥激光逐步擊碎石，并經工作鞘沖洗排出體外，結石消除后，在輸尿管鏡直視下置入雙J管，術后留置F16號或F18號硅膠引流管，并保留導尿管。
2 結果
134例取盡結石，42例有散在殘石，12例于1w后經二期取石。
3 術前護理
3.1術前的心理護理 微創經皮腎鏡下鈥激光取石是與開放手術完全不同的治療方法，患者因對該手術方式的不了解存在顧慮及恐懼心理，擔心手術效果，根據患者的心理狀態，責任護士及時向患者講解手術創傷小、操作簡單、出血少、恢復快、可反復手術等優點，讓其與已成功行手術的患者介紹經歷和體會，以消除患者及家屬的思想顧慮、恐懼及緊張的心理，使患者以積極的心理配合手術。
3.2術前準備 做中段尿培養了解是否有泌尿系感染，檢查凝血四項、生化、肝腎功能、心電圖、胸片、B超、靜脈尿路造影確診，女性避開月經期，如服用抗凝血藥物須停藥半個月后再手術。
3.3護理 囑患者練習俯臥位，以適應術中的需要，以預防術中不能耐受俯臥位，出現呼吸困難而致手術終止。
4 術后護理
4.1生命體征觀察 患者術后回房去枕平臥6h，密切觀察患者的生命體征，給予心電監護、吸氧、抗炎、止血等處理，調節室溫24℃～26℃，向手術醫生了解穿刺通道部位及術中出血情況，如患者出現面色蒼白、血壓下降、心率快，可能有腎內大血管損傷出血的可能，立即報告醫生予輸血及止血，如出現胸悶、氣促，要警惕術后氣胸的發生。
4.2腎造瘺管及留置尿管的護理 遵醫囑關閉或開放腎造瘺管。一般情況腎造瘺管在術后6～12h夾閉，利用腎盂內的壓力止血，開放腎造瘺管后，應密切觀察引流液的顏色，如引流液為鮮紅色血性，應考慮出血，要及時報告醫生進行處理，如發現引流不暢，應由近端到遠端擠捏管道，防止阻塞，向患者說明不可用力牽拉引流管，不可擅自撥管，避免引流管受壓、彎曲，引流袋位置不得高于床平面，活動時不得高于引流管出口平面，造瘺管術后5d夾閉24h，無腹痛、發熱等癥狀，可于手術后5～7d撥除，撥管前復查腹平片，如無殘余結石可撥管，如殘余結石需要二期手術則保留造瘺管。二期術后的造瘺管一般在術后第2d即可拔除；保持留置尿管通暢，注意觀察引流液的量及顏色，如流出血尿且血尿>100ml/h，持續時間長或反復出現血尿現象，如有凝血塊堵塞應及時沖洗或更換導尿管，尿道口用碘伏棉球消毒2次/d，防止逆行感染。
4.3出院指導 囑患者多飲水，飲水量>2000ml/d，防止結石復發，患側輸尿管內保留有雙J管，腰部勿做劇烈活動，避免上舉及下蹲動作，不提重物，以防雙J管移位、脫落，術后15d～1個月來院撥除體內雙J管，3～6個月后再復查腎B超。
5 術后并發癥的觀察及護理
5.1出血 發生大出血多因損傷腎實質靜脈竇及腎動脈后支所引起，因此穿刺是在第11肋間或12肋緣近腋后線至肩胛下角線之后處，能經腎外后側進入系統；立即備好急救藥品嚴密觀察生命體征，予止血、輸血、補液等治療。
5.2感染 由于術前尿路感染未徹底控制或因腔內操作引起逆行感染及術后引流不暢，腎功能尚未完全恢復及手術耐受性差，抵抗力下降導致感染，因此，術后嚴密觀察生命體征及腎造瘺口周圍組織有無紅腫，對高熱患者予護理降溫，加強營養，多吃高維生素、易消化、清淡飲食，鼓勵患者多喝水，促進毒素排出，保持各管道通暢，防止引流液逆流，注意觀察引流液顏色、性質、量并做好記錄，保持腎造瘺口敷料干燥，發現敷料潮濕立即更換。
5.3腎絞痛 部分患者術后殘留結石排出時可出現腎絞痛，遵醫囑予654-2或阿托品肌肉注射，同時可通過按摩、微波照射腎區促進結石排出。
5.4氣胸 在術中如損傷胸膜出現氣胸，則放置胸腔閉式引流，平臥6h后床頭抬高30°，定時擠壓引流管。鼓勵深呼吸，觀察引流裝置是否密閉，引流液的顏色、量、性狀及水柱波動范圍并準確記錄；無明顯引流量提示肺膨脹良好無漏氣，患者無明顯呼吸困難，給予撥管。撥管后注意觀察有無胸悶、呼吸困難、切口漏氣、滲流、出血、皮下氣腫等，如有立即報告醫生處理。
6 小結
泌尿結石是一種常見病、多發病，微創經皮腎鏡取石術具有創傷小、恢復快、結石清除率高等優點[1]，手術操作輕便，術前術后精心護理，有效預防并發癥[2]，使患者很快得到康復。
doi:10.3969/j.issn.1003-1383.2011.06.062
微創經皮腎鏡鈥激光碎石術是目前治療腎結石最可靠的一種新技術，它具有微創痛苦小、操作簡單、手術可重復進行、出血量少、住院時間短、康復快、并發癥少等優點。我科從2007年12月至2011年3月，在B超引導下采用微創經皮腎鏡鈥激光碎石術治療腎結石308例，效果滿意，現將護理報告如下。
資料與方法
1.臨床資料 本組308例，男208例，女100例，年齡在6~78歲，平均年齡46歲，左腎結石153例，右腎結石155例，單發226例，多發82例。經腹部平片和靜脈造影或者B超提示，結石大小(1.5×2.2)cm~(3.1×3.4)cm。本組病例均有不同程度的腎積水。
2.方法 在硬膜外麻醉或者全麻醉下協助患者取截石位，將輸尿管鏡向患側置入輸尿管及支架管，然后改俯臥位，在B超定位下根據結石位置及形態選擇目標盞，多向腎后組中盞穿刺。使用17.5G穿刺針穿刺后，置入安全導絲，一次擴張至16F之后，置入輸尿管鏡證實進入腎盂內，定位結石，連接鈥激光發射低壓灌注沖激將結石打碎，沖出腎盂，反復碎石并吸凈結石，置入斑馬導絲及雙J管。
結 果
本組308例術后3~7天復查X線腹部平片。其中19例有殘留結石，需行二期手術。2例術后并發出血。其余拔出雙J管后未見腹痛、發熱、泌尿系感染等癥狀。手術時間1~2小時，平均1.5個小時，平均住院7~9天。
護理措施
1.術前護理
①心理護理：由于對該技術了解較少，護理人員應該及時與患者交流，耐心向其解釋手術方法的優越性，預期效果，介紹工作，手術方式的優點，介紹同種疾病的治愈過程，并請成功病例現身說法，讓患者知道該手術是一種比較成熟的手術方法，以消除患者對該手術的恐懼，增加患者對手術成功的信心，以良好的心態接受手術，積極配合治療。
②術前準備：檢查肝腎及凝血功能，B超檢查,CT,靜脈腎盂造影，做好備皮，皮試，配血常規準備。
2.術后護理
①出血的觀察：嚴密監測生命體征，密切觀察病情，持續監測體溫、脈搏、呼吸、血壓血氧飽和度并記錄，1次/小時，平穩后酌情測量，觀察腎造瘺及尿管引流液的顏色、量及性質并做好記錄，發現異常及時報告處理，并囑病人臥床休息，減少活動。如術后腎造瘺未有液體引出，應及時查出原因，在醫生指導下經低壓少量生理鹽水沖洗，或協助醫生檢查引流管的位置。
②活動與休息：術后囑患者休息3~5天，無明顯出血者可下床活動，如有出血應延長臥床時間，可做適量的床上運動，多飲水，保持大便的通暢。囑患者術后1~2周避免體力勞動，避免劇烈運動。
③管道護理：腎造瘺管對于需二期取石的患者尤為重要，它是二期手術的主要通道，因此必須有效妥善固定好腎造瘺管，嚴防脫落。術后首先交代病人及家屬翻身活動注意防腎造瘺管脫落，保持管道通暢，防止受壓扭曲。如腎造瘺管脫落時應及時報告醫生，必要時重新置管。術后3~5天復查腹部平片，如有殘余結石需要二次手術則保留腎造瘺管，如無殘留結石，一般術后7天左右拔腎造瘺管。拔管前先夾閉腎造瘺管1~2天，病人無發熱、畏寒、腹痛等癥狀，才考慮拔腎造瘺管。
3.并發癥觀察 ①發熱與感染：術后導致發熱的原因很多，可能與多發性結石往往有嚴重梗阻感染，加上術中逆行插管，沖洗，腎盂內壓力增高，手術時間長易并發感染，術后腎造瘺管及尿管引流不暢也是感染的原因之一，常表現為寒顫、高熱、心率加快、引流液顏色混濁，嚴重時出現感染性休克。因此在護理上要嚴密觀察體溫變化，注意觀察有無感染征象，注意保持腎造瘺管及尿管引流通暢，遵醫囑使用有效抗生素，注意保暖防受涼，高熱者給予物理降溫，多飲水，本組患者術后6例合并感染，經對癥處理后感染得到有效控制。
②尿漏：主要表現為腎造瘺管周圍漏尿及敷料潮濕，注意觀察有無血塊，碎石堵塞腎造瘺管。護理措施：可用手指向遠端擠壓導尿管，并用生理鹽水低壓沖洗腎造瘺管，以便通暢，觀察有無腹痛、腹脹、腹肌緊張等癥狀，警惕尿漏導致腹膜炎的發生［1］。
4.健康指導
①多飲水：鼓勵病人多飲水，保持每天2升以上。多飲水可使尿量增加稀釋尿液，減少尿中晶體沉淀，促進結石的排出，是最有效防結石復發的方法［2］。
②飲食指導：根據結石的成分進行飲食指導。尿酸結石應采用低嘌呤飲食，適當控制魚肉，動物內臟，多吃低嘌呤的飲食，如麥片、玉米、蛋、水果。草酸鈣結石者少吃高草酸鈣高糖的食物，如菠菜、西紅柿、馬鈴薯、蘋果。磷酸結石的應采用低鈣，低磷飲食，不宜飲用大量牛奶，多酸性食物，如梅子。
護理體會
微創經皮腎鏡碎石術具有創傷小,術中、術后出血少等的優點，但由于腎皮質厚血管豐富，某些患者結石復雜取石過程中易出血，加上冷的灌注液會引起患者寒戰加重出血，所以術后要嚴密觀察生命體征的變化，觀察尿管及腎盂造瘺管引出的顏色及量，尤其是血壓的波動，警惕出血傾向的發生。如引流液突然加深或引出大量鮮紅色液體時，病人自覺難受面色蒼白，伴脈快血壓下降時，說明有出血的可能，應及時關閉腎造瘺管，使血液至腎輸尿管內壓力上升，形成壓迫性止血狀態，達到止血的作用；個別腎結石病人的手術時間較長，長時間的俯臥位壓著胸部，術后回房應注意觀察呼吸的變化，用多功能心電監護儀監測血氧的變化，如鼻導管給氧不足應給予面罩給氧糾正缺氧狀況，使病人順利渡過危險期；術中使用大量的灌注液，加上手術時間過長，可使水吸收過多，要注意稀釋性低鈉血癥的發生，特別對老年人和心腎功能不全的病人更加注意，當病人出現煩躁不安、意識不清、呼吸因難、紫紺時，及時報告醫生，作出相關的處理措施，使病人轉危為安。
參考文獻
